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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DE SO PAULO IFSP CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO DE TURISMO

Erica Cristine Leite dos Santos

PLANO DE NEGCIOS CATAVENTO DECORAES DE FESTAS INFANTIS

So Paulo 2012
1

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DE SO PAULO IFSP CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO DE TURISMO

Erica Cristine Leite dos Santos

PLANO DE NEGCIOS CATAVENTO DECORAES DE FESTAS INFANTIS

Trabalho

de

concluso ao Instituto

de

curso de

apresentando

Federal

Educao, Cincia e Tecnologia de So Paulo IFSP, como avaliao parcial para obteno do ttulo de Tecnlogo em Gesto de Turismo. Sob orientao da Professora Me. Camila Collpy Gonzalez Fernandez.

So Paulo 2012
2

LISTA DE GRFICOS Grfico 1: Freqncia que Realiza Festas Infantis..................................................15 Grfico 2: Onde Faz a Festa....................................................................................16 Grfico 3: J Contratou Decorao Infantil..............................................................16 Grfico 4: Quanto Pagaria pela Decorao Infantil..................................................17 Grfico 5: Meio de Contratao do Servio de Decorao Infantil...........................17 Grfico 6: Escolaridade.............................................................................................18 Grfico 7: Renda Familiar Mensal.............................................................................18

SUMRIO

INTRODUO ...........................................................................................

06

RESUMO EXECUTIVO ..............................................................................

07

1. ANLISE DA CONCORRNCIA ......................................................... 1.1. Concorrentes Diretos ..................................................................... 1.2. Concorrentes Indiretos ...................................................................

09 09 09

2. ANLISE DA DEMANDA .................................................................... 2.1 O Mercado ...................................................................................... 2.2 Pesquisa de Mercado ..................................................................... 2.3 Tcnicas de Coleta de Dados ......................................................... 2.4 Sazonalidade ..................................................................................

11 12 13 14 18

3. CENRIO POLTICO-ECONMICO ....................................................

18

4. ANLISE SWOT ..................................................................................

19

5. FOCO ESTRATGICO ......................................................................... 5.1. Pblico alvo .................................................................................... 5.2. Viso e Valores .............................................................................. 5.3. Objetivos e Metas ........................................................................... 5.4. Estratgias ......................................................................................

20 20 21 21 22

6. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ...................................................... 6.1. Estrutura Jurdica ........................................................................... 6.2. Infraestrutura e equipamentos ....................................................... 6.3. Organograma ................................................................................. 6.4. Descrio de setores e departamentos ......................................... 6.5. Organizao e caractersticas de recursos humanos ...................... 6.6 Caractersticas do profissional .........................................................

22 22 23 23 24 24 25

7. SERVIOS E PRODUTOS .................................................................... 7.1 Opcionais .......................................................................................... 7.2 Forma de pagamento ........................................................................ 7.3 Principais fornecedores .....................................................................

25 27 27 27

8. ESTUDO DA LOCALIZAO .............................................................. 8.1 Economia ......................................................................................... 8.2 Populao e renda ........................................................................... 8.3 Potencial comercial e prestao de servios.....................................

29 30 30 30

9. PROMOO E DISTRIBUIO .......................................................... 9.1. Plano de Promoo ........................................................................ 9.2. Plano de Distribuio .....................................................................

31 31 32

10. ANLISE DA VIABILIDADE FINANCEIRA ......................................... 10.1. Investimento Inicial ....................................................................... 10.2. Demonstrativo de Resultados ....................................................... 10.3. Lucratividade ................................................................................ 10.4. Rentabilidade ............................................................................... 10.5. Ponto de Equilbrio ....................................................................... 10.6. Retorno sobre Investimento .........................................................

32 32 34 36 36 37 37

CONCLUSO .........................................................................................

39

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ......................................................

41

APNDICE ..............................................................................................

44

ANEXOS ..................................................................................................

51

INTRODUO

Esta proposta versa sobre a estruturao de uma empresa de decorao infantil. Para viabilizar a proposta faz se necessrio a elaborao de um plano de negcios. O plano de negcios1 uma ferramenta de gesto que pode e deve ser usada por todo empreendedor. Por envolver um processo de aprendizagem e autoconhecimento, permite ao empreendedor situar-se no seu ambiente de negcios. Este plano de negcios ser desenvolvido com o propsito de ingressar em um nicho de mercado bastante exigente, buscando assim, se aprimorar na rea de decorao em eventos infantis. por meio do evento2 que tem se a oportunidade de atrair a ateno do pblico de interesse para a organizao que o realiza. O evento um fato que desperta a ateno, podendo ser notcia e, com isso divulgar o organizador. A Decorao de Eventos Infantis visa atender uma necessidade do mercado de eventos que est em franco crescimento. O segmento envolve inmeros profissionais tais como, decoradores, locao de brinquedos, lembrancinhas, monitores, entre outros. Neste momento de crescimento econmico que a rea de Eventos e seus subsegmentos, a Decorao de Eventos Infantis recebe grande ateno, tendo como seu principal mercado a prestao de servios para pessoas fsicas, compreendendo sua rea confeco, elaborao e decorao de eventos infantis. Com isto, nasce empresa CATAVENTO que por meio da decorao, organizao e todo o encantamento da festa infantil vm satisfazer o cliente atravs de uma prestao de servios de qualidade, inovadora e criativa, transformando o sonho de uma festa infantil em realidade com toda e segurana e tranqilidade que o cliente deseja e merece.

1 2

Dornelas, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo, 2008, p.82, apud SAHLMAN, 1997. Cesca, Cleuza G. Gimenes. Organizao de eventos, 1997, p. 10. 6

RESUMO EXECUTIVO

A EMPRESA

A CATAVENTO Decorao de Festas Infantis ser uma empresa que fornecer servios de decorao de festas infantis e organizao na rea de eventos. Sua inteno ser atender o contratante para atingir o sucesso do evento. MISSO DA EMPRESA A misso3 de uma empresa significa a razo de ser o prprio negcio. Porque ele foi criado. Para que ela existe. A misso principal da CATAVENTO Decorao de Festas Infantis ser prestar um servio de qualidade e mxima satisfao do cliente, proporcionando segurana, tranqilidade e comodidade para o contratante do evento. PRODUTOS E SERVIOS A empresa ter como sua especialidade a Decorao de Festas Infantis em domiclio e em condomnios residenciais, onde j possuem uma infra-estrutura de espao para festas, cabendo a empresa a produo de toda cenografia dos eventos. Esta atuar na decorao do local atravs de temas escolhidos pelo cliente previamente. Podendo tambm optar pela decorao com bales. ESTRATGIA DE MARKETING E VENDAS Tem como estratgia de marketing a segmentao de mercado, onde atender prioritariamente clientes localizados em Guarulhos, focalizando toda sua fora de venda nesta regio da grande So Paulo. A escolha do local deve-se ao fato de j atuar em alguns eventos na localidade e do crescimento imobilirio que aconteceu na regio nos ltimos 12 meses segundo a Embraesp4 comparando as cidades que cercam So Paulo e no inclui a capital.
3 4

Chiavenato, Idalberto. Empreendedorismo Dando asas ao esprito empreendedor, 2009, p.142. Empresa Brasileira de Estudos de Patrimnio. Disponvel em: http://www.embraesp.com.br 7

CONCORRNCIA Tem como concorrentes diretos empresas similares que tambm prestam o mesmo tipo de servio em domiclio e buffets infantis da regio de Guarulhos. Karrossel Fest Sandra e Cida

MERCADO ALVO A CATAVENTO Decorao de Festas Infantis atuar na regio de Guarulhos em maior escala, mas no deixar de prestar servios para outras localidades, sendo o pblico alvo pessoas fsicas moradoras de condomnios residenciais. ADMINISTRAO A administrao geral da fundadora rica Cristine Leite que tem experincia na rea administrativa e de eventos, sendo responsvel pela contratao da mo obra necessria para o funcionamento das atividades da empresa. E toda parte jurdica da empresa ficar a cargo de um profissional especializado na rea contbil ao qual ser contratado pela proprietria. A CATAVENTO Decorao de Festas Infantis procura dar seus primeiros passos profissionais na rea de eventos infantis, procurando crescer e se aprimorar na rea. O desejo de ingressar no mercado deve-se ao fato da fundadora alguns anos atrs iniciar as atividades de decorao infantil, em eventos familiares e de amigos prximos.

1 ANLISE DA CONCORRNCIA 1.1 CONCORRENTES DIRETOS Abaixo segue quadro comparativo dos principais concorrentes diretos. Todos localizados na cidade de Guarulhos e seus tipos de servios prestados:

Valor

Durao

Servio

Forma Pagamento

Localizao

Karrossel R$ 170,00 Perodo do Fest R$ 400,00 evento

Mesa Principal Mesa de guloseimas

50% Sinal 50% no dia da festa

Rua Nova Odessa, 110 Guarulhos SP

Sandra e R$ 290,00 Perodo do Cida R$ 330,00 evento

Mesa Principal Mesa de guloseimas

50% Sinal

Av. Emlio Ribas, SP

50% no dia 1628 Guarulhos da festa

Fonte: Consulta efetuada via stio das empresas: Karrossel Fest e Sandra e Cida.

1.2 CONCORRENTES INDIRETOS Os concorrentes indiretos esto localizados na prpria cidade de Guarulhos, em alguns bairros da Zona Norte e da zona leste de So Paulo, regies mais prximas da cidade de Guarulhos e que tambm poderiam ser contratados pelo pblico alvo determinado neste estudo. Os buffets possuem o espao para a festa (salo), brinquedos, decorao, alimentos e bebidas, monitores, lembranas e outros servios conforme solicitado e escolhido pelo cliente. Os valores variam de acordo com o dia da festa (semana ou final de semana), com o horrio (tarde ou noite), a quantidade de convidados, o tempo da festa (em mdia 4horas) e os itens escolhidos pelos clientes. Segue quadro com os concorrentes indiretos localizados na cidade de Guarulhos.

BUFFET COMPLETO Valor Durao Qtde Forma de Localizao

Pessoas Pagamento Buffet Meleca R$ 2.400,00 R$ 2.900,00 4 horas 50 pax No informado Av. Dr. Timteo Penteado, 628 Guarulhos Buffet Avalanche de Alegria R$ 3.900,00 R$ 5.400,00 Buffet Balo Mgico R$ 2.100,00 R$2.800,00 4 horas 50 pax 4 horas 50 pax 6X C/C Cheque vista C/C Av. Onze de Agosto, 404 - Guarulhos Av. Dr. Timteo Penteado, 1823 Guarulhos
Fonte: Consulta efetuada via stio das empresas: Buffet Meleca, Buffet Avalanche de Alegria e Buffet Balo Mgico.

Zona Norte e Leste de So Paulo Valor Durao Qtde Forma de Localizao

Pessoas Pagamento Buffet Fun Farra R$ 3.670,00 R$ 4.310,00 4 horas 50 pax 6X C/C vista Rua Chico Pontes, 335 Vila Guilherme/ SP

10

Carrossel Diverses

R$ 3.550,00 R$ 4.050,00

4 horas

80 pax

3X

Rua Benjamim Pereira, 262 Jaan So Paulo SP

Happy Boom

R$ 1.999,00 R$ 2.300,00

4horas

50 pax

6X C/C

Av. Mazzei, 812 Tucuruvi So Paulo

Maxi Folia

partir de R$ 2.940,00

4 horas

50 pax

Cheque 6X C/C

Av. So Miguel, 65 Vila Marieta

Babaloo Kids

R$ 1.900,00 R$ 2.400,00

4 horas

50 pax

Cheque 10X C/C

Av. Santo Antnio do Riacho, 15 Jdm Penha

Fonte: Consulta efetuada via stio das empresas: Buffet Fun Farra, Carrossel Diverses, Buffet Happy Boom, Buffet Maxi Folia, Buffet Babaloo Kids.

Para rea de marketing5, a segmentao a melhor forma de trabalho, desde que a empresa tenha destaque em uma especialidade, caso da CATAVENTO. Para reconhec-lo, haver necessidade de se aplicar pesquisas e estudos, os quais fornecero o diagnstico que permitir formulaes que beneficie o investimento. 2 ANLISE DA DEMANDA O pblico alvo do empreendimento em questo so pessoas que possuem interesse em contratar servio de Decorao de Festas Infantis em domiclio e em condomnios residenciais, onde j possuem uma infra-estrutura de espao para festas, cabendo a empresa a produo de toda cenografia dos eventos. O estudo da demanda da CATAVENTO Decorao de Festas Infantis foi baseado em dados coletados em pesquisa realizada na cidade de Guarulhos, entre

Dornelas, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo Transformando idias em negcios, 2008, p.138. 11

os meses de Abril a Junho de 2011 e Novembro e Dezembro de 2011 em lojas do ramos de decorao, como Fazendo Arte e 7poca, e o Colgio Jlio Mesquita. Foram aplicados 100 questionrios para clientes em potencial moradores da regio de Guarulhos, com filhos entre 01 e 12 anos, pblico alvo determinado anteriormente neste estudo 2.1 O MERCADO Segundo matria da revista festas6, Agosto de 2011, dos bufs para as casas, as festas em domiclio podem ser comemoraes to caprichadas quanto nos buffetss. Ideal para festas menores ou at mesmo quando o oramento mais enxuto. Os clientes escolhem a festa em casa por diversos motivos porque funcional, prtico e mais em conta do que o Buffet. Os espaos gourmets dos condomnios tm sido muito aproveitados, porque so locais muitas vezes equipados com brinquedos e playgrounds. J em matria do Sebrae7, o mercado de festas infantis tem crescido aceleradamente e tem se tornado um mercado cada vez mais intenso e diversificado. A clientela farta: 38% da populao brasileira, ou seja, 55 milhes de pessoas tm menos de 14 anos. Conforme matria da Revista Enfoque 8, o mercado de festas infantis no pra de crescer e apresenta-se como um timo negcio. Buffets especializados, animadores e casas de festas tm se multiplicado ao longo dos anos e pode-se dizer que no se fazem mais festas como antigamente. E para completar ilustra atravs do quadro abaixo, quais os temas mais procurados pelas crianas e os pais decorao da festa infantil. Segue:

Revista festas. Disponvel em: http://www.revistafestas.com.br/revista_infantis_50.htm Empresas. Disponvel em:

Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas http://www.busca.sebrae.com.br/=mercado+decora+de+festa+infantil


8

Autora Ariane Azeredo. Disponvel em http://www.revistaenfoque.com.br 12

TEMAS MAIS PROCURADOS Idade Menino Circo ou outro tema de preferncia 1 ano dos pais Barney, Backygardigans, Cocoric, 2 anos Baby Disney, Barney, Backygardigans, Pequena Sereia, Cocoric, Litle Poney, Baby Disney, Ursinho Pooh Carros, Fazendinha, Bob O 3 anos Construtor, Bob Esponja, Stio do Pica-Pau Amarelo, Floresta Encantada Procurando Nemo, Peter Pan, Os 4 ou 5 anos Incrveis, Princesas, Aladin, Meninas Superpoderosas, Procurando Nemo, Hello Toy Story, Scooby Doo, Aladin Super-Herois, Homem Aranha, 6 ou 7 anos Batman, Time de Futebol, Harry Potter, Hot Wheels, Power Rangers 8 ou 9 anos Time de Futebel, Stars Wars Rebeldes Kitty Barbie, Harry Potter, Moranguinho, Hello Kitty Ursinho Pooh Hello Kitty, Fazendinha, Cinderela, Branca de Neve, Floresta Encantada Menina

Fonte: Revista Enfoque disponvel em: http://www.revistaenfoque.com.br

2.2 PESQUISA DE MERCADO Segundo o SEBRAE9 a pesquisa mercadolgica uma ferramenta de orientao para as decises das empresas. Possibilita ao empreendedor a avaliao de seus potenciais fornecedores e serve para dimensionar o mercado, identificando o segmento de mercado mais lucratividade.

Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas. 13

2.3 TCNICA DE COLETA DE DADOS O objetivo das tcnicas de coleta de dados10 oferecer informao, relevante a pesquisa, que seja o mais correta possvel. Para avaliao da demanda deste plano de negcios a tcnica de coleta de dados utilizada foi o questionrio11. O questionrio a forma mais usada para

coletar dados, pois possibilita medir com mais exatido o que se deseja. O questionrio pode ter questes abertas onde as respostas so livres, ou questes fechadas onde as questes so padronizadas, de fcil aplicao e simples de analisar. Para a elaborao do questionrio deste plano de negcios foram utilizadas questes abertas e fechadas. (Vide questionrio em apndice 1). Foram aplicados 100 questionrios para potenciais clientes da regio de Guarulhos, com filhos entre 01 e 12 anos, onde foram questionados sobre idade, se realiza festas infantis, se contrata decorao de festas infantis, entre outros itens. Grfico 01 Freqncia que Realiza Festas Infantis

10 11

Schluter, Regina G. Metodologia da pesquisa em turismo e hotelaria, 2003, p.101. Cervo, Amado L.; Bervian Pedro A.; Da Silva, Roberto. Metodologia cientfica, 2006, p. 53. 14

A pesquisa efetuada junto ao pblico potencial demonstra que 94% ao menos uma vez por ano realizam festas infantis e cerca de 3% fazem festa a cada dois anos. Grfico 02 Onde Faz a Festa

Quando questionados em quais locais realizam suas festas infantis 46% dos entrevistados fazem em casa, 28% fazem no salo do condomnio e 22% fazem em buffet infantil. Grfico 03 J Contratou Decorao Infantil

15

Observa-se que 73% dos entrevistados j contrataram o servio de decorao infantil, contra apenas 9% no. Sendo que 18% nunca utilizaram este tipo de servio, mas contratariam certamente. Grfico 04 Quanto Pagaria pela Decorao Infantil

Quando questionados sobre o valor que estavam disposio a gastar com o servio e a comodidade da contratao da decorao infantil 50% pagariam at R$ 230,00 e cerca de 34% pagaria at R$ 300,00. Grfico 05 Meio de Contratao do Servio de Decorao Infantil

16

Da pesquisa 56% dos entrevistados preferem pesquisar e contratar os servios de decorao para festas infantis pela internet e 38% preferem indicao de amigos e parentes para contratar os servio. Este fato demonstra a busca por maior facilidade e comodidade por parte dos clientes e se baseia na indicao e confiana de outros que j contrataram os servios. Grfico 06 Escolaridade

Nota-se que 37% dos pesquisados cursaram o ensino superior e cursaram o ensino mdio. Grfico 07 Renda Familiar Mensal

59%

8%
16%

1
37% 39%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00 R$ 2.101,00 a R$ 3.000,00

R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 R$ 1.100,00 a R$ 2.100,00

17

Da renda familiar dos entrevistados cerca de 37% ganham at R$ 3.000,00 e 16% ganham cerca de R$ 4.000,00. A pesquisa junto ao pblico potencial determina a viabilidade do empreendimento em oferecer este tipo de servio com qualidade e com preo competitivo, oferecendo produtos e servios que correspondam s expectativas dos clientes e assim conseguir um lugar de destaque no mercado e conseqentemente a consolidao de sua atividade. 2.4 SAZONALIDADE Segundo apostila do SEBRAE faa voc mesmo UFRN12 a sazonalidade est ligada diretamente a variao da demanda dos produtos ou servios da empresa. Teoricamente no sofreremos problemas com a sazonalidade, j que aniversrios so comemorados o ano inteiro por perodo intermitente, porm sempre existem os fatores externos como conjuntura econmica, concorrncia que surgiro dentre outros aspectos que podero influenciar diretamente nas vendas. Por usa vez, a anlise da demanda de mercado serve para ilustrar e dar base a viabilidade financeira deste plano de negcios, bem como demonstrar atravs da pesquisa as necessidades do mercado de eventos infantis e conhecer melhor quem so os clientes, o que gostam e esperam do trabalho da empresa, alm de levantar lacunas ainda no preenchidas pelos fornecedores destes servios, proporcionando ao negcio um diferencial competitivo. 3 CENRIO POLTICO-ECONMICO Segundo matria SEBRAE13, atualmente no existem pesquisas que mostrem com exatido a quantidade de empregos diretos e indiretos gerados por aproximadamente 500 buffets infantis s na cidade de So Paulo. Os nicos dados disponveis, e que podem servir para se projetar a grandiosidade desse segmento, so fornecidos pelo Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de So Paulo
12

Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas http://www.sebrae.com.br 13 Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas.

Empresas.

Disponvel

em:

18

(Sebrae): as micros e pequenas empresas onde esto reunidas as que fazem parte da "indstria" dos buffets respondem por 98% das atividades empresariais no Pas e por 59% das pessoas ocupadas. Nesses nmeros incrveis ainda no esto computados os trabalhadores do mercado informal, que rene 60% das pessoas ocupadas e que no tm vnculo empregatcio. No Brasil, 60% das pessoas esto no mercado informal. Algo em torno de 40 milhes de trabalhadores! 4 ANLISE SWOT Esta anlise tem como objetivo apresentar os pontos fortes e fracos do estabelecimento e as oportunidades e ameaas do mercado frente implantao do empreendimento. SWOT14 a juno das iniciais (em ingls) dos quatro elementos-chave desta anlise estratgica. A saber. A anlise SWOT15 uma forma muito difundida de fazer o diagnstico estratgico da empresa. O que se pretende definir as relaes existentes entre os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaas da empresa.

Segue anlise SWOT da empresa CATAVENTO:

14

Strenghts (pontos fortes): vantagens internas da empresa em relao s empresas concorrentes; Weaknesses (pontos fracos): desvantagens internas da empresa em relao s empresas concorrentes; Opportunities (oportunidades): aspectos positivos da envolvente com o potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa; Threats (ameaas): aspectos negativos da envolvente com o potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa.
15

Dornelas, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo Transformando idias em negcios, 2008, p.144. 19

PONTOS FORTES Experincia e competncia para personalizar. Flexibilidade para montar pacotes que atenda as necessidades do cliente.

PONTOS FRACOS Clientes no cativos e consolidados; No possui recursos necessrios para novos investimentos; Dependncia a poucos fornecedores; Funcionrios terceirizados.

OPORTUNIDADES

AMEAAS

Maior

procura

por

servios Principais concorrentes j consolidados

terceirizados na rea de buffet infantil, no mercado; segundo dados da ASSEBI e SEBRAE. Guerra de preos entre concorrentes; Mercado carente de mo de obra qualificada e comprometimento, devido faixa etria.

Com anlise SWOT da CATAVENTO j definida, podemos estudar mais detalhadamente e com maior clareza todos os aspectos do negcio, com o intuito de atenuar os pontos fracos, aproveitar as oportunidades de mercado e tentar neutralizar as ameaas com estratgias de marketing que possam assegurar a permanncia e expanso da empresa no mercado e eventos infantis. 5 FOCO ESTRATGICO 5.1 PBLICO ALVO

20

A CATAVENTO Decorao e Festas Infantis, focar suas atividades na regio de Guarulhos em maior escala, sendo seu pblico alvo pessoas fsicas moradoras de condomnios residenciais que tenham filhos de 01 a 12 anos. 5.2 VISO E VALORES A viso16 de uma empresa a imagem que o empreendedor tem a respeito do futuro do seu negcio. o que ele almeja o que o negcio ser em um determinado tempo. J os valores so princpios, que servem de guia, ou critrio, para as atitudes e tomada de decises de quaisquer pessoas, no exerccio das suas responsabilidades. Viso CATAVENTO Decorao e Festas Infantis:

Trabalhar com o propsito de alcanar o reconhecimento social da empresa, procurando sempre o aprimoramento dos servios prestados; Ser referncia no mercado de decorao infantil.

Valores CATAVENTO Decorao e Festas Infantis:

Qualidade; Atendimento; Preo justo.

5.3 OBJETIVOS E METAS Objetivos17 so estados desejveis que se pretenda alcanar. Enquanto o objetivo no alcanado constitui um alvo, uma meta. O objetivo da CATAVENTO Decorao e Festas Infantis oferecer servios de qualidade a um preo justo. Objetivos CATAVENTO Decorao e Festas Infantis:

16 17

Chiavenato, Idalberto. Empreendedorismo Dando asas ao esprito empreendedor, 2009, p.146. Chiavenato, Idalberto. Empreendedorismo Dando asas ao esprito empreendedor, 2009, p.148. 21

Oferecer servios de qualidade um preo justo; Ser reconhecida como empresa referncia na rea; Fidelizao de cliente.

5.4 ESTRATGIAS As estratgias18 so utilizadas para que a empresa alcance o sucesso desejado. A estratgia serve para transformar os objetivos em realidade. Poltica de preo diversificada; Fidelizao de clientes; Desenvolver e manter uma empresa que conquiste a confiana do cliente; Propaganda e promoes para gerar nome no mercado a fim de atingir o pblico alvo.

Com o pblico alvo previamente definido e as estratgias traadas, basta coloc-las em prtica e fazer os ajustes necessrios para o desenvolvimento e sucesso do negcio. 6 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Uma organizao19 um sistema complexo e organizado, formado de partes ou elementos que interagem para realizar um objetivo explcito. Alm de recursos s organizaes tem dois outros elementos importantes: diviso de trabalho e processo de transformao. Com o diagnstico administrativo-organizacional podemos compreender e visualizar todo o sistema de trabalho da empresa. Posteriormente efetuar-se propostas para um melhor desempenho de todos os setores do empreendimento.

6.1 ESTRUTURA JURDICA

18 19

Chiavenato, Idalberto. Empreendedorismo Dando asas ao esprito empreendedor, 2009, p.153. De Bonis, Daniel F.; Abud, Marcelo R. Introduo ao estudo da administrao, 1997, p. 118. 22

Constituio Jurdica: ME Micro Empresa. Consideram-se ME20, para efeito do Simples, a pessoa jurdica que tenha auferido, no ano-calendrio, receita bruta igual ou inferior a R$120.000,00 (cento e vinte mil reais). Vide modelo contrato social apndice 2. Enquadrada no regime SIMPLES21 do sistema tributrio. O Simples Nacional um regime tributrio diferenciado, simplificado e favorecido previsto na Lei Complementar n 123, de 2006, aplicvel s Microempresas e s Empresas de Pequeno Porte, a partir de 01.07.2007. Etapas da abertura da empresa. (Vide em anexo 3). 6.2 INFRAESTRUTURA E EQUIPAMENTOS A administrao geral fica a cargo de sua fundadora e proprietria Erica Cristine Leite dos Santos que tem experincia no gerenciamento voltado rea de eventos infantis. Ser locada uma sala para escritrio ao qual ser utilizada tambm para estoque dos materiais utilizados nos eventos. E exposio dos produtos da empresa. Materiais esses adquiridos de acordo com a demanda de festas, no precisando de um espao muito grande. 6.3 ORGANOGRAMA O organograma representa graficamente a estrutura funcional22 da empresa, o mtodo mais antigo e mais comum de agrupar funes relacionadas aos setores da empresa. Tem como objetivos principais: a diviso do trabalho; a relao superior subordinado; o trabalho desenvolvido pelas fraes organizacionais; permitir a anlise organizacional, facilitada para uma boa elaborao. Nele esto

representados a estrutura hierrquica e os diversos nveis da organizao. Todos os departamentos so dependentes entre si estando interligados para o bom funcionamento do empreendimento, pois, a falha em um dos departamentos pode causar um impacto negativo no processo operacional.

20

Receita.fazenda.gov.br. Disponvel em: http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/dipj/2004/pergresp2004/pr110a202.htm 21 http://www8.receita.fazenda.gov.br/simplesnacional/sobre/perguntas.asp 22 Charnov, Bruce H.; Montana, Patrick J. Administrao, 2006, p.177. 23

PROPRIETRIA

Freelancer Montagem de bales

Freelancer Montagem Decorao

6.4 DESCRIO DE SETORES E DEPARTAMENTOS Por tratar de uma empresa de pequeno porte, a princpio, a parte administrativa e operacional ser de responsabilidade da proprietria que contratar colaboradores temporrios de acordo com as necessidades e crescimento da empresa. Proprietria: responsvel pela gesto de toda empresa como seu: marketing e vendas, administrativo-financeiros, recursos humanos, operacional e logstico. Coordenao e produo de todo o evento. Freelancer para Decorao com Bales: operacional responsvel por encher as bexigas e ajudar na confeco e montagem de decorao com bales. Freelancer para Montagem de Decorao e Diversos: operacional responsvel ajudar na confeco e montagem de decorao das mesas temticas.

6.5 ORGANIZAO E CARACTERSTICAS DE RECURSOS HUMANOS Todos os recursos humanos sero especializados, porm contratados como freelancer, conforme as necessidades e demanda de eventos, deixando uma estrutura enxuta e econmica para uma empresa de pequeno porte que esta em fase de implantao no mercado. Toda mo-de-obra ser terceirizada.

24

O profissional contratado ter um CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO DE PRAZO DETERMINADO. (Vide modelo anexo 4). 6.6 CARACTERSTICAS DOS PROFISSIONAIS O profissional da rea precisa entender o encantamento que envolve o evento, a essncia est em proporcionar momentos inesquecveis, cercados de emoo e concretizao de sonhos. Precisa ser um profissional organizado e comprometido. importante ressaltar que se trata de uma atividade que exige muito das pessoas envolvidas no processo. A rotina de trabalho intensa, sendo necessrio trabalhar em fins de semana e feriados. Os profissionais desse segmento em sua grande maioria se encontram em cursos voltados para a rea de decorao infantil.

7 SERVIOS E PRODUTOS A CATAVENTO Decorao e Festas Infantis confeccionar toda

decorao com artigos temticos e decorao com bales. (vide em anexo imagens do nosso produto). Alm disso, a empresa trabalhar tambm com: Locao de decoraes infantis para cliente particulares; Mesa temtica; Arranjos de mesa com bales; Mesas de guloseimas; Decorao com bales.

A princpio, sero estes os produtos oferecidos, e futuramente de acordo com a demanda do mercado sero realizados ajustes e criados novos produtos para atender as necessidades crescentes dos clientes. A empresa trabalhar a princpio com (02) pacotes bsicos sendo eles Bsico 1e Bsico 2. (Vide anexo 5 as imagens das mesas).
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Bsico 1 (01) Arco de bales; Painel temtico (parede); (01) toalha de mesa branca (descartvel); (01) babado de mesa; Kit personagens de mesa (isopor);

Valor: R$ 220,00 O kit de personagens varia de acordo com o tema escolhido, mas so basicamente compostos de castelo ou casa, rvores, poste de luz, parabns com o personagem tema, escorregadores, pontes entre outros. Bsico 2 (01) Arco de bales; Painel temtico (parede); (01) toalha de mesa branca (descartvel); (01) babado de mesa; Personagens de mesa (isopor); Peas com iluminao; (02) arranjos de mesa com bales; (02) Toten personagem escolhido 60cm.

Valor: R$ 370,00 O valor do servio varia de acordo com as necessidades do cliente. O preo de venda utilizado o mesmo que o mercado pratica, porm cabe a cada empresa conhecer seu mercado para que possa agregar o seu valor.
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Quanto contratao dos servios, ser firmado entre as partes um contrato denominado: CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE DECORAO INFANTIL. (Vide modelo em anexo 2). 7.1 OPCIONAIS Guardanapos; Enfeites de mesa com bales; Copos personagens; Decorao com bales; Mesa de guloseimas.

Obs. O cliente pode acrescentar itens de acordo com sua necessidade e o local onde ser realizado o evento. Os materiais decorativos sero comprados nas lojas especializadas de festas

infantis alm de algumas criaes cenogrficas da proprietria. 7.2 FORMA DE PAGAMENTO 50% Sinal, 50% no dia da festa ou 3XCC 7.3 PRINCIPAIS FORNECEDORES Lojas Matsumoto Rua Baro de Duprat, 39 Centro - So Paulo SP CEP 01023-001 Fone: (11) 3322-0166 Fax: (11) 3228-3066 Site: http://www.lojasmatsumoto.com.br M. Camicado R. Baro de Duprat, 240 Centro So Pauulo SP CEP 01023-000
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Fone: (11) 3313-7159 Site: http://www.mcamicado.com Magazine 25 Av. Senador Queirs, 101 1 Andar Sala 114 Centro So Paulo SP Fone: (11) 3227-3194 Site: http://www.magazine25.com.br S Isopor Rua Cav. Baslio Jafet, 173 Centro - So Paulo - SP Fone: (11) 3227-8388 http://www.soisopor.com.br Fazendo Arte Rua Luiz Faccini, 533, Centro Guarulhos SP CEP: 07110-000 Fone: 2443-0060 Site: www.fazendoarteefestas.com.br 7 pocas Rua Felcio Marcondes, 279 Centro Guarulhos SP CEP: 07010-030 Fone: (11) 2440-4250 (11) 2409-9739 Site: http://www.7epocas.com.br

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8 ESTUDO DA LOCALIZAO Segundo estimativa do IBGE23 (2010), Guarulhos o segundo maior municpio paulista em populao, com mais de 1.221.979 habitantes. Est

localizado na Regio Metropolitana de So Paulo, distante apenas 17 km da capital paulista. A cidade tem uma rea de 318,01 km 2 e encontra-se estrategicamente localizado entre duas das principais rodovias nacionais: a Via Dutra, eixo de ligao So Paulo - Rio de Janeiro e Rodovia Ferno Dias, que liga So Paulo a Belo Horizonte. Conta ainda com a Rodovia Ayrton Senna, uma das mais modernas do pas, que facilita a ligao de So Paulo diretamente ao Aeroporto Internacional de Guarulhos, e est a 108 km do Porto de Santos. Uma boa localizao pode representar uma grande variao no volume de negcios e ser determinante entre o sucesso e o fracasso de um empreendimento segundo o SEBRAE24. O estudo da localizao consiste em determinar o local onde est instalado o empreendimento, considerando os concorrentes, potencial de consumidores fixados nas proximidades do negcio e ainda, as facilidades existentes para estes chegarem ao empreendimento. A localizao do empreendimento fator imprescindvel para a agilidade na prestao de servios e viabilizao de negcios em qualquer empresa. Devendo respeitar as leis que regem a ocupao do espao, os limites pretendidos para tamanho do empreendimento, com base na demanda de pblico almejado e nas proposies para ampliaes do negcio no futuro. Com isso a CATAVENTO decorao e eventos infantis ter suas instalaes localizada prximo a avenidas movimentas da cidade como a Rua Dr. Timteo Penteado.

Localizao do empreendimento: Rua Cachoeira, 238 Sala 4 Jdm Rosa de Frana Guarulhos
23

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica. http://www.ibge.gov.br/cidadesat/painel/painel.php?codmun=351880 24 Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas.

Disponvel

em:

29

Fonte: maplink

8.1ECONOMIA O Produto Interno Bruto (PIB) de Guarulhos em 2009 alcanou a marca de R$ 24,4 bilhes, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), participando assim com 1,03% do PIB nacional. Com sua economia diversificada Guarulhos ocupa a 9 posio no PIB industrial, e 11 PIB de Servios. 8.2 POPULAO E RENDA Guarulhos, em populao, a maior cidade no capital do Brasil, em julho de 2009 atingiu 1.221.979 habitantes segundo estimativa do IBGE25, 2 municpio paulista em populao sendo superado apenas pela capital do Estado. Em 2007, a renda percapita foi de R$ 22.202,46 segundo o IBGE. O rendimento mdio dos vnculos empregatcios em 2008 foi de R$ 1.625,95, segundo a RAIS/TEM-Relao Anual das Informaes Sociais do Ministrio do Trabalho e Emprego. 8.3 POTENCIAL COMERCIAL E PRESTAO DE SERVIOS Segundo site prefeitura de Guarulhos26, o comrcio desempenha papel importante na economia do municpio. Guarulhos contava, em 2008, de acordo com
25

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica Disponvel em: http://novo.guarulhos.sp.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=100&Itemid=133


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30

a Relao Anual de Informaes Sociais (RAIS) /Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE) de 2008, com mais de 17.500 estabelecimentos comerciais formais, dos mais variados ramos e portes, inclusive grandes redes de supermercados e lojas de departamento e trs shopping centers. O segmento de prestao de servios encontra-se em franca expanso, com mais de 40.000 estabelecimentos e trabalhadores autnomos que atuam no setor, oferecendo diversas opes populao. 9 PROMOO E DISTRIBUIO Preocupa-se por caracterizar os produtos e servios 27 oferecidos pelo empreendimento em questo, e envolve as diferentes maneiras que a empresa pode adotar para levar o produto at o consumidor. importantssimo para que se possa traar o rumo e elaborar criteriosamente um plano promocional criterioso e bem sucedido. 9.1PLANOS DE PROMOO Por tratar-se de um produto segmentado para consumidores da regio de Guarulhos e residentes em condomnios residenciais, para promoo, contaremos com um site da empresa (vide apndice 3), que apresentar seus servios em domiclio, e tambm ser utilizado folder (vide apndice 4). A CATAVENTO Decorao e Festas Infantis, contar tambm com anncios em sites especializados para divulgao da empresa como: http//www.guiadebuffetsinfantis.com.br; (vide apndice 5). http://www.guaru.net (vide apndice 6) Ser criado um mailing para cadastro de clientes e divulgao de promoes e novidades sobre a CATAVENTO Decorao e Festas Infantis.

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Dornelas (Empreendedorismo Transformando idias em negcios, 2008, p.140). 31

9.2 PLANO DE DISTRIBUIO Ao longo de todo ano ocorrer campanhas de Publicidade e Propaganda utilizando comunicao direcionada ao segmento. Utilizando veculos de comunicao como internet, jornal do bairro e folders da Catavento decoraes e festas infantis. A comercializao se dar com a visita direta dos clientes e oramentos efetuados pelo site. Podem ser firmadas parcerias com descontos e divulgao em escolas particulares e privadas da regio e estabelecimento de artigos para festas e decoraes como fazendo arte e 7pocas. 10 ANLISE DA VIABILIDADE FINANCEIRA Anlise da viabilidade financeira foi executada utilizando o manual do SEBRAE28 como elaborar um plano de negcios. 10.1 INVESTIMENTOS INICIAIS Para implantao do projeto ser necessrio um montante estimado de R$ 6.870, 91, e esto inclusos: instalaes, equipamentos e materiais, conforme tabelas descritivas abaixo. INVESTIMENTO INICIAL

Investimento Mveis/equipamentos/utenslios Estimativa Estoque Inicial Investimentos pr-operacionais TOTAL

Valor R$ 2.596,96 R$ 2.413,95 RS 1.860,00 R$ 6.870,91

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Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas. 32

Mveis/equipamentos/utenslios Produto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Computador (notebook) Mesa de escritrio Cadeira Armrio de escritrio Impressora (multifuncional) Aparelho Telefone\Fax Cano PVC Mesa desmontvel para decorao Mesa para guloseimas Inflador 4 bicos Grampeador Qtd 01 01 02 01 01 01 04 02 01 01 01 Unitrio R$ 1.200,00 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 159,00 89,90 179,00 299,00 75,05 5,65 113,17 72,45 178,00 5,60 Total R$ 1.200,00 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 159,00 179,80 179,00 299,00 75,05 22,60 226,34 72,45 178,00 5,60

TOTAL

R$ 2.596,96

Estimativa Estoque Inicial Produto 1 2 3 4 5 6 7 8 Toalha de Mesa (descartvel) Bales Redondos n 9 Fita dupla face fixao forte Linha de pescar 0,60 Babados Toalhas de Mesa (Cetim) Toten 60cm Painel em lona Personagens Qtd 02 08 01 01 02 02 06 05 Unitrio R$ 2,75 R$ 9,00 R$ 13,00 R$ 3,75 R$ 31,90 R$ 25,00 R$ 60,00 R$ 70,00 Total R$ R$ R$ R$ 5,50 72,00 13,00 3,75

R$ 63,80 R$ 50,00 R$ 360,00 R$ 350,00

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2,00x1,00mt 9 10 11 12 Kit Personagens Papel sulfite (100 fls) Caneta Tinta impressora 05 01 06 02 R$ 289,00 R$ R$ 2,90 1,00 R$ 1.445,00 R$ R$ R$ 2,90 6,00 42,00

R$ 42,00 TOTAL

R$ 2.413,95

Investimento Pr-operacional Investimentos pr-operacionais Despesas de legalizao Divulgao (folder 1000) Criao Site Hospedagem TOTAL Valor R$ 1.500,00 R$ R$ R$ 80,00 250,00 30.00

R$ 1.860,00

10.2 DEMONSTRATIVOS DE RESULTADOS Segue demonstrativos de resultados dos servios prestados mensalmente, baseados em estimativa de valores, sendo apresentadas suas receitas, despesas e impostos. ESTIMATIVA RECEITA E CUSTO FIXO MENSAL

ITEM 1.RECEITAS

VALOR

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Receitas (8 festas no ms R$ 370,00) 2.DESPESAS FIXA Aluguel Energia gua Telefone e Internet Contador Financiamento automvel Manuteno decorao Pr labore TOTAL DESPESAS FIXAS 2.1. DESPESAS VARIVEIS Impostos Simples (IRPJ, CSLL, Cofis, PIS/PASEP, ISS): 3,5% Materiais de escritrio Materiais de limpeza Material de divulgao TOTAL DESPESAS VARIVEIS 3. LUCRO LQUIDO (1 2) de equipamentos de

R$ 2.960,00

(R$ 500,00) (R$ 60,00) (R$ 40,00) (R$ 100,00) (R$ 250,00) (R$ 350,00) (R$ 100,00)

(R$ 0,00) (R$ 1.400,00)

(R$ 100,80)

(R$ 15,00) (R$ 20,00) (R$ 60,00) (R$ 180,80) R$ 1.379,20

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10.3 LUCRATIVIDADE Uma boa lucratividade para prestadoras de servios ficam em torno de 15% a 20%. Para anlise correta da lucratividade, as consideraes relevantes so as seguintes: quanto maior, melhor para a empresa; a mesma dever ser comparada com mdia do setor em que a empresa atua; e dever atender a expectativa do empreendedor. Sabemos que a lucratividade representa o valor financeiro de lucro lquido em funo da receita do perodo. Em percentual, calculado pela seguinte frmula matemtica: Lucro = Lucro Lquido X 100___ = R$ 1.379,20 x 100 = VENDAS/RECEITA R$ 2.960,00 46,5%

Quando a receita supera o ponto de equilbrio, a lucratividade aumenta. O aumento da lucratividade um objetivo a ser atingido pela empresa, a partir de um programa de reduo de custos e aumento de receita. Porm, no existe um ponto ideal para a empresa. Em suma, a lucratividade determina a parcela percentual das receitas operacionais que representam o lucro do negcio. Neste clculo podemos constatar que a taxa de lucratividade ultrapassa em 4% do previsto para o segmento de prestao de servios e a receita prevista supera o ponto de equilbrio. 10.4 RENTABILIDADE A rentabilidade refere-se ao resultado que possibilita a anlise do retorno sobre o investimento realizado na empresa. E representa o valor financeiro de lucro lquido em funo do investimento realizado para o empreendimento. Em percentual, calculado pela seguinte frmula matemtica: R = Lucro Lquido X 100 = R$ 1.379,20 x 100 = INVESTIMENTO R$ 6.870,91
36

20,07%

um indicador importante para o clculo do tempo de retorno do capital investido no empreendimento. No existe um ponto ideal para a empresa, sendo uma meta o aumento da rentabilidade dos investimentos efetuados pelos scios na empresa. Sua grande vantagem est na comparao da rentabilidade da empresa comparando a outros negcios, aplicaes financeiras, taxas de juros etc. Para o segmento de prestao de servio onde se encontra a Catavento Decorao e Festas Infantis a taxa de 20,07% bem expressiva. 10.5 PONTO DE EQUILBRIO O Ponto de Equilbrio em Real (R$) o nmero necessrio de vendas de um determinado produto, em um dado perodo, onde as receitas totais se igualam aos custos e despesas totais. No ponto de equilbrio, a empresa consegue absorver todos os seus custos fixos e variveis at aquele ponto. A partir desse nvel, mesmo sem alterao dos preos de venda, ocorre lucratividade, caso este que ocorre com a Catavento Decorao e Festas Infantis, conforme demonstrado no clculo abaixo: PE = Custo Fixo = R$ 1.400,00 = 0,94 R$ 1.489,36 = 14,89%

ndice Margem Contribuio

NDICE MARGEM CONTRIBUIO MC (Receita Custo fixo) = (R$ 2.960,00 R$ 1.400,) = 0,94 Receita Atual R$ 2.960,00

10.6 RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO Retornar o investimento significa que seu empreendimento devolve mensal ou anualmente parte do investimento que voc fez no incio ou durante a vida da empresa. O empreendimento ser verdadeiramente vivel se for capaz de devolver o investimento realizado, ou seja, o que voc gastou para montar o negcio.

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Prazo Retorno Investimento = Investimento = R$ 6.870,91 = 4.9 4 anos e 9 meses Lucro 1.400,00

Alm da satisfao pessoal de ter o prprio negcio bem organizado, estruturado e com sucesso, de acordo com projees financeiras o prazo estimado do retorno do investimento da Catavento Decorao e Festas Infantis ser obtido dentro de 4 anos e 9 meses, conforme clculo acima.

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CONCLUSO

Com este plano de negcios podemos verificar a importncia do planejamento e pesquisa de um novo empreendimento que se queira iniciar e sua estruturao, tal como, levantamento de gastos operacionais e administrativos, pesquisa de mercado, pblico, concorrentes, viabilidade financeira, enfim um estudo aprofundado e com bases slidas, afim de que o sucesso do empreendimento se confirme. Assim, espera-se a partir deste trabalho, compreender um pouco melhor as etapas e os processos que envolvem a criao de uma empresa de Decorao e Festas Infantis, integralizando o conhecimento obtido no curso de Tecnologia em Gesto de Turismo. preciso ressaltar que um evento vai alm de um acontecimento com local, data e horrio determinado. a concretizao de algo que se sonha, imagina e deseja. tornar real, mesmo que por algumas horas, algo que at ento, s existe na mente de quem o realiza. Uma idia no contm falhas e imprevistos. Ela formada por detalhes perfeitos, que s o cliente e seus filhos criam em seu imaginrio e que deve ser captado pelo prestador de servios como ser fossem suas prprias. Um evento pode ter vrias razes, explcitas ou no, mas a finalidade de todo e qualquer tipo a mesma: imortalizar aqueles momentos na memria de todos os presentes, e at mesmo, dos envolvidos na sua realizao principalmente do pblico infantil, foco deste plano de negcios. O evento deve ser marcante, cheio de sensaes, gerarem emoes e acima de tudo, criativo. Para isso, o profissional especialista em eventos precisa estar em sintonia com o que acontece no mundo, s novas tendncias, as inovaes tecnolgicas, as novidades gastronmicas e at mesmo, as msicas que agradam a todos os tipos de ouvidos. Portanto, dissecamos neste plano de negcios todos os pontos relevantes para o estudo de viabilidade e pesquisa de mercado para abertura da empresa

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Catavento Decorao e Festas Infantis, que comprovam claramente a viabilidade econmica deste plano de negcios. A base de toda atividade remunerada a satisfao do cliente em suas necessidades e anseios, portanto fundamental que a empresa tenha essa conscincia. Quando se fala em eventos infantis, fala-se em algo que mexe com os sentimentos. Cabe ao profissional da rea tratar os clientes com deferncia e procurar transmitir o mximo de segurana, pois o que se espera. Portanto este projeto ilustra em todos os seus aspectos detalhados que a Catavento Decorao e Festas Infantis vivel em segmento de mercado e financeiramente, e como empreendedor cabe o gestor efetuar os ajustes necessrios para manuteno e crescimento de sua empresa, mas que empiricamente comprova que a empresa tem potencial esta no caminho certo rumo ao sucesso.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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APNDICE
APNDICE 1
QUESTIONRIO DE PESQUISA

1. Data do questionrio: ___/___/___ 1.2. Cidade: ____________________ 1.3. Idade: __________

1.1. Sexo: Masc. ( ) Fem. ( ) Bairro: ____________________

1.4. Tem filhos/as: Sim ( ) No ( ) Quantos? ______ Menino (s) _________ 1.5. Qual a idade do (s) seu (s) filho (s)? Menino (s) _______________ Menina (s) _______________ 2. Produtos e Servios 2.1. Voc costuma fazer festas infantis para seus filhos? Sim ( ) No ( ) 2.2. Com que freqncia? ( ) 1 vez por ano ( ) a cada 2 anos ( ) a cada 3 anos

Menina(s) _______

( ) outros

2.3. Onde voc costuma fazer a festa infantil de seu Filho? Buffet infantil ( ) Salo do Condomnio ( ) em casa ( ) Outros ( ). Onde? ________

2.4. Qual tipo de servio voc j contratou para festa infantil: J utilizei e utilizaria novamente Locao de espao Decorao Infantil (painel e mesas temticas) Recreao e entretenimento (palhao, pintura, mgico) Nunca utilizei e utilizaria Nunca utilizei No utilizaria

2.5. Qual a quantia que voc pretende dispor ao utilizar o servio de Decorao Infantil (painel e mesas temticas)? R$ ______________ 2.6. Qual meio de comunicao voc utiliza ao procurar este tipo de servio? Internet ( ) 3. Escolaridade: Fundamental ( ) Mdio ( ) Universitrio ( ) Sem escolaridade ( ) Revistas ( ) Jornais ( ) Outros ( ) Qual? ______________

4. Qual a renda familiar mensal? _______________________ 4.1. Quantas pessoas vivem dessa renda? _______________ 44

APNDICE 2 Capital Social

Nome do Scio Scio 1 Erica Cristine

Valor R$ 2.500,00

Participao 50 %

Leite dos Santos Scio 2 Elaine Cristina 2.500,00 50 %

Leite dos Santos TOTAL 5.000,00 100 %

Fonte de Recursos

Os recursos disponveis para abertura do empreendimento por parte dos scios so provenientes de caixa e de bens materiais. Os recursos so provenientes de aplicaes financeiras em instituies bancrias por parte de cada um dos scios. MODELO CONTRATO DE CONSTITUIO DE SOCIEDADE LTDA ME 1. Erica Cristine Leite dos Santos, brasileira, natural de So Paulo SP, solteira, nascida em 28/09/1981, estudante, CPF 222.107.428 - 97, RG 25.076.660-7, SSP SP, domiciliada na Rua Madre Assunta 40, na cidade de So Paulo SP Cep: 03151-090. 2. Elaine Cristina Leite dos Santos, brasileira, natural de So Paulo SP, solteira, nascida em 05/11/1974, estudante, CPF xxx.xxx.xxx-xx -, RG xx.xxx.xxx-x, SSP SP, domiciliada Madre Assunta 40, na cidade de So Paulo SP Cep: 03151-090, constituem uma sociedade limitada, mediante as seguintes clusulas: 1 A sociedade girar sob o nome empresarial E&E Eventos Ltda ME, usar o nome fantasia Catavento Decorao e festas infantis, CNPJ xx.xxx.xxx/xxxx-xx, IE xxx.xxx.xxx e ter sede na Rua Cachoeira, 238, no bairro jdm Rosa de Frana, na cidade de Guarulhos - SP, CEP xxxxx-xxx.

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2 O capital social ser R$ 5.000,00 (cinco mil reais), dividido em 100 quotas de valor nominal R$ 50,00 (cinquenta reais), integralizadas, neste ato em moeda corrente do Pas, pelos scios: Erica Cristine Leite dos Santos n de quotas: 50, no valor de R$ 50.00 (cinquenta reais) cada, totalizando o valor R$ 2.500,00. Elaine Cristina Leite dos Santos, n de quotas: 50, no valor de R$ 50.00 (cinquenta reais) cada, totalizando o valor R$ 2.500,00 conforme (art. 997, III, CC/2002) e (art. 1.055, CC/2002). 3 O objeto ser prestao de servio decorao infantil festas e eventos. 4 A sociedade iniciar suas atividades em Abril de 2012 e seu prazo de durao indeterminado. (art. 997, II, CC/2002) 5 As quotas so indivisveis e no podero ser cedidas ou transferidas a terceiros sem o consentimento do outro scio, a quem fica assegurado, em igualdade de condies e preo direito de preferncia para a sua aquisio se postas venda, formalizando, se realizada a cesso delas, a alterao contratual pertinente. (art. 1.056, art. 1.057, CC/2002) 6 A responsabilidade de cada scio restrita ao valor de suas quotas, mas todos respondem solidariamente pela integralizao do capital social. (art. 1.052, CC/2002) 7 A administrao da sociedade caber aos scios com os poderes e atribuies de suas funes autorizado o uso do nome empresarial, vedado, no entanto, em atividades estranhas ao interesse social ou assumir obrigaes seja em favor de qualquer dos quotistas ou de terceiros, bem como onerar ou alienar bens imveis da sociedade, sem autorizao do outro scio. (artigos 997, Vl; 1.013. 1.015, 1064, CC/2002). 8 Ao trmino da cada exerccio social, em 31 de dezembro, o administrador prestar contas justificadas de sua administrao, procedendo elaborao do inventrio, do balano patrimonial e do balano de resultado econmico, cabendo aos scios, na proporo de suas quotas, os lucros ou perdas apurados. (art. 1.065, CC/2002).

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9 Nos quatro meses seguintes ao trmino do exerccio social, os scios deliberaro sobre as contas e designaro administradores quando for o caso. (arts. 1.071 e 1.072, 2o e art. 1.078, CC/2002). 10 A sociedade poder a qualquer tempo, abrir ou fechar filial ou outra dependncia, mediante alterao contratual assinada por todos os scios. 11 Os scios podero de comum acordo, fixar uma retirada mensal, a ttulo de pro labore, observadas as disposies regulamentares pertinentes. 12 Falecendo ou interditado qualquer scio, a sociedade continuar suas atividades com os herdeiros, sucessores e o incapaz. No sendo possvel ou inexistindo interesse destes ou do(s) scio(s) remanescente(s), o valor de seus haveres ser apurado e liquidado com base na situao patrimonial da sociedade, data da resoluo, verificada em balano especialmente levantado. Pargrafo nico - O mesmo procedimento ser adotado em outros casos em que a sociedade se resolva em relao a seu scio. (art. 1.028 e art. 1.031, CC/2002) 13 Os Administradores declaram, sob as penas da lei, de que no esto impedidos de exercer a administrao da sociedade, por lei especial, ou em virtude de condenao criminal, ou por se encontrarem sob os efeitos dela, a pena que vede, ainda que temporariamente, o acesso a cargos pblicos; ou por crime falimentar, de prevaricao, peita ou suborno, concusso, peculato, ou contra a economia popular, contra o sistema financeiro nacional, contra normas de defesa da concorrncia, contra as relaes de consumo, f pblica, ou a propriedade. (art. 1.011, 1, CC/2002). 14 Fica eleito o foro da cidade de Guarulhos para o exerccio e o cumprimento dos direitos e obrigaes resultantes deste contrato. E por estarem assim justos e contratados assinam o presente instrumento em 3 vias. So Paulo, 18 de Janeiro de 2012

______________________________ Erica Cristine Leite dos Santos

___________________________ Elaine Cristina Leite dos Santos

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APNDICE 3

Site Catavento Decorao e Festas Infantis

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APNDICE 4

Folder Catavento Decoraes e Festas Infantis

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APNDICE 5 Guia dos Buffets infantis

APNDICE 6 Site guaru.net

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ANEXO
Currculo da Proprietria

Nome: Erica Cristine Leite dos Santos Cidade: So Paulo Estado: SP Telefone (11) 2555 5424 / (11) 9690 4470

Breve Perfil Atualmente no ltimo semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gesto de Turismo, no Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia de So Paulo e com formao em Tcnico de Administrao pela Escola Tcnica Estadual Martin Luther King, nvel intermedirio nos idiomas ingls e espanhol e bsico em italiano. Possui experincia profissional na rea administrativa, contemplando todas as tarefas rotineiras pertinentes a rea. Participou como integrante da Comisso Organizadora do evento VII Semana de Turismo do IFSP e atua no momento como Assistente administrativa na empresa Security System Eletrnica Ltda.

Participou de vrios cursos na rea do TCC como: decorao com bales e montagem de mesas procurando se aprofundar na rea em questo. Atua no ramo aos finais de semana, procurando aperfeioar as tcnicas necessrias.

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ANEXO 2

Para a abertura de uma empresa de servios de decorao de festas infantis, sero necessrios alguns trmites legais para regularizao da empresa e so as ETAPAS de Abertura de Micro Empresa conforme site da Prefeitura de Guarulhos29:

1) Cartrio de Registro Civil de Pessoas Jurdicas, no caso de Sociedade Simples. Busca do nome da empresa Registro do Contrato 2) Conselho Regional da Categoria Profissional, no caso de Sociedade Simples Averbao do Contrato Social antes do Registro em Cartrio 3) Junta Comercial (No caso de Sociedade Empresria/No caso de Busca do nome da empresa Registro do Contrato Social Estatuto Social e Ata de Constituio 4) Secretaria da Receita Federal Registro no CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica) 5) Prefeitura: Central de Atendimento ao Cidado (Depto. De Rendas Mobilirias) Inscrio Municipal 6) Prefeitura: Central de Atendimento ao Cidado (Secretaria de Ind., Com. e Abast.) Licena de Funcionamento 7) Sindicato Enquadramento da Categoria 8) INSS Cadastro Empresa/Scios

Empresrio)

29

Prefeitura de Guarulhos. Site Oficial. Disponvel em: http://novo.guarulhos.sp.gov.br 52

ANEXO 3 MODELO CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE DECORAO INFANTIL

Identificao das Partes Contratantes

CONTRATANTE: (Nome da Contratante), com sede em (............), na Rua (.......................), n (...), bairro (.............), Cep (......................), no Estado (....), inscrita no C.N.P.J. sob o n (...........), e no Cadastro Estadual sob o n (............), neste ato representada pelo seu diretor (..................), (Nacionalidade), (Estado Civil), (Profisso), Carteira de Identidade n (....................), C.P.F. n (..............), residente e domiciliado na Rua (...............................), n (....), bairro (..............), Cep (......, Cidade (......), no Estado.; CONTRATADA: (Nome da Contratada), com sede em (...................), na Rua (..........................................), n (....), bairro (....................), Cep (...................), no Estado (....), inscrita no C.N.P.J. sob o n (.................), e no Cadastro Estadual sob o n (......................), neste ato representada pelo seu diretor (.......................), (Nacionalidade), (Estado Civil), (Profisso), Carteira de Identidade n (....................), C.P.F. n (.................), residente e domiciliado na Rua (.....................................), n (....), bairro (...............), Cep (......................), Cidade (......................), no Estado (.....).

As partes acima identificadas tm, entre si, justo e acertado o presente Contrato de Prestao de Servios de Decorao Infantil, que se reger pelas clusulas seguintes e pelas condies de preo, forma e termo de pagamento descritas no presente.

DO OBJETO DO CONTRATO

Clusula 1. objeto do presente contrato a prestao pela CONTRATADA CONTRATANTE dos servios de Decorao Infantil, em evento que se realizar na data de (...), s (....) horas, no salo de festas (.....), situado Rua

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(.............................................), (.................), no Estado de (....). DO EVENTO

(....),

Bairro

(.................),

na

cidade

de

Clusula 2. O evento, para cuja realizao so contratados os servios de Decorao Infantil, uma festa infantil que ser realizada na residncia do contratante. Pargrafo nico. O evento realizar-se- no horrio e local indicado no caput da clusula 1, devendo o servio de Decorao Infantil ser prestado at s (....) horas. OBRIGAES DA CONTRATANTE Clusula 3. A CONTRATANTE dever fornecer CONTRATADA todas as informaes necessrias realizao adequada do servio de Decorao Infantil, devendo especificar os detalhes do evento, necessrios ao perfeito fornecimento do servio, e a forma como este dever ser prestado. Clusula 4. A CONTRATANTE dever efetuar o pagamento na forma e condies estabelecidas na clusula 6.

OBRIGAES DA CONTRATADA

Clusula 5. dever da CONTRATADA oferecer um servio de Decorao Infantil de acordo com as especificaes da CONTRATANTE, devendo o servio iniciar-se s (....) e terminar s (....) horas.

Clusula 6. A CONTRATADA ser responsvel pela ornamentao do local, fornecendo tema escolhido pelo contratante, enfeites da mesa, arco de bales e itens necessrios para decorao do local. Segue em anexo ao presente contrato, necessrios para o melhor desempenho da prestao do servio.

Clusula 7. A CONTRATADA compromete-se a chegar no local do evento s (....) horas, a fim de arrumar o salo com antecedncia de (....) horas.

DO PREO E DAS CONDIES DE PAGAMENTO

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Clusula 8. O servio contratado no presente instrumento ser remunerado pela quantia de R$ (....) (valor expresso), devendo ser pago em dinheiro ou CC, at a data de (.....).

DO INADIMPLEMENTO

Clusula 9. Em caso de inadimplemento por parte do CONTRATANTE quanto ao pagamento do servio prestado, dever incidir sobre o valor do presente instrumento, multa pecuniria de 2%, juros de mora de 1% ao ms e correo monetria.

Pargrafo nico. Em caso de cobrana judicial, devem ser acrescidas custas processuais e 20% de honorrios advocatcios.

DA DEVOLUO

Clusula 14. Todos os utenslios e objetos fornecidos pela CONTRATADA, cujo rol encontra-se em anexo, devero ser devolvidos em perfeito estado de conservao, sob pena da CONTRATANTE arcar com os respectivos valores de reposio, os quais encontram-se tambm discriminados no aludido rol. Pargrafo primeiro. Os valores de reposio devero ser pagos at (....) horas aps a realizao do evento, sob pena de incidir a aplicao da multa, dos juros e da correo monetria, previstos na clusula anterior. Pargrafo segundo. Esto includos nos objetos, referidos no caput da presente clusula, os enfeites das mesas.

DA RESCISO

Clusula 15. O presente contrato poder ser rescindido unilateralmente por qualquer uma das partes, desde que haja comunicao formal por escrito justificando o motivo. Dever acontecer, alm disso, at (....) dias corridos, antes da data prevista para o evento.

DAS MULTAS CONTRATUAIS


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Clusula 16. Salvo o caso de resciso j previsto na clusula imediatamente anterior, fica estabelecido que a parte infratora a quaisquer clusulas do presente contrato, pagar parte prejudicada multa equivalente a (....)% (valor expresso) sobre o valor do contrato, independente de ao judicial especfica para ressarcimento de perdas e danos que poder ser movida pela parte prejudicada.

DAS CONDIES GERAIS

Pargrafo nico. Caso seja possvel, e para afastar a devoluo determinada no caput da presente clusula, a CONTRATADA poder complementar o buffet servido, durante a realizao do evento. Clusula 19. Salvo com a expressa autorizao da CONTRATANTE, no pode a CONTRATADA transferir ou subcontratar os servios previstos neste instrumento, sob o risco de ocorrer resciso imediata. Clusula 20. Este contrato dever ser registrado no Cartrio de Registro de Ttulos e Documentos. Clusula 21. Qualquer alterao, modificao, complementao, ou ajuste, somente ser reconhecido e produzir efeitos legais, se incorporado ao presente contrato mediante Termo Aditivo, devidamente assinado pelas partes contratantes.

DO FORO

Clusula 22. Para dirimir quaisquer controvrsias oriundas do presente contrato, as partes elegem o foro da comarca de (.....................);

Por estarem assim justos e contratados, firmam o presente instrumento, em duas vias de igual teor, juntamente com 2 (duas) testemunhas.

(Local, data e ano).

(Nome e assinatura do Contratante) (Nome e assinatura do Contratado) (Nome, RG e assinatura da Testemuha 1 e 2)


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ANEXO 4

MODELO CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO DE PRAZO DETERMINADO

IDENTIFICAO DAS PARTES CONTRATANTES

EMPREGADOR: (Nome do Empregador), com sede em (xxx), na Rua (xxx), n (xxx), bairro (xxx), Cep (xxx), no Estado (xxx), inscrito no C.N.P.J. sob o n (xxx), e no Cadastro Estadual sob o n (xxx), neste ato representado pelo seu diretor (xxx), (Nacionalidade), (Estado Civil), (Profisso), Carteira de Identidade n (xxx), C.P.F. n (xxx), residente e domiciliado na Rua (xxx), n (xxx), bairro (xxx), Cep (xxx), Cidade (xxx), no Estado (xxx); EMPREGADO: (Nome do Empregado), (Nacionalidade), (Estado Civil), (Profisso), Carteira de Identidade n (xxx), C.P.F. n (xxx), Carteira de Trabalho n (xxx) e srie (xxx), residente e domiciliado na Rua (xxx), n (xxx), bairro (xxx), Cep (xxx), Cidade (xxx), no Estado (xxx).

As partes acima identificadas tm, entre si, justo e acertado o presente Contrato Individual de Trabalho de Prazo Determinado, que se reger pelas clusulas seguintes e pelas condies descritas no presente.

DO OBJETO DO CONTRATO

Clusula 1. O presente contrato tem como OBJETO, a prestao, pelo EMPREGADO, do trabalho consistente nos servios relativos funo de (xxx). Pargrafo nico. Os servios relativos sua funo so inerentes ao EMPREGADO, portanto, no poder transferir sua responsabilidade na execuo para outrem que no esteja previamente contratado.

DA JORNADA DE TRABALHO

Clusula

2.

jornada

de

trabalho

consistir

em

um

expediente,

compreendendo o perodo que vai de (xxx) a (xxx), iniciando-se s (xxx) horas, e terminando s (xxx) horas2, com intervalo de (xxx) minutos/horas.
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DA REMUNERAO

Clusula 3. O EMPREGADOR pagar, mensalmente, ao EMPREGADO, o valor equivalente a R$ (xxx) (Valor Expresso), com os descontos previstos em lei.

DA DURAO

Clusula 4. O contrato ter durao de (xxx) anos, contados a partir da assinatura deste instrumento6.

DA RESCISO

Clusula 5. assegurado s partes a resciso do presente contrato antes do trmino do prazo, devendo, entretanto, comunicar outra parte com antecedncia mnima de (xxx) dias5. CONDIES GERAIS Clusula 6. O EMPREGADO compromete-se a cumprir as normas e o regulamento da empresa. Clusula 7. O presente instrumento passa a valer a partir da assinatura pelas partes. Clusula 8. Este contrato deve ser registrado no Cartrio de Registro de Ttulos e Documentos. DO FORO Clusula 9. Para dirimir quaisquer controvrsias oriundas do CONTRATO, ser competente o foro da comarca de (xxx), de acordo com o art. 651, da CLT7;

Por estarem, assim justos e contratados, firmam o presente instrumento, em duas vias de igual teor, juntamente com 2 (duas) testemunhas.

(Local, data e ano). (Nome e assinatura do Representante legal do Empregador) (Nome e assinatura do Empregado) (Nome, RG e assinatura da Testemunha 1 e 2)

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ANEXO 5 Mesas Temticas

Baby Disney

Mesa temtica composta por: arco de bales, toalha de mesa, babado, personagens baby Disney, castelo, carrossel, roda gigante, escorregador feitos isopor. Carros

Mesa temtica composta por: arco de bales, toalha de mesa, babado, personagens feitos isopor.
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Decorao com Bales

Borboletas e flores confeccionadas com bales.

Jardim confeccionado com bales.

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Jardim e flores confeccionados com bales.

Arranjos de Mesa com bales

Flor

Personagem

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Mesa de Guloseimas

Mesa composta por doces diversos (balas, pirulitos, confeitos de chocolate, entre outros).

Mesa composta por doces diversos (balas, pirulitos, confeitos de chocolate, entre outros).

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