Atencin psicolgica y psquica

En el presente caso, el equipo de intervencin psicosocial activado se dirige al lugar/-es establecidos por el Servicio o Institucin que coordina la intervencin para su actuacin en ambos focos (explosin y rea comercial). Ha de ser un lugar seguro y en la zona fra ya delimitada, con capacidad para recibir a una gran cantidad de personas por el nmero de vctimas y fallecidos. La primera actuacin es la de recogida de datos sobre el suceso, el nmero de vctimas implicadas y la posible estimacin de personas que pueden llegar al lugar del suceso (familiares y /o allegados). Es fundamental disponer desde el primer momento de informacin veraz sobre lo ocurrido y sus implicaciones, manteniendo una continua comunicacin a lo largo de toda la intervencin con los servicios sanitarios y de rescate. No podemos olvidarnos de que los profesionales del equipo psicosocial en la mayora de las ocasiones trabajan como nexo de informacin entre los equipos intervinientes y las vctimas. En segundo lugar, se realizar la valoracin psicolgica de vctimas directas no contaminadas que nos derivan los equipos sanitarios intervinientes (pacientes verdes en ambos focos), vctimas indirectas como testigos, familiares y /o allegados (que acudan al lugar) e intervinientes (en caso de afectacin psicolgica durante la tarea), identificando reacciones inmediatas tras el suceso en el rea cognitiva, fisiolgica, motora y emocional. En tercer lugar, iniciaremos la fase de intervencin: una vez identificadas las personas con alteracin en algunas de las reas descritas, nos centraremos en trabajar aspectos como reducir niveles de activacin elevados (ansiedad y /o agresividad), disminuir la confusin, desorganizacin cognitiva e ideas irracionales provocada por la situacin vivida y que aparecen durante la expresin emocional y verbal de la experiencia vivida, normalizar sintomatologa (reforzando la idea de que inicialmente todas las reacciones inmediatas anormales son normales ante el suceso anormal y que no solemos vivir en nuestra vida cotidiana), apoyaremos en la toma de decisiones y reforzaremos la bsqueda de apoyo social lo antes posible. Adems, durante toda la intervencin se va a facilitar informacin de forma gradual segn se vaya disponiendo de ella y as reduciremos temores, miedos, responderemos dudas, etc.

atEncin pSicOLGica Y pSQuica

Con los familiares y allegados de los 20 fallecidos ser necesario realizar una comunicacin de malas noticias siguiendo pautas adecuadas para ello y facilitar el inicio del proceso de duelo (eliminar negacin, facilitar que asuma la realidad y ayudar a canalizar sentimientos de prdida), maximizar estrategias de afrontamiento propias de la persona, evitar contagio emocional (para ello la mejor estrategia es proporcionar adecuada informacin), facilitar siempre que sea posible la despedida y visualizacin del cadver, apoyar en los trmites que deben seguir (facilitando informacin sobre estos) y facilitar la labor forense en caso de ser necesario (por ejemplo, identificacin del cadver). Toda la intervencin realizada debe recogerse en un informe de asistencia que recoja la valoracin e intervencin realizada. Por ltimo, sera conveniente ofrecer a todos los intervinientes que han trabajado en este incidente la posibilidad de un espacio voluntario que favorezca la ventilacin emocional en el lugar del suceso (hablar de cmo han vivido el suceso, dificultades, puntos positivos, estrategias utilizadas, etc.) y posteriormente sera conveniente realizar una valoracin del estado psicolgico de aquellas personas que lo soliciten, ofrecer un espacio ms formalizado de intervencin grupal y derivar a atencin especializada si se considera necesario.