PROGRAMA INTERNACIONAL DE EDUCACIN CONTINUA EN CIENCIAS GERENCIALES.

CIDEC

REACCIN DE LOS EMPLEADOS AL LIDERAZGO

ELIANA CARUSO RICARDO URRECHEAGA SAMANTA RUIZ ROSA RUIZ LEYISMIR MARTINEZ NUJAIRA FARFAN

EQUIPO 2

INTEGRANTES

El liderazgo desde el punto de vista del liderado

Objetivo general: Comprender cmo los responden ante los lderes.

miembros

El liderazgo desde el punto de vista del liderado

Objetivos particulares: Comprender el cambio (el ADN del cambio) Cules son las acciones correctas durante el desarrollo del cambio Comprender el beneficio para los miembros y las organizaciones de comprender cmo responder ante los cambios

El liderazgo desde el punto de vista del liderado

Proponemos algunos cambios en un trmino: Liderado por miembro Miembro: El integrante de una organizacin, quien desarrolla los procesos que sta adopta, para el logro de sus objetivos.

El liderazgo desde el punto de vista del Miembro de la Organizacin

Cmo se ven las cosas desde el punto de vista del miembro?

Cmo se ven las cosas desde el punto de vista del miembro?

Cmo se ven las cosas desde el punto de vista del miembro?

Qu es el cambio?
Cambio es el concepto que denota la transicin que ocurre de un estado a otro.
Cambio del estado de un cuerpo: de Slido a lquido Cambio del orden social: Campo de estudio de la Historia

Qu es el cambio?
Cambio es el conjunto de modificaciones estructurales que sufren las organizaciones y que se manifiesta como un nuevo comportamiento organizacional, que obedece a los cambios en los ambientes externo e interno de la organizacin.

Qu es el cambio?

Cambio en la velocidad de intercambio de la informacin Cambio en la oportunidad del acceso a las comunicaciones

La interaccin de Personas y los usos que le dan a los recursos disponibles, se constituyen en grandes y poderosas fuerzas

Porqu hay cambios? Convergencia de las fuerzas internas y externas

Cul es la naturaleza de las Fuerzas Internas? Expectativas de los integrantes de la entidad Conductas, Decisiones, Directivas

Cules Son Las Fuerzas Internas?

Expectativas de los integrantes de la entidad:
Necesidades insatisfechas, sentimiento de insatisfaccin en el trabajo, ausentismo y rotacin de personal, productividad, participacin/sugerencias/crticas

Conductas, Decisiones, Directivas:

Liderazgo Conflictos Reorganizacin estructural Sistemas de compesacin

De Dnde Vienen Las Fuerzas Internas?

Fuerzas Internas

Cules Son Las Fuerzas Externas?

Caractersticas socio-demogrficas Progresos Tecnolgicos Presiones sociales y polticas Cambios en el mercado Variaciones climticas Disponibilidad de energa

Progreso Tecnolgico

Cambios de opinin

Aprobacin desaprobacin Cambio de valores

Cambios en las .

Cambio en el uso de los medios de produccin

Algn ejemplo?

Algn ejemplo?

Cmo funciona el mundo hoy?

CONOCIMIENTO

INNOVACION
COMERCIALIZACION

PRODUCCIN

Las caractersticas del mundo actual

INCERTIDUMBRE

CAMBIOS

VELOCIDAD

La evolucin del Conocimiento

La de los Pases lderes

Tendencia

Revisin de las Fuerzas Externas

Caractersticas socio-demogrficas:
Perfil etreo, Perfil educativo, Habilidades, perfil de composicin por gneros, migraciones de la poblacin.

Progresos Tecnolgicos:
Automatizacin, nuevos sistemas, nuevas tecnologas de comunicacin.

Presiones sociales y polticas:

Guerra, paz, Valores, liderazgo

Cambios en el mercado:
Fusiones, adquisiciones Recesin, Recuperacin, Expansin Competidores Nacionales, Internacionales

Cmo actan Las Fuerzas Externas?

Fuerzas Internas

Cules son Las etapas del Cambio?

del ritmo operativo

Cules son Las etapas del Cambio?

Desarrollo Del cambio

del ritmo operativo del entusiasmo

Cules son Las etapas del Cambio?

del ritmo operativo

Porqu Hay Resistencia al Cambio?

Contrato de nuevo lder Emerge uno nuevo TRANSICIN

Desarrollo Del cambio Tendencia a resistirse al cambio

del ritmo operativo del entusiasmo

Porqu Hay Resistencia al Cambio?

NO QUIERO

LA CONDUCTA

LAS EMOCIONES Y LA COMUNICACIN INTERNA

NO PUEDO
NO CONOZCO

Cules son las Respuestas Emocionales de Los Liderados o Miembros de la Organizacin?

Activa

Furia
Respuesta Emocional

Regateo

Aceptacin

Negacin
Inmovilizacin

Depresin Prueba

Pasiva

Tiempo

Cules son las Respuestas Emocionales de Los Liderados o Miembros de la Organizacin?

Activa

Aceptacin Furia

Respuesta Emocional

Regateo

Negacin
Inmovilizacin

Depresin Prueba

Pasiva

Tiempo

Cules son las Respuestas Emocionales de Los Liderados o Miembros de la Organizacin?

Activa

Furia
Respuesta Emocional

Regateo

Aceptacin

Negacin
Inmovilizacin

Depresin Prueba

Pasiva

Tiempo

Cules son las Respuestas Emocionales de Los Liderados o Miembros de la Organizacin?

Activa

Furia

Regateo

Aceptacin

Respuesta Emocional

Esfuerzo para recuperar el control. Tctica: no prestar atencin no tomarlo en forma personal Entender

Negacin
Inmovilizacin

Depresin Prueba

Pasiva

Tiempo

Cules son las Respuestas Emocionales de Los Liderados o Miembros de la Organizacin?

Activa

Furia

Regateo

Aceptacin

Respuesta Emocional

Negacin
Inmovilizacin
Miedo, confusin. Tctica: ser Permisivo y aceptar Distorsiones. Animar el dilogo

Depresin Prueba

Pasiva

Tiempo

Cules son las Respuestas Emocionales de Los Liderados o Miembros de la Organizacin?

Activa

Furia

Regateo

Aceptacin

Respuesta Emocional

Negacin
Inmovilizacin

Depresin Prueba

Pasiva

Defenderse contra la realidad Inaceptable. Tctica: Preguntar sobre las interpretaciones personales del cambio

Tiempo

Cules son las Respuestas Emocionales de Los Liderados o Miembros de la Organizacin?

Activa

Furia

Regateo
Intento reduccin del impacto. Tctica: Poner en claro que no hay negociacin posible

Aceptacin

Respuesta Emocional

Negacin
Inmovilizacin

Depresin Prueba

Pasiva

Tiempo

Cules son las Respuestas Emocionales de Los Liderados o Miembros de la Organizacin?

Activa

Furia

Regateo

Aceptacin

Respuesta Emocional

Negacin
Inmovilizacin

Depresin
Frustracin, Sentido de prdida.. Tctica: respaldar, Animar a tomar decisiones

Prueba

Pasiva

Tiempo

Cules son las Respuestas Emocionales de Los Liderados o Miembros de la Organizacin?

Activa

Furia

Regateo

Aceptacin

Respuesta Emocional

Negacin
Inmovilizacin

Depresin Prueba
Anlisis de nuevas Alternativas. Tctica: ayudar a explorar las Nuevas opciones

Pasiva

Tiempo

Cules son las Respuestas Emocionales de Los Liderados o Miembros de la Organizacin?

Activa

Furia

Regateo

Aceptacin
Respuesta realista al cambio. Tctica: Convalidar el Progreso y los Planes concretos

Respuesta Emocional

Negacin
Inmovilizacin

Depresin Prueba

Pasiva

Tiempo

Porqu la resistencia al Cambio?

Las personas se aferran a lo que conocen, a lo que dan por cierto. Los cambios, son interpretados como una amenaza a: la seguridad la estabilidad El poder La resistencia al cambio es una respuesta esperada, predecible. Las personas le temen a lo desconocido. El cambio se presenta de manera no estructurada. Temor a no poder aprender las nuevas destrezas que se requieren Temor a no poder aprender las competencias que se le exigen

Cules son las acciones adecuadas que se deben realizar?

Se concentra en romper inercia organizacional Tiempo para Buscar a los lderes informales: apoyarse en ellos y as converger el liderazgo formal de derecho con el liderazgo informal o de hecho: Verifica su orientacin:
lderes-organizacin: Comprometidos con La organizacin. Apoyar al nuevo Lder y los cambios lderes-supervisados: Comprometidos con Sus compaeros. Sabotear el nuevo, Para mantener su Respeto y estima

TIEMPO

Cules son las acciones adecuadas que se deben realizar?

Se concentra en romper inercia organizacional Tiempo para Buscar a los lderes informales: apoyarse en ellos y as converger el liderazgo formal de derecho con el liderazgo informal o de hecho:
lderes-organizacin: Comprometidos con La organizacin. Apoyar al nuevo Lder y los cambios

TIEMPO

Cules son las acciones adecuadas que se deben realizar?

Se concentra en comunicarse con los miembros: Conocerlos, presentar los planes y los objetivos

La comunicacin debe ser clara, abierta, franca. Motivadora Qu hacer.

Observe Escuche con atencin las sugerencias que le hagan los miembros Transmita seguridad Exponga sus objetivos Haga preguntas si har observaciones Apoye Trate a los miembros como les gusta ser tratados Apoyarse en Lder(es) informales-organizacin

Qu no hacer:
Hablar de cambios Desatienda las sugerencias que le hagan los miembros Haga afirmaciones sin informarse bien Dirija, mande Trate a los miembros como usted crea deban ser tratados Olvide al lder informal-organizacin Apyese en ldermiembro

Cules son las acciones adecuadas que se deben realizar?

Se enfoca en mantener la comunicacin con los miembros: verifica el logro de los objetivos, Apoyarlos, Destacar los logros, Liderar a los miembros, aplicar la verificacin de los resultados Vs. Los objetivos, Monitoreo del entorno, Monitoreo de clima interno de relaciones y de trabajo, Monitoreo de las condiciones de trabajo para mantener un ambiente motivante, Aplicacin de polticas adecuadas de compensacin Anticipacin para el siguiente cambio: Las fuerzas internas siempre estn all, son dinmicas La fuerzas externas siempre estn all, son dinmicas

Relacionando las etapas del cambio con las respuestas emocionales

Relacionando las etapas del cambio con las respuestas emocionales, detalladamente
Contratacin nuevo lder o Nuevo Proyecto

Quiebre de La inercia Resistencia al cambio Desarrollo Del Cambio

Zona de Confort Estatus Quo

Respuesta Emocional

Le sirve al seguidor, comprender cmo opera el lder?, Para qu?

El liderazgo desde el punto de vista del miembro

Las estrategias bsicas del miembro

Mantngase claro, acerca de dnde se encuentra

Mantngase claro, qu debe hacer segn dnde se encuentre

Las estrategias bsicas del miembro

Asegrese de saber dnde se encuentra

Las estrategias bsicas del miembro

Si estamos aqu Viene un cambio Afile la sierra Evale si sus valores tienen convergencia con los de la organizacin en la que est

Se busca un Se busca un Lder lder informal formal

Las estrategias bsicas del miembro

El objetivo del lder es romper la inercia de la organizacin

El lder comenz a actuar

El lder est Buscando un lder informal como apoyo O se trae a su equipo si no lo encuentra

Si usted es un lder informal, apoye a su lder, si no es, trate de convertirse en uno

Las estrategias bsicas del miembro

Si estamos aqu Se rompi la inercia organizacional

Si est en desacuerdo con algo, exprselo de manera clara y directa al lder Inspire a sus pares a mantener una actitud pro innovacin = oportunidad Coopere para Lograr el Punto de flexin Este es el objetivo

Apoye al Lder formal

Porqu hay cambios? De dnde vienen los cambios?

Si estamos aqu El lder se compromete Con los resultados Posicinese como el prximo lder formal

Apoye al Lder formal Invierta energa y tiempo en facilitar y apoyar el proceso

Porqu hay cambios? De dnde vienen los cambios? Si

estamos aqu Monitoree los resultados Monitoree los cambios Invierta en conocimiento especializado Para que pueda ser el lder del Prximo cambio

La sustentacin del cambio se soporta en los miembros : su actitud ante el fenmeno

NEGACIN INMOVIIZACIN

FURIA

Porqu hay cambios? De dnde vienen los cambios?

Mantenga sana disposicin a aprender siempre. El cambio siempre est all, aunque usted no lo vea venir. Adquiera y renueve sus conocimientos. Que sean tiles. El cambio es un fenmeno cclico. Est atento a los cambios Comunquese de manera eficiente. Orintese por sus valores, no solo por oportunidad. Sus valores, que sean firmes; sus mtodos, flexibles

Gracias por su atencin