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Ergonoma
Dr. Ernesto Crcamo Sols Magster en Ergonoma Miembro de la SociedadAmericana de Ergonoma (HFES) Jefe Depto. Ergonoma, ACHS
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Dr. Ernesto Crcamo Sols Magster en Ergonoma Miembro de la Sociedad Americana de Ergonoma (HFES) Jefe Depto. Ergonoma, ACHS
Introduccin
Probablemente, el efecto ms inmediato de la hipoxia en las funciones del cuerpo, sea el deterioro de la visin nocturna. La cantidad de luz requerida por un aviador para visualizar sus alrededores, debe incrementarse aproximadamente en un 23% sobre lo normal a 1500 m y en 59% a 3000 m y en 140% a 4800 m. Por lo tanto, ante leves reducciones en la saturacin de oxgeno de la sangre arterial, se produce depresin de la funcin de los bastones de la retina1 . El hecho fisiolgico arriba descrito, sumado a mltiples cambios fisiolgicos, conocidos y desconocidos por la fisiologa humana, conducen a pensar que los lmites humanos cambian significativamente cuando los trabajadores desempean actividades en altitud. Las condiciones diferenciales de trabajo en la altitud, exigen trabajos adaptados a los cambios ocurridos en las personas. La tecnologa cientfica especializada en disear condiciones de trabajo adaptados a las funciones humanas se denomina ergonoma. En este captulo se presentan las bases conceptuales y metodolgicas de la ergonoma, en su visin: microergonmica. Asimismo, se plantean principios de ergonoma que aplicados a las condiciones de trabajo en altitud, presentarn puestos de trabajo adaptados a los cambios fisiolgicos que experimentan los trabajadores.
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1. El Mtodo Ergonmico
1.1 - Antecedentes
La ergonoma industrial es una especialidad de la ergonoma. Esta nace en 1949 en Inglaterra. Paralelamente, en otros pases europeos como Francia, Alemania, Suecia y la ex Unin Sovitica, se identifican esfuerzos similares. En Estados Unidos de Norteamrica, se origina el mismo ao con el nombre de Factores Humanos, aunque la designacin ms ampliamente difundida es la de Ergonoma, ya aceptada formalmente por los norteamericanos. Con este trmino se la identifica en Chile.
Antecedentes en Chile
Desde la dcada de los sesenta se cuenta en Chile con profesionales del mundo cientfico, especialmente del rea de la salud, interesados por los temas ergonmicos. Uno de los protagonistas del surgimiento de la ergonoma es el Dr. Hugo Donoso Puelma, fisilogo de reconocimiento mundial, que junto con el Dr. Hernn Oyanguren y el profesor sueco Nils Lndgren realizaron las primeras experiencias de investigacin en el tema, en el marco del Instituto de Higiene de Trabajo2 . Los informes de estas investigaciones, por su calidad metodolgica, han sido publicados en diversas revistas cientficas nacionales e internacionales como Ergonomics3 , publicacin oficial de la Sociedad Internacional de Ergonoma.
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Con el advenimiento de la Segunda Guerra Mundial puede considerarse que en el mundo occidental surge la ergonoma como disciplina ya formada el 12 de julio de 1949, reconocindose al psiclogo ingls, Kenneth F. H. Murrell como su fundador. En esta fecha se conform un grupo interdisciplinario interesado en los problemas laborales humanos. El 16 de febrero de 1950 se adopt el trmino Ergonoma, dando lugar a su acuacin definitiva. Entre 1963 y 1964 se formula en Inglaterra la tesis del enfoque sistmico en la Ergonoma, cuyo mximo representante fue W. T. Singleton. Porotraparte,en1949sefundalaErgonomicsResearchSocietyhoyllamada simplementeErgonomicsSociety
Estados Unidos
En 1938, en la Bell Telephone Laboratories se cre un laboratorio para el estudio de los factores humanos. En 1957, surgi la Human Factors Society, actual Human Factors and Ergonomics Society (HFES) La Ergonoma se empieza a utilizar con xito en los problemas laborales industriales, se generan comits de Ergonoma en empresas, se aplica a la prevencin del error humano y al diseo de interfases humano-mquina de sistemas de computacin.
Japn
En 1921, K.Tanaka publica su libro, Ingeniera Humana. En 1964 se fundalaSociedadErgonmicadeInvestigacinCientficaJaponesa. En el mbito internacional, en 1961, se funda la International Ergonomics Association (IEA), con ms de 30 pases miembros. Por su parte, como disciplina independiente en los pases socialistas, la ergonoma empez a desarrollarse en los aos cincuenta con base en la mecanizacin y automatizacin de la produccin.
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Software
Ambiente Fsico
Desempeoseguro
Organizacin
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El inicio del 2000 augura cambios ms profundos y acelerados en los sistemas productivos. La ergonoma debe estar atenta a las nuevas formas de trabajar y sus efectos en las personas. Dentro de estos cambios se encuentra el que el ser humano ser capaz de vivir y trabajar en ambientes ms y ms adversos como el fondo ocenico, los polos, el desierto y el espacio. El ambiente extremo ms prximo a nuestros das es el trabajo en grandes altitudes.
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Es decir, la ergonoma busca que los trabajos sean: Msseguros, Incuos, Fciles de realizar, Menosdesgastantes, Con menos errores.
El resultado de la interaccin mujer/hombre-trabajo con calidad ergonmica, es un desempeo humano: Satisfactorio Motivado Cmodo Productivo De calidad Menoscostoso Ms competitivo.
El Trmino Ergonoma
El trmino Ergonoma fue propuesto por el naturalista polaco Woitej Yastembowski en 1857 en su obra Ensayos de ergonoma o ciencia del trabajo, basado en las leyes objetivas de la ciencia sobre la naturaleza, en el cual se propona construir un modelo de la actividad laboral humana. En EE.UU. se le conoce como Human Engineering (Ingeniera Humana), Human Factors (Factores Humanos), etc. En Europa se le conoce como Ergonomics (Ergonoma),Antropotcnica, etc. Sin duda, ms que el trmino, importa lo que pretende la Ergonoma. Se trata de una actitud hacia los problemas del trabajo.
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El esquema que se presenta a continuacin es una representacin grfica del sistema humano-trabajo. En l se distinguen los siguientes componentes: el humano, el trabajo, el ambiente y el tiempo.
Figura N 1
Humano
Trabajo
1. Humano
Trabajadora o trabajador en interaccin con los componentes materiales y conceptuales del trabajo.
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2. Trabajo
Sistema de componentes materiales (fsicos) y procedimientos operativos y organizacionales (conceptuales) con los que interacta un ser humano (o grupos humanos) al realizar su labor productiva.
3. Ambiente
3.1 Ambiente Fsico (Hardware del trabajo): Sistema (conjunto) de elementos fsicos, concretos (herramientas, equipos, maquinaria, materiales, etc) para desempear un trabajo. Tambin se incluyen los factores ambientales que determinan las variables trmicas, de iluminacin, espacio, acsticas y de calidad del aire. 3.2 Ambiente Organizacional (Software del trabajo): Conjunto de normas, procedimientos, jerarqua, valores y costumbres que determinan las caractersticas del proceso productivo. Se incluyen en este concepto los rasgos de la cultura de una organizacin.
4. Tiempo
Variable que determina el espacio relativo en el que se verifica el cambio constante de la interaccin H-T. El proceso de cambio obedece a la evolucin de las personas y de la tecnologa a lo largo del tiempo.
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Figura N 2
Ergonoma Empresa
Bienestar laboral
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El Concepto de Visibilidad
La visibilidad es la cualidad del ojo humano de ver ntidamente un objeto. La visibilidad no puede evaluarse instrumentalmente y siempre el humano est presente en su determinacin. Algunas de la variables que influyen sobre la visibilidad son: contraste, flujo luminoso (luminancia), tamao del objeto y distancia del objeto, principalmente. Una de las condiciones ambientales que frecuentemente se encuentra en faenas a gran altitud es el brillo. El brillo se produce por un exceso de luminosidad en el campo visual, que es suficientemente superior a la que los ojos estn adaptados, y produce malestar, incomodidad, prdida de la capacidad visual y de la visibilidad. Existen 2 tipos de brillos: el brillo incmodo y el brillo discapacitante. El brillo incmodo es una sensacin de malestar o dolor causado por la distribucin elevada o heterognea de brillantez en el campo visual. El mecanismo fisiolgico por el que el brillo causa incomodidad no est claramente descrito, pero se cree que se relaciona con la contraccin sbita de la pupila, expuesta a fuentes brillantes. Se han planteado 3 factores que participan en la generacin del brillo incmodo: escasa luminancia del fondo, tamao elevado de la fuente brillantez y menor ngulo en el campo visual.
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2. Ambiente Trmico
La exposicin al fro resulta de la mayor relevancia prctica, dadas las condiciones de exposicin a temperaturas extremadamente bajas en faenas a gran altitud. Existen dos reacciones fisiolgicas principales frente al fro: vasoconstriccin y temblor. La primera contribuye a disminuir la prdida de calor y la segunda aumenta la produccin de ste, con la finalidad de mantener constante la temperatura interna del cuerpo en ambientes fros. La vasoconstriccin ocurre inicialmente en la piel y las extremidades. La circulacin desaparece virtualmente de estas regiones anatmicas. La capacidad aislante de la piel se incrementa 6 veces al eliminar el flujo sanguneo a travs de ella. Por esta razn, la temperatura de los dedos y los ortejos disminuye rpidamente a los niveles de la temperatura del aire, ocasionando lesiones locales por fro como la quemadura por fro (frostbite). Como resultado, el volumen circulatorio en los rganos internos aumenta y particularmente el rin filtra ms sangre y produce ms orina. El temblor es un mecanismo complementario a la vasoconstriccin, para mantener la temperatura central. Tiritar consiste en la activacin sincrnica de todos los grupos musculares: los msculos antagonistas se contraen unos contra otros. La actividad muscular incrementa la produccin de calor metablico entre 2 a 4 veces respecto al equilibrio trmico en reposo. Sin
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embargo, tiritar nunca lograr calentar el cuerpo, slo puede detener la disminucin de la temperatura. Mientras mejor sea la condicin fsica de los trabajadores, ser ms eficiente la produccin de calor por temblor, y la persona ser capaz de mantener el reflejo de tiritar por perodos prolongados, sin fatigarse. Una buena condicin fsica puede significar la diferencia para sobrevivir ante condiciones severas de fro.
Aclimatacin al fro
Es difcil demostrar la adaptacin fisiolgica definitiva al fro en los humanos. Existe alguna evidencia que las personas expuestas en forma repetida al fro pueden incrementar el metabolismo sin temblar. Existe adems alguna evidencia de aclimatacin local al fro, como en el caso de los fileteadores de pescado quienes habitualmente tienen las manos sumergidas en agua fra. En estos trabajadores se ha observado incremento del flujo circulatorio en las manos, de modo que las conservan calientes y son mas resistentes al adormecimiento por fro.
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La destreza manual se encuentra indudablemente alterada por el fro, en parte por el deterioro de la sensibilidad tctil. Se ha comprobado que la destreza manual se deteriora ms al reducir paulatinamente la temperatura de las manos. Esta observacin indica que el fro que alcanza tejidos profundos es el responsable de este cambio. En la prctica se considera que temperaturas por debajo de 13 a 18 C seran los lmites inferiores para esta alteracin. En temperaturas ambientales entre 4 y 13 C se ha observado con frecuencia una marcada prdida de la motivacin y aumento de la apata, producto, al parecer, de la reduccin en el desempeo. Existe evidencia de deterioro del tiempo de reaccin selectivo. Lo que tpicamente se ha encontrado es que el fro aumenta el nmero de errores en una tarea, pero disminuye el tiempo de reaccin en los intentos en los que se cometen errores. El tiempo de reaccin en los intentos sin errores no se ve afectado. Una interpretacin de lo anterior es que se pierde la habilidad de inhibir las respuestas motoras errneas, siendo ms evidente en tareas que exigen respuesta precisas ms rpidas. El efecto del fro en la actividad mental tiene argumentos ambiguos. Mientras algunos investigadores no han demostrado cambios, otros sugieren que el fro puede actuar como un distractor de algn tipo de desempeo mental. Para controlar la incomodidad y los efectos en la salud en los trabajadores expuestos al fro, la ergonoma promueve los siguientes principios generales: Ambientes de trabajo cerrados, con temperatura entre 18 a 21C; humedad relativa alrededor del 50% y velocidad del aire no superior a 11 m/seg. Tanto en instalaciones para oficinas, talleres u otras, como en cabinas de vehculos de motor y maquinaria pesada.
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Ambientes a la intemperie, en los que no es posible controlar los factores de intercambio calrico entre el cuerpo del trabajador y su entorno, se puede proporcionar un microclima individual mediante vestimentas apropiadas, uso de guantes y calentadores adicionales, bebidas y comidas calientes. Actividad Fsica y acondicionamiento muscular y ventilatorio a fin de mejorar la resistencia a ambientes fros, especialmente en condiciones de baja presin atmosfrica y concentracin de oxgeno.
Segn la norma ISO 9241, la usabilidad de un producto es la magnitud con la que un producto puede ser usado por usuarios especificados, para alcanzar las metas con efectividad, eficiencia y satisfaccin en un contexto de uso determinado. (THOMAS, B. Quick & Dirty Usability tests, en USABILITY EVALUATION IN INDUSTRY. Taylor & Francis. London. 1996). INTERFAZ: trmino castellanizado de interface cuyo contenido semntico es el que se utiliza en este texto para describir la interaccin M/H - T.
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Bibliografa 1. GUYTON, A. C. Textbook of Medical Physiology. Saed. Saunders. Philadelphia. APUD, E. et al. Estudio de la Industria Fanaloza. Bol. Hig. Epid. 10: 1, 1972. DONOSO, H.; APUD, E.; LUNDGREN, N.P.V.Section 2. Fatigue Assessment in Relation to Industrial Conditions. Direct Estimation of Circulatory Fatigue using a Bicycle Ergometer. Ergonomics, 1971, vol., 14, N 1, 53 - 60. CLARK, T.S.; CORLETT, E.N. The Ergonomics of Worksplaces and Machines. A Design Manual. Taylor & Francis. London. 1984. pp. 2 HENDRICK, H.Good Ergonomics is Good Economics. Ergonomics in design. Abril 1997. Vol., 5, N 2, supl. 1 - 15. SANDERS, M. MECORMICK, E. Human Factors in Engineering and Design. McGraw Hill. 7 ed. Nueva York. 1992.
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