1.

Introdução à Administração

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

Conteúdo

1. Conceito de Administração
2. Funções do Administrador
3. As Competências do Administrador
4. As Habilidades do Administrador
5. As Atividades do Administrador
6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg
7. Tipos de Executivos de Negócios

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

1
Bibliografia Recomenda
Livro Texto:
“Administração - Teoria, Processo e Prática”
Chiavenato, Idalberto - Editora Campus
“Introdução à teoria Geral da Administração”
Chiavenato, Idalberto - Editora Campus
“Teoria da Administração - Curso Compacto”
Barris Neto, João Pinheiro de - Editora QualityMark
Site para Consulta
Serviço Brasileiro de apoio às Micro e Pequenas Empresas- Sebrae
www.sebrae.com.br
Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

1. Conceito de Administração

Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e

controlar o uso de recursos a fim de alcançar os objetivos

A palavra administração vem do latim:

Ad: (direção, tendência para)
Minister: (subordinação ou obediência)

Significa a pessoa que exerce uma função abaixo do comando de outra pessoa.

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

2
1. Conceito de Administração
Continuação

A tarefa da administração é a de
interpretar os objetivos propostos
pela organização e transforma-los
em ação organizacional por meio
de planejamento, organização,
direção e controle de todos os
esforços realizados em todas as
áreas e em todos os níveis da
organização.

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

1. Conceito de Administração
Continuação

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

3
1. Conceito de Administração
Continuação

A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas, por

meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz

Eficácia: Determina o quanto uma organização realiza seus

objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos,
mais a organização é eficaz.
Eficiência: Determina o quanto uma organização usa corretamente
seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade na
utilização de seus recursos, mais eficiente é a organização.
Eficiência significa a realização de atividades ou tarefas de
maneira certa e inteligente, com o mínimo de esforço e com
máximo aproveitamento de recursos.

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

2. Funções do Administrador

Planejar

Organizar

Coordenar

Controlar

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

4
2. Funções do Administrador
Continuação

Planejar

Significa que os administradores

pensam antecipadamente em seus
objetivos e ações, e que seus atos
sejam baseados em algum método,
plano ou lógica e não em palpites.

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

2. Funções do Administrador
Continuação

Planejar Continuação

Planos: são as linhas mestras das quais:

1. A organização obtém e aplica os recursos necessário ao

alcance dos seus objetivos.
2. Os membros da organização realizam atividades
consistentes com os objetivos e procedimentos escolhidos.
3. O progresso na direção dos objetivos é monitorado e
medido, de modo que possam ser tomadas atitudes
corretivas caso ela não seja satisfatória.

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

5
2. Funções do Administrador
Continuação

Organizar

É o processo de arrumar e alocar o

trabalho, a autoridade e os recursos
entre membros da organização de
modo que eles possam alcançar
eficientemente os objetivos da mesma.

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

2. Funções do Administrador
Continuação

Coordenar

Significa dirigir, influenciar e motivar os

empregados a realizar tarefas essenciais.

É o processo de mobilizar e acionar os

recursos, especialmente as pessoas, para
realizar as atividades que conduzirão aos
objetivos.

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

6
2. Funções do Administrador
Continuação

Controlar
É o processo de assegurar a realização
dos objetivos e de identificar a
necessidade de modificá-los.

Envolve os seguintes elementos.

• Estabelecer padrões de desenvolvimento

• Medir o desempenho atual
• Comparar o desempenho atual com os padrões estabelecidos
• Caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

3. Competências Essenciais do Administrador

Maior Riqueza do Mundo Moderno

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

7
4. Habilidades do Administrador

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

5. As Atividades do Administrador

1. Cuidar de uma empresa ou de uma área funcional (área de

atividade) da empresa (marketing, finanças,
operações/produção ou serviços, recursos humanos etc.)
2. Cuidar de processos (processo é uma seqüência de
atividades que tem início meio e fim).
3. Utilizar tecnologias.
4. Lidar com pessoas.
5. Servir aos Clientes.
6. Alcançar objetivos e metas
7. Formular estratégias e planos.
8. Entregar resultados.
Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

8
6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg

Continuação

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

9
 7. Tipos de Executivos de negócios

Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO

10