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Dokumente zur Versicherungspolice 09_4061

Nur gltig in Verbindung mit den auf der Buchungsbesttigung ausgewiesenen Prmien und Leistungsbeschreibungen. Der Versicherungsabschluss ist auf der Buchungsbesttigung (Versicherungspolice) dokumentiert!

Die Produkte im berblick


Flug- und Gepckversptungs-Versicherung

Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise


Reiseart: gltig fr alle Reisearten Geltungsbereich: weltweit Reisedauer: Die Versicherungen gelten fr die Dauer einer Reise (vom Antritt der Reise bis zur Rckkehr), maximal 365 Tage.

Wir sind fr Sie da


Wenn Sie Fragen zu den Versicherungsleistungen haben, kontaktieren Sie unser Service-Team. Wir informieren Sie rund um das Thema Reiseversicherungen: Telefon + 49 (0) 89 6 24 24 - 460 Telefax + 49 (0) 89 6 24 24 - 244 E-Mail: service@elvia.de Ihre Schadenmeldungen inkl. Buchungsbesttigung und weiteren Nachweisen richten Sie bitte an die Schadenabteilung der Mondial Assistance International AG (Anschrift siehe rechts) oder melden Sie uns Ihren Schaden schnell und einfach per Internet unter

Einzelprmie: gltig fr jeweils eine Person Abschlusshinweise: Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Antritt der versicherten Reise und endet mit dem vereinbarten Zeitpunkt, sptestens jedoch mit der Beendigung der versicherten Reise. Der Versicherungsschutz verlngert sich ber das planmige Reiseende hinaus, wenn die vereinbarte Versicherung die gesamte geplante Reise erfasst und sich die Beendigung der Reise aus Grnden verzgert, welche die versicherte Person nicht zu vertreten hat. Versicherungsschutz besteht nur fr die namentlich auf der Reisebesttigung / Versicherungspolice aufgefhrte(n) Person(en) und wenn die Prmie dafr bezahlt ist. Die Hhe der Prmie richtet sich in der Regel nach dem ausgewhlten Versicherungsschutz, der Laufzeit des Vertrages und dem Preis der versicherten Reise. Prmien fr hhere Reisepreise auf Anfrage. Auf Grund der rechtlichen Umfirmierung unserer Hauptniederlassung ndert sich unsere Firmierung in Mondial Assistance International AG, Niederlassung fr Deutschland. ELVIA Reiseversicherungen werden als Marke weitergefhrt. Die vertraglich vereinbarten Versicherungsleistungen werden von der Mondial Assistance International AG nach Magabe der nachstehenden Versicherungsbedingungen geboten. Mndliche Vereinbarungen sind unwirksam. Die Versicherungsteuer ist in den Prmien enthalten. Gebhren werden nicht erhoben. Magebend fr den Versicherungsumfang sind die in der Buchungsbesttigung dokumentierten Prmien und Leistungsbeschreibungen.

www.elvia.de/schadenmeldung

Olaf Nink, Hauptbevollmchtigter Mondial Assistance International AG Niederlassung fr Deutschland Ludmillastrae 26 8543 Mnchen Hauptsitz der Aktiengesellschaft ist Wallisellen / Schweiz Hauptbevollmchtigter fr Deutschland: Olaf Nink, Mnchen HRB 4605 AG Mnchen

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Produkt- und Verbraucherinformationen


Dieses Informationsblatt soll Ihnen in knapper Form einen berblick ber unsere Versicherungsprodukte verschaffen. Beschrieben sind nur die wesentlichen Inhalte. Der Versicherungsschutz einschlielich Versicherungssummen und Selbstbehalt-Regelungen ist abschlieend dargestellt in Ihren Dokumenten zur Versicherungspolice und den AVB. Fr alle Versicherungssparten ist bei Beschwerden die Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin), Graurheindorfer Strae 08, 537 Bonn, zustndig. Datenschutz: Entsprechend den Regeln des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) informieren wir Sie darber, dass im Schadensfall Daten zu Ihrer Person gespeichert werden, die zur Erfllung des Versicherungsvertrages notwendig sind. Zur Prfung des Antrages oder des Schadens werden ggf. Anfragen an andere Versicherer gerichtet und Anfragen anderer Versicherer beantwortet. Auerdem werden Daten an den Rckversicherer bermittelt. Wir weisen darauf hin, dass Ihre Einwilligung dazu ber die Beendigung des Versicherungsvertrages hinausgeht. Mit Ablehnung eines Antrages zum Vertragsabschluss endet die Einwilligung. Die Anschrift der jeweiligen Datenempfnger wird auf Wunsch mitgeteilt. Widerrufsrecht fr Vertrge mit einer Laufzeit von mehr als 30 Tagen: Der Versicherungsvertrag gilt auf der Grundlage der Vertragsbestimmungen, der Versicherungsbedingungen und der Verbraucherinformation als abgeschlossen, wenn der Versicherungsnehmer seine Vertragserklrung nicht innerhalb von 4 Tagen nach Zugang dieses Versicherungsscheins widerruft. Zur Wahrung der Frist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf muss in Textform erfolgen (Brief, Fax, E-Mail) und braucht keine Begrndung zu enthalten; er ist zu richten an: Mondial Assistance International AG, Ludmillastrae 26, 8543 Mnchen, Telefax + 49 (0) 89 6 24 24 - 244, E-Mail: service@elvia.de Das Vertragsverhltnis unterliegt deutschem Recht, soweit internationales Recht nicht entgegensteht. Klagen aus dem Versicherungsvertrag knnen vom Versicherungsnehmer oder der versicherten Person bei dem Gericht des Geschftssitzes oder der Niederlassung des Versicherers erhoben werden. Ist der Versicherungsnehmer oder die versicherte Person eine natrliche Person, so knnen Klagen auch vor dem Gericht erhoben werden, in dessen Bezirk der Versicherungsnehmer oder die versicherte Person zur Zeit der Klageerhebung seinen Wohnsitz oder, falls kein Wohnsitz besteht, seinen gewhnlichen Aufenthalt hat.

Flug- und Gepckversptungs-Versicherung


Ersetzt Aufwendungen aus Anlass einer nicht planmigen Abwicklung des gebuchten Flugs, z. B. bei Versptung von aufgegebenem Gepck oder Flugversptungen aus versichertem Grund bis zu den vereinbarten Hchstgrenzen. Kein Versicherungsschutz besteht z. B., wenn die Gepckversptung bzw. Nichtauslieferung nicht unverzglich der Fluggesellschaft angezeigt wird. Wenn Ihr Gepck nicht ausgeliefert wird, melden Sie dies bitte unverzglich dem Befrderungsunternehmen. Lassen Sie sich eine schriftliche Schadenbesttigung geben. Lassen Sie sich Flugversptungen von mehr als 6 Stunden ebenfalls schriftlich besttigen. Bei Verletzung einer dieser Obliegenheiten kommt eine Krzung oder der Verlust der Leistung in Betracht, vgl. hierzu 9 AVB AB.

Bedingungen fr ELVIA Reiseversicherungen der Mondial Assistance International AG, Niederlassung fr Deutschland
Im Folgenden kurz ELVIA genannt

Allgemeine Bestimmungen fr ELVIA Reiseversicherungen


AVB AB 09 Die nachstehenden Regelungen unter  bis  gelten fr alle ELVIA Reiseversicherungen. Die nachfolgend abgedruckten AVB gelten fr die jeweilige Versicherung. Versicherungsschutz besteht, wenn Sie die betreffende Versicherung vertraglich vereinbart haben. 1 Wer ist versichert? Versicherte Personen sind die namentlich genannten Personen oder der im Versicherungsnachweis beschriebene Personenkreis, sofern die Versicherungsprmie gezahlt wurde. 2 Fr welche Reise gilt die Versicherung? Der Versicherungsschutz gilt fr die jeweils versicherte Reise im vereinbarten Geltungsbereich. 3 Wann ist die Prmie zu zahlen? Die Prmie ist gegen Aushndigung des Versicherungsscheins zu zahlen. Der Versicherungsschutz tritt nur dann in Kraft, wenn die Prmie vor Reiseantritt / Versicherungsbeginn gezahlt wurde. 4 Wann beginnt und wann endet die Versicherung? . In der Reisercktritt-Versicherung beginnt der Versicherungsschutz mit dem Abschluss des Versicherungsvertrags fr die gebuchte Reise und endet mit dem Reiseantritt. Nach Reisebuchung ist der Abschluss des Versicherungsvertrages bis 30 Tage vor Reiseantritt mglich. Ab dem 29. Tag vor Reiseantritt muss der Abschluss des Versicherungsvertrages binnen drei Werktagen nach Reisebuchung erfolgen. 2. In den brigen Versicherungssparten a) beginnt der Versicherungsschutz mit dem Antritt der versicherten Reise und b) endet mit dem vereinbarten Zeitpunkt, sptestens jedoch mit der Beendigung der versicherten Reise; c) verlngert sich der Versicherungsschutz ber das planmige Reiseende hinaus, wenn die vereinbarte Versicherung die gesamte geplante Reise erfasst und sich die Beendigung der Reise aus Grnden verzgert, welche die versicherte Person nicht zu vertreten hat. 5 In welchen Fllen besteht kein Versicherungsschutz? Nicht versichert sind . Schden durch Streik, innere Unruhen, Kriegsereignisse, Pandemien, Kernenergie, Beschlagnahme und sonstige Eingriffe von hoher Hand sowie Schden in Lndern, fr welche das Auswrtige Amt eine Reisewarnung ausgesprochen hat; 2. Schden, welche die versicherte Person vorstzlich herbeifhrt; 3. Expeditionen, sofern nicht anders vereinbart. Was muss die versicherte Person im Schadensfall unbedingt unternehmen (Obliegenheiten)? Die versicherte Person ist verpflichtet, . den Schaden mglichst gering zu halten und unntige Kosten zu vermeiden; 6

2. den Schaden unverzglich ELVIA anzuzeigen; 3. das Schadenereignis und den Schadenumfang darzulegen und ELVIA jede sachdienliche Auskunft wahrheitsgem zu erteilen. Zum Nachweis hat die versicherte Person Original-Rechnungen und -Belege einzureichen, gegebenenfalls die rzte einschlielich der rzte der Assistance von der Schweigepflicht zu entbinden und es ELVIA zu gestatten, Ursache und Hhe des geltend gemachten Anspruchs in zumutbarer Weise zu prfen. 7 Wann zahlt ELVIA die Entschdigung? Hat ELVIA die Leistungspflicht dem Grund und der Hhe nach festgestellt, wird die Entschdigung innerhalb von zwei Wochen ausgezahlt. Was gilt, wenn die versicherte Person Ersatzansprche gegen Dritte hat? . Ersatzansprche gegen Dritte gehen entsprechend der gesetzlichen Regelung bis zur Hhe der geleisteten Zahlung auf ELVIA ber, soweit der versicherten Person daraus kein Nachteil entsteht. 2. Die versicherte Person ist verpflichtet, in diesem Rahmen den Rechtsbergang auf Wunsch von ELVIA schriftlich zu besttigen. 3. Leistungsverpflichtungen aus anderen Versicherungsvertrgen sowie der Sozialversicherungstrger gehen der Eintrittspflicht von ELVIA vor. ELVIA tritt in Vorleistung, sofern sie unter Vorlage von Original-Belegen zunchst in Anspruch genommen wird. Wann verliert die versicherte Person den Anspruch auf Versicherungsleistung durch Obliegenheitsverletzung und Verjhrung? . Wird eine Obliegenheit vorstzlich verletzt, ist ELVIA von der Verpflichtung zur Leistung frei; bei grob fahrlssiger Verletzung ist ELVIA berechtigt, die Leistung in einem der Schwere des Verschuldens der versicherten Person entsprechenden Verhltnis zu krzen. 2. Das Nichtvorliegen einer groben Fahrlssigkeit hat die versicherte Person zu beweisen. Auer im Falle der Arglist ist ELVIA zur Leistung verpflichtet, soweit die versicherte Person nachweist, dass die Verletzung der Obliegenheit weder fr den Eintritt noch fr die Feststellung oder den Umfang der Leistungspflicht von ELVIA urschlich ist. 3. Der Anspruch auf Versicherungsleistung verjhrt in drei Jahren, gerechnet ab Ende des Jahres, in welchem der Anspruch entstanden ist und die versicherte Person von den Umstnden zur Geltendmachung des Anspruchs Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlssigkeit htte Kenntnis erlangen mssen. 10 Welche Form gilt fr die Abgabe von Willenserklrungen? . Anzeigen und Willenserklrungen der versicherten Person und des Versicherers bedrfen der Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail). 2. Versicherungsvermittler sind zur Entgegennahme nicht bevollmchtigt. 11 Welches Gericht in Deutschland ist fr die Geltendmachung der Ansprche aus dem Versicherungsvertrag zustndig? Welches Recht findet Anwendung? . Der Gerichtsstand ist nach Wahl der versicherten Person Mnchen oder der Ort in Deutschland, an welchem die versicherte Person zur Zeit der Klageerhebung ihren stndigen Wohnsitz oder ihren stndigen Aufenthalt hat. 2. Es gilt deutsches Recht, soweit internationales Recht nicht entgegensteht. 9 8

Flug- und Gepckversptungs-Versicherung


AVB DEL OP 09 1 Was ist versichert? . ELVIA ersetzt nachgewiesene Aufwendungen der versicherten Person fr Verpflegung, Unterkunft und Ersatzkufe, die aus Anlass der nicht planmigen Abwicklung eines gebuchten Fluges entstehen. 2. Versichert sind Flge, die mit einer staatlich zugelassenen und registrierten Fluggesellschaft nach einem allgemein zugnglichen, zeitlich festgelegten und an Anzeigetafeln im Flughafen verffentlichten Plan durchgefhrt werden. Wann tritt ELVIA fr den zustzlichen Reiseaufwand ein und in welchem Umfang erstattet sie die Aufwendungen? . Versicherungsschutz besteht fr Versptungen nach Streichung des gebuchten Fluges weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Abflug a) durch die Flughafenbehrde oder durch sonstige hoheitliche Verfgungen; b) durch Blockade oder Streik des Personals der Fluggesellschaft, bei welcher der Versicherte gebucht hatte, sofern der Streik oder die Blockade nicht mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Abflug ffentlich bekannt gegeben wurde; c) durch technischen Defekt des Flugzeuges, mit dem der Versicherte befrdert werden sollte, sofern kein Ersatzflug zur Verfgung gestellt wurde. 2. ELVIA ersetzt die Kosten fr Verpflegung und notfalls fr Hotelbernachtung a) bei Flugversptung von 6 - 2 Stunden gegenber der ursprnglich geplanten Abflugzeit bis hchstens 75,- je versicherter Person und Versptung; b) bei Flugversptung von mehr als 2 Stunden gegenber der ursprnglich geplanten Abflugzeit bis hchstens 50,- je Versichertem und Versptung. 3. ELVIA ersetzt die Aufwendungen fr notwendige Ersatzkufe von persnlichem Reisebedarf, wenn aufgegebenes Gepck nach Ankunft des Fluges am planmigen Bestimmungsort versptet ankommt, a) bei Verzgerungen von 6 - 2 Stunden hchstens 75,-; b) bei Verzgerungen von mehr als 2 Stunden hchstens 50,-. Fr welche Gegenstnde besteht kein Versicherungsschutz und welche Einschrnkungen des Versicherungsschutzes sind zu beachten? Kein Versicherungsschutz besteht, . wenn die versicherte Person die Gepckversptung oder den Gepckverlust nicht unverzglich bei der Fluggesellschaft anzeigt; 2. fr Anschaffungen, die der Versicherte spter als 4 Tage nach seiner Ankunft ttigt; 3. wenn sich die Gepckversptung auf der Rckreise zum stndigen Wohnort des Versicherten ereignet; Was muss die versicherte Person im Schadensfall unbedingt beachten (Obliegenheiten)? . Die versicherte Person ist verpflichtet, eine Bescheinigung ber die Dauer der Flugversptung bei ELVIA einzureichen. 2. Die versicherte Person ist verpflichtet, die Fluggesellschaft unverzglich von der nicht fristgerechten Auslieferung bzw. Nichtauslieferung in Kenntnis zu setzen; ELVIA sind entsprechende Bescheinigungen vorzulegen. 4 3 2

Allgemeine Hinweise fr den Schadensfall


Was ist in jedem Schadensfall zu tun? Der Versicherte hat den Schaden mglichst gering zu halten und nachzuweisen. Sichern Sie deshalb in jedem Fall bitte geeignete Nachweise zum Schadeneintritt (z. B. Schadenbesttigung, Attest) und zum Umfang des Schadens (z. B. Rechnungen, Belege). Was ist wichtig, wenn Ihnen Kosten wegen der Versptung des Flugs entstehen? (Flug- und Gepckversptungs-Versicherung) Holen Sie von der Fluggesellschaft eine entsprechende Besttigung (PIR) ein und senden Sie diese mit Ihrer Schadenmeldung und den entsprechenden Kostenbelegen an ELVIA. - 209 OPO0 pdf 0709