PROYECTO: CRCULOS DE CALIDAD EN AULA 1. INTRODUCCIN. La sociedad se encuentra en constante evolucin debido a las transformaciones de nuestro mundo.

Esto exige desarrollar formas de adaptarse a las constantes modificaciones del entorno. La educacin tambin se encuentra en un perodo de renovacin, pues siempre se est innovando en estrategias que buscan el mximo aprovechamiento en el proceso de enseanza-aprendizaje. Desde sus comienzos, la labor pedaggica se ha preocupado de encontrar los medios para mejorar la enseanza-aprendizaje. Lo ms frecuente es que la relacin alumnocontenido se produzca a travs de algn medio, material o recurso didctico que represente, aproxime o facilite el acceso del alumno a la observacin, investigacin o comprensin de la realidad. Durante el proceso de la enseanza-aprendizaje se pueden usar diversos mtodos y tcnicas de enseanza-aprendizaje. Ocurre que muchas veces estos mtodos son usados de una forma emprica sin una mayor profundizacin y usndose en ocasiones de modo incompleto. Esto ocurre muchas veces por desconocimiento y falta de formacin al respecto, de ah que es de vital importancia estudiar, analizar y poner en prctica los diferentes conceptos, teoras y metodologas desarrolladas para el logro del objetivo ltimo: un alto nivel educativo en los procesos de formacin del profesional universitario o del cualquier otro nivel educativo. Desde el objeto natural hasta el ordenador, pasando por la explicacin o el pizarrn, la idea de mediacin didctica es bsica para entender la funcin de las tcnicas pedaggicas para la enseanza-aprendizaje. Estas tcnicas pedaggicas matizan la prctica docente ya que se encuentran en constante relacin con las caractersticas personales y habilidades profesionales del docente, sin dejar de lado otros elementos como las caractersticas del grupo, las condiciones fsicas del aula, contenido a trabajar, el tiempo, as como talleres y laboratorios de aprendizaje. Es por ello que se propone el uso de Crculos de Calidad como tcnica didctica incorporada a la metodologa pedaggica Aprendizaje Orientado a Proyectos (AOP), en la unidad acadmica Escuela de Desarrollo Industrial de la institucin educativa Centro Universitario Interamericano, plantel golfo centro; con ubicacin en 15 Pte No. 1108, Col. Santiago, Cd de Puebla. La unidad acadmica, la constituyen las licenciaturas de Ingeniera Industrial en Produccin e Ingeniera Mecatrnica, con una matrcula de 120 alumnos divididos en dos modalidades, escolarizado (lunes a viernes) y programa para trabajadores (sbados). Esta unidad acadmica ha intentado trabajar bajo el mtodo didctico Aprendizaje Orientado a Proyectos, el cual ha permitido obtener resultados en cuanto a nmero y cierto nivel de calidad acadmica en los proyectos realizados. Cabe sealar que adems se han rescatado proyectos de impacto social con nivel de innovacin tecnolgica como una Unidad Dental Porttil y una Ortsis Electromecnica para asistir la marcha anormal, los cuales han

participado en una serie de eventos de tipo acadmico. Sin embargo este mtodo AOP no est del todo implementado como metodologa de aprendizaje centrado en el alumno, por lo tanto se plantea incorporar los crculos de calidad al interior de la metodologa A prendizaje Orientado a Proyectos. 2. BASE TERICA. Desde las perspectivas pedaggica y psicolgica la enseanza se nutre de cuatro elementos fundamentales: a) el currculum, que concentra finalidades, principios, valores que han sido seleccionados para que las nuevas generaciones los aprendan y los vivan, as como las estrategias didcticas para facilitar la enseanza de estos contenidos, b) la relacin maestro-alumno, que requiere ser entendida como un proceso de comunicacin humana, en el que entran en contacto varias individualidades que se unen para lograr un objetivo comn, c) el proceso de aprendizaje, que subyace y fundamenta al proceso didctico, pues cualquier estrategia docente debe considerar esencialmente cmo es que aprende el alumno, d) el contexto, ya que el proceso educativo no se realiza de manera abstracta, sino que est supeditado fundamentalmente, al medio, al momento y a las personas que participan en el proceso. La didctica. Es el conjunto de mtodos y tcnicas dirigidos a la enseanza, con el fin de lograr un aprendizaje eficaz por parte del alumno. Didctica significa el arte de ensear, es una ciencia que investiga y experimenta sobre tcnicas y mtodos de enseanza, apoyndose en otras ciencias como la Teora del Conocimiento, Filosofa y la Psicologa. El poseer didctica significa que se tienen las herramientas, tcnicas y mtodos necesarios para transmitir el mensaje a los alumnos y tomando en cuenta la actitud del maestro hacia los alumnos. Mtodo y Tcnica. QU ES TCNICA? QU ES MTODO? TCNICA= HERRAMIENTAS * Manera de utilizar un recurso didctico. * Modo objetivo de actuar para alcanzar una meta. * Tiene relacin con los recursos y la realizacin para el aprendizaje. * Son las formas en que se presentan los contenidos. * Orienta el aprendizaje. MTODO = CAMINO * Camino a seguir. * Indica aspectos generales de una accin. * Conjunto de momentos y tcnicas que dirigen el aprendizaje. * Se hace efectivo a travs de las tcnicas. * Organiza los contenidos. * Gua el proceso de aprendizaje. Algunos de los mtodos son: Estudio de Casos. Exposicin del profesor (tradicional).

 Aprendizaje Basado en Problemas. Ejercicios, discusiones, debates, foros. Aprendizaje Orientado a Proyectos (AOP). Aprendizaje Orientado a Proyectos (AOP). El mtodo AOP surge de una visin educativa en la que los estudiantes se hacen ms responsables de su propio aprendizaje y logran aplicar en proyectos reales las habilidades y conocimientos adquiridos en el aula de clases. Dentro algunas caractersticas de este mtodo, es que se centra en el alumno y promueve la colaboracin y el aprendizaje cooperativo. La Calidad. La primera conferencia internacional sobre Control de Calidad tuvo lugar en 1969 en la ciudad de Tokio. Su programa de actividades inclua visitas a numerosas fbricas. En una de tales visitas y mientras se les presentaban a representantes occidentales las actividades de un Crculo de Control de Calidad, uno de los visitantes formul la siguiente afirmacin y pregunta: "Las actividades de mejora que usted describe deben desempearlas los ingenieros. No tiene sentido que los obreros se hagan cargo de ellas. Cul es su opinin al respecto?". A lo cual, uno de los trabajadores que haba presentado uno de los crculos de control de calidad le dio la siguiente respuesta: "Comprendo por qu dice esto. Sin embargo en nuestra empresa, yo soy quien sabe ms sobre un proceso especfico. Fui yo quien sugiri cambios en el proceso tras descubrir que no funcionaba como era debido. Cuando se adoptaron mis sugerencias, el ratio de defectos disminuy un tercio. Qu tiene de malo que yo participara en estas actividades de mejora?". Esta respuesta refleja con precisin la filosofa de los Crculos de Control de Calidad. El muy proverbial consultor japons Hajime Karatsu, ganador del Premio Deming, nos dice que los crculos de control de calidad se iniciaron cuando la direccin se dio cuenta de que era necesaria la cooperacin de todo el mundo, especialmente la de los trabajadores, si se quera artculos de gran calidad. Los directivos y consultores japoneses comprendieron que no podan producir artculos de alta calidad, con solo impartir capacitacin a la alta gerencia e ingenieros. Era fundamental el pleno compromiso de los trabajadores de lnea encargados de manufacturar los productos, para lo cual se los hizo partcipes. De tal forma empezaron a organizarse de manera voluntaria, en los talleres y otros lugares de trabajo, grupos de trabajadores dirigidos por sus propios supervisores. Estos grupos se dieron en llamar "Crculos de Control de Calidad". Al principio se reunan a los efectos de estudiar y comentar de manera conjunta la revista sobre Control de Calidad "FQC", lo cual les serva de base para resolver los problemas que se presentaban en sus lugares de trabajo. Esta forma de actividades en grupos pequeos, paso a constituirse en uno de los sistemas fundamentales que hacen al Kaizen como sistema y filosofa de mejora continua, y por lo tanto una de las piedras fundamentales que sirven de base al TPS (Sistema de Produccin Toyota).

Con los encomiables xitos logrados por las corporaciones japonesas, los occidentales toman conocimiento de dicha prctica, estudindola y hacindola objeto de investigacin por parte del Comportamiento Organizacional y la Sociologa Laboral. Hoy da las actividades de los Crculos de Control de Calidad se han constituido en una de las herramientas fundamentales de las cuales hacen uso las empresas de alta competitividad a los efectos de incrementar la participacin y compromiso del personal, aumentar su autoestima y motivacin, mejorar la calidad de vida laboral, mejorar los niveles de calidad, incrementar la productividad y reducir los costes. Los crculos de calidad se difundieron rpidamente como tcnica de participacin en Estados Unidos y Europa tras haber alcanzado amplio xito y popularidad en Japn. En un estudio efectuado en una empresa manufacturera se compararon las actitudes y desempeo de seis crculos de calidad con un grupo equivalente de trabajadores no involucrados en esa prctica. La participacin en crculos de calidad influy favorablemente en las actitudes de los empleados ante la toma de decisiones, la comunicacin grupal y la sensacin de haber realizado algo valioso. La productividad se elev en 23%, contra un incremento de 2% en el grupo de control. El ausentismo disminuy de forma estable en el grupo de crculos de calidad, a un nivel inferior en 27% al ndice inicial, mientras que en el grupo de comparacin mostr un comportamiento errtico. El mtodo de los crculos de calidad contribuye a que los empleados experimenten poseer cierta influencia en su organizacin aun si no todas sus recomendaciones son aceptadas por la alta direccin. Adems ofrece oportunidades de desarrollo, realizacin y reconocimiento personal. Los empleados, en fin, se comprometen con las soluciones que generan, dado que las entienden como propias. Actualmente existen y se desarrollan crculos de calidad en empresas de todos los continentes, extendindose no slo a las productoras de bienes, sino abarcando tambin a las de servicios. Todava queda un enorme campo por recorrer, sobre todo en Latinoamrica y muy especialmente en materia de organizaciones estatales. Un Crculo de Calidad es un pequeo grupo de personas que se renen voluntariamente y en forma peridica, para detectar, analizar y buscar soluciones a los problemas que se suscitan en su rea de trabajo. QU ES UN CRCULO DE CALIDAD DE AULA (CCA)? Es un equipo de trabajo conformado por estudiantes de un mismo curso que realizan tareas similares y que voluntariamente se renen en horarios de clase para analizar y buscar soluciones a problemas que se proponen en la asignatura o tema. 3. PROBLEMTICA. La institucin promueve la realizacin de proyectos de fin de curso (cuatrimestral) y en muchas ocasiones los estudiantes no cumplen con algunas metas de aprendizaje e incluso de terminar el proyecto propuesto. Los docentes no asumen su roll de orientadores y mucho menos de coordinador del proyecto. Tambin es cierto que no se cuenta con una herramienta formal que permita la integracin y participacin en el proyecto a realizar, es por ello que se

propone los crculos de calidad como una solucin al aprendizaje colaborativo y en concreto al mtodo aprendizaje orientado a proyectos (AOP). 4. JUSTIFICACIN. El proyecto tiene el propsito de hacer un frente a un sistema tradicional de enseanza, en el cual se observa que el aprendizaje del estudiante es memorstico, repetitivo, mecnico, etc., adems de centrado en el docente, sin lograr desarrollar capacidades cognoscitivas como entender, comprender, interpretar y expresar sus ideas de manera lgica y en un sentido crtico reflexivo, que le permita el conocimiento profundo, autoconocimiento y el desarrollo de competencias. Ante esta situacin surge la necesidad de aplicar nuevas herramientas que estimulen el desarrollo del razonamiento, siendo una de ellas la aplicacin de los crculos de calidad en el aula. 5. PROPUESTA: CRCULOS DE CALIDAD COMO ESTRATEGIA DE AULA PARA EL APRENDIZAJE ORIENTADO A PROYECTOS. PROPSITO DE LOS CRCULOS DE CALIDAD DE AULA. Crear conciencia en el desarrollo de competencias en los estudiantes a travs del trabajo en equipo, el intercambio de experiencias y apoyo recproco para la resolucin de problemas que afectan el desempeo y la calidad de la asignatura o asignaturas. 5.2. OBJETIVOS. 1. Propiciar un ambiente de colaboracin, respeto y apoyo reciproco a favor del mejoramiento de los procesos de aprendizaje 2. Incentivar el liderazgo estudiantil 3. Mejorar las relaciones humanas entre los estudiantes 4. Crear Conciencia de la importancia de un aprendizaje significativo 5. Identificar los avances y obstculos a vencer para lograr una mejora constante 6. Propiciar una mejor comunicacin entre estudiantes y docentes 7. Contribuir a mejorar el rendimiento acadmico de la asignatura y de la institucin educativa. 8. Propiciar la motivacin intrnseca 5.3. ESTRUCTURA Y PROCESO. ESTRUCTURA: Es la forma como estn integrados los grupos PROCESO: Se divide en los siguientes pasos: Identificacin de Problemas Anlisis del Problema y recopilacin de la informacin Bsqueda de soluciones Seleccin de una solucin (proyecto a realizar) Presentacin de la solucin al docente Ejecucin de la solucin 5.1.

 Evaluacin de la solucin 5.4. CARACTERSTICAS. Son grupos pequeos, participando de 4 hasta 5 estudiantes. Los miembros deben de ser del mismo curso y trabajar sobre el mismo tema y ser continuos en el tiempo. Los estudiantes deben de recibir instrucciones claras, precisas y continua de parte del docente, tanto previa a la creacin del circulo como durante su operacin. Los estudiantes del grupo y no el docente escogern los proyectos sobre los cuales habr que trabajar. El proceso de seleccin del proyecto se llevar a travs de un consenso. Los crculos debern recibir apoyo tanto del docente de la asignatura o docentes de otras asignaturas complementarias. Los crculos no deben de ser temporales, hay que mantenerlos permanentemente en operacin buscando la mejora continua. PARA CONFORMAR EL CCA SE REQUIERE. Convencer a los estudiantes a participar. Establecer la organizacin necesaria para la formacin de equipos y permitir al grupo la eleccin del lder por consenso y de forma rotatoria. Desarrollar un plan de clase para introduccin de los crculos a efecto de que estos formen parte del plan global de la asignatura que se deber de presentar a las autoridades administrativas. Reglamentar la forma de operacin en aula. Coordinar con los profesores de reas y asignaturas afines para que tengan conocimiento y se consiga metodologas de trabajo similares. Disponer de ayudas didcticas y logsticas para las tareas de los crculos de calidad. Capacitacin a docentes en la conformacin del CCA.

5.5.

5.6. CMO OPERAR EL CCA? Etapa 1. INDENTIFICAR EL PROBLEMA Y SOLUCIN POR LOS ESTUDIANTES. Los estudiantes identifican un problema, lo analizan y presentan una solucin al docente mediante un planteamiento viable estructurado y documentado, con la participacin imprescindible del docente para la identificacin del problema. Etapa 2. SELECCIN Y ELECCIN DE LA SOLUCIN POR EL DOCENTE O DOCENTES. La realiza el docente, quien es el que escucha las propuestas emanadas de los crculos, si la solucin es correcta se realiza la evaluacin correspondiente, en caso contrario se hacen los ajustes para la solucin del problema.
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5.7. DESARROLLO DEL CCA. El facilitador: Quin gua y orienta el trabajo en los crculos de calidad es el docente. Capacita a los estudiantes en la creacin del CCA. El lder de los crculos de calidad, es el estudiante elegido por consenso. Las actividades del lder: Crear un ambiente que aliente la participacin. Dar la oportunidad de hablar a fin de que se escuchen todos los puntos de vista de sus compaeros. Trabajar con el equipo para ayudarles a tomar decisiones. Cumplir y hacer cumplir las reglas propuestas. 5.8. 5.9. TCNICAS PROPUESTAS EN LA SOLUCIN DE PROBLEMAS. Lluvia o tormenta de ideas. Improvisacin de ideas de equipo. Utilizacin de mapas mentales y conceptuales. Diagrama de Ishikawa. Otros. CONDICIONES ADECUADAS PARA LA OPERACIN DEL CCA. Procedimientos claros. Objetivos claramente establecidos. Asignacin de acciones y responsabilidades. Utilizacin de socializacin a travs de plenarias.

5.10. SEGUIMIENTO Y MONITOREO. El seguimiento y monitoreo del Crculo de Calidad de Aula se realizar en dos etapas. La etapa 1, en la tercera semana (semana 3) despus de haber iniciado clases, se har un seguimiento empleando el formato Seguimiento Inicial de CCA y la etapa 2, en la semana 11 bajo el formato Seguimiento Final de CCA. A continuacin se muestran los formatos:

FORMATO SEGUIMIENTO INICIAL DE CCA Docente: Asignatura: Problema: Proyecto: Objetivo general: Periodo: Grupo: No. de alumnos: CCA

Temas y subtemas planteados para realizar proyecto (Conocimientos):

Qu habilidades (destrezas) se desarrollaran?:

Qu otras asignaturas se vinculan con el proyecto? Qu recursos tecnolgicos/materiales/equipos se emplearan?:

Qu actividades se realizaran?:

Qu problemas visualizan que tendrn que resolver?:

Tiempo estimado de realizacin del proyecto (meses): Supervis:

FORMATO SEGUIMIENTO FINAL DE CCA Docente: Asignatura: Proyecto: Objetivo general: Periodo: Grupo: No. de alumnos: CCA

Cul es la fundamentacin terica del proyecto?: Explique brevemente.

Qu habilidades (destrezas) han desarrollado?:

Se ha manifestado el trabajo en equipo?

Qu limitaciones han tenido con respecto a los recursos?:

Qu actividades han realizado hasta el momento?:

Qu problemas se han presentaron? Cmo los resolvieron?:

Porcentaje de avance del proyecto: Supervis:

5.11. EVALUACIN. Esta evaluacin consistir en presentar un cartel cientfico y prototipo ante un jurado conformado por docentes del rea, quienes valoraran la calidad del proyecto en su realizacin, impacto social y medio ambiente. Adems se presentar un documento que evidenciar la fundamentacin terica y desarrollo del proyecto hasta su culminacin. El jurado contar con formato Evaluacin de Proyectos de fin de curso donde se plantear los criterios y aspectos a evaluar.

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FORMATO EVALUACIN DE LOS PROYECTOS DE FIN DE CURSO

PERIODO ESCOLAR: ______________________ FECHA: __________ CRCULO DE CALIDAD: ________________________ NOMBRE DEL PROYECTO: ____________________________________________________________________ LICENCIATURA: _________________________________ NO. ALUMNOS: ________ GRUPO: _____________ QU ASIGNATURAS SE VINCULAN EN EL PROYECTO? _______________________________________________________ CRITERIOS ASPECTOS A EVALUAR 1.1 La actividad propicia que los alumnos pongan en prctica conocimientos y habilidades 1.FORMACIN INTEGRAL DE relacionados con su perfil. LOS ALUMNOS
1.2 La actividad favorece la reflexin, el anlisis crtico y la toma de decisiones por parte de los alumnos. 1.3 La actividad que realiza el alumno favorecen su formacin desde una perspectiva humanista y social. 1.5 Amparan con evidencia fsica la realizacin del proyecto. Prototipo. 1.6 La actividad que realiza el alumno favorecen su formacin desde una perspectiva ambiental. 1.7 Entregan trabajo en CD. Documento en WORD y cartel cientfico.
Valor Esc. (0 10)

SI

NO

2.PRESENTACIN DEL PROYECTO

2.1 Plantean el objetivo general del proyecto. Es bien planteado? 2.2 Explican brevemente las bases tericas, leyes, enunciados y/o teoremas en los que se basa el proyecto. Marco terico. 2.3 Comprensin del conocimiento terico que fundamenta al proyecto realizado. Conocimientos adquiridos. Preguntas por los evaluadores? 2.4 Se manifiesta la creatividad e innovacin en la realizacin del proyecto. 2.5 Definen conclusiones obtenidas en la realizacin del proyecto. 2.6 Calidad en la redaccin ortogrfica de la presentacin. 2.7 Habilidad para explicar las ideas del proyecto realizado, tanto en forma oral como escrita. 2.8 Claridad y calidad en la presentacin del proyecto. 2.9 Se manifiesta en la actividad haber trabajo en equipo. 2.10 El proyecto cumple con el objetivo general. Proyecto terminado.

Qu competencias desarrollaron los alumnos?_____________________________________________________________________________ Puntaje obtenido: ____________

EVALUADOR: NOMBRE FIRMA

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6.

CONCLUSIONES. Consider el tema de los crculos de calidad en el aula como una estrategia didctica para el manejo de la clase como un aspecto bsico en la actuacin docente, y un medio (herramienta) de llegar a esa ansiada educacin de calidad, atencin individualizada, democrtica y dems objetivos que persigue nuestra reforma del Sistema Educativo. Mediante la aplicacin de los crculos de calidad en aula, se pretende lograr la mejora de calidad del aprendizaje de los estudiantes que se traducir en un mayor rendimiento acadmico, y ser adems una herramienta didctica motivadora.

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