Goffman: desarrolla su teoria en el ao 1960. -analiza como funcionan las instituciones, a partir de ah ve como se desarrolla la comunicacin.

-plantea la interaccion comunicativa en terminos de actuacin dramatica. Analiza la situacin, lleva a cabo un analisis transversal.(porque ocurre en el momento). Goffman utiliza la metfora teatral para considerar a las personas como actores y definir las actuaciones de los individuos en sus interacciones, como si de una obra de teatro se tratase -La interaccion se va a jugar en terminos de accion dramatica: actor, escenario, auditorio van a ser los lugares en los cuales de despliega la accion. ACTUACIONES: De acuerdo con esto, existe el concepto popular de que el individuo ofrece su actuacin y presenta su funcion para el beneficio de otra gente. En un extremo se descubre que el actuante puede creer por completo en sus propios actos, puede estar sinceramente convencido de que la impresin de la realidad que pone en escena es la verdadera realidad. En el otro extremo descubrimos que el actuante puede no engaarse con su propia rutina. Cuando el individuo no deposita confianza en sus actos ni le interesan mayormente las creencias de su publico, podemos llamarlo cinico, reservando el termino sincero para individuos que creen en la impresin que fomenta su actuacin. El sincero esta mas convencido de lo que esta haciendo, pero el cinico tiene mayor control sobre sus actuaciones. El que actua espontneamente se ve mas inseguro, no le solemos creer tanto como al cinico, quien parece mas seguro ante su publico. El cinico puede actuar para satisfacer sus objetivos (como seria el ejemplo de un estafador) o puede actuar en pos del otro, entonces actua frente al otro ayudandolo (un ejemplo seria cuando nuestros padres nos tratan de calmar diciendonos que esta todo bien cuando en realidad la situacin es grave). Cada uno de nosotros es el mismo tiempo actor y auditorio, todos cumplimos ambos roles a la vez. Entre todos tratamos de sostener la actuacin que llevamos a cabo. Nosotros tendemos a avalar las acciones del actor desde el auditorio, y el actor todo el tiempo esta construyendo y sosteniendo su actuacin. Para Goffman lo que somos es lo que actuamos. Actuacin: Toda actividad de un individuo que tiene lugar durante un periodo sealado por su presencia continua ante un conjunto particular de observadores y posee cierta influencia sobre ellos. Cada actuacin implica una fachada diferente. Fachada: Parte de la actuacin del individuo que funciona regularmente de un modo general y prefijado, a fin de definir la situacin con respecto a aquellos que observan dicha actuacin. La fachada entonces es la dotacion expresiva de tipo corriente empleada intencional o inconcientemente por el individuo durante su actuacin. Medio: Incluye el mobiliario, el decorado, los equipos y otros elementos propios del trasfondo escenico, que proporcionan el escenario (donde se despliega la accion, fuera del escenario soy otro. Uno actua de acuerdo a un escenario adecuado) y utileria para el flujo de la accion humana que se desarrolla dentro o sobre el. El medio, en terminos generales tiende a permanecer fijo, de manera q los que usan un medio determinado como parte de su actuacin no pueden comenzar a actuar hasta haber llegado

al lugar conveniente, y deben terminar su actuacin cuando lo abandonan. Si tomamos el termino medio para referirnos a las partes escenicas de la dotacion expresiva, se puede tomar Fachada personal (o dotacion de signos?) para referirse a los otros elementos de esa dotacion, aquellos que debemos identificar intimamente con el actuante mismo. Dentro de esta fachada personal podemos incluir las insignas, las caracteristicas raciales , el vestido, el sexo, la edad, el tamao y el aspecto, los gestos corporales, etc. Es conveniente dividir los estimulos que componen la fachada personal en apariencia y modales, de acuerdo con la funcion que desempea la info transmitida por estos estimulos. Apariencia: se refiere a aquellos estimulos que funcionan en el momento de informarnos acerca del status social del actuante (nos informan del estado ritual del actuante, si se ocupa de alguna otra actividad, trabajo o recreacin informal, etc). Modales: se refieren a aquellos estimulos que funcionan en el momento de advertirnos acerca del rol de interaccion que el actuante esperara desempear en la situacin que se avecina.(ver ejemplo en apunte). La apariencia y los modales pueden tender a contradecirse, como cuando el actuante que parece ser de condicion superior a su auditorio actua de una manera inesperadamente igualitaria, o intima, o humilde. Se espera tb, cierta compatibilidad entre medio, apariencia y modales. La fachada misma implica diferentes rutinas. La actuacin siempre tiende a mostrarse unica, original y especial. La rtuina con la difusin tiende a desvalorizarse. Hay necesidades de separar los auditorios. Hay que mantener la fachada Las fachadas y las rutinas suelen ser seleccionadas, no creadas, no se inventan, ya estan a disposicin en la sociedad. Estas actuacines estan socialmente predeterminadas, uno puede desempear diferentes fachadas con la misma rutina y diferentes rutinas con la misma fachada.El que actua presenta una mascara: lo que somos es esta mascara que mostramos, y la misma representa el cinismo.Goffman dice lo que soy es lo que muiestro, lo que actuo. Realizacin dramatica: Si la actividad del individuo ha de llegar a ser significante para nosotros, debe movilizarla de manera que exprese durante la interaccion lo que el desea transmitir. Para dar una charla que parezca genuinamente informal, espontanea y descansada, el locutor quizas tenga que plantear su guion con afanoso cuidado, probando una fase tras otra. el alumno atento que desea estar atento, con sus ojos clavados en la maestra y sus oidos bien abiertos, se agota de tal modo representando el papel de atento que termina por no escuchar nada Asi los individuos se enfrentan a menudo con el dilema de expresin vs accion. Tiene que ver con demostrar lo que uno quiere. Armar la situacin, a veces se prepara tanto la realizacin que se hace dificultoso actuar. Idealizacin: Tendencia de los actuantes a ofrecer a sus observadores una impresin que es idealizada de diversas maneras. El concepto de que una actuacin presenta un enfoque idealizado de la situacin es, por supuesto, bastante comun. Asi, cuando el individuo se presenta ante otros, su actuacin tendera a incorporar y ejemplificar los valores oficialmente acreditados de la sociedad, tanto mas, en realidad, de lo que lo hace su conducta general. Si el actuante ha de tener xito debe ofrecer el tipo de escenario que materialice los estereotipos extremos de desastrada pobreza del observador. El que actua produce a menudo en los miembros de su auditorio la creencia de que esta relacionado con ellos de un modo mas ideal de lo que en realidad lo esta. Hay varios ejemplos de eso: los individuos fomentan la impresin de que la rutina que realizan en el momento es su unica rutina, o al menos la mas importante, el auditorio a su vez da por sentado q el carcter proyectado ante ellos es todo lo que hay detrs del individuo que actua para ellos. No actuamos de la misma manera en diferentes sectores sociales a los que concurrimos frecuentemente. La idealizacin es lo que esta socialmente pautado, es lo que debe ser. Ej de las universitarias inglesas. Mantenimiento del control expresivo:

En nuestra sociedad, algunos gestos impensados se producen en una variedad ten grande de actuaciones, y trasmiten impresiones que son por lo general tan incompatibles con las que se fomentan, que estos hechos inoportunos han adquirido un status simbolico. Un actuante puede resbalar, tropezar, caerse, puede tartamudear, olvidar su parte, aparecer nervioso. O el medio puede no estar en orden, o haber sido preparado para otra actuacin. Contingencias inesperadas pueden causar una regulacin incorrecta del tiempo de llegada o partida del actuante o provocar silencios embarazosos durante la interaccion. Las actuaciones difieren, como es natural, en el grado de cuidado expresivo que se requiere que apliquen a cada elemento. Como seres humanos somos criaturas de impulsos variables, con humores y energias que cambian de un momento a otro. Contamos con cierta burocratizacin del espiritu que infunda la confianza de q ofrecemos una actuacin perfectamente homogenea en cada momento sealado. Por debajo de nuestra palabra empeada debemos esconder todas las desigualdades de nuestro humor y nuestra conducta. Mediante la disciplina social se puede mantener con firmeza la mascara de modales. Debemos mostrar esos signos menores que refuerzan el mantenimiento de la actuacin. Tergiversacin: Cuando pensamos en quellos que presentan una falsa fachada o solo una fachada, en aquellos que fingen, engaan y defraudan, pensamos en una discrepancia entre las apariencias fomentadas y la realidad. Definamos de otro modo Tergiversacin. Se puede definir como mentira manifiesta, categorica o descarada aquella en la que puede haber pruebas irrefutables de que el autor sabia que mentiria y que asi lo hizo premeditadamente. Aquellos que son sorprendidos en el acto de mentir descaradamente no solo se desprestigian durante la interaccion sino que pueden perder para siempre su prestigio, porque muchos auditorios sienten que, si un individuo es capaz de decir tal mentira, nunca mas se debera confiar totalmente en el. Si bien la actuacin ofrecida por impostores y mentirosos es falsas y difiere de las actuaciones ordinarias, ambas son similares en el cuidado que deben ejercer los actuantes a fin de mantener la impresin que se fomenta. Es la diferencia entre la fachada argumentada y la realidad. Mistificacion: La autoridad, tiende siempre a rodearse de formalidades y misterio artificial cuyo objeto es impedir el contacto familir y dar asi a la imaginacin una oportunidad para idealizar (). Los modales, son muy utilizados por los hombres como medio de autoencubrimiento, que sirve, entre otros muchos fines, para mantener una suerte de ascendencia sobre los hombres sencillos. ()el pueblo no queria un rey con el cuel intimar, sino algo nebuloso como el orculo de Delfos. La monarquia era realmente la creacin del cerebro de cada individuo. El pueblo investia al monarca con todas sus virtudes y talento concebibles. Por lo tanto, se decepcionaria si lo viera circular por la calle como cualquier hombre comun. Por supuesto, en lo relativo al mantenimiento de las distancias sociales, el auditorio cooperara con frecuencia actuando de modo respetuoso, con una consideracin temerosa por la sagrada integridad que se imputa al actuante. Me gustaria agregar, que los asuntos con los cuales el auditorio no se mete, debido a su atemorizado respeto hacia el actuante, son quizas auquellos que avergonzarian a este ultimo en caso de ser revelados. El auditorio percibe misterios y poderes detrs de la actuacin, y el actuante percibe que sus principales secretos son insignificantes. El verdadero secreto existente detrs del misterio es, con frecuencia, que no hay misterio alguno. Realidad y artificio: Si una actuacin ha de tener efecto, sera bueno que los testigos puedan creer en todo sentido que los actuantes son sinceros. Los actuantes pueden ser sinceros o no serlo, pero estan absolutamente convencidos de su sinceridad. Si bien las personas son por o general lo que aparentan ser, dichas apariencias podrian , no obstante, haber sido dirigidas. Hay entonces una relacion estadistica entre las apariencias y la realidad, que no es intrinseca ni necesaria. Algunas actuaciones pueden ser llevadas correctamente con plena sinceridad o con exitosa deshonestidad, pero ninguno de estos dos extremos es esencial para las actuaciones en general. El mundo no es un escenario pero no es facil especificar los aspectos que hacen la diferencia.. Esta capacidad para intercambiar roles desempeados, al verse obligado a ellos, podria haber sido prevista, aparentemente todo el mundo puede hacerlo. Ser un tipo dado de persona no significa solo poseer los atributos requeridos, sino tb mantener las normas de conduta y apariencia que atribuye el grupo social al que pertenece.

Toda interaccion es un artificio, no hay diferencia. Lo que plantea Goffman es la posibilidad de que la comunicacin sea fallida, puede que lo transmitido no sea siempre percibido. Puede haber interaccion sin comunicacin. Mead cree q la comunicacin se interrumpe por no tomar el aspecto simbolico, Goffman toma el aspecto fisico.Mead a diferencia de Goffman toma en cuenta la moralidad individual y los aportes de cada uno a la sociedad y su progreso (ideal democratico). El analisis de Goffman es transversal, el de Mead es longitudinal.

Moscovici: Autores que generan influencias sobre Moscovici Tarde: de la teoria de imitacin e invencion de este autor, Moscovici rescata el concepto de invencion y lo modifica reemplazandolo por el de innovacin. Inventar es descubrir algo nuevo, innovar implica una modificacion de lo ya inventado. Hacia fines de los aos 60, comienza a evaluar los terminos con los cuales ha sido definido el problema de la influencia social y comprueba que en los teoricos de la escuela norteamericana solo existe el tratamiento de las funciones capaces de dar cuenta del concenso ( a traves de la normalizacion) y el control social ( a traves del conformismo). Segun Moscovici, una minoria seria capaz de sustentar opiniones diferentes a las de la mayoria y deberia poder soportar las presiones hacia el concenso. Las minorias activas serian portadoras de una alternativa. Lo cual produce una ruptura del equilibrio social. Para poder influir, la minoria debe ser conciente. Para Moscovici, no todas las minorias son activas. Existen las minorias nomicas (minorias reconocidas); las minorias contranomicas (se oponen a la norma, quieren un cambio); y las minorias anomicas (minorias que no se reconocen en la sociedad, no se adaptan). Moscovici dice que cada minoria tiene un comportamiento individual, una serie de pautas, de conductas organizadas reconocidas como propias y por la sociedad. Comportamiento en lo que alude a accion y pensamiento, no solo accion. La mayoria busca producir un cambio en la sociedad, pero no un cambio que beneficie a toda la sociedad, bucan beneficio propio. Proponen una alternativa, un estilo de comportamiento particular. Ps de al mayoria: En el fenmeno de la influencia, el sujeto se comporta como si estuviera poseido por otro, esta relacion se descubrio primero bajo la forma de sugestion individual o colectiva, luego se asimilo a la hipnosis. En nuestra sociedad, el fenmeno de la influencia es mas penetrante y mas decisivo que el poder del que tanto se habla. Hasta ahora la psicologa de la influencia social ha sido una psicologa de la mayoria, y de la autoridad que supuestamente la representa. Esta psicologa se ha interesado en los fenmenos de la conformidad, que implica sumisin a las normas del grupo y obediencia a sus mandatos. Se ha estudiado la conformidad social desde el triple punto de vista del control social sobre los individuos, de la eliminacin de diferencias entre estos (desindividuacion) y de la aparicion de uniformidades colectivas. La mayor parte de las resistencias al control social, de los alejamientos de la norma, se estudian como formas de desviacin, sin mas. Ha llegado la hora de cambiar de orientacin, de buscar una psicologa de la influencia social que sea tb una psicologa de las minorias consideradas como fuente de innovacin y cambio social. Ps de las minorias: Durante mucho tiempo se ha catalogado a un gran numero de individuos en categoras desviantes, se los ha tratado como residuos de la sociedad. Desde hace poco tiempo, estas categoras se trasmutan en minorias activas, ciertos grupos que eran definidos y se definian a si mismos, en terminos negativos y patologicos frente al codigo social dominante, se han convertido en grupos que poseen su propio codigo. Individuos marcados por la anomia engendran su propia nomia, partes pasivas del cuerpo social se convierten en partes activas. Se han realizado pocos esfuerzos para entender a estos grupos.

Modelo funcionalista: Sociedad heterogenea, cada uno refuerza el sistema. El comportamiento del individuo o del grupo tiene por funcion asegurar su insercin en el sistema o en el ambiente social. Puesto que las condiciones en las que debe adaptarse estan dadas, la realidad se describe como algo uniforme y las normas se aplican a todos por igual. Asi tenemos una definicin absoluta del desviante y del normal. La desviacin representa el fracaso en la insercin dentro del sistema. La normalidad, representa un estado de adaptacin al sistema. El proceso de influencia tiene como objetivo la reduccion de la desviacin. La conformidad se presenta como una exigencia sin cuorum? del sistema social, conduce al consenso y al equilibrio. Los unicos cambios considerados son los que hacen al sistema mas funcional, mas adaptativo. Al fin de lograr este objetivo denen efectuar los cambios los lideres, los que ocupan posiciones clave. Modelo genetico: La sociedad produce cambios constantemente. Los grupos intervienen en el sistema y generan cambios. La realidad social se construye de los grupos que adhieren a las normas tanto como de los que no adhieren a las mismas. A partir del Mayo frances (1968) se observa una union de los grupos minoritarios. hay ciertas minorias que proponen el cambio social Innovacin es lo que propone Moscovici. El modelo genetico por el que yo propongo sustituir el modelo funcionalista puede describire en pocas palabras. El sistema social y el medio ambiente estan definidos y producidos por los que participan en ellos o les oponen resistencia. Los papeles, los status sociales y los recursos psicologicos solo resultan activos y adquieren significacin en la interaccion social. La desviacin no es un simple accidente que ocurre a la organizacin social, una patologa, sino que es tb un producto de esa organizacion. El termino desviacin es demasiado vago, confunde los aspectos de anomia (alcoholismo, criminalidad) con los fenmenos de exclusin (carencia de cualidad es economicas, culturales, intelectuales). Convendria hablar mas bien de lo que es minorativo, de las minoridades. Diferencias entre modelo funcionalista y modelo genetico. El uno considera la realidad social como dada, y el otro como construida; el uno subraya la dependencia de los individuos respecto al grupo y su reaccion frente a este, el otro subraya al interdependencia del ind y el grupo y la interaccion en el seno del grupo; aquel estudia los fenmenos desde el punto de vista del equilibrio, este desde el punto de vista del conflicto. Para el primera el ind y los grupos tratan de adaptarse, mientras que para el otro intentan crecer, buscan variar y transformarse a si mismos, por ej. Las minorias desviaAGREGAR CUADRO CARPETA Proposiciones (o criticas al modelo funcionalista). Primera: Plantea la influencia social en terminos comunicativos. En el modelo funcionalista, siempre la influencia es unidireccional, el grupo mayoritario es el dueo de la verdad, los demas son indaptados. La fuente representa al grupo mayoritario ( que se conforma de la mayoria y de los representantes de la mayoria) y el blanco vendria a ser el grupo minoritario. Los activos son los representantes de la mayoria, hay una mayoria que es pasiva. Los representantes de la mayoria son los poseedores de la verdad y los que pueden modificar la norma. El blanco son los receptores de informaciones normativas o los receptores de la influencia. La influencia se produce de modo asimetrico. El punto de vista de la minoria se considera producto del error o de la desviacin. El punto de vista de la minoria es una no-opinion definida como anomica. Se ha otorgado muy poco interes al sentido de la independencia. Segunda: Tendencia a mantener una estabilidad. Lo fundamental es mantener el control social. El modelo funcionalista evita diferencias, conlleva una desindividuacion. La mayoria va a intentar adaptar al enemigo. El normal y el desviado estan claramente diferenciados.

El desviado cuestiona la validez, la integridad del grupo. La influencia social tiene como objetivo mantener y reforzar el control social. El alejamiento con respecto al lider es sntoma de inferioridad. La cohesin y la atraccin actuan para reducir toda distancia que pueda separar a los miembros de un grupo que sostienen puntos de vista diferentes. Tercera: Todo va a ser entendido en terminos de dependencia. Los sujetos individuales van a romper la normas. Hay una dependecia de personalidad, Los independientes son los que directamente no se integran, aca esta el quiebre, Moscovici se pregunta que pasa con los independientes. Moscovici plantea que algunos dentro de las minorias son anomicos(sujetos que no saben como adaptarse), los nomicos tiene proposiciones de norma para la sociedad, a estos moscovici los llama minorias activas. Los contranomicos son los que tienen muy claras las normas y saben como romperlas (ej: delincuentes), estos se enfrentan a la presion e la mayoria pero no le dicen a todo que si. Diversos experimentos demuestran que los sujetos que poseen un rango social elevado influyen en los que poseen un rango social debil (ej: experimento de Milgram: el hecho de que el experimentador les pidiera ta comportamiento en nombre de la ciencia era una justificacin aparente, pero tb se demostro que cada individuo independientemente de su rango, tiende a conformarse y aceptar la influencia para obtener la aprobacin de los otros. Hay dos tipos de dependencia. De informacin y normativa en la situacin normativa, la imagen q la persona se forja de si misma queda reflejada en las recompensas o los castigos que puede recibir de otros. En la situacin informacional, la persona acepta a otros como fuente de influencia porque los utiliza como fuentes estables de informacin para evaluar el mundo que le rodea. uarta: El grado de influencia esta determinado por la incertidumbre, por su reduccion (Sherif). En Asch no hay incertidumbre, la influencia aparece. Cuanto mas insegura se siente una persona en sus opiniones y juicios mayor es su propensin a ser influida. La incertidumbre desempea una condicion previa y un motor inicial para la sociedad. Esta posicin descarta la posibilidad de cambio cuando no hay incertidumbre. Quinta : A mayor objetividad, menor influencia. Como la realidad es objetiva, la aceptamos. Sino hay objetividad, aparece lo social. La norma de objetividad regula el comportamiento en la sociedad. Cuando ninguna realidad objetiva se presenta por si misma, las personas no tienen otra alternativa que buscar una verdad convencional que pueda servir de substituto. La convergencia o intercambio entre los individuos solo se presenta cuando no hay realidad objetiva. La verdad objetiva es independiente de nuestras ideas o teorias. La epistemologa genetica nos ha demostrado que los datos son fruto de operaciones sintelectuales y de la accion del que percibe. La historia de la ciencia ah llegado a la conclusion de que la objetividad es un producto social e individual y que ninguna realidad puede ser fisica sin ser social. Sexta: En una posicin de prestigio, podes tener opinion dentro del grupo. Moscovici dice que la sociedad es mucho mas compleja. Conformidad: La sumisin es inevitable. Quedar aislado parece ser un precio demasiado alto. La mayoria simboliza a la vez la norma y la realidad, mientras que la minoria representa la excepcin, lo anormal y una cierta irrealidad. La funcion de la conformidad es eliminar la desviacin que amenaza. Cuando el contraste entre mayoria y minoria se acentua y los individuos normales se diferencian de los desviantes, la mayoria se ve en trance de canalizar o eliminar el conflicto. Ninguna de las dos partes puede evitar el conflicto, la minoria igualmente se ve obligada a actuar. La minoria se somete cuando abandona su posicin a fin de adoptar plenamente la posicin del grupo. Normalizacion:

Cuando en los grupos la influencia reciproca mueve a sus miembros a formular o a aceptar compromisos, hablamos de normalizacion. La influencia que se ejerce, la normalizacion, esta marcada por la necesidad de evitar el conflicto y de impedir el desacuerdo respecto al marco de referencia.(*PREGUNTA) Innovacin: Tiene valor de imperativo en la sociedad, con el mismo derecho que la conformidad. La innovacin no debe considerarse como un fenmeno secundario, una forma de desviacin o de no conformidad, sino que es preciso tomarla en lo que es: un proceso fundamental de la existencia social. La innovacin presupone un conflicto cuya solucion depende tanto de las fuerzas de cambio como de las fuerzas de control, esto es el resultado sobre el cual descansa la evolucion de la sociedad, esta tension. En un grupo las transformaciones pueden intervenir de varias maneras. La innovacin puede provenir desde arriba o desde abajo. La primera contiene los cambios impuestos por los lideres, personas con autoridad. El proceso de cambio de la innovacion desde abajo, resulta de la accion de una minoria que no posee un status privilegiado. La innovacin implica en primer lugar, la creacion de nuevas actitudes, y en segundo lugar implica un cambio de las actitudes o de los juicios existentes. Un autentico deshielo solo puede producirse cuando una minoria establece opiniones coherentes y convicciones firmes, ejerce una presion constante y acaba por hacer sus opiniones tan persuasivas como las que eran aceptadas corrientemente. El grupo o el individuo innovador es creador de conflictos. La negociacin que tiene lugar entre la mayoria y la minoria, en lo concerniente a la innovacin gira alrededor de la creacin de conflictos, como la normalizacion gravita alrededor de la evitacion del conflicto, como la conformidad alrededor del control.
Se considera INFLUENCIA SOCIAL: tanto la capacidad de un individuo para modificar el comportamiento de otros sin recurrir a la fuerza, como el cambio de comportamiento que se observa en el individuo cuando interacta con otro/s individuos o con el grupo en su totalidad. La influencia social hace referencia a los procesos (deliberados o no) a travs de los cuales se influye de forma directa/indirecta en los pensamientos, sentimientos y conductas de los dems. El tema de la influencia se incorpora como rea de inters psicosocial con Allport, comprendiendo diferentes situaciones y procesos (sugestin, persuasin, obediencia, conformidad..). El inters por estas situaciones ha ido variando a lo largo de 3 etapas: 1. Antes de 1970 (EEUU); se centra en la capacidad de la mayora para crear conformidad. 2. 1970-1980 (Europa); se centra en las minoras y en cmo pueden influir stas en la mayora. 3. 1980-hoy; integra las anteriores estudiando los procesos implicados en ambos tipos de influencia. Las 2 primeras etapas corresponden con los 3 grandes tipos de influencia que describi Moscovici: 1. Normalizacin;influencia recproca entre miembros que tienen un mismo nivel, que no poseen un juicio/norma previa, ni cuentan con un marco de referencia. Ej estudios de Sherif sobre el fenmeno autocintico. 1. Conformidad; el sujeto cuenta con un marco de referencia y posee una opinin/juicio sobre el E, pero se conforma a los criterios de los dems. Ej estudios sobre conformidad de Asch (cuando la presin proviene de un grupo), Ej estudios sobre obediencia de Milgram (cuando la presin proviene de una figura de autoridad). 1. Innovacin; se originan formas nuevas que sustituyen a las existentes. Ej estudios de Moscovici sobre la influencia de las minoras.

Otras formas de influencia son: 1. Desindividuacin; los sujetos del grupo muestran comportamientos indistinguibles y homogneos 2. Las relacionadas con el rendimiento grupal: facilitacin/holgazanera social, pensamiento grupal, polarizacin grupal. INFLUENCIA MINORITARIA Vamos a analizar la influencia de minora a mayora. En los 70 (2 etapa; 1970-80) un grupo de investigadores europeos cambiaron la perspectiva y se centraron en las minoras y su influencia en la mayora (innovacin; se originan formas nuevas que sustituyen a las existentes) ej estudios de Moscovici sobre la influencia de las minoras. Moscovici desarrolla su T de las minoras activas sealando que la influencia de estas no radica en la naturaleza de su orientacin ni en la magnitud de la presin que ejerce, sino en su: 1. Estilo de conducta (consistente o no): contrasta as el modelo gentico de la influencia social con los modelos predominantes hasta el momento a los que denomin modelo funcionalista. La consistencia es condicin necesaria pero no suficiente; es necesario tambin un: 1. Estilo de negociacin flexible: que la minora sea flexible y se adapte a la poblacin de modo que pueda adoptar ciertos compromisos con ella sin renunciar a la consistencia. Una minora rgida puede ser percibida como dogmtica, inflexible, poco realista.. disminuyendo con ello su posible influencia. Otros factores que ayudan a incrementar la influencia de la minora en la mayora, o al menos a aumentar las dudas respecto a la posicin mayoritaria son: 1. Carcter nmico: no conformarse con la norma mayoritaria y presentar una alternativa. 1. Mayor adecuacin al contexto social. 1. Argumentos que contradicen a la mayora. 1. Estilo en la explicacin de sus argumentos: las minoras que explican sus argumentos en trminos creo que es importante que cooperes conmigo, s lo que ests haciendo son ms influyentes que las que adoptan un estilo ms apagado. 1. Concesiones a la mayora: las minoras que dan pequeas concesiones a la mayora. 1. Posicin en la mesa: las que eligen la cabecera de la mesa son ms influyentes que las que se sientan al lado de la presidencia. 1. Ausencia del grupo de referencia mayoritario: acceder a sujetos aislados de la mayora. 1. Mayores crditos idiosincrsicos: ganarse el respeto de los dems. 1. Apoyo social: facilita la posible influencia. 1. Duda de la mayora: cuando la mayora duda sobre lo adecuado de su posicin.

1. Heterogeneidad de la minora: la minora representa a diferentes grupos, por lo que hay menos probabilidad de que sea considerada como partidista o interesada. 1. Ruptura de la unanimidad de la mayora. Los efectos de la influencia minoritaria, en comparacin con los de la mayora, son ms profundos y duraderos en actitudes y percepciones que se generalizan a nuevos contextos y a lo largo del tiempo; la mayora tiende a producir complacencia (el sujeto cede ante ella sin cambiar en privado su forma de juzgar, percibir o pensar) la minora sin embargo tiende a producir el denominado efecto de conversin (resistencia manifiesta que se acompaa de cambios latentes, indirectos, diferidos..). INFLUENCIA MAYORITARIA NORMALIZACION: influencia recproca entre miembros que tienen un mismo nivel, que no poseen un juicio/norma previa, ni cuentan con un marco de referencia. Ej estudios de Sherif sobre el fenmeno autocintico (normalizacin), antecedente de los estudios sobre conformidad de Asch. La idea de Sherif es que ante situaciones nuevas, inestructuradas o ante estmulos ambiguos, surge en los grupos, a travs de procesos de convergencia (intercambio de opiniones), una norma comn o patrn de respuesta colectiva que aporta un conocimiento coherente y estable de la situacin. La influencia se produce slo ante la falta de un marco de referencia (que da lugar a la normalizacin). CONFORMIDAD: el sujeto cuenta con un marco de referencia y posee una opinin/juicio sobre el estmulo pero se conforma a los criterios de los dems. En este caso, a diferencia del anterior, la tarea no es ambigua, sino que se puede abordar desde una posicin definida y clara. Ej estudios sobre conformidad de Asch (cuando la presin proviene de un grupo). Ej estudios sobre obediencia de Milgram (cuando la presin proviene de una figura de autoridad). Estudios posteriores al de Asch ponen de manifiesto que los efectos de la conformidad no son invariables sino que dependen de una serie de condiciones: 1. N de la mayora: la conformidad aumenta hasta una mayora de 3 personas, no aprecindose incrementos significativos a partir de aqu (efecto de tocar techo); este efecto depende de factores como caractersticas del grupo, tipo de tarea.. 1. Respuesta en pblico/privado: en privado disminuye significativamente la conformidad. 1. Unanimidad de la mayora y n relativo de la minora: si el sujeto cuenta con un aliado la conformidad disminuye dependiendo del tipo de tarea (en tareas objetivas cualquier postura discrepante ayuda a no conformarse, pero en temas subjetivos y opinables se necesita el apoyo de alguien que piense como uno para que se perciban puntos de vista diferentes y disminuya el temor a ser rechazado). Los efectos de la conformidad son mayores cuando: 1. La tarea es difcil, el material es ambiguo, o la situacin es poco estructurada. 2. La mayora adopta por consenso una decisin unnime (se les atribuye un estatus elevado o competencia en la materia). 3. Se valora positivamente al grupo y se siente atraccin por l.

4. Cuando hay en juego recompensas/sanciones (en tareas difciles es mayor si hay incentivos altos ms que si son bajos). 5. Razones de edad y personalidad (se relacionan con un mayor conformismo el autoritarismo, la dependencia, la autoinculpacin, o la automonitorizacin; y con un menor conformismo la identidad de gnero masculina y andrgena, la individuacin, la inteligencia, o la autoestima). Los efectos de la conformidad son menores cuando los sujetos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Confan en su experiencia. Muestran estatus elevado. No les gusta/respetan la fuente de influencia. Estn muy comprometidos con su visin inicial. Adoptan una postura de no conformidad desde el principio. Tipo de cultura: colectivista (mayor conformidad; sta puede significar tolerancia, madurez, autocontrol) individualista (menor conformidad; tiene una connotacin negativa). 7. Los roles sociales y los cambios sociales tambin afectan a la conformidad. POR QUE NOS CONFORMAMOS; razones por las que nos conformamos. 1. FESTINGER propone 2 procesos por los que nos conformamos a la mayora del grupo: 1. La construccin social de la realidad: anticipando su T de la comparacin social, Festinger hipotetiz que, ante la ausencia de criterios objetivos, nos comparamos con los dems para verificar nuestras creencias aceptando su criterio de verdad, sobretodo en situaciones nuevas/ambiguas y cuando las decisiones tienen importantes consecuencias. 2. La presencia de algn objetivo grupal importante;puede inducir conformidad por s mismo, sobretodo cuando su logro depende de la suma de los esfuerzos de los miembros del grupo. 2. DEUTSCH Y GERARD sugieren una razn ms: 1. Influencia normativa; la influencia para conformarse a las expectativas positivas de los otros (evitando el posible ridculo social de quedarse solo) ya que tendemos a rechazar a los que tienen actitudes diferentes a las nuestras. Se produce sumisin pero no aceptacin. Estos autores etiquetan como influencia normativa a este tipo de influencia para diferenciarla de lainfluencia informativa (aceptar la informacin de los dems como evidencia de la realidad) implcita en la argumentacin de Festinger. Ambos tipos de influencia: 1. dependen de diferentes factores, ej tipo de tarea, 2. diferente orientacin: hacia la tarea (informativa) hacia el grupo y aspectos socioafectivos (normativa) 3. son diferentes: la normativa produce sumisin pero no aceptacin, la informativa ambas. 3. UNA 3 EXPLICACION a aadir a la influencia informativa y normativa (modelo de 2 procesos): 1. Influencia interpersonal: ms que proporcionar informacin o reiterar las normas, a veces los sujetos recurren a tcticas verbales/no verbales para inducir cambio. En estos casos la minora no conformista suele ser rechazada, aumentando el rechazo fact como: relevancia de la tarea, cohesin, interdependencia.. (Disminuyen la prob de rechazo facts como la contribucin del desviado a la tarea, normas grupales que animan la desviacin y la innovacin, h de conformidad).

OTRAS EXPLICACIONES ALTERNATIVAS 1. Deseo de evitar el conflicto: la veremos al analizar las relaciones minoramayora. 1. T de la categorizacin del yo; influencia informativa referente: se argumenta que la identidad social compartida es la base de la influencia mutua entre las personas. Se asume que la despersonalizacin, la creacin de similaridad percibida entre los miembros del endogrupo, no slo lleva a un mayor consenso conductual (normas y valores) sino que tambin produce expectativas compartidas entre los miembros del endogrupo. Las ideas bsicas de Turner son: 1. La identidad social es la precondicin de la influencia mutua. 2. El desacuerdo en el grupo crea incertidumbre que debe ser resuelta a travs de la recategorizacin del yo y de los otros como diferentes. 3. El juicio/conducta de uno es validada (como correcta, apropiada, deseable) en la medida en que participa y ejemplifica una norma endogrupal. Segn esta T la influencia social se produce cuando: 1. el destinatario percibe desacuerdo entre l y la fuente de influencia 2. percibe que ambos forman parte del mismo grupo 3. y la posicin que defiende la fuente de influencia representa la norma del grupo Las consecuencias derivadas de esta T suponen diferencias sustanciales respecto a las anteriores: 1. La influencia es el resultado de compartir alguna pertenencia categorial importante (no la condicin previa para la formacin y mantenimiento del grupo). 2. La incertidumbre subjetiva se basa en el hecho de que otras personas similares discrepan de forma no esperada de la posicin que uno mantiene (no en la ambigedad del estmulo). 3. El movimiento hacia la posicin prototpica del endogrupo se debe a que la posicin normativa del grupo es vista como subjetivamente vlida (no por influencia informativa/normativa). Todas estas explicaciones, aunque importantes, no parecen dar cuenta de toda la complejidad del proceso; en situaciones en que se han eliminado los mecanismos de influencia defendidos por estas T (influencia informativa, normativa y autocategorizacin) se sigue produciendo conformidad. Algunos autores hablan de representaciones sociales del conocimiento que asignan validez a un juicio cuando todos los observadores realizan un mismo juicio uniforme. ENFOQUES TEORICOS EN LOS PROCESOS DE INFLUENCIA MAYORITARIA Y MINORITARIA La 3 etapa (1980-hoy) se centra en los dos tipos de influencia comparando los procesos psicolgicos implicados en cada tipo y considerando si estn determinados por el mismo proceso o no: 1. Modelos de proceso nico; consideran que ambos tipos estn determinados por el mismo proceso. 2. Modelos de proceso dual: consideran que estn implicados procesos diferentes. MODELOS DE UN SOLO PROCESO DE INFLUENCIA GRUPAL

MODELOS MATEMATICOS (psicologa social norteamericana): consideran que la influencia ejercida por la mayora y la minora es la misma (aunque con variantes). El problema de estos modelos es que se centran slo en la influencia manifiesta y no entran a explicar los mecanismos/procesos por los que la influencia es efectiva. 1. T del impacto social: considera que la influencia se produce en funcin de: 1. la fuerza (estatus, poder o competencia) de quien la origina y de quien la recibe, 2. el nmero de personas que componen ambos, y de 3. la proximidad entre ambos. Esta T ha sido aplicada con xito a una variedad de tpicos (desde la conformidad al rendimiento social) y situaciones (restaurantes, testigos en un tribunal..). 1. T de la autoconsciencia: propone que a medida que el grupo es ms pequeo las personas son ms autoconscientes por lo que aumentar el conformismo y el n de conductas pro sociales, disminuyendo los comportamientos antisociales y la holgazanera social. La influencia grupal es la resultante de la relacin entre el n de miembros del propio grupo y el n de miembros del otro grupo. 1. Modelo de impacto social: completa las teoras anteriores al considerar que la influencia no aumenta progresivamente hasta el infinito en funcin del tamao de la fuente, sino que hay un lmite (el tercer miembro aadido) a partir del cual la influencia disminuye segn va aumentando el tamao de la fuente de influencia; la 2 y 3 fuente aadida son las que tienen ms impacto sobre la conformidad (la T del impacto social propone a la 1 fuente). Este modelo, a diferencia de otros, trata de explicar los procesos de influencia grupal atendiendo tanto a las influencias mayoritarias como minoritarias. T DE LA AUTOCATEGORIZACION: sugiere que la minora slo tendr influencia si es definida como un subgrupo del endogrupo y evita ser categorizada como parte del exogrupo. No obstante la influencia de la minora suele ser ms indirecta que directa: la T de la autocategorizacin intenta explicar esto sugiriendo que la influencia indirecta se da cuando se produce un cambio de perspectiva del intragrupo al intergrupo; desde la perspectiva intergrupal, los grupos perciben a la minora en un contexto ms amplio y comienzan a verla como parte del nosotros (en este caso la minora puede llevar a un cambio indirecto). La conform. mayoritaria y la conversin minoritaria suceden slo cuando la fuente de influencia se categoriza como similar al objetivo de influencia. Por otra parte, existen algunas circunstancias en las que puede llegar a ser ms eficaz expresar un punto de vista minoritario fuera del endogrupo, una de ellas es cuando esa opinin minoritaria es en s misma una posicin desviada o no representativa del endogrupo. Ej podemos llegar a simpatizar con un argumento de un oponente poltico porque es una expresin de disidencia que puede aumentar la unidad del endogrupo; el mismo disidente, dentro del endogrupo, podra tener el efecto contrario. Otra razn por la que las personas del exogrupo pueden ser influyentes es que pueden llegar a ser temporalmente recategorizados como miembros del endogrupo, al menos en el caso concreto que es saliente en ese momento el enemigo de mi enemigo es mi amigo.

MODELOS DE DOS PROCESOS DE INFLUENCIA GRUPAL Proponen que la influencia mayoritaria y minoritaria siguen distintos procesos que difieren en la medida en que efectan cambios cognitivos y conductuales. Estos modelos diferencian entre: 1. Sumisin: las mayoras activan un proceso de comparacin social por el que los sujetos observan las respuestas de los dems para poder adaptarse a ellas; prefieren acatar la opinin de la mayora (aunque les parezca un error; influencia normativa) que mantener su opinin en solitario, porque as presentan una imagen valorada positivamente. El g. mayoritario influye por comparacin social: se centra ms en la fuente (foco interpersonal). 1. Validacin: en el caso de las minoras, se activa un proceso de validacin segn el cual los sujetos analizan la realidad para tratar de comprender el punto de vista de la minora. La presin mayoritaria aumenta el conformismo y la minoritaria genera un conflicto interno que lleva a validar el mensaje de sta (si tanto insisten, quiz tengan razn). El g. minoritario influye por validacin: se centra ms en el objeto/mensaje (foco estimular) activando un pensamiento ms divergente (considerar diversas alternativas) y menos defensivo; facilitan este tipo de actividad cognitiva de la minora caractersticas como la: 1. Distintividad categorial: produce una mayor atencin hacia sus miembros y sus argumentos. 1. Credibilidad: los estudios sobre influencia mayoritaria/minoritaria sugieren que las fuentes de influencia menos crebles producen ms pensamiento divergente, no se conocen muy bien an los procesos que subyacen a la fuente de credibilidad. 1. Resistencia a la presin grupal: el que la minora se resista a la mayora de forma consistente hace que sea percibida como ms segura, convencida y comprometida con su mensaje. Algunos ej de teoras que opinan que la influencia ejercida por la mayora y la minora no es la misma: 1. Modelo de conversin (Moscovici); basndose en las nociones de influencia normativa e informativa, argumenta que la influencia mayoritaria equivale a la normativa y la minoritaria a la informativa. 1. Modelo objetivo-consenso; basndose en el heurstico de falso consenso, sugiere que es lafuente mayoritaria la que obtiene un mayor procesamiento del mensaje. 1. Modelo convergente-divergente; argumenta que la influencia mayoritaria lleva a los sujetos a centrarse en la posicin mayoritaria, mientras que la influencia minoritaria les lleva a considerar una serie de cuestiones de las cuales algunas, aunque asociadas con la posicin minoritaria, pueden no estar necesariamente propuestas por ella (induce pensamiento pertinente al tema ms que al mensaje). 1. Modelos contingentes; defienden que el tipo de procesos implicados y, por consiguiente, el nivel de influencia, dependen de la fuente (mayora/minora) y del n de variables contingentes. El desarrollo de este enfoque surge del reconocimiento de que tanto la mayora como la minora pueden tener influencia (tanto pblica como privada) en diferentes situaciones.

Como sntesis de los procesos duales de influencia, hay que decir que este enfoque es cognitivo por naturaleza (lo que se ajusta al nfasis actual en los procesos cognitivos en algunas reas de la psicologa) y que tiene un apoyo emprico considerable. La investigacin se ha centrado en los factores que pueden ayudar a que la minora tenga xito: 1. que la minora resulte atractiva. 2. que pertenezcan a ella miembros que tambin estn el grupo de la mayora. 3. el contenido de su argumento; que refute los elementos de la posicin mayoritaria de forma firme. 4. su tamao; es creble si tiene cierto n de defensores o es respaldada por 1 persona muy respetada. 5. la importancia del tema a debatir; temas como la religin, el aborto.. dificultan que tenga xito.

En definitiva, el inters de las minoras reside en que provocan una mayor atencin sobre ellos y su mensaje favoreciendo la creatividad y la innovacin, que es donde reside su mayor potencialidad.