Projeto de Produtos e Servios

PROJETO EM GESTO DA PRODUO

Administrao da Produo e Operaes I

ADMINISTRAO DA PRODUO - EDIO COMPACTA Slack, Nigel; Outros; Chambers, Stuart Editora Atlas, 1999

QUESTES-CHAVES DA PRODUO
PROJETO EM GESTO DE PRODUO Como organizada a atividade de projeto? Como escolhemos entre projetos alternativos? Como o volume e a variedade afetam a atividade de projeto? Quais decises precisam ser tomadas em cada estgio no projeto de produtos e servios? Como se pode unir projeto de produto ou servio e projeto de processo para acelerar o lanamento no mercado? Uma organizao deve considerar uma perspectiva de rede de suprimentos total? Qual parte da rede deve pertencer operao produtiva? Onde deve ser localizada a operao produtiva? Qual capacidade uma fbrica deve planejar possuir?

PROJETO DE PRODUTOS E SERVIOS

PROJETO DA REDE DE OPERAES PRODUTIVAS

QUESTES-CHAVES DA PRODUO

ARRANJO FSICO E FLUXO

Qual tipo de arranjo fsico deve ser escolhido para uma operao? Como devem ser projetados os detalhes de um arranjo fsico? Quais tipos de tecnologia esto disponveis? Como o volume e a variedade influenciam a escolha da tecnologia de processo? O que os gerentes de produo devem considerar quando projetam os cargos? Qual abordagem para projeto do trabalho os gerentes devem utilizar?

TECNOLOGIA DE PROCESSO

PROJETO E ORGANIZAO DO TRABALHO

Que projeto?

Projeto o processo conceitual atravs do qual algumas exigncias funcionais de pessoas, individualmente ou em massa, so satisfeitas atravs do uso de um produto ou de um sistema que deriva da traduo fsica do conceito.

Como exemplos de produtos individuais que satisfazem uma necessidade pblica ou de mercado temos o automvel, a televiso e o rdio, a geladeira e a lavadora de pratos, sapatos e meias, e fraldas para bebs, mas tambm a pintura, a escultura, a msica e as muitas outras manifestaes de expresso do artista etc.; e como sistemas h o telefone e a ferrovia, a rodovia e o supermercado, a orquestra, o fornecimento de utilidades (gs, gua e eletricidade).

Os pontos importantes que podem ser extrados desta descrio de projeto so os seguintes: O objetivo da atividade de projeto satisfazer as necessidades dos consumidores. A atividade de projeto aplica-se tanto a produtos (ou servios) como a sistemas (que chamamos processos). A atividade de projeto em si mesma um processo de transformao. O projeto comea com um conceito e termina na traduo desse conceito em uma especificao de algo que pode ser produzido.

Impacto do projeto de produto/servio e processo nos objetivos de desempenho

Objetivo de desempenho Influncia de bom projeto de produto/servio Influncia de bom projeto de processo

Qualidade

Pode prover os recursos Pode eliminar pontos falhos adequados que so capazes de potenciais e aspectos "propensos produzir o produto ou servio conforme suas especificaes de a erros" do produto ou servio. projeto. Pode especificar produtos que podem ser feitos rapidamente (por exemplo, usando princpios de projeto modular) ou servios que evitam demoras desnecessrias.

Rapidez

Pode movimentar materiais, informaes ou clientes atravs de cada estagio do processo, sem demoras.

Impacto do projeto de produto/servio e processo nos objetivos de desempenho

Objetivo de desempenho Confiabilidade Influncia de bom projeto de produto/servio Influncia de bom projeto de processo

Pode ajudar a tornar previsvel Pode fornecer tecnologia e pessoal cada estgio do processo ao que so intrinsecamente exigir processos padronizados e confiveis. previsveis. Pode permitir variaes que proporcionam uma gama de produtos ou servios oferecidos aos clientes. Pode prover recursos que podem ser modificados rapidamente de forma a criar uma gama de produtos ou servios.

Flexibilidade

Custo

Pode reduzir custos de cada Pode assegurar alta utilizao de pea componente do produto recursos e, portanto, processos ou servio e tambm reduzir o eficientes e de baixo custo. custo de combin-los.