Teoria Geral da Administrao IFCE Tiangu - Prof.

Arley Rodrigues

31/01/2013

Empreendedorismo - Prof. Rodrigues Professor Arley Arley Rodrigues

Disciplina
Carga Horria: 40h Horrio: Quinta 3 e 4 aulas Prof. Arley Rodrigues E-mail: arleysb@gmail.com Site: www.arleyrodrigues.com.br

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Avaliaes
Exerccios Trabalhos (individual e grupo) Prova Escrita

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Etapas
Composto por 2 etapas A mdia 6,0 Clculo da mdia: M = ((2*x1 + 3*x2)/5) X1 etapa 1, X2 etapa 2 Aprovado: M >= 6,0 Recuperao: 6,0 > M >= 3,0 Reprovado: M < 3,0 ou frequncia < 75%

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Objetivos da Disciplina
Teorias da Administrao Mtodo Japons em administrar Empreendedorismo e Mercado de Trabalho Avaliar Oportunidades Oportunidades de Negcios Plano de Negcios

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Trabalho
Para voc o que trabalho?
O trabalho na Antigidade O trabalho hoje

Relao trabalho x tempo x esforo x valor

Tempo + esforo + prazer = trabalho Tempo + esforo = valor = dinheiro

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Trabalho

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Conceitos
Administrao o processo de conjugar recursos humanos e materiais, de forma a atingir fins desejados, atravs de uma organizao Organizao uma combinao de esforos individuais, tem por finalidade realizar propsitos coletivos Funes Administrativas: planejamento, organizao, liderana ou direo, avaliao e controle
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Eficincia e Eficcia
Qual a diferena?

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Cinco Variveis Bsicas da Administrao

TAREFAS
ESTRUTURA PESSOAS

ORGANIZAO
TECNOLOGIA

AMBIENTE
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Fonte: Chiavaneto, I. Introduo TGA, Makron Books, 1998 Empreendedorismo - Prof. Arley Rodrigues

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Teorias da Administrao
ANO 1903 1916 1932 1947 1951 TEORIA ADM. CIENTFICA CLSSICA RELAES HUMANAS BUROCRACIA E ESTRUTURALISTA CIBERNTICA E SISTEMAS NFASE TAREFAS ESTRUTURA PESSOAS ESTRUTURA AMBIENTE

1954
1957 1972 1982

NEOCLSSICA
COMPORTAMENTAL CONTINGNCIA NEO-SCHUMPETERIANA

ESTRUTURA
PESSOAS AMBIENTE E TECNOLOGIA TECNOLOGIA

Teoria Cientfica da Administrao

Frederick Taylor

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Administrao Cientfica
Os princpios da administrao cientfica foram desenvolvidos por Frederick Winslow Taylor Publicados no livro Os Princpios da Administrao Cientfica (1911).

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Administrao Cientfica
Destaque: Frederick Taylor (1903) nfase: Na tarefa Termos mais utilizados
Organizao racional Diviso das tarefas Simplificao Especializao Tempos e movimentos

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Diviso de Tarefas

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Taylorismo
O Taylorismo pode ser visto como a diviso lgica de trabalho levado ao seu grau mais extremo com a conseqente perda de competncia do trabalhador e desumanizao do local de trabalho.

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Taylorismo
Mtodo padronizado para cada tarefa; Seleciona trabalhadores com habilidades apropriadas para cada tarefa; Treina os trabalhadores em mtodos padronizados previamente desenvolvidos; Planeja as tarefas dos trabalhadores de forma a eliminar interrupes; Estipula incentivos para os trabalhadores para aumentar os resultados.
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Contribuies
Abordagem cientfica para administrao e melhoramento de processos de produo; Importncia da compensao pela peformance; Iniciou estudo criterioso de tarefas; Importncia dos critrios de seleo.

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Administrao Cientfica
SELEO CIENTFICA DO TRABALHADOR DETERMINA O DO BEST WAY PLANO DE INCENTIVO SALARIAL

TEMPOS E MOVIMENTOS

PADRO DE PRODUO

SUPERVISO FUNCIONAL

MXIMA EFICINCIA

LEI DA FADIGA
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CONDIES AMBIENTAIS TRABALHO

LUCROS E SALRIOS
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Empreendedorismo - Prof. Arley Organizao Racional Rodrigues do Trabalho

Ver vdeo do Charles Chaplin

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Teoria Clssica da Administrao

Henri Fayol

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Henri Fayol
Juntamente com Taylor e Ford, so considerados os pioneiros da Administrao; Fayol diferenciava-se de Taylor porque, enquanto Taylor via os processos administrativos da base para o topo, a anlise de Fayol era inversa, de cima para baixo.

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Teoria Clssica da Administrao

Destaque: Henri Fayol (1916) nfase: Na estrutura Classificao das atividades da empresa:
Funes tcnicas, comerciais, de segurana, contbeis, financeiras, e administrativas Funo Administrativa paira sobre todas as outras Consiste em: prever, organizar, comandar, coordenar, e controlar

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FUNES DA EMPRESA DE ACORDO COM HENRI FAYOL EMPRESA

Funo Tcnica Funo Comercial Funo Financeira Funo de Segurana Funo de Contabilidade Funo Administrativa

Relacionada a produo, fabricao, transformao

Relacionada a compras, vendas e permutas

Relacionada a procura e gerncia de capitais

Relacionada a proteo e preservao de bens e pessoas

Relacionada aos inventrios, balanos, custos, registros e estatt.

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 Conhecer a fundo o seu quadro de funcionrios; Eliminar os incapazes; Conhecer bem as regras para unir a organizao e seus membros; Dar o bom exemplo (por sua atitude); Conduzir inspees regulares; Reunir seus principais parceiros em reunies (conferncias); No ficar restrito aos detalhes; Fazer prevalecer entre seu pessoal energia, inicativa e devoo.
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Para Fayol essencial que o administrador:

Fayol: 14 princpios bsicos 1- Diviso do trabalho

2- Autoridade e responsabilidade 3- Unidade de comando 4- Unidade de direo 5-Disciplina 6-Prevalncia dos interesses gerais 7-Remunerao

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Fayol: 14 princpios bsicos

8-Centralizao 9-Hierarquia 10-Ordem 11-Eqidade (Justia) 12-Estabilidade dos funcionrios 13-Iniciativa 14-Esprito de equipe

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Consideraes sobre Fayol

Principais CONTRIBUIES:
Pioneiro ao considerar a administrao uma funo distinta das outras funes, como finanas, produo e distribuio;

Principais CRTICAS:
V o trabalhador como uma pea no processo de produo e submetido a uma superviso policialesca; Diz que o trabalhador no tem outros interesses e motivaes, somente o financeiro.
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Estudo de Caso

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Observe a situao abaixo: Um determinado gestor foi contratado por uma empresa, com o objetivo de melhorar o seu desempenho no mercado. Bem, o novo gestor, em seu primeiro dia de trabalho, saiu com os seus dois assessores pela empresa, a fim de observar como as atividades eram realizadas. Chegando no departamento de empacotamento, observou que existiam quatro profissionais trabalhando muito, e um rapaz apenas olhando. Dirigiu-se a seus assessores e disse: - Vou mostrar a todos como as coisas vo mudar! Ento, perguntou ao rapaz: - Quanto voc ganha? E o rapaz respondeu: - R$ 250,00.
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 O gestor tirou o dinheiro do bolso, deu ao rapaz e disselhe para nunca mais voltar quela empresa. Enquanto isso acontecia, os demais profissionais continuaram trabalhando duro. Ento, o novo gestor se virou e disse para eles: - Este o novo esquema de trabalho, ou seja, quem no trabalhar, vai para rua! Aps ter tomado esta atitude, o gestor, com curiosidade de saber quem era o profissional demitido, se virou para os profissionais que estavam trabalhando e perguntou: - Quem era aquele companheiro de vocs que eu demiti? Muito acanhado, um dos profissionais respondeu:
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Estudo de Caso

Estudo de Caso
- Ele no era da empresa, era o entregador de pizza que estava esperando o troco! MORAL: No decida nada de imediato. Faa sempre uma prvia avaliao (diagnstico). O que faltou para o gestor fazer direito o seu trabalho?

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Teoria das Relaes Humanas

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Teoria das Relaes Humanas

Dcada de 30 nfase: Nas pessoas Pressupostos:
Incentivo econmico no a nica forma motivadora O trabalhador no se comporta como um ser isolado A especializao funcional no cria necessariamente a organizao mais eficiente

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Teoria das Relaes Humanas

Questes Abordadas

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Integrao social Comportamento social Recompensas e punies Grupos informais (culturas e hbitos) Relaes intergrupais Motivao Liderana Comunicao Dinmica de Grupo Processo Decisrio
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Hierarquia de Necessidades de Maslow

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Anlise Crtica

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Teoria das Relaes Humanas

Importncia dos fatores humanos na administrao. Preocupao com os aspectos intangveisda organizao, tais com liderana, comunicao, motivao, organizao informal. Compreender o comportamento humano na empresa e conseguir respostas mais completas para os problemas organizacionais.

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Exerccio
De acordo com a Experincia de Hawthorne, identifique alguma empresa que pratica e uma outra que no pratica em sua cidade.

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Burocracia

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Burocracia - 1947
Destaque: Max Weber nfase: Na estrutura Origens da Burocracia:
Racionalidade tica Protestante Caractersticas:
Leis e normas Formalidade das comunicaes (ofcio) Racionalismo e diviso do trabalho Impessoalidade e hierarquia Rotinas e procedimentos padronizados Profissionalizao Especializao da administrao
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Burocracia
Dilemas:
Dificuldade de cumprimento de regras Apego exagerado a regulamentos Formalismo e papelrio Resistncia a mudanas Abusos de autoridade Conflitos com o pblico

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