ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

INDICE

Mapa conceptual............................................1 Las 10 ideas principales.................................2 Revisin de trminos......................................4 Caso de estudio..............................................8 Caso de la localidad......................................14 Preguntas de verificacin y anlisis..............15 Preguntas al grupo expositor.......................19

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1. MAPA CONCEPTUAL

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2. LAS 10 IDEAS PRINCIPALES

1. Los cambios que se dan en el ambiente externo e interno modelan o modifican la forma en que trabaja la organizacin y por ser parte de ella el departamento de personal tambin se ve influenciada por estos cambios 2. Es muy importante estar consciente de estos desafos y es mas importante aun entenderlos para as lograr los objetivos y hacer que la organizacin mejore su desempeo en la economa global 3. La gran variedad de fuerza laboral existente ahora debido a muchos cambios como la integracin de la mujer en el trabajo, la inmigracin interna y otros ha hecho mas difcil que todos ellos logren identificarse con la empresa, porque entre ellos mismos no se ven similares, pero ellos la consecucin de las metas empresariales
4. A medida que los pases se van desarrollando, la sociedad en si sufre cambios

es necesario buscar una

identificacin integral de la fuerza laboral con la empresa, porque depende de

demogrficos en cuanto educacin, cantidad de poblacin, la calidad de vida, etc. Y las organizaciones deben trabajar en base a los efectos que tienen estos cambios en la administracin de personal. 5. uno de los principales desafos que enfrenta la organizacin es en cuanto a los cambios econmicos, y es primordial para su crecimiento y desarrollo que tanto la compaa como los empleados busquen cambios 6. la relacin de la organizacin con la comunidad es muy estrecha, tanto que la organizacin es la que sirve a la comunidad, es por eso que cualquier cambio en la cultura de la sociedad puede modificar la manera en la que la organizacin sirve a esta. 7. Los avances tecnolgicos pueden en muchas ocasiones lograr el desarrollo de la empresa, sin embargo la aplicacin de estas nuevas tecnologas tambin puede tener efectos en el potencial humano, tanto que ellos puedan verse amenazados por estos. Por eso es importante estudiar los efectos de aplicar nuevas tecnologas sobre el potencial humano. respuestas eficaces ante estos

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8. Muchas veces en las organizaciones debido a que existen diferentes areas se plantean objetivos que no siempre guardan alguna relacin, por eso es importante identificar los objetivos de carcter interno y as evitar conflictos. 9. La relacin que se existente entre el departamento de personal y los sindicatos muchas veces define el xito o fracaso de la empresa, porque son ellos los representantes de toda la fuerza laboral y mas importante aun es su influencia en toda la fuerza laboral. 10.Es importante actuar frente a todos estos desafos tanto externos como internos de una manera responsable y tica a fin de lograr un mejor desempeo.

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3. REVISIN DE TRMINOS CARCTER DE LA ORGANIZACIN El carcter de la organizacin de cada miembro es diferente ya que cada uno no pueden ser patrimonio de la Organizacin a diferencia de otros tipos de Recursos. Los conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc. Son patrimonio personal. Las actividades de las personas en las Organizaciones son voluntarias, la organizacin debe contar con el mejor esfuerzo del personal y lograr los objetivos Organizacionales. DEMOGRAFIA La demografa estudia fenmenos tales como natalidad, nupcialidad, fecundidad, mortalidad, migraciones, actividad y educacin. Estas variables demogrficas no son autnomas sino que dependen de condicionamientos socio-econmicos y culturales a la vez que tienen una profunda influencia sobre ellos. DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS Tiene como objetivos mantener el registro e informacin sobre el personal, administrar el pago de las remuneraciones y el cumplimiento de las leyes sociales para el personal municipal, adems de establecer la representacin del Municipio en lo referente a las relaciones contractuales del personal, de acuerdo con las polticas, planes y programas definidos por la Municipalidad, en el marco del Derecho del Trabajo y otras disposiciones legales pertinentes. Adems, efectuar todas aquellas acciones que le competan en la gestin del Servicio de Bienestar para los funcionarios.

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DESAFOS EXTERNOS Ambiente externo: En general podemos decir que las organizaciones ejercen poca influencia en el ambiente externo, que pueden considerarse como variables y que afectan la forma en que opera la organizacin, as como sus prcticas y polticas de personal. DESAFOS INTERNOS Ambiente interno: Las organizaciones deben atender a ciertos desafos internos. Los objetivos de carcter financiero, de ventas, o de cualquier otro sector o actividad de la organizacin pueden entrar en conflicto con los objetivos del personal. Los administradores de personal deben tener en cuenta que la actitud positiva de los empleados puede entrar en conflicto con la decisin de reducir el personal un 40%. Los sindicatos: Constituyen un desafo real cuando actan activamente dentro de una organizacin y un desafo potencial en las organizaciones no sindicalizadas. La diferencia entre el fracaso y el xito estriba a menudo en la habilidad que despliegue el departamento de relaciones industriales en su trato con el sindicato en todos sus aspectos. Sistemas de informacin: Los departamentos de personal requieren grandes cantidades de informacin detallada. Cada vez resulta ms evidente que la contribucin global del departamento de personal a toda la empresa depende de la calidad de su informacin.

FUNCION DE ASESORIA Es la prestacin de Servicios Profesionales en Consultora y Asesora en todo el mbito de Recursos Humanos, programas de perfeccionamiento y entrenamiento, de acuerdo a cada una de sus necesidades, adems de la
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realizacin de cualquier otra actividad afn o derivada de las reas anteriormente sealadas. Contar con un equipo multidisciplinario, especialistas con una gran mstica, entrega un alto nivel tico y de profesionalismo. Por utilizar una metodologa esencialmente participativa, creativa e innovadora. FUNCION DE MANDO EJECUTIVO son profesionales con experiencia global en la gestin de Recursos Humanos o con responsabilidades en reas especficas de la misma: seleccin, formacin, comunicacin, relaciones laborales, etc. desarrolla el perfil moderno de los lderes de Recursos Humanos y plantea las claves de xito para los sistemas de direccin y desarrollo de personas en las organizaciones. REVOLUCION INDUSTRIAL Es aquella que es capaz de aguantar un crecimiento sostenido, rpido y elevado. La Revolucin Industrial es una Revolucin: - Tecnolgica - Social - Poltica - Econmica Antes de la Revolucin Industrial no existe la clase trabajadora, porque no hay trabajo por cuenta ajena, trabajo asalariado, como mecanismo dominante para la Organizacin del Trabajo.

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Surgen las discrepancias, por lo que se detecta que el trabajador y el empresario no pueden ir juntos. SINDICATO Es una organizacin de fines puramente profesionales: en tanto el sindicalismo es la doctrina que orienta a los sindicatos para fomentar aspiraciones que superan las estrictamente profesionales. Las diversas doctrinas sociales y religiosas han llevado a considerar a los sindicatos como un instrumento de una evolucin social y como base de una sociedad futura. Se pueden clasificar en:

Sindicalismo revolucionario: anarquistas, comunistas como nico sistema

Sindicalismo reformista: se opone a la accin violenta y directa del proletariado

Sindicalismo cristiano: inspirado en la Encclica Rerum Novarum sus ideales Sindicalismo del Estado: pretende apartarse de toda orientacin poltica, mantenindose en el campo puramente sindical(Italia, Alemania)

Sindicalismo Comunista: Utilizacin de la fuerza sindical para la implantacin de

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4. CASO DE ESTUDIO CASO DE ESTUDIO 2-1 NUEVAS POLITICAS DE PERSONAL EN COBRES INDUSTRIALES Gracias a una inalterable proactiva de mantener normas de alta calidad y riguroso control de los servicios a los clientes, la empresa cobres industriales, que emplea 1200 persona, mantiene una notable preeminencia en su mercado. Desde que lleg al pas, el ahora anciano (pero an vigoroso) seor Schweitzer puso en prctica un frreo sistema de administracin. En su definicin predilecta, el sistema consiste en un mnimo de empleados de oficina y un mximo de personal de ventas y servicio al cliente. La administracin de personal se ha limitado a mantener un eficiente sistema de nminas (Schweitzaer tiene por norma pagar bien a sus empleados) y una disciplina estricta. Los empleados que han manifestado su descontento han sido despedidos. Un serio quebranto de salud oblig al seor Schweitzer a ausentarse de la empresa durante cinco meses. En ese lapso su nieto, amigo del progreso y las ideas modernas, se hizo cargo de la direccin y lo contrato a usted para crear un departamento moderno de personal. Dado el corto tiempo con que ha contado, solo ha podido contratar a dos personas que, junto con las dos antiguas y usted, forman ahora un grupo de cinco empleados. A causa de las circunstancias, todava no hay frutos tangibles que puedan exponerse de manera objetiva. Totalmente restablecida su salud, el viejo len volvi al trabajo y se muestra molesto por los cambios ocurridos, pero curioso y dispuesto a escuchar. Cita a una reunin a su nieto y a usted para que le expliquen por qu es necesario contratar ahora a cinco personas, para que hagan lo que dos han hecho bien durante 35 aos. Le concede 20 minutos para hacer su exposicin.

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1. PREPARE UNA CUIDADOSA EXPOSICIN DE LAS RAZONES QUE TIENE COBRES INDUSTRIALES PARA ORGANIZAR UN DEPARTAMENTO DE PERSONAL COMPLETO.

Las personas trabajaran ms eficientemente si no tienen mucha carga laboral. Es necesario tener ms de dos personas en el departamento para que ms personas puedan hacer el trabajo de estos en caso que las otras dos renuncien o sean despedidas.

Existir mayor velocidad en las transacciones comerciales de ventas. Para un trabajo importante se requieren varias personas para que est bien realizado. Se deben tener en cuenta lo que piensen nuestros trabajadores, estos nos dirn el nmero de personas para el trabajo.

2. TOME UNA ACTITUD PROACTIVA: QU PREGUNTAS ANTICIPA USTED QUE LE HAR EL SEOR SCHWEITZER?, CMO PLANEA CONTESTARLAS? (PREPARE SUS RESPUESTAS PARA UN MNIMO DE TRES PREGUNTAS.)

Qu beneficio me traer esta decisin? Los trabajadores se encargarn especficamente de una funcin, la cual ser realizada con mayor eficiente debido a la menor carga laboral.

Quin cubrir el costo de los nuevos trabajadores? Al realizar el trabajo con mayor eficiencia, los nuevos de trabajadores aumentarn la velocidad de los trmites de ventas, con lo cual tendremos ms pedidos que generarn nuevos ingresos.

Dentro de cuanto tiempo ver los resultados?

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Ver los resultados en el corto plazo, ver que existir un mejor clima laboral, satisfaccin del trabajador, mayor eficiencia y eficacia, y mayor rentabilidad.

CASO DE ESTUDIO 2-2 CAMBIO Y MODERNIZACION EN METALMECNICA DEL NORESTE Los gigantescos talleres de Metalmecnica del Noreste se disearon e instalaron en las afueras de una gran ciudad industrial, al final de la Segunda Guerra Mundial. Durante aos la empresa produjo considerables dividendos, pero hace ya cuatro aos que las prdidas exceden los ingresos. El gerente de produccin present al Consejo de Fideicomisarios de la empresa un plan de modernizacin radical que contempla el despido de 60% del personal no especializado para reducir los costos y permitir la contratacin de nuevos tcnicos. Aproximadamente 600 personas se vern afectadas por esta decisin. Al mismo tiempo, la empresa est preparndose para contratar a 180 expertos en diversos aspectos tcnicos. El presidente del Consejo de Fideicomisos lo llam a usted a su oficina y le solicita que prepare un comunicado de prensa para explicar la situacin de la empresa a la comunidad. 1. REDACTE UN ARTCULO PERIODSTICO DE APROXIMADAMENTE 500 PALABRAS QUE EXPLIQUE LA SITUACIN DE LA COMPAA AL PBLICO DE LA CIUDAD. TENGA EN CUENTA EL PUNTO DE VISTA DE UN CIUDADANO RESPONSABLE Y LEAL A LA CIUDAD, QUIEN SER SU LECTOR PRINCIPAL.

COMUNICADO

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La empresa Metalmecnica del Noreste S.A. es una empresa que fabrica, elabora y envasa metales de varios materiales como aluminio, cobre, zinc, entre otras. En dicha empresa que se constituyo como sociedad annima en el ao 2004 comenz su produccin con la totalidad del personal en negro. En la misma el personal estaba compuesto por 130 trabajadores que tenan Jornada de Lunes a Lunes 12 horas diarias, sin franco compensatorio y sin percibir obviamente las horas extras. La empresa ante los constantes reclamos de los trabajadores tuvo que proceder a registrar su personal en el ao siguiente. Estas condiciones de trabajo continuaron hasta un ao despus de la fecha en que los trabajadores comenzaron a reclamar en forma generalizada ante la empresa la Jornada normal de 8 horas y en caso de realizarse horas extras que las mismas sean abonadas. Le solicitaron que existan los descansos y francos compensatorios. Tambin le plantearon que queran tener delegados gremiales en la fbrica dado la total desproteccin frente a los abusos de esta patronal negrera. As llegaron a la histrica Jornada de lucha del 13 de Noviembre de 2006 donde los trabajadores pararon la produccin acompaada del bloqueo general de salida y entrada de mercaderas en las que impusieron las nuevas condiciones de trabajo en cuanto a Jornada de 8 horas y los descansos y francos correspondientes. La empresa no slo accedi a cumplir los reclamos sino que tambin capacit a las personas que no tenan conocimiento de este trabajo, por ese tiempo la empresa perciba grandes ingresos y contaba con la suficiente liquidez para contratar a todas las personas; pero en los ltimos aos esta situacin cambi; en la actualidad la empresa Metalmecnica del Noreste S.A. ha hecho esfuerzos considerables para poder enfrentar los serios problemas que desde hace bastante tiempo no podemos solucionar. Las ventas han cado, nuestra produccin ya no es competitiva como era en los inicios. Por desgracia se ha agotado todos los esfuerzos posibles para mejorar la

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situacin; y debido a esto la empresa ha tomado una difcil decisin para poder salvar la empresa de la banca rota. El plan de rescate consiste en una reingeniera del proceso, es decir, la modernizacin radical que contempla el despido de 60% del personal no especializado para reducir los costos y permitir la contratacin de nuevos tcnicos. Nos sentimos apenados y lamentamos tener que comunicarles que a partir del prximo da lunes estas personas sern removidas de sus cargos. Esperamos que la ciudadana en general nos comprenda, esta es una difcil situacin no slo para los trabajadores sino para la empresa.

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2. CMO ESTIMA QUE AFECTAR ESTE CAMBIO LA NMINA DE LA EMPRESA? POR QU? PREPARE UN BREVE MEMORNDUM AL DEPARTAMENTO DE FINANZAS Y AL CONSEJO DE FIDEICOMISARIOS EXPLICANDO EL CAMBIO Y SUS PROBABLES EFECTOS SOBRE LA EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS. Per, Arequipa 25 de Enero del 2009 EMPRESA, METALMECNICA DEL NORESTE S. A. Calle Col. Distrito de Paucarpata MEMORANDUM Para: De: Asunto: Doroteo Cataln , Gerente de Finanzas David Snchez, Gerente de Recursos Humanos Despido de trabajadores San Agustn 305 Afortunados

La empresa ha perdido el 60% de los trabajadores no especializado para reducir los costos y permitir la contratacin de nuevos tcnicos. Esta decisin generar un descontento social e incertidumbre en los otros trabajadores, es probable que las personas no trabajaran de forma eficiente. Las personas estarn recelosas por sus puestos, no existir una relacin horizontal por el clima hostil. Saludos a UD. Atentamente. David Snchez Gerente de Recursos Humanos
5. CASO DE LA LOCALIDAD ADMINISTRACION DE PERSONAL Pgina 15

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6. SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE S.A.A. La crisis internacional econmica a nivel mundial bajo el rendimiento en la produccin y la minera en el Per ha sido afectado producto de este efecto devastador de finales del 2008 lo cual trajo consecuencias lamentables como el despido de personal en varios sectores de la economa, la suspensin de algunas inversiones importantes, futuros recortes en el canon, entre otras. Dentro del sector minero tuvo un gran impacto citando como ejemplo a la minera Cerro Verde en la cual sus precios de los minerales descendieron (el cobre que de cotizarse en 3.94 dlares la libra en abril del 2008, a principios de enero del 2009 se cotizo alrededor de US $ 1.48 la libra), as esta minera despidi a un gran numero de su personal. Esto ha sido corroborado por parte de la Federacin Nacional de Trabajadores Mineros, Metalrgicos y Siderrgicos del Per que en los ltimos meses del 2008, se reportaron ms de 4600 despidos a nivel nacional y los ms perjudicados han sido las empresas que prestan servicios especializados llamadas Services (modalidad muy usada en el sector minero) y que no han logrado renovar contrato con las compaas mineras Ya que la minera Cerro Verde no estuvo preparada para la Crisis financiera internacional tuvo que cerrar varias plantas, sin embargo el gerente de Asuntos Pblicos y Comunicaciones de la SMCV, Pablo Alczar, indic que la planta de molibdeno que estuvo cerrada desde el ao 2008 por los efectos de la crisis financiera internacional, lo cual afect los costos de la planta, abrira en septiembre del 2009 debido al incremento de la demanda actual del metal. Reconoci que la empresa fue afectada por la crisis internacional durante el ltimo trimestre del 2008, pero la recuperacin en el precio de los metales ayudar a mejorar su situacin.

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PREGUNTAS DE VERIFICACION Y ANALISIS 1. EL SECTOR DE LA EXPLOTACION MINERA ES MUY IMPORTANTE EN LA MAYORIA DE LAS ECONOMIAS LATINOAMERICANAS. EN SU OPINION Y DENTRO DEL CONTEXTO DE SU PAIS, COMO INFLUYO LA REVOLUCION INDUSTRIAL EN LA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL SECTOR MINERO? Influyo de una manera relevante e importante ya que por el sector productivo la fuerza humana apoyo a que la labor humana fuese cada vez mas rentable, productiva y con un nivel mayor de mecanizacin, pero por otro sector trajo mayor inseguridad, hacinamientos y profunda insatisfaccin a los trabajadores. Por ello el departamento de recursos humanos deba atender las necesidades fundamentales de su personal como son vivienda educacin y salud, tambin deba prevenir la fundacin de sindicatos y conflictos. 2. LA INDUSTRIA AUTOMOVILISTICA CONSTITUYE UNA DE LAS GRANDES FUENTES DE EMPLEO E INGRESOS PARA LA MAYOR PARTE DEL SUBCONTINENTE LATINOAMERICANO.LA INDUSTRIA HA PASADO POR ALTERNATIVAS CLARAS, DE DOMINACION DEL MERCADO POR PARTE DE COMPAIAS DE CAPITAL ESTADOUNIDENSE, FRANCES, JAPONES, SUECO,ETC. EN SU OPINION QUE PAPEL HA TENIDO LA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS DE ESTAS EMPRESAS EN LAS ALTERNATIVAS DE ASCENSO Y DESCENSO QUE TODAS ESTAS COMPAIAS HAN EXPERIMENTADO? Mayormente en el ascenso de la compaa ha sido la eficiencia y eficacia con la que utilizaron la fuerza de trabajo para desempear positivamente la produccin de automviles y as puedan ser competitivos antes otras empresas, pero se pudo haber descuidado la forma de trato y seguridad hacia el personal que hizo desmerecer este esfuerzo logrado. Por ello se puede hablar que por falta de preocupacin por su personal en sus mbitos necesarios este afecto el descenso de la empresa y fue causante de la baja productividad .
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3. USTED ES EL GERENTE GENERAL DE UNA COMPAA QUE FABRICA CALZADO DE CUERO Y DURANTE UNA VISITA A UNA FERIA INDUSTRIAL SE ENCUENTRA CON UNA COSEDORA QUE LE PERMITIRIA REDUCIR EL PERSONAL DE SU EMPRESA EN 12% QU COMENTARIOS Y PLANTEAMIENTOS HARIA USTED AL RESPECTO? Lo primero hara un estudio interno y externo de la empresa por que si teniendo unas buenas ganancias con mis actuales trabajadores pero sin atentar contra su salud o ingreso personal de dinero, puedo ver la posibilidad de aumentar hacindolo mas eficiente y eficaz la produccin y por lo tanto el aumento de ingresos y rentabilidad de la empresa. Como segundo punto vera la forma de capacitar a mis trabajadores para que puedan ser mas productivos y tambin puedan obtener mayores utilidades. Y como tercer punto se estudiara la forma de reubicar a los trabajadores para que no afecte su situacin de despido sino que seria una rotacin de puesto de trabajo. 4. DENTRO DEL MARCO DE LAS TENDENCIAS DEMOGRAFICAS DE SU CIUDAD, LA OFERTA DE OBRA NO CALIFICADA:SE INCREMENTARA O DISMINUIRA EN EL CURSO DE LOS PROXIMOS DIEZ AOS?EN QUE BASA USTED SU ANALISIS?. Debido al avance de la ciencia cada vez mas revolucionada creo que disminuir ya que cada vez los robots y la tecnologa esta reemplazando la fuerza humana sin desmerecerla pero con ello trae una gran eficiencia, de acuerdo a los ltimos avances se sabe que las empresas prefieren reducir su personal ya que las maquinas pueden reemplazar a menores costos la fuerza humana, sin olvidar que la mano de obra no calificada es espontanea y mas rentable puede atentar contra su propia salud e inversiones. 5. LAS COMPAIAS BANCARIAS TIENDEN A MANTENER GRUPOS DE EMPLEADOS DE CONSIDERABLES DIMENSIONES.SELECCIONE
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UN

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BANCO REPRESENTATIVO DE SU COMUNIDAD Y ESBOCE TRES POSIBLES FORMAS DE MEJORAR EL MANEJO DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA INSTITUCION.

SCOTIABANK

Es una entidad financiera que otorga mayores prstamos a menores tasas de inters pero con fuertes cantidades en si dirigida a mediana y grandes empresas por ende nos les da a su personal la oportunidad de aumentar sus ingresos y no tiene un buen pago de personal. Las formas de mejorar serian las siguientes:
Mayor preocupacin por su personal en sus ingresos internos de cada

uno.
Mayor organizacin interna y externa de la empresa en general ya sean

motivaciones y rotacin de puestos de trabajo. Armonizar objetivos para un mayor desarrollo de la entidad financiera.

6. EL GERENTE GENERAL DEL BANCO COMERCIAL ESTA CONSIDERANDO LA APERTURA DE LA PRIMERA SUCURSAL DE ESA INSTITUCION EN LA CIUDAD DE SAN CARLOS. INICIALMENTE ESTA SUCURSAL SE DECIDIO QUE TENDRA 32 EMPLEADOS DE DISTINTOS NIVELES QU PRESUPUESTO NECESITARIA USTED A CABO PARA EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL?CON BASE EN QUE PARAMETROS LO DETERMINARIA? Presupuesto para 32 trabajadores seria la suma de lo siguiente: Trabajador Casado Sueldo bruto: 1400,00 Asig familiar: 55,00
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Trabajador soltero Sueldo bruto: 1400,00 Asig familiar: 0,00

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Seguros: 182,00 Gratificaciones : Vacaciones: Cts: Essalud: TOTAL 233.33 116.70 116.70 126,00 1763,00 Seguros: 182,00 Gratificaciones : Vacaciones: Cts: Essalud: TOTAL 233.33 116.70 116.70 126,00 1708,00

Lo determino en la actualidad dependiendo primeramente de cuanto pagan actualmente en un banco, en el sueldo mnimo de 550 y sacando todas las gratificaciones, cts., seguros, etc. que por ley debe recibir un trabajador; claro que la cantidad que recibe liquido no ser en el caso del casado de 1763 por que se disminuye los seguros y en si las vacaciones; recibiendo un total de 1581 soles y en el caso del trabajador soltero ser la cantidad de 1526 soles.
7. PREGUNTAS AL GRUPO EXPOSITOR:

1. Qu deberan hacer los microempresarios de Arequipa para enfrentar y superar los desafos de carcter externo? 2. Cul es el desafo ms importante que enfrentan los empresarios peruanos? 3. Cul es la mayor responsabilidad que asumen los especialistas de Recursos Humanos con respecto a los desafos de carcter interno? 4. Cul sera la relacin entre productividad y Sistemas de Informacin en el rea de potencial humano? 5. Cmo debera ser la participacin de los sindicatos en la toma de decisiones de la organizacin para superar los desafos de carcter interno y externo? 6. Cmo debera actuar el rea de personal frente a los desafos que se originan a raz de los cambios tecnolgicos? 7. Por qu la mayora de las MYPES de nuestra regin no analizan los desafos a los que se enfrentarn?

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D E S A F IO S D E L ENTORNO C o m p r e n d e r lo s d e s a fi o s E s c a la In te r n a c i o n a D e se m p eo m o d e r n o e n la e c o n o m i a g lo b a D is p o c ic io n e s L e g a le s R e q u i s i to s a c u m p li r

E LE M E N TO S H IS T O R IC O S

D E S A F IO S E XTE R N O S

D E S A F IO S C O P O R A T IV O S

D E S A F IO S P R O F E S IO N A L E S

P E R S P E C T IV A S

E ta p a C o lo n i a l D e s a fi o s C a m b i o e n la M e n ta li d a d F u e rza d e tr a b a jo A c c io ne s R e s p o n s a b le s y E ti c a s In te r n o s R e sp o nd er a c a m b io s y a yu d a R e to s M a x i m a E fi c i e n c i a

B e n e fi c i o s T r a to c o n e l tr a b a ja d o r

H o m o g e ne a A lc a n z a r o b je ti v o s F a c to r e s d e m o g r a fi c o s C a m b io s e c o n o m ic o s C o n s o li d a c i o n y c r e c i m i e n to E s tu d i o d e e n to r n o C a m b io s c u ltu r a le s T e c n o lo g i a s

S i n d i c a to s

C e r ti fi c a c i o n

E ta p a In d u s tr i a l

S i s te m a s d e i n fo r m a c i o n

G a r a n ti a d e la le y

A p o y a r A s e s o ra r y A yud a r

P e r fe c c i o n a m i e n to d e d i s p o s i ti v o s D e p a r ta m e n to d e b i e n e s ta r U s a re c u rs o s i n fo r m a ti v o s H i s to r i a R e c i e n te Ig u a ld a d d e la m u je r

P asos

P r u e b a ta n g i b le Tom a de d e c is io n e s E v i ta im p ro vis a c io n e s C o n fi a b le E n c a s o d e c o n fli c to S u b o r d i n a r a l i n te r e s b a s i c o d e la c o rp o ra c io n R e tr o a li m e n ta c i o n N o d e c id ir N i d irig ir

E v a lu a r c a m b i o s

A d o p ta r m e d i d aEs s tu d i a r e fe c to s d e i n tr o d u c c i o n e n lo s C o n fi d e n c i a l p r o a c ti v a s RRHH

R e tr o a li m e n ta c i o n RADMINISTRACION DE PERSONAL b e r n a m e n ta le e e m p la z o d e Gu y a n a li s i s e s c rib a n o s p o r s m a q u in a s d e e s c rib ir A d o p ta r T e g n o lo g i a s e n p e r s p e r c ti v a c o m un ic a c io n p r o a c ti v a

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