Tarea # 3

1. En qu etapa del ciclo de vida se encuentra el sector de los helados? En qu se basa su respuesta?

El ciclo de vida de un producto es el siguiente: Etapa de introduccin en el Mercado La fase de introduccin (tambin llamada presentacin) ocurre justo despus del momento en que un nuevo producto se introduce en el mercado. Las ventas estn a niveles bajos porque todava no hay una amplia aceptacin del producto en el mercado. La disponibilidad del producto (para el comprador) es limitada. Etapa de crecimiento Si el mercado acepta el producto, las ventas aumentan rpidamente. La planificacin de la distribucin fsica es difcil en esta fase de crecimiento (tambin llamada aceptacin). Sin embargo, la disponibilidad del producto se extiende tambin rpidamente por toda la geografa, al acrecentarse el inters del comprador en el producto. Los beneficios aumentan porque el producto lo conocen los clientes o servicios.

Etapa de madurez La anterior fase de crecimiento puede ser bastante corta, seguida de un perodo ms largo llamado de madurez. El incremento de las ventas es lento o se ha estabilizado en un nivel, los niveles mximos de ventas. Ya es considerado un producto establecido en el mercado por lo tanto podemos decir que es un producto viejo. En este momento, se alcanza la mayor rentabilidad y se puede prolongar ms tiempo con diferentes tcnicas de marketing. Etapa de declive Llega un momento en que las ventas decaen (declive o decadencia), en la mayora de los productos por cambios en la tecnologa, la competencia, o la prdida de inters por parte del cliente. Con frecuencia los precios bajan y los beneficios se reducen. Si observamos claramente los helados se encuentran en el ciclo de crecimiento o desarrollo ya que todava no se ha establecido (por las estrategias que usa), pero las ventas crecen muy rpidamente y el producto empieza a ser aceptado cada vez ms, aumentado as la cuota del mercado a 4%. Va ganando aceptacin frente a los competidores Camy, Calise y Frigo, pero es relativamente nueva respecto a los mismos segn los aos de funcionamiento. 2. Determine las categoras de producto a que pertenece el helado En primera instancia, todos los productos se dividen en tres grandes categoras que dependen de las intenciones del comprador o el tipo de uso y su durabilidad y tangibilidad. En ese sentido, se clasifican de la siguiente manera: Productos de consumo: Estn destinados al consumo personal en los hogares Productos de negocios: La intencin de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboracin de otros productos o la provisin de servicios en una organizacin Productos segn su duracin y tangibilidad: Este tipo de productos est clasificado segn la cantidad de usos que se le da al producto, el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.

Clasificacin de los productos segn su durabilidad y tangibilidad: Se dividen en tres tipos de productos, de acuerdo a la cantidad de veces que pueden ser usados, el tiempo que duran y su tangibilidad: Bienes de consumo no duraderos: Son aquellos que, siendo tangibles, suelen consumirse rpidamente: cerveza o jabn Bienes de consumo duraderos: Son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces: frigorficos, herramientas mecnicas y ropa Servicios: Son intangibles, inseparables, variables y perecederos. En consecuencia, suelen exigir un mayor control de calidad, credibilidad por parte del proveedor y adaptacin a las preferencias de los consumidores. Dos ejemplo: Un corte de cabello o un servicio de reparacin del automvil El Helado claramente pertenece a los productos de duracin y tangibilidad en su clasificacin bienes de consumo no duradero ya que consumen rpidamente. 3. Cul es la estrategia de Haaguen Dazs elegida en Espaa y Porque? Estrategia de Marca nica Supone poner el mismo nombre a todos los productos que la empresa comercializa, y este nombre puede coincidir o no con el de la empresa. Esta estrategia tambin recibe el nombre de Marca Paraguas. Supone un gran ahorro en costes y si la empresa lanza un nuevo producto al mercado bajo el nombre de dicha marca, se le asociar el prestigio de la misma. Pero si el producto que se lanza al mercado fracasara, podra afectar a dicha empresa. Esta tcnica es recomendada en productos similares. Por ejemplo, para una misma lnea de Lacteos. No resulta favorable incluir productos de sectores industriales distintos, una misma marca para yogurts y hamburguesas tiende a confundir a los consumidores en lo que hace a Posicionamiento de la Marca... Como por ejemplo: Bic o Yamaha.

Estrategia de Marcas Mltiples La empresa tiene ms de una marca. Se distinguen tres subcategoras: Estrategia de Marcas Individuales: Consiste en poner un nombre distinto a cada uno de los productos comercializados por la empresa. Estrategia de Marcas para Lineas de Productos: Consiste en utilizar el mismo nombre de marca para varios productos relacionados entre s. Ej: La empresa Unilever tiene marcas para lneas de productos como Ligeresa o Frigo Estrategia de Segundas Marcas: Son marcas que pertenecen a fabricantes que tienen en el mercado otras marcas de ms prestigio. Estas marcas no suelen tener asociados presupuestos de publicidad y comunicacin. La Estrategia de segundas marcas es tambin llamada "canibalismo de marketing", ya que al lanzar al mercado una segunda marca la empresa quita parte de su participacin de ventas, pero tambin quita participacin de ventas a los otros Competidores. El Objetivo es quitar una elevada participacin a los competidores y un pequea - la mnima posible - a la propia empresa Estrategia de Marcas de distribuidor Son aquellas marcas fabricadas por un determinado industrial y son ofrecidas al consumidor bajo el nombre o marca del distribuidor o detallista, que es el que realiza todas las actividades de Marketing en relacin con las mismas. El origen de estas marcas fueron las marcas blancas. Detrs de estas marcas suele haber una empresa que a la vez fabrica sus propios productos.Los Distribuidores compran los excesos de Produccin a distintos fabricantes especialistas y los venden en sus Puntos de Venta Minorista bajo la "Marca del Distribuidor". Es muy comn en grandes tiendas comerciales como Wal Mart.

Alianzas Estratgicas Es una relacin bilateral o multilateral caracterizada por el compromiso de dos o ms compaas para llegar hasta un objetivo comn. Son vigiladas por organismos para la defensa de la competencia, las alianzas tienen una duracin limitada y las empresas mantienen su propia identidad jurdica, de gestin, cultural, etc. La empresa Haagen Dazs utiliza una estrategia de marca multiple para lneas de producto ya que tinen diferentes lneas para diferentes segmentos de mercado. Existen la lnea Gigante Verde (Estrategia de precios altos) y seleccin de la estacionalidad. 4. Identifique las estructuras de distribucin desarrolladas por la empresa del caso mediante qu practicas los ha llevado a cabo y con qu objeto? Existe diferente tipo de distribuciones la directa que vende directamente al consumido la indirecta que llega al consumidor final a travs de intermediarios y la mixta que es una mezcla de las dos anteriores. La empresa est utilizando una distribucin mixta. Es decir una distribucin directa e indirecta a la vez. Directa: Porque vende directamente al consumidor final a travs de sus puntos de venta Indirecta: Porque utiliza intermediarios par que ellos vendan al consumidor final Los intermediarios son: Franquicias: Se utiliza el Flagship, el classic, el take out y el Quiosco Minoristas Supermercado Hosteleria

5. Que mtodo de fijacin y de estrategia de precios ha seguido la compaa por qu? Segn diversos expertos en temas de mercadotecnia, las principales o ms usadas estrategias de precios son las siguientes: Estrategia de Descremado de Precios.Segn Stanton, Etzel y Walker, poner un precio inicial relativamente alto para un producto nuevo se le denomina asignacin de precios descremados en el mercado. De ordinario, el precio es alto en relacin con la escala de precios esperados del mercado meta. Esto es, el precio se pone al ms alto nivel posible que los consumidores ms interesados pagarn por el nuevo producto Estrategias de Precios de Penetracin.Esta es otra estrategia de precios aplicable a productos nuevos pero totalmente opuesta al descremado de precios. Segn Kotler, Armstrong, Cmara y Cruz, consiste en fijar un precio inicial bajo para conseguir una penetracin de mercado rpida y eficaz, es decir, para atraer rpidamente a un gran nmero de consumidores y conseguir una gran cuota de mercado. Estrategias de Precios de Prestigio.Segn Kerin, Berkowitz, Hartley y Rudelius, el uso de precios de prestigio consiste en establecer precios altos, de modo que los consumidores conscientes de la calidad o estatus se sientan atrados por el producto y lo comprenLa estrategia de precios altos para la lnea Gigante Verde para sus productos premiun y super premiun Estrategias de Precios Orientadas a la Competencia.En esta estrategia de precios, la atencin se centra en lo que hacen los competidores. La empresa ha utilizado la estrategia de precios de prestigio consumir los helados seria igual a consumir un postre de lujo ya que tienen precios muy altos. Tambin utilizo la estrategia de penetracin con su lnea seleccin de la estacionalidad

6. Cul ha sido la poltica de comunicacin de Haaguen Dazs le recomienda usted una opcin ms? Le recomendara que aumentara la publicidad utilizando los medios masivos de comunicacin como ser la radio y la prensa, adems podra utilizar una promocin que podra ser que en cada cumpleaos se regale un helado gratis al cumpleaero, seria una estrategia bune a ya que los amigos y familiares del cumpleaero consumirn tambin acompaando al agasajado