Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof.

Alexandre Lnin Aula 0 AULA 0: Internet

SUMRIO 1. Apresentao inicial e Cronograma 2. A Internet: Fundamentos, comunicao e contedo 3. Questes comentadas 4. Lista das questes comentadas na aula 5. Gabaritos

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Ol, amigos e amigas!

Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada! Sado a todos vocs, guerreiros, decididos a conquistar a aprovao para um cargo pblico. Para mim um enorme orgulho poder escrever aqui no Estratgia. Estou muito feliz em fazer parte deste time de vencedores! E voc, certamente, escolheu esta casa por confiar na qualidade dos nossos cursos. E pode contar com meu compromisso de trabalhar com seriedade e dedicao. Espero fazer parte da sua conquista! Meu maior prmio saber que posso ajudar a construir um caminho de sucesso! Vamos juntos, vamos em busca dessa conquista. Mas ainda nem me apresentei corretamente. Antes de conversarmos sobre como ser este curso, vale uma breve apresentao. Meu nome Alexandre Lnin Carneiro, Analista de Planejamento e Oramento, rea de Tecnologia da Informao. Hoje estou lotado na Secretaria de Patrimnio da Unio em Gois, rgo do Ministrio do Planejamento. At o final de 2010, eu estava lotado na Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratgicos/DF, onde pude acompanhar o desenvolvimento e manuteno dos principais sistemas de planejamento do governo, incluindo o sistema do PAC, participar de diversos grupos de trabalho da rea de Tecnologia da Informao e dos processos de contratao de servios de Tecnologia da Informao para o
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Ministrio, alm de participar da gesto tcnica do Portal do Planejamento. J trabalhei como Analista Tributrio da Receita Federal do Brasil, como Analista Ambiental do IBAMA e como Analista de Sistemas do Serpro. Ah, e fui professor substituto da UnB antes de iniciar minha carreira de servidor pblico efetivo. Trabalho na rea de TI desde o sculo passado! Trabalhei como analista de sistemas por algum tempo, mas descobri minha vocao para lecionar muito cedo (desde 1989 leciono em cursos tcnicos de informtica). Em 1997, mudeime para Braslia em busca do mestrado e desde ento leciono em cursos de graduao e ps-graduao. Decidi ingressar no servio pblico em 2004. Depois de alguns quases naquele ano, resolvi dedicar-me arte de estudar para concursos. No incio acreditava que o meu conhecimento e experincia eram suficientes para ser aprovado em um bom cargo pblico. Especialmente porque fui aprovado logo no primeiro concurso que fiz (STJ). Mas ser aprovado no tudo, preciso ficar dentro das vagas! Assim, depois de quase no STJ, obtive outro quase na Polcia Federal. Neste fiquei na redao, por 0,04 ponto. Ficou evidente a necessidade de ajuda e fiz cursos para aperfeioar meus conhecimentos e, em especial, para aprender como se deve fazer uma prova de concurso. Percebi que to importante quanto saber o contedo aprender a fazer a prova! Os resultados comearam a aparecer um ano depois. Fui aprovado para alguns bons cargos, tendo tomado posse nos seguintes: Serpro, Analista Ambiental e Analista-Tributrio da Receita Federal do Brasil. Continuei estudando agora com mais dificuldade por conta do pouco tempo para chegar ao meu objetivo: ciclo de gesto. Precisei adaptar-me aos novos desafios de trabalhar durante o dia na Receita, lecionar noite e estudar nas horas vagas e finais de semana. Aprendi muito sobre como estudar com pouco tempo, como selecionar material e como fazer isto usando o computador. Em 2008 fui aprovado para o cargo de Analista de Planejamento e Oramento, meu atual emprego e onde pretendo permanecer. Minha primeira dica : no deixe de conhecer bem a disciplina de Informtica Bsica! Uma boa nota na prova de informtica tem feito grande diferena na classificao final, pois um campo do estudo que est em constante atualizao e apresenta muitas novidades a cada certame. Internet, por exemplo, um tpico que no deixar de ser cobrado nos prximos concursos. uma rea em crescimento e valorizao no governo, tendo sido lembrada com frequncia. Sistemas Operacionais e Aplicativos de Escritrio so outros itens que so cobrados com frequncia e chegam a aparecer em provas de conhecimentos especficos, mesmo para cargos que no so de tecnologia da informao.
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Por isso, a ideia neste curso auxili-lo a apreender a Informtica, de forma simples e direta, apontando dicas e resolvendo questes a fim de que voc possa obter os melhores resultados na empreitada. Vamos trabalhar juntos para desmistificar a Informtica! Muitos pensam que esta disciplina complicada, mas no . O tema longo e cheio de itens para memorizar, especialmente quando falamos da utilizao de programas de computador. Mas, ao abordar o curso de forma direta, munido de exemplos e resoluo comentada de questes de concursos anteriores, estou confiante de que o aproveitamento ser excelente. E voc? Quer mudar de vida? Eu posso dizer que esta foi uma das melhores decises que tomei na vida.

O difcil ns fazemos agora, o impossvel leva um pouco mais de tempo. David Bem-Gurion Polons (1886-1973) Estadista, ajudou na criao de Israel.

Sobre o curso Este curso direcionado certame do SERPRO. um curso de Noes de Informtica (em Teoria e Exerccios Comentados) contendo, principalmente, exerccios da banca CESPE. importante salientar que este material abordar a disciplina NOES DE INFORMTICA APENAS PARA ANALISTA COM ESPECIALIZAO EM ADVOCACIA, ARQUIVOLOGIA, BIBLIOTECONOMIA, COMUNICAO SOCIAL, GESTO DE PESSOAS, GESTO EMPRESARIAL, GESTO FINANCEIRA, GESTO LOGSTICA, MEDICINA DO TRABALHO, PERCIA EM CLCULO JUDICIAL, PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO E SERVIO SOCIAL E PARA O CARGO DE TCNICO COM QUALIFICAO EM ENFERMAGEM DO TRABALHO, SEGURANA DO TRABALHO E SUPORTE ADMINISTRATIVO. O edital j est na praa e no podemos perder mais tempo! Neste curso, vou abordar o que importante para a realizao das provas, apresentando o contedo com ESTRATGIA e em uma linguagem de fcil assimilao. O edital foi amplo e relaciona os principais tpicos de noes de informtica. Vejamos:
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 NOES DE INFORMTICA: 1 Conceitos bsicos de informtica. 2 Sistemas Operacionais LINUX. 3 BrOffice: editores de textos (Writer) e planilhas eletrnicas (Calc). 4 Conceitos de Internet e ferramentas comerciais de navegao, de correio eletrnico, de busca e pesquisa. Todos os itens acima sero abordados neste curso. Alguns tpicos sero tratados com maior profundidade do que outros devido importncia e frequncia em provas. Outros podero ser destacados em questes comentadas. Vamos programao das aulas? Aula Demonstrativa: 28/02 - Conceitos bsicos, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. Aula 1: 07/03 - Ferramentas comerciais de navegao. Aula 2: 14/03 - Conceitos de correio eletrnico, de busca e pesquisa. Aula 3: 21/03 - Conceitos bsicos de informtica (Hardware e Software). Aula 4: 28/03 BrOffice: editores de textos (Writer). Aula 5: 04/04 BrOffice: planilhas eletrnicas (Calc). Aula 6: 11/04 Sistemas Operacionais LINUX. Aula 7: 18/04 - Simulado Comentado. Alm das aulas, programadas para serem disponibilizadas semanalmente, contamos com um frum de dvidas, onde voc poder encaminhar suas perguntas, sugestes, crticas/reclamaes e, claro, elogios. Se preferir, voc poder enviar suas dvidas, sugestes e reclamaes diretamente ao meu e-mail: alexandrelenin@estrategiaconcursos.com.br. E ento, vamos iniciar nossa jornada? Nesta aula demonstrativa, quero que voc tenha contato com a proposta deste curso e possa avaliar, com calma, minha forma de trabalho. Aproveite para iniciar, agora, os estudos que iro promover sua aprovao no concurso. Acredite, possvel conseguir a aprovao sem estudar, mas as chances so quase imperceptveis. A melhor forma , certamente, estudar bastante. Um bom material, muita dedicao e fora de vontade so os principais companheiros daqueles que alcanam a vitria!
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ferramentas,

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1. A Internet: Fundamentos. Vamos comear a nossa aula sobre Internet mostrando o conceito de Kurose (renomado autor da rea de redes): A Internet pblica uma rede de computadores mundial, isto , uma rede que conecta milhes de equipamentos de computao em todo o mundo. A maior parte desses equipamentos formada por PCs (computadores pessoais) tradicionais), por estaes de trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores que armazenam e transmitem informaes, como pginas Web (World Wide Web WWW) e mensagens por e-mail [] No jargo da Internet, todos esses equipamentos so chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As aplicaes da Internet com as quais muito de ns esto familiarizados, como a Web e o e-mail, so programas de aplicao de rede que funcionam nesses sistemas finais. Kurose e Ross (2003, p. 1) Podemos tirar algumas lies da. Primeiro, que a Internet uma rede de computadores de alcance mundial. Em concursos pblicos, comum as bancas considerarem que a Internet uma interligao de redes, ou seja, uma rede de redes. Mas o que uma rede de computadores, seno um grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos e troca de informaes entre as mquinas. Existem diversas maneiras de interligar os computadores em rede e de fazer com que a comunicao entre eles acontea. Didaticamente, acho interessante comearmos com um exemplo simples. Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que estes micros so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um aces srio que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede). Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande espao para armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda no possui este recurso. Para tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico (tambm chamado de enlace de comunicao) como um par de fios. Assim, usando este meio fsico, os computadores podem transmitir mensagens entre si. Mas, importante que os computadores (tambm chamados de ns) entendam as mensagens
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 recebidas um do outro. De nada adiantaria poder transmitir uma mensagem a um computador se este no puder processar a informao e responder a contento. Observe que, em muitos casos, os computadores possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo de operao. Da, uma soluo seria criar uma padronizao na forma de comunicao de modo que ambos possam conversar utilizando as normas de comunicao estipuladas (protocolo de comunicao).

Figura 1: Dois computadores interligados

Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede podem, agora, prestar servios um ao outro. Um deles pode solicitar um servio, como a impresso de um arquivo e o outro fornecer o servio de impresso. Da mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de arquivos, permitindo que o outro cliente usufrua do recurso compartilhado. Incrementando o exemplo acima: imagine, agora, uma casa com trs computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa em questo tem uma impressora instalada em um dos computadores de mesa. Ser criada uma rede que interligar os trs computadores permitindo que o computador onde a impressora est instalada compartilhe-a com os demais. Assim, a partir de um dos computadores da rede ser possvel enviar um arquivo para a impressora compartilhada. Alm da impressora a rede permitir o compartilhamento de outros recursos, como discos rgidos, leitores de DVD e acesso Internet. Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos ns aos dois j interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos computadores j existentes para criar uma conexo fsica entre eles. Mas, se para cada novo computador fosse necessrio acrescentar uma nova placa de rede para cada um dos j existentes, alm de fios interligando cada par de computadores da rede, imagine como ficaria um conjunto de 5 computadores!
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Seriam 4 placas de rede em cada um e mais 4 pares de fios interligando os computadores 2 a 2. Um total de 20 placas de rede e mais 20 pares de fios! Nem pense se estivssemos falando de uma empresa com 100 computadores!

Figura 2. Rede com 3 computadores

Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma barra onde todos os computadores se conectam. As mensagens so transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a ela. Outra forma de conexo permite que um computador conecte-se a apenas dois outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do qual ele recebe. Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas de conexo que utilizam equipamentos especiais para gerir a transmisso de mensagens. Seria como se um computador enviasse a mensagem para o gestor e ele a encaminhasse diretamente ao destino. E no podemos nos esquecer que existe a comunicao sem fio, cada dia mais presente em nossas casas. E que tal interligar a rede da sua casa imaginria com as redes das casas vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de uma rede outra, poderamos criar redes cada vez maiores! Este o princpio da Internet. Uma congregao de redes de computadores que utilizam um protocolo de comunicao para se comunicar. Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de um determinado prdio e que seus moradores desejam compartilhar recursos. Se as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possvel compartilhar os recursos entre os moradores, inclusive o acesso Internet! Em qualquer rede possvel disponibilizar servios como, por exemplo, um local especfico para armazenar msicas ao qual todos possuam acesso. Suponha que os condminos tenham escolhido um computador para armazenar arquivos que todos possam acessar a partir de outro computador conectado rede do
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 edifcio. O computador que armazena os arquivos compartilhados chamado de servidor de arquivos e os demais so os clientes. Temos aqui um sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o servio e os servidores os executam.

Figura 3: Edifcio com computadores interligados

Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos criaram suas prprias redes de computadores com seus servios especficos (com regras especficas de funcionamento). Em cada prdio, suponha, existem diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de comunicao entre eles. Assim, a rede interna de um prdio no consegue comunicar-se diretamente com a rede de outro prdio. Problema? No se criarmos regras padronizadas para o trnsito dos dados de uma rede para outra. Esta padronizao das normas de comunicao existe e chamada de protocolo de rede. o protocolo de rede que permite a comunicao entre as redes de computadores, independente da forma como os computadores de uma rede comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes, basta que exista um ponto de entrada e sada em cada rede onde os dados so convertidos do padro interno da rede para o padro comum a todas as redes conectadas. Eis aqui o princpio bsico da Internet.

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Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes

Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria interna (use sua memria de longa durao) vrios conceitos importantes no contexto da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de compartilhar recursos e oferecer servios aos usurios. A Internet uma rede de redes, portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de recursos (principalmente informao), ofertando os mais diversos recursos. uma rede cliente-servidor (cliente = solicitante de servios / servidor = fornecedor de servios) de propores mundiais conectando os computadores, independente do modo de operao interno de cada um deles. Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por exemplo, dita uma Local Area Network LAN (rede local). Uma rede com abrangncia maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network MAN (rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma cidade chamada Wide Area Network WAN (rede de alcance global). A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts, executam as aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web WWW e o correio eletrnico. Mas observe que existem limitaes para compartilhar o mesmo meio fsico. Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao indireta via rede comutada. A ideia deste tipo de conexo que equipamentos especiais comutadores ou roteadores
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 realizem a interligao de redes, mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes. Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao, uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP (Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol). Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota). Este caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam e encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma tcnica conhecida como comutao (a comutao o processo de interligar dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de telefonia comutao por circuito. A grande diferena entre estas tecnologias de comutao que na comutao por pacotes, a mensagem dividida em pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas, de forma independente uns dos outros, enquanto na comutao por circuitos criado um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a comunicao ocorra. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz. Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede, onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo da rede formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes. H o entendimento comum de que na periferia da rede esto os hospedeiros ou sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o correio eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos etc. A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio (cliente/servidor). Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 das chamadas portas. Por exemplo, quando digitamos um endereo de um site em nosso programa navegador Internet (browser) cliente acionamos uma comunicao entre o navegador e o servidor Web indicado no endereo. Neste caso, uma porta de comunicao indicada internamente para a solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta de um servidor Web a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que realizam a conexo entre o cliente e o servidor funcionam como caixas-pretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que nem todas as aplicaes da Internet funcionam exclusivamente como cliente ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papis, ora clientes, ora servidores. Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever escolher entre dois servios disponveis na Internet para suportar as aplicaes: o servio orientado conexo e o servio no orientado para conexo. O primeiro um servio chamado confivel pois garante a entrega dos dados transmitidos ao destinatrio em ordem e completos, enquanto o ltimo no garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a ordem ou que os dados estejam completos. Pelas prprias caractersticas da comunicao na Internet, no h garantias quanto ao tempo de transmisso. Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as aplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectarse a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet (Internet Service Provider). Este provedores locais conectam-se a provedores regionais e estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura hierrquica, onde o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G etc.). Existem diversos tipos de conexo. Vejamos os principais: 1. Acesso discado (dial-up): a conexo realizada por meio de linhas telefnicas convencionais (discadas). preciso possuir um acessrio chamado modem (modulador/demodulador), que capaz de converter os sinais digitais do computador para os sinais analgicos da linha telefnica. Neste tipo de conexo, o a linha telefnica ficar ocupada enquanto durar a conexo. uma conexo lenta (baixa taxa de transmisso de dados 56Kbps1). 2. ISDN (Integrated Services Digital Network): tambm chamada de RDSI (Rede Digital de Servios Integrados) ou de Linha Dedicada, uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha telefnica
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Kbps = Kilobits por segundo. Um bit a menor poro de informao para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma um byte e permite representar um smbolo para o computador (letra, dgito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade de memria do computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes

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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 comum. Por isso sua grande desvantagem, alm de ser lento em comparao com as novas tecnologias, paga-se pulsos telefnicos. No ISDN tem-se disposio duas linhas de 64 Kbps cada uma, que podem ser usadas tanto para conexo Internet quanto para chamadas de voz normais. O usurio pode escolher se ir utilizar as duas linhas em uma determinada conexo ou se deixar uma disponvel para ligaes de voz. Se fizer a primeira opo, ter uma velocidade total de 128 Kbps. Mas, de outro lado, conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro! 3. ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica de Assinante): tecnologia em grande expanso no Brasil. um meio de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande vantagem do ADSL permitir acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica. preciso um modem para acessar a rede, conectado ao mesmo fio da linha telefnica, mas sem ocupar o canal por completo. possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos. 4. Cabo: A conexo via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do servio de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo, tanto o servio de televiso quanto os dados de internet. Por isso, a oferta deste tipo de acesso est restrita s regies onde tambm existe o servio de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de servio que a conexo com a web est permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando. 5. Satlite: Para efetuar uma conexo com a Internet via satlite, preciso que o usurio possua uma antena para capturar o sinal do satlite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de satlite. Uma das boas vantagens deste tipo de conexo que o acesso tornase independente de localizao. Ainda que se esteja em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde no oferecido acesso Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via satlite funciona, pois a cobertura atinge todo o territrio nacional. S que

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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 quanto mais remoto for o local da instalao, mais potncia a antena a ser utilizada deve ter. 6. Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G. 7. Rdio: O acesso internet por rdio uma forma de acessar a rede sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point, possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet. 8. Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): j homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes), essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica.

Endereo Internet Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado? Voc pode at imaginar que seu computador conhece todos os demais da rede, mas ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou bilhes!) de computadores conectados, como o seu computador pode conhecer e conversar com todos eles? Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede possui uma identificao nica. Esta identificao um nmero da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal). So quatro grupos de 3 at 3 dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero 0.0.0.0, enquanto o maior 255.255.255.255. Cada host da Internet possui um nmero dentre estes quase 4 bilhes de possibilidades. Se voc souber o nmero associado a um computador acessvel na Internet, ento poder conversar com ele. Agora, decorar um nmero sequer destes no fcil, imagine conhecer todos os nmeros do mundo! Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um computador chamado nmeros IP utilizamos um nome para acessar a mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador faz para saber o nmero (endereo) de um nome? O segredo est no DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer computador encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de Nomes de Domnio e este ou encontra a informao que voc deseja (no caso o endereo do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a informao de que voc precisa, fazendo perguntas a outros computadores. Voc, certamente, concorda que para ns, humanos, mais fcil memorizar nomes do que nmeros. Como os computadores s se conhecem pelo nmero, foi criado um mecanismo que permite a traduo do nome de um recurso para o nmero que os computadores usam em sua comunicao. Inicialmente, a lista de computadores da Internet era pequena e cada computador da rede mantinha uma lista com os nomes e endereos de todos os demais, sendo que havia uma centralizao da lista (quando havia alteraes, o computador centralizador enviava novas cpias das listas aos demais). Depois da exploso de mquinas na rede, a utilizao da lista de nomes ficou invivel. Foi a que apareceu o DNS. Com ele houve a descentralizao da informao sobre os nomes dos computadores da rede. De um modo simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um computador que conhece os computadores presentes em sua rede e quem quiser conectar-se a um destes computadores deve perguntar a este computador. Para encontrar um computador, o solicitante vai perguntando aos computadores da rede que vo indicando o endereo do computador ou a quem pode perguntar. Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz) espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13, dez esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar a quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde 2003, vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil. Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos domnios brasileiros, DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a resoluo de nomes de domnios em endereos IP e vice-versa. O DNS um esquema de gerenciamento de nomes e define as regras para formao dos nomes usados na Internet e para delegao de autoridade na atribuio de nomes. , tambm, um banco de dados que associa nomes a atributos (entre eles o endereo numrico) e um algoritmo (programa) para mapear nomes em endereos. Por meio do DNS possvel converter um nome de domnio em um endereo que permite a comunicao entre os computadores. A estrutura dos nomes de domnios em forma de rvore, sendo que cada folha (ou n) da rvore possui zero ou mais registros de recursos. A rvore est subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleo de ns
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 conectados. Seguindo a ideia de uma rvore, o nvel mais alto de um nome de domnio chamado raiz e representado por um ponto. Este o nvel mais alto para todos os domnios do mundo. Os nveis seguintes so: pas de origem, categoria e domnio. Observe que um domnio pode conter vrios subdomnios. Observe o exemplo abaixo:

Figura. Exemplo de Nome de Domnio Existem alguns domnios que so genricos, ou seja, podem ser utilizados tanto para pessoas fsicas quanto jurdicas e, no caso americano, sem a designao do pas de origem. So eles: Domnios .COM .EDU .NET .ORG .INT .GOV .MIL Destinao Entidades comerciais. Entidades educacionais Provedores de acesso Entidades sem fins lucrativos Organizaes estabelecidas por tratados internacionais Apenas para o governo americano. Os demais devem adicionar o nvel pas.

Idem anterior para as foras armadas americanas Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto dos EUA

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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade responsvel pelo registro dos domnios no Brasil. A lista completa est disponvel em: http://registro.br/info/dpn.html.

Domnios Genricos Domnios .COM.BR .NET.BR Destinao Entidades comerciais Entidades comerciais.

Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto do Brasil

Domnios Para Pessoas Jurdicas Domnios .EDU.BR .GOV.BR .G12.BR .JUS.BR .MIL.BR .TV.BR Destinao Entidades de ensino superior Entidades do governo federal Entidades de ensino de primeiro e segundo grau Entidades do Poder Judicirio Foras Armadas Brasileiras Empresas de radiodifuso de sons e imagens Tabela. Tabela com domnios para pessoas jurdicas

Domnios Para Profissionais Liberais Domnios .ADM.BR .BIO.BR .ENG.BR .FST.BR .MUS.BR .PRO.BR Destinao Administradores Bilogos Engenheiros Fisioterapeutas Msicos Professores

Tabela. Tabela com domnios para profissionais liberais

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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Domnios Para Pessoas Fsicas Domnios .BLOG.BR .FLOG.BR .NOM.BR .VLOG.BR .WIKI.BR Destinao Web Logs Foto Logs Pessoas Fsicas Vdeo Logs Pginas do tipo wiki

Tabela. Tabela com domnios para pessoas fsicas

Domnio x Recursos Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez, possuem, cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme de Recursos (URI - Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de smbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um recurso por meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL (Uniform Resource Locator). por meio do URL que podemos acessar pginas de um site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber e-mails, etc.).

ATENO Muitas vezes confundimos o nome do domnio com o URL porque quando digitamos o nome de um domnio em um programa navegador, recebemos como resposta um recurso (pgina de um site, por exemplo). Mas isto ocorre porque h uma configurao no servidor do domnio que indica qual o servio e qual recurso utilizado quando no for especificado o recurso solicitado.

A forma de apresentao de um URL : <protocolo>://<nome domnio>/<recurso> onde: <protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso <nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio do domnio>/<localizao no

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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 <localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor). <recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)

Por exemplo: http://www.professorlenin.com.br/aula.pdf ( um endereo fictcio) http www (subdomnio) professorlenin .com .br Aula.pdf Protocolo de acesso ao recurso Domnio dentro do domnio Nome do domnio Categoria do domnio Pas que gerencia o domnio Arquivo dentro do domnio (recurso).

Protocolos Internet Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a comunicao est estabelecida. Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra. Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e a ordem das mensagens trocadas entre duas ou mais entidades comunicantes, bem como as aes realizadas na transmisso e/ou recebimento de uma mensagem ou outro evento. Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso que todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao,
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP. Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo). De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino e repassem a mensagem adiante. O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico de servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a camada de transporte conecta aplicaes em diferentes computadores atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico. O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento fsico que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o funcionamento da Internet.

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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso 6 (IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma verso que comporta uma quantidade maior de redes. O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de origem e destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor rota) as mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao (chamados nesta camada de datagramas). Mas observe: o IP no orientado para conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o destino antes de transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao destino. No h confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo TCP que controla este tipo de detalhe da comunicao. A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os principais protocolos cobrados em concursos. Nome da Camada Aplicao Algumas Observaes Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO (mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas diretamente em contato com os usurios). Dentre eles citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC, SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...

Transporte Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos e redes distintas. Essa camada possui a mesma funo que a camada correspondente do Modelo OSI, sendo responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte: o TCP, o UDP, o SCTP etc. Internet (ou Rede) Determina o melhor caminho atravs da rede. Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre os principais protocolos desta camada merecem destaque: IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec...

Acesso Rede

Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo) de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os dispositivos de hardware e meio fsico que compem a rede. Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP

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ATENO AQUI ! Quando uma conexo estabelecida entre dois computadores, selecionada uma porta de comunicao. Isto permite que um determinado computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo global (endereo IP), bastando indicar uma porta diferente. Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas portas podem ser modificadas pelos usurios. Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao em documentos hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. J o servio de transferncia de arquivos pelo protocolo FTP funciona nas portas 20 e 21. Isso mesmo: o FTP utiliza duas portas, mas a mais conhecida a 21.

Servios Internet A Internet oferece diversos servios aos clientes. De envio de mensagens instantneas ao acesso remoto, vrias aplicaes distribudas utilizam-se dos mecanismos de comunicao do padro TCP/IP para realizar operaes na rede. Olhando a Internet deste prisma, servios, notamos que ela oferece basicamente dois tipos de servios para aplicaes distribudas: um servio orientado conexo (protocolo TCP) e um servio no orientado conexo (protocolo UDP). O primeiro garante que os dados transmitidos a partir de uma origem cheguem a um destino completos e na ordem em que foram enviados. J o servio no orientado conexo no garante nem uma coisa, nem outra. A ideia que algumas aplicaes preocupam-se mais com o tempo de transmisso do que com a completude dos dados enviados. Dessa forma, quando vamos desenvolver alguma aplicao distribuda na Internet, optamos por um ou outro tipo de servio. Usamos o TCP quando queremos a garantia da entrega de todos os dados e usamos o UDP ( User Datagram Protocol) quando no precisamos desta garantia. Quanto ao tempo, espera-se que um protocolo que trabalha com o UDP entregue os dados com mais rapidez, mas no h como garantir isso, j que o roteamento realizado na hora do envio pode no selecionar o caminho mais curto entre os dois dispositivos envolvidos na comunicao. No h, ainda, protocolos Internet que garantam algo em relao ao tempo. Para entender melhor, veja o quadro a seguir.
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 TCP Garantias: dados chegam; ordem; sem duplicidade. UDP em No h garantias! Nenhuma. Nem se os dados chegaro.

Equipamentos intermedirios Os equipamentos intermedirios conseguem estocar e retransmitir no cuidam do UDP. No em caso de falha; retransmitem, por exemplo. Possui muitas funcionalidades que Protocolo simples. No possui no so comumente usadas muitas funcionalidades (gastam mais tempo e espao) implementadas No pode ser utilizado em Possuem transmisso em transmisses para todos. Deve broadcast e multicast. sempre ter um destino especfico. (transmisso para vrios receptores ao mesmo tempo) No pode concluir a transmisso No h o controle sobre o fluxo sem que todos os dados sejam da transmisso. explicitamente aceitos. Tabela: Comparativo entre TCP e UDP.

Na sequncia, veremos os principais servios oferecidos na camada de aplicao do TCP/IP. Em outras palavras, estudaremos os servios que os usurios percebem.

O Servio World Wide Web WWW Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes a World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo muitas vezes confundido com a prpria Internet. importante entender que Internet no um sinnimo para World Wide Web (WWW). Nada disso. A WWW um sistema de servidores Internet que trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os internautas. A WWW uma das formas de comunicao existentes na Internet, mas no a nica.
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede, mas, sim, uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de recursos e oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de computadores no mundo, permitindo a troca de informao entre usurios distante milhares de quilmetros em uma frao de segundo. Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande difuso dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos internautas, mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a digitao do endereo onde a pgina procurada est armazenada. A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves para o sucesso da WWW. J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo HTTP para comunicarse por meio da Internet. Quando um navegador (browser) pede uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre os dois intervenientes realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP. No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser web) faz o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois, o servidor envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o recurso solicitado (por exemplo, um documento HTML ou uma imagem). Note que servidor HTTP sinnimo para servidor Web. No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas outras mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um endereo de um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma requisio de conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento, o comando que executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado no browser) transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor responder a solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a mensagem a
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes para concluir o documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que, algumas vezes, comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?). O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de navegar na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos documentos. Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o texto (Hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar a pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao. Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e disponibilizar na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para formatao de hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este formato aplica os conceitos de HyperText e o padro para construo de pginas Internet.

ATENO Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.

O Servio de Transferncia de Arquivos FTP (File Transfer Protocol) o Protocolo de Transferncia de Arquivos uma das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os arquivos. Isto,
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados.

Vamos treinar? No se esquea que voc pode e DEVE encaminhar suas dvidas mesmo sendo sobre contedo da aula demonstrativa!

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3. Questes Comentadas 1. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular). Comentrios Primeiro, o acesso Internet por meio de conexo dial-up no um acesso em alta velocidade. Depois, a tecnologia ADSL exige o uso de modem, uma vez que preciso converter o sinal digital do computador para o sinal de voz (analgico) da linha telefnica e vice-versa. Por fim, a conexo dial-up (nem a ADSL) utilizam-se da infraestrutura de empresas de telefonia mvel (celular)! GABARITO: item ERRADO. 2. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. Comentrios Viu a pegadinha? A conexo oferecida pelas empresas de TV por assinatura no ADSL!!! Esta s pode ser oferecida por rede de telefonia. GABARITO: item ERRADO. 3. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo) URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. Comentrios URL exatamente o nome para a localizao de um recurso na Internet. Ele deve ser exclusivo para que no exista dvida sobre qual recurso est sendo requisitado. GABARITO: item CERTO. 4. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior-Adaptada) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet.
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Comentrios A intranet uma rede privada que usa a mesma tecnologia da Internet. Certamente no possui as mesmas informaes da Internet. GABARITO: item ERRADO. 5. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior-Adaptada) Intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. Comentrios A intranet pode ser instalada em qualquer empresa (at mesmo em uma residncia). Basta configurar a rede adequadamente. Alm disso, no tem nada de acesso ilimitado Internet. GABARITO: item ERRADO. 6. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. Comentrios O nico erro da questo est no final. Se no prestar ateno... Bem, a questo afirma que a intranet no utiliza o protocolo TCP/IP, o que est errado. Se no utilizar o protocolo TCP/IP uma rede local, mas no intranet. GABARITO: item ERRADO. 7. (CESPE/2010/Caixa/Tcnico Bancrio/Administrativo-Adaptada) Uma VPN uma rede virtual privada utilizada como alternativa segura para usurios que no desejam utilizar a Internet. Comentrios Uma VPN uma rede virtual privada sim e tambm utilizada por medida de segurana, mas usada por quem quer ter segurana na Internet. GABARITO: item ERRADO. 8. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-A) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem. Comentrios
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Os protocolos da Internet existem independentemente da forma de conexo. Sem eles, a comunicao no ser possvel. GABARITO: item ERRADO. 9. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-B) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de navegao. Comentrios A conexo discada (dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem, e a taxa mxima de transferncia nesse sistema de 56 Kbps 56 Kilobits por segundo, que o limite do modem. Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade padro dos modems para conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo Internet em alta velocidade (banda larga). GABARITO: Item CERTO. 10. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-C) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. Comentrios Os conceitos esto invertidos. O FTP um protocolo para transferncia de arquivos e o HTTP um protocolo que permite visualizar pginas da WEB. O interessante aqui, e que confunde muita gente, que tudo na Internet, ou melhor, em qualquer rede, trata-se de transferncia de dados. Certamente, muitos destes dados esto armazenados em arquivos e assim sero transmitidos. Por exemplo, no caso do HTTP e FTP, ambos transferem arquivos, mas com objetivos diferentes! O FTP busca a prpria transferncia de arquivos, enquanto o HTTP especializado em arquivos do tipo Hipertexto. GABARITO: item ERRADO. 11. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-D) O Internet Explorer o nico navegador compatvel com o sistema operacional Windows. Comentrios So vrios os navegadores compatveis com o Sistema Operacional Windows. Podemos citar como exemplo: Mozilla Firefox, Google Chrome e Opera. GABARITO: item ERRADO.
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12. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-E) Os protocolos UDP e TCP possibilitam, respectivamente, a comunicao e a troca de arquivos na Internet. Comentrios Os protocolos citados so da camada de transporte. Quem possibilita a comunicao, sendo pragmtico, o protocolo IP. J o protocolo utilizado para transferncia de arquivos o FTP. GABARITO: item ERRADO. 13. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-A) A Internet financiada pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, as quais so contabilizadas pelos provedores de acesso Internet e repassadas para o usurio a partir da sua conta telefnica, domstica ou empresarial. Comentrios O envio de mensagens eletrnicas (e-mails) no serve como parmetro para mensurar o uso da Internet. O usurio tem direito de enviar e receber a quantidade de mensagens eletrnicas que desejar. GABARITO: Item ERRADO. 14. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-B) Para acesso a uma rede de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem. Comentrios O Modem (MOdulator-Modulador/DEModulator-Demodulador) um dispositivo eletrnico que permite a transmisso digital de dados atravs do sistema telefnico convencional. um equipamento que transforma o sinal digital do computador para o sinal analgico permitindo processamento de dados entre computadores atravs de uma linha de comunicao. GABARITO: Item CERTO. 15. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-C) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edio e alterao de arquivo no formato html ou htm. Comentrios O Internet Explorer e o Google Chrome so browsers (navegadores Web) e no permitem a edio de arquivos em html ou htm. Pelo menos esta no a funo deles.
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 GABARITO: Item ERRADO. 16. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-D) Para que os dados trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP para acesso rede, e envio de e-mail e arquivos. Comentrios Alm do TCP/IP, utiliza-se o protocolo HTTP para navegao web, o SMTP para envio de e-mails e outros protocolos de acordo com o servio que ser utilizado. GABARITO: Item ERRADO. 17. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-E) Por questes de segurana do computador, uma mensagem de correio eletrnico somente pode ser aberta se houver software antivrus instalado na mquina. Comentrios A leitura e escrita de mensagens eletrnicas independe da instalao/execuo de um antivrus na mquina. Porm, recomenda-se, antes de abrir um e-mail, atualizar e ativar um software antivrus por questes de segurana. GABARITO: Item ERRADO. 18. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. Comentrios O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica para Assinante) uma tecnologia que permite a transferncia digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e dados em alta velocidade. GABARITO: item CERTO. 19. (CESPE/2009/DPF/Escrivo da Polcia Federal) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. Comentrios

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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 O protocolo TCP/IP trabalha com o conceito de pacotes. Assim, seja qual for a informao que ir ser transferida por este protocolo, ser dividida em partes e cada parte receber um acrscimo de informaes controladas pelas camadas de protocolos. Ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela Internet, cada qual por uma rota independente que levar em considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento, por exemplo). Assim, mesmo sendo possvel que os pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao. GABARITO: item ERRADO. 20. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. Comentrios Hipermdia = hipertexto + multimdia. Hiperlink HTML HTTP WWW = hipertexto + Link (elo) = linguagem para criar hipertextos = protocolo da Web, trabalha com hipertextos = World Wide Web (Web) Sistema de documentos hipertexto

GABARITO: item CERTO. 21. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos) A WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a bases de dados. Comentrios Importante entender que mesmo utilizando a WWW, protocolo HTTP, possvel acessar via hiperlink programas (aplicativos) que realizam operaes por meio de outros protocolos, como o e-mail, por exemplo. Note que, nestes casos, deve existir um aplicativo que trabalhe com o protocolo HTTP, convertendo as requisies do browser para o protocolo correto e fazendo o inverso com as respostas (convertendo para HTTP). possvel, tambm, acessar diretamente o servio ofertado em outro protocolo via browser, sendo que nesta situao, o programa navegador deve ser capaz de comunicar-se no protocolo do servio desejado. Mas cuidado aqui: se acessar mesmo que via browser um servio em outro protocolo, j no estar mais na WWW. GABARITO: item CERTO.
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22. (CESPE/2009-04/MMA/Adaptada) Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. Comentrios A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. Outra definio: uma rede de comunicao interna que se assemelha ao servio da Web ou, em outras palavras, um site, com pginas e tudo mais, que contm informaes restritas aos funcionrios de uma instituio! J uma extranet nada mais do que a parte de uma intranet que pode ser acessada pela Internet. Em outras palavras, a Extranet a parte da Intranet que fica disponvel na Internet para interao com clientes e fornecedores de uma organizao, mas com acesso autorizado, controlado e restrito. Uma extranet garante a comunicao entre a empresa e o "mundo exterior". Esta comunicao segura acontece em tempo real, e pode contar com tipos de acesso diferenciados como, por exemplo, para: fornecedores, funcionrios, ou vendedores (que passam a maior parte do tempo fora da empresa). Estas informaes so interligadas aos sistemas internos da empresa (ERP, CRM, etc...), para garantir que todas estejam sempre atualizadas. GABARITO: item CERTO. 23. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domnios do tipo .br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores. Comentrios Os domnios so organizados por um conjunto de caracteres separados por ponto. Eles possuem uma hierarquia que estabelecida da direita para a esquerda. O registro de domnios (como os do tipo .br) no Brasil controlado pelo CGI.br (Comit Gestor da Internet no Brasil) atravs do Website Registro.br. Registro.br o executor de algumas das atribuies do Comit Gestor da Internet no Brasil, entre as quais as atividades de registro de nomes de domnio, a administrao e a publicao do DNS para o domnio .br. GABARITO: item ERRADO.

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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 Antes de encerrar nossa aula, quero reforar a importncia do frum. Ele uma ferramenta que permite a voc esclarecer suas dvidas, enviar sugestes e reclamaes! Faa uso do frum constantemente. Estarei atento s perguntas e comentrios. Desejo sucesso a todos e aguardo nosso encontro nas aulas. Forte abrao e at j.

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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 4. Lista das questes comentadas 1. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular). 2. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. 3. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo) URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. 4. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior-Adaptada) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet. 5. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior-Adaptada) Intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. 6. (CESPE/2010/INCRA/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. 7. (CESPE/2010/Caixa/Tcnico Bancrio/Administrativo-Adaptada) Uma VPN uma rede virtual privada utilizada como alternativa segura para usurios que no desejam utilizar a Internet. 8. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-A) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 de informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem. 9. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-B) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de navegao. 10. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-C) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. 11. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-D) O Internet Explorer o nico navegador compatvel com o sistema operacional Windows. 12. (CESPE/2010/UERN/Tcnico de Nvel Superior/Adaptada-E) Os protocolos UDP e TCP possibilitam, respectivamente, a comunicao e a troca de arquivos na Internet. 13. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-A) A Internet financiada pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, as quais so contabilizadas pelos provedores de acesso Internet e repassadas para o usurio a partir da sua conta telefnica, domstica ou empresarial. 14. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-B) Para acesso a uma rede de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem. 15. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-C) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edio e alterao de arquivo no formato html ou htm. 16. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-D) Para que os dados trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP para acesso rede, e envio de e-mail e arquivos. 17. (CESPE/2010/DPU/Agente Administrativo/ADAPTADA Q. 14-E) Por questes de segurana do computador, uma mensagem de correio
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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 eletrnico somente pode ser aberta se houver software antivrus instalado na mquina. 18. (CESPE/2010/TRE-BA/Analista/Q.26) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. 19. (CESPE/2009/DPF/Escrivo da Polcia Federal) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. 20. (CESPE/2010/BRB/Escriturrio) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. 21. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos) A WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a bases de dados. 22. (CESPE/2009-04/MMA/Adaptada) Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. 23. (CESPE/2008/BANCO DO BRASIL) Registros de domnios do tipo .br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores.

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Noes de Informtica SERPRO Teoria e questes comentadas Prof. Alexandre Lnin Aula 0 5. GABARITOS

GABARITO 1 E 11 E 21 C 2 E 12 E 22 C 3 C 13 E 23 E 4 E 14 C 5 E 15 E 6 E 16 E 7 E 17 E 8 E 18 C 9 C 19 E 10 E 20 C

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