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En el presente ensayo pretendo hacer comprender al lector en que se basa la Teora General de Sistemas y de que manera esta puede

involucrarse en la empresa para poder as resolver los problemas o simplemente ayudar en los procesos diarios.

Ensayo;
Teora General de Sistemas aplicada a las empresas.

Nadia Marlen Tejeda Ruiz

TGS

Nadia Marlen Tejeda Ruiz 21 de octubre de 2012

Indicaciones:
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Universidad De Guadalajara Centro Universitario de la Costa


Autor: Nadia Marlen Tejeda Ruiz Materia: Teora General de Sistemas

Ensayo
Teora General de Sistemas aplicada en las empresas.

Introduccin
En el presente ensayo pretendo hacer comprender al lector en que se basa la Teora General de Sistemas y de que manera esta puede involucrarse en la empresa para poder as resolver los problemas o simplemente ayudar en los procesos diarios. Para comenzar a adentrarnos al tema primeramente me gustara dejar claros algunos conceptos que nos ayudaran a comprender mejor esta teora

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y de esta manera poder aplicarla a los procesos empresariales. Para empezar tenemos que tener claro que es un sistema; Un sistema es un conjunto de dos o mas elementos interrelacionados entre si que trabajan en conjunto para lograr un objetivo comn. Ahora que ya tenemos en concepto de sistema podemos entonces adentrarnos un poco mas a lo que vendr a ser nuestro campo de estudio, para esto debemos tener claro tambin que es la teora de sistemas; las teoras de sistemas son las teoras que describen la estructura y el comportamiento de sistemas, esta teora cubre el aspecto completo de tipos especficos de sistemas, desde los sistemas tcnicos hasta los sistemas conceptuales aumentando su nivel de generalizacin y abstraccin. Teniendo claros ya los conceptos de sistema y teora de sistemas, entonces podemos definir que es en si la Teora General de Sistemas; La teora general de sistemas se distingue por su perspectiva integradora, donde se considera importante la interaccin y los conjuntos que a partir de ella brotan. Gracias a la prctica, la Teora General de Sistemas crea un ambiente ideal para la socializacin e intercambio de informacin entre especialistas y especialidades. Las conexiones entre los diversos elementos no son evidentes o apreciables a primera vista y es por ello que frecuentemente algunos elementos no se consideran como un sistema, tal es el caso de los elementos materiales, tcnicos y humanos de una organizacin. La teora general de sistemas esta implcita en las empresas debido a que estas se comportan como un sistema abierto con entradas y salidas que son afectadas por el medio circulante.

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Para que nos quede mas claro como es que las empresas se comportan como un sistema abierto estudiaremos un poco que es un sistema abierto y que es un sistema cerrado; Sistema cerrado; estos no son influidos por sus ambientes y no interactan con ellos, son sistemas primarios, son sistemas mecnicos y tienen necesariamente o actividades predeterminadas que deben ser ejecutadas sin importar su ambiente. Sistema abierto; estos son los sistemas que interactan

constantemente con su ambiente.

Sistema abierto
INSUMOS Humanos Capital Terrenos Equipo Edificios Tecnologa Informacin Retroalimentacin PRODUCTOS

PROCESO DE TRANSFORMACION Y RECONVERSION

Bienes Servicios Otros

AMBIENTE INTERNO

AMBIENTE EXTERNO

Esta teora surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwing Von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La teora general de sistemas afirma

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que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus elementos, ya que la comprensin de un sistema se da slo cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes. La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas: Los sistemas existen dentro de los sistemas. Los sistemas son abiertos. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Desarrollo del tema

La empresa esta compuesta por personas, materiales, maquinas, dinero, herramientas, componentes que se combinan a travs de la organizacin. La empresa a si mismo se relaciona con clientes, proveedores y otros que dan las normas segn las cuales se reglamenta el funcionamiento de toda empresa. La Teora General de Sistemas es muy importante dentro de la organizacin ya que todo se maneja en torno a los sistemas y subsistemas, como por ejemplo los sistemas financieros, los sistemas de marketing, sistemas operativos, sistemas gerenciales, sistemas de distribucin, etc. Adems dicha teora resalta la importancia de la organizacin para manejar la dependencia de recursos, intercambiar conocimientos, entre otros. Son diversos los enfoques que se han adoptado y estudiado a la hora de investigar los diferentes fenmenos organizacionales, enfoques tericos que a su vez, explican la fundamentacin y conformacin de redes organizacionales, dado que la conceptualizacin de las organizaciones al igual que las redes organizacionales, tienen una correlacin directa, ya que ambas se conforman bajo el concepto de sistemas abiertos.

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Los enfoques, modelos y teoras organizacionales, explican que las organizaciones, dentro de la conceptualizacin del enfoque sistmico, da a

comprender que cada organizacin es un sistema dinmico, que responde a continuos cambios en su entorno, lo cual puede limitar en la aplicacin de

enfoques y teoras universales y perennes, por ello, siempre surgirn nuevos elementos que tratarn de explicar el dinamismo de las organizaciones y por ende, la conformacin de redes organizacionales. La teora general de sistemas es importante para la organizacin de diversas empresas ya que nos muestra un sistema de operaciones bien estructurado por medio de subsistemas y su relacin entre ellos y los recursos que los conforman, as como un intercambio de conocimientos y mantenimiento personalizado que se le brinda a los recursos tcnicos que operan, adems de tener un mejor control para un optimo funcionamiento de los elementos, y as mejorar la calidad de productos, mejorar los tiempos de produccin, as como reducir cuellos de botella en la produccin y poder ofrecer mejores productos y servicios al consumidor. Aplicacin de la TGS en una empresa: Organizacin; Qu es una organizacin? Es una entidad social compuesta por dos o ms individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos. Una organizacin tambin se puede definir como sistemas abiertos cuyas partes estn relacionadas entre si y con su medio ambiente. La naturaleza de esta relacin es de interdependencia ya que todas las partes del sistema afectan y son afectadas mutuamente. Es decir un cambio en una parte del sistema (subsistema) afectar a otras partes del sistema. La teora de sistemas propone cuatro implicaciones:

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1. La interdependencia: todas las partes de una organizacin estn interrelacionadas (sistema y entorno circundante) 2. La apertura: implica que la organizacin debe estar consciente de los cambios en su entorno. 3. Marco analtico macroscpico y microscpico: a nivel macro la teora de sistemas identifica las influencias externas sobre las organizaciones (la teora de recursos humanos se identifica con las influencias internas) 4. La adaptacin y la innovacin de la organizacin: implica que las organizaciones no son entidades estticas, son flexibles y adoptivas innovan continuamente para hacer frente a restricciones cambiantes del entorno del sistema. Los canales de comunicacin externa se utilizan para recolectar la informacin relevante del entorno e informar a los miembros acerca de las necesidades del cambio. Una empresa es un sistema creado por el hombre, la interaccin dinmica con su ambiente sean cual mantiene una proveedores,

clientes,

competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes externos.

Organigrama general de la empresa:

Directivos

Produccion

Compras

Mercadotecnia

Finanzas

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Produccin: La funcin de Produccin es responsable de transformar materias primas en productos terminados, por lo que debe organizar y efectuar las operaciones en forma eficiente y econmica. Compras: Se define como: el acto mercantil por el cual una persona u organizacin adquiere bienes y/o servicios a cambio de una suma de dinero. En este departamento se efectan las compras de materiales y equipos necesarios para realizar una produccin de calidad, tambin se encargan de arreglar los tramiten con aduanas, bancos y negociar los mejores precios, calidad del

producto, cantidad, tiempos de entrega y formas de pago. Mercadotecnia: Funcin dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a travs de procesos de intercambio. La Mercadotecnia comprende todas las actividades necesarias para que un producto servicio llegue hasta el consumidor final. Al apoyarse el Empresario en la Mercadotecnia, obtiene a cambio: ventas con justa utilidad, satisfaccin en el cliente, y un beneficio social. La Funcin de Mercadotecnia sirve como medio de comunicacin de la empresa con su mercado (clientes) ; por lo tanto debe existir un sistema de comunicacin, que constantemente informe al empresario sobre los deseos y necesidades de sus clientes. Finanzas: Toda empresa, desde sus inicios hasta su liquidacin, maneja constantemente dinero; inversiones en terreno, edificio, maquinaria, sueldos, salarios, gastos de operacin y administracin, obtencin de crditos; etc. La existencia, razn de ser y fundamentacin de las empresas gira alrededor de: La obtencin de utilidades para propietarios, accionistas y empleados. La

satisfaccin de necesidades sociales que se logra con su participacin. Por lo tanto, podemos sealar que el Objetivo de Finanzas es: " obtener el dinero necesario para un objetivo determinado y usarlo eficientemente.

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Conclusiones De lo anterior podemos concluir que todo el funcionamiento de la organizacin es un sistema o un conjunto de subsistemas que nos permiten llegar a un objetivo comn, as utilizamos los principios de la TGS en donde los sistemas son interdependientes de otros y forman una estructura la cual permite tener mejores resultados, adems de sintetizar los procesos y llevar un mejor control de todo lo que se hace en una empresa, esto para tener un optimo rendimiento, bajando costos, y mejorando la calidad de los productos. En la actualidad las empresas deben de estar a la vanguardia en cuando a la tecnologa que se requiere y hoy en da existen dispositivos cibernticos de los cuales se apoyan para la automatizacin de produccin, adquisicin de materia prima va internet y con redes de distribucin que ayudan a un mejor desempeo de la misma. Y por ultimo, de acuerdo a todo lo anterior descrito, podemos decir que la TGS no es una teora que valla a caducar, sino que estar vigente hasta la eternidad, pero para ello se tendr que adaptar a los nuevos cambios tecnolgicos. Y nos dar muchos beneficios dentro de la organizacin, tanto sociales como operativos para obtener un mejor desempeo y optimizar el proceso de la empresa.

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Bibliografa CHIAVENATO, Idalberto. Administracin, proceso administrativo. McGraw - Hill Interamericana de Mxico, S.A. 2001 3 edicin GOLDHABER, Gerald M.. comunicacin organizacional Editorial Diana Mxico, Sexta impresin 1994 http://tgsistemas.galeon.com/aficiones1833052.html http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081205081946AAicdJr