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Metodologia

LOCAL DA PESQUISA Municpio do Rio de Janeiro. UNIVERSO populao de 16 anos ou mais, que reside na cidade h pelo menos 2 anos. DIMENSIONAMENTO 1.995 entrevistas domiciliares com questionrio estruturado.

PERODO DE CAMPO de 13 a 19 de maro de 2008.

AMOSTRA A amostra foi desproporcional por rea de Planejamento para permitir anlise regionalizada. Os resultados totais foram ponderados para restabelecer o peso de cada regio, conforme fatores abaixo:
rea de Planejamento (AP) Centro Sul Norte Barra/ Jacarepagu Oeste Total Entrevistas realizadas 399 399 399 399 399 1.995 Entrevistas Proporcionais 91 371 805 231 497 1.995 Fator de Ponderao 0,2280702 0,9298246 2,0175439 0,5789474 1,24566140

MARGEM DE ERRO O intervalo de confiana estimado de 95% e a margem de erro mxima de 2 pontos percentuais para mais ou para menos para o total dos resultados, e de 5 pontos percentuais para cada uma das reas de Planejamento.

Bairros que compem cada rea de Planejamento: Centro Caju, Gamboa, Santo Cristo, Sade, Centro, Catumbi, Cidade Nova, Estcio, Rio Comprido, Benfica, Mangueira, So Cristvo, Paquet e Santa Teresa.

Metodologia

Barra/ Jacarepagu Anil, Curicica, Freguesia (Jacarepagu), Gardnia Azul, Jacarepagu, Pechincha, Praa Seca, Tanque, Taquara, Vila Valqueire, Barra da Tijuca, Camorim , Grumari, Itanhang, Jo, Recreio dos Bandeirantes, Vargem Grande, Vargem Pequena e Cidade de Deus. Sul Botafogo, Catete, Cosme Velho, Flamengo, Glria, Humait, Laranjeiras. Urca, Copacabana, Leme, Gvea, Leme, Ipanema, Jardim Botnico, Lagoa, Leblon, So Conrado, Vidigal, Alto da Boa Vista, Praa da Bandeira, Tijuca, Andara, Graja, Maracan, Vila Isabel e Rocinha. Oeste Bangu, Padre Miguel, Senador Cmara, Campo grande, Cosmos, Inhoaba, Santssimo, Senador Vasconcelos, Pacincia, Santa Cruz, Sepetiba, Barra de Guaratiba, Guaratiba, Pedra de Guaratiba, Campo dos Afonsos, Deodoro, Jardim Sulacap, Magalhes Bastos, Realengo e Vila Militar.

Norte - Bonsucesso, Manguinhos, Olaria, Ramos. Brs de Pina, Cordovil, Jardim Amrica, Parada de Lucas, Penha, Penha Circular, Vigrio Geral, Abolio, gua Santa, Cachambi, Encantado, Engenho de Dentro, Engenho Novo, Jacar, Lins de Vasconcelos, Mier, Piedade, Pilares, Riachuelo, Rocha, Sampaio, So Francisco Xavier, Todos os Santos, Colgio, Iraj, Vicente de Carvalho, Vila da Penha, Vila Kosmos, Vista Alegre, Bento ribeiro, Campinho, Cascadura, Cavalcanti, Engenheiro Leal, Honrio Gurgel, Madureira, Marechal Hermes, Oswaldo Cruz, Quintino Bocaive, Rocha Miranda, Turiau, Vaz Lobo, Bancrios, Cacuia, Cidade Universitria, Cocot, Freguesia (Ilha do Governador), Galeo, Jardim carioca, Jardim Guanabara, Moner, Pitangueiras, Portuguesa, Praia da Bandeira, Ribeira, Tau, Zumbi, Anchieta, Guadalupe, Parque Anchieta, Ricardo de Albuquerque, Acari, Barros Filho, Coelho Neto, Costa Barros, Parque Columbia, Pavuna, Del Castilho, Engenho da Rainha, Higienpolis, Inhama, Maria da Graa, Toms Coelho, Jacareinho, Complexo do Alemo e Mar.

Sul Botafogo, Catete, Cosme Velho, Flamengo, Glria, Humait, Laranjeiras. Urca, Copacabana, Leme, Gvea, Leme, Ipanema, Jardim Botnico, Lagoa, Leblon, So Conrado, Vidigal, Alto da Boa Vista, Praa da Bandeira, Tijuca, Andara, Graja, Maracan, Vila Isabel e Rocinha.

Metodologia Mapa reas de Planejamento


Centro Norte Oeste Barra/ Jacarepagu Centro

Sul

Metodologia

Perfil da amostra total


%

Sexo
46 Mulheres 54
Base: 1.995

Idade
30 19 20 10 21
Base: 1.995

50 ou mais 40 a 49 30 a 39 25 a 29 16 a 24

Homens

Escolaridade
At 4 srie do fund. 5 a 8 srie do fund. Ens. Mdio Superior
Base: 1.995

36 24 21 19

5 12 36 26 7 14
Base: 1.995

Renda
Mais de 10 SM De 5 a 10 SM De 2 a 5 SM De 1 a 2 SM At 1 SM No opinou

Perfil da amostra total


% Catlica Apostlica Romana

Religio

Cor
39 22 35 2 2 Branca Preta Parda Amarela Indgena

Batista/ Metodista/ Presbiteriana

Assemblia de Deus

Outras Evanglicas especficas Esprita/ Kardecista

4 4 4

52

Afro-Brasileiras (Umbanda, Candombl, etc)

Universal do Reino de Deus

Evanglica - No sabe especificar 1 Igreja Internacional da Graa 1 Outras religies 1

Testemunha de Jeov 1

22% total de Evanglicas

religioso mas no segue nenhuma/ Agnstico

Ateu, no tem religio

Base: 1.995

No opinou 1

12

Perfil da amostra total


%

Tempo de Moradia
Nasceu aqui Mais de 10 anos Entre 6 e 10 5 anos Entre 2 a 5 anos 6 32 58

Regio Norte 40%

Oeste 25%

Centro 5%

Tipo de setor
85 Favela No favela
Base: 1.995

Barra/ Jacarepagu 12%

Sul 19%

15

Perfil da amostra por AP


%

Sexo %
Homem

Centro 46 54

Sul 43 57

Norte 46 54

Barra/Jacarepagu 47 53 Barra/Jacarepagu
22 11 19 22

Oeste 47 53

Mulher

16 a 24 30 a 39 25 a 29

Idade %

Centro
21 11

Sul
17 9

Norte
21 11

Oeste
23 11

40 a 49

20

50 ou +

18

18

31

18

20

38

19

22

30

26

18

26

Perfil da amostra por AP


%

At 4 srie do fund. Ens. Mdio Superior

Escolaridade %

Centro
33 24

Sul
33 24

Norte
37 24

Barra/Jacarepagu
32 18 17

Oeste
38 29 10

5 a 8 srie do fund.

24

20

22

21

21

19

33

24

At 1 SM

Renda %

Centro
16 24

Sul
20 6

Norte
26 6

Barra/Jacarepagu
30 23 11 9

Oeste
32 9 9

De 2 a 5 SM

De 1 a 2 SM

De 5 a 10 SM No opinou

40 3

Mais de 10 SM

13 5

36

16

37 3

10

13 16

35 2

13

10

17

13

Como os cariocas percebem a cidade


Orgulho de morar
Como se sente por morar na cidade do Rio de Janeiro? % Nada orgulhoso 1 10 Muito orgulhoso Mdia

20

29

34

7,0

>

1a2

3a4

5a6

7a8

9 a 10

NS/NOP

Os mais escolarizados so os que declaram sentir menos orgulho por morar no Rio (58%)

Base: 1.995

Por outro lado, residentes na zona Sul so os que sentem-se mais orgulhosos (70%)

Como os cariocas percebem a cidade


O que existe de melhor no Rio
%

(espontnea uma opo)


Natureza/ Pontos Tursticos As praias Pontos tursticos Belezas naturais Relao com o Povo e a Cidade Povo acolhedor Mulheres Oportunidades de Lazer, Esporte e Cultura Atividade Econmica Facilidade para encontrar empregos Turismo Urbanizao/ infra-estrutura Educao Sade Segurana Tudo bom Nada/ tudo ruim No sabe/ No opinou

Base:

(1.995)

Total 56 34 5 5 11 4 2 6 5 4 1 3 1 0 0 0 8 10

Como os cariocas percebem a cidade


O que existe de melhor onde mora
%

(espontnea uma opo)


Relao com o Povo e a Cidade Vizinhos Urbanizao/ Infra-Estrutura Comrcio Meio de transporte/ transporte pblico Segurana Tranquilidade do bairro Segurana Oportunidades de Lazer, Esporte e Cultura Praas Lazer Sade Educao Tudo bom Nada/ tudo ruim No sabe/ No opinou

Base:

(1.995)

Total 15 7 15 7 4 12 9 2 10 2 2 1 1 1 28 10

Como os cariocas percebem a cidade


O que existe de pior no Rio
%

(espontnea uma opo)


Violncia/ Segurana Pblica

Base:

(1.995)

Total 75 60 6 5 3 2 1 1 2 5 2 5

Violncia

Urbanizao/ Infra-Estrutura

Falta de Segurana Sujeira nas ruas

Sade

Adm inistrao pblica

Relao com o Povo e a Cidade Educao

Atividade Econm ica/ Desemprego Nada/ tudo bom

No sabe/ no opinou

Como os cariocas percebem a cidade


O que existe de pior onde mora
%

(espontnea uma opo)


Violncia/ Segurana Pblica Violncia Falta de Segurana Assaltos Trfico de drogas Urbanizao/ Infra-Estrutura Sujeira nas ruas Transporte coletivo Relao com o Povo e a Cidade Moradores de rua Fofocas de vizinhos Sade Atividade econmica Educao Administrao pblica Nada/ tudo bom No sabe/ No opinou

Base:

(1.995)

Total 37 22 4 3 3 24 4 3 6 2 2 3 2 1 1 15 11

Como os cariocas percebem a cidade


Atributos da cidade
% 1 10

Numa escala de 1 a 10, como o(a) sr(a) classifica a cidade do Rio de Janeiro? Preconceito

Mdia 5,8

15

12

28

25

17

Diversidade

> <

Desigualdade

25

21

29

16

7 2

Igualdade

4,6

Injusta

25

21

28

15

8 3 Justa NS/NOP

4,6

<

1a2

3a4

5a6

7a8

9 a 10

Base: 1.995

Como os cariocas percebem a cidade


%

Expectativa para a cidade daqui a 10 anos


Muito otimista Otimista 21 19 6 4
Base: 1.995

Os mais escolarizados, aqueles com renda familiar entre 5 e 10 sm e os residentes nas APs Zul e Barra/Jacarepagu so os mais otimistas

9 40

49%

Nem otimista nem pessimista Pessimista Muito pessimista No sabe/ No opinou

25%
Por outro lado, os mais pessimistas so os que tm ensino mdio, renda maior do que 10 sm, e os residentes na zona Norte

Como os cariocas percebem a cidade

Expectativa para a cidade daqui a 10 anos

%
Muito otimista Otimista Nem otimista nem pessimista Muito pessimista Pessimista
BASE

Entre 2 e 5 Entre 6 e 10 anos anos


117

Tempo de moradia na capital


Mais de 10 anos
630

Nasceu aqui
1149

14

48 22 7 7

11 43 20 19 4 3

99

37 23 20 4 6

40 19 20 8 4

No sabe/ no opinou

Como os cariocas percebem a cidade

Expectativa para a cidade daqui a 10 anos

%
Muito otimista Otimista Nem otimista nem pessimista Muito pessimista Pessimista
BASE

Entre 2 e 5 Entre 6 e 10 anos anos


117

Tempo de moradia na capital


Mais de 10 anos
630

Nasceu aqui
1149

14

48 22 7 7

62

11 43 20

99

54

37 23

46

40 19

49

14

19 4 3

23

20 4 6

24

20 8 4

28

No sabe/ no opinou

Como os cariocas percebem a cidade


Qualidade de vida
% Comparando a sua qualidade de vida hoje com a que o(a) sr(a) tinha h 12 meses, o(a) sr(a) diria que a sua qualidade de vida melhorou, piorou, ou continua igual a de um ano atrs?

Jovens de 18 a 24 anos e os moradores da zona Sul so os que mais percebem melhora na qualidade de vida (45% e 44%)

Melhorou muito Melhorou um pouco Est igual Piorou um pouco Piorou muito No sabe/ No opinou

12 26 44 10 7 0
Base: 1.995

38%

17%
Moradores com 50 anos ou mais e os do Centro dizem mais que a qualidade vida piorou (24% e 21%)

Como os cariocas percebem a cidade


Situao econmica
% Considerando os ltimos 12 meses, o(a) sr(a) diria que a situao econmica da sua famlia melhorou, piorou, ou continua igual a de um ano atrs?

Jovens, moradores com ensino mdio e aqueles com renda familiar superior a 10 sm so os que mais declaram melhoras na situao financeira

Melhorou muito Melhorou um pouco Est igual Piorou um pouco Piorou muito No sabe/ No opinou

11

36%
25 48 10

16%
6 0
Moradores da Zona Norte, os que tem renda de at 2 sm e entre 5 e 10 sm so os que mais percebem piora na situao financeira nos ltimos 12 meses

Base: 1.995

Como os cariocas percebem a cidade


Situao econmica
%

Fatores que mais afetaram a situao econmica da famlia* (at 3 opes)


Base: somente para quem disse que piorou

Total
(317)

(*) Principais citaes

O custo dos alimentos O custo da sade Um ou mais membros da famlia perderam o emprego O custo da moradia O custo da educao Um ou mais membros da famlia no receberam aumento de salrio/ o aumento no foi o suficiente O custo do transporte O negcio/ trabalho no vai indo como o desejado O custo dos servios pblicos O custo da roupa A famlia cresceu, agora a receita no suficiente O fechamento de negcios e empresas O custo do acesso cultura, o lazer e o esporte Separao/ divrcio dos pais Faleceu um dos pilares econmicos principais da famlia

46 31 29 20 18 12

12 11 10 9 8 7 6 5 5

Como os cariocas percebem a cidade


Urbanizao e meio ambiente
%

Muito ruim 1 A iluminao pblica no seu bairro O estado de conservao das ruas do seu bairro

10 Muito bom/ boa

Mdia

15 23 30 32 1a2

12 14 13

29 29 27 28 7a8

25 20 18 16 9 a 10

18

5,9 5,2 4,8 4,4

> < < <

13 1 12 3 8 2 NS/NOP

Os parques e as reas verdes pblicas do seu bairro O estado de conservao das caladas do seu bairro

16 3a4 5a6

Base: 1.995

Como os cariocas percebem a cidade


Urbanizao e meio ambiente
% Muito ruim 1
Grau de ocupao de espaos pblicos com barreiras, anncios, etc Grau de ocupao de espaos pblicos por camels Nvel de barulho na cidade

10 Muito bom

23 27 25 24 26 28 32 31 37 34 32 43 43 1a2

19 17 18 19 19 19 20 21 15 20 21 21 20 5a6

36 33 35 36 34 35 30 32 30 29 32 24 25

17 18 15 16 17 14 13 13 13 12

6 4 5 3 6 3 5 4 44 43 5 3 43 5 4 43

Mdia 4,7

Grau de ocupao de espaos pblicos por comerciantes, bares, etc Grau de ocupao de espaos pblicos com entulho e lixo Nvel de poluio do ar Nvel de poluio das praias Grau de ocupao de parques e reas verdes naturais por favelas e construes ilegais Nvel de sujeira, acmulo de lixo em logradouros pblicos (ruas, praas) Grau de ocupao de espaos pblicos com carros Nvel de poluio de rios, crregos e riachos Nvel de poluio das lagoas Nvel de poluio visual

12 3 4 9 34 9 35 NS/NOP

3a4

7a8

9 a 10

< 4,6 < 4,6 < 4,5 < 4,5 < 4,3 < 4,2 < 4,1 < 4,0 < 4,0 < 4,0 < 3,5 < 3,5 <
Base: 1.995

Como os cariocas percebem a cidade


Atitude cidad da populao
%
Honestidade nas relaes com vizinhos Solidariedade com as outras pessoas quando precisam de ajuda Honestidade na conduo de servios coletividade Comportamento dos pedestres Respeito s normas bsicas de convivncia Respeito aos idosos e s crianas Respeito s pessoas com deficincia Cuidado e respeito com os espaos pblicos Comportamento dos motoristas Respeito s normas de construo

Muito ruim 1

19 20 17 19 22 24 25 20 22 26 24 27 27 1a2

12 14 14 15 16 16 16 19 18 17 18 20 18 3a4

30

10 Muito bom/ boa

22

14 9 8

Mdia 5,4 5,2 5,2 5,1 4,9 4,8 4,8 4,8 4,7 4,6 4,5 4,4 4,4

32 32 37 32 31 29 32 33 31 33 29 30 7a8

22 19 20 18 17 18 17 16 17 16 15 15 9 a 10

10 3 7 3 9 3 10 3 10 3 6 6 7 4 8 3 5 3 5 3 5 5 NS/NOP

Cuidado com os idosos, deficientes e crianas no metr e nibus Cuidado e respeito com os bens pblicos Respeito s normas ambientais

5a6

< < < < < < < < < < < < <

Base: 1.995

Avaliao dos servios


Educao
%
No seu domiclio tem crianas menores de 6 anos? E estas crianas durante a semana, normalmente, permanecem em:
Com um dos pais fora de casa ou em casa

Quantas crianas e jovens entre 6 e 17 anos de idade moram neste domiclio?

11%

1 criana/ jovem 2 crianas/ jovens 3 crianas/ jovens 5% 3%

22% 13%

Creches, educao prescolar, ou espao comunitrio

10%

Com um adulto diferente dos pais No tem crianas

4%

4 ou + crianas/ jovens

menores de 6 anos

76%

Nenhuma
Base: 1.995

57%

Avaliao dos servios


Educao
%
No seu domiclio tem crianas menores de 6 anos? E estas crianas durante a semana, normalmente, permanecem em:
Com um dos pais fora de casa ou em casa

Quantas crianas e jovens entre 6 e 17 anos de idade moram neste domiclio?

11%

1 criana/ jovem

22% 13% 5% 3% 57%

Creches, educao prescolar, ou espao comunitrio

10%

53% dos domiclios tm crianas/ jovens de 0 a 17 anos.

2 crianas/ jovens 3 crianas/ jovens 4 ou + crianas/ jovens

Com um adulto diferente dos pais No tem crianas

4%

menores de 6 anos

76%

Nenhuma
Base: 1.995

Avaliao dos servios


Educao
% Destas crianas e jovens, quantos esto neste momento matriculados no estabelecimento .....
4 1 1 11 4 2
Base 233

Educacional Privado Educacional Pblico No esto matriculados em nenhum estabelecimento

71

23

51

32

633

79 1 criana/ jovem 3 crianas/ jovens 5 ou + crianas/ jovens

13

6 2

30

2 crianas/ jovens 4 crianas/ jovens


Base: 831

Avaliao dos servios


Educao
% Destas crianas e jovens, quantos esto neste momento matriculados no estabelecimento .....
4 1 1 11 4 2
Base 233

Educacional Privado Educacional Pblico No esto matriculados em nenhum estabelecimento


77% dos domiclios tm crianas/jovens matriculados em estabelecimento educacional pblico

71

23

51

32

633

79 1 criana/ jovem 3 crianas/ jovens 5 ou + crianas/ jovens

13

6 2

30

2 crianas/ jovens 4 crianas/ jovens


Base: 831

Avaliao dos servios


Educao
%

Razes para no estarem estudando (espontnea at 3 opes)


A falta de vagas/ procurou e no achou J concluiu o 2 grau No procurou vagas A criana no quer estudar M qualidade da educao

Base: para quem tem crianas e jovens de 6 a 17 anos que no esto estudando

Total
(30)

20 13 9 8 7 8 7 4 2 1

15

Custo elevado do material escolar Custo elevado da educao Doena da criana

Falta de preparo dos professores Falta de professores

A escola/ colgio esto em outra rea e o transporte um impedimento Porque o colgio no oferece merenda/ alimentao A criana tem que trabalhar No sabe/ No opinou A criana/ jovem j repetiu vrias vezes

30

Avaliao dos servios


Educao
% % Tem crianas/ adolescentes de 6 a 17 anos que esto estudando Muito Ruim 1
6 21 3a4 5a6 28 7a8

42
Base: 1.995

Qualidade da educao nas escolas onde esto 7 matriculados

10 Muito Boa
38 9 a 10 1 NS/NOP

Mdia 7,3

>

1a2

Qualidade da educao nos ltimos doze meses


7 7 40 27 15 3

Piorou muito Permanece igual Melhorou muito

Piorou um pouco Melhorou um pouco NS/NOP

Base: 831

Avaliao dos servios


Educao
% % Tem crianas/ adolescentes de 6 a 17 anos que esto estudando Muito Ruim 1
6 21 3a4 5a6 28 7a8

42
Base: 1.995

Qualidade da educao nas escolas onde esto 7 matriculados

10 Muito Boa
38 9 a 10 1 NS/NOP

Mdia 7,3

>

1a2

Privadas 8,1 Pblicas 7,0

Qualidade da educao nos ltimos doze meses


7 7 40 27 15 3

Piorou muito Permanece igual Melhorou muito

Piorou um pouco Melhorou um pouco NS/NOP

Base: 831

Avaliao dos servios


Educao
%

Justificativa para avaliao* (espontnea at 3 opes)


O nvel dos professores ruim, falta treinamento/ reciclagem Crianas saem mal preparadas

Base: para quem deu notas de 1 a 5

Total
(182)

Os professores faltam muito O nmero de professores baixo

24

29

Programas ruins Horas de estudo no so suficientes


22 14 12 8

No h exigncias, todo mundo passa O salrio dos professores baixo


Greves dos professores

13 12 12 10 8 7 7 4 7 6

Problemas com as instalaes da escola / entidade A qualidade da merenda escolar ruim


Faltam escolas profissionalizantes Escolas depredadas

No h atividades recreativas, esportivas ou culturais Faltam vagas nas escolas


(*) Principais citaes

Faltam salas de aula

Avaliao dos servios


Sade Pblica
%

Procurou um atendimento mdico no sistema pblico de sade: Nos ltimos 6 meses Nos ltimos 12 meses No procurou atendimento mdico no sistema pblico nesses perodos

36% 12% 52%

Base: 1.995

Perfil do usurio
Sade Pblica
% % Procurou atendimento mdico no sistema pblico nos ltimos 12 meses 48
Base: 1.995

AP % Procurou No procurou Idade % 16 a 24 43 57

Centro 55 45 24 a 49 48 52

Sul 44 56 50 e mais 51 49

Norte 46 54

Barra/Jacarepagu 42 58 Sexo %

Oeste 57 43

Procurou

No procurou

Procurou

Homem

No procurou

39 61

Mulher

55 45

Avaliao dos servios


Sade Pblica
% % Procurou atendimento mdico no sistema pblico nos ltimos 12 meses Muito Ruim 1
32
1a2

48
Base: 1.995

Qualidade do atendimento mdico recebido no sistema pblico de sade

10 Muito Bom
11
3a4

Mdia 5,0

23
5a6

15
7a8

19
9 a 10

<

Qualidade do atendimento recebido no sistema pblico de sade nos ltimos doze meses
29 13 38 12 7 2

Piorou muito Permanece igual Melhorou muito

Piorou um pouco Melhorou um pouco NS/NOP

Base: 958

Avaliao dos servios


Sade Pblica
%

Justificativa para avaliao* (espontnea at 3 opes)


Base: para quem deu notas de 1 a 5

Total
(508)

(*) Principais citaes

Muita demora/ dificuldade para ser atendido Poucos mdicos Tem muita fila Atendimento ruim do mdico No tem remdios Mdicos ruins / incompetentes/ mal treinados Demora para conseguir marcar consulta/ procedimento mdico Atendimento ruim da equipe de enfermagem Equipamentos ruins/ faltam equipamentos Tem muita burocracia Atendimento ruim do staff administrativo No informam corretamente Lotao No tem especialistas/ poucos especialistas Falta de higiene no local

61 32 29 24 23 16 12 10 10 7 6 5 5 5 4

Avaliao dos servios


Fornecimento de gua
% Abastecido por gua encanada Muito Ruim 1 Qualidade do servio de 5 4 fornecimento de gua prestado
16
3a4

% Domiclio

99
Base: 1.995

10 Muito Bom
30
5a6 7a8

Mdia 7,8

45
9 a 10

>

1a2

Qualidade do servio de gua nos ltimos doze meses

4 5

57
Piorou muito Permanece igual Melhorou muito

20

14

Piorou um pouco Melhorou um pouco

Base: 1.971

Avaliao dos servios


Fornecimento de gua
%

Justificativa para avaliao (espontnea at 3 opes)


Base: para quem deu notas de 1 a 5

Total
(280)

Problemas de racionamento / cortes/ interrupes Problemas com a gua potvel Custo alto das tarifas

66 23 18 14 10 4 2 5

24

Demora em providenciar reparos Demoras para reativar o servio Atendimento ruim ao cliente quando fazemos reclamaes Estado precrio do registro e instalaes / dutos/canos Eles aumentam o preo do consumo Falta de funcionrios Problemas com as contas de servios No sabe/ No opinou

20

Avaliao dos servios


Esgoto
% Ligado rede de esgoto
Base: 1.995

% Domiclio

95

83% na Barra/ Jacarepagu

Muito Ruim 1
5
1a2

10 Muito Bom
30
5a6 7a8 9 a 10

Qualidade do servio 9 de esgoto

Mdia 7,3

19
3a4

38
NS/NOP

>

Qualidade do servio de esgoto nos ltimos doze meses

5
Piorou muito Permanece igual Melhorou muito

60

16

9 2

Piorou um pouco Melhorou um pouco NS/NOP

Base: 1.892

Avaliao dos servios


Esgoto
%

(Para quem avaliou com notas de 1 a 5) Vias ficam alagadas/ bueiros entupidos
43% 36% 33% 27% 10% 7% 4% 48%

Justificativa para avaliao (espontnea at 3 opes)

Cheiro ruim nos esgotos/ esgoto cu aberto A rede de esgoto insuficiente Demora nos reparos No do ateno ao cliente nas reclamaes Custo elevado das tarifas No sabe/ No opinou

M conservao da rede de esgoto/ falta de manuteno

Base: 382

Avaliao dos servios


%

Fornecimento de energia eltrica


Abastecido por energia eltrica % Domiclio

99
Base: 1.995

Muito Ruim 1 Qualidade do servio de 44 energia eltrica


15 33

10 Muito Bom
45 1

Mdia 7,9

>

1a2

3a4

5a6

7a8

9 a 10

NS/NOP

Base: 1.973

Avaliao dos servios


%

Fornecimento de energia eltrica


(Para quem avaliou com notas de 1 a 5) Interrupes no abastecimento Baixa de luz ou de voltagem Custo elevado das tarifas

Justificativa para avaliao (espontnea at 3 opes)

42% 37% 29% 24% 23% 14% 13% 11% 1% 2%


Base: 268

Atendimento ruim ao cliente nas reclamaes Excesso de racionamento e cortes

Demora nas reparaes

Demora para religar

Usurio paga por ligao clandestina No sabe/ No opinou

Cobram mais pelo consumo

Avaliao dos servios


% 46% na Zona Sul

Fornecimento de gs encanado

Abastecido por gs encanado Muito Ruim 1

% Domiclio

14
Base: 1.995

10 Muito Bom
28 59 3

Qualidade do servio de 2 11 abastecimento de gs 1 encanado


1a2

Mdia 8,6

>

3a4

5a6

7a8

9 a 10

NS/NOP

Qualidade do servio de abastecimento de gs nos ltimos doze meses


4 60
Piorou um pouco Melhorou um pouco NS/NOP

17

14

Permanece igual Melhorou muito

Base: 285

Avaliao dos servios


Telefonia
% % Domiclio Com telefone fixo 68
Base: 1.995

Muito Ruim 1 Qualidade servio de 6 5 telefonia


16 33

10 Muito Bom
40

Mdia 7,6

>

1a2

3a4

5a6

7a8

9 a 10

Qualidade do servio de telefonia nos ltimos doze meses

8
Piorou muito Est igual Melhorou muito

53

20

12 1

Piorou um pouco Melhorou um pouco NS/NOP

Base: 1.356

Avaliao dos servios


Coleta de lixo
% 89% na Zona Sul % Domiclio com coleta de lixo
Base: 1.995

96

Muito Ruim 1
26
3a4 5a6 7a8

10 Muito Bom
62
9 a 10 NS/NOP

Qualidade servio de 22 8 coleta de lixo


1a2

Mdia 8,6

>

Qualidade do servio de coleta de lixo nos ltimos doze meses


1 2 55 23 17 1

Piorou muito

Permanece igual Melhorou muito

Piorou um pouco

Melhorou um pouco NS/NOP

Base: 1.912

Avaliao dos servios


Coleta de lixo
%

No h garis/ lixeiros em nmero suficiente O caminho passa poucas vezes por semana No avisam sobre as mudanas de horrio

O caminho no passa com regularidade

O caminho deixa cair muito lixo

(Para quem deu notas de 1 a 5)

Justificativa para avaliao (espontnea at 3 opes)


38%

O caminho passa longe do domiclio No h coleta seletiva As tarifas so altas

O caminho revolve o lixo j separado para reciclagem

3% 2% 3%

10%

16%

17%

26%

27%

33%

Poltica Munic. no obriga condom. a recolher o lixo No sabe/ No opinou

Recolheram as lixeiras das ruas

No tiram o lixo direito

1% 1%

6%

Base: 119

Avaliao dos servios


Locomoo
%

Principal meio utilizado para se locomover na cidade no dia-a-dia


nibus de linha comum A p

44 18 12 6 3 2 2 2 2 7

Veculo particular do domiclio

nibus Executivo

Bicicleta Trem

Metr

Vans

Moto

No opinou

Txi 1

Base: 1995

Avaliao dos servios


Locomoo
% nibus linha comum, txi, bicicleta ou trem Muito Ruim 1 Qualidade do meio de transporte que utiliza
9 7 24 38

% Usa metr, nibus executivo, vans,

60
Base: 1.995

10 Muito Bom
23 1

Mdia 6,8

>

1a2

3a4

5a6

7a8

9 a 10

NS/NOP

Locomoo por este meio de transporte na cidade nos ltimos 12 meses


7 7 50 23 12 1

Piorou muito Permanece igual Melhorou muito

Piorou um pouco Melhorou um pouco NS/NOP

Base: 1.204

Avaliao dos servios


Locomoo
%

Justificativa para avaliao (espontnea at 3 opes)


Superlotao nos veculos Intervalo entre os veculos / demoram muito a passar Mau estado mecnico dos veculos Falta de conforto nos veculos Preo alto da passagem Falta de educao dos motoristas Poucos veculos nas linhas Sujeira/ falta de higiene nos veculos Roubos/ insegurana nos veculos Motoristas dirigem muito rpido No funciona em todos os horrios nem nos finais de semana Motoristas no dirigem bem/ arriscam a segurana do passageiro Percursos muito longos / muita demora por causa do trnsito No existe controle sobre o transporte pblico No param nos pontos Falta de linhas de nibus Falta de respeito aos idosos Faltam ciclovias Motoristas dirigem muito devagar Estaes insuficientes No respeitam os ciclistas No sabe/ No opinou

Base: para quem deu notas de 1 a 5

Total
(307)

36 26 20 20 17 17 15 11 9 8 7 5 5 3 3 3 2 2 2 2 1 3

Avaliao dos servios


Locomoo
%

Tempo mdio de deslocamento entre a casa e o trabalho, ida e volta


Trabalha em casa At 15 minutos Mais de 15 a 30 minutos Mais de 30 minutos a 1h Mais de 1h a 1:30h Mais de 1:30h a 2h Mais de 2h No trabalha (espontneo) No sabe/ No lembra/ No opinou

7 10 10 14 4 6 4 40 4
Base: 1995

Mdia 1 hora e 30 minutos

Avaliao dos servios


Segurana Pblica
%

Classificao da segurana no bairro


Nenhuma segurana 1 10 Muita segurana

Mdia 4,8

31

12

25

18

12

<

1a2

3a4

5a6

7a8

9 a 10

NS/NOP

Base: 1.995

Avaliao dos servios


Segurana Pblica
%

Justificativa para avaliao* (espontnea at 3 opes)


No h polcia vigiando/ no h ronda A polcia demora

Base: Para quem deu notas de 1 a 5

(1.086)

Total 59 19

Tem tiroteios freqentes No se pode sair a noite As crianas no podem brincar na rua Presena de traficantes armados Viciados/ drogados A polcia no responde quando chamada Os carros no podem ser deixados na rua Falta iluminao nos espaos pblicos H muita delinqncia de jovens Presena de moradores de rua /pivetes Devemos chegar cedo Assaltos mo armada Violncia da polcia

19 17 15 13 12 11 10 8 7 6 6 5 4

(*) Principais citaes

Avaliao dos servios


%

Segurana Pblica Ocorrncia de Violncia


Considerando os ltimos 12 meses, na cidade do Rio de Janeiro, gostaria de saber se.... Teve dinheiro ou algum bem furtado (sem que percebesse) 12

88 89 76 24 95 38 51 86 86% Sim No 62 49

Teve dinheiro ou algum bem roubado com uso de violncia 11 E o(a) sr(a) pessoalmente, foi agredido fisicamente Algum parente seu foi assaltado Algum que o(a) sr(a) conhece foi assaltado Foi usada arma de fogo?
Base: 229

Foi abordado de maneira brusca ou indevida por uma autoridade policial? 14

Foi testemunha de algum ato violento praticado por autoridades policiais contra cidados comuns? 14%
Base: 1.995

Avaliao dos servios


%

Acesso a cultura, lazer e esporte


Classificao da oferta de cultura e oportunidades de lazer e esporte na cidade Muito Ruim 1
12 9 32 32

10 Muito Boa
15 4

Mdia 6,1

>

1a2

3a4

5a6

7a8

9 a 10

NS/NOP

Oferta de cultura e oportunidades de lazer e esporte na cidade nos ltimos doze meses
8 9 45 24 9 4

Piorou muito Permanece igual Melhorou muito

Base: 1.995

Piorou um pouco Melhorou um pouco NS/NOP

Avaliao dos servios


%

Acesso a cultura, lazer e esporte

Atividades de lazer nos ltimos 12 meses (estimulada at 3 opes)


Base:

(*) Principais citaes

Foi praia Foi ao cinema No teve nenhuma atividade nas horas de lazer Foi a uma casa de show Participou de uma festa de rua organizada por pessoas da vizinhana Foi a bares/ restaurantes Foi a um estdio de futebol Foi ao teatro Foi ao zoolgico Participou de alguma festa pblica organizada pela prefeitura Visitou um parque natural da cidade Foi a um museu ver uma exposio Praticou esportes (futebol, caminhada) Foi igreja

(1.995)

Total 52 20 19 15 14 11 8 8 6 5 4 3 2 14

Avaliao dos servios


Tabela Resumo 1

Coleta de lixo

Base
1912 285 1.973 1971 1356 1892 831 1204 958 1995

Muito bom/ bom

Gs encanado gua

88 87 78 75 73 67 66 61 34 30

Muito bom

Bom

Regular

Ruim

62 59 45 45 40 38 38 23 19 12

26 28 33 30 33 30 28 38 15 18

8 11 15 16 16 19 21 24 23 25

2 2 4 4 5 5 6 11 12 7

Muito ruim

Mdias 8,6 8,6 7,9 7,8 7,6 7,3 7,3 6,8 5,0 4,8

2 1 4 5 6 9 7 9

Energia eltrica Telefone fixo Esgoto Educao Sade Transporte Segurana

32 31

Avaliao dos servios


Tabela Resumo 2
Muito ruim/ ruim Regular Muito bom/bom

%
Coleta de lixo gua Energia eltrica Telefone fixo Esgoto Educao 5 5

Centro
10 11 11 12 17 23 9 16 22 27

10 12 22 13 47 0 7

83 76

84 80 62 64 26

5 6 9 6

Sul
12 19 19 16 19 19 21 28 8

86 83 75 71 74 40 69 69 37

11 14 13 49 12 17 58

Norte
13 13 14 23 24 19 24 21 7

88 80 75 71 62 27 67 57 18

Barra/ Jacarepagu
3 9 6 6 17 21 19 19 18 29 7 20 21 30 80 68 75 75 73 32 66 65 42

2 9 7 8

Oeste
16 15 16 20 23 0 17 27 24 6

92 74 76 76 63 37 66 52 40

Transporte Segurana Sade

74 45

10 41 1

11 10 36

13 12 28 2 8

16 39 0

16 20 36

31

39

Gs encanado

91

10

88

12

15

73

92

100

Cultura poltica
%

Questes que deveriam receber mais ateno do Prefeito (at 3 opes)


Base: 1 Lugar (1.995) Total de Menes (1.995)

Qualidade e cobertura da sade Gerao de emprego Fortalecimento da segurana Qualidade e cobertura da educao Maior oferta de moradia Maior ateno a populaes vulnerveis (os pobres) Mais e melhores servios pblicos Ampliao dos espaos pblicos de lazer, cultura etc Qualidade do meio ambiente Desenvolvimento da cidade Melhor gesto de governo Melhoria da mobilidade viria Fortalecimento da cultura cidad Participao Fortalecimento das finanas municipais Nenhuma destas No sabe/ No opinou

22 32 14 13 2 4 2 2 2 2 1 1 1 0 0 0 1

60 59 50 48 16 14 10 8 7 6 5 4 4 1 1 0 1

Cultura poltica
%

Principal funo da Cmara de Vereadores


Defender os cidados das decises do prefeito ou das entidades do municpio Encaminhar os pedidos das comunidades e/ou dos cidados perante os poderes constitudos ou rgos adequados Elaborar leis municipais para regular a administrao da cidade e a conduta dos cidados

24 21 20 10 6 2 16

Servir de intermediria e representante entre os cidados e o Prefeito

Aprovar o oramento do municpio e selecionar os setores, comunidades ou temas aos quais ser destinado o oramento Nenhuma destas No sabe/ No opinou
Base: 1.995

Cultura poltica
%

Principal funo da Prefeitura (espontnea)


Trazer melhorias para cidade Administrar a cidade Melhorar a segurana pblica Melhorar a qualidade da sade Investimento em educao Melhorar as vias pblicas/ calamento de ruas e avenidas Limpeza da cidade Gerar empregos Zelar pelos cidados Cuidar dos setores menos favorecidos Melhoria de hospitais/ postos de sade Melhorar a administrao da sade Saneamento bsico Organizar a cidade Construo de reas de lazer Melhorias nos bairros Melhorar as escolas Melhorar administrao pblica No sabe/ No opinou

Base:

(1.995)

Total 11 8 7 7 7 5 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 43

Cultura poltica
%

Como vota, na maioria das vezes


Pelo conjunto de propostas que avalia como melhor

44 16 7 4 3 8 11 7

Por aquele candidato que promete mais melhorias para o seu bairro, ou sua causa Por simpatia por determinado candidato Por candidatos indicados por amigos e parentes Por simpatia por determinado partido Vota nulo (Esp.) Nenhuma destas No sabe/ No opinou
Base: 1.995

Cultura poltica
%

Acompanhamento do desempenho de candidatos eleitos


Pelo rdio, TV, outros Pelo jornal Por ouvir falar O candidato presta contas (internet ou outro meio) No costuma acompanhar o desempenho do candidato eleito No sabe/ No opinou
Base: 1995

33 11 2 1 43 9

Confiana nas Instituies


%
De maneira geral, o(a) sr(a) diria que confia ou no confia em cada uma destas instituies:

Corpo de Bombeiros/ Defesa Civil Correios Procon

90 74

90

9 2 20 8 2 7 6

Ministrio Pblico Polcia Civil

Guarda Municipal

Foras Armadas

Poder Judicirio

Subprefeituras/ administraes regionais Cmara Municipal do Rio de Janeiro Polcia Militar

Tribunal de Contas do Municpio

Prefeitura do Rio de Janeiro

28 28

31

31

35

36

41

42

48

64

59 65 65 No confia

59

58

57

50

51

45

30

7 7 7

10

7 7

Confia

No sabe/ no opinou

Base: 1.995

Incluso e cidadania
%

Participao em Associaes
Igreja ou grupo religioso Clube ou grupo esportivo Sociedade de amigos de bairro Grupo de msica, grafite, dana, teatro, etc Outro tipo de associao Sindicato Partido poltico Cooperativa No participa de nenhum No sabe/No opinou
Base: 1.995

35 8 4 3 2 1 1 1 52 1

Incluso e cidadania
% Fez
Reclamou pela m qualidade de um produto ou servio Participou de um abaixo-assinado Entrou em contato com um funcionrio pblico ou poltico para fazer uma reivindicao ou denncia

26 23 12 11 8 7 7 5 5

Trabalhou ou fez uma doao a uma outra organizao ou associao Entrou em contato com meios de comunicao Participou de alguma manifestao pblica

Comprou algum produto por razes ticas, de meio ambiente, ou polticas Trabalhou ou fez uma doao a um grupo ou partido poltico Integrou algum Conselho Comunitrio ou Associao de bairro
Base: 1.995

45% fizeram pelo menos alguma das aes

Cultura poltica
% Na sua opinio, o fato de um Prefeito eleito prestar contas publicamente de seu mandato populao :

4 4

2 33 2

68

22 22

68 Nada importante Importante No sabe/ no opinou

Pouco importante Muito importante

Base: 1.995

Movimento Rio Como Vamos


Interesse
% Pensando no seu interesse em apoiar um movimento que tenha por misso acompanhar a Cmara de Vereadores e lutar pela transparncia da gesto pblica, o(a) sr(a) diria que pessoalmente tem:

6 18 39

61%
16 22
Nenhum interesse Interesse mdio No sabe/ no opinou
Base: 1.995

Pouco interesse Muito interesse

Movimento Rio Como Vamos


Conhecimento
% O(a) sr(a) conhece, mesmo que s de ouvir falar, o Movimento Rio como vamos?

89

Conhece No 3 NOP

Base: 1.995

Movimento Rio Como Vamos


Conhecimento
% E atravs de quais destes meios o(a) sr(a) tomou conhecimento sobre o Movimento Rio como vamos? (at 3 opes) (Para quem conhece) Jornais televisivos Em jornais Conversa com amigos/ parentes Entrevistas e notas pelo rdio Pela Internet Na escola/ no trabalho Associao de moradores Boletins ou relatrios do projeto No sabe/ No opinou

49 28 18 6 5 3 1 1 3
Base: 159

Consideraes Finais
Os cariocas, em sua maioria, sentem orgulho (63%) por morar no Rio de Janeiro, ressaltando as belezas naturais e atrativos tursticos como o que h de melhor na cidade. Alm disso, a maioria relativa otimista em relao ao futuro da cidade para os prximos 10 anos (embora este otimismo diminua quanto maior o tempo de moradia na cidade). As avaliaes que fazem sobre qualidade de vida e situao econmica pessoal e familiar mostram estabilidade ou pequena melhora nos ltimos 12 meses. Por outro lado, o quadro crtico da segurana pblica revelado nas citaes do que h de pior na cidade e no local onde mora (75% e 37%, respectivamente), na baixa confiabilidade atribuda Polcia (sobretudo a Militar), e na obteno da pior nota entre os servios avaliados.

Consideraes Finais
Chamam a ateno tambm os sentimentos de Desigualdade Social e de Injustia que se destacam como traos negativos da cidade. Alguns servios bsicos, tais como coleta de lixo, fornecimento de gua, luz e gs, saneamento bsico/esgoto, transporte e educao obtm avaliaes acima da mdia, MAS .. Os servios essenciais de Sade Pblica (5,0) e Segurana Pblica (4,8) deixam a desejar. A oferta de cultura e oportunidades de lazer e esporte recebe nota acima da mdia (6,1), embora a grande maioria declare que sua principal atividade nos ltimos 12 meses foi freqentar a praia (52%), bem distante das demais.

Consideraes Finais
Apesar de demonstrarem um forte sentimento de ligao com o Rio de Janeiro, clara a percepo de que no h grande comprometimento da populao com o cuidado da cidade, sobretudo no que tange urbanizao e meio ambiente (tambm responsabilidades do poder pblico), e na atitude cidad de seus moradores. Na escala de avaliao utilizada, em que a mdia 5,5, todos os quesitos recebem notas abaixo dela. Neste cenrio, apesar de de 9 em cada 10 fluminenses considerarem importante a prestao de contas pelo Prefeito eleito, nota-se um grande distanciamento da populao em relao ao universo poltico, revelado no alto desconhecimento dos papis constitucionais da Prefeitura e da Cmara de Vereadores, e na falta de hbito ou de interesse em acompanhar os desempenhos de candidatos eleitos. Tambm baixo o ndice de participao em associaes e de prticas que revelam pr-atividade na busca por melhorias para si prprio e para a sociedade.

Consideraes Finais
Por fim, o Movimento Rio Como Vamos, ainda tem baixo conhecimento, e desperta pouco interesse dos entrevistados ao propor o acompanhamento das aes da Cmara dos Vereadores e da gesto pblica municipal. O grande desafio do Rio Como Vamos ser o de conscientizar a populao da importncia de seu papel de agente, seja diretamente ou atravs dos representantes eleitos, para a conquista de melhorias para a cidade e nas condies de vida da populao.

FIM

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