Unidade Anhanguera-Uniderp

Centro de Educao Distncia

Curso
CINCIAS CONTBEIS

PROFESSOR: Edna de Almeida Rodrigues

DESAFIO 3 SEMESTRE CONTABILIDADE DESAFIO DE ADMINISTRAO

INTRODUO

Hoje o mercado est sofrendo profundas transformaes, pois a cada dia est se defrontando com novos desafios. Nesse sentido, o administrador dever ter bem claro em sua mente quais os conhecimentos que ele deve de ter e se preparar para esses novos desafios e novas habilidades que lhe sero exigidas, num ambiente to competitivo. importante destacar que o administrador o principal elemento capaz de manter as organizaes competitivas e rentveis, atravs da gesto do conhecimento, e com a utilizao de novas tecnologias. Para que o mercado competitivo possa sobreviver a tantos concorrentes, importante que ele possa ter uma estratgia, no importa seu tamanho, pois o nico modo de sobreviver se diferenciar deles.

O DESAFIO DAS EMPRESAS Atualmente vivemos num mundo globalizado e cheio de transformaes e incertezas. Atravs dessas transformaes a sociedade tem se preocupado em sobreviver no mercado to competitivo. No entanto requer das organizaes aprendizagem para assim poder conduzir seus negcios com mais praticidade e competncia. Para sobreviver a um mundo to concorrente, devemos estar preparados para qualquer mudana, e a qualquer hora. Para entendermos os passos que devemos seguir no comando de uma empresa, precisamos saber que administrao planejar, organizar, dirigir, liderar e controlar o uso de recursos para alcanar objetivos de desempenho. No entanto a administrao antes de tudo alcanar resultados com os meios de se que dispe. A administrao no somente um processo de linear de deciso, na verdade a melhor maneira de alcanar resultados. Podemos definir que a administrao tornou-se a rea do conhecimento humano mais complexo e repleto de desafios. Observamos que as empresas esto atualizandose, inovando-se a cada dia, de tal modo para poder ter a autoridade de gerenciar as suas organizaes, pois o mercado de hoje est muito competitivo e as mudanas so bruscas e cheias de incertezas. Para que isso se torne slido as empresas precisam ser flexveis e capazes de se adaptar a essas mudanas, para que possam fazer o melhor uso de suas foras no trabalho. importante destacar que a administrao e as organizaes esto sendo submetidas a uma srie de modificaes estruturais, em especial as empresas privadas, pois funcionam dentro de um contexto extremamente competitivo os que acarretam numa poltica de qualidade que vise o aprimoramento contnuo dos seus produtos e servios e a capacidade de se diferenciar e apresentar a cada dia melhor resultados com a menor qualidade de recursos, ou seja, aprimorar sua eficincia: fazer mais, com menor quantidade de recursos, este ento o desafio da empresa moderna. Sabemos que um administrador precisa ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo, pois o administrador possui muitas funes numa empresa, ele deve desempenhar com ateno e comprometimento seu papel, servindo de exemplo para os funcionrios e indicando os rumos que a instituio deve seguir, bem como, tomar decises para atingir os objetivos e otimizar recursos na busca de eficincia e eficcia. Hoje com o mercado competidor o grande desafio do administrador ser superior aos outros, tendo como soluo a estratgia. A estratgia imprescindvel para que a empresa trace diferentes conhecimentos em relao ao modo de sobreviver, e tambm para diferenciar-se dos concorrentes. No caso da ausncia da estratgia, a empresa no ter regras para orientar a busca de novas oportunidades, tanto dentro quanto fora da empresa. Internamente, o departamento de pesquisa e desenvolvimento no possuir diretrizes para definir a sua contribuio ao processo de diversificao. Portanto, a empresa como um todo esperar passivamente pelo surgimento de oportunidades, ou adotar uma tcnica de busca completamente desorientada. Segundo Sun Tzu da obra A arte da guerra O que basta : ser capaz de avaliar sua prpria fora, ter uma viso clara da situao do inimigo e obter apoio total de seus homens. Aquele que no faz plano ou estratgias, e menospreza o inimigo, seguramente ser capturado pelo oponente , desta

forma podemos expor como o caminho do sucesso em todas as partes de conflitos que haver em uma sociedade competitiva. Dentro de um ambiente de aprendizagem, a funo do administrador manter firmemente este espao, gerando atitudes e aceitao de desafios como oportunidades de crescimento. Portanto, a principal diferena est no incentivo que o administrador deve de dar a sua equipe. Conduzindo seus colaboradores para o sucesso e permitindo o crescimento dos talentos desta equipe. O administrador precisa conhecer seu ambiente de trabalho, seu mercado e seus clientes, criando comportamentos alternativos. Essa viso das transformaes e movimentos no meio ambiente que poder nortear as decises estratgicas na empresa, e a habilidade para lidar com a tecnologia e seus efeitos colaterais decisiva para o sucesso empresarial. importante compreender que os desafios e exigncias tornaram um ambiente empresarial mais competidor. Deparamo-nos logo, que os cenrios econmicos e consumidores esto cada vez mais exigentes e menos transigentes. Em conseqncia disso, a gesto estratgica torna-se, uma ferramenta indispensvel para dirigir as aes de qualquer organizao que tenha interesse de continuar atuando no mercado. Diante desta competitividade, as estratgias e seu conseqente planejamento constituem as necessidades bsicas das organizaes. Portanto, o sucesso competitivo passa a depender da criao e da renovao das vantagens competitivas por parte das empresas na busca de caracterstica que a apontem favoravelmente das demais. Para melhor entender o que empresa, administrador, ambiente empresarial e estratgia empresarial, os definimos em trs fontes diferentes, como mostra na tabela: Assunto Empresa DefinioFonte 2 DefinioFonte 3 * o empreendimento, * uma organizao os esforos humanos de pessoas com uma organizados, feitos em viso compartilhada de comum, com um fim contribuio especfico, um socialmente legitima, objetivo. definida em termos de desempenho econmico. Administrado * uma figura * a pessoa * O administrador r indispensvel em responsvel por uma figura essencial e todos os tipos das conduzir todo o indispensvel para as organizaes, ele processo de organizaes. Pois ele considerado o administrar, ele que o responsvel pelo condutor do negcio ocupa na organizao desempenho de uma e navegador em um a primeira linha, e o ou mais pessoas da oceano de domnio das atividades organizao, no que oportunidades e organizacionais pelas obtm resultados ameaas que quais so atravs delas. constituem o entorno responsveis. do negcio. Ambiente * todo o universo * O ambiente * O ambiente de uma Empresarial que envolve representa todo o organizao externamente a universo que envolve composto por foras e empresa, tudo externamente uma instituies externas a aquilo situado fora empresa, isto , tudo ela que pode afetar o Definio 1(PLT) * As empresas so organizaes sociais que visam o lucro, nas quais ocorre o fenmeno de produo de bens e servios.

dela. O ambiente a prpria sociedade que, por sua vez, constituda de outras empresas e organizaes. No entanto, o ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam.

Estratgia Empresarial

* o primeiro e o principal passo para a empresa atingir essa capacidade de manobra, diante de um contexto extremamente mutvel. Constitui o conjunto de objetivos e de polticas capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa.

aquilo situado fora de seu desempenho. O empresa. do ambiente normalmente ambiente que as inclui fornecedores, empresas obtm os clientes, concorrente, recursos e informaes sindicados, organismos necessrios para governamentais estabilidade e regulamentares e funcionamento, e no grupos de interesses ambiente que colocam especiais. O ambiente os resultados de suas de cada organizao operaes. diferente. Em qualquer momento, o seu carter preciso depende do nicho que a empresa demarcou para si mesma gama de produtos ou servios que oferece e os mercados a que atende. * o ajustamento da * o conjunto dos empresa ao seu objetivos, finalidades, ambiente, em geral em metas, diretrizes constante mutao fundamentais e os quase sempre com a planos para atingir empresa alterando esses objetivos, suas prprias postulado de forma a caractersticas, tendo definir em que em vista este atividade se encontra a ajustamento. Assim, empresa (negcio) e todo o processo de que tipo de empresa implantao e ou deseja ser (misso). acompanhamento das estratgias empresariais ocorre em circunstncias de constante mudana.

CONSIDERAES FINAIS A empresa atravs do papel do administrador, o responsvel por planejar, organizar, liderar e controlar os recursos das organizaes tem como objetivo atingir suas metas por meio das estratgias. Tem como definir quais os melhores caminhos a seguir para atingir o seu objetivo, pelo meio de tantas competitividades e mudanas que existe

no mercado. Portanto, o administrador precisa conhecer seu ambiente de trabalho, seu mercado e seus clientes, para assim estabelecer por meio das estratgias quais as metas prioritrias relacionadas misso e viso da organizao.

RESUMO Este trabalho tem por objetivo aperfeioar o aprendizado atravs de estudos especficos do profissional, dando base para desenvolver as atividades e solucionar os problemas no futuro. muito importante para um profissional a tica, pois seu comportamento faz toda a diferena dentro de uma empresa. A tica sem dvida indispensvel para uma empresa. Se um profissional trabalhar de forma tica dentro de uma organizao, com certeza ela ter muito sucesso. Atravs da tica, a organizao realiza seu diferencial, ganhando respeito, confiana e credibilidade. Processos Administrativos: Planejamento Quando algum resolve se tornar um empresrio, qual um dos primeiros passos a serem tomadas? Em geral um dos primeiros passos e o planejamento da empresa. Segundo Chiavenato planejamento a funo administrativa que determina antecipadamente quais so os objetivos a ser atingido e como deve fazer para alcanar da melhor maneira possvel.O Empresrio no deve deixar a empresa a merc dos eventos futuros, deve-se fazer um planejamento para lidar com o futuro, ele comea com a determinao dos objetivos da empresa e detalha os planos necessrios para atingir a eficincia e eficcia. Enfim, Planejar e se antecipar ao problema e criar planos de aes para enfrentar o mesmo. O planejamento e elaborado em diferentes nveis da organizao; Em virtude disso existe uma hierarquia de planos. H trs nveis distintos de planejamento. So eles: Planejamento Estratgico Planejamento Ttico Planejamento operacional

Planejamento estratgico E o planejamento mais amplo, ele envolve toda a organizao como um sistema nico e aberto. Suas principais caractersticas so: projetado para o longo prazo.

 Envolve a empresa como um todo. E definido pela cpula da organizao E voltado para a eficcia da organizao O planejamento estratgico e dividido em sete etapas: Determinao dos objetivos E onde e definido as pretenses ou propsitos da empresa. Analise ambiental externa e onde a empresa analise o seu ambiente externo (Fatores tecnolgicos, fatores polticos,fatores econmicos,fatores legais, fatores sociais, fatores demogrficos, fatores ecolgicos) e diagnostica o que nele ocorre. Analise organizacional interna a empresa faz uma anlise do seu ambiente interno (Financeiros, fsicos Humanos, sistema organizacional) e define o diagnostico Formulao e alternativas - a partir das analises anteriores elaborasse formulas e alternativas para a organizao. Elaborao do planejamento escolhesse a melhor alternativa. Implementao e execuo Colocasse os planos traados anteriormente em ao. Avaliao dos resultados Verificao seu as medidas para a organizao obtiveram resultados e tenta corrigir o que no deu certo. Planejamento Ttico E o planejamento elaborado por cada setor da empresa ele tem nvel departamental. Cada unidade deve elaborar seu planejamento ttico subordinado ao planejamento estratgico. Suas principais caractersticas so: E projetado para o mdio prazo Envolve cada departamento ou unidade da organizao E definido no nvel intermedirio da empresa. E voltado para a coordenao e integralizao. Geralmente se dividem em: Planos de produo Planos Financeiros Planos Marketing Planos de recursos Humanos

Planejamento operacional E o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade definida em outro nvel de planejamento. Suas principais caractersticas so: E projetado para o curto prazo Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente

E projetado para o curto prazo E voltado para eficincia. Tipos de Planos Operacionais.

Planos relacionados com mtodos, denominados procedimentos Planos Relacionados com dinheiro, denominados oramentos Planos relacionados com o tempo, denominados programas ou programao. Planos Relacionados com comportamentos, denominados regulamentos. Analise artigo Veja o futuro antes dos outros do Prof. Roberto

Shinyashiki. O Artigo do Prof. Shinyashiki, leva nos a fazer uma reflexo. Ser que temos uma viso de futuro planejamos o nosso futuro e o nosso negocio? Como Afirma o Prof. Shinyashiki em seu artigo A viso transforma voc numa pessoa especial. Quando v o que quase todos vem, deixa de ser algum especial e vira maioria, e a maioria, infelizmente, muito limitada. Geralmente as pessoas se acomodam com o que possuem e no tem perspectivas de crescimento. O sucesso tende a levar acomodao afirma o professor Shinyashiki. Devamos ter sempre uma viso de futuro, procurar novos meios e formas de negcios; No devemos nos acomodar e sempre ter uma viso voltada para o futuro, em novos empreendimentos, mas claro jamais esquecendo o presente. Analise artigo O desafio do administrador do futuro do Prof. Paulo Barreto dos santos. Conforme fala o artigo do prof. Paulo Barreto, o mundo dos negcios esta mudando vivemos uma era de globalizao os negcios esto todos interligados. O administrador do futuro ter que ter uma viso sistmica do mundo ao seu redor devera estar atendo as mudanas que ocorrem por motivos diversos motivos, como por exemplo, desastres climticos, desvalorizao de moeda. Esse profissional ter que viver num aprendizado dirio, acompanhar seus clientes e fornecedores e se antecipar ao mercado. Ao mesmo tempo esse executivo conforme diz o artigo Esse jovem executivo far parte da gerao verdadeiramente preocupada com a qualidade de vida e quer mais equilbrio no tempo que dedica a profisso, mas tambm exige desafios cada vez maiores no trabalho em geral acompanhados de mais presso. Consideraes finais O planejamento deve ser compreendido como o ato de se antecipar aos acontecimentos inesperados, e traar objetivos e estratgias para evitar os problemas. Muitas pessoas confundem ou utilizam como sinnimo os termos Planejamento e Plano. Seja ele de nvel estratgico, ttico ou operacional. Suas diferenas so identificadas basicamente na formalizao. Planejamento como j foi dito e o ato de planejar, analisar. J plano, e o resultado do planejamento colocado no papel, como fazer-lo.

O artigo de Roberto Shinyashiki Veja o futuro antes dos outros . Diz que os empreendedores eficazes buscam o novo nos lugares mais complexos, possuem uma ampla viso conceitual e se antecipam ao mundo que esta ao seu redor . O Empreendedor eficaz procura sempre fazer a diferena seja nas coisas mais pequenas ou nas mais complexas, ele no v problema em nada ,busca solues para tudo.Ele pensa estrategicamente em como permanecer firme no mercado e o que e preciso fazer para continuar tendo sucesso, pois o sucesso de ontem e o de hoje no garantem continuidade em um futuro prximo. O Artigo do Prof. Paulo Barreto dos Santos O desafio do administrador do futuro Nos traz uma viso estratgica de negcios, trata da concorrncia das empresas no mercado de trabalho, e principalmente nas estratgias e decises tomadas por seus gestores. A estratgia explora as condies do mercado a fim de alcanar o objetivo esperado, o administrador do futuro ter que ter uma viso globalizada a fim tomar a deciso correta para aquele momento. Implicaes ticas O planejamento e umas das principais etapas da organizao empresarial, saber como fazer e quem executa melhor certa funo e essencial para o bom funcionamento de uma empresa. Em geral os planos organizacionais , mudam a rotina dos funcionrios, os quais tem que se adequar as novas regras e procedimentos,isso gera problemas internos as quais devem ser contornados. Um dos grandes problemas encontrado nessa etapa e o dono da empresa acatar as normas e as atividades propostas pelo administrador, geralmente as empresas possuem vcios como; Funcionrios com vrios anos de empresa, amigos do proprietrio, que possuem um bom relacionamento com o mesmo e imaginam do direito de desacatar os planos do administrador por acharem desnecessrios, o que dificulta muito o trabalho do mesmo.

Conceito de Planejamento Planejamento entender como a considerao conjunta da situao presente e da viso de futuro influencia as decises tomadas no presente para que se atinjam objetivos no futuro. Planejar pensar antecipadamente em objetivos e aes. PLANEJAMENTO ESTRATEGICO MISSAO VISO ASPECTOS INTERNOS A misso do projeto dar oportunidades aos universitrios da rea social favorecer instituio filantrpica. O projeto pretende adquirir mais doaes possveis para ajudar os estudantes e as pessoas que mais precisam A estratgia que queremos a de um projeto de extenso universitria da rea social.

ESTRATEGIC AS E OBJETIVOS VIABILIDADE

A estratgia que queremos a de um projeto de extenso universitria da rea social. Objetivo arrecadar doaes para alguma instituio filantrpica. O caminho estabelecido tem tudo para dar certo

CRONOGRAM Os alunos do curso de Cincias Contbeis iro efetuar o A cronograma e daro garantia do sucesso do projeto

Embora qualquer atividade prtica envolva tanto decidir quanto fazer, no tem sido comum reconhecer que uma teoria da Administrao deva se preocupar tanto com os processos de deciso quanto com os processos de ao. Esse desprezo talvez se baseie na noo de que a tomada de deciso est confinada formulao da poltica global. Ao contrrio, o processo de deciso no termina quando o propsito geral da organizao tiver sido determinado. A tarefa de decidir permeia a organizao administrativa como um todo, praticamente com a mesma intensidade da tarefa de fazer na verdade ela est intimamente integrada com a ltima. Uma teoria geral da Administrao deve incluir princpios de organizao que assegurem tanto um processo correto de tomada de decises quanto de aes eficazes.

Nveis de Planejamento atuao Institucion Determinao al de objetivos e planejamento estratgico Intermedi Planejamento rio ttico e colocao de recursos Operacion Planos al Operacionais

Organizao Desenho da estrutura organizacional

Direo

Controle Controles globais e avaliao do desempenho empresarial Controles departamentais e avaliao do desempenho departamental Controles individuais e avaliao do desempenho individual.

Polticas e diretrizes de direo e conduo do pessoal Estrutura dos Gerncia e rgos e de aplicao de cargos. Rotinas recursos com e procedimentos vistas ao empresarial e liderana Mtodos e Chefia, processos de superviso e trabalho e de motivao do operao. pessoal

O Administrador est no centro do processo de tomada de deciso nas empresas. Sendo assim, os impactos sofridos pelos indivduos, sociedade e meio ambiente so necessariamente originados pelo Administrador durante o exerccio da profisso. A partir de uma discusso crtica, exponha, no tpico das Implicaes ticas, as sugestes do grupo para eliminao ou reduo destes impactos.

Desenvolvimento Neste sentido, foi realizado um estudo de um projeto de extenso universitria da rea social onde a finalidade era arrecadar doaes para uma instituio filantrpica. A tcnica que os alunos de cincias contbeis utilizaram para este fim foi o planejamento estratgico. A metodologia desenvolvida e adotada neste trabalho baseia-se no planejamento estratgico organizacional. A viso adotada foi o estudo de caso devido ao interesse em analisar dados reais e trabalhar uma situao de que arrecadar e como arrecadar e quando arrecadar. Com a descrio dos processos possvel um melhor entendimento das etapas mais relevantes do projeto. A responsabilidade social do Curso de Cincias Contbeis pela prtica do projeto com a comunidade e a preocupao dos alunos com o meio ambiente. O compromisso com este enfoque se concretiza atravs de campanhas para a arrecadao de doaes, utilizando material reciclado. Buscando a conscientizao dos colaboradores respeito dos deveres scio-ambientais. O projeto est ciente do seu papel social, no pode jamais estar dissociada do meio em que se insere.

Aplicao de ferramentas na gesto de processos das organizaes que aprendem Introduo A mudana no ambiente empresarial ntida no ambiente organizacional das empresas exige ferramentas gerenciais que permitam rapidez na soluo de problemas, superao de conflitos para a sobrevivncia da organizao. Ferramentas estas que gestores e executivos no sabem ainda usar para obter os melhores resultados, pois ainda vivem a paradigma. Aprendizagem organizacional Surgiu e foi desenvolvido na dcada de 90, aplicada na teoria dos sistemas administrao, representou uma roupagem nova sobre a maneira de ver as empresas e sua capacidade de criar, apresentou um conjunto de cinco disciplinas que visam estimular a criatividade, o trabalho em equipe, enfrentar desafios e adaptar se s continuas mudanas. Disciplinas essas citadas a seguir: Pensamento Sistemtico, Domnio Pessoal, Modelos Mentais, Viso Compartilhada e Aprendizagem em Equipe, que se desenvolvem em conjunto para criar sinergia e obter as recompensas provenientes das inter relaes entre elas. Aplicando Ferramentas as Cinco Disciplinas Consiste em garantir uma melhor interao dos conceitos de aprendizagem organizacional nos processos da empresa. O processo ideal e aquele que consegue a integrao das ferramentas gerenciais as metodologias que as empresas devem adotar para tornarem se organizaes que aprendam.

A aplicao das cinco disciplinas segue teoricamente a seguinte ordem: 1 Domnio pessoal Tem a ver com a atitude pessoal diante da vida, promovendo a substituio da atitude reativa pela criativa, o alicerce espiritual da organizao que aprende e leva as pessoas a viverem a servio de suas aspiraes. Os hbitos eficazes para o domnio pessoal possuem seu foco no desenvolvimento e amadurecimento continuo do carter e da eficcia individual divididos em sete citados seguir: Seja proativo; Comece com o objetivo em mente; Primeiro o mais importante; Pense ganho-ganha; Procure primeiro compreender depois ser compreendido; Crie sinergia e Renovao.Para ter proatividade o individuo precisa aprender a tomar a iniciativa, reconhecer a responsabilidade de fazer com que as coisas aconteam e comear tendo a compreenso clara do destino. 2 Modelos mentais No determina somente a forma como entendemos o mundo, mas tambm como agir. A ferramenta que utilizada para desenvolvimento desta disciplina e a pesquisa continuam e sistemtica, o Benchmark de modelos mentais que tem a vantagem de mudar a maneira de uma organizao pensar. 3 Viso compartilhada So os fatores preponderantes ao compromisso e comprometimento, Utiliza a Dpm Direo por misses Compartilhadas como ferramenta que exige a adoo de atitudes corretas e a organizao centrada em uma misso bem articulada. 4 Aprendizagem em equipe Alinha e desenvolve a capacidade coletiva de se criar os resultados definidos pela equipe, oriunda da viso compartilhada. A ferramenta utilizada e o engajamento de pessoas e o aprendizado em equipe que tem por meta desenvolver a qualidade da equipe, o grau de interao de forma aprofundada e genuna com a empresa visa o sucesso profissional de todo o grupo. 5 Pensamento Sistmico Visa ajudar a enxergar as coisas como parte de um todo, bem como criar e mudar a sua realidade. A ferramenta utilizada e o mtodo de resoluo de problemas em equipe a viso sistmica 8D que tem por objetivo a analise sistmica de possveis causas de um problema e as varias formas de corrigi lo definitivamente, sua execuo e dividida em oito etapas que permitem verificar todo o processo de planejamento, de deciso e de resoluo do problema em perodo curto de tempo.

Concluso O beneficio de tornar explicito os processos de aprendizado na organizao a capacidade de apreender que adquire a organizao com as mudanas que ocorrem o

tempo todo fez aprender a aprender a ser a competncia central e duradoura a ser desenvolvido pelas pessoas. Permitiu que as ferramentas gerenciais integradas servem como propostas aplicveis multiplicidade de situaes que gestores enfrentam e visam fornecer ferramentas praticas que podem ser implementadas como elemento transformador nas organizaes no seu dia a dia. O trabalho do gerente executivo: uma viso geral e critica Enfoques tradicionais Desde 1911, estamos em busca do Santo Graal da Administrao como cincia, para definir o papel do gerente executivo e definir a administrao como uma profisso semelhante a outras. Devemos atravs de a administrao desenvolver gerentes e no profissionais removidos dela. O primeiro a preocupar se em definir o papel do gerente foi Chester Barnard tratou dos papeis do executivo nas organizaes, os relacionamentos entre organizaes formais e informais, definiu o que chamamos hoje de homem organizacional o qual geriu os valores da organizao. Em 1945, temos um aprofundamento no papel do executivo, atravs da teoria decisria da gerencia que pertencia abordagem comportamental da administrao, as relaes do individuo com a organizao refletem uma forma modificada de comportamento, procura demonstrar como as escolhas individuais na organizao podem ser influenciadas pela determinao de algumas primcias decisrias. Foi o primeiro a caracterizar os processos administrativos como processos decisrios, v o homem como um ator econmico bombardeado por escolhas e decises, mas possuindo um estoque limitado de informaes e capacidade de processar, acreditava na conduo racional e cientifica das organizaes, caracterizando uma continuidade da corrente racionalista da administrao, tal como Barnard Simon caracterizava a organizao como um sistema social cooperativo, onde pessoas na busca de objetivos comuns com ameaas externas, sem conflitos internos, entendem o desequilbrio como mal indesejado ao sistema cooperativo, a teoria do equilbrio no aceita diferenas. A teoria de Simon no racionalista, pois se desinteressa totalmente pela racionalidade substancial dando mais importncia pela racionalidade funcional. Mintzberg teve o mrito de divulgar a critica abordagem do processo sobre a natureza do trabalho administrativo, props uma nova formulao de descrio de papeis interpessoais, infornacionais e decisrios. Os trabalhos administrativos definidos pelos clssicos so verdadeiros folclores e no corresponde realidade dos fatos, a imagem do executivo trancado em sua sala na realizao de um planejamento pura fico. Suas atividades so caracterizadas pela brevidade, variedade e fragmentao. A variedade de tarefas e a preferncia pelo contato verbal intensificam as relaes interpessoais. So contatos utilizados para a coleta e transmisses de informaes. Um encontro no programado melhor que centenas de paginas impressas no computador. Contatos interpessoais formam uma organizao informal de transmisso de informaes que alimenta a deciso executiva. Enfoques alternativos

Na abordagem do processo os executivos tm que lidar com dois desafios do cargo: a) A diversidade e volume de informaes potencialmente relevantes; b) A dependncia de um grande numero de pessoas O modelo de desempenho no cargo a partir da agenda de trabalho e da rede de contatos. A ao do executivo visa trs pontos: a) estabelecimento de uma agenda: b) Construo de rede de contato: c) Implementao das agendas. A diferenciao entre administrao e liderana no processo de transformao a liderana ser mais necessria enquanto que a administrao ser formada pelas atividades de: planejamento e oramento; organizao e recrutamento de pessoal; e controle e soluo de problemas. A liderana e composta das aes de: estabelecimento da orientao; desenvolvimento de uma viso do futuro; alinhamento de pessoal; motivao e inspirao. H duas vises sobre liderana, uma trata da construo da instituio, a outra da influencia interpessoal. A nfase na mudana destaca a liderana em detrimento das funes administrativas. A abordagem do processo tende a ser muito formal e idealstica. Busca a natureza do cargo administrativo e representado pelas demandas, restries e escolhas. O executivo decide o que fazer e seu trabalho e fragmentado, ou seja, o gerente tem uma agenda reativa, os poucos gerentes que possuem agendas explicitas esto em cargos no fragmentados, so executivos proativos e parecem ser mais eficazes. So insuficientes as funes administrativas se no forem levantadas as escolhas disponveis ao ocupante do cargo. Quando so examinadas as escolhas, as aes dos executivos so bem distintas. O processo de resoluo de problemas formado por um conjunto de passos que guia a analise do executivo de forma a concentrar sua ateno no funcionamento organizacional. Ao privilegiar o funcionamento organizacional, o modelo da congruncia adota como primeiro passo do processo a identificao do sistema e, em seguida, a especificao das variveis essenciais deste sistema, os componentes e suas inter relaes, formando poderosa ferramenta executiva para estruturar e lidar com a realidade complexa das organizaes. Enfoques contemporneos No contexto contemporneo utiliza se o raciono sistemtico como uma das disciplinas integradora e central na caracterstica da administrao e organizao com perspectivas voltadas para o aprendizado e define suas cinco disciplinas: domnio pessoal, modelos mentais, objetos comuns, aprendizado em grupo e o raciono sistemtico. Os lideres ou administradores desempenham novas funes anteriormente no definidas: projetista, guia e professor. A realidade pode ser percebida em quatro nveis

distintos: eventos, padres do comportamento, estruturas e dos ideais. Os administradores tradicionais percebem a realidade utilizando os nveis dos eventos e o dos padres do comportamento, enquanto os administradores das organizaes de aprendizado esto atentos a todos os nveis. C.k.Prahalad, fundamenta se sobre um novo entendimento da dinmica competitiva das empresas que exigiria dos administradores uma postura ativa de desenharem a arena em que se dar a competio. A construo desse mercado futuro se dar pelo preparo das empresas em suas competncias essenciais, os gerentes devem concentrar se em seis elementos crticos: uma pauta competitiva compartilhada; focalizar a influencia sem o controle acionrio; competir por talentos; velocidade de reao da organizao; alavancar recursos corporativos. Definiu as atividades do administrador como: raciocnio sistmico; competncia intercultural; treinamento intensivo e continuo; padres pessoais de comportamento, concluiu que o gerente no ser um mero executor e sim tambm um pensador. Esta teoria oportuna para a atualidade da competio empresarial, no entanto nem mesmo grandes empresas tm a possibilidade de construir o futuro; menor chance quando pensadas as pequenas empresas. A pequena empresa nunca mereceu ateno, ou porque iria tornar se uma grande, ou porque iria desaparecer. S na dcada de 90 com as transformaes polticas, econmicas e sociais que levaram a reestruturao das grandes corporaes, e conseqentemente o corte de milhares de postos de trabalho, que as pequenas voltaram a merecer ateno. O estudo dos sistemas gerenciais empregados pelos proprietrios de pequenos negcios mostrou que os mtodos gerenciais desses gerentes de pequenos negcios no seguem a lgica formal do pocc. Os gerentes proprietrios de pequenos negcios classificam se em duas categorias: os empreendedores e os operadores. Para os empreendedores, o processo gerencial compreende cinco fases: visualizar, criar, animar, monitorar e aprender. Para os operadores, o processo envolve seis fases: selecionar, desempenhar, atribuir, alocar, monitorar e ajustar.

Concluso

O trabalho do administrador divide se em duas aes: a primeira e a ao instrumental que privilegia a eficcia e prpria da organizao enquanto que a segunda a ao substantiva e prpria do ser humano e caracteriza a ao administrativa. A teoria da delimitao dos sistemas sociais prope uma separao, de um lado, dos sistemas claramente instrumentais, como o mercado e suas supercorporaes, e do outro os sistemas alternativos a esta construo dominante, como a sociedade organizada substantivamente. A delimitao dos sistemas sociais foi desenvolvida na dcada de 80 hoje, porem, a hegemonia econmica militar dos estados unidos sustentada pelas corporaes multimilionrias revela uma sociedade bastante diferente. H uma dependncia dos enclaves, ou melhor, a subordinao e explorao de um pelo outro, revelada pela concentrao de renda nas maiores empresas enquanto que um tero da populao mundial e excluda do mercado de bens de primeira necessidade. O administrador quando chega cpula das empresas e coloca todo o talento e competncia para fazer a empresa evoluir, ficar mais competitiva e conseguir cada vez melhores resultados. E ate faz-la melhor e reconhecida publicamente no mercado.

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