Instituto Tecnolgico Superior de Coatzacoalcos Admn. de los Recursos y Funcin Informtica - 4 Sem. Ing.

Informtica Unidad 1: Informtica en la Organizacin

Objetivo: El alumno identificar la importancia de la funcin informtica y las TI actuales como ventaja competitiva en las organizaciones.

1. Introduccin.

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Directa o indirectamente, usted interacta en el mundo moderno con una computadora: en los cajeros automticos de los bancos, en la compra de un boleto de avin, en su oficina, en la simple orden de hamburguesas que come en el restaurante. Es pues, muy familiar para todo el quehacer del hombre actual el manejo de programas de cmputo, as como de la informacin generada por estos medios. A las empresas que poseen los centros de cmputo ms modernos les preocupa constantemente el control y la seguridad de dicha informacin, por medio de procedimientos giles que incluyan la confiabilidad y la restriccin en el uso de la misma. Es muy importante conocer la labor administrativa y aplicarla en el rea de informtica de cualquier organizacin, en administracin existe el concepto de la delegacin de responsabilidades, es decir el administrador no pude, ni debe hacer todo por s mismo, el deber designar a cada persona cual es su funcin y ayudarla a que esta la realice de la mejor manera. En el rea de informtica tambin se aplica este concepto ya que es importante que el Lic. En informtica que generalmente funge como administrador de la funcin informtica de las organizaciones aprenda a delegar el uso de la tecnologa, y entender que no se debe delegar la propia tecnologa (es decir no se puede dejar que cada quien L.S.C.A. Ral Monforte Chuln MORCH Systems 2

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tenga los programas, sistemas, o lenguajes que quiera en sus PC) sino que se debe delegar es su uso de esos sistemas, programas o paquetes, no siendo responsabilidad de la Admn. De la funcin informtica el uso de la tecnologa pero si el desempeo y funcionalidad de la misma.

1.1. Importancia de la administracin en la unidad informtica y su funcin.

La importancia de la labor administrativa en la funcin informtica. Directa o indirectamente, usted interacta en el mundo moderno con una computadora: en los cajeros automticos de los bancos, en la compra de un boleto de avin, en su oficina, en la simple orden de hamburguesas que come en el restaurante. Es pues, muy familiar para todo el que hacer del hombre actual el manejo de programas de cmputo, as como de la informacin generada por estos medios. A las empresas que poseen los centros de cmputo ms modernos les preocupa constantemente el control y la seguridad de dicha informacin, por medio de procedimientos giles que incluyan la confiabilidad y la restriccin en el uso de la misma. Es muy importante conocer la labor administrativa y aplicarla en el rea de informtica de cualquier organizacin, en administracin existe el concepto de la delegacin de responsabilidades, es decir el administrador no puede, ni debe hacer todo por si mismo, el deber designar a cada persona cual es su funcin y ayudarla a que esta la realice de la mejor manera. En el rea de informtica tambin se aplica este concepto ya que es importante que el Lic. o el Ing. en informtica que generalmente funge como administrador de la funcin informtica de las organizaciones aprenda a delegar el uso de la tecnologa, y entender que no se debe delegar la propia tecnologa (es decir no se puede dejar que cada quien tenga los programas, sistemas, o lenguajes que quiera en sus PC) sino que se debe delegar es su uso de esos sistemas, programas o paquetes, no siendo responsabilidad de el admn. De la funcin informtica el uso de la tecnologa pero si el desempeo y funcionalidad de la misma. Organizacin de la funcin informtica Para este tema realizamos una investigacin sobre como organizaramos la funcin informtica de el instituto tecnolgico de Culiacn, y llegamos a la conclusin de que lo mas idneo seria establecer una subdireccin de informtica al mismo nivel que las dems subdirecciones de la institucin, con el fin de que la comunicacin entre la subdireccin de informtica y la direccin fuera mas directa, y de esta forma eliminar mandos intermedios entre ambos, as mismo se considero que se deberan asignar asesores informticos en cada una de las subdirecciones de la institucin con el fin de que las necesidades propias de cada subdireccin sean atendidas lo mas rpido posible y evitar el burocratismo. De igual manera se plateo la necesidad de establecer redes internas dentro de cada una de las subdirecciones de la institucin, y a su vez establecer una red central que conectara todas las redes existentes en la institucin, y a dicha red central tendra acceso el director general de la institucin. Estructura organizacin de una rea Informtica.

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Se considero que los departamentos y las funciones que deba contener la subdireccin en informtica serian los siguientes; rea de Sistemas: En este departamento se llevaran acabo el anlisis, diseo, desarrollo, pruebas y capacitacin para la implantacin de los sistemas que requiera la organizacin, as mismo este departamento se encargar de dar capacitacin a los asesores de las dems subdirecciones, y por ultimo este departamento se encargara del mantenimiento del software de la institucin. Area de implementacin Esta rea es la encargada de implantar nuevas aplicaciones garantizando tanto su calidad como su adecuacin a las necesidades de los usuarios. Area de Redes: Este departamento tendr a su cargo la administracin de la red central de la institucin, as como de la red interna de las subdireccin la informtica en ese departamento e llevara acabo la administracin de las bases de datos que se acceden a travs de la red centra, as como de el espacio en disco de la red, asimismo de el control y mantenimiento de la red en general de la institucin. Esta rea es quien se encarga de proporcionar los servicios de mantenimiento, reparacin e instalacin de los equipos de voz, datos, video. Area de Soporte Tcnico: Su funcin es dar mantenimiento tanto preventivo como correctivo a el hardware y software de la institucin, este ser el taller de mantenimiento de los equipos de la institucin, de igual forma proporcionara los antivirus y software necesario ara el mantenimiento de los equipos de cada una de las subdirecciones de la institucin. Areas de operaciones: Esta rea se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso de datos, como son el preparar los datos y suministros necesarios para la sala de cmputo, manejar los equipos perifricos y vigilar que los elementos del sistema funcionen adecuadamente.

1.2. La funcin Informtica como ventaja competitiva en las organizaciones.

Cualquier empresa, en algn momento, se encuentra inmersa en cierta fase de lo que se ha llamado ciclo de crecimiento competitivo, dentro del cual la informtica juega un papel protagnico y definitivo. Dependiendo de la fase por la cual la empresa este pasando, la informtica se puede aprovechar de manera preponderante, siempre y cuando se est preparado para hacerlo.

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En este punto radica una gran deficiencia del rea de informtica, pues al encontrarse aislada y ajena a los objetivos de negocio de la empresa, generalmente no puede actuar de manera oportuna ni efectiva, y aunque apoya, en esencia esto no es solo lo que se quiere de ella. El rea de informtica debe estar activa durante todo ese ciclo, no solo cuando su apoyo sea urgente para resolver algn problema. Mientras la estructura organizacional interna del rea de informtica se encuentre centralizada, vista como un simple apoyo (aunque ahora se acepte como un apoyo fundamental) y no diseminada en toda la organizacin de manera descentralizada, contempla como una funcin vital, esta deficiencia permanecer irremediablemente de manera indefinida. De pronto surge el TLC y se aprueba, con esto se inicia la apertura comercial y las empresas del pas forman alianzas para competir y se preparan los planes de modernizacin, se anuncia la automatizacin la cual ser indispensable, vindose a la informtica como una estrategia de competencia, se invierten fabulosas cantidades de dinero en redes y campaas de publicidad, pero Se podr apoyar firmemente la modernizacin de las empresas con la estructura y funcionamiento tradicional del rea de informtica? Como enfrentar proyectos prcticamente sin armas? No es posible que sabiendo de las atrocidades que cometimos en el pasado, se empiece un nuevo ciclo, caminando por el mismo sendero. Las organizaciones hoy en da requieren de sistemas ya sean manuales o automatizados que les proporcionen rapidez en el acceso de la informacin, es por eso que hoy ms que nunca dependen de un sistema que involucre herramientas que proporcionen velocidad, eficacia, estabilidad en el manejo de grandes volmenes de informacin para lograr una toma de decisiones oportuna. Estas nuevas demandas obligan a las organizaciones pequeas, medianas o grandes a contar con equipos y sistemas de informacin. El objetivo de un sistema de informacin es proveer una herramienta que permita estandarizar tareas y procesos dentro de las organizaciones, para permitir a los ejecutivos tomas de decisiones centradas principalmente a sus recursos humanos. Adems es importante que cuenten con seguridad en el momento que se deben tomar decisiones. Existen dentro la organizacin tres niveles que se pueden esquematizar as: Los beneficios sern: Un alto grado de control en los procesos interno. Un flujo dinmico en el manejo de los recursos de las empresas. Sistemas de informacin con la misma filosofa en cada proceso de las diferentes empresas del grupo. La funcin Informtica como ventaja competitiva. Un trmino relacionado con el entorno que surgi a fines de la dcada de los ochenta es ventaja competitiva. La ventaja competitiva puede lograrse de muchas maneras; por ejemplo, al proporcionar bienes y servicios a un precio bajo, proporcionar bienes y productos mejores que los de la competencia, y al satisfacer las necesidades especiales de ciertos segmento del mercado. En el campo de la Informtica, la ventaja competitiva se refiere al uso de la informacin para adquirir peso en el mercado. La idea es que la compaa no tiene que depender nicamente de recursos fsicos superiores para competir; tambin puede usar recursos conceptuales superiores datos e informacin. Los gerentes de la organizacin usan recursos conceptuales como fsicos para cumplir con los objetivos estratgicos de la empresa. Ventaja competitiva Una ventaja competitiva es un beneficio significativo y (en trminos ideales) de largo plazo de una compaa sobre sus competidores. El establecimiento y mantenimiento de una ventaja competitiva es complejo, pero la sobrevivencia y prosperidad de una compaa dependen del xito de ello. L.S.C.A. Ral Monforte Chuln MORCH Systems 5

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Una ventaja competitiva es la pertenencia por parte de una empresa de recursos valiosos que la habilitan o permiten el desarrollo de actividades de mejor manera y, normalmente, en menor costo que el competidor. La visin estratgica de la tecnologa de informacin implica el uso de tecnologa para el desarrollo de mayores ventajas competitivas. En este sentido los SIS pueden ser cualquier tipo de sistemas (transaccionales, de soporte a las decisiones), siempre y cuando ayuden a la empresa a obtener ventajas competitivas. Existen dos elementos que determinan el desarrollo de la estrategia de competencia de una empresa, por una parte las estrategias competitivas y por otra parte las fuerzas que influyen en la industria. Una empresa puede permanecer y ser exitosa en el largo plazo si es capaz de enfrentar y desarrollar estrategias para confrontar las fuerzas que dan forma a la industria. Estas fuerzas segn M. Porter son: poder de clientes, poder de proveedores, amenaza de nuevos entrantes, productos sustitutos y rivalidad de los competidores. Factores que inducen a las organizaciones a buscar ventajas competitivas Son varios los factores que pueden conducir al logro de una ventaja competitiva. Michael Porter, destacado terico de la administracin, propuso el ahora ampliamente aceptado modelo de cinco fuerzas. Estas cinco fuerzas son: 1) la rivalidad entre los competidores existentes, 2) la amenaza de nuevos competidores, 3) la amenaza de productos y servicios sustitutos, 4) el poder de negociacin de los compradores y 5) el poder de negociacin de los proveedores. Cuanto ms intensa sea la combinacin de estas fuerzas en una situacin dada, mayor ser la probabilidad de que las compaas busquen ventajas competitivas y ms radicales sern los resultados de tales ventajas. Uso de sistemas de informacin con propsitos estratgicos. El objetivo de las primeras aplicaciones de SI fue reducir costos y permitir un procesamiento ms eficiente a las aplicaciones contables y financieras, como las relativas a la nmina y al libro mayor general. Se consider entonces que tales sistemas eran casi un mal necesario, algo que haba que tolerar para reducir el tiempo y esfuerzo requeridos por la realizacin manual de las tareas. Pero cuando las organizaciones maduraron en su empleo de sistemas de informacin, administradores instruidos empezaron a darse cuenta de que los SI podan servir para elevar la eficacia organizacional y apuntalar la estrategia fundamental de las empresas. La coordinacin entre una mejor comprensin del potencial de los sistemas de informacin y del crecimiento de la tecnologa con nuevas aplicaciones ha impulsado a las organizaciones a utilizar los SI en favor del logro de ventajas competitivas. Para decirlo en los trminos ms sencillos posibles, la ventaja competitiva se incorpora por lo general en un producto o servicio a fin de que ste posea el mximo valor agregado para los consumidores sin posibilidades de ser igualado por la competencia, o bien en un sistema interno capaz de rendir a una empresa beneficios que no estn al alcance de sus competidores. A pesar de las posibles dificultades que hayan de surgir en el desarrollo de un sistema de informacin capaz de brindar una ventaja competitiva, algunas organizaciones han emprendido ese esfuerzo con notable xito. Un ejemplo clsico a este respecto lo ofrece SABRE, el sofisticado sistema computarizado de reservaciones instituido por American Airlines, y uno de los primeros sistemas de informacin basados en computadoras (CBIS, computerbased information systems) en ser reconocido como fuente de ventaja competitiva. Los agentes de viajes recurren a este sistema para tener acceso rpido a informacin sobre vuelos, gracias a lo cual pueden ofrecer reservaciones, asignacin de asientos y venta de boletos a pasajeros. El sistema SABRE representa asimismo para ellos un valioso beneficio de eficiencia. Puesto que a travs de este sistema se difunde en forma permanente informacin acerca de los vuelos de American Airlines, esta compaa ha derivado de l una significativa ventaja competitiva de largo plazo. L.S.C.A. Ral Monforte Chuln MORCH Systems 6

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Un ejemplo ms reciente del empleo de sistemas de informacin con propsitos estratgicos es el uso que Kmart da a un enorme depsito central de datos referentes a sus productos para disponer de una base de datos de comercializacin. Esta permite a los administradores de almacenes mantener en existencia los artculos de ms rpida venta, identificar y eliminar productos de lenta movilizacin e incrementar las ventas y rentabilidad de cada tienda en particular. Kmart permite el acceso de sus proveedores a esos datos, tratndolos como extensiones de su departamento de compras. Este nuevo sistema hace posible que Kmart microadministre sus tiendas y facilite al mismo tiempo el anlisis del panorama general por parte de la direccin. A menudo, la ventaja competitiva que una compaa adquiere por intermedio de un nuevo sistema de informacin es de carcter exclusivamente temporal, pues es indudable que los competidores se aprestarn a copiar una buena idea. As, aunque SABRE fue el primer sistema de reservaciones en lnea, otras compaas areas desarrollaron pronto sistemas similares. Por su parte, en muchas cadenas de tiendas ya se han instaurado sistemas semejantes al de Kmart. No obstante, SABRE ha mantenido su posicin de liderazgo debido a que fue el primer sistema en su tipo, ha sido objeto de una comercializacin muy agresiva, y ha sido sometido a continuas actualizaciones y mejoras con el paso del tiempo. La preservacin de una ventaja competitiva impone un esfuerzo de esta naturaleza. En muchas compaas se ha creado incluso un nuevo puesto el de director intelectual para garantizar el sostenimiento de una ventaja competitiva.

1.3. TI actuales en: hardware, software, datos y comunicaciones, calidad, procesos informticos.
TI actuales en: hardware, software, datos y comunicaciones: Debido a que el avance tecnolgico del hardware, del software y de las comunicaciones sigue siendo vertiginoso, resulta que cuando apenas nos encontramos asimilando una etapa, esta se vuelve obsoleta y por eso no terminamos de empezar a utilizar una cosa cuando ya tenemos que iniciar el aprendizaje y el intento de utilizar una nueva. Lo ms costoso de nuestro atraso acadmico y cultural sobre esta tecnologa se da en este tremendo despilfarro computacional en el que nos hemos hundido y del cual no queremos salir. En una organizacin, un sistema de informacin est formado por los datos, hardware, software, telecomunicaciones, personas y procedimientos. Los sistemas de informacin se han vuelto sinnimo de Sistema de informacin basados en computadoras. Varias tendencias han vuelto muy importante la utilizacin de sistemas de informacin (SI) en los negocios: La potencia de las computadoras han aumentado enormemente al mismo tiempo que sus precios han disminuido. Ha aumentado la diversidad y sencillez de los programas para computadoras. La rapidez y confiabilidad de las lneas de comunicacin y el acceso a internet y la web se han facilitado y difundido. El rpido crecimiento de internet ha abierto oportunidades y estimulado la competencia en los mercados globales. Una proporcin cada vez mayor de la fuerza de trabajo mundial sabe usar la computadora Es importante comprender los sistemas de informacin para entender cualquier otra rea funcional en la empresa, que permitan y den las condiciones necesarias para que los sistemas de informacin logren sus objetivos. Muchas veces las organizaciones han entrado en la etapa de cambio haca la era de la informacin sin saber que es un riesgo muy grande de fracaso debido a las amenazas del mercado y su incapacidad de competir. L.S.C.A. Ral Monforte Chuln MORCH Systems 7

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Para manejar la transicin hacia el nuevo ambiente se sugiere: Revisar el modelo de negocios en funcin de las reglas definidas y analizar constantemente las necesidades de informacin acorde al entorno. Definir una visin tecnolgica que responda a las funciones o procesos organizacionales y no a la estructura organizativa, pues si esta cambia, la visin tecnolgica perdera vigencia o ameritara ser revisada. Considerar a la gente como parte de Cualquier estrategia de actualizacin tecnolgica, ayudndolos a adquirir las capacidades para comprender, asimilar y adoptar las nuevas facilidades de transformacin. Evaluar la conveniencia del modelo de contratacin delegada a terceros (outsourcing) en el anlisis de costos y seguridad. Simplificar y unificar la diversidad de plataformas y ambientes de desarrollo, as como consolidar las bases de datos. Identificar oportunidades de racionalizacin y reorganizacin apoyados en la tendencia convergente de tecnologas de datos, voz y vdeo. Utilizar aceleradores middleware que permitan portar las aplicaciones existentes al nuevo ambiente, minimizando esfuerzos y dedicndolos a satisfacer requerimientos nuevos que no se hayan atendido o que se vayan a presentar en el futuro inmediato. Extender el uso de la tecnologa SAN (Storage Area Network) para el manejo de archivos, revisar los mecanismos de almacenamiento secundario y la evaluacin profunda de las estrategias de Data Warehousing. Adoptar servicios de respaldo remoto, contingencia de datos y aplicaciones, virtualizacin y otras estrategias habilitadas por la tecnologa. La TI actual en calidad. Si bien disear movimientos estratgicos es principalmente responsabilidad de los administradores, no olvidemos las palabras de Napoleon: cada soldado lleva una casaca de mariscal en la alforja, o mejor dicho, cada empleado puede convertirse en director. En consecuencia es responsabilidad de cada profesional pensar estratgicamente para su organizacin, de hecho los empleados de niveles bajos han propuesto algunas de las ideas estratgicas ms brillantes. En el mercado actual muy competitivo, una estrategia puede determinar el ascenso o la cada de una organizacin. Cada vez ms movimientos estratgicos son posibles solo con la ayuda de los SI o tienen un sistema de informacin en el centro de su estrategia; es decir la tecnologa proporciona el producto, el servicio o el mtodo que consigue la ventaja estratgica de la organizacin. El potencial de nuevos modelos empresariales en la web todava es grande, por lo tanto, los profesionales deben comprender como utilizar la tecnologa en los movimientos estratgicos. La comprensin de cmo se consiguen y se implementan los sistemas de informacin estratgica puede ayudarle a sugerir buenas ideas para tales sistemas en su organizacin y facilitar su promocin en la escalera organizacional. La calidad en Tecnologas de la Informacin El buscar la excelencia en todos los procesos tecnolgicos ha de ser una mxima en nuestro trabajo. Pero Cmo podemos demostrar que nuestro esfuerzo cumple con las expectativas marcadas?. Quin puede certificar la calidad de nuestro trabajo?. Segn un estudio, realizado recientemente por The Standish Group, una de las firmas mas importantes que se dedica al estudio del mercado de Tecnologas de Informacin, sobre el xito de los proyectos de desarrollo en la industria del software en los Estados Unidos, se extraen las siguientes conclusiones: L.S.C.A. Ral Monforte Chuln 8 MORCH Systems

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El 30% de los proyectos de desarrollo de software se cancelan o no finalizan. El 54% de los proyectos de desarrollo exceden los costes, plazos estimados y su nivel de calidad no es el esperado. El 16% de los proyectos de desarrollo finalizaban exitosamente dentro del tiempo, costes y funcionalidad prevista. Los factores por los que los proyectos sufren problemas (exceso de costes, retrasos en los plazos, nivel de calidad bajo, etc.) son muchos y variados, pero cuando hablamos de procesos de desarrollo de software, no estamos hablando de temas puramente tcnicos, ya que se ha demostrado que la mayora de los problemas son organizativos o de integracin entre las unidades de negocio y unidades tcnicas. De igual manera, se ha constado que en muchas organizaciones, los responsables tcnicos van ocupando labores de responsabilidad sin haber sido correctamente preparados: Tcnicamente pueden estar excelentemente cualificados pero tienen graves deficiencias en labores de gestin. Por ello, cada vez ms organizaciones se preocupan por la implantacin de modelos de calidad en el desarrollo de software. Actualmente existen numerosas iniciativas, siendo las ms importantes: Las Normas ISO 9000 y ISO 15504. El Capability Maturity Model (CMM) desarrollado en el SEI (Instituto de Ingeniera de Software) de la Universidad de Carneguie Mellon (EEUU). El objetivo de estas iniciativas, consiste en mejorar los procesos de desarrollo de software de tal modo que los proyectos sean ms predecibles (tiempo y costes) y se reduzcan y gestionen los riesgos, con el consiguiente ahorro de costes. El problema fundamental es que se han consolidados en las empresas procesos informales y poco estructurados que propician un desarrollo poco predecible y repetible. Si no tenemos un proceso para realizar dos proyectos de un modo similar como vamos a ser capaces de evaluar el coste futuro de un proyecto. La incorporacin de las Tecnologas y Sistemas de Informacin han pasado por 4 etapas: La introduccin de la informtica en la organizacin Aparece masivamente en empresas a partir de los aos 60. Los equipos eran mquinas de grandes dimensiones que necesitaban una infraestructura excepcional. Esto condujo al aislamiento del Dpto. de procesamiento de datos del resto de la organizacin. El objetivo de los directivos era la reduccin de costos de procesos de informacin (recordar que las primeras aplicaciones fueron y siguen siendo Contabilidad, Sueldos y Facturacin); la incorporacin permita hacer lo mismo pero en forma ms eficiente y con mayor precisin. Con ese nico objetivo no existan planes de procesamiento de datos ni eran necesarios. As las cosas, se producen tres situaciones (que en muchos casos sirven para interpretar la situacin actual de muchas empresas en SIBC): 1. En el organigrama funcional de la empresa, el Dpto. de sistemas se sita en una posicin dependiente de los servicios administrativos. 2. Barrera de comunicacin entre las diferentes jefaturas y la jefatura de SI. 3. La conexin entre los objetivos y los planes de Si es inexistente. L.S.C.A. Ral Monforte Chuln MORCH Systems 9

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La expansin anrquica de las aplicaciones Una vez resueltos los problemas de mecanizacin de los procesos de transacciones bsicos, el Dpto. de procesamiento de datos se ve en la necesidad de hacer frente a peticiones de usuarios que se refieren a problemas cada vez ms complejos y superpuestos con el funcionamiento del negocio. La incomprensin de los problemas planteados hace que en muchas ocasiones no se tomen las decisiones adecuadas desde un punto de vista global de la Ca. El Dpto. encargado de SI sigue siendo el responsable de asignar recursos y prioridades a las diferentes peticiones de las unidades funcionales. Los criterios seguidos para las asignaciones no son (generalmente) coherentes con los objetivos estratgicos de la CIA. Las razones ms frecuentes para la asignacin de recursos: 1. Facilidad de implementacin 2. Novedad y atractivo tecnolgico 3. Poder del usuario(s) solicitante 4. Coste del desarrollo a realizar La fase de coordinacin SI-objetivos de la empresa Llegados aqu, las grandes inversiones necesarias para mantener una instalacin funcionando y tecnolgicamente NO obsoleta, junto con la queja de los usuarios, que no ven sus necesidades cubiertas totalmente, hacen que los mximos responsables de la Ca. decidan afrontar el problema de los SI desde el punto de vista global. La solucin que se propone es tomar decisiones de asignacin de recursos al nivel que corresponde. Dado que los recursos afectan a todos los departamentos de la Ca., el nivel de decisin adecuado es el ms alto posible. Se establecen, entonces, planes sistemticos de definicin de necesidades de informacin coherentes con los objetivos estratgicos de las unidades funcionales de la CIA. Se est intentando Derriba la Pared entre los objetivos estratgicos de la Ca. y la planificacin de los SI. Ahora, el papel del responsable de los SI ha cambiado completamente. Antes: el responsable de SI asignaba los recursos entre las distintas solicitudes de los usuarios segn su propio parecer. Ahora: se ha convertido en un coordinador del equipo interdepartamental que elabora la propuesta del plan de sistemas. Esta propuesta una vez aprobada por el ms alto estamento fija los presupuestos de SI, las aplicaciones a desarrollar en el perodo presupuestario y las polticas de asignacin de los recursos que puedan seguir a cargo del responsable de SI (mantenimiento de SI). La de interdependencia estrategias de la Ca. - TI/SI La direccin general se plantea el sacar mayor partido de las nuevas tecnologas de la informacin. En muchos sectores aparecen ejemplos de cas que con un uso adecuado y novedoso de dichas TI consiguen ventajas competitivas sostenibles. Es difcil obtener ventajas competitivas sostenibles si los planes de TI/SI se desarrollan de manera pasiva, solamente en funcin de la estrategia de la empresa y para apoyar a la misma; es necesario algo ms: integrar las posibilidades de los SI y de las TI con la estrategia de la empresa en el momento de formularla. En muchas organizaciones los SI se encuentran en la fase de expansin y anarqua, y todava no se ha establecido ninguna metodologa de planificacin de las mismas. En estos casos es ms fcil llegar al mtodo activo por va evolutiva utilizando una metodologa pasiva que ayude a la creacin de una cultura precisa. L.S.C.A. Ral Monforte Chuln MORCH Systems 10

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Para la planificacin estratgica existen 2 enfoques: 1. El apoyo sistemtico de las TI a los procesos de la empresa para mejorarlos de manera continua, hacindolos ms eficientes. Supone que las mejoras incrementales son suficientes. 2. El rediseo radical de los procesos de negocios, supone que no es posible alcanzar las cotas de productividad de los lderes a nivel mundial si no se replantea desde cero la manera de hacer de la empresa.

El objetivo principal de las metodologas de planificacin de TI/SI es asegurar que el potencial competitivo alcanzable a travs de las TI/SI sea tenido EXPLICITAMENTE en cuenta durante TODO el proceso de planificacin estratgica, de modo que la estrategia de negocio resultante contenga ingredientes de TI/SI que puedan contribuir a la consecucin de ventajas competitivas sostenibles. Empezar a pensar en TI/SI desde el primer momento en la formulacin de la estrategia.

Versculo, Frases & Lemas: Dios tom al hombre y lo puso en el jardn del Edn (La naturaleza) para que lo cultivara y lo cuidara (Gen 2:15). Cuidemos nuestra casa natural: El medio ambiente, Tirando la basura en su lugar por favor!. Taqueras Moyito & Suemi Cecilia, y Moto-Taquera el Yuca. Le doy gracias a Dios por hacer el cielo con todas sus estrellas, porque una estrella eres t y el cielo es tu amistad..Gracias a Dios eres mi amigo con todo y tu amistad. MORCH Systems. Dios te Bendiga hoy, maana y siempre; a ti, a toda tu familia y a todos tu amigos. MORCH Systems. La vida es bella, nica e irrepetible vvela hoy, como si fuera el ltimo da de tu vida. MORCH Systems. Gracias a Dios: Ser profesional es parte de una mejor calidad de vida para ti y para toda tu familia, lograrlo es una gran satisfaccin de manera espiritual, emocional, social y laboral; bscalo, esfurzate y disfrtalo; y veras que ser profesionista es excelentemente profesional. MORCH Systems.

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