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UNIDAD 1
CONCEPTOS GENERALES
1.1. Percepcin
1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 Sentidos Sensacin Percepcin Leyes de la percepcin (Gestalt) Funciones de los objetos (esttica, prctica, simblica) Color
1.2. Antropometra
1.2.1 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 1.2.10 Definicin Aplicaciones Fuentes de variabilidad Planos de referencia Posturas antropomtricas Mediciones bsicas Instrumentos de medicin Protocolos de medicin Manejo estadstico de datos antropomtricos Proxmica
1.3. Biomecnica
1.3.1 1.3.2 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.3.7 Definicin Palancas Movimientos Carga fsica (levantamiento y manipulacin de cargas) Principios Biomecnicos Mtodos de anlisis biomecnicos
1.4. Ergonoma
1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 Definicin Clases (de producto - de proceso reas especializadas) Sistema ergonmico Proceso de uso (secuencia- frecuencia- intensidad- seguridad)
Mtodo general de anlisis ergonmico Diseo de herramientas, mangos, agarres. Dispositivos de informacin (visuales, tctiles, auditivos) Diseo de puestos de trabajo Mtodos de valoracin ergonmica
1.5. Glosario
1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.5.5 1.5.6 1.5.7 Somatografas Requerimientos Indicadores Cuaderno de registro Estrategias de creatividad Comprobacin Modelos de representacin (bocetos, bidimensionales, tridimensionales)
1.1 Percepcin
1.1 Sentidos
La comunicacin con el mundo que nos rodea es posible gracias a nuestros rganos sensoriales, que nos permiten reconocer e interpretar los fenmenos fsicos del entorno. Los aspectos de aprendizaje y condicionamiento de la conducta llegan y se acopian en el cerebro a travs de los canales sensoriales que nos transmiten informacin de tiempo, espacio, forma, etc. Los canales sensoriales nos informan de todos los aspectos fsicos complementarios para tener un panorama completo de lo que sucede a nuestro alrededor e interior por medio de la percepcin. Cruz, A. J., Garnica, A. (2006). Ergonoma aplicada (3 ed.). Bogot DC: ECOE Ediciones. Los sentidos, receptores sensoriales:
HTTP:// WWW.DAILYMOTION.COM/ VIDEO /XH0YWD_LOS-SENTIDOS-RECEPTORESSENSORIALES_SCHOOL
1.1.2 Sensacin
Una sensacin es la respuesta inmediata de los rganos sensoriales ante un estmulo. Por ejemplo: cuando escuchamos a un msico tocar la guitarra, las caractersticas de los tonos y del volumen son sensaciones. Si al escuchar las notas reconocemos que forman parte de una cancin en particular, tiene lugar un proceso perceptivo.
1.1.3 Percepcin
Es el proceso de recepcin, transporte, discriminacin de los estmulos e interpretacin de sus significados; es el enlace entre los procesos sensoriales y el razonamiento que decide la conducta a seguir. Cruz, A. J., Garnica, A. (2006). Ergonoma aplicada (3 ed.). Bogot DC: ECOE Ediciones.
a) Ley de la transposicin: Una forma puede ser transpuesta. Cuando las modificaciones introducidas no alteran su estructura, la forma sigue siendo reconocible, permanece. Pero cualquier adicin o supresin produce efectos diferentes segn sea conforme o contraria a la estructura primitiva: as se pone de manifiesto la idea de estructura.
b) Ley de la figura y del fondo: En un campo perceptivo heterogneo, aparece como figura: -Lo que ofrece un contorno. -Lo que se diferencia con respecto del fondo. -Lo que ofrece direcciones privilegiadas en el espacio. -Lo que est organizado. Las figuras nos aparecen como alocadas sobre un fondo. La figura se convierte en una referencia. Ofrece una estabilidad, ms resistencia a la variacin. Persiste pese a las perturbaciones.
c) Ley de la segregacin de las unidades: En el conjunto del campo perceptivo, ciertos agrupamientos o unidades se reconocen espontneamente. Algunos factores de estructura favorecen esta agrupacin: -La orientacin de los elementos -La distancia entre los elementos -La similitud de los elementos
d) El concepto de pregnancia: Entre todas las estructuras posibles de la figura siempre hay una que predomina, que se impone a las dems. Una forma con pregnancia es una forma visualmente fuerte. La que percibimos ms rpidamente.
Imagen disponible en internet - Consultada el 30/08/2011 - Disponible en: WWW.MULTIMEDIA.UOC.EDU e) Ley de la jerarquizacin: En una forma la mirada distingue inmediatamente lo principal y lo secundario. Segn los gestaltistas, el recorrido visual es decir, la exploracin que hace el ojo humano de una imagen- est determinada por la percepcin preliminar de formas universales.
Imagen disponible en internet - Consultada el 30/08/2011 - Disponible en: HTTP:// WWW.GASTRONOMIAYCIA.COM/2008/11/05/ EL-AGUA-ES-MEJOR-CUANDO -NO -ESTADENTRO -DE -UNA-BOTELLA/ Quarante, D. (1992). Diseo Industrial 1. Barcelona, Espaa: CEAC S.A
Productos industriales:
HTTP:// WWW.SLIDESHARE .NET/ GUEST 1B0913/ PRODUCTOS-2010
b) Funcin prctica: La funcin prctica demuestra la finalidad tcnica del objeto por medio de los elementos compositivos, hacindose efectiva la funcin en el momento del uso, se refleja en el proceso de produccin, en la distribucin y forma de exhibicin y como elemento importante, en la relacin directa con el usuario.
c) Funcin simblica: Los smbolos se sustentan en las tradiciones, las manifestaciones culturales, los rituales, el arte, la msica y el idioma. No son inmediatos, sino que se encuentran en la lectura que el usuario hace del objeto, remitiendo el pensamiento a algo ms que el objeto en s mismo, esto es lo especial el objeto es material y la apreciacin es del mundo moral. Tienen la capacidad de ser colectivos, universales y contextuales.
1.1.6 Color
El color es un atributo que percibimos de los objetos cuando hay luz, en un ambiente de fuerte intensidad lumnica los colores aparecen en toda si brillantes, pero en la medida en que se va oscureciendo se captan como grises. Los objetos devuelven la luz que no absorben hacia su entorno. Nuestro campo visual interpreta estas radiaciones electromagnticas que el entorno emite o refleja, como la palabra "COLOR". Cruz, A. J., Garnica, A. (2006). Ergonoma aplicada (3 ed.). Bogot DC: ECOE Ediciones. documento disponible en internet - Consultada el 29/08/2011 - Disponible en: HTTP:// WWW.FOTONOSTRA.COM/ GRAFICO /TEORIACOLOR.HTM
a) Psicologa del color: A todos nos influencia el color y cada uno tiene sus propias ideas sobre antipatas y simpatas, gusto o desagrado por aquel o este color, pero de manera general, todos percibimos una reaccin fsica ante la sensacin que produce un color, como la de frio en una habitacin pintada de azul o la de calor en una habitacin pintada de rojo. En la psicologa de los colores estn basadas ciertas relaciones de estos con formas geomtricas y otros smbolos, y tambin la representacin Herldica.
Para ms informacin: Psicologa del color y la forma : HTTP://WWW.ASTRAPH.COM/UDL/BIBLIOTECA/ANTOLOGIAS /PSICOLOGIA.PDF Cultura del color : HTTP://ESTOCOLMO.SE /CULTURA/COLOR_OKTUB23.HTM
1.2 Antropometra
1.2.1 Definicin
La antropometra est relacionada con las dimensiones y otras caractersticas del cuerpo; tales medidas estn, por supuesto, relacionadas con el diseo de las cosas que las personas usan. Es la tcnica sistematizada de medir y realizar observaciones del cuerpo humano. La amplitud de sus observaciones y medidas est limitada nicamente por la naturaleza de los problemas a los cuales se aplica; en consecuencia, las reglas, divisiones, medidas e ndices tienen en todo momento un carcter convencional. Estrada, J. (2000). Ergonoma (2 ed.). Medelln, Colombia: Editorial Universidad de Antioquia.
1.2.2 Aplicaciones
La aplicacin de datos antropomtricos para el diseo de las <ayudas> y de los objetos con los que se trabaja desempea un papel importante, ya que la realizacin con xito de una tarea depender de la armona dimensional que exista entre el hombre y esos objetos. Esta informacin, por lo tanto, es til para los ergonomistas, ingenieros que se ocupan del lugar del hombre en el proceso de produccin y para los diseadores de tiles para el hogar y de todos aquellos artculos u objetos destinados al uso social. La antropometra y sus aplicaciones : http://www.mapfre.com/ documentacion/publico/i18n/catalogo_imagenes/grupo.cmd?path=1016571
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documento disponible en internet - Consultada el 29/08/2011 - Disponible en: HTTP:// WWW.FISIOMEDICVALENCIA.COM/ RECURSOS-ACADEMICOS/ ANATOMIA-FISIOLOGIA/EJES-Y PLANOS-DE -REFERENCIA
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a) Postura Acostado Sugiere la postura ms estable, pero no es fcil concebir trabajos en esa posicin. b) Postura de pie (bipedestante) La posicin de pie tiene sus inconvenientes, sobre todo en un trabajo esttico, por ejemplo mayor gasto de energa, pero es mejor que la posicin sentada para efectuar esfuerzos. c) Postura sentado Supone menor gasto energtico y, como consecuencia menor fatiga. Por eso en la actualidad se est imponiendo esta posicin, de forma que el 75% de los puestos de trabajo actuales se disean para estar sentado. Farrer, F., Minaya, G., Escalante, J., Ruiz, M. (1995). Manual de ergonoma. Madrid: MAPFRE, S.A
Imagen disponible en: Panero, J. (2002) Las dimensiones humanas en los espacios interiores: estndares antropomtricos. Mxico: Gustavo Gili Estas son algunas medidas antropomtricas bsicas: a) Altura: Es la distancia vertical de una parte del cuerpo respecto al suelo o a otra superficie tomada como referencia. b) Longitud: Es la magnitud fsica que expresa la distancia entre dos puntos. Permetro: Se refiere a la medida del contorno de un segmento corporal tomada en el plano transversal del mismo.
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c) Ancho: Dimensin entre dos puntos equidistantes del cuerpo, tomada en el plano frontal. d) Profundidad: dimensiona puntos corporales en el plano sagital del mismo.
e) Alcance: distancia alcanzada por extremidades inferiores o superiores en movimiento, en cualquiera de los planos de referencia. f) Panculo: Capa de tejido adiposo situada bajo la piel.
Gonimetro
Dinammetro Manual
Dinammetro digital
Tallimetro
Antropmetros
Bscula
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1.2.10 Proxmica
El trmino proxmica fue introducido por el antroplogo Edward T. Hall 1963 para describir las distancias medibles entre la gente mientras estas interactan entre s. El trmino proxemia se refiere al empleo y a la percepcin que el ser humano hace de su espacio fsico, de su intimidad personal; de cmo y con quin lo utiliza.
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documento disponible en internet - Consultada el 27/08/2011 - Disponible en: WWW.CLUBLENGUAJENOVERBAL.COM a) Distancia ntima: es la distancia que se da entre 15 y 45 centmetros (6 a 18 pulgadas). Es la ms guardada por cada persona. Para que se d esta cercana, las personas deben tener mucha confianza y en algunos casos estarn emocionalmente unidos, pues la comunicacin se realizar a travs de la mirada, el tacto y el sonido. b) Distancia personal: se da entre 46 y 120 centmetros (1,5 - 4 pies). Esta distancia se da en la oficina, reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones amistosas o de trabajo. c) Distancia social: se da entre 120 y 360 centmetros (4 - 12 pies). Es la distancia que nos separa de los extraos. Se utiliza con las personas con quienes no tenemos ninguna relacin amistosa, la gente que no se conoce bien. d) Distancia pblica: se da a ms de 360 centmetros (12 pies) y no tiene lmite. Es la distancia idnea para dirigirse a un grupo de personas. El tono de voz es alto y esta distancia es la que se utiliza en las conferencias, coloquios o charlas. documento disponible en internet - Consultada el 27/08/2011 - Disponible en: HTTP:// WWW.AULAFACIL.COM/ TECNICAS-VENTA-PERSONAL/ CURSO /LECC-19.HTM
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1.2 Biomecnica
1.3.1 Definicin
La palabra biomecnica est compuesta por dos partes BIO de Biologa que es la ciencia que tiene que ver con los organismos vivos y procesos vitales y MECNICA como la ciencia que estudia el movimiento de los cuerpos. La biomecnica del movimiento humano puede ser definida como una nterdisciplina (Winter, 1990) cientfica que mide, describe, analiza, valora y proyecta (Acero: 1995) el movimiento humano. Zatsiorsky (1994) indica ms globalmente que es una ciencia que estudia el movimiento de los seres vivos y en particular el movimiento del sistema locomotor del cuerpo humano. Acero, J. (2002). Biomecnica. Cali, Colombia: FAID.
1.3.2 Palancas
Funcionalmente el hombre acta como una mquina que posee sistemas de palancas encargadas de conducir sus movimientos. La estructura slida y rgida huesos-, el punto de apoyo para efectuar el movimiento -articulacin- y la accin de una fuerza para el desplazamiento de la estructura msculo-, conforman un sistema de palancas. Estrada, J. (2000). Ergonoma (2 ed.). Medelln, Colombia: Editorial Universidad de Antioquia.
1.3.3 Movimientos
a) Abduccin: Movimiento lateral realizado en el plano frontal y sobre el eje anteroposterior, que separa un segmento corporal a la lnea media del cuerpo. b) Aduccin: Movimiento lateral realizado en el plano frontal y sobre el eje anteroposterior, que acerca un segmento corporal a la lnea media del cuerpo. c) Flexin: Movimiento realizado en el plano sagital y sobre el eje transversal, con el cual se acercan dos segmentos corporales. d) Extensin: Movimiento realizado en el plano sagital y sobre el eje transversal, con el cual se alejan dos segmentos corporales. e) Rotacin: Movimiento de un segmento corporal que se hace en el plano transversal, sobre el eje longitudinal del mismo. f) Circunduccin: Movimiento circular de un miembro que describe un cono, combinando los movimientos de flexin, extensin abduccin y aduccin.
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Estrada, J. (2000). Ergonoma (2 ed.). Medelln, Colombia: Editorial Universidad de Antioquia. Farrer, F., Minaya, G., Escalante, J., Ruiz, M. (1995). Manual de ergonoma. Madrid: MAPFRE, S.A
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Para ms informacin de los mtodos anteriormente mencionados, se puede consultar el documento: Anlisis y seleccin de protocolos para el desarrollo de prcticas en el laboratorio de factores humanos. (2003). Colombia, Palmira: Diseo Industrial-Universidad Nacional de Colombia.
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Ergonoma
1.4.1 Definicin
Ciencia aplicada de carcter multidisciplinar que tiene como finalidad la adecuacin de los productos, sistemas y entornos artificiales a las caractersticas, limitaciones y necesidades de sus usuarios, para optimizar su eficacia, seguridad y confort. La ergonoma se puede aplicar al estudio de cualquier actividad, laboral o no, de las personas que realizan cualquier tarea o desarrollan cualquier funcin. Farrer, F., Minaya, G., Escalante, J., Ruiz, M. (1995). Manual de ergonoma. Madrid: MAPFRE, S.A
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b) Frecuencia de uso : Hace referencia al nmero de repeticiones, por unidad de tiempo, en las cuales se lleva a cabo un proceso de uso. c) Intensidad de uso: La intensidad nos indica la cantidad de tiempo utilizado cada vez que se realiza el proceso de uso. d) Seguridad de uso: Implica todas las consideraciones que determinan las funciones del objeto y que pueden influir positiva o negativamente, durante la interaccin con el usuario.
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b) Segn el esfuerzo de accin en la mano: - Torsin - Aprensin - Traccin - Empuje c) Herramientas manuales motrices: -Elctricas -De aire comprimido -De combustin interna (motores de gasolina, etc.) -De explosin (clavadoras) Farrer, F., Minaya, G., Escalante, J., Ruiz, M. (1995). Manual de ergonoma. Madrid: MAPFRE, S.A.
Agarres Hay que diferenciar dos tipos de agarres que condicionan la forma y dimensiones de los mangos. Existen dos bsicamente: a) Agarre de fuerza. Los dedos y el pulgar se cien alrededor del objeto para proporcionar la mxima superficie de contacto entre la palma de la mano y el objeto. El pulgar est flexionado y las articulaciones de los nudillos estn normalmente menos dobladas que las de los dedos. b) Agarre de precisin. Utiliza los pequeos msculos de la mano que tienen un mayor control nervioso, pero son ms delicados y se fatigan antes. Farrer, F., Minaya, G., Escalante, J., Ruiz, M. (1995). Manual de ergonoma. Madrid: MAPFRE, S.A. Mangos Los mangos debern tener una pequea curvatura que ayude a la adaptacin de la mano, estarn recubiertos con un material que favorezca el contacto con la piel y tendrn la longitud suficiente para que se apoye toda la mano. Evitar siempre que existan aristas o bordes agudos que a la larga originarn lesiones en la piel y en estructuras adyacentes. En el caso de la mano, por su especial anatoma podran resultar daados tendones o nervios. Para ver especificaciones: mangos diseados para agarres de fuerza, revisar la siguiente bibliografa:Farrer, F., Minaya, G., Escalante, J., Ruiz, M. (1995). Manual de ergonoma. Madrid: MAPFRE, S.A.
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Dispositivos de informacin visual (DIV) En general la visin es el sistema detector por el cual el usuario recibe ms del 80% de la informacin exterior. a) Principales parmetros que intervienen en los DIV -Visibilidad: brillo y contraste -Legibilidad: tamao, claridad y tipo de fuente luminosa -Grado de fatiga: fuente luminosa, color parpadeo -Compatibilidad: grado de adecuacin del sistema b) DIV bsicos: -Alarmas -Indicadores -Contadores -Diales y cuadrantes -Smbolos -Lenguaje escrito -Pantallas c) Dispositivos de informacin auditivos Los dispositivos de informacin sonoros se pueden clasificar en timbres, chicharras, sirenas, etc., adems del lenguaje hablado. En su utilizacin deben considerarse los siguientes aspectos: -Para mensajes cortos y simples. -Cuando no haya que referirse a ellos posteriormente. -Cuando se relacionan con sucesos o eventos de tiempo. -Si implican una accin inmediata. -Si el canal visual est sobrecargado. -Cuando el lugar est muy oscuro o muy luminoso.
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Generalmente se utilizan para identificar controles en lugares con baja iluminacin, o cuando hay gran densidad de controles, o para personas con dificultades visuales graves. Debido a la redundancia del estmulo, son tiles para evitar errores de manipulacin, su ptima seleccin ayuda a incrementar la fiabilidad del sistema. La forma debe guardar analoga con la funcin siempre que sea posible. Mondelo, P., Torada, E., Barrau, P. (2000). Ergonoma 1 (3 ed.). Barcelona, Espaa: Alfaomega.
c) Manipulacin de cargas
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-NIOSH: HTTP://WWW.ERGONAUTAS.UPV.ES/METODOS/NIOSH/NIOSH-AYUDA.PHP Ecuacin revisada d) Movimientos repetitivos -JSI: HTTP://WWW.ERGONAUTAS.UPV.ES/METODOS/JSI/JSI-AYUDA.PHP ndice de esfuerzo en el trabajo -OCRA: HTTP://WWW.ERGONAUTAS.UPV.ES/METODOS/OCRA/OCRA-AYUDA.PHP Acciones repetitivas en el puesto de trabajo Documento disponible en internet. Consultado el 31/08/2011. Disponible en: HTTP:// WWW.ERGONAUTAS.UPV.ES
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1.5 Glosario
1.5.1 Somatografa
Son imgenes fotografas, esquemas que permiten la ubicacin de puntos de referencia.
1.5.2 Requerimientos
Son variables que deben cumplir una solucin cuantitativa y cualitativa, siendo fijadas previamente por una decisin, por la naturaleza y por requisitos legales, o por cualquier otra disposicin que tenga que cumplir el diseador. Estas variables limitan las alternativas propuestas de productos. Clasificacin por su cumplimiento: a) Requerimientos obligatorios: son aquellos que deben de cumplirse en todos los casos; es decir, aquellos cuyo cumplimiento es sine qua non para que la solucin sea aceptada. b) Requerimientos deseados: son aquellos que en lo posible deben ser cumplidos, ms no obligatoriamente. Rodrguez, G. (1997). Manual de diseo industrial. Mxico: Ediciones G. Gili, S.A.
1.5.3 Indicadores
Los indicadores son parmetros que se definen o establecen como referencia de una situacin especfica para visualizar su evolucin en un proceso determinado.
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Una estrategia creativa es la orientacin final y la direccin ideolgica que se le da a un problema de comunicacin.
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Es el establecer "cmo comunicar lo que se va a decir", para determinar cul es la forma ms efectiva de hacer llegar un mensaje. Documento disponible en internet. Consultado el 01/09/2011. Disponible en: HTTP:// WWW.GESTIOPOLIS.COM/ RECURSOS/ EXPERTO /CATSEXP/ PAGANS/ MAR/14/ESTRATEGIAC REATIVA.HTM Algunas estrategias de creatividad son: Brainstorming: HTTP:// WWW.GESTIOPOLIS.COM/ CANALES/EMPRENDEDORA/ ARTICULOS/46/ BRAINSTORMING.HT M Lluvia de ideas Focus group : HTTP://EC.EUROPA.EU /EUROPEAID/EVALUATION/ METHODOLOGY /EXAMPLES/ TOO_FCG_RES_ES.P DF Grupo focal Graphic recording: HTTP:// WWW.DONBRAISBY .CO .UK / GRAPHIC_RECORDING.HTML Registro grfico Bief creative: HTTP:// WWW.SLIDESHARE .NET/ DCASALINS/ BRIEF-DE -DISEO
1.5.6 Comprobacin
Proceso mediante el cual se examina o experimenta una propuesta de diseo para confirmar el logro de los objetivos planteados, que permita confirmar hiptesis o justificar criterios tenidos en cuenta para su formulacin.
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Es una representacin de la realidad que contiene las caractersticas generales de algo que se va a realizar. En el caso de los bocetos, son dibujos esquemticos que no incluyen detalles ni terminaciones. Su objetivo es representar ideas o conceptos. La representacin bidimensional hace referencia a figuras planas en las que se pueden reconocer algunas caractersticas formales pero no volumtricas, este tipo de representacin no facilita el anlisis de uso de las propuestas realizadas. Los modelos tridimensionales, son los ms utilizados en las etapas de comprobacin del proceso de diseo pues se aproximan a la realidad de uso y funcin.
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