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CAPTULO 3

O PERFIL DO EMPREENDEDOR DE SUCESSO

3.1 Contextualizando
Hoje, podemos identificar grande interesse em relao temtica empreendedora, vindo de reas e segmentos distintos neste mundo de mudanas tecnolgicas e reestruturao de mercados. Muitas pessoas vm se perguntando se devem seguir o seu prprio desejo e conquistar a busca pela realizao de um empreendimento prprio ou se deveriam buscar as oportunidades nas empresas, como empregados e at mesmo como agentes governamentais? Essas e outras questes sobre o empreendedorismo vm sendo colocadas. E assim, identificamos que a capacidade empreendedora precisa ser melhor estudada e analisada, pois o empreendedorismo possui muitas facetas importantes que necessitam ser compreendidas. Neste captulo, vamos estudar o perfil do empreendedor de sucesso, bem como suas caractersticas e os tipos de empreendedores existentes, principalmente no Brasil, pois acreditamos que empreender envolve a identificao de oportunidades e a agregao de valor. Ao final deste captulo, esperamos que voc: saiba definir o perfil do empreendedor; identifique os tipos de empreendedores; defina as caractersticas do empreendedor; saiba identificar a capacidade de lidar com as mudanas que o empreendedor precisar ter na sua vida profissional e pessoal.

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3.2 Conhecendo a teoria


3.2.1 O perl do empreendedor de sucesso
Acredita-se, atualmente, que o empreendedor seja o grande motor da economia do mundo, um agente de mudanas que pode propiciar o crescimento dos pases e, principalmente, reverter situaes de crise. Muitos autores j mencionados na nossa disciplina apresentam variadas definies de empreendedorismo, associando o empreendedor ao desenvolvimento econmico, inovao e ao aproveitamento de oportunidades de negcios. Filion (1999) diz que empreendedor aquela pessoa que imagina, desenvolve e realiza vises. Algumas perguntas propcias ao nosso estudo: quem so estes empreendedores? Como podemos reconhec-los? Eles nascem ou so formados durante a caminhada? Para essas perguntas, no existem respostas afirmativas ou negativas, mas existem respostas variadas de acordo com a situao em anlise. Em recentes estudos realizados pela American Express com empreendedores norte-americanos, a paixo foi considerada a principal motivao para empreender, compreendendo 38% dos entrevistados. No Brasil, estudos realizados pelo Sebrae tambm apresentaram resultados semelhantes, ou seja, o dinheiro no foi considerado o principal motivador, mas a vontade de fazer algo que propicie bem-estar sociedade, alm da autonomia como profissional e a autorrealizao. Segundo Birley e Muzyka (2001), criamos o hbito de acreditar que os empreendedores nascem de grupos marginais da sociedade, com baixo nvel de escolaridade, ou seja, pessoas mais humildes que tinham a necessidade de sobrevivncia e uma forte necessidade de vencer, mas no decorrer dos estudos, foi identificado que essas tentativas de classificar empreendedores estavam incompletas. O empreendedorismo uma rea de estudo muito diversificada e varivel ao longo do tempo. Temos, sim, empreendedores que nasceram do nada e hoje possuem um excelente empreendimento, mas tambm temos aqueles que identificaram boas oportunidades e investiram tempo, estudos e at mesmo dinheiro para prosseguir o empreendedorismo. Alm daqueles que j estudamos no

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captulo 1, que so influenciados pela famlia, e em muitos casos, aqueles sem escolaridade e destitudos de bens, mas que possuem viso de mercado e conseguem desenvolver um empreendimento. Neste caso, temos o exemplo de Silvio Santos, que comeou sua trajetria no empreendedorismo aos 14 anos, ao ganhar dinheiro vendendo capas de plstico para ttulo de eleitor, iniciando o seu imprio com a vida de camel. Comprou uma carteira para guardar ttulo de eleitor e saiu pelas ruas dizendo que era a ltima, vendeu e, em seguida, j comprou mais duas peas para venda; assim, logo estava como ambulante vendendo canetas, baralhos e outros produtos. E como se destacava ao conversar e tinha uma boa voz, disputou uma vaga numa emissora de televiso com mais 300 candidatos, ganhando a seleo e iniciando a sua vida artstica.

EXPLORANDO
A histria do apresentador e empresrio Silvio Santos muito interessante para o perfil de um empreendedor de sucesso, pois o jovem locutor no parou de atuar com as vendas. Continuou querendo ganhar um trocado a mais para a realizao do sonho de ter um empreendimento prprio. Visite o site: <http:// paginadosilviosantos.com/pags/historia/livro/ cap2.htm> e conhea toda a histria do mais famoso empreendedor de sucesso do Brasil.

Considerando o exemplo de Silvio Santos, a experincia de vendas o levou a conseguir uma nova atividade, na funo de locutor. Uma funo muito diferente daquela de vendedor ambulante, que at podia exigir um grau de escolaridade, mas naquele momento, o fator principal foi o seu perfil e vontade de crescer. O que pretendo com essa colocao? Mostrar a voc que muitos estudos j demonstram que o empreendedor de sucesso tanto pode ter nvel superior e j ter atuado em grandes corporaes quanto ter deixado de estudar muito cedo e iniciado a sua vida empreendedora. De toda forma, importante destacar que os estudos sempre vo ser um diferencial e fornecer embasamento slido para a formao do empreendedor.

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Voc quer saber a resposta da pergunta sou um empreendedor? Ento, aguarde at o item 3.4 Resolvendo o case, pois vamos aplicar um teste sobre empreendedorismo. Aguarde! Primeiro, vamos continuar o nosso estudo.

Mas o que se sabe, hoje, por meio das pesquisas sobre o perfil do empreendedor em todo o mundo? Sabemos que o empreendedor um ser social; um fenmeno regional, ou seja, existem cidades, regies e pases com mais empreendedores que outros locais; pessoas com mais caractersticas empreendedoras tm mais chance de sucesso; precisa-se ter um bom conhecimento do mercado e autoconhecimento para o sucesso do negcio, dentre outros quesitos destacados pelos nossos estudiosos. Um dado relevante, e tambm uma caracterstica do Brasil nos ltimos anos, o grau de qualificao dos novos empresrios ou dos novos empreendedores. O Relatrio GEM 2008 revela que houve um crescimento no grau de estudo e cursos especficos de gesto dos empreendedores que esto atuando no mercado, muitos com cursos de especializao, mestrado ou doutorado. Assim como no Canad, Estados Unidos, Itlia e Califrnia, onde o ensino do empreendedorismo est mais avanado e esto surgindo empreendedores com grau de conhecimento tcnico de gesto, dispostos a assumir riscos e criar novos negcios. O livro Empreendedorismo, do Instituto Euvaldo Lodi (2000), lembra que uma das grandes diferenas entre o empreendedor e as outras pessoas que atuam no mercado de trabalho que o empreendedor define o objeto e caminho que vai direcionar o seu prprio futuro, assumindo riscos maiores, o que imprescindvel para a descoberta de novas tecnologias e estratgias para o seu empreendimento. Dolabela (2004) descreve em seu livro Empreendedorismo: uma forma de ser que o ato de criar uma cultura empreendedora no pas no somente um papel das universidades e escolas, mas um papel que cabe a toda a sociedade, citando um dos paradoxos que vivemos: a nossa economia opera com novos padres de relaes de trabalho, os jovens mudaram o seu sonho, mas a cultura familiar e a forma que recebem nas nossas escolas continuam a preparlos para uma realidade que no mais existe. Ou seja, precisamos corrigir deficincias ainda existentes na nossa sociedade e nas escolas, fortalecendo a cultura empreendedora no Brasil.

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EXPLORANDO
O livro Boa ideia! E agora?, de Fernando Dolabela, descreve que, para um empreendedor obter sucesso e permanncia de mercado, precisa de conhecimento tcnico e experincia, mas necessita tambm de uma dose especial de mudana de cultura das pessoas perante o que ser empreendedor e sua importncia para o crescimento econmico, social e ambiental da comunidade no qual est inserido. Sugiro que voc realize uma leitura desse livro, pois ser de grande valia ao estudo da disciplina e crescimento pessoal.

Ainda Dolabela (1999), no livro O segredo de Lusa, faz alguns questionamentos sobre o perfil do empreendedor de sucesso, principalmente nas perguntas que muitos pesquisadores fazem a respeito dos traos da personalidade e atitudes e comportamentos que contribuem para alcanar o xito dos negcios. Essas perguntas so realizadas para que possamos aprender a agir e adotar comportamentos mais assertivos aos negcios que pretendemos desenvolver ou at mesmo gerenciar. Outro quesito importante que precisamos realar neste estudo do perfil do empreendedor que ainda no se pode estabelecer uma certeza absoluta de que os perfis destacados e encontrados em determinado empreendedor vo ser motivo de sucesso em outro empreendedor. Ou seja, no se pode afirmar que uma pessoa dotada das caractersticas de sucesso de outro empreendedor ir alcanar o sucesso, mas sim que determinada pessoa que tiver as caractersticas e aptides descritas nos estudos e pesquisas possui mais chance de ter sucesso no seu empreendimento. Mas a grande pergunta que voc deve estar se fazendo : quais so as caractersticas dos empreendedores de sucesso? O que eles possuem de diferente dos outros empresrios? Vamos responder a essas e outras perguntas no prximo item, porm j informo que hoje h muita concordncia entre pesquisadores e estudiosos sobre as caractersticas dos empreendedores de sucesso. Vamos conhecer?

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3.2.2 Caractersticas do empreendedor


Durante as duas ltimas dcadas, o perfil empreendedor, destacando-se suas caractersticas, vem apresentando mudanas, ou seja, evolues vm ocorrendo nesta temtica, e cursos e programas sobre empreendedorismo propiciam a mudana e novas formas de pensar o comportamento empreendedor. O sucesso de uma organizao depende, basicamente, do papel de Figura 1 Mapa do Brasil empreendedor, sendo ele o personagem Fonte: <http://aulabrasil.les.wordpress.com>. principal para levar o empreendimento ao sucesso, alm de, em muitos casos, exercer, simultaneamente, o papel de gestor, de estrategista, de produtor e de vendedor dos produtos ou servios. Por esses quesitos, o empreendedor deve procurar desenvolver as caractersticas de empreendedor. Vamos conhecer as caractersticas do empreendedor na viso de alguns autores e instituies de referncia na rea.

importante destacar que essas caractersticas so formadas num conjunto de fatores de comportamentos e atitudes.

Assim, vamos conhecer primeiramente algumas caractersticas que formam o perfil do empreendedor de sucesso na viso do Sebrae (2010): possuir motivao pelo desejo de realizar; disposio de correr riscos viveis, possveis; possuir capacidade de anlise; necessidade de liberdade para agir e para definir suas metas e os

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caminhos para atingi-las; saber onde se quer chegar; confiar em si mesmo, sempre com alto comprometimento; no depender dos outros para agir; porm, saber agir em conjunto; ser otimista, sem perder o contato com a realidade; ser flexvel, sempre que preciso; saber administrar suas necessidades e frustraes, sem por elas se deixar dominar; ser capaz de manter a automotivao, mesmo em situaes difceis; ser capaz de aceitar e aprender com seus erros e com os erros dos outros; ser capaz de recomear, se necessrio; manter a autoestima, mesmo em situaes de fracasso; ser capaz de exercer liderana, de motivar e de orientar outras pessoas com relao ao trabalho; ser criativo na soluo de problemas; ser capaz de delegar; dirigir sua agressividade para a conquista de metas, a soluo de problemas e o enfrentamento de dificuldades; ter prazer em realizar o trabalho e em observar o seu prprio crescimento empresarial; ser capaz de administrar bem o tempo, e acima de tudo, conhecer muito bem o ramo em que atua.

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EXPLORANDO
Visite o site do Sebrae e conhea mais sobre as principais caractersticas do empreendedor, alm de outras informaes relativas ao perfil do empreendedor de sucesso. Clique: <http://www.sebrae-sc.com.br/faq/default. asp?vcdtexto=5287&%5E%5E>

Dolabela (1999) descreve, em seu livro, que o ser mais importante do que o saber, consequncia das caractersticas pessoais que determinam a sua metodologia de empreendedorismo. A seguir, apresenta-se um resumo das caractersticas dos empreendedores, baseado na pesquisa de Timmons (1994) e Hornaday (1982), descrito no livro O Segredo de Lusa, de Fernando Dolabela: O empreendedor tem um modelo, uma pessoa que o influencia. Tem iniciativa, autonomia, autoconfiana, otimismo, necessidade de realizao. Trabalha sozinho. Tem perseverana e tenacidade. O fracasso considerado um resultado como outro qualquer. O empreendedor aprende com os resultados negativos, com os prprios erros. Tem grande energia. um trabalhador incansvel. Ele capaz de se dedicar intensamente ao trabalho e sabe concentrar os seus esforos para alcanar resultados. Sabe fixar metas e alcan-las. Luta contra padres impostos. Diferencia-se. Tem a capacidade de ocupar um intervalo no ocupado por outros no mercado, de descobrir nichos.

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Tem forte intuio. Como no esporte, o que importa no o que se sabe, mas o que se faz. Tem sempre alto comprometimento. Cr no que faz. Cria situaes para obter feedback sobre o seu comportamento e sabe utilizar tais informaes para o seu aprimoramento. Sabe buscar, utilizar e controlar recursos. sonhador realista. racional, mas usa tambm a parte direita do crebro. lder. Cria um sistema prprio de relaes com empregados. comparado a um lder de banda, que d liberdade a todos os msicos, deles extraindo o que tm de melhor, mas consegue transformar o conjunto em algo harmnico, seguindo uma partitura, um tema, um objetivo. orientado para resultados, para o futuro, para o longo prazo. Aceita o dinheiro como uma das medidas do seu desempenho. Tece redes de relaes (contatos, amizades) moderadas, mas utilizadas intensamente como suporte para alcanar os seus objetivos. A rede de relaes internas (com scios, colaboradores) mais importante que a externa. O empreendedor de sucesso conhece muito bem o ramo em que atua. Cultiva a imaginao e aprende a definir vises. Traduz seus pensamentos em aes. Define o que deve aprender para realizar as suas vises. proativo diante daquilo que deve saber: primeiramente, define o que quer, onde quer chegar, depois busca o conhecimento que lhe permitir atingir o objetivo. Preocupa-se em aprender a aprender, porque sabe que, no seu dia-a-dia, ser submetido a situaes que exigem constante aprendizado de conhecimentos que no esto nos livros. O empreendedor um fixador de metas.

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Cria um mtodo prprio de aprendizagem. Aprende a partir do que faz. Emoo e afeto so determinantes para explicar o seu interesse. Aprende indefinidamente. Tem alto grau de internalidade, que significa a capacidade de influenciar as pessoas com as quais lida e a crena de que pode mudar algo no mundo. A empresa um sistema social que gira em torno do empreendedor. Ele acha que pode provocar mudanas nos sistemas em que atua. O empreendedor no um aventureiro; assume riscos moderados. Gosta do risco, mas faz tudo para minimiz-lo. inovador e criativo. (A inovao relacionada ao produto. diferente da inveno, que pode no dar consequncia a um produto.) Tem alta tolerncia ambiguidade e incerteza e hbil em definir a partir do indefinido. Mantm um alto nvel de conscincia do ambiente em que vive, usando-a para detectar oportunidades de negcios.

Figura 2 Empreendedor de sucesso Fonte: <www.sxc.hu>.

Mas, afinal, o que preciso ter para ser um empreendedor de sucesso? Malheiros, Ferla e Cunha (2005) apresentam trs importantes fatores que foram desenvolvidos por um grupo de estudiosos.

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Em primeiro lugar

Esto os valores associados ao empreendedor, ou seja, s virtudes que so caractersticas fundamentais de quem quer iniciar seu prprio negcio. Esto as habilidades gerenciais, que incluem estratgias de nicho, gerenciamento do fluxo de caixa, um sistema oramentrio simples, mas eficiente, experincia anterior, educao e estrutura organizacional simples. Esto as habilidades pessoais, que incluem um bom relacionamento com um representante de crdito, boas relaes com clientes e boas relaes com os empregados.

Em segundo lugar

Em terceiro

Quadro 1 - Fatores para ser um empreendedor de sucesso


Fonte: Malheiros, Ferla e Cunha (2005, p. 23).

Os pontos apresentados so determinantes para que o empreendedor consiga alcanar seus objetivos e metas, destacando a competncia, a motivao, a criatividade e metas desafiadoras, mas que sejam possveis de ser realizadas.

SAIBA QUE
Na viso de Dolabela (1999), os empreendedores dividem-se em dois times: aqueles para quem o sucesso definido pela sociedade e aqueles que tm uma noo interna do sucesso, sendo que estes ltimos possuem mais chance de alcanar a autorrealizao.

Vamos seguir no estudo da nossa disciplina para, em seguida, conhecer alguns tipos de empreendedores, lembrando que o estudo do comportamento do empreendedor fonte de pesquisa tambm para compreender o comportamento do ser humano no processo de gerao de renda e realizao pessoal. Muitos pesquisadores da psicologia vm estudando o comportamento de empreendedores ao iniciar a sua atuao, ao desenvolver e manter a atuao no mercado e sociedade, alm de analisar o seu comportamento familiar e amigos.

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3.2.3 Tipos de empreendedores


Nos captulos 2 e 3 da nossa disciplina, j abordamos informaes sobre o Relatrio GEM, que apresenta o Brasil como um dos dez pases lderes no comportamento empreendedor do mundo, mas por outro lado, apresenta o Brasil ainda entre os pases de maior ndice de fechamento falncia de suas empresas nos primeiros dois anos no ciclo de vida da organizao. Vamos analisar alguns tipos de empreendedores? Em um estudo mais econmico, Bolton (apud LEITE e OLIVEIRA, 2007), apresenta trs tipos de empreendedores: Empreendedor corporativo: aquela pessoa que, a partir de uma ideia, inicia um negcio, inovando e criando produtos/servios e tcnicas de atuao, sempre pensando no sucesso e no futuro do seu empreendimento, alm de pensar nas geraes futuras e no crescimento econmico do negcio e da sociedade. Empreendedor interno: possui caracterstica semelhante a do empreendedor, mas no inicia novos empreendimentos e, sim, busca desenvolver as suas capacidades numa empresa j existente, profissional independente, que gerencia suas aes sem vnculo especfico com a organizao. Empreendedor social: a pessoa que desenvolve uma atitude proativa na gesto da organizao e na relao com a comunidade, propiciando benefcios e mudanas que gerem uma melhor qualidade de vida, ou seja, contribui para a resoluo dos problemas sociais, geralmente desenvolvendo a formao de alianas intersetoriais entre as organizaes presentes na comunidade. Para Dornelas (2001), existem quatro tipos de empreendedores, sendo: O empreendedor que busca resultados (empreendedor clssico): possui uma grande necessidade de realizao e de receber feedback pela sua atuao, busca sempre estar bem planejado perante seus objetivos, compromete-se fortemente com a organizao e possui um bom autocontrole.

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O grande vendedor: esse tipo de empreendedor aquele que tem uma boa rede de relacionamento e a capacidade de persuadir os outros ao seu negcio, tendo boa capacidade de entender os outros, alm de acreditar que o relacionamento a estratgia que concede o sucesso ao empreendimento. Geralmente, possui alguma experincia em vendas. O gerente: aquele que possui boas habilidades gerenciais combinadas com uma agressiva orientao ao crescimento profissional, ou seja, aquele indivduo que possui o perfil competitivo, que deseja o poder, e tem atitudes positivas em relao autoridade. Geralmente, deseja ficar um pouco distante dos demais funcionrios. O criativo: gerador de ideias, ele possui desejo de inovao e acredita que o desenvolvimento de novos produtos parte crucial para a estratgia da empresa. Geralmente, so pessoas inteligentes e usam essa caracterstica como uma vantagem competitiva, alm de evitar tarefas muito arriscadas.

EXPLORANDO
Visite o site <http://www.josedornelas.com.br> e conhea melhor as obras do autor e tambm alguns estudos de casos da China in Box, do Habibs, dentre outras pesquisas muito interessantes ao estudo do empreendedorismo. Lembremos que Jos Dornelas autor de vrias literaturas sobre empreendedorismo e plano de negcio.

Young (1990) apresenta quatro tipos de empreendedores. Vamos conhecer? Empreendedor arteso: o indivduo que essencialmente um tcnico e escolhe instalar um negcio independente para praticar o seu conhecimento. Empreendedor tecnolgico: aquele que associa o desenvolvimento ou comercializao de um novo produto inovador e que monta um negcio para introduzir essas melhorias tecnolgicas e obter lucro.

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Empreendedor oportunista: aquele que enfoca o crescimento e o ato de criar uma nova atividade econmica e que monta, compra e faz crescer organizaes, em resposta a uma oportunidade identificada. Empreendedor estilo de vida: a pessoa autnoma ou que comea um negcio por causa da liberdade, independncia e outros benefcios que identifica para seu estilo de vida e que tornam possvel um negcio/ empreendimento. Importante destacar sobre os tipos de empreendedores apresentados que em uma pessoa pode ser identificado um nico tipo, como pode ser encontrado mais de um tipo de empreendedor numa nica pessoa, ou seja, isso no invalida o perfil do empreendedor. Os tipos e perfis no so uma regra para o empreendedorismo. So estudos realizados por pesquisadores, sendo que voc pode se encaixar, ou no, em um determinado modelo ou, por outro lado, no ter nenhuma das caractersticas aqui apresentadas e descobrir outro perfil que leva ao empreendedorismo.

SAIBA QUE
Ser empreendedor significa, antes de tudo, querer realizar algo novo, colocar em prtica o seu sonho, ideia, desejo e assumir riscos para inovar. Ou seja, ser empreendedor transformar ideias recentes e inovadoras em negcios reais, e conseguir obter lucro e resultados com o seu produto ou servio, pensando no hoje e no amanh do seu empreendimento e sustentabilidade da sociedade.

3.2.4 Perl do empreendedorismo no Brasil


J conhecemos o perfil do empreendedor, os tipos de empreendedores e agora vamos conhecer o perfil do empreendedorismo no Brasil. Vamos conhecer o que pensam os autores brasileiros e organizaes especialistas no assunto. O Relatrio GEM, j mencionado em vrios momentos do nosso estudo, confirma a vocao empreendedora do brasileiro, apresentando uma taxa de 12,7%, o que significa que 13 em cada cem brasileiros adultos esto envolvidos com alguma atividade empreendedora, colocando o pas entre os dez mais

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empreendedores do mundo. Outro quesito importante a ser ressaltado pelo relatrio a participao do empreendedor social, aquele que inova pensando no crescimento sustentvel e na gerao da efetiva riqueza nacional.

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Outro dado relevante: entre os integrantes do BRIC (Brasil, Rssia, China e ndia), em relao ao empreendedorismo, ficamos atrs somente da China, o que facilmente explicvel pela exploso da economia chinesa. Visite o site do Sebrae e tenha mais informaes da pesquisa. Site: <http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/ BDS>

Dornelas (2001), um dos maiores pesquisadores sobre empreendedorismo no Brasil, diz que a temtica ganhou fora no Brasil somente a partir da dcada de 1990, com a abertura da economia e incio das atividades do Sebrae (Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas) e Softex (Sociedade Brasileira para Exportao de Software). Porm, isso no significa que no existiam empreendedores. certo que existiam, mas muitos atuavam em seus cenrios sem saber do perfil e caractersticas empreendedoras. O Relatrio GEM 2008 apresenta o perfil do empreendedorismo no Brasil, bem como destaca informaes relativas ao desempenho das mulheres empreendedoras, participao do jovem no mercado de negcios, alm da vontade e motivao para empreender. Vamos conhecer o perfil do empreendedorismo no Brasil e informaes da pesquisa? As informaes apresentadas a seguir foram retiradas do Relatrio GEM 2008 (SEBRAE, 2010): O Brasil ocupou a 13 posio no ranking mundial de empreendedorismo realizado pelo Global Entrepreneurship Monitor em 2008. A Taxa de Empreendedores em Estgio Inicial (TEA) brasileira foi de 12,02, o que significa que de cada 100 brasileiros 12 realizavam alguma atividade empreendedora at o momento da pesquisa.

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O Brasil est vivendo um ciclo de crescimento econmico, com incluso social. O Brasil ocupa o terceiro lugar como pas com a maior populao de indivduos desempenhando alguma atividade empreendedora, ficando atrs somente da ndia e dos Estados Unidos. O Brasil um pas de alta capacidade empreendedora e que, na mdia, entre 2001 e 2008, o brasileiro 75,58% mais empreendedor que os outros. Melhoria observada entre empreendedorismo por oportunidade e por necessidade, sendo registrados dois empreendedores por oportunidade para cada empreendedor por necessidade. Aumento da atividade empreendedora entre os mais jovens. Jovens de 18 a 24 anos tiveram a mais alta taxa de empreendedorismo entre as faixas etrias analisadas. Os jovens so mais propensos a novidades e inovaes. O Brasil apresenta-se com uma das mais baixas taxas de lanamento de produtos novos (desconhecidos para o consumidor) e de uso de tecnologias disponveis h menos de um ano no mercado. Dos pases da Amrica Latina, o Chile, Argentina, Uruguai e Peru destacam-se entre os primeiros. O Brasil ainda tem muito a avanar no desenvolvimento e apoio a incubadoras tecnolgicas. O Brasil o pas cujos empreendimentos tm menor expectativa de exportao (0,5% dos empreendimentos so criados com a expectativa de que mais de 75% dos consumidores sejam provenientes do mercado externo). O Brasil um dos ltimos do ranking dos pases com empreendimentos inovadores. Os empreendedores brasileiros se caracterizam como no-inovadores, dado que 84% s lanam produtos conhecidos no mercado, 65% tm muitos concorrentes, 98% utilizam tecnologias disponveis h mais

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de um ano no mercado, 85% no possuem expectativa de exportar seus produtos, 45% abrem suas empresas para gerarem o prprio emprego, sem expectativa de gerarem novos empregos nos prximos cinco anos, 78,3% no esperam gerar mais do que cinco empregos (normalmente de familiares), e 60% desenvolvem atividades orientadas aos consumidores finais em atividades de prestao de servios pessoais, de baixa qualificao. Os empreendedores brasileiros em 2008 apresentaram um sensvel crescimento na utilizao de recursos financeiros para abertura de seus empreendimentos. O empreendedor se mostrou muito mais otimista com a perspectiva de retorno do seu investimento do que em anos anteriores.

EXPLORANDO
Sugiro a leitura na ntegra do Relatrio GEM 2008. Voc pode encontr-lo no seguinte endereo: <http://www.biblioteca.sebrae.com.br/ bds/bds.nsf/1d7b269b07fee04a03256eae005ec6 15/5d1cac412448b0428325757b00697dc7/$FILE/ NT0003EF2A.pdf>. O relatrio, alm de apresentar informaes do Brasil, tambm demonstra a comparao dos resultados com outros pases.

3.2.5 As mudanas no perl do empreendedor


Pensar no perfil empreendedor j pensar em mudanas. A globalizao dos mercados e a mudana de comportamento dos clientes esto alterando as trajetrias de carreira profissional e at mesmo o funcionamento dos negcios e a prpria natureza de trabalho. O resultado do Relatrio GEM que apresentamos j descreve as mudanas que vm ocorrendo no perfil do empreendedor, mas quero destacar aqui, neste item, os pontos que ainda precisam ser mudados. As empresas de pequeno porte precisam comear a pensar no uso de tecnologias e identificar as oportunidades de negcios, alm de inovar na forma de relacionamento com os seus clientes. E como sustentam Malheiros, Ferla e Cunha (2005), no basta ter uma boa formao acadmica, o aprendizado

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precisa ser permanente, de busca contnua de capacitao profissional e que proporcione realocao ou recolocao e/ou montagem do prprio negcio. Os empreendedores precisam ter uma participao diferente no mercado, precisam ser agentes do crescimento econmico, da gerao de empregos, da inovao e da produtividade de um pas que est justamente na fase de crescimento. E como destacado no Relatrio GEM, isso s ser feito com investimentos contnuos em programas e polticas de apoio ao empreendedorismo. Outro quesito importante nesse item que j mencionamos no nosso estudo o compromisso social do empreendedor. Como ressalta Dolabela (1999), o empreendedor deve ter comprometimento com o ambiente em todas as suas esferas: cidadania, tica, economia, justia social, ambiental, crescimento local, fortalecendo e preservando o seu ambiente. O empreendedor que contribui para a economia estar contribuindo para o seu prprio desenvolvimento como cidado e empreendedor.

SAIBA QUE

A mudana de comportamento gera novas tendncias, novos valores, novos estilos de vida e, portanto, novas oportunidades de negcio (MALHEIROS, FERLA e CUNHA, 2005).

A inovao o tema principal da mudana no perfil do empreendedor, pois ele o agente de mudana, explorando novas oportunidades com a combinao de recursos do seu dia-a-dia, como: orientao estratgica, comprometimento e controle dos recursos, estrutura administrativa e filosofia de recompensas, alm da habilidade que geralmente possui para a gerao de ideias, com conotao de realizador, energtico e persistente. Chiavenato (2008) ressalta alguns pontos chaves que devem ser enaltecidos no perfil do empreendedor: viso sistmica o empreendedor precisa desenvolver mais essa viso sistemtica do ambiente em que est inserido; tomada de deciso o empreendedor precisa tomar decises com maior segurana, o que requer mais informaes e conhecimento do assunto;

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liderana - o empreendedor deve ser capaz de agregar pessoas por meio da autoridade e no do poder, criando uma rede de contatos, para desenvolver e manter relaes comerciais; criatividade o empreendedor precisa ser criativo para acompanhar a capacidade de execuo e inovao.

SAIBA QUE
Hoje, a rea emergente do mercado o conhecimento, desenvolvido basicamente por pesquisadores, cientistas, educadores, consultores e empreendedores..., pois esto debruados em constantes estudos e ativos na gerao de novas ideias e oportunidades.

3.2.6 O empreendedor e a capacitao tcnica


O Relatrio do GEM constatou que grande parte dos empreendedores brasileiros, o equivalente a 90%, no participou de atividades relacionadas abertura de negcios em qualquer tempo, seja na formao educacional formal, nos nveis de ensino fundamental, mdio e superior, seja por meio de participao em atividades dessa natureza em modalidades educacionais diversas (independentes da educao formal). Isso se relaciona a uma das caractersticas do alto ndice de empreendedores que no possui conhecimento e uso de novas tecnologias, alm do grande nmero de falncias das empresas no primeiro e segundo ano de vida (SEBRAE, 2010). Aqui, destacamos o maior desafio do empreendedorismo e das instituies de ensino no Brasil: capacitar os futuros profissionais a inovarem, com a finalidade de formar cidados e profissionais para tomar decises com certa autonomia e criatividade. A educao empreendedora j deve ser introduzida nas sries iniciais da educao formal, sendo uma caracterstica de pases como Estados Unidos e Inglaterra, que apresentam um alto ndice de inovao e criao de novos produtos e servios.

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REFLEXO
Se o empreendedorismo deve ser visto como um fenmeno transversal, no somente nas universidades, mas em todos os nveis de educao, a sociedade e todas as esferas governamentais e mercado deveriam estimular a importncia de trabalhar as caractersticas empreendedoras, certo? Precisamos de empreendedores e intraempreendedores na nossa sociedade.

Na cena atual, o Brasil possui algumas importantes instituies que oferecem cursos, atividades e palestras de apoio ao empreendedorismo, alm dos cursos de graduao e tecnlogos que muitas instituies de ensino oferecem na rea de empreendedorismo. Vamos conhecer algumas instituies? Instituto Internacional de Educao do Brasil (IIEB); Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores (Anprotec); Empreendedores Sociais (Ashoka); Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES); Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq); Financiadora de Estudos e Projetos (Finep); Instituto Empreender Endeavor Brasil (Endeavor); Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae); Associao para a Promoo da Excelncia do Software Brasileiro (Softex). Outro ponto mencionado no Relatrio GEM so as polticas pblicas do Brasil em relao ao empreendedorismo. Percebe-se que h certa distncia entre as polticas do governo federal e quelas aplicadas pelos governos estaduais e municipais. Essa situao se deve, em certa medida, falta de regulamentao por parte de estados e municpios dos instrumentos de apoio aos empreendedores e empresas de pequeno porte, previstos pela Lei Geral da Micro e Pequena Empresa Lei Complementar (Lei n. 123/2006).

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O Brasil vem se destacando no empreendedorismo, mas ainda h necessidade de buscar aumento do nmero de cursos e programas voltados aos pequenos e mdios empreendedores, bem como se investir em formaes para instigar e despertar o empreendedorismo, a partir de cursos de estratgias, tomada de deciso, gesto empreendedora, anlise financeira, marketing, atendimento ao cliente, criatividade e inovao, entre outras temticas que devem ser identificadas por regio e segmento de mercado.
Como diz Dolabela em seus livros, o Brasil precisa passar por diversas transformaes, e o esprito empreendedor uma delas. O empreendedor lder a qualidade da equipe... e esse o tipo de empreendedorismo que precisamos para o Brasil.

Agora, vamos responder a um teste adaptado do Desarrollo Empresarial de Monterrey (1990) pelo professor lvaro Guillermo Rojas Lezana da Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Vamos fazer um acordo antes de responder? Voc s vai verificar a resposta depois de responder a todas as questes, certo?

3.3 Aplicando a teoria na prtica


Perfil de empreendedor 1) Que tipo de atividade seus pais exercem? a) Os dois tm trabalhado por conta prpria a maior parte de suas vidas. b) Os dois tm trabalhado por conta prpria parte de suas vidas. c) Um deles tem trabalhado por conta prpria boa parte da sua vida. d) Nenhum dos dois trabalha por conta prpria. 2) Voc j foi demitido de algum emprego? a) Sim, mais de uma vez. b) Sim, uma vez. c) Nunca.

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3) Qual a histria da sua famlia? a) b) c) d) Nasceu fora do Brasil. Um dos pais nasceu fora do Brasil. Pelo menos um dos avs nasceu fora do Brasil. Os avs, os pais e voc nasceram no Brasil.

4) Descreva os lugares onde trabalhou. a) Principalmente em pequenas empresas (menos de 100 funcionrios). b) Principalmente, em mdias empresas (de 100 a 500 funcionrios). c) Principalmente, em grandes empresas (mais de 500 funcionrios). 5) Voc administrou alguma empresa antes do 20 anos (por exemplo, uma loja, segmento de varejo ou outros)? a) Muitas. b) Algumas. c) Nenhuma. 6) Qual a sua idade? a) b) c) d) Entre 21 e 30 anos. Entre 31 e 40 anos. Entre 41 e 50 anos. Mais de 50 anos.

7) Que lugar ocupa na sua famlia? a) b) c) d) Primognito. Irmo do meio. O mais jovem. Filho adotivo ou outra classe.

8) Estado civil: a) Casado. b) Divorciado. c) Solteiro. 9) Qual o nvel de seus estudos? a) b) c) d) e) Ensino fundamental. Ensino mdio. Tcnico de nvel mdio. Graduao. Mestrado ou doutorado.

10) Que motivo principal o impulsiona a criar uma empresa? a) b) c) d) Dinheiro. Trabalhar de forma independente. Sentir-se importante. Dar vazo a sua energia.

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11) Descreva o tipo de relao com o pai que contribua ou contribui com a maior parte do oramento familiar. a) b) c) d) Amistosa. Boa. Competitiva. Inexistente. escolheria: trabalhar duro ou trabalhar

12) Qual das opes inteligentemente?

a) Trabalhar duro. b) Trabalhar inteligentemente. c) Ambas. 13) Com que pessoa conta como conselheiro para iniciar a empresa? a) b) c) d) Com um familiar. Com algum que iniciou outra empresa. Com uma pessoa de recursos. Com voc mesmo e mais ningum.

14) Ao participar de uma corrida de cavalos, que tipo de aposta voc faria? a) b) c) d) Apostar tudo, com oportunidade de dar um golpe excepcional. Apostar 10 contra 1. Apostar 3 contra 1. Apostar 2 contra 1.

15) Que fator considera voc, ao mesmo tempo, necessrio e suficiente para empreender um negcio? a) b) c) d) Dinheiro. Clientes. Uma ideia ou produto. Motivao e trabalho duro.

16) Se fosse um jogador de tnis talentoso e tivesse a oportunidade de jogar com um profissional de primeira ordem, o que faria: a) b) c) d) Recusar o convite porque perderia facilmente. Aceitar o desafio sem apostar dinheiro na partida. Apostar uma semana de salrio na sua vitria. Apostar todo o possvel para ganhar uma fortuna e liquidar o campeo.

17) Qual das situaes seguintes lhe convenceria mais rapidamente se tivesse uma empresa? a) b) c) d) e) Novas ideias de produtos. Novos empregados. Novas ideias de manufatura. Novos programas financeiros. Todas.

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18) Das personalidades a seguir, qual a melhor preparada para chegar a ser seu brao direito? a) Inteligente e enrgico. b) Inteligente e preguioso. c) Preguioso e enrgico. 19) Por que razo seu trabalho melhor do que os demais? a) Porque gosta de cumprir com seus compromissos. b) Porque sempre organiza bem seus assuntos. c) Porque est acostumado a sair adiante. 20) Que pontos no gosta de discutir? a) b) c) d) Problemas relacionados s pessoas. Problemas de dinheiro. Problemas de organizao. O futuro.

21) Qual a sua preferncia? a) Jogar um dado com uma oportunidade sobre 3 de ganhar. b) Trabalhar num problema com uma oportunidade sobre 3 de resolv-lo no prazo previsto. 22) Se dependesse de voc, qual das seguintes profisses escolheria? a) b) c) d) Esportista profissional. Vendas. Consultoria pessoal. O ensino.

23) Que scio escolheria para trabalhar? a) Um velho amigo. b) Um expert na matria. 24) Em que situao lhe agrada mais para um encontro com um grupo de pessoas? a) Quando o grupo tem algo importante a fazer. b) Quando voc pode fazer algo novo e diferente. c) Quando o grupo no tem planejado nada especfico. 25) Com que grau voc concorda com a seguinte afirmao: Nas situaes onde os negcios demandam que se empreendam aes, o fato de identificar o responsvel pode ajudar nos resultados? a) De acordo. b) De acordo com reservas. c) Em desacordo.

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26) Quando voc participa de competies, o que mais lhe preocupa? a) b) c) d) A forma como joga. Ganhar ou perder. Ambas. Nenhuma.

Fonte: Questionrio produzido pela Desarrollo Empresarial de Monterrey (1990), citado pelo professor lvaro Guillermo Rojas Lezana, da Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC.

3.3.1 Resolvendo
Forma de calcular o resultado Atribua a cada uma das respostas o nmero de pontos indicados na tabela da prxima pgina e some os pontos acumulados.
Pergunta RESPOSTA A B C D E Pergunta RESPOSTA A B C D E

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

10 10 5 10 10 8 15 10 0 0 10 0 0

5 7 4 5 7 10 2 2 2 15 5 5 10

5 0 3 0 0 5 0 2 3 0 10 10 0

2 0 2 0 10 0 5 5

8 -

14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

0 0 0 5 2 5 8 0 3 0 3 10 8

2 10 10 5 10 15 10 15 10 10 3 2 10

10 0 3 5 0 5 0 0 10 0 15

3 0 0 5 0 0 0

15 -

Total

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PONTOS

PERFIL

235-285 200-234 185-199 170-184 155- 169

Empreendedor com xito. Pode iniciar vrias empresas com xito. Empreendedor. Pode iniciar uma empresa com xito. Empreendedor latente. Tem vontade de iniciar um negcio. Empreendedor potencial. Tem habilidade, mas ainda no pensou num negcio prprio. Empreendedor incipiente. Necessita de treinamento para ter xito.

Como foi o seu resultado? Em qual estgio voc se encontra? importante destacar que o resultado do teste no corresponde a uma certeza de 100% sobre ser um empreendedor, mas os resultados obtidos podem ajudar quem pretende abrir um empreendimento, alm de propiciar informaes sobre os quesitos que voc precisa estudar ou pesquisar para abrir o negcio.

3.4 Para saber mais


Estamos chegando ao final do nosso terceiro captulo e quero deixar algumas sugestes de livros para leitura e filmes para voc assistir.

Livros:
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo na prtica: mitos e verdades do empreendedor de sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 2008. Um livro tanto indicado para os cursos de empreendedorismo quanto para os empreendedores interessados em iniciar ou aprimorar um negcio. Um aspecto interessante nessa leitura so os exemplos e tcnicas apresentadas, que correspondem ao perfil do empreendedorismo no Brasil. CHIAVENATO, I. Empreendedorismo: dando asas ao esprito empreendedor. So Paulo: Saraiva, 2008. O autor Chiavenato j pode ser considerado referencial nos cursos de administrao, um autor que voc vai ouvir falar em muitas disciplinas. O livro

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aborda desde decises iniciais e bsicas para comear um negcio, passando por planejamento, organizao e demais atividades internas da organizao, chegando s maneiras de sustentar a lucratividade e geraes futuras.

Filmes:
Jerry Maguire A grande virada (2008) um filme muito interessante para voc, pois deixa alguns recados e reflexes para a nossa vida profissional e pessoal, como ter claro os objetivos e metas de vida, alm de pensar no futuro, ter amor por aquilo que se faz e a importncia dos relacionamentos que construmos durante a nossa caminhada, principalmente a relao empresa e funcionrios. O filme A pequena Miss Sunshine (2008) uma comdia que faz rir e, ao mesmo tempo, permite refletir sobre o nosso eu e sobre os aspectos da vida. Conta a histria de uma famlia muito estranha que busca atingir um objetivo, destacando que o verdadeiro empreendedor sempre enxerga os fracassos como momentos de aprendizado para que possa se desenvolver e errar menos. Uma mensagem especial do filme: o verdadeiro fracassado no algum que no vence. O verdadeiro fracassado aquele que tem tanto medo de no vencer que no chega a tentar.

3.5 Relembrando
Neste captulo, conhecemos as principais caractersticas do perfil empreendedor e destacamos os tipos de empreendedores e aqueles mais identificados no mercado brasileiro, bem como o atual perfil do empreendedor brasileiro nas ltimas pesquisas do Relatrio GEM 2008 e 2009 do Sebrae. Neste estudo, sugiro que tenha uma ateno especial s informaes e aos nmeros da pesquisa, pois se destaca o crescimento do pblico jovem no empreendedorismo e a melhora do empreendedorismo brasileiro na gesto das empresas. Principais pontos abordados neste captulo: o perfil do empreendedor de sucesso; as principais caractersticas do empreendedor; os tipos de empreendedores mais conhecidos e caractersticos do Brasil; as principais mudanas que vm ocorrendo no perfil do empreendedor; a importncia da capacitao tcnica ao empreendedor; os principais resultados do Relatrio GEM 2008 do SEBRAE.

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3.6 Testando os seus conhecimentos


Vamos resolver dois exerccios para testar o aprendizado do captulo 3 da nossa disciplina de Empreendedorismo. 1) Com base no estudo realizado e, principalmente, nos resultados apresentados no Relatrio GEM 2008, qual a importncia do empreendedorismo no momento atual da sociedade brasileira? 2) As principais caractersticas do empreendedor correspondem a: I. Comprometimento, entusiasmo/paixo. liderana, energia, criatividade, poder,

II. Ter autonomia, iniciativa, autoconfiana, otimismo, necessidade de realizao sempre financeira. III. Ter autonomia, iniciativa, autoconfiana, otimismo, tenacidade e perseverana. IV. Sabe fixar metas e alcan-las. Luta contra ICMS e abertura de mercado. So incorretas, apenas, as afirmativas: a) I, II e III. b) III e IV. c) I, II e IV. d) II, III e IV.

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Onde encontrar
BERNARDI, L. A. Manual de empreendedorismo e gesto: fundamentos, estratgias e dinmicas. So Paulo: Atlas, 2005. BIRLEY, S.; MUZYKA, D. F. Dominando os desafios do empreendedor: o seu guia para se tornar um empreendedor. So Paulo: Makron Books, 2001. CHIAVENATO, I. Empreendedorismo: dando asas ao esprito empreendedor. So Paulo: Saraiva, 2008. DE MORI, F. (Org.) Empreender: identificao, avaliando e planejando um novo negcio. Florianpolis: ENE, 1998. v. 1. DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo, transformando ideias em negcios. Rio de Janeiro: Campus, 2001. ______. Empreendedorismo corporativo. So Paulo: Elsevier, 2003. ______. Empreendedorismo na prtica: mitos e verdades do empreendedor de sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 2008. DOLABELA, F. O segredo de Lusa. So Paulo: Cultura Associados, 1999. ______. Empreendedorismo: uma forma de ser. So Paulo: EAD, 2004. FILION, L. J. O planejamento do seu sistema de aprendizagem empresarial: identifique uma viso e avalie o seu sistema de relaes. Revista de Administrao de Empresas, So Paulo, p. 63-71, jul./set. 1991. ______. Empreendedorismo: empreendedores e proprietrios-gerentes de pequenos negcios. Revista de Administrao de Empresas, So Paulo, p. 5-28, abr./jul. 1999. INSTITUTO EUVALDO LODI. Empreendedorismo: cincia, tcnica e arte. Braslia: Nacional, 2000. MALHEIROS, R. C. C.; FERLA, Luiz Alberto; CUNHA, Cristiano J. C. de Almeida. Viagem ao mundo do empreendedorismo. Florianpolis:

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