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Regional Distrito Capital Sistema de Gestin de la Calidad

22050100603: ALTERNATIVAS DE SOLUCIN GUA No1. Reconocer los conceptos de Software.

Sistema de Gestin de la Calidad

REGIONAL DISTRITO CAPITAL CENTRO DE GESTIN DE MERCADEO, LOGSTICA Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN ANLISIS Y DISEO DE SISTEMAS DE INFORMACIN. ALTERNATIVAS DE SOLUCIN. GUA No.2: Reconocer los conceptos de Software.

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Control del Documento

Nombre

Cargo

Dependencia

Firma

Fecha

Autores

Henry Alfonso Garzn Snchez.

INSTRUCTOR

Teleinformtica

Abril 152.012

Asesora Pedaggica Revisin

Aprobacin

Formadores Docentes Coordinador Formacin Profesional y Empleo Director Regional

Regional Distrito Capital Regional Distrito Capital

Regional Distrito Capital

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REGIONAL DISTRITO CAPITAL CENTRO DE GESTIN DE MERCADEO, LOGSTICA Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN ANLISIS Y DISEO DE SISTEMAS DE INFORMACIN. ALTERNATIVAS DE SOLUCIN. GUA No.2: Reconocer los conceptos de Software.

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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

PROGRAMA DE FORMACIN:

ANLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN

PROYECTO DE ASOCIADO:

SISTEMA DE INFORMACIN PARA ADMINISTRACIN DE PROYECTOS DE GRADO(SIAP)

MODALIDAD DE FORMACIN:

Presencial

ACTIVIDAD DEL PROYECTO:

Reconocimiento de los conceptos de Software.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE:

220501006-01 Aplicar las tcnicas de recoleccin de datos, diseando los instrumentos necesarios para el procesamiento de informacin, de acuerdo con la situacin planteada por la empresa..

TAREA DE APRENDIZAJE DURACIN

Reconocer los conceptos de Software (Historia, taxonoma , Sistemas operativos (Conceptos, caractersticas). para posteriormente aplicar tcnicas de recoleccin de informacin incluyendo en el diseo de sus instrumentos contenido dirigido a la identificacin del Software. Tiempo Total: 6 horas.

2. CARACTERIZACIN DE LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2.1Introduccin

La identificacin de conceptos sobre Softwarepermite en el ejercicio de la profesin del Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin disear los instrumentos de recoleccin de informacin incluyendo apropiadamente este aspecto. Al final de esta Actividad de aprendizaje el aprendiz estar en capacidad de identificar los principales conceptos y las caractersticas del software que estar implicado en la informacin a recolectar.g 2.2 Tarea de Aprendizaje.

De Desempeo: Investiga sobre los conceptos y actividades a realizar. Durante la socializacin: Transmite ideas de forma clara y concreta, Enfoca sus comentarios al tema abordado, Da retroalimentacin oportuna y propositiva. De Producto: Elabora y entrega trabajo escrito, informe, mapa conceptual, diagramas solicitados, evidenciando la investigacin y actividades realizadas. De Conocimiento: Responde de forma adecuada la sustentacin y/o evaluacin

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escrita/oral. 2.3 Proceso de Aprendizaje

Mediante trabajo escrito, responda y presente los resultados de su investigacin sobre: 1. Defina los siguientes conceptos: a. QUE ES EL SOFTWARE? b. SOFTWARE: DE BASE. c. SOFTWARE: SISTEMA OPERATIVO (MENCIONE LAS ACTIVIDADES O FUNCIONES DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS) d. SOFTWARE: LENGUAJE DE PROGRAMACIN. e. SOFTWARE: DE APLICACIN f. SOFTWARE: EN PAQUETE. 2. QU ES 'GUI'? 3. CONTRASTAR Software libre vs software propietario (Realice un cuadro) 4. Lenguajes de Programacin. Indique aspectos como: HISTORIA , CATEGORIAS, GENERACIONES, mencione ejemplos de lenguajes en cada generacin) 5. Qu es la computacin en la nube y qu importancia tiene ahora en la industria del software? 6. Los sistemas de Informacin (S.I.) han evolucionado a lo largo del tiempo, se pueden clasificar segn la funcin o el tipo de usuario, defina las siguientes clases o tipos de S.I.: a. Sistema de procesamiento de transacciones (TPS) b. Sistemas de informacin gerencial (MIS) c. Sistemas de soporte a decisiones (DSS) d. Sistemas de informacin ejecutiva (EIS) e. Sistemas de automatizacin de oficinas (OAS). 10. En la dcada de los 70, segn Richard Nolan, un conocido autor y profesor de la Escuela de Negocios de Harvad, la funcin de los sistemas de informacin en las organizaciones evoluciona a travs de ciertas etapas de crecimiento, explique cada una de ellas a continuacin: a. Etapa de inicio. b. Etapa de contagio o Expansin. c. Etapa de control o formalizacin. d. Etapa de integracin. e. Etapa de administracin de datos. f. Etapa de Madurez. 11. Qu es ERP (por sus siglas en ingls, Enterprise resource planning)? 12. Qu significa "Software a la medida? 13. Qu significa "Software Paquete,estndar, enlatado o genrico'? De ejemplos de Software Genrico, el rea a la que se aplica y sus posibles costos (Realice un cuadro).

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rea

Nombre de la Aplicacin.

Costo

14. Cules son los factores a considerar en el momento de decidir entre Software a la medida y estndar? 15. Su orientador seleccionar un equipo de trabajo para que prepare una actividad ldica (socializacin) que contribuya al aprendizaje de la temtica de esta gua; si ha sido seleccionado preprese adecuadamente. El equipo seleccionado debe realizar la actividad de tal forma que todo el grupo pueda ser evaluado (participar) a travs de dicha actividad. En esta actividad se debe incluir: a. Exposicin de las respuestas de la gua, haciendo participar el auditorio, ms cualquier otro material que consideren aporta al contenido del tema. b. Actividad Ldica. c. Evaluacin, diseada por el grupo asignado, para ser aplicada. El instructor, el da de la orientacin de este tema, determinar si aplica la evaluacin en el momento de terminar la actividad o toma dicha evaluacin como repositorio de preguntas para incluirlas en una futura evaluacin antes de terminar el trimestre. (La evaluacin diseada debe ser enviada dos das antes al orientador con el fin que este haga los ajustes necesarios en ella).

2.4Ambientes de Aprendizaje

Ambiente de Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin. Disponibilidad de equipo de cmputopara cada estudiante. Proyector, Televisor Digital o Video Beam. Software para compartirescritorio. (Shared View, Netmeeting Team Viewer,Join.me etc). Aplicativo para manejo de grficos. Gua de Aprendizaje.

2.5Evaluacin del aprendizaje

El Orientador, imparte el aprendizaje sobre la temtica de la gua a travs de exposicin magistral identificando el grado de inters de cada aprendiz. El aprendiz sigue las indicaciones de la actividad. De forma adecuada, se hace uso de los recursos del aula. Se evala tambin la entrega a tiempo, segn indicaciones del instructor, y la aplicacin de las normas Icontec. Se evala la calidad de la socializacin como evidencia de respeto a los dems. Se evala el trabajo colaborativo. 2.6 Conclusiones

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Como resultado de la solucin a la anterior gua se logra contribuir al desarrollo de la destreza que implica proponer alternativas de plataformas tecnolgicas para el mejoramiento de losprocesos, a partir de la identificacin de los recursos de hardware y softwaredisponibles en la organizacin y las tendencias del mercado. 2.7 Bibliografa

E. KENDALL, KENNETH y E. KENDALL, JULIE, Anlisis y diseo de sistemas. Sexta edicin. Roger S. Pressman, INGENIERA DEL SOFTWARE. Un enfoque prctico. (5: edicin)

http://www.ithinkweb.com.mx/capacita/soft_ware.html

1.
QUE ES EL SOFTWARE? El software se refiere a los programas y datos almacenados en un ordenador. En otras palabras, son las instrucciones responsables de que el hardware (la mquina) realice su tarea. El lenguaje utilizado por el software, para comunicarse con el hardware, es de tipo binario, viene en forma de instrucciones, las cuales son ejecutadas, por cada una de las partes del hardware (monitor, mouse, teclado, impresora, CPU, CD-ROM, disco duro, etc.). SOFTAWRE DE BASE El software de base es el conjunto ( paquete) de programas que son imprescindible para el funcionamiento de la PC controla el funcionamiento del hardware ,controla cualquier otro tipo de software de aplicacin.... realiza en numerables tareas por nosotros... para mejor comprensin un ejemplo claro de software base es el Windows usado mundialmente o el Linux. SOFTWARE DE SISTEMA OPERATIVO Y SUS FUNCIONES Sistema operativo, software bsico que controla una computadora. El sistema operativo tiene tres grandes funciones: coordina y manipula el hardware de la computadora, como la memoria, las impresoras, las unidades de disco, el teclado o el mouse; organiza los archivos en diversos dispositivos de almacenamiento, como discos flexibles, discos duros, discos compactos o cintas magnticas, y gestiona los errores de hardware y la prdida de datos. Funciones de los sistemas operativos: 1. Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacin.

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2. Interpretacin de comandos: Interpreta los comandos que permiten al usuario comunicarse con el ordenador. 3. Control de recursos: Coordina y manipula el hardware de la computadora, como la memoria, las impresoras, las unidades de disco, el teclado o el Mouse. 4. Manejo de dispositivos de E/S: Organiza los archivos en diversos dispositivos de almacenamiento, como discos flexibles, discos duros, discos compactos o cintas magnticas. 5. Manejo de errores: Gestiona los errores de hardware y la prdida de datos. Secuencia de tareas: El sistema operativo debe administrar la manera en que se reparten los procesos. Definir el orden. (Quien va primero y quien despus). 6. Proteccin: Evitar que las acciones de un usuario afecten el trabajo que esta realizando otro usuario. 7. Multiacceso: Un usuario se puede conectar a otra mquina sin tener que estar cerca de ella. 8. Contabilidad de recursos: establece el costo que se le cobra a un usuario por utilizar determinados recursos. LENGUAJE DE PROGRAMACION Un lenguaje de programacin" es un lenguaje diseado para describir el conjunto de acciones consecutivas que un equipo debe ejecutar. Por lo tanto, un lenguaje de programacin es un modo prctico para que los seres humanos puedan dar instrucciones a un equipo. Los lenguajes de programacin generalmente se dividen en dos grupos principales en base al procesamiento de sus comandos: 1. lenguajes imperativos. 2. lenguajes funcionales. SOFTWARE DE APLICACIN Es aquel que nos ayuda a realizar una tarea determinada, existen varias categoras de Software de Aplicacin por que hay muchos programas (solo nombramos algunos) los cuales son: Aplicaciones de negocio, Aplicaciones de Utilera, Aplicaciones Personales, aplicaciones de Entretenimiento. El software de aplicacin ha sido escrito con el fin de realizar casi cualquier tarea imaginable. Est puede ser utilizado en cualquier instalacin informtica, independiente del empleo que vayamos a hacer de ella. Existen literalmente miles de estos programas para ser aplicados en diferentes tareas, desde procesamiento de palabras hasta cmo seleccionar una universidad. SOFTWARE DE PAQUETE Un paquete de software es una serie de programas que se distribuyen conjuntamente. Algunas de las razones suelen ser que el funcionamiento de cada uno complementa a o requiere de otros, adems de que sus objetivos estn relacionados como estrategia de mercadotecnia. Muchos sistemas operativos modernos emplean sistemas de gestin de paquetes que permiten que el administrador del sistema instale o desinstale paquetes, sin que en ningn momento queden programas instalados que no funcionen por falta de otros

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incluidos en su paquete. El sistema de gestin de paquetes usualmente tambin se ocupa de mantener las dependencias entre paquetes: si un paquete se recuesta en otro, el sistema se encarga de instalar ste primero. Tambin encontramos paquetes de software en la distribucin comercial de TV, ya que se suelen ofertar paquetes de software; bien por ofrecer un precio menor del que costara cada programa por separado o bien porque slo exista la oferta conjunta.

2.
QUE ES GUI La interfaz grfica de usuario, conocida tambin como GUI (del ingls graphical user interface) es un programa informtico que acta de interfaz de usuario, utilizando un conjunto de imgenes y objetos grficos para representar la informacin y acciones disponibles en la interfaz. Su principal uso, consiste en proporcionar un entorno visual sencillo para permitir la comunicacin con el sistema operativo de una mquina o computador. Habitualmente las acciones se realizan mediante manipulacin directa, para facilitar la interaccin del usuario con la computadora. Surge como evolucin de las interfaces de lnea de comandos que se usaban para operar los primeros sistemas operativos y es pieza fundamental en un entorno grfico. Como ejemplos de interfaz grfica de usuario, cabe citar los entornos de escritorio Windows, el X-Window de GNU/Linux o el de Mac OS X, Aqua.

3.
SOFTWARE LIBRE 1.- Incompatible con algunos formatos privativos o "estndares" 2.- El hardware no puede ser compatible con algn software. 3.- Si est en plataforma Windows, es casi igual de indefenso a los virus. Si est en GNU/Linux, no hay peligro. El software libre no es gratuito, puede ser vendida la copia del programa. Libertad de uso no es lo mismo que software gratis (que algunos sean gratis, eso es otra cosa). SOFTWARE PRIVADO 1.- La actualizacin y soporte solo son dadas por el fabricante. 2.- Es muy caro. 3.- Es muy propenso a ser atacado por software malicioso debido a su popularidad.

CONTRAS

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BENEFICIOS

1.- Ausencia de software maligno al momento de instalarlo. 2.- Su actualizacin es constante (6 meses es la media). 3.- Puedes bajarlo de internet y copiarlo. 4.- Soporte en mltiples grupos de usuarios de ese software y en todo internet. 5.- En algunos casos, es superior a las versiones privativas.

1.- Marcaron el inicio de ver al software como un la parte igual de importante como lo es el hardware. 2.- Fue la principal causa del nacimiento del software libre

4.
HISTORIA Los primeros lenguajes de programacin surgieron de la idea de Charles Babagge, la cual se le ocurri a este hombre a mediados del siglo XIX. Era un profesor matemtico de la universidad de Cambridge e inventor ingles, que la principio del siglo XIX predijo muchas de las teoras en que se basan los actuales ordenadores. Consista en lo que l denominaba la maquina analtica, pero que por motivos tcnicos no pudo construirse hasta mediados del siglo XX. Con l colaboro Ada Lovedby, la cual es considerada como la primera programadora de la historia, pues realizo programas para aqulla supuesta maquina de Babagge, en tarjetas perforadas. Como la maquina no llego nunca a construirse, los programas de Ada, lgicamente, tampoco llegaron a ejecutarse, pero si suponen un punto de partida de la programacin, sobre todo si observamos que en cuanto se empez a programar, los programadores utilizaron las tcnicas diseadas por Charles Babagge, y Ada, que consistan entre otras, en la programacin mediante tarjetas perforadas. A pesar de ello, Ada ha permanecido como la primera programadora de la historia. Se dice por tanto que estos dos genios de antao, se adelantaron un siglo a su poca, lo cual describe la inteligencia de la que se hallaban dotados. En 1823 el gobierno Britnico lo apoyo para crear el proyecto de una mquina de diferencias, un dispositivo mecnico para efectuar sumas repetidas. Pero Babagge se dedico al proyecto de la mquina analtica, abandonando la mquina de diferencias, que se pudiera programar con tarjetas perforadas, gracias a la creacin de Charles Jacquard (francs). Este hombre era un fabricante de tejidos y haba creado un telar que poda reproducir automticamente patrones de tejidos, leyendo la informacin codificada en patrones de agujeros perforados en tarjetas de papel rgido. Entonces Babagge intento crear la mquina que se pudiera programar con tarjetas perforadas para efectuar cualquier clculo con una precisin de 20 dgitos. Pero la tecnologa de la poca no bastaba para hacer realidad sus ideas. Si bien las ideas de Babagge no llegaron a

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materializarse de forma definitiva, su contribucin es decisiva, ya que los ordenadores actuales responden a un esquema anlogo al de la mquina analtica. En su diseo, la mquina constaba de cinco unidades bsicas: 1) Unidad de entrada, para introducir datos e instrucciones; 2) Memoria, donde se almacenaban datos y resultados intermedios; 3) Unidad de control, para regular la secuencia de ejecucin de las operaciones; 4) Unidad Aritmtico-Lgica, que efecta las operaciones; 5) Unidad de salida, encargada de comunicar al exterior los resultados. Charles Babbage, conocido como el "padre de la informtica" no pudo completar en aquella poca la construccin del computador que haba soado, dado que faltaba algo fundamental: la electrnica. El camino sealado de Babbage, no fue nunca abandonado y siguindolo, se construyeron los primeros computadores. Cuando surgi el primer ordenador, el famoso ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator), su programacin se basaba en componentes fsicos, o sea, que se programaba, cambiando directamente el Hardware de la maquina, exactamente lo que s hacia era cambiar cables de sitio para conseguir as la programacin de la maquina. La entrada y salida de datos se realizaba mediante tarjetas perforadas. CLASIFICACION Los lenguajes de programacin se pueden clasificar segn varios criterios. He encontrado doce en total: Nivel de abstraccin, propsito, evolucin histrica, manera de ejecutarse, manera de abordar la tarea a realizar, paradigma de programacin, lugar de ejecucin, concurrencia, interactividad, realizacin visual, determinismo y productividad. 1. Nivel de abstraccin 2. Propsito, 3. Evolucin 4. Histrica, 5. Manera de ejecutarse, 6. Manera de abordar la tarea a realizar, 7. Paradigma de programacin, 8. Lugar de ejecucin, 9. Concurrencia, 10. Interactividad, 11. Realizacin visual, 12. Determinismo y productividad. GENERACIONES Con el paso del tiempo, se va incrementando el nivel de abstraccin, pero en la prctica, los de una generacin no terminan de sustituir a los de la anterior: 1. Lenguajes de primera generacin (1GL): Cdigo mquina. 2. Lenguajes de segunda generacin (2GL): Lenguajes ensamblador. 3. Lenguajes de tercera generacin (3GL): La mayora de los lenguajes modernos, diseados para facilitar la programacin a los humanos. Ejemplos: C, Java.

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4. Lenguajes de cuarta generacin (4GL): Diseados con un propsito concreto, o sea, para abordar un tipo concreto de problemas. Ejemplos: NATURAL, Mathematica. 5. Lenguajes de quinta generacin (5GL): La intencin es que el programador establezca el qu problema ha de ser resuelto y las condiciones a reunir, y la mquina lo resuelve. Se usan en inteligencia artificial. Ejemplo: Prolog.

5.
COMPUTACION EN LA NUBE La computacin en la nube son servidores desde internet encargados de atender las peticiones en cualquier momento. Se puede tener acceso a su informacin o servicio, mediante una conexin a internet desde cualquier dispositivo mvil o fijo ubicado en cualquier lugar. Sirven a sus usuarios desde varios proveedores de alojamiento repartidos frecuentemente tambin por todo el mundo. Esta medida reduce los costes, garantiza un mejor tiempo de actividad y que los sitios web sean invulnerables a los hackers, a los gobiernos locales y a sus redadas policiales.

6.
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS) Un sistema de procesamiento de transacciones (TPS por sus siglas en ingls) es un tipo de sistema de informacin que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la informacin generada por las transacciones producidas en una organizacin. Una transaccin es un evento que genera o modifica los datos que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de informacin. Para que un sistema informtico pueda ser considerado como un TPS, este debe superar el test ACID. SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL (SIG) Los sistemas de informacin gerencial son una necesidad hoy en da, ya que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales deben ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar informacin relevante para tomar diferentes cursos de accin. Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligent (Inteligencia de negocios), esto es debido a que influyen a la toma de decisiones. Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicacin e informacin son de gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan poder. SISTEMAS DE SOPORTE A DECISIONES (DSS) El concepto de sistema de soporte a las decisiones (DSS por sus siglas en ingls Decisin support system) es muy amplio, debido a que hay muchos enfoques para la toma de decisiones y debido a la extensa gama de mbitos en los cuales se toman. Estos sistemas de apoyo son del tipo OLAP o de minera de datos, que proporcionan informacin y soporte para tomar una decisin.

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Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general, podemos decir que un DSS es un sistema informtico utilizado para servir de apoyo, ms que automatizar, el proceso de toma de decisiones. La decisin es una eleccin entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas alternativas. El apoyo a una decisin significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma de decisin implica el apoyo a la estimacin, la evaluacin y/o la comparacin de alternativas. En la prctica, las referencias a DSS suelen ser referencias a aplicaciones informticas que realizan una funcin de apoyo. SISTEMA DE INFORMACIN EJECUTIVA (EIS) Un Sistema de Informacin Ejecutiva (Executive information system, EIS por sus siglas en ingls) es una herramienta de Inteligencia empresarial (Business Intelligence, BI), orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorear el estado de las variables de un rea o unidad de la empresa a partir de informacin interna y externa a la misma. Se puede considerar que un EIS es un tipo de Sistema de Soporte a la Decisin (DSS) cuya finalidad principal es que el responsable de un departamento o compaa tenga acceso, de manera instantnea, al estado de los indicadores de negocio que le afectan, con la posibilidad de estudiar con detalle aquellos aspectos que no estn cumpliendo con los objetivos establecidos en su plan estratgico u operativo, y as determinar las medidas de contingencia ms adecuadas. Una de las caractersticas ms importantes de un EIS es que permite a usuarios con perfil no tcnico construir nuevos informes y navegar por los datos de la compaa, con el objetivo de descubrir informacin que les resulte relevante. Esto se debe, entre otras cosas, a que la interfaz grfica de estas aplicaciones suele ser muy atractiva e intuitiva. ElEIS suele incluir tambin alertas de negocio, informes histricos comparativos y anlisis de tendencias. Por otro lado, es comn que se puedan realizar subscripciones a los informes o listados ms significativos. SISTEMAS DE AUTOMATIZACIN DE OFICINAS (OAS) Los sistemas de automatizacin de oficinas, tambin llamados OAS por sus siglas en ingls (Office Automation Systems) consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organizacin, forman parte de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de clculo, los editores de presentaciones, los clientes de correo electrnico, etc. Cuando varias de estas aplicaciones se agrupan en un mismo paquete de software para facilitar su distribucin e instalacin, al conjunto se le conoce con el nombre de suite ofimtica.

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ETAPA DE CONTAGIO O EXPANSIN. Los aspectos sobresalientes que permiten diagnosticar rpido que una empresa se encuentra en esta etapa son: Se inicia con la implantacin exitosa del primer Sistema de Informacin en la organizacin. Como consecuencia de lo anterior, el primer ejecutivo usuario se transforma en el paradigma o persona que se habr que imitar. Las aplicaciones que con frecuencia se implantan en esta etapa son el resto de los Sistemas Transaccionales no desarrollados en la etapa de inicio, tales como facturacin, inventarios, control de pedidos de clientes y proveedores, cheques, etc. El pequeo departamento es promovido a una categora superior, donde depende de la Gerencia Administrativa o Contralora. El tipo de administracin empleado est orientada hacia la venta de aplicaciones a todos los usuarios de la organizacin; en este punto suele contratarse a un especialista de la funcin con preparacin acadmica en el rea de sistemas. Se inicia la contratacin de personal especializado y nacen puestos tales como analista de sistemas, analista-programador, programador de sistemas, jefe de desarrollo, jefe de soporte tcnico, etc. Las aplicaciones desarrolladas carecen de interfaces automticas entre ellas, de tal forma que las salidas que produce un sistema se tienen que alimentar en forma manual a otro sistema, con la consecuente irritacin de los usuarios. Los gastos por concepto de sistemas empiezan a crecer en forma importante, lo que marca la pauta para iniciar la racionalizacin en el uso de los recursos computacionales dentro de la empresa. Este problema y el inicio de su solucin marcan el paso a la siguiente etapa. ETAPA DE CONTROL O FORMALIZACIN. Para identificar a una empresa que transita por esta etapa es necesario considerar los siguientes elementos: Esta etapa de evolucin de la Informtica dentro de las empresas se inicia con la necesidad de controlar el uso de los recursos computacionales a travs de las tcnicas de presupuestario base cero (partiendo de que no se tienen nada) y la implantacin de sistemas de cargos a usuarios (por el servicio que se presta). Las aplicaciones estn orientadas a facilitar el control de las operaciones del negocio para hacerlas ms eficaces, tales como sistemas para control de flujo de fondos, control de rdenes de compra a proveedores, control de inventarios, control y manejo de proyectos, etc. El departamento de sistemas de la empresa suele ubicarse en una posicin gerencial, dependiendo del organigrama de la Direccin de Administracin o Finanzas. El tipo de administracin empleado dentro del rea de Informtica se orienta al control administrativo y a la justificacin econmica de las aplicaciones a desarrollar. Nace la necesidad de establecer criterios para las prioridades en el desarrollo de nuevas aplicaciones. La cartera de aplicaciones pendientes por desarrollar empieza a crecer.

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En esta etapa se inician el desarrollo y la implantacin de estndares de trabajo dentro del departamento, tales como: estndares de documentacin, control de proyectos, desarrollo y diseo de sistemas, auditora de sistemas y programacin. Se integra a la organizacin del departamento de sistemas, personal con habilidades administrativas y preparadas tcnicamente. Se inicia el desarrollo de interfaces automticas entre los diferentes sistemas. ETAPA DE INTEGRACIN. Las caractersticas de esta etapa son las siguientes: La integracin de los datos y de los sistemas surge como un resultado directo de la centralizacin del departamento de sistemas bajo una sola estructura administrativa. Las nuevas tecnologas relacionadas con base de datos, sistemas administradores de bases de datos y lenguajes de cuarta generacin, hicieron posible la integracin. En esta etapa surge la primera hoja electrnica de clculo comercial y los usuarios inician haciendo sus propias aplicaciones. Esta herramienta ayud mucho a que los usuarios hicieran su propio trabajo y no tuvieran que esperar a que sus propuestas de sistemas fueran cumplidas. El costo del equipo y del software disminuy por lo cual estuvo al alcance de ms usuarios. En forma paralela a los cambios tecnolgicos, cambi el rol del usuario y del departamento de Sistemas de Informacin. El departamento de sistemas evolucion hacia una estructura descentralizada, permitiendo al usuario utilizar herramientas para el desarrollo de sistemas. Los usuarios y el departamento de sistema iniciaron el desarrollo de nuevos sistemas, reemplazando los sistemas antiguos, en beneficio de la organizacin. ETAPA DE ADMINISTRACIN DE DATOS. Entre las caractersticas que destacan en esta etapa estn las siguientes: El departamento de Sistemas de Informacin reconoce que la informacin es un recurso muy valioso que debe estar accesible para todos los usuarios. Para poder cumplir con lo anterior resulta necesario administrar los datos en forma apropiada, es decir, almacenarlos y mantenerlos en forma adecuada para que los usuarios puedan utilizar y compartir este recurso. El usuario de la informacin adquiere la responsabilidad de la integridad de la misma y debe manejar niveles de acceso diferentes. ETAPA DE MADUREZ. Entre los aspectos sobresalientes que indican que una empresa se encuentra en esta etapa, se incluyen los siguientes: Al llegar a esta etapa, la Informtica dentro de la organizacin se encuentra definida como una funcin bsica y se ubica en los primeros niveles del organigrama (direccin). Los sistemas que se desarrollan son Sistemas de Manufactura Integrados por Computadora, Sistemas Basados en el Conocimiento y Sistemas Expertos, Sistemas de Soporte a las Decisiones, Sistemas Estratgicos y, en general, aplicaciones que proporcionan informacin para las decisiones de alta administracin y aplicaciones de carcter estratgico.

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En esta etapa se tienen las aplicaciones desarrolladas en la tecnologa de base de datos y se logra la integracin de redes de comunicaciones con terminales en lugares remotos, a travs del uso de recursos computacionales.

8.
SISTEMAS DE PLANIFICACIN DE RECURSOS EMPRESARIALES, O ERP Los sistemas de planificacin de recursos empresariales, o ERP (por sus siglas en ingls, Enterprise Resource Planning) son sistemas de informacin gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de produccin y de los aspectos de distribucin de una compaa en la produccin de bienes o servicios. La Planificacin de Recursos Empresariales es un trmino derivado de la planificacin de recursos de manufactura (MRPII) y seguido de la planificacin de requerimientos de material (MRP); sin embargo los ERP han evolucionado hacia modelos de subscripcin por el uso del servicio (SaaS, cloud computing) Los sistemas ERP tpicamente manejan la produccin, logstica, distribucin, inventario, envos, facturas y contabilidad de la compaa de forma modular. Sin embargo, la Planificacin de Recursos Empresariales o el software ERP pueden intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, produccin, administracin de inventarios, calidad de administracin y la administracin de recursos humanos.

9.
OSFTWARE A LA MEDIDA Un software personalizado o a la medida es muy superior a los genricos porque los programas genricos no necesariamente hacen frente a todos los aspectos o problemas que una empresa puede tener. Las ventajas y beneficios que usted podra obtener con un software a la medida son innumerables ya que es una solucin personalizada para simplificarle la vida a usted y a toda su empresa, por poner un ejemplo se podran mencionar los siguientes: 1. Hacer que el trabajo para el que fue diseado sea mucha ms fcil de realizar que antes. 2. Disminuir el costo de mano de obra 3. Disminuir la cantidad de tiempo dedicado a ciertas actividades, y por tanto, ahora tendr ms tiempo para dedicar a mejorar sus productos o servicios y hacer crecer su empresa. 4. Empleados mucho mas satisfechos cuando el trabajo es ms sencillo de lograr. 5. Disminuir errores que pueden surgir en el proceso normal del negocio, y menor nmero de errores igual a menos problemas 6. Aumento en productividad, y por lo tanto, aumento en ventas 7. Aumentar la rentabilidad de un negocio

Sistema de Gestin de la Calidad

REGIONAL DISTRITO CAPITAL CENTRO DE GESTIN DE MERCADEO, LOGSTICA Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN ANLISIS Y DISEO DE SISTEMAS DE INFORMACIN. ALTERNATIVAS DE SOLUCIN. GUA No.2: Reconocer los conceptos de Software.

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Aumento de la cantidad de trabajo producido, logrando ahorrar dinero al largo plazo. Rastrear transacciones y actividades de una empresa Mejorar el trato con sus clientes

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SOFTWARE GENRICO Son sistemas aislados producidos por una organizacin de desarrollo y que se venden al mercado abierto a cualquier cliente que le sea posible comprarlos. Algunas veces estos se denominan software empaquetados. Ejemplos de este tipo de productos son las bases de datos, los procesadores de texto, los paquetes de dibujos, etc. EJEMPLO 1. Aplicaciones para Control de sistemas y automatizacin industrial 2. Aplicaciones ofimticas 3. Software educativo 4. Software empresarial 5. Bases de datos 6. Telecomunicaciones (Internet y toda su estructura lgica) 7. Videojuegos 8. Software mdico 9. Software de Clculo Numrico y simblico. 10. Software de Diseo Asistido (CAD) 11. Software de Control Numrico (CAM)

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