Cmo utilizar las redes sociales para impulsar tu negocio de Turismo Rural

Antes de nada, hagamos un poco de historia...

...nuestra forma de organizarnos ha cambiado

La organizacin en red, conlleva...

Cambios en nuestras rutinas y constumbres. Cambios en la forma de relacionarse. Cambios en la forma de trabajar. Cambios en el tiempo de ocio.

El culpable?

INTERNET

Qu ha cambiado internet?
ANTES AHORA

Un emisor ..................... Todos somos emisores Un receptor ..................... Conversacin Individuo ..................... Comunidad Pasividad ..................... Participacin y creacin Medios clasicos ..................... Internet como medio libre Poder ..................... Merito Publicidad ..................... Marketing de contenidos

Internet est obligando a TODAS las marcas a reinventarse, a cambiar la forma en la que envian sus mensajes

Internet tambin est cambiando el mundo del turismo rural

La Ley de la fractura

La solucin?

INTERNET

Porque ahora tenemos nuevas oportunidades de establecer nuevas relaciones con nuestros clientes y huespedes

ADMITAMOS QUE...

Las redes sociales estn aqu para quedarse

La televisin no aguantar seis meses. La gente se aburrir de mirar todas las noches la misma caja de madera Darryl Zanuck, Director de Century Fox (1946)

ADMITAMOS QUE...

No es una poca de cambios, es un cambio de poca

La especie que sobrevive no es la ms fuerte ni la ms inteligente, sino la que mejor se adapta al cambio Charles Darwin

La gente cada vez confia menos en:

1. Los medios de comunicacin tradicionales. 2. La publicidad tradicional. 3. Las marcas, las instituciones, etc...

...y confia ms en las personas.

Los medios de comunicacin tradicionales siguen en caida libre...

... mientras que las redes sociales cada vez tiene ms usuarios

La radio tard 30 aos en alcanzar una audiencia de 50 millones de personas

La televisin tard 13 aos

Internet tard 4 aos

Facebook en 9 meses alcanz 100 millones de usuarios

Necesitas ms razones para participar en las redes sociales?

+ Para llegar a segmentos donde la publicidad tradicional ya no llega. + Para fidelizar a nuestros clientes y aprender con ellos. + Para poner en valor nuestro negocio rural. Para consolidar valores. Para impulsar nuestra RSC. + Para escuchar a nuestros futuros clientes: a los nativos digitales, a la generacin google. + Para llevar trfico a mi web. Para mejorar SEO.

Me has convencido... pero, por donde empiezo?

Valores y estrategia antes que herramientas

VALORES 2.0
Honestidad. Se pilla antes al mentiroso que al cojo. Respeto. Participar con educacin y con mente abierta. Humildad. Siempre hay alguin que sabe ms que t. Generosidad. Compartir informacin de valor, ser til. Colaboracin. Cooperar, co-working. Espritu Wikilur.

ESTRATEGIA
Las

5 ces de las Redes Sociales

ESTRATEGIA
1. Contenido El contenido es el rey, es la forma de mantener el inters. Marketing de los contenidos.

2. Conversacin Las Redes Sociales tienen un componente conversacional.

3. Creatividad Cada vez es ms importante, debido a la

sobreabundancia de contenido.

4. Constancia Esfuerzo sostenido, maratn... 5. Cercana Naturalidad, de t a t

Herramientas Cal elijo?

Probar, equivocarse... ser de los primeros siempre compensa

+ Lanzada el 4 de febrero de 2004. + Red ms popular. + 900 millones de usuarios en todo el mundo. + 2 Pgina ms visitada en Espaa

Perfil personal o pgina de empresa?

LAS DOS!
Perfil personal
- Para comunicarte con tus amigos personales. - Participar en el grupo de Wikilur. - Para recomendar a amigos que se hagan seguidores de tu pgina

Pgina de empresa
- Damos una imagen de empresa mucho ms profesional. - Cualquier usuario puede hacerse seguidor de tu pgina. - Puedes ver estadsticas. - Es pblica fuera de Facebook. Cualquiera puede verla.

- SEO. Mejor posicin.

1. Rellena datos y fotos...

Qu te diferencia?, qu te hace especial?, cuales son tus valores?

2. Busca y escucha
lo que dicen tus amigos, enemigos...

...a travs del buscador, del timeline, etc.

3. Conversa y participa
- Nueva entrada. - Comentando. - Compartiendo. - Me gusta.

4. Mide

5. Amplia tu audiencia

Algunas recomendaciones
- No te obsesiones con l nmero de seguidores. - Los amigos no se cuentan, se pesan. - El verdadero objetivo es crear comunidad, interaciones, comentarios, buen rollo. - Utiliza la regla del 60-30-10: (Informacin - Comunicacin - Promocin). - La Red Social es la GRAN revolucin de los pequeos. (en Facebook todos somos iguales, es ms facil competir con los grandes)

Otras formas de promocionar Facebook... desde tu web

...a travs de un Widget

...a travs de un botn

Y t, cmo utilizas Facebook?

Preguntas?

No se vayan todava, an hay ms...

Twitter
+ Lanzada el 15 de junio de 2006. + 2 Red ms popular. + 3 Pgina ms visitada. + 140 millones de usuarios + Permite mensajes de slo 140 caracteres.

Menos intuitivo... pero solo al principio!

DIFERENCIAS Twitter / Facebook

Twitter est ms enfocado al mundo profesional

DIFERENCIAS Twitter / Facebook

Twitter es empleado como una forma de generar una red de relaciones profesionales Ideal para crear feeling

DIFERENCIAS Twitter / Facebook

En Twitter, los usuarios son ms homogeneos. Tanto en edad como en interses:

mundo de la tecnologa comunicacin bloggers periodismo...

DIFERENCIAS Twitter / Facebook

En Twitter, se comparte informacin, noticias... En facebook, se comparte contenido ms personal

Twitter tiene recorrido, Facebook est ms quemado

Y t, qu otras diferencias ves en Twitter?

Vocabulario Twitter
Tweet: es una publicacin en nuestro estado en Twitter. Cada tweet o mensaje
tiene una limitacin de 140 caracteres.

Seguidores (followers): Timeline (TL):

Usuarios de Twitter que siguen nuestro perfil.

es la pgina en la que podemos escribir nuestros tweets y donde podemos leer a los usuarios que seguimos. Los tweets se ordenan de forma cronolgica.

Retweet (RT):

es un tweet de otro usuario que queremos compartir con el resto de nuestros seguidores.

Vocabulario Twitter
Mensaje directo (DM): es la posibilidad de escribir o recibir un tweet de forma privada. Para poder enviar un DM a otro usuario es necesario que sea seguidor nuestro.

Favoritos:

existe la opcin de marcar un tweet como favorito pulsando sobre una estrella que aparece junto al mensaje. De esta manera podremos marcar aquellos tweets que queremos revisar ms adelante o que simplemente nos han gustado.

Hashtag: es una palabra precedida de una almohadilla # que permite agrupar

tweets que tratan sobre un mismo asunto.

Trending Topics (TT): son los temas de los que ms se est hablando en

Twitter en un momento determinado. Aparecen en una lista de 10 en la pgina de inicio y pueden mostrar resultados a nivel mundial o local.

CONCLUYENDO
Consejos

10

1. Elige bien. Elige las Redes Sociales que se adaptan mejor a ti.

2. No corras, no tengas prisa. Mejor pequeos pasos, pero firmes

3. S creativo, intenta diferenciarte

Qu te hace diferente? Pirineos, Camino santiago, ecologa... Infoxicacin

Desarrolla tu legtima rareza

4. S humano.
Los usuarios quieren hablar con gente autntica, capaz de transmitir cercana y sentimientos.
Habla en primera persona

5. S persistente
Actualiza contenidos de una manera regular.

6. S social
Busca ideas generosas, ideas que contengan una misin social, no solo una proposicin comercial.

7. Nunca minusvalores tus ideas

*Basaula: 40 veces compartido en Facebook. Ms de 500 personas vieron la publicacin.

8. S una esponja
Lee, navega, comparte, interactua, insprate, participa...

9. Recuerda la regla...

60-30-10
Informacin - Comunicacin - Promocin
Pasar del quiero tu dinero, al comparto tus intereses

10 (y ms importante).

HAZLO!

Oigo y olvido Veo y aprendo Hago y entiendo

Confucio

En las redes sociales las herramientas son importantes, pero las personas ms.

GRACIAS!