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Stellungnahme zum Thema Viagogo

Stuttgart, 20.02.2013 Liebe VfB Fans, bei unserem Auswrtsspiel in Hoffenheim wurden Flyer verteilt, deren kritischer Inhalt sich gegen die Partnerschaft zwischen dem VfB Stuttgart 1893 e.V. und dem Ticketportal Viagogo richtet. Unter anderem wird im Fazit folgende Meinung kundgetan: ber Viagogo werden Fans systematisch vom eigenen Verein oder von anderen Kartenbesitzern abgezockt. Der VfB Stuttgart 1893 e.V. weist diese Behauptung entschieden zurck und will in diesem offenen Brief auf die verschiedenen Kritikpunkte eingehen. 1.) Das VfB Ticketing bleibt weiterhin die Ticket-Bezugsquelle fr alle VfB Fans. Auch alle VfB Mitglieder haben nach wie vor ihr Vorkaufsrecht. Der Bezug von Dauerkarten oder Einzeltickets ndert sich durch die Kooperation ebenfalls nicht. 2.) Das Ticketportal Viagogo bekommt vom VfB Stuttgart ein geringes Kartenkontingent pro Spiel zur Verfgung gestellt. Diese Karten werden zum Originalpreis angeboten. Es ist richtig, dass zu diesem Preis die Gebhren, die Mehrwertsteuer und die Versandkosten von Viagogo hinzukommen. Es ist aber nicht richtig, dass der Fan seine Karten ber Viagogo ordern muss. Bezogen auf das Kartenkontingent von Viagogo wre das der Fall, wenn alle unsere Heimspiele ausverkauft wren. Dies ist aber nicht so. Konkret werden in dieser Saison aller Voraussicht nach zwei Spiele bereits im Vorverkauf ausverkauft sein. Selbst bei diesen Spielen gab es trotz der bekannten Vorkaufsfristen fr Mitglieder gengend Tickets im freien Verkauf beim VfB Ticketing. Auch in der letzten Saison, die ja bekanntlich einen Zuschauerrekord fr den VfB Stuttgart bedeutet hat, waren lediglich zwei Spiele im Vorverkauf ausverkauft. Bei allen anderen Spielen war die Tageskasse geffnet. Folglich haben unsere Mitglieder und in der Regel auch alle anderen Fans die Mglichkeit, ein Ticket ber das VfB Ticketing zu erwerben. Dies war fr die Entscheidungsfindung der Verantwortlichen eine wichtige Tatsache. 3.) Die ersten Erkenntnisse belegen diese Tatsache. Aus dem Viagogo vom VfB zur Verfgung gestellten Kartenkontingent wurden bis dato mit Ausnahme der beiden Topspiele weniger als 200 Tickets pro Spiel verkauft. Karten im gefragten Fanbereich der Cannstatter Kurve werden Viagogo vom VfB ohnedies nicht zur Verfgung gestellt. 4.) Es ist richtig, dass Privatpersonen ber Viagogo ihr Ticket oder ihre Dauerkarte anderen Personen zum Kauf anbieten knnen. Es gibt jedoch viele Privatpersonen, die dies ber verschiedene Wege bereits in der Vergangenheit praktiziert haben. Die Preise waren zum Teil exorbitant hoch. Darber hinaus kam es beim Privataustausch zu Ticketverlusten. Die betroffenen Personen haben sich anschlieend beim VfB Stuttgart ber den Verlust beklagt.

Im Vertrag mit Viagogo ist auf Drngen des VfB Stuttgart sogar eine Hchstgrenze fr Privatticketverkufe von VfB Heimspieltickets von maximal 100% aufgenommen worden. Jeder icketverkufe Anbieter kann sein Ticket aber auch zum Normalpreis anbieten! Wie bei allen Dingen entscheiden Angebot und Nachfrage letztendlich ber den Preis. Durch die mit Viagogo vereinbarte Hchstgrenze wird fr VfB Heimspielkarten jedoch Wucherpreisen Einhalt geboten. 5.) Einer Person nachzuweisen, dass sie Tickets nur aus dem Grund der beabsichtigten rson Grunde Weiterveruerung erwirbt, ist schwierig. Wie die Erfahrung gezeigt hat, werden Tickets aus vielerlei Grnden weiterverkauft. Es gibt immer kurzfristige Erklrungen warum jemand nicht Erklrungen, selbst sein Ticket in Anspruch nehmen kann. Dies zeigt sich unter anderem an der Vielzahl von Kartenumschreibungen im Vorfeld des Auswrtsspiels in Genk. Trotz dem recht zeitnahen Verkauf der Tickets gibt es sehr viele Umschreibungen, weil Fans aus den verschiedensten , Grnden nicht mehr zum Auswrtsspiel fahren knnen. 6.) Aufgrund des zeitlich befristeten Kooperationsvertrages wird Viagogo auch zu einem wichtigen Sponsor des VfB Stuttgart, was letztlich der sportlichen Weiterentwicklung des Vereins dient. Mit freundlichen Gren VfB Stuttgart 1893 e.V.

Gerd E. Muser
Prsident

Ulrich R u f
Vorstand