GUA PARA LA ESTRUCTURACIN DEL PROTOCOLO DE INVESTIGACIN BIBLIOTECOLGICA

Realizado por: Dr. Juan Jos Calva Gonzlez Dra. Lina Escalona Ros Investigadores del Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas de la UNAM

Tabla de contenido

INTRODUCCIN ............................................................................................... 3 PRESENTACIN FSICA DEL PROTOCOLO ................................................... 4 1) PORTADA ...................................................................................................... 5 2) JUSTIFICACIN DEL TEMA ......................................................................... 6 3) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................ 7 4) OBJETIVOS ................................................................................................... 9 5) HIPTESIS .................................................................................................. 10 6) MARCO TERICO ...................................................................................... 11 7) MARCO DE REFERENCIA .......................................................................... 12 8) METODOLOGA .......................................................................................... 12 9) TABLA TENTATIVA DE CONTENIDO ......................................................... 19 10) BIBLIOGRAFA PRELIMINAR ................................................................... 20 11) CRONOGRAMA ......................................................................................... 21 BIBLIOGRAFA RECOMENDADA ................................................................... 23

INTRODUCCIN

Como producto de las observaciones y la experiencia en la asesora de tesis y en la coordinacin de cuatro seminarios de titulacin, nos hemos percatado de que uno de los principales problemas a los que se enfrenta el profesional o estudiante que se inicia en el trabajo de investigacin es la estructuracin de un protocolo que proporcione las bases objetivas para desarrollar este trabajo.

El protocolo es el camino a seguir durante el desarrollo de la investigacin y es susceptible de cambios durante el proceso, pero tambin debe tener una estructura perfectamente definida que oriente al investigador en su trabajo para que no se pierda en la informacin que deber consultar y analizar, y el sin fin de temas colaterales que surgirn a lo largo del proceso de consulta.

Dada la importancia y necesidad del protocolo en el inicio de cualquier investigacin, el presente trabajo pretende, de forma muy concreta, describir las caractersticas que todo protocolo de investigacin debe considerar, sin pretender de forma alguna ser un texto de metodologa, ya que existen muchos y de excelente calidad.

La gua parte de la estructura fsica para ir proporcionando las caractersticas de cada apartado e incluye algunos ejemplos que pensamos sern de utilidad para quienes pretendan realizar esta tarea.

Finalmente se proporciona una serie de referencias de libros sobre metodologa que pueden apoyar el trabajo propio de la investigacin. Esperamos cumplir con el cometido establecido.

PRESENTACIN FSICA DEL PROTOCOLO

El protocolo es el punto de partida de la investigacin que se quiere realizar y su estructura, en trminos generales, tendr los siguientes apartados:

1) 2) 3) 4) 5) 6)

Portada Justificacin del tema Planteamiento del problema Objetivos Hiptesis Marco terico (Conceptos y estudios)

7) 8) 9) 10) 11)

Marco de referencia (ubicacin) Metodologa Tabla tentativa de contenido Bibliografa inicial Cronograma

a) Unidad de anlisis Poblacin y muestra b) Mtodo (Tipo de estudio) c) Tcnica d) Instrumento e) Procedimiento

A continuacin se describe cada uno de ellos.

1) PORTADA
La portada es la cara del proyecto y debe contener los elementos que identifiquen el trabajo: institucin, ttulo del proyecto, autor, asesor y fecha de aprobacin.

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO FACULTAD DE FILOSOFA Y LETRAS CENTRO UNIVERSITARIO DE INVESTIGACIONES BIBLIOTECOLGICAS PROGRAMA DE POSGRADO EN BIBLIOTECOLOGA Y ESTUDIOS DE LA INFORMACIN

PERSONAL Y USUARIOS DE CONSULTA: UN ESTUDIO EVALUATIVO EN BIBLIOTECAS PBLICAS DEL D.F.

Protocolo de investigacin presentado por: LINA ESCALONA ROS

ASESOR: DR. JUAN JOS CALVA GONZLEZ

Mxico, D.F.

2008

2) JUSTIFICACIN DEL TEMA

La justificacin del tema tiene como base la identificacin y seleccin adecuada del mismo y ste es el primer paso para la elaboracin del protocolo de investigacin, para lo que se deben considerar los siguientes aspectos: Inters personal, el tema que sea de mayor agrado. Preferentemente sobre el rea en que se tenga mayor conocimiento. Temas viables para investigar. Considerar algunas lecturas, experiencias, comentarios, exposiciones de clase, etctera, que hayan causado curiosidad, inquietud o inters. La seleccin del tema debe estar basada en una lectura general de la literatura (una primera revisin de lo que hay sobre el tema). Los sujetos a analizar o la poblacin (muestra) deben ser accesibles. Considerar el tiempo que se tiene para realizar el estudio o investigacin. Evaluar los costos del estudio o investigacin.

A continuacin se proporcionan algunos temas de inters bibliotecolgico: Acreditacin de los programas de educacin bibliotecolgica. Necesidades de informacin de las comunidades. Evaluacin de servicios bibliotecarios. Uso de las tecnologas de informacin. Los sistemas de organizacin bibliotecaria aplicados a documentos digitales. Impacto social de las bibliotecas en el desarrollo social. La calidad acadmica de los recursos humanos en las bibliotecas.

Cuando se tienen dudas sobre la eleccin del tema, el consejo de un profesor o profesional del rea puede ser de mucha utilidad si lleva a descubrir los

intereses del estudiante; nunca debe aceptarse un trabajo por imposicin ya que no llegara a feliz trmino.

Para elegir el tema se deben hacer algunas lecturas que permitan un mayor conocimiento sobre los aspectos a trabajar en la investigacin y que adems permitan delimitar el tema a investigar. Una segunda lectura de los textos iniciales permitir:

Determinar el alcance de la investigacin. Especificar l o los elementos de inters para la investigacin. Plantear el tema de forma concreta. Estudiar o investigar slo la parte del tema que nos interesa o que sea, en orden de prioridad, el primer tema. Determinar la importancia del tema a estudiar.

De esta forma la justificacin del tema va a proporcionar los elementos que permitan identificar la importancia de desarrollar la investigacin propuesta, e indicar con datos, autores y estudios, la necesidad de trabajar el enfoque o estudio que se presenta. Esta justificacin va a permitir hacer un correcto planteamiento del problema de investigacin.

3) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El planteamiento del problema de investigacin requiere de un mayor conocimiento del tema que se pretende estudiar, ya que es el eje conductor de la investigacin y lo que se va a probar a travs de todo el proceso. El problema se debe plantear de manera clara y objetiva, y considerar que se puede auxiliar planteando preguntas de investigacin.

Aqu es necesario hacer la diferencia entre las preguntas que requieren de informacin y las preguntas de investigacin, por ejemplo:

Cules son los servicios que se ofrecen en las bibliotecas pblicas del D.F.? Con qu tipo de personal cuentan las bibliotecas pblicas del D.F.? Qu tipo de usuarios acude a las bibliotecas pblicas del D.F.?

stas son preguntas que requieren de informacin para ser resueltas pero que no representan un problema de investigacin que se deba resolver a travs de un proceso de investigacin. Sin embargo, con esas mismas preguntas se pueden realizar las preguntas de investigacin de la forma siguiente:

Con qu nivel de calidad se proporciona el servicio en las bibliotecas pblicas del D.F.? De qu forma influye el nivel acadmico del personal en la prestacin de servicios en las bibliotecas pblicas del D.F.? Cules son las necesidades de informacin de los usuarios de las bibliotecas pblicas del D.F.?

El planteamiento del problema de investigacin debe resolver dudas disciplinares o profesionales y vincular las variables necesarias para hacer claro, objetivo y conciso el planteamiento.

Por tanto para plantear el problema de investigacin se debe considerar que: Los problemas de investigacin se pueden plantear a travs de preguntas que adems ayuden a delimitar ms el tema.

Se deben realizar todas las preguntas posibles para posteriormente analizarlas y ver que no estn repetidas.

Es necesario seleccionar aquellas preguntas que realmente delimiten lo que se pretende investigar. Si se considera el ejemplo de portada que se tiene, el planteamiento del problema se puede hacer de la forma siguiente:

Existe relacin entre las caractersticas del personal de consulta (habilidad de interaccin, conocimientos generales y conocimiento de la coleccin) y la habilidad en la conduccin de la entrevista?

Qu relacin hay entre la competencia del empleado de consulta (habilidad para conducir la entrevista) y la satisfaccin de las preguntas del usuario?

Una vez que se tiene el planteamiento del problema se pueden determinar los objetivos que se pretenden lograr.

4) OBJETIVOS
Los objetivos de la investigacin son las metas a las que se quiere llegar con la investigacin y al redactarlos se debe considerar lo siguiente:

Se redactan comnmente con verbos en infinitivo.

Los objetivos establecen lo que pretende la investigacin o estudio.

Los objetivos deben estar en concordancia con la delimitacin del tema y el planteamiento del problema de investigacin, es decir con las preguntas de investigacin.

Los objetivos son las guas hacia las cuales se dirige la investigacin o estudio.

Los objetivos deben ser alcanzables luego de realizar la investigacin o estudio.

Al finalizar el estudio o la investigacin, los objetivos tienen que cumplirse.

Siguiendo con el ejemplo mencionado, el objetivo general para el trabajo de investigacin sobre el personal de consulta, sera el siguiente:

Determinar la relacin que existe entre los conocimientos generales, la habilidad de interaccin y el conocimiento de la coleccin, y por otra parte la habilidad en la conduccin de la entrevista y la forma en que sta influye en la satisfaccin del usuario.

Este objetivo, que est relacionado con el planteamiento del problema, dar la pauta para formular de las hiptesis que habr de probar.

5) HIPTESIS
La hiptesis es la suposicin o probable respuesta al problema de investigacin y es el postulado que se pretender probar a lo largo de la investigacin. Se pueden formular una o ms hiptesis dependiendo del planteamiento del problema de investigacin y de los objetivos propuestos. Al elaborar las hiptesis se debe considerar que:

Son las guas de investigacin. Son las proposiciones tentativas para dar respuesta a las preguntas de investigacin planteadas. Son una explicacin anticipada, basada en los datos obtenidos de investigaciones anteriores o en nuestro conocimiento. Las hiptesis estn en coordinacin con las preguntas de investigacin y los objetivos, ya que son una posible respuesta a las preguntas que nos hemos planteado. Las hiptesis expresan las relaciones entre dos o ms variables o propiedades cuya variacin puede ser medida de alguna manera (lo que sera propiamente el desarrollo de la investigacin).

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Las hiptesis se deben redactar considerando que:

Los trminos deben ser concretos, precisos y comprensibles. La relacin entre las variables propuestas debe ser clara y verosmil. Para probar las hiptesis, stas deben estar acordes con las tcnicas disponibles para probarlas. Si se trata de un estudio de relacin de variables: Los trminos o variables de las hiptesis deben poder ser observables y medibles y seleccionar el mtodo e instrumento adecuado. La operacionalizacin de la hiptesis se puede obtener de la propia redaccin, en la cual estarn incluidas las variables. La hiptesis y sus variables se obtienen de los objetivos y las preguntas planteadas. Las variables pueden ser independientes y dependientes.

La hiptesis que sirve de ejemplo se redactara de la forma siguiente:

La relacin entre los conocimientos generales, habilidad de interaccin y conocimiento de la coleccin, es directamente proporcional a la habilidad en la conduccin de la entrevista, y sta tiene una relacin directa con la satisfaccin del usuario; por lo tanto a mayor habilidad en la conduccin de la entrevista, mayor el nivel de satisfaccin de las preguntas del usuario.

6) MARCO TERICO
El marco terico es aquel que contiene las teoras, corrientes y anlisis de estudios de la misma naturaleza que los planteados en el problema de investigacin. Es la teora que va a sustentar el trabajo de investigacin y puede elegirse una o basarse en un grupo de tericos, analizando sus diversos puntos de vista y asumir uno de ellos para efectos de la investigacin.

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La postura que asuma el investigador debe considerar la lectura analtica de toda la bibliografa reciente sobre el tema, y vincular su objeto de estudio con la teora o corriente elegida.

7) MARCO DE REFERENCIA
El marco de referencia permite contextualizar la investigacin, es decir que en este apartado se va a describir la situacin que circunda el problema de investigacin. Por ejemplo, si se va a investigar sobre las necesidades de informacin de los usuarios de las bibliotecas universitarias de humanidades, se tendr que saber cules son las bibliotecas de esa rea, los servicios que presta a los usuarios y el tipo de usuarios que atienden, as como las caractersticas de stos.

Este marco es tan fundamental como el primero porque permite conocer la situacin real en que se desarrolla el problema y as llevar a cabo la investigacin, cuyos resultados debern vincularse al marco referencial y al terico.

Una vez definido lo que se va a investigar se procede a establecer la forma de estudio, la metodologa adecuada.

8) METODOLOGA
Es el procedimiento que se va a seguir para llevar a cabo la investigacin. En este apartado se indica paso por paso lo que se va a realizar, indicando:

El tipo de investigacin que se va a realizar. El mtodo que se va a utilizar.

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La poblacin y muestra (si procede en el tipo de investigacin seleccionado). El instrumento que se aplicar. El procedimiento que se seguir.

Tipos de investigacin

De acuerdo con el autor que se consulte, ste sealar diversos tipos de investigacin. De manera general para elaborar una tesis se puede hacer investigacin descriptiva (cuando se busca especificar las caractersticas de un fenmeno dado), confirmatoria (para probar hiptesis y relacin de variables), de campo (si se van a aplicar encuestas, cuestionarios o entrevistas, a un grupo determinado de personas), experimental (cuando se usan grupos de control y otro al que se le aplica una prueba a analizar), transversal (estudios que se realizan una sola vez) o longitudinal (cuando se analiza un fenmeno durante varias ocasiones para observar los cambios desarrollados)

Mtodos de investigacin

Existen diversos mtodos que pueden ser usados en la investigacin bibliotecolgica, entre los cuales se pueden mencionar los siguientes: deductivo, inductivo, analtico, sinttico, histrico, exegtico, comparativo. La eleccin del mtodo adecuado va a depender del tipo de estudio que se vaya a realizar.

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Poblacin y muestra Si se va a realizar una investigacin de campo, es necesario establecer la poblacin y muestra a la que se le aplicar el instrumento de medicin, considerando que la poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de caractersticas definidas que son tiles para el desarrollo de la investigacin.

Cuando la poblacin es pequea no hay problema en la aplicacin de los instrumentos ya que se incluye a todos los sujetos que forman parte de la poblacin.

Lo pequeo o grande de la poblacin es un parmetro que establece el mismo investigador con base en sus posibilidades y recursos. Por ejemplo, si se va a realizar la deteccin de necesidades de informacin de los usuarios de las bibliotecas universitarias de la UNAM, la poblacin sera demasiado grande y requerira de mucho tiempo o de varios investigadores; pero si se consideran slo los usuarios de las bibliotecas que pertenecen al rea cientfica, la poblacin sera mucho menor y tendra mayores posibilidades de ser investigada por una persona.

Cuando la poblacin es numerosa es necesario establecer una muestra representativa.

En el protocolo es necesario sealar el tipo de muestra que se va a analizar, la cual puede ser de cualquiera de los siguientes tipos.

TIPOS DE MUESTRA Aleatorio a) Muestreo probabilstico Sistemtico Estratificado

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Cuota b) Muestreo no probabilstico Sujetos fciles de estudiar

Muestreo probabilstico

Aleatorio o al azar. Se utilizan tablas de nmeros aleatorios para elegir a los sujetos que son parte de la muestra. Un ejemplo de esta muestra es la eleccin de usuarios en una biblioteca universitaria, se pueden elegir los nmeros de la tabla aleatoria y se aplica el cuestionario o la encuesta al usuario que llegue a la biblioteca en ese nmero. Asimismo se puede numerar a los sujetos y luego con el uso de una urna, sacarlos al azar.

Sistemtico. Para esta aplicacin se establecen intervalos regulares que se respetan en la aplicacin del instrumento. Por ejemplo cada cinco usuarios, se aplica un cuestionario.

Estratificado. Este tipo de muestra se caracteriza por la divisin de la poblacin por caractersticas comunes. Por ejemplo, los alumnos de la licenciatura divididos por semestres lectivos, 1, 3, 5 y 7.

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Muestreo no probabilstico

Este tipo de muestra no permite la generalizacin de resultados a la poblacin, ya que los resultados son vlidos nicamente para la muestra seleccionada, la cual se puede disear de la forma siguiente.

Cuota. En este tipo de muestra el investigador elige a voluntad el nmero de personas que estudiar, hasta completar la cantidad determinada por la frmula correspondiente.

Sujetos fciles de estudiar. Se eligen a las personas que quieran participar en el estudio.

Tamao de la muestra

El tamao de la muestra se determinar de acuerdo con el autor consultado y el nmero total de poblacin; es necesario sealar que el tamao de la muestra debe ser vlido y disearse de acuerdo con frmulas estadsticas; la eleccin de un porcentaje arbitrario (como el 50%) no garantizara la validez de los resultados.

Para determinar el tamao de la muestra se sugiere consultar las siguientes obras:

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CAMPBELL, Donald Thomas, Julian C. Stanley. Diseos experimentales y cuasiesperimentales en la investigacin social. Buenos Aires : Amorrortu, 1973. POWELL, Ronald. Basic research methods for librarians. 2nd ed. Norwood, N.J. : Ablex, 1991. ROJAS SORIANO, Ral. Gua para realizar investigaciones sociales. Mxico : UNAM, Facultad de Ciencias Polticas y Sociales, 1982.

Toda muestra debe cumplir dos caractersticas de sistematizacin para ser vlida:

1) Tamao de la muestra de acuerdo con las frmulas estadsticas.

2) Seleccin de los sujetos de la muestra. Cmo se van a seleccionar los sujetos. Lo recomendable es que se usen las tcnicas de muestra probabilstico para generalizar resultados en la poblacin y probar las hiptesis propuestas.

Tcnicas e instrumentos

Para realizar cualquier investigacin se usa la tcnica de investigacin documental y en algunas ocasiones, si la investigacin lo amerita, se combina con la investigacin de campo o la experimental.

Si se pretende hacer una investigacin de campo, se tienen que determinar los instrumentos a utilizar, los cuales deben poseer dos caractersticas importantes: validez y confiabilidad.

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La validez se refiere a la garanta de calidad que tiene el instrumento tanto en su contenido como en la credibilidad que tenga la sociedad o la comunidad acadmica de la que se trate.

La confiabilidad se refiere al nivel de confianza que tendrn los resultados que se obtendrn a partir del instrumento, y se obtiene a partir de la repetibilidad del instrumento. Esta validez y confiabilidad la proporcionar el nmero de veces que haya sido usado un instrumento y la autoridad acadmica de quienes lo hayan utilizado.

Factores que inciden en la confiabilidad y validez: a) Improvisacin. b) Seleccin de instrumentos extranjeros no validados en Mxico. c) Indicadores inadecuados. d) Preguntas que hay que realizar.

De acuerdo con los objetivos que se persigan y de las personas que sean objeto de estudio, ser la tcnica y el tipo de instrumento que se seleccionar, el cual podr ser: la observacin, la encuesta o pruebas pre-diseadas.

Asimismo el instrumento puede ser diseado por el propio investigador siempre que le permita recuperar la informacin necesaria para probar sus hiptesis.

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Procedimiento

En este apartado se detallan los pasos que se seguirn para la realizacin de la investigacin, desde la bsqueda documental hasta los tiempos y la forma en que se aplicarn los instrumentos (si es el caso) y el anlisis de los resultados.

9) TABLA TENTATIVA DE CONTENIDO

La tabla de contenido tentativa o preliminar se realiza considerando el marco terico, el marco de referencia y la estructura de los resultados de la investigacin que se pretenda, incluyendo los elementos que en toda tesis deben existir, como la introduccin, las obras consultadas y, en algunos casos, los anexos o apndices.

El contenido se divide en captulos que tendrn que ser congruentes en su estructura, es decir si se usan nmeros arbigos en el capitulado, las divisiones tendrn que usar nmeros arbigos, si son romanos, entonces todos del mismo tipo.

Por ejemplo: Captulo 1. La biblioteca pblica en Mxico 1.1 Antecedentes 1.2 Definicin, alcance e importancia

Los ttulos de los captulos deben ser concisos y claros, y dar la idea de lo que se pretende abordar en ellos, aunque es necesario sealar que slo se trata de una gua preliminar para la investigacin por lo que puede cambiar a lo largo de la misma, aunque los cambios no deberan ser radicales.

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10) BIBLIOGRAFA PRELIMINAR

Para hacer la seleccin del tema y plantear el problema de investigacin, ya se debe de haber ledo algunos trabajos que formen parte de esta bibliografa preliminar, la cual debe ser complementada con una bsqueda y anlisis somero de los documentos que tienen relacin con los captulos tentativos y que pueden ser tiles para la investigacin en proceso.

Es necesario que esta bibliografa se estructure de acuerdo con normas internacionales que sean reconocidas por los acadmicos y profesionales del gremio, ya que ello facilitar el registro, la consulta y, en determinado caso, la recuperacin de la informacin, por lo que se recomiendan las normas ISO y las APA.

A continuacin algunos ejemplos de la aplicacin de las normas ISO.

Registro de un artculo de revista:

MARN MNDEZ, Dora Elena. La acreditacin de carreras universitarias : una tendencia actual en la formacin de profesionales universitarios. Perfiles educativos. Ene/mar 1996. No. 71, p. 30-41.

MARTNEZ ARELLANO, Felipe. Library science education in Mexico. Journal of education for library and information science. Spring 2000. Vol. 41, no. 2, p. 147-157.

Registro de una tesis:

MARTNEZ ARELLANO, Filiberto Felipe. A multivariate anlisis of factors influencing promotion, tenure, and earnings of academic librarians at the National Autonomus University of Mexico. New York : F. Martnez, 1996. 259 p. Dissertation.

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Registro de un libro:

MASUDA, Yoneji. La sociedad informatizada como sociedad post-industrial. Mxico : Fundesco : Tecnos, 1984. 197 p.

Registro de un captulo de libro:

MEDINA ECHAVARRA, Jos. Desarrollo econmico y educacin. En El debate social en torno a la educacin: enfoques predominantes. Comps. Jos Gmez Villanueva y Alfonso Hernndez Guerrero. Acatln, 2000. p. 147-154. Mxico : UNAM, ENEP

11) CRONOGRAMA
Un elemento que es sumamente cuestionable porque generalmente no se cumple con lo que se establece por escrito, es el cronograma. Sin embargo es un instrumento de mucha utilidad cuando se tiene un periodo de tiempo reglamentado durante el cual hay que realizar la investigacin, en cuyo caso el cronograma de actividades resulta muy til tanto para el investigador como para su tutor o asesor.

Lo importante de este instrumento es que ayuda a tener presentes las actividades que se tienen que realizar a lo largo de la investigacin, y a determinar las fechas de entrega y revisin, as como programar un tiempo para la correccin del trabajo.

Se puede usar una tabla de actividades, periodos y fechas o se puede utilizar la grfica de Gantt, pero el medio que sea debe ser conocido por quienes intervienen en el desarrollo de la investigacin.

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Cronograma
Actividad /Mes Registro del proyecto Bsqueda y recopilacin de informacin Anlisis de lecturas Primer captulo Segundo captulo Tercer captulo Entrega del borrador Revisin y correcciones Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril

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Con los elementos mencionados se estructura un protocolo de investigacin para dar paso al desarrollo de la misma.

A continuacin se proporcionan una serie de referencias bibliogrficas sobre metodologa que pueden apoyar el desarrollo de la investigacin.

BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
BABBIE, Earl R. Mtodos de investigacin por encuesta. Mxico : SGA, Fondo de Cultura Econmica, 1988. BAILEY, Edward P., Philip A. Powell, Jack M. Shuttleworth. Writing research papeer : a practial guide. New York : Holt, Rineheart and Winston, 1981. BOUMA, Gary d. Y G.B.J. Atkinson. A handbook of social science research. 2nd ed. New York : Oxford University Press, 1995. BUSHA, Charles y Hartes S.R. Mtodos de investigacin en bibliotecologa. Mxico : UNAM, Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas, 1990. CAMPBELL, Donald Thomas and David A. Kenny. A primer on regression artefacts. New York : Guilford, 1999. Cross-national research methods in the social sciences / ed. By Linda Hantrais and Steen Mangen. London : Printer, 1996. CARPENTER, Ray y Ellen Storey Vasu. Mtodos estadsticos para bibliotecarios. Mxico : UNAM, Direccin General de Bibliotecas, 1980. GARCIA LAGUARDIA, Jorge Mario. Gua de tcnicas de investigacin y cuaderno de trabajo. Mxico : Publicaciones Crux, S.A., c1973. GARZA MERCADO, Ario. Manual de tcnicas de investigacin. 4 ed. Mxico : El Colegio de Mxico; Harla, 1988. GOLDHOR, Herbert. Introduccin a la investigacin en bibliotecologa. Mxico : UNAM, Direccin General de Bibliotecas, 1981. LOPEZ RUIZ, Miguel. Elementos para la investigacin ; metodologa y redaccin. 3 ed. Mxico: UNAM, 1998.

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MARTYN, John y F. W. Lancaster. Investigative methods in library and information science: an introduction. Arlington, Vi. : Information Resource Press, 1981. PICK DE WEISS, Susan y Ana Luisa Lpez de Velasco de Fauberto. Cmo investigar en ciencias Sociales. 3 ed. Mxico : Trillas, 1984. POWELL, Ronald. Basic research methodos for librarians. 2nd ed. Norwood, N.J. : Ablex, 1991. Research methods in librarianship : historial and bibliographical methods in library research / edit. By Rolland E. Stevens. Champaing, Ill. : University of Illinois, 1991. ROJAS SORIANO, Ral. Gua para realizar investigaciones sociales. Mxico : UNAM, Facultad de Ciencias Polticas y Sociales, 1982. ROJAS SORIANO, Ral. El proceso de la investigacin cientfica. 3 ed. Mxico : Trillas, 1983. SPROULL, Natalie L. Handbook of research methods : a guide for practitioner and students in the social sciences. Metuchen, N.J. : The Scarecrow, 1988. SIERRA BRAVO, Restituto. Tcnicas de investigacin social : teora y ejercicios. 4 ed. Revisada y ampliada. Paraninfo, 1985.

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