Questo breve manuale ha lo scopo di mostrare la procedura con la quale interfacciare Vivocha e la tua piattaforma E-Learning Docebo.

Questo interfacciamento consente al tuo team Help desk di utilizzare Vivocha per interagire in tempo reale con i tuoi utenti e offrire loro assistenza e live tutoring nellutilizzo di piattaforma e corsi online.

Accedi alla tua piattaforma Docebo come amministratore e Clicca APPS. E disponibile una APP dedicata allinterfacciamento del tuo servizio Vivocha con la tua piattaforma Docebo.

Attiva la APP di Vivocha.. Clicca su ATTIVA APP

Leggi la descrizione del servizio e clicca su ATTIVA ORA.

Questa APP stata aggiunta alla lista Le mie APP.

Clicca su Configura per impostare correttamente il servizio.

In questa schermata occorre mettere un flag nellopzione Attivo ed incollare il codice fornito da Vivocha (Activation code) nel campo di testo. Infine occorre cliccare su Salva modifiche.

Il servizio di live Help desk ora disponibile nella homepage della tua piattaforma Docebo. Puoi personalizzarlo dalla Dashboard di Vivocha. Ricorda che il servizio disponibile solo se hai attivato i cataloghi dei corsi esterni.