COLEGIO DE EDUCACIN PROFESIONAL TCNICA DEL ESTADO DE YUCATN

ENFERMERIA GENERAL MODULO: GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA SEXTO SEMESTRE P.S.P: ALEJANDRINA ALVAREZ LOPEZ INTEGRANTES: MIGUEL ANGEL MEX EUAN CARLOS ARMANDO BALAM MOO MARIA LEYDY CHUC NOH DIANA GABRIELA CAAMAL DZUL YAMILI OSORIO CAMARA JEFFEY BALAM POOL TRABAJO:
ELABORA PLAN ESTRATGICO DE UN SERVICIO DE ENFERMERA. TOCOCIRUGIA

FECHA: 25/02/13

INTRODUCCION

Es un servicio de unidad hospitalaria utilizado para partos obsttricos cuidados y reanimacin del neonato. Est dividido en: * Admisin * Labor * Salas de expulsin * Quirfano de toco ciruga * Sala de recuperacin ADMISION La enfermera encargada de esta rea recibe y entrega cubculos de revisin, material y equipo, ropera, realiza admisin de pacientes a toco ciruga, proporciona educacin sobre la planificacin familiar y sobre detencin del hipertiroidismo congnito. En este presente trabajo nos mostrara de forma definida un plan estratgico de enfermera en el servicio de toco ciruga. Este plan estratgico nos servir para poder identificar puntos relevantes como la misin, visin, objetivos a si mismo las jerarquizaciones del rea y los roles del personal en cada rea. En este trabajo se podr apreciar los planes estratgicos en el rea de toco ciruga ya que con este podremos mejorar dicho servicio. Al igual se mencionaran los valores que se debe tener por parte del personal de enfermera para proporcionar un buen servicio de calidad y calidez a los pacientes. Los propsitos y los objetivos del servicio de toco-ciruga son las de armonizar el rea con el personal operativo y directivos adecuados y capacitados ya que as se podr dar un mejor servicio y del mismo modo podemos evitar alguna iatrogenia, negligencia u omisin. En el plan estratgico se podr observar las fortalezas del personal de enfermera, sus oportunidades, sus debilidades y las amenazas que se lleguen a tener en algn caso en el rea de toco-ciruga.

Propsito

El propsito de realizar un plan estratgico es con el fin de realizar y definir objetivos especficos como pueden ser la misin, visin, valores, objetivos del entorno y el propsito que se quiere para as poder llegar a un excelente ofrecimiento de los servicios de tocociruga

Misin

Proporcionar atencin mdica ginecobstetricia a las pacientes, dentro de un mbito de principios ticos y humansticos, ofreciendo a las usuarias calidad y calidez de acuerdo a los programas Nacionales de salud e institucionales con tecnologa avanzada para la prevencin, el tratamiento y el diagnstico en salud reproductiva, basados en la atencin de la salud de la mujer, promoviendo la Capacitacin del personal con actividades de docencia e investigacin ; con respeto, calidad, calidez, honestidad y profesionalismo para ofrecer una atencin integral a la paciente hospitalizada.

VISION:

Llegar a ser una institucin lder en la atencin en el rea de tociruga en el estado de Yucatn, vanguardista en la asistencia tecnologa investigacin, docencia desarrollando en su personal una cultura de superacin responsabilidad, servicio y compromiso logrando, as satisfacer las necesidades de la salud reproductiva de la mujer con alto grado de asistencia y humanismo.

VALORES:

PROBIDAD: Desempear las funciones con prudencia, integridad, decencia, seriedad y rectitud. Actuar con honradez tanto en la atencin del derechohabiente, en el trato con los compaeros trabajadores, como en el uso de los recursos institucionales que nos confieren. ENFOQUE AL USUARIO INTERNO Y EXTERNO: Al interactuar buscaremos establecer identidad, empata y simpata con el usuario interno, para involucrarlo de manera proactiva en los procesos; con el usuario externo para identificar sus expectativas y satisfacer sus necesidades de salud y bienestar. RESPETO: A la individualidad del px, proteger su pudor e intimidad como persona, conservar la integridad. Ser justo, considerado y amable en las relaciones con las dems personas que nos rodean. EFICIENCIA: Utilizar el tiempo laboral responsablemente, realizando el mejor esfuerzo, en la forma ms productiva posible, realizando los cuidados de enfermera con esmero, intensidad y atencin apropiados. ARMONIA LABORAL: Promover un clima armonioso, partiendo del respeto a las normas y programas que se implementan a la materia de sald; as como proyectar siempre una imagen positiva de s mismo y de los compaeros de la institucin, a fin de contribuir al desarrollo de la cultura organizacional. EQUIDAD: Enfermera se caracteriza por brindar atencin por igual a todo paciente que atiende, sin importar la clase social, religin, etc. EMPATIA: La enfermera se pone en lugar del paciente con el fin de comprender a las pacientes, su angustia, su temor, su alegra, con el fin de atenderla de forma integral. RECTITUD: Comportndose siempre respetuosa y correctamente as como pulcritud.

HONESTIDAD: Actuar de forma transparente en el quehacer institucional.

Objetivos generales.

Organizar y supervisar la prestacin de servicios de enfermera a los pacientes atendidos en todas las reas del Instituto, as como apoyar las actividades de investigacin y docencia. Determinar las polticas institucionales para el desarrollo de la investigacin, enseanza, y atencin mdica en salud reproductiva, que contribuyan al cumplimiento del Sistema Nacional de Salud y garanticen la eficiencia de la administracin de los recursos asignados al Instituto Nacional.

Objetivo especifico
Organizar, controlar y supervisar la ejecucin de los procedimientos quirrgicos, al igual resolver quirrgicamente las patologas ginecolgicas que sean solicitados por los servicios del Instituto, proporcionar atencin mdica de urgencias en las especialidades que se imparten, contribuir al desarrollo de programas institucionales de enseanza e investigacin.

Proporcionar un ambiente de seguridad a los pacientes en su atencin durante su permanencia de toco ciruga. Identificar caractersticas y variaciones de los signos y sntomas, para valorar situaciones de alarma en la mujer. Brindar atencin de calidad y calidez tomando en cuenta las necesidades del paciente durante su estancia hospitalaria proporcionando el bienestar biopsicosocial.

Garantizar las medidas de bioseguridad, principios de asepsia, capacitando al personal operativo.

Anlisis del entorno. INTER NAS FUERZAS (t) Buena ubicacin Trato amable Personal suficiente Personal capacitado. Existencia del plan de seguridad del paciente y las precauciones universales ALTERNATIVAS FZAS/OPORTUNIDAD ES Capacitacin del personal operativo en el uso del equipo electro medico DEBILIDADES(-) Falta de material y equipo electro medico El personal operativo se debe de capacitar en el uso del equipo electro medico

EXTER NAS

OPORTUNIDADES

Apoyo de las instituciones de la salud. Acceso a la informacin actualizada de un tema especfico del rea. Aprovechamiento de las nuevas tecnologas AMENAZAS

ALTERNATIVAS DEBILIDADES/OPORTUNIDA DES Mejorar las instalaciones, tener equipo de calidad

Otros hospitales con mayor camas y equipos y material suficiente Salario a altos para el personal operativo. Recorte presupuestal destinado a los servicios de salud.

ALTERNATIVAS FUERZAS/AMENAZA S Acceso publico

ALTERNATIVAS DEBILIDADES/AMENAZAS Priorizar el uso del material que se necesite.

Plan operativo
Metas
Mejorar los sistemas de organizacin del servicio de toco ciruga, as tambin de la atencin medico ginecoobstetricia y lograr una cultura de prevencin de las enfermedades de la salud reproductiva de la mujer.

Estrategias y lneas de accin.

Actividad 0: Gestin Administrativa moderna. Esta actividad presenta un grado de 78.13% por lo cual se considera, elaborar un fomento de la prctica administrativa para posteriormente lograr un porcentaje mayor. Actividad 1: Realizar una planeacin estratgico para evaluar y modificar la cultura organizacional. Actividad 2: Participacin activa del equipo de gestin en las reuniones del servicio, ya que aqu se darn a conocer cul es el punto de vista del jefe de piso para mejorar el servicio y por consiguiente es muy importante que participen activamente Actividad 3: Reuniones Trimestrales del Equipo de Gestin con los Trabajadores de los Servicios de Apoyo. Aqu se hablara de los resultados que se obtuvo si es que se logr al 100% y si no lo fue cambiar la estrategia y la planeacion Actividad 4: Mejorar las competencias gerenciales en manejo de Recursos Humanos de los integrantes del equipo de Gestin.. Actividad 5: Realizar actividades para el personal operativo y directivo en la toma de decisiones, de la autoestima y del manejo o del estrs laboral que tienen cada uno de ellos esto se realizara mensualmente para favorecer que el personal no este estresado.

.. Actividad 6: Realizar talleres del manejo de conflictos. Este se realizara cada segundo trimestre del ao. Actividad 7: Cursos de actualizacin a los profesionales de la salud mdicos y no mdicos Actividad 8: Elaborar un Plan de Incentivos y reconocimientos Laborales esto se realizara anualmente y se integrara a su curriculum vitae.

Proceso control:

de

seguimiento

Para una correcta evaluacin de la ejecucin del Plan Estratgico, es necesario disponer de una metodologa de seguimiento y control que permita obtener informacin segura del estado de avance y que facilite el control por parte de los de los directivos, as como la readaptacin de la planificacin estratgica ante nuevos escenarios. El sistema de seguimiento y control del Plan Estratgico que se presenta a continuacin, ser dirigido para el director general para su evaluacin, cabe mencionar que este plan estratgico se evaluara anualmente para ver la productividad o eficiencia de este plan si est dando resultados positivos.

 Medicin y evaluacin estratgica.

La evaluacin del Plan se realizar a partir de las actuaciones y compromisos adquiridos por los diferentes responsables de las lneas estratgicas en los planes de accin que presenten anualmente y por lo tanto aqu se medir si el plan est funcionando correctamente con los resultados a que se quieren llegar con el fin de poder ofrecer una mejor atencin integral de la salud de la mujer. En la supervisin se delegaran las personas responsables de cada lnea estratgica puesto que de ellos depender el grado de avance de las acciones y en consecuencia el avance de las distintas lneas estratgicas. Es por ello que la figura de los coordinadores es un pilar fundamental en la continuidad evaluativa del plan.