O assdio moral no trabalho e a responsabilidade da empresa pelos danos causados ao empregado

Luciana Santos Trindade Capelari

Sumrio: I. Introduo; II. O Assdio Moral; II.I.Conduta de Natureza Psicolgica; II.II. Conduta repetitiva; II.III: Finalidade;II.IV. Dano Psicolgico ou Emocional;III. Espcies de Assdio Moral; III.I. Assdio Moral Vertical; III.II. Assdio Moral Horizontal; III.III. Assdio Moral Misto; IV. O Assdio Moral e a Crise Econmica; V. Concluso. Referncias Bibliogrficas. I. INTRODUO Humilhaes, afrontas, constrangimentos, rebaixamento, xingamentos, vexame. Estas e outras situaes enfrentam os trabalhadores que so mortificados pelo Assdio Moral. Apesar de estar em voga, o Assdio Moral no uma figura nova. Surgiu praticamente junto com o trabalho. O que se tem de novo a sua grande incidncia na atualidade. Com a globalizao, o capitalismo, a grande desvalorizao do homem, o incentivo ao individualismo e o pnico do desemprego, encontra-se o ambiente perfeito para a intensificao do instituto. A estudiosa francesa Marie-France Hirigoyen assim define o Assdio Moral[1]:

O assdio moral no trabalho qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, comportamento, atitude) que atente, por
sua repetio ou sistematizao, contra a dignidade ou integridade psquica ou fsica de uma pessoa, ameaando seu emprego ou degradando o clima de trabalho. No Brasil, o instituto ainda no foi legislado, mas aos poucos vem sendo recepcionado por alguns ramos do direito, em especial pelo Direito do Trabalho, onde, da constatao do Assdio Moral, dentre outras conseqncias, podem ocorrer a nulidade da despedida e a reintegrao ao emprego, resoluo do contrato do empregado por descumprimento de deveres legais e contratuais ou por rigor excessivo ou exigncia de servios alm das foras do trabalhador. Tambm autoriza a justa causa do agressor, que podem ser colegas, chefes, gerentes, diretores, responsveis por agir ilicitamente. Alm disso, aos poucos o instituto tem sido considerado como doena profissional, com todas as conseqncias que isso pode acarretar. Mas, como ser analisado, o mais importante efeito jurdico que o Assdio Moral pode gerar so as indenizaes reparativas na esfera material e moral. Quando se fala em dano material, tem-se a reparao com as despesas e prejuzos pela perda do emprego com mdicos, psiclogos dentre outros e na esfera moral, tem-se a reparao pela agresso vtima de sua honra, da boa fama, do auto-respeito, da auto-estima. Ainda vale lembrar que o que tambm motiva essas indenizaes, o fato de ser assegurado pela Constituio o respeito dignidade humana, cidadania, imagem e ao patrimnio moral do obreiro. Enfim, o objetivo desse trabalho dar uma ajuda aos empregadores para que possam proteger no s a vida do trabalhador como tambm sua higidez mental. II. O ASSDIO MORAL Assdio Moral espcie do gnero assdio. Segundo o dicionrio Aurlio, assdio insistncia, teimosia junto a algum. O Assdio pode ser de natureza Sexual ou Moral. O Ministrio do Trabalho e Emprego, em seu portal eletrnico[2], define de forme bem interessante esses dois institutos:

Assdio sexual
A abordagem, no desejada pelo outro, com inteno sexual ou insistncia inoportuna de algum em posio privilegiada que usa dessa vantagem para obter favores sexuais de subalternos ou dependentes. Para sua perfeita caracterizao, o constrangimento deve ser causado por quem se prevalea de sua condio de superior hierrquico ou ascendncia inerentes ao exerccio de emprego, cargo ou funo. Assdio Sexual crime (art. 216-A, do Cdigo Penal, com redao dada pela Lei n 10.224, de 15 de maio de 1991). Assdio moral toda e qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, escritos, comportamento, atitude, etc.) que, intencional e freqentemente, fira a dignidade e a integridade fsica ou psquica de uma pessoa, ameaando seu emprego ou degradando o clima de trabalho. As condutas mais comuns, dentre outras, so:

 instrues confusas e imprecisas ao() trabalhador(a); dificultar o trabalho; atribuir erros imaginrios ao() trabalhador(a); exigir, sem necessidade, trabalhos urgentes; sobrecarga de tarefas; ignorar a presena do(a) trabalhador(a), ou no cumpriment- lo(a) ou, ainda, no lhe dirigir a palavra na frente dos outros, deliberadamente; fazer crticas ou brincadeiras de mau gosto ao() trabalhador(a) em pblico; impor horrios injustificados; retirar-lhe, injustificadamente, os instrumentos de trabalho; agresso fsica ou verbal, quando esto ss o(a) assediador(a) e a vtima; revista vexatria; restrio ao uso de sanitrios; ameaas; insultos; isolamento. Como visto, o Assdio Sexual crime tipificado na legislao penal, enquanto o Assdio Moral ainda no considerado crime. Mas de qualquer forma, o direito do trabalho vem protegendo os trabalhadores que sofrem o Assdio Moral. Embora ainda no seja contemplado na legislao trabalhista, o entendimento de que o trabalhabor que sofre esse tipo de Assdio tem que ser indenizado, at mesmo como forma de coibir novos casos de Assdio Moral. Neste sentido, exemplar o ensinamento do professo Luiz Otvio Linhares Renault [3]:

(...)A empregada, ao celebrar o contrato de trabalho, coloca disposio desta intrincada estrutura empresarial
no apenas a sua fora de trabalho, mas tambm a sua pessoa humana, com todos os seus valores de natureza moral, intelectual, cultural, familiar e religiosa. O trabalho um prolongamento da vida privada, da residncia, da casa, da personalidade de cada pessoa, por isso que o tratamento dispensado trabalhadora tem de ser o reflexo do mnimo que se espera de uma relao intersubjetiva respeitosa. A trabalhadora no se despoja de nenhuma mscara, nem se veste de nenhuma fantasia, ou mesmo se investe em nenhum papel, quando ingressa na empresa - continua sendo o que , com suas qualidades e defeitos, acertos e equvocos. No ambiente de trabalho, a pessoa humana no representa nenhum papel - o que , por isso que indispensvel o respeito mtuo. Ningum tem o direito de desrespeitar quem quer que seja. A intolerncia a porta da violncia, do desrespeito e da mediocridade. Palavras desrespeitosas, insultuosas; xingamentos; ofensas; injrias, apelidos, no cabem no Dicionrio da Pessoa Humana, cujo tratamento digno , simultaneamente, um direito e um dever. (...) Portanto, o Direito do Trabalho vem abraando este trabalhador vtima do Assdio Moral, para que a Empresa ou os empregadores possam entender que essa atitude no pode ser tolerada, que o respeito nas relaes humanas indispensvel, que no se pode fechar os olhos para esse tipo de violncia. Mas no qualquer atitude rspida sofrida pelo empregado que vai se caracterizar Assdio Moral. Quem mostra isso de maneira clara o Desembargador Heriberto de Castro:

O assdio moral, tambm conhecido como mobbing ou terror psicolgico, vem a ser o atentado contra a dignidade

humana, entendido como a situao em que uma pessoa ou um grupo de pessoas exerce uma violncia psicolgica extrema, de forma sistemtica e freqente, durante tempo prolongado sobre outra pessoa. Esse comportamento pode ocorrer no s entre chefes e subordinados, mas tambm entre colegas de trabalho com vrios objetivos, mas no se confunde com outros conflitos que so espordicos ou mesmo com ms condies de trabalho, exigncias do poder diretivo e prticas modernas de competitividade e qualificao, pois o assdio moral pressupe o comportamento (ao ou omisso) premeditado, que desestabiliza psicologicamente a vtima,(...).[4](Grifo nosso) Para tanto, so necessrios alguns requisitos que sero discutidos seguir. II.I. CONDUTA DE NATUREZA PSICOLGICA Para se caracterizar o Assdio Moral preciso qualquer conduta agressiva ou vexatria, com o objetivo de constranger a vtima, humilh-la, fazendo-a se sentir inferior. exatamente por isso que o Assdio Moral tambm conhecido como terror psicolgico, psicoterror, violncia psicolgica. Segundo Snia Mascaro Nascimento[5], esta conduta pode se manifestar especialmente atravs de comportamentos, palavras, atos, gestos, escritos que possam ofender a personalidade, a dignidade ou a integridade fsica ou psquica de uma pessoa, ou colocar seu emprego em perigo ou ainda degradar o clima de trabalho, podendo ser tambm como prtica persistente de danos, ofensas, intimidaes ou insultos, abusos de poder ou sanes disciplinares injustas que

induzem, naquele a quem se destina, sentimentos de raiva, ameaa, humilhao, vulnerabilidade que minam a confiana em si mesmo. O Magistrado Cludio Menezes diz mais sobre a conduta do agressor:

Aquele que assedia busca desestabilizar a sua vtima.(...)

Da a preferncia pela comunicao no-verbal (suspiros, erguer de ombros, olhares de desprezo, silncio, ignorar a existncia do agente passivo) ou pela fofoca, zombaria, ironias e sarcasmos, de mais fcil negao em caso de reao, pois o perverso e assediante no assume seus atos. Quando denunciado, freqentemente, se defende com frases do tipo: "Foi s uma brincadeira", "no nada disso, voc entendeu mal", "a senhora est vendo e/ou ouvindo coisas", "isso parania sua", "ela louca", "no fiz nada demais, ela (ele) que era muito sensvel", "ela faz confuso com tudo", etc. muito encrenqueira, histrica".[6] Assim, a conduta do assediador deve ter sempre o objetivo de acabar com a auto estima do assediado, de inferiorizlo, de faz-lo sentir-se humilhado e muitas vezes de fazer com que ele ache que o grande culpado pela situao que est passando. exatamente pela subjetividade dessa conduta - que visa atingir o psicolgico - que torna-se difcil identificar o assdio moral, pois a situao envolve tanto a pessoa, que algumas vezes ela levada a pensar que merecedora do sofrimento ou at mesmo causadora da situao. II.II. CONDUTA REPETITIVA Este o segundo elemento caracterizador do assdio moral e talvez o mais importante. Isto porque estamos tratando de uma situao onde a vtima sofrer leses psquicas e isto no ocorrer com um ato espordico. A vtima vai lidar doses homeopticas de ofensas, humilhaes, xingamentos de forma reiterada, repetitiva, at que os poucos isso v afetando sua auto-estima.

Devemos ter em foco que o assdio moral no se caracteriza por eventuais ofensas ou atitudes levianas isoladas por
parte do superior. Muito mais do que isto, o assdio moral somente estar presente quando a conduta ofensiva estiver revestida de continuidade e por tempo prolongado, de forma que desponte como um verdadeiro modus vivendi do assediador em relao vtima, caracterizando um processo especfico de agresses psicolgicas. Deve estar caracterizada a habitualidade da conduta ofensiva dirigida vtima. Caso contrrio, teremos meras ofensas esparsas, mas que no possuem o potencial evidenciador do assdio moral.[7] No h que se falar em perodo determinado de tempo que para que se configure o assdio moral. Alguns defendem o prazo mnimo de 1 a 3 anos. Mas pela prpria natureza humana, cada pessoa reage de uma forma ao assdio, no podendo se determinar quanto tempo levar para que a vtima tenha seu psicolgico alterado. Assim, dever se analisar o caso concreto. II.III. FINALIDADE: Como j demonstrado anteriormente a finalidade do assediador deve ser bem determinado: excluir a vtima de seu local de trabalho, acabar com sua auto-estima, fazer com que ela se sinta intil, imprestvel, levando-a a comunicar sua demisso, aposentar-se precocemente ou ainda obter licena mdica. Aqui trata-se da inteno do agressor, pouco importando, neste ponto, se o objetivo foi alcanado. Mas podemos encontrar a prtica, pelo agressor, de atitudes que causem o terror psicolgico por outros motivos. Pode ser que o agressor pratique a violncia psicolgica simplesmente pelo prazer de manter a vtima submetida a torturas de ordem psquica e moral, motivando sua conduta pela tendncia sdica. E ainda outra possibilidade ocorre quando o agressor pratica o assdio com a finalidade exclusiva de provar o seu poder atravs do predomnio do medo e da insegurana no s da vtima como dos demais trabalhadores da empresa. Muitas vezes o objetivo do assediador massacrar algum mais fraco, cujo medo gera conduta de obedincia, no s da vtima, mas de outros empregados que se encontram a seu lado. Ele temido e, por isso, a possibilidade de a vtima receber ajuda dos que a cercam remota.[8] Assim, so trs as caractersticas basilares para a configurao do Assdio Moral que devem aparecer conjuntamente: conduta psicolgica, repetitiva e com a finalidade de excluir a vtima. Caso algum destes trs requisitos no esteja presente, a situao no ser enquadrada como assdio moral. Mas surge uma questo: Alguns discutem a existncia de um quarto requisito - a configurao do abalo psquico emocional. Este requisito ser debatido seguir. II.IV. DANO PSICOLGICO OU EMOCIONAL: Muito se discute na doutrina e jurisprudncia sobre a necessidade ou no da existncia do dano psicolgico na vtima para se concretizar o assdio moral. Nascimento[9], muito clara neste ponto:

(...)a no configurao do assdio moral pela ausncia do dano psquico no exime o agressor da devida punio,
pois a conduta ser considerada como leso personalidade do indivduo, ensejando o dever de indenizar o dano moral da advindo. Destarte, a pessoa que resiste doena psicolgica, seja por ter boa estrutura emocional, seja por ter tido o cuidado de procurar ajuda profissional de psiclogos ou psiquiatras, no ser prejudicada, pois sempre restar a reparao pelo dano moral sofrido, ainda que o mesmo no resulte do assdio moral. Assim, reiteramos nosso entendimento no sentido de que nem todo dano personalidade configura o assdio moral, como se percebe na maioria dos estudos jurdicos atuais e, principalmente, nas decises da Justia do Trabalho.(...) Nessa esteira, entendo que a configurao do assdio moral depende de prvia constatao da existncia do dano, no caso, a doena psquico-emocional. Para tanto, necessria a percia feita por psiquiatra ou outro especialista da rea para que, por meio de um laudo tcnico, informe o magistrado, que no poderia chegar a tal concluso sem uma opinio profissional, sobre a existncia desse dano, inclusive fazendo a aferio do nexo causal. Ressalto que a prova tcnica para a constatao do dano deve ser produzida por perito da rea mdica, sem o que no h como se falar em assdio moral, eis ausente seu pressuposto essencial: o dano psicolgico ou psquicoemocional.(...)(grifo nosso) Como visto, para a Autora de fundamental importncia a constatao do dano psquico-emocional para a configurao do assdio moral, devendo a vtima passar inclusive por percia mdica para comprovar o dano. E parte da jurisprudncia concorda com esse entendimento de que necessria a existncia do quarto requisito para configurao do Assdio Moral:

EMENTA " ASSDIO MORAL " INDENIZAO - Na caracterizao do assdio moral, conduta de natureza mais grave,
h quatro elementos a serem considerados: a natureza psicolgica, o carter reiterado e prolongado da conduta ofensiva ou humilhante, a finalidade de excluso e a presena de grave dano psquico-emocional, que comprometa a higidez mental da pessoa, sendo passvel de constatao pericial. Por outras palavras, o assdio moral, tambm conhecido como "terror psicolgico", mobbing, "hostilizao no trabalho", decorre de conduta lesiva do empregador que, abusando do poder diretivo, regulamentar, disciplinar ou fiscalizatrio, cria um ambiente de trabalho hostil, expondo o empregado a situaes reiteradas de constrangimento e humilhao, que ofendem a sua sade fsica e mental. Restando evidenciado nos autos que o empregador, ao instaurar "Rito de Apurao Sumria", para apurar irregularidades imputadas reclamante, extrapolou os limites regulamentar que lhe so facultados, expondo a reclamante a um perodo prolongado de presso psicolgica, alm do permitido no Regulamento, devido se torna o pagamento da indenizao pleiteada.(Grifo nosso)[10]

EMENTA " ASSDIO MORAL " NO CONFIGURAO " INDEVIDO O PAGAMENTO DA INDENIZAO - Na caracterizao do
assdio moral, conduta de natureza mais grave, h quatro elementos a serem considerados: a natureza psicolgica, o carter reiterado e prolongado da conduta ofensiva ou humilhante, a finalidade de excluso e a presena de grave dano psquico-emocional, que comprometa a higidez mental da pessoa, sendo passvel de constatao pericial. Por outras palavras, o assdio moral, tambm conhecido como mobbing, ou "hostilizao no trabalho", decorre de conduta lesiva do empregador que, abusando do poder diretivo, regulamentar, disciplinar ou fiscalizatrio, cria um ambiente de trabalho hostil, expondo o empregado a situaes reiteradas de constrangimento e humilhao, que ofendem a sua sade fsica e mental. No restando provado os autos os requisitos mencionados, indevido o pagamento da indenizao por dano moral pleiteada.(Grifo nosso)[11] Por outro lado, alguns doutrinadores como Alice Monteiro de Barros e parte da jurisprudncia dispensam a confirmao do Dano psquico emocional na configurao do Assdio Moral: Quanto ao ltimo elemento (dano psquico), ns o consideramos dispensvel, data venia de inmeras posies contrrias. O conceito de assdio moral dever ser definido pelo comportamento do assediador, e no pelo resultado danoso. Ademais, a constituio vigente protege no apenas a integridade psquica, mas tambm a moral. A se exigir o elemento alusivo ao dano psquico como indispensvel ao conceito de assdio, teramos um mesmo comportamento caracterizando ou no a figura ilcita, conforme o grau de resistncia da vtima, ficando sem punio as agresses que no tenham conseguido dobrar psicologicamente a pessoa. E mais, a se admitir como elemento do assdio moral o dano psquico, o terror psicolgico se converteria em um ilcito sujeito mente e subjetividade do ofendido.[12] Analise-se algumas jurisprudncias que dispensam a presena deste quarto elemento:

EMENTA: DANO MORAL ASSDIO MORAL DEFINIO O assdio moral pode ser definido no local de trabalho
como conduta abusiva, de natureza psicolgica, exercida por uma ou mais pessoas sobre um colega, subordinado ou no, que atenta contra a dignidade psquica deste, de forma reiterada, com o objetivo de comprometer seu equilbrio emocional. O ilcito praticado pode estar afeto, como no caso dos autos, intimidao na execuo do trabalho, o qual ocorre quando se verifica atitudes inadequadas real condio laborativa do empregado que precisa se reabilitar para o trabalho, cujo efeito prejudicar a atuao da vtima, por criar uma situao que lhe hostil. Comprovada tal conduta imprpria e abusiva, o dever de indenizar a vtima medida que se impe. (Grifo nosso). [13]

EMENTA: ASSDIO MORAL CARACTERIZAO - INEXISTNCIA DE OFENSA ATRATIVA DO DEVER DE REPARAR - O assdio

moral no trabalho tem sido caracterizado como uma conduta abusiva, de natureza psicolgica, que atenta contra a dignidade psquica, de forma repetitiva e prolongada, e que expe o trabalhador a situaes humilhantes e

constrangedoras, capazes de causar ofensa personalidade, dignidade ou integralidade psquica, e que tenha por efeito excluir a posio do empregado no emprego ou deteriorar o ambiente de trabalho (...) (Nascimento, Snia A. C. Mascaro). Para caracterizao da figura necessrio, portanto, que as humilhaes sejam sistemticas e freqentes, perdurando por um tempo prolongado, no se confundindo com conflitos meramente espordicos, aborrecimentos passageiros ou ldima atuao de natureza exclusivamente profissional por parte de superior hierrquico no cumprimento das normas da empresa, como in casu. (Grifo nosso)[14]

EMENTA: INDENIZAO POR DANOS MORAIS EM VIRTUDE DE ASSDIO MORAL AUSNCIA DE PROVAS SOBRE O ASSDIO
- O assdio moral se configura quando uma pessoa ou grupo de pessoas exerce violncia psicolgica sobre um determinado empregado. Essa violncia psicolgica se d de forma premeditada, sistemtica, prolongada no tempo, e tem como objetivo desestruturar a vtima, para fazer com que ela procure meios de se afastar do emprego voluntariamente, seja atravs de pedido de demisso, transferncia, remoo, ou aposentadoria precoce, dentre outros.(Grifo nosso)[15] A jurisprudncia mais moderna vem dispensando a presena deste quarto elemento e de forma muito apropriada. A mesma conduta no pode esperar resultados diferentes dependendo da forma como a vtima ir reagir. A conduta punvel a do agressor e no da vtima. Portanto, a reao da vtima no pode ser o fato determinante incidncia ou no do Assdio Moral, seno estaria se avaliando a comportamento da vtima e no a do agressor. Desta forma, o entendimento majoritrio o de se dispensar este quarto elemento, sendo necessria configurao do Assdio Moral apenas os primeiros trs elementos. III. ESPCIES DE ASSDIO MORAL: Muito se comenta sobre o Assdio Moral direcionado do detentor do poder, superior hierrquico muitas vezes o gerente, supervisor, diretor ao seu subordinado. certo que esta a hiptese mais recorrente, mas casos diferenciados ocorrem tambm de forma rotineira e so reconhecidos como espcies tpicas de assdio. No campo do assdio moral, possvel se identificar trs espcies bsicas, a saber: o assdio moral vertical, o assdio moral horizontal ou o assdio misto. III.I. ASSDIO MORAL VERTICAL: Esta espcie de Assdio ocorre de duas formas. A uma quando praticado pelo hierarquicamente superior visando atingir o seu subordinado, conhecido como vertical descendente. A outra, quando praticado pelo hierarquicamente inferior, com o intuito de assediar o seu superior, denominado se vertical ascendente. A primeira forma assdio vertical descendente - como j comentado anteriormente, a mais comum. Quando se pensa em assdio moral, logo vem mente a figura do chefe ou qualquer superior hierrquico pressionando o empregado. muito comum at pelo poder diretivo, disciplinar, fiscalizatrio inerente empresa que repassado aos seus prepostos. O problema o abuso no uso dessas prerrogativas, como por exemplo deixar um empregado sem trabalho ou sem equipamentos de trabalho, dar-lhe uma tarefa difcil e procurar os erros que tenha cometido para depois demiti-lo por essa falha, dentre outros. A segunda forma assdio vertical ascendente bem mais rara de ocorrer. , a ttulo de exemplo, o caso da secretria que sabe de algum fato errado praticado pelo seu chefe e passa a assedi-lo de forma que ele faa suas vontades sob pena de ela o entregar. Vale lembrar que esse tipo de assdio, onde a vtima o superior hierrquico, pode ocorrer tendo como agressor no s um, mas vrios funcionrios ao mesmo tempo. Sobre situaes assim, leciona Marie-France Hirigoyen:

a cumplicidade de todo um grupo para se livrar de um superior hierrquico que lhe foi imposto e que no aceito.
o que acontece com freqncia na fuso ou compra de um grupo industrial por outro. Faz-se um acordo relacionado direo para misturar os executivos vindos de diferentes empresas, e a distribuio dos cargos feita unicamente por critrios polticos ou estratgicos, sem qualquer consulta aos funcionrios. Estes, de um modo puramente instintivo, ento se unem para se livrar do intruso (HIRIGOYEN, 2002, p. 116). Assim, tem-se que a agresso psicolgica sofrida pela vtima no assdio vertical ascendente to grave quanto a sofrida no assdio vertical descendente. III.II. ASSDIO MORAL HORIZONTAL: O assdio horizontal aquele praticado entre sujeitos que esto no mesmo nvel hierrquico, inexistindo entre eles relaes de subordinao. Nesta situao, a vtima se v diante de circunstncias em que seus pares so os agressores. Existem os mais variados motivos para esse tipo de assdio: busca de uma promoo, intolerncia religiosa, tica, poltica, discriminao sexual, dentre outros. Essa espcie de assdio lembra muito a figura do Bullying (no Brasil usado tambm como sinnimo de Assdio Moral). princpio esse instituto, muito utilizado na Inglaterra, foi criado para caracterizar o comportamento hostil e humilhante de uma criana ou grupo de crianas, em relao outra ou outras. E sabe-se que entre crianas muito comum este tipo de comportamento. No existe uma hierarquia entre elas, mas pode ocorrer a agresso como forma de excluso por motivos muitas vezes de caractersticas pessoais ou de personalidade. Este instituto, segundo Marie-

France Hirigoyen, se estendeu s agresses observadas no exrcito, nas atividades esportivas, na vida familiar - em particular com relao a pessoas de idade, e, evidentemente, no mundo do trabalho (HIRIGOYEN, 2002, p. 79). E o que se tem notado que as empresas observam esse tipo de assdio e se mantm inertes acreditando que esse tipo de assdio estimula a produtividade. Mas se esquecem que a empresa tambm ter responsabilidade pelo ocorrido, na medida em que o assdio persiste em razo da omisso, da tolerncia ou at mesmo do estmulo da empresa em busca de competitividade interna. III.III. ASSDIO MORAL MISTO: O assdio moral misto exige a presena de pelo menos trs sujeitos: o assediador vertical, o assediador horizontal e a vtima. Neste caso, o assediado atingido por todos, superior e colegas. A agresso ter um ponto de partida que pode ser do superior ou dos colegas, mas com o decorrer do tempo tender a se generalizar. o caso do superior que comea a excluir um empregado e os outros empregados ou por medo ou por quererem se posicionar ao lado do superior, adotam a mesma posio. A vtima passa a ser culpada por tudo de errado na empresa. Os espectadores do assdio normalmente passam a agir ou a se omitir, contribuindo para o resultado pretendido pelo agressor originrio. Dentro das empresas a vtima conhecida como Bode Espiatrio. IV. O ASSDIO MORAL E A CRISE ECONMICA: Como visto anteriormente, difcil identificar o assdio moral, muito subjetivo seu foco. Por este motivo, no se tem estatsticas reais sobre a incidncia do Instituto. Mas o que se sabe que desde fim de 2008, aumentou consideravelmente o nmero de trabalhadores que ingressaram na Justia do Trabalho alegando humilhaes e ameaas no emprego. Dificuldades nas empresas por causa da crise podem gerar situaes de assdio, embora no exista legislao federal especfica no pas. De acordo com um jornal informativo[16], Procuradores do Ministrio Pblico do Trabalho em seis Estados (Rio, Pernambuco, Piau, Cear, Santa Catarina e So Paulo) e no Distrito Federal investigam 145 denncias recebidas neste ano (2009) sobre assdio nos setores areo, bancrio, metalrgico e de comrcio. Ainda segundo este informativo, com o acirramento da competio, o assdio moral tende a crescer intra e entre os grupos nas empresas de diferentes setores -principalmente em segmentos onde a tenso maior, como mercado financeiro e empresas que tiveram o patrimnio reduzido na crise. No Brasil pesquisas comeam a ser feitas e publicadas sobre o assdio moral nas empresas. Segundo MENEZES, de um total de 4.718 profissionais ouvidos, 68% deles afirmaram sofrer humilhaes vrias vezes. E a maioria, 66% afirmaram que j foram intimidados por seus superiores. Pesquisa feita recentemente pela Anamatra (associao que rene os juzes trabalhistas do pas)[17]mostra que 79% dos juzes apontaram a necessidade de que o assdio moral seja regulamentado em lei. No h dvidas de que a regulao muito importante pois estabelecer critrios objetivos do que ou no assdio, de que forma ocorre e como deve ser indenizado. Os juzes vo se sentir mais seguros na hora de julgar um caso, os empregadores tero limites mais claros de suas atuaes e os empregados podero discernir quando realmente esto sendo agredidos moralmente. V. CONCLUSO: Como mostrado durante todo o trabalho, o Assdio Moral uma realidade e deve ser levado em considerao pelas Empresas para que possam fazer suas adaptaes, principalmente quanto relao entre os empregados, pois certamente respondero pelo Assdio Moral realizado entre eles. Mesmo que no tenham conhecimento, sero as responsveis pela composio dos danos causados vtima, pois deveriam estar cientes de todas as situaes ocorridas dentro de seu estabelecimento ou seu campo de responsabilidade. Lembrando que posteriormente podero ajuizar ao de regresso contra o agressor. O Assdio Moral tambm deve ser levado a srio pelos empregados, pois muitas vezes os empregadores confundem o poder diretivo e disciplinar com abuso de poder, e os empregados no so obrigados a tolerar situaes que vo alm de suas obrigaes. Mas infelizmente os empregados normalmente no sabem que esto sendo vtimas de Assdio Moral, pensam que faz parte de sua atividade tolerar situaes humilhantes. Concluindo vale ressaltar que aps a Emenda Constitucional 45 de 2004, os casos de dano moral decorrentes das relaes de trabalho passaram a ser de responsabilidade da Justia do Trabalho. Assim, todos os casos de reparao aos danos sofridos pelo Assdio Moral, tanto na esfera material quanto na esfera moral, devero ser apreciados pela Justia Especializada Trabalhista.

O que assdio moral?

Assdio moral ou violncia moral no trabalho no um fenmeno novo. Pode-se dizer que ele to antigo quanto o trabalho. A novidade reside na intensificao, gravidade, amplitude e banalizao do fenmeno e na abordagem que tenta estabelecer o nexo-causal com a organizao do trabalho e trat-lo como no inerente ao trabalho. A reflexo e o debate sobre o tema so recentes no Brasil, tendo ganhado fora aps a divulgao da pesquisa

brasileira realizada por Dra. Margarida Barreto. Tema da sua dissertao de Mestrado em Psicologia Social, foi defendida em 22 de maio de 2000 na PUC/ SP, sob o ttulo "Uma jornada de humilhaes". A primeira matria sobre a pesquisa brasileira saiu na Folha de So Paulo, no dia 25 de novembro de 2000, na coluna de Mnica Brgamo. Desde ento o tema tem tido presena constante nos jornais, revistas, rdio e televiso, em todo pas. O assunto vem sendo discutido amplamente pela sociedade, em particular no movimento sindical e no mbito do legislativo. Em agosto do mesmo ano, foi publicado no Brasil o livro de Marie France Hirigoyen "Harclement Moral: la violence perverse au quotidien". O livro foi traduzido pela Editora Bertrand Brasil, com o ttulo Assdio moral: a violncia perversa no cotidiano. Atualmente existem mais de 80 projetos de lei em diferentes municpios do pas. Vrios projetos j foram aprovados e, entre eles, destacamos: So Paulo, Natal, Guarulhos, Iracempolis, Bauru, Jaboticabal, Cascavel, Sidrolndia, Reserva do Iguau, Guararema, Campinas, entre outros. No mbito estadual, o Rio de Janeiro, que, desde maio de 2002, condena esta prtica. Existem projetos em tramitao nos estados de So Paulo, Rio Grande do Sul, Pernambuco, Paran, Bahia, entre outros. No mbito federal, h propostas de alterao do Cdigo Penal e outros projetos de lei. O que humilhao? Conceito: um sentimento de ser ofendido/a, menosprezado/a, rebaixado/a, inferiorizado/a, submetido/a, vexado/a, constrangido/a e ultrajado/a pelo outro/a. sentir-se um ningum, sem valor, intil. Magoado/a, revoltado/a, perturbado/a, mortificado/a, trado/a, envergonhado/a, indignado/a e com raiva. A humilhao causa dor, tristeza e sofrimento.

E o que assdio moral no trabalho?

a exposio dos trabalhadores e trabalhadoras a situaes humilhantes e constrangedoras,repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exerccio de suas funes, sendo mais comuns em relaes hierrquicas autoritrias e assimtricas, em que predominam condutas negativas, relaes desumanas e aticas de longa durao, de um ou mais chefes dirigida a um ou mais subordinado(s), desestabilizando a relao da vtima com o ambiente de trabalho e a organizao, forando-o a desistir do emprego. Caracteriza-se pela degradao deliberada das condies de trabalho em que prevalecem atitudes e condutas negativas dos chefes em relao a seus subordinados, constituindo uma experincia subjetiva que acarreta prejuzos prticos e emocionais para o trabalhador e a organizao. A vtima escolhida isolada do grupo sem explicaes, passando a ser hostilizada, ridicularizada, inferiorizada, culpabilizada e desacreditada diante dos pares. Estes, por medo do desemprego e a vergonha de serem tambm humilhados associado ao estmulo constante competitividade, rompem os laos afetivos com a vtima e, freqentemente, reproduzem e reatualizam aes e atos do agressor no ambiente de trabalho, instaurando o pacto da tolerncia e do silncio no coletivo, enquanto a vitima vai gradativamente se desestabilizando e fragilizando, perdendo sua auto-estima. Em resumo: um ato isolado de humilhao no assdio moral. Este, pressupe:
1.repetio sistemtica 2.intencionalidade (forar o outro a abrir mo do emprego) 3.direcionalidade (uma pessoa do grupo escolhida como bode expiatrio) 4.temporalidade (durante a jornada, por dias e meses) 5.degradao deliberada das condies de trabalho

Entretanto, quer seja um ato ou a repetio deste ato, devemos combater firmemente por constituir uma violncia psicolgica, causando danos sade fsica e mental, no somente daquele que excludo, mas de todo o coletivo que testemunha esses atos. O desabrochar do individualismo reafirma o perfil do novo trabalhador: autnomo, flexvel, capaz, competitivo, criativo, agressivo, qualificado e empregvel. Estas habilidades o qualificam para a demanda do mercado que procura a excelncia e sade perfeita. Estar apto significa responsabilizar os trabalhadores pela formao/qualificao e culpabiliz-los pelo desemprego, aumento da pobreza urbana e misria, desfocando a realidade e impondo aos trabalhadores um sofrimento perverso. A humilhao repetitiva e de longa durao interfere na vida do trabalhador e trabalhadora de modo direto, comprometendo sua identidade, dignidade e relaes afetivas e sociais, ocasionando graves danos sade fsica e mental*, que podem evoluir para a incapacidade laborativa, desemprego ou mesmo a morte, constituindo um risco invisvel, porm concreto, nas relaes e condies de trabalho. A violncia moral no trabalho constitui um fenmeno internacional segundo levantamento recente da Organizao Internacional do Trabalho (OIT) com diversos paises desenvolvidos. A pesquisa aponta para distrbios da sade mental relacionado com as condies de trabalho em pases como Finlndia, Alemanha,

Reino Unido, Polnia e Estados Unidos. As perspectivas so sombrias para as duas prximas dcadas, pois segundo a OIT e Organizao Mundial da Sade, estas sero as dcadas do mal estar na globalizao", onde predominar depresses, angustias e outros danos psquicos, relacionados com as novas polticas de gesto na organizao de trabalho e que esto vinculadas as polticas neoliberais. (*) ver texto da OIT sobre o assunto no link:http://www.ilo.org/public/spanish/bureau/inf/pr/2000/37.htm