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Central Atendimento: Se no ficar satisfeito com a soluo apresentada, utilize: Capitais, regies metropolitanas e chamadas de celular: Ouvidoria Corporativa do Ita: 3003 3030 0800 570 0011 Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo: Em dias teis, da 9h s 18h. 0800 720 3030 Caixa Postal n 67.600 CEP 03162-971 Dvidas, reclamaes e sugestes na sua agcia. Se necessrio utilize: SAC ( todos os dias, 24h): 0800 724 4872 Deficientes Auditivos e de Fala (todos os dias, 24h): 0800 724 4873
Pessoa Fsica
Benefcios oferecidos nos Cartes Itaucard (basta ser portador do carto) *
Assistncia viagem
Adiantamento para pagamento de fiana, indicao jurdica, indicao mdica, informaes sobre viagem, localizao e encaminhamento de bagagens extraviadas, transmisso de mensagens urgentes, entre outros.
Personnalit
Sim
Platinum
Sim
Gold
Sim
Internacional
Sim
Assistncia a veculo
Assistncia em caso de pane seca, chaveiro, despachante, guarda do veculo, hospedagem do associado e seus acompanhantes, localizao e envio de peas, entre outros. Sim Sim Sim No No
Assistncia residencial
Chaveiro, segurana e vigilncia, transporte de mveis, encanador, eletricista, vidraceiro, limpeza, guarda de mveis, cobertura provisria de telhados, locao de eletrodomsticos, entre outros. Sim Sim Sim No No
Benefcios oferecidos pelas bandeiras ( necessrio comprar passagem ou pacote com o carto)
Visa***
Beneficirio
Infinite
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Global Sim Sim
Platinum
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Personnalit
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Gold
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil
Internacional
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil
Abrangncia Acompanhante para Retorno de Filhos Dependentes/Pessoa Idosa Convalescena Despesas com Prescries Mdicas Evacuao Mdica de Emergncia Honorrios Advocatcios Indenizao por Emergncias Mdicas - Tratado de Schengen Interrupo da Viagem Repatriao de Restos Mortais Retorno Antecipado Morte ou Doena do Acompanhante ou Familiar Imediato Seguro de Acidentes durante a Estadia Leses Corporais Seguro de Acidentes em Viagem Morte ou Leses Corporais Acidentais Seguro de Atraso de Bagagem Seguro de Atraso de Viagem (mais de 6 horas) Seguro de Cancelamento de Viagem Seguro de Extravio de Bagagem Seguro de Locao de Automveis Cobertura para Danos Causados por Coliso, Roubo e/ou Incndio Acidental Seguro de Proteo de Compras Seguro de Proteo de Preos Servios de Assistncia em Viagem Assistncia Pr-Viagem Substituio de Passagem Mensagens de Emergncia Assistncia Jurdica Assistncia Entrega Documentos Assistncia Mdica Assistncia na Perda de Bagagem Ativao dos Servios Mdicos Visa Servios de Concierge Informaes sobre Viagens Assistncia para Viagens Assistncia em Casos de Emergncia Reservas Informaes sobre Lazer Compras e Presentes Servios Emergenciais Substituio Emergencial de Carto Saque Emergencial Tratamento Odontolgico de Emergncia Viagem Emergencial da Famlia Seguro de Garantia Extendida
Sim
Sim
Sim
Sim
Global
Global
Global
Global
Global
Global
Global
Sim
Sim
Sim
Global
Global
MasterCard***
Beneficirio
Black
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil
Platinum
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil
Personnalit
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil
Gold
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil
Internacional
-
Abrangncia Assistente Pessoal/Servios de Concierge Indicaes e reservas de restaurantes, campos de golfe, presentes e servios de organizao; informaes culturais, organizao de servios comerciais, informaes e assistncias de atividades de lazer Cobertura de Cancelamento de Viagem Global Service Substituio Emergencial de Carto e Adiantamento de Dinheiro para Emergncias Proteo contra Roubo e Assalto em Caixas Eletrnicos Proteo de Bagagem Atraso (mais de 4 horas) Bagagem Perdida Seguro de Acidente de Viagem Cobertura contra Morte Acidental, Perda de Membros ou Paralisia Seguro de Locao de Automveis Cobertura para Danos Causados por Coliso, Roubo e/ou Incndio Acidental Servios de Assistncia de Viagem Assistncia de Viagens (Informaes) Assistncia Mdica (indicao) Indicao de Profissionais da rea Jurdica MasterAssist Ajuda no Pas de Origem Benefcio em Dinheiro para Paciente Internado Convalescena em Hotel Custos de Viagem de Membro da Famlia em Situaes de Emergncia Despesas de Transportes VIP Despesas Mdicas - Tratado de Schengen Evacuao Mdica de Emergncia/Repatriao Hotel de Animais de Estimao/Pagamento de Canil Passagem de Retorno para o Pas de Origem Repatriao de Restos Mortais Retorno de Filhos Dependentes/Pessoa Idosa Garantia Extendida Proporciona cobertura para duplicar o termos da garantia original do fabricante,em at um ano adicional, de at USD 2.500 por ocorrncia, mximo de USD 5.000 por ano, para compras feitas com MasterCard Black Proteo Compra Proporciona cobertura contra danos acidentais ou roubo dentro de 90 dias da compra usando o MasterCard Black. Proporciona cobertura at USD 5.000 por ocorrncia, mximo at USD 20.000 por ano
Sim Sim Sim Sim Portador do carto (titular/adicional) Sim Sim Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim Sim
Sim Sim
Sim Sim
Sim
Sim MasterAssist Black Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Sim
Sim Sim
Sim Sim
Sim Sim
Sim Sim
Sim Sim
Sim Sim
Sim
Sim
Pessoa Jurdica
Benefcios oferecidos pelos Cartes Itaucard (basta ser portador do carto) - Interpartner
Assistncia viagem
Adiantamento para pagamento de fiana, indicao jurdica, indicao mdica, informaes sobre viagem, localizao e encaminhamento de bagagens extraviadas, transmisso de mensagens urgentes, entre outros.
Cta. Areo
Sim
Cta. Hotel
Sim
Business
Sim
Corporate
Sim
Purchasing
Sim
Assistncia a veculo
Assistncia em caso de pane seca, chaveiro, despachante, guarda do veculo, hospedagem do associado e seus acompanhantes, localizao e envio de peas, entre outros. Sim Sim Sim Sim Sim
Benefcios oferecidos pelas bandeiras ( necessrio comprar passagem ou pacote com o carto)
Visa***
Beneficirio
Cta. Areo
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil Sim
Cta. Hotel
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil Sim
Empresarial
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil Sim
Corporate
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim, somente EUA e Canad
Compras
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil Sim Sim Sim Sim Sim
Abrangncia Bloqueio de Carto em Caso de Perda e Roubo CLW - Corporate Liability Waiver Iseno de Responsabilidade Corporativa Global Costumer Care Services GCAS Servios de Assistncia Global aos Clientes Reposio Emergencial de Carto Saque Emergencial Seguro de Acidentes em Viagem Falecimento Acidental ou Danos Fsicos Seguro de Locao de Veculos Cobertura de Danos Fsicos e Roubo Servios de Assistncia em Viagem Assistncia antes da Viagem Assistncia em Transporte de Emergncia Assistncia Jurdica Assistncia Mdica Assistncia na Perda de Bagagem Assistncia na Prescrio de Remdios Entrega de Documentos Importantes Mensagens de Emergncia Substituio de Passagem Assistncia a Emergncias Mdicas (EMI) Convalescena Despesas Mdicas - Tratado de Schengen Interrupo de Viagem Passagem Area de Idosos/Menores Remoo Emergencial Repatriao de Restos Mortais Retorno Antecipado Morte ou Doena do Acompanhante
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Assistncia a Emergncias Mdicas (EMI) Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
MasterCard***
Beneficirio
MasterCard BusinessCard
Titular/adicional, cnjuge e filhos at 23 anos Exterior e Brasil Sim Sim
Abrangncia Assistente Pessoal/Servios de Concierge Iseno de Responsabilidade Corporativa Mastercard Global Service Assistncia em Emergncias Relacionadas a Cartes Proteo de Bagagem Atraso (mais de 4 horas) Bagagem Perdida Proteo em Caixas Eletrnicos Seguro de Acidente de Viagem Cobertura contra Morte Acidental, Perda de Membros ou Paralisia Seguro de Locao de Automveis Cobertura para Danos Causados por Coliso, Roubo e/ou Incndio Acidental Servios de Assistncia de Viagem Assistncia de Viagens (Informaes) Assistncia Mdica (indicao) Indicao de Profissionais da rea Jurdica MasterAssist Ajuda no Pas de Origem Benefcio em Dinheiro para Paciente Internado Convalescena em Hotel Custos de Viagem de Membro da Famlia em Situaes de Emergncia Despesas de Transportes VIP Despesas Mdicas - Tratado de Schengen Evacuao Mdica de Emergncia/Repatriao Hotel de Animais de Estimao/Pagamento de Canil Passagem de Retorno para o Pas de Origem Repatriao de Restos Mortais Retorno de Filhos Dependentes/Pessoa Idosa
Sim Sim
Sim Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Valor da Anuidade 108,00(c) 116,00(d) 120,00(a) 156,00(b) 120,00(c) 129,00(d) 144,00(a) 156,00(b) 144,00(c) 156,00(d) 144,00(a) 156,00(b) 222,00(a) 240,00(b) 156,00 (b) 240,00 (b) 156,00 (b) 240,00 (b) 318,00 (b) 222,00(a) 240,00(b) 222,00(c) 240,00(d) 300,00(c) 318,00(d) 300,00(a) 318,00(b) 144,00 120,00 162,00 252,00 399,00 108,00 147,00 240,00 348,00 144,00(a) 156,00(b) 348,00 348,00 147,00(a) 156,00(b) 240,00 348,00 72,00 108,00 144,00 240,00 324,00 120,00(a) 162,00(b) 192,00(a) 252,00(b) 299,00(a) 321,00(b) 108,00 140,00 220,00 120,00 174,00 120,00 174,00
Consulte as regras, o detalhamento dos benefcios e os limites das coberturas na Central de Atendimento 3003-3030 (capitais e regies metropolitanas) ou 0800 7203030 (demais localidades). * Assistncias oferecidas pela Inter Partner Assistance Prestadora de Servios de Assistncia 24 horas Ltda. (CNPJ/MF n 52.570.231/0001-34). ** Seguros oferecidos pela Ita Seguros (CNPJ/MF n. 61.557.039/0001-07). *** Benefcios oferecidos diretamente pelas bandeiras, sem qualquer ingerncia ou responsabilidade por parte do Banco Itaucard S.A. (a) Tarifas vlidas at 14/12/2012 (b) Tarifas vlidas a partir de 15/12/2012 (c) Tarifas vlidas at 31/01/2013 (d) Tarifas vlidas a partir de 01/02/2013