Hipermobilidade Estética e Dispositivos de Controle de Circulação: o Desejo de Ser Notado e Encontrado Na Internet

DOI: http://dx.doi.org/10.5007/1984-8951.
2012v13n102p153
Hipermobilidade Esttica e Dispositivos de Controle de Circulao: o Desejo de Ser Notado e Encontrado na Internet Hypermobility Aesthetics and Devices for Controlling the Circulation: the Desire to Be Noticed and Found on the Internet
Cristian Ca Seemann Stassun1, Selvino Jos Assmann2 Resumo Este artigo problematiza a forma com que os sujeitos que possuem acesso Internet pelo computador ou por meio de dispositivos mveis socializam suas informaes pessoais, fotos e, recentemente, cdigos de localizao remota. Exploramos o uso dessas tecnologias tentando entender como os usurios fazem de suas vidas uma estetizao de personagens atravs de uma espetacularizao da intimidade pela Internet. Essa exposio sensvel faz com que os deslocamentos pela Web figurem uma hipermobilidade sem fronteiras que estreitam as noes de espao-tempo, com relaes instantneas e de alcance global. Em contato com o sujeito, estratgias de marketing balizam dispositivos de controle de circulao, ferramentas de redes sociais e resultam em um desejo de ser notado e encontrado no ciberespao. Palavras-chave: Hipermobilidade. Dispositivo. Internet. Redes Sociais. Riscos. Abstract This article discusses the way that the subjects, who have internet access by computer or through mobile devices, socialize their personal information, pictures and, recently, codes of remote location. It is explored the use of these technologies trying to understand how users turn their lives into characters aestheticization through intimacy spectacularization on the Internet. This exposure through the web causes significant hypermobility without borders and narrow notions of space-time with instant relations and global reach. In contact with the subject, marketing strategies guide the traffic control devices, social networking tools, and they result in a desire to be noticed and found in the cyberspace. Key words: Hypermobility. Device. Internet. Social networks. Risks.
Psiclogo, Especialista em Psicologia Clnica, Mestre em Psicologia, Doutorando Interdisciplinar em Cincias Humanas da UFSC. http://www.cristianstassun.com.br. 2 Professor Doutor da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) do Programa de PsGraduao Interdisciplinar em Cincias Humanas. E-mail para contato: selvinoas@terra.com.br.
Esta obra foi licenciada com uma Licena Creative Commons - Atribuio 3.0 No Adaptada. Cad. de Pesq. Interdisc. em Ci-s. Hum-s., Florianpolis, v.13, n.102, p.153-177 jan/jun 2012
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Introduo As recentes formas de subjetividade construdas na relao com a Internet e
a possibilidade de circulao global, segundo Sassen (1991), formam a maioria das imagens que dominam o cenrio sobre a globalizao econmica que enfatizou na hipermobilidade e comunicao global a neutralizao da noo de lugar e distncia. O termo hipermobilidade um conceito guia que denota, nesses novos perfis dos cidados globais, o modo de sua circulao fluida, sem fronteiras e sem custos. O termo aponta para a necessidade de produo de uma capacidade de operao global, coordenao e controle contido em novas tecnologias da informao, no poder das corporaes transnacionais e na readaptao das empresas para capturar, com a mesma voracidade, a ateno dos consumidores atravs de disparos da propaganda. A noo de cidade global apresenta uma cidade como um continer onde habilidades e recursos esto concentrados. Para Sassen (1991), quanto mais uma cidade capaz de concentrar habilidades e recursos, mais bem-sucedida e poderosa a cidade, tornando-a suficientemente poderosa para influenciar o que ocorre em torno do mundo. Essa noo, comparada ao fenmeno da relao do sujeito com a Internet, lugar onde encontra todos esses recursos e potencialidades de deslocamento, faz sentido na construo de um significado mais concreto para a capacidade de extenso das relaes, desdobramentos de aes e principalmente formao de grupos e redes no espao virtual criando modelos que influenciam cada vez mais as pessoas. Acompanhando esse fenmeno de circulao por ambientes Web, novos meios de registro de localizao por sites da Internet, redes sociais, celulares e GPS foram criados. Se por um lado muitos optam por circular annimos por esse cenrio, tem-se percebido que redes sociais como o Facebook, Orkut, Youtube, Wordpress, Flickr, Foursquare, Twitter, Google Latitude tm alimentando uma verdadeira espetacularizao da intimidade, agora readaptada, onde pessoas mostram imagens de seus corpos, seus pensamentos como expresso de suas individualidades, seu cotidiano remoto atravs de mensagens de 140 caracteres respondendo o que esto fazendo e principalmente registrando de onde esto falando, qual sua localizao atual, sua circulao habitual e seu roteiro de viagens. Fora a preocupao evidente
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que vem a tona nesse contexto, o da segurana pessoal, muitas pessoas no escondem mais seus passos, querem ser notados e so elas mesmas, as produtoras, financiadoras e divulgadoras dos programas que revelam a sua localizao. A problemtica que emerge trata de uma hipermobilidade esttica dos internautas, seus riscos e produes, buscando responder: de que forma eles se encontram desejando colocar informaes ntimas a pblico? Esto elas sendo atravessadas pela autonomia e auto gerncia da tcnica? Seria uma nova condio de descontrole pelo consumo da inovao de sistemas de localizao? Que nova condio humana essa que produz subjetividades querendo ser notadas (com fotos, comentrios, nmeros de perfis adicionados), encontradas (rastreadas por GPS e divulgando localizao) e s conseguindo se sentir algum quando consumindo as novidades da tecnologia? Esta pesquisa buscou problematizar os dispositivos de controle de circulao dispostos na Internet e a forma com que os sujeitos transitam por redes Web com uma hipermobilidade esttica tal que permitem ter suas informaes e intimidade expostas. 2 Cenrio brasileiro do uso de redes sociais Existe uma unio de fatores que presumem a importncia de discutir os primeiros doze anos do sculo XXI frente ao impacto do uso da Internet e comunicao mvel na populao brasileira. Segundo a UIT (Unio Internacional de Telecomunicaes, 2010), as estimativas so que os sinais de celular j cobrem 86% da populao do planeta. De acordo com os dados da Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes, 2011), s nos trs primeiros meses de 2011 foram registradas 7,6 milhes de novas linhas de telefones celulares, o maior nmero para o perodo nos ltimos 11 anos. Com isso, o pas ultrapassou a marca de 210 milhes de assinantes. Dados da Anatel (2012) indicam que o Brasil fechou janeiro de 2012 com quase 245,2 milhes de linhas ativas na telefonia mvel e tele densidade de 125,29 acessos por 100 habitantes. O nmero absoluto de novas habilitaes (2,9 milhes) o maior registrado em um ms de janeiro nos ltimos 13 anos e representa um crescimento de 1,22% em relao a dezembro de 2012. Os terminais 3G (banda larga mvel) totalizaram mais de 50,8 milhes de acessos. O
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infogrfico do Extra (2011), sobre o uso do celular no Brasil, aponta que o nmero de celular com dados avanados, no uso das funes do celular, j chegam a 40% (48% sms e voz, 11% somente voz). Segundo Freitas (2012), 425 milhes de pessoas no mundo utilizaram o Facebook em dispositivos mveis (Celulares, Tablets, etc.) em dezembro de 2011. Segundo a Revista Info Online (2011), o relatrio da comScore aponta crescimento de 20% da populao brasileira no uso da Internet, passando de 33,3 milhes em 2009 para 40 milhes em 2010. O uso de redes sociais cresceu 10%, tornando-se a segunda maior categoria de uso, atrs apenas de buscas, sendo que o crescimento do Facebook no Brasil foi de 258% em 2010 atingindo quase 12 milhes de perfis a mais, contra 28% de crescimento do Orkut.
Voc se lembra da vida antes do fax, do e-mail e da busca online? Voc se lembra de marcar uma consulta no seu mdico para ter uma opinio sobre determinada doena sem dar uma olhada no Google antes? como um filme que voc assistiu anos atrs, cujo enredo lhe vagamente familiar, mas sem nenhuma relevncia na sua vida cotidiana. assim que voc vai pensar da web atual versus a web social que est se expandindo diariamente. O epicentro da social web o Facebook. Voc j sabe que o site tem mais de 500 milhes de usurios. Mas voc sabia que as pessoas gastam 700 bilhes de minutos na gigantesca rede social por ms, ou que o Facebook acaba de ultrapassar o Google como o site nmero um da internet? O planeta todo Google e Facebook atualmente e ns apenas surfamos em suas ondas (VALLS, 2010, p. 1).
Depois do Twitter, a geolocalizao (BALDRATI, 2010, p.1). O mercado da Internet produziu em sua histria inmeras inovaes em relao a novas formas de comunicao, comercializao e divertimento. Navegadores como o Mozilla Firefox, redes sociais como o Twitter e Facebook, sites de compartilhamento de imagens como o Flickr e Picasa, citando ainda programas especficos como Foursquare, Gowalla, Yelp, Booyaha, fazem parte de uma recente proposta que promete aquecer essa economia. A Geolocalizao Social, com a interpolao remota 3 dos dados de GPS de um smartphone com acesso a Internet, cria novos parmetros para comunicar-se com sites online sobre sua posio geogrfica atual, estabelecer relacionamento social com outros usurios, produzir e consumir formatos de produtos e servios personalizados para as suas coordenadas (KARASINSKI, 2011).
A geolocalizao pode ser utilizada a partir de um endereo de IP (identificao de acesso do usurio do computador), MAC, RFID (identificao de radiofrequncia), conexo sem fio e coordenadas de um GPS. Cad. de Pesq. Interdisc. em Ci-s. Hum-s., Florianpolis, v.13, n.102, p.153-177 jan/jun 2012
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Neste cenrio, traamos alguns conceitos e caractersticas que acometem no cotidiano dos brasileiros que tem contato com as redes e mdias sociais. 3 Hipermobilidade esttica: ser notado na internet Se hoje se pode falar que na Internet existe, atravs de redes sociais e microblogings, uma sociedade do espetculo como afirma Debord (1997), porque nessa sociedade existe um consumo do espetculo, muito mais do que se tem e do que se , ao nvel do que pelo menos aparenta ser ou ter, com um sujeito que busca se sentir importante atravs do (re)conhecimento e aparncia que revela em sites, blogs e perfis sociais. A possibilidade que o ciberespao oferece ao indivduo, de se comunicar com um alcance que ignora limitaes anteriores de tempo e espao, fomenta uma relao mediada por imagens, textos e vdeos com um espetculo que se apresenta em toda parte, fundando, segundo Baudrillard (1991), uma sociabilidade hiper-realista em que o real se confunde com o modelo, onde a humanidade no exige mais que os signos tenham algum contato verificvel com o mundo que supostamente representam.
J no existe o espelho do ser e das aparncias, do real e do seu conceito. J no existe coextensividade imaginria; a miniaturizao gentica que a dimenso da simulao. O real produzido a partir de clulas miniaturizadas, de matrizes e de memrias, de modelos de comando e pode ser reproduzido um nmero indefinido de vezes a partir da. J no se tem de ser racional, pois j no se compara com nenhuma instncia, ideal ou negativa. apenas operacional. Na verdade, j no o real, pois j no est envolto em nenhum imaginrio. um hiper-real, produto de sntese irradiando modelos combinatrios num hiper-espao sem atmosfera. Nesta passagem a um espao cuja curvatura j no a do real, nem a da verdade, a era da simulao inicia-se, pois, com uma liquidao de todos os referenciais (BAUDRILLARD, 1991, p. 8).
O desenvolvimento da tcnica permitiu ao homem prolongar e projetar para fora de si uma potncia que foi ainda ampliada no ciberespao, onde o real pode ser potencializado pelo virtual. A semente a virtualizao da rvore, pois ali est o potencial para seu desenvolvimento (LVY, 1996). Para Sibilia (2008), nesses novos arranjos de comunicao e sociabilidade, as pessoas legitimam suas formas de ser e estar no mundo atravs da exposio de intimidades e confisses na Internet. So identidades individuais e coletivas,
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experincias ntimas, pessoais e performticas expostas de forma intencional, negociada, espetacularizada e reivindicadas como autnticas. No se trata mais da discusso do real ou do virtual, mas da participao dos internautas em um espao hbrido no qual o "extremamente privado" e o "absolutamente pblico" se fundem constantemente. A fabricao de subjetividade alcanada nas redes sociais vai alm da espetacularizao do "eu", ali se constri um eu personalizado, estilizado, imagem e parte de si, para alm de um espelho de si visvel nas telas. Para Sibilia (2010a):
[...] mudaram as premissas a partir das quais edificamos o eu, [...] se quisermos ser algum, temos que exibir permanentemente aquilo que supostamente somos. [...] Esses so os valores que tm se desenvolvido intensamente nos ltimos tempos, uma poca na qual, por diversos motivos, se enfraqueceram as nossas crenas em tudo aquilo que no se v, em tudo aquilo que permanece oculto (p.1).
Ao ficar visvel, faz-se do prprio eu um show e nem a intimidade tem o mesmo sentido que tinha. Converte o mundo em um cenrio onde todos devem se mostrar e, atravs das redes sociais, mudam na mesma velocidade da Internet em novas formas de se relacionar com os outros. Para completar esse sentimento de existncia, Sibilia (2010) afirma que esse fenmeno perpassa por um anseio de se mostrar, estar presente virtualmente na observao dos outros. Muda-se o sentido, no precisa mais aparecer para os outros crerem que ele exista, projeta-se enquanto identidade nas redes sociais para reforar a segurana de existncia de si mesmos, como meta auto justificvel.
[...] o que pedimos aos outros , em primeiro lugar, que reconheam nossa existncia ( o reconhecimento ao p da letra) e, em segundo lugar, que confirmem nosso valor (denominemos essa parte do processo de confirmao) [...] Reciprocamente, a admirao dos outros apenas a forma mais visvel de seu reconhecimento, pois se refere a nosso valor; mas seu dio ou agresso tambm o so, embora de maneira menos evidente: atestam com a mesma intensidade nossa existncia (TODOROV, l996, p. 94).
A necessidade de um espelho virtual a qual adorna sua beleza, influncia e potncia atravs de fotos com uso de Photoshop, perfis com mais de mil pessoas adicionadas, e pessoas respondendo aos comentrios mostrados na rede, se
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tornaram os meios mais eficazes de transmisso de notcias e democratizao do acesso fama. A pergunta que fica sobre o que ainda ntimo e privativo nas redes sociais, j que o que escondemos de alguns visvel para os sistemas de marketing de empresas como a do Google e do Facebook. Sibilia (2010) declara que os caminhos que seguimos at aqui no devem ser apenas anncios do medo de nos expormos sem limites pela Internet, pois da forma como construmos nosso eu hoje, se deixarmo-nos ocultos na intimidade, correramos o risco de um sentimento de no existncia.
Numa sociedade to espetacularizada como a nossa, a imagem que projeta o eu o capital mais valioso que cada sujeito possui. Mas preciso ter a habilidade necessria para administrar esse tesouro, como se fosse uma marca capaz de se destacar no competitivo mercado atual das aparncias.
Alm disso, para Sibilia (2010) [...] sempre ser possvel mudar de perfil, atualizando as informaes pessoais ou alterando suas definies para melhorar a cotao do que se (p.1). 4 Dispositivos de controle de circulao: ser encontrado na Internet Ser notado virou um dos objetivos principais do sucesso da WEB 2.0, porm, segundo Sibilia (2010), o Facebook e Orkut so sistemas que incentivam pelo desejo de estar conectado, a necessidade de acompanh-los por maior tempo possvel, muitas vezes um acompanhamento online de uma solido real.
Utilizando as mais diversas ferramentas tecnolgicas (celulares, e-mail, GPS etc.), aprendemos a estar sempre disponveis e potencialmente em contato. Acredito que tudo isso esteja dando conta de um forte desejo de estar vista dos outros, de sermos observados, mesmo que seja apenas para confirmar que estamos vivos. Para constatarmos que somos algum, que existimos. Sem dvida, entre vrias outras coisas, h muita solido e vazio por trs de tudo isto (SIBILIA, 2010, p.1).
Ao tratar das tecnologias de localizao remota, controle de fluxos e circulao de pessoas, condutas e servios, h a necessidade de rever a ferramenta de marketing construda a partir do sistema j explicado neste projeto, chamado geoprocessamento. O geoprocessamento pode ser explicado de forma simples se
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disser que a unio dos conhecidos mapas do Google Earth com informaes estatsticas populacionais, de servios e polticas pblicas. Agregando informaes espaciais cartogrficas e dados atualizados por cadastros imobilirios e pesquisas com cidados, um software processa esses dados de forma gerencial fazendo um verdadeiro raio-x geo-estatstico de uma cidade ou empresa, determinando a situao orgnica de uma populao e possibilitando a melhoria da gesto organizacional pblica ou privada. Uma dessas utilidades o Geomarketing ou Marketing Geogrfico. Com ele permite-se visualizar o mercado na forma que ele se organiza no espao, ou seja, permite a anlise das variveis relevantes para o Marketing atravs da visualizao de dados em mapas geogrficos. Uma empresa, antes de abrir, agora pode ter muito mais subsdios sobre a populao alvo que circula no raio que parte de sua empresa (servio oferecido pelo Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas SEBRAE, no Brasil), objetivando em um plano de comunicao e marketing muito mais eficiente, pois se conhece o perfil daquela comunidade, sua circulao e motivaes, seus hbitos dirios e principalmente informaes de seu consumo. Essas contribuies, que a rede de informaes formada pelas empresas que fazem servios de geomarketing constri, acaba sendo muito til, mas ficando obsoleta caso a coleta no tiver atualizao constante. Diferente disso, o controle estabelecido por softwares e redes sociais consegue essas informaes de uma forma muito mais rpida e com mais detalhes ntimos, porm com a mesma lgica de controle. No caso das redes sociais a intimidade revelada em informaes pessoais e confidenciais para subsidiar propagandas, mecanismo de realidade aumentada e estratgias do Facebook, atravs de fotos, contatos com outras pessoas, preferncias e hbitos. A partir do nmero de um IP ou da revoluo da comunicao mvel atravs dos celulares com GPS embutidos, os acessos a essas redes sociais so os novos motivos de comemorao das grandes empresas ponto com. A questo a gesto qualificada dos clientes e da distribuio de publicidade com disparos de propaganda bem mais eficientes. No caso das mdias sociais, as empresas compram cliques em anncios totalmente direcionados a perfis dentro de redes sociais, comprando inclusive palavras-chave em buscadores como o Google, que filtram seus alvos de atuao. Se no geomarketing pode-se determinar a localizao dos utilizadores na escala do pas, cidade, rua, ou a partir do ponto da
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empresa (por exemplo, todos os clientes num raio de 5 km a partir delas), podendo fazer buscas pelas tendncias de consumo e hbitos dos consumidores, no caso das redes sociais, quando se possui um celular, considerado um objeto hiperpessoal, os anncios no ficam mais expostos em um outdoor onde ir circular por ele de carro uma vez ao dia; a notcia, atualizao, mensagem ou feed vai diretamente a esse objeto ntimo que se carrega junto ao corpo o dia inteiro e, inclusive, perto de voc, quando for dormir.
O marketing agora o instrumento de controle social, e forma a raa imprudente dos nossos senhores. O controle de curto prazo e de rotao rpida, mas tambm contnuo e ilimitado, ao passo que a disciplina era de longa durao, infinita e descontnua (DELEUZE, 1992, p.223).
Quando se consegue isolar as estratgias dessas relaes de fora que suportam tipos de saberes e vice-versa, podemos conceber, ento, um dispositivo. Seja em Foucault (1987), na descrio feita do Panptico de Bentham e das sociedades disciplinares como arquitetura de governo, ou em Deleuze (1992) pautando as sociedades de controle, o que est em jogo so formas de se exercer o poder, apoiadas em instrumentos de saber, produzindo efeitos de subjetivao e sujeio. O geoprocessamento mesmo com informaes fidedignas de dados populacionais, servios pblicos, censos, cadastros imobilirios, e um conjunto de imagens e de informaes de localizao dos corpos que se movem naqueles espaos podem ser considerados apenas o primeiro passo para as novas estratgias de marketing nas mdias sociais. O foco agora um tipo de dispositivo de controle de circulao emergente na ltima dcada, que remete ao rastreamento das atualizaes de usurios nas redes sociais. Agamben (2005) afirma que [] dir-se-ia que hoje no haveria um s instante na vida dos indivduos que no seja modelado, contaminado ou controlado por algum dispositivo (p. 13). Alm de tornar visveis os produtos e servios ofertados, agora sua localizao, conjunto de informaes e cliques na Internet fazem com que um sistema inteligente, com uma programao robtica, recomende livros, filmes, msicas e, inclusive, aponte supostas pessoas que podem ser seus amigos ou conhecidos. Os Sistemas de Recomendao, aqui revelados em pesquisas dentro da reviso de literatura, analisam as avaliaes conhecidas e preveem qual ser a pontuao de um usurio para um item ainda no avaliado. Por
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uma seleo colaborativa, unindo experincias coletivas de outros usurios parecidos com seu perfil, por fatores latentes que usam seu histrico de escolhas dentro de determinada pgina de produtos, com palavras-chave digitadas em sistemas de buscas, e milhares de algoritmos e matrizes de similaridades entre itens e pessoas, os filtros tentam predizer por similaridade os prximos passos dos seus usurios, calculando seus desejos e intenes (LZARO, 2010). Desde empresas como o Facebook e Twitter, grandes redes de locadoras de filmes, como a NetFlix, rdios pela Internet, como a Lastfm, comunidades de compartilhamento de vdeos, como o Youtube e Dailymotion, sistemas prprios de geolocalizao social, como Foursquare, Gowalla e Facebook Places, tm seus sistemas prprios de recomendao de produtos e servios. Na perspectiva de Lvy (1996) o virtual significa algo que existe em potncia e se ope ao atual, e a realidade virtual a gerao de um mundo a partir de uma relao homem-mquina, criada artificialmente e onde o usurio pode habitar. Se falarmos sobre a velocidade que as informaes entram em contato com a realidade de quem apreende, da significao de cada um, atravs dos novos formatos de sociabilidade dos sujeitos com a Internet, o atual em potncia muito eficiente, as propagandas personalizadas e lanadas diretamente ao pblico parecem ser ainda mais efetivas que o Geomarketing realizado com o geoprocessamento. Com pblico diferente, o mapeamento e avaliao de pontos de venda: localizao, visibilidade, acessibilidade, produtos, preos, perfil dos clientes permitem outros tipos de negcios alm dos dispostos na Internet. Mas a latncia do virtual forma nesse caso um dispositivo to atual, instantneo e global, com discurso que emerge produes de verdades similares a sua identidade virtual-real, formando uma rede de controle com conhecimento tcnico matemtico que sincroniza sua subjetividade as pretenses das grandes corporaes da Internet. Com o contato que o celular assumiu com o nosso corpo, muito alm de um sistema mvel de comunicao falada, existem novos desafios para as fronteiras que expem alm de intimidades, cdigos de localizao via GPS integrado e um canal de propagao de publicidade. Nessa condio, o Geomarketing e os sistemas de marketing por Geolocalizao Social necessitam de questionamentos. Para quem ser comercializada suas informaes, o mapa de suas circulaes, e que tipo de governo eletrnico pode ser gerado com elas? Como o Mobile Marketing vai ajudar a construir subjetividades e condutas a partir de informaes
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direcionadas e tensionadas a sua localizao, necessidade e perfil? Servios que informam a localizao do usurio tm o potencial de alterar a relao entre empresas e consumidores? Valls (2010) aponta previses de estudiosos em marketing sobre o Facebook Places, o primeiro passo do Facebook para oferecer servios de geolocalizao. Desde seu incio, os prognsticos caminham para criao de estratgicas comerciais em descontos para grandes grupos, em promoes para conjuntos de usurios, como, o aparecimento de comportamento de enxame no consumo de determinadas empresas e produtos, ou na expectativa das informaes alcanarem o mesmo status viral que j causam notcias polmicas ou vdeos curiosos no Youtube. Outro fator ser a competio acirrada entre as empresas sabendo do mercado promissor e do que j significa o lucro das compras pela Internet e da eficincia da sua publicidade, gerando uma nova dimenso aos programas de gesto de relacionamento com clientes. Sabendo disso, problemas como o da privacidade da localizao do consumidor ainda so dilemas relevantes e contnuos que revitalizam os dispositivos de vigilncia, porm, ao mesmo tempo, so esses mesmos dispositivos que abrem portas para um novo tipo de subjetividade que busca na visibilidade uma oportunidade para tambm se fazer eu no mundo que o cerca. 5 Fetiche e consumo de inovao4: estar atualizado No cenrio da mobilidade, das redes sociais, dos dispositivos de geolocalizao e do amplo acesso Internet pela populao, a tcnica mantida em seu disfarce, a mercadoria naturalizada, o sujeito objeto de trocas comerciais, muito mais em foco aqui, o prprio estatuto do uso das tecnologias. Para Garcia dos Santos (2005), a discusso do Estatuto da Tecnologia quase no existe no Brasil, obstante aqui se conseguir discutir polticas tecnolgicas.
Aqui, o problema da tecnologia soma-se ao fato de que o pas pobre. Em pas pobre, tecnologia fetiche. Em que sentido fetiche? Se voc pode aceder tecnologia, isso faz uma diferena, e uma diferena de status, de prestgio. A tecnologia faz uma diferena social. Ento, o entendimento de que se est dentro do progresso ou da evoluo tecnolgica feito pela via do consumo, e no pela via da produo ou da inovao. As elites pensam
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Lembrando que inovao o melhoramento de algo que j existe, algo novo, chama-se inveno. Cad. de Pesq. Interdisc. em Ci-s. Hum-s., Florianpolis, v.13, n.102, p.153-177 jan/jun 2012
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que basta aceder ao uso para se alcanar a modernidade. por isso que considero a discusso muito limitada: o mximo que se consegue o acesso a ela atravs do uso, e no a sua produo. Acho que precisamos, no Brasil, de um estudo aprofundado sobre a questo da tecnologia como fetiche, de como ela apropriada como uso sunturio e ostentao (p.1).
Esses dispositivos de localizao nas redes sociais tem o efeito do consumo como combustvel e remete a questionar sobre que status, que tipo de antropologia do desejo, fetiche ou busca por aceitao social que retroalimenta esse sistema de compras de acesso, de relato e trocas de informaes ntimas e de produo de relacionamento e risco, por circular nu pelos interstcios da Web. Um sistema aparentemente catico inclina o comportamento de sujeitos em larga escala nas redes sociais, com identidades que se propagam e se fetichizam, virando elas mesmas os bens de consumo.
O novo adestramento do indivduo efetua-se, pois, em nome de um real que melhor acatar com resignao do que se opor: ele deve parecer sempre agradvel, querido, desejado como se se tratasse de entertainments (televiso, publicidade...). Ainda no se analisou bem a incrvel violncia que se dissimula atrs dessas novas fachadas soft [] (DUFOUR, 2005, p.1).
Para Dufour (2005), o pleno desenvolvimento da razo instrumental (a tcnica), junto ao enredo capitalista, ps-moderno e neoliberal, resultou num dficit da razo pura, da condio de julgar o que verdadeiro ou falso, derivando no que ele chama de reduo das mentes. O indivduo, em seu sentido mais banal, teve que se adaptar a tcnica e aos fluxos sempre instveis da circulao da mercadoria, num sistema de trocas que o levou a uma verdadeira mutao antropolgica, uma transformao na condio humana. Oakeshott (1999) explica que se tivesse que pegar pelo menos cinco dos ltimos anos, qualquer
[...] desconhecido sem preconceitos poderia plausivelmente supor que amamos a mudana, temos apenas o apetite pela inovao e que nos falta ou autoestima ou cuidado com nossa identidade, j que no parecemos dispostos a dispensar-lhe qualquer considerao (p. 25).
Ele descreve que o que sentimos um fascnio pelo que novo, mais profundamente do que o conforto com o que familiar, em um nvel que j achamos pouco o preo a ser pago pelo risco da inovao. Existe algo incontido no ser
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humano que se habituou mudana, com a expectativa de grandes inovaes em perspectiva, e com a sensao de que tudo produto perecvel, sendo que o que se compra j prepara para ser consumido, deteriorado e substitudo.
H um preconceito positivo em favor daquilo que ainda no foi experimentado. Presumimos facilmente que toda mudana , de alguma forma, para melhor, e persuadimos facilmente de que todas as consequncias de nossa atividade inovadora so ou melhoramentos por si mesmas [...] (OAKESHOTT, 1999, p. 25,26).
A descrio dos dispositivos de controle de circulao e propagao de propagandas direcionadas na Internet faz parte do mesmo mercado ou capital, que s sobrevive com a inovao tecnolgica incessante. Estamos falando de prticas sutis de se exercer poder, com forte suporte cientfico, que permitem adaptabilidade, sutileza, mobilidade e plasticidade, precisamente os traos que definem o funcionamento do poder (FOUCAULT, 1979). Novas dvidas aparecem. Como se cria um feitio de seduo para a tcnica garantir seu espao e no gerar resistncia? A seduo do progresso e das novas tecnologias de geolocalizao e redes sociais so um fetichismo do capital, um impressionismo de mtodos publicitrios, ou um fenmeno das mquinas antropolgicas, inerente volio e subjetividade? Zizek (2008) comenta que o fetichismo da inovao existe num mercado que se reproduz na lgica de produzir tecnologia, lucro e mais valia, porm desde Lukcs, Jameson e Adorno, existiu uma fissura ou armadilha do fetichismo da mercadoria. Ao atribuir que a conscincia dos trabalhadores estava ofuscada por certas leis da seduo da sociedade de consumo, mecanismos ideolgicos, libidinais (citando a psicanlise) que mantm os trabalhadores sob o feitio da ideologia burguesa, no se deram conta da insupervel lacuna paralctica que o produto tem de dar para afirmar-se como mercadoria e que o capital industrial tambm obtm mais valia a partir das fissuras entre dois sistemas diferentes. Contrapondo a isso, Arendt (1988) discorda que a revoluo das tcnicas modernas seja resultado de uma evoluo natural e, psicologicamente falando, diz que no estaremos mais preparados para evidenciar uma condio que vai ser um novo drama no desenrolar da Histria. O momento que tornar os [...] homens conservadores e no revolucionrios, vidos em preservar o que foi realizado e assegurar sua estabilidade, ao invs de se mostrarem receptivos s coisas novas,
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aos novos avanos e novas ideias (p.33). Mesmo a inovao tecnolgica podendo ter vida prpria no desejo de muitos consumidores, e essa, uma caracterstica marcante do mundo em que vivemos, ela no deve ser confundida sob uma plataforma de revoluo de nossa poca, pois inovao a qualquer preo deve ser cuidadosamente diferenciada de uma nova fase, mas de um desafio confuso presente, indeciso a resistncia, desejo ou subverso. 6 A negao do progresso: ser recomendado A ideia de inovao na era dos sistemas de recomendao veio a partir do conceito de crowdsourcing. Trata-se de um mtodo de criao que conta com a participao de milhares de pessoas em torno de um objetivo. A teoria prega que diferentes pessoas tm diferentes perspectivas sobre um mesmo tema, ajudando a inovar melhor, mais rpido e mais barato.Muitas empresas j aplicam isso ao seu negcio. A companhia de locao de filmes online Netflix est reeditando uma experincia bem-sucedida: um concurso em que premia com US$1 milho quem criar um sistema de recomendao mais eficiente (BARIFOUSE, 2009, p.1). O anncio era para que descobrissem mtodos de recomendao que superassem a eficincia dos mtodos existentes em 10%. Essa qualidade na recomendao tem um motivo muito impactante nas vendas. Segundo Anderson (2007), estamos saindo da era da Informao e entrando na era da Recomendao, o formato de vendas pela Internet impulsiona um volume de negociaes que no se explicam mais pelas leis de mercado conhecidas. A Amazon revela que entre 25% e 33% de suas vendas vem de recomendaes de seu sistema, o Youtube afirma que 30% dos vdeos assistidos so de sugestes feitas por computador, sendo que o sistema da Netflix seria capaz de acertar com 75% de preciso qual nota voc daria para um filme visto em sua rede, ou se gostaria dele ou no, antes de voc mesmo assisti-lo. Segundo Kahney (2008), no livro A cabea de Steve Jobs, Jobs havia argumentado que [...] as pessoas no sabem o que querem at voc mostrar a elas. Como disse certa vez Henry Ford: Se eu perguntasse a meus compradores o que eles queriam, teriam respondido que era um cavalo mais rpido (p. 28). Nos sistemas de buscas existe a compra de palavras-chave relativas a uma marca desejada, um sistema de recomendao de palavras e produtos, e uma corrida atual
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para defender essas marcas de problemas e reclamaes nos resultados das buscas e dentro das redes sociais. A Comisso Gulbenkian (1996) relatou sobre a enorme nfase dada ao conceito de sobrevivncia do mais apto, na justificativa de quem tem o domnio maior e mais rpido da tcnica, esteja se defendendo de alguma forma contra a extino. Assistiu-se, assim, utilizao de interpretaes demasiado livres da teoria da evoluo para dar legitimidade cientfica ao pressuposto de que o progresso culminava nessa auto evidncia que era a superioridade (p.48, 49).
Durante muito tempo se pensou que as cincias, o saber, seguiam uma certa linha de progresso obedecendo ao princpio do crescimento e ao da convergncia de todas essas espcies de conhecimento. No entanto, quando se v como se desenvolveu a compreenso europeia, que acabou por se tornar a compreenso mundial e universal, histrica e geograficamente, ser que se pode afirmar que houve crescimento? Eu diria que se trata antes de transformao (FOUCAULT, 2006, p.104).
A sobrevivncia das companhias est acontecendo por vias muito mais adaptativas a concorrncia do que em funo de desenvolvimento tecnolgico responsvel para a humanidade. Cria-se qualquer coisa melhor que o concorrente sem problematizar legitimidade, coerncia, ou mesmo os impactos e riscos para populao. Deixa-se de lado o Ethos cientfico baseado na transparncia e bem comum, o desinteresse financeiro repudiado como ingenuidade e as redes sociais transformadas em redes comerciais. Por isso problematiza-se a conjuntura do desejo humano por inovao como processo naturalizado em um comportamento que acaba vinculando a ideia de progresso a de crescimento, evoluo e desenvolvimento sempre com carter positivo. Brseke (1998) diz que a tcnica parece possuir uma autopoeisis, um fator de continuidade autnomo que derruba paulatinamente o que a faz afastar da imagem do progresso e da sua respectiva identidade. Scheibe (2010), no contexto do ecodesenvolvimento, explica esse ponto chave atravs de perguntas a era de desafios populacionais com a natureza. Ser que no estamos exercendo uma f autorizada no progresso da humanidade? O (des)envolvimento, desembrulhar das inovaes tecnolgicas no esto travestidas em pele-de-cordeiro? Como compreender historicamente a ligao das palavras desenvolvimento e inovao como criadora de benefcios? Scheibe (2010) chama ateno que, pelo menos na rea da economia da natureza, temos que pensar que
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talvez no precisemos de desenvolvimento, de mudana, mas sim lutar para permanecer como est. Porque as grandes mudanas esto indo na sua maioria rumo aos interesses do capital. Ser conservador no mais se posicionar ao medo dos riscos, mas marcar posio frente ao desenvolvimento, o discurso da evoluo e da inovao, que se encontra hoje com muito mais possibilidades de piorar a situao da vida humana na terra. 7 Risco viral do uso da tcnica Focar nos riscos e provocar temor ao futuro, quando o assunto a inovao atravs tcnica, parece contraditrio ao desejo de tantas pessoas, a segurana propagada pelos cientistas na mdia, as propagandas de grandes corporaes, no conjunto de interesses econmicos, na inoculao de novos produtos no seio do consumo. Brseke (1998) relata que esses posicionamentos no aparecem num conjunto to diverso de autores como Heidegger, Beck e Marcuse ou Horkheimer e Gehlen, que, referente questo da tcnica, compactuam com uma preocupao em comum: o tom de alarde ao deslocamento cada vez mais independente da tcnica dentro da sociedade humana, no seu ambiente natural e atravs do desempenho das cincias da informao.
Os investimentos gigantescos no desenvolvimento de novas tecnologias, seja pelo Estado ou pela prpria indstria, contrasta com o mal-estar que os crticos da tcnica expressam. Aparentemente continuam, tanto os pases industrializados quanto as regies que abrigam a maioria da populao da sociedade global, com uma poltica que favorece a introduo acrtica de qualquer inovao tcnica ao alcance dos governos e do empresariado local (BRSEKE, 1998, p. 10).
Para Oakeshott (1999), estamos refeitos de piedades transitrias, lealdades evanescentes, escondidos no ritmo da mudana que nos previne contra ligaes demasiadamente profundas. Estamos falando da condio humana em um milnio que abriu j com expectativas relevantes com intermdio da tecnocincia. Prazo de 15 anos para vacina da AIDS, 8 milhes de anos para exploso do sol, 10 anos para chegar em Marte, 20 anos para a cura do cncer. Todos dispostos a tentar qualquer coisa uma vez e, se esquecendo das consequncias, cada atividade e ser humano competindo um com outro para ser considerado atualizado, primeiro, melhor, mais rpido, mais virtual.
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Ver imaginar o que se poder ser, em lugar do que ; tocar transformar. Qualquer que seja a forma e a qualidade do mundo, ele no permanece por muito tempo como o desejamos. E os que se dedicam ao movimento contagiam os demais com sua energia e empreendimento. Omnes eodem cogemur; quando no mais somos geis, encontramos um lugar para ns no movimento geral (Quem dentre ns, pergunta um contemporneo, no sem certo equvoco, no preferiria, qualquer que fosse o custo em ansiedade nervosa, uma sociedade febril e criadora em lugar de uma sociedade esttica?) (OAKESHOTT, 1999, p. 25).
O debate sobre a tcnica nos anos 90 tomou o rumo das discusses em seu aspecto tecnocrtico. Desde a imaginao de um mundo tcnico e politicamente totalitrio, de publicaes e eventos cientficos preocupados com a questo das instabilidades e riscos provocados pela introduo de novas tcnicas, at polticos, organizaes no governamentais e empresas preocupadas com seu visual no mercado, buscando alternativas ambientais e investimentos em marketing e campanhas ecolgicas (BRSEKE, 1998). Como avaliar os riscos, as formas obsessivas de como alguns transformam a Internet em seu espao e meio de sobrevivncia, o uso indevido, a exposio arriscada de informaes e dados pessoais? Riscos, diz Beck (1993), [...] so formas sistemticas de lidar com os perigos e as inseguranas induzidas e introduzidas pelo prprio processo de modernizao (p. 21). Risco no uma inveno moderna. O risco que sempre existiu, porm, era tanto mais pessoal, quanto mais visvel e sensorial. Agora as reaes colaterais da manipulao gentica, dos excessos de produo industrial, e das frmulas fsico-qumicas so ao mesmo tempo retidas ao laboratrio, produzidas em larga escala e vendidas envoltas por belas embalagens que seduzem consumidores. De acordo com Beck (2007), nas ltimas dcadas, o que mudou foi a natureza do risco, pois na primeira modernidade h uma confiana no progresso e no controle do desenvolvimento cientfico-tecnolgico, e na previso de uma segunda modernidade o desenvolvimento tcnico-cientfico no daria mais conta de controlar e prever os resultados que os riscos ajudaram a criar. Esses seriam riscos de alta consequncia, e pelo seu carter de irreversibilidade, como, por exemplo, riscos ecolgicos, virais e nucleares seriam democrticos: afetariam a todos, ultrapassando fronteiras de pases e classes sociais. E o mais curioso. Existiriam tentativas repetitivas para encontrar solues nesse nvel, e a produo cientfica
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que fez ocasionar a crise ser ainda mais usada para tentar resolver e reverter esse processo. Contra a cincia, mais cincia. Essa noo no se compreende por alarmismo, ativismo ou ideologias polticas, mas a clara discusso para quem analisa fenmenos sociais em pesquisas sobre novas tecnologias: Na modernidade tardia, a produo social de riqueza acompanhada sistematicamente pela produo social de riscos (BECK, 2007, p.19). Segundo Beck (2007), as informaes so direcionadas e os discursos de risco so delegados para serem decididos pelos prprios cientistas que os criam, todos financiados por grandes corporaes, que tem o objetivo de jogar a verdade do risco para junto de zonas de fronteira, aprovadas mais adiante por presso poltica ou por nada provarem contra. Decidido ou convencionado pelos sistemas peritos, os riscos dos transgnicos ou das torres de celular, por exemplo, so democratizados pela tecnologia e se espalham sem muitas ressalvas. Beck (1993) diz que a cincia est se tornando humana, pois passou a ser sujeita a erros e essa noo de conectividade, compartilhada com Guiddens (1991), indica no a capacidade de mortalidade do risco, mas sim sua viralidade, que pode se espalhar em poucas horas para o mundo todo. Informaes sigilosas expostas por um site chamado Wikileaks (Cincia Poltica), a notcia da crise imobiliria nos EUA (Cincia Econmica) ou o vrus influenza A H1N1 (Cincia Biolgica) mostram que as cincias cometeram alguns erros sobre impacto mundial de sua influncia, principalmente quanto viralidade. So riscos que extrapolam tambm as fronteiras temporais: no apenas ns, mas as geraes futuras esto em risco. Olhamos para as catstrofes do passado e as esquecemos. O sentido de futuro, de que a ameaa e risco vir daqui a 10 ou 50 anos, gera uma percepo sempre procrastinada de um risco que est sempre longe de acontecer. A significao temporal se baliza na questo espacial, em relao distncia do risco. Se ele no se encontra no seu quintal, onde tambm visvel, poucos se manifestam. Douglas & Wildavsky (1982) explicam que essa noo democrtica e cultural, e o que a maioria das pessoas pensa : que o risco recomendado uma fico cientfica.
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Consideraes finais: rede social, risco social? O Facebook no vende suas informaes para anunciantes (FACEBOOK,
2011, p.1). Esta uma das frases presentes dentro das configuraes de privacidade da rede social mais acessada do mundo. Por outro lado, nesse mesmo site, oferecido ao pblico propostas para a compra de anncios intimamente direcionados para os perfis pessoais dos usurios. Quem tem um perfil dentro da rede do Facebook no tm suas informaes vendidas, mas elas tm uso comercial para quem quer anunciar dentro da sua pgina, no lado direito da formatao, usando dados do seu perfil e das coisas que voc curte ou tem interesse. Quanto mais campos preenchidos, melhor ser a preciso de um anncio. As informaes vo desde o alcance especfico de sua cidade, ou de 16 a 80 quilmetros a partir dela, perfil demogrfico de 13 a 64 anos, gnero masculino ou feminino, palavras que as pessoas curtem (palavras-chave que se encontram nos perfis alvos), e tambm detalhes avanados, como datas de nascimento, perfis de relacionamento (solteiro, relacionamento srio, noivo, ou casado), nvel de formao acadmica, empresa que trabalha ou rede de negcios que faz parte, sempre readaptando automaticamente o envio de acordo com a atualizao dos perfis que mudam com o tempo. Dessa maneira, o contratante paga valores por clique, com preos diferenciados e possibilidade de cotas de dlares gastas por dia (semelhante ao Google e seus Links Patrocinados), programando o tempo que a campanha vai ficar presente. Aps preencher os dados sobre o pblico alvo do contratante, o Facebook mostra uma estimativa de quantas pessoas ir atingir com aquela proposta, um alcance estimado para quantos perfis parecidos, ou exatos com o que escolheu nas configuraes, vai aparecer esta propaganda. Apesar do prprio dono do perfil personalizar suas configuraes de privacidade e segurana, elas vo ser manipuladas pelo sistema e correm o risco de exposio para pessoas mal intencionadas. Talvez a evidncia dos riscos ultrapasse o medo de exposio ao crime, aos fakes (perfis com identidades falsas), ou o uso excessivo pelos adolescentes, que tem seu desempenho escolar prejudicado. Apesar das redes sociais serem defendidas como timo espao para melhorar o networking, ou como instrumento de trabalho e espao de publicidade para empresas, tem sido difcil para as empresas controlarem seu bom uso. Alm de tirar muito tempo de profissionais, elas foram motivo de problemas com demisses,
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informaes
divulgadas
equivocadamente
em
muitos
casos,
os
dados
influenciaram nos processos seletivos de contratao. O que chama ateno que mesmo havendo esses riscos de segurana da informao, de imagem e de privacidade on-line, a adeso s redes aumenta vertiginosamente. O temor da chamada invaso de privacidade, segundo Sibilia (2010), d espao para o quase oposto: o aparecer, ser visto, contemplado e admirado. Nem mesmo a possibilidade de ser rastreado pelo celular com GPS, ter sua vida vasculhada na rede, ter identidades roubadas com o furto de senhas, ou mesmo, o risco do isolamento social, tendo mais amigos virtuais que reais, so motivos para diminuir os acessos. Segundo Oakeshott (1999), estamos dispostos
[...] a jogar em nossas fantasias individuais com poucos clculos e nenhuma apreenso pela possvel perda. Somos aquisitivos ao ponto da cobia; prontos a largar o osso que temos na boca em troca de seu reflexo aumentando no espelho do futuro (p.25).
Sibilia (2010) explica que possvel escolher divulgar ou no certas informaes, porm deixar de participar delas tem sido um fator que cada vez mais limita o trnsito em diversos espaos sociais. A superexposio nas redes sociais online tem seus reflexos na vida offline, assim como a simples ausncia (p.1). Os riscos que o uso da tcnica nos oferece, pelas instituies que produzem discursos de facilidades, promoes de ferramentas e incentivo de condutas na Internet, manifestam que cada vez mais somos aquilo que produzimos na Internet, tanto enquanto sujeito, como em coletividade.
Quem define a tecnologia que est determinando os impactos? Quem a controla? Os impactos so necessariamente os mesmos em todas as sociedades? Se no, por qu? [...] Considero que entender o significado da tcnica uma tarefa essencialmente poltica, na medida em que uma clareza sobre a questo fundamental tanto na tomada de decises a respeito do seu desenvolvimento, como no planejamento da sua adoo e uso, seja por indivduos, unidades familiares ou organizaes. Responsabilizar a tcnica pelos seus impactos sociais negativos, ou mesmo seus impactos sociais positivos, desconhecer, antes de mais nada, o quanto objetiva e subjetivamente ela construda por atores sociais, ou seja, no contexto da prpria sociedade (BENAKOUCHE, 2005, p. 80).
Queremos sem riscos desejar e consumir mais. A crescente reflexibilidade da comunidade mundial entende que o controle racional no suficiente para esses sentimentos humanos, o que levou a criao de acordos multilaterais para a
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regulao
da
pesquisa
da
utilizao
de
determinadas
tecnologias,
consequentemente a normatizao do risco. O maior problema regular o desejo pela inovao, barrar a vontade de existir esteticamente dentro das redes sociais e se localizar no mundo, apenas quando se consegue localizar seu ponto, seu espao dentro da realidade virtual.
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Artigo: Recebido em: 13/04/2012 Aceito em: 29/07/2012

Hipermobilidade Estética e Dispositivos de Controle de Circulação: o Desejo de Ser Notado e Encontrado Na Internet

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DOI: http://dx.doi.org/10.5007/1984-8951.

Introduo As recentes formas de subjetividade construdas na relao com a Internet e

Artigo: Recebido em: 13/04/2012 Aceito em: 29/07/2012

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