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Aula 6
mercado e os concorrentes
4. Identificar as melhores 3. Descrever as condies internas e externas da organizao e fazer uma anlise SWOT oportunidades de fortalecer e criar valor para a sua marca: feiras tcnicas, anncio em revistas especializadas etc.
6. Criar material promocional 5. Estruturar uma equipe de vendas e tcnica, desenvolvendo permanentemente o grupo e o pessoal de apoio de apoio: catlogos, folders, sites, material de apresentao com depoimentos de clientes e outros
7. Identificar os perodos mais crticos para seus clientes, quando tomam decises 8. Realizar o acompanhamento permanente de cada cliente e potencial cliente
13. Criar um programa 11. Buscar envolvimento com a comunidade acadmica de remunerao da equipe de atendimento 14. Estabelecer um programa 12. Estabelecer objetivos possveis de serem atingidos de envolvimento dos profissionais com a organizao
15. Quando se tratar de bens de consumo que necessitem de apoio dos vendedores e dos distribuidores, incluir um programa de treinamento, farto material de apoio e campanhas de incentivo 16. Estabelecer um sistema de acompanhamento e avaliao de desempenho, visando sempre o aprimoramento nos processos e procedimentos
Desenvolvendo o Plano
Planos Estratgicos
Apresentam a estratgia da organizao Viso Misso Valores Vantagem competitiva Principais competncias Metas, os objetivos de mdio e longo prazos
Anlise do Segmento
Viso geral Concorrentes Anlise dos clientes Caractersticas
Produto Mercado
Objetivos por produto Processos de distribuio Novos mercados Mercado-alvo Diferenciais Posicionamento
Programa de Marketing
Estratgias de produto Linhas Caractersticas Marca
Crditos
Material elaborado por: Prof. Me. Carlos Frederico de Andrade Adaptaes: Prof. Me. Daniel F Rossi