EXPORTACIN CON RESPONSABILIDAD SOCIAL

1. Las dimensiones de la Responsabilidad Social Corporativa Una empresa socialmente responsable debe adecuar su estructura de planeamiento, direccin y operacin a un conjunto de patrones de actuacin que fundamentalmente se agrupan de acuerdo con los siguientes aspectos: A. Medio ambiente: Reutilizacin de desechos, reduccin de residuos slidos, restriccin en el empleo de agroqumicos, reduccin de emisiones que destruyen la capa de ozono, etctera. B. Condiciones de trabajo: Estructura organizacional horizontal, comunicacin responsable, salud y seguridad en el trabajo, guarderas para los hijos de los trabajadores, actividades culturales o deportivas extramuros, etctera. C. Derechos humanos: No discriminacin por raza, sexo, religin o cualquier otro motivo; no a la explotacin, remuneracin digna, respeto por las horas de trabajo, pago de horas extras, no al trabajo infantil, libertad de asociacin, derecho de negociacin colectiva, etctera. D. Inversin social: Inversin en proyectos de educacin y salud (con mayor nfasis en enclaves mineros), organizacin de las personas de la comunidad, campaas de salud, etctera. El desarrollo sostenible y el compromiso del Estado La visin de la responsabilidad social con el medio ambiente fue integrada como una de las polticas de Estado del Acuerdo Nacional (AN), cuya ejecucin compromete a cada uno de los gobiernos que tenga el Per de 2004 en adelante. A modo de recordatorio, el AN fue una iniciativa que reuni a representantes de organizaciones polticas, religiosas, de la sociedad civil y del Gobierno para trazar el camino por seguir en las prximas dcadas en materias de vital importancia para el bienestar de la persona, as como para el desarrollo humano y solidario en el pas. De manera especfica, la decimonovena poltica de Estado del AN marca la siguiente pauta para el desarrollo de la empresa y el medio ambiente: Nos comprometemos a integrar la poltica nacional ambiental con las polticas econmicas, sociales, culturales y de ordenamiento territorial, para contribuir a superar la pobreza y lograr el desarrollo sostenible del Per. Nos comprometemos tambin a institucionalizar la gestin ambiental, pblica y privada, para proteger la diversidad biolgica, facilitar el aprovechamiento sostenible de los recursos naturales, asegurar la proteccin ambiental y promover centros poblados y ciudades sostenibles; lo cual ayudar a mejorar la calidad de vida, especialmente de la poblacin ms vulnerable del pas. Con ese objetivo el Estado se compromete a una serie de temas concretos, entre los cuales sealamos los vinculados a la relacin entre empresa y medio ambiente: A. El Estado promover la participacin responsable e informada del sector privado y de la sociedad civil

en la toma de decisiones ambientales y en la vigilancia de su cumplimiento, y fomentar una mayor conciencia ambiental; B. El Estado impulsar la aplicacin de instrumentos de gestin ambiental, privilegiando los de prevencin y produccin limpias; C. El Estado estimular la inversin ambiental y la transferencia de tecnologa para la generacin de actividades industriales, mineras, de transporte, de saneamiento y de energa ms limpias y competitivas, as como del aprovechamiento sostenible de los recursos forestales, la biotecnologa, el biocomercio y el turismo; D. El Estado promover y evaluar permanentemente el uso eficiente, la preservacin y conservacin del suelo, subsuelo, agua y aire, evitando las externalidades ambientales negativas; E. El Estado promover el ordenamiento urbano, as como el manejo integrado de residuos urbanos e industriales que estimule su reduccin, reuso y reciclaje. F. El Estado desarrollar la Estrategia Nacional de Comercio y Ambiente. 3. Certificaciones que facilitan la exportacin Los mercados internacionales estn siendo cada vez ms exigentes para el ingreso de mercadera, los consumidores finales estn dando mayor importancia en su eleccin a aspectos como seguridad de las mercancas, inocuidad de los alimentos, el respeto del ecosistema, ptimas condiciones laborales, el respeto a la igualdad de gnero, entre otros. Si bien estas condiciones no siempre son exigencias impuestas por el gobierno, en muchos casos son condiciones que permiten mejorar la competitividad de la mercanca en el mercado. De manera simultnea, se han desarrollado sistemas para certificar que las empresas, productos o servicios, segn sea el caso, cumplen con una serie de condiciones en los temas ya mencionados. A continuacin describiremos brevemente algunas de las principales certificaciones vlidas a escala mundial. ISO 9000 e ISO 14000 La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) es una entidad que funciona desde 1946 y est compuesta por Organismos de Normalizacin de ms de cien pases. Su tarea principal consiste en desarrollar y aprobar Normas Tcnicas Internacionales para productos, procesos y servicios, las cuales sirven de referencia de calidad a nivel internacional. Con ello se facilita el comercio internacional, pues a las empresas para exportar les bastar cumplir con las normas tcnicas ISO y no con cada norma diferente que puedan elaborar los pases individualmente, este ltimo encarecera los productos que se exportan. La ISO ha aprobado dos normas tcnicas de relevancia a nivel internacional (ISO 9000 e ISO 14000), sobre Sistemas de Gestin de Calidad y Sistemas de Gestin Ambiental, respectivamente. Estas normas se aplican a las empresas, y ests pueden recibir la certificacin por

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terceros si demuestran que han implementado adecuadamente los requisitos establecidos en dichas normas. Las entidades que certifican a las empresas, y que son independientes de ests, se denominan Organismos de Certificacin. La certificacin ISO 9000 se aplica al sistema de gestin de calidad de la empresa y brinda la idea de que la calidad de un producto nace de un proceso; por lo tanto, poseer la certificacin ISO 9000 significa que la empresa cuenta con polticas, gestin, sistema, control y aseguramiento de calidad. Una empresa que posee certificacin ISO 9000 nos dar certeza de que elabora sus productos con una calidad predecible. Otra de las certificaciones que puede otorgarse es la ISO 14000 (1996), que plantea estndares para enfocar y tratar asuntos ambientales. Con esta certificacin las empresas demuestran que aplican un sistema de gestin ambiental, respetando las exigencias para el cuidado ambiental del pas. Certificacin Orgnica La certificacin orgnica indica al consumidor que para producir un determinado producto se han utilizado ciertos mtodos amigables con el medio ambiente. Su principal caracterstica es el cultivo, crianza y elaboracin de productos alimenticios utilizando al mximo los recursos naturales y evitando el uso de agentes qumicos o sintticos. En otras palabras, el trmino orgnico denota un proceso y no un producto. Los consumidores de productos orgnicos requieren garantas de que el producto es realmente orgnico, lo que exige una inspeccin seria y un sistema de certificacin que cubra toda la cadena productiva, para ello son necesarias normas o estndares que sirvan de referencia para la evaluacin. La certificacin es realizada por entidades privadas, que han sido debidamente acreditadas (autorizadas) por el Organismo Nacional de Acreditacin que en el Per es la Comisin de Reglamentos Tcnicos y Comerciales del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (INDECOPI). En el mundo se han desarrollado al menos 100 estndares diferentes para los productos orgnicos. Comercio Justo Es una certificacin que impulsa una forma alternativa de comercio, promovida por varias organizaciones no gubernamentales, Naciones Unidas y movimientos sociales y polticos (como el pacifismo, el ecologismo) que promueven una relacin comercial justa entre productores y consumidores. Tiene como propsito evitar la participacin de aquellos intermediarios que no son conscientes de la necesidad de un comercio equitativo y se llevan gran parte del margen de ganancia. Intenta as evitar las grandes diferencias entre el precio que pagan por un producto los consumidores del primer mundo y el dinero que se

les paga a sus productores en el tercer mundo, adems de evitar la explotacin de los trabajadores. De manera especfica, los criterios del Comercio Justo son: Salarios para una vida digna. No a la explotacin infantil. Igualdad entre hombres y mujeres. Respeto del medio ambiente. Derechos laborales. Las principales estrategias de comercio justo son: Tiendas de Comercio Justo: Venden artculos que son producidos por organizaciones de pequeos productores y artesanos marginados de diferentes partes del mundo. Sellos de Comercio Justo: Son certificaciones vlidas a escala mundial y sirven para avalar que un producto determinado cumple con todos los criterios del Comercio Justo. La mayora se aplica a productos agrcolas. Empresas de Comercio Justo: Son empresas comercializadoras conformadas nicamente por pequeos productores o en asociacin con organismos civiles y/o empresas privadas, para desarrollar productos, marcas, sistemas de distribucin y puntos de venta con el fin de ampliar el alcance de los productos en mercados de todo el mundo. Sistema de Control de Puntos Crticos y Anlisis de Riesgo (HACCP) El HACCP es una directriz internacional emitida por el Codex Alimentarius, Organismo Internacional del programa conjunto FAO/OMS de Naciones Unidas. Esta directriz promueve principios y pasos a seguir para prevenir los riesgos de contaminacin y garantizar la inocuidad de los alimentos frescos o procesados con miras a generar una calidad de vida satisfactoria de los consumidores. Un alimento inocuo es el que no causar dao al consumidor cuando est preparado y/o consumido de acuerdo a su intencin de uso. El HACCP se encuentra sustentado en el manejo de puntos crticos para controlar los riesgos asociados con la produccin, cosecha, transporte, recepcin, almacenamiento, distribucin, mercadeo, preparacin y consumo de alimentos. Esa directriz ha sido incorporada por varios gobiernos en su legislacin, en el Per se incorpor a travs del Decreto Supremo N 007-98-SA, del Ministerio de Salud. Norma SA 8000 La esencia de la norma es la idea de que todo lugar de trabajo debe ser administrado de manera tal que estn garantizados los derechos humanos bsicos y que la Gerencia est preparada para asumir la responsabilidad por ello. La norma se basa en instrumentos internacionales como la Declaracin Universal de los Derechos Humanos, la Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio de la Organizacin de Naciones Unidas, entre otros. Las pautas para la medicin del desempeo de las empresas de acuerdo a la norma SA 8000 estn comprendidas en las siguientes nueve reas esenciales: Trabajo infantil, Trabajo forzoso, Higiene y seguridad, Libertad de asociacin, Discriminacin, Prcticas disciplinarias, Horario de trabajo, Remuneracin y gestin.

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