TIC Educación y Sociedad Reflexiones y Estudios de Casos A Nivel Iberoamericano - Volúmen 2

Re exiones y estudios de casos a nivel iberoamericano
TIC, educacin y sociedad

Volumen 2
Prlogo
La Corporacin Colombia Digital - CCD - tiene como objetivo promover el uso y apropiacin de las nuevas tecnologas - TIC -, en diferentes sectores de la vida econmica, social y cultural del pas. En cumplimiento de su objetivo y continuando con la alianza hecha con el Observatorio de Educacin del Caribe Colombiano de la Universidad del Norte (OECC), presenta TIC, educacin y sociedad. Reflexiones y estudios de caso a nivel iberoamericano, compilado de algunas de las ponencias ms destacadas presentadas en el marco del II Foro de la Asociacin Internacional de Sociologa, realizado en Argentina en agosto de 2012. Las reflexiones presentadas por los investigadores a partir del anlisis de experiencias en Iberoamrica vislumbran un panorama de las relaciones entre nuevas tecnologas, procesos educativos y transformaciones sociales, evidenciando la forma en que las TIC se integran a la vida cotidiana y su afectacin en distintos mbitos. TIC, educacin y sociedad se presenta al pblico en dos partes. La primera incluye estudios sobre los jvenes y el uso del telfono celular, la formacin de pblicos, las relaciones entre TIC y educacin, y un marco conceptual para evaluar el impacto de las tecnologas en el bienestar. Producto de la alianza entre la Corporacin Colombia Digital y la Universidad del Norte, en nuestra Biblioteca Digital se encuentran, adems, las colecciones Educacin 2.0 y Las sociedades en red con libros de descarga gratuita que analizar el impacto de las nuevas tecnologas en la Sociedad del Conocimiento. Esperamos que disfrute el contenido de esta publicacin y la comparta para construir entre todos nuestra Colombia Digital.
Direccin Corporacin Colombia Digital Marzo de 2013
Presentacin de la Coleccin
El presente libro recopila el trabajo reflexivo de una serie de investigadores a nivel de Amrica Latina, interesados en el abordaje de las TIC en los contextos educativos. Cada uno de los autores se sumaron a este proyecto editorial, como resultado del trabajo liderado por cada uno de los editores responsables de la publicacin, quienes ejercieron el rol de dinamizadores de los espacios de debate generados en el marco del II ISA Forum, realizado en Buenos Aires (Argentina) en agosto de 2012. El texto que leer a continuacin, parte de una iniciativa impulsada por el colectivo de investigadores latinoamericanos dentro de la ISA, en especial, quienes hacen parte del Grupo de Trabajo RC14, el OECC de la Universidad del Norte, ALAIC, AISO, la Universidad de Buenos Aires, ALAS y la Corporacin Colombia Digital. Tanto los editores como autores responsables de este libro, procedentes de Argentina, Brasil, Colombia, Espaa, Uruguay y Venezuela, (por ejemplo) dan cuenta del inters que existe en Iberoamrica de promover escenarios de dilogos que permitan dar reconocimiento y visibilidad a la ingente cantidad de trabajo que, estamos seguros, necesitan espacios como este, que ha sido impulsado por el grupo latinoamericano dentro del RC14 de la ISA, las instituciones donde cada uno labora actualmente y la Corporacin Colombia Digital. Ello, con el fin ltimo de dar un claro mensaje a todos los potenciales lectores: desde Iberoamrica se estn haciendo trabajos y reflexiones que deben ser tenidos tambin en cuenta y que gozan del esfuerzo desinteresado de investigadores e instituciones de la regin y a nivel internacional, con la visin cada vez ms clara en torno a este tema. El libro, se ha titulado TIC, educacin y sociedad, en alusin a lo que es expuesto en cada uno de los captulos organizados, de forma que los lectores puedan pasar transversalmente en temas que les permitirn transitar desde el perfil de los jvenes ante el uso de los celulares; el impacto de las TIC y los medios en el estado de bienestar y en la visin poltica de los jvenes; la aplicacin de las TIC en el mundo educativo, entre otros aspectos que esperamos sean de su inters. Confiamos en que esta coleccin contribuya a la construccin de un espacio colaborativo de aprendizaje, de manera que la difusin de las experiencias aqu recopiladas permita su apropiacin y puesta en prcticas en otros contextos sociales y educativos a nivel global. Los editores, noviembre de 2012.
Autores
Lic. Soc. Juan Ignacio Jalif PhD. Ccs. Sociales Marina Moguillansky Mg. Com Carolina Aguerre
Universidad de San Andrs
Universidad de Buenos Aires / Universidad Nacional de San Martn
Conicet - Universidad Nacional de San Martn
Lic. Soc. Marina Alejandra Ollari

Universidad de Buenos Aires / Universidad Nacional de San Martn
Universidad Nacional de La Plata
Lic. Ccs. Pol. Ariel Fontecoba
Lic. Educ. Mnica Ordoez Villa

Universidad del Norte
Lic. en Antropologa. Jimena Ponce de Len

Universidad de Buenos Aires
Lic. Educ. Blanca Edilia Olaya Velasco

Mg. Lis Bastos Silvestre

Universidade de Brasilia
Lic. Educ. Myriam Garca De Merlano

PhD. Educ. Alfredo Feres Neto

Universidad de Brasilia
PhD. Ccs. Sociales Sebastin Bentez Larghi

Conicet - Universidad Nacional de La Plata
Autores Juan Ignacio Jalif Marina Alejandra Ollari Mnica Ordoez Villa Myriam Garca De Merlano Blanca Edilia Olaya Velasco Carolina Aguerre Sebastin Bentez Larghi Ariel Fontecoba Jimena Ponce de Len Bastos Silvestre Alfredo Feres Neto ******* Editores Elas Said-Hung Csar Siqueira Bolao Silvia Lago Martnez Jos Antonio Ruiz San Romn
ndice
Captulo I. Distintas perspectivas sobre la vinculacin poltica juventud en la ltima dcada en Argentina
Introduccin
9 10 12 13 15 25 28
Corporacin Colombia Digital Rafael Orduz Director Ejecutivo Eugenia Vallejo Coordinadora Proyectos Especiales Adriana Molano Correccin de estilo Maye Rodrguez M. Diseo y diagramacin Alejandra Vargas Asistente de diagramacin Coleccin: TIC, educacin y sociedad Reflexiones y estudios de casos a nivel iberoamericano ISBN 978-958-57829-2-1 TIC, educacin y sociedad Reflexiones y estudios de casos a nivel iberoamericano Vlumen 2 ISBN 978-958-57829-0-7 Esta publicacin cuenta con la autorizacin expresa de todos sus autores. Bogot D.C., Colombia Marzo de 2013 www.colombiadigital.net
2001-2011: Marco histrico y socioeconmico Jvenes y poltica: transformaciones y redefinicin de un vnculo problematico Discursos entrecruzados: la perspectiva de los medios y la voz de los actores Anlisis comparativo Reflexiones finales Bibliografa
Captulo II. Gestin directiva y liderazgo institucional

Introduccin Gestin directiva Gestin para la incorporacin de las TIC Desde la gestin educativa hacia la gestin TIC Conclusiones Bibliografa
29 30 32 34 36 39 42
Captulo III. TIC significativ@as

Introduccin Metodologa Presentacin de los casos Un acceso complicado Entre la amenaza de exclusin y el deseo de indiferencia El peso de amistad y la comunicacin Conclusiones Bibliografa
46 47 49 49 51 54 62 67 70
Captulo IV. O Cyberbullying no mbito da Educao Fsica Escolar embasado por uma Viso Sociolgica
Introduo Violncia no contexto escolar Bullying e educao fsica escolar: como se d esta relao? Adolescncia e sua relao com padres culturais Apresentando o cyberbullying Dilogo com os autores da sociologia Consideraes finais Bibliografa
72 73 74 74 75 76 77 80 81 84
Perfiles de los editores
Universidad del Norte - Corporacin Colombia Digital
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en clave comparada
Distintas perspectivas sobre la vinculacin poltica - juventud en la ltima dcada en Argentina: el discurso de los medios y de los actores
Captulo
Universidad de Buenos Aires / Universidad Nacional de San Martn juan_jalif@yahoo.com.ar
Lic. Soc. Juan Ignacio Jalif
Lic. Soc. Marina Alejandra Ollari

Universidad de Buenos Aires / Universidad Nacional de San Martn m_ollari@yahoo.com.ar
Introduccin
El imaginario sobre la participacin/identificacin poltica de los jvenes urbanos argentinos pas del hasto generalizado, resumido en el que se vayan todos de 2001, a ser estandartes de la generacin del futuro. Entendemos que el contexto socioeconmico ayuda indefectiblemente a comprender parte de este proceso y que es por ende necesario analizar estos dos momentos de ebullicin social como elementos posibilitadores de redefinicin de las identidades. Asimismo, creemos que los medios de comunicacin son una herramienta que permite un acercamiento complejo al imaginario de poca en tanto no solo reflejan (o ms bien refractan) la discursividad de algunos sectores sociales, sino que adems construyen hegemona discursiva. Si bien los medios se erigen como un dispositivo que impone agenda e instala visiones y divisiones del mundo, resulta tambin esencial incorporar el punto de vista de los propios actores. En esta lnea, realizamos un anlisis del discurso meditico en torno a la participacin juvenil para luego introducirnos en la descripcin que hacen los jvenes de su propia experiencia poltica. As, el objetivo de nuestro trabajo es describir el imaginario existente en torno a la participacin poltica de jvenes de sectores medios urbanos en la ltima dcada en Argentina a partir de una comparacin entre el tratamiento que los medios grficos han hecho sobre este vnculo y los relatos de los propios actores. Para ello, realizamos en primer lugar un relevamiento de peridicos como Clarn y Pgina/121, seleccionados tanto por su masividad como por su diversidad ideolgica, lo que nos permiti describir la construccin meditica sobre los jvenes. Adems, realizamos entrevistas en profundidad a jvenes de sectores medios urbanos que poseen algn tipo de participacin poltica y/o identificacin partidaria, para acercarnos a la trayectoria de dichos actores y a la reconfiguracin de sus identidades.
1 - Clarn fue fundado el 28 de agosto de 1945 por Roberto Noble quien fue aos antes Ministro de Gobierno en la provincia de Buenos Aires de Manuel A. Fresco (1936-1939). Durante el Gobierno de Nstor Kirchner se posicion como oficialista, aunque muy poco tiempo despus comenz una rivalidad de intereses que lo convirti en uno de los medios ms fuertemente opositores. Actualmente, su lnea editorial se caracteriza por opiniones ligadas a una ideologa neoliberal, es decir un discurso liberal econmicamente, privatista, conservador polticamente y con la mirada puesta en el exterior. El 26 de mayo de 1987 se edita la primera edicin del diario Pgina/12. Fundado por Jorge Lanata (suprimer director), Osvaldo Soriano y Horacio Verbitsky, su columnista estrella. Su director actual es Ernesto Tiffenberg. Su lnea editorial es progresista y durante los aos 90 se publicaron diversas notas que mostraban rechazo a las polticas neoliberales y denuncias de corrupcin del gobierno de turno. Actualmente, el matutino mantiene una lnea editorial favorable al Kirchnerismo.
TIC, educacin y sociedad. Reflexiones y estudios de casos a nivel iberoamericano - Volmen 2
2001-2011: Marco histrico y socioeconmico

La crisis social y poltico institucional que condujo a la manifestacin popular de diciembre de 2001 fue resultado de una serie de hechos que se cristalizaron en el descontento generalizado en las elecciones legislativas de octubre del mismo ao. Los sufragios reflejaron el descrdito a la clase poltica: el voto nulo alcanz el 12,5% y el voto en blanco, el 9,4%. A su vez, la tasa de abstencin lleg al 27%. El escndalo de sobornos en el Senado y la renuncia del Vice-Presidente de la Nacin restaron credibilidad al gobierno conducindolo a una crisis de gobernabilidad y de liderazgo y, en consecuencia, a la emergencia de una imagen de un Estado a la deriva (De Riz, 2008). En el plano socio econmico, los niveles de desempleo, precariedad, pobreza ymarginalidad llegaron a alturas nunca antes vistas en el pas. En la Ciudad de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires, sobre una poblacin de 12 millones de habitantes, el 35,4% (4.295.000) de personas se encontraban por debajo de la lnea de pobreza; superando estas cifras a ms de la mitad en el conurbano bonaerense (el 57,5%, segn datos extrados del INDEC de octubre de 2002). En cuanto al empleo, el 17,5% se encontraba subocupado, lo que sumado a la desocupacin del 22,9% representaba el 40,4% de la poblacin activa o, lo que era lo mismo, que 4 de cada 10 personas tena problemas de trabajo. El entonces Ministro de Economa Domingo Cavallo, ante la negativa del FMI
2 - http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/latin_america/newsid_2227000/2227130.stm
a adelantar un prstamo de U$S1.600 millones que le hubiera otorgado oxgeno a la gestin, dispuso de una serie de medidas restrictivas de retiros bancarios y a la circulacin de efectivo en un intento por frenar la fuga de capitales del sistema financiero para as poder seguir sosteniendo la paridad cambiaria. Estos principales factores desencadenaron una aguda crisis econmica y poltica que incluy la renuncia del Presidente De la Ra. El lema que se vayan todos2, dentro de un cuadro de bloqueo de rutas y calles, piquetes, cacerolazos, protestas en bancos y saqueos, fueron las expresiones populares al descrdito y desconfianza frente a las instituciones pblicas y sus representantes. Lo cierto es que, ya sea como momento de efervescencia social o como expresin de una crisis estructural, la sociedad mostraba un profundo rechazo hacia las instancias de representacin, incluso desinters y apata. En las elecciones antes mencionadas se observa que en los jvenes el porcentaje de votantes que anul su voto como forma de protesta alcanzaba el 30% (Mayer, 2009). El legado de la crisis fue una fuerte polarizacin entre los sectores altos y bajos, dejando a la deriva a importantes sectores de la poblacin fuera del mercado. Pero tambin, de la coyuntura emergi un re-encuentro romntico con la poltica. En estos ltimos aos, siendo ste el hecho que ms nos interesa resaltar, el
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resurgimiento de la poltica nos habilita un abanico de preguntas e inquietudes: Qu fue lo que ocurri entre el 2001 y el 2011?, qu factores y elementos condimentaron a la poblacin para darle a la poltica una segunda oportunidad?, cules fueron entonces las razones que movilizaron a la sociedad y que llevaron a un aumento de los ndices de participacin? En el 2003, las elecciones presidenciales de abril se llevaron a cabo en medio de un clima de incertidumbre: en ese contexto, un 92% de los argentinos desconfiaba del gobierno y un 95% de los polticos (De Riz, 2008). El presidente Kirchner fue consagrado con el 22,4% de los sufragios, tras la renuncia de Menem, el candidato ms votado del peronismo (24,5%), a competir en la segunda vuelta. No hubo balotage a pesar de la enorme fragmentacin partidaria que lo anunciaba como inevitable. Esta anomala explica la excepcionalidad de la situacin en la que Kirchner asumi el mando. El Presidente tena que afirmar su autoridad para compensar la debilidad de su origen y deba hacerlo en el contexto de un sistema partidario en crisis, instituciones frgiles e inditos niveles de divisin y protesta social. Esta situacin de descrdito generalizado se fue remendando lentamente mediante la recomposicin del sistema poltico. El nuevo gobierno, en sus primeras manifestaciones, arremeti contra las Fuerzas Armadas relevando a toda la cpula del Ejrcito por
haber participado de la ltima dictadura militar anulando las Leyes de Obediencia Debida y Punto Final3 y, al mismo tiempo, inici juicio poltico a los miembros de la Corte Suprema de Justicia sospechados de corrupcin. Adems, se estatizaron los fondos jubilatorios de las AFJP incorporando al sistema previsional a dos millones cuatrocientos mil nuevos beneficiarios, y tambin se aprobaron la Asignacin Universal por Hijo y la Ley de Matrimonio Igualitario e Identidad de Gnero. En esta coyuntura y gracias al crecimiento econmico ininterrumpido desde el segundo semestre de 2002, el aumento del empleo y la reduccin de la pobreza y la indigencia afirmaron la autoridad presidencial reflejada en las elecciones legislativas de 2005. La devaluacin y el posterior incremento en las exportaciones favorecidas por el nuevo tipo de cambio posibilitaron un aumento en el ingreso pblico. Un acelerado crecimiento de la tasa acumulativa empuj con fuerza al desempeo econmico argentino 4. Creemos que algunas de estas conquistas/concesiones de la ltima dcada permitieron un marco para la re-insercin popular en la arena de lo pblico, fortaleciendo el vnculo de ciertos sectores progresistas de la sociedad civil con el Estado.
3 - http://www.cels.org.ar/common/documentos/sintesis_fallo_csjn_caso_poblete.pdf 4 - Los ndices de pobreza cayeron al 31,4%, y el aumento de la ocupacin se vio reflejado en una cada del desempleo llegando al 10%, o de 12% sin incluir los planes jefes y jefas (segn datos del INDEC de junio 2006).
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Jvenes y poltica: transformaciones y redefinicin de un vnculo problemtico

La relacin jvenes poltica en la Argentina ha sufrido modificaciones a lo largo del tiempo. Si tomamos como referencia los aos finales de la dcada del sesenta los movimientos de liberacin nacional, los movimientos estudiantiles, feministas y pacifistas se expresaban a nivel nacional en fuertes luchas contra las dictaduras. Los militantes de los aos 60 y 70 portaban un mandato de disciplina, de moral, de deber, que exiga y daba soporte a cada una de sus acciones, eslabones en un proyecto mayor (Balardini, 2005: 105). Durante los aos 90, la desregulacin del Estado y descentralizacin de sus funciones incita a la participacin dentro del espacio de la sociedad civil, en tanto espacio puro y no contaminado:
Fue en este escenario donde:
El consumo material, el individualismo y el no pensar ni comprometerse constituyeron la norma, como reaccin a la evidente frustracin e impotencia de generaciones anteriores que no pudieron alcanzar cambios significativos en el orden social (Krauskopf, 2000: 128).
Sin embargo, no hubo un total retraimiento y las energas juveniles se canalizaron en otras direcciones: movimientos ecologistas, culturales, comunitarios y, en algunos casos, de mayor compromiso social como la defensa de derechos humanos, la solidaridad y la ayuda contra la pobreza. Simplemente que en relacin al vnculo de los jvenes con la poltica existente en los aos de 1960 y 1970 con aquella surgida a partir de los 90, podemos encontrar diversidad de formas de acercamiento y de hacer poltica. A mediados del siglo XX, surge el concepto de Nuevos Movimientos Sociales (NMS) como cuestionador del Estado de Bienestar. A diferencia del viejo paradigma, vinculado a las demandas materiales y de clase, los NMS se caracterizan por una participacin ligada a las clases medias y grupos desmercantilizados, poseen contenidos variados y no unificados donde priman los valores de identidad y autono-
Un contexto que se complejiza y rompe con las dinmicas de agregacin de la poblacin antes vigentes, dificultando la movilizacin poltica, hecho que deriva de una creciente fragmentacin de intereses que disuelve las bases objetivas de la solidaridad social (Urresti, 2000: 187)
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ma. Estos se convierten en espacios canalizadores de nuevas demandas: a partir de los aos 90 encontramos una mayor presencia relativa de jvenes que participan en mbitos y organizaciones informales o no tradicionales, a quienes:
Discursos entrecruzados: la perspectiva de los medios y la voz de los actores

Las formas del ver y del hablar son construcciones sociales y forman parte del saber de una poca, es decir, que son todos aquellos enunciados y formas posibles de organizar la percepcin, lo que puede decirse y lo que no, lo que puede pensarse y lo que no. En esta lnea, entendemos a los peridicos como un documento-texto, como conjunto de enunciados que relatan algo: no es importante saber la veracidad de los mismos sino cmo han circulado, qu efectos han producido, cules han sido las condiciones de posibilidad de la aparicin de estos enunciados (Foucault, 2005). As, los medios operan como un dispositivo de poder: crean y al mismo tiempo refuerzan el rgimen de verdad, le otorgan sentido, sustentan relaciones de poder especficas: tienen efectos de realidad y efectos en la realidad. El discurso entonces, no es un reflejo superestructural de algo que sera lo real, sino aquello en lo que la realidad se refracta constituyendo la subjetividad humana, construyendo unos saberes, unas formas posibles de organizar la percepcin. Por esto, el uso dado al concepto de representacin en el marco terico que estamos exponiendo, no remite a una reflexin del estado de cosas sino a su refraccin. Son los medios los que crean discursos y, a partir de ello, un objeto al que definen, delimitan, organizan,
No les agrada llamar militancia a su prctica y que, adems, procuran pasarla bien, desvinculndose de la imagen del militante sufrido, que pareciera cargar con demasiadas culpas y responsabilidades y reserva poco margen para la diversin y la vida cotidiana (Balardini, 2005: 105-106).
Ms an, el anlisis de la participacin juvenil en poltica se complejiza al introducir las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC). Hoy en da se incorpora la utilizacin de las redes sociales como espacios de participacin. Sin embargo, no debemos confundir conectividad con integracin, ni participacin con inters poltico: Internet se presenta ms bien como un mbito de sociabilizacin e intercambio, como una herramienta informativa que abre las posibilidades y que expresa una potencialidad en trminos de incorporacin de actores a la arena poltica (Ollari, s.f.).
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clasifican, jerarquizan; en nuestro trabajo este objeto son los jvenes urbanos. Seguimos a Margulis y Urresti (1998) para entender la nocin de joven, la cual tomamos como un significante complejo que contiene en su intimidad a las mltiples modalidades que llevan a procesar socialmente la condicin de edad. Son jvenes aquellos que poseen cierta moratoria (vital y social) que les otorga un perodo de permisividad entre la madurez biolgica y la social. Claro que aproximarnos a un imaginario de poca desde el punto de vista de los actores requiere tener en cuenta que el socilogo no puede ignorar que lo propio de su punto de vista es ser un punto de vista sobre un punto de vista (Bourdieu, 2007: 543). En primer lugar, entendiendo al discurso como una construccin propia, desde una posicin y una trayectoria de vida determinada, se podr captar la informacin relevante que desarticule la relacin entre tiempo biogrfico y tiempo histrico social (Baln y Jelin, 1979). Debemos tener en cuenta el vnculo entre las transformaciones sociales y las historias personales sabiendo que existen estructuras y mecanismos sociales intermediarios. Asimismo, es menester tener en consideracin que el trabajo de reconstruccin discursiva en el caso de sujetos, trae aparejada la cuestin de la interpretacin de relatos construidos y re-construidos en situaciones contextuales cambiantes. Bourdieu alerta respecto de que el relato autobiogrfico est inspirado por el propsito de dar sentido y de extraer una lgica a la vez retrospectiva y prospectiva estable-
ciendo relaciones inteligibles entre los estados sucesivos, as constituidos en etapas de un desarrollo necesario. Es as que el entrevistador y el entrevistado comparten el mismo inters por aceptar el postulado del sentido de la existencia narrada. Ante el problema de la ilusin biogrfica Bourdieu sostiene que:
Solo cabe comprender una trayectoria (es decir el envejecimiento social que, aunque inevitablemente lo acompaa, es independiente del envejecimiento biolgico) a condicin de haber elaborado previamente los estados sucesivos del campo en el que sta se ha desarrollado, por lo tanto el conjunto de las relaciones objetivas que han unido al agente considerado (Bourdieu, 1997: 82).
Desde otro lugar, Blumer (1982) entiende al ser humano como aquel que orienta sus acciones hacia las cosas en funcin de lo que stas significan para l y que el significado de las mismas no solo se deriva de la interaccin social sino que tambin los significados se manipulan y modifican mediante un proceso interpretativo. La accin por parte del ser humano consiste en una consideracin general de las diversas cosas que percibe y en la elaboracin de una lnea de conducta basada en el modo de interpretar los datos
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recibidos. Es por ello menester internarse en el proceso definitorio del agente para comprender sus actos, producto de una serie de interacciones permanentes.
tivamente en poltica de diversas maneras. La seleccin de la muestra se realiz de manera intencional por bola de nieve. Se presenta a continuacin una tabla que sintetiza los criterios muestrales.
Anlisis comparativo
Para realizar el anlisis, como se ha mencionado con anterioridad, se procura comparar el discurso meditico con el de los jvenes con el fin de dar cuenta no slo de un imaginario de poca sino tambin de los contrastes entre las representaciones. Para el relevamiento de medios grficos se hizo un recorte temporal intencional entre el 1 de junio de 2001 y el 31 de mayo de 2011; para luego hacer una bsqueda por palabras clave como: jvenes, poltica, participacin, crisis 2001, kirchnerismo. Con esto se intent identificar los artculos de poca que daban cuenta especficamente de la relacin jvenes-participacin poltica en los diarios Pgina/12 y Clarn, seleccionados tanto por su circulacin masiva como por su diversidad ideolgica. Adems, a travs del anlisis del discurso de los actores, seleccionados intencionalmente por edad y diversidad ideolgica, se procura indagar sobre algunas dimensiones que nos permitan ahondar en las representaciones que tienen los jvenes acerca de su vnculo con la poltica. Se realizaron entrevistas en profundidad a siete jvenes que se sienten identificados y participan ac-
Tabla 1: Seleccin de casos por edad e identificacin poltica.

N Edad Identi cacin poltica
1 2 3 4 5 6 7 22 23 23 25 26 27 28 Partido Comunista PRO Convergencia Federal Partido Obrero La Cmpora Partido Socialista (PS-FAP) Nuevo Encuentro
Jvenes urbanos de clase media
N.S.E.
La construccin del otro

Los jvenes segn los medios Es notorio que hasta aproximadamente el ao 2008 la caracterizacin del joven urbano en los medios grficos analizados se asocia por un lado con el consumismo, la individualidad y el inters por el entretenimiento; mientras que por otro lado,
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aparecen como seres despolitizados y ms bien pasivos. En relacin al primer punto, si bien los jvenes en las ltimas dcadas han sido estrechamente ligados al consumo, se evidencia que en el perodo mencionado estn casi exclusivamente vinculados al culto por lo esttico y al desarrollo de las relaciones emocionales.
hoy tienen 30. Ni transgresores. Estn bien en lo de sus padres y no tienen muy claro qu esperan del futuro. No estn apurados (Clarn, 12/08/2001). Los jvenes -que representan el 25% de la poblacin- son uno de los segmentos ms interesantes. Y pese a que la crisis dio vuelta las cosas, an siguen prefiriendo los productos de marca (Clarn, 04/04/2005).
Se ha observado cmo la esfera privada crece frente a lo pblico y no sorprende en una coyuntura de crisis de representacin partidaria y descrdito hacia los polticos. Para esta generacin la poltica est al final de su inters. Generaciones frustradas, transmisiones generacionales alejaron a los jvenes de la esfera de lo poltico, hecho que los medios se encargaron de presentar como apata y despolitizacin.
Para los jvenes, lo ms importante son los afectos, el tiempo libre, las relaciones con el otro sexo. Lo ltimo es la poltica (Clarn, 08/07/2005). Llega el viernes por la noche y la vida de la mayora de los jvenes de entre 15 y 21 aos pasa solo por escuchar msica, mirar televisin y salir con amigos sin gastar mucho ms de 10 pesos (Clarn, 26/03/2006).
Distraerse, pasar el tiempo con amigos y el compartir con los afectos son valores irrenunciables. Tampoco hay apuro ni claridad sobre qu les deparar el porvenir. As, los jvenes son el blanco de las estrategias del marketing y las publicidades los tienen como centro: las novedades del mercado buscan llamar la atencin de estos sectores.
No estn apurados por ser algo. No son eficientistas, como los que
A contramano del inters que tenan a su edad aquellos que hoy tienen 30 y 40 aos son ms consumistas que los jvenes de las generaciones anteriores. Adems, son individualistas y
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estn muy lejos de las inquietudes polticas y sociales de los 60 y los 70. Descreen de la poltica como motor de cambio (Clarn, 12/08/2001).
Nuevas tribus urbanas emergieron durante esta ltima dcada, muchas de ellas ancladas en un culto a lo esttico que va de la mano con el auge de las TIC. Claro ejemplo de ello son los floggers y los emos, tribus urbanas que nacieron frente a la pantalla de la computadora y las fotos digitales.
dividualistas, no creen en el cambio ni en las instituciones que podran posibilitarlo. Son los hijos de la dictadura y de Malvinas.
Nacieron despus de Malvinas. Son los primeros votantes del siglo. En su mayora, no participan en poltica ni creen en los candidatos (Clarn, 15/10/2001). La gran mayora de los nuevos votantes no vivi un solo minuto en dictadura, por lo que el valor de defensa de las instituciones, para ellos, aparece en un segundo plano (Clarn, 17/03/2003).
Vale s aclarar que aquellos que vislumbran una salida y que tienen las posibilidades materiales y simblicas no la encuentran en el pas:
Su estilo [en referencia a los floggers] se compone principalmente por pantalones chupines de colores llamativos (apretados jeans o joggings), remeras amplias con cuello en V o en U con colores fluorescentes o no () usan como zapatilla las deportivas de lona o las Converse, el peinado que los distingue es semi-largo en los varones, y un flequillo en ambos gneros el cual tapa parcialmente o por completo los ojos (Clarn, 22/12/2008).
Estos jvenes no tienen inters, no hay inquietudes. Son una generacin con otros valores, son in-
La emigracin se est dando especialmente entre los jvenes ms preparados y los de clase media (Pgina/12, 25/02/2002).
Promediando la dcada, y en paralelo al auge de las tribus urbanas caracterizadas por su afinidad esttica e identificacin a partir de tipos de consumos de bienes, se reconocen ciertos discursos que reivin-
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dican a nivel general una juventud ms comprometida. Son los jvenes los principales engranajes de algn tipo de cambio:
[Los jvenes] hoy suelen aparecer ilustrados como entes autmatas, desaprensivos y apticos, fieles y exclusivos devotos del SMS, ms que como paladines de la renovacin (Pgina/12, 21/06/2007). Como una fuerza irrefrenable de la historia, tras la masacre de jvenes en los aos setenta y con diciembre de 2001 como hito clave, la militancia poltica est volviendo a ser una identidad colectiva viable para muchsimos jvenes que quieren ser parte activa en la construccin colectiva de su destino (Pgina/12, 21/07/2008).
Para finalizar, es preciso mencionar una tercera forma en que los jvenes se presentan en los medios, la forma estigmatizada y marginal. Los jvenes no solo son irrespetuosos, carentes de valores y propensos a las adicciones, sino tambin son el blanco de los hechos de violencia y actos vandlicos. Consultados sobre la opinin de los candidatos a la eleccin legislativa de 2007, uno de ellos dice:
Cuando nos quieren apuntar a nosotros hablan del paco, pero eso no nos representa a todos. Y encima, ni siquiera en ese caso dicen cmo lo van arreglar (Clarn, 15/10/2007). Ensuciar un monumento. Estas cosas han aumentado. Hay menos respeto por esta sociedad que evidentemente tal como es no les gusta. Por otra parte, no debemos olvidar que la sociedad ha cambiado y los adolescentes son su espejo. Quin respeta hoy al Presidente de la Repblica? (Pgina/12, 24/01/2002). Se observa una tendencia en ciertos medios de comunicacin ya sea escritos como audiovisuales a estigmatizar a los jvenes como criminales o adictos. [Se pone] siempre especial hincapi en que es un joven el delincuente. Si no se sabe quin es el que cometi un delito o una falta, al primer sospechoso que se seala es un joven (Pgina/12, 13/02/2010).
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Los medios segn los jvenes Los jvenes politizados, por su parte, tienen su opinin respecto del discurso meditico. Son cautelosos respecto de la informacin que tratan los medios y conscientes de la capacidad que tienen en imponer temas de agenda. Consideran que la visin meditica acerca del vnculo jvenes-poltica es parcializada: se asocia a la poltica joven con la poltica oficialista y adems esto es una excusa para demonizar a la militancia:
Creo que se ha complejizado el discurso y esto se ve en el hecho de que haya un debate desde nuestra parte o que en la tele pueda ver un canal en donde matan al gobierno y en otro que lo endiosan como si no tuviera ningn tipo de defecto (Federico - 26 aos - La Cmpora). Los medios levantan una lucha en contra del gobierno, y el Estado lo levanta a travs de sus medios oficiales como la lucha de La Cmpora5, como una lucha de la juventud (Pablo - 25 aos Partido Obrero). El discurso meditico tiene una funcin primordial ya que al igual que la poltica son por excelencia agentes transformadores de la realidad tienen todos los medios para imponer la agenda del da a da con una mayor facilidad que el resto de los agentes sociales (Matas - 23 aos PRO).
Yo a Clarn no le tengo confianza porque fue el mismo que se pele con Kirchner porque le perdi el contrato. No creo que nada de lo que salga de los medios de comunicacin y principalmente de Clarn y aparatos oficialistas sea cierto. Todos tienen sus intereses (Mauricio - 23 aos - Convergencia Federal).
No hay una distincin entre medios sino que la desconfianza por la informacin tratada es generalizada. Tanto los medios corporativos como los oficialistas tienen sus propios intereses: instalan agenda, reflejan debates que se dan en la sociedad pero tambin construyen relatos:
5 - La Cmpora es una agrupacin poltica de orientacin peronista y kirchnerista fundada en el ao 2008.
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Una forma de construir relatos es la espectacularizacin a travs de la repeticin y la exageracin de datos. Para quienes estn inmersos en la participacin de poca, si bien hay un crecimiento, la militancia no resulta tan idlica y exige un compromiso cotidiano:
tantes no seguira creciendo da a da. Esto es el discurso de los medios demonizando al joven militante, en un intento desesperado por frenarnos (Luisina - 22 aos - PC/FEDE).
Para los jvenes que participan activamente, el aumento de la militancia juvenil se dio en todos los partidos polticos y no solo en el kirchnerismo
Yo creo que est todo muy inflado. Creo que hay un compromiso mayor. Si antes se sumaba 1 sobre 100, ahora se suman 10 sobre 100. Y adems la militancia poltica, estar comprometido en un espacio, implica un montn de tiempo y si vos trabajas 8 o 9 horas por dalleva mucho tiempo (Guido - 28 aos - Nuevo Encuentro).
La parcializacin de la informacin se deja ver en una asociacin directa entre la participacin poltica joven y la agrupacin poltica oficialista La Cmpora.
Creo que objetivamente hubo un incremento en la participacin poltica de los jvenes en todos los partidos polticos, no solo en el Frente para la Victoria6 (Miguel 27 aos - Partido Socialista).
Los jvenes y la poltica: una relacin mediada A grandes rasgos, en el tratamiento meditico de la vinculacin jvenes-poltica podemos identificar cierta diversidad segn la coyuntura. Encontramos con una primera etapa que va hasta el 2007 en donde los medios tienden a desvincular a los jvenes de la poltica y de cualquier tipo de participacin activa en la esfera de lo pblico. En el 2008 se empieza a rastrear con mayor frecuencia un discurso que hace hincapi en nuevas formas de participacin no tradicionales, que desembo-
El discurso meditico hegemnico construye una imagen diablica de los jvenes militantes, pero por suerte ese discurso no es tan permeable como en otras pocas porque sino la cantidad de mili-
6 - El Frente para la Victoria (FpV) es una alianza electoral peronista fundada en 2003 para apoyar la candidatura presidencial de Nstor Kirchner.
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carn en un 2010 completamente politizado, en un contexto de festejos por el Bicentenario e intensificado luego de la muerte del ex presidente Nstor Kirchner. En una primera instancia, los medios presentan a los jvenes exaltando la apata y el desinters por la poltica en general y de los funcionarios polticos en particular, sintetizando una imagen de doble negacin:
Tienen miedo de un presente hostil y de un futuro que intuyen oscuro, confuso y tal vez incomprensible. Viven el desencanto de no sentirse tenidos en cuenta Desconfan de la poltica, a la que ven envuelta en el descrdito y poco capaz de transformar la realidad (Clarn, 12/08/2001), Suele decirse que los jvenes de hoy rechazan la poltica. Tambin se escucha frecuentemente que la poltica expulsa a los jvenes. Lo ms probable es que ambos postulados sean verdaderos, (Clarn, 09/09/2002),
En sintona con lo mencionado, los jvenes entrevistados recuerdan el 2001 como una poca de miedo e incertidumbre:
La recuerdo como una etapa () en donde haban arrancado todas las asambleas barriales: ir a la asamblea del Cid Campeador a ver qu onda, qu pasaba e ir con un poco de miedo tambin porque no sabas para dnde iba el pas (Pablo - 26 aos - Partido Obrero). Fue un gran impacto, recuerdo que el 19 a la noche me qued como hasta las 4 de la madrugada viendo lo que pasaba recuerdo que haba mucho miedo en ese momento, mucha incertidumbre (Miguel - 27 aos Partido Socialista).
Es interesante cmo hay aqu un punto de contacto con el discurso de los medios grficos de comunicacin: la apata poltica y descontento social generalizado es expresado por los actores como una falta de fe o un imposible o difcil de hacer:
Paradjicamente, as como mis viejos con el 2001 se volvieron a interesar enormemente por la poltica y comenzaron a participar nuevamente, a m el proceso [en
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referencia a las asambleas barriales] me result ajeno, no le tena mucha fe. Lo segua porque me gustaba la poltica (Federico 26 aos - La Cmpora).
Sin embargo, y en contraposicin a los medios, es interesante vislumbrar cmo para algunos entrevistados la crisis fue - valga la redundancia - una ruptura de ciertos vnculos de la ciudadana con lo poltico y, en paralelo, el inicio de algo nuevo:
cambio en la manera de participacin, ms que de apata solo prefieren mbitos no partidarios y rechazan la lgica amigo-enemigo, como frmula de antagonismo permanente (Clarn, 01/09/2008).
Pero es a mediados de 2009 donde la relacin jvenes-poltica se expresa en los medios grficos como un retorno. Es decir, una vuelta a la vida activa de militancia en trminos tradicionales, al inters por lo pblico y al compromiso colectivo:
Creo que el 2001 ms all de su discurso anti poltico, o las crticas que uno pueda hacerle a la conduccin de ese momento, fue una primera expresin, fue tambin una re-politizacin de la sociedad (Federico - 26 aos - La Cmpora).
Recin hacia el ao 2008 comenzamos a observar en los medios una vinculacin con la poltica que se muestra como una relacin de nuevo tipo; un inters no ya por la poltica tradicional pero s por temticas especficas, vinculadas ms bien a gestos solidarios y problemticas mundanas:
La actual generacin de jvenes, hija de los efectos del saqueo y de la lucha por la recuperacin del Estado, se hace cargo adems de una verdad: las luchas no han desaparecido, la poltica no ha muerto. Y no solamente no ha muerto, sino que la nica forma de aprenderla es hacindola (Pgina/12, 08/09/2010).
Resulta muy sugerente que los propios actores manifiestan que el proceso que podemos llamar de repolitizacin de la sociedad no se dio especficamente en los ltimos aos - como sostienen los medios -, sino que se inici hace ya una dcada:
Los chicos y jvenes no creen en la poltica pero son solidarios Los especialistas hablan de un
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[En] todo ese proceso que desencadena en 2001 y que luego contina, la poltica no estaba pensada en trminos de accin del Estado como est pensada ahora () y 2001 fue una forma de expresar esa revalorizacin (Federico - 26 aos - La Cmpora). Tuvo mucho que ver las imgenes del 19 y 20 de diciembre de 2001 () me impactaron, me sensibilizaron y creo que ah est el germen de mi inters [por militar] (Miguel - 27 aos - Partido Socialista).
En estos ltimos aos es cuando encontramos mayores discordancias entre las representaciones que expresan los medios seleccionados. Por un lado, Clarn hace hincapi en la repolitizacin juvenil desde un espacio an alejado de la poltica ms tradicional y estableciendo una relacin directa entre la muerte del ex presidente Nstor Kirchner y el retorno de los jvenes como una vuelta ms bien espontnea:
muchos recin salidos de la oficina y que eran fcilmente reconocibles porque llegaban con saco y corbata (Clarn, 29/10/2010).
En cambio, Pgina/12 retoma la militancia crtica, no solo desde los espacios partidarios, sino que deja ver un inters renovado desde las instituciones tradicionales de socializacin, como la escuela.
Nstor nos habl de la historia respondi Facundo, un joven de 20 aos, ante la pregunta acerca de qu fue lo que les lleg tanto de Kirchner. Para quienes por 2000/2001 se encontraban en la escuela secundaria el cambio es muy potente: de ser parte de un pas que se deshace a ser parte de un pas que se proyecta hacia un futuro (Pgina/12, 18/12/2010).
Este retorno a la poltica est estrechamente ligado a representaciones polticas de los aos 60 y 70, una participacin que podramos llamar de militancia vintage:
En el homenaje al ex Presidente se observ, sobre todo, la presencia de jvenes e independientes,
Muchos jvenes de hoy se reconocen en esos otros jvenes de los 60 o 70 (politizados, perseguidos, desaparecidos, resistentes)
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y a la vez saben que no son iguales se preguntan de qu modo vivir la poltica y prueban, ensayan formas ms cercanas o ms lejanas a ese modelo de militante que ofrece la historia (Pgina/12, 18/12/ 2010). Hubo una generacin que se incorpor a la poltica en los 70, despus otra que lo hizo con todas las expectativas del retorno a la democracia en el 83. Y sta es la tercera generacin que llega a la militancia (Pgina/12, 28/04/2011).
Vale la pena insistir en que los jvenes entrevistados entienden que su acercamiento e inters por la poltica se dio mucho tiempo antes. Un punto interesante a destacar, tal vez como motor de movilizacin de los jvenes, fue la tragedia de Croman7 . Este hecho oper como marca en algunos de ellos interpelndolos como sujetos polticos y conducindolos a la necesidad de hacer algo, de intervenir en la realidad social:
Recuerdo que me haba afectado fuertemente sobre todo porque este hecho no solo era una prueba ms de la impunidad poltica sino tambin de la injustica y de la inocencia de los pibes que murieron (Pablo - 26 aos - Partido Obrero).
Por ltimo, observamos que de sus relatos se desprende la idea de que el contexto actual posibilita las condiciones para cierta libert ad de accin, permitiendo un acercamiento a algn partido poltico, agrupacin, movimiento. La coyuntura entra en articulacin entonces con experiencias del pasado que van acondicionando a sujetos repolitizados:
Hay ciertas cosas del gobierno que me han hecho recuperar cierta esperanza de que es posible cambiar (Guido - 28 aos - Nuevo Encuentro). Yo crec en el medio de la crisis del 2001, donde se escuchaba el que se vayan todos y se trataba de encontrar una alternativa, y yo senta que la alternativa solo se poda construir desde la poltica (Luisina - 22 aos - Partido Comunista).
Empec a militar en el 2005, cuando pas lo de Croman.
7 - Refiere a un incendio ocurrido el 30 de diciembre de 2004 durante un recital de la banda de rock Callejeros que provoc una de las mayores tragedias no naturales en Argentina, causando la muerte de 194 personas y al menos 1432 heridos.
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Reflexiones finales
Nos encontramos aqu con la necesidad de cotejar el discurso hegemnico - en gran parte repetido por los medios de comunicacin -, respecto de la idea de repolitizacin juvenil, con el discurso de los nuevos jvenes politizados.
Vinculo jvenes y poltica para los medios

Una de las primeras observaciones que podemos realizar al respecto - trayendo a colacin la historia reciente -, es que la vinculacin entre jvenes y poltica nunca dej de existir. Los medios s describieron diversos vnculos con base a ciertas condiciones de produccin de discursos. Vemos que en una primera instancia se caracteriza a los jvenes como seres apticos, alejados en gran medida de la poltica, cuando sabemos que esta descripcin es, adems de un reflejo de poca, una generalizacin que no termina de incluir a todos los sectores sino ms bien al sector medio urbano, silenciando otros discursos y otras prcticas de jvenes en otras realidades socioeconmicas. Entre los aos 2003 y 2006 la vinculacin jvenespoltica es prcticamente omitida en los medios de comunicacin analizados. Los jvenes solo aparecen vinculados a cuestiones artstico culturales o delictivas policiales que no hemos trabajado en esta instancia pero que debemos mencionar aqu como invisibilizacin de su participacin.
Recin alrededor del 2008 los medios darn lugar a notas en donde comienza a aparecer un vnculo con la poltica que denominan de nuevo tipo, con la intencin de realizar una clara separacin con la poltica partidaria tradicional. Relacionamos esta caracterizacin de la poltica con aquella categora de Nuevos Movimientos Sociales (NMS), a la cual aludimos en nuestro marco terico, que representa un tipo de participacin no partidaria: las identidades juveniles estn ligadas a la construccin de nuevas expresiones culturales que resultan a la vez crticas, a la vez diferenciadas, de las expresiones culturales tradicionales (Croce, 2005: 223). Si bien discursivamente en otra poca los medios hablaban de la apata poltica general, luego reflejaron una participacin en otros espacios propios de la juventud: organizaciones sociales, barriales, estudiantiles, eclesiales, gremiales, universitarias. Hacia el 2010 el discurso y la idea de participacin, instalada en un contexto de renovacin poltica, se irn unificando en los medios. El Ao del Bicentenario atrajo la mirada de nuevos patriotas, los jvenes pioneros que todas las culturas han tenido en los momentos en que era posible expandirse en algn sentido (Croce, 2005: 223). Con la muerte de Nstor Kirchner a finales de ese ao se visibilizan las intenciones mediticas al encontrarnos con distintos tratamientos del mismo hecho. El resurgimiento de la vinculacin jvenes-poltica en los trminos ms tradicionales es producto de cierto contexto poltico-econmico de estabilidad y bonanza, y de la mayor o menor afinidad ideolgica de los medios con el gobierno de turno
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Vnculo jvenes y poltica desde la perspectiva de los jvenes:

En primer lugar, hallamos que efectivamente existe una fuerte idea de la poltica como el mbito de la pugna por el poder, el escenario del cambio. Vimos tambin cmo la definicin de participacin poltica, lejos de los nuevos discursos sobre la ciberpoltica, se contina asociando con la presencia corporal, la donacin del propio tiempo y el profundo compromiso ideolgico. En pocas palabras, los jvenes retoman positivamente la vieja nocin de militancia y la asocian con la forma de participacin verdadera. Asi mismo, el inters de los jvenes por la poltica no se inici necesariamente en estos ltimos aos sino que viene desarrollando paulatinamente avances y retrocesos desde dcadas atrs. Ellos son los hijos de la crisis de 2001 y all encontraron la oportunidad histrica para comenzar a expresarse. Cabe destacar que los aos que sucedieron a la crisis ocurrieron en el marco de revalorizacin de los derechos humanos, econmicos y sociales por un lado, y de acontecimientos como la tragedia de Croman por el otro, hechos opuestos y dismiles pero que permitieron un acercamiento de los jvenes hacia lo pblico. Siguiendo a Urresti:
nes de generaciones anteriores, es comprenderlos en su relacin con la situacin histrica y social que les toca vivir, pues ms que de un actor se trata de un emergente (2000: 178).
As mismo podemos decir que:
Los medios no producen modificaciones en las conductas visibles de los ciudadanos sino que afectan el modo de pensar la realidad contribuyen a la construccin social de modelos de conocimiento, a partir de los cuales se explican y comprenden los sucesos (lvarez, 2002: 22).
Los discursos crean objetos y a su vez sujetos de discurso. Si bien existe una retroalimentacin con la sociedad lectora, los medios refractan una visin parcializada que no se condice con los sucesos ni las opiniones de los propios actores. De esta manera, al abordar los discursos comparativamente nos encontramos con que para los medios de comunicacin el boom de la participacin juvenil emerge a fines de 2009 y se instala en el 2010, mientras que los jvenes sostienen que su inters por hacer algo los moviliza desde 2001 y 2002.
Comprender qu pasa con los jvenes de hoy, ms que pedirles o juzgarlos por aquello que hacen o no hacen respecto de los jve-
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Por otra parte, en el discurso meditico la re-politizacin juvenil se presenta asociada al kirchnerismo, mientras que los jvenes politizados entienden que el reingreso a la poltica no ocurre solo en el oficialismo sino tambin en otros espacios y partidos polticos. As, para los medios de comunicacin y especialmente el medio opositor, la militancia juvenil se presenta reducida a la agrupacin oficialista La Cmpora y a una forma paga de hacer poltica. Los jvenes reconocen que la militancia es demonizada por los medios y por el contrario entienden que es una manifestacin de poca, que ocurre en una intensa coyuntura de politizacin y polarizacin social. En el contexto sociopoltico actual se evidencia un pasaje en el cual a pesar de que mayoritariamente la sociedad descrea de los polticos, y ms an de la poltica, se reinstal la discusin y la argumentacin en la agenda del da. Hoy, otra vez la poltica ya no es una mala palabra sino un capital simblico que debe sostenerse, una vez ms, en la prctica y no solo en la palabra.
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Bibliografa
lvarez Teijeiro, C.; Farr, M. y Fernndez Pedemonte, D. (2002). Medios de comunicacin y protesta social en la crisis argentina. Diciembre 2001. Buenos Aires: La Cruja. Baln, J. y Jelin, E. (1979). La estructura social en la biografa personal. En: Estudios CEDES, 2(9): 5-22. Balardini, S. (2005). Qu hay de nuevo viejo. Una mirada sobre los cambios en la participacin poltica juvenil. Revista CEPAL, 86: 96-107, Santiago de Chile, Agosto. Blumer, H. (1982). El interaccionismo simblico. Perspectiva y mtodo. Barcelona: Ed. Hora. Bourdieu, P. (1997). La ilusin biogrfica. En: Razones prcticas. Sobre la teora de la accin. Barcelona: Anagrama. Bourdieu, P. (2007). La miseria del mundo. Buenos Aires: FCE. Croce, A. (2005). Bicentenario y juventud: tiempos de inclusin. En: Gutman M. et. al. Construir bicentenarios. Buenos Aires: Fundacin Octubre, Caras y Caretas. De Riz, L. (2008). Argentina, una vez ms en la encrucijada. En: Temas y Debates, 12(16): 9-27. Foucault, M. (2005). La Arqueologa del Saber. Buenos Aires: Siglo XXI. Krauskopf, D. (2000). Dimensiones crticas en la participacin social de las juventudes. En: Balardini, S. (Comp.). En: La participacin social y poltica de los jvenes en el horizonte del nuevo siglo. Buenos Aires: CLACSO. Margulis, M. y Urresti, M. (1998). La construccin social de la condicin de juventud. En: Viviendo a Toda. Jvenes, territorios culturales y nuevas sensibilidades. Bogot: Siglo del Hombre Editores. Mayer, L. (2009). Hijos de la Democracia. Cmo piensan y viven los jvenes? Buenos Aires: Paids. Ollari, M. (s.f.). Jvenes, Tic y Poltica: algunas consideraciones sobre la informacin como conformadora de ciudadana. (No publicado). Urresti, M. (2000). Paradigmas de participacin juvenil: un balance histrico. En: Balardini, S. (Comp.). La participacin social y poltica de los jvenes en el horizonte del nuevo siglo. Buenos Aires: CLACSO.
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Gestin directiva y liderazgo institucional:
claves para la apropiacin de las TIC en los establecimientos educativos8
Captulo
Lic. Educ. Mnica Ordoez Villa

Universidad del Norte mpordonez@uninorte.edu.co
Lic. Educ. Myriam Garca De Merlano

Universidad del Norte myriam.garcia.gonzalez@gmail.com
Lic. Educ. Blanca Edilia Olaya Velasco

Universidad del Norte bolaya@uninorte.edu.co
Introduccin
El presente artculo dirige sus esfuerzos hacia la reflexin de una de las principales preocupaciones en relacin a la incorporacin de las TIC a los procesos educativos en las instituciones escolares del pas; esta preocupacin radica en la imperante necesidad de convertir las escuelas en verdaderas comunidades de aprendizaje (Elmore, 2000). Teniendo en cuenta que los procesos de dinamizacin en procura del desarrollo tecnolgico en las instituciones educativas requieren del liderazgo institucional y la gestin directiva, en la prctica no es tan factible alcanzar los objetivos esperados y los procesos de incorporacin TIC se estacan, o en su medida se desechan. Por estas razones se hace necesario reconocer el liderazgo que debe asumir el directivo docente y su equipo de gestin frente a los procesos de innovacin tecnolgica en las instituciones educativas para que estas experiencias TIC sean exitosas. Debe reconocerse que una escuela que est abierta al cambio y a la innovacin, est en capacidad de brindar a sus estudiantes Ambientes de Aprendizaje enriquecidos, adaptar la institucin a situaciones cambiantes, mejorar en las prcticas pedaggicas, modernizar la gestin de la informacin en su administracin, permitiendo as eficiencia en el trabajo acadmico, pedaggico, administrativo, financiero y colectivo, generando una nueva cultura institucional que involucre a toda la comunidad educativa. En este orden de ideas, alcanzar la apropiacin de las TIC en las instituciones educativas desde diferentes escenarios, contribuye al mejoramiento de la calidad en la educacin, todo esto, a partir de la gestin y el compromiso del directivo docente, quien moviliza a todos los actores de la comunidad, bajo un liderazgo compartido, que impulse la consecucin de propsitos comunes, y una participacin social responsable. Desde diferentes lugares del mundo se han sealado principios que permiten identificar el liderazgo en los centros educativos con resultados diferentes segn los objetivos espe8 - Este artculo parte del trabajo de abordaje terico de la tesis de maestra que est en ejecucin por parte de las autoras, desde el programa de Maestra en Educacin de la Universidad del Norte.
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rados en cada momento. Recientemente, en Iberoamrica se tienen aportes de la Red de Apoyo a la Gestin Educativa, como lo menciona Gairn (2009), quien seala la importancia del liderazgo directivo que influye y recibe influencias del contexto en el que se tiene lugar, y esos efectos condicionan los resultados que pueden obtenerse. En referencia a lo planteado, la Sociedad Internacional para la Tecnologa en la Educacin, ISTE, adopt los Estndares de Tecnologa para Directivos Escolares, propuestos por un numeroso grupo de investigadores del proyecto TSSA Collaborative (2002), los cuales sirven de apoyo para identificar las competencias que debe poseer un directivo docente, desde su liderazgo visionario, la cultura de aprendizaje para la era digital, la excelencia en la prctica profesional, el mejoramiento sistmico y la ciudadana digital. Los NETS-A son los estndares nacionales norteamericanos de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) para directivos escolares. Durante aos se han realizado diversas investigaciones acerca de la importancia del liderazgo escolar para la integracin de las TIC, tal como se relacion en el Proyecto ACOT (Apple classrooms of tomorrow)9 y la investigacin conducida por la Oficina de Evaluacin Tcnica del gobierno de Estados Unidos, cuyos anlisis y resultados de la encuesta permitieron identificar que el liderazgo del directivo docente es el factor ms importante para integracin TIC en las instituciones educativas. El presente trabajo, producto de la reflexin, tiene como propsito mostrar nuestra preocupacin al identificar las percepciones de los directivos docentes en relacin a la incorporacin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en sus instituciones y sealar la importancia de asumir el liderazgo escolar en los centros educativos, teniendo en cuenta los estndares en TIC para directivos docentes, los cuales nos permiten reconocer el cambio tecnolgico y el desarrollo de estrategias que promuevan y estimulen a los directores a incorporar las TIC en los contextos escolares.
9 - http://education.apple.com/acot2/global/files/ACOT2_Background.pdf
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Gestin directiva
Como punto de partida, se hace necesario establecer diferentes enfoques y modelos sobre el liderazgo en el mbito educativo, que influencian directamente la posibilidad de integracin de las TIC en las instituciones educativas, reconociendo un cambio en el liderazgo escolar en los ltimos aos, no solo para atender a una mayor demanda de rendicin de cuentas en razn de estndares educativos cada vez ms exigentes, sino tambin en el contexto de una sociedad permeada por las TIC (Walsh, 2008). Al llegar a este punto diversas investigaciones se han realizado con el propsito de identificar las caractersticas del director/a en cuanto al estilo de liderazgo en las instituciones educativas, relacionando en algunos casos la calidad de la educacin en proporcin al nivel de desempeo de los estudiantes. Sobre esta perspectiva, la Universidad de Ohio (Pascual et al., 1993; lvarez, 1998; Coronel, 1996), establece ciertas dimensiones que caracterizan el liderazgo institucional, las cuales se enmarcan en ambientes de cordialidad y respeto, lo que pone de manifiesto que esta conducta de liderazgo ubica a los directivos en la dimensin de iniciacin de estructura (Chamorro, 2005). Otros postulados definen una dimensin de liderazgo democrtico, condicionada por el contexto particular de la institucin que se dirige, teniendo en cuenta caractersticas propias del directivo/a ta-
les como sus valores, la confianza en los docentes y comunidad, sus propias inclinaciones hacia el liderazgo y la seguridad en s mismo (Tannenbaum y Schmidt, 1970). Todos estos estudios, pretenden establecer una tipologa del liderazgo teniendo en cuenta aspectos tomados de perspectivas positivas - conductuales (Adams & Joder); de contingencia (House y Mitchell, 1971); de cultura (Misumi y Peterson, 1985: 2002); toma de decisiones, cumplimiento de metas, transformacin de la cultura de una organizacin (Schein, 1988); el medio social, econmico y poltico (McGregor, 1979); la realizacin de tareas difciles y elevadas ambiciones personales que les impulsan a mejorar continuamente (motivacin de logro), entre otros (McClelland, 1989). La revisin de esta literatura permite un acercamiento a conceptualizaciones y perspectivas desde la que se define y enfoca el liderazgo institucional; por tanto es procedente identificar las acciones directivas y de liderazgo desde los lineamientos ministeriales de la educacin en Colombia, que definen la gestin directiva como la manera en que el establecimiento educativo es orientado. Esta rea se centra en el direccionamiento estratgico, la cultura institucional, el clima y el gobierno escolar, adems de las relaciones con el entorno. De esta forma es posible que el rector o director, y su equipo de gestin, organicen, desarrollen y evalen el funcionamiento general de la institucin (MEN, 2008).
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Debe entenderse, que los retos para gestionar una institucin educativa son muy grandes, por tanto se requiere un rector o director con un alto nivel de liderazgo y con un conjunto de habilidades y competencias que le permitan desempear todas sus funciones.
En el Cuadro 1 se recogen el perfil y los requisitos profesionales bsicos de un director eficaz, los cuales caracterizan la gestin del directivo docente en Colombia (MEN, 2008).
Cuadro 1. Caractersticas del rector o director (Segn Serie Guas N 34 MEN, 2008)
Cree en la educacin inclusiva como estrategia fundamental para acceder al conocimiento y al desarrollo. Confa en la capacidad de todos los estudiantes para aprender y lidera la bsqueda y puesta en marcha de estrategias pedaggicas innovadoras y pertinentes. Es proactivo y exible (se permite cambiar, innovar y afrontar la complejidad). Tiene un elevado grado de compromiso y motivacin. Estimula y reconoce el buen desempeo de estudiantes y docentes. Dirige sus esfuerzos a los aspectos en los que puede incidir. No se siente impotente ante los problemas que no puede solucionar. Usa datos e informacin para tomar decisiones de manera responsable. Planea su trabajo y lidera la formulacin, ejecucin y seguimiento de planes y proyectos. Sabe que debe aprender continuamente para tener ms y mejores herramientas tericas y metodolgicas para ejercer su labor. Promueve el sentido de pertenencia al establecimiento educativo. Moviliza conocimientos y esquemas de accin para solucionar los problemas. Construye el sentido y la razn de ser del establecimiento o centro educativo que dirige. Fomenta el trabajo en equipo. Lidera sus equipos directivo, docente y administrativo para que se involucren en la construccin y desarrollo de la identidad institucional, el PEI y los planes de estudio y de mejoramiento. Logra que cada persona que trabaja en el establecimiento o centro educativo se sienta parte del equipo y comparta sus principios y formas de actuar. Veri ca el cumplimiento de las funciones y tareas de cada una de las personas a su cargo. Evala peridicamente el desempeo de docentes, directivos y personal administrativo, y les da retroalimentacin pertinente y oportuna para que puedan superar sus di cultades. Conoce las caractersticas de los estudiantes, sus familias y el entorno de la institucin educativa, as como su evolucin en el tiempo. Sabe cules son los aprendizajes y competencias bsicas que todos los estudiantes deben desarrollar en cada momento de su proceso educativo. Facilita la apertura y permanencia de espacios de participacin y concertacin de la comunidad educativa. Establece canales de comunicacin apropiados que permiten informar, escuchar, dialogar, debatir y concertar. Fomenta el intercambio de experiencias. Busca apoyos externos para fortalecer la institucin y ayudar a estudiantes, docentes y personal administrativo.
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Gestin para la incorporacin de las TIC

Entre los estudios ms recientes, Wenglinsky (2004) descubri mejoras significativas en estudiantes en quienes se empleaban las TIC como recursos para estimular la capacidad de pensamiento de nivel superior10 al momento en que profesores, que haban recibido formacin profesional en el uso de los ordenadores, enseaban su plan de estudios de matemticas (Maldonado, 2000). Otro estudio realizado por West Virginia Basic Skills/ Computer Education Program revel que los mejores indicadores de rendimiento fueron el resultado de las actitudes positivas previas tanto por parte de los estudiantes como de los profesores con respecto a la tecnologa (Mann, Shakeshaft, Becker y Kottkamp, 1999). Algunos investigadores, entre los cuales se destacan McLuhan (1964), Mead (1971), Masuda (1980) y Tofler (1981), mencionaron una serie de transformaciones en la dinmica social denominada la Sociedad en Red, que tuvo sus inicios hacia 1960 y se hizo extensiva de forma muy rpida en diversos niveles de la economa, la poltica, las comunicaciones y la educacin, por mencionar solo algunas. En este sentido, Castell (2001) se refiere a la sociedad en red como:
Un nuevo mundo est tomando forma en este fin de milenio. Se origin en la conciencia histrica de los aos sesenta y mediados de los setenta, de tres procesos interdependientes: la revolucin de la tecnologa de la informacin; la crisis econmica tanto del capitalismo como del estatismo y sus reestructuraciones subsiguientes; y el florecimiento de movimientos sociales y culturales, como el antiautoritarismo, la defensa de los derechos humanos, el feminismo y el ecologismo. La interaccin de estos procesos y las reacciones que desencadenaron crearon una nueva estructura social dominante, la Sociedad Red; una nueva economa, la economa informacional/global; y una nueva cultura, la cultura de la virtualidad real (p.124).
Castells (2006) establece con mucha precisin que la Sociedad en Red viene configurando una transformacin de la sociedad debido al cambio en el modo de produccin social, por la importancia que se le brinda tanto a la informacin y al conocimiento en
10 - Definidas como juegos didcticos para alumnos de cuarto y simulaciones para los de octavo.
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los procesos socio-econmicos. Bajo esta perspectiva, la informacin y el conocimiento se convierten en los factores productivos ms importantes, pues al cambiar el modo de produccin, cambian todos los aspectos culturales, econmicos, sociales, psicolgicos, comunicacionales, etc., as como tambin la forma de pensar, los modos de aprendizaje y la forma en que las personas procesan la informacin. Con relacin al cambio y trasformacin de las tecnologas que influyen directamente en los escenarios educativos como herramientas que posibilitan la cualificacin y apropiacin de conocimientos, la UNESCO (2004) establece que las TIC constituyen una herramienta decisiva para ayudar a los estudiantes a acceder a vastos recursos de conocimiento, colaborar con otros compaeros, consultar a expertos, compartir el aprendizaje y resolver problemas complejos utilizando herramientas cognitivas. Las TIC tambin ofrecen a los alumnos novedosas herramientas para representar su conocimiento por medio de textos, imgenes, grficos y vdeo. Para la apropiacin e integracin curricular de las TIC en la educacin, Snchez (2000) propone hacerlas enteramente parte del currculo, en cuanto a TIC se refiere, logrando un engranaje entre los principios educativos y la didctica en general; para lograr esa integracin debe existir un aprestamiento, uso e integracin. Diversos autores (Grabe y Grabe, 1996, por ejemplo) que han mencionado esta integracin del currculo mediada con las TIC, sealan que la ICT (integracin
curricular de las TIC) ocurre cuando las TIC ensamblan confortablemente con los planes instruccionales del profesor y representan una extensin y no una alternativa o una adicin a ellas. Para Merrill (1996), la ICT implica una combinacin de las TIC y procedimientos de enseanza tradicional para producir aprendizaje, proceso basado en la actitud y la voluntad para combinar tecnologa y enseanza en una experiencia productiva que mueve al aprendizaje un nuevo entendimiento. Lo expuesto con anterioridad permite inferir la importancia de las TIC en los procesos de enseanza-aprendizaje que permitan propiciar escenarios significativos en nuestros estudiantes y traza la mirada hacia las actividades que realiza el directivo docente, las cuales se deben orientar a unir a toda la comunidad educativa con la visin y los objetivos de la organizacin, para mostrar un camino a seguir y encontrar sentido a lo que hacen, en la perspectiva de redefinir los propsitos de la escuela: educar y generar transformacin por la comunicacin y la convocatoria que finalmente se logre, de tal forma que la incorporacin, apropiacin
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y uso de las TIC en las instituciones educativas no deben darse como respuesta a directrices ministeriales, sino cmo una prioridad en esta sociedad de cambios. Segn los aportes de Tentifanfani (1989), que reflexiona sobre el trabajo en equipo abriendo la institucin al contexto, afirma que la planificacin amplia debe ser considerada como un proceso integrado de cambio social que es necesariamente una prctica continua, recurrente e integrada en la que intervienen todos los sujetos comprometidos en la bsqueda de la realidad que se desea transformar.
expresa que un equipo de gestin de las TIC es muy importante, por cuanto la convocatoria para trabajar en el proyecto de innovacin debe realizarse de forma que los criterios de seleccin entre el equipo a cargo del proyecto y el resto de docentes de la institucin trabajen unidos para lograr un mayor apoyo institucional. Montes, en la conferencia sobre el papel de las TIC en la gestin educativa, realizada en la ciudad de Sincelejo en Julio del 2007, expresa que con relacin a la gestin educativa y a las nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, el uso e implementacin de estas son componentes fundamentales en el mejoramiento de la calidad y la gestin del conocimiento, y que en este proceso cada uno de los actores tiene un rol definido que debe ser establecido teniendo en cuenta el contexto para as de poder abordar el PEI y el currculo, sin descuidar los retos de la educacin en un mundo mediado por la tecnologa. Se ha observado desde otros estudios que la implementacin de las TIC en las instituciones educativas merece un esfuerzo y liderazgo por parte del directivo docente. Refirindose a esto, Carnoy (2004) expresa que durante muchas generaciones la aplicacin principal de las TIC era incrementar la productividad en el sector empresarial y que actualmente casi no se emplea la informacin para mejorar el aprendizaje de los estudiantes, principalmente porque los gestores educativos desconocen en gran parte el uso de herramientas de tratamiento de la informa-
Desde la gestin educativa hacia la gestin TIC

Uno de los temas que en el mbito educativo preocupa hoy a los directivos docentes, es la manera cmo stos pueden incorporar las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) en los procesos pedaggicos y aprovechar el potencial que ellas ofrecen para el mejoramiento de la calidad educativa en las instituciones escolares. Lo anteriormente planteado lleva a reflexionar que existe un reconocimiento general acerca de la importancia del liderazgo del directivo para la integracin de la tecnologa en las escuelas, en donde no solo se logran mejoras en las prcticas pedaggicas, sino que se permite dar paso a las nuevas formas de realizar y gestionar trabajos en las instituciones. La Alianza para la Sociedad de la Informacin (2007)
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cin y las instituciones educativas casi no utilizan las TIC para gestionar la calidad de sus resultados, aumentar la productividad de los profesores, ni reducir los costos mediante el anlisis de gastos. Lo anterior permite abrir espacio a la reflexin que nos atae sobre el liderazgo institucional para la implementacin e integracin de las TIC a los procesos de enseanza - aprendizaje en los centros educativos del pas. Uno de los puntos de apoyo para la investigacin en el campo del liderazgo institucional ha sido los resultados cuantitativos que han arrojado diversas investigaciones realizadas por estudiosos del tema quienes han visto en ella la solucin para esclarecer algunas dudas que a diario surgen. Estos datos cuantitativos nos aportan poca informacin sobre el uso pedaggico de las nuevas tecnologas y sobre su potencial impacto en la mejora de la calidad de enseanza (Area, 2007). Sin desmeritar el aporte que han hecho a la identificacin del problema, aun queda un gran camino por avanzar, pues hace falta un anlisis de fondo, que logre identificar los verdaderos elementos y sujetos necesarios e indispensables dentro de la institucin educativa, para que la apropiacin de las TIC sea un compromiso producto de la transformacin de su eje curricular y logre una concientizacin de todos los entes de la institucin, haciendo viva la necesidad de transformarla y encaminarla hacia las direc-
trices que hoy nos plantea la nueva Sociedad de la Informacin y el Conocimiento (SIC). Las innovaciones tecnolgicas han proporcionado a la humanidad canales nuevos de comunicacin e inmensas fuentes de informacin que difunden modelos de comportamiento social, actitudes, valores, formas de organizacin, etc.(Gmez, 2008). Es por esto que, se hace necesario que todas las instituciones educativas, principalmente de los pases latinoamericanos que siempre han estado luchando contra la marginacin y el subdesarrollo, intenten buscar e incorporar mecanismos de apropiacin de estas tecnologas dando lugar a espacios donde los jvenes no solo jueguen con la tecnologa, sino que se adueen de ella para buscar soluciones a sus propios problemas, haciendo que salir de la ignorancia no sea solo una meta sino la mejor oportunidad de transformar esas realidades alienantes, de rechazo y de falta de oportunidades en las que la sociedad los ha sumergido
Podemos decir que el uso de las TIC no provoca de forma inmediata la reduccin de la vulnerabilidad social, sino que el sujeto necesita tener una serie de capacidades para poder enfrentarse a estas de formas efectiva y controlada... (Lombarte, 2005: s.p.).
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Ante la problemtica de identificar dentro del vasto recorrido el uso significativo que se puede dar a las TIC en la educacin, es necesario analizar la figura del directivo en cada institucin, teniendo en cuenta que sobre l recae gran parte de la responsabilidad de lo que sucede en su centro educativo. La gestin directiva es tan importante porque a partir de ella surgen los lineamientos que orientarn a la institucin en todos sus mbitos, pero ante todo en el direccionamiento pedaggico. Es pertinente mencionar que el directivo docente debe ser una persona dispuesta y atenta a asimilar los cambios de la sociedad y a empoderarse de los avances tecnolgicos que a diario surgen dentro de sta. En pleno siglo XXI no podemos tener como lderes a personas resistentes al cambio que no estn dispuestas a avanzar ni a permitir el acceso a un sistema del cual se nos es difcil escapar. La tarea de los directivos es brindar a sus docentes las oportunidades y las posibilidades de capacitacin y aprovechamiento de los recursos tecnolgicos en aras de implementar en sus instituciones mecanismos de transformacin pedaggica, donde los docentes se apropien de la tecnologa no con fines meramente demostrativos, sino con la conviccin plena de que las actividades que con ellas puedan crear, fortalezcan y alcancen en sus estudiantes procesos significativos.
otros; sino que, deber buscar cules son los recursos y tecnologas que pueden propiciar un mejor aprendizaje de su alumnado (Ariza y Cebrin, 2000: 18).
La importancia que tiene el liderazgo radica en que es desde la direccin donde se manejan muchas fuentes que fortalecen cambios en la organizacin institucional. Entre ellas podemos anotar algunas como la gestin en la administracin de los recursos para dotar a las instituciones de los elementos necesarios, como es el caso de la infraestructura TIC, indispensable al momento de incorporar las tecnologas a la enseanza. Desde la direccin se supervisan los procesos pedaggicos y la realizacin de proyectos encaminados a mejorar la calidad educativa, tambin se formulan polticas y acciones que llevan al mejoramiento del Proyecto Educativo Institucional, y entre ellas la renovacin pedaggica haciendo uso adecuado de las TIC. Uno de los desafos de la Renovacin Pedaggica con respecto al uso de las TIC hoy en Colombia es la de dotar y mantener en todas las Instituciones y centros educativos una infraestructura tecnolgica informtica y de conectividad, con criterios de calidad y equidad para apoyar procesos pedaggicos y de gestin (MEN, 2006: 43) . En cuanto a lo anterior, es necesario destacar que en Colombia existe una baja posibilidad de acceso a recursos tecnolgicos para muchos colegios y escuelas, sobre todo en las zonas rurales en donde la accin gu-
El profesorado no debe usar indiscriminadamente cualquier tecnologa, ni sustituir, guiado por modas, unos medios por
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bernamental no se hace presente en la instituciones y existe una infraestructura muy limitada que genera la escasa o nula influencia de las TIC y mantiene a los docentes en el atraso tecnolgico, pues es difcil desde estas condiciones garantizarles el acceso a las herramientas necesarias. Esta situacin debera estimular an ms el liderazgo de muchos directivos, que estando en mejores posiciones, no demuestran inters por la difusin y apropiacin de nuevas herramientas. Segn lo estipulado por el proyecto colaborativo TSSA (Technology Standards for School Administrators), los lderes educativos son los inspiradores de una visin compartida para la integracin de la tecnologa (TSSA, 2008: 6). En cuanto al aprendizaje y la enseanza los directivos escolares deben:
Conclusiones
Se hace imprescindible en los contextos de incorporacin de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en los procesos de enseanza- aprendizaje, resaltar que los aspectos administrativos y organizativos son fundamentales para la apropiacin de las TIC en los sistemas educativos y la adopcin de estas puede obtenerse luego de establecer metas claras, motivando su utilizacin a travs del liderazgo. Es precisamente al tocar este punto donde la experiencia refleja que la gestin realizada desde el liderazgo institucional es un aspecto significativo para la incorporacin TIC. Cabero (2004), al hacer mencin de uno de los factores determinantes para alcanzar el propsito de mejorar la calidad educativa, pone de manifiesto la imperante necesidad que las instituciones educativas realicen transformaciones en sus procesos tanto pedaggicos como administrativos para dar respuesta a los cambios que se suscitan constantemente en cuanto a la apropiacin e implementacin de las TIC se refiere y responder de manera acertada a las exigencias de la educacin contempornea. La problemtica existente hoy da en las instituciones educativas de nuestro pas, respecto a una gestin apropiada que permita la integracin de las TIC en los procesos educativos, reconoce la necesidad del liderazgo institucional en relacin a los procesos de direccionamiento, entendiendo as que el rol del directivo docente y su equipo de gestin, es deter-
Facilitar y apoyar ambientes de colaboracin enriquecidos por la tecnologa que conduzcan a innovaciones para mejorar el aprendizaje. Procurar que los ambientes de aprendizaje centrados en los aprendices que utilicen tecnologa puedan entender las necesidades individuales y diversas de los estudiantes (TSSA, 2008: 6).
Desde esta perspectiva se lograr un aprendizaje ms acorde con las expectativas y visiones de los estudiantes que son, dentro del proceso, el centro de la educacin.
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minante para la apropiacin de las TIC en los procesos de innovacin en las instituciones educativas. Debido a los cambios derivados de la globalizacin y la tecnologa, los cuales plantean grandes retos en la educacin, el lder debe asumir su rol en busca de mejorar la calidad de las prcticas educativas en el siglo XXI. En este orden de ideas, se reconoce la importancia de la direccin docente y el liderazgo institucional al momento de favorecer propuestas institucionales innovadoras que generan cambios en diversos aspectos organizativos, los cuales inciden positivamente en las comunidades educativas (lvarez, 2002). Para asumir el rol de liderazgo se debe hacer nfasis en la necesidad de la figura del director como generador de cambio, en este sentido, gestionar la calidad en un establecimiento escolar se entiende como la puesta en marcha de un sistema que permite establecer una poltica de calidad, con estrategias, objetivos y procedimientos de evaluacin permanente. (Lavn et al. 2002). Reconociendo la importancia del papel del directivo, es relevante en el marco de este artculo, contribuir en cierta medi-
da a la identificacin del lder como pieza clave en la implementacin de las TIC en los contextos educativos, todo esto, a partir de la gestin y el liderazgo del directivo docente, que permite movilizar a los actores de la comunidad educativa, junto a un liderazgo compartido que impulsa la consecucin de objetivos comunes, bajo una participacin social responsable con la incorporacin de las tecnologas en los procesos acadmicos, pedaggicos, didcticos y administrativos de las instituciones educativas de Colombia. No solamente los directivos velarn por el aprendizaje de sus estudiantes sino tambin por el desarrollo profesional de los docentes, para que, una vez
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capacitados, estn en condiciones de brindar a sus alumnos una educacin de calidad, donde los estudiantes puedan vincular las nuevas metodologas de enseanza, enriquecidas con las tecnologas, a sus proyectos de vida, convirtindolos en seres tiles y gestores de cambios en la sociedad, que trabajan en la bsqueda de soluciones eficaces a las problemticas que enfrentan y construyen un mundo que tenga ms de alteridad que egosmo. As, el buen uso de las tecnologas producir cambios significativos en el aula y ms all de ellas. A la luz de los estudios, investigaciones, propuestas y datos analizados, identificamos las caractersticas que debe poseer un directivo docente para incorporar de forma integral las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en las instituciones educativas, teniendo en cuenta que el xito en la gestin del cambio tecnolgico radica en la transformacin de las diversas instancias de la escuela, propiciando espacios para la reflexin ms que para la administracin, y entendiendo que la innovacin favorece escenarios pedaggicos enriquecidos para la enseanza - aprendizaje en los centros escolares. En estos entornos el lder debe ayudar primero a la organizacin a definir una visin de futuro compartida, una meta ambiciosa de lo que desean llegar a ser en un momento futuro definido, como institucin educativa que integra las TIC efectivamente, para luego asegurar que se planee el camino hacia esa meta ambiciosa y ejecutar el plan hasta alcanzar el xito. (Heifetz, 1994)
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TIC significativ@s.
Los sentidos de la computadora e Internet en la vida de las juventudes populares urbanas en la Argentina11
Captulo
Mg. Com. Carolina Aguerre

Universidad de San Andrs carolinaaguerre@gmail.com
PhD. Ccs. Sociales Sebastin Bentez Larghi

Conicet - Universidad Nacional de La Plata sebastianbenitezlarghi@gmail.com
Universidad Nacional de La Plata arielfontecoba@yahoo.com.ar
Lic. Ccs. Pol. Ariel Fontecoba
Conicet - Universidad Nacional de San Martndmmoguillansky@gmail.com
PhD. Ccs. Sociales. Marina Moguillansky
Lic. en Antropologa. Jimena Ponce de Len

Universidad de Buenos Aires jimenaponcedeleon@gmail.com
Introduccin
Sin duda, las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) e Internet se han vuelto omnipresentes en la sociedad contempornea. La emergencia de estas tecnologas implica una reconfiguracin de los diferentes mbitos de la vida cotidiana como el trabajo, el consumo, la cultura y la poltica. En este contexto, las juventudes constituyen las franjas de la poblacin que han incorporado las tecnologas digitales con mayor intensidad y velocidad. La computadora, Internet y los telfonos mviles se han tornado indispensables para la educacin, el trabajo e incluso los vnculos con amistades. Para los jvenes que se encuentran en una etapa formativa, la computadora es una herramienta de aprendizaje que les es requerida por las instituciones escolares y es la principal puerta de acceso al mundo social de sus amistades. Ahora bien, como sabemos, no puede hablarse de la juventud como categora unvoca sino de mltiples juventudes cuya heterogeneidad y diversidad se va constituyendo al calor de las diferencias y desigualdades de clase, gnero, mbito geogrfico y etnia. Por lo tanto, los procesos de apropiacin de las TIC e Internet no resultan homogneos y deben leerse de manera situada atendiendo a las particularidades de cada contexto sociocultural en el que se inscriben. Bajo esta perspectiva, este captulo pretende comprender los significados que la computadora e Internet, en un marco de acceso pblico, adquieren en la vida cotidiana de las y los jvenes de sectores populares urbanos de la Argentina. Qu hacen las juventudes de sectores empobrecidos para acceder a las TIC y adquirir las habilidades necesarias para su manejo?, cmo y con qu objetivos efectivamente las utilizan?, qu sentido tiene el uso de la computadora e Internet en su vida cotidiana?
11 - El artculo se desprende de la ponencia presentada en el International Sociology of Americas Forum, realizado en agosto de 2012 en Buenos Aires.
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Buscando posibles respuestas a estos interrogantes, se presenta aqu parte de los principales hallazgos alcanzados mediante una investigacin12 realizada entre los aos 2010 y 2011 dedicada a comprender las prcticas y representaciones sociales construidas en torno a dichos artefactos por jvenes que cuentan con bajos ingresos, pocos recursos y escasas herramientas tecnolgicas. Para ello comparamos la experiencia de apropiacin juvenil en tres modelos diferentes de acceso pblico a las computadoras e Internet, indagando la contribucin de cada uno de ellos en trminos del desarrollo socio-econmico de los grupos sociales estudiados. Se trata de tres casos distintos, situados en el municipio de La Matanza13 : 1) una iniciativa autogestionada por una organizacin comunitaria (el Movimiento de Trabajadores Desocupados, MTD La Matanza); 2) un centro privado con fines comerciales o cibercaf; y 3) un Centro de Educacin y Acceso a la Informtica (CEA) impulsado y financiado por un programa Estatal y gestionado por una organizacin comunitaria (Asociacin Civil Cirujas). A lo largo de este captulo se irn descifrando los principales ncleos de sentido desde donde las juventudes populares urbanas incorporan y representan a las TIC e Internet en su vida cotidiana. De este modo, luego de exponer la estrategia metodolgica y presentar los casos de estudio, se contextualizarn las condiciones de acceso con las que deben lidiar estos actores, se indagarn las representaciones sociales de las tecnologas que operan como motores simblicos de las tcticas de acceso y adquisicin de habilidades tecnolgicas, y, por ltimo, se reconstruir el lugar que ocupan la sociabilidad y la comunicacin en la apropiacin efectiva de las computadoras e Internet, es decir, cmo se vuelven socialmente relevantes y son adaptadas a los diversos intereses de las heterogneas formas de ser joven entre los sectores populares.
12 - Esta investigacin se enmarca en la difusin de los resultados obtenidos en el Proyecto Amy Mahan del que participamos en 2010. En 2009 fuimos uno de los doce equipos seleccionados en el mundo para indagar en el impacto social del uso de Internet en espacios de acceso pblico. Recibimos, con este objetivo, subsidios del International Development Research Centre (IDRC) y apoyo acadmico de la Universidad Pompeu Fabra. Para este proyecto contamos con el asesoramiento del Dr. Hernn Galpern y el apoyo y soporte institucional del Instituto de Investigaciones en Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de La Plata (IdIHCS, UNLP-CONICET). 13 - Este municipio rene varias caractersticas que lo distinguen del resto de los municipios del Gran Buenos Aires. En primer lugar es uno de los ms poblados, tambin registra las tasas ms altas de pobreza. Finalmente, su composicin poblacional define por lo general los resultados generales de los procesos eleccionarios de la Provincia de Buenos Aires.
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Metodologa
En la investigacin adoptamos una estrategia metodolgica cualitativa tendiente a recuperar la perspectiva y la voz de los actores. Su diseo se estructur en dos etapas sucesivas. En la primera fase se establecieron los contactos con los centros; se realizaron observaciones en los diferentes espacios y una serie de entrevistas piloto. En la segunda fase se realiz la comparacin sistemtica entre los tres tipos de espacios a travs de entrevistas semi-estructuradas con usuarios de los distintos espacios y con no usuarios de Internet. Esta indagacin cualitativa nos permiti evaluar la problemtica del acceso pblico a TIC desde la perspectiva de los actores juveniles recabando en los significados que le asignan a las tecnologas y sus prcticas cotidianas en los espacios de acceso pblico. La comparacin sistemtica de cada caso nos permiti establecer las semejanzas y diferencias de la apropiacin de las tecnologas que habilitan los espacios seleccionados. En cuanto a las tcnicas de investigacin, se emplearon la observacin no participante y las entrevistas cualitativas con un guin semi-estructurado, diseado para favorecer las comparaciones entre casos. Por ltimo, se aplic una encuesta a los residentes de la zona de influencia de los espacios de acceso pblico con el objetivo de sistematizar los hallazgos del anlisis cualitativo. Debido a la escasa difusin de los es-
pacios comunitario y estatal, esta encuesta no nos permiti captar a sus usuarios, siendo representativa solamente de los usuarios hogareos, usuarios de cibercafs y no usuarios; en consecuencia no hemos incorporado sus resultados salvo cuando algunos datos de la encuesta son utilizados para respaldar al anlisis cualitativo14. Las observaciones no participantes en los espacios se realizaron acudiendo en distintos das y horarios a los tres tipos de espacio seleccionados. La observacin se centr en la infraestructura y actividades del lugar, el tipo de usuarios y sus prcticas. El registro escrito de estas observaciones se complement con fotografas de los espacios. Las entrevistas semiestructuradas se destinaron a evaluar las prcticas y significados que asignan los jvenes al uso de las TIC en el espacio pblico. Se realizaron cuarenta entrevistas con jvenes usuarios y no usuarios de los espacios, comprendiendo varones y mujeres de entre 15 y 35 aos de edad. Las entrevistas fueron codificadas y analizadas utilizando el programa Atlas ti.
Presentacin de los casos

La funciona en el barrio Gregorio Laferrere del Partido de La Matanza. Su origen se remite a mediados de la dcada del noventa, en el marco de movilizaciones por trabajo y contra el hambre. Fue una de las
14 - La encuesta se realiz a 300 personas residentes en la zona de influencia de los PASC seleccionados. El muestreo se hizo por cuotas mnimas de edad, gnero y tipo de usuario (hogareo, de espacio pblico y no usuario), utilizando la tcnica del timbreo.
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organizaciones ms reconocidas del movimiento social de desocupados de la Argentina conocido como piqueteros, cuya metodologa de protesta se basaba en el bloqueo de caminos y manifestaciones. La Juanita del MTD-Matanza15 se diferenci del resto de los grupos piqueteros por no aceptar planes y subsidios sociales otorgados por el gobierno. Su estrategia se sustent en cambio en el trabajo territorial y comunitario, as como en la autogestin de emprendimientos productivos autnomos y cooperativos. A pesar de generar esto una fuerte reduccin cuantitativa de sus bases sociales, el movimiento logr transformaciones concretas en su entorno mediante la apertura de una panadera, un taller de costura y diseo de vestimenta, y un jardn de infantes. En este sentido se inscribe la sala de informtica, creada a comienzos de 2006. All se brinda acceso pblico a Internet y se dictan cursos de operador de PC, navegacin en Internet, reparacin y reciclado de computadoras. La donacin de equipos y capacitacin provistas por la Fundacin Equidad16 sentaron las bases para el desarrollo de estos cursos en la Cooperativa. El cibercaf seleccionado para el estudio est ubicado a dos cuadras del MTD La Matanza. Es uno de los pocos cibers, como son conocidos en Argentina, que quedan en el barrio. Fue inaugurado en el ao 2003, cerrado (2006-2008) y reabierto por el mismo propietario en su actual ubicacin. El ciber es un local rectangular vidriado y polarizado de tal manera
que se obstruye la visin de afuera hacia adentro y viceversa. Cuenta con diecisis computadoras de una antigedad promedio de tres aos dispuestas una al lado de la otra, separadas con paneles blancos que dividen y dan cierta privacidad al usuario. Actualmente no utilizan filtros, porque segn relata el dueo, no permitan abrir algunas pginas muy solicitadas. Adems del acceso a la computadora e Internet (0.70 dlares la hora), el ciber ofrece servicios de impresin (0.12 dlares la hoja impresa). La Asociacin Civil Cirujas se fund en 1996, aunque su sede se ubica en Gonzlez Catn, Partido de La Matanza, desde 2001. Con apoyo del Instituto Nacional de Tecnologas Agropecuarias (INTA), la Asociacin cre un centro para la socializacin de experiencias agrcolas, en busca de mejorar las capacidades para el trabajo en las huertas de la zona. Las actividades de la Asociacin se fortalecieron y diversificaron con distintos programas estatales y de ONGs orientados a proyectos productivos, problemticas juveniles, construccin de ciudadana, alfabetizacin de adultos y microcrditos. A mediados del ao 2010 la organizacin comunitaria incorpora el Centro de Enseanza y Acceso Informtico (CEA), el N 157 en el marco del Programa MiPC17. El Programa otorga equipos de ltima generacin, financiamiento para el acondicionamiento de las
15 - http://www.lajuanita.org.ar/ 16 - La Fundacin Equidad es una organizacin sin fines de lucro que tiene como a misin proveer servicios y productos tecnolgicos para promover la igualdad de oportunidades, la integracin social y el cuidado ambiental. Para ello, la organizacin lleva adelante diversas iniciativas de reciclado de computadoras, de apoyo y cooperacin en investigacin sobre acceso y uso de las TIC y creacin de centros de acceso comunitarios de manera coordinada con otras organizaciones de la sociedad civil y diversas empresas. (www.equidad.org). 17 - Programa impulsado desde el Ministerio de Produccin con el objetivo de reducir la brecha digital entre los argentinos. Las dos lneas de accin para lograrlo son el auspicio para el equipamiento computacional, as como la generacin e implementacin de Centros de Enseanza y Acceso Informtico (CEAs) gestionados por organizaciones sociales.
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instalaciones, capacitacin para los operadores y acceso a Internet por un ao. Como contraparte, la organizacin debe adaptar el espacio para cumplir con ciertos estndares de servicio, ofrecer capacitacin a la poblacin y garantizar el funcionamiento del CEA por lo menos durante tres aos, pudiendo para ello cobrar tarifas sociales a los usuarios. En el CEA se dictan cursos de operador de PC, Internet y diseo grfico audiovisual, entre otros.
clusivas, entre las que se destaca la Asignacin Universal por Hijo (AUH), han llevado al mejoramiento de los ndices de empleo y a la reduccin de la pobreza. El desempleo juvenil, histricamente elevado en Argentina y en la regin, se redujo significativamente en la ltima dcada de acuerdo a datos oficiales: del 35,9% en 2002 cay al 18,9 % en 2010, un nivel que igualmente contina siendo elevado, sobre todo en comparacin con la tasa de desempleo general, que se encuentra en 7,5%. Sin embargo, la desigualdad se muestra ms resistente, al tiempo en que la precarizacin laboral y el empleo informal, sumados a la inflacin, representan los principales problemas sociales a ser combatidos en las zonas ms vulnerables, como aquella donde se ubica nuestro objeto de estudio. La proactividad estatal tambin est presente en los temas de acceso y consumo de los medios de comunicacin. Desde el ao 2009 el mundo de las telecomunicaciones ha estado en el centro de la escena poltica debido a diversas iniciativas gubernamentales tendientes a la desmonopolizacin del sector y a la universalizacin del acceso a las TIC. En este sentido, se ubican la Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual18, el modelo de acceso 1 a 1 denominado Conectar Igualdad19 que proyecta proveer una netbook a todos los estudiantes de escuelas pblicas secundarias, los Programas MiPC y Argentina Conectada20, tendientes a garantizar el acceso de la poblacin a las computadoras e Internet en las zonas ms desfavorecidas, en tanto las estadsticas muestran all una baja penetracin de las TIC que en
Un acceso complicado
La Argentina se sobrepuso a una de las peores crisis econmicas, sociales y polticas de su historia (1998 2004), y muestra ahora un crecimiento sostenido de su economa al tiempo en que lentamente se va reconstruyendo su tejido social. Si bien el epicentro de la crisis se produjo en 2001, se estima que el 50% de la poblacin vivi durante casi 10 aos en condiciones de pobreza mientras que la desocupacin lleg a superar el rcord del 22%. Actualmente, el crecimiento econmico y una batera de polticas in18 - http://www.afsca.gob.ar/ley-de-servicios-de-comunicacion-audiovisual-26-522/ 19 - http://www.conectarigualdad.gob.ar/ 20 - http://www.argentinaconectada.gob.ar/contenidos/home.html
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cuanto al acceso a PC e Internet, ms all del crecimiento sostenido y la tendencia a la masificacin del acceso, un 48% de la poblacin en Argentina nunca se conect a Internet (SNCC, 2008: 54). Esto refleja un fenmeno desigual y diferenciado, directamente asociado a tres variables: el nivel socio-econmico, la edad y la regin de residencia. El acceso a Internet est sostenido por las clases altas, medias altas y medias; por los jvenes de 12 a 34 aos; y por los residentes en el AMBA (SNCC, 2008). En la Argentina existe actualmente una severa brecha social en el acceso a las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) brecha de primer orden ya que alrededor de la mitad de la poblacin no cuenta con computadora en su hogar ni se ha conectado nunca a Internet (DAlessio-Irol, 2010). Segn estudios recientes, ms de la mitad de los nios del pas viven en hogares que no poseen computadora, mientras que dos tercios de los chicos que cursan la secundaria no tienen conexin a Internet en el hogar (UCA, 2011). A esta brecha de acceso a las tecnologas se agrega una brecha digital de segundo orden, relativa a la desigual distribucin de habilidades y competencias tecnolgicas que contina alimentndose de las brechas sociales y educativas (Bentez Larghi et al., 2011). De esta manera, se configura una desigualdad simblica entre quienes se apropian de las potencialidades de las tecnologas elites informacionales y quienes solo realizan usos pasivos y limitados que no constituyen una verdadera apropiacin de las tecnologas (Castells, 1995).
En este contexto, adquieren importancia los espacios de acceso pblico a la computadora e Internet que constituyen vas de conexin para gran parte de la poblacin del pas. En todo el mundo, y en la Argentina en particular, se han desarrollado exitosamente los cibercafs, locales comerciales que ofrecen acceso a una computadora con conexin a Internet por el pago de una tarifa. Algunos anlisis desde las ciencias sociales han planteado que los cibercafs constituyen una respuesta exitosa de autoorganizacin social frente a la demanda de conexin y los dficits de acceso (Finquelievich y Prince, 2007). Una vez resumido el contexto argentino general, a continuacin se presentan algunos datos que ayudan a contextualizar en trminos sociodemogrficos y de conectividad nuestro objeto de estudio. La investigacin se realiz en el partido bonaerense de La Matanza, el ms habitado del rea metropolitana que rodea a la ciudad de Buenos Aires, con alrededor de 1,7 millones de habitantes. A pesar que La Matanza se encuentra dentro de una megaciudad global (Castells, 1995), es uno de los lugares ms relegados de la zona. Al respecto, no se cuenta con datos actualizados pero los de 2006 mostraban que en La Matanza un 72% de la poblacin era pobre y haba un 20% de desocupacin; ndices que empeoraban si se tomaba en cuenta solo la poblacin juvenil (UNLM, 2006). Sin embargo, es posible que estas estadsticas hayan mejorado al ritmo del crecimiento econmico y de polticas sociales como las mencionadas. Ms all de esto, lo que resulta signifi-
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cativo para nuestro estudio es que se trata de una zona marcada por dcadas de empobrecimiento, desocupacin estructural y exclusin social. En cuanto a la difusin de las TIC en la zona estudiada, los datos del ltimo Censo Nacional realizado en 2010 arrojan que solamente el 42% de los hogares del partido de La Matanza contaban con al menos una computadora (INDEC, 2012). Si bien no se cuenta con datos desagregados, presumiblemente la penetracin sera an menor en las zonas ms desfavorecidas de Laferrere y Gonzlez Catn donde se realiz la investigacin. Sin embargo, es importante reconocer que la evolucin de las TIC es muy dinmica y los datos quedan rpidamente desactualizados. Con seguridad, con la implementacin del Programa Conectar Igualdad, actualmente el porcentaje de hogares con computadora sea mayor al que aqu se registra. Respecto al acceso a Internet, los datos de nuestra encuesta reflejan que apenas un 28% de los hogares cuenta con este servicio. En un contexto de baja penetracin de las TIC como las localidades de La Matanza (recin en el ao 2010 una empresa telefnica comenz a ofrecer servicios de banda ancha accesibles) y de bajos ingresos econmicos, la mayora de las y los jvenes tiene problemas de acceso a Internet, tales como la falta de recursos, equipamiento y conexin. No resulta extrao entonces que la mayor parte de los usuarios jvenes encuentren en los cibercafs el primer y
principal espacio de acceso a las TIC. As, la encuesta refleja que el cibercaf es donde la mayora de los usuarios (44%) navegaron por primera vez en Internet, en segundo lugar la escuela (22%) y en tercer lugar el hogar (17%). En trminos generales, los usuarios de los casos estudiados acuden a estos espacios para tomar contacto con la computadora y navegar por Internet. Todas las dimensiones de anlisis cuentan como motivaciones para la presencia de los jvenes en estos espacios: adquirir habilidades informticas (capacitacin), reunirse con sus amigos (sociabilidad), mejorar su empleabilidad (trabajo) y, en algunos casos, realizar trmites o participar de una organizacin (participacin). Pero estos motivos se acentan y articulan de distintas maneras en los usuarios de cada tipo de espacio de acceso pblico, ya que los rasgos diferenciales de estos espacios estimulan ciertos usos e inhiben otros.
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Los espacios de acceso pblico de gestin estatal/comunitaria como el CEA, o de gestin exclusivamente comunitaria, como el del MTD, no tienen un gran impacto en trminos cuantitativos pero son significativos si se consideran otras dimensiones vinculadas a la adquisicin de habilidades y la apropiacin, que sern examinados en los siguientes apartados. En resumen, los espacios de acceso pblico a las computadoras e Internet han resultado fundamentales entre los jvenes pertenecientes a clases populares. De hecho, si no fuera por esa oportunidad de acceso, los jvenes veran sus prcticas tecnolgicas restringidas y, en muchos casos, directamente imposibilitadas.
social de las tecnologas digitales e Internet en tanto dispositivo de inclusin y movilidad social, y como camino percibido para la autonoma y autorrealizacin de un proyecto personal. De la encuesta y las entrevistas realizadas surge que en el imaginario de las y los jvenes estudiados el manejo de la computadora e Internet resulta imprescindible para desarrollarse en la vida contempornea y tener acceso al trabajo. Si bien se trata de una representacin ampliamente difundida que atraviesa todos los estratos sociales, ella cobra especial significancia en los sectores populares entre quienes la exclusin laboral y social forma parte de su vvida experiencia reciente. En consecuencia, en trminos simblicos, la informtica es percibida por las clases populares tanto como una oportunidad pero tambin como una amenaza. Vislumbradas como un atajo hacia el acceso al saber y las fuentes de trabajo, las nuevas tecnologas aparecen como un recurso compensatorio que permitira superar o paliar las desventajas de la situacin de pobreza y simultneamente, y por ello mismo, como una fuente de amenazas y nuevas formas de exclusin. Frente a esta situacin, se impone una visin instrumental de las TIC basada en la idea de que solo las personas que sepan manejar eficientemente estas herramientas sern capaces de progresar, conseguir buenos empleos y ascender socialmente (Winocur, 2006). Como puede observarse en el Grfico 1, el 97% de los usuarios encuestados sostiene que saber usar Internet es clave hoy en da. Esta idea se refuerza
Entre la amenaza de la exclusin y el deseo de independencia

A la hora de comprender los procesos de apropiacin tecnolgica resulta imprescindible indagar las representaciones sociales construidas en torno a las TIC que operan detrs de las prcticas que los actores desarrollan. Mediante la investigacin se ha encontrado que las tcticas de incorporacin y adquisicin de competencias tecnolgicas desarrolladas por las juventudes de sectores populares se procesan simblicamente como respuesta a la imposicin
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considerando que el 63% sostiene que sin saber usar la computadora e Internet es imposible conseguir trabajo y que el 84% coincide con que en Internet est toda la informacin que necesitas
Grfico 1. Percepcin sobre Internet y su uso entre los usuarios entrevistados

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
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El trabajo es una preocupacin central para los jvenes de sectores populares, que se enfrentan a un escenario difcil marcado por las altas tasas de desempleo y las dificultades para lograr una primera insercin laboral. Dentro del imaginario de los jvenes, los conocimientos y habilidades relativos al manejo de las TIC son un requisito indispensable para insertarse en el mercado laboral.
tada a continuacin, resume el modo en que estos espacios permiten conjurar miedos y urgencias suscitados por la imposicin externa de las tecnologas digitales como nuevo parmetro de inclusin/exclusin social:
El manejo de PC siempre es til, para algn trabajo siempre te piden que sepas algo de computa cin, por las dudas, hasta para barrendero te piden cosas de computacin, no s, una mquina computarizada una escoba computarizada te deben pedir. (Entrevista a Alejandro, 21 aos, usuario del cibercaf).
Frente a esta amenaza que se les impone, los sectores populares en general y sus poblaciones jvenes en particular deben urdir diferentes tcticas para adquirir las habilidades exigidas. En este punto tanto el MTD como el CEA ofrecen una instancia de capacitacin que ni el mercado ni la escuela han logrado brindar con eficacia para estos sectores. En los cursos que en ambos espacios se dictan se construyen dispositivos de enseanza y aprendizaje de las competencias digitales bsicas, sustentados en un clima de confianza. La experiencia de Silvana, rela-
Los trmites del banco, los del jardn del nene, todo lo tena que hacer con la computadora por Internet. Entonces como ella me atacaba, decid enfrentarla. Son los nervios del momento cuando llegs y te sents y te explican; despus ya se te pasan y lo vas manejando. Al principio era terror. () En un ciber es entrar, buscar y nada ms, en cambio ac lo que estamos haciendo nada que ver. Te explican bien, no es lo que yo cre que era un curso de computacin. Como ests con conocidos es como que uno ya tiene la confianza, no te sents tan ignorante. () Yo hago manualidades, fui a ofrecer una vuelta las flores que hago, a todo el mundo le encant, y los comerciantes me dijeron entr en esta direccin y
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subime las fotos, meto las flores por donde!?. No lo pude hacer porque no tena quien me lo haga, y yo no saba. (Silvana, 27 aos, alumna de los cursos del CEA.
De esta manera, los espacios comunitario y estatal, al ofrecer capacitacin en el uso de TIC y una orientacin en cuanto a las posibilidades ocupacionales, producen en los jvenes expectativas de progreso econmico. En la Cooperativa La Juanita del MTD21, los responsables plantean que el dictado de cursos de informtica tiene como un objetivo central el ofrecer una capacitacin til para el mercado laboral, que mejore sus perspectivas de obtener un trabajo e independizarse con respecto a la organizacin, generando sus propios ingresos. El taller de reparacin y reciclado ofrece una opcin laboral a los ex alumnos de la Cooperativa; la mayora de sus actuales miembros cursaron las clases de computacin que se brindan all, logrando as aplicar los conocimientos adquiridos en una actividad rentable que a su vez les brinda experiencia laboral. Los jvenes que participan en el taller reciben el 80% de las ventas de computadoras recicladas, mientras que la cooperativa se queda con el restante 20%. As, los jvenes, adems de la experiencia laboral, tienen oportunidad de comprar
su propia computadora. Inclusive, los alumnos que no poseen los recursos para pagarla, pueden hacerlo realizando distintas tareas en la sede de la Cooperativa22. En estos jvenes se observa una gratificacin especial por la tarea que desempean, dado que la misma representa una forma de ayudar a otras personas que necesitan capacitarse o desean acceder a su primera computadora: A m lo que ms me gusta de venir ac es armar computadoras y donar, me gusta mucho ayudar (Martn, 19 aos, ex alumno y actual profesor del MTD). Indudablemente, en ello repercute la intencin de los responsables del movimiento por inculcar valores de solidaridad y educacin cooperativa entre los jvenes. En este sentido, los jvenes que muestran un mayor compromiso con estas actividades, suelen acercarse ya con intereses definidos hacia las TIC y poseen la expectativa de insertarse laboralmente en este mbito. En otros casos, el paso por los cursos de informtica del movimiento ha permitido que algunos alumnos generen contactos laborales con pequeas empresas, comercios y fundaciones en las que pueden conseguir un trabajo o bien continuar capacitndose. Se trata de jvenes que en su mayora no estudiaban ni trabajaban aquellos definidos como NiNi y gracias a la participacin en el espacio pudieron encontrar una salida laboral o un incentivo para retomar los estudios. De esta forma, el apoyo brindado en este tipo de es-
21 - http://www.lajuanita.org.ar/ 22 - Hace un ao ms o menos compramos la computadora ac, en el reciclado de La Juanita. (Entrevista a Mercedes, Alumna del MTD); Desde hace dos meses que tengo computadora, me la gan ac trabajando y me la dieron. (Entrevista a Vanina, Alumna del MTD).
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pacios de acceso pblico a las TIC contribuye a procesar las amenazas de exclusin que las nuevas tecnologas recrean y apela al sentimiento latente entre las generaciones juveniles de independizarse. Como seala Morduchowicz (2008: 48), antes los jvenes se emancipaban a travs del trabajo, el estudio y el matrimonio, hoy es mediante el consumo y la conectividad, las tecnologas digitales constituyen nuevos medios de independencia frente a la familia. Sin embargo, lejos de consolidarse una sustitucin, la evidencia emprica recabada mediante nuestra investigacin deja entrever la complejidad de un proceso donde nuevas y viejas vas de emancipacin se complementan y retroalimentan. As, de la encuesta realizada surge que un 70% de los usuarios de Internet aseguran que saber Internet les da confianza para seguir estudiando tanto para culminar sus estudios secundarios como para comenzar una carrera terciaria o universitaria. Varios de estos casos se reiteran en los cursos de capacitacin brindados por el MTD, aqu ilustramos con uno de ellos:
niero de Sistemas me dieron ganas de llorar. (Freddy, 31 aos, profesor del MTD)
En los siguientes ejemplos puede observarse de qu modo se asocian las potencialidades sociabilizadoras y laborales de la computadora e Internet percibidas por jvenes usuarios en este caso del cibercaf con el cumplimiento de objetivos futuros.
l, cuando vino, saba un poquito de operador, pero reparar no, entonces yo le indicaba. Un da me abraz y me dio un beso - Qu pas?- Entr a la facultad, Qu ests estudiando?. Yo cre que me iba a decir economa, o algo as, no? Pero me dice Inge-
E: Cmo te imagins que va a ser tu vida dentro de 5 aos? M: Yo, encontrando un trabajo como la gente, es lo que quiero, encontrar un trabajo como la gente. En cualquier lado, donde sea, pero algo que me pueda cuidar, buena paga, todo. El da de maana donde yo me quiera jubilar o algo E: Y en qu cosas cres que la computadora o Internet podran ayudarte para alcanzar esas cosas que dijimos? M: Conseguir algn trabajo, si llego a aprender demasiado. Si puedo aprender a usarlo, lo que me puedan ensear mis amigos, que se yo, algn da tenga que
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entregar un trabajo de algo y me pidan que sepa algo de Internet, de computacin, poder decir que si. Para encontrar un trabajo me puede servir. Sirve demasiado. (Mauricio, 19 aos, usuario del cibercaf) E: En este momento ests estudiando en la universidad, qu espers lograr con el estudio? M: Y, poder tener mi ttulo, y poder tener un buen trabajo que pueda ganar mucha plata, que se yo, poder mantenerme, superarme. E: Uss Internet para aprender cosas que te interesan? M: Primero y principal lo que busco es informacin, igual voy mayormente a libros, pero siempre Internet est ah para buscar algo de informacin. Yo creo que s se puede estudiar sin Internet, pero facilita mucho Internet. Me gustara trabajar en algo administrativo, me gustara trabajar a m, ahora estoy haciendo el curso de Tango-gestin y me gustara trabajar
en algo de eso, mientras que pueda recibir el ttulo. (Mariel, 19 aos, usuaria del cibercaf, estudiante de contabilidad)
Como puede observarse, la educacin y el trabajo permanecen en el imaginario como las principales vas de movilidad social ascendente entre los sectores populares, incluidas sus generaciones ms jvenes. Dentro de esta percepcin, el manejo de las TIC es valorado como un factor facilitador para acceder al trabajo y mejorar las capacidades educativas. Cuestin que en el caso de las y los jvenes se vislumbra como instancia de un proyecto de construccin personal y pasaje a la vida adulta. En el caso de mujeres jvenes-adultas, esto es mayores de 25 aos (y muchas de ellas madres), el deseo de independencia est asociado a recuperar proyectos de formacin personal resignados al asumir el rol de madres y las tareas de la vida hogarea. Los cursos de computacin brindados tanto en el MTD como en el CEA son valorados como un lugar-momento para ellas. Es decir, como un espacio-tiempo fuera de la rutina diaria donde encuentran cierto margen de autonoma e independencia respecto a las responsabilidades asignadas por la divisin sexual del trabajo dominante. El relato de Susana es elocuente de la tensada superposicin de roles en su vida cotidiana.
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E: Qu cosas te gustara tener? S: Marido no, por favor (risas). Una profesin. Lo que ms me interesa es el futuro de mi hijo, enfoco todo lo que yo tengo, todo lo que puedo hacer, acompaarlo a todos lados, ensearle el tema de la educacin, trato de hacer lo mejor. Estar siempre presente en el colegio, en lo que necesita, en todo momento. E: Qu cosas son las que te hacen feliz en la vida? S: Y ahora mi hijo, y todos los logros que l tiene, sus notas, todo lo que sea, eso es lo que me da felicidad. E: Y hay cosas que te gustara cambiar en tu vida, o mejorar, modificar? S: A nivel laboral porque necesito un trabajo. Porque lo que yo hago no es un trabajo, no es nada. Me gustara tener una profesin, algo que yo sepa hacer que me guste y que yo diga esto lo consegu porque estudi E: Y en qu medida penss que la
computadora o Internet te pueden ayudar a alcanzar ese objetivo? S: Y, en todo creo, porque ahora todo se mueve as. Para buscar informacin por ejemplo por el tema que estoy estudiando o algo que no s, o dud. Lo mejor de la computadora e Internet es la informacin, cmo te comunicas con otras personas tambin, conocer a otras personas, otros lugares a travs de la computadora. (Susana, 32 aos, Usuaria de CEA)
Como se ha dicho, los espacios comunitarios ofrecen un mbito de confianza para que las mujeres desarrollen sus habilidades informticas. Varias entrevistadas entienden que acceder a una posibilidad de formacin significa construir un camino a un primer trabajo o a trabajos ms cualificados. Sin embargo, no solo es considerado un espacio funcional para la capacitacin en la adquisicin de destrezas tcnicas. Recurrentemente, en las entrevistas se advierte una significacin del espacio como un momento y lugar para la realizacin personal. Ahora bien, puestos a desentraar el sentido de estas motivaciones en la vida cotidiana, observamos que las mujeres jvenes y jvenes-adultas encuentran en estos cursos una oportunidad para comenzar a independizarse de sus maridos y de su rol de madres.
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La adquisicin de competencias tecnolgicas es experimentada como un escaln imprescindible para comenzar a transitar otros senderos, distintos a las tareas domsticas. De all que muchas de ellas vivencien su actividad en los cursos como un espacio y tiempo para m, es decir, un mbito de autonoma donde ellas, como mujeres y no como madres o esposas, son las protagonistas y destinatarias de los potenciales beneficios. Depende de mi tiempo, si las nenas se van con su pap, no hago lo de madre seria y hago otras cosas, ah si salgo, me voy a recitales y eso. Estoy con la msica y la tecnologa, telfono y computadora. No s, viene tal artista ahora, ayer por ejemplo, me fui al ciber a buscar, salieron entradas para Bon Jovi. (Laura, 27 aos, usuaria del MTD)
E: Qu cosas te dan miedo en general, en tu vida diaria? S: No se si es miedo, por ah no poder terminar de hacer algo que me gusta por diferentes motivos, no se te podes quedar en el camino E: Y qu cosas crees que te podran llegar a impedir terminar? S: Las obligaciones de todos los das, yo tengo un nene de tres aos y no es una barrera el nene, pero si el nene se me enferma o
Dios no quiera al nene le pasa algo, yo tengo que dejar todo entends? Yo venia los mircoles y tuve que empezar a correr los das, por trmites, por cosas que tuve que empezar a hacer con el nene. E: Y qu cosas te gustara tener, que no tenes o te gustara llegar a tener? S: Soando en grande. A mi me gustara llegar a tener un negocio de lo que yo hago, no me gusta mucho tener que ir a mostrar lo que yo hago entendes? Me gustara tener un lugar donde la gente venga. Es como con la computadora, ella no vena a mi, yo tenia que ir a ella. Y creo que en ese negocio necesitara de la computadora, ah si lo que yo hago podra meterlo en la computadora, y que vuele por el mundo (Risas). (Silvana, 27 aos, alumna de los cursos del CEA)
Resulta evidente cmo el significado profundo asociado a la experiencia con la tecnologa como un espacio de autorrealizacin y crecimiento personal aparece permanentemente permeado por las res-
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ponsabilidades que tienen que cumplir en su rol de madres, cuestin que no se encuentra presente en los usuarios masculinos de estos espacios. Sin embargo, tambin podra hacerse la lectura inversa: mientras que generalmente los adultos de sectores populares depositan en sus hijos sus expectativas sobre los posibles beneficios de las TIC, las instancias abiertas por los espacios comunitarios y estatales permiten que muchas madres provenientes de estos sectores sociales comiencen a auto-percibirse como apropiadoras de aquellas potencialidades.
El peso de la amistad y la comunicacin

El concepto de apropiacin resulta clave para comprender el significado que adquieren las prcticas tecnolgicas desarrolladas por grupos sociales determinados ya que, al tener en cuenta la perspectiva de los propios actores, logra conjugar necesidades, propsitos, habilidades, logros, expectativas y ansiedades que, depositadas en las TIC, traccionan las prcticas tecnolgicas que aquellos desarrollan. Por apropiacin nos referimos a un proceso material y simblico de interpretacin y dotacin de sentido respecto a un determinado artefacto cultural por parte de un grupo social, enfatizando la capacidad de los sujetos para volverlas significativas de acuerdo a sus propios propsitos. Esta significacin no se hace desde la nada. Los individuos parten de asun-
ciones y expectativas cuyo origen es social e histrico. Se trata de supuestos compartidos por un grupo con trayectorias similares. Por lo tanto, la interpretacin es siempre un proceso hermenutico relacional que implica una socializacin con otros (Thompson, 1998: 62). Es decir, se trata de una experiencia que se construye social, histrica y biogrficamente, siendo, al mismo tiempo, diferenciada de acuerdo a la clase social, gnero, la pertenencia generacional y la biografa personal. Esto significa que los artefactos culturales son apropiados en la medida en que resultan ser socialmente significativos para el grupo en trminos de su universo simblico particular, es decir, de acuerdo a las necesidades subjetivas de ese grupo (Winocur, 2006). En nuestro trabajo definimos el concepto de apropiacin tecnolgica aludiendo a los procesos de interpretacin y dotacin de sentido implicados en las prcticas y representaciones que distintos actores construyen en torno a las Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Desde esta perspectiva, el uso de una tecnologa como Internet no es la relacin con un objeto, sino con el universo de representaciones culturales con las cuales esa tecnologa se articula en la vida de las familias de los sectores populares. Internet es un objeto que se apropia en un universo relacional donde otros objetos, espacios y prcticas lo resignifican. () lo que ocurre con Internet est en relacin tanto con el uso del objeto como con los significados con los cuales se representa. Usar Internet es a la vez una operacin prctica e interpretativa (Cabrera Paz, 2001:42).
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Los relatos de los jvenes de sectores populares, en tanto estructuras narrativas que organizan sentidos, son una puerta de entrada a estas representaciones culturales. Si Internet es una estructura comunicativa-cultural (Cabrera Paz, op.cit.) que tiene la capacidad de reorganizar las experiencias, las prcticas y las simbologas de conocimiento, informacin e interaccin social, entonces el capital cultural acumulado por los jvenes acta en forma dialgica con la Red, dotndola de sentido. De esta manera, la reconstruccin de los relatos de los jvenes permite acceder a los significados que los sujetos construyen en su relacin con la Red. Ello supone que las representaciones sociales organizan el universo de sentido de los jvenes en forma narrativa y estn disponibles a travs de sus relatos. Mediante nuestra investigacin hemos comprendido cmo los diferentes modos de ser joven en contextos de vulnerabilidad social se articulan y expresan a travs de los usos materiales y simblicos otorgados a las computadoras e Internet. Es por ello que las formas de sociabilidad, dimensin central en la vida de las juventudes, se re-crean y amplifican mediante estos artefactos. Es decir, los lazos amicales, tan caros para los modos de vida juveniles, se convierten en ncleos dadores de sentido volviendo las TIC socialmente relevantes y significativas. Y en este mismo movimiento, las formas en que estos lazos se entablan, refuerzan, expresan y valoran aparecen ineludiblemente mediadas por aquellas tecnologas.
Los datos recabados con la encuesta realizada dan cuenta del peso de esta mediacin en la sociabilidad de las juventudes en general y de las de sectores populares en particular. Como puede apreciarse en el Grfico 1, un 92% de los usuarios de Internet encuestados se muestran de acuerdo con que Internet les permite estar comunicado siempre. En el Grfico 2, puede observarse que entre un 70% y 90% de los usuarios encuestados (ya sea que se conectan desde el hogar o desde un espacio pblico) dice que perdera contactos importantes si dejara de tener todo tipo de acceso a Internet. Asimismo, entre un 87% y un 91% la encuentra til para contactarse con viejos amigos o familiares lejanos. De este modo, las nuevas tecnologas se incorporan a la vida cotidiana de los jvenes como un medio adicional pero cada vez ms importante de comunicacin con familiares y amigos, sobre todo como un medio que a veces suple y otras veces complementa a los telfonos celulares. El menor costo y la capacidad de estar disponible durante mayor parte del tiempo vuelcan las preferencias de la telefona hacia los medios electrnicos.
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Grfico 2. Internet, sociabilidad y comunicacin

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Ciber(n=100)
Hogar (n=67)
Ciber(n=103)
Hogar (n=67)
Ciber(n=99)
Hogar (n=66)
Ciber(n=101)
Para m, Internet est bueno para conocer chicos/as
Internet me sirve para contactarme con viejos amigos/familiares que estn lejos
Pre ero comunicarme con amigos/familiares que estn lejos por internet que por telfono
Sin internet perdera contactos importantes para m
Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
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Ahora bien, nuestro enfoque no permite contentarnos con el conocimiento de estos datos sino que nos incita a bucear los sentidos que estas prcticas y percepciones encierran. Qu significa contactos importantes?, qu experiencias concretas hay de encuentro con viejos amigos y familiares distantes?, qu lugar ocupan estos contactos en la vida cotidiana de las y los jvenes?, qu formas adquieren los vnculos con aquellos cercanos fsicamente?, existen diferenciaciones entre estos y aquellos contactados a travs de Internet? Los datos de la encuesta algo dejan entrever al respecto de algunos de estos interrogantes. Por ejemplo, el porcentaje de usuarios que valoran la utilidad de Internet para conocer amigos o parejas es inferior respecto a las cifras mencionadas anteriormente (63%) mientras que el nmero de quienes se manifiestan en desacuerdo aumenta significativamente: un 30% se muestra refractario frente a esa posibilidad. Cuestin que puede ser en parte explicada por los miedos que esto suscita, tal como se muestra en el Grfico 1, donde un 82% de los encuestados cree que es peligroso conocer gente a travs de Internet. Para comprender mejor el sentido de estos datos debemos recurrir a la exploracin realizada mediante tcnicas cualitativas. Gracias a la observacin de los emplazamientos estudiados hemos podido descubrir cmo las y los jvenes construyen una superposicin de espacios y tiempos de sociabilidad, donde las amistades presenciales y amistades virtuales se conjugan en un mismo momento y lugar. Tanto los
espacios comunitarios pero sobre todo el cibercaf funcionan como lugares de encuentro entre conocidos y amigos, donde la comunicacin presencial y la comunicacin mediada por computadoras conviven en un mismo espacio-tiempo. Principalmente los varones transitan entre el estar frente a las pantallas chateando con sus contactos mediante distintas plataformas (Facebook, Messenger, juegos on line), hablar con los usuarios contiguos y luego compartir una bebida en la vereda con los amigos del barrio.
E- Qu vens a hacer al ciber? A- Venimos a ver chicas, jugar un ratito a un juego online. Chateo, entro al Facebook, MSN. E- Si me tuvieras que decir en tiempo, cunto le dedics a cada cosa? A- Chateo un poco ms porque juegos como que me aburr, me paro y como que ataca solo, me paro, me voy despus a tomar un coca con ellos, entro y controlo al jugador, y me vuelvo donde qued y salgo. (Entrevista con Ale, 21 aos, usuario del cibercaf)
Es a partir de la necesidad de estar conectados que las prcticas tecnolgicas cobran significado en la vida de los jvenes de sectores populares. La mayora de los entrevistados sealan que han generado
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nuevas amistades a travs de Internet curiosamente uno de los mecanismos ms frecuentes son los juegos on line que permiten dialogar en tiempo real con jugadores remotos. Se trata de amistades de nuevo tipo, no necesariamente basadas en encuentros cara a cara , aunque en varias ocasiones los contactos mediados electrnicamente devienen en encuentros presenciales que les permite a los jvenes trascender los lmites geogrficos del barrio en el que viven. De all el valor que se les da a estos contactos y la percepcin generalizada de que muchos de ellos se perderan en el caso de no poder acceder a Internet .
E: Qu tan importante te parece que es la computadora para comunicarte con tus amigos? J: Y, es una forma de hablarse y de poder comunicarse con la gente; de poder expresar otras cosas, que capaz si sos tmido y tens vergenza de hablar, podes hablar por chat. E: Hay cosas que vos crees que personalmente no las diras? J: Claro, si vas a encarar una piba, ya est, le hablas por chat y gans confianza. E: Y penss que si no tuvieras la computadora perderas contacto
con alguna gente? J: Si, con compaeros de colegio que viven lejos, o gente que conozco que vive en otras partes, no tendra forma de hablar. (Entrevista a Jonathan, 17 aos, usuario del cibercaf) E: Te parece que est bueno conocer gente por Internet? L: Para m s. Aprends otras cosas, otra cultura, por as decirlo. Est bueno, yo he conocido mucha gente as, de la cual me llevo re bien, viene a veces a mi casa, o nos juntamos en la casa de uno, est bien, es depende con quin y cmo uno quiera jugar tambin. E: Y crees que perderas contacto con algunos de ellos si no tuvieras acceso al ciber, a Internet? L: Y, si, con alguno si, pero igual creo que el ciber siempre va a existir, pero si dejara de existir as, s, perdera bastante. S, con amistades, que por ms que no los conozca fsicamente, as, estn de hace aos, y bueno, s, los perdera, porque si es larga distancia o
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de otro pas, a travs del telfono es muy complicado hablar. No, no, para m la computadora es algo esencial. Bah, para m, no digo que es algo que sea si o si necesario, pero es algo que si te saca a veces de muchos apuros. Est bueno. (Entrevista a Laura, 27 aos, usuaria del MTD)
Es en el marco de esta valoracin de las potencialidades comunicacionales donde se encuentra una de las principales motivaciones de los usuarios para acceder a las TIC.
conocer a otras personas, otros lugares a travs de la computadora. (Liliana, 32 aos, usuaria del CEA)
Como se puede apreciar a lo largo de los distintos textos de los entrevistados, la amistad juega un rol fundamental en la incorporacin y apropiacin de las TIC por parte de los jvenes: son los amigos los que inducen el acceso originario, son ellos los que brindan ayuda y socializan los conocimientos con sus pares mientras que los principales usos otorgados a las TIC estn dedicados a la comunicacin con amigos y la generacin de nuevas amistades. El peso que ocupa la amistad en la vida cotidiana de los jvenes es, indudablemente, una parte constitutiva de su ciclo vital y es desde ese lugar donde las TIC cobran sentido.
E: Cules son las cosas que ms te interesan de la computadora? S: Conocer gente nueva, puedo conocer un montn de gente, as, ms amigos y otra que me sirve, para un trabajo, un da de estos, lo que estoy aprendiendo ac me va a servir. (Entrevista a Santiago, 19 aos, usuario del cibercaf) E: Qu penss que es lo mejor de la computadora y de Internet? L: La informacin, cmo te comunicas con otras personas tambin,
Conclusiones
A lo largo del captulo hemos indagado los principales ncleos de sentido desde donde las TIC son apropiadas por parte de las juventudes de sectores populares en Argentina. As hemos visto cules son las tcticas juveniles de acceso a la computadora e Internet en un contexto signado por la vulnerabilidad social, la escasez tecnolgica y la desigual distribucin de los capitales culturales y simblicos para apropiarse de manera activa y crtica las potencialidades ofrecidas por las tecnologas digitales.
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El repertorio de tcticas inventariado pone de manifiesto el ingenio de los sectores populares para garantizarse el acceso a aquellos artefactos que se han vuelto no solo socialmente relevantes sino socialmente imprescindibles para la inclusin social. Desde las visitas al cibercaf hasta el aprovechamiento de cursos gratuitos o a muy bajo costo brindados por organizaciones comunitarias, los sectores populares en general, y sus juventudes en particular, logran acceder a la computadora e Internet al tiempo que generan crculos alternativos de socializacin de saberes. Accesos ingeniados: estamos frente a la presencia de dispositivos de aprendizaje colectivo donde mediante la ayuda mutua las habilidades y competencias se comparten y donan entre pares. De esta forma, las y los jvenes logran apropiarse, aunque de manera diferencial, de las TIC a partir de aquello que las vuelve significativas en su vida cotidiana. En este sentido, cabe destacar al gnero como factor diferenciador de las experiencias. Mientras que los varones prefieren el cibercaf como espacio de acceso y encuentro para pasar el tiempo, las mujeres se vuelcan ms hacia espacios comunitarios percibidos como seguros y confiables. El cibercaf se ha convertido en un espacio de encuentro y socializacin entre los jvenes de sectores populares, quienes pasan all gran parte del tiempo y lo vivencian como un lugar propio, independiente del mundo adulto. Asimismo, las mujeres jvenesadultas encuentran en los cursos de capacitacin
ofrecidos en estos centros un espacio de autorrealizacin personal y superacin en tanto mujeres. Se trata de un momento vivenciado para s que se inserta como cua en la jornada diaria donde deben desenvolverse su rol de madres y esposas. Ms all de esta diferenciacin de gnero, en promedio se corrobora una superposicin de espaciostiempos de sociabilidad y encuentro trazando lneas de continuidad entre la comunicacin presencial y la comunicacin electrnica. Internet es vivenciado como un dispositivo socializador que permite generar nuevas amistades y lazos dbiles pero significativos traspasando los lmites espaciales del territorio fsico. Y en este juego de superposiciones se ponen en prctica diversas articulaciones entre los distintos modos de ser joven en contextos de vulnerabilidad social y la apropiacin de las TIC. Dado que la principal finalidad del proyecto fue construir un conocimiento original y ofrecer indicadores novedosos para el diseo, el monitoreo y la toma de decisiones en torno a los programas de inclusin digital en la Argentina, debe destacarse el aporte de estos hallazgos en el proceso de evaluacin de polticas universalistas como el modelo 1 a 1 propiciado por el mencionado Programa Conectar Igualdad (PCI). Con base en los hallazgos vertidos en este captulo, se abren una serie de interrogantes relativos a la experiencia juvenil del tiempo y el espacio: Cambiarn los espacios y tiempos de encuentro de los jvenes de este perfil sociocultural a partir de
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la implementacin del PCI?, seguirn pasando tanto tiempo en el cibercaf dado que ya tendrn una computadora personal?, se incorporarn las netbooks en el tiempo libre vivido en la esquina?, para qu y de qu modo? En cuanto a la sociabilidad de los jvenes: la posesin personal de las netbooks permitir multiplicar los lazos significativos entablados con otros lejanos fsicamente? Es decir, el acceso a las TIC garantizado por el PCI redundar en una superacin de las barreras fsico-geogrficas-socialesculturales que muchas veces restringen las oportunidades de los jvenes de sectores populares? En todo caso la investigacin realizada tiene como propsito ltimo contribuir a la generacin de polticas pblicas tendientes la transformacin de nuestras sociedades; esto es, generar conocimiento que, desde la comprensin de la experiencia de los propios actores, permita activar un cambio social que propugne la reduccin de la desigualdad social bajo los mltiples rostros con que se presenta.
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O Cyberbullying no mbito da Educao Fsica Escolar embasado por uma Viso Sociolgica
Captulo
Universidade de Brasilia bastossilvestre.lis@gmail.com
Mg. Lis Bastos Silvestre
PhD. Educ. Alfredo Feres Neto

Universidad de Brasilia alfredo.feres@gmail.com
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Introduo
Um tipo recente de violncia envolvendo crianas e adolescentes cresce e atinge ampla proporo. Tal violncia, mais conhecida por cyberbullying, faz uso de mdias eletrnicas (e-mail, telefone, sites de relacionamento, vdeos, dentre outros) e tem por objetivo intimidar, agredir, ameaar e/ou excluir suas vtimas a fim de torn-las vulnerveis aos agressores. O grande acesso dos jovens s mdias eletrnicas, bem como a precocidade deste acesso, os torna grandes produtores/alvos do bullying virtual, ou seja, cyberbullying. Estudos apontam dificuldades no controle da disseminao de informaes, tendo em vista a rpida transmisso destas a um grande pblico e, por conta do fcil acesso s mdias, suas vtimas tornam-se mais vulnerveis. Autores citam em suas pesquisas, que, grande parte dos jovens utiliza Internet, passando boa parte do dia, online, possuem seus prprios aparelhos celulares, sendo a mensagem de texto um meio de comunicao forte entre estes jovens e seus colegas. Relatos de alunos apontam diversos casos em que eles e/ou colegas foram vtimas de intimidaes ou bem, conhecem algum que passou por tal situao. importante que a vtima deste fenmeno perceba a importncia de denunciar e pedir ajuda, tendo a certeza de que ter apoio, onde agressor, no ficar impune. Este estudo tem por objetivo descrever o cyberbullying, bem como relacion-lo com bullying e educao fsica escolar, tendo por base uma fundamentao terico-sociolgica, embasada por autores como Durham, Viveiros de Castro, Breton, Detrez, dentre outros. Desta forma, busca-se enriquecer, aprofundar e perceber satisfatoriamente como o olhar sociolgico estabelece relaes com os fenmenos supracitados.
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Violncia no contexto escolar

A escola um espao de aprendizado, mas tambm pode ser espao de sofrimentos (Porto, 2011). Aquino (2003) em seus estudos define a indisciplina como fenmeno que ultrapassa fronteiras socioculturais e econmicas, presentes nos pases em desenvolvimento e de ponta. Ele a enfatiza em um contexto escolar, citando os professores como alvos principais; salvo os de educao fsica e artes, visto que so percebidos como menos propensos a sofrerem tal violncia. Vale ressaltar que a variao de intensidade deste fenmeno entre as escolas, est diretamente relacionada s regras especficas destas. Ainda de acordo com Aquino (2003), a violncia escolar pode ocorrer entre alunos ou entre professores e alunos. Ele afirma que grande parte dos educadores no sabe ao certo como administr-la, por no compreender sua complexidade. Todo tipo de atitude agressiva causadora de angstia, excluso, chateao e/ou represso pode ser considerada como bullying (Malta et al., 2009). Tais agresses podem ser verbais (apelidos, ameaas), relacionais (fofocas, boatos), cibernticas (e-mails, vdeos, imagens) e/ou fsicas intencionais (Cook et al., 2010). A utilizao internacional deste termo de lngua inglesa, devido a dificuldade de traduzi-lo para os diversos idiomas existentes, sem que haja inter-
pretaes errneas sobre o seu significado original (Neto, 2005). Este comportamento est presente em diferentes contextos (social, familiar, escolar, entre outros) e pode ocorrer direta ou indiretamente, ocasionando consequncias negativas tanto ao agressor quanto vtima e os observadores desta agresso (Neto, 2005). Bullying tornou-se um fenmeno comum no trabalho, na mdia impressa e eletrnica, bem como na convivncia social; entretanto, crianas e adolescentes (Sentenac et al., 2011), principalmente na fase inicial da adolescncia - a partir dos 10 anos de idade, ainda so constantemente alvos do fenmeno supracitado (NETO, 2005). Pode-se afirmar que, atualmente, trata-se de um fenmeno presente em escolas de pases desenvolvidos, como Frana, Irlanda (Sentenac et al., 2011) e Estados Unidos (KOWALSKI; LIMBER, 2007), assim como nas de pases em desenvolvimento, como frica do Sul (Liang; Flisher e Lombard, 2007), China (Kim et al., 2009) e Brasil (Malta et al., 2009).
Bullying e educao fsica escolar: como se d esta relao?

CChaves (2006), a escola deve atentar para o senso e conscientizao entre os alunos a fim de que sejam evitadas situaes de violncia, preconceitos, ex-
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cluses onde, consequentemente envolva bullying. A violncia presente nas escolas, caracterizada por atos de incivilidade, humilhaes e agresses fsicas, tornou-se uma ameaa diria integridade fsica e psicolgica de jovens. Neste contexto, a educao fsica escolar tem papel importante na conscientizao dos jovens sobre os problemas que o bullying pode ocasionar para a sociedade, como danos morais, materiais e fsicos (CHAVES, 2006). fundamental que os professores despertem em suas aulas de educao fsica, questes envolvendo tica e respeito mtuo, que contribuam para a diminuio da discriminao e violncia existentes no mbito escolar (Botelho e Souza, 2007). Algumas situaes relacionadas ao bullying podem ser observadas durante as aulas de educao fsica escolar, tais como excluso, apelidos grosseiros, difamao, dentre outros (Botelho e Souza, 2007). O momento destas aulas pode ser comumente utilizado para a realizao de bullying devido s constantes interaes fsicas e verbais entre os alunos, seja em aula terica ou prtica. Portanto, Chaves (2006) afirma que a educao fsica, atravs de seus profissionais, deve cooperar para a minimizao das discriminaes e violncias, evitando excluso e agresso que, por muitas vezes, marcam os alunos envolvidos em diversos aspectos, sejam eles moral, emocional e/ou corporal. A educao fsica escolar deve perceber o aluno por completo, no sendo apenas a prtica da atividade pela atividade, sem que o aluno aprenda e reflita so-
bre algo. importante fundamentar esta disciplina, prevalecendo o ldico, trabalhando o poder crtico, conscincia corporal, valores, atitudes, incluso e temas transversais. Deve-se minimizar a ideia de que a disciplina mencionada acima apenas um momento em que o aluno libera toda a sua energia, corre, pula, extravasa e volta para a sala de aula com as mesmas ideias que saiu, sem nada a somar (Soares, 1996). Trabalhar o poder crtico dos alunos bastante vlido, uma vez que os meios de comunicao em massa esto cada vez mais acessveis, aumentando com isso a divulgao do esporte espetculo, intimamente ligado violncia, uso de drogas lcitas e ilcitas, dentre outros. necessrio dialogar para que os alunos saibam separar no esporte, o que bom e saudvel para eles, tendo a preocupao em desenvolver um carter crtico. (Betti e Zuliani, 2002).
Adolescncia e sua relao com padres culturais

Andrade (2011) delimita o perodo da adolescncia a partir de reorganizaes pessoais e sociais; contestaes, rupturas, inquietaes so percebidas, podendo passar por transgresses a fim de lanaremse em reflexes sobre valores que o cercam, mundo e o seu prprio existir neste mundo. Afirma que uma gerao bem informada e que tem maior acesso ao mundo a partir do avano tecnolgico.
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Os adolescentes so comumente percebidos em grupos ou turmas. Andrade (2011) afirma que esta disposio em grupos, tem relao e forte influncia com a passagem para a vida adulta, com intuito de descobrirem ou construrem o novo adulto, semelhante ou divergente dos pais. Este grupo pode simbolizar oposio s figuras parentais, possibilitando o surgimento de uma identidade diferente. Esta identidade se estabelece tambm pelo contraste e pela diferena, uma vez que esses adolescentes buscam diferenciao em relao aos seus pais, por os acharem singulares. Gomes et al. (2009) afirma que a influncia desta turma de amigos entre os adolescentes tambm est presente quando relacionada ao estilo de vida, uma vez que, para chamar a ateno, buscam ao corpo perfeito, valorizando bastante a aparncia e desejando elevar a auto-estima, a fim de conseguirem o destaque desejado nesse grupo.
ou at mesmo assediar determinados indivduos ou grupos sociais (Li, 2006). Kowalski e Limber (2007) afirmam que o cyberbullying pode ocorrer a qualquer momento, tendo em vista o fcil acesso s mdias eletrnicas e alta vulnerabilidade; os contedos das mensagens podem ser transmitidos rapidamente para um grande pblico, dificultando o controle da disseminao dessas informaes. Atualmente jovens tem grande acesso s mdias eletrnicas, como citado anteriormente, tornando-se um relevante alvo/produtor de bullying. Em seu estudo, Kowalski e Limber (2007) afirmam que mais de 90% dos adolescentes de idade entre 12 e 18 anos utilizam a Internet; mais da metade dos adolescentes passam boa parte do dia online; 45% possuem celular prprio e um tero deles se comunica via mensagem de texto. A pesquisa de Li (2006), realizada com alunos de trs escolas do Canad, mostra que quase metade dos alunos foi vtima de intimidao e cerca de um em cada quatro destes tinham sido ameaados virtualmente; mais da metade dos alunos participantes relatou que conhecia algum sendo vtima de cyberbullying. Vale ressaltar que a maioria dos agressores observados neste estudo eram meninos; as meninas, por sua vez, eram maioria dentre as vtimas. Por meio das leituras de pesquisas sociolgicas buscou-se traar paralelos com a temtica do cyberbullying, bem como de temas relacionados, como o bullying e educao fsica escolar. Desta forma,
Apresentando o cyberbullying
Cyberbullying, ou seja, o uso de mdia (e-mail, telefone, foto, site de relacionamento, dentre outros) para a realizao de bullying, est crescendo e tomando grande proporo (Cook et al., 2010; Neto, 2005; Santos, 2009). Tais agresses so compostas por fotos e/ou textos que buscam agredir, excluir, ameaar
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tem-se por objetivo relacionar e apresentar a referida relao existente entre o objeto desta pesquisa e pontos de vista de autores da sociologia.
Dilogo com os autores da sociologia

Detrez (2002), em sua obra La Construcion Sociale Du Corps, promove a discusso sobre corpo, relacionando-o com construo social. A autora parte da noo de beleza, afirmando que no hereditria e atribuindo valor a ela. Percebe-se que o padro cultural de corpo diferenciado entre sociedades e que este corpo se adequa a tal. Assim, as percepes que so construdas a partir da sociedade so percebidas como representaes sociais. Desta forma, os padres culturais e a subvalorizao do outro so amplamente percebidos atualmente. Assim, o cyberbullying utiliza recursos miditicos visando destacar possveis situaes de corpos diversos, reprimindo queles que no seguem os padresmodelo sociais. Como define o fato social, o individual perece sob o social. Elias (1990), em O Processo Civilizador, cita mudanas comportamentais, como na forma de agir e pensar do indivduo. Em algumas situaes que envolvem violncia, como no bullying, h a inteno de impor determinado comportamento e a necessidade de
que os demais o sigam. Caso isto no ocorra, a violncia praticada, seja ela verbal ou fsica; virtual ou presencial. Ainda nesta obra percebemos a presena da diferenciao social e sua influncia na necessidade de possuir determinado status social. Elias (1990: 193) cita um cego aparelho automtico de autocontrole como mecanismo cujo objetivo prevenir transgresses comportamentais socialmente aceitveis, ou seja, o principal perigo que uma pessoa pode representar para outra a perda do autocontrole. A regulao tem por objetivo manter todos os indivduos seguindo seus caminhos de forma adequada; quando este desviado, coloca em risco os demais. Traando paralelo com o fenmeno em questo, ou seja, cyberbullying, o risco est presente na imposio de regras e medidas que so tomadas com desejo de coagir, inibir e agredir o indivduo que no as segue; muitas vezes chega a casos extremos de induo ao suicdio. No necessariamente a vtima est incorreta, apenas por no seguir determinado padro imposto pelo agressor, passa por tal situao de excluso, exposio e sofrimento.
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Os indivduos so harmonizados desde a infncia a seguirem um padro regulado de comportamento. O autocontrole mental embutido em seus hbitos, de carter civilizado, est diretamente relacionado monopolizao da fora fsica e estabilidade crescente de rgos centrais na sociedade. As formas de violncias no-fsicas, sempre existentes, foram separadas da forma fsica. H diversos meios de se impor sua vontade aos demais, ou seja, monopolizar. No bullying virtual esta imposio tem por objetivo submeter a vtima a vexames e excluses, muitas vezes aliada a violncia fsica e/ou no fsica a fim de que o agressor tenha autonomia sobre ela. As transformaes de conduta, ou seja, controle emocional, ampliao do espao mental alm do momento presente, considerando passado e futuro, ocorrem com a monopolizao da violncia fsica e interdependncia social; percebemos uma mudana civilizadora no comportamento. Assim como no cyberbulying, o medo est presente, bem como as violncias fsica e psicolgica. Acredita-se que, a partir deste medo, o agressor pode alcanar o controle da situao. Viveiros de Castro (2002) tambm define sociedade em sua obra A Inconstncia da Alma Selvagem e Outros Ensaios. O autor a define como condio universal da vida humana, afirmando que a vida em sociedade est diretamente relacionada gentica. Os tipos de violncia sobreditos, esto presentes nessa convivncia social, mais precisamente na necessidade que um sujeito tem de sobressair-se em relao
aos demais. A forma utilizada pode variar entre fora fsica, psicolgica, bem como o meio, que pode ser virtual ou presencial. Durham (2004), por sua vez, cita os padres culturais em sua obra A Dinmica da Cultura: Ensaios de Antropologia. Ela afirma que tais padres continuam presentes a partir da presena e continuao das situaes que lhes deram origem. Tambm pode ocorrer com as alteraes de seu significado para manifestar novos problemas. Aspectos sociais tambm esto presentes na obra de Whyte (2005, 27-125), o qual cita que, na cidade de Corneville, h esta diferenciao social e diviso de grupos. Tambm eram percebidas comparaes entre os grupos de rapazes e a ausncia de dilogo entre alguns destes. Tambm havia diferenas de status nos grupos, tendo por base aes interpessoais. No cyberbullying tambm h segregao e relao de soberania entre agressor e vtima, o que fomentavam dor, sofrimento, sentimento de impunidade por parte da vtima e sensao de poder pelo agressor. Assim, Faustino, Oliveira e Maher (2008) afirmam que, como consequncia do cyberbullying, a vtima busca o isolamento tentando se proteger de novos ataques, afetando sua aprendizagem e sade emocional. As pesquisadoras acreditam que o bullying virtual ainda mais agressivo do que o fsico, uma vez que o agressor conta com o anonimato e, com isso, ainda mais cruel em suas colocaes, invadin-
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do mais profundamente e incisivamente espaos, acreditando que quaisquer usurios podem ter acesso ao que foi exposto. A obra de Becker (1991) est diretamente relacionada com o tipo de violncia susodita, partindo da analogia de comportamento desviante. O desvio, por sua vez, surge a partir da existncia de vrios grupos e suas particularidades; assim, o lder cria as regras e os demais membros devem segui-las. Este poder pode variar a partir do sexo, idade e aspectos tnicos. O desvio percebido medida que a regra quebrada e o indivduo violador desta regra percebido como Outsiders, ou seja, especial. Este ser especial representa ameaa aos demais do grupo. A partir disso, pode-se traar paralelo com o cyberbullying. A pessoa que no atente aos padres, regras e hbitos determinados pelo agressor, ou seja, lder de um grupo percebido como Outsiders e passa a sofrer os mais diversos tipos de violncia. Esta violncia ocorre repetidamente e atinge propores cada vez maiores. A vtima passa a ser atingida psicologicamente e, na maioria das situaes, tem medo de denunciar o agressor, dificultando a sua identificao. Vale ressaltar que por ser virtual, tal identificao j se torna difcil, pois o anonimato um obstculo real, bem como a ampla disseminao das informaes em curto espao de tempo, o que tambm dificulta o controle das difamaes. importante mencionar que as regras impostas esto presentes na mente das pessoas que as cumprem e estes atos reprovados por grande parte dos
membros de uma sociedade esto diretamente associados a definio de crime. As regras, em alguns casos, so percebidas como a causa do mal na situao de guerra de classes (Durkheim, 1999). A preocupao de professores e familiares que os insultos virtuais so espalhados rapidamente, abordando a maioria das pessoas que conhecem a vtima. A velocidade em que as calnias circulam em meio virtual muito maior do que em meio presencial. possvel algum espalhar e-mails e mensagens instantneas fazendo-se passar por outra pessoa, insultando e disseminando intrigas e fofocas de modo muito rpido. A maioria das escolas no permite acesso a sites de relacionamento e chats em seus laboratrios de informtica, mas no tem controle em relao ao acesso fora do ambiente escolar. importante o monitoramento deste acesso por parte dos pais em ambiente familiar. Acredita-se na possibilidade dos responsveis detectarem se seus filhos so possveis vtimas e/ou agressores a partir da percepo em relao ao comportamento do adolescente, bem como orientar em relao forma que ele deve lidar com a situao (Oliveira, 2009). De acordo com Durkheim (1999), a variabilidade do direito repressivo est vinculada necessidade de autoridade, variando de acordo com a sociedade. Muitos atos so considerados criminosos mesmo sem prejudicar a sociedade, no sendo considerado um perigo social. Devemos entender e considerar peculiaridades de cada povo e sociedade. No caso do cyberbullying, atinge grandes propores e considerado perigo social.
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Foucault (2008), em Segurana, Territrio e Populao, cita a necessidade de governar; no caso desta pesquisa importante ressaltar esta forma especfica de poder exercida sobre os corpos. Em seu ponto de vista, a disciplina molda atos, comportamentos e ganha eficincia, rendimento. A soberania, por sua vez, percebida como o exerccio do poder e noconcorrncia. Para o autor, a arte de governar est diretamente relacionada s escolhas com o objetivo de autoridade atravs das tecnologias de poder. Ele afirma que a liberdade a capacidade de escolher ou decidir e que a ideia de governabilidade se d atravs desta liberdade. Na violncia envolvendo mdias, ou seja, cyberbullying, no h liberdade, apenas submisso por parte da vtima e soberania por parte do agressor. Breton (2010) relaciona o corpo como vetor semntico, afirmando que sua relao com o mundo construda e que a existncia corporal, acima de tudo. Percebe este corpo como a traduo para o meio externo. Jeitos e gestos infantis so desenvolvidos por padres culturais e perduram por toda a vida do sujeito. Dessa forma, o corpo composto pela educao recebida e assimilao de comportamentos de seu crculo social, ou seja, uma construo social. A colocao acima remete a reflexes relacionadas ao comportamento dos agressores em situaes de violncia. Desta forma, eles estariam reproduzindo vivncias que teriam observado em seu convvio. Assim, o crculo familiar, em alguns casos, tem relao direta com o comportamento de adolescentes no mbito escolar.
Consideraes finais
A partir de analogias elaboradas relacionando o cyberbullying, bem como o bullying e os diversos autores mencionados neste estudo, percebe-se a diversidade de embasamentos tericos de grande importncia e qualidade cientfica a fim de enriquecer e aperfeioar cada vez mais os estudos sobre o tema. Livros escritos em anos passados contemplam e percebem situaes semelhantes que envolvem os fenmenos supracitados, mesmo que em perodos bem distintos. Vale ressaltar a importncia de relacionar reas cientficas distintas, como ocorreu nesta pesquisa. Nas referncias, percebem-se pedagogos, psiclogos e socilogos, o que confirma a necessidade de interdisciplinaridade ao estudar os fenmenos em questo. Um olhar variado, proporciona maior e melhor entendimento a partir dos diversos campos da cincia, bem como da construo do conhecimento. percebida a necessidade de pesquisar sobre a violncia em mbito escolar, mais precisamente sobre cyberbullying, um tema recente e bastante presente em mbito escolar. Assim, os profissionais envolvidos no ambiente escolar (educadores fsicos, pedagogos, psiclogos, etc.) podero direcionar melhor suas aes para promoo de um ambiente escolar mais adequado, fsico e socialmente.
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Bibliografa
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Perfiles de los editores

Elas Said-Hung
Socilogo de la Universidad Central de Venezuela y doctor por la Universidad Complutense de Madrid en Tecnologa, Estructura y Tratamiento de la Informacin. Actualmente se desempea como docente/investigador del Departamento de Comunicacin Social y Periodismo, y director del Observatorio de Educacin de la Universidad del Norte.
Csar Siqueira Bolao

Fundador de la red de Economa Poltica de las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin (EPTIC) y director de su revista, EPTIC ON LINE. Fue el primer presidente de la Unin Latina de Economa Poltica de la Informacin, la Comunicacin y la Cultura (ULEPICC). Actualmente es vice-presidente de la Asociacin Latinoamericana de Investigadores de la Comunicacin (ALAIC) y tesorero de IAMCR. Participa desde 1992 en la sesin de Economa Poltica de IAMCR. Sus artculos ms recientes abordan temas como la economa poltica de internet, la crtica de la economa poltica del conocimiento, regulacin y mercado de la televisin brasilea. Es profesor en la Universidad de Sergipe y de la Universidad de Brasilia y ha sido invitado en diferentes ocasiones, por universidades brasileas y latinoamericanas, por la New York University y por las universidades espaolas de Sevilla y Santiago de Compostela.
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Silvia Lago Martnez

Sociloga de la Universidad de Buenos Aires (UBA), es profesora de la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA e investigadora del Instituto Gino Germani donde co-dirige el Programa de Investigaciones sobre la Sociedad de la Informacin. Adems dicta cursos de posgrado en otras universidades nacionales como La Universidad de La Plata, Universidad de San Martn, Universidad de La Pampa. Llev a cabo una Maestra en Poltica y Gestin de la Ciencia y la Tecnologa y en cargos de gestin de ciencia y tcnica se desempe como Subsecretaria de Investigacin de la Facultad de Ciencias Sociales, UBA. Es miembro del comit directivo de la Asociacin Latinoamericana de Sociologa (ALAS). Forma parte de diversos comits asesores de universidades nacionales y extranjeras y colabora con revistas cientficas latinoamericanas.
Jos Antonio Ruiz San Romn

Profesor titular de Sociologa en la Facultad de Ciencias de la Informacin de la Universidad Complutense de Madrid. Es miembro de la Asociacin Iberoamericana de Sociologa de las Organizaciones (AISO) y de la International Sociolgical Association (ISA), entre otras instancias internacionales. Su lnea de investigacin se enmarca en los efectos sociales de los medios, los estereotipos sociales y estudios de Opinin Pblica, entre otros. Entre los libros ms destacados publicados por l, en colaboracin con otros investigadores a nivel internacional, tenemos: An Anlisis of Online Press Rooms in Leading Companies Around the World, Investigar en comunicacin. Gua prctica de mtodos y tcnicas de investigacin social en Comunicacin, Key Context for Education and Democracy in Globalising Societies, El acceso de la opinin pblica al parlamento, Sociologa de la Comunicacin y Introduccin a la tradicin clsica de la opinin pblica.
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Re exiones y estudios de casos a nivel iberoamericano

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Direccin Corporacin Colombia Digital Marzo de 2013

Universidad de Buenos Aires / Universidad Nacional de San Martn

Conicet - Universidad Nacional de San Martn

Lic. Soc. Marina Alejandra Ollari

Universidad Nacional de La Plata

Lic. Ccs. Pol. Ariel Fontecoba

Lic. Educ. Mnica Ordoez Villa

Lic. en Antropologa. Jimena Ponce de Len

Lic. Educ. Blanca Edilia Olaya Velasco

Mg. Lis Bastos Silvestre

Lic. Educ. Myriam Garca De Merlano

PhD. Educ. Alfredo Feres Neto

PhD. Ccs. Sociales Sebastin Bentez Larghi

Captulo II. Gestin directiva y liderazgo institucional

Captulo III. TIC significativ@as

Perfiles de los editores

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Universidad de Buenos Aires / Universidad Nacional de San Martn juan_jalif@yahoo.com.ar

Lic. Soc. Juan Ignacio Jalif

Lic. Soc. Marina Alejandra Ollari

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Gestin directiva y liderazgo institucional: