Que es el producto turstico?

Es lo que contribuye a la satisfaccin de sus clientes o consumidores.

atractivos

naturales artificiales humanos

facilidades

alojamiento diversion alimentos y bebidas agencias de viajes

accesibilidad

terrestre maritimo aereo

Los tres componentes del Producto Turstico estn diseados para desarrollar el turismo en beneficio de todos.

Definicin de producto turstico.

Es el conjunto de bienes y servicios que ofrecen al mercado. Uno de los objetivos principales es la creacin de mercados y proveer satisfacciones a partir del producto. 1ra. Fase del proceso del plan de marketing debe consistir en ofrecer productos mercados alternativos, esto implica ciertos procedimientos y tcnicas de anlisis que permitan estimar dos conceptos bsicos: -potencial del mercado. -potencial de ventas. 2da fase del proceso del plan de marketing debe incluir la determinacin de objetivos. 3ra fase del proceso consiste en hacer la estrategia operativa como presupuestos y procedimientos operativos. El Producto Turstico, dentro de este proceso, el concepto bsico que gua todas las etapas, y los instrumentos principales para medirlo y analizarlo adecuadamente.

Cambios mercadolgicos del producto turstico.

Este aspecto se basa en el cambio del mercado de oferta al mercado de demanda. Mercado de oferta: este tipo de mercado tiende a reducir la comercializacin a una funcin administrativa, sin darle los medios de estudio, investigacin y promocin que le permitiran adaptar sus esfuerzos o posibilidades conocidas. Mercado de demanda: obliga a los operadores del turismo a organizarse en todos sus aspectos.

Con este mercado el marketing turstico que abarca desde el estudio previo de los deseos de los turistas o futuros turistas, hasta los servicios posventa que se requieren mantener.

La investigacin de mercados nos permite encontrar respuestas a las cuestiones que se plantean en marketing: conforme aumente la informacin til para tomar decisiones, deben aumentar tambin las probabilidades de lograr un negocio exitoso.

Pronsticos de venta para la actividad turstica.

Consisten en estimaciones anticipadas del volumen de ventas a lograrse en un periodo dado. Los pronsticos de ventas sern ms fiables cuando mas numerosas y apropiadas sean las fuentes de informacin en que se basen y, especialmente, cuanto mas amplio sea el conocimiento sobre el campo turstico que tengan aquellos que los realizan.

Proyecciones estadsticas tursticas.

Son la base para los pronsticos de ventas, nos orientan sobre el comportamiento de los mercados tursticos y de su evolucin. Las variables cuyo estudio se requiere para orientar las ventas y confeccionar los pronsticos son:

a) Sana estabilidad poltica

Un pas o localidad turstica que haga ver que los turistas gocen de la proteccin necesaria para que puedan disfrutar de las bellezas del pas y la hospitalidad de su gente.

b) establecimiento de vuelo charter.

El establecimiento de los vuelos charter denominados vuelos fletados, logra incrementar las corrientes tursticas, debido a los precios que ofrece.

Todas estas reas del turismo que reciben utilidades del charter son precisamente las que se unen para efectuar la promocin y de esta forma han logrado sistemas mercadolgicos muy slidos y que han incidido en aumentos muy sensibles de visitantes.

c) convenios con pases vecinos.

Los convenios con los pases vecinos es una de las sanas polticas que permite elaborar paquetes tursticos con las mejores perspectivas para los usuarios.

d) precios menores que los de la competencia.

Este es uno de los componentes mas importantes de los pronsticos de ventas ,si se tiene en cuenta el predominio actual del mercado de demanda, en el que el cliente es el que tiene la palabra. Los objetivos previstos en su planificacin deben ser lo suficientemente flexibles para reaccionar ante las constantes variaciones del mercado.

e) concientizacin turstica nacional.

La concientizacin turstica es cuando los turistas que vuelven a llegar, regresen satisfechos por las atenciones y amabilidad de la gente. De nada valen unos atractivos de alta calidad, unas facilidades de lujo y una accesibilidad excelente, si los integrantes de la comunidad no saben tratar con educacin a los visitantes.

f) incremento del equipamiento turstico.

Se refiere a la importancia de crear albergues juveniles, campings y colonias vacacionales, para nacionales o extranjeros. En muchas regiones se comprueba que es la mejor forma de conseguir el despegue de la actividad turstica, porque consiste en equipamiento de baja inversin y fcil construccin.

g) apertura de nuevos polos de desarrollo turstico.

En Mxico se identificaron cinco regiones en las cuales FONATUR (Fondo Nacional de Fomento al Turismo) ha logrado crear nuevos polos de desarrollo turstico.

1ra. Regin norte

conocida como *la costa turquesa * donde se desarrollo Cancn.

2da.region pacifico centro

conocida como *la costa dorada del triangulo del sol* formada por Acapulco-Taxco-Zihuatanejo.

3ra.region baja california.

Se identifican los sitios de Loreto y san Jos del cabo.

4ta.region centro.
Inversin hotelera del rea metropolitana de la ciudad de Mxico.

5ta.region pacifico-sur.
Se encuentra el litoral de Oaxaca, *Huatulco*.

h) mejoramiento de vas de comunicacin con los pases vecinos y en el interior del pas.
El mximo resultado obtenido del mejoramiento de las vas de comunicacin ha tenido lugar cuando existen convenios de entrada de vehculos de uso publico, tales como autobuses, taxis, colectivos, ferrocarriles internacionales, etc.

i)

implantacin de polticas tursticas para atraer al movimiento fronterizo hacia el interior del pas.

El movimiento fronterizo es el mercado potencial inmediato mas importante de un pas, ya que su explotacin es de bajo costo en tanto no requiere de una promocin o publicidad de convencimiento. En sntesis, en un mercado fronterizo siempre debe tenderse a que el producto turstico se desee por la satisfaccin que produce.

j) incremento en los sistemas del marketing.

Las condiciones de competencia que afectan a la actividad turstica actual, son cada vez rigurosas. Las siguientes situaciones tienen la necesidad de emprender una activa labor mercadolgica, que se traduzca en mayor numero de visitantes y creadora en el campo de la venta.

k) consolidacin y apertura de nuevos mercados.

La consolidacin de un nuevo mercado no consiste solamente en sostener las corrientes tursticas actale, sino tambin en incrementarlas con solidas polticas mercadolgicas. Para el marketing rinda los mayores beneficios no es lo observar quienes son los futuros turistas, sino adems saber donde viven y que podemos ofrecerles.

l) evolucin de economa de los pases emisores del turismo.

Otro de los factores que inciden con fuerza en las proyecciones estadsticas es la evolucin de las economas de los pases emisores de turismo en especial Estados Unidos de Amrica por ser el mximo mercado mundial turstico.