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TV E VIOLNCIA: UM CASAMENTO PERFEITO

TV E VIOLNCIA: UM CASAMENTO PERFEITO


Valdemar W. Setzer

www.ime.usp.br/~vwsetzer (Verso 1 9/1/2000) As foras que esto por detrs da tecnologia so infinitamente inteligentes, mas falta-lhes algo fundamental: o bom senso. Ainda bem, pois com isso sempre acabam exagerando, de modo que muitas pessoas passam a perceber por experincia prpria que o uso indevido e indiscriminado de mquinas prejudica o ser humano. Este o caso da poluio e o caso da TV. Em particular, est havendo uma reao muito grande contra o excesso de violncia (em quantidade e em qualidade) na TV. Neste artigo, vamos mostrar que infelizmente no possvel acabar com a violncia na TV, pois ela conseqncia da natureza do prprio aparelho. Jerry Mander, em seu livro Four Arguments for the Elimination of Television (New York: Morrow 1978) faz uma simptica assertiva: a TV no transmite violncia por preferncia dos telespectadores, mas por que o contedo que mais se adapta natureza do aparelho e ao estado de conscincia do telespectador. Vamos entender essa afirmao. A primeira natureza do aparelho de TV que nos importa aqui o fato sua da imagem ser irreal e muito grosseira. A irrealidade, ou virtualidade, faz com que as pessoas subestimem a influncia do aparelho. De fato, provavelmente quase todos os pais protegem suas crianas, para que essas no vivenciem situaes emocionalmente fortes (como por exemplo a morte de um parente, a viso de uma pessoa acidentada deitada na rua toda ensangentada, etc.). Trancam a porta de casa, erguem altos muros ao redor da mesma, passam a morar em prdios ou condomnios no intuito de melhor proteger seus filhos. No entanto, permitem a penetrao, no lar, de toda sorte de violncia (entre outras imagens e palavras inconvenientes para as crianas) ao ligar a TV. H vrios anos constatou-se que nos EUA mais da metade de todas as crianas ou jovens tinham um aparelho de TV em seu quarto, isto , em geral sem absolutamente qualquer controle do que assistem. Pelo contrrio, a mentalidade educacional deturpada de hoje em dia leva os pais a achar que no devem coibir nada, pois qualquer controle talvez crie traumas. Eles no percebem que as crianas precisam sentir-se guiadas e controladas (com amor), e que a falta disso gera graves problemas psicolgicos. A grosseria da imagem pode ser constatada observando-se os programas. Nas novelas, em geral focalizado apenas o rosto dos atores, pois se o corpo inteiro fosse focalizado, no se perceberia a expresso facial; os olhos, nariz e boca tornar-se-iam pequenas manchas. Com isso, no se notariam as emoes que os atores devem transmitir. Se uma rvore aparece inteira na tela, no se consegue distinguir suas folhas. Compare-se com nossa fantstica acuidade visual, que permite ver com nitidez todos esses efeitos no mundo real, em meio a um campo de viso de quase 180 graus (abra-se os braos e veja-se at onde se consegue ver as mos). E por falar no mundo real, se queremos ver um objeto com mais nitidez aproximamo-nos dele. No caso da TV essa aproximao no ajuda em nada, pelo contrrio, apenas prejudica a viso, pois passa-se a ver, no caso de TV colorida, os pontos da mscara de cor vermelha, verde e azul escuro, a partir dos quais se tem a impresso das vrias cores meio fantasmagricas que compem as imagens. No caso de TV branco e preta, viam-se as linhas formadas pela varredura do feixe eletrnico que, batendo na tela fosforizada, f-la emitir luz no local do choque. Podemos, assim, j colocar aqui um dos efeitos perniciosos da TV: ela deseduca o sentido da viso, pois acostuma-se a no procurar maior acuidade, por exemplo aproximando-se mais do objeto que se quer examinar. Isso para adultos ruim, mas para crianas, que justamente esto desenvolvendo seus sentidos, altamente prejudicial. Essa varredura do feixe faz com que a imagem se forme atomisticamente, compondo 30 quadros completos por segundo, sendo 60 para as linhas impares, varridas primeiramente, e 60 para as linhas pares, varridas logo em seguida. Essa alternncia visa diminuir o efeito de piscar da imagem. A nossa retina retm imagens por cerca de 1/10 de segundo, de modo que com um perodo menor temos a impresso de continuidade, por exemplo do movimento de uma pessoa. Mas se se olhar com o lado dos olhos, perceber-se- o piscar da imagem. O piscar, mesmo se no percebido conscientemente, detectado pelo nosso crebro e o afeto. Este um terceiro fator da natureza do aparelho, que ser muito importante nas consideraes a seguir. Do ponto de vista do telespectador, pode-se constatar que das atividades interiores pensar, sentir (de sentimentos) e querer (volio que leva a aes, desde a concentrao do pensamento em certos assuntos escolhidos como a
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movimentao dos membros), apenas a segunda est realmente em atividade. De fato, a imobilidade fsica leva o telespectador a no exercer nenhuma ao. Nem a de concentrar os pensamentos, pois estes esto abafados, j que normalmente a TV induz um estado semi-hipntico. Esse efeito, que bvio quando se observa uma pessoa assistindo um programa (ela fica em geral com cara de bobo, principalmente as crianas, que tm rosto mais malevel), foi constatado cientificamente infelizmente por poucas pesquisas de efeitos neuro-fisiolgicos da TV. H.E.Krugman (Brain Wave Measurements of Media Involvement, Journal of Advertising Research , 11:1, Feb. 1971, pp. 3-9), usando o movimento dos olhos e eletro-encefalograma, mostrou que a TV induz rapidamente (cerca de minuto) um estado semi-hipntico ou de sonolncia, de desateno. Descrevendo-se a um psiclogo a situao de um telespectador, sem mencionar que est assistindo TV, isto , que est sentado estaticamente, uma luz pisca 30 vezes por segundo sua frente, o som vem de um ponto fixo, e o ambiente est em penumbra, esse psiclogo imediatamente reconhecer uma sesso de hipnotismo. Comparemos com a leitura. Quando uma pessoa l, ela forada a prestar ateno no que est lendo, pois caso contrrio perde o fio da meada. Quando se l um romance, necessrio imaginar os personagens, o ambiente em que a ao se passa, etc.; quando se l algo filosfico ou cientfico, necessrio associar conceitos constantemente. Em ambos os casos, o pensamento est muito ativo. Mas na TV, as imagens j vm prontas; por outro lado, impossvel acompanh-las conscientemente, pensando-se no que elas significam, associando-se idias ou lembranas a elas, etc., pois, como justificaremos adiante, elas necessariamente sucedem-se com muita rapidez. Com isso, no se consegue nem prestar ateno durante um tempo razovel, nem criticar calmamente o que est sendo transmitido e compar-lo com nosso conhecimento prvio como o permite um livro na velocidade individual de cada leitor. Quando o primeiro governo socialista assumiu na Frana, tentou fazer da TV um veculo educativo para comear, acabando com os enlatados americanos. A reao foi violenta: os telespectadores classificaram as transmisses como "chatas" e alguns disseram que a TV no era um veculo de transmisso de cultura havia outros melhores para isso. Assim, se alguma emissora quiser transmitir um programa que exija concentrao mental e raciocnio, os telespectadores em sua grande maioria vo mudar de canal. Em palestras em que abordamos o problema da TV, costumamos recomendar aos participantes: "Se os senhores quiserem desenvolver seu pensamento, leiam. Se querem prejudicar seu pensamento, abafando-o cada vez mais, vejam TV." O famoso psiclogo Bruno Bettelheim escreveu (Parents vs. Television, Redbook, Nov. 1963): "A TV aprisiona a fantasia, no a liberta. Um bom livro incentiva o pensamento e liberta-o simultaneamente". Jane Healey, em seu livro contra a TV Endangered Minds Why Our Children Dont Think (New York: Simon & Schuster, 1990), menciona prejuzos que os neurnios sofrem ao ser excitados indevidamente pela avalanche de imagens da TV. fcil verificar pessoalmente como o telespectador em geral no acompanha conscientemente o que est sendo transmitido. Basta repetir uma experincia relatada por F. Emery e M. Emery em seu livro A Choice of Futures to Enlighten or to Inform? (Leiden: H.E.Stenfert Kroese, 1976), na qual telefonou-se para pessoas da cidade de San Francisco perguntando que notcias haviam acabado de assistir no jornal nacional americano. Pois metade das pessoas no se lembrava de uma nica notcia sequer! Sugerimos repetir essa experincia sem naturalmente contar aos outros que ela ser feita. Em particular, o estado de desateno leva concluso de que a TV no tem quase efeito informativo e muito menos educativo. Marie Winn dedicou seu livro The Plug-in Drug (New York: Viking, 1979) a provar esses pontos, desmascarando por exemplo o mito de que o programa Vila Ssamo (Sesame Street) tinha efeitos educativos. A falta de efeito educativo constatada por M.A.Erausquin et alli, em seu livro Os Teledependentes (So Paulo: Summus Editorial, 1980), dizendo "Cada vez mais parece mais provado que a televiso em si incapaz de ensinar praticamente nada." No difcil entender o porqu dessas caractersticas: a aquisio de informao deve ser um processo individual, lento e consciente. Por outro lado, educao requer, alm de lentido, interao e nopassividade, inexistentes na TV, e tem que ser necessariamente altamente contextual em relao a quem est sendo educado ou se educando. De fato, os pais sempre escolheram os livros que iriam comprar para suas crianas, verificando se so adequados idade, maturidade, educao, etc. Uma professora d uma aula levando em conta o que deu na aula anterior, o que foi dado na semana, ms ou ano passado, a particular situao dos alunos reais que tem em frente de si, etc. Nada disso se passa com a TV (e nem com o ensino com computador ou com a Internet!), um veculo de comunicao de massa, no tendo portanto nada de individual e contextual. por isso que programas educacionais pela TV nunca deram os resultados esperados: algum conhece alguma estatstica de quantas pessoas aprenderam o que com os nossos programas educativos? Se um programa seguido de uma aula com professor-gente que reveja e aprofunde o assunto transmitido, obviamente o efeito ser da aula, e no do que foi observado com o aparelho. Cremos

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que do ponto de vista educacional a TV s tem lugar como reprodutor de vdeo, em brevssima ilustrao (alguns minutos), talvez depois da 6a srie desde que a professora discuta logo em seguida o que foi visto, repita o vdeo, discuta-o novamente, etc. Talvez fosse interessante citar aqui um outro casamento perfeito com a TV. Como Jerry Mander chamou a ateno em seu livro, nunca se gastou tanto em propaganda quanto depois do advento da TV, e nela que as grandes empresas investem mais na tentativa bem sucedida de fazer as pessoas comprarem a sua marca, o que no precisam ou o que mais caro. Se a propaganda pela TV no tivesse sucesso, algum acharia que essas grandes empresas gastariam centenas de milhes de dlares nessa atividade? Esse sucesso justamente devido ao fato de os telespectadores estarem normalmente em estado semi-hipntico, gravando toda a propaganda em seu subconsciente. Mais tarde, em um super-mercado, que justamente feito para se poder ver e pegar todos os produtos, o comprador muitas vezes apanha, sem perceber, aqueles que esto gravados em seu subconsciente. A sim, temos o real efeito da TV: no o de informar ou de educar, e sim de condicionar. Aes vontade inativas e pensamentos abafados: sobram os sentimentos. Esses sim, so ativados, e como! So a nica arma que as emissoras tm para atrair a ateno do telespectador. Pior, a nica arma para que ele no passe do estado de sonolncia para o sono profundo, o que seria um desastre em termos de audincia. Como escreveu B.S.Centerwall (Television and Violence the Scale of the Problem and Where to Go From Here, Journal of the American Medical Association, June 10, 1992, 267:22, pp. 3059-3063), o negcio das emissoras de TV no de vender programas, mas de vender audincia para os anunciantes. Mesmo as TVs no-comerciais acabam caindo no mesmo padro para atrair telespectadores, pois se no tiverem audincia perdem a justificativa de sua existncia e seus funcionrios ficariam desempregados. Portanto, se os sentimentos que so ativados, vamos transmitir para eles! Agora pode-se compreender por que, como constatamos acima, as novelas transmitem em geral apenas os rostos dos atores: para que os seus sentimentos sejam bem transmitidos, sua expresso facial deve ser ntida. Se fossem transmitidos de corpo inteiro a grosseria da imagem faria perder essa expresso. Ora, as novelas tm como finalidade prender a ateno do telespectador justamente pelo forte da TV, os sentimentos, nesse caso provindos dos conflitos pessoais retratados. Portanto no se pode deixar de transmitir as emoes fingidas pelos atores, principalmente por meio de seus rostos. Uma outra maneira de prender a ateno do telespectador pelo excesso de sons, de movimentos e de cores. Neil Postman escreveu em Amusing Ouserlves to Death Public Discourse in the Age of Show Business (New York: Penguin, 1985) que a TV tinha transformado tudo em show: a educao, a poltica, a religio, etc. Em termos educacionais, veja-se o exemplo da srie Beeckmans World, O mundo de Beeckman, onde experincias interessantssimas e muito simples de Fsica eram transmitidas num verdadeiro festival de caretas, gritaria, com um homem em cena fantasiado de rato, e pasteles. Isto , demonstraes excelentes tinham que se dobrar linguagem dos shows. Estes justamente caracterizam-se pelo excesso de movimentos, sons exagerados e excitantes, cores berrantes. mais uma maneira de atingir os sentimentos do telespectador e de faz-lo no adormecer. Veja-se como a transmisso de um concerto de msica clssica transformada num show: a cmera no pra, focalizando ora a batuta do maestro, ora os movimentos do arco de um violinista, ora a audincia, etc. em lugar de transmitir simplesmente o som, que o que interessa. Em relao aos sons, note-se como muitos locutores falam gritado: eles tm conscincia de que idealmente, nada pode ser calmo na TV, e com sua gritaria contribuem para prender a ateno do telespectador, e fazer com que este no passe do estado de sonolncia para o sono profundo. Uma parte dos truques usados pelos diretores de imagem para evitar o adormecimento do telespectador, fazer a imagem mudar constantemente. Jerry Mander, no livro citado, relata em 1978 que nos EUA as imagens eram alteradas, nos programas comerciais, em mdia de 8 a 10 vezes por minuto, empregando-se para isso, alm de mudanas totais de imagem, mudana de fundo ( o que ocorre quando um locutor vira-se, sem razo aparente, mudando a cmera), efeitos zoom, etc. No Domingo 9/1/2000 fizemos uma contagem de 10 minutos de um programa de auditrio da SBT s 11:40 e obtivemos uma mdia de 11,3 mudanas de imagem por minuto. Logo em seguida, num intervalo para comerciais da Globo medimos 16,3 (!) mudanas por minuto. O extremo exagero da tentativa de despertar o telespectador encontra-se nos video-clips, verdadeiros shows de histerismo. Enfatizamos: se um programa transmitir algo delicado, sutil, calmo, ele ser tomado com extremamente chato pelo telespectador, que sentir muito sono, levando-o a mudar de canal. A impossibilidade dessa transmisso resulta das

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caractersticas do prprio aparelho e o estado que ele induz no telespectador, e no do particular programa. Pois bem, juntemos a grosseria da imagem aos sons berrantes e ao excesso de movimentos. O resultado violncia! Violncia o que a TV transmite melhor! (O que j foi notado por Jerry Mander no livro citado.) Note-se como os esportes violentos, como o Futebol, ou os movimentados como o Basquete, so apreciados. E note-se como um jogo de tnis montono, apesar do esforo dos operadores das cmeras e do diretor de imagem. Cremos que a grande atrao da transmisso das corridas de Frmula 1 a expectativa de um grande acidente - e quanto mais grave, melhor. O ideal se o carro espatifar-se, pneus voarem para os alto, sendo uma exploso o mximo do que os telespectadores querem apreciar. Note-se o que ocorre depois de um desses acidentes: passa-se a repetir seguidamente as imagens do mesmo afinal, a que a TV atinge o mximo da adequao do transmitido s caractersticas do aparelho e ao estado do telespectador. Em oposio, imagine-se a chatice que seria assistir pela TV um jogo de xadrez ou de Go! H possibilidade das transmissoras de TV mudarem por si prprias sua programao? Infelizmente, no. Como afirmou Centerwall no artigo citado, se o negcio das estaes de TV vender telespectadores aos anunciantes, elas jamais controlaro seus programas enquanto estes atrarem audincia. Cremos que o nico meio de elas mudarem seria os telespectadores boicotarem seus programas. Infelizmente a conscientizao das massas imbecilizadas justamente por assistir TV em vez de fazer algo que desenvolva a capacidade de pensar, a conscincia, sensibilidade e ao, praticamente nula. Precisamos enfatizar que, mesmo mudando sua programao para conter menos violncia, a TV continuaria sendo altamente prejudicial, principalmente para crianas, por abafar a conscincia e o pensamento, e aniquilar a vontade (uma vez um aluno nos escreveu que, depois de ouvir nossos argumentos contra a TV, e ficar convencido de que estvamos corretos, chegou em casa e tentou no lig-la, mas no o conseguiu!). Nesse sentido, o ttulo do livro citado de Marie Winn, comparando a TV a uma droga que causa dependncia, absolutamente adequado. Qual o problema de assistir violncia ou outras imagens e sons inconvenientes? Alm da deseducao dos sentidos e dos sentimentos, o problema que o ser humano grava tudo o que vivencia, a maior parte em seu subconsciente. Por exemplo, se uma pessoa encontrar um conhecido e no reparar conscientemente na cor de seu sapato, no se lembrar da mesma. Mas se, no dia seguinte, ela for hipnotizada, lembrar perfeitamente daquela cor. (Entre parnteses, para ns esse efeito de gravar tudo uma indicao de que temos uma memria infinita, e portanto o ser humano no uma mquina.) Assim, todas as milhes de imagens de violncia assistidas ficam tambm gravadas para sempre, em sua quase totalidade no subconsciente. Em uma situao de stress, de emergncia ou de ao inconsciente, elas podem influir na atitude, nas aes, nos pensamentos e nos sentimentos. por isso que a propaganda pela TV funciona melhor que por outros meios: ao ver caixas de diferentes sabes em p no supermercado, todas de mesmo tamanho, talvez de mesmo preo, praticamente de mesmo contedo (o que talvez muda um perfumezinho) o que a compradora escolher? Sem querer, aquela marca que ficou gravada em seu subconsciente. Da mesma maneira, em uma situao especial, principalmente de inconscincia (devido a tenso, drogas, emergncia, etc.) uma pessoa pode agir ou reagir seguindo os atos violentos que assistiu pela TV ou pelo cinema. (H pequenas diferenas entre o cinema e a TV, mas no vamos nos estender sobre esse aspecto.) Talvez isso explique o trgico acontecimento passado em So Paulo, de um jovem que atirou em espectadores em um cinema, justamente em um filme que ele tinha visto com muitos tiros e arma parecida. Talvez assim se possa compreender por que jovens metralham seus companheiros de escola, por motivos aparentemente fteis. H muito se conhece resultados de pesquisas mostrando que crianas, logo aps assistir programas violentos, reagem mais agressivamente do que outras que no os assistiram. R.M.Liebert et alli, em The Early Window Effects of Television on Children and Youth (New York: Pergamon 1982) faz uma resenha de pesquisas sobre efeito de violncia em TV; a quase totalidade dos resultados mostra o efeito violento que ela causa a curto prazo. Mas foi justamente o j citado Centerwall que mostrou pela primeira vez, por meio de estatsticas, que havia uma alta correlao entre o aumento do nmero de aparelhos instalados em pases ou regies que no tinham TV, e o aumento, cerca de 15 anos depois, do nmero de homicdios. Isto , foi a primeira demonstrao de efeito da violncia a longo prazo. Quem sabe leva cerca de 15 anos depois de assistir programas violentos na TV, para crianas atingirem uma idade em que podem ter a fora e acesso s armas para matar outros. Ou quem sabe leva 15 anos para que as imagens violentas acumulemse ou trabalhem no subconsciente a ponto de influenciar o comportamento das pessoas. A situao mais perigosa com jovens (aos 20 anos, eles em mdia j assistiram mais de 20.000 horas de TV, 20.000 horas de lixo gravado no subconsciente!), que ainda no desenvolveram sua conscincia moral a ponto de controlarem seus atos como adultos

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deveriam ser capazes de fazer. Animais no tm auto-conscincia, isto , no refletem antes de fazer alguma ao. Eles so simplesmente levados pelos seus instintos ou pelo condicionamento. o ser humano, esse no-animal, que pode pensar nas conseqncias de seus atos antes de faz-los, usando para isso sua moral, que obviamente os animais no possuem. Mas para isso ele tem que estar em plena conscincia e, se estiver em inconscincia, ser dominado por bons instintos, adquiridos com uma educao para o bem e a ao social anttese do que mostrado em programas violentos. Assim, pode-se dizer que a TV animaliza o ser humano. O que fazer? Em primeiro lugar, estudar, observar e refletir sobre o que o aparelho de TV e o estado que ele impe nos telespectadores. Se se chegar a concluses semelhantes s nossas, o mais simples no ter. Se o aparelho existe em casa, principalmente se for de fcil acesso, haver uma luta constante para no lig-lo ou deslig-lo. Essa luta est fadada ao insucesso se houver crianas em casa, pois estas no podem compreender o mal que ele faz. Por isso no tivemos TV at nossa filha mais nova tornar-se adulta. Como nunca tivemos TV, esta no fazia parte do ambiente e as crianas no sentiam sua falta: estavam acostumadas a improvisar continuamente brincadeiras, a ler muito, a tocar instrumentos musicais, etc. Marie Winn, no livro citado, conta o caso de um jornal de Denver, no Colorado, que convocou famlias a desligar a TV por 1 ms. 100 se inscreveram, e 25 foram at o fim. Todas estas relataram depois como o comeo foi difcil, mas como no fim todos os envolvidos estavam entusiasmados, tendo arranjado vrias atividades teis para fazer. No entanto veja-se o poder desse aparelho todas essas 25 acabaram voltando para a TV depois de terminada a experincia! Se houver uma razo muito especial para ter uma TV em casa, ela deve ser colocada em um local de difcil acesso, talvez trancada em um armrio. Deve ser de l retirada apenas quando se decide conscientemente assistir um determinado programa (se bem que duvidamos da necessidade de assistir qualquer coisa pela TV ns e nossa esposa simplesmente no a assistimos, apesar de ainda a termos em casa, e no sentimos a mnima falta dela.). Depois de assistir apenas o programa escolhido, deve-se coloc-la novamente no local trancado. A TV no deve fazer parte do lar, pois destri a vida familiar ou, se a pessoa mora sozinha, no permite que ela tenha uma vida interior de calma e reflexo. Alguns pais podem criticar-nos dizendo que estamos sendo um pouco radicais. No, no verdade, estamos sendo totalmente radicais, mas essa a atitude que se deve tomar em educao frente quilo que se reconhece como mal para as crianas e jovens. Os pais no so radicais em no deixar seus filhos pequenos guiar carro (sim, h algumas aberraes nessa rea), em tomar lcool ou drogas, em no deix-los brincar com armas verdadeiras (alis, algum pode achar alguma boa razo para crianas brincar com armas de brinquedo, brincar de matar outros)? obrigao dos pais dirigirem seus filhos, orientarem-nos e no dar-lhes total liberdade, achando que se no o fizerem criaro traumas, fruto de um psicologismo moderno. As crianas e os jovens sabem inconscientemente que no tm experincia de vida e que precisam ser guiados. E a primeira coisa a fazer eliminar de casa o que prejudicial do ponto de vista educacional. Esperamos ter deixado claro que a TV prejudicial nesse sentido, independentemente do programa sendo transmitido, e muitssimo pior ainda nos casos de programas violentos talvez a grande maioria. Uma parte dessa maioria est nos desenhos animados, essa aberrao caricata do mundo, talvez adequada para adultos quando transmitem uma crtica social origem da tiras , mas jamais para crianas que deveriam receber uma imagem real do mundo, que deveriam respeitar, e no uma caricatura da qual s se pode rir. A TV, e em particular seus programas violentos, fazem com que as crianas deixem de ser infantis, como chamou a ateno Neil Postman em um livro de 1994, recm traduzido como O Desaparecimento da Infncia (Rio de janeiro: Graphia Editorial, 1999). Infelizmente, quase impossvel, devido natureza do aparelho, que o casamento perfeito entre a TV e a violncia seja desfeito. Ns que temos que nos mudar, conscientizando-nos dos prejuzos causados por esse aparelho, e dele nos desligarmos. Qualquer pequeno benefcio que ele pode trazer prejudicado de longe pelos enormes prejuzos que ele nos causa, em particular s nossas crianas e jovens. S que elas no podem reagir sozinhas cabe a ns tomar a nica atitude possvel: impedir o acesso delas a esse aparelho verdadeiramente diablico. Tenham coragem e iniciativa para experimentar e vero em suas crianas resultados fantasticamente positivos.

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