EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE PASSOS/MG

Processo n. 0021720-58.2010.8.13.0479

CASA BAHIA COMERCIAL LTDA., pessoa jurdica de direito privado, devidamente constituda, inscrita no Cadastro Nacional das Pessoas Jurdicas - CNPJ sob o n 59.291.534/0001-67, com sede na Rua Joo Pessoa, n 83, Centro, So Caetano do Sul, SP, por sua Advogada que a esta subscreve, consoante instrumento de mandato judicial incluso, nos autos da AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS que lhe move CLEUZA EUZBIO FELIPE, cujo feito, autuao em epgrafe, tem trmite perante este Douto Juzo de Direito, vem presena de Vossa Excelncia, apresentar sua

CONTESTAO

aos termos e pleitos formulados nesta ao, consoante as razes de fato e de direito a seguir
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expostas. DAS ALEGAES INICIAIS Em breve sntese, alega a Autora que adquiriu mercadoria no estabelecimento da empresa R, para ser paga em 17 (dezessete) parcelas iguais e consecutivas de R$ 49, 75 (quarenta e nove reais e setenta e cinco centavos). Alega que mesmo pagando todas as parcelas do contrato, a Autora foi surpreendida com a negativa de crdito no comrcio local, em razo de seus dados encontrarem-se inscritos no Servio Central de Proteo ao Crdito SCPC, por conta do referido contrato que encontrava-se quitado. Relata que buscou resolver a situao administrativamente com a R, contudo, no obteve sucesso. Diante do ocorrido, a Autora ingressou com a presente demanda requerendo a declarao de inexigibilidade da obrigao de pagar o dbito e que a R seja condenada ao pagamento de indenizao por dano moral. DO MRITO DA REALIDADE DOS FATOS E DO DIREITO 1. Da cobrana realizada pela R e da cincia prvia e inequvoca da Autora da inscrio de seu nome no SCPC A Autora adquiriu na empresa R uma bicicleta Sundown, atravs do contrato de venda prazo n. 00.0530.00227426, em 17 (dezessete) parcelas mensais e consecutivas no valor de R$ 49,75 (quarenta e nove reais e setenta e cinco centavos). Contudo, diante dos comprovantes de pagamento juntado pela Autora, de fato houve equvoco no reconhecimento de pagamento de uma das parcelas do financiamento. Convm esclarecer que, uma vez informado o dbito ao

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referido rgo de proteo ao crdito, este notificou a Autora da possvel abertura do cadastro, convocando-a, no prazo de 10 (dez) dias, a sanar eventual irregularidade, sob pena de no o fazendo tornar-se disponvel para consulta a referida informao. Mais uma vez, ante a inrcia da Autora na comprovao da regularidade do pagamento e do desconhecimento por parte da R deste, a referida informao tornou-se disponvel aps o perodo de 10 (dez) dias. Verifica-se, portanto, que ao contrrio do maliciosamente alegado pela Autora, ou seja, de que surpreendeu-se com a eventual recusa do crdito em razo de seus dados encontrarem-se inscritos no SCPC, o mesmo tinha plena cincia das irregularidades apontadas pela R no pagamento com ela firmado, bem como, de que o dbito seria inscrito no SCPC. Excelncia, a empresa R, antes de enviar a informao ao referido rgo, agiu de forma cautelosa e diligente, enviando diversos avisos por meio de cartas e ligaes telefnicas, comunicando a Autora que os pagamentos apresentavam irregularidades. Resta cristalino que a empresa R agiu de forma lcita, posto que seus atos de cobrana foram motivados e praticados de forma cautelosa, prudente e em consonncia com a legislao consumerista e civil em vigor. Importante ainda mencionar que a inscrio de dbitos em rgos de proteo ao crdito configura exerccio regular de direito e est respaldada pela Constituio Federal e pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (arts. 43 e 44). Por sua vez, a permanncia do registro do dbito junto ao SCPC tambm ocorreu em razo da inrcia da prpria Autora, que at a presente data se mantinha inerte na comprovao dos pagamentos. Nunca demais lembrar que o Cdigo de Defesa do Consumidor, em seu art. 4O, III, apresenta o Princpio da Boa F objetiva, estabelecendo uma regra de conduta, isto , o dever das partes de agir conforme certos parmetros de honestidade e lealdade, a fim de se estabelecer o equilbrio nas relaes de consumo.

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No o econmico. Comportamento fiel, leal, na atuao de cada uma das partes constantes para garantir respeito mtuo. Ao tratar do tema, muito bem asseverou o Mestre Rizzato Nunes, em sua obra Curso de Direito do Consumidor, Editora Saraiva, 2a edio/2005: O princpio da boa-f estampado no art. 4O da lei consumerista tem, ento, como funo compatibilizar interesses aparentemente contraditrios, como a proteo do consumidor e o desenvolvimento econmico e tecnolgico. Com isso, temse que a boa-f no serve somente para a defesa do dbil, mas sim como fundamento para orientar a interpretao garantidora da ordem economica, que, como vimos, tem na harmonia dos princpios constitucionais do art. 170 sua razo de ser. A expressa adoo do princpio da boa-f pelo CDC serve como parmetro para o exerccio dos direitos ali previstos, objetivando sempre a correo e a lealdade do fornecedor e do consumidor, isso com vistas a alcanar integralmente os objetivos sociais da harmonizao e eqidade dos integrantes das relaes consumeristas. Ora, observa-se que alguns consumidores, valendo-se das prerrogativas previstas no CDC, buscam locupletar-se em prejuzo dos fornecedores, utilizando, assim, os seus direitos em desconformidade com a funo social que o ordenamento lhes conferiu. Tais condutas originaram a indstria do dano moral, banalizando a responsabilidade civil, que vem crescendo vertiginosamente em nosso pas, visto que a indenizao monetria que deveria servir como forma de sano ao infrator e como compensao vtima pelo dano efetivamente sofrido, vem sendo encarada por ela como fonte de lucro fcil. E no poderia ser diferente, porquanto o cadastramento rende indenizaes expressivas, muitas vezes sem acarretar dano algum, como se pretende no caso concreto.

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Infelizmente, este mais um caso que se repete no judicirio da banalizao da busca pelo dano moral, a qual deve ser desencorajada pelos nobres julgadores, ante a proliferao exacerbada do nmero de demandas desta espcie em nossos tribunais e, na maioria das vezes, desacompanhadas de justa causa, como no caso destes autos. Por oportuno, convm expor que a R aps cincia da comprovao da regularidade dos pagamentos, atravs da presente demanda, determinou o cancelamento da inscrio do dbito junto ao SCPC. Diante do exposto, restam impugnados todos os fatos alegados inicialmente e, esclarecido que, a inscrio do nome da Autora no SCPC ocorreu pela forma extempornea em que efetuou os pagamentos das parcelas pactuadas, bem como a manuteno do seu nome no SPC somente ocorreu por um curto perodo, sendo certo que, aps este comparecer loja e ter comprovado os pagamentos, a R tratou de imediatamante excluir o seu nome do referido rgo. 2. Da ausncia de direito da Autora indenizao Restou cristalino que a empresa R no agiu de forma negligente, imprudente ou impericiosa, posto que os atos de cobrana por ela praticados foram cautelosos e em consonncia com a legislao consumerista e civil em vigor. Nesse sentido, importante mencionar que o prprio Cdigo de Defesa do Consumidor estabelece que, o fornecedor est isento de responsabilidade quando restar provado que a culpa pelo evento danoso exclusiva do consumidor ou de terceiro ( art. 14, 3). Referida norma institui causa de excluso da responsabilidade prevista no referido instrumento legal. No caso dos autos, restou evidente a referida excluso. A culpa da Autora, quando se manteve inerte aos diversos avisos enviados pela R e pelo SCPC, fez com que desaparecesse a relao de causa e efeito entre a conduta e o dano, dissolvendo-se, portanto, a responsabilidade da R. A obrigao de indenizar a conseqncia jurdica do ato

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ilcito (arts. 927 a 954, do Cdigo Civil). Sabe-se que para configurar o ato ilcito, necessrio a presena de trs elementos, quais sejam, o fato lesivo voluntrio, causado pelo agente, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia; a ocorrncia do dano patrimonial ou moral; e o nexo de causalidade entre o dano e o comportamento do agente. A ausncia de um desses elementos descaracteriza a obrigao de indenizar. Portanto, pelo que dos autos consta, no h o que se falar em obrigao da R em indenizar a Autora pelos alegados danos morais, posto que no houve ato ilcito, dano voluntrio causado pelo agente, tampouco a relao de causa e efeito entre o dano e o comportamento da empresa R. O comportamento da R, qual seja, solicitar a incluso do dbito no cadastro do SCPC, no pode ser considerado ilcito, vez que foi reflexo da inrcia da Autora ante aos diversos avisos enviados pela R apontando irregularidades nos pagamentos do contrato firmado, que a fizeram presumir que o dbito era devido. flagrante a inexistncia de culpa da empresa R, sendo absolutamente infundada a pretenso da Autora, pois ausente os elementos subjetivos indispensveis configurao da responsabilidade civil da R. No houve m f nem conduta injusta, tampouco voluntria da R, no havendo, portanto, que se falar em indenizao por dano moral. A Constituio Federal em seu artigo 7, XXVIII, dispe claramente a necessidade da configurao do dolo ou culpa do agente para que se fale em indenizao por dano moral. Isto posto, na eventual e improvvel hiptese de se comprovar o dano, ainda assim a R no poder ser responsabilizada, dada a inexistncia de culpa ou de dolo, bem como a inteno de lesar, dados os fatos acima expostos. Ressaltamos que o dano moral s indenizvel, caso provado, quando advindo de ato doloso, o que no o caso destes autos, consoante respaldo jurisprudencial:

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INDENIZAO

RESPONSABILIDADE

CIVIL

DANO

MORAL ILCITO CULPOSO VERBA NO DEVIDA RECURSO PROVIDO. imperioso lembrar que o dano moral s se justifica quando o ilcito resulte de ato doloso, em que a carga de repercusso ou perturbao nas relaes psquicas, na tranqilidade, nos sentidos e nos afetos de uma pessoa, se reflita como decorrncia da repulsa ao ato intencional da Autora do crime. Tal carga, evidncia, no pode ser encontrada num delito culposo, especialmente, sem demonstrao Olavo Silveira). Ademais, no restou caracterizado o abalo emocional alegado, no sendo plausvel sustentar-se que o ferimento psicolgico presumido. Quanto ao dever de provar o abalo emocional alegado, vlido trazer a colao oportuno e brilhante magistrio do PROFESSOR J.J. CALMON verbis: A possibilidade, inclusive, de retirarmos proveitos financeiros dessa nossa dor oculta, fez-nos atores excepcionais e meliantes extremamente hbeis, quer como vitimas, quer como advogados ou magistrados. Para se ressarcir esses danos, deveramos ter ao menos a decncia ou a cautela de exigir a prova da efetiva dor do beneficirio, desocultando-a (...). Assim como os danos materiais tm que ser cumpridamente provados, os danos morais, essa misteriosa dor que se oculta no ntimo das pessoas, deve vir luz com um mnimo de fora de convencimento.1 Por estas razes, h que se impedir a todo o custo a indstria do dano moral, principalmente aquela estruturada em omisses da verdade, bem como
1

da

culpa,

em

qualquer

de

suas

modalidades. (TJSP 4 Cm. Cvel Apel. 181.514-1 Rel.

DE

PASSOS , in

O imoral nas aes de indenizao por dano moral, disponvel em www.jusnavegandi.com.br/doutrina.

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subverso dos fatos para auferir ganhos indevidos. A incerteza do direito violado, somado a impossibilidade de avaliar o preo da dor em dinheiro, bem como das outras questes acima abordadas, so fatores que levam a improcedncia do presente pleito. Diante do exposto, ficam expressamente impugnados todos os fatos e pedidos formulados pela Autora, requerendo seja a presente demanda julgada TOTALMENTE IMPROCEDENTE.

3. Do valor requerido a ttulo de dano moral No caso de no ser acolhida a improcedncia da ao, o que apenas se admite em respeito ao princpio da eventualidade, cumpre ressaltar que a quantificao da culpa deve pautar-se na compensao da vtima pelos danos efetivamente sofridos, vez que os prejuzos esto diretamente ligado reduo do patrimnio do ofendido, no comportando, portanto, mera presuno seja quanto sua ocorrncia e seja no que respeita ao seu valor. Esta a posio de nossos Tribunais, ou seja, de que deve restar provado a materialidade do dano, para que ele seja indenizvel, consoante se v dos arestos abaixo transcritos: Indenizao comprovao economicamente (RJTJSP 120/175) INDENIZAO - DANO MORAL E/OU MATERIAL - PROVA - NUS DO AUTORES. Tanto os danos materiais como os danos morais devem ser cumpridamente demonstrados quando a ao indenizatria se baseie nas regras ordinrias da responsabilidade civil aquiliana, no se Perdas cabal e dos danos Ausncia de

prejuzos

aferveis

- Dano hipottico que no justifica a

reparao Ao improcedente Recurso no provido.

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podendo presumi-los em razo da s ocorrncia de determinados fatos. (Segundo Tribunal de Alada Civil de So Paulo, Ap. c/ Rev. 499.297 - 10 Cm. - Rel. Juiz SOARES LEVADA - J. 29.10.97) Dentre os prejuzos que se encadeiam, o Autores do fato culposo no responde seno aqueles que so a conseqncia certa e necessria de seu ato. (RT 552/66) A respeito da matria presente, o Eminente JOS AGUIAR

DE

DIAS , na sua obra Responsabilidade Civil em Debate, Editora Forense, pg. 159, ensina que: Em qualquer espcie de dano, cumpre ao prejudicado a prova de sua ocorrncia. Mesmo quando o dano genrico se possa deduzir do fato atribudo ao ru, na ao, ainda assim continua o Autores obrigado a fazer prova do dano especfico. Como asseveram Mazeaud et Mazeaud (Trait, vol. 2, pgina 623), o prejudicado deve, na ao, provar o dano, podendo deixar para a liquidao a fixao do seu quantum. No basta, porm, que o Autor mostre que o fato de que se queixa seja capaz de produzir o dano. preciso que se prove o dano concreto, assim entendida a realidade e no a simples potencialidade do dano que experimentou... E, o mesmo jurista, na obra Responsabilidade Civil, 7 edio, pg. 792, esclarece que:

o dano , dos elementos necessrios configurao da responsabilidade civil, o que suscita menos controvrsia. Com efeito, a unanimidade dos Autores convm em que no pode haver responsabilidade sem a existncia de um dano, e verdadeiro truismo sustentar esse princpio, porque, resultando a responsabilidade civil em obrigaes
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de ressarcir, logicamente no pode concretizar-se onde nada h que reparar. Contudo, por respeito ao princpio da eventualidade, caso haja o deferimento de indenizao por danos morais a Autora, requer seja arbitrado valor simblico, face a incontestvel ausncia de atitude ilcita da R, culpa concorrente da Autora, a extenso do dano a ser indenizvel, aos princpios da razoabilidade e proporcionalidade, bem como para se evitar enriquecimento sem causa. Com efeito, as indenizaes por dano moral, tendo em vista a inexistncia de legislao que regule seu arbitramento, devem ser estipuladas com base em parmetros doutrinrios e jurisprudenciais, sempre se observando os princpios da razoabilidade e proporcionalidade, por imperativo do art. 5, da Lei de Introduo ao Cdigo Civil. Neste sentido e j prevendo a ocorrncia de pleitos como o vertente, o ilustre magistrado e notrio mestre em responsabilidade civil, Desembargador SERGIO CAVALIERI FILHO, ensina, com extrema lucidez, os limites do dano moral, in verbis: ... s deve ser reputado como dano moral a dor, vexame, sofrimento ou humilhao que, fugindo normalidade, interfira intensamente no comportamento psicolgico do indivduo, causando-lhe aflies, angstia e desequilbrio em seu bemestar. Mero dissabor, aborrecimento, mgoa, irritao ou sensibilidade exacerbada esto fora da rbita do dano moral, porquanto, alm de fazerem parte da normalidade do nosso dia-a-dia, no trabalho, no trnsito, entre amigos e at no ambiente familiar, tais situaes no so intensas e duradouras a romper o equilbrio psicolgico do indivduo. Se assim no se entender, acabaremos por banalizar o dano moral, ensejando aes judiciais em busca de indenizaes pelos mais triviais aborrecimentos.2 No obstante inexistncia de critrios uniformes para a
2

Programa de Responsabilidade Civil, Editora Malheiros, 2 edio, p. 78.

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fixao do dano moral, a jurisprudncia prescreve parmetros quanto razoabilidade das indenizaes, e, especialmente o Egrgio SUPERIOR T RIBUNAL independente da intensidade da culpa ou do dano.
DE

JUSTIA, reiteradamente tem

afastado os ressarcimentos vultuosos, recomendando o arbitramento com moderao,

Para colaborar com os argumentos acima mencionados, importante mencionar que este entendimento compartilhado pelos Tribunais, consoante se v do aresto abaixo transcrito: Na fixao do dano moral, deve o juiz orientar-se pelo critrios recomendados pela doutrina e jurisprudncia, com razoabilidade atento a realidade da vida e as peculiaridades de cada caso. (STJ Resp.- Rel. Slvio de Figueiredo Teixeira j. 28.04.97). "Arbitramento Judicial Responsabilidade Civil. Dano Moral. Princpio da Razoabilidade. O arbitramento judicial o mais eficiente meio para se fixar o dano moral. E embora nessa penosa tarefa no esteja o juiz subordinado a nenhum limite legal, nem a qualquer tabela prefixada, deve, todavia, atentando para o princpio da razoabilidade, estimar uma quantia compatvel com a reprovabilidade de conduta ilcita e a gravidade do dano por ela produzido. Se a separao deve ser a mais ampla possvel, no pode o dano transformar-se em fonte de lucro. Entre esses dois limites devem se situar a jursprudncia e o bom senso do julgador. (AcCv 983, 2 Ccv do TJRJ, v. un. Em 18.4.95, rel. Des. Srgio Cavalieri Filho, RDTJRJ 24/212)." (grifo nossos) Critrios de quantificao da indenizao que devem atender a determinados balizamentos, que obedeam ao padro social e cultural do ofendido, extenso da leso do seu direito, ao grau de intensidade do sofrimento enfrentado, s condies pessoais do devedor, ao grau de suportabilidade do encargo pelo ltimo, sem descurar do carter reparatrio, sempre com a
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preponderncia do bem senso e da razoabilidade do encargo..

(Ajuris 76/608- grifos nossos)

Ademais, a quantificao da culpa deve pautar-se na compensao da vtima pelos danos efetivamente sofridos, e no como forma de sano, mesmo porque assegura nossa Carta Magna no h pena sem prvia cominao legal. Desta forma, em sendo a empresa R compelida a indenizar a Autora, embora no se espere, dever ser observado as regras acima mencionadas para a valorao do dano, considerando o grau de culpa da Autora para ocorrncia do evento, a inteno de lesar, bem como a extenso do dano a ser indenizado, e todos os demais parmetros legais para alcanar o valor efetivamente JUSTO. 4. Da inverso do nus da prova A distribuio do nus da prova dada pelo artigo 333, do Cdigo de Processo Civil. Neste dispositivo legal, o nus da prova incumbe a autora quanto aos fatos constitutivos de seu direito (inciso I) e, ao ru, quanto existncia de fatos impeditivos, modificativos ou extintivos do direito do autor (inciso II). Todavia, a regra do artigo 333, II, encontra uma exceo quando se exige a prova negativa do ru, cuja produo, frise-se, de dificlima ou impossvel realizao. Nesses casos, o nus probatrio deve ser mantido exclusivamente para o autor. Prevendo a incerteza que geraria a inverso do nus da prova nestas circunstncias, correntes Jurisprudenciais j consolidaram suas inclinaes no que diz respeito impossibilidade de produo de prova negativa: RESPONSABILIDADE CIVIL Ato ilcito Indenizao por danos materiais Coliso de nibus contra poste Hiptese em que, embora poca dos fatos, a autora pertencesse administrao indireta do estado, a negativa da existncia do fato impe a demonstrao de sua efetiva ocorrncia, bem

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como da culpa no evento, no se podendo atribuir s rs o nus da produo de prova negativa Inexistncia de responsabilidade objetiva da empresa de transporte coletivo Ao improcedente Recurso desprovido. (1 TACSP APSum 1212539-2 So Paulo 2 C.Fr. Rel. Juiz Jacob Valente J. 28.01.2004).

Nesse sentido: TST RR 619659 4 T. Rel. Min. Milton de Moura Frana DJU 03.10.2003, JCLT.818; TST RXOFROAR 146 SBDI II Rel. Min. Ives Gandra Martins Filho DJU 23.05.2003; TRF 1 R. AC 01000539872 TO 2 T. Rel. Des. Fed. Jirair Aram Meguerian DJU 15.12.2003 p. 09 JLBPS.55 JLBPS.55.3; TRT 4 R. RO 00679-2002101-04-00-0 7 T. Rel. Juiz Flavio Portinho Sirangelo J. 19.11.2003; TST RR 762827 4 T. Rel. Min. Milton de Moura Frana DJU 13.12.2002 JCLT.818; TST E-RR 314.789/1996-0 SBDI 1 Rel. Min. Milton de Moura Frana DJU 01.09.2000 (ST 138/82) JCLT.818.

"INDENIZAO - Responsabilidade Civil - Furto de veculo em estacionamento de supermercado - Alegada falta de prova Admissibilidade - Hiptese de expressa negativa dos fatos pelo ru, cabendo demandante o nus da prova do fato constitutivo de seu direito - Artigo 333, I, do Cdigo de Processo Civil " (Relator: Euclides de Oliveira - Apelao Cvel n 188.529-1 - So Paulo - 11.05.93)

Discorrendo sobre o artigo 333, do Cdigo de Processo Civil, o ilustre jurista VICENTE GRECO FILHO, em sua obra Direito Processual Brasileiro, 2 volume, editora Saraiva, 1996, 11 edio, pg. 203/204, nos ensina com maestria e discernimento: (...) mas o que so fatos constitutivos?
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So aqueles que, se provados, levam conseqncia jurdica pretendida pelo autor. A relevncia ou no de determinado fato para produo de certo efeito jurdico dada pelo direito material, porque nele esto definidas as relaes jurdicas e os respectivos fatos geradores de direitos subjetivos. O autor, na inicial, afirma certos fatos porque deles pretende determinada conseqncia de direito; esses so os fatos constitutivos que lhe incumbe provas sob pena de perder a demanda. A dvida ou insuficincia de prova quanto ao fato constitutivo milita contra o autor. O juiz julgar o perdido improcedente se o autor no provar suficientemente o fato constitutivo de seu direito. (...) No processo civil, in dubio, perde a demanda quem deveria provar e no conseguiu. Portanto, nos termos do artigo 333, I, do Cdigo de Processo Civil, cabe ao Autor a prova de suas alegaes, especialmente no que diz respeito ao dano moral, visto que restou suficientemente demonstrado nos autos, pelo prprio Autor, seu conhecimento prvio e inequvoco de que a R apontava irregularidades nos pagamentos, bem como, da possibilidade da inscrio do dbito no SCPC. E, como diz a mxima jurdica, o que no restar provado nos autos, para o Direito como se nunca houvesse existido. Como cedio, o Cdigo de Defesa do Consumidor estabelece que o juiz pode inverter o nus da prova em favor do consumidor, desde que preenchido os requisitos do art. 6, VIII, quais sejam, a verossimilhana das alegaes e a hipossuficincia do consumidor. sabido que tal instrumento consiste na facilitao dos meios de defesa de direitos do consumidor na esfera judicial, no entanto, no se trata de clusula absoluta, tampouco de decorrncia automtica da incidncia do CDC, cabendo ao magistrado, de acordo com o caso, analisar e decidir por sua aplicao. Contudo, diante dos fatos acima demonstrado, resta evidente a ausncia de verossimilhana das alegaes iniciais e hipossuficincia da Autora.

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No tocante a hipossuficincia, temos que esta no se evidencia pela fragilidade econmica do consumidor, mas pelo desconhecimento tcnico deste. Ainda sobre a inverso do nus da prova, o ilustre jurista RIZZATTO NUNES, na obra Comentrios ao Cdigo de Defesa do Consumidor, Editora Saraiva, So Paulo, 2 edio reformulada, 2005, pgina 133, preleciona: A vulnerabilidade, como vimos, o conceito que afirma a fragilidade econmica do consumidor e tambm tcnica. Mas a hipossuficincia, para fins da possibilidade de inverso do nus da prova, tem sentido de desconhecimento tcnico e informativo do produto e do servio, de suas propriedades, de seu funcionamento vital e/ou intrssico, dos modos especiais de controle, dos aspectos que podem ter gerado o acidente de consumo e o dano, das caractersticas do vcio, etc. Por isso, o reconhecimento da hipossuficincia do consumidor para fins de inverso do nus da prova no pode ser visto como forma de proteo ao mais pobre. Ou, em outras palavras, no por ser pobre que deve ser beneficiado com a inverso do nus da prova, at porque a questo da produo da prova processual, e a condio econmica do consumidor diz respeito ao direito material. Contudo, a R informa que no se ope a nenhum tipo de produo de provas em direito admitido, tais como oitiva de testemunha, depoimento pessoal da Autora, bem como as demais que Vossa Excelncia entender necessria ao justo deslinde do feito. DO PEDIDO Ante todo o exposto, requer que a presente ao seja julgada TOTALMENTE IMPROCEDENTE, em razo da ausncia dos requisitos legais para a configurao da responsabilidade civil da R CASA BAHIA.

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Provar o alegado por todos os meios de prova em Direito admitidos, especialmente pelo depoimento pessoal da Autora, sob pena de confisso, oitiva de testemunhas, juntada de novos documentos, e demais que se fizerem necessrios. Declara, para os fins do art. 39 do Cdigo de Processo Civil, que receber intimaes e notificaes no endereo da sede da empresa R, sito a Rua Joo Pessoa n 83, 3 andar, Centro, So Caetano do Sul, SP, 09520-010. Requer, finalmente, sejam todas as publicaes realizadas em nome do advogado Dr. JONES MARCIANO
DE

SOUZA JUNIOR, inscrito na OAB/SP sob o n

138.667 e Dra. LUDMILA CANGANI HUNGARO, inscrita na OAB/SP sob o n 237.825.

Termos em que, pede deferimento. So Caetano do Sul/SP, 23 de maro de 2010. Ludmila Cangani Hungaro OAB/SP n 237.825

Guilherme Beraldo de Andrade OAB/MG n 95.956

CASA BAHIA COMERCIAL LTDA. Departamento Jurdico Diviso Cvel SCS Rua Joo Pessoa, 83, 3. andar So Caetano do Sul SP CEP: 09520-010 Tel: 11 4225.6004 Fax: 11 4225 6104 Pg. 16 / 16