Cmo solucionar un problema realizando un arranque limpio en Windows Vista o en Windows 7

El soporte tcnico para Windows Vista sin ningn Service Pack instalado finalizar el 13 de abril de 2010. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows, asegrese de que est ejecutando Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Si desea ms informacin, consulte esta pgina web de Microsoft: El soporte tcnico para algunas versiones de Windows est prximo a finalizar
En esta pgina

INTRODUCCIN Ms informacin o Paso 1: Realizar un inicio limpio o Paso 2: habilite la mitad de los servicios o Paso 3: Determinar si el problema vuelve a producirse o Paso 4: habilite la mitad de los elementos de Inicio o Paso 5: Determinar si el problema vuelve a producirse o Paso 6: resuelva el problema o Paso 7: Restablecer el equipo para que se inicie de la forma habitual o Cmo iniciar el servicio Windows Installer cuando los servicios del sistema no estn cargados

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INTRODUCCIN Para ayudar a solucionar mensajes de error y otros problemas, puede iniciar Wind...
Para ayudar a solucionar mensajes de error y otros problemas, puede iniciar Windows Vista o Windows 7 utilizando un conjunto mnimo de controladores y programas de inicio. Este tipo de inicio se conoce como "arranque limpio". Un arranque limpio ayuda a eliminar conflictos de software. En este artculo, se describe cmo solucionar problemas en Windows Vista o en Windows 7 realizando un arranque limpio. Tambin se describe cmo iniciar el servicio Windows Installer y cmo restablecer el equipo para que se inicie de la forma habitual. Nota: al realizar un arranque limpio, puede perder temporalmente alguna funcionalidad. Cuando inicie el equipo de la forma habitual, volver a disponer de esa funcionalidad. Sin embargo, puede recibir el mensaje de error o el comportamiento originales.

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Ms informacin Esta informacin no est pensada para solucionar problemas concretos. Por tanto,...
Esta informacin no est pensada para solucionar problemas concretos. Por tanto, antes de seguir estos pasos, busque en Microsoft Knowledge Base informacin relativa a su problema. Utilice el texto del mensaje de error o una descripcin del problema cuando realice la bsqueda. Para realizar una bsqueda en Knowledge Base, visite el siguiente sitio web de Microsoft: Soporte tcnico de Microsoft Volver al principio

Paso 1: Realizar un inicio limpio

Nota Si el equipo est conectado a una red, es posible que la configuracin de la directiva de red le impida seguir estos pasos. Se recomienda encarecidamente que no emplee la Utilidad de configuracin del sistema para modificar las opciones de arranque avanzadas del equipo a menos que un ingeniero de soporte tcnico de Microsoft le pida que lo haga. Si lo hace, puede que el equipo quede inutilizable. a. Inicie sesin en el equipo con una cuenta que tenga derechos de administrador. b. Haga clic en Inicio Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

, escriba msconfig.exe en el cuadro Iniciar bsqueda y presione ENTRAR para iniciar la utilidad de configuracin del sistema. Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

Si se le pide la contrasea del administrador o que confirme la accin, escriba su contrasea o haga clic en Continuar. Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

c. En la pestaa General, seleccione la opcin Inicio selectivo y, a continuacin, desactive la casilla Cargar elementos de inicio. (La casilla Usar archivo BOOT.INI original no est disponible.) Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

d. En la ficha Servicios, active la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todo. Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

Nota: al seguir este paso, los servicios de Microsoft pueden seguir ejecutndose. Entre estos servicios se incluyen Funciones de red, Plug and Play, Registro de eventos, Informe

de errores y otros servicios. Si deshabilita estos servicios, puede eliminar de forma permanente todos los puntos de restauracin. No lo haga si desea emplear la utilidad Restaurar sistema junto con los puntos de restauracin existentes. e. Haga clic en Aceptar y, a continuacin, haga clic en Reiniciar.

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Paso 2: habilite la mitad de los servicios

a. Siga los pasos 1a y 1b para iniciar la Utilidad de configuracin del sistema. b. Haga clic en la ficha Servicios y active la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft. c. Haga clic para activar la mitad de las casillas de la lista Servicios. d. Haga clic en Aceptar y, a continuacin, haga clic en Reiniciar. Volver al principio

Paso 3: Determinar si el problema vuelve a producirse

Si el problema persiste, repita los pasos 1 y 2. En el paso 2, haga clic para desactivar la mitad de las casillas que activ originalmente en la lista de Servicios. Si el problema no se produce, repita los pasos 1 y 2. En el paso 2, active slo la mitad de las casillas restantes que estn desactivadas en la lista Servicios. Repita estos pasos hasta que haya activado todas las casillas. Si slo hay un servicio seleccionado en la lista Servicios y sigue experimentando este problema, ese servicio es la causa del mismo. Vaya al paso 6. Si ningn servicio provoca este problema, vaya al paso 4. Volver al principio

Paso 4: habilite la mitad de los elementos de Inicio

a. Realice un arranque limpio repitiendo el paso 1. b. Haga clic en la ficha Inicio y active la mitad de las casillas de la lista Elemento de inicio. c. Haga clic en Aceptar y, a continuacin, haga clic en Reiniciar. Volver al principio

Paso 5: Determinar si el problema vuelve a producirse

Si el problema persiste, repita los pasos 1 y 4. En el paso 4, haga clic para desactivar la mitad de las casillas que activ originalmente en la lista Elemento de inicio.

Si el problema no se produce, repita los pasos 1 y 4. En el paso 4, active slo la mitad de las casillas restantes que estn desactivadas en la lista Elemento de inicio. Repita estos pasos hasta que haya activado todas las casillas. Si slo hay un elemento de inicio seleccionado en la lista Elemento de inicio y sigue experimentando el problema, el elemento de inicio seleccionado en la lista es el que est produciendo el problema. Vaya al paso 6. Si ningn elemento de inicio es la causa del problema, lo ms probable es que un servicio de Microsoft sea el que lo produzca. Para comprobar qu servicio de Microsoft est produciendo el problema, repita los pasos 1 y 2 sin activar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft en ningn paso. Volver al principio

Paso 6: resuelva el problema

Despus de averiguar el elemento de inicio o el servicio que produce el problema, pngase en contacto con el fabricante del programa para determinar si se puede resolver el problema. O bien, ejecute la utilidad de configuracin del sistema y desactive la casilla correspondiente al elemento que causa el problema. Volver al principio

Paso 7: Restablecer el equipo para que se inicie de la forma habitual

Cuando haya terminado de solucionar los problemas, siga estos pasos para restablecer el equipo para que se inicie de la forma habitual: a. Haga clic en Inicio Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

, escriba msconfig.exe en el cuadro Iniciar bsqueda y presione Entrar. Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

Si se le pide la contrasea del administrador o que confirme la accin, escriba su contrasea o haga clic en Continuar. b. En la ficha General, haga clic en la opcin Inicio normal y, a continuacin, haga clic en Aceptar. c. Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en Reiniciar. Le ha resultado til la informacin? Envenos sus comentarios Volver al principio

Cmo iniciar el servicio Windows Installer cuando los servicios del sistema no estn cargados
Si ejecuta un programa de instalacin sin iniciar el servicio Windows Installer, puede recibir el mensaje de error siguiente: No se tiene acceso al servicio de Windows Installer. Pngase en contacto con el personal de soporte tcnico para comprobar que el servicio de Windows Installer est registrado correctamente. El servicio Windows Installer no se iniciar si desactiva la casilla Cargar servicios del sistema en la utilidad de configuracin del sistema. Para utilizar el servicio Windows Installer cuando no se cargan los servicios del sistema, debe iniciar el servicio manualmente. Para ello, siga estos pasos: 1. Haga clic en Inicio Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

, haga clic con el botn secundario en Mi PC y, despus, haga clic en Administrar. Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

Si se le pide la contrasea del administrador o que confirme la accin, escriba su contrasea o haga clic en Continuar. 2. En el rbol de consola, haga clic en Servicios y Aplicaciones y, a continuacin, haga clic en Servicios. 3. En el panel de detalles, haga clic con el botn secundario en Windows Installer y, a continuacin, haga clic en Iniciar. Volver al principio

Nota: es un artculo de "PUBLICACIN RPIDA" creado directamente por la organizacin de soporte tcnico de Microsoft. La informacin aqu contenida se proporciona como est, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podran incluir errores tipogrficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) para otras consideraciones Volver al principio Palabras clave: kbexpertisebeginner kbhowto kbinfo kbcip KB929135