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Apuntes del tema 3. El rol del asesor y funciones del asesoramiento. Asesoramiento educativo.

(3 de Pedagoga) Nicols Gonzlez Daz Una vez iniciados en el concepto de asesoramiento, as como sus caractersticas principales y las funciones que asume en el mbito de la mejora escolar, ahora se trata de enfatizar: qu es un asesor, como se construye el perfil del asesor desde nuestro punto de vista, en qu ocasiones interviene y cmo, para tratar de abarcar esta multiplicidad de mbitos de actuacin en el que el asesor debe tener cabida, ejerciendo labores fronterizas con las actividades de orientacin, la innovacin, la formacin permanente o la supervisin educativa. Una vez dada esta dificultad para delimitar y entender el asesoramiento educativo, asimismo existir duda a la hora de comprender y concretar la complejidad de la labor emergente de las funciones del asesor, as como las numerosas runas de configurar el papel del asesor en cada uno de los campos de intervencin del mbito educativo. Entre otros aspectos, nos podemos preguntar tambin cuntas combinaciones posibles puede asumir el rol del asesor, as como entender un poco mejor su rol en los procesos de cambio y mejora de los sistemas escolares. Primeramente nos disponemos a tratar, Qu es el rol del asesor? Corrientemente se entiende el rol de asesoramiento como el papel que desempea un individuo en funcin del lugar que ocupa en un grupo o sistema social. Existen dos formas de conceptualizacin: Desde una perspectiva sociolgica funcionalista y psicolgica. El rol del asesor es el conjunto de expectativas de comportamiento fijadas, exigidas a los asesores por el hecho de que ocupan una posicin social, y como toda posicin social, le son atribuidas un conjunto de reglas y normas prefijadas de actuacin que son naturales de esa posicin social. Esto quiere decir que el rol es esttico, no se construye. Por ello, la figura del asesor es considerada como el rol formal que desempea una persona en una estructura organizativa desde una posicin externa o interna. Pero definir el rol conlleva decidir o concretar qu asuntos son ms decisivos en los procesos de asesoramiento, as como la interaccin entre iguales y producir un equilibrio entre las

demandas externas y los requerimientos de los centros, porque como ya nombramos, es un campo poco delimitado y definido socialmente, ni siquiera en el interior de las mimas instituciones educativas. Al margen de la definicin sociolgica dada anteriormente, una perspectiva fenomenolgica (que estudia la realidad compleja de los hombres/mujeres) nos habla de que los roles se construyen en las relaciones propiciadas en los escenarios sociales, con la ayuda de las personas involucradas en las instituciones. De tal manera, con la construccin del rol podemos entender, cmo un profesional a medida que ejerce un determinado papel va curtiendo ese aprendizaje de forma activa dentro de una organizacin educativa y con la ayuda de los agentes que all se encuentran. Segn esta perspectiva la identidad del agente de apoyo no viene determinada, sino que se construye mediante unos constructos fundamentales que ayudan a edificar su perfil profesional como agente de apoyo.

Las propias creencias y valores percibidos por el profesional son en ltima instancia el factor que va a determinar el rol, es decir, este proceso de naturaleza interna es el que pone en funcionamiento todos los roles que el asesor pueda asumir, siendo la propia forma de apreciar el rol que asumimos, la condicin que en mayor medida va a influir en el perfeccionamiento de los roles, por esta razn el rol de un profesional llega a ser nico. A su vez, a esta idea podemos aadir que el asesor en el desempeo cotidiano de su rol se codea y es influenciado por otros agentes, de tal forma que el asesor se contagia de otras expectativas que vierten en l, por ejemplo, la administracin, las escuelas, el profesorado as como su grupo de iguales (de naturaleza externa) y que por lo tanto, estas percepciones colegiadas modelan esas percepciones propias. Dada la permeabilidad de las personas, los profesionales se van sintiendo identificados con determinados roles. Estos roles diferentes y variados no son asumidos uno detrs de otro, de tal forma que el primero sustituya al segundo, sino que el agente en el proceso de construccin de un rol determinado va incorporando y fusionando al mismo tiempo nuevos roles emergentes. Todas estas incorporaciones fruto del aprendizaje son peculiares y exclusivas de la persona, y cada una de ellas influye en el rol principal reinventndose constantemente, as como en la conformidad y creatividad que improvisa este agente frente a las expectaciones de los dems sujetos. A medida que el sujeto inicia nuevas relaciones comunicativas con los diferentes sectores del profesorado y las instituciones, el asesor siente la necesidad de negociar su papel o rol con otros referentes (de naturaleza externa). Estas interacciones en las que el asesor negocia sus condiciones con otros roles no es sencilla, incluso a veces se pueden dar puntos de vistas enfrentados que hacen ms difcil el proceso de negociacin, as como en otras ocasiones, cuando se hace visible este consenso conlleva a la responsabilidad de ambas partes de iniciar un proceso de asesoramiento. Por otra parte, el agente de apoyo ejerce su papel en una organizacin educativa determinada con sus propias caractersticas, expectativas, creencias, concepciones y significados propios. De esta manera, tanto asesor como asesorado se socializan en un contexto cultural determinado en el que interactan modelando sus roles. A su vez, desde el punto de vista de la micropoltica, en el seno educativo y la vida cotidiana de los centros se dan relaciones de poder, sostenidas por los intereses de ambas partes, que a fin de cuentas estas interacciones se traducen en continuos conflictos, no solo dentro del centro, sino con las administraciones, los polticos, etc. Con lo que, si la interaccin comunicativa del asesor y el asesorado se produce en un entorno fragmentado de relaciones

conflictivas, se pueden dar, como ya nombramos anteriormente, intereses contrapuestos que dificulten la labor y condicionen la construccin de este rol. Avanzando en esta particular idea de los conflictos, Hargreaves plantea que se tenga en cuenta dos tipos de conflictos que se traducen en contradicciones y problemas a la hora de desplegar el rol. Supongamos que exista un rol por un lado que tolere mejor la ambigedad y que permita desarrollar un rol ms abierto a intervenir en situaciones donde las normas son ambivalentes, plurivalentes, y por otro lado, un rol ms cerrado a posicionarse ante las distintas subculturas. Es as como dentro de la formacin de los roles se dan conflictos inter-rol, que son conflictos entre los roles (el suyo propio y los roles propios de las personas con las que se relaciona ya nombradas anteriormente (el profesorado, los administradores), y los conflictos intra-rol, que se producen porque el sujeto desarrolla roles poco compatibles, o cuya capacidad excede sus habilidades para profesar adecuadamente la actividad. Por otra parte, el rol del asesor debe construirse y desempearse de forma marginal, intentando equilibrar los procedimientos y modelos de actuacin, que segn sean las caractersticas del contexto podr ser ms tcnico o tener una orientacin ms de proceso, de seguimiento. Es decir, en resumidas cuentas, balancendose en una cuerda, teniendo cuidado en no descolgarse por un lado, entre los centros educativos que otorgan discrepancia de sus actitudes y metas y al otro lado, de la administracin siendo lo ms objetivo y equitativo posible. El conocimiento es la caracterstica que define al asesor, se dice que un asesor es experto cuando adquiere conocimiento experto en un rea especfica, por ello, el asesor cree que sin la comprensin de la teora no se puede concebir la practica educativa, ante esta idea y haciendo mencin al prrafo anterior, como ya constatamos, el rol del asesor que este ejerce se acercara a una perspectiva ms tcnica o procesual en la medida que vea conveniente y le sea posible acentuar en la accin, los contenidos o los procesos, en funcin del contexto de intervencin. La misin del rol del generalista es la de desarrollar dinmicas internas y potenciar la escuela como organizacin,

GENERALISTA.
Se apoya en tcnicas de aprendizaje experimental encaminadas al cambio de conductas y actitudes del personal.
Preocupacin por las personas. Ayuda a enfrentarse con problemas, lo que supone cambios en las personas Promueve y sostiene un ambiente y unos procesos que hacen posible la comunicacin de dos vas de accin reflexiva (bidireccional). Las relaciones son a medio y largo plazo, de carcter personal, compromiso y corresponsabilidad.

Ayuda a los centros tanto a identificar problemas como a disear y desarrollar soluciones adecuadas.
Asesor como: Facilitador de ideas, asesor de proceso, estimulador de cambio, consultor, consejero, observador, motivador de profesores, etc. Ofrece apoyo moderado en la realizacin de las actividades.

Estimula la escuela a ampliar el punto de mira con el que se plantean problemas e innovaciones. Ayuda a comprender la situacin y actuar para mejorarla.
No prescribe soluciones ni interpreta necesidades. *Basado en estrategias de cambio basados en la investigacin-accin Utilizacin de conocimiento desde enfoque de desarrollo.

Dinmicas internas y potenciar la escuela como organizacin. FACILITADOR DE PROCESOS.

ESPECIALISTA

Influye en el perfeccionamiento personal de los docentes y en su influencia sobre los estudiantes.


Relaciones con los asesorados puntuales o a corto plazo. Ofrece atencin individual e intervencin indirecta. Comunicacin unidireccional y relacin impersonal.

Aplicar polticas estructurales.

Dispone de un conocimiento y habilidad considerables en un contenido disciplinar, recurso didctico o programa especifico. Preocupacin primaria: el problema a resolver. Resuelve problemas prescribiendo la solucin. Toma las decisiones, dirige. Pericia en la recogida de informacin, Anlisis de necesidades, y aplicacin de recomendaciones. Apoyo a la aplicacin de prescripciones internas. PORTADOR DE SOLUCIONES.

Si bien hemos tratado de descifrar una parte interesante, acerca de cmo sacar a la luz el rol que ejerce el asesor dentro de las instituciones, cules son las delimitaciones que posee y tratar de dilucidar vagamente cules son los problemas o conflictos principales con los que tiene que lidiar, ahora se trata de contemplar cuntas combinaciones de roles posibles puede ejercer un asesor.

Lippit Planificador, Mediador informativo, Profesor, formador, Especialista en procesos recolector, enlace, de aprendizaje Havelok modelo, empuje, apoyo, Solucionador de ... problemas. Mediador informativo, Combinar roles en cada donante de soluciones, situacin, los roles deben ser Colaborador en la compatibles y identificacin de complementarios entre s. problemas. Dalin

Con esta figura hacemos alusin al amplio y diverso abanico terico o gama de roles de asesoramiento. Por otra parte, como ya vimos en los anteriores apuntes, el cambio en los centros es complejo y las funciones de intervencin que realiza el asesoramiento son un medio para producir esta mejora. As como para cualquier tipo de investigaciones, las funciones del asesoramiento se engloban en un proceso de anlisis de necesidades, diseo, planificacin, implementacin, evaluacin, diseminacin, etc. M del Mar Rodrguez Romero nos habla de la dificultad de la labor del orientador, principalmente porque los sujetos pasan por un periodo de inestabilidad emocional y de cuestionamiento profesional y porque el cambio es comprometido, de aqu la importancia del contrato previo de la relacin asesor-asesorado, as como de los procesos de negociacin democrticos y de proporcionar empoderamiento a los participantes. Es por ello que la responsabilidad recae en los asesorados porque en su mano esta rechazar o acoger la ayuda del asesor (como ya vimos anteriormente), pero adems el rol del asesor se debe crear bajo una figura de credibilidad, con personalidad

propia y pericia, una persona con liderazgo, y procurando la obtencin de prestigio como experto especialista, con una tica personal vinculada a esa labor de ayuda y apoyo. En adicin, respecto a este tema, para propiciar a la mejora de los centros es necesario hacer uso de la combinacin de los dos perfiles de asesores identificados, el asesor como especialista y generalista, puesto que uno se dedica a los procesos y otro a los contenidos, por ello sera buena que ambos interactuaran juntos para as poder abarcar todo lo que anteriormente hemos comentado, aunque ambas figuras no sean del todo complementarias. Tambin cabe destacar la importancia de la cierta marginalidad en la que se encuentra el asesor dentro de su propio marco de intervencin, producida por las numerosas discrepancias entre los agentes que trabajan en el mbito con respecto a las metas y actitudes de estos, donde el asesor debe intentar equilibrar con pericia estos aspectos y posicionarse ante ellos, un papel que no resulta nada fcil, por lo que adems de esa fusin de los dos perfiles del asesor sera recomendable una mayor predisposicin a la colaboracin por parte de todos los agentes que intervienen en el sistema educativo a la hora de trabajar en el proceso de mejora de un centro.