ELABORACIN DE UN CDIGO TICO PARA LOS INGENIEROS INDUSTRIALES EN COLOMBIA

JORGE MARIO FORERO PACHN

JIMENA OSORIO MONTOYA

RODRIGO PERDOMO ACOSTA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES FACULTAD DE INGENIERA Y ARQUITECTURA PROGRAMA CURRICULAR DE INGENIERA INDUSTRIAL MANIZALES 2002

TRABAJO DE GRADO ELABORACIN DE UN CDIGO TICO PARA LOS INGENIEROS INDUSTRIALES EN COLOMBIA

JORGE MARIO FORERO PACHN Lnea de profundizacin en alimentos JIMENA OSORIO MONTOYA Lnea de profundizacin en gerencia RODRIGO PERDOMO ACOSTA Lnea de profundizacin en gerencia

Modalidad Trabajo de Aplicacin

Directora MARIA DEL PILAR RODRGUEZ CRDOBA Ingeniera Industrial, Ph. D.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES FACULTAD DE INGENIERA Y ARQUITECTURA PROGRAMA CURRICULAR DE INGENIERA INDUSTRIAL MANIZALES 2002

DEDICATORIA

A Dios, por guiarme y acompaarme, y a mi familia por su apoyo incondicional. Jimena Osorio Montoya

Engaoso es el corazn ms que todas las cosas, y perverso Quin lo conocer? Yo Jehov, que escudrio la mente, que pruebo el corazn, para dar a cada uno segn su camino, segn el fruto de sus obras. Jeremas 17:9-10 A Dios, por rescatarme y hacerme su hijo mas amado. A mi familia por ser la muestra viviente del amor de Dios. Jorge Mario Forero Pachn

A mis padres por su apoyo y paciencia durante todos estos aos. Rodrigo Perdomo Acosta

AGRADECIMIENTOS

Los autores agradecen a la Doctora Mara del Pilar Rodrguez Crdoba quien con su apoyo constante, y sus su dedicacin, aporte su de

integridad

valiosos

conocimiento ayud no slo a la realizacin de este trabajo de grado, sino tambin al desarrollo integral de los autores. COPNIA seccional Caldas, por Al su

identificacin y sentido de pertenencia para con el trabajo y su colaboracin para difundirlo. Ingeniera A la direccin de carrera de Industrial de la Universidad

Nacional de Colombia sede Manizales, por su inters en que la Universidad Nacional este a la vanguardia no slo de la tica, sino de la tica en la Ingeniera. Y a los Ingenieros Industriales de todo el pas que colaboraron con el trabajo, pues su valioso aporte de conocimientos y experiencias vividas fueron la base, el medio y el fin de este.

CONTENIDO Pg.

RESUMEN........................................................................................................ INTRODUCCIN.............................................................................................. 1. MARCO CONTEXTUAL............................................................................... 1.1. ANTECEDENTES..................................................................................... 1.2. JUSTIFICACIN....................................................................................... 1.2.1. Inters..................................................................................................... 1.2.2. Novedad................................................................................................. 1.2.3. Utilidad.................................................................................................... 1.2.3.1. Para los estudiantes............................................................................ 1.2.3.2. Para la universidad.............................................................................. 1.2.3.3. Para el entorno.................................................................................... 1.3. DELIMITACIN Y FORMULACIN DEL PROBLEMA ............................ 1.3.1. Metodologa utilizada.............................................................................. 1.3.2. Pasos del ZOPP..................................................................................... 1.3.2.1. Anlisis de la participacin.................................................................. 1.3.2.2. Anlisis de problemas......................................................................... 1.3.2.3. Anlisis de objetivos............................................................................ 1.4. OBJETIVOS.............................................................................................. 1.4.1. Objetivo general..................................................................................... 1.4.2. Objetivos especficos.............................................................................. 2. MARCO TERICO....................................................................................... 2.1. TICA Y MORAL....................................................................................... 2.1.1. Deontologa............................................................................................ 2.1.2. tica empresarial.................................................................................... 2.1.3. La tica en Colombia.............................................................................. 2.2. APROXIMACIN A LA PROFESIN........................................................ 2.2.1. Breve historia de la industria nacional.................................................... 2.2.2. Breve historia de la Ingeniera Industrial................................................ 2.2.3. Contexto legal......................................................................................... 2.3. TICA EN LA INGENIERA INDUSTRIAL................................................ 2.3.1. Factores que influyen en el desempeo tico de la profesin............... 2.3.2. Responsabilidad tica del Ingeniero Industrial....................................... 2.3.2.1. Por su perfil......................................................................................... 2.3.2.2. Por su trayectoria................................................................................ 2.3.2.3. Por su obligacin con el pas.............................................................. 2.4. CDIGOS TICOS................................................................................... 2.4.1. Origen.................................................................................................... 2.4.2. Evolucin................................................................................................

11 12 13 14 15 15 16 16 16 17 17 18 18 18 18 19 19 20 20 20 25 25 28 28 30 33 33 35 36 40 41 44 44 45 46 46 46 47

2.4.3. Ventajas y desventajas........................................................................... 3. METODOLOGA........................................................................................... 3.1. INVESTIGACIN EMPRICA EN CDIGOS DE TICA PROFESIONAL. 3.2. NECESIDADES DE LA PRESENTE INVESTIGACIN............................ 3.3. TCNICA DE ESCALAS DE EVALUACIN BASADAS EN COMPORTAMIENTOS (BARS)................................................................ 3.4. MODELO METODOLGICO PARA LA ELABORACIN DEL CDIGO TICO PARA INGENIEROS INDUSTRIALES EN COLOMBIA................ 3.4.1. Estudio emprico de los comportamientos ticos de los Ingenieros Industriales en Colombia........................................................................ 3.4.1.1. Diseo de la etapa de recoleccin de datos........................................ 3.4.1.2. Recoleccin de datos.......................................................................... 3.4.1.3. Anlisis de la informacin recolectada................................................ 3.4.1.4. Presentacin y anlisis de resultados................................................. 3.4.2. Construccin del cdigo tico................................................................. 3.4.2.1. Diseo del cdigo tico....................................................................... 3.4.2.2. Clasificacin de los resultados del estudio emprico........................... 3.4.2.3. Primera redaccin del cdigo tico..................................................... 3.4.2.4. Validacin del cdigo tico.................................................................. 3.4.2.5. Redaccin final.................................................................................... 3.5. OTRAS CONSIDERACIONES METODOLGICAS................................. 4. APLICACIN DEL MODELO METODOLGICO PARA LA ELABORACIN DEL CDIGO TICO........................................................ 4.1. REALIZACIN DEL ESTUDIO EMPRICO DE LOS COMPORTAMIENTOS TICOS DE LOS INGENIEROS INDUSTRIALES EN COLOMBIA.............................................................. 4.2. PROCESO DE CONSTRUCCIN DEL CDIGO TICO......................... 5. RESULTADOS............................................................................................. 5.1. INCIDENTES CRTICOS SELECCIONADOS A TRAVS DE BARS....... 5.1.1. 100 comportamientos ticos ms importantes de los Ingenieros Industriales............................................................................................ 5.1.2. 20 incidentes crticos ms significativos................................................ 5.2. CDIGO TICO........................................................................................ 5.3. PROPUESTA DE ACCIN A FUTURO PARA LA IMPLEMENTACIN DEL CDIGO TICO................................................................................ 5.3.1. Planeacin estratgica para la implementacin del cdigo tico........... 5.3.1.1. Definicin de los principios corporativos............................................. 5.3.1.2. Diagnstico estratgico....................................................................... 5.3.1.3. Direccionamiento estratgico.............................................................. 5.3.1.4. Formulacin estratgica...................................................................... 6. ANLISIS DE RESULTADOS...................................................................... 6.1. ANLISIS DE LOS COMPORTAMIENTOS TICOS SELECCIONADOS. 6.1.1. Anlisis de los 100 comportamientos ms importantes......................... 6.1.1.1. Anlisis de las dimensiones con sus comportamientos...................... 6.1.1.2. Anlisis de las categoras con sus comportamientos..........................

48 50 50 53 54 55 55 57 58 58 61 61 62 63 63 63 63 63 65

65 75 78 78 79 80 86 91 92 92 94 104 104 112 112 112 112 114

6.1.2. Anlisis de los 20 incidentes crticos ms relevantes............................. 6.2. ANLISIS DEL CDIGO TICO............................................................... 6.3. ANLISIS DE LA PROPUESTA DE IMPLEMENTACIN........................ 6.4. ANLISIS DE LA PROBLEMTICA DE LA INGENIERA INDUSTRIAL A NIVEL TICO......................................................................................... 7. CONCLUSIONES......................................................................................... 8. RECOMENDACIONES................................................................................ BIBLIOGRAFA.................................................................................................. ANEXOS............................................................................................................

114 116 118 121 123 126 128 133

LISTA DE TABLAS Pg.

Tabla 1. Definicin de dimensiones................................................................. Tabla 2. Categorizacin de las dimensiones.................................................... Tabla 3. Dimensiones con su nmero de incidentes........................................ Tabla 4. Categoras con su nmero de incidentes........................................... Tabla 5. Los 20 incidentes crticos ms importantes........................................ Tabla 6. Media y suma de medias por dimensin............................................ Tabla 7. Media y suma de medias por categora............................................. Tabla 8. Incidente crtico ms importante por categora.................................. Tabla 9. Incidente crtico ms importante por dimensin................................. Tabla 10. Matriz axiolgica para la implementacin del cdigo tico............... Tabla 11. Cultura no formal de la Ingeniera Industrial en Colombia............... Tabla 12. Perfil de capacidad interna...............................................................

72 75 79 79 81 82 83 84 84 96 97 99

Tabla 13. Perfil de capacidad externa.............................................................. 100 Tabla 14. Hoja de trabajo DOFA...................................................................... 101 Tabla 15. Matriz de impactos (DOFA-Ponderado)........................................... 102 Tabla 16. Anlisis DOFA.................................................................................. 103 Tabla 17. Matriz de correlacin. Objetivos...................................................... 105 Tabla 18. Proyectos estratgicos y estrategias................................................ 105 Tabla 19. Planes de accin.............................................................................. 106

LISTA DE FIGURAS Pg.

Figura 1. rbol de problemas Causas........................................................... Figura 2. rbol de problemas Efectos........................................................... Figura 3. rbol de objetivos Medios.............................................................. Figura 4. rbol de objetivos Fines................................................................. Figura 5. Modelo metodolgico........................................................................ Figura 6. Grfica porcentual de sexo............................................................... Figura 7. Cantidad de respuestas por ciudades............................................... Figura 8. Cantidad de respuestas por universidades....................................... Figura 9. Cantidad de respuestas por sector................................................... Figura 10. Cantidad de respuestas por subsector............................................ Figura 11. Esquema de diagramacin para la categorizacin......................... Figura 12. Diagrama de suma de medias por dimensin................................. Figura 13. Diagrama de suma de medias por categora.................................. Figura 14. Proceso de planeacin estratgica para la implementacin del cdigo tico.....................................................................................

21 22 23 24 56 68 68 68 69 69 74 83 84

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LISTA DE ANEXOS Pg.

Anexo A. Cdigo de tica para los Ingenieros y sus profesiones auxiliares....

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Anexo B. Ley No. 64 de 1978........................................................................... 137 Anexo C. Decreto No. 2500 de 1987................................................................ 143 Anexo D. Formato de la encuesta realizada.................................................... Anexo E. Los 122 comportamientos ticos ms importantes para el ejercicio de la Ingeniera Industrial en el pas.................................. 149

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Anexo F. Los 100 comportamientos ticos ms importantes organizados por medias........................................................................................ 165

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RESUMEN

Este documento contiene la informacin relacionada con el desarrollo del trabajo de grado Elaboracin de un cdigo tico para los Ingenieros Industriales en Colombia, el cual pretende contribuir a una mejor contextualizacin tica del ejercicio de la Ingeniera Industrial en el pas. El desarrollo de esta investigacin conduce a un anlisis integral de la profesin desde el punto de vista de la tica, a partir del cual se determina la situacin actual, y con base en ella, se desarrollan algunos aportes valiosos orientados a fortalecer este importante aspecto. As pues, el proyecto consta de: el marco contextual, que presenta el soporte justificativo, es decir, los antecedentes, las razones que sustentan la realizacin del trabajo y el anlisis del rea problemtica que da lugar a los objetivos que pretende cumplir; el marco terico, que adems de una completa perspectiva sobre la naturaleza de la tica y su aplicacin en el mbito de las profesiones (tica profesional, deontologa), ofrece tambin un panorama de la Ingeniera Industrial en el pas desde el punto de vista tico; la metodologa utilizada, que define cmo se lograrn los objetivos planteados, y en la cual se destaca el modelo metodolgico propuesto para la elaboracin del cdigo tico; el desarrollo del proceso, que describe los pormenores de la aplicacin real de la metodologa en la realizacin del proyecto; y el anlisis de los resultados, que sintetiza la esencia de cada uno de los aportes (productos) del trabajo, entre los cuales se destacan, el anlisis de la situacin de la Ingeniera Industrial en Colombia desde la perspectiva tica, el cdigo tico sugerido para los Ingenieros Industriales, y la propuesta estratgica para su implementacin futura. El cdigo tico para Ingenieros Industriales en Colombia junto con los dems elementos del proyecto, pretenden convertirse en el punto de partida de un proceso que conduzca a la definicin de un compromiso tico explcito de los Ingenieros Industriales para con la sociedad colombiana. Este compromiso puede contribuir, no slo a elevar el status y la identidad de la Ingeniera Industrial en el pas, sino principalmente, a proporcionar unos parmetros de comportamiento que guen al profesional hacia un desempeo ticamente correcto, y permitan a la sociedad hacer respetar los principios ticos compartidos, mediante la confrontacin de la calidad tica del Ingeniero Industrial. De acuerdo con esto, las conclusiones y recomendaciones de los autores, giran bsicamente en torno a la importancia prctica del proyecto, ya que est enfocado hacia el mejoramiento de la profesin desde sus mismas races axiolgicas. No obstante, se debe ser consciente de que el cdigo tico propuesto deber ser sometido a consideracin de la comunidad profesional, con el fin de apropiarlo e incrementar gradualmente su representatividad y con ello su aceptacin entre los miembros de la profesin.

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INTRODUCCIN

La eticidad de las profesiones y de las organizaciones en general, est en auge hoy ms que nunca, enmarcada en el contexto de una tendencia hacia el rescate de los valores ...de los buenos valores!, como respuesta antagnica y urgente a la crisis axiolgica que pareciera estar dominando la sociedad actual. En esa constante lucha del bien comn contra la mezquindad de muchos se hacen necesarios diversidad de mecanismos que contribuyan en diferentes frentes, con el logro de condiciones ms justas para todos. Uno de estos mecanismos ha sido histricamente, la restriccin del comportamiento humano a partir de la definicin y la orientacin sobre lo que es bueno y malo en el individuo, es decir, aquello que lo acerca o lo aleja de un bien supremo (el amor, segn el Cristianismo), y por lo tanto, de un bien compartido por todos. As pues, en el esfuerzo por equilibrar la libertad del individuo con el respeto por los derechos ajenos, se hace necesario compartir y aceptar sistemas normativos que orienten adecuadamente el comportamiento individual dentro de grupos sociales determinados. Dichos sistemas de normas pueden ser tan complejos y formales como los del derecho penal, o tan simples e informales como las antiguas reglas de urbanidad. En el caso de las profesiones, esas normas suelen plasmarse en cdigos de tica profesional o cdigos deontolgicos, que constituyen adems la manifestacin explcita del compromiso que asume cada profesin con la responsabilidad social que le corresponde. La Ingeniera Industrial precisamente como profesin de riesgo social, por las implicaciones y el impacto potencial de las decisiones propias del ejercicio, demanda con urgencia una ptima orientacin tica, tanto en el nivel formativo como en el laboral, para respaldar al profesional ante las dificultades de su desempeo cotidiano, ayudndole a conservar su dignidad propia y la de la profesin. An as, todava muchos confrontan el concepto de tica con el de Ingeniera Industrial, y se preguntan qu relacin tienen?, por qu intentar conjugarlas?, para qu?, cmo lograrlo?, y pueden ser estas preguntas las que mejor definen el aporte que pretende este trabajo, el cual intenta proporcionar algunos elementos que contribuyan a la aceptacin e incorporacin del componente tico de la Ingeniera Industrial en el pas. Sin embargo, la naturaleza de este trabajo, exige que para su ptimo aprovechamiento prctico, los resultados alcanzados sean sometidos a los respectivos procesos de estudio y validacin al interior de la profesin, ya que es ella la que se beneficiar con los aportes sugeridos. As pues, se hace necesaria una intensiva campaa de difusin y socializacin con el fin de generar mayor conciencia sobre la importancia que debe tener la tica en el desempeo del Ingeniero Industrial, y lograr en consecuencia, el respaldo de la comunidad profesional hacia las iniciativas planteadas.

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1. MARCO CONTEXTUAL

La Ingeniera Industrial es definida por el ABET (Acreditation Board for Engineering and Technology) como una profesin en la cual se aplican conocimientos de ciencias matemticas y naturales, mediante el estudio, la experiencia y la prctica, con el fin de determinar las maneras de utilizar econmicamente los materiales y las fuerzas de la naturaleza en el bien de la humanidad1. Segn el AIIE (American Institute of Industrial Engineers), es la que se ocupa del diseo, mejoramiento e implantacin de sistemas integrados por personas, materiales, equipos y energa. Se vale de los conocimientos y posibilidades especiales de las ciencias matemticas, fsicas y sociales, junto con los principios y mtodos del anlisis y el diseo de Ingeniera, para especificar, predecir y evaluar los resultados que se obtendrn de dichos sistemas2. Aparece ubicada a principios del siglo XIX con Adam Smith, quien hizo observaciones respecto a la divisin del trabajo en tareas de manufactura. En Amrica se dio un gran avance con los estudios realizados por Frederick W Taylor a principios del siglo XX, quien cre mtodos cientficos para la ejecucin del trabajo as como para la administracin de una planta productiva. En Colombia, la Ingeniera Industrial se puede decir que es relativamente joven. En el ao de 1959 se funda la primera facultad de Ingeniera Industrial en el pas, en la Universidad Industrial de Santander (UIS) por el Ingeniero Qumico Guillermo Camacho Caro. Con el pasar del tiempo esta profesin dio origen a otras ramas ingenieriles tales como la Ingeniera Administrativa y la Ingeniera de Produccin, pero sigue siendo la Ingeniera Industrial la predominante. La evolucin de la industria colombiana a travs de su historia ha sido lenta. Colombia no es considerado un pas desarrollado industrialmente por muchas razones y una de las ms importantes y la que compete a esta investigacin es la escasa conciencia que se tiene de la importancia de la tica en la toma de decisiones. Se debe considerar que la industria de nuestra nacin todava est en transicin y en vas de desarrollo. Mundialmente estas dos situaciones son condiciones que propician la corrupcin en un pas3. El subdesarrollo en Colombia y probablemente en cualquier parte del mundo, acarrea un nivel de vida bajo para la mayora de la poblacin, debido entre otros factores, al alto ndice de desempleo, a la deficiente remuneracin del empleo
KRICK, E. Introduccin a la Ingeniera y al diseo en la Ingeniera. 19a reimpresin. Mxico: Editorial Limusa, 1996.. p 43 62. 2 Ibid. 3 KAUFFMAN, D. y CHERYL, G. Corrupcin y desarrollo. En: Finanzas y Desarrollo. no. 35. (marzo 1998); p. 35.
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existente, a la inestabilidad laboral y econmica, que pueden generar el deseo de incrementar los ingresos de cualquier forma, lo cual puede ser una condicin que propicie la falta de tica en la toma de decisiones. En nuestro pas, la actual situacin de anarqua relativa, de inseguridad y de inhumanidad, ha sido cultivada como producto de innumerables y nefastas decisiones, tomadas en la bsqueda de intereses particulares, generalmente econmicos. Esto, ha hecho de Colombia un pas en el que tanto la inversin como la vida misma, son muy riesgosas. An as, la inercia est tan arraigada que por ejemplo, a nivel poltico, sigue vigente la misma maquinaria excluyente y burocrtica liderada por los partidos tradicionales, los que a travs de la historia reciente de la nacin, han hecho lo que han querido, llegando incluso hasta el genocidio para conseguir sus fines. Es claro tambin, cmo en nuestro pas se entronizan a los monopolios y cmo entre las mismas empresas se cubren sus faltas. En este orden de ideas, se puede concluir que Colombia es una nacin con una tica poco desarrollada y con un tejido social dbil. Por lo anteriormente expuesto, se decidi elaborar un cdigo tico para Ingenieros Industriales, con el fin de proponer una base objetiva en el mayor grado posible, que ayude a guiar, valorar y evaluar sus acciones, evitando as, que acten basados nicamente en sus concepciones ticas personales, eventualmente contrarias al bien comn.

1.1.

ANTECEDENTES

Despus de una cuidadosa bsqueda de antecedentes de cdigos ticos y de tica en la Ingeniera Industrial, a travs de diferentes fuentes y medios de informacin (entes estatales, gremios, Internet, bibliotecas), se pudo establecer que, en lo que a cdigos ticos se refiere, el antecedente ms cercano es el Cdigo de tica profesional para Ingenieros (Anexo A), que fue adoptado mediante la Resolucin 5923 de 1981 del Ministerio de Obras Pblicas y Transporte, y que tiene vigencia para algunas de las ramas ms importantes de la Ingeniera, entre las cuales se encuentra la Ingeniera Industrial. Sin embargo, cabe anotar que dicho cdigo estuvo orientado originalmente hacia la Ingeniera Civil y la Arquitectura, como profesiones de mayor tradicin en el pas; amplindose posteriormente su cobertura hacia otras ramas de la Ingeniera. Otras profesiones, que han visto la imperiosa necesidad de mantener el decoro en el desempeo de las funciones de sus profesionales tambin han adoptado sus propios cdigos ticos. Algunos ejemplos de esto en Colombia son: La Ley 43 de 1990 por la cual se adiciona la Ley 145 de 1960 reglamentaria de la profesin de Contador Pblico, y se dictan otras disposiciones. Su CAPTULO CUARTO - TTULO PRIMERO establece el cdigo de tica profesional.

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La Ley 435 de 1998 por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesin de Arquitectura y sus profesiones auxiliares, y se dictan otras disposiciones. Su TTULO VI establece el cdigo de tica profesional respectivo. La Ley 576 de 2000 por la cual se expide en cdigo de tica para el ejercicio profesional de la medicina veterinaria, la medicina veterinaria y zootecnia y la zootecnia. En cuanto a metodologas para elaborar cdigos ticos, no se encontr informacin relevante, con excepcin hecha del trabajo realizado por Hobbs4 en 1948, en el cual desarroll el cdigo tico de la asociacin de siclogos de EE.UU. mediante la Tcnica de Incidentes Crticos. As mismo, la metodologa BARS proveniente de la misma tradicin investigativa, y aplicada exitosamente por la Ingeniera Industrial Mara del Pilar Rodrguez Crdoba,5 en su trabajo de investigacin acerca del comportamiento tico gerencial.

1.2.

JUSTIFICACIN

Se ha visto que en la actualidad, muchas de las ramas del conocimiento buscan desarrollarse en un medio en el cual, cada vez ms se exigen valores y principios morales para poder estar a la vanguardia. En un mundo competitivo globalizado, que lucha desesperadamente por hacer prevalecer la dignidad humana y su condicin natural de libertad, por sobre la amenaza inherente a la infinita gama de interpretaciones y comportamientos, que admite la diversidad humana. As pues, la Ingeniera Industrial en Colombia no puede seguir ajena a esta sana tendencia, ya que la adopcin de una adecuada orientacin tica para el ejercicio profesional, probablemente generar beneficios mayores en relacin con los que ni siquiera se lograrn, si se contina con actitud pasiva, o mejor despectiva, frente a la responsabilidad de hacer explcito el compromiso tico de la profesin. En este sentido, se justifica a continuacin la existencia de un cdigo tico para Ingenieros Industriales, definiendo su inters, novedad y utilidad.

1.2.1. Inters Actualmente es comn que cada una de las profesiones se preocupen por desarrollar cdigos de tica con los cuales se pretende que sus integrantes conozcan y tengan claros los parmetros de comportamiento dentro de los cuales
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HOBBS, Nicholas. The development of a code of ethical standars for psychology. The American psychologist. 1948. p. 80 84. 5 RODRGUEZ, M. P. Managerial ethical behavior in Colombia, Spain and England. Ph. D. Thesis. Bradford University Library. 2001.

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debern mantenerse. Ante esto, la Ingeniera Industrial no se puede quedar rezagada con respecto a las dems profesiones que rigen el progreso de la humanidad, pues tambin ella desempea un papel trascendental en este proceso. Igualmente es interesante porque se pretende contribuir con el desarrollo del aspecto tico de la Ingeniera Industrial en el pas.

1.2.2. Novedad Debido a que actualmente en Colombia no se conoce como tal un cdigo tico especfico para Ingenieros Industriales, se considera que el desarrollo de un documento de este tipo, es novedoso y necesario. Sobre todo, en circunstancias tan crticas como las que vivimos hoy en da, en las que los valores, en vez de cultivarse, pareciera que se estn perdiendo cada vez ms. De la misma forma, el aporte de una propuesta instructiva tendiente a potencializar la adopcin formal del cdigo tico, es novedosa, y podra incluso ser aprovechada como herramienta facilitadora de procesos similares, en otros mbitos. Otro aspecto que vale la pena resaltar, es la relativa novedad del modelo metodolgico propuesto para la elaboracin del cdigo tico, ya que est diseado especficamente para este caso, aunque con base en la evaluacin de otros modelos y tcnicas antecedentes. Sin embargo, su flexibilidad y adaptabilidad hacen posible su aplicacin en el desarrollo de cdigos ticos para otros mbitos profesionales. Cabe mencionar, que la novedad tambin radica en el hecho de que no se ha encontrado, en el contexto nacional, informacin referente a modelos metodolgicos autnticos para la elaboracin de cdigos ticos; ya que los antecedentes disponibles son bsicamente norteamericanos, y a partir de ellos lo que se pretende es disear un modelo adaptable a las particularidades de nuestro medio.

1.2.3. Utilidad 1.2.3.1. Para los estudiantes: A los autores les proporcionar grandes beneficios, pues se desarrollar un trabajo que no existe actualmente en el pas, lo cual seguramente les abrir puertas y les brindar oportunidades valiosas para darse a conocer incluso en el exterior, por medio de la difusin del trabajo realizado. Por otro lado, el manejo de la temtica referente a la tica aplicada y a la elaboracin de cdigos ticos, les ayudar a desarrollar su propia conciencia tica, a fomentarla en los dems y a incrementar aptitudes productivas para el ejercicio profesional. Adicionalmente, hay que decir que durante el desarrollo del proyecto, se tendr la oportunidad de explorar, conocer y aprender sobre aspectos relevantes del ejercicio profesional y de la Ingeniera Industrial. Adems, la aprehensin de actitudes, aptitudes y metodologas para la investigacin, ser tambin de utilidad inmediata y futura.

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1.2.3.2. Para la universidad: La elaboracin de un documento como el cdigo tico, que tiene un gran potencial prctico, beneficiar notoriamente a la Universidad como entidad promotora de este proyecto, y contribuir para que la institucin siga siendo reconocida como generadora de trabajos de investigacin. Adems el cdigo tico contribuir eventualmente con el desarrollo de la Ingeniera Industrial tanto al interior de la Universidad como en el mbito nacional. Dicha contribucin podr tener mayor efectividad, en la medida en que el trabajo realizado, pueda ser reconocido y aprovechado como punto de partida para desarrollos posteriores en el mbito tico de la profesin. 1.2.3.3. Para el entorno: No slo de los Ingenieros Industriales, sino tambin las empresas que los emplean y en general la sociedad que se ve afectada por sus decisiones, sern las ms beneficiadas a largo plazo, con un cdigo tico oficializado, ya que este debe llegar a convertirse en un referente que determine los parmetros ticos de accin del ingeniero, definiendo sus obligaciones y responsabilidades, e incluso un modelo de accin para enfrentar dilemas ticos que se le pueden presentar. De este modo, se reduce la subjetividad, la incertidumbre y el riesgo, que subyacen en cualquier decisin tomada slo con base en el libre albedro individual, sin orientacin explcita de principios o valores ticos aceptados y compartidos. En este sentido, es probable que a largo plazo, la implicacin ms importante que pueda generar un cdigo tico, sea el convertirse en una base slida desde la cual se pueda juzgar la actuacin del profesional. Por otro lado, un cdigo tico no beneficiara al ingeniero slo como gua de comportamiento, sino tambin como medio de proteccin a su dignidad profesional, porque debe determinar unas condiciones mnimas de igualdad, de respeto e incluso de solidaridad entre colegas. As, muchos recin egresados de las facultades de Ingeniera Industrial, no se veran sometidos a la rigurosidad de algunos campos de trabajo, en los que conceptos como el colegaje, la elegancia profesional o el simple compaerismo, parecen no existir, porque al no disponer de pautas de accin en ese sentido, cada quien hace lo que bien le viene, sin importar el atropello a la dignidad ajena. Sin embargo, cabe precisar que, para que lleguen a hacerse efectivas, estas y otras implicaciones potenciales del cdigo tico en el entorno, debe darse un proceso realmente largo y complejo, que exige la conjugacin de ciertos factores y condiciones, algunas de las cuales no estn dadas hoy, en la profesin. Tal vez, el mayor obstculo al respecto, es la actual inexistencia de una asociacin o un gremio de profesionales, que represente los intereses de la Ingeniera Industrial en el pas. Ante esto la Universidad Nacional de Colombia puede tomar la iniciativa y estar a la vanguardia en este aspecto.

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1.3.

DELIMITACIN Y FORMULACIN DEL PROBLEMA

1.3.1. Metodologa utilizada Para la definicin del problema central cuya solucin constituye el inters de esta investigacin, se utiliz la metodologa ZOPP6, ya que su lgica clara y concisa se adapta prcticamente a la esencia de cualquier rea problemtica y facilita mucho su anlisis; este caso particular no es la excepcin. La metodologa ZOPP corresponde a una serie de elementos orientados a alcanzar una definicin realista y clara de los objetivos, optimizar la comunicacin entre los partcipes del proyecto, mediante la planificacin conjunta y el establecimiento de indicadores para el seguimiento y la evaluacin.

1.3.2. Pasos del ZOPP 1.3.2.1. Anlisis de la participacin: Se deben tener en cuenta todos los grupos afectados as como sus intereses particulares, pues los problemas encontrados no son conjeturas abstractas, sino hechos concretos que generan efectos reales en grupos e instituciones relacionadas con el estudio. Por esta razn se identifican los grupos ms importantes que de una u otra manera influyen en el desarrollo del proyecto: Ingenieros Industriales: Conforman un grupo de profesionales cuya principal expectativa gira en torno al resultado final. Son ellos quienes con su valioso aporte, debido a su experiencia, ayudarn a definir el contenido final del cdigo tico como tal. Es hacia quienes en ltima instancia va dirigido el proyecto. Empresas e instituciones: Entidades pblicas y/o privadas relacionadas con la investigacin, contribuyen de dos maneras: proporcionando antecedentes de cdigos ticos si los tienen, y conformando el escenario mismo en el cual laboran los Ingenieros Industriales. Estudiantes universitarios de Ingeniera Industrial: Es un grupo que tiene grandes expectativas en cuanto a la forma como se desarrollar el trabajo, pero sobre todo en cuanto al resultado final del mismo y su potencial impacto en los mbitos acadmico, laboral y en la sociedad en general. Asociaciones: Son asociaciones que de una u otra manera estn vinculadas con la Ingeniera Industrial como son: ANEIAP (Asociacin Nacional de Estudiantes
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Sigla de denominacin alemana que es: Ziel Orientierte Proyekt Planung, es decir Planificacin de Proyectos Orientado a Objetivos.

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de Ingeniera Industrial, Administrativa y de Produccin), ANDI (Asociacin Nacional de Industriales), ACOPI (Asociacin Colombiana de Pequeos Industriales). El COPNIA (Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares) y la Sociedad Colombiana de Ingenieros. No podemos pasar por alto, la notoria y lamentable inexistencia de una asociacin de Ingenieros Industriales en el pas. 1.3.2.2. Anlisis de problemas: Es un procedimiento utilizado para identificar, definir y analizar el problema central; visualizando las relaciones causa-efecto, por medio de un esquema llamado rbol de problemas. Los pasos a seguir en la elaboracin del rbol de problemas son: 1. Identificar los principales problemas de la situacin que se est analizando. 2. Formular en pocas palabras el problema central. 3. Anotar las causas del problema central. 4. Anotar los problemas provocados por el problema central. 5. Elaborar un esquema que muestre las relaciones causa efecto en forma de rbol de problemas (ver Figuras 1 y 2). 6. Revisar el esquema completo y verificar su validez. El anlisis realizado condujo a la siguiente formulacin: La desorientacin tica para el ejercicio de la Ingeniera Industrial en Colombia, constituye el problema central a cuya solucin se quiere contribuir, con la realizacin de este proyecto. Las crticas condiciones socio-econmicas que afrontamos hoy en da en Colombia, han propiciado todo tipo de comportamientos inescrupulosos y actuaciones anti-ticas. Es as como muchos ciudadanos buscan sobrevivir a costa de cualquier cosa, sin importar las consecuencias a su alrededor. La Ingeniera Industrial no es ajena a esto, ya que la situacin afecta todas las esferas de la vida nacional, y al igual que muchos otros colombianos, los Ingenieros Industriales buscan sobrevivir en un campo cada vez ms competido, bajo condiciones desfavorables en algunos casos y con no pocos obstculos de por medio. Todo esto, complementado con la carencia de orientacin explcita en el aspecto tico de la profesin, y unido eventualmente a una precaria formacin individual de valores, puede llevar a algunos ingenieros a comportarse de manera poco profesional, actuando en contra del bien comn. 1.3.2.3. Anlisis de objetivos: Despus de haber definido el problema central, y de haber analizado sus causas, se procede a establecer el

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correspondiente rbol de objetivos, el cual determina los medios que deben conducir a la solucin de la problemtica planteada (ver Figuras 3 y 4).

1.4.

OBJETIVOS

1.4.1. Objetivo general Elaborar un cdigo tico para Ingenieros Industriales, usando escalas de evaluacin basadas en comportamientos, con el fin de que los Ingenieros Industriales dispongan de una gua para el comportamiento tico.

1.4.2. Objetivos especficos Proponer un modelo metodolgico para elaborar cdigos ticos de profesiones, evaluando otros ya establecidos y metodologas y tcnicas utilizadas para la evaluacin de comportamientos. Esto con el fin de establecer un punto de partida para el desarrollo de cdigos ticos en otros campos de accin. Presentar los 100 comportamientos ticos ms importantes de los Ingenieros Industriales, organizados en dimensiones y categoras, de acuerdo con ingenieros industriales encuestados en el pas, con el fin de determinar los puntos claves que orientarn la elaboracin del cdigo tico. Plantear una propuesta de accin a futuro, para la implementacin del cdigo tico, con base en la bsqueda de informacin al respecto y a travs de un anlisis estratgico, para potencializar un mejor aprovechamiento posterior del cdigo tico. Presentar un anlisis de la problemtica del ejercicio de la Ingeniera Industrial en Colombia, desde el punto de vista tico, con base en la construccin de un marco terico al respecto, y con la realizacin de un estudio emprico sistemtico sobre los comportamientos ticos de los Ingenieros Industriales. Esto con el fin de crear una base slida sobre la cual desarrollar el cdigo tico.

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Figura 1. rbol de problemas - Causas

DESORIENTACIN TICA PARA EJERCER LA INGENIERA INDUSTRIAL EN COLOMBIA

Desinformacin sobre la problemtica del ejercicio de la profesin, desde el punto de vista tico

No se conoce una metodologa adecuada para la elaboracin de cdigos ticos

No se conoce un estudio emprico sistemtico sobre los comportamientos ticos de los Ingenieros Industriales

No se conoce el proceso para la aceptacin y la adopcin formal de un cdigo tico

Informacin deficiente sobre la tica en la Ingeniera Industrial

No se dispone de una buena base para establecer la metodologa a utilizar en la construccin del cdigo tico

No se conoce informacin que sirva como base para la realizacin de un estudio tico emprico No se dispone de informacin ni antecedentes sobre procesos de implementacin de cdigos ticos

Insuficiente informacin encontrada concerniente a metodologas para elaborar cdigos ticos

No se conocen resultados de encuestas hechas a Ingenieros Industriales para conocer sus acciones ticas

No se conocen resultados de entrevistas hechas a Ingenieros Industriales para conocer sus reflexiones sobre el comportamiento tico

No se tiene informacin relevante acerca de la profesin

Pocas fuentes de informacin sobre metodologas para la elaboracin de cdigos ticos

No se tiene conciencia de la importancia de la tica en el desempeo de la profesin

Se desconocen fuentes de informacin referente a requisitos, planes y estrategias para implementar cdigos ticos

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Figura 2. rbol de problemas Efectos

La sociedad colombiana no puede confiar en una tica no declarada, con la cual no se ha comprometido la Ingeniera Industrial y tampoco sus profesionales

Se menoscaban: el bien comn y los derechos de otros

Canibalismo en los campos laborales

Corrupcin

Abusos

Evasin de responsabilidades

Los profesionales presentan comportamientos No ticos

Se descuida el desarrollo tico y humanstico de los profesionales

No se hace explicito un compromiso tico de la Ingeniera Industrial para con la sociedad

Se desprecian las tecnologas blandas como parte integral y esencial de la profesin Hay total subjetividad en la concepcin tica que decida adoptar el profesional Concepciones no sistmicas y/o tecnocrticas, de la profesin Impera el libre albedro individual en el ejercicio profesional

La profesin sigue un desarrollo anrquico, basado en aportes escasos y sobre todo, aislados

No hay unificacin de criterios, objetivos y esfuerzos, entre instituciones y profesionales, para el desarrollo de su carrera y profesin

No existen criterios ticos compartidos y aceptados, que guen el ejercicio profesional

Puede generar percepciones aisladas, no holsticas y/o deshumanizantes de la profesin

Confusin e incertidumbre sobre los criterios que deben determinar el desarrollo de la profesin

Desorientacin tica en el ejercicio de la profesin

Desorientacin tica en el desarrollo integral del Ingeniero Industrial y de la profesin

DESORIENTACION ETICA DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL EN COLOMBIA

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Figura 3. rbol de problemas - Medios

LOS INGENIEROS INDUSTRIALES DISPONEN DE UNA GUIA ETICA PARA EL EJERCICIO PROFESIONAL

Se conoce y se da a conocer la problemtica del ejercicio de la profesin, desde el punto de vista tico

Se cuenta con una metodologa adecuada para la elaboracin de cdigos ticos

Se conocen empricamente los comportamientos ticos considerados cruciales para el desempeo de la profesin

Se plantea una propuesta de accin a futuro, sobre el proceso para la aceptacin y la adopcin formal del cdigo tico

Se construye un marco terico, sobre la tica en la Ingeniera Industrial

Se difunden los resultados del trabajo, por medio del artculo

Se evala la informacin obtenida, para desarrollar con base en ella, una metodologa idnea

Se depura la informacin obtenida

Se analiza la problemtica del ejercicio de la profesin, desde el punto de vista de la tica

Se escribe un artculo sobre la problemtica de la profesin en el aspecto tico, y sobre los aportes del trabajo, a la solucin de dicha problemtica

Se recopila informacin relevante sobre el proceso de implementacin de cdigos ticos

Se realiza un anlisis estratgico del proceso necesario para la implementacin del cdigo tico

Se conocen diferentes metodologas para elaborar cdigos ticos

Se dispone de cdigos ticos de diferentes profesiones

Se encuestan Ingenieros Industriales para conocer sus acciones ticas

Se entrevistan Ingenieros Industriales para conocer sus reflexiones sobre el comportamiento tico

Se dispone de informacin relevante acerca de la profesin, en el aspecto tico Se consulta informacin acerca de metodologas utilizadas en la elaboracin de cdigos ticos Se tiene conciencia sobre la importancia de la tica en el desempeo de la profesin

Se recopila informacin sobre la tica en la Ingeniera Industrial

Se buscan fuentes de informacin sobre la implementacin de cdigos ticos

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Figura 4. rbol de objetivos - Fines

La sociedad colombiana puede confiar en la tica declarada, con la cual se han comprometido la Ingeniera Industrial y sus profesionales

Se protegen: el bien comn y los derechos de otros

Colegaje, compaerismo y solidaridad

tica

Respeto

Se asumen las responsabilidades

Los profesionales actan con tica, y se abstienen de los comportamientos no ticos

Se propende por el desarrollo tico y Humanstico de los profesionales

Se hace explicito un compromiso tico de la Ingeniera Industrial para con la sociedad

Se aprecian las tecnologas blandas como parte integral y esencial de la profesin Existen parmetros objetivos o por lo menos compartidos, que protegen al individuo de una total subjetividad en su comportamiento Existe una concepcin holistica y sistmica, de la profesin El individuo cuenta con parmetros claros para hacer uso correcto de su libre albedro

La profesin sigue un desarrollo estratgico, basado en el aporte de todos sus profesionales

Hay unificacin de criterios, de objetivos y esfuerzos, entre instituciones y profesionales, para el desarrollo de la carrera y profesin

Existen criterios ticos compartidos y aceptados, que guan el ejercicio profesional

Existe una percepcin integral y humanista de la carrera y del quehacer profesional

Existen criterios precisos, compartidos y acordados para el desarrollo integral de la profesin

Hay orientacin tica para el ejercicio de la profesin

Hay orientacin tica en el desarrollo integral del Ingeniero Industrial y de la profesin

LOS INGENIEROS INDUSTRIALES DISPONEN DE UNA GUIA TICA PARA EL EJERCICIO PROFESIONAL

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2.

MARCO TERICO

En un mundo cambiante como el que se vive actualmente, se debe estar preparado para adaptarse y, ms an, adelantarse a dichos cambios. Para poder desenvolverse correctamente bajo las anteriores condiciones, es necesario tomar conciencia de que el objetivo de las empresas, ya no es slo generar utilidades, sino tambin un bienestar social a la comunidad en general. Igualmente se requiere de la prctica de una competencia leal, una verdadera satisfaccin del cliente y el desarrollo de tecnologas limpias dentro de la organizacin, entre otros. Para lograr esto, es indispensable desempearse ticamente dentro de cualquier campo laboral, situacin esta que depende de una buena base de formacin personal y profesional. En el desarrollo del presente captulo se tratarn temas como la tica, la moral, la deontologa, es decir, la tica aplicada a los profesionales; as como la tica empresarial y la tica en Colombia. Adicionalmente, se presentar una resea histrica de la industria nacional as como tambin de la Ingeniera Industrial y su contexto actual. Finalmente se tratarn los cdigos ticos y su evolucin.

2.1 TICA Y MORAL Como todo saber, la tica puede ser analizada etimolgicamente investigando sus races lingsticas. El trmino tica se deriva de la palabra griega ethos7. Parece ser que el primero que us esta palabra fue el poeta Homero, quien entenda por ethos: Lugar habitado por hombres y animales. En este sentido primigenio, un pensador contemporneo, Martn Heidegger, se refiere a ethos como el lugar de morada, y por ello dice que la morada o ethos del individuo es el ser. Otra interpretacin interesante de la palabra ethos se encuentra en el filsofo griego Zenn de Citio, quien sostiene que el ethos es la fuente de vida, de la que manan los actos singulares. La acepcin ms conocida y difundida del vocablo ethos se presenta a partir de Aristteles8. Segn esta acepcin, ethos significa temperamento, carcter, hbito, modo de ser. De acuerdo con el significado etimolgico, tica es una teora o un tratado de los hbitos y las costumbres. En Aristteles, pues, la tica se encuentra muy ligada a su sentido etimolgico ya que por tica entiende una serie de reflexiones sobre ethos (modos de vida, virtudes) y todo lo relacionado con l.

ESCOBAR, G. tica. Introduccin a su problemtica y su historia. Colombia. McGraw Hill. 1993. 3a edicin. p. 41 8 Aristteles en su libro Moral a Nicmaco hace referencia a esto.

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Cada poca, ha desarrollado una tica individual y social definida, segn haya sido su enfoque sobre el ser humano, su forma de produccin de bienes y servicios y sus valores. En la tica est comprendida la educacin, las convicciones profundas, los hbitos sociales y los cdigos morales que se van encargando de enraizar y fortalecer en el espritu de las personas, una determinada forma de actuar. Dado que las decisiones que se tomen hoy afectan no slo a aquellos que estn en el presente sino tambin a los que estarn en el futuro, las personas deberan hacerse esta pregunta: Cul sera la reaccin si esta decisin y las razones para tomarla fueran dadas a conocer al pblico?9 . Muchas decisiones riesgosas implican dilemas ticos en los que se ven involucrados el trabajo, la seguridad, los riesgos ambientales y la existencia organizacional. Y es aqu donde la tica (definida ya no a partir de su etimologa, sino en relacin con su objeto de estudio), entendida como el estudio de la forma en que afectan nuestras decisiones a otras personas, as como el estudio de los derechos y obligaciones de la gente, las normas morales que las personas aplican en la toma de decisiones, y la naturaleza de las relaciones humanas10, entra a jugar un papel fundamental dentro del campo laboral. Igualmente la tica es el rea de la filosofa cuya misin es la de reflexionar sobre la moral. Pero como la moral tiene un carcter humano y social, puede ampliarse esta definicin, diciendo que la tica es la disciplina filosfica que estudia el comportamiento moral del ser humano en sociedad. Adems, como la tica es una ciencia que se centra en el quehacer (praxis)11, como accin especficamente humana, se puede concluir que es, en esencia, la ciencia del bien y del mal y que ha de ser portadora de un sentido que simplemente ayude a vivir, denunciando los obstculos e iluminando la senda hacia una convivencia ms digna y agradable. Por otro lado la moral, que viene del latn mos-mores que significa costumbres, se ocupa de indicar el sistema de reglas que cada persona debe cumplir con sus semejantes para regular las innumerables actividades que giran alrededor de su vida dentro de la sociedad, diferenciando as lo bueno de lo malo por medio de los valores personales principalmente12. Adems, si se habla del conjunto de facultades y obligaciones que tiene el individuo en virtud de la profesin que ejerce en la sociedad, sta puede denominarse moral profesional. Dentro de la moral juega un papel muy importante el acto moral, ya que es el proceso mediante el cual un sujeto moral realiza un comportamiento susceptible de ser valorado bajo
9

MESSICK, D. y BAZERMAN, M. El ingrediente tico en la toma de decisiones I. En: Oficina Eficiente. no. 74 (enero - febrero 1997) p. 40. 10 STONER, J. et. al. Administracin. Mxico: Prentice Hall Hispanoamericana S.A., 1996. p. 116 11 AGUDELO, L . tica. En: Dyna. Medelln: no. 119 (mayo 1995); p. 95 97. 12 VARGAS, C. tica y marketing en los servicios de salud: Dos conceptos muy relacionados. En: Tecnologa Administrativa. Medelln. Vol. 14, no. 30 31. (abril 1999);. p. 73 86.

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un sentido moral (bueno o malo) y entraa todo un proceso en que se interrelacionan una serie de elementos o pasos. Un acto adquiere el calificativo de moral cuando ha sido realizado en una forma libre y consciente. Razn por la cual, la libertad es una condicin fundamental y necesaria en la esencia del acto moral. Cuando se habla de moral, es imposible no hablar de valores ya que es por medio de stos que se facilita la distincin entre lo bueno y lo malo. En un medio como el actual, donde los valores no son practicados por todos y donde existe una escasa conciencia de la dignidad humana, uno de los problemas fundamentales de la axiologa, o teora de los valores, es el que se refiere a la crisis de los valores; pues es necesario que el individuo, adems de conocer o intuir lo valioso, lo ponga en prctica. As, la crisis de los valores plantea el problema de promover cambios, alternativas para un mejor desarrollo moral, verdaderamente humano, de los hombres y mujeres. La tica al reflexionar sobre estos problemas, nos lleva a cobrar conciencia y a luchar por un mundo mejor. Los males en que se debate el pas se fundamentan en gran medida en que Colombia sufre de anomia, es decir, la falta, desconocimiento y desobediencia de las normas. Desafortunadamente en nuestro medio, adems de la violencia enfermiza y cruel, existe una actitud demencial para atentar contra el patrimonio patrio y se defrauda al tesoro pblico con una facilidad y cinismo pasmosos. Basados en los pensamientos Aristotlicos se podra afirmar que la virtud del ser humano ser entonces aquel hbito por el cual la persona se hace buena y gracias a l, realizar bien la obra que le es propia y quien se mantiene predicando y aplicando la virtud ms que cualquier otra cosa, con su ejemplo har que sus semejantes sean hombres de bien y obedientes a las leyes y a los buenos hbitos. En la moralizacin del individuo y de su ambiente juegan un papel decisivo las llamadas virtudes morales. Las virtudes son hbitos que implican o encarnan lo valioso y lo bueno por excelencia. En la actualidad las virtudes se conciben como valores. En muchas ocasiones las palabras tica y moral se confunden y son utilizadas como sinnimos. Estrictamente y bajo el sentido filosfico puro, la tica es la ciencia y la moral es el objeto de estudio de la tica. Otros tradicionalistas menos ortodoxos (moralistas contemporneos), permiten usar estos vocablos con el mismo contenido semntico, pues consideran que las dos expresiones remiten a lo ms especfico del ser humano y su comportamiento. En definitiva lo nico que puede afirmarse, al hablar tanto de tica como de moral, es que dentro de estos dos trminos no puede haber cabida a verdades o principios absolutamente ciertos. La certeza que cabe esperar es una certeza relativa, construida y validada da a da entre la sociedad con sus necesidades, el individuo y todos aquellos involucrados con el desarrollo integral de la comunidad.

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2.1.1. Deontologa Dentro del tema de la realizacin de la moral ocupa un destacado lugar una rama eminentemente prctica de la tica que recibe el nombre de Deontologa, la cual es un saber que analiza una serie de virtudes y actitudes que una parte de la sociedad, los profesionales, debe efectuar para hacer posible la moralizacin de la comunidad. Se atribuye a Jeremy Bentham la creacin de este trmino, quien lo entenda como un saber que ensea al individuo la manera de dirigir sus emociones de modo que queden subordinadas, en cuanto es posible, a su propio bienestar13. En efecto, los deberes que estudia y prescribe la Deontologa permite referirse a una serie de principios o cdigos de acuerdo con los cuales debe vivir y realizarse el profesional, en un mundo en el cual pueda cumplir con su funcin de solucionar sus necesidades materiales y las de personas a su cargo, servir a la sociedad y perfeccionarse como ser moral. Aristteles refirindose a la persona, dice que una persona justa (la que aplica justicia) es la que observa y respeta lo legal y guarda la equidad. Por el contrario la injusta es la trasgresora de la ley y la que propugna por lo desigual. El codicioso y el inicuo, estn en esta ltima descripcin. En sntesis la justicia est en dar a cada uno lo que es debido y en devolver un bien recibido por su equivalente; trmino que est muy relacionado con la honestidad, entendida como la conducta humana que se distingue por estar conforme a lo que exige la decencia y lo que no se opone a las buenas costumbres. Para que se d la justicia, las personas deben tener criterio para buscar la verdad y la imparcialidad en las decisiones que toman en cada uno de los actos que ejecutan alrededor de la interrelacin con sus semejantes. Visto de esta forma, el criterio es una herramienta y cualidad imprescindible para que el ingeniero tome decisiones justas, ceidas a la tica y a la tcnica. La negacin del criterio es la intransigencia, terquedad, cerrarse obstinadamente en ideas fijas y el desconocimiento tcnico del asunto.

2.1.2. tica empresarial En los aos setenta del siglo XX surge con fuerza en Estados Unidos la Business Ethics, la "tica de los negocios", que buena parte del mundo europeo prefiri titular como "tica de la empresa". Tal vez porque el capitalismo neoamericano, del que hablaba Michel Albert, lleva a concebir la empresa como un ente netamente utilitarista, mientras que el capitalismo renano invita a entender la empresa como un grupo humano, que lleva adelante una tarea valiosa para la sociedad, la de producir bienes y servicios, a travs de la obtencin del beneficio.
ESCOBAR, G. tica. Introduccin a su problemtica y su historia. 3 a edicin. Colombia: Ediciones Mc Graw Hill, 1993. p. 152-153.
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La empresa, desde este punto de vista europeo, no se usa y se tira, sino que por el contrario se emprende con espritu creador14. La nueva tica empresarial se extendi por Europa, Amrica Latina y Oriente, y resulta curioso comprobar cmo habitualmente la gente se asombraba de que alguien osara ligar dos trminos como tica y empresa, los cuales inicialmente eran vistos sencillamente, como el agua y el aceite. Hoy en da es comn escuchar decir que la tica es un buen negocio. Esta afirmacin es consecuencia de la historia de las compaas que logran perdurar y crecer, y cuya caracterstica ms importante es haber definido una serie de principios y guiar su conducta por ellos. Estos hallazgos llevan de manera natural al desarrollo de sistemas de medicin del nivel tico de las empresas. En efecto, existen diversas razones que justifican la tica empresarial15:

Urgencia de recuperar la confianza en la empresa. Necesidad de tomar decisiones a largo plazo. La responsabilidad social de las empresas. Indispensable para reconstruir el tejido de la sociedad, para remoralizarla. Un medio para recuperar la comunidad frente al individualismo.

El proceso de institucionalizar la tica en la empresa incluye compromiso de la alta direccin de la empresa, polticas y programas de accin, que muchas empresas estn llevado a cabo desde hace tiempo. Dentro de esta institucionalizacin, los credos corporativos, proyectos de empresa, cdigos ticos, declaraciones institucionales de visiones y valores corporativos, y otros documentos ocupan un lugar central. En la medida en que las empresas reconocen su papel determinante en la sociedad, deben asumir responsabilidades sociales en la construccin de valores de integridad y en el compromiso de devolver a la sociedad en bienes, servicios y valores, lo que toman de ella para desarrollar su actividad. De todas maneras, asegurar la viabilidad de la tica empresarial es imposible, porque los seres humanos nos movemos siempre en la incertidumbre; ninguna empresa puede garantizarla, aunque cuantos trabajen en ella tengan una formacin de vanguardia. Pero una cosa es garantizar, y otra, aumentar el grado
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CORTINA, A. Las tres edades de la tica empresarial. Disponible en: www.chile-hoy.de/econ_trab/001130_etica.htm . Consultado el 14 de diciembre de 2001 15 SALAZAR, C. tica y Marketing en los servicios de salud: Dos conceptos muy relacionados en tecnologa administrativa. En: Revista Tecnologa Administrativa. Vol. 30 diciembre de 1999. Universidad de Antioquia. Pg. 36 44.

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de probabilidad y, desde esta ltima perspectiva, las empresas excelentes, las empresas ms ticas, aumentan esa probabilidad de mantener su competitividad, sin perder su prestigio, en una situacin econmica como la que se vive actualmente.

2.1.3. La tica en Colombia La presencia influyente y nociva, por ms de veinte aos de los narcotraficantes en todos los escenarios de la vida colombiana, ha influido en el panorama tico de la sociedad; el narcotrfico ha generado o fortalecido unos antivalores ticos que han contribuido al deterioro de las costumbres morales y ticas de los colombianos y agravado la crisis de la moral social. La permisividad social lleva a que los antivalores se destaquen al aceptar sin alarma ni censura la violacin a los cdigos ticos tradicionales considerando como normales, conductas individuales o colectivas que antes eran tenidas como socialmente dainas o inconvenientes; esto necesariamente equivale a decir que gracias al efecto desmoralizador del narcotrfico la moralidad media de los colombianos ha descendido a niveles no deseados. Otro factor que puede catalogarse como antivalor tico es el de la inercia social, es decir, esa desidia, ese adormecimiento de la sensibilidad social que hace que la comunidad se muestre incapaz no de oponerse, sino de por lo menos repudiar los ms atroces crmenes y las ms inmorales y anti-ticas conductas y cuya ms grave manifestacin la constituye la desvalorizacin total de la persona, de la dignidad humana y de la inviolabilidad de la vida humana. Por lo anterior, al hablar de la tica en una perspectiva del momento, podra pensarse que no produce atraccin y que culturalmente la tendencia actual es a la transgresin. Desde otro punto de vista, la tica puede ser temporal, es decir, verse como la tica ahora y la tica en el futuro. De esta forma, un comportamiento puede ser ticamente correcto hoy y ms adelante ser catalogado como poco tico. De todas maneras, no puede dejar de reconocerse que en una sociedad en equilibrio, la tica cumple su papel en silencio. En la nuestra, como en toda sociedad que se desmorona, la tica, sus problemas, su capacidad para regular la conducta concreta de las personas, deja de ser una reflexin filosfica para convertirse en un tema cualquiera. An cuando cada pas o regin, es un caso especial en lo referente a su cultura, su historia, su sistema poltico y su grado de desarrollo econmico y social, en Colombia, as como en otros pases de Amrica Latina, la corrupcin contina rampante desestabilizando la institucionalidad pblica y privada y generando alta inequidad, situacin sta que claramente dificulta el desarrollo de una tica compartida.

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El ndice de Percepcin de la Corrupcin (IPC) realizado por Transparencia Internacional (TI), es un ndice compuesto, construido a partir de 14 sondeos y encuestas diferentes de siete instituciones independientes y llevadas a cabo entre empresarios y analistas, tanto locales como de fuera del pas. El IPC de 2001, que clasific a 91 pases en funcin del grado de corrupcin percibida entre funcionarios pblicos y polticos, ubica a Colombia en el puesto 50, apenas superando a Bolivia, Venezuela y Ecuador que ocuparon los puestos 71, 72 y 74 respectivamente. La calificacin otorgada a Colombia fue de 3.2 en una escala de 0 a 10 en la cual 0 es totalmente corrupto y 10 totalmente transparente. El Presidente de Transparencia Internacional, Peter Eigen, con motivo del lanzamiento del ndice de Percepcin de la Corrupcin del ao 2001 dijo: "No se percibe an un punto final al abuso de poder por parte de los funcionarios pblicos, y que nunca antes los niveles de corrupcin percibidos haban sido tan altos tanto en los pases desarrollados como en los que se encuentran en vas de desarrollo"16. Igualmente afirm que hay una crisis de corrupcin a nivel mundial, y que lastimosamente este es el claro mensaje que nos deja el IPC del ao 2001. La lucha contra la corrupcin y la promocin de la tica, no slo a nivel personal, sino en la dimensin familiar, empresarial y estatal, son fenmenos de carcter integral que abarcan diversos mbitos del desarrollo sostenible, incluyendo aspectos culturales, econmicos, ambientales, sociales, polticos e institucionales. El asunto tico es un tema complejo en el cual la discusin racional servira mucho para tratar de poner en claro lo que est pasando cuando leemos las noticias y cuando miramos los comportamientos para tratar de ver y entender esta fractura de la tica en Colombia. Lo nico cierto es que si queremos una moral y una tica distintas para el pas, se tiene que iniciar dando ejemplo. Si cada persona, en su respectiva actividad diaria, practicara la tica, se tuviese un pas, si no superdesarrollado, si competitivo, con equidad social y digno de ser un ejemplo a seguir. No ajena a esta situacin la Confederacin Colombiana de Cmaras de Comercio, CONFECAMARAS, se encuentra liderando una estrategia por la transparencia para el desarrollo sostenible, la cual est fundamentada en tres herramientas bsicas:17 Programa Pactos por la Transparencia. Programa Corporate Governance. Programa Probidad.

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Transparency International. ndice de Percepcin de la Corrupcin. www.transparency/comunicadodeprensa2001/html. Consultado el 20 de febrero de 2002 17 Probidad. Disponible en : www.probidad.org.co. Consultado el 23 de febrero de 2002.

Disponible

en

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Pactos por la Transparencia Bsicamente, los pactos por la transparencia son un componente de un conjunto de herramientas que pretenden atacar la existencia de procesos ineficaces e ineficientes de la administracin pblica local, asociados a: Control ciudadano insuficiente y poco calificado. Insuficiente transparencia en la gestin de los administradores pblicos locales. Inefectividad de los controles formales de la administracin pblica local. Inefectividad de los mecanismos de articulacin entre la ciudadana y la administracin pblica. Corporate Governance Hace referencia a los mecanismos internos mediante los cuales las empresas ejercen su operacin y control. Un buen rgimen de Gobernabilidad Corporativa asegura que las empresas usen su capacidad eficientemente y tengan en cuenta la variedad de contingencias y los grupos de inters con los cuales interactan, para tomar decisiones de manera tal que sus juntas directivas respondan en conjunto y democrticamente a los intereses de los asociados. Este programa tiene como objetivo central introducir en Colombia los principios de buen gobierno a travs de la promulgacin de una Declaracin de Principios de Gobernabilidad Corporativa, diseados para evitar las prcticas empresariales anti-ticas y divulgar una cultura del desempeo organizacional transparente y equitativo. Probidad Es un proyecto de lucha por reducir el grado de corrupcin existente en los procesos de contratacin del Estado mediante el fortalecimiento del compromiso del sector pblico y privado con principios universales de transparencia y estndares ticos. Toma su nombre del latn Probitas-atis que hace referencia, a la rectitud y honradez en el obrar. Es una iniciativa de dos instituciones privadas comprometidas en la lucha contra la corrupcin: CONFECAMARAS y la Fundacin Corona, las cuales recibieron el apoyo econmico del Centro Internacional para la empresa privada, CIPE (Por su nombre en ingls, Center International for the Private Enterprise), de Washington, y en el cual participan activamente las cmaras de comercio de Bogot, Medelln, Barranquilla, Ccuta, Manizales, Pereira, Popayn, Cartagena y Cali.

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Corresponde pues a los empresarios colombianos, construir a partir de esta iniciativa una agenda, para este nuevo siglo, que incluya un admirable sentido de lo tico, de lo pblico y lo privado.

2.2.

APROXIMACIN A LA PROFESIN

Esta parte es de suprema importancia para ampliar la concepcin de la Ingeniera Industrial y conocer la situacin actual de la tica dentro de la profesin. Para entender con ms precisin esta situacin se debe observar en retrospectiva la evolucin de la industria en el pas, as como el desarrollo de la Ingeniera Industrial, pues al conocer sus inicios, se pueden entender las condiciones en las cuales se encuentra actualmente.

2.2.1. Breve historia de la industria nacional Slo hasta principios del S. XIX llega a Colombia la moderna Industria con grandes empresas de tabaco, bebidas, fsforos, textiles, dulces, vidrio y cemento. La primera guerra mundial y sus secuelas econmicas constituyeron un conjunto de elementos favorables para la apropiacin de una fraccin creciente del mercado interno por parte de la industria nacional. A esta situacin se sum el xito del caf en el mercado mundial. A partir de 1923 se dio un rpido crecimiento de la infraestructura que favoreci la ampliacin y la integracin del mercado interno. La reforma monetaria y financiera de 1923 fue un hecho crucial para el futuro de la industria ya que facilit las transacciones, estimul el comercio, el mercado de capitales y el desarrollo de las operaciones bancarias. Debido a la recesin mundial de 1928 - 1933 se redujeron las exportaciones y la capacidad de importacin, pero brind una nueva y notable fraccin del mercado interno a la industria, lo cual vino a ser reforzado por las leyes 99 y 119 de 1931. La primera estableci el control de cambios y la ltima confiri al gobierno las facultades para prohibir la importacin de diversos productos, imponer un arancel para todos los productos agrcolas y elevar el de todos los producidos internamente. El desarrollo de la industria bajo estas condiciones fue importante. La segunda guerra mundial produjo una reduccin de las importaciones. La reforma constitucional de 1936 determin que: "El estado puede intervenir por medio de leyes en la explotacin de industrias o empresas pblicas y privadas, con el fin de racionalizar la produccin, distribucin y consumo de las riquezas, o de dar al trabajador la justa proteccin a que tiene derecho"18. sta consideraba lo referente a la agricultura, la ganadera y la industria manufacturera. Con relacin a esta ltima se destacaba como objetivo la produccin y abaratamiento de
18

Historia de la Industria en Colombia. Disponible en : www.elindustrial.com/produccion/indecol.htm . Consultado el 21 de febrero de 2002.

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materias bsicas para el desarrollo industrial. El eje del plan lo constituyeron la creacin del Instituto de Fomento Industrial (IFI), facilidades de crdito, exenciones de impuestos entre otros. La segunda mitad de los aos cincuenta y todo el decenio de los sesenta se caracterizaron por constituir un periodo homogneo de dificultades cambiarias donde para mantener la tasa de crecimiento de la industria y el ritmo que sta impona sobre las importaciones de bienes de capital e intermedios hubo que recurrir, entonces, a un creciente endeudamiento externo. Es necesario tener en cuenta que en 1969 se firm el acuerdo de Cartagena, como expresin de la poltica de integracin del Pacto Andino. El ao de 1975 marc claramente el comienzo de una nueva poca. En este ao la tasa de crecimiento del producto manufacturero se desplom a 1.2%, y los siguientes aos se mantuvo fluctuante hasta que entre 1980 y 1983 se mantuvo negativa19. En 1984 la recuperacin fue generalizada para todas las ramas industriales. A comienzo de los aos 90 se dio la apertura econmica, lo cual permita a empresas extranjeras entrar a competir en el mercado nacional. Hoy en da los industriales nacionales estn compitiendo con compaas extranjeras que poseen gran desarrollo en sus tecnologas duras, blandas, transversales e intangibles. Muchos, debido a la apertura, quebraron; otros que se mantuvieron ahora estn luchando por sobrevivir en una industria cada vez mas competida y los que se encontraban bien preparados saben que deben seguir mejorando. Actualmente existen varios focos donde se manifiesta de manera sobresaliente la falta de tica en el manejo de empresas20 y estos son:

Sector agropecuario. Sector transporte. Sector salud. Comercio exterior. Obras pblicas.

Cmo se manifiesta? Sobornos, desvi de dineros, lavado de activos, celebracin indebida de contratos, prebendas, malversacin de fondos y una gran variedad de expresiones que sealan los ignominiosos sucesos de nuestros dirigentes de la industria. La tica empresarial, si se contempla superficialmente en el mbito de los sectores relevantes de la nacin, se encuentra en un estado
19 20

Ibid. VALDEZ, C. Si la sal corrompe... usted tiene precio. En: Sntesis Econmica. 1992; p. 5 7.

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pauprrimo; mas hay que reconocer que son muchos estamentos los que hoy en da se preocupan por trabajar en esta rea (empezando por el mismo gobierno dentro del Plan Colombia y su estrategia anticorrupcin) pero tambin hasta ahora muchas de las empresas nacionales no se han concientizado de la importancia del manejo de la tica al interior de las mismas; incluso de su rentabilidad. Es en este medio de ignorancia donde los Ingenieros Industriales se encuentran en la actualidad y por el cual se dejan afectar o al cual afectan segn sea el caso.

2.2.2. Breve historia de la Ingeniera Industrial En Colombia, los valores de la nueva clase social antioquea de la dcada de 1880, conformada por mineros y comerciantes cuya posicin social no se basaba en los privilegios del Estado, sino en sus realizaciones materiales efectuadas en los ms diversos campos, aparte de las grandes transformaciones econmicas polticas y sociales del pas de ese entonces que tuvieron especial repercusin en Antioquia trajeron como consecuencia la creacin en 1888 de la Escuela Nacional de Minas de Medelln. El propsito general de este centro de estudios, fue proporcionar al pas una nueva clase dirigente, de enfoque moderno y lo suficientemente capacitada para contribuir con el trabajo nacional. Los nuevos grupos de dirigentes que iba a formar la Escuela deberan enfrentar la direccin de las empresas pblicas y privadas, como un problema tcnico y propender por una organizacin ms racional21. La orientacin tica y tecnoadministrativa dada por esta institucin a sus ingenieros en la primera mitad del S. XX, se convirti en factor determinante del proceso de industrializacin de Antioquia y del proceso de surgimiento de las diversas profesiones de Ingeniera que en el pas se han desarrollado, especficamente en lo que tiene relacin con la aparicin de la Ingeniera Industrial. sta tiene sus orgenes en el enfoque administrativo utilitarista y prctico infundido a los ingenieros educados en la Escuela, lo que le permiti a sus egresados ocupar cargos directivos en las principales empresas de la nacin. En 1935 Joaqun Vallejo Arbelez, estudiante de ltimo ao de la Escuela, present un proyecto para la creacin de una facultad de Ingeniera Industrial en la misma institucin, dada la creciente proporcin de ingenieros en puestos de administracin y direccin, as como empresarios privados y como respuesta al inminente desarrollo que se vea venir para el pas. A pesar de que el proyecto no fructific, s se dio un gran paso pues Vallejo Arbelez visualiz al Ingeniero Industrial como partcipe activo del desarrollo del pas22.

21

Historia de la Ingeniera Industrial en www.geocities.com/historiaingenieria/historiadelaingeind.htm. 22 Ibid.

Colombia.

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Las grandes empresas antioqueas de la poca como Coltejer, Everfit, Coltabaco, etc., se convirtieron en los primeros laboratorios en donde se pusieron en prctica los principios de las ciencias matemticas, fsicas y sociales, junto con los principios y mtodos del anlisis y el diseo de Ingeniera En 1958 se realiza el primer seminario de administracin cientfica, promovido por empresarios antioqueos y a partir del cual se crea el Instituto Colombiano de Administracin (INCOLDA) y se da inicio a un nuevo proceso de diferenciacin de la Ingeniera y que dio como resultado la creacin de la carrera de Administracin Industrial de la Facultad de Minas, ahora anexa a la Universidad Nacional de Colombia sede Medelln23. En 1959 se crea en Colombia el primer programa con el nombre de Ingeniera Industrial en la Universidad Industrial de Santander (UIS), organizada por ingenieros egresados de la Escuela de Minas. De esta manera, las universidades nacionales comenzaban a responder a la demanda de profesionales capacitados en la aplicacin de los mtodos de la organizacin del trabajo. Actualmente la Ingeniera Industrial se encuentra en 52 programas de diferentes universidades del pas y los profesionales que se encuentran en el campo laboral estn trabajando en todos los mbitos que el perfil del Ingeniero Industrial permite.

2.2.3. Contexto legal La Ingeniera Civil fue la rama pionera de las Ingenieras en Colombia, siendo esto congruente con el hecho de ser reconocida desde tiempos ancestrales, como la Ingeniera por excelencia. As pues, fue apenas lgico que los primeros esfuerzos legislativos para reglamentar la Ingeniera en el pas giraran en torno a la Ingeniera Civil, como consta por ejemplo en la Ley 94 de 1937. Con la paulatina incursin de otras especialidades de la Ingeniera en el mbito acadmico nacional, fue surgiendo la necesidad de reglamentarlas por separado, o por lo menos diferenciando grupos de profesiones por similitudes. Con este fin, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social adopt mediante Resolucin 1186 de 1970 la primera Clasificacin Nacional de Ocupaciones, basada en la Clasificacin Internacional Unificada de Ocupaciones elaborada por la Oficina Internacional del Trabajo (OIT) en 1968. A partir de esta herramienta, empez un proceso de regulacin diferenciando profesiones o grupos de estas. Algunas de las leyes que en este sentido reglamentaron diferentes especialidades de la Ingeniera y otras profesiones auxiliares fueron, la Ley 20 de 1971, la Ley 14 de 1975, la Ley 18 de 1976 y la Ley 64 de 1978. Existen a nivel global diversas posibilidades a la hora de establecer la normatividad tica de las profesiones; dependiendo de la legislacin vigente, en
23

Ibid.

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cada pas esta responsabilidad puede residir: directamente en el Estado a travs de los respectivos entes gubernamentales encargados de la educacin superior y de la regulacin de las profesiones reconocidas legalmente; o bien, puede ser delegada a los mismos profesionales, a travs de sus entes representativos no estatales. En el peor de los casos, aunque probablemente no es muy comn, la ley podra no contemplar de forma explcita ningn tipo de disposiciones o requerimientos en torno a la tica de las profesiones o de una profesin en particular, ya sea por desconocimiento del tema, por omisin, por subvaloracin de su importancia y aplicabilidad en el ejercicio profesional, o por mltiples deficiencias del aparato legislativo. No obstante, an bajo tales circunstancias, no deja de ser una responsabilidad implcita en cada profesional para con el bien comn de la sociedad, propender por el cumplimiento de parmetros ticos adecuados, acordes con su dignidad profesional. A pesar de lo anterior, siempre ser ms deseable desde todo punto de vista, que el compromiso con unos parmetros ticos adecuados sea compartido por todos los profesionales de un ramo al interior de cada pas, y que se haga explcito por medio de los respectivos cdigos de tica profesional, y an mejor porqu no?, con la incorporacin de juramentos, verbales o escritos, que certifiquen los compromisos individuales. Hoy en da en Colombia, al menos sobre el papel, existe un marco legal en cuanto a la tica de la profesin se refiere; sin embargo, esta legislacin se caracteriza en general por su deficiente operatividad, que puede tener causas diversas. En el contexto particular de la Ingeniera, algunos de los principales factores que impiden la eficiencia de las disposiciones vigentes sobre el ejercicio de las profesiones, son: El alto grado de desconocimiento sobre la existencia de tales disposiciones legales, tanto por parte de los mismos profesionales como del pblico en general, debido a la escasa o nula difusin por parte del Estado y de las mismas instituciones acadmicas, y en ocasiones, al desinters de los directamente afectados con respecto al ejercicio de su profesin. La extremada flexibilidad y otras deficiencias del proceso de inscripcin y solicitud de matrcula profesional ante los respectivos Consejos Profesionales. Esto contribuye enormemente a la inoperancia de las leyes que reglamentan las profesiones, ya que por naturaleza, estas se restringen slo a los profesionales inscritos ante dichos Consejos. Esto tiene como consecuencia que los profesionales no inscritos (que son la mayora) puedan evadir fcilmente las disposiciones que rigen el ejercicio profesional, ya que sobre el papel no estaran obligados a acogerse a ellas.

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La inexistencia de agremiaciones de profesionales, en algunos casos especficos como el de la Ingeniera Industrial, que asuman la responsabilidad por el desarrollo mismo de los cdigos de tica respectivos, o por la aplicacin de los ya existentes; y que contribuyan y/o faciliten las labores de vigilancia y control del ejercicio profesional, como mecanismo para conservar la dignidad misma de la profesin. Legislacin vigente sobre tica profesional Muchas profesiones en Colombia no han sido reglamentadas desde sus inicios en lo referente a la tica profesional, sino que han requerido precisamente de procesos legislativos graduales que las han ido dotando de normas pertinentes y especficas sobre la tica del ejercicio. Tal es el caso de la Ingeniera, cuyas primeras leyes reglamentarias, como la Ley 94 de 1937 y el Decreto Legislativo 1782 de 1954, no contemplaban todava nada concreto con respecto a la tica de la profesin, y fue slo hasta la Ley 64 de 1978 (Anexo B) en donde se empez a legislar en torno a esto. En general, el Estado Colombiano a travs de su rama legislativa provee las leyes que reglamentan cada una de las profesiones reconocidas, y dentro de estas leyes normalmente se dictan los respectivos cdigos de tica profesional. En otros casos, la ley reglamentaria de la profesin simplemente asigna la responsabilidad por la elaboracin del respectivo cdigo de tica a una entidad competente; este fue el caso especfico de la sealada Ley 64 de 1978. Ley 64 de 1978 (reglamentaria de la Ingeniera Industrial, entre otras ramas de la Ingeniera) Esta Ley del Congreso de la Repblica reglament el ejercicio de algunas de las ramas ms importantes de la Ingeniera, entre ellas la Civil, la Industrial, la Arquitectura y otras profesiones auxiliares, en Colombia hace ya veinticuatro aos. Dicha Ley en su Artculo 24 deleg literalmente al Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y Arquitectura de aquella poca, la elaboracin del Cdigo de tica Profesional: Para el slo efecto de aplicar las sanciones establecidas en este artculo, dicho Consejo, bajo el ttulo de Cdigo de tica Profesional, elaborar un conjunto de normas que comprenda, entre otras, las faltas de lealtad al cliente y a los colegas, al decoro, a la dignidad, a la honradez y a la debida diligencia profesional. Cdigo de tica Profesional para Ingenieros (Resolucin 5923 de 1981 del Ministerio de Obras Pblicas y Transporte) La anterior Ley dio origen entonces, al primer cdigo de tica profesional presentado por el Consejo Nacional de Ingeniera y Arquitectura en su sesin del

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13 de agosto de 1980 y con modificacin posterior, el cual fue finalmente adoptado como Cdigo de tica Profesional para los Ingenieros y los Arquitectos por medio de la Resolucin 5923 de 1981 del Ministerio de Obras Pblicas y Transporte. Sin embargo, hoy en da sigue vigente slo como Cdigo de tica Profesional para Ingenieros (ver Anexo A), ya que la Arquitectura fue reglamentada de forma independiente por la Ley 435 de 1998. Las profesiones que en consecuencia deben ceirse a este cdigo, son aquellas que siguen siendo reglamentadas por la Ley 64 de 1978 y sus modificaciones, entre las que se incluyen las Ingenieras Civil e Industrial, y que estn reguladas especficamente por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares (COPNIA). El cdigo en cuestin ha sido adoptado con ms o menos variantes, como base de algunos cdigos de tica de otras ramas de la Ingeniera o de otras profesiones no contempladas dentro de la misma Ley. En conclusin, la Ley 64 de 1978 (reglamentada por algunos decretos y modificada por otras leyes) junto con el Cdigo de tica Profesional sealado, son los reglamentos legales bsicos vigentes para la Ingeniera Industrial entre otras profesiones; y es el COPNIA (Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares) el encargado de controlarlas. Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares (creado por la Ley 435 de 1998) El primer Consejo Profesional de Ingeniera fue creado por la Ley 94 de 1937 en su Artculo 6, para verificar la inscripcin y para los dems efectos pertinentes. Segn el Artculo 8 de la misma Ley, los profesionales bajo la responsabilidad de este Consejo eran: los Ingenieros Civiles, los Ingenieros de Minas, los Arquitectos, los Agrimensores, y los de otras especialidades de la Ingeniera, que para ese entonces no eran muchas. Tiempo despus, la Ley 64 de 1978 en su Artculo 17 decret que el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y Arquitectura funcionara a partir de ese momento, como la entidad encargada del control y vigilancia de estas profesiones, as como de sus auxiliares. Dicho Consejo funcion como tal, hasta que la Ley 435 de 1998 independiz definitivamente el ejercicio de la Arquitectura del de la Ingeniera, que haban estado siempre unidos bajo una misma Ley. Las disposiciones ms importantes de dicha Ley 435 de 1998 en este sentido fueron, reglamentar el ejercicio de la Arquitectura y sus profesiones auxiliares, crear el Consejo Profesional Nacional de Arquitectura y sus profesiones auxiliares, dictar el Cdigo de tica Profesional y establecer el Rgimen Disciplinario para estas profesiones, y finalmente reestructurar el antiguo Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y Arquitectura en Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus profesiones Auxiliares (COPNIA). De acuerdo con el artculo 26 de la Constitucin Nacional, el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares (COPNIA), es la autoridad

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pblica encargada de controlar y vigilar las profesiones de Ingeniera y auxiliares contempladas por la Ley 64 de 1978 y modificaciones posteriores, pero tambin a aquellas ramas de la Ingeniera y profesiones auxiliares que no estn regidas por otras disposiciones de carcter legal.

2.3.

TICA EN LA INGENIERA INDUSTRIAL

La Ingeniera junto con otras profesiones que suelen tener el privilegio y la responsabilidad de autorregularse, optan comnmente por adoptar una serie de principios fundamentales genricos como sus cdigos de tica para el ejercicio profesional responsable, con lo cual desafortunadamente los cdigos adquieren tintes muy generalistas que con frecuencia los hacen intiles. En otros casos, los cdigos de tica profesional suelen ser malinterpretados como reglas de conducta a observar de forma pasiva, ignorando o despreciando su espritu dinmico, que busca ser incorporado al logro de mejores respuestas en el desempeo personal y profesional. En el mbito de las profesiones, la reflexin tica no puede restringirse a las circunstancias o conflictos particulares de cada individuo, ni a la nica base de sus propios valores. La reflexin tica debe ser ms bien del colectivo de profesionales, hacindose explcita idealmente en un cdigo deontolgico o un cdigo tico ms completo, que se auto otorgue como norte y marco de sus acciones. McLean24 propone que se pueden distinguir tres niveles de tica en Ingeniera: 1) La tica tcnica, que debera contribuir a la toma de las mejores decisiones tcnicas posibles, en cuestiones como seleccin de componentes, mtodos de fabricacin, inclusin de dispositivos de seguridad, etc. 2) La tica profesional, que involucra todas las relaciones, comerciales, de cooperacin, de competencia, y dems, que se establecen con individuos y grupos en el desarrollo de la profesin, incluyendo clientes, proveedores, empleados, etc. Aqu, los ingenieros pueden y deben tomar decisiones no estrictamente tcnicas, pero que hacen parte de su ejercicio. Los cdigos deontolgicos hacen alusin normalmente al comportamiento tico de los profesionales en las relaciones con todos estos colectivos. 3) La tica social, que recoge los deberes de los ingenieros hacia la sociedad, en una perspectiva ms general y ambiciosa que puede ser incluso subjetiva y difcil de concretar, pero no menos importante. El manejo de la tica en los campos profesionales se ha vuelto una parte fundamental de los mismos. En los ltimos aos se habla de un mundo cambiante y globalizado, cada vez menos preocupado, aparentemente, por el transparente desempeo de las acciones y decisiones. La realidad es que si bien existen muchas personas y estamentos que no se interesan en profundizar en la tica de
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McLEAN, G.F. Integrating Ethics and Design. En: IEEE Technology and Society Magazine. 1993; p. 1931.

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las profesiones, tambin hay muchas otras que s se preocupan por esto y tratan de ahondar en estos temas dentro sus propios campos y no se engaan a s mismos diciendo que la tica debe ser estudiada solamente por filsofos y afines. El problema es que los ndices que manifiestan la falta de tica como lo son el IPC (ndice de Percepcin de la Corrupcin) o los mismos balances que entrega ao tras ao el FMI (Fondo Monetario Internacional) donde se refleja la malversacin de fondos y la posicin del pas en cuanto a corrupcin25, opacan los esfuerzos de las personas que buscan el cambio personal y profesional de sus campos de accin. En el mbito nacional, es muy poco lo que se profundiza en tica en Ingeniera Industrial. No es fcil encontrar informacin o estudios en esta rea para las Ingenieras, y lo que se encuentra son datos muy globales, es decir se maneja de forma semejante para muchas de ellas. Es indiscutible que las Ingenieras tienen una base estructural cientfica semejante26, pero la misin de cada una es diferente y por tanto la manera de analizarlas desde el punto de vista tico debe ser tambin diferente. No se trata de ver a la Ingeniera Industrial como una isla solitaria, sino de entender que por su misin y visin debe contemplar aspectos que ticamente slo la tocan a ella. Hay que reconocer entonces que la tica en este campo del saber es fundamental no slo para su desempeo, sino tambin para su relacin con el medio y su desarrollo integral como ciencia. La Ingeniera Industrial debera ser parte del progreso industrial, ingenieril y tecnolgico del pas, pero... se da esta situacin? La falta de protagonismo de los Ingenieros Industriales en los diferentes sectores productivos, refleja la verdadera realidad de su situacin. Existe un aspecto crtico para esta situacin, y es que los Ingenieros Industriales son calificados con frecuencia como opresores de los trabajadores y no slo por la gente al exterior de la profesin, sino al interior de los mismos industriales. Y esta situacin no es de ahora, sino de mucho tiempo atrs. Muchos han puesto por encima de un comportamiento tico los resultados que se desean en el trabajo. Pero por qu se toman estas decisiones? Existen muchas razones que explican el desempeo tico de un ingeniero.

2.3.1. Factores que influyen en el desempeo tico de la profesin El desempeo tico del individuo puede estar determinado por factores tanto internos como externos, sobre los cuales existe gran variedad de teoras y/o supuestos. Desde tiempo atrs muchos autores han intentado explicar el por qu del comportamiento del hombre, asumiendo diferentes puntos de vista con
25

Transparency International. ndice de Percepcin de la Corrupcin. www.transparency/comunicadodeprensa2001/html. Consultado el 20 de febrero de 2002 26 RODRGUEZ, M P. Hacia dnde va la Ingeniera Industrial? Manizales. 1995; p. 4.

Disponible

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respecto a estos factores, integrando as un cmulo de conocimientos que sirven de base para aproximarse al entendimiento del comportamiento moral. Algunas de las teoras ms conocidas sobre el comportamiento humano son27: Moral y religin, la cual dice que el comportamiento radica en una serie de reglas que se tratan de mantener la mayora del tiempo, las cuales varan de una creencia a otra. Determinista o Gentica, que subraya el funcionamiento de los procesos sicolgicos del individuo; no obstante el estudio del comportamiento humano basado en la gentica sigue siendo emprico. Relativismo moral, el cual dice que las diferencias de las creencias morales existen entre diferentes pases y tribus, pero pueden tambin existir entre diferentes subculturas dentro de una sociedad, o entre diferentes clases sociales y de acuerdo con esto el individuo puede actuar en concordancia con la moral dominante o segn su libre albedro. Absolutismo tico, el cual dice que existen una serie de reglas universales acerca de cmo debe ser el comportamiento moral de las personas, y que todas las sociedades deben acomodarse a estas reglas sin importar sus diferencias y creencias. El desempeo tico de la profesin radica en la educacin recibida por el ingeniero; y no se est hablando de la recibida en los estamentos superiores solamente, pues est demostrado por estudios que la conducta de una persona depende en gran medida de su educacin en el seno familiar. La academia se encarga de agregar una estructura de pensamiento y un conocimiento bsico para el ejercicio profesional. Obviamente no se puede creer que una persona por el hecho de tener una buena educacin moral familiar se comportar de manera acorde con ella. El hecho de que la gran mayora de las personas tengan una naturaleza inclinada hacia el deseo del mejoramiento constante de su posicin, puede llevar a que un individuo con muy buenos principios morales inculcados en la familia vea afectado su comportamiento tico. Juegan un papel fundamental los mentores que inculcan el conocimiento en la universidad. En ellos los estudiantes encuentran no slo un instructor, sino un modelo de ingeniero con el cual se pueden llegar a identificar o no. Los comportamientos de los profesores, no slo con los alumnos sino tambin entre ellos, son constantemente evaluados por los educandos. Un agente fundamental es el hecho de que en su gran mayora, los ingenieros recin egresados no tienen una formacin profunda en reas del comportamiento humano, y esto no es slo problema de la Ingeniera Industrial , sino tambin de otras Ingenieras. Por eso cuando salen a trabajar a un medio de feroz competencia, sobrevivir a cualquier costo puede convertirse en una
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GARRATT, C. y ROBINSON, D. Introducing Ethics. Victoria, Australia: Allen & Unwin Pty. Ltd., 1.999

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necesidad. Es as como se hace inevitable dejar de ser parte de los espectadores y abandonar la posicin cmoda que siempre se ha mantenido con respecto al tema de la tica en la Ingeniera28. No es suficiente contar con una buena base de conocimientos. El conocimiento es importante, pero este sin obras es conocimiento muerto. No hace nada la persona que se pasa estudiando toda su vida si lo que aprende no lo aplica. A este tipo de individuos se les crece el ego, pero a la hora de aplicar lo aprendido (que es la funcin del Ingeniero Industrial) cometen muchos errores. Un factor fundamental es la comunicacin. Por su misma esencia, el Ingeniero Industrial debe saber comunicarse clara y concisamente para que no se den fallas en la informacin transmitida. Un buen manejo de la informacin evita que se vea envuelto en dilemas ticos que afecten ya sea a l mismo, al receptor o al medio. Y as como debe saber comunicarse, tambin debe saber escuchar ya que esto influye grandemente en su desempeo, pues desde la persona con ms rango en la estructura organizacional de una empresa hasta el de menos rango pueden dar ideas que sirvan en gran medida al ptimo desempeo de la misma. El hecho de que ste reconozca cul es la tecnologa que debe usar en cada caso, lo puede llevar a tomar excelentes decisiones que le evitarn conflictos ticos. El Ingeniero Industrial no se puede volver un tecncrata y debe abrir su mente no slo a todo aquello que tenga que ver con desarrollos tecnolgicos, sino tambin a actividades que incrementen la parte creativa y artstica de su mente. Esto ayuda a ver con otros ojos lo que pasa a su alrededor y su desempeo se ver afectado en forma positiva. Para ser mejor en la toma de decisiones, el Ingeniero Industrial debera aprender poesa porque un proyecto es como una poesa: claro, estimula los sentidos, e impacta al lector29. El ambiente de trabajo para cualquier profesional debe ser un punto de constante anlisis, pues un buen clima laboral y organizacional asegura en gran medida que la persona se sienta bien con lo que hace. Una condicin que puede propiciar el mal desempeo tico del ingeniero es cuando este no se siente a gusto con el medio en el cual trabaja. Todos los factores que de una u otra forma intervienen en el aspecto tico de la profesin se deben analizar por separado, pero recordando que se debe tener una visin holstica de las situaciones que rodean el actuar. El objetivo general planteado para la presente investigacin y la metodologa establecida para tal fin llevan a identificar en cierta medida los resultados con la
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CUARTAS, C. tica, Ingeniera y universidad. Disponible en: www.javeriana.edu.co/publicaciones/i&u_V1N1.htm Consultado el 15 de febrero de 2002. 29 GABOURY, J. 30 ways to be a better IE. En: IIE Solutions. Enero de 1999; p. 29 - 35

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teora del Absolutismo tico, debido a que se pretende definir reglas de comportamiento aceptadas por la poblacin de Ingenieros Industriales en Colombia, sin estar buscando crear un monopolio de la verdad moral la cual es una crtica que algunos relativistas hacen a esta teora. De una u otra forma no se puede negar la presencia de otras teoras del comportamiento que se evidencian en las respuestas obtenidas durante la investigacin, entre las cuales se perciben diferencias polticas, religiosas y socioeconmicas entre otras.

2.3.2. Responsabilidad tica del Ingeniero Industrial Sea cual sea el rea de trabajo del profesional, el ingeniero siempre tendr responsabilidades ticas con su medio, y esto es inherente a su condicin de transformador de la sociedad y la caracterstica de lder que debe poseer. Desde la academia se le ensea al ingeniero a priorizar las variables que rigen su vida laboral y cmo debe tambin trabajar en funcin de ellas. As que la responsabilidad tica va mucho mas all del escritorio donde est sentado o de la seccin que est dirigiendo. El Ingeniero Industrial debe basarse en sus conocimientos para mejorar la relacin entre personas, material, equipos y energa. Pero a qu costo se est haciendo eso hoy en da? La profesin est llena de incertidumbres y riesgos que como tales hacen parte de la vida del Ingeniero Industrial. Las situaciones riesgosas involucran conflictos ticos en los que se mezclan el trabajo, la seguridad, el ambiente y el clima organizacional y es por eso que se debe ser consciente de que el manejo de la tica es de suma importancia en la toma de decisiones. La responsabilidad tica del profesional implica diferentes puntos que por su importancia no pueden pasarse por alto; estos se describen a continuacin. 2.3.2.1. Por su perfil: El slo hecho de comenzar a ejercer su profesin le da al ingeniero la obligacin de responsabilizarse con su medio. Su funcin o cargo (en el sector que sea) le da la oportunidad de complementarse con una buena parte de las profesiones, y por tanto se convierte en una pieza fundamental del desarrollo global del medio. Cabe recalcar que al Ingeniero Industrial debera facilitrsele el trabajo interdisciplinario y convertirse en el lder por excelencia. Dice un proverbio que en el mundo existen tres tipos de personas: las que ven cmo las cosas pasan y no se interesan, las que ven cmo las cosas pasan y se preocupan de mantenerse al tanto y las que hacen que las cosas pasen. Cul debe ser la posicin del ingeniero ante esta realidad? l por naturaleza debe ser un lder transformador de su medio y como tal debe llevar a que otras personas ejerzan tambin el liderazgo. Pero esto no se est dando no porque haya crisis de lderes, sino porque hay un liderazgo en crisis. Y el liderazgo en crisis se est presentando en parte por una tica en crisis, aunque hoy en da se hable de la

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tica como nunca antes. Hay una frase dicha por un Honorable Senador de la Repblica que refleja lo que pasa con la tica: Vemos cmo hoy en da ya no hablamos de crisis de liderazgo, sino de liderazgo en crisis. La pobreza, la corrupcin, la violencia, la impunidad y la desintegracin familiar no son la causa de la crisis, sino la manifestacin de sta30. Esta frase representa la situacin en las profesiones. 2.3.2.2. Por su trayectoria: En este punto se debe analizar primero al ingeniero como tal. La trayectoria del ingeniero no comienza en el momento en que recibe el ttulo de grado de la universidad, sino que comienza desde el mismo momento en que decide estudiar Ingeniera Industrial, porque es desde este momento en el cual comienza a labrar su futuro. Es en las aulas en donde la persona muestra qu posee y qu no posee, qu aporta y qu no aporta y es all donde se comienzan a evidenciar las responsabilidades que maneja y cmo las maneja. No slo se trata de ser responsable con lo bsico (trato con los compaeros, profesores, deberes), sino que aparte del comportamiento bsico tico, debe ser modelo por su inters en querer ir ms all. La responsabilidad tica no slo se debe manifestar dentro de la universidad, sino fuera de ella, y todos deben ver este comportamiento. No se trata de aparentar y mucho menos buscar agradar a todo el mundo o que lo admiren a uno por lo que hace, sino que como lder responsable debe ser ejemplo para los dems. Durante el tiempo que dure su carrera profesional cualquiera sea el sector en el cual se desempee, el ingeniero debe acumular suficiente experiencia en casos ticos, pues estos estn a la orden del da, los cuales le sirven tanto para su crecimiento personal como para apoyar el de los dems. Es importante analizar tambin la trayectoria de la tica en la profesin. En ocasiones el Ingeniero Industrial suele ser calificado, principalmente por quienes estn a su cargo, como un empleador poco tico de los recursos con el fin nico de obtener el mximo de beneficios econmicos. Incluso si se mira en retrospectiva, aquellos que son considerados precursores de la Ingeniera Industrial como Adam Smith, son catalogados por muchos como grandes explotadores del talento humano, pero parecen olvidar que el mismo Adam Smith fue profesor de Filosofa Moral y crea en la economa como una actividad capaz de generar felicidad31. Nunca se le debe olvidar al Ingeniero Industrial que su profesin es para ayudar a la sociedad y por lo tanto su ejercicio debe evaluarse en funcin de los dems.

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CHAMORRO, J. La Biblia en la Administracin Pblica. 2a edicin. Cali: Fundacin Publimundo, 2001. p. 15 31 CORTINA, A. Las tres edades de la tica empresarial. Disponible en: www.chile-hoy.de/econ_trab/001130_etica.htm Consultado el 14 de diciembre de 2001.

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2.3.2.3. Por su obligacin con el pas: Una nacin soberana no puede depender de otras naciones y los ciudadanos como tales no se pueden cruzar de brazos a esperar que las soluciones a los problemas y conflictos individuales y colectivos vengan de la nada. Un pas necesita de todos y cada uno de los ciudadanos incluso aquellos que no estn dentro del territorio nacional. Toda profesin y todo profesional debe procurar entregar al pas lo que su conocimiento y su capacidad le permitan dar. Y es en este punto en donde muchas personas fallan, ya sea por falta de conocimiento, inters o respeto por la tierra. Por esto el Ingeniero Industrial debe tomar la batuta del compromiso con la nacin. l est llamado a participar activamente en todos los sectores econmicos del pas, ya sean privados o pblicos y a servir (no ser servido como muchos creen) de tal manera que pueda ser parte de la solucin y no del problema. Y esto se debe a la esencia misma del quehacer industrial, pues el perfil del profesional, sea cual sea su Alma Mater y su enfoque (administrativo o productivo) lo debe llevar a servir ticamente.

2.4.

CDIGOS TICOS

2.4.1. Origen Para facilitar la comprensin y guiar la accin de los profesionales en relacin con sus responsabilidades ticas, y para dar a conocer a la sociedad sus derechos morales ante los actos de los profesionales, se han establecido cdigos de tica y otras manifestaciones que se ofrecen a unos y otros como normas, sntesis o compendios de lo que est bien o mal, lo que puede o no hacerse, lo que debe hacerse o no, o dicho de otra manera, del deber moral de hacer las cosas, razn por la cual su existencia es cardinal para la convivencia en cualquier momento de la vida social, ya que permite establecer por tradicin y buen ejemplo a las nuevas generaciones, las obligaciones ticas y morales para con la sociedad. En esencia, un cdigo de tica profesional es un conjunto de normas de conducta respaldadas por principios que constituyen su marco terico-tico, dejando un margen razonable de interpretacin. Es elaborado con el objeto de32: 1. Resolver dudas y conflictos de tipo tico profesional. 2. Facilitar la resolucin de dilemas ticos en las diferentes especialidades de la profesin. 3. Analizar y clarificar opciones de accin.
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Disponible en Internet: www.colegiopsicologos.cl Consultado el 23 de Julio de 2001.

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4. Configurar, evaluar y juzgar las eventuales infracciones a las propias normas. 5. Proteger y/o defender a los profesionales frente a acusaciones o acciones que afecten injustamente su prestigio y ejercicio profesional. 6. Garantizar la dignidad de los profesionales que realizan cualquier actividad y de los usuarios que utilizan sus servicios. Toda profesin debera tener un cdigo tico o deontolgico en el que se constaten las pautas o deberes que los profesionales deben seguir en su actividad laboral. En general, las normas que incluyen los cdigos de tica estn relacionadas con los aspectos ticos o morales de las acciones de los profesionales y definen las acciones correctas de un buen profesional; tambin delimitan las fronteras entre las que debe moverse.

2.4.2. Evolucin El desarrollo de los cdigos de tica, si se mira con una perspectiva abierta, no es de estos ltimos tiempos pues al remontarse aproximadamente a los aos 1490 y 1450 A.C. vemos como se institua el ms antiguo cdigo de tica del que se tenga conocimiento. Esto ocurri cuando en el monte Sina, el profeta Moiss tuvo un encuentro con Dios, en el cual recibi directamente de l las Tablas de la Ley en donde se encontraban escritos los Diez Mandamientos33. Estos mandamientos eran una gua de comportamiento para los israelitas (y an hoy en da es enseado en el Cristianismo, Judasmo, Catolicismo, Protestantismo y en todas las confesiones religiosas que estudian el Antiguo Testamento) y quien no los cumpla infringa la ley de Dios. Por qu se tuvo que adoptar este cdigo de tica en ese tiempo? Porque l conoca a su pueblo y saba que no seran capaces de comportarse correctamente por s mismos, y por esto tuvo que instituir esta ley. En sta se haca clara cualquier duda sobre como deba ser el comportamiento al establecer los parmetros mnimos, se clarificaban las prioridades, se garantizaba la integridad de los dems y se sealaba el respeto por el Creador y por la sociedad. Es evidente el cumplimiento con los parmetros de un cdigo tico. Otro paso importante en el desarrollo de estos cdigos fue la evolucin del pueblo griego y la institucin de la democracia realizada por Pericles cerca del ao 430 A.C. Este nuevo tipo de gobierno (demos = pueblo, y kratos = autoridad)34 defenda al pueblo y las leyes se realizaban pensando en la gente. La influencia de la cultura, filosofa, y gobierno griego en casi todo el mundo permiti que se

33 34

REINA, C y VALERA, C de. La Santa Biblia. Antiguo y Nuevo Testamento. 1960. p. 76 77. DE TORO, M. Pequeo Larousse ilustrado. Paris. Editorial Larousse. 1969. 5a tirada. p. 1503

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extendiera en la misma medida la posibilidad de formular leyes para el comportamiento del hombre dentro de una sociedad. Avanzado un poco en el tiempo, encontramos que en el ao de 1794 en la ciudad de Manchester, Inglaterra, Thomas Prcival35 propuso un cdigo de tica para mdicos y cirujanos. Una versin ms extensa acu las expresiones tica profesional y tica mdica. La propuesta de Prcival de un cdigo de tica tuvo resonancia en Amrica. La sociedad de mdicos de Boston tuvo un cdigo semejante cerca del ao 1808 y poco a poco el cdigo perciveleano, despus de esto, fue suplantando a la tica del honor en Estados Unidos. Este fue el primer cdigo de tica adoptado por una sociedad profesional y el primero en ser denominado cdigo de tica. En un sentido prctico se ve cmo los cdigos de tica desplazaron los cdigos de honor de caballeros, pero difieren de ellos en su codificacin. La palabra codificacin fue fijada por un contemporneo de Prcival, el filsofo Jeremy Bentham. Desde principios del siglo XX los cdigos ticos se han vuelto una forma dominante de la tica profesional en la mayor parte del mundo, ya que constituyen un distintivo de la calidad profesional.

2.4.3. Ventajas y desventajas Todo lo que puede suponer una ayuda para que las decisiones tomadas sean ticamente correctas es bienvenido. Y en este sentido la existencia de los cdigos ticos resulta muy til porque indica unos puntos de reflexin, y tambin porque puede impedir la paradoja del aislamiento, segn la cual cada uno quiere actuar bien moralmente, si los dems tambin lo hacen, pero no lo hace si teme ser el nico que acta moralmente36. La existencia de buenas leyes no basta para garantizar un orden social justo. De hecho ante cualquier ley cabe manifestar el deseo de cumplirla o cabe, por el contrario, dar rienda suelta a la inclinacin de evitarla. Esto ya depende ms de la cultura de los pueblos y de las personas. Y ah la tica nunca est de ms, porque est claro que esa actitud de fondo constituye un sentimiento moral. La aceptacin de un cdigo tico es algo ms que una aceptacin de buenas intenciones, ya que nos introduce en una perspectiva moral diferente; representa unos contenidos objetivos, fijos, admitidos por todos, no negociables, gracias a los cuales la actuacin ticamente correcta pasa de entraar un cierto riesgo a ser socialmente reconocida y permitida.

35

BAKER, R. The first code of ethics. Disponible en: www.itt.edu/departments/csep/perspective/persp_v19_fall99_2.html. Consultado el 22 de abril de 2002. 36 CONILL, J. tica del capitalismo. En: Claves de Razn Prctica. no. 30. 1993.

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Es necesario reconocer que la tica, en su concepto ms puro, no debe ser objeto de una reglamentacin. La necesidad de tener un cdigo, nace de la aplicacin de las normas generales de conducta en la prctica diaria. Puesto que todos los actos humanos son regidos por la tica, tambin las reglas escritas deben ser de aplicacin general. Un cdigo tico profesional no slo sirve de gua a la accin moral, sino que tambin mediante l, la profesin declara su intencin de cumplir con la sociedad, de servirla con lealtad y diligencia y de respetarse a s misma. En general, las normas que incluyen los cdigos ticos estn relacionadas con los aspectos ticos o morales de las acciones de los profesionales y definen sus comportamientos correctos as como tambin delimitan las fronteras entre las que deben moverse. Cuando existe una referencia tica objetiva las acciones pueden ser juzgadas como correctas o incorrectas; mientras que si no existen referencias comunes las acciones se mueven con criterios estratgicos: hago una cosa y otra segn lo que vaya a recibir a cambio, o segn las repercusiones que puedo prever, o segn intuya hasta dnde va a llegar la otra parte. Est claro que los cdigos ticos no pueden suplir la responsabilidad de decisin personal dado que una sociedad mejor no se logra slo con cdigos. Un cdigo tiene que aspirar a ser verdaderamente orientador, sin abusar de ideales abstractos; debe proteger el inters pblico y el de aquellas personas a quienes sirve la actividad profesional y tiene que ser controlable y controlador. As mismo, debe partir de los sentimientos, necesidades y opiniones de aquellos a los que va a guiar, por eso debe ser realizado a partir de una metodologa participativa. Esta metodologa debe tener en cuenta a los Ingenieros Industriales como la principal variable para el cdigo y tener en cuenta todas aquellas otras variables que estn directamente relacionadas con la profesin. Es as como a continuacin se presenta la metodologa usada en el desarrollo especfico de este cdigo tico.

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3.

METODOLOGA

El elemento metodolgico es esencial en un trabajo investigativo, como quiera que determina en gran medida, la validez, representatividad y pertinencia de los resultados obtenidos, y con ellos, el xito o fracaso de la labor realizada. En este sentido, el diseo de la metodologa a utilizar reviste total importancia, ya que debe satisfacer plenamente las necesidades del proyecto, optimizando sus resultados con respecto a investigaciones precedentes relacionadas, evitando las debilidades de stas, y facilitando el logro de los objetivos propuestos. En el contexto particular del presente trabajo, la metodologa tiene adems especial importancia, porque precisamente uno de los objetivos especficos planteados, es el de proponer un modelo metodolgico para elaborar cdigos ticos de profesiones, lo cual implica que su diseo debe contemplar condiciones de flexibilidad y adaptabilidad que permitan su eventual aprovechamiento en otros mbitos de investigacin y/o de actividad profesional. Una revisin sistemtica de la informacin sobre tica aplicada, en especial sobre metodologas para elaborar cdigos ticos y deontolgicos, ha llevado a la conclusin de que a pesar de la creciente aceptacin de estos conceptos, los antecedentes especficos al respecto son escasos y no generalizables, porque se trata en gran medida, de casos aislados con procesos poco convencionales y algunas veces hasta arbitrarios. Esta carencia de directrices, procedimientos y estructuras unificadas para desarrollar cdigos ticos, da pie para que se presenten muchas variantes segn las particularidades de cada caso, unos con mayor o menor acierto, pero en general, sin una base metodolgica comn que garantice la objetividad y el consecuente respeto de los mismos principios ticos durante el desarrollo de los cdigos. Este captulo presenta el modelo metodolgico propuesto para la elaboracin de un cdigo tico para los Ingenieros Industriales en Colombia, el cual se sugiere, puede ser un valioso aporte como herramienta vlida, para la investigacin emprica en tica profesional, especficamente para el desarrollo de cdigos deontolgicos. Se espera con esto, fomentar de alguna forma la masificacin de la tica aplicada, en beneficio de los profesionales en todos los campos y en pro del bien de la sociedad.

3.1. INVESTIGACIN EMPRICA EN CDIGOS DE TICA PROFESIONAL La investigacin, pero sobre todo, la actividad filosfica en el campo de la tica, han sido prolficas en cuanto a resultados de tipo terico-analtico se refiere: historia, races filosficas, vertientes de pensamiento, reflexiones, interpretaciones,

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etc. As mismo, la tica aplicada en el ejercicio de las profesiones (deontologa), ha sido explorada con insistencia, y parece existir cierto nivel de consenso sobre fundamentos, principios generales, alcances, lmites y mbitos crticos de interaccin para el buen quehacer profesional. En este sentido, ya en 1950 el Consejo para el Desarrollo Profesional de los Ingenieros en los Estados Unidos (ECPD por sus iniciales en ingls) publicaba unos llamados Cnones de tica para Ingenieros, en los que estableca que: La honradez, la justicia y la cortesa forman una filosofa moral que, asociada con el mutuo inters entre los hombres, constituye el fundamento de la tica. El ingeniero debe reconocer esto como norma, no para su observancia pasiva, sino como un conjunto de principios dinmicos que guen su conducta y su forma de vida. Es su obligacin practicar su profesin de acuerdo con estas normas de tica.37 Con respecto a esto, el Dr. Jos de Jess Rodrguez Ortiz, profesor de una ctedra sobre Valores para el Ejercicio Profesional en Mxico, afirma que un sealamiento como el anterior, hyase hecho explcito o no, es la base de los distintos cdigos de tica profesional que l ha podido consultar.38 Sin embargo, a pesar de esta relativa claridad sobre los fundamentos que subyacen a los cdigos ticos, lo que no se ha definido de forma genrica, son los mecanismos para construirlos, hacerlos prcticos y aplicables en la realidad cotidiana, como bases para un desempeo profesional acorde con los principios de una convivencia digna entre los seres humanos. A nivel interno de las organizaciones, probablemente se han debido aplicar metodologas muy diversas para desarrollar la gran variedad de cdigos ticos existentes: en empresas privadas, en entidades pblicas, en centros educativos, en asociaciones y agremiaciones de todo tipo; no obstante, por lo general esta informacin no trasciende por fuera de su marco particular de aplicacin, por lo cual es difcil acceder a ella. En otros casos, los cdigos ticos pueden ser desarrollados por especialistas en aplicaciones ticas, por lo cual la informacin sobre el proceso probablemente se mantendr bajo reserva, al formar parte de su know-how personal de trabajo. Para los cdigos deontolgicos o de tica profesional la situacin no es muy diferente, ya que a pesar de que las disposiciones legales que reglamentan el ejercicio de las profesiones en Colombia, manifiestan normalmente el requerimiento de cdigos ticos que las autorregulen, y que en algunos casos hasta decretan los respectivos cdigos; tales disposiciones, sin embargo, no establecen los requisitos, las especificaciones ni los mecanismos oficiales para
37

Disponible en Internet: www.mty.itesm.mx/dat/centros/cvep/guias/codigoeticaestud.html Accesado el 20 de Marzo de 2002. 38 Ibid.

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elaborar dichos cdigos, cuando no hayan sido decretados por la Ley. Por lo tanto, este criterio suele quedar en manos de los Consejos Profesionales respectivos o de las agremiaciones autorizadas, quienes ante la inexistencia de normatividad oficial al respecto, adquieren casi total autonoma para elaborar los cdigos como lo consideren pertinente. La delegacin de esta responsabilidad a dichas entidades por parte del Estado, puede dar pie a diversas reacciones por parte de las profesiones, dependiendo del tipo de organizacin que posean, pero sobre todo del carcter de sus dirigentes. Algunas por ejemplo, optan simplemente por adaptar a sus necesidades un cdigo tico de la misma profesin pero vigente en otro pas. Otras deciden adoptar como suyo algn cdigo genrico propuesto por entidades federativas de orden superior o internacional (p.ej. Acreditation Board for Engineering and Technology, Federacin Mundial de Organizaciones de Ingeniera, Organizacin Mundial del Comercio, etc.). En otros casos, los cdigos ticos son desarrollados de manera autnoma por un consejo profesional, una agremiacin de profesionales, o alguna otra figura compatible, utilizando procesos ms o menos efectivos en cuanto a la representatividad, la idoneidad, la neutralidad y la pertinencia, tanto de las personas involucradas, como de las ideas plasmadas en el documento final. Y, en otros casos, como el de la Ingeniera Industrial colombiana, hoy por hoy, ni siquiera se cuenta con un cdigo deontolgico propio, por razones que pueden ir desde la inexistencia misma de una cabeza representativa (gremio o asociacin) que propenda por los intereses de la profesin, hasta la posicin de algunos profesionales y acadmicos que no dan crdito a la importancia de adoptar un cdigo tico. As pues, la inexistencia de especificaciones precisas compartidas, puede conducir a que muchos cdigos ticos vayan siendo desarrollados (a veces simplemente copiados) en condiciones inciertas, variables en cada caso, dependiendo del criterio, las necesidades e incluso los intereses, ms o menos virtuosos, de quienes tengan influencia sobre ellos. Algunos inconvenientes que eventualmente surgen de este marcado empirismo o informalidad en el desarrollo de los cdigos ticos, son: la eventual arbitrariedad, subjetividad o parcializacin de los postulados, la simplicidad o ligereza excesiva de los mismos, la complejidad innecesaria, la poca o nula participacin de los beneficiarios o futuros usuarios, la baja representatividad, la consecuente resistencia a la implementacin de los cdigos, entre otros. Por lo tanto, estos enfoques deberan ser apoyados por visiones metodolgicas sistmicas y especializadas del quehacer tico, que permitan orientar con la mayor objetividad posible los procesos necesarios para definir los lineamientos ticos compartidos por un determinado grupo social, en este caso, por los conglomerados de profesionales. En general, se puede decir entonces, que se carece de aproximaciones metodolgicas explcitas para el desarrollo de cdigos ticos, tanto en el mbito oficial o legal, como en el acadmico, el empresarial, y en especial, en el de las

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agremiaciones de profesionales; incluso en el contexto internacional, la informacin al respecto es escasa. A pesar de esto, la Tcnica de Incidentes Crticos (TIC), y la tcnica de Escalas de Evaluacin Basadas en Comportamientos (BARS por sus iniciales en ingls), son los precedentes, quizs ms bondadosos, en cuanto a tcnicas aplicables a la investigacin emprica en tica profesional. En este sentido, reconoca Flanagan con respecto a los resultados de una de las primeras aplicaciones de la TIC, que hizo Hobbs en 1948: Ms de 1000 incidentes crticos que involucraban dilemas ticos de los psiclogos fueron propuestos por los miembros de la Asociacin Estadounidense de Psicologa. Se cree que esta es la primera vez que se usan mtodos empricos para establecer estndares ticos39. As pues, a pesar de la relativa antigedad de estas tcnicas, su validez parece seguir vigente, entre otras cosas, porque aplicaciones ms recientes40 han involucrado su adaptacin a nuevos contextos de investigacin en otros mbitos de estudio que han requerido de su uso. Por esto, la tcnica BARS ha sido adoptada como base metodolgica de este trabajo.

3.2. NECESIDADES DE LA PRESENTE INVESTIGACIN Hasta aqu, se ha hecho nfasis en la escasez de informacin precisa sobre metodologas para elaborar cdigos ticos. En el contexto especfico de la Ingeniera Industrial en Colombia, al parecer, tampoco existen antecedentes de estudios sobre el comportamiento tico de los Ingenieros; al fin y al cabo, si no se le ha dado importancia a la adopcin de un cdigo tico para la profesin, tampoco la ha tenido la realizacin de un estudio emprico sobre la tica de sus profesionales. Por lo tanto, el diseo metodolgico debe contemplar, en primer lugar, la realizacin del respectivo estudio emprico que permita identificar, a partir de una muestra representativa, los comportamientos ticos importantes para el ejercicio profesional, segn los mismos Ingenieros Industriales. Sin embargo, la recoleccin de esta informacin no es un proceso sencillo, y la sensitividad de la temtica que se maneja, exige tener cuidado para evitar influir en las respuestas y en el procesamiento de los datos. No obstante, la influencia subjetiva de los investigadores en los procesos, las respuestas y/o los resultados, es un inconveniente que puede surgir no slo en la investigacin emprica comportamental sino prcticamente en cualquier tipo de investigacin, por la
39 40

FLANAGAN, J.C. The Critical Incident Technique. Psychological bulletin. 1954. p. 347. OSORIO, J. et al. Comportamientos ticos de gerentes colombianos. 2001. RODRGUEZ, M. P. Managerial ethical behavior in Colombia, Spain and England. Ph. D. Thesis. Bradford University Library. 2001. MORGAN, P. G. Managerial concern in context. 1995. GULLIFORD, R . A. The role of personality in assesing management potential. 1991

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misma naturaleza humana de quienes trabajan en estos procesos. As pues, es poco probable que se pueda eliminar totalmente esta influencia, pero, lo que s se puede hacer es utilizar metodologas que propendan por su minimizacin, y que en cualquier caso, permitan un reporte preciso de todos los procedimientos ejecutados y de las decisiones tomadas. En este sentido, el modelo metodolgico aqu propuesto sigue un enfoque de subjetividad disciplinada. As mismo, en aras de una mayor objetividad, el estudio emprico podra incluso considerar los puntos de vista de otras personas (superiores, colaboradores, otros profesionales, clientes, etc.) que conforman el mbito de interaccin del Ingeniero Industrial, permitiendo confrontar lo que ste piensa que es correcto, con lo que su entorno y la sociedad en general, esperan de l. Igualmente, la metodologa debe hacer posible la depuracin de la informacin obtenida, priorizando, clasificando y seleccionando los datos pertinentes, por su mayor objetividad y representatividad, con el fin de ofrecer resultados relevantes que puedan ser validados e incorporados a otras agendas de investigacin. Este ltimo requerimiento exige definir herramientas cuantitativas y cualitativas adecuadas para el procesamiento de la informacin. A continuacin se presenta la tcnica BARS, que constituye la base de este modelo metodolgico. La adopcin de tal tcnica permite, por s misma, satisfacer buena parte de las necesidades anteriormente expuestas. Las actividades que complementan el modelo metodolgico, las cuales se describen ms adelante, pretenden suplir otras necesidades.

3.3. TCNICA DE ESCALAS COMPORTAMIENTOS (BARS)

DE

EVALUACIN

BASADAS

EN

La tcnica BARS fue inicialmente propuesta por Smith y Kendall en 1963; basada en la Tcnica de Incidentes Crticos (TIC)41, BARS describe comportamientos a un nivel nominal de medida y a travs de una serie de procesos los transforma a un nivel de intervalo de medida. La validez y la relevancia de los datos, generadas con BARS son dos de sus indiscutidas fortalezas. Tambin las dimensiones generadas durante el proceso han sido de utilidad en mltiples aplicaciones. El proceso para el desarrollo de BARS es flexible, y puede ser adaptado a las necesidades y preferencias de los investigadores. Consta de una serie de pasos secuenciales, de los cuales cabe anotar que, los cinco primeros corresponden a la Tcnica de Incidentes Crticos (TIC), mientras que los dos ltimos pasos son la contribucin de BARS para incrementar la confiabilidad de la informacin, y para
41

La TIC consiste en un proceso secuencial para recolectar observaciones directas del comportamiento humano, con el fin de facilitar su aplicacin en la resolucin de problemas prcticos.

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transformar el nivel nominal de medicin de la TIC en un nivel de medicin cuantitativa. Los pasos de BARS son: 1. Generacin de incidentes crticos. 2. Generacin de dimensiones para incidentes crticos. 3. Distribucin de los incidentes en las dimensiones. 4. Redistribucin de los incidentes en las dimensiones. 5. Medicin de los incidentes (Evaluacin). 6. Anlisis de consistencia. 7. Categorizacin. Ms adelante, dentro de la descripcin del modelo metodolgico, se hace referencia detallada de cada uno de estos pasos.

3.4. MODELO METODOLGICO PARA LA ELABORACIN DEL CDIGO TICO PARA INGENIEROS INDUSTRIALES EN COLOMBIA Partiendo de la tcnica de Escalas de Evaluacin Basadas en Comportamientos (BARS) como componente fundamental, se dise la propuesta metodolgica para la elaboracin del cdigo tico en cuestin. Es importante anotar que, a pesar de que este modelo est enfocado bsicamente a definir el proceso necesario para la elaboracin del cdigo tico, paralelamente dicho proceso permite la consecucin de otros objetivos especficos, directamente relacionados. De manera global, el modelo consta de dos partes: 1) Estudio emprico de los comportamientos ticos de los Ingenieros Industriales, y 2) Construccin del cdigo tico. La Figura 5 muestra el diagrama del modelo metodolgico propuesto. Sus componentes se describen a continuacin.

3.4.1. Estudio emprico de los comportamientos ticos de los Ingenieros Industriales en Colombia Los cdigos ticos no deben ser documentos creados y promovidos de manera aislada y arbitraria. Por el contrario, entre ms participativo sea el proceso, mayor representatividad y aceptacin puede tener el documento propuesto.

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Figura 5. Modelo metodolgico

Marco de referencia metodolgico tica aplicada: Deontologa, Cdigos ticos de profesiones Investigacin emprica comportamental: TIC, BARS, Entrevistas, Grupos focales de discusin

DISEO DEL MODELO METODOLGICO PARA LA ELABORACIN DEL CDIGO TICO

Diseo de la etapa de recoleccin de datos Objetivos-Medios-Formatos-Tamaos de muestra

Realizacin de encuestas

Realizacin de entrevistas

Generacin de incidentes crticos

Generacin de dimensiones

Distribucin de incidentes crticos

Redistribucin de incidentes crticos

Evaluacin de incidentes crticos

Anlisis de consistencia

Categorizacin

Anlisis de resultados 100 comportamientos ticos bsicos

Disear el cdigo tico: Definir estructura y organizacin del cdigo tico Definir formato de presentacin Definir formulacin gramatical de los enunciados

Estudio emprico Recoleccin de datos Proceso de BARS Construccin del cdigo tico

Clasificar comportamientos segn la estructura

Primera redaccin del cdigo tico

Realizacin de grupos focales de discusin Redaccin final del cdigo tico

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As pues, con el fin de imprimir al proyecto de cdigo tico, representatividad y objetividad aceptables, se hace necesario determinar una base de informacin emprica, sobre los aspectos ticos que los mismos Ingenieros Industriales consideran relevantes para su ejercicio profesional. Para esto, se hace necesario realizar un estudio emprico que sigue bsicamente el siguiente orden: 1) Se recolecta, por medio de encuestas y entrevistas, informacin sobre la percepcin de los Ingenieros Industriales en el pas, sobre los comportamientos que implica el ejercicio tico de su profesin. 2) Se procesa la informacin con la aplicacin de la tcnica BARS. 3) Se complementan los puntos de vista, con la realizacin de grupos focales de discusin, con Ingenieros Industriales y con personas que interactan con ellos. 4) Se determinan y clasifican segn su importancia, los comportamientos ticos fundamentales para el ejercicio profesional del Ingeniero Industrial en Colombia. A continuacin se describen en detalle las diferentes etapas para la realizacin del estudio emprico. 3.4.1.1. Diseo de la etapa de recoleccin de datos: Partiendo del supuesto de que todo estudio emprico, por su naturaleza misma, requiere de trabajo de campo para la recoleccin de los datos de inters, se deben definir todos los aspectos operativos de esta etapa: Objetivos: Definir con claridad los objetivos del estudio emprico y del trabajo de campo requerido, en lo referente a la informacin de inters que se quiere escrutar, la (s) poblacin (es) objetivo, el perfil especfico de inters (edad, nivel acadmico, experiencia, sector laboral, nivel jerrquico, etc.), el rea de influencia del estudio, y otros segn sea pertinente. Medios: Definir los medios o tcnicas que se utilizarn para la recoleccin de datos: encuestas, entrevistas, tests, listas de chequeo, observacin directa, grupos de debate, mesas redondas, etc. Si se decide utilizar ms de una tcnica, se deben establecer con claridad los lmites y la temtica de inters de cada una, la parte del proceso a la que contribuye, y la forma como ser analizada la informacin que proveer. Formatos: El diseo del formato estndar de la (s) tcnica (s) para recoleccin de datos, involucra decidir sobre: presentacin de la herramienta, parte introductoria, parte instructiva, nivel de identificacin (p. ej. datos del encuestado, informacin personal), formulacin de preguntas, informacin a solicitar, observar o deducir, y dems aspectos que se consideren pertinentes. Tamao de muestras: Definir el tamao de la (s) muestra (s) que se requiere para el estudio emprico, por medio de las respectivas tcnicas estadsticas, o con base en estndares nacionales o internacionales reconocidos para el tipo

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de investigacin de que se trate. En la investigacin emprica comportamental se deben considerar factores ineludibles, como el riesgo de no respuesta, las respuestas no pertinentes y las respuestas repetidas, entre otros, que obligan muchas veces a proyectar la obtencin de una cantidad bruta de respuestas (datos), algo mayor que la muestra requerida, con el fin de prever las prdidas, y poder alcanzar finalmente un nmero ptimo de datos pertinentes. 3.4.1.2. Recoleccin de datos: Una vez definidos todos los detalles, se ejecuta el trabajo de campo, aplicando los formatos de las diferentes tcnicas establecidas, bajo las especificaciones definidas para cada una: objetivos, tamao de muestra, poblacin de inters, perfil especfico, etc. Las personas encargadas de la recoleccin y/o medicin, deben ser seleccionadas cuidadosamente, en el caso de que esta tarea crucial no pueda ser realizada directamente por los investigadores. - Recoleccin de datos para BARS: La encuesta ser en este caso el medio establecido para recolectar la informacin de entrada para BARS. A partir de las respuestas obtenidas, se extraen los incidentes crticos y se someten al proceso de BARS con el fin de determinar los comportamientos ticos ms importantes segn los Ingenieros Industriales encuestados. - Mtodos complementarios para la recoleccin de datos: Su aplicacin es opcional e independiente de BARS, por esto no hacen parte como tal de su proceso, y ms bien complementan la informacin provista por este. Son mtodos adicionales, en este caso, la entrevista a profundidad y los grupos focales de discusin, que se pueden aplicar a pequeas muestras de individuos, relacionados directa o indirectamente con el objeto de estudio, con el fin de considerar otros puntos de vista, profundizar en tpicos complejos, obtener respuestas ms completas, o simplemente como herramientas para comprobar la validez y confiabilidad del mtodo utilizado para la generacin de datos de BARS. 3.4.1.3. Anlisis de la informacin recolectada: Una vez se han recogido las muestras respectivas, por medio de las tcnicas establecidas, se procede a analizar la informacin obtenida con el fin de depurarla, extrayendo los datos relevantes y clasificndolos de acuerdo con el inters del estudio. En este caso particular, se discriminan dos procedimientos independientes para el anlisis de datos, siendo el ms importante el de la tcnica BARS: - Escalas de Evaluacin Basadas en Comportamientos (BARS): Es la tcnica fundamental del modelo propuesto, ya que permitir realizar un anlisis metodolgicamente objetivo, de los datos proporcionados por la encuesta realizada a Ingenieros Industriales en el pas. Las especificaciones del proceso realizado en este caso, junto con los resultados obtenidos con BARS, se

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presentan en el captulo sobre el desarrollo de la investigacin. A continuacin se describen los pasos del proceso de BARS: 1. Generacin de incidentes crticos: El primer paso de BARS involucra la recoleccin de incidentes importantes para la actividad o tema bajo investigacin. Estos, pueden ser recogidos por medio de entrevistas, observacin directa, encuestas, entre otras tcnicas. En este caso, como se ha dicho, los incidentes de inters son los comportamientos ticos de los Ingenieros Industriales en Colombia, y sern recolectados por medio de un formulario de encuesta sobre este tema. Con los datos obtenidos se elabora una lista de incidentes; los incidentes repetidos as como las respuestas no pertinentes son descartados para dejar solamente datos relevantes, las respuestas no expresadas en trminos apropiados para los fines de la investigacin, en lo posible se reeditan, aunque respetando siempre la esencia de la respuesta original. 2. Generacin de dimensiones para incidentes crticos: Las dimensiones son los grupos dentro de los cuales se clasificarn o agruparn los incidentes crticos. En este paso, el inters est en definir las dimensiones, que sern ratificadas o modificadas, en el paso siguiente. Estas dimensiones pueden ser generadas de diversas formas: en algunos casos se pueden definir con antelacin, cuando se sabe exactamente cules son y se tiene la seguridad de que no deben cambiar. Una variacin de lo anterior, se puede dar cuando es posible confrontar informacin o antecedentes relacionados, para definir un patrn de dimensiones para los incidentes crticos en cuestin. En otros casos, las dimensiones definitivamente se desconocen y es imposible hacerse siquiera una idea previa de ellas, por lo tanto se deben determinar tambin empricamente, clasificando los incidentes crticos en grupos de acuerdo a las similitudes observadas entre ellos. Una buena opcin sera una combinacin de los casos anteriores, es decir, agrupar los incidentes segn sus similitudes, pero buscar tambin informacin relacionada que refuerce o justifique an mejor la idea sobre las dimensiones que se deben crear. Una vez que los grupos o dimensiones han sido conformados, se establece una definicin para cada dimensin de acuerdo a los incidentes ubicados all. Este paso puede ser realizado por los investigadores o por un grupo de personas con conocimiento pleno de la actividad en cuestin. 3. Distribucin de los incidentes en dimensiones: Una vez han sido determinadas e identificadas las dimensiones de clasificacin, los incidentes deben ser distribuidos de nuevo, por las mismas personas pero con un criterio de perfeccionamiento de los grupos conformados inicialmente, esto puede involucrar, la ratificacin o el cambio de grupo de los incidentes, y la fusin, eliminacin y/o creacin de dimensiones, segn sea necesario. El resultado obtenido debe ser las dimensiones finalmente establecidas e identificadas.

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4. Redistribucin de los incidentes en dimensiones: El propsito de este paso es validar los pasos anteriores, verificando la veracidad del proceso de distribucin, y descartando incidentes ambiguos. Las redistribuciones pueden ser hechas por individuos, parejas o grupos de personas relacionadas con el tema de inters, pero ajenas al desarrollo directo de la investigacin. El procedimiento consiste en entregarles los incidentes desagrupados y preferiblemente en orden aleatorio, para que los clasifiquen nuevamente entre las dimensiones previamente dispuestas, considerando las definiciones establecidas para cada una, y de acuerdo con su criterio personal o con un consenso grupal. Se pueden hacer tantas reubicaciones como se crea conveniente, con el fin de incrementar el criterio de aceptacin y por ende la confiabilidad de la investigacin. El resultado final ser la seleccin de los incidentes crticos que definitivamente estarn contenidos en cada dimensin. La confiabilidad, como se dijo, se maneja por medio de un criterio de aceptacin, el cual, no es ms que la relacin entre el nmero de coincidencias establecido para que un incidente pueda continuar en el proceso, y el nmero de reubicaciones realizadas. As por ejemplo, un criterio de aceptacin del 67%, significa que de tres reubicaciones, los incidentes crticos asignados dos o tres veces a la misma dimensin continuarn en el proceso, mientras que los que son asignados dos o tres veces a diferentes dimensiones sern descartados. Est claro entonces, que el criterio de aceptacin deber ser definido previamente por los investigadores. 5. Medicin por escalas de los incidentes: Esta etapa consiste en la medicin o evaluacin por escalas de cada incidente, ya sea dentro de su respectiva dimensin o a nivel general de todos los incidentes, segn sea necesario. De acuerdo con esto, la construccin de la escala de medicin, variar tambin segn los requerimientos: una escala nica para la evaluacin de todos los incidentes de forma desagrupada, es decir, sin considerar las dimensiones; una escala nica, probablemente diferente a la anterior, para la evaluacin de los incidentes dentro de sus respectivas dimensiones; o en un caso especial, incluso se podra requerir una escala de evaluacin diferente para cada una de las dimensiones, cuando por ejemplo, por criterios de ponderacin esto sea necesario. El procedimiento consiste en preguntar a los evaluadores designados, por la calificacin de cada incidente en una escala que puede ir de 1 a 5, de 1 a 9 de 1 a 100, dependiendo de la decisin del investigador. El criterio de evaluacin, por supuesto, depende del inters particular de la investigacin, y puede estar referido por ejemplo, a niveles de pertinencia, de influencia, de aceptacin, de prioridad o importancia, etc. Al igual que en la etapa anterior de las redistribuciones, la evaluacin o medicin por escalas de los incidentes crticos, se puede hacer con tantos evaluadores como sea conveniente, segn los estndares de confiabilidad definidos estadsticamente. La evaluacin de los

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incidentes crticos requiere de un buen control, y debe ser realizada por personas ajenas a la investigacin, pero relacionadas con la temtica de inters. 6. Anlisis de consistencia: Este paso es parte del proceso de evaluacin, pero es discutido por separado por su importancia en aadir estabilidad y ofrecer una serie de datos significativos y consistentes en su evaluacin. Uno de los problemas inherentes al proceso de evaluacin, es que para el mismo incidente la calificacin lgicamente variar de acuerdo con cada evaluador. Algunos investigadores, proponen que por medio de la desviacin estndar se pueden seleccionar los incidentes menos variables, es decir, los ms consistentes en su evaluacin. 7. Categorizacin: Consiste en agrupar dimensiones dentro de grupos generales; diferentes tcnicas pueden ser usadas para este fin. La mayora de los estudios usan herramientas de estadstica multivariable con este propsito. - Anlisis simple deductivo: Este tipo sencillo de anlisis, ser utilizado con el fin de extraer datos relevantes para el estudio emprico, a partir de la informacin recolectada por medio de las entrevistas con Ingenieros Industriales; y de los grupos focales de discusin. Estas dos actividades, estn orientadas a imprimir al estudio emprico, mrgenes adicionales de objetividad y de contextualizacin. 3.4.1.4. Presentacin y anlisis de resultados: El estudio emprico permitir presentar finalmente, una serie de resultados que pueden ser un reflejo, ms o menos fiel, del sentir popular sobre lo que representa y debe representar la tica para el ejercicio de la Ingeniera Industrial en el pas. Adems dar una idea del potencial tico disponible para mejorar las condiciones actuales de la profesin, en aras de su excelencia. Estos resultados, permitirn hacer inferencias proporcionadas al alcance del estudio, sobre los requerimientos ticos para el ejercicio profesional, concluyendo sobre aspectos como: los factores ticos crticos para el buen quehacer profesional, las acciones que los determinan, los mbitos de relacin con mayores exigencias ticas, entre otros.

3.4.2. Construccin del cdigo tico La segunda parte de la metodologa para la elaboracin del cdigo tico, comprende el diseo del documento como tal, y su redaccin final. Con este fin, las actividades bsicas a realizar son: 1) Definir los parmetros que debe considerar el cdigo tico. 2) Disear la estructura y el formato del documento. 3) Redactar un primer cdigo tico, clasificando convenientemente los resultados del estudio emprico precedente, y complementando los elementos y la informacin requeridos. 4) Realizar grupos de discusin sobre la primera redaccin del cdigo. 5) Redactar el documento final. En este sentido, se han dispuesto las siguientes etapas:

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3.4.2.1. Diseo del cdigo tico: Esta etapa se refiere a la definicin de todos los aspectos de organizacin y presentacin del cdigo tico; desde la decisin sobre los tpicos imprescindibles que debe contemplar, hasta la definicin de su estructura formal, la formulacin gramatical que se utilizar en su redaccin, entre otros detalles. Organizacin: Fundamentalmente, se debe determinar cmo estar organizado el cdigo, en cuanto a la definicin genrica de los tpicos o aspectos, generales y especficos que debe considerar; su objetivo, su orden jerrquico y las caractersticas de interrelacin, dentro del documento. Estructura formal: Con base en la organizacin general, se debe definir la estructura formal del contenido y su nomenclatura, la cual puede incluir: introducciones, instructivos, captulos, subcaptulos, articulado, principios, normas, obligaciones y/o deberes, derechos, mbitos de aplicacin, interpretaciones y anexos, entre otros. Formulacin gramatical: Un aspecto que puede parecer trivial, pero que es importante si se quiere imprimir al cdigo tico, un enfoque o carcter determinado, de obligatoriedad, sugerencia o simple recomendacin, es el tipo de formulacin gramatical de los enunciados propuestos. Este factor puede determinar el impacto real que logre el cdigo tico, en la medida en que se acente el carcter que se le quiera dar. Algunos tipos de formulacin gramatical son: Formulacin Imperativa, que acenta la apariencia coercitiva del cdigo (p.ej. el ingeniero debe programar sus actividades y no dejar al azar su agenda de trabajo). Formulacin Descriptiva, que sugiere simplemente como son las cosas sin enfatizar en la obligacin o recomendacin para realizarlas de esa forma (p.ej. el ingeniero programa sus actividades). Formulacin Exhortiva, que sugiere definitivamente la recomendacin de hacer las cosas de un modo determinado (p.ej. el ingeniero debera programar sus actividades). La determinacin de todas estas caractersticas estructurales del cdigo tico, puede, sin embargo, ser complementada y enriquecida con la exploracin previa de otros cdigos ticos ya existentes, preferiblemente deontolgicos y de gran aceptacin prctica y social. Esto es porque, no todos los cdigos ticos podran ceirse estrictamente a un patrn de estructura nico, ya que cada uno debe cumplir expectativas relativamente diferentes, en cuanto a su nivel de detalle, su complejidad, cobertura, carcter, etc. Por lo tanto, un cuidadoso examen y confrontacin de diversos cdigos deontolgicos importantes puede contribuir, de manera productiva, a identificar una base estructural que pueda ser adaptada a las necesidades particulares de un determinado cdigo tico.

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3.4.2.2. Clasificacin de los resultados del estudio emprico: Una vez definido el modelo estructural del cdigo tico, es necesario clasificar dentro de l los resultados del estudio emprico (comportamientos ticos ms importantes), con el fin de incorporarlos como ncleo principal del documento, pero siguiendo la estructura ya establecida para el mismo. Esto involucra, discriminar claramente las categoras de los comportamientos ticos proporcionados por el estudio emprico, con el fin de asignarlos convenientemente a los mbitos respectivos del quehacer profesional, o a los apartados del cdigo a los que evidentemente pertenezcan, de conformidad con la estructura formal definida. 3.4.2.3. Primera redaccin del cdigo tico: Esta etapa incluye la redaccin de cada uno de los apartados previamente definidos. Esta se facilita, una vez se han definido todos los aspectos de diseo, y despus de haber determinado y clasificado la informacin que conformar el contenido del cdigo. 3.4.2.4. Validacin del cdigo tico: En esta etapa se socializa por primera vez la propuesta del cdigo tico, con el fin de obtener sugerencias y aportes importantes, para la optimizacin del documento. Dicha validacin se puede hacer con la ayuda de diversas tcnicas de trabajo en grupo, como por ejemplo: grupos focales de discusin, metaplanes, lluvia de ideas y foros entre otros. 3.4.2.5. Redaccin final: La etapa final en la elaboracin del cdigo tico, es la redaccin como tal del documento, incorporando los ajustes pertinentes con base en los aportes hechos en la etapa anterior.

3.5. OTRAS CONSIDERACIONES METODOLGICAS El modelo metodolgico anteriormente descrito, permite la consecucin de algunos de los objetivos fundamentales del proyecto. Sin embargo, el desarrollo de los objetivos restantes, debe ser abordado con otro tipo de herramientas metodolgicas bsicas, sobre las cuales se hacen a continuacin algunas consideraciones breves. Anlisis de la problemtica tica del ejercicio de la Ingeniera Industrial en Colombia Este objetivo se cumple en buena medida, con la construccin del respectivo marco terico que fundamenta este proyecto, en el cual se presenta una perspectiva amplia sobre lo que es y ha sido, el devenir de la profesin de Ingeniera Industrial en su desarrollo tico y/o deontolgico a nivel nacional. El otro elemento que permite complementar la informacin de inters para este anlisis, es evidentemente, el estudio emprico sobre los comportamientos ticos de los Ingenieros Industriales en Colombia, el cual es un aporte significativo de la presente investigacin.

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Propuesta de accin a futuro para la implementacin del cdigo tico Con respecto al planteamiento de una propuesta de accin a futuro, tendiente a potenciar la implementacin del cdigo tico, hay que decir que el desarrollo de este objetivo se basa en una labor que involucra: bsqueda de informacin pertinente, realizacin de entrevistas con expertos en aplicaciones ticas, con funcionarios de estamentos pblicos relacionados con el ejercicio profesional, y el estudio de otros casos de implementacin de cdigos deontolgico. Los resultados obtenidos a partir de esta investigacin en diferentes frentes, sern incorporados convenientemente al desarrollo de una propuesta, basada en un anlisis estratgico. En el captulo siguiente se describe el desarrollo de cada una de las etapas que componen la metodologa descrita.

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4.

APLICACIN DEL MODELO METODOLGICO PARA LA ELABORACIN DEL CDIGO TICO

El objetivo del presente captulo es describir detalladamente el proceso realizado para la elaboracin del cdigo tico para Ingenieros Industriales en Colombia, de acuerdo con la secuencia especificada en el captulo anterior. Igualmente se darn a conocer los datos reales, obtenidos en cada una de las etapas del proceso.

4.1. REALIZACIN DEL ESTUDIO EMPRICO DE LOS COMPORTAMIENTOS TICOS DE LOS INGENIEROS INDUSTRIALES EN COLOMBIA A continuacin se describe el proceso de las diferentes etapas para la realizacin del estudio emprico. Diseo de la etapa de recoleccin de datos Para llevar a cabo la etapa de recoleccin de datos, se tuvieron en cuenta algunos aspectos operativos como lo son: Objetivos: El objetivo principal del estudio emprico, fue definir claramente los comportamientos ticos de los Ingenieros Industriales en el ejercicio de su profesin, para poder elaborar el cdigo tico para Ingenieros Industriales en Colombia, con una base slida, como lo es la opinin de ellos mismos. La poblacin objetivo, por su parte, estuvo conformada por Ingenieros Industriales, ya que son ellos los ms indicados para establecer cules son realmente los comportamientos que deben tener para poder ser catalogados como ticos durante el ejercicio de su profesin. El perfil especfico de inters puede definirse de la siguiente manera: los Ingenieros Industriales buscados para ser encuestados, fueron titulados, con experiencia laboral preferiblemente, y de diferentes sectores laborales y niveles jerrquicos. Medios: Los medios que se utilizaron para la recoleccin de datos, fueron: encuestas y entrevistas, realizadas nicamente a Ingenieros Industriales y dos grupos focales, uno realizado con Ingenieros Industriales y el otro con diferentes personas que laboraran con ellos, con el fin de obtener diferentes puntos de vista, y de esta manera enriquecer los resultados alcanzados. Ms adelante en la etapa de mtodos complementarios para la recoleccin de datos, se explicar claramente el procedimiento que se llev a cabo con las entrevistas y los grupos focales mencionados.

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Formatos: Para el diseo de la encuesta se tuvo en cuenta que sta permitiera conocer la informacin requerida para llevar a cabo la investigacin. Anexo a la encuesta se envi una carta de presentacin en la que se especificaba tanto el objetivo e importancia del desarrollo de la investigacin, como la descripcin para diligenciarla y enviarla (Anexo C). Los datos del encuestado solicitados; fueron los siguientes: o Sexo. o Edad. o Ciudad. o Alma Mater. o Labora o no labora actualmente. o Si labora, sector y subsector de la empresa en que labora. Adems de la informacin personal, el encuestado respondi una pregunta abierta que se hizo con el fin de no limitar la respuesta y de esta manera permitir que los Ingenieros Industriales que contestaron la encuesta, transmitieran su verdadero punto de vista al respecto. La pregunta que se les formul fue la siguiente: Haga una lista de las acciones que usted considere que un Ingeniero Industrial debe realizar para ser catalogado como tico. Para facilitar los procesos de anlisis y depuracin de la informacin, se solicit que las respuestas dadas a la pregunta, se dieran como acciones (p. ej. entregan a tiempo el trabajo asignado) y no como cualidades (p. ej. son responsables). Tamao de muestras: Para la determinacin del tamao de la muestra, se tomaron como base los resultados obtenidos en investigaciones previas en las que se utiliz la misma metodologa42. De acuerdo con lo anterior, y con un estudio piloto realizado por la doctora Maria del Pilar Rodrguez C. en su 50 encuestas repartidas generaron 400 investigacin doctoral43, comportamientos, y de acuerdo con varios autores, que afirman que independiente de la tasa de respuesta, una buena base para comenzar el proceso de depuracin de la informacin, es tener como mnimo 1000 incidentes crticos, se defini que con un mnimo de 125 encuestas recibidas, se podra llevar a cabo la investigacin. Otro factor muy importante que poda afectar la tasa de respuesta era la poblacin objetivo, pues es diferente trabajar con poblaciones especficas, como los Ingenieros Industriales, que con poblaciones genricas, como fue el caso de la investigacin sobre los comportamientos ticos de los gerentes en Colombia, en la cual se trabaj con personas de diferente naturaleza profesional. Por todos estos factores, el grupo de trabajo
42 43

Ibid. RODRGUEZ, M. P. Managerial ethical behavior in Colombia, Spain and England. Ph. D. Thesis. Bradford University Library. 2001

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decidi repartir 2000 encuestas en todo el pas, para asegurarse de cumplir con el requisito de los 1000 comportamientos mnimos para empezar el proceso. Recoleccin de datos Una vez definidos todos los detalles, se ejecut el trabajo de campo, de la siguiente manera: la entrega de las encuestas en la ciudad de Manizales se realiz personalmente, en la mayor cantidad posible de empresas donde laboraran Ingenieros Industriales. Para la reparticin de las encuestas en las dems ciudades del pas, se enviaron por correo paquetes de 25 encuestas c/u, a todas las universidades que dentro de sus programas tuvieran Ingeniera Industrial, con una carta de presentacin dirigida al respectivo director de carrera, en la que se le solicitaba el favor de hacer llegar las encuestas a los Ingenieros Industriales con los cuales tuviera contacto. Adicionalmente, se cre un correo electrnico no slo para que las personas a las que se les facilitara enviar la respuesta por este medio pudieran hacerlo sin ningn inconveniente, sino tambin para poder enviar y recibir encuestas ms fcil y rpidamente. El porcentaje de cuestionarios recibidos fue del 15% (291/2000), y la cantidad de comportamientos generados por estas 291 encuestas, fue de 1966, cifra que casi duplica los 1000 comportamientos recomendados por diferentes autores, como se mencion anteriormente. - Recoleccin de datos para BARS: A partir de las respuestas de la informacin personal cuestionada, se obtuvieron los siguientes resultados: el mayor nmero de cuestionarios fueron contestados por mujeres (187 de los 291 recibidos); igualmente se muestra que la edad promedio de los encuestados fue de 30 aos y la ciudad que ms participacin tuvo en esta etapa de recoleccin de datos fue Manizales, con 124 encuestas; la mayora de los Ingenieros Industriales encuestados son egresados de la Universidad Nacional de Colombia (127 encuestas); de las 291 encuestas recibidas, 67 fueron diligenciadas por Ingenieros Industriales que no estn laborando en el momento; el sector y subsector con ms cantidad de cuestionarios contestados fueron el privado con 160 y el de servicios con 79 respectivamente. Estos resultados se pueden observar en las Figuras 6, 7, 8, 9 y 10. - Mtodos complementarios para la recoleccin de datos: Como se mencion anteriormente, adicional a las encuestas, se realizaron entrevistas a profundidad y grupos focales de discusin. Las preguntas que se realizaron en las entrevistas fueron las siguientes: a) Cul es su opinin acerca de la existencia de un cdigo tico para Ingenieros Industriales? Le parece realmente importante?. b) De su vida laboral, tiene alguna experiencia o ancdota que pueda compartirnos en la cual usted crea que haya actuado ticamente?. c) Qu acciones considera usted que un Ingeniero Industrial debe realizar, para ser catalogado como tico?

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Figura 6. Grfica porcentual de sexo

1% 35% Masculino Femenino 64% No responde

Figura 7. Cantidad de respuestas por ciudades

140 120 100 80 60 40 20 0 68 124

35 22 12 7 7 5 4 3 2 1 1

Pe re Ba ira rra nq ui lla Ar m en ia

M an iza le s

Figura 8. Cantidad de respuestas por universidades

140 120 100 80 60 40 20 0

C ol . re sp on de

127

29

29

24

19

16

N o

re sp on de

Pa st o B/ m an ga

C al i An se rm a

4
Sa nt an de r

12 2 2 2 2 2
U .D el Va lle U ni ve rs id ad es O tra s

U .D el N or U te .D e lo Po s An nt ific de ia s U .J av er ia na

U .N ac io na ld e

N o

68

U .I nd .d e

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Figura 9. Cantidad de respuestas por sector

1% 4% 16% 23% No labora Privado Pblico Mixto No responde 56%

Figura 10. Cantidad de respuestas por subsector

1% 1% 3%

Manufactura Servicios

25%

34%

Educacin No responde Agroindustria Alimentos

36%

Los entrevistados fueron 15 Ingenieros Industriales de diferentes reas de trabajo, como finanzas, educacin, poltica, servicios y manufactura entre otros, con gran experiencia y alto rango dentro de la compaa. De las preguntas realizadas se obtuvo lo siguiente: La primera pregunta se hizo slo con el fin de conocer las opiniones al respecto sobre la existencia del cdigo tico para la profesin, siendo muy satisfactorio para el grupo, recibir de todos los Ingenieros Industriales entrevistados, respuesta positiva sobre la importancia de este aporte para la profesin, y su gran aplicabilidad. De las ancdotas solicitadas, se obtuvieron comportamientos implcitos, los cuales se anexaron al listado de incidentes; y la tercera pregunta fue la misma que se realiz en las encuestas, pero de manera personal. Los grupos focales de discusin se realizaron habiendo realizado la primera redaccin del cdigo tico, con el fin de enriquecerlo y como herramienta para comprobar la validez y confiabilidad del mtodo utilizado. Se realizaron dos grupos focales: el primero con Ingenieros Industriales, con experiencia laboral y de diferentes reas de trabajo; y el segundo con personas que trabajaran o hubieran trabajado con ellos y personas con conocimientos en las reas de filosofa y lingstica. Al iniciar la actividad se hizo una presentacin del tema y una breve descripcin de la metodologa. Posteriormente a cada participante se

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le entreg una copia del cdigo tico propuesto, y despus de ledo se realizaron las siguientes preguntas: a) Qu otros comportamientos incluira?. b) Qu comportamientos eliminara?. c) Qu opiniones o sugerencias tiene con respecto al cdigo tico?. Para cada pregunta se dio un tiempo de 15 minutos para contestarla y discutirla. Por ltimo, se sacaron las conclusiones del caso, y se hicieron los ajustes para mejorar el cdigo propuesto y redactar el cdigo final. Anlisis de la informacin recolectada Una vez recibidas las encuestas y realizadas las entrevistas, se generaron 1966 comportamientos, con los cuales se inici el proceso de BARS: 1. Generacin de incidentes crticos: Para iniciar el proceso se elabor una lista con todos los comportamientos recolectados, sin hacerles ninguna modificacin. Despus de tener el listado de todos los incidentes, se eliminaron los comportamientos repetidos, que para el caso fueron 856, al igual que las respuestas no pertinentes, que fueron 291. De esta manera quedaron los 819 comportamientos ms relevantes. De las 819 respuestas, las que no estaban expresadas en trminos apropiados para los fines de la investigacin (comportamientos en este caso), en lo posible se reeditaron, pero respetando siempre la esencia de la respuesta original. Esta etapa fue realizada directamente por los investigadores. 2. Generacin de dimensiones para incidentes crticos: En este paso, se definieron las dimensiones iniciales, para distribuir dentro de ellas, los 819 comportamientos, que quedaron del paso anterior del proceso. Para la generacin de las dimensiones, se hizo lo siguiente: el grupo de trabajo, despus de haber ledo todos los comportamientos y tomando como base cdigos ticos de diferentes profesiones, estableci 21 posibles dimensiones que abarcaran todos los incidentes en cuestin, y facilitaran la clasificacin de los mismos de acuerdo a sus semejanzas. En esta etapa del proceso todava no se defini cada dimensin, ya que en el siguiente paso, stas podan cambiar. Las dimensiones fueron las siguientes: El Ingeniero Industrial frente a: !" Sus colegas. !" Otros profesionales. !" instrumentos y/o procedimientos de trabajo. Los !" investigacin y desarrollo. La !" comunidad sociedad. La !" Estado. El

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!" empleados. Los !" competencia. La !" medio ambiente. El !" proveedores. Los !" profesin. La !" clientes. Los !" empresa. La !" oferta y demanda de trabajo. La !" crecimiento personal y profesional. El !" calidad del producto. La !" industria sector. La !" superiores. Los !" participacin en Asociaciones profesionales. La !" institucin universitaria. Su !" personal de la empresa. El 3. Distribucin de los incidentes en dimensiones: En esta etapa se realiz la revisin de las 21 dimensiones anteriormente mencionadas, agrupndolas de acuerdo a su similitud, quedando 14 dimensiones de comportamiento tico. Una vez determinadas las dimensiones, se redact su definicin y se le asign un cdigo a cada una (ver Anexo E) para facilitar los procesos de distribucin y redistribucin de los incidentes. En esta etapa del proceso se continu la depuracin de los comportamientos, eliminando algunos repetidos; tambin hubo algunos comportamientos a los que se les mejor su redaccin sin cambiar la idea principal, y otros que se fusionaron para conformar comportamientos ms especficos. De esta forma, para hacer el proceso de distribucin, quedaron 383 comportamientos. Teniendo ya las dimensiones con su respectiva definicin y los incidentes nuevamente revisados y mejor redactados, el grupo procedi a clasificar cada uno de los comportamientos en su respectiva dimensin. De esta manera qued listo el proceso de distribucin, para ser sometido a la redistribucin. En la Tabla 1 se muestran las 14 dimensiones, con sus respectivas definiciones. 4.Redistribucin de los incidentes en dimensiones: Este proceso, se llev a cabo con la colaboracin de 5 Ingenieros Industriales, 3 hombres y 2 mujeres, cada uno de los cuales reubic los 383 comportamientos en las 14 dimensiones definidas. Para esto, a cada uno se le entregaron los incidentes desagrupados y en orden aleatorio, para que los clasificara nuevamente entre las dimensiones propuestas, considerando las definiciones establecidas para cada una y de acuerdo con su criterio personal. Para el caso, se trabaj con un criterio de

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aceptacin del 60%, ya que los incidentes que fueron ubicados tres veces o ms en la misma dimensin, continuaron en el proceso. De esta manera el nmero de incidentes se redujo de 383 a 318.
Tabla 1. Definicin de dimensiones

DIMENSIN
Comportamientos ticos bsicos Frente al medio ambiente

DEFINICIN
Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial, como persona, debe mostrar para cumplir unos principios de respeto bsicos reconocidos por la sociedad. Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe evidenciar frente al cuidado del medio ambiente.

Frente a los clientes y Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe demostrar en sus relaciones con aquellas personas a las cuales presta un servicio y/o ante aquellas proveedores personas de las cuales se abastece para realizar su trabajo. Frente a la comunidadsociedad Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar para ser consecuente con la responsabilidad social que corresponde a la profesin.

Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar Frente al personal con ante las personas con las cuales trabaja, estn o no directamente involucradas en su que labora rea. Frente al crecimiento Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe mostrar para personal y profesional hacer evidente su deseo de superarse. Frente a su profesin y Alma Mater Frente a la oferta y demanda de trabajo Frente a la organizacin en la cual labora Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe mostrar para mantener la dignidad de su profesin y universidad. Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe asumir al momento de aplicar para un trabajo o al buscar emplear a alguien. Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar ante la organizacin de la cual forma parte (ya sea como propietario, directivo o empleado).

Frente a los colegas y Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar otros profesionales en beneficio de sus colegas y otros profesionales. Frente al Estado Frente a s mismo Frente al desempeo de sus funciones Frente a la competencia Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar frente a la legislacin que rige en el pas. Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe realizar para asegurar la coherencia con sus principios y creencias particulares, y que no afecten negativamente su entorno laboral o personal. Se refiere a todas aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe realizar para asegurar el correcto ejercicio de su profesin. Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar ante aquellas empresas con las que compite, como representante de su actual organizacin, o ante aquellas en las cuales trabaj con anterioridad.

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5. Medicin por escalas de los incidentes: Este procedimiento se desarroll con la colaboracin de 20 Ingenieros Industriales, 12 hombres y 8 mujeres, con gran experiencia laboral o amplios conocimientos en la materia, los cuales calificaron cada uno de los 318 incidentes, dentro de sus respectivas dimensiones, en una escala de 0 a 100. El criterio de evaluacin que se tuvo en este paso del proceso, fue la importancia de cada uno de los comportamientos para el desempeo de la profesin, pero desde el punto de vista tico. As, cada uno de los evaluadores le daba una puntacin de 100 a los comportamientos que consideraba muy importantes, y 0 a los que creyera que no tenan importancia para el ejercicio de la profesin desde el punto de vista tico. La herramienta utilizada para seleccionar los 6.Anlisis de consistencia: incidentes con menos variacin, fue la desviacin estndar. Para este caso se trabaj con una desviacin estndar menor o igual a 20, de acuerdo con las investigaciones citadas previamente, lo que redujo los comportamientos de 318 a 122, es decir, que los 196 comportamientos restantes, tenan una desviacin estndar por encima de 20, lo que quiere decir que no eran lo suficientemente consistentes como para continuar trabajando con ellos en el resto del proceso. Los 122 comportamientos que tuvieron la desviacin estndar menor o igual a 20, tuvieron tambin una media mayor o igual a 70, razn por la cual el grupo de trabajo decidi tomar los 122 como base para la elaboracin del cdigo tico. Con el resultado de estos 122 comportamientos ordenados en forma descendente de acuerdo a sus medias, se establecieron los 100 comportamientos ticos ms importantes para el ejercicio de la Ingeniera Industrial en el pas. En el Anexo D se muestran los 122 comportamientos ticos ms importantes para el ejercicio de la Ingeniera Industrial en el pas, y en el anexo E los 100 comportamientos ticos ms importantes, organizados por dimensiones y categoras, ordenados de acuerdo a su media. 7. Categorizacin: Para la elaboracin de esta etapa el grupo de trabajo utiliz la tcnica de diagramacin de interpretacin lgica, la cual consiste en relacionar directamente cada una de las dimensiones entre s con el fin de establecer cules de ellas tienen mayor relacin, para agruparlas en categoras y darle a cada una un determinado nombre de manera que abarque el contenido de las dimensiones de las cuales qued compuesta. Los resultados de este mtodo grfico se pueden ver en la Figura 11 y en la Tabla 2, y se aplicaron, bsicamente, para definir la estructura del cdigo tico.

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Figura 11.

Esquema de diagramacin para la categorizacin Frente a los colegas y otros profesionales Frente a la oferta y demanda de trabajo Frente al desempeo de sus funciones

DIMENSIONES
Frente a los clientes y proveedores

Frente a la organizacin en la que labora

Frente a su profesin y Alma Mater Frente al crecimiento personal y profesional Frente al personal con que labora

Frente a la comunidad - sociedad

DIMENSIONES
Frente al medio ambiente Frente a los clientes y proveedores Frente a la competencia Frente a los colegas y otros profesionales Frente a s mismo Frente al Estado Frente al desempeo de sus funciones Frente a la organizacin en la que labora Frente a la oferta y demanda de trabajo Frente a su profesin y Alma Mater Frente al crecimiento personal y profesional Frente al personal con que labora Frente a la comunidad - sociedad. Comportamientos ticos bsicos
Convenciones Alta relacin Media relacin Baja relacin

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Comportamientos ticos bsicos

Frente al medio ambiente

Frente a la competencia

Frente a s mismo

Frente al Estado

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Tabla 2. Categorizacin de las dimensiones CATEGORA Comportamientos ticos bsicos Escenario personal DIMENSIN Comportamientos ticos bsicos Frente a s mismo Frente al crecimiento personal y profesional Frente al desempeo de sus funciones Escenario competitivo profesional Frente a los colegas y otros profesionales Frente a la oferta y demanda de trabajo Frente a la profesin y Alma Mater Frente a la organizacin en la cual labora Escenario laboral / empresarial Frente al personal con el cual labora Frente a los clientes y proveedores Frente a la competencia Frente a la comunidad / sociedad Escenario social Frente al medio ambiente Frente al Estado

4.2.PROCESO DE CONSTRUCCIN DEL CDIGO TICO

Diseo del cdigo tico Se tomaron como base los resultados obtenidos durante el proceso descrito anteriormente, as como cdigos ticos de diferentes profesiones a nivel nacional, como el de administracin de empresas, sicologa, veterinaria y arquitectura, entre otros. Dentro de esta etapa de diseo se tuvieron en cuenta aspectos tales como: - Organizacin: Para definir la organizacin del cdigo tico en cuestin, se estudiaron y compararon diferentes cdigos ticos, con el fin de incluir los aspectos verdaderamente importantes dentro del mismo. As, se defini que el cdigo tico incluira una introduccin, en la que se hablara de la tica en general, de la tica profesional, de los cdigos ticos y de este en particular; tambin se defini que se hablara sobre la Ingeniera Industrial, llegado el caso de que cualquier otro profesional consultara el cdigo tico y quisiera conocer ms sobre la profesin; adicionalmente se decidi que se incluira un breve comentario sobre la metodologa utilizada para la construccin del cdigo tico, con el fin de darle un mayor respaldo. Estructura formal: Teniendo ya establecido el contenido del cdigo tico y las diferentes categoras con sus respectivas dimensiones y comportamientos, se defini su estructura de la siguiente manera:

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INTRODUCCIN I. ACERCA DE LA INGENIERA INDUSTRIAL II. PRINCIPIOS TICOS BSICOS III. ESCENARIO PERSONAL a) Frente al crecimiento personal y profesional IV. ESCENARIO COMPETITIVO PROFESIONAL a) Frente al desempeo de sus funciones b) Frente a los colegas y otros profesionales c) Frente a la oferta y demanda de trabajo d) Frente a la profesin y el Alma Mater V. ESCENARIO LABORAL / EMPRESARIAL a) Frente a la organizacin en la cual labora b) Frente al personal con el cual labora c) Frente a los clientes y proveedores d) Frente a la competencia VI. ESCENARIO SOCIAL a) Frente a la comunidad / sociedad b) Frente al medio ambiente c) Frente al Estado Formulacin gramatical: El enfoque que se le dio al cdigo fue de sugerencia o recomendacin, es decir que simplemente se estn formulando aquellos comportamientos que los Ingenieros Industriales deben mostrar para poder ser catalogados como ticos, en el ejercicio de la profesin. No es pertinente por ahora un enfoque de obligatoriedad, ya que el documento no est aun aprobado por la ley y no existen por lo tanto, sanciones para su incumplimiento. Primera redaccin del cdigo tico En esta etapa se elabor la primera propuesta del cdigo tico, considerando los aspectos de diseo definidos previamente, y los principales resultados del estudio emprico. Despus de haber determinado la estructura y clasificado la informacin que se incluira, su redaccin se facilit, ya que se tena todo para su construccin. En esta etapa de redaccin del documento se busc que el contenido normativo describiera, en lo posible, lo que se debe hacer, y no lo que no se debe hacer. Redaccin final Despus de haber realizado los grupos focales de discusin como etapa de socializacin y validacin del cdigo tico, se extrajeron los aportes ms relevantes para el caso, y se realiz la redaccin final del documento. En esta etapa participaron 8 Ingenieros Industriales de diversos mbitos laborales, como el acadmico, el investigativo, el gerencial y el productivo, entre otros. As mismo se cont con la colaboracin de 6 personas no Ingenieros Industriales, entre los cuales se destacan un arquitecto y dos administradores de empresas, docentes

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del programa de Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional de Colombia sede Manizales; la representante del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, Seccional Caldas y una filsofa con doctorado en lingstica del Instituto Caro y Cuervo, docente de la Universidad de Caldas. En el prximo captulo se presentan los resultados ms significativos obtenidos en la bsqueda del cumplimiento de los objetivos propuestos.

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5. RESULTADOS

A continuacin se presentan los incidentes que durante todo el proceso se mantuvieron consistentes y que permitieron no slo la elaboracin del cdigo tico, sino tambin el anlisis de la percepcin de los Ingenieros Industriales hacia la tica. Tambin se muestran los incidentes ms importantes por categora y por dimensin y los 20 comportamientos que ms importan para los Ingenieros Industriales. Tambin se presenta el cdigo tico en su redaccin final, as como la propuesta para su futura implementacin y por ltimo, el anlisis de la problemtica de la profesin a nivel tico.

5.1. INCIDENTES CRTICOS SELECCIONADOS A TRAVS DE BARS A travs del proceso realizado, se lleg a una cifra de 122 incidentes crticos, suficientemente consistentes, de los cuales se obtuvieron los 100 comportamientos con la calificacin ms alta (media superior a 70) y que tambin permitieron obtener los 20 comportamientos ticos ms importantes para los Ingenieros Industriales. Para definir la estructura del cdigo y por facilidad de manejo de la informacin se realiz una taxonoma donde se agruparon los incidentes en dimensiones y subsiguientemente estas dimensiones se reagruparon en categoras. En la Tabla 2 se muestra la agrupacin. Todo el proceso de seleccin de los incidentes se realiz mediante el uso de la estadstica. La eleccin de los 122 incidentes crticos en esta etapa se llev a cabo mediante el uso de la desviacin estndar en el anlisis de consistencia. Al elegir la desviacin estndar menor o igual a 20, se mantuvieron los comportamientos ms consistentes, aquellos con los cuales se desarrollo el cdigo tico. Los 122 incidentes que mostraron mayor consistencia se organizaron de acuerdo con la media que arroj la ponderacin de los evaluadores y se estableci de mayor a menor su importancia, seleccionando los 100 comportamientos ms importantes, para cumplir con uno de los objetivos propuestos (Anexo E). Con el fin de facilitar el anlisis de los resultados obtenidos la frecuencia de los incidentes ms consistentes fueron distribuidos en su correspondiente dimensin (tabla 3) y en su respectiva categora (Tabla 4).

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Tabla 3. Dimensiones con su nmero de incidentes

DIMENSIN Comportamientos ticos bsicos Frente a s mismo Frente al crecimiento personal y profesional Frente al desempeo de sus funciones Frente a los colegas y otros profesionales Frente a la oferta y demanda de trabajo Frente a la profesin y Alma Mater Frente a la organizacin en la cual labora Frente al personal con el cual labora Frente a los clientes y proveedores Frente a la competencia Frente a la comunidad / sociedad Frente al medio ambiente Frente al Estado TOTAL

N DE INCIDENTES POR DIMENSIN

12 2 1 8 5 4 6 16 18 3 3 12 3 7 100

Tabla 4. Categoras con su nmero de incidentes

CATEGORA Comportamientos ticos bsicos Escenario personal Escenario competitivo profesional Escenario laboral / empresarial Escenario social TOTAL

N DE INCIDENTES 12 3 23 40 22 100

5.1.1. 100 comportamientos ticos ms importantes de los Ingenieros Industriales En el Anexo E se pueden observar cuales son los 100 comportamientos ticos ms importantes de los Ingenieros Industriales de acuerdo con el estudio emprico. Esta clasificacin se hizo con los 100 comportamientos que presentaron la media ms alta conforme a los evaluadores.

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5.1.2. 20 incidentes crticos ms significativos Dado que de los 122 incidentes ms consistentes se seleccionaron los 100 primeros segn su media para conocer cules son los comportamientos ms importantes para los Ingenieros Industriales, de all se tomaron los 20 incidentes crticos (20 % del total) que de acuerdo con la etapa de evaluacin y el anlisis de consistencia, son los ms significativos. Estos fueron seleccionados tomando como base la teora de 20 80 de Pareto, la cual significara que el 20 % del total de los comportamientos contienen el 80 % de la importancia de todos los incidentes. El desarrollo del cdigo tico no toma como base solamente este 20 %, sino que tambin se basa en los otros 102 comportamientos que llegaron hasta el final del proceso, es decir los ms consistentes. Estos 20 comportamientos muestran cul es la perspectiva de los Ingenieros Industriales acerca de los comportamientos ticos que consideran ms relevantes. La Tabla 5 muestra los incidentes crticos ms importantes dados por la ponderacin de los evaluadores, as como la dimensin a la cual pertenece y su respectiva categora; de igual manera se plasma la respectiva media de cada comportamiento. Esta tabla permite apreciar los comportamientos ms importantes de los Ingenieros Industriales desde el punto de vista tico y facilita el anlisis. La informacin sobre la media y la suma de medias de acuerdo con el nmero de incidentes que contiene cada dimensin se muestra en la Tabla 6. en la Figura 12 se observa el orden de importancia de las dimensiones a travs de la suma de las medias. As mismo la Tabla 7 muestra el nmero de incidentes por categora, la suma de las medias y la media de la suma de las medias. La Figura 13 expone el orden de importancia de cada una de las categoras a travs de la suma de las medias. La Tabla 8 muestra el comportamiento ms importante en cada categora permitiendo observar lo ms relevante en cada una de ellas, desde la percepcin que los Ingenieros Industriales tienen de cmo deben comportarse. La Tabla 9 muestra la percepcin de los Ingenieros Industriales acerca de los comportamientos pero a un nivel ms profundo, ya que se analiza por dimensin.

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Tabla 5. Los 20 incidentes crticos ms importantes COMPORTAMIENTOS

1. Considerar que siempre se debe actuar correctamente, as no existan normas al respecto. 2. No participar en prcticas de corrupcin. 3. No vender ningn tipo de informacin de la competencia, en el caso de haber trabajado con ella antes. 4. No usar la empresa como fachada de negocios ilcitos. 5. Respetar los derechos de los subordinados. 6. Ser veraz con la informacin suministrada a los empleadores potenciales.

DIMENSIN
Comportamientos ticos bsicos Comportamientos ticos bsicos Competencia Organizacin en la cual labora Personal con el cual labora Oferta y demanda de trabajo

CATEGORA
Comportamientos ticos bsicos Comportamientos ticos bsicos Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo / profesional Escenario laboral / empresarial Comportamientos ticos bsicos Escenario social Escenario laboral / empresarial Comportamientos ticos bsicos Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo / profesional Escenario social Escenario laboral / empresarial Escenario social Escenario laboral / empresarial

MEDIA
91.25 91.25 91.15 91.1 90.5 90 89.95 89.6 89.55 89.35 89.35 89.05

7. Tener presente al empleado como ser humano valioso e Personal con el cual importante. labora 8. Cumplir con los valores mnimos requeridos de todo profesional, como lo son la honestidad, responsabilidad, solidaridad, respeto, etc. 9. No hacer negocios ilegales que perjudiquen al pas. 10. No permitir que en su organizacin ingrese mercanca ilegal. 11. No atentar contra la integridad de las personas. 12. Ser respetuoso con los subordinados. Comportamientos ticos bsicos Estado Organizacin en la cual labora Comportamientos ticos bsicos Personal con el cual labora

13. Considerar a todos los subordinados en igual plano, respecto a condiciones de trabajo, relaciones humanas, Personal con el cual igualdad de oportunidades, sin discriminaciones por raza, labora credo, doctrina, etc. 14. No presionar sexualmente a los empleados. 15. No mentir a los empleados. 16. No valerse de la ventaja del desempeo de un cargo para competir deslealmente con otro profesionales; o para impedir la publicacin de un trabajo o investigacin de un ingeniero o de un grupo de ingenieros. 17. No evadir impuestos. Personal con el cual labora Personal con el cual labora Colegas y otros profesionales Estado

88.75

88.6 88.6

88.45 88.35 88.35

18. Cuidar del personal a cargo, tanto en los aspectos de la Personal con el cual seguridad de la vida y de la salud, como de la seguridad labora social de dicho personal. 19. No emplear sus conocimientos tcnicos ni estratgicos en organizaciones con objetivos oscuros y nocivos para la sociedad. Comunidad / sociedad

88.3

20. Reconocer frente a sus superiores la autora y/o el aporte Personal con el cual de los subordinados en las buenas ideas que ellos labora presenten.

88.1

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Tabla 6. Media y suma de medias por dimensin DIMENSIN DETALLE Media Comportamientos ticos bsicos Cantidad Suma Media Frente a los colegas y otros profesionales Cantidad Suma Media Frente a la oferta y demanda de trabajo Cantidad Suma Media Frente a la organizacin en la cual labora Cantidad Suma Media Frente al personal con el cual labora Cantidad Suma Media Frente a la competencia Cantidad Suma Media Frente a la comunidad / sociedad Cantidad Suma Media Frente al Estado Cantidad Suma Media TOTAL Cantidad Suma VALOR 90.3625 4 361.45 88.45 1 88.45 90.00 1 90.00 90.2250 2 180.45 88.9875 8 711.9 91.15 1 91.15 88.3 1 88.3 88.95 2 177.9 89.4800 20 1789.6

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Figura 12. Diagrama de Suma de medias por dimensin

800 700 600 500 400 300 200 100 0
Comportamientos ticos bsicos Frente a la oferta y demanda de trabajo Frente a la organizacin en la cual labora Frente a los colegas y otros profesionales Frente a la competencia Frente al Estado Frente al personal con el cual labora Frente a la comunidad / sociedad

Suma de medias

Dimensiones

Tabla 7. Media y suma de medias por categora CATEGORA DETALLE Media Comportamientos ticos bsicos Cantidad Suma Media Escenario personal Cantidad Suma Media Escenario competitivo profesional Cantidad Suma Media Escenario laboral / empresarial Cantidad Suma Media Escenario social Cantidad Suma Media TOTAL Cantidad Suma VALOR 90.3625 4 361.45 0 0 0 89.2250 2 178.45 89.4090 11 983.5 88.7333 3 266.2 89.48 20 1789.6

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Figura 13. Diagrama de suma de medias por categora

1200 1000 800 600 400 200 0
Comportamientos ticos bsicos Escenario competitivo profesional Escenario personal Escenario laboral / empresarial Escenario social

Suma de medias

Categoras

Tabla 8. Incidente crtico ms importante por categora CATEGORA Comportamientos ticos bsicos COMPORTAMIENTO MS IMPORTANTE Considerar que siempre se debe actuar correctamente, as no existan normas al respecto.

Escenario competitivo profesional

Ser veraz con la informacin suministrada a los empleadores potenciales.

Escenario laboral / empresarial

No vender ningn tipo de informacin de la competencia, en el caso de haber trabajado con ella antes.

Escenario social

No hacer negocios ilegales que perjudiquen al pas.

Tabla 9 Incidente crtico ms importante por dimensin DIMENSIN Comportamientos ticos bsicos COMPORTAMIENTO MS IMPORTANTE Considerar que siempre se debe actuar correctamente, as no existan normas al respecto.

Frente a s mismo Frente al crecimiento personal y profesional Frente al desempeo de sus funciones

Ser leal con l mismo y con los dems. *

Dedicar tiempo al estudio y al desarrollo profesional. *

Ser transparente en el clculo de indicadores de gestin. *

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Frente a los colegas y otros profesionales

No valerse de la ventaja del desempeo de un cargo para competir deslealmente con otros profesionales; o para impedir la difusin de un trabajo o investigacin de un ingeniero o de un grupo de ingenieros.

Frente a la oferta y demanda de trabajo

Ser veraz con la informacin suministrada a los empleadores potenciales.

Frente a la profesin y Alma Mater

No permitir que sus servicios profesionales o su nombre faciliten o hagan posible el ejercicio de la Ingeniera por quienes no estn legalmente autorizados para ello. *

Frente a la organizacin en la cual labora Frente al personal con el cual labora

No usar la empresa como fachada de negocios ilcitos.

Respetar los derechos de los subordinados.

Frente a los clientes y proveedores

No revelar informacin reservada de carcter tcnico, financiero o personal sobre asuntos confiados a su estudio o custodia por clientes y proveedores.

Frente a la competencia

No vender ningn tipo de informacin de la competencia, en el caso de haber trabajado con ella antes.

Frente a la comunidad / sociedad

No emplear sus conocimientos tcnicos ni estratgicos en organizaciones con objetivos oscuros y nocivos para la sociedad.

Frente al medio ambiente

Evitar que las actividades de produccin de la empresa daen el medio ambiente.

Frente al Estado

No hacer negocios ilegales que perjudiquen al pas.

* No estn dentro de los 20 primeros.

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5.2.

CDIGO TICO
CDIGO TICO PARA INGENIEROS INDUSTRIALES EN COLOMBIA

INTRODUCCIN La tica como disciplina filosfica, ha determinado desde tiempos ancestrales los designios de la humanidad, ya que es ella la que explora las races ms profundas del ser humano, intentado definir el ideal de comportamiento prctico de una sociedad, el cual debe ser portador de un sentido que simplemente ayude a vivir, denunciando los obstculos e iluminando la senda hacia una convivencia ms digna y agradable. La tica, de acuerdo con su significado etimolgico, es una teora o un tratado de los hbitos y las costumbres, que comprende, entre otros mbitos, la educacin, las convicciones profundas, los hbitos sociales y los cdigos ticos que se encargan de enraizar y fortalecer en el espritu de las personas, una determinada forma de actuar. Dentro de la tica, la deontologa se especializa en el estudio de las virtudes y actitudes que, especficamente, los profesionales deben asumir para acercarse a un comportamiento acorde con su dignidad y con las necesidades de la comunidad. En este sentido, los cdigos de tica son herramientas que orientan la accin de los profesionales en relacin con sus responsabilidades ticas y permiten a la sociedad defender sus derechos; es por ello que su existencia es cardinal para la convivencia social. La Ingeniera Industrial, como profesin de riesgo social, debe tomar conciencia de que el objetivo de las organizaciones de generar utilidades, ya no es fcilmente alcanzable si no se asume con responsabilidad social y ambiental. Para poder lograr tal objetivo, es indispensable un desempeo tico en cualquier mbito laboral, situacin que depende, en gran medida, de una buena base de formacin personal y profesional. El presente cdigo es altamente representativo de la profesin, pues logr la participacin de 350 personas, de las cuales 340 fueron Ingenieros Industriales de todo el pas. Su elaboracin tuvo una duracin aproximada de 15 meses y se utilizaron tcnicas provenientes de la tradicin investigativa en Psicologa Organizacional ampliamente validadas a nivel internacional. Por ahora, el documento sugerido es de carcter no formal, por lo cual no tiene implicaciones legales ni jurdicas; su contenido no es exhaustivo ni excluyente de otras reglas implcitas al correcto desempeo de la profesin. Para conocer ms a fondo los detalles de su realizacin, se sugiere consultar el trabajo de grado titulado Elaboracin de un Cdigo tico para Ingenieros Industriales en Colombia de los autores Jorge Mario Forero P., Jimena Osorio M. y Rodrigo Perdomo A., que cont con la asesora de la Ingeniera Industrial Maria del Pilar Rodrguez Crdoba, Doctora en tica de la Universidad de Bradford de Inglaterra, y que se encuentra a disposicin del pblico en la biblioteca de la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. I. ACERCA DE LA INGENIERA INDUSTRIAL

La Ingeniera Industrial es definida por el ABET (Acreditation Board for Engineering and Technology) como una profesin en la cual se aplican conocimientos de ciencias matemticas y naturales, mediante el estudio, la experiencia y la prctica, con el fin de determinar las maneras de utilizar econmicamente los materiales y las fuerzas de la naturaleza en el bien de la humanidad. Segn el AIIE (American Institute of Industrial Engineers), es la que se ocupa del diseo, mejoramiento e implantacin de sistemas integrados por personas, materiales, equipos y energa. Se vale de los conocimientos y posibilidades especiales de las ciencias matemticas, fsicas y sociales, junto con los principios y mtodos del anlisis y el diseo de Ingeniera, para especificar, predecir y evaluar los resultados que se obtendrn de dichos sistemas.

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II. PRINCIPIOS TICOS BSICOS Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial como persona debe mostrar para cumplir unos principios de respeto bsicos reconocidos por la sociedad. El Ingeniero Industrial debe: 1. Actuar con honestidad y transparencia. 2. Cumplir con las responsabilidades adquiridas. 3. Rechazar todo tipo de prcticas de corrupcin. 4. Tratar con equidad y justicia a todas las personas. 5. Actuar con lealtad consigo mismo y con los dems, siempre y cuando esta lealtad no vaya en contra de los mandatos de la tica. 6. Respetar y valorar la integridad de todas las personas. 7. Evitar perjudicar la dignidad y la honra de los dems. 8. Actuar con solidaridad. III. ESCENARIO PERSONAL a. Frente al crecimiento personal y profesional Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe realizar para asegurar la coherencia de su ejercicio con sus principios y creencias, facilitando su crecimiento personal y profesional, sin afectar negativamente su entorno laboral. El Ingeniero Industrial debe: 1. Valorarse a s mismo y valorar su trabajo. 2. Reconocer sus errores. 3. Tomar las medidas pertinentes para corregir errores o aspectos que influyan negativamente en su desempeo profesional. 4. Mantener idoneidad profesional acorde con las exigencias de su cargo. IV. ESCENARIO COMPETITIVO PROFESIONAL a. Frente al desempeo de sus funciones Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe realizar para asegurar el correcto ejercicio de su profesin. El Ingeniero Industrial debe: 1. No evadir la responsabilidad correspondiente por las funciones delegadas y los resultados obtenidos. 2. Realizar su trabajo en el tiempo acordado para ello. 3. No obstruir los derechos ajenos por el cumplimiento de los objetivos propios. 4. Abstenerse de suministrar informacin errada, que contribuya a desviar cualquier tipo de decisin. 5. Manejar con transparencia la asignacin de los recursos dados por la empresa. 6. Mantener disponible y oportuna la informacin que tenga a su cargo, y de la cual dependa el trabajo de otros. 7. Evitar obstruir el mejoramiento continuo de las organizaciones. 8. Tomar medidas pertinentes al seguimiento y control del trabajo realizado. 9. No imponer su posicin radicalmente, cuando la situacin amerite el acuerdo de varias partes. 10. Buscar que los bienes producidos y servicios prestados sean de la mejor calidad posible. 11. Velar por condiciones laborales que no constituyan una amenaza para la vida, la salud y la propiedad; en caso de no ser posible, advertir sobre los riesgos presentes.

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12. Revisar personalmente los documentos que sean de su responsabilidad, antes de autorizarlos o rechazarlos. 13. Evitar, en lo posible, la influencia negativa de situaciones personales en la calidad del desempeo profesional. 14. Disear e implementar soluciones acordes con las necesidades de los usuarios y con los recursos disponibles en las organizaciones. 15. Abstenerse de recibir recompensas distintas del monto salarial o de otras gratificaciones pactadas dentro del contrato de trabajo. 16. Esforzarse por ofrecer un alto desempeo en las actividades, proyectos o cargos que le sean encomendados. b. Frente a los colegas y otros profesionales Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar en beneficio de sus colegas y otros profesionales. El Ingeniero Industrial debe: 1. Buscar la generacin de oportunidades laborales para sus colegas. 2. Abstenerse de injuriar y perjudicar, directa o indirectamente, la reputacin y el trabajo de otro profesional. 3. Evitar utilizar la ventaja del desempeo de un cargo para competir deslealmente con otros profesionales. 4. Abstenerse de impedir injustificadamente la realizacin y/o difusin de un trabajo o investigacin de otro Ingeniero Industrial u otro profesional. 5. Denunciar las injusticias que se cometan contra otros ingenieros y profesionales. 6. Respetar la opinin de sus colegas y otros profesionales. 7. Mantener una disposicin de crtica constructiva frente a las acciones de sus colegas y otros profesionales. 8. Evitar todo tipo de prcticas desleales en la competencia con otros profesionales. 9. Abstenerse de emitir conceptos que influyan en la aprobacin de proyectos en que l haya tenido injerencia, mucho ms si no ha advertido esta circunstancia. c. Frente a la oferta y demanda de trabajo Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe asumir al momento de aplicar para un trabajo o al buscar emplear a alguien. El Ingeniero Industrial debe: 1. Cobrar lo justo por los servicios profesionales prestados. 2. Velar porque se ofrezca la retribucin econmica justa y acorde con la legislacin laboral vigente en procesos de contratacin. 3. Tomar decisiones laborales sobre contratacin y despido con base en criterios objetivos y no en conveniencias personales. 4. Suministrar informacin veraz a los empleadores o empleados potenciales. 5. Aceptar slo responsabilidades laborales que est en capacidad de desarrollar satisfactoriamente. 6. Evitar obtener un cargo laboral a partir de acciones dolosas o de cualquier forma de presin. d. Frente a la profesin y el Alma Mater Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe mostrar para mantener la dignidad de su profesin y universidad. El Ingeniero Industrial debe: 1. Evitar difamar al Alma Mater. 2. Demostrar idoneidad profesional como ingeniero, siendo coherente con la naturaleza de la profesin y actuando de manera que se respete el honor y la dignidad de la misma.

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3. Colaborar con instituciones y personas en el mbito de la profesin y en beneficio de sta. 4. Evitar que la profesin sea ejercida por quienes no estn legalmente autorizados y/o capacitados para ello. 5. Abstenerse de emitir conceptos profesionales cuando considere no estar suficientemente informado para ello. 6. Tener un alto sentido de pertenencia por su profesin y universidad. V. ESCENARIO LABORAL / EMPRESARIAL a. Frente a la organizacin en la cual labora Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar ante la organizacin de la cual forma parte (ya sea como propietario, directivo o empleado). El Ingeniero Industrial debe: 1. Guardar confidencia respecto al Know How de la empresa y a sus decisiones, as como a cualquier tipo de informacin relacionada con ella. 2. Cuidar la imagen de la empresa, sin difundir informacin no veraz sobre ella. 3. Valorar su empresa sobre las dems, como fuente de generacin de su progreso personal. 4. Dar prioridad a los intereses organizacionales sobre sus pretensiones particulares. 5. Cuidar los bienes de la empresa. 6. Comunicar oportunamente las fallas o anomalas encontradas dentro de la organizacin. 7. Manejar con prudencia los problemas presentados en el interior de la organizacin. 8. Evitar que la organizacin se involucre en actos ilcitos. 9. Cumplir con el reglamento interno de la empresa, as como con el cdigo tico, si lo hubiere. 10. Evitar obstruir el normal funcionamiento de la organizacin si se retira de sta, sin ocultar elementos que de l dependen. 11. Abstenerse de utilizar su horario laboral en la realizacin de actividades ajenas al trabajo asignado. 12. Abstenerse de utilizar informacin confidencial de la empresa con fines personales o para proyectos futuros. Frente al personal con el cual labora al b. Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar ante las personas con las cuales trabaja, estn o no directamente involucradas en su rea. El Ingeniero Industrial debe: 1. Cuidar del personal a cargo, tanto en el aspecto de su integridad fsica como en el de su seguridad social. 2. No obligar a sus empleados a cometer actos que vayan en contra de la ley o de la tica. 3. Valorar a todo el personal como el recurso ms importante dentro de la organizacin. 4. Informar oportunamente a los empleados sobre sus responsabilidades y los resultados de su desempeo. 5. Tener en cuenta, en lo posible, la vida extralaboral de los empleados al asignarles sus funciones. 6. No obstruir el desarrollo integral del personal de la empresa. 7. Abstenerse de someter a sus colaboradores a presiones de tipo sicolgico, sexual o ideolgico . 8. No apropiarse de la autora de las ideas y/o proyectos que los empleados propongan. 9. Actuar con justicia y objetividad al evaluar a sus jefes y colaboradores. 10. Respetar a todo el personal de la empresa. 11. Asignar las tareas al personal en consideracin a sus habilidades y capacidades para las cuales fue contratado. 12. Acatar con buena disposicin las instrucciones de los superiores, haciendo las observaciones correspondientes cuando amerite. 13. Disear actividades laborales que estimulen el desarrollo integral de sus empleados. 14. Actuar con rigurosidad y autoridad ante las irresponsabilidades de sus empleados.

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15. Obrar con sinceridad con todo el personal de la empresa. c. Frente a los clientes y proveedores Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe demostrar en sus relaciones con aquellas personas a las cuales presta un servicio y/o ante aquellas personas de las cuales se abastece para realizar su trabajo. El Ingeniero Industrial debe: 1. Tomar medidas respecto a las quejas y sugerencias de los clientes y proveedores. 2. Cumplir y hacer cumplir las especificaciones esperadas por el cliente. 3. Ofrecerle al cliente un respaldo tcnico en los productos y servicios que le garanticen su seguridad y confianza. 4. No revelar ni utilizar informacin confidencial de clientes y proveedores para fines distintos a los estrictamente acordados . 5. Respetar a los clientes y proveedores. 6. Abstenerse de recibir comisiones directas o indirectas de contratistas o proveedores, que puedan influir en decisiones de contratacin. 7. Denunciar ante terceros prcticas desleales detectadas entre los proveedores. d. Frente a la competencia Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar ante aquellas empresas con las que compite, como representante de su actual organizacin, o ante aquellas en las cuales trabaj con anterioridad. El Ingeniero Industrial debe: 1. Enfrentar la competencia con lealtad. 2. Cumplir con el marco legal vigente para la competencia empresarial. 3. Abstenerse de utilizar indebidamente cualquier tipo de informacin de la competencia, en el caso de haber trabajado anteriormente con ella. 4. Colaborar con la competencia compartiendo experiencias que ayuden a la solucin de problemas conjuntos. VI. ESCENARIO SOCIAL a. Frente a la comunidad / sociedad Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar para ser consecuente con la responsabilidad social que corresponde a la profesin. El Ingeniero Industrial debe: 1. Tener en cuenta, dentro de la estrategia de competitividad empresarial, el impacto social y ambiental de los sistemas de produccin en el momento de disearlos. 2. No trabajar en organizaciones con intereses nocivos para la sociedad, y denunciar este tipo de prcticas. 3. Promover la funcin social de la Ingeniera Industrial en nuestro pas, de acuerdo con las necesidades de la sociedad. 4. Buscar la competitividad de las empresas con honestidad. 5. Fomentar la inversin de impacto social en las organizaciones. 6. Trabajar interdisciplinariamente en la solucin de problemas sociales y econmicos de la regin y el pas. 7. Buscar, en lo posible, la universalizacin del conocimiento adquirido, en beneficio de la comunidad. b. Frente al medio ambiente Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe evidenciar frente al cuidado del medio ambiente.

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El Ingeniero Industrial debe: 1. Buscar que el impacto de su desempeo profesional contribuya al sostenimiento de condiciones medioambientales adecuadas. 2. Evitar al mximo que las actividades de produccin de las empresas daen el medio ambiente. 3. Buscar el desarrollo o transferencias de tecnologas limpias que no afecten el medio ambiente. 4. Desarrollar e interpretar informes y/o estudios de impacto ambiental, antes de implementar los proyectos. 5. Procurar que las empresas cumplan las leyes vigentes acerca del cuidado del medio ambiente. 6. Proponer programas que busquen el mejoramiento del medio ambiente. c. Frente al Estado Se refiere a aquellos comportamientos que el Ingeniero Industrial debe manifestar para cumplir con la legislacin que rige en el pas. El Ingeniero Industrial debe: 1. Dar a conocer informacin real de la empresa a los entes estatales que la soliciten. 2. Denunciar cualquier irregularidad presentada dentro de las organizaciones, cuando ella vaya en contra de la ley. 3. Velar porque los miembros de la organizacin en la cual labora, cumplan con las obligaciones que el Estado establece. 4. Procurar que la empresa para la cual labora cumpla con las obligaciones legales. 5. Cumplir con sus obligaciones legales como ciudadano colombiano. 6. Realizar su trabajo dentro del marco legal establecido.

5.3. PROPUESTA DE ACCIN A FUTURO PARA LA IMPLEMENTACIN DEL CDIGO TICO En general, un cdigo tico es un documento que puede adquirir diversos matices de trascendencia prctica, de conformidad con el alcance de los objetivos propuestos. Factores como: las circunstancias particulares que dan origen al desarrollo de un cdigo tico, las necesidades a satisfacer con el mismo, el poder de autoridad y de decisin de las personas involucradas en su desarrollo, la complejidad de los procesos de aceptacin e implementacin, las exigencias y/o carencias legales del mbito tico de inters, entre otros, determinan de una u otra forma el enfoque que se le de a un cdigo tico, en cuanto a su formalidad o informalidad, su carcter de obligatoriedad o de recomendacin, sus implicaciones legales y/o jurdicas, o su naturaleza no coercitiva. El alcance prctico real de un cdigo tico depende pues de diversos factores, que deben ser evaluados durante su desarrollo, con el fin de orientarlo en la direccin deseada, de acuerdo con unas condiciones reales previstas, supliendo unas necesidades previamente definidas, pero en lo posible, potenciando el futuro logro de expectativas gradualmente mayores. Esto ltimo hace referencia a que, si bien muchos cdigos ticos no son o no pueden ser implementados de inmediato como instrumentos de carcter coercitivo y/o con implicaciones jurdicas de algn tipo (probablemente su nivel mximo de trascendencia), s es factible que puedan ir evolucionando paulatinamente hacia esos niveles superiores de utilidad prctica.

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Niveles cada vez ms cercanos al ideal del cdigo tico como referente vlido compartido, no slo para orientar hacia un comportamiento ticamente correcto, sino tambin para fomentarlo y defenderlo cuando sea necesario, mediante la correccin y/o la sancin. Con el fin de complementar el trabajo realizado y potenciar su aplicacin prctica, se plantea una propuesta de accin a futuro para buscar la oficializacin e implementacin del cdigo tico elaborado. La ejecucin de esta propuesta debera constituir la fase posterior al proceso de elaboracin sistemtica del cdigo tico para Ingenieros Industriales en Colombia. As pues, en vista de la independencia de este objetivo, se hizo necesario utilizar una metodologa alterna para su desarrollo, debido a que el modelo metodolgico base del proyecto, no lo contemplaba. Dicha metodologa poda consistir simplemente en la aplicacin de alguna de las herramientas de diagnstico, diseo, anlisis organizacional, entre otras aplicables a este tipo de situaciones.

5.3.1. Planeacin estratgica para la implementacin del cdigo tico De acuerdo con lo anterior, el desarrollo de la propuesta para la implementacin del cdigo tico, como proyecto independiente se abord en este caso a travs de un proceso de planeacin estratgica, ya que permite integrar de forma sistmica los factores que pueden contribuir y/o que deben ser considerados para este fin. En este sentido, la Figura 14 presenta la sntesis del proceso realizado, el cual se describe a continuacin. 5.3.1.1. Definicin de los principios corporativos: Son los principios sobre los cuales se fundamenta la existencia y el funcionamiento de una organizacin, en este caso, sern los que orienten el desarrollo de la propuesta para la implementacin del cdigo tico. Para definir los principios, se construye una matriz axiolgica (Tabla 10) que relaciona los valores en torno a los cuales se desarrollar el proyecto, con respecto a los grupos de inters para el mismo, es decir, aquellos con los cuales se debe interactuar en su desarrollo. En este caso, los grupos de referencia son los siguientes: Ingenieros Industriales. Individuos reconocidos y autorizados legalmente para ejercer la profesin, quienes seran afectados directamente por el cdigo de tica propuesto. Gremios profesionales. Entes de carcter privado que congregan a profesionales de un campo especfico o de diversos campos afines, en torno a la bsqueda de intereses comunes (SCI, ACIEM, AICO, ACIC, etc.).

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Sector Oficial. Entidades del Estado que pueden intervenir directa o indirectamente en la implementacin del cdigo tico, desde mbitos como el acadmico, el laboral y el legal (Ministerio de Educacin, ICFES, Ministerio del Trabajo y la Seguridad Social, COPNIA, Consejo de Estado, etc.). Sector No Oficial. Entidades del sector privado y/o organizaciones no gubernamentales interesadas en el fomento de la gestin tica en el pas, especialmente desde el sector productivo (ANDI, CONFECMARAS, Consejo Gremial Nacional, Fundacin Social, TICOL, etc.) Academia. Instituciones, personas y otros entes relacionados con la Ingeniera Industrial como carrera o programa acadmico (universidades, facultades, programas curriculares, docentes, ANEIAP, ACOFI, etc.). Usuarios. Personas naturales y/o jurdicas de diversa ndole, que pueden asumir como clientes, contratantes o empleadores, casuales, temporales o permanentes de los servicios profesionales del Ingeniero Industrial (empresarios, empresas, contratistas, firmas de consultora, firmas de Ingeniera, etc.). Contexto Internacional. Organizaciones de carcter transnacional comprometidas con la bsqueda de condiciones globales justas, y/o con la gestin, regulacin y acreditacin de prcticas profesionales acordes con ese propsito (Transparencia Internacional, FMOI, etc.). Sociedad. El conglomerado de seres humanos, comunidades, instituciones y dems elementos del entorno social, que de una u otra manera son afectados por el desempeo profesional del Ingeniero Industrial. Tomando como base la matriz axiolgica, los siguientes son los principios sobre los cuales se fundamenta el desarrollo de la propuesta para la implementacin del cdigo tico: Respeto. Respeto por los parmetros y las instancias legales que rigen la profesin, por los Ingenieros Industriales su formacin y experiencia, y por el usuario de sus servicios y la sociedad en general que son afectados por su trabajo. Responsabilidad. Responsabilidad con los Ingenieros Industriales, con los usuarios de sus servicios y con la sociedad en general, como potenciales afectados y/o beneficiados con la implementacin del cdigo tico.

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Cooperacin mutua. Cooperacin recproca con todos los involucrados potenciales, en la implementacin del cdigo tico (Ingenieros Industriales, agremiaciones, Estado, academia, sector no oficial y entes internacionales). Excelencia profesional. La implementacin del cdigo tico debe contribuir a la excelencia profesional, reforzando la formacin acadmica tradicional en beneficio de los mismos profesionales, de los usuarios de sus servicios y de la sociedad en general. Transparencia. Transparencia total en lo relacionado con el proceso de implementacin del cdigo tico, incluyendo la definicin de actividades, la asignacin de responsabilidades y funciones, la consecucin y el manejo de recursos, etc. Eficiencia. La propuesta para la implementacin debe potenciar una alta eficiencia en el logro de las expectativas planteadas, en torno a difusin masiva, aceptacin y eventual oficializacin del cdigo tico. 5.3.1.2. Diagnstico estratgico: En este caso, el objetivo del diagnstico estratgico es identificar en el contexto del proyecto, fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades para la eventual implementacin del cdigo tico. En este sentido se exploran: la cultura corporativa y el contexto organizacional de la Ingeniera Industrial en Colombia y tambin, el entorno social de inters para el objetivo en cuestin, el cual involucra bsicamente al mbito de los gremios profesionales y al de la gestin tica en el pas. Cultura corporativa El primer paso en el diagnstico estratgico consiste en identificar la cultura corporativa. Sin embargo, debido a que la formacin de esta cultura depende en buena parte de la existencia de una estructura corporativa subyacente, se hace difcil caracterizar ese elemento cultural en casos en los que se carece de tal estructura interna. Este puede ser el caso de la Ingeniera Industrial y de muchas otras profesiones en Colombia, ya que no estn estructuradas formalmente como ncleos organizacionales. No obstante, es la estructura misma del Estado la que no dispone el manejo de las profesiones en este sentido (como entes corporativos), sino que asume, asigna y/o delega las responsabilidades y funciones con respecto a las profesiones, a travs de sus ramas del poder y por medio de las correspondientes entidades oficiales, las cuales se encargan de establecer los parmetros de funcionamiento, vigilancia y control, tanto para la formacin acadmica como para el ejercicio profesional.

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Figura 14. Proceso de planeacin estratgica para la implementacin del cdigo tico
1. PRINCIPIOS CORPORATIVOS RESPETO RESPONSABILIDAD COOPERACIN EXCELENCIA TRANSPARENCIA EFICIENCIA

2. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO ANLISIS INTERNO PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA CULTURA CORPORATIVA NO FORMAL DE LA INGENIERA INDUSTRIAL ANLISIS EXTERNO PERFIL DE CAPACIDAD EXTERNA

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Representatividad del cdigo tico Disponibilidad del marco legal de la profesin

Desconocimiento del marco legal de la profesin Deficiencia operativa de algunos componentes del marco legal de la profesin Bajo nivel de integracin en torno a la profesin

Respaldo del Consejo Seccional de Ingeniera de Caldas Existencia de un contexto social interesado en la gestin tica Tendencia al incremento de la eticidad en las profesiones

Intervencin de otros entes oficiales en instancias superiores del proceso hacia la oficializacin del cdigo tico

ANLISIS DOFA (ESTRATEGIAS FO-FA-DO-DA) 3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO VISIN ESTRATGICA OBJETIVOS CORPORATIVOS MISIN CORPORATIVA

1) APROBACIN DEL CDIGO TICO AL INTERIOR DE LA PROFESIN PROMOVER EL CDIGO TICO AL INTERIOR DE LA PROFESIN ESTRATEGIA 1 INTEGRACIN EN TORNO AL BENEFICIO DE LA PROFESIN ESTRATEGIA 2 VALIDAR EL CDIGO AL INTERIOR DE LA PROFESIN

2) OFICIALIZACIN ( LEGALIZACN) DEL CDIGO TICO 4. PROYECCION ESTRATEGICA (PROYECTOS ESTRATEGICOS) PROMOVER LA LEGALIZACIN DEL CDIGO TICO ANTE LOS ENTES OFICIALES ENCARGADOS ESTRATEGIA 3 PRESENTAR EL CDIGO ANTE EL COPNIA ESTRATEGIA 4 MANTENER UN FIRME RESPALDO AL CDIGO EN TODAS LAS INSTANCIAS

3) IMPLEMENTACIN Y ACTIVACIN EFECTIVA DEL CDIGO TICO PROMOVER UNA MAYOR OPERATIVIDAD DEL MARCO LEGAL QUE RIGE A LA PROFESIN ESTRATEGIA 5 DIFUSIN EFECTIVA DEL MARCO LEGAL ESTRATEGIA 6 OPTIMIZACIN DEL MARCO LEGAL

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Tabla 10. Matriz axiolgica para la implementacin del cdigo tico Grupo de referencia Ingenieros Industriales Principios Respeto Responsabilidad Cooperacin mutua Excelencia profesional Transparencia Eficiencia Gremios profesionales Sector Oficial Sector Academia No Oficial Usuarios Contexto Internacional Sociedad

En el sector no estatal relacionado con la profesin, es decir, entre las instituciones universitarias, las facultades y/o programas, y los mismos profesionales, tampoco se percibe una visin organizacional de la profesin. Esto lleva a pensar que no se ha considerado necesario y/o pertinente hasta ahora, integrar la profesin en torno a un ncleo organizacional que administre sus intereses, lo cual de hecho puede constituir un gran obstculo para la consolidacin de una verdadera cultura corporativa en torno a la profesin, y para la misma implementacin del cdigo tico. As pues, el desarrollo de la profesin en el mbito nacional pareciera no tener un norte estratgico, debatindose ms bien en una especie de mercado libre en el que cada institucin educativa tiene relativa autonoma para generar su propia visin de la profesin (programa curricular), sin mayores referentes compartidos. Esto se hace evidente al observar la variedad entre los programas acadmicos aceptados para la profesin, los cuales no estn necesariamente orientados ni inspirados por principios, criterios, directrices y procedimientos unificados. Precisamente por esto, la influencia del sector acadmico en la generacin de una cultura de la profesin, no es la mejor en este momento, ya que la no unificacin en torno a unos principios subyacentes y a una visin integral de la profesin, conlleva a la creacin de rasgos culturales diversos, generando as mismo grandes diferencias entre los profesionales. A pesar de todo, es posible identificar algunos aspectos comunes de los Ingenieros Industriales y de su entorno de trabajo, que permiten caracterizar hasta cierto punto una cultura de la profesin. La Tabla 11 presenta esa caracterizain, con base en los factores que Humberto Serna Gmez44 influyen en la creacin y consolidacin de una cultura corporativa.
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SERNA, H. Planeacin y Gestin Estratgica. 4 edicin. Bogot: RAM editores, 1996. p. 106-111.

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Tabla 11 . Cultura no formal de la Ingeniera Industrial en Colombia FACTORES INFLUYENTES Los Fundadores CARACTERSTICAS Los centros educativos desarrollan sus programas, en gran parte con base en criterios propios, ante la relativa flexibilidad del Estado y la carencia de una visin unificada de la profesin. Lo anterior da pie para que se instituyan visiones muy diferentes de la profesin, tanto las que respetan su esencia y que propenden por una formacin integral, como otras que desconocen la integralidad de la profesin y se aslan en percepciones no sistmicas y hasta deshumanizantes. El Estado es relativamente permisivo con respecto a la regulacin de la profesin, ya que no establece lineamientos para su estructuracin como ente organizado, y no es suficientemente estricto para poner en operacin y hacer cumplir las disposiciones legales al respecto. La carencia de un ente organizacional que congregue los intereses de la profesin, conlleva a que no se tenga un direccionamiento unificado para su desarrollo. Esto conduce a que cada elemento (facultad, programa, ingeniero) de forma aislada, pueda establecer hasta cierto punto sus propios criterios, con el riesgo de no asumir los ms adecuados a la esencia de la profesin. El estilo de direccin caracterstico del Ingeniero Industrial por su formacin, debe ser el integrador, en el cual se impone autoridad pero se acta democrtica y participativamente. La Ingeniera Industrial en Colombia posee una cultura neutra en el sentido de que no estn unificados ni explcitos los principios y valores que la inspiran. Apenas s, suele sealarse algo muy somero sobre la misin de la profesin, la cual no obstante tampoco ha sido unificada. Se percibe una tendencia hacia la inclusin de la tica profesional en los programas de Ingeniera Industrial. No obstante, en muchos casos esa ctedra es muy genrica, no llegando a clarificar los valores subyacentes a la profesin, e ignorando incluso el contexto legal vigente. Existe entre los mismos profesionales y el entorno laboral, cierta incertidumbre sobre la especificidad de la profesin, y en consecuencia una tendencia hacia la poli-funcionalidad del Ingeniero Industrial (toderismo). Falta mayor conciencia sobre la responsabilidad social inherente a la esencia de la profesin. No existen criterios ticos especficamente definidos para el ejercicio de la Ingeniera Industrial. Existe un desconocimiento generalizado sobre las disposiciones legales que rigen el ejercicio de la profesin (incluido el genrico cdigo de tica profesional para los ingenieros). Ante la carencia de un ncleo organizacional integrador de la profesin, las unidades acadmicas (facultades programas curriculares) actan de forma desagregada, con relativa autonoma, e incluso compitiendo entre s por mercados estudiantiles regionales o nacionales. La autonoma individual se ha convertido tambin en rasgo caracterstico del Ingeniero Industrial, ante la ausencia de respaldo slido desde su profesin. Esto le ha permitido, de algn modo, desarrollar aptitudes y actitudes para enfrentar esa situacin de indefensin e incertidumbre. La anterior es probablemente la causa del excesivo individualismo y hasta la insolidaridad, que se observa en algunos Ingenieros Industriales del pas. Impera la tica personal como base para el ejercicio cotidiano del Ingeniero Industrial en el pas. Se insiste en que la carencia de estructura organizacional de la Ingeniera Industrial como ente integrado, es una caracterstica de esta y de muchas profesiones en el pas. Las relaciones entre Estado, instituciones acadmicas y profesionales, no se orientan a contribuir significativamente al desarrollo de la profesin, sino a perpetuar condiciones no muy dinmicas. La profesin no se desarrolla como un sistema integrado, y carece de visin organizacional. La inexistencia de una agremiacin de Ingenieros Industriales es tal vez el mejor reflejo de la falta de integracin en torno a la profesin, a nivel estructural y organizacional. La Asociacin Nacional de Estudiantes de Ingenieras Industrial, Administrativa y de Produccin (ANEIAP), las facultades y programas de Ingeniera Industrial, y el COPNIA por parte del Estado, son los elementos bsicos que conforman el contexto actual de la profesin en el pas. No existen sistemas de apoyo consolidados que refuercen una cultura de la profesin en el pas. Esa carencia de sistemas de apoyo, de informacin y difusin, influye por ejemplo, en cierta confusin e incertidumbre que existe en el mercado laboral, con respecto a la naturaleza formativa, a la especificidad y a los mbitos de desempeo del Ingeniero Industrial.

El estilo de direccin

Claridad de principios organizacionales

Autonoma individual

Estructura

Sistema de apoyo

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Sistemas de recompensas, reconocimientos y sanciones

Estmulo al riesgo

Direccionamiento estratgico

Talento humano

Existe gran incertidumbre con respecto a la remuneracin justa para los Ingenieros Industriales, debido a la carencia de parmetros unificados sobre tarifas y/u honorarios profesionales, y al escaso respaldo legal en ese sentido. Muchas funciones propias del Ingeniero Industrial no son reconocidas como tal, debido al desconocimiento de su naturaleza profesional. En consecuencia muchas veces se asignan funciones, desconociendo la especificidad de la profesin. Incluso en muchas empresas, se subestima el cargo de Ingeniero Industrial optando por cualquier otra denominacin. El Ingeniero Industrial, por ejercer una profesin de riesgo social, suele ser evaluado por resultados peridicos de su desempeo, en cuanto al logro de objetivos y metas (bienestar integral de los empleados, impacto social positivo, mejoramiento continuo, reduccin de costos, incremento de utilidades, etc.). Por esto, se debe caracterizar por su buena capacidad de respuesta, predisposicin al cambio, capacidad para proyectar escenarios futuros y factibles, recursividad, aceptacin y manejo del riesgo y la incertidumbre, entre otras aptitudes. En cuanto a sistemas de sancin, hay que insistir en el desconocimiento generalizado de las disposiciones vigentes, incluidos el Cdigo de tica profesional para ingenieros y las atribuciones del COPNIA en el control del ejercicio profesional. La permisividad del Estado en la aplicacin de los procedimientos de control de la profesin, hace muy inoperantes tales disposiciones, incluidas las sanciones por el incorrecto ejercicio profesional. De acuerdo con el COPNIA, los Ingenieros Industriales no se ven involucrados con frecuencia en faltas contra el correcto ejercicio de la profesin, sin embargo, sus registros cubren solo a profesionales debidamente matriculados, y la gran mayora no lo estn. Los Ingenieros Industriales son apreciados para liderar proyectos de Investigacin & Desarrollo, diseo y rediseo, reestructuracin, entre otros que involucran gran riesgo e incertidumbre. No existe un direccionamiento estratgico de la profesin a nivel nacional como ente corporativo, debido a la sealada ausencia de visin organizacional. Por esto, cada unidad acadmica (facultad, programa, etc.) puede establecer su propia visin; un ejemplo de esto, es la carrera de Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional de Manizales, en la cual se han puesto en marcha proyectos estratgicos (p.ej. el proceso de acreditacin, entre otros), con base en los esfuerzos de planeacin de la carrera en la sede. No existe una orientacin ni un compromiso tico explcito de la Ingeniera Industrial y de sus profesionales, para con la sociedad colombiana. A pesar de que los profesionales en el pas, en general suelen fallar ms en lo humano y lo tico que en lo tcnico, los Ingenieros Industriales no suelen verse implicados en faltas contra el correcto ejercicio profesional, por lo menos, eso reflejan los registros que maneja el COPNIA. Los Ingenieros Industriales en general, no han desarrollado un fuerte sentido de pertenencia hacia la profesin, probablemente debido a las deficiencias estructurales de la misma, que no generan el respaldo que los profesionales quisieran tener. S han desarrollado una constante preocupacin por su crecimiento profesional y personal, con capacitacin adicional, actualizacin permanente, y proyectos de auto-realizacin. Existe tambin un marcado sentido de excelencia y perfeccionismo en el desempeo de sus labores, en las soluciones propuestas y en general en el producto de su trabajo. Desarrollan fcilmente su sentido de lealtad y de pertenencia para con sus empleadores (clientes, empresas, etc.). Se caracterizan por la recursividad para afrontar problemas en su desempeo profesional. Existe en general un buen concepto sobre la capacidad de los Ingenieros Industriales para enfrentar problemas con implicaciones mltiples y que requieren soluciones integrales. El sector privado es por mucho el mayor empleador de Ingenieros Industriales, y aunque esto parece lgico, uno de los factores que ms influye es el bajo concepto que se tiene de la administracin pblica y de los aparatos estatales. As mismo, debido a que la naturaleza de la profesin exige buscar la eficiencia de los sistemas, y hasta se puede depender de los resultados logrados en ese sentido, se choca con los intereses mezquinos de los crculos de corrupcin que dominan hoy el sector pblico.

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Anlisis Interno El anlisis interno (Tabla 12) se enfoca sobre el proyecto de cdigo tico y su contexto especfico de la Ingeniera Industrial en Colombia, con el fin de identificar fortalezas y debilidades para la eventual implementacin.
Tabla 12. Perfil de Capacidad Interna Calificacin Fortaleza Factores Alto Medio Bajo La representatividad y especificidad del cdigo tico propuesto. El sistema de informacin y coordinacin de actividades, integrado por la ANEIAP y sus diferentes captulos en el pas. El sentido de responsabilidad y excelencia de los Ingenieros Industriales en general, hacia su desempeo profesional. La disponibilidad de un contexto legal vigente para la profesin (leyes reglamentarias, mecanismos de control y procedimientos sancionatorios). La tendencia hacia la inclusin de la tica profesional en los programas acadmicos de Ingeniera Industrial. La buena imagen de la profesin en el sector productivo / empresarial y en la sociedad en general. La carencia de una visin de la profesin, unificada y compartida a nivel nacional. La carencia de una cultura corporativa consolidada en torno a la profesin. En general, el bajo sentido de pertenencia del Ingeniero Industrial para con la profesin. El desconocimiento generalizado por parte de profesionales y del pblico, sobre las disposiciones legales que rigen el ejercicio de la profesin. La inexistencia de gremios profesionales exclusivos de Ingenieros Industriales. El bajo nivel de comunicacin e interaccin entre las unidades acadmicas de la profesin. El bajo nivel de coordinacin entre los frentes acadmico, oficial y profesional, en torno al mejoramiento integral de la profesin. La debilidad operativa de las disposiciones legales que rigen el ejercicio profesional. La inexistencia de una figura organizacional representativa de la profesin a nivel nacional. Alto Debilidad Medio Bajo Alto Impacto Medio Bajo

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Anlisis Externo El anlisis externo (Tabla 13) se enfoca sobre los elementos del entorno que pueden influir positiva o negativamente en la implementacin del cdigo tico. Anlisis DOFA La Tabla 14 presenta una sntesis de los elementos identificados a travs de los anlisis interno y externo. Estos elementos constituyen la informacin base para el desarrollo de las etapas siguientes del proceso. Para la construccin del anlisis DOFA es necesario seleccionar los factores claves de xito (FCE), que son aquellas fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que fueron evaluadas como de mayor impacto potencial para el xito o fracaso del proyecto (Tabla 15). Finalmente, el anlisis DOFA (Tabla 16) integra los factores claves de xito seleccionados, en torno a un primer acercamiento sobre la formulacin de estrategias para: convertir amenazas en oportunidades, fortalecer las debilidades, y aprovechar las fortalezas y oportunidades.
Tabla 13. Perfil de capacidad externa Calificacin Oportunidad Factores Alto Medio Bajo El respaldo del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, Seccional Caldas, hacia el proyecto del cdigo tico para Ingenieros Industriales. La disponibilidad de sistemas globalizados de informacin. La tendencia al incremento de la eticidad de las profesiones y de las organizaciones. La existencia de un contexto social interesado en apoyar la gestin tica en diferentes mbitos (programas gubernamentales, entidades privadas, fundaciones, gremios empresariales, entes internacionales, etc.). Las facilidades de acceso a organismos pblicos y privados de inters para la implementacin del cdigo tico. El desconocimiento pblico sobre la naturaleza de la profesin, sus mbitos de aplicacin y/o su especificidad. La intervencin de otros entes oficiales diferentes al COPNIA, en el proceso de oficializacin del cdigo tico. Alto Amenaza Medio Bajo Alto Impacto Medio Bajo

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Tabla 14. Hoja de trabajo DOFA OPORTUNIDADES AMENAZAS

El respaldo manifiesto del Consejo Profesional Nacional de El desconocimiento pblico sobre la naturaleza de la Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, Seccional Caldas, profesin, sus mbitos de aplicacin y/o su especificidad. al proyecto de cdigo tico. La intervencin de otros entes oficiales diferentes al La disponibilidad de sistemas globalizados de informacin. COPNIA, en el proceso de oficializacin del cdigo tico. La tendencia al incremento de la eticidad de las profesiones y de las organizaciones en general. La existencia de un contexto social interesado en apoyar la gestin tica en diferentes mbitos (gobierno, fundaciones, gremios empresariales, entes internacionales, etc.). Las facilidades de acceso a organismos pblicos y privados de inters para la implementacin del cdigo tico. FORTALEZAS DEBILIDADES

La representatividad y especificidad del cdigo tico La carencia de una visin de la profesin, unificada y compartida a nivel nacional. propuesto, para la Ingeniera Industrial. El sistema de informacin y coordinacin de actividades, La carencia de una cultura representativa en torno a la integrado por la ANEIAP y sus diferentes captulos en el profesin. pas. En general, el bajo sentido de pertenencia del Ingeniero El sentido de responsabilidad y excelencia de los Industrial para con la profesin. Ingenieros Industriales en general, hacia su desempeo El desconocimiento generalizado de profesionales y profesional. pblico, sobre las disposiciones legales que rigen el La disponibilidad de un contexto legal vigente para la ejercicio de la profesin. profesin (leyes reglamentarias, mecanismos de control y La inexistencia de gremios profesionales exclusivos de procedimientos sancionatorios). Ingenieros Industriales. La tendencia generalizada hacia la inclusin de la tica profesional como componente de los programas El bajo nivel de comunicacin e interaccin entre las unidades acadmicas de la profesin. acadmicos de Ingeniera Industrial. La buena imagen de la profesin en el sector El bajo nivel de coordinacin entre los frentes acadmico, oficial y profesional, en torno al mejoramiento integral de la productivo/empresarial y en la sociedad en general. profesin. La debilidad operativa de las disposiciones legales que rigen el ejercicio profesional. La inexistencia de una figura organizacional representativa de la profesin a nivel nacional.

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Tabla 15. Matriz de impactos (DOFA Ponderado) Fortalezas 1. La representatividad del cdigo tico propuesto. 2. La disponibilidad de un contexto legal vigente para la profesin (leyes, sanciones, etc.). 3. El sistema de informacin y coordinacin de actividades, que integra la ANEIAP en el pas. 4. La tendencia hacia la inclusin de la tica profesional en los programas de Ingeniera Industrial. 5. El sentido de responsabilidad y excelencia de los Ingenieros Industriales, hacia su desempeo laboral. 6. La buena imagen de la profesin en el sector productivo / empresarial y en la sociedad en general. Debilidades 1. El desconocimiento generalizado de profesionales y pblico, sobre las disposiciones que rigen la profesin. 2. El bajo nivel de coordinacin entre los frentes acadmico, oficial y profesional, en torno al mejoramiento de la profesin. 3. La debilidad operativa de las disposiciones legales que rigen el ejercicio profesional. 4. La inexistencia de una figura organizacional representativa de la profesin a nivel nacional. 5. La carencia de una visin de la profesin, unificada y compartida a nivel nacional. 6. La inexistencia de gremios profesionales exclusivos de Ingenieros Industriales. 7. La carencia de una cultura representativa de la profesin. 8. En general, el bajo sentido de pertenencia del Ingeniero Industrial para con la profesin. 9. El bajo nivel de comunicacin e interaccin entre las unidades acadmicas de la profesin. A Impacto M B A Impacto M B Oportunidades 1. El respaldo del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, seccional Caldas, al proyecto de cdigo tico. 2. La existencia de un contexto social interesado en apoyar la gestin tica en diferentes mbitos (gobierno, fundaciones, entes internacionales, etc.). 3. La disponibilidad de sistemas globalizados de informacin. 4. La tendencia al incremento de la eticidad de las profesiones y de las organizaciones en general. 5. Las facilidades de acceso a entes pblicos y privados de inters para la implementacin del cdigo tico. Impacto M B A Impacto M B

Amenazas 1. La intervencin de otros entes oficiales diferentes al COPNIA, en el proceso de oficializacin del cdigo tico. 2. El desconocimiento pblico sobre la naturaleza de la profesin, sus mbitos de aplicacin y/o su especificidad.

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Tabla 16. Anlisis DOFA OPORTUNIDADES AMENAZAS 1. El respaldo manifiesto del Consejo Profesional 1. La intervencin de otros entes oficiales diferentes al COPNIA, en el proceso de oficializacin del cdigo Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, tico. Seccional Caldas, al proyecto. 2. El contexto social interesado en la tica en diferentes niveles (gobierno, fundaciones, etc.). 3. Los sistemas globalizados de informacin. 4. La tendencia al incremento de la eticidad en las profesiones y en las organizaciones. ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA 1. Someter el cdigo tico a consideracin y estudio 1. Justificar la pertinencia del cdigo tico propuesto, ante los entes oficiales involucrados en la de los miembros de la profesin, propiciando los legislacin profesional, enfatizando en la necesidad espacios requeridos y aprovechando los existentes de conservar la especificidad de las ramas de la (ctedras sobre tica profesional, ANEIAP, etc.). Ingeniera, ante las diferencias existentes entre 2. Presentar el cdigo tico ante el Consejo ellas, a pesar de los fundamentos compartidos. Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, Seccional Caldas, como primera instancia para su oficializacin. 3. Buscar apoyo y/o asesora para la implementacin del cdigo tico, entre las entidades interesadas en la gestin tica. ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA 1. Cooperar con el COPNIA en el planteamiento de 1. Promover el cdigo tico propuesto, como elemento valioso para la integracin y la identidad de la alternativas para optimizar la difusin de las profesin, e incluso para el reconocimiento pblico disposiciones que rigen a la profesin. de su compromiso con la sociedad. 2. Propiciar una integracin productiva entre los elementos acadmico, profesional y oficial, de la profesin, involucrando en lo posible al contexto social interesado en la gestin tica. 3. Cooperar con el COPNIA en el planteamiento de alternativas para optimizar la operatividad de las disposiciones que rigen a la profesin. 4. Concientizar de la necesidad de unificar criterios en torno a la visin de la profesin, como base slida para la tica del ejercicio.

FORTALEZAS 1. La representatividad y especificidad del cdigo tico propuesto, para la profesin. 2. La disponibilidad de un contexto legal vigente para la profesin (leyes, mecanismos de control, sanciones, etc.). 3. El sistema de informacin y coordinacin de actividades, que integra la ANEIAP en el pas. 4. La tendencia hacia la inclusin de la tica profesional en los programas de Ingeniera Industrial. DEBILIDADES 1. El desconocimiento generalizado de profesionales y pblico, sobre las disposiciones que rigen la profesin. 2. El bajo nivel de coordinacin entre los frentes acadmico, oficial y profesional, en torno al mejoramiento integral de la profesin. 3. La debilidad operativa de las disposiciones legales que rigen el ejercicio profesional.

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5.3.1.3. Direccionamiento estratgico: Se espera aportar con el cdigo tico para los Ingenieros Industriales en Colombia, un documento representativo de la profesin, no slo por la participacin directa de profesionales del ramo en el estudio emprico tomado como base, sino tambin por la cuidadosa metodologa que involucra adems la complementacin del estudio emprico a partir de la confrontacin terica pertinente, y las respectivas sesiones de discusin, validacin y ajuste del documento, con la participacin tanto de Ingenieros Industriales como de personas que interactan laboralmente con ellos, y otros profesionales. Suponiendo que esta expectativa se cumpla satisfactoriamente, se plantea a continuacin el direccionamiento estratgico de la propuesta para la implementacin del cdigo tico. Visin estratgica Partiendo de la base de que la metodologa es aplicada con juicio estricto, se espera que el cdigo tico propuesto sea un documento suficientemente pertinente, que pueda ser implementado en un mediano plazo, tomando como punto de partida el plan estratgico sugerido. Misin corporativa La propuesta para la implementacin del cdigo tico, tiene como propsito facilitar o potenciar a futuro el cumplimiento de la expectativa en torno a la aplicacin prctica real del documento elaborado. Objetivos corporativos Con base en el diagnstico estratgico realizado, para lograr la implementacin del cdigo tico deberan cumplirse los siguientes objetivos globales: 1. Lograr la aprobacin del cdigo tico al interior de la profesin, es decir, entre los profesionales, los acadmicos, los mismos estudiantes y todas las instancias representativas de la Ingeniera Industrial en Colombia. 2. Lograr la oficializacin del cdigo tico, ante las instancias legales pertinentes. 3. Lograr la activacin y/o implementacin efectiva del cdigo tico.

5.3.1.4. Formulacin estratgica: De acuerdo con los objetivos planteados, se establece a continuacin el plan estratgico para lograrlos, el cual involucra los proyectos, las estrategias y los planes de accin correspondientes.

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Proyectos estratgicos, estrategias y planes de accin Los proyectos estratgicos para lograr el cumplimiento de los objetivos globales, se relacionan a travs de una matriz de correlacin (Tabla 17). Posteriormente se definen las estrategias para cada uno de los proyectos estratgicos (Tabla 18), y finalmente se establecen las actividades a realizar dentro de cada una de las estrategias definidas (Tabla 19)
Tabla 17. Matriz de correlacin. Objetivos Objetivos Globales Objetivo 1: Aprobacin del cdigo tico al interior de la profesin Objetivo 2: Oficializacin del cdigo tico ante las instancias legales Objetivo 3: Activacin y/o implementacin efectiva del cdigo tico

Proyectos estratgicos Promover el cdigo tico propuesto, al interior de la profesin. Promover la legalizacin del cdigo tico ante los entes oficiales pertinentes. Promover la eficiencia operativa del marco legal que rige a la profesin.

Tabla 18. Proyectos estratgicos y estrategias

Promover el cdigo tico propuesto, al interior de la profesin Estrategia 1. Promover una integracin productiva entre los elementos acadmico y profesional de la Ingeniera Industrial, involucrando a otros elementos del contexto social si es necesario. Estrategia 2. Validar el cdigo tico, con los ajustes pertinentes, como documento representativo de una profesin integrada. Promover la legalizacin del cdigo tico ante los entes oficiales pertinentes Estrategia 1. Presentar el cdigo tico ante el COPNIA, representado a nivel local por el Consejo Seccional de Ingeniera de Caldas, como primera instancia para su oficializacin. Estrategia 2. Mantener el respaldo al cdigo tico propuesto, durante su trnsito por todo el proceso necesario para su oficializacin. Promover la eficiencia operativa del marco legal que rige a la profesin Estrategia 1. Interactuar con el COPNIA en torno a la activacin efectiva de las disposiciones legales que rigen a la profesin. Estrategia 2. Optimizar el marco legal que rige a la profesin, especialmente aquellas disposiciones relacionadas directamente con la operatividad del cdigo tico.

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Tabla 19. Planes de accin PROYECTO ESTRATGICO: Promover el cdigo tico propuesto, al interior de la profesin. Estrategia 1. Promover una integracin productiva entre los elementos acadmico y profesional de la Ingeniera Industrial, involucrando a otros elementos del contexto social si es necesario. Tareas / Acciones Objetivos Medios Qu hacer? Para qu? Cmo? Concientizar de la necesidad de unificar criterios en Para generar una base slida que sustente el - Haciendo convocatorias masivas para el desarrollo integral de la profesin (asambleas, congresos, foros, torno a la visin de la profesin. componente tico de la profesin. Promover el cdigo tico como un elemento valioso Para justificar parte de la importancia del cdigo tico etc.). - A travs de las mismas ctedras de tica profesional para la integracin y la identidad de la profesin, e para la profesin. de los programas acadmicos. incluso para el reconocimiento de su compromiso con la sociedad. Generar sentido de pertenencia del Ingeniero Industrial Para facilitar la aceptacin individual del cdigo tico, - Incorporando como base de la formacin acadmica, hacia su profesin. como herramienta para la excelencia profesional. parmetros, criterios, principios y lineamientos claros y unificados sobre la naturaleza de la profesin. - Disponiendo mecanismos que brinden un mayor respaldo al profesional egresado, por parte de las instituciones universitarias. Integrar una estructura sistmica que represente y Para facilitar el desarrollo de actividades en beneficio - Propendiendo nuevamente por la conformacin de opere en beneficio de los intereses especficos de la de la profesin, tal como lo es la misma una agremiacin de Ingenieros Industriales a nivel Ingeniera Industrial y de sus profesionales en implementacin del cdigo tico. nacional. Colombia. - Integrando a las facultades o programas de Ingeniera Industrial, a travs de una figura agremiativa que represente el componente acadmico de la profesin. En este sentido, la ACOFI puede ser un recurso valioso. - Estableciendo relaciones y mecanismos de interaccin ms efectivos, entre la academia, los profesionales y los mismos estudiantes (stos ltimos representados en la ANEIAP).

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PROYECTO ESTRATGICO: Promover el cdigo tico propuesto, al interior de la profesin. Estrategia 2. Validar el cdigo tico, con los ajustes pertinentes, como documento representativo de una profesin integrada. Tareas / Acciones Objetivos Medios Qu hacer? Para qu? Cmo? Socializar el cdigo tico propuesto, enfatizando en las Para justificar la representatividad inicial del documento - Participando y/o propiciando actividades de inters fortalezas y bondades del modelo metodolgico propuesto. masivo para los miembros de la profesin aplicado para su elaboracin. (congresos, seminarios, foros, asambleas, Someter el documento a consideracin y estudio de los Para hacerlos partcipes de la optimizacin del cdigo encuentros, etc.). miembros de la profesin, tanto a nivel profesional tico, generando apropiacin y/o sentido de - Promoviendo el cdigo tico directamente entre las facultades programas acadmicos (ctedras de como acadmico. pertenencia por el mismo. tica profesional, ANEIAP, etc.). - Difundiendo el documento propuesto y los elementos claves de su desarrollo, entre los profesionales dispersos, con la ayuda de sistemas globalizados de informacin como el que proporciona Internet. - Analizando y debatiendo en pblico las sugerencias y aportes recibidos sobre el documento presentado. Implementar en el documento los ajustes del caso, Para incrementar la representatividad y pertinencia del - Clasificando los aportes recibidos, segn la frecuencia, la similitud entre ellos, el nivel de segn los aportes que se consideren pertinentes a la cdigo tico. complejidad o profundidad, y la pertinencia para la optimizacin del cdigo tico. optimizacin del cdigo tico. - Ponderando al interior del grupo de trabajo, la importancia real de las sugerencias recibidas, y decidiendo en consecuencia, su incorporacin o rechazo.

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PROYECTO ESTRATGICO: Promover la legalizacin del cdigo tico ante los entes oficiales pertinentes. Estrategia 1. Presentar el cdigo tico ante el COPNIA, representado a nivel local por el Consejo Seccional de Ingeniera de Caldas, como primera instancia para su oficializacin. Tareas / Acciones Objetivos Medios Qu hacer? Para qu? Cmo? Respaldar el cdigo tico en lo posible, con Para sustentar la aceptacin del cdigo tico al interior - Recolectando, si es necesario, firmas de respaldo a declaraciones explcitas de apoyo, por parte de la de la profesin, y por lo tanto su representatividad. la iniciativa y al documento propuesto. comunidad profesional y acadmica. - Solicitando declaraciones de aprobacin o de visto bueno, a las instituciones, facultades, programas, audiencias masivas o grupos de estudio, que hayan tenido la oportunidad de validar el cdigo tico, y que estn de acuerdo con su implementacin. la incorporacin de entes - Gestionando representativos de la profesin (facultades, agremiacin de profesionales si llegara a consolidarse, etc.), como promotores formales del proyecto de implementacin del cdigo tico. Exponer el cdigo tico propuesto, justificando su Para sustentar debidamente ante el COPNIA la - En primer lugar, solicitando al COPNIA dentro de las pertinencia y su importancia para la profesin. iniciativa planteada, y fortalecer los elementos de juicio debidas formas legales, la asignacin de audiencias que pueden determinar la aprobacin oficial del cdigo o espacios para presentar adecuadamente el cdigo tico. tico. - Sustentando la representatividad del documento propuesto, con la debida ilustracin de la metodologa utilizada y con la presentacin de las respectivas declaraciones de respaldo recogidas. - Acogiendo el cdigo de tica profesional para Ingenieros como disposicin legal vigente y por lo tanto, como punto de referencia del cdigo propuesto; y justificando en ese sentido, la compatibilidad del ltimo con el primero. - Exponiendo los beneficios para la profesin y para la sociedad, que pueden derivar de la implementacin del cdigo tico. Postular formalmente el cdigo tico propuesto ante el Para hacer claro y explcito el propsito final que - Haciendo explcita la solicitud para que el cdigo COPNIA, para que sea adoptado de manera oficial subyace a esta iniciativa. tico propuesto, sea sometido al proceso legal como Cdigo tico de los Ingenieros Industriales en necesario para su oficializacin. Colombia.

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PROYECTO ESTRATGICO: Promover la legalizacin del cdigo tico ante los entes oficiales pertinentes. Estrategia 2. Mantener el respaldo al cdigo tico propuesto, durante su trnsito por todo el proceso necesario para su oficializacin. Tareas / Acciones Objetivos Medios Qu hacer? Para qu? Cmo? Gestionar el acceso de los proponentes del proyecto, a Para propiciar la posibilidad de sustentar tambin ante - Solicitando al Consejo Seccional de Ingeniera de las otras instancias legales que intervienen la ellos, la propuesta planteada. Caldas en representacin del COPNIA, que facilite la oficializacin del cdigo tico. intervencin directa de los proponentes del cdigo, en su presentacin ante las instancias legales superiores (Consejo de Estado y otras que sean pertinentes). Sustentar el cdigo tico propuesto, siempre que sea Para asegurar, o por lo menos, maximizar la posibilidad - Realizando bsicamente la misma presentacin que posible, ante las otras instancias legales involucradas de que la propuesta transite exitosamente hacia su se hizo ante el Consejo Seccional de Ingeniera. en el proceso de oficializacin. oficializacin. - Enfatizando en los beneficios del cdigo tico como elemento integrador de la profesin, que contribuye a la consolidacin de su identidad, su autonoma y su status en la sociedad. - Enfatizando tambin en la necesidad de respetar la especificidad de las ramas de la Ingeniera, debido a las diferencias substanciales entre muchas de ellas, y a pesar de los fundamentos compartidos.

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PROYECTO ESTRATGICO: Promover la operatividad del marco legal que rige a la profesin. Estrategia 1. Implementar una difusin efectiva de las disposiciones legales que rigen a la profesin, incluido el cdigo tico despus de su oficializacin. Tareas / Acciones Objetivos Medios Qu hacer? Para qu? Cmo? Interactuar con el COPNIA y/u otros entes oficiales, en Para consolidar relaciones ms productivas entre los - Coordinando visitas y/o actividades de divulgacin e torno a campaas de difusin masiva de las disposiciones entes reguladores, y la comunidad acadmica y informacin en los centros educativos. - Publicando en medios masivos de informacin, en lo legales que rigen a la profesin. profesional de la Ingeniera Industrial en Colombia. posible las propias disposiciones vigentes, o al menos, informacin que ilustre sobre su vigencia, sus implicaciones legales y los entes oficiales a los que se debe dirigir el profesional para enterarse al respecto. - Difundiendo entre los Ingenieros Industriales la informacin pertinente, con la ayuda de directorios de profesionales, listados de egresados, agremiaciones de profesionales, direcciones electrnicas, entre otros recursos. - Difundiendo la informacin sealada durante eventos de inters masivo para los profesionales (congresos, conferencias, encuentros, etc.). - Haciendo de conocimiento pblico la informacin pertinente, especialmente en el sector empresarial y/o productivo. Incorporar esta informacin como responsabilidad de las Para contextualizar adecuadamente la formacin - Introduciendo la informacin pertinente a travs de los instituciones educativas, las facultades y/o los programas acadmica, con el componente tico y legal del ejercicio mismos planes de estudio, o en ctedras relacionadas acadmicos de Ingeniera Industrial, para con sus profesional. (tica profesional, humanidades, etc.). - Propiciando otros espacios ajenos al plan formal de estudiantes. estudio, para la divulgacin y concientizacin sobre este componente legal de la profesin (asambleas de estudiantes, seminarios, foros, etc.). Buscar apoyo y/o asesora externa para la Para aprovechar otros recursos no oficiales que ofrece el - Solicitando informacin a las instituciones pblicas y/o privadas involucradas en la gestin tica, sobre los implementacin efectiva del cdigo tico, en el contexto entorno social. programas que manejan, las actividades que realizan, el social relacionado con la gestin tica (gremios, tipo de proyectos que apoyan, etc. fundaciones, etc.). - Presentando el cdigo tico ante instituciones pblicas o privadas involucradas con la gestin tica, o ante gremios que puedan hallar inters en el proyecto (ANDI, SCI, etc.), y gestionando su apoyo en la etapa de implementacin.

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PROYECTO ESTRATGICO: Promover la eficiencia operativa del marco legal que rige a la profesin. Estrategia 2. Optimizar el marco legal que rige a la profesin, especialmente aquellas disposiciones relacionadas directamente con la operatividad del cdigo tico. Tareas / Acciones Objetivos Medios Qu hacer? Para qu? Cmo? Interactuar con el COPNIA en el planteamiento de Para poner en operacin las disposiciones que pueden - Implementando la obligatoriedad de cumplimiento del alternativas para incrementar la operatividad de ser eficientes pero que no operan con efectividad. marco legal de la profesin, para todos los Ingenieros disposiciones bien intencionadas pero poco efectivas. Industriales, incluyendo los no matriculados ante el COPNIA. - Manteniendo actualizados listados de egresados de los diferentes centros educativos, para ejercer control efectivo sobre ellos. - Definiendo con especificidad el perfil profesional del Ingeniero Industrial, de comn acuerdo con el componente acadmico (facultades y/o programas), para poder determinar cundo se ejercen funciones propias de la profesin. - Implementando la inspeccin peridica de la calidad del ejercicio profesional, con respecto al Interactuar con el COPNIA en el planteamiento de Para poner en operacin disposiciones que no vienen cumplimiento del marco legal, mediante listas de alternativas para modificar algunas disposiciones poco siendo eficientes ni efectivas, u otras que estn chequeo, encuestas, entrevistas con empleadores, eficientes, o crear otras nuevas segn sea pertinente. haciendo falta. subalternos y compaeros de trabajo, y tests de idoneidad tica.

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6.

ANLISIS DE RESULTADOS

A continuacin se presentarn los anlisis de los resultados obtenidos mediante el desarrollo del proyecto. Primero se analizarn los comportamientos ticos ms consistentes a partir de los cuales se determinaron los ms representativos para la profesin. Posteriormente se analizarn: el cdigo tico formulado, la propuesta para su implementacin y por ultimo la problemtica de la Ingeniera Industrial a nivel tico.

6.1.

ANLISIS DE LOS COMPORTAMIENTOS TICOS SELECCIONADOS

La adopcin de mtodos cuantitativos para la evaluacin de comportamientos ticos ha generado discusiones por parte de quienes estn a favor y quienes estn en contra. Lo que s es seguro, es que el uso de la metodologa empleada permite acceder a la informacin cualitativa de una forma gil, eficiente y clara. A continuacin se analizarn los 100 comportamientos ticos ms importantes para los Ingenieros Industriales y de la misma manera se analizarn los 20 primeros.

6.1.1. Anlisis de los 100 comportamientos ms importantes Este anlisis busca dilucidar los resultados de los comportamientos en sus dimensiones y sus categoras con el objetivo de exponer la informacin obtenida y resaltar los comportamientos ms importantes. 6.1.1.1. Anlisis de las dimensiones con sus comportamientos: Tomando todos los incidentes obtenidos, se observa claramente que la dimensin con ms comportamientos es Frente al personal con el cual labora con 18. Es entonces claro que para los evaluadores es sta la dimensin ms importante desde el punto de vista tico, e indica que para muchos de los Ingenieros Industriales es importante un clima laboral sano, tratar bien a sus colaboradores, valorarlos, respetarlos y ser lder en su entorno laboral inmediato. Es comprensible que sea ste el ms importante si se tiene en cuenta que durante aos los Ingenieros Industriales han sido calificados como explotadores del personal de las empresas y todo buscando la productividad. Tambin si se tiene en cuenta que Colombia es reconocida internacionalmente como poco favorecedora de la clase trabajadora reforzando lo que dice Alberto Morales: Colombia, con su largo historial de vejmenes institucionales, de rapia privada por los bienes pblicos, de violaciones complacientes a los derechos humanos no poda ser la excepcin: el debate sobre la tica empieza a abrirse paso, pese a las gigantescas talanqueras

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que se alzan a su paso45. Es claro que una debilidad que debe convertirse en una fortaleza es el refuerzo de los conocimientos acerca de gerencia del talento humano por parte de los Ingenieros Industriales. Otra dimensin muy importante desde el punto de vista tico de acuerdo con los evaluadores es Frente a la organizacin para la cual labora con 16 comportamientos. Est casi al mismo nivel del personal con el cual labora y es lgico pues ambos estn dentro del medio en el cual el Ingeniero Industrial se desenvuelve profesionalmente. Esta dimensin est relacionada con cuidarse de usar la empresa para negocios ilcitos, ser prudente con el Know How de la empresa, cuidar sus recursos, cumplir su reglamento, entre otros comportamientos. Esto fortalece lo dicho por la definicin misma de la Ingeniera Industrial y el medio donde se desenvuelve la profesin: la Industria. Otras dimensiones como Frente a la comunidad / sociedad y Comportamientos ticos bsicos que ostentan 12 comportamientos cada una, de acuerdo con los evaluadores son importantes; estn relacionadas con los comportamientos que como mnimo se deben cumplir como integrante de la sociedad y con aquellos que como profesionales son necesarios para influir positivamente en la comunidad con la cual interacta. Estas dimensiones estn relacionadas con el cuidado de los valores personales y los colectivos, as como la responsabilidad social del ingeniero, la bsqueda de la generacin de empleo, el respeto por el patrimonio pblico entre otros. Si se piensa en lo dicho por David Messick y Max Bazerman: Las decisiones de los ejecutivos afectan no slo a aquellos que estn en el presente sino tambin a los que estarn en le futuro. La responsabilidad es administrar de tal forma que los ambientes fsicos y sociales del mundo se preserven para las generaciones futuras46, se hace comprensible que el Ingeniero Industrial considere importante la responsabilidad social en su campo. Tambin es importante anotar que la Ingeniera Industrial es una profesin de riesgo social segn el Consejo Profesional Nacional de Ingenieras y sus Profesiones Auxiliares y conforme a tal definicin debe actuar el Ingeniero Industrial. Colombia es un pas donde la concepcin de la responsabilidad social est tomando auge y la percepcin de los Ingenieros Industriales con respecto a este tpico es que se debe estar a la vanguardia por la misma esencia de la profesin. Hay dimensiones consideradas por los evaluadores medianamente importantes como lo son Frente al desempeo de sus funciones, Frente al Estado, y Frente a la profesin y Alma Mater. Poseen entre 6 y 8 comportamientos relacionados con el decoro profesional en todos los aspectos, el cumplimiento de los
45

MORALES, A. Un pacto tico: Convergencia axiolgica hacia lo estatal y lo privado. En: Tecnolgica Administrativa. Medelln. Vol. 14, no. 30 31 (may. dic. 1999); p. 125. 46 MESSICK, D y BAZERMAN, M. El ingrediente tico en la toma de decisiones. En: Oficina Eficiente. no. 75; (mar. abr. 1997); p. 45.

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parmetros legales establecidos por el Estado, el deber de asumir las responsabilidades del cargo y de las acciones desarrolladas, manejando todos los aspectos clara y ordenadamente. Es claro que aunque muchas veces no parezca, los ojos de la sociedad estn puestos en el desempeo tico del ingeniero y analizando estas dimensiones se advierte que la tendencia del comportamiento es a querer hacer las cosas bien y comportarse con decoro y orgullo hacia la profesin y no porque una normatividad lo dice sino por incentivo personal. Las dimensiones con menos incidentes crticos, es decir las menos importantes desde el punto de vista tico para los evaluadores, como Frente al medio ambiente, Frente a la competencia, Frente a los clientes y proveedores, Frente a los colegas y otros profesionales y Frente al crecimiento personal y profesional, tienen que ver con la manera en que un Ingeniero Industrial se desenvuelve frente a situaciones donde est de por medio el cuidado del medio ambiente, la actuacin ante los dos extremos de la cadena de valor organizacional, el trato personal y competitivo ante los dems profesionales (sean o no ingenieros) y la responsabilidad de seguir estudiando para no caducar en conocimientos y la retroalimentacin de las situaciones vividas. Las calificaciones dadas por los evaluadores a los diferentes comportamientos se basaron en sus propias experiencias personales y sus conocimientos acerca de tica y de la situacin actual del pas. Esto no descarta la importancia de cada dimensin y de cada comportamiento dentro de las mismas; todos los comportamientos son de suma importancia (y se valida con el cdigo tico), slo que se requera establecer un orden jerrquico. 6.1.1.2. Anlisis de las categoras con sus comportamientos: Observando los resultados conseguidos, se concluye que el escenario laboral / empresarial es el que presenta un mayor ndice de incidentes con un amplio margen sobre los escenarios social y competitivo profesional, lo cual muestra que para los Ingenieros Industriales, a nivel tico, es de suprema importancia todo el mbito en el cual l labora. Los evaluadores convinieron en que a muchos niveles, el ingeniero se debe a quien est prestando el servicio como profesional. En este aspecto es importante recordar que en la actualidad cada empresa (cualquiera sea el sector) est propendiendo por un crecimiento integral, no slo econmico, y aqu vemos esa tendencia representada en el pensar de los evaluadores.

6.1.2. Anlisis de los 20 incidentes crticos ms relevantes Los comportamientos ticos que son ms relevantes para los Ingenieros Industriales en Colombia estn estrechamente ligados con el deseo de actuar correctamente sin la necesidad de depender de las leyes y normas establecidas. Sin embargo, algunos comportamientos como el respeto por los derechos fundamentales, el correcto manejo de la informacin, y la integridad personal, si

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bien se pueden pensar obvios, no se cumplen a cabalidad en el pas por lo que se pueden ver da a da reflejados en el desempleo, el maltrato, el abuso de los colaboradores de trabajo, las extorsiones, el ocultar la informacin a las autoridades por miedos, etc. Se puede observar que la dimensin que ms comportamientos tiene dentro de estos 20 es Frente al personal con el cual labora, lo cual lleva a revalidar lo dicho anteriormente pues es la dimensin que ms incide en la valoracin del comportamiento tico de los Ingenieros Industriales y en la que ms nfasis se hace. De acuerdo con esto, los incidentes ms relevantes de esta dimensin son: el ser respetuoso con los colaboradores en todo aspecto, valorndolos como se lo merecen, cumpliendo los derechos fundamentales, sin presiones de ningn tipo. Estos comportamientos confirman la gran necesidad del pas de mejorar las situaciones laborales y confirma el deseo de muchos entes que buscan el mejoramiento de una empresa con base en el desarrollo de virtudes personales y colectivas. La dimensin que sigue en aporte de comportamientos es la de ticos bsicos, dejando claro que independiente de todo contexto profesional el ingeniero es humano y fuera de toda la reglamentacin establecida, tambin tiene el deber de cumplir unos mnimos ticos. Por ejemplo, el incidente N 1 de los 20 ms importantes (que es por su posicin el ms valorado por los Ingenieros Industriales en Colombia) que dice: Considerar que siempre se debe actuar correctamente, as no existan normas al respecto, refleja la preocupacin de los ingenieros por no depender de leyes, normas u otras consideraciones restrictivas para comportarse ticamente. Otra dimensin que presenta comportamientos dentro de los 20 principales es Frente a la organizacin en la cual labora. Los incidentes N 4 No usar la empresa como fachada de negocios ilcitos y N 10 No permitir que en su organizacin ingrese mercanca ilegal, muestra el claro inters de los ingenieros por no participar en prcticas de corrupcin. Si bien como lo dice Goldratt en su libro La meta47, el objetivo de cada organizacin es ganar dinero, el concepto de cmo se logra este objetivo ha cambiado mucho. Segn el informe de TI (Transparency International)48 sobre el IPC (ndice de Percepcin de Corrupcin) del ao 2001 Colombia se encuentra en el lugar nmero 50 entre los pases ms corruptos del mundo, sin embargo la tendencia de todos los estamentos de la nacin estn encaminados a erradicar la corrupcin a todos los niveles y lo que se
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GOLDRATT, E. y COX, J. La meta. Un proceso de mejora continua. 2 edicin en espaol. Editorial castillo Mxico 1993. 48 Transparency International. ndice de Percepcin de la Corrupcin. Disponible en www.transparency/comunicadodeprensa2001/html. Consultado el 20 de febrero de 2002

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analiza con las respuestas de los ingenieros es que su mentalidad tambin est encaminada a ello. Esta situacin est muy ligada con otra dimensin que aport a esta clasificacin y es la de Frente al Estado, pues los comportamientos ticos, considerados por los ingenieros, all presentes tienen que ver con impedir la corrupcin a un nivel nacional. Claramente se ve una tendencia a cuidar el patrimonio nacional y el deseo de fomentar orgullo hacia lo propio. Las dimensiones que presentan un menor nmero de comportamientos son: Frente a los colegas y otros profesionales, Frente a la oferta y demanda de trabajo, Frente a la competencia y Frente a la comunidad / sociedad. La poca cantidad no indica escasa importancia o poca influencia tica para los Ingenieros Industriales en Colombia, sino que por razones de cumplimiento con la metodologa fueron valoradas cuantitativamente por los evaluadores. Pero los comportamientos de estas dimensiones presentan algo en comn y es la pretensin de no afectar el entorno inmediato y el medio social que rodea al ingeniero. De las 14 dimensiones existentes, 6 no tienen comportamientos entre los 20 ms importantes (ver Tabla 5). Estas dimensiones fueron: Frente a s mismo, Frente al crecimiento personal y profesional, Frente a la profesin y el Alma Mater, Frente al desempeo de sus funciones, Frente a los clientes y proveedores, y Frente al medio ambiente. Como no aparece ningn comportamiento de estas dimensiones dentro de los 20 ms importantes, se concluye que stas no forman parte de los aspectos ms significativos que llevan a reconocer a un Ingeniero Industrial como tico o no, segn los mismos ingenieros. Sin embargo se debe recordar que s se encuentran dentro de los 100 incidentes crticos finales. La categora ms relevante en este anlisis es el escenario laboral / empresarial con 11 incidentes, muy por encima del escenario social con 3 y del competitivo profesional con 2. Los comportamientos ticos bsicos obtuvieron un total de 4 comportamientos en esta lista, medianamente significativo si se compara con el laboral / empresarial, pero importante por ser el segundo en cantidad. Sin embargo, en ningn momento se debe rechazar la validez de estos comportamientos ticos. Observando detenidamente la Tabla 5, se puede ver que el escenario personal no obtuvo ningn comportamiento y por ende ninguna dimensin.

6.2.

ANLISIS DEL CDIGO TICO

Dentro del anlisis del cdigo tico, se pueden resaltar los siguientes factores:

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, La metodologa: La redaccin del cdigo tico se facilit gracias a la metodologa utilizada para recolectar y conocer los comportamientos que los mismos Ingenieros Industriales consideraron como ticos para el ejercicio de la profesin, ya que al final de todo el proceso metodolgico slo quedaron aquellos comportamientos que conformaran el cdigo tico, organizados en sus respectivas dimensiones y categoras. A medida que se fue desarrollando la metodologa, los resultados obtenidos permitieron el logro de los objetivos, hasta conseguir la constitucin del cdigo final. Por todo lo anterior puede decirse que el uso de la metodologa elegida para el caso, fue satisfactoria y conveniente para el cumplimiento de los objetivos, en especial, para el desarrollo del cdigo tico para los Ingenieros Industriales en Colombia. , La estructura: La estructura del cdigo tico, igualmente se facilit gracias al correcto desarrollo de la metodologa, pues del proceso de dimensionalizacin, surgieron los diferentes frentes con los que podra relacionarse el Ingeniero Industrial. Igualmente, del proceso de categorizacin surgieron los escenarios con sus respectivas dimensiones. Por eso, puede decirse que la estructura que se le dio al cdigo tico est fundamentada y es suficientemente lgica y comprensible, lo cual es uno de los objetivos que se esperaba alcanzar. , El contenido: En trminos generales, el contenido del cdigo tico para Ingenieros Industriales en Colombia, comparado con cdigos ticos de diferentes profesiones, es bastante completo ya que los escenarios propuestos renen no slo la mayor cantidad de comportamientos posibles, sino tambin los ms representativos para el ejercicio tico de la profesin, de acuerdo con el estudio realizado. De igual manera la introduccin que se le hizo al cdigo tico, hace referencia no slo a ste, sino tambin a la tica y a los cdigos ticos en general. Para aquellos otros profesionales o personas que consultaran el cdigo tico y no tuvieran muy presente la esencia de la Ingeniera Industrial, se decidi hacer un numeral acerca de la misma, para facilitar su interpretacin. Adicionalmente se hizo una breve descripcin de la metodologa utilizada para la elaboracin del cdigo tico, para darle una mayor validez y representatividad al mismo. Por ltimo, se describi su alcance con el fin de hacer claridad en cuanto a su carcter, ya que al no estar aprobado legalmente, su incumplimiento no tiene implicaciones legales ni jurdicas definidas. Para algunas personas puede parecer que el contenido del cdigo tico para los Ingenieros Industriales en Colombia aplique a cualquier otra profesin, pero hay que resaltar que s hay algunos comportamientos especficos de la Ingeniera Industrial. Adems, ya que la tica es aplicable a cualquier persona, independiente de su profesin, es demasiado complejo diferenciar claramente los comportamientos ticos de cada profesional, ms an de un profesional como el Ingeniero Industrial, quien tiene un campo de accin tan amplio.

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Adems, ms importante que el cdigo tico para los Ingenieros Industriales como tales, es el hecho de que primero son personas quienes tienen un compromiso social con la comunidad en general. De todas maneras, lo que se espera lograr con el cdigo tico para los Ingenieros Industriales en Colombia, es cumplir con el objetivo general de los cdigos ticos, como lo es el minimizar los riesgos y maximizar las oportunidades al ejercer la profesin.

6.3.

ANLISIS DE LA PROPUESTA DE IMPLEMENTACIN

La implementacin de un cdigo tico al interior de una organizacin es un proceso complejo, el cual debe involucrar todos los factores que pueden determinar, de una u otra forma, el xito o fracaso operativo del proyecto. Sin embargo, en el caso de algunas profesiones y particularmente en el de la Ingeniera Industrial en Colombia, este proceso puede ser an ms complejo, debido al bajo nivel de integracin organizacional que la caracteriza. Esta condicin de desintegracin est referida bsicamente a los componentes internos que conforman esa comunidad de la profesin en el pas, es decir: el componente acadmico representado por las facultades y/o programas, los docentes y los propios estudiantes; y el componente profesional representado por los egresados. No obstante, tambin a nivel de interaccin con el entorno social de la profesin se pueden percibir esas deficiencias; un ejemplo concreto de esto es la escasa comunicacin que existe entre algunas facultades y/o programas acadmicos y los entes oficiales encargados de la vigilancia y control del ejercicio profesional, en este caso, los Consejos Profesionales de Ingeniera. As pues, paradjicamente, la carencia de una visin corporativa integradora de la profesin a nivel nacional, puede constituir un obstculo de fondo para la implementacin efectiva del cdigo tico propuesto. Las dificultades en este sentido, pueden ser de diversa ndole. En el caso ms extremo, la no unificacin de unos principios y criterios compartidos en torno a la esencia de la profesin, puede dar pie para que se institucionalicen visiones diferentes de lo que debe ser la formacin y el ejercicio profesional; entre estas visiones probablemente no faltarn aquellas que tiendan a desvirtuar la integralidad de la Ingeniera Industrial, enfocndola desde puntos de vista parcializados, aislados y no holsticos, como pueden ser por ejemplo: el tecnocrtico o el humanista extremo. La cuestin aqu, es que esa diversidad de concepciones puede generar en un momento dado, una polarizacin o incluso un desacuerdo general sobre la pertinencia para la profesin, del cdigo tico y de su contenido, dificultando as su validacin como documento representativo e integrador de la identidad profesional. Por otro lado, esas deficiencias en cuanto a la integracin, tanto entre los componentes de la profesin, como de stos con su entorno social, no facilitan por el momento, una difusin sistemtica de la informacin de inters especfico (en este caso, el cdigo tico propuesto), debido a la inexistencia de canales formales

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de comunicacin e informacin. As mismo, esta desintegracin impide que se consolide un respaldo significativo para el Ingeniero Industrial, desde la profesin como ente organizado. Respaldo que se hace evidente en otras profesiones a travs de las mismas facultades o programas acadmicos, las agremiaciones de profesionales u otros mecanismos, que propenden por el bienestar de sus estudiantes, egresados o asociados, maximizando sus oportunidades laborales, promoviendo su capacitacin permanente, defendiendo sus derechos, y en general, estrechando sus vnculos con la profesin, con el Alma Mater y con la sociedad. Tal ausencia de respaldo se convierte en un factor determinante, no slo de algunas de las cualidades principales del Ingeniero Industrial: su autonoma, recursividad, polifuncionalidad, manejo del riesgo y la incertidumbre, adaptabilidad al cambio, etc.; sino tambin, de su individualismo, su desarraigo y su escaso sentido de pertenencia por la profesin. El panorama pareciera no ser muy agradable de acuerdo con la exploracin anterior, no obstante, hay que tener en cuenta que tal situacin no afecta exclusivamente la posibilidad de implementar el cdigo tico, sino que es un asunto mucho ms complejo, que puede influir en todo el mbito de la profesin. Por otro lado, es preciso reiterar que de hecho, los cdigos de tica profesional, incluido el que aqu se propone, tienen como objetivo fundamental el tratar de integrar a los profesionales de cada rea, en torno al compromiso explcito con unos principios, valores y normas compartidas, que faciliten el correcto ejercicio y con l, el cumplimiento de la responsabilidad social inherente. Por esta razn, la propuesta de implementacin hace nfasis en la promocin del cdigo tico, precisamente como un primer aporte en la bsqueda de esa integracin, que constituye por ahora una debilidad estructural de la profesin. En este sentido, la validacin y aprobacin del cdigo tico al interior de la profesin, como primer objetivo estratgico global, exige propiciar cierto nivel de integracin que facilite la concientizacin sobre la importancia de dicho documento, su discusin y el consenso sobre su contenido ptimo. El anlisis interno del proceso de planeacin estratgica para la implementacin del cdigo tico, identifica tambin otras debilidades relacionadas con la falta de efectividad para poner en operacin el componente tico del marco legal que rige a la profesin, lo cual aparentemente puede tener dos causas bsicas: una es la escasa difusin de la normatividad vigente, que propicia un desconocimiento generalizado al respecto; y la otra, es la ineficiencia implcita en algunas de esas disposiciones. En cuanto a fortalezas se destacan: la representatividad inicial del cdigo tico propuesto, fundamentada en la rigurosidad de la metodologa utilizada; y la disponibilidad del marco legal vigente para el ejercicio de la profesin, lo cual, se considera como fortaleza a pesar de algunas deficiencias, debido a que constituye todo un sistema de apoyo para la eventual implementacin del cdigo tico, la cual se complicara an ms, de no existir ese complemento legal.

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Del anlisis externo orientado al entorno de la Ingeniera Industrial en el pas, vale la pena resaltar el respaldo del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, Seccional Caldas, como una oportunidad fundamental para el xito del proyecto de implementacin. Sin embargo se vislumbra tambin, como una amenaza potencial, la intervencin de otros entes oficiales que no hayan sido ilustrados adecuadamente sobre los pormenores del proyecto, en las instancias definitivas del proceso de legalizacin. Esto puede poner en peligro, en un momento dado, el trnsito exitoso del cdigo tico hacia su oficializacin. De acuerdo con los aspectos bsicos definidos en el anlisis estratgico, se estableci entonces el direccionamiento estratgico de la propuesta, cuya visin no puede ser otra diferente a la de lograr en un mediano plazo la implementacin del cdigo tico para Ingenieros Industriales en Colombia. Con este fin se definieron tres objetivos globales que deberan cumplirse para posibilitar el xito del proyecto: 1) Aprobacin del cdigo tico al interior de la profesin; 2) Oficializacin ( legalizacin) del cdigo tico; y 3) Implementacin efectiva del cdigo tico. Finalmente, el plan estratgico enfatiza en tres aspectos relacionados de manera directa con el logro de cada uno de esos tres objetivos: Primero, se debe propiciar una integracin en torno al anlisis, la optimizacin y la validacin del cdigo tico dentro de la comunidad de la Ingeniera Industrial; este es probablemente el componente estratgico con mayor complejidad de ejecucin, tanto por las dificultades ya expuestas al comienzo de este anlisis, como por los requerimientos de tiempo, de difusin y convocatoria, de coordinacin de actividades, de desplazamiento, entre otros. Posteriormente, el documento (cdigo tico) respaldado por los miembros de la profesin debe ser presentado ante las instancias legales encargadas de su oficializacin, empezando por el COPNIA, representado a nivel regional por el Consejo Profesional Seccional de Ingeniera de Caldas, cuyo respaldo puede resultar determinante especialmente en esta etapa. El plan estratgico finaliza con la implementacin y activacin como tal, del cdigo tico adoptado oficialmente; las estrategias propuestas en este sentido estn orientadas a incrementar la operatividad del marco legal de la profesin, en especial, de aquellas disposiciones que tienen que ver directamente con la tica profesional, y que constituyen por lo tanto el marco operativo del cdigo tico. En conclusin, el desarrollo de la propuesta para la implementacin del cdigo tico, se bas en un anlisis de la profesin como ente corporativo, el cual reflej una situacin de relativa fragilidad estructural, pero sobre todo, de desintegracin entre sus componentes y miembros en torno a la bsqueda de intereses comunes relacionados con la dignificacin de su mbito profesional.

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6.4.

ANLISIS DE LA PROBLEMTICA DE LA INGENIERA INDUSTRIAL A NIVEL TICO

El anlisis de la profesin en el mbito tico implica un estudio profundo y amplio. Durante el desarrollo de este trabajo se recopil informacin que si bien no puede dar un dictamen definitivo, s lleva a una aproximacin representativa de la problemtica actual de la Ingeniera Industrial en el pas. Los puntos de vista desde los cuales se puede analizar la profesin son muchos, sin embargo en este punto se har nfasis en aquellos que repercuten considerable y directamente en el actuar tico. Es importante conocer cmo est concebida la imagen de los Ingenieros Industriales en Colombia. Se sabe por definiciones dadas anteriormente que la profesin usa las ciencias matemticas, fsicas y sociales junto con mtodos de anlisis, integrando personas, materiales, equipos y energa, para optimizar los recursos y obtener su mejor desempeo en beneficio de un objetivo trazado. Durante muchos aos los ingenieros tuvieron en cuenta al talento humano como una variable ms dentro de la intrincada frmula de las empresas y no como lo que verdaderamente es. Por esto, cada vez que se diseaba un mtodo que mejoraba la productividad, se lograba a costa del detrimento de los trabajadores. Esta situacin daba muy mala imagen a los Ingenieros Industriales, pues eran vistos como explotadores a los cuales no les importaba la persona sino exclusivamente la productividad. Hoy da, la situacin no ha mejorado mucho y los profesionales son todava vistos como antes, con el agravante de que todava existen Ingenieros Industriales con pensamientos retrgrados que no ayudan en lo mas mnimo la imagen de la profesin. Por esto un profesional, difcilmente puede ser visto como tico. A travs del desarrollo del trabajo se evidenci el bajo nivel de conocimiento sobre tica en muchos de los Ingenieros Industriales. Si bien ellos pueden tener buenas bases morales inculcadas en sus hogares y a travs de su formacin, no quiere decir esto que sepan del quid de la tica. No puede ser una justificacin el decir que la tica es puramente filosfica, pues como se ha enfatizado a travs de todo el trabajo, atae a todos y si un profesional no acta ticamente, no se puede escudar en su desconocimiento de la tica en todo su sentido. Por lo anteriormente expuesto se hace claro que en la actualidad, a pesar del desarrollo que la tica ha tenido en los ltimos aos en todos los campos, se piensa que es algo implcito en el plano laboral. Es obvio que cada profesin exige a sus profesionales algo claro y tangible en cuanto a la tica y las Ingenieras en Colombia no son la excepcin. Hablando de la propia Ingeniera Industrial, muchos de sus profesionales desconocen que existe un cdigo de tica

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que rige desde 1981 a todas las Ingenieras en general y esto es grave pues se debe empezar por conocer lo bsico para conocer lo profundo. Otro factor importante para analizar la problemtica de la Ingeniera Industrial desde el punto de vista tico es la formacin acadmica. Cmo se estn preparando los futuros Ingenieros Industriales?, Cmo los estn preparando en las facultades? Estas son preguntas que deben hacerse todas las universidades del pas, pues parecen olvidar que estn preparando a personas que sern quienes impacten positiva o negativamente en el pas y por el contrario, estn preparando mquinas productivas. Antiguamente sola darse la ctedra de tica en las universidades, pero por alguna razn inexplicable, en muchas esto dej de hacerse. Es ahora el momento de retomar esas costumbres que ayudarn a la profesin en un corto, mediano y largo plazo. Adems de lo anterior, entre las instituciones universitarias, las facultades y/o programas, y los mismos profesionales, no se percibe un inters por integrar la Ingeniera Industrial alrededor de un ncleo organizacional que administre los intereses propios de la profesin, lo cual puede constituir un obstculo para la consolidacin de una verdadera cultura en torno a la profesin, y para la misma implementacin de bases ticas. Las dificultades, entonces, no radican solamente en los problemas individuales, sino tambin en los colectivos.

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7. CONCLUSIONES

Generales , En todo el proceso de recoleccin de la informacin, especialmente en las encuestas y entrevistas, se pudo notar que la formacin tica de los Ingenieros Industriales, independiente de su universidad, edad, rea de trabajo y ciudad, no es suficiente, para cumplir a cabalidad con el compromiso social que tienen y ms aun siendo la Ingeniera una profesin de riesgo social. De esta manera se puede concluir que se hace necesario incluir dentro de la formacin personal y profesional del Ingeniero Industrial, la tica profesional como base para su correcto desempeo laboral. Sin embargo, es importante reconocer que a pesar de todo, el aporte hecho por los Ingenieros Industriales fue significativo y valioso desde donde quiera que se mire, y muestra que la tica en la profesin debe ser considerada como un componente explicito y no implcito. , El desarrollo de esta investigacin, aunque es de carcter acadmico, sienta un precedente en aportes de tipo tico en la Ingeniera Industrial en Colombia incrementando la conciencia de que la tica no debe ser estudiada slo por filsofos y afines, sino que para poder evaluar ticamente la profesin se debe estar involucrado con ella. , La tica ha sido parte fundamental de cualquier profesin, pero nunca antes se haba considerado con tanta importancia como ahora, pues las circunstancias crticas por las cuales atraviesa la sociedad moderna ameritan con urgencia un mayor grado de compromiso por parte de aquellos que tienen la capacidad y la responsabilidad de generar el progreso de la Nacin y de ser los abanderados en crear una cultura tica.

Tericas , Aunque la existencia de cdigos ticos alrededor del mundo viene de tiempo atrs, la exploracin de bibliografa dilucid que en el mbito de la Ingeniera Industrial es mnimo lo que se ha hecho y que el estudio de la tica en la profesin en Colombia es insuficiente. La normatividad vigente para la tica de la Ingeniera habitualmente tiene carcter genrico, ya que no especifica en ninguna de las ramas de este campo del conocimiento. Es por esto que se hace necesario que al interior de cada especialidad de la Ingeniera sus propios integrantes se encarguen (con la asesora externa necesaria) de definir lineamientos ticos acordes con la naturaleza de cada profesin.

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, La misma naturaleza de la tica la hace una disciplina tan compleja y particularmente relativa, que da pie para que sea interpretada desde muy diversos puntos de vista. Esto se refleja en la diversidad de definiciones y conceptos que los estudiosos del tema proponen al respecto, y sobre algunos de los cuales se hace difcil determinar un patrn comn que la explique con certeza. No obstante, para intentar explicar esto, se debe tener muy presente que la tica como disciplina filosfica no puede ser definida en trminos exactos, pues su esencia involucra las ms profundas races espirituales del ser humano, intentando dilucidar el tipo de comportamiento que ste como ser social debe asumir para lograr su bienestar y el de comunidad de la cual forma parte.

Prcticas , Los resultados del proceso de elaboracin del cdigo tico evidencian en gran medida el carcter universal de la tica, en el sentido de que se identifican unos principios bsicos ampliamente compartidos por quienes participaron en el estudio emprico. Esto indica que a pesar de la complejidad de la temtica tica, los Ingenieros Industriales tienen una concepcin sobre los fundamentos ticos generales, aunque presentan un relativo desconocimiento de la importancia de la tica en asuntos especficos de su mbito laboral. Por lo anterior podra concluirse que existe una necesidad apremiante de la sociedad en general, de rescatar los principios y valores fundamentales que permiten una mejor convivencia entre los seres humanos. , Ante la relativa anomia que domina el da a da de la sociedad colombiana se hace importante todo tipo de aportes con amplia aplicabilidad prctica, como los que se proponen en este trabajo. Estos aportes estn encaminados a minimizar la incertidumbre en el actuar tico, especficamente en el mbito de la Ingeniera Industrial, proporcionando elementos a partir de los cuales se pueda construir un contexto tico conveniente para la profesin, evitando as que los profesionales se sigan escudando en el desconocimiento y/o inexistencia de lineamientos ticos especficos para el ejercicio de la profesin. , Durante el desarrollo del trabajo, se pudo evidenciar la falta de compromiso de muchos de los Ingenieros Industriales para con el mismo. Algunos pudieron pensar que no era pertinente, otros que no era tema a tratar por un ingeniero y otros simplemente no quisieron aportar lo que sus conocimientos y su experiencia pudieran enriquecer al trabajo. Esto indica miedo a lo desconocido, pues como ya se concluy, los profesionales de Ingeniera Industrial estn poco preparados en el campo tico. Tambin se evidencia la triste realidad que viven muchos ingenieros que son resistentes al cambio y no ven en la tica una fuente por explotar, adems de un egosmo sin razn que lo nico que hace es ir en detrimento de la misma profesin.

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, Con respecto al cdigo tico propuesto, el cual es el resultado final de la presente investigacin, pueden concluirse varios aspectos tales como la conveniencia de la metodologa aplicada, ya que facilit el proceso de construccin del mismo. Igualmente puede decirse que la estructura que se le dio al cdigo tico est fundamentada y es suficientemente lgica y comprensible, lo cual es uno de los objetivos que se esperaba alcanzar. Con respecto a su contenido puede concluirse que es bastante completo comparado con cdigos ticos de diferentes profesiones, ya que rene no slo la mayor cantidad de comportamientos posibles, sino tambin los ms representativos para el ejercicio tico de la profesin.

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8. RECOMENDACIONES , Es realmente importante y necesaria la inclusin la de la tica profesional dentro del pnsum de la Ingeniera Industrial, ya que de esta manera sera mucho ms fcil la implementacin de la tica dentro de la misma. Dicha sugerencia debera implementarse desde los primeros semestres, pues para poder ejercer la profesin ticamente, es necesario tener unas bases slidas en la materia en cuanto a su contenido e importancia; bases estas que no se pueden formar y fortalecer slo en los ltimos semestres de universidad. , Otros estudios que se realicen acerca de la tica en la Ingeniera Industrial pueden tomar como base los anlisis desarrollados en este trabajo y pueden tomar como un punto de partida los elementos que aqu se presentan, como las tablas, las figuras y las listas. Tambin tomando lo anterior como base, otras profesiones deberan construir e implementar sus propios cdigos ticos y avanzar as en el camino del ejercicio tico de las profesiones, para crear de esta manera una buena imagen ante las dems profesiones y la comunidad en general. , Propender por una mejor integracin de la comunidad acadmica de la Ingeniera Industrial, con los entes oficiales encargados de controlar el ejercicio profesional, especialmente con los Consejos Profesionales de Ingeniera, los cuales por experiencia propia del grupo del trabajo se considera que pueden contribuir muy positivamente a una mejor contextualizacin de la profesin con los principios de tica y humanidad, y no slo con el de productividad, que limita la naturaleza integral del Ingeniero Industrial. , Buscar apoyo en la comunidad profesional, para que los aportes propuestos en este trabajo sigan un proceso hacia su aplicacin prctica en beneficio de la misma. Por un lado continuando con la labor de difusin y validacin del cdigo tico entre profesionales, acadmicos y estudiantes, con miras a lograr su oficializacin. Por otra parte, la profesin puede aprovechar la investigacin realizada como punto de partida para un diagnstico crtico de su situacin, especialmente en el aspecto tico, y a partir de ello tomar medidas que beneficien tanto a sus miembros como a la sociedad a la cual prestan sus servicios. , El cdigo tico puede y debe ser un punto de partida para mejorar la imagen de la profesin ante la comunidad en general, ya que con l se hara explcito el compromiso del Ingeniero Industrial de respetar unos principios ticos que si se cumplen a cabalidad, contribuirn no slo con su buen desempeo sino tambin con el reconocimiento ante la sociedad como profesionales ntegros.

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!"Considerando

todo lo analizado y concluido en el trabajo, se hace evidente la imperiosa necesidad que tienen los Ingenieros Industriales de unirse en una asociacin que permita, entre otros aspectos importantes, generar oportunidades a los profesionales recin egresados y contribuir con el desarrollo de la carrera misma no slo en el mbito laboral sino tambin en el mbito acadmico. Y es en las universidades donde se debe comenzar por desarrollar una visin unificada del futuro de la Ingeniera Industrial en el pas e impartirla en los estudiantes, para que salgan con un sentido de pertenencia hacia la profesin y hacia una agremiacin que saben que los apoyar. Est en manos de los entes educativos abanderar este tipo de proyectos.

, Este es un trabajo al cual se le debe hacer un seguimiento exhaustivo. Es de suprema importancia que se siga ahondando en este tpico, pues todava se puede hacer mucho. Cabe resaltar que para realizar un estudio ms profundo, se debe tratar al mximo de dar a conocer los resultados a todos los entes relacionados con la profesin; procurar que la mayor cantidad de personas se enteren, no slo del tema, sino tambin de los resultados obtenidos en la investigacin. Las universidades que tengan programas de Ingeniera Industrial deben ser las abanderadas en debatir sobre los temas analizados y difundirlos. Adems la manera de fortalecer el trabajo es consultando con Ingenieros Industriales que fuera de tener un buen cmulo de experiencias profesionales, tambin tengan bases de conocimientos ticos suficientes para contribuir significativamente.

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ANEXOS

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ANEXO A
CDIGO DE TICA PARA LOS INGENIEROS Y SUS PROFESIONES AUXILIARES

1. EJERCER TANTO LA PROFESIN COMO LAS ACTIVIDADES QUE DE ELLA SE DERIVAN CON DECORO, DIGNIDAD E INTEGRIDAD, para lo cual: a) Estar obligado a cumplir todos los deberes que la profesin le impone y a velar por la integridad del patrimonio nacional b) Pondr los medios a su alcance para impedir el ejercicio de la profesin por personas que no llenen los requisitos indispensables de acuerdo con las disposiciones vigentes. c) No nombrar ni coadyuvar al nombramiento de personas que carezcan de Matrcula Profesional correspondiente, en cargos que requieran ser ejercidos por ingenieros y profesionales auxiliares, de acuerdo con la ley. d) Se abstendr de prestar sus servicios a personas o entidades cuya honorabilidad, mtodos comerciales o sistemas profesionales aparezcan reidos con la tica. e) Cuando est al servicio de cualquier persona o entidad en calidad de empleado no ejecutar, dentro de su tiempo comprometido, trabajos para terceros sin la debida autorizacin. f) No deber emitir conceptos para efectos de aceptacin o aprobacin por parte de una persona o entidad, sobre trabajos en que haya tenido injerencia, sin advertir esta circunstancia. g) Cuando deba estudiar las diferentes propuestas de una licitacin o concurso, lo har con el debido cuidado y con gran objetividad. h) Respetar y har respetar las disposiciones legales que garanticen la preservacin del medio ambiente. i) No dar, ni ofrecer recompensas que no hayan sido pactadas legalmente, con la finalidad de obtener beneficios. 2. OBRAR SIEMPRE BAJO LA CONSIDERACIN DE QUE EL EJERCICIO DE LA PROFESIN CONSTITUYE NO SOLO UNA ACTIVIDAD TCNICA SINO TAMBIN UNA FUNCIN SOCIAL, para lo cual: a. Deber mantener su dignidad, tanto en su vida profesional como en los dems actos de su ida privada. b. Tratar de aumentar el conocimiento pblico de la Ingeniera y las profesiones auxiliares y evitar la difusin de ideas errneas o injustas sobre su profesin. c. Proteger la vida y salud de los miembros de la comunidad evitando los riesgos innecesarios en la ejecucin de sus trabajos. d. Se abstendr de emitir conceptos profesionales, en cualquier oportunidad, si no tiene la conviccin absoluta de estar debidamente informado al respecto. e. No supeditar sus conceptos a su criterio profesional a ninguna actividad partidista. f. En caso de calamidad pblica y cuando tenga posibilidad de hacerlo, deber ofrecer desinteresadamente sus servicios para contrarrestar dicha calamidad. 3. ACTUAR SIEMPRE HONORABLE Y LEALMENTE FRENTE A LAS PERSONAS O ENTIDADES A LAS QUE PRESTE SUS SERVICIOS, para lo cual: a. Se comportar con sus clientes o empleadores como un fiel agente o fideicomisario, y actuar siempre en forma justa y equitativa.

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b. Slo aceptar trabajo que est en capacidad de desarrollar en forma satisfactoria y responsable c. No ejecutar ni ofrecer trabajo profesional en beneficio propio, cuando la persona o entidad a la cual presta sus servicios como dependiente pueda ejecutarlos u ofrecerlos. d. No aceptar trabajos o funciones, an cuando no sean remunerados, que sean incompatibles con su ocupacin actual e. Si en un diseo, obra o proyecto a su cargo se presentan problemas que no est en capacidad de resolver, deber sugerir a quien corresponda la necesidad de consultar con especialistas. f. Slo actuar como consultor en una obra con el conocimiento previo del responsable de ella. En tal caso su concepto versar nicamente sobre la materia objeto de la consulta. g. Deber abstenerse de abrir concursos, licitaciones o solicitar cotizaciones cuyas condiciones no sean amplias y suficientes como para obtener propuestas justas y compatibles. h. No ofrecer, emplear o suministrar materiales ni elementos con caractersticas o cualidades que no cumplan con las especificaciones estipuladas. 4. ABSTENERSE DE RECIBIR GRATIFICACIONES O RECOMPENSAS DISTINTAS DEL SALARIO Y HONORARIOS PACTADOS, para lo cual: a. No aceptar gratificacin monetaria y de otro carcter de ms de una de las personas o empresas interesadas en el mismo trabajo, sin el consentimiento de todas ellas. b. No aceptar comisiones directas o indirectas de los contratistas ni de otras personas que tengan negocios con su cliente o empleador. c. Peca contra la tica profesional el Ingeniero o Profesional Auxiliar que enterado de que sus subalternos o superiores exigen o reciben retribuciones indebidas no tome medida alguna para evitarlo. d. No deber en materia alguna, aceptar indirectamente, gratificaciones o recompensas distintas del sueldo u honorarios que haya aceptado por los servicios profesionales que est comprometido a desempear con toda pulcritud. Su remuneracin deber conformarse a la prctica general y ser de monto adecuado para que le permita el cumplimiento a conciencia de las obligaciones que adquiere. 5. NO USAR MTODOS DE COMPETENCIA DESLEAL CON LOS COLEGAS, TALES CONO REBAJAR LA CUANTA CORRIENTE DE LOS HONORARIOS U OFRECER LOS SERVICIOS PROFESIONALES A MENOR PRECIO LUEGO DE CONOCER LA PROPUESTA DEL COMPETIDOR, para lo cual: a. En ningn caso contratar sus servicios por honorarios inferiores a las tarifas aprobadas por las entidades gremiales que tengan carcter legal del cuerpo consultivo del gobierno. b. No competir con otro ingeniero o profesional auxiliar a base de cobrar menos por un trabajo, despus de conocer por indagacin propia, o por terceras personas los precios u ofertas del competidor. c. No revisar el trabajo de otro profesional sin conocimiento y aceptacin previa de aquel, a menos que ese profesional se haya separado completamente de tal trabajo. d. No impondra, ni sugerira en las licitaciones condiciones o datos estimativos irreales, tales como plazos y presupuestos oficiales subestimados, con el objeto de obtener de los proponentes precios y plazos inferiores a los normales. e. Atribuir las ideas y las obras de los ingenieros y sus profesionales auxiliares nicamente a sus autores. f. Respetar y reconocer la propiedad intelectual del profesional, sobre sus diseos y proyectos.

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6. NO TRATAR DE SUPLANTAR A OTRO INGENIERO O PROFESIONAL AUXILIAR CUANDO ESTE HAYA ADELANTADO GESTIONES DEFINITIVAS PARA OBTENER UN TRABAJO O UNA POSICIN DETERMINADA, NI PRETENDER QUE SE LE NOMBRE EN REEMPLAZO DE QUIEN ESTE EJERCIENDO HONRADA Y COMPETENTEMENTE UN EMPLEO, para lo cual: a. No aceptar cargo, trabajo o contrato alguno mientras haya pendiente reclamacin de algn ingeniero o profesional auxiliar sobre el mismo asunto, a menos que este ltimo haya abandonado su reclamo en su lapso razonable o exista justificacin en el cambio. 7. ABSTENERSE DE CUALQUIER INTERVENCIN QUE PUDIERA AFECTAR INJUSTAMENTE LA REPUTACIN PROFESIONAL DE UN COLEGA, para lo cual: a. Nunca perjudicar de manera falsa o maliciosa, directa o indirectamente la reputacin profesional de un ingeniero o profesional auxiliar, ni sus proyectos o negocios. b. Obrar con la mayor prudencia cuando emita conceptos sobre las actuaciones profesionales de un ingeniero o profesional auxiliar. 8. AL ANUNCIAR SUS SERVICIOS DEBE CEIRSE NICAMENTE A AQUELLOS QUE ESTN GARANTIZADOS POR LOS TTULOS ACADMICOS O LA EXPERIENCIA PROFESIONAL, para lo cual: a. Est en desacuerdo con la dignidad profesional del ingeniero o profesional auxiliar al anunciar u ofrecer sus servicios en trminos elogiosos que no estn sustentados por realidades profesionales. 9. NO PROPICIAR CONCURSOS EN LOS CUALES EL VALOR DE LOS HONORARIOS PROFESIONALES SEA UNO DE LOS FACTORES QUE DETERMINAN LA ADJUDICACIN, NI PARTICIPAR EN ELLOS. 10. TENER EL DEBIDO RESPETO Y CONSIDERACIN PARA CON LOS COLEGAS, para lo cual: a. Tratar con dignidad y respeto a sus superiores o subalternos, sean profesionales o no. b. Al preparar licitaciones o concursos tendr presente que estos entraan costos y trabajo para los proponentes; por tanto, ser extremadamente cuidadoso en su preparacin, estudio y adjudicacin. c. Reconocer y propiciar una justa remuneracin para sus colaboradores. Articulo 2. Esta Resolucin deroga la Nro. 163 de 1981, rige a partir de la fecha su expedicin. COMUNQUESE Y CUMPLASE Dada en Bogot, D.E., a 10 de julio de 1981. ENRIQUE VARGAS RAMIREZ GUILLERMO BAEZ GONZALEZ Ministro de Obras Pblicas y Transporte Secretario General E. (Modificado Ley 435 de 1998).

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ANEXO B
LEY No. 64 DE 1978

"Por la cual se reglamenta el ejercicio de la Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares". EL CONGRESO DE COLOMBIA DECRETA:

ARTICULO 1. - se entiende por ejercicio de las profesiones de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, todo lo relacionado con el estudio, la planeacin, asesora, direccin, superintendencia, interventoria y, en general, con la ejecucin o desarrollo de cualquiera de las tareas, obras o actividades especificas en los subgrupos 02 y 03 de la "Clasificacin Nacional de Ocupaciones", adoptado por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, mediante Resolucin 1186 de 1.970, ordenamiento que corresponde a los subgrupos "Arquitectos, Ingenieros y Tcnicos asimilados" de la "Clasificacin Internacional de ocupaciones", elaborado por la Oficina Internacional del trabajo. El Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares podr ampliar el alcance de las actividades a que se refiere dicha clasificacin, teniendo en cuenta las caractersticas especiales del pas. La presente reglamentacin no se aplicar al ejercicio profesional de las especialidades de la ingeniera y profesiones auxiliares ya reguladas por medio de las Leyes 20 de 1.971, y 18 de 1.976, as como en virtud de cualesquiera otras disposiciones legales, que, al empezar a regir esta Ley, estuvieren vigentes. ARTICULO 2. - salvo lo dispuesto en el inciso 3, el artculo anterior, nadie podr ejercer la Ingeniera cualquiera de sus ramas, sin la correspondiente matrcula expedida por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, de acuerdo con el reglamento que sobre el particular dicte el Gobierno. Se presume la autenticidad de la matrcula as expedida. ARTICULO 3. - asimismo, con las excepciones consagradas en el inciso 3. Del artculo 1. De esta Ley, para ejercer cualquiera de las profesiones auxiliares de la ingeniera, se requiere certificado expedido por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, de acuerdo con el reglamento que sobre el particular dicte el Gobierno. El certificado as expedido se presume autntico. ARTICULO 4. - slo podr expedirse matrcula de ingeniero, de acuerdo con su especialidad profesional, a favor de quien posea el respectivo ttulo otorgado por universidad, instituto o escuela nacional que cuente con la debida autorizacin del Gobierno para el efecto. Tambin podr expedirse matrcula de ingeniero en cualquiera de las especialidades correspondientes a tales profesiones, a quien posea el respectivo ttulo otorgado por universidad, escuela o instituto extranjero. En este caso se proceder as: a)- A la solicitud para la expedicin de matrcula con base en ttulo otorgado en pas con el cual Colombia tenga tratado de intercambio de ttulos, el interesado agregar la prueba de reconocimiento del suyo por parte del Ministerio de Educacin Nacional. b)- A la solicitud para la expedicin de matrcula con base en ttulo otorgado en pas con el cual Colombia no tenga tratado de intercambio de ttulos, el interesado agregar la prueba de la convalidacin del suyo por parte del Ministerio de Educacin Nacional. Para tal efecto, adems

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de la prueba sobre su domicilio en Colombia, presentara en dicho Ministerio, debidamente autenticado, y, si fuere el caso traducidos, su ttulo y el certificado de estudios profesionales, con las anotaciones sobre las materias cursadas, su intensidad horaria y su contenido acadmico, y las calificaciones obtenidas en cada una de ellas. El Ministerio, por decisin propia o a solicitud del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera, dispondr que el interesado presente exmenes, en una de las universidades oficiales, sobre aquellas materias que, segn se deduzca de las certificaciones aportadas, no llenen los requisitos mnimos exigidos para otorgar el correspondiente ttulo en Colombia, o no hubieren sido cursados por el peticionario. Si el resultado de tales exmenes es satisfactorio, el Ministerio proceder a convalidar el ttulo. PARAGRAFO.- en ninguno de los casos contemplados en el presente artculo, los ttulos basados en estudios por correspondencia sern reconocidos. ARTICULO 5. - las matrculas profesionales de ingenieros expedidas de acuerdo con las disposiciones del Decreto 1782 de 1.954, conservan su validez y se presumen autnticas. ARTICULO 6. - los ingenieros matriculados en algunas especialidades de la ingeniera podrn obtener matrcula en otra u otras de dichas especialidades profesionales, mediante el procedimiento indicado en esta Ley. ARTICULO 7. - los ingenieros titulados y domiciliados en el exterior, que suscriban contratos de trabajo con entidades pblicas o privadas para prestar sus servicios profesionales en el pas por tiempo determinado o por perodo fijo, podrn suplir el requisito de la matrcula mediante autorizacin que para el ejercicio profesional soliciten al Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares. La autorizacin no tendr validez mayor de un ao, pero podr renovarse. ARTICULO 8. - en las construcciones, estudios, instalaciones, interventoras, asesoras y dems trabajos relacionados con los profesionales a los que se refiere la presente Ley, la participacin de los profesionales extranjeros no podr ser superior a un 20% en nmero ni el valor de la nmina de su personal de ingeniera o arquitectura. PARAGRAFO. - cuando, previa autorizacin del Ministerio del Trabajo y por tratarse de personal estrictamente tcnico e indispensable, fuere necesaria una mayor participacin de profesionales extranjeros, el patrono o la firma, empresa o entidad que hagan sus veces, dispondrn de un ao, contado a partir de la fecha de la iniciacin de los trabajos, para dar adecuada capacitacin al personal nacional que fuere con el menester con el fin de reemplazar a los extranjeros, hasta completar el mnimo de 80% de colombianos y el 80% de la nmina. ARTICULO 9. - ejerce ilegalmente la profesin de Ingeniero y, por tanto, incurrir en las sanciones para la respectiva infraccin, la persona que, sin haber llenado los requisitos previstos en esta Ley, practique cualquier acto comprendido en el ejercicio de dichas profesiones, as como la persona que mediante avisos, propaganda, anuncios profesionales, instalacin de oficinas, fijacin de placas murales o en cualquier otra forma, acte o se anuncie como ingeniero o arquitecto sin poseer tal calidad ni reunir los requisitos exigidos en la presente ley. ARTICULO 10. - salvo las excepciones consignadas en el inciso 3. Del artculo 1. , La sociedad, firma, empresa u organizacin profesional cuyas actividades comprendan, en forma exclusiva o parcial, alguna o algunas de aquellas que, segn la presente Ley, correspondan al ejercicio de la ingeniera esta obligada a incluir en su nmina permanente, como mnimo, y segn el caso, un ingeniero matriculado en la rama o las ramas de las actividades profesionales a que se dedique. El gerente o la persona que desempee las funciones correspondientes a dicho cargo, de la sociedad, firma, empresa u organizacin que no diere cumplimiento a lo dispuesto en este artculo, incurrir en las sanciones establecidas para el ejercicio ilegal de la profesin u oficio. ARTICULO 11. - todo trabajo relacionado con el ejercicio de la ingeniera, con las salvedades consignadas en el inciso 3. Del artculo 1. , debe ser dirigido, segn el caso, por un ingeniero cuya matrcula corresponda a la especialidad profesional que la obra requiera..

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Si para la ejecucin de la obra se exigiere licencia, en stas se incluirn el nombre, apellido y el nmero de la matrcula del ingeniero directo. ARTICULO 12. - el cargo de perito, cuando el dictamen comprenda cuestiones tcnicas de ingeniera, se encomendar a ingeniero con matrcula en la especialidad que requiera la peritacin, o arquitecto matriculado, segn la materia de que se trate. Lo dispuesto en el inciso anterior no rige para los dictmenes que deban rendirse en los procesos y asuntos cuyo conocimiento corresponda a los Jueces Municipales o a las autoridades de polica. ARTICULO 13. - para tomar posesin de cualquier cargo oficial cuyo desempeo demande conocimientos de Ingeniera en cualquiera de sus ramas, o implique el ejercicio de una de dichas profesiones, la persona nombrada deber presentar, ante el funcionario o a quien corresponda darle posesin, su matrcula profesional. En el acta de posesin se dejar constancia del nmero de matrcula, del Consejo Profesional que la hubiere expedido y de la especialidad del posesionado. ARTICULO 14. - con las salvedades comprendidas en el inciso 3. Del artculo 1. Las propuestas que se formulen en las licitaciones y concursos abiertos por la Nacin (Ministerios y Departamentos Administrativos), los Departamentos, Intendencias, Comisaras, Municipios y Distrito Especial, para la adjudicacin de contratos cuya ejecucin se relacione con el ejercicio de cualquiera de las especialidades de la Ingeniera, debern para que puedan considerarse validamente, estar abonados, cuando menos, por un profesional matriculado y especializado en la rama respectiva. En los contratos que se celebren como resultado de la licitacin del concurso, se impondr a los contratistas la obligacin de encomendar los estudios, la direccin tcnica y la ejecucin de los trabajos a profesionales que posean matrcula en la especialidad requerida. El incumplimiento de esta obligacin por parte de los contratistas figurar como causal de caducidad en los contratos. PARAGRAFO: lo dispuesto en este artculo se aplicar en todas sus partes, tanto a las propuestas que se presenten como a los contratos de igual naturaleza y con el mismo objeto que se celebren con las sociedades de economa mixta en las cuales ms del 90% del capital social pertenezca a entidades oficiales, y con los establecimientos pblicos y empresas industriales o comerciales del orden nacional, departamental, distrital o municipal. ARTICULO 15. - el empleado oficial que, en el ejercicio de su cargo viole cualquiera de las disposiciones anteriores, o autorice, facilite, patrocine o encumbre el ejercicio ilegal de la ingeniera o de la arquitectura, incurrir, sin perjuicio de las sanciones que le fueren aplicables por la transgresin de las leyes penales o de la polica, en falta disciplinara que se castigar con la suspensin del cargo por primera vez, y con la destitucin en caso de reincidencia. ARTICULO 16. - el particular que viole las disposiciones de la presente Ley, incurrir sin perjuicio de las sanciones penales y policivas a que hubiere lugar, en multa de 1 a 20 salarios mnimos mensuales. La multa deber consignarse a favor del Tesorero Municipal del lugar donde se cometa la infraccin y ser impuesta por el respectivo Alcalde o por quien haga sus veces, mediante la aplicacin de las normas de procedimiento establecidas para las contravenciones especiales en el Capitulo XII, del ttulo IV, del libro III del Cdigo Nacional de Polica. PARAGRAFO: el gobierno, por decreto, podr reajustar la cuanta de la multa cuando por devaluacin o por cualquiera otra circunstancia monetaria el reajuste fuere necesario para asegurar los efectos de la sancin. ARTICULO 17. - el Consejo Nacional Profesional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares continuar funcionando como la entidad encargada del control y vigilancia de estas profesiones, as como de sus auxiliares. ARTICULO 18. - el Consejo Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares estar integrado as: El Ministerio de Obras Pblicas y Transporte o su delegado. El Ministerio de Educacin Nacional o su delegado.

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El Rector de la Universidad Nacional o el Decano de la facultad de Ingeniera y de la misma. Un representante de las Universidades Privadas. El presidente de la Sociedad Colombiana de Ingenieros. PARAGRAFO: con excepcin de los seores Ministros de Obras Pblicas y Transporte., del seor Ministro de Educacin Nacional y el seor Rector de la Universidad Nacional, los Miembros del Consejo Nacional a que se refiere el presente artculo deben ser ingenieros o arquitectos titulados y matriculados. ARTICULO 19. - en las capitales de departamentos donde cuyo territorio funcione universidad, escuela o instituto autorizado por el Gobierno para otorgar ttulo de Ingeniero y en aquellas otras que determinen el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, se establecern Consejos Profesionales Seccinales de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, integrados en la siguiente forma: El Gobernador del Departamento o el Secretario de Educacin; el Secretario de Obras Pblicas o quien ocupe el cargo equivalente o su delgado; el Presidente de la asociacin Regional de Ingeniera; un representante de la Universidad o de las Universidades Oficiales, que debe ser el Rector de una de ellas o uno de los Decanos de las facultades de Ingeniera. En aquellas capitales en donde no funcione universidad, escuela o instituto autorizado por el Gobierno para otorgar ttulos de ingeniero o arquitecto, el representante respectivo ser nombrado por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares. ARTICULO 2. - son funciones del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, las siguientes: a)- Conocer, por recurso de apelacin o de consulta, de las resoluciones que dicten los Consejos Profesionales Seccinales de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, y resolver sobre ellas. Sern consultadas, en todos los casos, aquellas que versan sobre las matrculas y los certificados a que refieren los artculos 2 y 3 . b)- Resolver sobre la cancelacin o suspensin de tales matrculas o certificados, de conformidad con lo dispuesto en el artculo 24. c) - Velar por el cumplimiento de la presente Ley y sus Decretos reglamentarios. d) - Presentar al Ministerio de Relaciones Exteriores observaciones sobre la expedicin de visas a ingenieros, arquitectos y auxiliares, solicitadas con el fin de ejercer su profesin en Colombia. e) - Presentar al Ministerio de Educacin Nacional observaciones sobre la aprobacin de nuevos programas de estudios y establecimientos de centros educativos relacionados con la ingeniera y la arquitectura y las profesiones auxiliares. f)- Elaborar y mantener actualizado un registro de Ingenieros y profesionales auxiliares de la ingeniera. g)- Denunciar ante las autoridades competentes las violaciones comprobadas de las disposiciones legales que reglamentan el ejercicio de la ingeniera y profesiones auxiliares y solicitar de aquellas la imposicin de las penas correspondientes. h)- Las dems que le sealen la Ley y los decretos reglamentarios. ARTICULO 21. - las matrculas y los certificados que confirme el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares requerirn necesariamente la firma del Presidente de la Sociedad Colombiana de Ingenieros segn el caso, lo cual dar lugar a que dichas sociedades perciban un derecho que debe ser cubierto por el interesado, en la cuanta que fije el Consejo. ARTICULO 22. - son funciones de los Consejos profesionales Seccinales de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares los siguientes:

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a)- Velar por el cumplimiento de la presente Ley y su reglamentacin. b)- Expedir la matrcula profesional que llenen los requisitos establecidos. c) establecidos. d) - denunciar ante las autoridades competentes las violaciones comprobadas de las disposiciones legales que reglamenta el ejercicio de la ingeniera y profesiones auxiliare, y solicitar de aquellas la imposicin de las penas correspondientes e informar sobre el particular al Consejo Profesional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares. e)- las dems que sealen la Ley, los decretos reglamentarios y el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares. ARTICULO 23- para obtener el certificado de que trata el artculo 3. El interesado debe presentar ante el Consejo Profesional Seccional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares su ttulo o la constancia de haber cursado y aprobado todas las materias que, de acuerdo con las normas vigentes, correspondan a su profesin, en universidad, instituto, escuela o establecimiento educativo reconocido por el Gobierno. Cuando, previa consulta al Ministerio de Educacin, formulada por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, se comprobare que en alguna o algunas de las profesiones auxiliares a que refiere el anterior inciso no existe en el pas un nmero suficiente de egresados de universidades, institutos, escuelas o establecimientos educativos reconocidos por el Gobierno, los Consejos Profesionales Seccinales de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares podrn expedir certificados para ejercer tales profesiones auxiliares a las personas que, sin haber hecho los estudios correspondientes, hayan tenido una practica comprobada de cinco (5) aos por lo menos, y que demuestren, por medio de exmenes presentados en una de las universidades oficiales, que tienen los conocimientos necesarios para su correcto ejercicio. ARTICULO 24. - el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, podr sancionar a los ingenieros matriculados, as: a)- Con su suspensin de la matrcula hasta por un termino de cinco (5) aos, en los casos de faltas contra el correcto ejercicio o la tica profesional, e igualmente, por el encubrimiento de quienes ejerzan ilegalmente la ingeniera o la arquitectura. b)- Con la cancelacin de la matrcula a quien reincidiere en las faltas anteriores o cometiere una falta grave contra la tica o el ejercicio profesional, a juicio del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares. Para el solo efecto de aplicar las sanciones establecidas en este artculo, dicho Consejo, bajo el ttulo de "Cdigo de tica Profesional", elaborar un conjunto de normas que comprenda, entre otras, las faltas de lealtad al cliente y a los colegas, al decoro, a la dignidad, a la honradez y a la debida diligencia profesional. El Cdigo de tica Profesional requiere la adopcin por parte del Ministerio de Obras Pblicas y Transporte. PARAGRAFO: El Gobierno, al reglamentar esta Ley; fijar el procedimiento para imponer las anteriores sanciones y establecer los recursos que proceden contra ellas. ARTICULO 25. - el Gobierno Nacional, por conducto del Ministerio de Obras pblicas, continuar sufragando los gastos que demande el Funcionario del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares y por conducto de los Departamentos los que ocasione el funcionamiento de los respectivos Consejos Profesionales Seccinales. Expedir el certificado a los auxiliares que llenen los requisitos

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ARTICULO 26. - la sociedad Colombiana de Arquitectos continuar presentando los servicios del Cuerpo Consultivo del Gobierno para las cuestiones relacionadas con la arquitectura, cuando as lo estime conveniente, pero su concepto no tendr carcter obligatorio. Las consultas relacionadas con el urbanismo sern sometidas, cuando el gobierno lo estime conveniente, conjuntamente a la Sociedad Colombiana de Ingenieros y la Sociedad Colombiana de Arquitectos. ARTICULO 27. - Dergase el Decreto Legislativo 1782 de 1954. ARTICULO 28. - esta Ley rige a partir de su sancin. DADA EN BOGOTA, D.E., A LOS SIETE DIAS DEL MES DE NOVIEMBRE DE MIL NOVECIENTOS SETENTA Y OCHO. El presidente del H. Senado, (Fdo.) GUILLERMO PLAZAS ALCID El presidente de la H. Cmara de Representantes, (Fdo.) JORGE MARIO EASTMAN el Secretario General del H. Senado, (Fdo.) AMAURY GUERRERO el Secretario General de la H. Cmara de Representantes, (Fdo.) JAIRO MORERA LIZCANO

REPUBLICA DE COLOMBIA - GOBIERNO NACIONAL BOGOTA, D.E., 28 DIC. 1978 PUBLQUESE Y EJECTESE (Fdo.) JULIO CESAR TURBAY AYALA EL MINISTERIO DE DESARROLLO ECONOMICO, (Fdo.) GILBERTO ECHEVERRI MEJIA EL MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL, (Fdo.) RODRIGO LLOREDA CAICEDO EL MINISTERIO DE OBRAS PBLICAS Y TRANSPORTE, (Fdo.) ENRIQUE VARGAS RAMIREZ.

(Diario Oficial No 35182 - 19 Enero de 1979)

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ANEXO C
DECRETO No. 2500 DE 1987

"por el cual se reglamentan parcialmente la Ley 64 de 1978

EL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA DE COLOMBIA En ejercicio de las facultades que le confiere el numeral 3. Del Artculo 120 de la Constitucin nacional. DECRETA: 1. DE LA MATRICULA Y SU TRAMITE.

ARTICULO 1. - se entiende por matrcula, la resolucin que ordena la inscripcin en el Registro Seccional, del profesional de la Ingeniera y Profesiones Auxiliares a que hace referencia el artculo 1. de la ley 64 de 1978, expedida por el Consejo Profesional Seccional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares del domicilio de la universidad que otorg el ttulo respectivo, inscripcin que se efectuar una vez confirmada dicha resolucin por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares. Tal evento ser acreditado mediante un documento que otorgar el Consejo Profesional Nacional de ingeniera y sus Profesiones Auxiliares luego de la inscripcin en el registro Nacional de que trata el literal f) del artculo 20. de la Ley 64 de 1978. PARAGRAFO: los profesionales a que hace referencia el inciso segundo del artculo 4. de la Ley 64 de 1978, debern diligenciar en todo caso su matrcula, en el Consejo Profesional Seccional de Cundinamarca anexando, adems la prueba de la convalidacin del ttulo. ARTICULO 2. - el documento mediante el cual se acredita la matrcula y cuyo diseo ser adoptado por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares deber contener el nombre del profesional inscrito, nmero de matrcula, nmero de la cdula de ciudadana, ttulo, universidad y firma del Presidente del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares. Este es el nico documento idneo que autoriza a su titular para ejercer la profesin acreditada, dentro de los parmetros establecidos en la Ley 64 de 1978. ARTICULO 3. - el aspirante a obtener matrcula como Ingeniero, con base en ttulo otorgado por Universidad Colombiana, aprobada por el Ministerio de Educacin Nacional, deber dirigir la solicitud, en papel comn, al Consejo Profesional Seccional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares del domicilio de la universidad que expidi el ttulo, acompandola del diploma debidamente registrado, en la respectiva dependencia del sector educativo, Acta de grado autenticada, fotocopia del documento de identidad, comprobante del pago de los derechos a que hace referencia el artculo 21 de la ley 64 de 1978 y dos fotografas tamao cdula. ARTICULO 4. - recibida la solicitud en forma establecida en el artculo 3. el respectivo Consejo Profesional Seccional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, dentro de los treinta (30) das siguientes y una vez revisada y estudiada la documentacin, decidir sobre la solicitud de matricula, mediante resolucin motivada, contra la cual proceden los recursos de reposicin ante el mismo Consejo Seccional y el de apelacin ante el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, dentro de los cinco (5) das siguientes a la fecha de su notificacin. ARTICULO 5. - todas las resoluciones que dicten los Consejos Profesionales Seccinales de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares sobre matrculas, debern ser enviadas al Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y Arquitectura, para su confirmacin, aclaracin o modificacin, ya sea por va de apelacin o de consulta. ARTICULO 6. - recibida una resolucin en apelacin por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, se fijar en cartelera del Consejo, por el trmino de cinco (5) das, con el objeto que

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dentro de l, el interesado presente las pruebas y alegatos que estime pertinentes; vencido dicho trmino, el Consejo decidir el recurso en la seccin ordinaria siguiente, decisin que ser definitiva, ARTICULO 7. - las dems providencias sobre matrculas que expidan, tanto los Consejos Profesionales como el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y Arquitectura, se notificarn personalmente o mediante edicto que se fijar, en papel comn, en la cartelera del respectivo despacho, al da siguiente de su expedicin, con insercin de la parte resolutiva y por el trmino de cinco (5) das, a cuyo vencimiento se entendern notificaciones. ARTICULO 8. - toda resolucin que expidan los Consejos Seccinales y el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, debern llevar la firma del Presidente y el Secretario del respectivo Consejo. Constancia de la decisin adoptada mediante la misma, quedar sentada en el Acta de la sesin en la que se resolvi el asunto. La resolucin mediante la cual se confirman las matrculas expedidas por un Consejo Seccional, adems de las firmas de que habla el inciso anterior, deber llevar la firma del Presidente de la Sociedad Colombiana de Ingenieros, segn el caso, al tenor de lo dispuesto en el artculo 21 de la ley 64 de 1978. ARTICULO 9. - confirmada, aclarada o modificada una Resolucin por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares y una vez vencido el trmino de que habla el artculo sptimo del presente Decreto, se sentar la inscripcin en el registro nacional y se devolver al Consejo Seccional de origen, junto con la providencia del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares y el documento de que trata el artculo segundo de este decreto para que le sea entregado personalmente al interesado. ARTICULO 10. - para efectos de la expedicin y confirmacin de las matrculas de Ingenieros o Arquitectos, las universidades que otorguen dichos ttulos, debern remitir de oficio al Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, as como al Consejo Seccional competente, la lista certificada de los profesionales graduados en cada periodo acadmico. Cuando se hallen en mora de hacerlo sern requeridos por el Consejo respectivo. ARTICULO 11. - todo Ingeniero, cuyo ejercicio profesional este regido por la Ley 64 de 1978, deber colocar al pie de su nombre o firma el nmero de su matrcula y si especialidad en todas sus actuaciones profesionales que ejerza. II. DEL CONSEJO PROFESIONAL NACIONAL DE INGENIERIA ARTICULO 12. - el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, tendr como Presidente al Ministerio de Obras Pblicas y Transporte y como Vicepresidente al Ministerio de Educacin o sus delegados, respectivamente. Tendrn un Secretario y un Abogado Asesor, designados por el Ministerio de Obras Pblicas y Transporte, cuyos sueldos, como el del personal auxiliar del Consejo y dems gastos de funcionamiento del mismo, sern atendidos por el mencionado Ministerio, para lo cual debern incluir dentro de su presupuesto la partida necesaria y adscribir funciones al personal de planta que se requiera, el cual depender administrativamente del Presidente del Consejo. PARAGRAFO: en las ausencias temporales justificadas del Presidente del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y Arquitectura, harn sus veces el Vicepresidente, del mismo. ARTICULO 13. - el representante de las universidades privadas en el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, que conforme al pargrafo del artculo 18 de la ley 64 de 1978, de ser Ingeniero Matriculado; ser designado por la Asociacin Colombiana de Universidades, para un perodo de dos (2) aos alternativamente en un Ingeniero de terna presentada por la Asociacin Colombiana de Facultades de Ingeniera (ACOFI) en el primer caso. ARTICULO 14. - adems de las funciones contempladas en el artculo 20 de la Ley 64 de 1978, el Consejo profesional nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares tendrn las siguientes: 1) - Dictar su propio reglamento, dentro de los parmetros de la Ley 64 de 1978;

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2) - Otorgar el documento a que hace referencia el artculo 2. de este decreto, y 3) - Confirmar el reglamento interno de los Consejos Seccinales. III. DE LOS CONSEJOS PROFESIONALES SECCINALES ARTICULO 15. - los Consejos Profesionales Seccinales de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, tendrn como Presidente al Gobernador del respectivo Departamento, quien slo podr delegar tal funcin en el Secretario de Educacin. Tendrn como Vicepresidente al Secretario de Obras Pblicas o quien ocupe el cargo equivalente o su delegado. El Vicepresidente har las veces de Presidente del Consejo, en las ausencias temporales justificadas de ste. ARTICULO 16. - los Consejos Profesionales Seccinales de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, tendrn un secretario nombrado por el Gobernador. Su sueldo, el del personal auxiliar y los dems gastos que ocasione el funcionamiento del Consejo sern atendidos por el Gobierno Nacional, por conducto del respectivo Departamento. ARTICULO 17. - el representante de las Universidades oficiales que otorguen ttulo de ingeniero, ante un Consejo Seccional en las capitales donde hubiere ms de una, ser designado en reunin efectuada por los rectores de las mismas, nombramiento que debe recaer en uno de ellos o en uno de los Decanos de las facultades de Ingeniera, quien preferiblemente debe ser Ingeniero o Arquitecto debidamente matriculado de conformidad con la Ley 64 de 1978. ARTICULO 18. - Adems de las funciones a que se refiere el artculo 22 de la Ley 64 de 1978, cada Consejo deber dictar, mediante resolucin, su propio reglamento interno, dentro de los parmetros de la misma Ley. Dicho reglamento deber ser confirmado por el Consejo Profesional de ingeniera y sus Profesiones Auxiliares. IV. DEL EJERCICIO ILEGAL DE LA PROFESIN ARTICULO 19. - quien ejerza ilegalmente la profesin de Ingeniero, en los trminos del Artculo 9. de la Ley 64 de 1978, podr ser denunciado ante el Alcalde respectivo, por cualquier persona o por el Secretario del Consejo Seccional correspondiente. A la denuncia debe acompaarse, certificacin expedida por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares de que la persona denunciada no aparece matriculada. ARTICULO 20. - para los efectos de los Artculos 16 de la Ley 64 de 1978 y de acuerdo con el pargrafo del mismo, la multa se tasar entre uno y veinte salarios mnimos mensuales, multa que se har efectiva mediante el procedimiento all establecido. V. DEL EJERCICIO TEMPORAL DE LOS PROFESIONALES EXTRANJEROS EN EL PAIS ARTICULO 21. - los profesionales de la Ingeniera y Auxiliares, en las ramas que se rigen por la Ley 64 de 1978, titulados y domiciliados en el exterior, que celebren contratos con entidades pblicas o privadas, para prestar su servicio en el pas por tiempo determinado, debern presentar, a travs de la entidad contratante, una solicitud suficientemente motiva, ante el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, acompaada del ttulo profesional y del pnsum acadmico respectivo, debidamente autenticados por el Cnsul Colombiano en el pas de su procedencia. ARTICULO 22. - recibida la documentacin referida en el artculo anterior, el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares ordenarn la publicacin de un aviso, por cuenta del interesado, en un peridico de circulacin nacional, dando cuenta de tal solicitud y haciendo un llamado a los Ingenieros debidamente matriculados, que tengan los conocimientos y la experiencia necesaria para prestar los servicios contratados, que estn interesados en ofrecer tales servicios, para que lo hagan saber ante el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares dentro de los quince (15) das calendario siguientes a la publicacin del aviso.

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ARTICULO 23. - si se presentare algn candidato, se estudiara su hoja de vida y los dems documentos que acrediten su idoneidad y experiencia y el Consejo decidir si autoriza o niega la solicitud mediante resolucin motivada. Contra dicha resolucin procede nicamente el recurso de reposicin, dentro de los cinco (5) das calendario siguientes a la fecha de su expedicin. En caso de no presentarse ningn candidato, el Consejo decidir de plano en la forma prevista este articulo, dando aviso al Ministerio de Relaciones Exteriores para efectos de la visa correspondiente, a los Consejos Profesionales Seccinales y la respectiva Sociedad Colombiana de Ingenieros. PARAGRAFO 1. - la autorizacin no podr tener vigencia mayor de un (1) ao, pero podr ampliarse a discrecin del Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, por solicitud de la entidad contratante y solamente por no haber terminado el estudio o trabajo para el cual fue contratado el profesional extranjero. Tal prrroga se podr autorizar, por periodos mximos a un ao. PARAGRAFO 2. - terminado el estudio o trabajo para el cual fue contratado el profesional extranjero, no podr dedicarse a labor alguna relacionada con el ejercicio de la Ingeniera, salvo en caso de que obtengan matricula profesional. ARTICULO 24. - las entidades a que hace referencia el Artculo anterior, que empleen personal, previo el procedimiento all expuesto, se obligan a nombrar como auxiliar del profesional extranjero autorizado, un Ingeniero Colombiano matriculado, para que se capacite en la especialidad y pueda reemplazarlo en el menor tiempo posible. El incumplimiento de este requisito ser causal suficiente para suspender el permiso concedido. VI. DIRECCION DE OBRA Y LICENCIAS ARTICULO 25. - todo trabajo relacionado con el ejercicio de la profesin de la Ingeniera, al tenor de la Ley 64 de 1978, debe ser dirigido por un Ingeniero, cuya matricula corresponda a la actividad que la obra requiera. Si para la ejecucin de la obra requiere licencia, en esta se incluir el nombre, apellido y nmero de matricula del Ingeniero director, quien ser responsable de la misma. En caso de retiro del Ingeniero director, el dueo de la obra informar por escrito, a la autoridad que expidi la licencia, incluyendo el nombre, apellido y nmero de matricula del profesional que lo ha de reemplazar. PARAGRAFO: al asumir la direccin de la obra un Ingeniero diferente de aquel que figura en la licencia, se presume que la obra se adelanta sin licencia. VII. PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO ARTICULO 26. - el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares de oficio a solicitud de terceros, por intermedio de los Consejos Seccinales, podrn imponer a los Ingenieros matriculados, conforme a la Ley 64 de 1978, las sanciones establecidas en el articulo 24 de dicha Ley, previo el procedimiento determinado para tal fin en los artculos siguientes. ARTICULO 27. - la queja deber formularse ante el respectivo Consejo Profesional Seccional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, correspondiente a la jurisdiccin territorial del lugar en que se cometi el ltimo acto consecutivo de la falta o del defecto de este al Consejo Seccional geogrficamente ms cercano. ARTICULO 28. - se entiende como falta que promueva la aplicacin del procedimiento aqu establecido, toda violacin contra el correcto ejercicio de las profesiones de la Ingeniera o la Arquitectura, reglamentadas mediante la Ley 64 de 1978 o del Cdigo de tica Profesional, adoptado en virtud de la misma Ley. ARTICULO 29. - recibida la queja en el Consejo Profesional Seccional ste, por intermedio de su Secretaria, proceder a ordenar su ratificacin bajo juramento, en cuanto fuere posible y mediante auto ordenara la investigacin preliminar con el fin de establecer si hay o no mrito para abrir la investigacin formal disciplinaria, contra el presunto infractor. De la queja y el auto a que se refiere el presente articulo, se dar aviso escrito al Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y Arquitectura. ARTICULO 30. - la investigacin preliminar ser adelantada por la Secretaria del respectivo Consejo y tendr un termino de quince (15) das hbiles, contados a partir de la ratificacin de la queja, o la iniciacin de la investigacin preliminar, durante los cuales se decretarn y practicaran las pruebas que el investigador

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considere pertinentes y que conduzca a la testimonios, documentales, etc.

comprobacin de los hechos, los cuales ser, entre otras,

ARTICULO 31. - vencido el termino del que habla el artculo precedente, sin que se hallan esclarecido los hechos, ste podr ampliarse de oficio o a peticin de parte, por diez (10) das ms y por una sola vez. ARTCULO 32. - terminada la etapa de investigacin preliminar, el secretario proceder dentro de los tres (3) das hbiles siguientes a rendir un informe al Presidente del Consejo Seccional, para que, dentro de los cinco (5) das hbiles siguientes a su recibo, proceda a calificar lo actuado, mediante providencia motivada, en la cual se determinan si hay o no mrito para adelantar proceso formal disciplinario, contra el profesional acusado y en caso afirmativo, formular el correspondiente pliego de cargos. Si no encontrare mrito para seguir la actuacin, ordenar en la misma providencia el archivo del expediente, informando sucintamente al Consejo en la siguiente sesin ordinaria del mismo, para que quede consignado en el Acta respectiva, comunicando a la vez al interesado la decisin adoptada. ARTICULO 33. - la Secretaria del Consejo Profesional Seccional, notificar personalmente el pliego de cargos al interesado. De no poder hacer la notificacin personal, se har por edicto, en los trminos del Cdigo Contencioso Administrativo. Si transcurrido el termino de la notificacin por edicto, el inculpado no compareciere, se proveer el nombramiento de un apoderado de oficio, de la lista de auxiliares de la justicia del tribunal Superior del Distrito Judicial correspondiente, con quien se continuar la actuacin. ARTICULO 34. - surtida la notificacin, se dar traslado al inculpado por termino de cinco (5) das para presentar descargos, solicitar y aportar pruebas. Para tal efecto, el expediente permanecer a su disposicin en la Secretaria del Consejo Profesional respectivo. ARTICULO 35. - vencido el termino de traslado, a que se refiere el artculo anterior, el Consejo Profesional Seccional, a travs de su Presidente, dispondr de veinte (20) das hbiles para practicar las pruebas solicitadas por el investigado y las que de oficio considere convenientes para lograr la mayor claridad posible, con miras a producir la decisin ms justa. ARTICULO 36. - vencido el termino probatorio previsto, el presidente del Consejo Profesional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, elaborar un proyecto de decisin, el cual se someter a la consideracin de todos los miembros del Consejo, quienes podrn aceptarlo, modificarlo o rechazarlo en sesin ordinaria, que se citar para tratar con exclusividad el asunto. Si la mayora de los miembros del Consejo aprueba el proyecto de ponencia, se firmar, adicionando los salvamentos que se presenten. ARTICULO 37. - la decisin adoptada por el Consejo Profesional Seccional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares respectivo, se har mediante resolucin motivada, la cual se notificar personalmente al interesado, por intermedio del secretario del consejo, dentro de los cinco (5) das siguientes a la fecha de la sesin extraordinaria , en que se adopto y no fuere posible, se realizar por edicto, en los trminos del Artculo 45 del Decreto 01 de 1984 (Cdigo Contencioso Administrativo). ARTIVULO 38. - contra dicha providencia proceden el recurso de reposicin ante el mismo Consejo y el de apelacin ante el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, dentro de los cinco (5) das siguientes a la fecha de notificacin personal o de la desfijacin del edicto; recurso que deber hacerse por escrito, con puntualizacin de los hechos o afirmaciones en que est de acuerdo el recurrente. ARTICULO 39. - el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares resolver, mediante resolucin motivada, el recurso propuesto, en la sesin ordinaria siguiente al recibo de este y la decisin adoptada ser definitiva. ARTICULO 40. - en todo caso, la decisin mediante la cual se d por terminada la actuacin de un Consejo Profesional Seccional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares, en un proceso disciplinario, deber ser confirmada por el Consejo Profesional Nacional de Ingeniera y sus Profesiones Auxiliares ARTICULO 41. - toda sancin impuesta, en virtud de un proceso disciplinario a un profesional matriculado, deber anotarse en le respectivo registro Seccional y Nacional, y se comunicar a cada uno de los dems Consejos Profesionales Seccinales, para efectos del control de la sancin impuesta y la Divisin del Registro y Control de la Procuradura General de la Nacin, retenindose a la vez el documento que acredite la

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matricula. Adems, se remitir a las entidades pblicas que tengan que ver con el ramo, y a la Sociedad Colombiana de Ingenieros. ARTICULO 42. - la accin a que se refiere el presente capitulo, prescribe en tres (3) aos, contados a partir de la fecha en que se cometi el ltimo acto constitutivo de la falta. La iniciacin de la investigacin preliminar interrumpe la prescripcin y comenzar a contarse nuevamente desde la iniciacin de tal investigacin. ARTICULO TRANSITORIO - todas las actuaciones que se adelanten en los Consejos Seccinales y en el Consejo Nacional de acuerdo con los procedimientos vigentes en el momento en que entre a regir el presente Decreto, se seguirn rigiendo por ellos hasta su culminacin. ARTICULO 43. - el presente Decreto rige a partir de la fecha de su publicacin y deroga los Decretos 923 y 2348 de 1979 y 1548 de 1983 y aquellas disposiciones que resulten contrarias. PUBLQUESE, COMUNQUESE Y CUMPLASE.

DADO EN BOGOTA, D.E., A LOS 29 DAS DEL MES DE DICIEMBRE DE 1987 (Fdo.) VIRGILIO BARCO EL MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL, (Fdo.) ANTONIO YEPES PARRA EL MINISTERIO DE OBRAS PUBLICAS Y TRANSPORTE, (Fdo.) LUIS FERNANDO JARAMILLO CORREA

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ANEXO D Formato de la encuesta realizada UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA Sede Manizales

Manizales, Febrero de 2002

Cordial saludo El programa de Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales y la ANEIAP, estn desarrollando una investigacin cuyo objetivo es elaborar el cdigo tico para los Ingenieros Industriales en Colombia. Este cdigo se constituir en una herramienta valiosa para guiar el desempeo laboral y social de los Ingenieros Industriales. Para el estudio de este tema estamos solicitando nos suministren informacin referente a las acciones que consideren necesarias para que un Ingeniero Industrial sea catalogado como tico. Amablemente le solicitamos su colaboracin contestando el cuestionario anexo. Este no presenta opciones o categoras para escoger, pues lo que se requiere es que usted escriba algunas de sus reflexiones en el campo tico. La informacin que se pide no permite identificar a quien lo responde y los datos obtenidos sern usados para fines cientficos. Una vez responda el cuestionario, por favor hgalo llegar a la persona que se lo entreg o envelo por medio de alguna de las siguientes vas: Correo electrnico: codigoetico@hotmail.com Correo postal: Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales, a la atencin de Pilar Rodrguez Crdoba. Fax: No. (96) 8863220, a la atencin de Pilar Rodrguez Crdoba.

Permtanos agradecerle anticipadamente su valiosa colaboracin. Atentamente, JORGE MARIO FORERO P. JIMENA OSORIO MONTOYA. RODRIGO PERDOMO ACOSTA. Investigadores PILAR RODRGUEZ CRDOBA, Ph.D. Profesora Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. Asesora de investigacin

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COMPORTAMIENTOS TICOS DE LOS INGENIEROS INDUSTRIALES

Datos del encuestado: Sexo: F____ M____

Sector de la empresa en que labora: Pblico_____ Privado _____

Mixto _____

Edad:_______ Cuidad: ____________ Alma Mater: _________________________

Subsector: Manufactura _____ Agroindustria _____ Educacin _____ Servicios _____ Otro, Cul? ___________________ No labora _____

Haga una lista de las acciones que usted considere que un ingeniero industrial debe realizar para ser catalogado como tico. Por favor exprese sus respuestas como acciones (Ej.: entregan a tiempo el trabajo asignado) y no como cualidades (Ej.: son responsables). _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 150

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ANEXO E Los 122 comportamientos ticos ms importantes para el ejercicio de la Ingeniera Industrial en el pas 1. Trabajar con responsabilidad social buscando crear un impacto positivo en la comunidad. 2. Dar retroalimentacin a la comunidad de lo que aprende. 3. Ser consciente del impacto de su trabajo en el entorno empresarial. 4. Buscar la competitividad de las empresas honestamente. 5. No emplear sus conocimientos tcnicos ni estratgicos en organizaciones con objetivos oscuros y nocivos para la sociedad. 6. Propender porque la organizacin realice inversin de impacto social y trascienda en beneficio para toda la sociedad. 7. Tener la conciencia de la responsabilidad social. 8. Asumir un compromiso social, trascendiendo el resultado de su trabajo. 9. Respetar el patrimonio pblico. 10. Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida con actividades de contenido social o beneficio ciudadano. 11. Buscar la generacin de empleo como compromiso social de la profesin. 12. Tener en cuenta como base para la educacin los derechos humanos y la convivencia en comunidad. 13. Propender por la funcin social de la Ingeniera Industrial en nuestro pas, de acuerdo con las necesidades de la sociedad. 14. Ser transparente en el clculo de indicadores de gestin de todo tipo. 15. Realizar el trabajo a conciencia, bien hecho desde el principio. 16. No suministrar informacin errada que contribuya a desviar cualquier tipo de decisin. 17. Asumir las responsabilidades de su cargo y de sus acciones. 18. Asumir con profesionalismo las labores del cargo. 19. Definir objetivos claros y justos, y cumplirlos. 20. Ser transparentes en asignar los recursos en proyectos o actividades. 21. Manejar en forma clara y por escrito las finanzas o dineros a su cargo. 22. Tener siempre presente el desarrollo sostenible. 23. Evitar que las actividades de produccin de la empresa daen el medio ambiente. 24. Poseer un sentido ecolgico responsable en todas sus acciones. 25. Buscar el desarrollo de tecnologas limpias que no afecten el medio ambiente. 26. Tener el medio ambiente como factor principal para cualquier decisin que se tome. 27. Recomendar soluciones que no afecten el bienestar ambiental, por encima de criterios de factibilidad econmica. 28. Pensar en acciones ambientales, para evitar o minimizar daos.

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29. Conocer e interpretar los informes de impacto ambiental antes de proceder con las ideas y proyectos. 30. Ser ecunime en la contratacin de proyectos o de personal. 31. Poner los puntos claros de la forma de pago a los empleados. 32. Ofrecer empleo con base en las nminas legales. 33. Ser veraz con la informacin suministrada a los empleadores potenciales. 34. Ser leal con l mismo y con los dems. 35. Reconocer sus errores. 36. Competir honestamente con sus colegas mediante reglas claras. 37. No injuriar falsa o maliciosamente, directa o indirectamente la reputacin profesional, situacin o negocio de otro ingeniero. 38. No permitir, cometer o contribuir a que se cometan injusticias contra otros ingenieros. 39. Respetar la opinin de sus colegas. 40. No demeritar el trabajo de los dems Ingenieros Industriales. 41. No valerse de la ventaja del desempeo de un cargo para competir deslealmente con otros profesionales; o para impedir la publicacin y difusin de un trabajo o investigacin de un ingeniero o de un grupo de ingenieros. 42. No revelar informacin y/o otros datos reservados de carcter tcnico, financiero o personal sobre los asuntos confiados a su estudio o custodia por clientes y proveedores. 43. Respetar la integridad de los clientes y proveedores. 44. Cumplir y hacer cumplir las especificaciones esperadas por el cliente. 45. Defender las ideas o proyectos con soportes fundamentados en la parte legal. 46. No aprovecharse de la situacin econmica del pas para incumplir con sus obligaciones bancarias, deudas, etc. 47. Realizar su trabajo dentro del marco legal establecido. 48. No hacer negocios ilegales, que perjudiquen al pas. 49. Dar a conocer los datos reales de la empresa a entes estatales. 50. No evadir impuestos. 51. Denunciar cualquier irregularidad que se presente dentro de la organizacin que vaya en contra de la ley. 52. Velar por el cumplimiento estricto de las obligaciones que el estado establece para cada uno de los miembros de su personal. 53. Respetar los principios ticos de competencia leal. 54. No vender ningn tipo de informacin de la competencia, en el caso de haber trabajado con ella antes. 55. Competir desde su plataforma con las empresas del medio, siguiendo las reglas definidas legalmente. 56. Considerar que siempre se debe actuar correctamente, as no existan normas al respecto. 57. Ser personas en quienes se pueda confiar en cualquier dimensin humana. 58. No participar en prcticas de corrupcin.

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59. Decir la verdad como principio fundamental de su profesin. 60. Ser leales en sus actos. 61. Cumplir con los valores mnimos requeridos de todo profesional, como lo son la honestidad, responsabilidad, solidaridad, respeto, etc. 62. Cumplir con lo que promete. 63. Valorar a las personas por quienes realmente son. 64. No hacer discriminacin alguna por etnia, religin, preferencias sexuales o discapacidades de las personas con quienes interacta. 65. Ser una persona de principios, de alta moral. 66. No atentar contra la integridad de las personas. 67. Caracterizarse por la transparencia de sus decisiones y sus actuaciones. 68. Dedicar tiempo al estudio y al desarrollo profesional. 69. Retroalimentarse a partir de los resultados alcanzados. 70. Prepararse da a da, buscando actualizarse en los diferentes campos de accin de la Ingeniera Industrial para no caducar como profesionales. 71. Cumplir con los acuerdos y pactos realizados con los compaeros de trabajo. 72. Colaborar con otros Ingenieros Industriales en el mejoramiento de la profesin. 73. No permitir que sus servicios profesionales o su nombre faciliten o hagan posible el ejercicio de la Ingeniera por quienes no estn legalmente autorizados para ello. 74. Cumplir con las promesas hechas sobre capacitaciones. 75. Darle el mrito a nuestra universidad, por la formacin y los conocimientos adquiridos. 76. Velar por el prestigio personal y decoro profesional. 77. Cumplir con los parmetros establecidos por la tica del ingeniero. 78. Ser coherentes con los objetivos de la profesin. 79. No actuar o comprometerse en cualquier forma o prctica que tienda a desacreditar el honor y la dignidad de la profesin de Ingeniero Industrial. 80. Reconocer la existencia de las familias de los empleados y actuar en tal sentido. 81. Cumplir con las obligaciones adquiridas al momento de contratar un empleado. 82. Reconocer frente a sus superiores, la autora y/o el aporte de los subordinados en las buenas ideas que ellos presenten. 83. Cuidar del personal a cargo, tanto en los aspectos de la seguridad de la vida y de la salud, como de la seguridad social de dicho personal. 84. Ser justos y objetivos al evaluar a sus jefes y subordinados. 85. Impulsar el personal a cargo, para que se capacite y avance acadmicamente. 86. No hablar mal de sus compaeros de trabajo. 87. Respetar los derechos de los subordinados. 88. Motivar e influir positivamente en el trabajo de los dems, permitiendo el pleno desarrollo de sus capacidades.

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89. Respetar a sus superiores. 90. Respetar a todo el personal de la empresa en general. 91. Considerar a todos los subordinados en igual plano, respecto a condiciones de trabajo, relaciones humanas, igualdad de oportunidades, sin discriminaciones por raza, credo, doctrina, etc. 92. No mentir a los empleados. 93. Preocuparse por el bienestar de las personas de la organizacin. 94. Generar confianza y dar un buen trato a cada una de las personas que se tiene alrededor como operarios y superiores. 95. Informar y apoyar a los empleados. 96. No presionar sexualmente a los empleados. 97. Ser exigente con sus subalternos y consigo mismo. 98. Tener presente al empleado como ser humano valioso e importante. 99. Estar siempre dispuestos a colaborar con el personal en general. 100. Ser respetuoso con los subordinados. 101. Ser confidentes respecto al Know How de la empresa. 102. No permitir que en su organizacin ingrese mercanca ilegal. 103. Manejar prudentemente la informacin que de cualquier modo le llegue de su organizacin. 104. Respetar el trabajo y decisiones de los dems, pero indicar cuando estos van en contra de los objetivos de la organizacin. 105. No usar la empresa como fachada de negocios ilcitos. 106. Promover valores al interior de la organizacin. 107. Actuar con visin de organizacin, no con visin particular. 108. Cuidar los bienes de la empresa. 109. Valorar la empresa sobre las dems entidades, como fuente de generacin de su progreso personal. 110. Cumplir el reglamento interno de la empresa donde se labora. 111. Actuar consecuentemente con los fines de la empresa y con sus responsabilidades. 112. Ser prudente y manejar con la mayor cordura del caso y dentro de la empresa los problemas que all se presentan. 113. Ser honesto con la empresa y con el ejercicio de su cargo. 114. Expresar las ventajas y desventajas de las soluciones dadas para la empresa. 115. Tomar decisiones bajo parmetros dados por la organizacin sin afectar la imagen y trayectoria de la misma. 116. Descubrir fallas y comunicarlas a tiempo. 117. Conservar la informacin de todo tipo de tecnologa de la empresa para la cual trabaja con absoluta reserva, sin importar si en un futuro llegar a trabajar en otra compaa que necesite ese tipo de informacin. Darla slo si la otra compaa accede a divulgarla. 118. Mantener en reserva todas las decisiones de la empresa, hacia el exterior de la misma.

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119. Poner en conocimiento de quien corresponda las anomalas que presencien. 120. Comprometerse con su organizacin o empresa, velando en todo momento por su consolidacin y proyeccin. 121. Propender por el cumplimiento de las normas y del cdigo tico de su organizacin, si lo hay. 122. Hablar positivamente de la empresa, sin engaar sobre las posibilidades que ofrece.

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ANEXO F Los 100 comportamientos ticos ms importantes organizados por medias Para efectos de comprensin de la codificacin, a continuacin se presentan las convenciones de las diferentes dimensiones. DIMENSIN
Frente al medio ambiente. Frente a los clientes y proveedores. Frente a la competencia. Frente a los colegas y otros profesionales. Frente a s mismo. Frente al Estado. Frente al desempeo de sus funciones. Cdigo CEB01 CEB03 COM03 ORG23 PER04 OYD06 PER39 CEB08 EST07 ORG46

CDIGO
MAM CYP COM COP ASM EST DDF

DIMENSIN
Frente a la organizacin en la que labora. Frente a la oferta y demanda de trabajo. Frente a su profesin y Alma Mater. Frente al crecimiento personal y profesional. Frente al personal con que labora. Frente a la comunidad - sociedad. Comportamientos ticos bsicos. Dimensin Comportamientos ticos bsicos Comportamientos ticos bsicos Competencia Organizacin en la cual labora Personal con el cual labora Oferta y demanda de trabajo Personal con el cual labora Comportamientos ticos bsicos Estado Organizacin en la cual labora Categora

CDIGO
ORG OYD PYA CPP PER COS CEB Media 91.25 91.25 91.15 91.1 90.5 90 89.95 89.6 89.55 89.35

Comportamiento Considerar que siempre se debe actuar correctamente, as no existan normas al respecto. No participar en prcticas de corrupcin. No vender ningn tipo de informacin de la competencia, en el caso de haber trabajado con ella antes. No usar la empresa como fachada de negocios ilcitos. Respetar los derechos de los subordinados. Ser veraz con la informacin suministrada a los empleadores potenciales. Tener presente al empleado como ser humano valioso e importante. Cumplir con los valores mnimos requeridos de todo profesional, como lo son la honestidad, responsabilidad, solidaridad, respeto, etc. No hacer negocios ilegales que perjudiquen al pas. No permitir que en su organizacin ingrese mercanca ilegal.

Comportamientos ticos bsicos Comportamientos ticos bsicos Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo / profesional Escenario laboral / empresarial Comportamientos ticos bsicos Escenario social. Escenario laboral / empresarial

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CEB19 PER15 PER52 PER40 PER50 COP16 EST09 PER10 COS05 PER20 ORG29 PYA22 CEB15 EST06 DDF06 DDF12 ORG47 CYP01 ORG07

No atentar contra la integridad de las personas. Ser respetuoso con los subordinados. Considarar a todos los subordinados en igual plano, respecto a condiciones de trabajo, relaciones humanas, igualdad de oportunidades, sin discriminaciones por raza, credo, doctrina, etc. No presionar sexualmente a los empleados. No mentir a los empleados. No valerse de la ventaja del desempeo de un cargo para competir deslealmente con otro profesionales; o para impedir la publicacin y difusin de un trabajo o investigacin de un ingeniero o de un grupo de ingenieros. No evadir impuestos. Cuidar del personal a cargo, tanto en los aspectos de la seguridad de la vida y de la salud, como de la seguridad social de dicho personal. No emplear sus conocimientos tcnicos ni estratgicos en organizaciones con objetivos oscuros y nocivos para la sociedad. Reconocer frente a sus superiores la autora y o el aporte de los subordinados en las buenas ideas que ellos presenten. Ser honesto con la empresa y con el ejercicio de su cargo. Cumplir con los parmetros establecidos con la tica del ingeniero. No hacer discriminacin alguna por etnia, religin, preferencias sexuales o discapacidades de las personas con quienes interacta. Realizar su trabajo dentro del marco legal establecido. Ser transparente en el clculo de indicadores de gestin de todo tipo. No suministrar informacin errada que contribuya a desviar cualquier tipo de decisin. Ser confidentes respecto al Know How de la empresa. No revelar informacin y/o otros datos reservados de carcter tcnico, financiero o personal sobre los asuntos confiados a su estudio o custodia por clientes y proveedores. Cumplir el reglamento interno de la empresa donde se labora.

Comportamientos ticos bsicos Personal con el cual labora Personal con el cual labora Personal con el cual labora Personal con el cual labora Colegas y otros profesionales Estado Personal con el cual labora Comunidad / sociedad Personal con el cual labora Organizacin en la cual labora Profesin y Alma Mater Comportamientos ticos bsicos Estado Desempeo de funciones Desempeo de funciones Organizacin en la cual labora Clientes y proveedores Organizacin en la cual labora

Comportamientos ticos bsicos Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo / profesional Escenario social Escenario laboral / empresarial Escenario social Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo profesional Comportamientos ticos bsicos Escenario social Escenario competitivo profesional Escenario competitivo profesional Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial

89.35 89.05 88.75 88.6 88.6 88.45 88.35 88.35 88.3 88.1 87.95 87.9 87.55 87.45 87.4 87.2 87.2 87.1 86.7

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ORG25 PYA03 PER09 PER01 COM02 CEB02 OYD02 PER29 DDF10 CEB20 ORG20 OYD01 ASM03 CEB05 COP05 PYA24 CEB18 DDF57 CEB06 EST10 DDF17 DDF53 OYD04

Propender por el cumplimiento de las normas y del cdigo tico de su organizacin, si lo hay. No permitir que sus servicios profesionales o su nombre faciliten o hagan posible el ejercicio de la Ingeniera por quienes no estn legalmente autorizados para ello. Ser justos y objetivos al evaluar a sus jefes y subordinados. Cumplir con los acuerdos y pactos realizados con los compaeros de trabajo. Respetar los principios ticos de competencia leal. Ser personas en quienes se pueda confiar en cualquier dimensin humana. Poner los puntos claros de la forma de pago a los empleados. Respetar a todo el personal de la empresa en general. Realizar el trabajo a conciencia, bien hecho desde el principio. Caracterizarse por la transparencia de sus decisiones y sus actuaciones. Promover valores al interior de la organizacin. Ser ecunime en la contratacin de proyectos o de personal. Ser leal con l mismo y con los dems. Decir la verdad como principio fundamental de su profesin. No permitir, cometer o contribuir a que se cometan injusticias contra otros ingenieros. No actuar o comprometerse en cualquier forma o prctica que tienda a desacreditar el honor y la dignidad de la profesin de Ingeniero Industrial. Ser una persona de principios, de alta moral. Manejar en forma clara y por escrito las finanzas o dineros a su cargo. Ser leales en sus actos. Denunciar cualquier irregularidad que se presente dentro de la organizacin que vaya en contra de la ley. Asumir las responsabilidades de su cargo y de sus acciones. Ser transparentes en asignar los recursos en proyectos o actividades. Ofrecer empleo con base en las nminas legales.

Organizacin en la cual labora Profesin y Alma Mater Personal con el cual labora Personal con el cual labora Competencia Comportamientos ticos bsicos Oferta y demanda de trabajo Personal con el cual labora Desempeo de funciones Comportamientos ticos bsicos Organizacin en la cual labora Oferta y demanda de trabajo A s mismo Comportamientos ticos bsicos Colegas y otros profesionales Profesin y Alma Mater Comportamientos ticos bsicos Desempeo de funciones Comportamientos ticos bsicos Estado Desempeo de funciones Desempeo de funciones Oferta y demanda de trabajo

Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo profesional Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Comportamientos ticos bsicos Escenario competitivo / profesional Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo profesional Comportamientos ticos bsicos Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo / profesional Escenario personal Comportamientos ticos bsicos Escenario competitivo / profesional Escenario competitivo profesional Comportamientos ticos bsicos Escenario competitivo profesional Comportamientos ticos bsicos Escenario social Escenario competitivo profesional Escenario competitivo profesional Escenario competitivo /

86.65 86.6 86.6 86.55 86.45 86.45 86.3 86.3 86.1 86.1 85.95 85.7 85.2 85.1 84.85 84.85 84.75 84.7 84.5 84.15 84.05 84.05 84.05

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profesional EST11 COS19 COS12 CEB11 PER22 CYP07 COP03 MAM02 ORG16 COS08 COM05 EST08 EST04 ORG08 COS09 ORG22 CPP08 COS14 CEB12 MAM04 Velar por el cumplimiento estricto de las obligaciones que el estado establece para cada uno de los miembros de su Estado personal. Respetar el patrimonio pblico. Comunidad / sociedad Trabajar con responsabilidad social buscando crear un impacto Comunidad / sociedad positivo en la comunidad. Cumplir con lo que promete. Comportamientos ticos bsicos Cumplir con las obligaciones adquiridas al momento de Personal con el cual labora contratar un empleado. Respetar la integridad de los clientes y proveedores. Clientes y proveedores No injuriar falsa o maliciosamente, directa o indirectamente la Colegas y otros profesionales reputacin profesional, situacin o negocio de otro ingeniero. Evitar que las actividades de produccin de la empresa daen Medio ambiente el medio ambiente. Respetar el trabajo y decisiones de los dems, pero indicar Organizacin en la cual labora cuando estos van en contra de los objetivos de la organizacin. Buscar la competitividad de las empresas honestamente. Comunidad / sociedad Competir desde su plataforma con las empresas del medio, Competencia siguiendo las reglas definidas legalmente. Dar a conocer los datos reales de la empresa a entes Estado estatales. No aprovecharse de la situacin econmica del pas para Estado incumplir con sus obligaciones bancarias, deudas, etc. Valorar la empresa sobre las dems entidades, como fuente de Organizacin en la cual labora generacin de su progreso personal. Ser consciente del impacto de su trabajo en el entorno Comunidad / sociedad empresarial. Cuidar los bienes de la empresa. Organizacin en la cual labora Prepararse da a da, buscando actualizarse en los diferentes campos de accin de la Ingeniera Industrial para no caducar Crecimiento personal y profesional como profesionales. Tener en cuenta como base para la educacin los derechos Comunidad / sociedad humanos y la convivencia en comunidad. Valorar a las personas por quienes realmente son. Comportamientos ticos bsicos Buscar el desarrollo de tecnologas limpias que no afecten el Medio ambiente medio ambiente. Escenario social Escenario social Escenario social Comportamientos ticos bsicos Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo / profesional Escenario social Escenario laboral / empresarial Escenario social Escenario laboral / empresarial Escenario social Escenario social Escenario laboral / empresarial Escenario social Escenario laboral / empresarial Escenario personal Escenario social Comportamientos ticos bsicos Escenario social 84 83.85 83.75 83.7 83.35 83.25 83.05 82.8 82.65 82.45 82.3 81.9 81.65 81.6 81.6 81.35 81.3 81.25 81.25 81.2

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A CONTENIDO

COS13 PER41 PER26 ORG26 PYA19 ORG01

CYP09 COS02 COS01 PYA09 COP02 PER05 ORG05 ORG15 ASM09 ORG06 COS03 DDF31 ORG38 PER47 DDF38

Propender por la funcin social de la Ingeniera Industrial en nuestro pas, de acuerdo con las necesidades de la sociedad. Ser exigente con sus subalternos y consigo mismo. Respetar a sus superiores. Ser prudente y manejar con la mayor cordura del caso y dentro de la empresa los problemas que all se presentan. Velar por el prestigio personal y decoro profesional. Conservar la informacin de todo tipo de tecnologa de la empresa para la cual trabaja con absoluta reserva, sin importar si en un futuro llegar a trabajar en otra compaa que necesite ese tipo de informacin. Darla slo si la otra compaa accede a divulgarla. Cumplir y hacer cumplir las especificaciones esperadas por el cliente. Tener la conciencia de la responsabilidad social. Asumir un compromiso social, trascendiendo el resultado de su trabajo. Darle el mrito a nuestra universidad, por la formacin y los conocimientos adquiridos. Competir honestamente con sus colegas mediante reglas claras. Cumplir con las promesas hechas sobre capacitaciones. Mantener en reserva todas las decisiones de la empresa, hacia el exterior de la misma. Actuar con visin de organizacin, no con visin particular. Reconocer sus errores. Poner en conocimiento de quien corresponda las anomalas que presencien. Propender porque la organizacin realice inversin de impacto social y trascienda en beneficio para toda la sociedad. Asumir con profesionalismo las labores del cargo. Actuar consecuentemente con los fines de la empresa y con sus responsabilidades. Generar confianza y dar un buen trato a cada una de las personas que se tiene alrededor como operarios y superiores. Definir objetivos claros y justos, y cumplirlos.

Comunidad / sociedad Personal con el cual labora Personal con el cual labora Organizacin en la cual labora Profesin y Alma Mater Organizacin en la cual labora

Escenario social Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo profesional Escenario laboral / empresarial

81.2 81.1 81.05 81 80.95 80.85

Clientes y proveedores Comunidad / sociedad Comunidad / sociedad Profesin y Alma Mater Colegas y otros profesionales Personal con el cual labora Organizacin en la cual labora Organizacin en la cual labora A s mismo Organizacin en la cual labora Comunidad / sociedad Desempeo de funciones Organizacin en la cual labora Personal con el cual labora Desempeo de funciones

Escenario laboral / empresarial Escenario social Escenario social Escenario competitivo profesional Escenario competitivo / profesional Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario personal Escenario laboral / empresarial Escenario social Escenario competitivo profesional Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario competitivo profesional

80.8 80.75 80.4 80.35 80.2 80.1 80.05 80.05 80 79.95 79.95 79.9 79.5 79.3 79.2

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A CONTENIDO

PER48 PER30 MAM09 PYA02 COP08 COS18 COS16

Preocuparse por el bienestar de las personas de la organizacin. No hablar mal de sus compaeros de trabajo. Conocer e interpretar los informes de impacto ambiental antes de proceder con las ideas y proyectos. Colaborar con otros Ingenieros Industriales en el mejoramiento de la profesin. Respetar la opinin de sus colegas. Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida con actividades de contenido social o beneficio ciudadano. Buscar la generacin de empleo como compromiso social de la profesin.

Personal con el cual labora Personal con el cual labora Medio ambiente Profesin y Alma Mater Colegas y otros profesionales Comunidad / sociedad Comunidad / sociedad

Escenario laboral / empresarial Escenario laboral / empresarial Escenario social Escenario competitivo profesional Escenario competitivo / profesional Escenario social Escenario social

79.1 78.9 78.65 78.3 78.2 78.15 77.5

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