Passo-a-Passo na aquisio de uma Franquia

A deciso por uma franquia exige do franqueador e do franqueado bastante conhecimento empresarial e certas garantias entre as partes. preciso uma grande disposio de negociao, at se concluir pela assinatura do contrato definitivo. O novo paradigma de negociaes centra-se no ideal do " ganha-aganha" para ambas as partes, dentro de padres ticos, voltados para maiores benefcios ao cliente final. Estes benefcios se revertem em lucros empresariais. Para escolha de uma franquia devem ser avaliados em conjunto, todos os aspectos tcnicos do Plano de Negcio, a maturidade e fora da marca, a tica e respeito de padronizao da rede, o potencial do negcio frente ao mercado; a adaptao cultura local e regional; o nvel de rentabilidade comparativo, e, principalmente, a confiabilidade entre as partes. Veja a seguir, passo-a-passo, as etapas para uma franquia:

Passo1
A capacidade para empreender exige algumas aptides bsicas, um perfil adequado para o xito nos negcios. Antes de se iniciar no mundo empresarial importante que o empreendedor realize uma auto - avaliao, refletindo honestamente e objetivamente, sobre aspectos fundamentais de sua personalidade. Estes aspectos se constituem em aptides pessoais ou empresariais que vo influenciar nas futuras decises, no sucesso das iniciativas. Veja a seguir, as qualidades de um empreendedor, e como diagnosticar estas qualidades. Inteligncia Emocional

Auto-anlise do Perfil Empresarial

Voc se relaciona bem com outras pessoas? Tem muitos amigos? Est sempre fazendo novas amizades? Consegue manter suas amizades?

Tem fora psicolgica para suportar decepes? Gosta das pessoas, independente de suas opinies pessoais?

Passo 2
Antes de entrar no sistema de franquia, importante que o novo empreendedor compare as vantagens e desvantagens, entre um negcio independente e uma franquia. Franquia? No caso de franquia, o negcio j nasce completo, envolvendo a concesso e distribuio e/ou transferncia de:

Optando entre a Franquia e o Negcio Independente

marca, nome tecnologia consultoria operacional produtos ou servios.

H exigncias de padro da rede, o que significa para o empresrio:

menor liberdade de ao menor margem de riscos

Negcio Independente? No caso de negcio independente, existe necessidade de obter:

marca, nome tecnologia consultoria operacional produtos ou servios.

No h exigncia de padro de rede, o que significa para o empresrio:

maior liberdade para o empresrio maior grau de risco, em caso de inexperincia de mercado.

Em ambos os casos, h necessidade de se avaliar os detalhes bsicos, de cada componente de uma empresa. Analise os seguintes aspectos, em conformidade com o Plano de negcios:

Produto ou Servio Localizao Mercado Tecnologia/Metodologia Administrao de Pessoal Suprimento, Mquinas e Equipamentos

Passo 3
Identificando Expectativas
importante que franqueado e franqueador coloquem suas aspiraes e expectativas na negociao da franquia, identificando o papel de cada um, na relao de negcios. Franqueador e franqueado devem buscar em conjunto:

a identificao de perfs, a definio de uma concepo diferenciada do empreendimento, a soluo e preveno de eventuais e futuros problemas na relao comercial, avaliao de situaes no estabelecidas em contrato.

Veja, a seguir, as expectativas de franqueadores e franqueados. Franqueador

Exige liderana nos rumos do negcio. Espera que o franqueado seja seu distribuidor, ou multiplicador, numa filosofia tica de terceirizao de servios. Deseja multiplicar a rede franqueada, reproduzir junto ao mercado os conceitos e padres obtidos pela experincia.

Espera que o franqueado seja um vendedor, ativo, constante, assduo, comprometido com o sucesso, no dia-a-dia da sua empresa.

Franqueado

Espera ser bem sucedido, com todas as possibilidades de expanso do mercado. Confia no estgio e ciclo de vida do negcio. Cr na fora da marca registrada. Deseja um bom nvel de operacionalizao, comercializao da rede. Confia no potencial do empreendimento, na originalidade, tecnologia qualidade e segurana dos produtos/servios. Espera bom atendimento, consultoria, tica na relao comercial. Espera rentabilidade de acordo com seu investimento.

Passo 4
Conhecendo as Vantagens e Riscos das Franquias
O fato de optar por uma franquia no significa que o negcio ter sucesso total. Existem diferentes tipos de franquias, de franqueadores e de franqueados. Na realidade, cada franquia exige um perfil diferenciado, como diz o velho ditado: "Existe uma franquia certa para o franqueado correto". H vantagens e riscos, como em qualquer negcio. Ao optar pelas franquias, tenha sempre em mente, os riscos comuns de determinadas franquias. Para conhec-los siga as seguintes recomendaes: Busque referncias.

Visite, consulte e analise os demais franqueados da rede, e, sobretudo de outras redes, as diversas modalidades de franquias, as vantagens e desvantagens.

Troque idias com os demais franqueados, com seus amigos, verificando a aceitao do negcio, nestes universos de pesquisa. Busque informaes bancrias.

Passo 5
A marca de fundamental importncia na escolha de uma franquia. Dela depende a reputao dos produtos ou servios, junto ao Mercado. O franqueado dever inicialmente, escolher um negcio com o qual se identifica, analisar as melhores marcas existentes no mercado, seu estgio de aceitao, de ascenso, maturidade ou declnio, antes de optar pela franquia. Posteriormente, recomenda-se realizar a pesquisa propriamente dita, para conhecer os demais componentes da Franquia tecnologia adotada, consultoria operacional oferecida, os produtos e/ou servios. Veja como pesquisar: Listando as melhores franquias:

Pesquisando as Melhores Franquias

Selecione as franquias que mais se identificam com voc. No escolha apenas pelo produto, ou Servio, mas pelo composto geral da Franquia - marca, tecnologia, consultoria operacional.

Onde procurar: SEBRAE, Instituto Franchising, Associao Brasileira de Franchising, Cursos e Literatura Especfica. Entrando em contato com os franqueadores:

Escreva ou telefone para os franqueadores selecionados Verifique seu nvel de atendimento. No se esquea: Voc tambm est sendo avaliado. Marque uma reunio Solicite informaes detalhadas e envio de material. Prefira falar direto com o franqueador, ou responsvel e cuidado com intermedirios ou corretores

Pr-seleo de franquias:

Analise criteriosamente o material enviado. Selecione os 3 melhores negcios. Liste suas dvidas Marque novas entrevistas com os selecionados. Procure conhecer in loco, a organizao do franqueador e veja suas referncias. D preferncia em realizar as entrevistas na sede da organizao.

Passo 6
Analisando os Tipos de Franquias
Aps receber o material das franquias, comece sua classificao e avaliao sobre o estgio da Franquia. Para classificar o tipo de franquia, consulte: Tipos de Franquia. A avaliao do tipo ou estgio da franquia envolve os seguintes aspectos: Como Faa uma ficha para cada Franquia, anotando suas caractersticas, a seguir: Tipo de Concesso:

Marca? Produto ou Servio? Revenda ou Distribuio Exclusiva? Operao Comercial do Negcio? Liberdade de ao para o franqueado? H Contrato? Investimentos do Franqueador: Tipo de Assistncia/Consultoria:

Experincias Piloto:

Pilotos: Atuais: Desistentes:

Avaliao

Nvel de Profissionalizao: Tendncia de Mercado: Grau de Risco:

Verifique a Gerao da Franquia:

Primeira, Segunda, Terceira, Quarta ou Quinta ?

Importante: Busque referncias da franquia, junto aos: Franqueados Pilotos ( iniciantes ou modelos da franquia) Franqueados atuais, franqueados desistentes da franquia.

Passo 7
Uma anlise das Modalidades das Franquias envolve os seguintes aspectos:

Analisando as Modalidades de Franquias

Modalidades de Negcio, Modalidades de Atuao Geogrfica, Modalidades de Remunerao.

Veja as classificaes de cada modalidade e analise as franquias pr-selecionadas. Analisando a modalidade do negcio

Faa uma ficha para cada franquia Classifique cada franquia pela modalidade de negcio adotada:
o

Franquia Individual, Franquia de Converso, Franquia combinada, Franquia Shop in Shop ouFranquia de Miniunidades?

Analisando a modalidade geogrfica

Faa uma ficha para cada franquia.

Classifique cada franquia pela modalidade de atuao geogrfica adotada: Franquia Individual, Franquia Mltipla, Franquia Regional ,Franquia de Desenvolvimento de rea, Franquia Master ou Franquia de Representao?

Analisando a remunerao da franquia

Faa uma ficha para cada franquia. Classifique cada franquia pela modalidade de atuao geogrfica adotada: Franquia de Distribuio, Franquia Pura ou Franquia Mista?

Passo 8
Analisando as taxas de franquia

A anlise das taxas das franquias envolve os seguintes aspectos: Taxa de Franquia Taxa de Royalties Taxa de Propaganda e Promoo

Veja os tipos de taxa e analise as franquias pr-selecionadas. Analisando a taxa de franquia

Faa uma ficha para cada franquia Classifique cada franquia pela taxa inicial adotada. A taxa inicial remunera o direito de uso da marca. Veja a potncia e maturidade da marca e compare com outras franquias.

Analisando a taxa de royalties Classifique cada franquia pela taxa de Royalties adotada. Esta taxa remunera:

Tecnologia dos produtos/ou servios

Estudos de mercado, curto, mdio e longo prazos Cursos de aprendizagem na rea do negcio Apoio na negociao e formalizao do ponto comercial Projeto arquitetnico e padronizao visual, Projeto de inaugurao e de promoes utilizados pela rede Manuais de operao de negcios Faa a projeo do faturamento bruto e compare.

Analisando a taxa de publicidade e promoo Classifique cada franquia pela taxa de Publicidade e Promoes. Esta taxa remunera:

Custo de Campanhas Custo de Criao ,Custo de Produo ,Custo de Veiculao (opcional) Periodicidade das Campanhas Participao na escolha de mdias Taxa de rateio

Veja o Percentual de Participao e compare com campanha de negcio independente e das outras franquias.

Passo 9
Decidindo pela melhoria da franquia
Uma deciso pela melhor franquia envolve uma srie de fatores bsicos, que podem ser aglutinados na frmula do 5WH. Esta frmula, famosa em todo o mundo racionaliza as questes para toda e qualquer deciso, empresarial ou pessoal. O 5WH - WHAT? HOW? WHEN? WHERE? HOW MUCH? - O QU? COMO? QUANDO? ONDE?QUANTO?- podem ser aplicados, facilitando um resumo comparativo entre as franquias, para facilitar a deciso.

O Que - Tipo de franquia Como - Modalidade, Negcio, Geogrfica e Remunerao Onde - rea(s) Especfica(s), rea A, rea B ou rea C Quando - Vigncia da Franquia, Tempo no Mercado, Vigncia do Pr-contrato ou Vigncia do Contrato Quanto - Taxa Franquia, Royalties, Propaganda As informaes acima so as mais importantes. So compactas.reserve um local para detalhes especficos, observaes e notas importantes. Adote pontuao para todos os tens, observando sempre valores que mais se aproximam de suas expectativas.

Passo 10
No Brasil, tornou-se obrigatria a circular de oferta de franquia, a partir da lei 8.955, de 14/12/94, que permite:

Avaliando a documentao

ao franqueado, conhecer a empresa franqueadora e seus scios ao franqueador, conhecer suas referncias.

Para o franqueador, todas as informaes sero avaliadas, atravs de pesquisas, junto ao universo do franqueado. Pode ser exigido um termo de confidencialidade, para evitar o vazamento de dados aos concorrentes. O franqueado deve considerar o que o franqueador vai lhe oferecer e verificar a garantia deste apoio. O franqueador deve considerar o mesmo, em termos da identificao de expectativas e de responsabilidades contratuais entre as partes. Para o franqueado e franqueador, haver uma relao de negcios. O que vale, perante as leis, fundamentalmente o que est escrito em contrato. importante:

reunir toda a documentao possvel, nvel profissional e pessoal

incluir a documentao de seus scios, na empresa franqueada as de sua famlia, no omitindo informaes. as referncias pessoais, financeiras.

OBS: O franqueador pode descobrir informaes incorretas, compremetendo os passos futuros do franqueado em todas as redes de franquias.

Passo 11
Todo e qualquer negcio deve ter um contrato comercial. Os contratos, independente do tempo de vigncia, devem ser:

Avaliando a documentao

analisados em todas as mincias e detalhes de preferncia com assistncia e orientao jurdica, de forma a descobrir pontos com dbia interpretao, ou no evidenciados.

No caso de franquia aconselhvel o pr-contrato, ou Carta de Inteno. Caractersticas do Pr-Contrato:

2 ou 3 pginas no mximo.

Define as condies bsicas do negcio, para uma fase experimental, incluindo:

treinamento, garantia da localizao, assistncia tcnica ao franqueado, na escolha do ponto comercial, decorao.

Obs: usual um depsito bancrio (no restituvel) de 20%, do valor da taxa de ingresso, por conta dos servios prestados.

Passo 12
Assinando o Contrato Defintivo
Este um passo decisrio, para o empresrio, aps analisar todos os aspectos, que envolvem os passos anteriores. Inclui, sobretudo, a deciso de no assumir a franquia. O contrato definitivo inclui:

todas as clusulas e condies operacionais e suas especificidades, as partes crticas, auditorias, prestao de contas.

A experincia ocorrida no pr-contrato fundamental para o contrato definitivo. De acordo com a experincia e determinaes legais, o contrato deve ser:

escrito por ambas as partes interessadas assinado na presena de 2 testemunhas registrado em cartrio, para maior fora de compromisso entre as partes.

O novo empreendedor dever analisar sua disposio e respeito aos compromissos ticos e financeiros, os riscos do negcio, consciente que dever pagar um preo final.