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FACEMP
FACULDADE DE CINCIAS
EMPRESARIAIS CURSO ADMINISTRAO
DE EMPRESAS

Josemario Melo Ferreira

Rosana Fonseca Neiva Melo

Plano de Negcio

INOVAO
Formao Profissional e Consultoria

Santo Antonio de Jesus BA

Dezembro 2008

Josemario Melo Ferreira

Rosana Fonseca Neiva Melo

Plano de Negcio

INOVAO
Formao Profissional e Consultoria

Plano de Negcio apresentado

Faculdade de Cincias EmpresariaisFacemp, Curso de Administrao de
Empresas, como requisito parcial para
obteno do ttulo em Bacharel em
Administrao.

Santo Antonio de Jesus BA

Dezembro 2008

Plano de Negcio
INOVAO
Formao Profissional e Consultoria

Josemario Melo Ferreira

Rosana Fonseca Neiva Melo

Banca Examinadora
Professores Orientadores
Prof. Bel. Edson Mascarenhas da Silva
Prof Krishna Lopes

Professor Titular

Professor convidado

Agradecimentos
A Deus, pelo Dom Sublime da vida, pela f coragem e determinao, pois foi preciso
acreditar muito em Deus para conseguir chegar at aqui, na concluso do curso em
Administrao de Empresa.
Aos nossos Pais, por acreditar que somos capazes de chegar onde sonhamos e
incentivando sempre que o melhor caminho a ser seguido de buscar o
conhecimento atravs do estudo.
Ao Professor Edson Mascarenhas da Silva, pela pacincia na orientao e incentivo
que tornaram possvel a concluso deste Plano de Negocio.
A professora Krishna Lopes pela orientao do Plano de Negocio.
Ao Professor Pedro Paulo, coordenador do Curso, pelo apoio e segurana,
A Professora Liliane Nery pelo incentivo e constante apoio
Ao professor e amigo Wellington Melo, obrigado por sua pacincia e ateno.
Aos amigos e colegas, pelo incentivo e apoio constante.
A todos os funcionrios da Faculdade de Cincias Empresarias Facemp, pelo zelo
e ateno.
A todos que direta e indiretamente fizeram parte desse processo de concluso do
Curso em Administrao, acreditando em nosso potencial.
Nosso muito Obrigado(a)!!

Dirigir bem um negcio administrar seu

futuro; dirigir o futuro administrar
informaes.
Marion Harper

Lista de Figura
Figura 01 Organograma ...........................................................................24
Figura 02 Logomarca................................................................................28

Lista de Tabelas
Tabela 01 Matriz Swot.................................................................................34

Tabela 02 Anlise da Matriz Swot...............................................................35

Tabela 03- Cronograma dos cursos...............................................................36

Tabela 04- Cronograma de operaes...........................................................41

Lista de Anexo

Anexo 01 - Questionrio de Pesquisa de Mercado de Funcionrios................76

Anexo 02 - Questionrio de Pesquisa de Mercado de Gestores......................78
Anexo 03 - Questionrio de Pesquisa de Mercado para Servios....................80
Anexo 04 - Tabulao dos questionrios de Funcionrios................................82
Anexo 05 - Tabulao dos questionrios dos Gestores....... ............................89
Anexo 06 - Tabulao dos questionrios dos Servios.....................................95
Anexo 07 - Oramento dos moveis e Utenslios.............................................101
Anexo 08 Planta Baixa da Inovao ............................................................102

Sumrio
1 - Resumo Executivo ......................................................................................... 12
1.1 - Enunciado do projeto......................................................................................................... 14
1.2 Empreendedores ................................................................................................................ 15
1.3 - Os produtos, Servios e a Tecnologia .......................................................................... 16
1.4 - O Mercado Potencial .......................................................................................................... 17
1.5 - Elementos de Diferenciao ............................................................................................ 18
1.6 - Projeo de Vendas ............................................................................................................ 19
1.7 - Rentabilidade e Projees Financeiras ......................................................................... 20
1.8 - Necessidades de Financiamento .................................................................................... 20

2 - A Empresa ...................................................................................................... 20
2.1 - Histrico ................................................................................................................................ 21
2.2 - Misso .................................................................................................................................... 21
2.2.1 - Viso.................................................................................................................................... 21
2.2.2 Valores ............................................................................................................................... 22
2.3 - Planejamento Estratgico ................................................................................................. 22
2.3.1 Objetivos ........................................................................................................................... 23
2.4 - Estrutura Organizacional e Legal ................................................................................... 24
2.5 - Equipe Dirigente .................................................................................................................. 24
2.6 - Plano de Operaes ........................................................................................................... 25
2.7 - Gesto da Qualidade .......................................................................................................... 27
2.8 - Parcerias................................................................................................................................ 28
2.9 - Responsabilidade Social e Meio Ambiente .................................................................. 28

3 - Plano de Marketing ........................................................................................ 29

3.1 - Anlise de Mercado ............................................................................................................ 30
3.1.1 - Setor .................................................................................................................................... 30
3.1.2 Clientela ............................................................................................................................. 31
3.1.4 Fornecedores ................................................................................................................... 33
3.2 - Estratgias de Marketing .................................................................................................. 33
3.2.1 - Produtos e Servios ........................................................................................................ 36
3.2.1.1 - Cronograma dos cursos ............................................................................................. 37
3.2.1.2 - Ciclo de vida dos cursos ............................................................................................ 38
3.2.2 Preo .................................................................................................................................. 38
3.2.3 - Distribuio ....................................................................................................................... 39
3.2.4 - Promoo e Publicidade ................................................................................................ 39
3.2.5 - Relacionamento com os Clientes ................................................................................ 40

4 - O Projeto ......................................................................................................... 42
4.1 - Plano de Implementao ................................................................................................... 42
4.2 Cronograma ......................................................................................................................... 42

5 - Planos Financeiros ........................................................................................ 42

5.1 - Investimentos ....................................................................................................................... 43
5.2 - Projeo dos Resultados .................................................................................................. 45
5.2.1 Despesas ........................................................................................................................... 46
5.2.1.1 - Mo de Obra & Dividendos ........................................................................................ 47
5.2.1.3 Investimentos, Depreciao e Seguros .................................................................... 48
5.2.2 Receitas ................................................................................................................................ 49
5.2.3 Impostos & Taxas............................................................................................................... 50

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5.2.4 Fluxo de Caixa..................................................................................................................... 51

5.2.4.1 - Balano Patrimonial ..................................................................................................... 52
5.2.4.1Curso de Tcnicas de Vendas e Telemarketing - Projeo dos Resultados . 53
5.2.4.2 - Curso de Auxiliar Administrativo - Projeo dos Resultados ...................... 54
5.2.4.3 - Curso de Sade e Segurana no Trabalho - Projeo dos Resultados........ 55
5.2.4.4 - Consultoria em Recrutamento e Seleo - Projeo dos Resultados ......... 56
5.2.4.5 - Liderana e Motivao - Projeo dos Resultados ........................................... 57
5.2.4.6 - Curso de Bab e Assistente domiciliar ao idoso - Projeo dos Resultados
........................................................................................................................................................... 58
5.2.4.7 - Curso Eletricista - Projeo dos Resultados ...................................................... 59
5.2.4.8 Curso de Camareira / Faxineira - Projeo dos Resultados ............................. 60
5.2.4.9 - Curso Manicure e Pedicura - Projeo dos Resultados .................................. 61
5.2.4.10 - Outros Cursos - Projeo dos Resultados......................................................... 62
5.2.5.1 - Curso de Tecnicas de Vendas e Telemarketing - Custos Totais .................. 63
5.2.5.2 - Curso de Auxiliar Administrativo - Insumos, Impostos e Outros ................ 64
5.2.5.3 Curso de Sade e Segurana no Trabalho - Custos Totais .............................. 65
5.2.5.4 - Consutoria em Recrutamento e Seleo - Insumos, Impostos e Outros .... 66
5.2.5.5 - Liderana e Motivao - Insumos, Impostos e Outros..................................... 67
5.2.5.6 - Curso de Bab e Assistente domiciliar ao idoso - Insumos, Impostos e
Outros.............................................................................................................................................. 69
5.2.5.7 - Curso Eletricista - Insumos, Impostos e Outros ................................................ 71
5.2.5.8 - Curso de Camareira / Faxineira - Insumos, Impostos e Outros ..................... 72
5.2.5.9 - Curso Manicure e Pedicura - Insumos, Impostos e Outros ............................ 73
5.2.5.10 - Outros Cursos - Insumos, Impostos e Outros ................................................ 74

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5.2.6 - Alocao dos Recursos (Rateio) ................................................................................. 75

5.3 Fontes e Uso ........................................................................................................................... 76
5.4 - Ponto de Equilbrio ............................................................................................................. 77
5.5 - Anlise do Investimento .................................................................................................... 77

6. Referencias: ..................................................................................................... 78

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1 - Resumo Executivo
Analisando o cenrio sociocultural da cidade de Santo Antonio de Jesus, constatouse uma grande carncia e, crescente demanda por profissionais qualificados. Diante
desse contexto, os idealizadores deste projeto, Josemario Ferreira e Rosana Neiva,
perceberam uma grande oportunidade de empreenderem um negcio rentvel e de
sucesso garantido na cidade e regio.
A Inovao tem como principal atividade a prestao de servios, nas reas de
consultoria empresarial, cursos profissionalizantes e de capacitao, para pessoas
fsicas e jurdicas (pblicas e privadas). A empresa busca atingir um pblico alvo de
aproximadamente vinte e cinco cidades do recncavo baiano.
O segmento privado atuar na capacitao dos profissionais para o mercado de
trabalho nas seguintes reas/segmentos: Atendimento a clientes; Tcnicas de
vendas; Telemarketing; Auxiliar Administrativo; Sade e segurana no trabalho;
Consultoria nas empresas nas reas de gesto de pessoas, Recrutamento e
seleo; Liderana e motivao. Assistente domiciliar ao idoso; Assistentes de
criana (bab); Camareiro(a); Faxineiro(a); Recepcionista; Eletricista, Jardinagem;
Garons/Garonetes; Manicure e pedicura. O segmento pblico dar prioridade aos
cursos de capacitao dos profissionais das prefeituras, tais como: atualizao dos
professores e coordenadores; Curso para secretrios e auxiliares de disciplina;
Capacitao para merendeiras e zeladores; Curso para estudantes do ensino mdio
(como se preparar para o mercado de trabalho). Para o funcionamento das
operaes da empresa, os scios iro disponibilizar um capital social de R$
50.000,00, divididos igualitariamente entre os mesmos. Desse montante, R$
48.895,66 foram direcionados para os investimentos iniciais do empreendimento.
Confrontando os custos com as receitas da empresa, constatou-se que, com R$
146.953,59 anual, d-se o ponto de equilbrio, ou seja, com esse resultado a

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empresa no tem lucro nem prejuzo. A estimativa para o primeiro ano de atividade
da Inovao ser uma receita bruta de R$ 228.558,00.
De acordo com a anlise de investimento nos 12 primeiros meses, o tempo de
retorno do investimento (Pay back). dar-se- em dois anos. Outro ponto importante,
que se faz desnecessrio o uso de capital de terceiros para seu funcionamento, o
que garante uma tranqilidade aos scios, no precisando pagar juros com
emprstimos e financiamentos, dessa forma, pode oferecer servios competitivos e
de qualidade aos seus clientes. A inovao est pautada em valores como
Compromisso, tica, Transparncia, Integridade, Confiabilidade e Respeitos para
com seus clientes, juntamente com a vantagem de flexibilidade, pois a empresa ir
aonde s outras no vo, oferecendo um servio personalizado e de extrema
qualidade. O marketing deste empreendimento busca torn-lo um cone em valor
para os seus clientes, fazendo-os perceber como um dos maiores investimentos
para suas carreiras pessoais e profissionais. A divulgao da Inovao acontece por
meio de veculos de comunicao como rdios, jornais locais, peridicos, folders,
panfletos, banners, outdoor, bus-door, jornal informativo da empresa e atravs do
contado direto nas organizaes. A preocupao com a boa imagem o resultado
dos seus investimentos em profissionais qualificados e atualizados, sempre
antenados s transformaes tecnolgicas, polticas e sociais. Diante do processo
de aumento global da qualidade, a Inovao se comprometer em conseguir com
muito trabalho e dedicao a certificao ISO 9001, o que garante a conformidade
de todos as suas atividades. A Inovao uma empresa sria que se preocupa com
o bem estar de todos os seus stakeholders (partes interessadas no negcio),
pensando

nisso

seus

scios

adotaro

uma

poltica

de

responsabilidade

socioambiental sria, que contemple diversos setores da sociedade. disponibilizando

servios pautados em valores universais como a tica, respeito e transparncia,
indispensveis s empresas contemporneas. Assim, todo o projeto mostra a
grande viabilidade deste empreendimento inovador.

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1.1 - Enunciado do projeto

O mercado de trabalho exige cada vez mais das pessoas um novo perfil profissional,
desse modo, o conhecimento tornou-se uma condio imprescindvel para que os
sujeitos insiram-se e mantenham-se no mercado. Se antes o que contava na hora de
contratar um profissional era apenas experincia, hoje os colaboradores precisam
reunir no apenas experincia, mas tambm competncias e habilidades para
competir ou mesmo assegurar a continuidade de sua empregabilidade.
Em uma economia globalizada, reunir competncias diversas, por exemplo,
dominar idiomas e informtica, alm de possuir conhecimento sobre o negcio da
empresa como um todo. Por esse motivo preciso criar condies de capacitao
pessoal e profissional, para que os colaboradores possam desempenhar suas
atividades no mundo dos negcios. Atualmente, pela diversidade o mercado est
exigindo que os profissionais tenham e renam conhecimentos sobre outras
culturas, a ponto de estarem qualificados para lidar ou negociar com outos pblicos.
Para Lacombe (2005) as empresas precisam dispor de pessoas competentes e
motivadas para produzir. Os candidatos so selecionados pelas suas qualificaes.
Hoje, as pessoas so vistas como os ativos mais importantes da organizao, porm
a capacitao e a motivao so indispensveis para que o trabalho seja executado
com eficincia e eficcia, e para que os colaboradores

obtenha xito em seus

programas

este

de

treinamento,

faz-se

necessrio

que

seja

atualizado

continuamente, pois este um processo sistemtico de aperfeioamento das

competncias das pessoas.
Holanda (2007) refora esse pensamento dizendo que atualmente, os termos como
sociedade do conhecimento ou Gesto do Conhecimento so bastante difundidos,
porm, quando se fala em capacitao de pessoas, a primeira ao que se pensa
no treinamento e desenvolvimento de profissionais para atividades tcnicas ou
operacionais, porm, desenvolver seres humanos uma tarefa rdua e por este
motivo, as empresas precisam contratar os servios de empresas especializadas

15

que possam desenvolver esses profissionais.

Nesse contexto, percebe-se a atualidade do tema em questo e por meio de
pesquisa verificou-se a viabilidade da idia desse plano de negcio que trata da
idealizao e implantao na cidade de Santo Antonio de Jesus Bahia, forte plo
comercial do Recncavo Baiano. A Inovao tem como principal atividade a
prestao

de

servios,

nas

reas

de

consultoria

empresarial,

cursos

profissionalizantes e de capacitao, para pessoas fsicas e jurdicas (pblicas e

privadas) que atendam a demanda vigente.

1.2 Empreendedores

Josemario Melo Ferreira Empreendedor, graduando em Administrao de

Empresas pela FACEMP - Faculdade de Cincias Empresariais, capacitado em
Recursos Humanos pela FGV Fundao Getlio Vargas em 2008, atuou por
quatro anos como Diretor de um Colgio de Ensino fundamental e mdio na cidade
de Castro Alves, participou do Curso de Liderana Administrativa e ensino de jovens
e adultos UFPR Universidade Federal do Paran, na cidade de Curitiba, (2003).
Atualmente funcionrio de uma multinacional, o HSBC na agncia da cidade de
Santo Antonio de Jesus.
Rosana Fonseca Neiva Melo Empreendedora graduanda em Administrao pela
Faculdade de Cincias Empresariais - FACEMP de Santo Antonio de Jesus, cursou
2 (dois) semestres de Sistemas de Informao (Informtica) pela Faculdade Jorge
Amado onde adquiriu conhecimentos para atuar com computadores. Recentemente
concluiu o curso de Lngua Espanhola pelo CCAA. Atualmente professora e
coordenadora

dos

projetos

educacionais

de

Informtica

Educativa

da

COOPEDUCAR Cooperativa Educacional de Santo Antonio de Jesus e do Colgio

Novo Espao/Rede Pitgoras onde ministra aulas de informtica, oficinas de

16

Informtica educativa

e desenvolve projetos didticos

com alunos do Ensino

Fundamental I e II.
1.3 - Os produtos, Servios e a Tecnologia
A empresa oferece servios em dois segmentos especficos, pblico e privado:
O segmento privado atua na capacitao dos profissionais para o mercado de
trabalho nas seguintes reas/segmentos:

Atendimento a clientes;

Tcnicas de vendas;

Telemarketing;

Auxiliar Administrativo

Sade e segurana no trabalho;

Consultoria nas empresas nas reas de gesto de pessoas,

Recrutamento e seleo;

Liderana e motivao

E cursos personalizados de acordo com o interesse das empresas e demanda

social.

Assistente domiciliar ao idoso;

Assistentes de criana (bab)

Camareiro(a);

Faxineiro(a);

Recepcionista;

Eletricista,

Jardinagem;

Garons/Garonetes

Manicure e pedicura.

17

O segmento pblico dar prioridade aos cursos de capacitao dos profissionais das
prefeituras, tais como:

Capacitao dos professores e coordenadores

Curso para secretrios e auxiliares de disciplina

Capacitao para merendeiras e zeladores.

Curso para estudantes do ensino mdio (como se preparar para o

mercado de trabalho)

E cursos que sero criados e executados de acordo com o interesse da demanda

social.
1.4 - O Mercado Potencial
A Empresa Inovao prestar servios a toda e qualquer organizao que precisar
de consultoria na parte de atendimento, finanas, vendas, bem como na elaborao
de projetos que viabilizem o negcio em estudo, a mesma ir desenvolver junto a
rgos pblicos a elaborao de cursos de capacitao em diversos segmentos.
Os consumidores so rgos pblicos, empresas privadas, comrcio e indstria e, o
pblico em geral representado pelos candidatos a vagas de emprego no mercado de
trabalho e todos que busquem qualificao de modo geral ou especfico.
Uma pesquisa de mercado feita pelos idealizadores desse plano de negcio, traz
informaes importantes e relevantes. Na pesquisa realizada em setembro de 2008
no Setras (SAC Santo Antonio de Jesus - BA) constatou -se que pelo menos 200
pessoas , nesta cidade, procuram o rgo a fim de ingressarem em cursos de
capacitao nas reas de Assistente domiciliar ao idoso; Assistentes de criana
(bab); Camareiro (a); Faxineiro (a); Recepcionista; Eletricista; Jardinagem;
Garons/Garonetes; Manicure e pedicura.
J na visita tcnica realizada na Associao Comercial de Santo Antonio de Jesus,
estado da Bahia, verificou-se a existncia de uma grande demanda de pessoas da

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regio que buscam capacitao nas reas de Atendimento aos Clientes, Vendas,
Telemarketing; Auxiliar Administrativo, Sade e segurana no trabalho.
Fatos esses que somados a pesquisa de mercado, realizada pelos idealizadores
desse plano de negcio, reafirmam a necessidade e viabilidade da implantao da
empresa e oferece dados concretos de sucesso do empreendimento.

1.5 - Elementos de Diferenciao

A empresa Inovao desenvolver um trabalho de excelncia de modo que os

clientes que utilizarem os servios oferecidos fiquem satisfeitos a ponto de superar
as expectativas, indicando a empresa para outras pessoas, formando assim uma
grande rede de relacionamento por meio da propagao, boca a boca, da qualidade
dos servios.
Para atingir esse objetivo a primeira premissa passa pela contratao de
profissionais capacitados, atualizados e gabaritados para atuarem como condutores
de cada rea ou segmento/curso.
Pretende manter uma equipe sempre pronta para pesquisar o mercado e oferecer
capacitaes de acordo com os interesses das pessoas. Oferecendo um
atendimento

personalizado,

conhecendo

individualmente

os

interesses

necessidades de cada um dos seus clientes, mantendo o contato freqente com os

mesmo.
Para o constante aperfeioamento das aes da Inovao, ser necessrio manter a
qualidade das operaes, ou seja, dos cursos de capacitao, treinamentos, que
tero o mais alto nvel, preparando os funcionrios e empresrios das e para
diversas organizaes de modo que esses atuem com segurana e promovam
vantagem competitiva e maior possibilidade de sucesso frente concorrncia.

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1.6 - Projeo de Vendas

A estimativa para o primeiro ano de atividade, e o crescimento projetado para os

demais, foram baseados no mercado potencial existente na regio, a capacidade
Instalada alta, a empresa projeta uma receita de 8.914,00 mil mensais para o
primeiro ano.
Tendo em vista a crescente necessidade das empresas inovarem seus mtodos de
trabalho e constante aperfeioamento de seus funcionrios, desta forma a
INOVAO pretende alcanar um pblico alvo no total aproximado de 25 cidades do
recncavo baiano, fechando contratos semestrais no valor de 15.000,00, em
empresas pblicas e de 2.000,00 por consultoria nas reas de atendimento e
finanas. Finalizando um faturamento de aproximadamente 228.558.00 ao ano.
Santo Antnio de Jesus um municpio brasileiro do estado da Bahia, que possui
populao em 2007, segundo a contagem do IBGE de 84.256 habitantes, situada na
regio de maior densidade demogrfica do Estado. plo comercial da regio que
centraliza cerca de 38 cidades.
Tem importncia como centro comercial e de servios de sua microrregio, por
localizar-se as margens da BR 101 em uma regio rica e em expanso. O municpio
est em desenvolvimento, oferecendo populao e s empresas que nele se
instalam inmeras condies para uma melhor qualidade de vida e desenvolvimento
de suas atividades. Nos ltimos anos, o municpio despontou como um dos que mais
atrai novos investidores. Por estar antenado com o desenvolvimento da Regio que
os idealizadores da Inovao acreditam no potencial da mesma e investe e aposta
com certeza de retorno garantido.

20

1.7 - Rentabilidade e Projees Financeiras

De acordo com a anlise da projeo de vendas e a composio dos custos da

Inovao, os cursos, consultoria e palestras proporcionaro a cobertura de todos os
custos e ainda garantir um bom retorno financeiro para os scios, o que pode ser
confirmado nas anlises dos investimentos, atravs das tabelas financeiras.

1.8 - Necessidades de Financiamento

A inovao pela sua estrutura, no necessitar de capital de terceiros para seu

Afuncionamento, o que garante uma tranqilidade aos scios, no precisando pagar
juros com emprstimos e financiamentos, dessa forma pode-se oferecer servios
competitivos e de qualidade aos seus clientes. Assim sendo, pode-se aplicar os
recursos disponveis em novos investimentos e melhores profissionais para atender
o pblico alvo. O Investimento total para o funcionamento da Inovao ser no valor
de R$ 48.495,66, o capital prprio investido pelo scio Josemario Ferreira ser de
R$ 25.000,00 e a scia Rosana Neiva no valor de 25.000,00, totalizando assim um
capital prprio de R$ 50.000,00. A empresa necessitar de um capital de giro no
valor de R$ 7.163,66.

2 - A Empresa
A sede da Inovao, fica localizada da Rua Rui Barbosa, 29, 1 andar, edifcio
Verdes Mares, centro, Santo Antonio de Jesus BA.

21

2.1 - Histrico
O projeto dessa empresa foi idealizado pelos acadmicos do Curso de
Administrao de Empresa, Rosana Neiva e Josemario Ferreira, os quais possuem
seus respectivos histricos profissionais ligados a educao, gesto escolar e
ensino, por esse motivo entendem que renem as qualificaes bsicas necessrias
para implantar uma empresa de capacitao profissional e tecnolgica destinado a
pessoas que buscam aperfeioamento, formao e crescimento pessoal e
profissional, direcionados ao mercado de trabalho.
A Inovao ter como principal atividade a prestao de servios, nas reas de
consultoria empresarial, cursos profissionalizantes e capacitao, tanto nas
empresas pblicas como privadas.

2.2 - Misso
Contribuir para o crescimento e desenvolvimento da sociedade, disseminando
conhecimentos essenciais e promovendo solues adequadas s necessidades das
pessoas e instituies.

2.2.1 - Viso
Ser reconhecida como a melhor empresa na rea de formao profissional e
consultoria, adquirindo lugar de destaque e preferncia na sociedade.

22

2.2.2 Valores

Compromisso;

Confiabilidade ;

Transparncia;

Interidade;

tica;

Respeito

2.3 - Planejamento Estratgico

Para Drucker 1984, p.133-136 "planejamento estratgico o processo contnuo,

sistematicamente com o maior conhecimento possvel do futuro contido, tomar
decises atuais que envolvam riscos, organizar as atividades necessrias
execuo dessas decises e, atravs de uma retroalimentao organizada e
sistemtica, medir o resultado dessas decises em confronto com as expectativas
alimentadas.
Os consumidores sero Secretarias Municipais (Prefeituras), Empresas privadas, do
comrcio, indstria e servio, bem como candidatos a vagas de emprego no
mercado de trabalho.
Os principais servios sero. Consultoria em atendimento, Recursos Humanos,
vendas,

motivao,

clima

organizacional,

cursos

profissionalizantes

para

domsticas, professores, empresrios, jovens em busca do primeiro emprego.

Nossos principais concorrentes sero Microlins, Sebrae e Gesto Empresarial Junior
e Setras (SAC).
A empresa ter como base terica, fontes de livros especializados e profissionais

23

gabaritados para atuarem na empresa.

Teremos a vantagem de flexibilidade, pois a empresa ir aonde s outras no vo,
oferecendo um servio personalizado e de extrema qualidade.
A empresa ter uma imagem pblica de idoneidade, que demonstre confiana e
seriedade nos seus servios, deixando claro na mente de toda populao a sua
responsabilidade social e ambiental.
A empresa ter um quadro de funcionrios altura de suas aspiraes e
principalmente que respeitem e sigam a misso do negcio, alm dos mesmos
serem valorizados como capital intelectual, necessrios ao sucesso da empresa.
2.3.1 Objetivos
A empresa pretende conquistar um lugar de destaque e referncia em prestao de
servios, sendo a mais lembrada pela qualidade em suas atividades.
Toda empresa para est inserida no mundo globalizado e competitivo precisa
acompanhar a evoluo tecnolgica e as mudanas culturais e econmicas, nesse
intuito a Inovao buscar o constante aprimoramento para ficar mais perto da
excelncia pretendida de seus objetivos.
Que o consumidor ao lembrar em servios de consultoria, treinamento e
capacitao, imediatamente relacione marca da nossa empresa.
A empresa pretende utilizar parte do Lucro lquido para reinvestir em novas
tecnologias e capacitao constante de seus colaboradores, alm de buscar
parcerias que valorizem a nossa marca no mercado.
A Inovao ter como um dos objetivos a Responsabilidade Social, contribuindo no
desenvolvimento de crianas carentes, apoiando os projetos desenvolvidos pela
Redes (Redes de Desenvolvimento Social), oferecendo subsdios para aprimorar
seus conhecimentos.
A utilizao de matrias ecologicamente corretos faz parte da poltica estratgica
organizacional da Inovao.

24

2.4 - Estrutura Organizacional e Legal

O regime Jurdico da Inovao ser a sociedade por cotas de responsabilidade
limitada, em virtude de a empresa possuir dois scios, precisando da licena do
Conselho Regional de Administrao, pois far consultorias empresariais na rea. A
estrutura organizacional ser composta por Rosana Neiva, a qual ficar a cargo das
reas administrativa e financeira e Josemario Ferreira ficar responsvel pelos
setores de recursos Humanos, Marketing e Comercial.

2.5 - Equipe Dirigente

Josemario Melo Ferreira graduando em Administrao de Empresas, o mesmo
responsvel em ministrar os cursos nas reas de atendimento, motivao, ligados
diretamente s empresas comerciais, ser responsvel tambm pelas negociaes
com as prefeituras oferecendo cursos de capacitao para diretores, coordenadores,
secretrios de escolas e merendeiras. A escolha das atividades partiu da afinidade e
conhecimento terico-especfico em cada rea. Os setores de Marketing, Recursos
Humanos e Comerciais estaro sobre sua responsabilidade.
Rosana Fonseca Neiva Melo graduanda em Administrao ficando responsvel
pela elaborao dos projetos dos cursos oferecidos pela Inovao a toda sociedade,
em especial aos candidatos a uma vaga de emprego, bem como pelo
aprimoramento e capacitao dos profissionais que atuam nas empresas. A mesma
ser responsvel pelo setor financeiro e administrativo.

25

2.5.1 Organograma

Fonte: Inovao
Figura 01- Organograma

2.6 - Plano de Operaes

A empresa ser administrada pelos scios Rosana Neiva e Josemario Ferreira, na
qual as decises ficaro a cargo dos mesmos, utilizando-se da gesto participativa.
Para Maximiano 2006 "Administrao Participativa uma filosofia ou doutrina que
valoriza a participao das pessoas no processo de tomar decises sobre a
administrao das organizaes". A gesto participativa tem as seguintes
vantagens:

Desenvolvimento expressivo;

Participao eficaz dos trabalhadores;

Distribuio eqitativa de responsabilidade e dos resultados;

26

Satisfao com a essncia dos fatos;

Elevado grau de integrao com a cultura da organizao;

Slida base para as decises;

Acelerao das condies da competitividade da empresa;

Estmulo das condies da competitividade na organizao;

Sustentao do dialogo e respeito s diferenas individuais.

A Inovao utilizar um programa de gesto, usando um software especial de

controle de fluxo de caixa, banco de dados dos alunos, agendamento de
consultorias e de clientes potenciais ao seu negcio. Alguns dos cursos iniciais
demandaro de profissionais terceirizados tais como: Professor em segurana do
trabalho, Professor em manicure e pedicura, professor em telemarketing. Os
mesmos sero contratados analisando experincia no mercado e com boa
referncia na sociedade. Para os servios internos, a Inovao ir terceirizar duas
faxineiras. Este modelo de contratao ideal, pois visa encontrar profissionais
especializados em determinada rea, bem como obter flexibilidade da carga horria,
j que funcionar nos turno diurno e noturno.
A empresa divulgar os cursos em veculos de comunicao em massa como
rdios, jornais locais, peridicos, folders, panfletos e atravs do contado direto nas
organizaes, ser feito um trabalho de apresentao das consultorias e cursos nos
rgos pblicos, como por exemplo nas secretarias de educao e cultura dos
municpios do recncavo baiano, bem como dos cursos de curta durao como
palestras especficas em segmentos de mercado. Utilizar-se- de banners, outdoor,
bus-door, e jornal informativo da empresa. A organizao preservar a boa imagem,
destacando a qualidade nos servios e dos profissionais, suas qualificaes e
referncias, outro ponto importante ser as parcerias com empresas da regio,
facilitando o acesso dos alunos neste mercado crescente e carente de profissionais
qualificados e aptos a exercer suas atividades com zelo e presteza. Um dos maiores

27

objetivos da Inovao manter a qualidade e satisfao dos clientes por meio do

respaldo e resultados alcanados ao longo do tempo.

A organizao ter a

preocupao em conseguir com muito trabalho e dedicao a certificao ISO 9001,

o que garante a conformidade em todos os seus processos, diferencial competitivo
frente concorrncia.
A empresa ter uma estrutura hierrquica simples, sendo gerida pelos scios
Rosana Neiva e Josemario Melo Ferreira.

2.7 - Gesto da Qualidade

Existem vrios motivos para que uma empresa decida implantar um sistema
eficiente de Gesto da Qualidade sendo os principais, aumento dos lucros que ele
pode trazer e credibilidade na sociedade. Simultaneamente consegue uma maior
fidelidade dos clientes e um mercado mais estvel. Os clientes no mudam de
fornecedor quando esto satisfeitos com o produto ou servio que lhes fornecido.
A produtividade aumenta se existirem menos desperdcios e os processos forem
otimizados, logo a qualidade fundamental.
Diante do processo de aumento global da qualidade, A Inovao estar realizando
medidas processuais e contnuas para o aperfeioamento de suas atividades,
mantendo um sistema de cadastramento de clientes e parceiros, profissionais
capacitados e permantemente atualizados nas diversas reas da empresa,
realizando pesquisa de satisfao dos clientes e parceiros estabelecendo melhorias
contnuas. Promover atendimento personalizado para cada servio oferecido e, aps
o amadurecimento e conhecimento no mercado de atuao, a Inovao investir no
programa de Gesto da qualidade com a NBR ISO 9001, com foco no atendimento e
na qualidade na prestao de servios.
A ISO 9001 uma norma internacional que estabelece requisitos para o Sistema de
Gesto da Qualidade (SGQ) de uma organizao. O objetivo da ISO 9001 prover
confiana de que seu fornecedor poder fornecer, de forma consistente, bens e

28

servios que: satisfaam as suas necessidades e expectativas e sejam conformes

com os regulamentos aplicveis. A ISO 9001 no especifica requisitos para bens ou
servios os quais voc est comprando. Isto cabe a voc definir, tornando claras as
suas prprias necessidades e expectativas para o produto. Voc poderia, por
exemplo, se referir s especificaes do produto, desenhos, normas nacionais e
internacionais relativas ao produto, catlogos de fornecedor e outros documentos
que julgar apropriados.
2.8 - Parcerias
Como a inovao lidar diretamente com empresas publicas e privadas alm de
atender um pblico em busca de crescimento profissional e pessoal, estabelecendo
uma forte parceria com a Associao Comercial de Santo Antonio, Castro Alves,
Conceio do Almeida, Lage, Sapea e Nazar, indicando e criando juntos
trabalhos como palestras, consultoria empresarial e capacitao profissional de seus
empregados. Outro pblico em potencial so as empresas instaladas no plo
industrial de Santo Antonio, demandando constantemente de treinamento para os
seus operadores.
Parceria com a Facemp ser de grande importncia, utilizando os mestres e
doutores para oferecer consultoria aos professores da Inovao.
Parceria com os supermercados Codical, Rio Branco, entre outros, oferecendo
cursos para atendente de frente de loja, objetivando corrigir postura dos caixas,
incentivar atitude e simpatia dos atendentes.
Empresa Tijoeco de Joedineia Dantas e Cleres Argolo, oferecendo cursos e
palestras para educar a populao a adquirirem os novos produtos ecolgicos

2.9 - Responsabilidade Social e Meio Ambiente

A Inovao uma empresa sria que se preocupa com o bem estar de todos os

29

seus stakeholders, pensando nisso seus scios adotaro uma poltica de

responsabilidade socioambiental sria, que contemple diversos setores da
sociedade. Toda ao da empresa levar em considerao os impactos que as
mesmas causaro nas geraes futuras, nesse intuito disponibilizaremos servios
pautados em valores universais como a tica, respeito e transparncia,
indispensveis s empresas contemporneas. Os materias de trabalho sero
escolhidos de fornecedores que no exploram o trabalho infantil, dando preferncia
por materiais reciclveis, desenvolvendo trabalhos como palestras, levando a
conhecimento da sociedade as novas tcnicas de preservao do meio ambiente.
Outra ao imediata ser a parceria feita com a secretaria de educao municipal,
selecionando os melhores alunos da rede pblica e de baixa renda para participarem
de cursos gratuitos na organizao. Esta atitude como pode ser constatada no
preocupao dos concorrentes.

3 - Plano de Marketing
A Inovao tem uma marca forte que ficar consolidada na percepo dos seus clientes.

Como muito bem fala o grande mestre do marketing, Kotler, ele define essa
ferramenta como sendo a chave para atingir as metas organizacionais, consistindo
na eficcia superior aos concorrentes, fazendo com que as necessidades dos
mercados-alvos sejam surpreendidas.

30

3.1 - Anlise de Mercado

A anlise de mercado da Inovao baseia-se em fonte diretas de informao,
buscou-se junto Associao Comercial informaes relevantes do cenrio
comercial da cidade, aplicou-se questionrio para avaliar o ndice de satisfao dos
consumidores de servios, bem como dos empregados e empresrios para avaliar o
grau de capacitao e o interesse dos mesmos em adquirir os servios.

3.1.1 - Setor
O segmento de capacitao profissional apresenta crescimento considervel nos
ltimos anos, como ocorre tambm com cursos de nvel superior, no entanto os
novos entrantes precisam atuar com responsabilidade e qualidade, pois os
amadores tendem a ficar fadados ao insucesso, a grande oportunidade a demanda
das empresas em qualificar seus empregados e colaboradores principalmente pelos
novos entrantes na cidade de Santo Antonio de Jesus, como as lojas Americanas,
supermercado Todo Dia e outras que j se estabeleceram como a Ricardo Eletro,
Ponto Frio, Canal Jeans, Borges calados e outras que iniciam suas operaes com
pessoal dos setores administrativos e de vendas treinados para atender seus
clientes da melhor forma possvel. Com essa anlise tem-se uma ferramenta
importante para convencer as empresas com administrao familiar a acordarem
para uma nova realidade que invadiu a cidade e toda regio, portanto utilizar os
servios da Inovao, com cursos e consultoria, de viso moderna e holstica s
trar benefcios percebidos logo no curto prazo.
Os

poderes

pblicos

no

afetaro

empresa,

caso

ofeream

cursos

profissionalizantes, pois estes tende a atingir um pblico carente, no sendo o maior

pblico alvo do empreedimento. Por outro lado poderemos ser parceiros destes
rgos governamentais oferecendo nossos servios de cursos e consultoria nos

31

mais diversos setores da sociedade. Hoje temos a vantagem de conhecer diversos

empresrios e prefeitos de cidades circunvizinhas, os quais j conhecem nosso
trabalho e credibilidade no mercado, tudo isso facilitar a nossa insero e conquista
desta fatia de mercado.

3.1.2 Clientela

A nossa maior clientela sero pessoas fsicas e jurdicas. Sero as pessoas que
pretendem conseguir uma vaga no mercado de trabalho, como tambm os
profissionais atuantes nas empresas que pretendem se aperfeioarem e almejam
uma posio melhor na organizao. Como pode constatar a carncia de
profissionais qualificados muito grande, dai a grande vantagem da Inovao. Essa
clientela ter uma mdia de idade entre 18 a 40 anos, sendo a maioria com
formao de nvel mdio. Por outro lado, atende pessoas jurdicas, capacitando-os
para melhor gerenciar seus empreendimentos, principalmente na parte de
recrutamento e seleo de empregados, ou seja, ofertar uma consultoria direcionada
mudana de maus hbitos empresariais, prejudiciais ao negocio. Outro pblico em
potencial e, muito interessante sero os rgos pblicos, especificamente prefeituras
do recncavo baiano, nas quais disponibilizar um atendimento diferenciado nos
mais diferentes setores, capacitando diretores, professores, coordenadores de
escolas com as melhores prticas de ensino e gesto escolar. A grande vantagem
da Inovao que o Scio Josemario possui vasto conhecimento nessa rea sendo
qualificado pela UFPR (Universidade Federal do Paran) em gesto estratgica
escolar

ensino

aprendizagem.

Contar

tambm

com

capacitao

para

merendeiras escolares com nutricionistas, pois percebe-se carncia nesse setor.

Outro ponto importante sero as palestras oferecidas aos estudantes do ensino
mdio, dando dicas de como se preparar para o vestibular e para o primeiro
emprego.

32

3.1.3 Concorrncia

A pesquisa de mercado indicou que existem cinco empresas que atuam no ramo de
cursos de capacitao (Microlins, Associao Comercial, SEBRAE, Gesto
Empresarial Junior e Setras(SAC). Analisando cada uma isoladamente pode-se
constatar a relao direta e indireta com a Inovao. No cenrio santoantoniense
tem-se a grande vantagem, pois, alm de possuir tais empresas na cidade a
pesquisa de mercado mostrou que os consumidores, empresrios e empregados
sentem carncia de uma empresa eficiente que disponibilize trabalhos contnuos no
aperfeioamento dos profissionais atuantes e aqueles que almejam uma vaga de
trabalho na cidade. Na Microlins, os cursos mostraram-se caros e inacessveis a
maioria da populao, a Associao Comercial, trabalha apenas com cursos rpidos
com intuito apenas de oferecer subsdios s empresas, tratam-se na maioria das
vezes de palestras motivacionais, nesse caso teremos a Associao como parceira,
pois a demanda maior que a oferta de cursos oferecidos por ela, utilizando seu
tempo para questes empresariais. A Inovao ter um apoio forte desse rgo,
levando a conhecimento dos empresrios e empregados a existncia de uma
empresa sria e parceira, preocupada com o crescimento do comrcio de Santo
Antonio de Jesus, levando assim, maior conforto e tranqilidade na seleo de bons
profissionais para atuarem em seus empreendimentos. Quanto ao SEBRAE, este
no se caracteriza concorrente direto, pois seu maior objetivo levar apoio as micro
e pequenas empresas, desenvolvendo cursos voltados mais para rea de vendas e
gesto, no se aprofundando nas questes profissionais propriamente dito. J o
Setras (SAC) atende o pblico que deixa por ventura o mercado de trabalho e
oferece cursos direcionados a insero dos mesmos em novas vagas de emprego.
Todos encontra-se bem localizado, e com tima tradio como acontece com o
SEBRAE e Microlins, quanto ao faturamento no se teve acesso a essas
informaes concretamente, quanto ao SEBRAE, seu objetivo no o lucro, e sim
desenvolver ferramentas de suporte aos micros e pequenos empresrios. Com

33

exceo da Microlins que divulga seus cursos em rdio, televiso, panfletagem e

pesquisa de rua com passantes em frente ao prdio de aulas, todas as outras
instituies no trabalham com divulgao em massa, seu foco direcionado s
empresas.
A empresa Gesto Empresarial Junior nossa concorrente direta, mais no
compromete a Inovao, pois alm de ser uma empresa recente no mercado as
aulas da mesma so ministradas atravs do computador.
3.1.4 Fornecedores

A Inovao procurou analisar todos os fornecedores de materiais essenciais ao

funcionamento do seu negcio, procurou-se avaliar os melhores produtos, com
menores preos e tima qualidade. Nesse sentido algumas empresas foram
avaliadas e escolhidas para serem os fornecedores deste empreendimento. Dentre
muitas, optou-se pela Strutura de papel por possuir bons produtos, e preos
acessveis, e grande variedade. A So Luis por ser uma empresa comprometida,
que oferece uma grande variedade de produtos e preos acessveis.
Alguns servios de impresso e copias sero terceirizados, e a melhor empresa que
pode-se encontrar na cidade a Ideiativa, por oferecer servios com rapidez, bom
atendimento e tima qualidade.

3.2 - Estratgias de Marketing

Antes da elaborao das estratgias de marketing, foi feita uma anlise das foras
competitivas

de

Porter

(Novos

entrantes,

fornecedores,

compradores

concorrncia), bem como, traou-se a matriz Swot, para melhor visualizar as quatros
perspectivas tais como: oportunidades, ameaas, foras e fraqueza, a partir disso
conseguio desenvolver estratgias srias para fortalecer ainda mais as foras e
oportunidades, procurando neutralizar as ameaas e fraquezas, ganhando assim

34

vantagem competitiva frente a concorrncia.

MATRIZ SWOT
Ambiente interno
Pontos Fortes

1. Processo decisrio coletivo;

2. No possui nveis hierrquicos;
3. Busca permanente por novas tecnologias;
4. Administrao participativa
5. Profissionais qualificados e atualizados
6. Atendimento personalizado
7. Oferecer cursos de grande demanda
8. Capacidade de investimento prprio
9. Localizao
10. Vasta experincia dos scios na rea educacional
11. Parcerias com associaes comerciais
12. Facilidade de acesso as prefeituras
13. Constante pesquisa de mercado
14. Rede de relacionamento (Net work) expressiva com diversos pblicos
em potencial
Pontos fracos

1. Profissionais de outras localidades com pouco conhecimento demogrfico da

regio.
2. Alto custo dos profissionais

Ambiente externo
Oportunidades

1. Crescimento e desenvolvimento socioeconmico da cidade

2. Demanda crescente de profissionais qualificados

Ameaas

35

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Crise econmica
Cursos na modalidade EAD
Novos entrantes
Resistncia dos empresrios em aderir s consultorias.
Oscilao na demanda dos cursos
Poucos profissionais qualificados na cidade

Fonte: Inovao
Tabela 01 Matriz Swot

36

FORAS
1- Capacidade de ao
ofensiva da empresa:
92,8%
FRAQUEZAS
2- Debilidades:
25%

OPORTUNIDADE
2- Capacidade defensiva:

96,4%
AMEAA
3- Vulnerabilidades:
3,57%

Fonte: Inovao
Tabela02 : Anlise Mareiz Swot

3.2.1 - Produtos e Servios

Ser disponibilizado inicialmente trs salas de aula para funcionar durante o perodo
diurno e noturno. Os cursos tero a carga horria flexvel e adaptvel aos diversos
segmentos de mercado, quanto s consultorias nas empresas ser agendado com
os empresrios o melhor horrio e local para o desenvolvimento das atividades,
quanto aos cursos oferecidos s Secretarias Municipais, far-se um calendrio
especial que atenda demanda e necessidades das escolas e dos alunos. Os
servios contaro com um material de apoio desenvolvido exclusivamente para
atender as funcionalidades de cada segmento, contando com profissionais
renomados e experientes no mercado, dando a garantia da qualidade dos servios,
agregar valor marca para ser a mais lembrada no ramo de atividade em Santo
Antonio de Jesus e regio, sem dvidas os alunos tero facilidade de acesso ao
mercado de trabalho. A empresa se diferencia da concorrncia por oferecer um
curso de qualidade, garantia de aprendizado, descontos especiais para grupos,
responsabilidade social em suas estratgias, ser uma empresa parceira da
Associao Comercial, o que lhe garante respaldo e credibilidade nas empresas,

37

tambm contar com o apoio do SEBRAE, que tem seu foco mais voltado para o
desenvolvimento do empreendedorismo, e logo estar dando apoio junto a esse
rgo. Como o prprio slogan diz: INOVAO A CHAVE DO SEU SUCESSO! ser
referncia no desenvolvimento do capital intelectual em toda regio circunvizinha.

3.2.1.1 - Cronograma dos cursos

Cursos

Carga horria

Maro

Tec. Vendas

24

24

Telemarketing

24

Aux. ADM

40

Sade e seg. Trabalho

40

Liderana e Motivao

Bab

24

Assist. Dom. Idoso

30

Eletricista

60

Camareira

15

Faxineira

15

Manicure/Pedicura

15

15

Outros Cursos

60

60

Abril

Maio

Junho

24
24

Julho
24

24

40

Agosto

24

40
40

40

3
30

34

30

30
60

15

60
15

15

15
15

60

15

60

15
80

60

60

Fonte: Inovao
Tabela 03- Cronograma

A tabela acima mostra em quais meses sero ministrados os cursos. A Inovao

oferecer cursos nos trs turnos Matutino, Vespertino e Noturno.

38

3.2.1.2 - Ciclo de vida dos cursos

Fica difcil de mensurar os ciclos de vida dos cursos, isso vai depender da demanda,
bem como das novas tendncias do mercado. De imediato pode-se afirmar que os
cursos oferecidos pela Inovao tm uma mdia de vida ainda no mensurada, ou
seja, ainda tm muito tempo para oferecer esses servios sociedade. A Inovao
est antenada s novas tendncias e, quando os cursos atuais tornarem obsoletos,
buscar novas reas e como o prprio nome da nossa empresa afirma, inovar
sempre para atingir os maiores objetivos.
3.2.2 Preo
Para a formao dos preos, foram levados em considerao alguns requisitos
importantes para a sua formao:
Os preos praticados pela concorrncia x qualidade dos servios;
A Associao Comercial e o SEBRAE oferecem cursos com a mesma faixa de preo
que a Inovao, porm com a carga horria inferior.
A Microlins oferece cursos com preo bem mais elevados que os da Inovao e com
carga horria superior, porm no tem a mesma qualidade com profissionais para
ministrar os cursos.
Quanto ao Setras no tem custo para as pessoas realizarem, mais para as mesmas
terem acesso precisa estar desempregado e recebendo o seguro desemprego.
E por fim a Gesto Empresarial tem preos similares a Inovao, porm com carga
horria menor e com aulas ministrada atravs do computador, ou seja, programa
Ead (ensino a distncia).
Outro fator relevante para formao do preo o valor mdio que os consumidores
e empresrios costumam pagar; baseamos tambm na tecnologia investida na
elaborao do material didtico; avaliando tambm os custos diretos e indiretos
prestao dos servios;

39

Com base nesses dados, os preos foram definidos mediante caracterstica de cada
curso, o curso de segurana do trabalho ter um valor de R$ 300,00 com durao de
32 horas, o curso de tcnicas de atendimento e vendas ser vendido a R$ 80,00,
consultoria em recrutamento e seleo sair no valor de R$ 50,00, o valor do pacote
com prefeituras depender da quantidade de participantes previamente cadastrados,
ex: 50 merendeiras, o valor individual de R$ 50,00, totalizando R$ 2500,00, o valor
da palestra depender do grau de conhecimento e do perfil, fama do palestrante.

3.2.3 - Distribuio
A Inovao ir oferecer experincia e aprofundamento incomparveis para ajudar os
clientes a obter xito no desenvolvimento dos seus negcios. Procurando
desenvolver um sistema de distribuio eficaz, identificando as melhores prticas e
os principais indicadores do sucesso da distribuio. Por meio de exerccios e
discusses em equipe, alocando os recursos para que possam atingir o pblico
alvo. Ter um call center por demonstrar um modo eficaz de propagao da marca
da empresa, alm de levar os cursos e palestras em cidades da regio que tiverem
dificuldade de participarem dos mesmos na sede da Inovao.

3.2.4 - Promoo e Publicidade

Inicialmente as promoes da INOVAO (A chave do sucesso profissional), tero

impactos positivos e valorizao da empresa. Utilizando diversas mdias para tornar
o produto conhecido e criar expectativas nos consumidores de conhecerem e
participarem das atividades oferecidas pela empresa. Dentre as diversas
possibilidades, como o rdio pela audincia ampla (cobertura de massa); Fornece
informaes auditivas, causando maior impacto; Prende a ateno do espectador;
Custo por exposio relativamente baixo para uma mdia em massa. Outro ponto

40

importante ser a imprensa escrita, sendo que a mesma

pode proporcionar

exposio ampla ou direcionada com custos baixos, o leitor pode estudar um

anncio e rever informaes detalhadas, se bem escolhida poder ter ampla
aceitao, prestgio e alta credibilidade, sem contar com a alta qualidade grfica no
caso de revistas, e ainda possuir capacidade de audincia ampliada. A internet ser
uma parceira chave, na qual ser dispnibilizada uma pgina eletrnica, com vdeo
institucional, cursos oferecidos e pginas de inscrio on-line. Outro ponto
imprescindvel ser a exposio de outdoor em pontos estratgicos e de grande
circulao de pessoas. Enviar Mala Direta, desde que tenha-se prvia autorizao
dos clientes. Para estimular as vendas procura-se chamar a ateno; criar prestgio
e gerar publicidade, tudo isso por meio de ofertas especiais, brindes e prmios.
Realizando concursos e sorteios especiais, exposies em feiras, workshops e
eventos correlatos. Convidar reprteres

das rdios de maior audincia do

recncavo baiano, para dar-lhes uma declarao de interesse geral, apresentando a

empresa, divulgando os servios e tirando dvidas dos ouvintes e potencias clientes.
A Inovao tambm contar com um merchandising forte e atraente em sua sede,
expondo

cartazes,

banneres,

folderes,

camisas

promocionais

produtos

relacionados aos servios oferecidos.

3.2.5 - Relacionamento com os Clientes

Sabe-se que o sucesso do relacionamento com o cliente externo depende de um

relacionamento coeso com a cadeia formada por fornecedores e clientes internos,
elementos essenciais no atendimento dos objetivos da empresa. O profissional
consciente disso sabe que o uso pleno das habilidades e do potencial de sua equipe
depende

de

um

trabalho

sistemtico

de

valorizao

do

relacionamento,

reconhecimento e recompensas que motivem as pessoas com base no atendimento

de suas necessidades, desejos e expectativas. Sabe tambm que todo profissional

41

deve saber negociar para manter e ampliar o potencial dessa cadeia de

relacionamentos. Tudo isso ajudar os colaboradores a se aperfeioarem nas
melhores prticas do relacionamento, atendimento e comunicao com clientes
internos, alm de desenvolver uma viso abrangente de sua importncia na
empresa. Atuar na melhoria do clima organizacional, e buscando entender que todos
so clientes uns dos outros na cadeia de valor na qual estamos inseridos.
Desenvolver uma atitude colaborativa entre pessoas e reas. Compreender o que as
pessoas desejam e como cativ-las. Aprimorar o senso de excelncia e trabalho em
equipe e desenvolver uma cultura voltada para o encantamento, desenvolvimento e
manuteno dos clientes externos.
O marketing de relacionamento buscar um conjunto de oportunidades estratgicas,
no qual o consumidor tornar-se- o centro de toda ateno da organizao em
tempo integral. atravs deste marketing de relacionamento, que a empresa poder
projetar e lanar aes voltadas aos clientes, buscando sempre que estes se tornem
cada vez mais prximos dos servios, de forma a utiliz-los e recomend-los a
inmeras pessoas, pois indiretamente e imperceptivelmente, reconhecem o valor e o
esforo a eles disponibilizado pela empresa Inovao, que a todo o momento se
preocupa com seu bem estar e atende prontamente suas solicitaes.
Assim, entende-se que por meio de um relacionamento srio, pautado na confiana,
credibilidade, transparncia e responsabilidade social, a Inovao tornar um cone
em sua rea de atuao, perpetuando e estreitando os laos de fidelidade com os
maiores ativos, os clientes.

42

4 - O Projeto
4.1 - Plano de Implementao
Antes da implementao, tive toda a preocupao de medir a viabilidade do negcio,
fazendo uma pesquisa de mercado, para conhecer os futuros clientes

4.2 Cronograma

Cronograma do projeto Inovao

Tarefa
Prazo
Anlise de Mercado
Set. e Outubro/ 2008
Marketing
Novembro/ 2008
Plano de Negcios
Dezembro/ 2008
Implementao
Jan e Fev / 2009
Inicio do
Maro/ 2009
Funcionamento
Fonte: Inovao
Tabela 05: Conograma de Operaes

5 - Planos Financeiros
De acordo com as planilhas e anlises financeiras das operaes da empresa, os
scios

iro

disponibilizar

um

capital

social

de

R$

50.000,00,

divididos

igualitariamente entre os mesmos. Desse montante, R$ 48.895,66 foram

direcionados para os investimentos iniciais do empreendimento. Confrontando os
custos com as receitas da empresa, constatou-se que, com R$ 146.953,59 anual,
d-se o ponto de equilbrio, ou seja, com esse resultado a empresa no tem lucro

43

nem prejuzo. A estimativa para o primeiro ano de atividade da Inovao ser uma
receita bruta de R$ 228.558,00, Gerando um lucro anual de R$ 72.750,51.
De acordo com a anlise de investimento nos12 primeiros meses, o tempo de
retorno dos investimento (Pay back), dar-se- em dois anos. Isso mostra a grande
viabilidade deste projeto inovador.
As planilhas a seguir mostram a viabilidade da empresa Inovao

5.1 - Investimentos
Instalaes
Data
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900

Descrio
Divisorias
Rede para Notebook wifi
Faxada da empresa
Ar condicionado
Equipamentos para Cursos
Extinsor

Quantidade
14
01
01
03
01
01
00
00
00
00

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

Valor Unitrio
40,00
500,00
1.500,00
1.300,00
3.000,00
400,00
TOTAL

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

Total

Descrio
Computador de Mesa
Notebook
Datashow
Tela de projeo
Telefone/ Fax
Impressora Multifuncional
Impressora

Quantidade
01
02
02
01
01
01
01
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

Valor Unitrio
1.200,00
1.800,00
2.450,00
200,00
500,00
350,00
199,00
TOTAL

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

560,00
500,00
1.500,00
3.900,00
3.000,00
400,00
9.860,00

Equipamentos
Data
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900

Total
1.200,00
3.600,00
4.900,00
200,00
500,00
350,00
199,00
10.949,00

44

Mveis e Utenslios
Data

Descrio
Mesa para sala de aula
Sof
Cadeiras para escritorios
Cadeiras escolar
Cadeiras giratoria
Armarios
Arquivo
Mesa de Reunio
Quadro Branco
Mesa para Administrao
Balo para Atendimento
Decorao
Purificador de gua
Perciana
lixeiras
Tapete personalizado

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
02/01/2009
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900

2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

02/01/2009 Marketing
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900

Compras (Estoque Inicial)

Data
Descrio

Quantidade
03
01
06
100
02
02
02
01
03
02
01
01
01
04
05
01
00
00
00
00

01
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

Quantidade

Valor Unitrio
80,00
700,00
90,00
95,00
190,00
420,00
375,00
380,00
100,00
289,00
480,00
500,00
400,00
100,00
15,00
160,00
TOTAL

3.000,00
TOTAL

Total
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

240,00
700,00
540,00
9.500,00
380,00
840,00
750,00
380,00
300,00
578,00
480,00
500,00
400,00
400,00
75,00
160,00
16.223,00

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

Valor Unitrio

3.000,00
3.500,00

Sub Total

Softwares
Data
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Descrio

02/01/2009 Programas Gerenciamento Administrativo

00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900
00/01/1900

Quantidade
01
00
00
00
00
00
00
00
00
00

Projeo da Necessidade de Capital de Giro

TOTAL DOS INVESTIMENTOS

Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

Valor Unitrio
1.200,00
TOTAL

Total
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

1.200,00
1.200,00

7.163,66

48.895,66

45

5.2 - Projeo dos Resultados

Descrio
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS
$
2,1 (-) Dedues Impostos
$
2,2 (-) Dedues Comisses
$
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS $
4 (-) Custo de Produo
$
Pessoal da Produo
$
Compras/Insumos
$
Fretes & Embalagens
$
5 MARGEM DE CONTRIBUIO
$
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS $
6,1 Despesas Administrativas
$
Pessoal da Administrao & Terceirizao$
Aluguis, Condomnios e IPTU
$
6,2 Despesas de Vendas e Marketing $
6,3 Despesas Gerais
$
6,4 Depreciao Acumulada
$
7 RESULTADO OPERACIONAL
$
8 Receitas Financeiras
$
9 Taxas/Juros de Financiamentos
$
10 RESULTADO TRIBUTVEL
$
11 (-) Imposto sobre Lucro
$

12 LUCRO LQUIDO
Fonte: Make-Money

mar-2009
21.200,00
(2.300,20)
18.899,80
-

$
$
$
$
$

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

abr-2009
17.659,90
(1.916,10)
15.743,80
-

mai-2009
$ 20.199,70
$ (2.191,67)
$
$ 18.008,03
$
-

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

$
$
$
$
$

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

jun-2009
17.360,00
(1.883,56)
15.476,44
-

$
$
$
$
$

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

jul-2009
19.699,90
(2.137,44)
17.562,46
-

ago-2009
$ 18.159,70
$ (1.970,33)
$
$ 16.189,37
$
-

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

$
$
$
$
$

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

set-2009
21.200,00
(2.300,20)
18.899,80
-

$
$
$
$
$

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

out-2009
17.659,90
(1.916,10)
15.743,80
-

nov-2009
$ 20.199,70
$ (2.191,67)
$
$ 18.008,03
$
-

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

$
$
$
$
$

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

dez-2009
17.360,00
(1.883,56)
15.476,44
-

$
$
$
$
$

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

jan-2010
19.699,90
(2.137,44)
17.562,46
-

$
$
$
$
$

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

fev-2010
18.159,70
(1.970,33)
16.189,37
-

$
$
$
$
$

(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $

TOTAL
228.558,40
(24.798,59)
203.759,81
-

18.899,80 $ 15.743,80 $ 18.008,03 $ 15.476,44 $ 17.562,46 $ 16.189,37 $ 18.899,80 $ 15.743,80 $ 18.008,03 $ 15.476,44 $ 17.562,46 $ 16.189,37 $ 203.759,81
(10.142,44) $ (10.592,44) $ (11.642,44) $ (10.892,44) $ (11.042,44) $ (11.192,44) $ (10.142,44) $ (10.592,44) $ (11.642,44) $ (10.892,44) $ (11.042,44) $ (11.192,44) $ (131.009,30)
(7.017,60) $ (7.467,60) $ (8.517,60) $ (7.767,60) $ (7.917,60) $ (8.067,60) $ (7.017,60) $ (7.467,60) $ (8.517,60) $ (7.767,60) $ (7.917,60) $ (8.067,60) $ (93.511,20)
(6.117,60) $
(900,00) $

(6.567,60) $ (7.617,60) $
(900,00) $ (900,00) $

(6.867,60) $
(900,00) $

(7.017,60) $
(900,00) $

(7.167,60) $
(900,00) $

(6.117,60) $
(900,00) $

(6.567,60) $ (7.617,60) $
(900,00) $ (900,00) $

(6.867,60) $
(900,00) $

(800,00)
(1.900,00)
(424,84)
8.757,36
8.757,36
(0,00)
8.757,36

(800,00)
(1.900,00)
(424,84)
5.151,36
5.151,36
(0,00)
5.151,36

(800,00)
(1.900,00)
(424,84)
4.584,00
4.584,00
(0,00)
4.584,00

(800,00)
(1.900,00)
(424,84)
6.520,02
6.520,02
(0,00)
6.520,02

(800,00)
(1.900,00)
(424,84)
4.996,93
4.996,93
(0,00)
4.996,93

(800,00)
(1.900,00)
(424,84)
8.757,36
8.757,36
(0,00)
8.757,36

(800,00)
(1.900,00)
(424,84)
5.151,36
5.151,36
(0,00)
5.151,36

(800,00)
(1.900,00)
(424,84)
4.584,00
4.584,00
(0,00)
4.584,00

$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$

(800,00)
(1.900,00)
(424,84)
6.365,59
6.365,59
(0,00)
6.365,59

$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$

(800,00)
(1.900,00)
(424,84)
6.365,59
6.365,59
(0,00)
6.365,59

$
$
$
$
$
$
$
$
$

(7.017,60) $
(900,00) $

(7.167,60) $
(900,00) $

(82.711,20)
(10.800,00)

$ (800,00) $ (800,00) $ (9.600,00)

$ (1.900,00) $ (1.900,00) $ (22.800,00)
$ (424,84) $ (424,84) $ (5.098,10)
$ 6.520,02 $ 4.996,93 $ 72.750,51
$
- $
- $
$
- $
- $
$ 6.520,02 $ 4.996,93 $ 72.750,51
$
(0,00) $
(0,00) $
$ 6.520,02 $ 4.996,93 $ 72.750,51

46

5.2.1 Despesas
Descrio

Crdito mar-2009

A Despesas de Produo

abr-2009 mai-2009 jun-2009 jul-2009 ago-2009 set-2009 out-2009 nov-2009 dez-2009 jan-2010 fev-2010
TOTAL
$
- $
- $
- $
- $
- $
- $
- $
- $
- $
- $
- $
-

A1 Pessoal da Produo c/ Encargos

A2 Insumos
A3 Fretes
A4 Embalagens

$
$
$
$

$
$
$
$

B Despesas Administrativas

$ 10.142,44 $ 10.592,44 $ 11.642,44 $ 10.892,44 $ 11.042,44 $ 11.192,44 $ 10.142,44 $ 10.592,44 $ 11.642,44 $ 10.892,44 $ 11.042,44 $ 11.192,44 $ 131.009,30

B1 gua, Luz e Telefone

0,00%
B2 Aluguis, Condomnios e IPTU
0,00%
B3 Marketing & Publicidade
0,00%
B4 Internet
0,00%
B5 Material de Escritrio
0,00%
B6 Treinamentos e Viagens
0,00%
B7 Manuteno & Conservao
0,00%
B8 Depreciao
B9 Seguros
0,00%
B10 Pessoal da Administrao & Terceirizao c/ EncargosB11 Honorario Contador
0,00%
B12 Software
0,00%

$ 500,00 $ 500,00
$ 900,00 $ 900,00
$ 800,00 $ 800,00
$ 115,00 $ 115,00
$ 200,00 $ 200,00
$ 400,00 $ 400,00
$ 100,00 $ 100,00
$ 424,84 $ 424,84
$ 70,00 $ 70,00
$ 6.117,60 $ 6.567,60
$ 415,00 $ 415,00
$ 100,00 $ 100,00
$ 10.142,44 $ 10.592,44

DESPESAS TOTAIS
Fonte: Make-Money

$
$
$
$

$ 500,00
$ 900,00
$ 800,00
$ 115,00
$ 200,00
$ 400,00
$ 100,00
$ 424,84
$ 70,00
$ 7.617,60
$ 415,00
$ 100,00
$ 11.642,44

$
$
$
$

$ 500,00
$ 900,00
$ 800,00
$ 115,00
$ 200,00
$ 400,00
$ 100,00
$ 424,84
$ 70,00
$ 6.867,60
$ 415,00
$ 100,00
$ 10.892,44

$
$
$
$

$ 500,00
$ 900,00
$ 800,00
$ 115,00
$ 200,00
$ 400,00
$ 100,00
$ 424,84
$ 70,00
$ 7.017,60
$ 415,00
$ 100,00
$ 11.042,44

$
$
$
$

$
$
$
$

$
$
$
$

$
$
$
$

$
$
$
$

$ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00 $ 500,00

$ 900,00 $ 900,00 $ 900,00 $ 900,00 $ 900,00
$ 800,00 $ 800,00 $ 800,00 $ 800,00 $ 800,00
$ 115,00 $ 115,00 $ 115,00 $ 115,00 $ 115,00
$ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00 $ 200,00
$ 400,00 $ 400,00 $ 400,00 $ 400,00 $ 400,00
$ 100,00 $ 100,00 $ 100,00 $ 100,00 $ 100,00
$ 424,84 $ 424,84 $ 424,84 $ 424,84 $ 424,84
$ 70,00 $ 70,00 $ 70,00 $ 70,00 $ 70,00
$ 7.167,60 $ 6.117,60 $ 6.567,60 $ 7.617,60 $ 6.867,60
$ 415,00 $ 415,00 $ 415,00 $ 415,00 $ 415,00
$ 100,00 $ 100,00 $ 100,00 $ 100,00 $ 100,00
$ 11.192,44 $ 10.142,44 $ 10.592,44 $ 11.642,44 $ 10.892,44

$
$
$
$

$ 500,00
$ 900,00
$ 800,00
$ 115,00
$ 200,00
$ 400,00
$ 100,00
$ 424,84
$ 70,00
$ 7.017,60
$ 415,00
$ 100,00
$ 11.042,44

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

500,00
900,00
800,00
115,00
200,00
400,00
100,00
424,84
70,00
7.167,60
415,00
100,00
11.192,44

$
$
$
$

$ 6.000,00
$ 10.800,00
$ 9.600,00
$ 1.380,00
$ 2.400,00
$ 4.800,00
$ 1.200,00
$ 5.098,10
$ 840,00
$ 82.711,20
$ 4.980,00
$ 1.200,00
$ 131.009,30

47

5.2.1.1 - Mo de Obra & Dividendos

Descrio
A TOTAL PESSOAL DA PRODUO
A1 DESCRIO PESSOAL DA PRODUO
A2 Encargos Sociais - Pessoal da Produo

mar-2009

B2 Encargos Sociais - Pessoal da Administrao

B3 TERCEIRIZAO

jul-2009

ago-2009

set-2009

out-2009

nov-2009

dez-2009

jan-2010

fev-2010

TOTAL

$
$

$
$

$
$

$
$

$
$

$
$

$
$

$
$

$
$

$
$

$
$

0,00% $

6.117,60 $

6.567,60 $

960,00 $
15,69%

7.617,60 $

960,00 $
14,62%

6.867,60 $

960,00 $
12,60%

7.017,60 $

960,00 $
13,98%

7.167,60 $

960,00 $
13,68%

6.117,60 $

960,00 $
13,39%

6.567,60 $

960,00 $
15,69%

7.617,60 $

960,00 $
14,62%

6.867,60 $

960,00 $
12,60%

7.017,60 $

960,00 $
13,98%

7.167,60 $

960,00 $
13,68%

960,00 $
13,39%

82.711,20
11.520,00
13,93%

$
$
$

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

480,00 $
480,00 $
- $

5.760,00
5.760,00
-

16,00% $

153,60 $

153,60 $

153,60 $

153,60 $

153,60 $

153,60 $

153,60 $

153,60 $

153,60 $

153,60 $

153,60 $

153,60 $

1.843,20

% Honorrios Autnomos sobre Total Pessoal da Administrao

B3,1 Instrutor por Hora

B3,2 Faxineira Diarista

jun-2009

$
$

% Cargos sobre Total dePessoal da Administrao

B1,1 Secretria
B1,2 Estgiario
B1,3

mai-2009

B TOTAL PESSOAL DA ADMINISTRAO & TERCEIRIZAO $

B1 DESCRIO PESSOAL DA ADMINISTRAO

abr-2009

$
$

4.170,00 $
68,16%

4.545,00 $
69,20%

5.420,00 $
71,15%

4.795,00 $
69,82%

4.920,00 $
70,11%

5.045,00 $
70,39%

4.170,00 $
68,16%

4.545,00 $
69,20%

5.420,00 $
71,15%

4.795,00 $
69,82%

4.920,00 $
70,11%

5.045,00 $
70,39%

57.790,00
69,87%

$
$

3.850,00 $
320,00 $

4.225,00 $
- $

5.100,00 $
- $

4.475,00 $
- $

4.600,00 $
- $

4.725,00 $
- $

3.850,00 $
- $

4.225,00 $
- $

5.100,00 $
- $

4.475,00 $
- $

4.600,00 $
- $

4.725,00 $
- $

53.950,00
320,00

20,00% $

834,00 $

909,00 $

1.084,00 $

959,00 $

984,00 $

1.009,00 $

834,00 $

909,00 $

1.084,00 $

959,00 $

984,00 $

1.009,00 $

11.558,00

C DIVIDENDOS

3.000,00 $

3.000,00 $

3.000,00 $

3.000,00 $

3.000,00 $

3.000,00 $

3.000,00 $

3.000,00 $

3.000,00 $

3.000,00 $

3.000,00 $

3.000,00 $

36.000,00

C1 DISTRIBUIO DE LUCROS
C1,1 Rosana Fonseca Neiva Melo
C1,2 Josemario Melo Ferreira

$
$
$

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

3.000,00 $
1.500,00 $
1.500,00 $

36.000,00
18.000,00
18.000,00

0,00% $
$

- $
9.117,60 $

- $
9.567,60 $

- $
10.617,60 $

- $
9.867,60 $

- $
10.017,60 $

- $
10.167,60 $

- $
9.117,60 $

- $
9.567,60 $

- $
10.617,60 $

- $
9.867,60 $

- $
10.017,60 $

- $
10.167,60 $

118.711,20

B4 Encargos Sociais sobre Terceirizados

C2 Encargos Sociais sobre Dividendos

MO DE OBRA TOTAL

Fonte: Make-Money

48

5.2.1.3 Investimentos, Depreciao e Seguros

Descrio
1 Investimentos
1,01 Obras Civis
1,02 Instalaes
1,03 Equipamentos
1,04 Mquinas
1,05 Mveis e Utenslios
1,06 Veculos
1,07 Compras (Estoque Mnimo)
1,08 Software
1,09 Outros
1,10 Despesas Pr-Operacionais

mar-2009
at fev/2009
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

2 Depreciao
2,1 Obras Civis
2,2 Instalaes
2,3 Equipamentos
2,4 Mquinas
2,5 Mveis e Utenslios
2,6 Veculos
2,7 Software
3 Seguros
3,1 Incndio
3,2 Roubo
3,3 Outros

TOTAL
Fonte: Make-Money

abr-2009

mai-2009

jun-2009

jul-2009

ago-2009

set-2009

out-2009

nov-2009

dez-2009

jan-2010

fev-2010

TOTAL

9.860,00
10.949,00
16.223,00
1.200,00
3.500,00

$
$
$
$
$
$
$
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$

$
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$
$
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$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

Taxa Anual
4,00%
10,00%
20,00%
10,00%
10,00%
20,00%
25,00%

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

424,84
82,17
182,48
135,19
25,00

$
$
$
$
$
$
$
$

5.098,10
986,00
2.189,80
1.622,30
300,00

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

70,00
20,00
50,00
494,84

$
$
$
$
$

840,00
240,00
600,00
5.938,10

49

5.2.2 Receitas
Descrio

mar-2009
abr-2009
mai-2009
jun-2009
21.200,00 $
17.659,90 $
20.199,70 $
17.360,00 $

jul-2009
ago-2009
set-2009
out-2009
nov-2009
dez-2009
jan-2010
fev-2010
19.699,90 $
18.159,70 $
21.200,00 $
17.659,90 $
20.199,70 $
17.360,00 $
19.699,90 $
18.159,70 $

A VENDAS (faturamento)

A1 Produtos e Servios
A1,1 Curso de Tecnicas de Vendas e Telemarketing
A1,2 Curso de Auxiliar Administrativo
A1,3 Curso de Sade e Segurana no Trabalho
A1,4 Consutoria em Recrutamento e Seleo
A1,5 Liderana e Motivao
A1,6 Curso de Bab e Assistente domiciliar ao idoso
A1,7 Curso Eletricista
A1,8 Curso de Camareira / Faxineira
A1,9 Curso Manicure e Pedicura
A1,10 Outros Cursos

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

2.400,00
2.600,00
4.000,00
5.000,00
1.200,00
1.200,00
4.800,00

B RECEBIMENTOS

10.600,00 $

19.429,95 $

18.929,80 $

18.779,85 $

18.529,95 $

18.929,80 $

19.679,85 $

19.429,95 $

18.929,80 $

18.779,85 $

1.200,00
1.300,00
2.000,00
2.500,00
600,00
600,00
2.400,00

1.200,00
2.080,00
2.250,00
4.000,00
2.500,00
799,95
1.200,00
600,00
4.800,00

1.200,00
780,00
2.250,00
4.000,00
1.599,90
2.499,90
1.200,00
600,00
4.800,00

1.200,00
2.080,00
4.000,00
799,95
2.499,90
1.200,00
600,00
6.400,00

1.200,00
2.080,00
2.250,00
4.000,00
799,95
1.200,00
600,00
6.400,00

1.200,00
780,00
2.250,00
4.000,00
1.599,90
2.499,90
1.200,00
600,00
4.800,00

1.200,00
2.080,00
4.000,00
2.500,00
799,95
2.499,90
1.200,00
600,00
4.800,00

1.200,00
2.080,00
2.250,00
4.000,00
2.500,00
799,95
1.200,00
600,00
4.800,00

1.200,00
780,00
2.250,00
4.000,00
1.599,90
2.499,90
1.200,00
600,00
4.800,00

1.200,00
2.080,00
4.000,00
799,95
2.499,90
1.200,00
600,00
6.400,00

Vendas prazo

B1 Produtos e Servios
vista 30 dias 60 dias 90 dias
B1,1 Curso de Tecnicas de Vendas e Telemarketing
50,0% 50,0% 0,0% 0,0% $
B1,2 Curso de Auxiliar Administrativo
50,0% 50,0% 0,0% 0,0% $
B1,3 Curso de Sade e Segurana no Trabalho50,0% 50,0% 0,0% 0,0% $
B1,4 Consutoria em Recrutamento e Seleo 50,0% 50,0% 0,0% 0,0% $
B1,5 Liderana e Motivao
50,0% 50,0% 0,0% 0,0% $
B1,6 Curso de Bab e Assistente domiciliar ao 50,0%
idoso 50,0% 0,0% 0,0% $
B1,7 Curso Eletricista
50,0% 50,0% 0,0% 0,0% $
B1,8 Curso de Camareira / Faxineira
50,0% 50,0% 0,0% 0,0% $
B1,9 Curso Manicure e Pedicura
50,0% 50,0% 0,0% 0,0% $
B1,10 Outros Cursos
50,0% 50,0% 0,0% 0,0% $

3 Receitas Financeiras
4 Outras Receitas
5 Comisso sobre Vendas

Fonte: Make-Money

$
$
$

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$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
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$
$
$
$

- $
- $
(0,00) $

1.560,00
4.500,00
4.000,00
1.599,90
1.200,00
4.800,00

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

- $
- $
(0,00) $

2.400,00
4.000,00
1.599,90
4.999,80
1.200,00
1.200,00
4.800,00

$
$
$
$
$
$
$
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$
$

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$
$
$
$
$
$
$
$
$

- $
- $
(0,00) $

4.160,00
4.000,00
1.200,00
8.000,00

$
$
$
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$
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$
$
$

$
$
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$
$
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$
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$

- $
- $
(0,00) $

2.400,00
4.500,00
4.000,00
1.599,90
1.200,00
1.200,00
4.800,00

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
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$
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- $
- $
(0,00) $

1.560,00
4.000,00
1.599,90
4.999,80
1.200,00
4.800,00

$
$
$
$
$
$
$
$
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$

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$
$
$
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- $
- $
(0,00) $

2.400,00
2.600,00
4.000,00
5.000,00
1.200,00
1.200,00
4.800,00

$
$
$
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$
$
$
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- $
- $
(0,00) $

1.560,00
4.500,00
4.000,00
1.599,90
1.200,00
4.800,00

$
$
$
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$
$
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$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

- $
- $
(0,00) $

2.400,00
4.000,00
1.599,90
4.999,80
1.200,00
1.200,00
4.800,00

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

- $
- $
(0,00) $

4.160,00
4.000,00
1.200,00
8.000,00

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

- $
- $
(0,00) $

2.400,00
4.500,00
4.000,00
1.599,90
1.200,00
1.200,00
4.800,00

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

14.400,00
19.760,00
18.000,00
48.000,00
10.000,00
12.799,20
19.999,20
14.400,00
7.200,00
64.000,00

18.529,95 $

18.929,80 $

219.478,55

1.200,00
2.080,00
2.250,00
4.000,00
799,95
1.200,00
600,00
6.400,00

1.200,00
780,00
2.250,00
4.000,00
1.599,90
2.499,90
1.200,00
600,00
4.800,00

14.400,00
18.980,00
18.000,00
46.000,00
10.000,00
11.999,25
17.499,30
13.800,00
7.200,00
61.600,00

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

- $
- $
(0,00) $

1.560,00
4.000,00
1.599,90
4.999,80
1.200,00
4.800,00

TOTAL
228.558,40

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

- $
- $
(0,00) $

50

5.2.3 Impostos & Taxas

Descrio
1 IMPOSTOS A RECOLHER
1,1 Impostos Federais
1,2 Impostos Estaduais
1,3 Impostos Municipais

$
$
$
$

mar-2009
2.300,20
1.240,20
1.060,00

$
$
$
$

abr-2009
1.916,10
1.033,10
883,00

$
$
$
$

mai-2009
2.191,67
1.181,68
1.009,99

$
$
$
$

jun-2009
1.883,56
1.015,56
868,00

$
$
$
$

jul-2009
2.137,44
1.152,44
985,00

$
$
$
$

ago-2009
1.970,33
1.062,34
907,99

$
$
$
$

set-2009
2.300,20
1.240,20
1.060,00

$
$
$
$

out-2009
1.916,10
1.033,10
883,00

$
$
$
$

nov-2009
2.191,67
1.181,68
1.009,99

$
$
$
$

dez-2009
1.883,56
1.015,56
868,00

$
$
$
$

jan-2010
2.137,44
1.152,44
985,00

$
$
$
$

fev-2010
1.970,33
1.062,34
907,99

$
$
$
$

2 Crditos Tributrios
2,1 Impostos sobre Compras / Insumos
2,2 Impostos sobre Investimentos
2,3 Impostos sobre Despesas

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

(0,00)
(0,00)
-

$
$
$
$

$
$
$

- $
- $
2.300,20 $

- $
1.970,33 $

3 Imposto sobre Movimentao Financeira

4 Crdito tributrio de perodos anteriores

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR

Fonte: Make-Money

- $
- $
1.916,10 $

- $
- $
2.191,67 $

- $
- $
1.883,56 $

- $
- $
2.137,44 $

- $
- $
1.970,33 $

- $
- $
2.300,20 $

- $
- $
1.916,10 $

- $
- $
2.191,67 $

- $
- $
1.883,56 $

- $
- $
2.137,44 $

TOTAL
24.798,59
13.370,67
11.427,92

24.798,59

51

5.2.4 Fluxo de Caixa

Descrio
1
1,1
1,2
1,3
1,4
1,5
2
2,1
2,1,1
2,1,2
2,1,3
2,2
2,2,1
2,2,2
2,2,3
2,2,4
2,2,5
2,3
2,3,1
2,3,2
2,3,3
2,3,4
2,3,5
2,3,6
2,3,7
2,4
2,4,01
2,4,02
2,4,03
2,4,04
2,4,05
2,4,06
2,4,07
2,4,08
2,4,09
2,4,10
2,5
2,5,1
2,7

TOTAL ENTRADAS
Receita de Vendas / Servios
Receitas Financeiras
Emprstimos
Outras Receitas
Capital Prprio Investido na Empresa
TOTAL SADAS
DESPESAS com PRODUO
Compras/Insumos
Fretes
Embalagens
DESPESAS com PESSOAL
Pessoal Produo
Pessoal Administrativo e de Apoio
Autnomos
Comisses
Encargos Sociais
DESPESAS ADMINISTRATIVAS
Aluguis, Condomnios e IPTU
Marketing e Publicidade
Treinamentos e Viagens
Manuteno & Conservao
Seguros
gua, Luz e Telefone
Outras Despesas
INVESTIMENTOS
Obras Civis
Instalaes
Equipamentos
Mquinas
Mveis e Utenslios
Veculos
Compras Insumos
Softwares
Outros
Despesas Pr-Operacionais
DESPESAS TRIBUTRIAS
Impostos a Pagar
DIVIDENDOS

3 FLUXO DO PERODO

4 SALDO ACUMULADO DE CAIXA

Fonte: Make-Money

At 28-02-2009
$ 50.000,00

mar-2009
$ 10.600,00 $
$ 10.600,00 $
$
$
$
$
$
$

abr-2009
19.429,95
19.429,95
-

mai-2009

jun-2009

jul-2009

$ 18.929,80 $ 18.779,85 $ 18.529,95 $

$ 18.929,80 $ 18.779,85 $ 18.529,95 $
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$ 50.000,00
$ (41.732,00) $ (15.017,80) $ (15.083,70) $ (16.409,27) $ (15.351,16) $ (15.755,04) $
$
$
$
$
$
$
$
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
$
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
$
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
$ (6.117,60) $ (6.567,60) $ (7.617,60) $ (6.867,60) $ (7.017,60) $
$
$
$
$
$
$
$
(960,00) $
(960,00) $
(960,00) $
(960,00) $
(960,00) $
$ (4.170,00) $ (4.545,00) $ (5.420,00) $ (4.795,00) $ (4.920,00) $
$
$
$
$
$
$
$
(987,60) $ (1.062,60) $ (1.237,60) $ (1.112,60) $ (1.137,60) $
$ (3.600,00) $ (3.600,00) $ (3.600,00) $ (3.600,00) $ (3.600,00) $
$
(900,00) $
(900,00) $
(900,00) $
(900,00) $
(900,00) $
$
(800,00) $
(800,00) $
(800,00) $
(800,00) $
(800,00) $
$
(400,00) $
(400,00) $
(400,00) $
(400,00) $
(400,00) $
$
(100,00) $
(100,00) $
(100,00) $
(100,00) $
(100,00) $
$
(70,00) $
(70,00) $
(70,00) $
(70,00) $
(70,00) $
$
(500,00) $
(500,00) $
(500,00) $
(500,00) $
(500,00) $
$
(830,00) $
(830,00) $
(830,00) $
(830,00) $
(830,00) $
$ (41.732,00) $
$
$
$
$
$
$
(0,00)
$ (9.860,00)
$ (10.949,00)
$
(0,00)
$ (16.223,00)
$
(0,00)
$
(0,00)
$ (1.200,00)
$
(0,00)
$ (3.500,00)
$ (2.300,20) $ (1.916,10) $ (2.191,67) $ (1.883,56) $ (2.137,44) $
$ (2.300,20) $ (1.916,10) $ (2.191,67) $ (1.883,56) $ (2.137,44) $
$ (3.000,00) $ (3.000,00) $ (3.000,00) $ (3.000,00) $ (3.000,00) $
$
$

8.268,00 $
8.268,00 $

(4.417,80) $
3.850,20 $

4.346,25
8.196,45

$ 2.520,53 $ 3.428,69 $ 2.774,91 $

$ 10.716,98 $ 14.145,67 $ 16.920,58 $

ago-2009
18.929,80
18.929,80
(15.737,93)
(0,00)
(0,00)
(0,00)
(7.167,60)
(960,00)
(5.045,00)
(1.162,60)
(3.600,00)
(900,00)
(800,00)
(400,00)
(100,00)
(70,00)
(500,00)
(830,00)
-

set-2009
$
$
$
$
$

19.679,85
19.679,85
-

out-2009
$
$
$
$
$

19.429,95
19.429,95
-

nov-2009
$
$
$
$
$

18.929,80
18.929,80
-

dez-2009
$ 18.779,85 $
$ 18.779,85 $
$
$
$
$
$
$

jan-2010
18.529,95
18.529,95
-

fev-2010

TOTAL

$ 18.929,80 $ 219.478,55
$ 18.929,80 $ 219.478,55
$
$
$
$
$
$
-

$ (15.017,80) $ (15.083,70) $ (16.409,27) $ (15.351,16) $ (15.755,04) $ (15.737,93) $ (186.709,79)

$
$
$
$
$
$
$
$
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
$
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
$
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
$ (6.117,60) $ (6.567,60) $
(7.617,60) $ (6.867,60) $ (7.017,60) $ (7.167,60) $ (82.711,20)
$
$
$
$
$
$
$
$
(960,00) $
(960,00) $
(960,00) $
(960,00) $
(960,00) $
(960,00) $ (11.520,00)
$ (4.170,00) $ (4.545,00) $
(5.420,00) $ (4.795,00) $ (4.920,00) $ (5.045,00) $ (57.790,00)
$
$
$
$
$
$
$
$
(987,60) $ (1.062,60) $
(1.237,60) $ (1.112,60) $ (1.137,60) $ (1.162,60) $ (13.401,20)
$ (3.600,00) $ (3.600,00) $
(3.600,00) $ (3.600,00) $ (3.600,00) $ (3.600,00) $ (43.200,00)
$
(900,00) $
(900,00) $
(900,00) $
(900,00) $
(900,00) $
(900,00) $ (10.800,00)
$
(800,00) $
(800,00) $
(800,00) $
(800,00) $
(800,00) $
(800,00) $ (9.600,00)
$
(400,00) $
(400,00) $
(400,00) $
(400,00) $
(400,00) $
(400,00) $ (4.800,00)
$
(100,00) $
(100,00) $
(100,00) $
(100,00) $
(100,00) $
(100,00) $ (1.200,00)
$
(70,00) $
(70,00) $
(70,00) $
(70,00) $
(70,00) $
(70,00) $
(840,00)
$
(500,00) $
(500,00) $
(500,00) $
(500,00) $
(500,00) $
(500,00) $ (6.000,00)
$
(830,00) $
(830,00) $
(830,00) $
(830,00) $
(830,00) $
(830,00) $ (9.960,00)
$
$
$
$
$
$
$
-

(1.970,33) $
(1.970,33) $
(3.000,00) $

(2.300,20) $
(2.300,20) $
(3.000,00) $

(1.916,10) $
(1.916,10) $
(3.000,00) $

(2.191,67) $
(2.191,67) $
(3.000,00) $

3.191,87 $
20.112,46 $

4.662,05 $
24.774,51 $

4.346,25 $
29.120,76 $

2.520,53
31.641,29

(1.883,56) $
(1.883,56) $
(3.000,00) $

$ 3.428,69 $
$ 35.069,98 $

(2.137,44) $ (1.970,33) $ (24.798,59)

(2.137,44) $ (1.970,33) $ (24.798,59)
(3.000,00) $ (3.000,00) $ (36.000,00)
2.774,91 $ 3.191,87 $
37.844,89 $ 41.036,76 $

32.768,76
41.036,76

%
100,0%
82,1%
0,0%
0,0%
0,0%
21,9%
100,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
36,2%
0,0%
5,0%
25,3%
0,0%
5,9%
18,9%
4,7%
4,2%
2,1%
0,5%
0,4%
2,6%
4,4%
18,3%
0,0%
4,3%
4,8%
0,0%
7,1%
0,0%
0,0%
0,5%
0,0%
1,5%
10,9%
10,9%
15,8%
18,0%
18,0%

52

5.2.4.1 - Balano Patrimonial

Exerccio Findo em:

fev-2010

Conta
1
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4

ATIVO
Ativo Circulante
Caixa e Bancos
Duplicatas a Receber
Estoques
Impostos a Recuperar
Total Ativo Circulante

$
$
$
$
$

1.2
1.2.1
1.2.2

Ativo Realizvel a Longo Prazo

Duplicatas a Receber
Outros

$
$
$

1.3
1.3.1
1.3.2.1
1.3.2.2
1.3.3

Ativo Permanente
Investimentos
Imobilizado
(-) Depreciao Acumulada
Diferido
Total Ativo Permanente

$
$
$
$
$

38.232,00
(5.098,10)
3.500,00
36.633,90

86.750,51

Passivo Circulante
Salrios e Encargos a Pagar
Impostos & Taxas
Fornecedores
Contas a Pagar
Emprstimos e Financiamentos
Outros
Total Passivo Circulante

$
$
$
$
$
$
$

7.167,60
1.800,00
1.630,00
10.597,60

2.2
2.2.1
2.2.2

Passivo Exigvel a Longo Prazo

Emprstimos e Financiamentos
Outros

$
$
$

2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3

Patrimnio Lquido
Capital Social
Reservas de Capital
Lucros/Prejuzos Acumulados
Total Patrimnio Lquido

$
$
$
$

50.000,00
26.152,91
76.152,91

86.750,51

ATIVO TOTAL
2
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.1.6

41.036,76
9.079,85
50.116,61
-

PASSIVO

PASSIVO TOTAL

Fonte: Make-Money

53

5.2.4.1Curso de Tcnicas de Vendas e Telemarketing - Projeo dos Resultados

Descrio
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS
2,1 (-) Dedues Impostos
2,2 (-) Dedues Comisses
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS
4 (-) Custo Produtos Vendidos

$
$
$
$
$
Pessoal da Produo
$
Compras/Insumos
$
Fretes & Embalagens
$
5 MARGEM DE CONTRIBUIO $
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS $
6,1 Despesas Administrativas
$
Pessoal da Administrao
$
Aluguis, Condomnios e IPTU
$
6,2 Despesas de Vendas e Marketing $
6,3 Despesas Gerais
$
6,4 Depreciao Acumulada
$
7 RESULTADO OPERACIONAL $
Margem de Contribuio %
Ponto de Equilbrio
$

Fonte: Make-Money

mar-2009
2.400,00
(260,40)
2.139,60
(0,00)
(0,00)
2.139,60
(811,40)
(561,41)
(489,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
1.328,20
89,15%
910,15

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abr-2009
(0,00)
(0,00)
(847,40)
(597,41)
(525,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
(847,40)
0,00%
-

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mai-2009
2.400,00
(260,40)
2.139,60
(0,00)
(0,00)
2.139,60
(931,40)
(681,41)
(609,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
1.208,20
89,15%
1.044,75

jun-2009
$
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(0,00)
(0,00)
(871,40)
(621,41)
(549,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
(871,40)
0,00%
-

$
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$

jul-2009
2.400,00
(260,40)
2.139,60
(0,00)
(0,00)
2.139,60
(883,40)
(633,41)
(561,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
1.256,20
89,15%
990,91

ago-2009
$
$
$
$
$
$
$
(0,00)
$
(0,00)
$
$ (895,40)
$ (645,41)
$ (573,41)
$
(72,00)
$
(64,00)
$ (152,00)
$
(33,99)
$ (895,40)
0,00%
$
-

$
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$
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$
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$

set-2009
2.400,00
(260,40)
2.139,60
(0,00)
(0,00)
2.139,60
(811,40)
(561,41)
(489,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
1.328,20
89,15%
910,15

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

out-2009
(0,00)
(0,00)
(847,40)
(597,41)
(525,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
(847,40)
0,00%
-

$
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$
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$

nov-2009
2.400,00
(260,40)
2.139,60
(0,00)
(0,00)
2.139,60
(931,40)
(681,41)
(609,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
1.208,20
89,15%
1.044,75

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
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$

dez-2009
(0,00)
(0,00)
(871,40)
(621,41)
(549,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
(871,40)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

jan-2010
2.400,00
(260,40)
2.139,60
(0,00)
(0,00)
2.139,60
(883,40)
(633,41)
(561,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
1.256,20
89,15%
990,91

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

fev-2010
(0,00)
(0,00)
(895,40)
(645,41)
(573,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
(895,40)
0,00%
-

$
$
$
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$
$
$
$
$
$
$
$
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$
$
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$
$

TOTAL
14.400,00
(1.562,40)
12.837,60
12.837,60
(10.480,74)
(7.480,90)
(6.616,90)
(864,00)
(768,00)
(1.824,00)
(407,85)
2.356,86
89,15%
11.756,30

54

5.2.4.2 - Curso de Auxiliar Administrativo - Projeo dos Resultados

Descrio
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS
2,1 (-) Dedues Impostos
2,2 (-) Dedues Comisses
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS
4 (-) Custo Produtos Vendidos

Pessoal da Produo
Compras/Insumos

$
$
$
$
$
$
$

Custo de Produo

Fretes & Embalagens

$
$
$
$
$
Aluguis, Condomnios e IPTU
$
6,2 Despesas de Vendas e Marketing $
6,3 Despesas Gerais
$
6,4 Depreciao Acumulada
$
7 RESULTADO OPERACIONAL $
Margem de Contribuio %
Ponto de Equilbrio
$
Fonte: Make-Money
5 MARGEM DE CONTRIBUIO
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS
6,1 Despesas Administrativas
Pessoal da Administrao

mar-2009
2.600,00
(282,10)
2.317,90
(0,00)

abr-2009
$ 1.560,00
$ (169,26)
$
$ 1.390,74
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
2.317,90
(1.014,24)
(701,76)
(611,76)
(90,00)
(80,00)
(190,00)
(42,48)
1.303,66
89,15%
1.137,68

mai-2009
$
$
$
$
$
$
$ (0,00)

(0,00) $

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

jun-2009
4.160,00
(451,36)
3.708,64
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

jul-2009
(0,00)

$
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$
$
$
$
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(0,00) $

ago-2009
1.560,00
(169,26)
1.390,74
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

$
(0,00) $ (0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
(0,00) $
$ 1.390,74 $
- $ 3.708,64 $
- $ 1.390,74 $
$ (1.059,24) $ (1.164,24) $ (1.089,24) $ (1.104,24) $ (1.119,24) $
$ (746,76) $ (851,76) $ (776,76) $ (791,76) $ (806,76) $
$ (656,76) $ (761,76) $ (686,76) $ (701,76) $ (716,76) $
$ (90,00) $ (90,00) $
(90,00) $
(90,00) $
(90,00) $
$ (80,00) $ (80,00) $
(80,00) $
(80,00) $
(80,00) $
$ (190,00) $ (190,00) $ (190,00) $ (190,00) $ (190,00) $
$ (42,48) $ (42,48) $
(42,48) $
(42,48) $
(42,48) $
$ 331,50 $ (1.164,24) $ 2.619,40 $ (1.104,24) $
271,50 $
89,15%
0,00%
89,15%
0,00%
89,15%
$ 1.188,16 $
- $ 1.221,81 $
- $ 1.255,46 $

set-2009
2.600,00
(282,10)
2.317,90
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
2.317,90
(1.014,24)
(701,76)
(611,76)
(90,00)
(80,00)
(190,00)
(42,48)
1.303,66
89,15%
1.137,68

out-2009
1.560,00
(169,26)
1.390,74
(0,00)

nov-2009
$
$
$
$
$
$
$ (0,00)

(0,00) $

dez-2009
$ 4.160,00
$ (451,36)
$
$ 3.708,64
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

jan-2010
$
$
$
$
$
$
$ (0,00)

(0,00) $

$
(0,00) $ (0,00) $
(0,00)
$ 1.390,74 $
- $ 3.708,64
$ (1.059,24) $ (1.164,24) $ (1.089,24)
$ (746,76) $ (851,76) $ (776,76)
$ (656,76) $ (761,76) $ (686,76)
$
(90,00) $ (90,00) $ (90,00)
$
(80,00) $ (80,00) $ (80,00)
$ (190,00) $ (190,00) $ (190,00)
$
(42,48) $ (42,48) $ (42,48)
$
331,50 $ (1.164,24) $ 2.619,40
89,15%
0,00%
89,15%
$ 1.188,16 $
- $ 1.221,81

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
(1.104,24)
(791,76)
(701,76)
(90,00)
(80,00)
(190,00)
(42,48)
(1.104,24)
0,00%
$
-

fev-2010
1.560,00
(169,26)
1.390,74
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

TOTAL
19.760,00
(2.143,96)
17.616,04
-

$
(0,00) $
$ 1.390,74 $ 17.616,04
$ (1.119,24) $ (13.100,93)
$ (806,76) $ (9.351,12)
$ (716,76) $ (8.271,12)
$
(90,00) $ (1.080,00)
$
(80,00) $ (960,00)
$ (190,00) $ (2.280,00)
$
(42,48) $ (509,81)
$
271,50 $ 4.515,11
89,15%
89,15%
$ 1.255,46 $ 14.695,38

55

5.2.4.3 - Curso de Sade e Segurana no Trabalho - Projeo dos Resultados

Descrio
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS
2,1 (-) Dedues Impostos
2,2 (-) Dedues Comisses
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS
4 (-) Custo Produtos Vendidos

Pessoal da Produo
Compras/Insumos

$
$
$
$
$
$
$

Custo de Produo

Fretes & Embalagens

$
$
$
$
$
Aluguis, Condomnios e IPTU $
6,2 Despesas de Vendas e Marketing $
6,3 Despesas Gerais
$
6,4 Depreciao Acumulada
$
7 RESULTADO OPERACIONAL$
Margem de Contribuio %
Ponto de Equilbrio
$
5 MARGEM DE CONTRIBUIO
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS
6,1 Despesas Administrativas
Pessoal da Administrao

Fonte: Make - Money

mar-2009
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
(1.014,24)
(701,76)
(611,76)
(90,00)
(80,00)
(190,00)
(42,48)
(1.014,24)
0,00%
-

abr-2009
4.500,00
(488,25)
4.011,75
(0,00)

mai-2009
$
$
$
$
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

$
$
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$
$
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$

(0,00) $

$
(0,00) $
(0,00)
$ 4.011,75 $
$ (1.059,24) $ (1.164,24)
$ (746,76) $ (851,76)
$ (656,76) $ (761,76)
$
(90,00) $ (90,00)
$
(80,00) $ (80,00)
$ (190,00) $ (190,00)
$
(42,48) $ (42,48)
$ 2.952,51 $ (1.164,24)
89,15%
0,00%
$ 1.188,16 $
-

jun-2009
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

jul-2009
4.500,00
(488,25)
4.011,75
(0,00)

ago-2009
$
$
$
$
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

$
(0,00) $
(0,00)
$
- $ 4.011,75
$ (1.089,24) $ (1.104,24)
$ (776,76) $ (791,76)
$ (686,76) $ (701,76)
$
(90,00) $ (90,00)
$
(80,00) $ (80,00)
$ (190,00) $ (190,00)
$
(42,48) $ (42,48)
$ (1.089,24) $ 2.907,51
0,00%
89,15%
$
- $ 1.238,64

set-2009
$
$
$
$
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

out-2009
$ 4.500,00
$ (488,25)
$
$ 4.011,75
$
$
$ (0,00)

(0,00) $

$
(0,00) $
(0,00)
$
- $
$ (1.119,24) $ (1.014,24)
$ (806,76) $ (701,76)
$ (716,76) $ (611,76)
$ (90,00) $ (90,00)
$ (80,00) $ (80,00)
$ (190,00) $ (190,00)
$ (42,48) $ (42,48)
$ (1.119,24) $ (1.014,24)
0,00%
0,00%
$
- $
-

$
$
$
$
$
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$
$
$
$

nov-2009
$
$
$
$
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
4.011,75
(1.059,24)
(746,76)
(656,76)
(90,00)
(80,00)
(190,00)
(42,48)
2.952,51
89,15%
$ 1.188,16

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

dez-2009
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

$
(0,00) $
(0,00)
$
- $
$ (1.164,24) $ (1.089,24)
$ (851,76) $ (776,76)
$ (761,76) $ (686,76)
$ (90,00) $
(90,00)
$ (80,00) $
(80,00)
$ (190,00) $ (190,00)
$ (42,48) $
(42,48)
$ (1.164,24) $ (1.089,24)
0,00%
0,00%
$
- $
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

jan-2010
4.500,00
(488,25)
4.011,75
(0,00)

fev-2010
$
$
$
$
$
$
$ (0,00)

(0,00) $

(0,00)
4.011,75
(1.104,24)
(791,76)
(701,76)
(90,00)
(80,00)
(190,00)
(42,48)
2.907,51
89,15%
1.238,64

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
(1.119,24)
(806,76)
(716,76)
(90,00)
(80,00)
(190,00)
(42,48)
(1.119,24)
0,00%
$
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

TOTAL
18.000,00
(1.953,00)
16.047,00
-

16.047,00
(13.100,93)
(9.351,12)
(8.271,12)
(1.080,00)
(960,00)
(2.280,00)
(509,81)
2.946,07
89,15%
$ 14.695,38

56

5.2.4.4 - Consultoria em Recrutamento e Seleo - Projeo dos Resultados

Descrio
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS
2,1 (-) Dedues Impostos
2,2 (-) Dedues Comisses
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS
4 (-) Custo Produtos Vendidos

Pessoal da Produo
Compras/Insumos

$
$
$
$
$
$
$

Custo de Produo

Fretes & Embalagens

$
$
$
$
$
Aluguis, Condomnios e IPTU $
6,2 Despesas de Vendas e Marketing $
6,3 Despesas Gerais
$
6,4 Depreciao Acumulada
$
7 RESULTADO OPERACIONAL$
Margem de Contribuio %
Ponto de Equilbrio
$
5 MARGEM DE CONTRIBUIO
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS
6,1 Despesas Administrativas
Pessoal da Administrao

Fonte: Make-Money

mar-2009
4.000,00
(434,00)
3.566,00
(0,00)

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3.566,00
(1.622,79)
(1.122,82)
(978,82)
(144,00)
(128,00)
(304,00)
(67,97)
1.943,21
89,15%
1.820,29

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abr-2009
4.000,00
(434,00)
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mai-2009
$ 4.000,00
$ (434,00)
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$ 3.566,00
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(0,00)

(0,00) $

(0,00)
3.566,00
(1.694,79)
(1.194,82)
(1.050,82)
(144,00)
(128,00)
(304,00)
(67,97)
1.871,21
89,15%
1.901,06

$
$
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jun-2009
$ 4.000,00
$ (434,00)
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$ 3.566,00
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(0,00)

(0,00) $

(0,00)
3.566,00
(1.862,79)
(1.362,82)
(1.218,82)
(144,00)
(128,00)
(304,00)
(67,97)
1.703,21
89,15%
$ 2.089,50

$
$
$
$
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(0,00) $

(0,00)
3.566,00
(1.742,79)
(1.242,82)
(1.098,82)
(144,00)
(128,00)
(304,00)
(67,97)
1.823,21
89,15%
$ 1.954,90

$
$
$
$
$
$
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jul-2009
4.000,00
(434,00)
3.566,00
(0,00)

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(0,00) $

(0,00)
3.566,00
(1.766,79)
(1.266,82)
(1.122,82)
(144,00)
(128,00)
(304,00)
(67,97)
1.799,21
89,15%
$ 1.981,82

$
$
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$
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ago-2009
4.000,00
(434,00)
3.566,00
(0,00)

set-2009
$ 4.000,00
$ (434,00)
$
$ 3.566,00
$
$
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(0,00)

(0,00) $

(0,00)
3.566,00
(1.790,79)
(1.290,82)
(1.146,82)
(144,00)
(128,00)
(304,00)
(67,97)
1.775,21
89,15%
2.008,74

$
$
$
$
$
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$
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$

out-2009
$ 4.000,00
$ (434,00)
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$ 3.566,00
$
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$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
3.566,00
(1.622,79)
(1.122,82)
(978,82)
(144,00)
(128,00)
(304,00)
(67,97)
1.943,21
89,15%
$ 1.820,29

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

nov-2009
$ 4.000,00
$ (434,00)
$
$ 3.566,00
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
3.566,00
(1.694,79)
(1.194,82)
(1.050,82)
(144,00)
(128,00)
(304,00)
(67,97)
1.871,21
89,15%
$ 1.901,06

dez-2009
$ 4.000,00
$ (434,00)
$
$ 3.566,00
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

jan-2010
$ 4.000,00
$ (434,00)
$
$ 3.566,00
$
$
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(0,00)

(0,00) $

fev-2010
$ 4.000,00
$ (434,00)
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$ 3.566,00
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$
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(0,00)

(0,00) $

$
(0,00) $
(0,00) $
(0,00)
$ 3.566,00 $ 3.566,00 $ 3.566,00
$ (1.862,79) $ (1.742,79) $ (1.766,79)
$ (1.362,82) $ (1.242,82) $ (1.266,82)
$ (1.218,82) $ (1.098,82) $ (1.122,82)
$ (144,00) $ (144,00) $ (144,00)
$ (128,00) $ (128,00) $ (128,00)
$ (304,00) $ (304,00) $ (304,00)
$
(67,97) $
(67,97) $ (67,97)
$ 1.703,21 $ 1.823,21 $ 1.799,21
89,15%
89,15%
89,15%
$ 2.089,50 $ 1.954,90 $ 1.981,82

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
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$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
3.566,00
(1.790,79)
(1.290,82)
(1.146,82)
(144,00)
(128,00)
(304,00)
(67,97)
1.775,21
89,15%
$ 2.008,74

TOTAL
48.000,00
(5.208,00)
42.792,00
-

$
$ 42.792,00
$ (20.961,49)
$ (14.961,79)
$ (13.233,79)
$ (1.728,00)
$ (1.536,00)
$ (3.648,00)
$ (815,70)
$ 21.830,51
89,15%
$ 23.512,61

57

5.2.4.5 - Liderana e Motivao - Projeo dos Resultados

Descrio
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS
2,1 (-) Dedues Impostos
2,2 (-) Dedues Comisses
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS
4 (-) Custo Produtos Vendidos

Pessoal da Produo
Compras/Insumos

$
$
$
$
$
$
$

Custo de Produo

Fretes & Embalagens

5 MARGEM DE CONTRIBUIO
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS
6,1 Despesas Administrativas

$
$
$
$
Pessoal da Administrao
$
Aluguis, Condomnios e IPTU $
6,2 Despesas de Vendas e Marketing $
6,3 Despesas Gerais
$
6,4 Depreciao Acumulada
$
7 RESULTADO OPERACIONAL $
Margem de Contribuio %
Ponto de Equilbrio
$
Fonte: Make-Money

mar-2009
5.000,00
(542,50)
4.457,50
(0,00)

$
$
$
$
$
$
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(0,00) $

(0,00)
4.457,50
(507,12)
(350,88)
(305,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
3.950,38
89,15%
568,84

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

abr-2009
(0,00)

$
$
$
$
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$

(0,00) $

(0,00)
(529,62)
(373,38)
(328,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(529,62)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

mai-2009
(0,00)

$
$
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$
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(0,00) $

(0,00)
(582,12)
(425,88)
(380,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(582,12)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

jun-2009
(0,00)

$
$
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(0,00) $

(0,00)
(544,62)
(388,38)
(343,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(544,62)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

jul-2009
(0,00)

$
$
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(0,00) $

(0,00)
(552,12)
(395,88)
(350,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(552,12)
0,00%
-

$
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$
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$

ago-2009
(0,00)

$
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(0,00) $

(0,00)
(559,62)
(403,38)
(358,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(559,62)
0,00%
-

$
$
$
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$
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$
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$

set-2009
5.000,00
(542,50)
4.457,50
(0,00)

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$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
4.457,50
(507,12)
(350,88)
(305,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
3.950,38
89,15%
568,84

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

out-2009
(0,00)

$
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(0,00) $

(0,00)
(529,62)
(373,38)
(328,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(529,62)
0,00%
$
-

$
$
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$
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$
$
$

nov-2009
(0,00)

$
$
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$
$
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(0,00) $

(0,00)
(582,12)
(425,88)
(380,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(582,12)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

dez-2009
(0,00)

$
$
$
$
$
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$

(0,00) $

(0,00)
(544,62)
(388,38)
(343,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(544,62)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
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$
$
$

jan-2010
(0,00)

$
$
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$

(0,00) $

(0,00)
(552,12)
(395,88)
(350,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(552,12)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

fev-2010
(0,00)

TOTAL
$ 10.000,00
$ (1.085,00)
$
$ 8.915,00
$
$
$
-

(0,00) $

(0,00)
(559,62)
(403,38)
(358,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(559,62)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

8.915,00
(6.550,47)
(4.675,56)
(4.135,56)
(540,00)
(480,00)
(1.140,00)
(254,91)
2.364,54
89,15%
$ 7.347,69

58

5.2.4.6 - Curso de Bab e Assistente domiciliar ao idoso - Projeo dos Resultados

Descrio

mar-2009
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS $
2,1 (-) Dedues Impostos
$
2,2 (-) Dedues Comisses
$
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS $
4 (-) Custo Produtos Vendidos
$
Pessoal da Produo
$
Compras/Insumos
$
(0,00)
Custo de Produo

Fretes & Embalagens

$
$
$
$
$
Aluguis, Condomnios e IPTU $
6,2 Despesas de Vendas e Marketing $
6,3 Despesas Gerais
$
6,4 Depreciao Acumulada
$
7 RESULTADO OPERACIONAL $
Margem de Contribuio %
Ponto de Equilbrio
$
5 MARGEM DE CONTRIBUIO
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS
6,1 Despesas Administrativas
Pessoal da Administrao

Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
(507,12)
(350,88)
(305,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(507,12)
0,00%
-

$
$
$
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$
$
$
$
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$
$

abr-2009
1.599,90
(173,59)
1.426,31
(0,00)

mai-2009
$ 1.599,90
$ (173,59)
$
$ 1.426,31
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
1.426,31
(529,62)
(373,38)
(328,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
896,69
89,15%
594,08

jun-2009
$
$
$
$
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

$
(0,00) $
$ 1.426,31 $
$ (582,12) $
$ (425,88) $
$ (380,88) $
$ (45,00) $
$ (40,00) $
$ (95,00) $
$ (21,24) $
$ 844,19 $
89,15%
$ 652,97 $

jul-2009
$ 1.599,90
$ (173,59)
$
$ 1.426,31
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
(544,62)
(388,38)
(343,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(544,62)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
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$

$
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$

(0,00) $

(0,00)
1.426,31
(552,12)
(395,88)
(350,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
874,19
89,15%
$ 619,32

$
$
$
$
$
$
$
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$
$
$

ago-2009
1.599,90
(173,59)
1.426,31
(0,00)

set-2009
$
$
$
$
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
1.426,31
(559,62)
(403,38)
(358,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
866,69
89,15%
627,73

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
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out-2009
$ 1.599,90
$ (173,59)
$
$ 1.426,31
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$ (0,00)

(0,00) $

(0,00)
(507,12)
(350,88)
(305,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(507,12)
0,00%
-

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(0,00) $

(0,00)
1.426,31
(529,62)
(373,38)
(328,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
896,69
89,15%
$ 594,08

$
$
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nov-2009
1.599,90
(173,59)
1.426,31
(0,00)

dez-2009
$
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(0,00)

(0,00) $

(0,00)
1.426,31
(582,12)
(425,88)
(380,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
844,19
89,15%
652,97

$
$
$
$
$
$
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jan-2010
$ 1.599,90
$ (173,59)
$
$ 1.426,31
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
(544,62)
(388,38)
(343,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
(544,62)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
1.426,31
(552,12)
(395,88)
(350,88)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
874,19
89,15%
$ 619,32

$
$
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fev-2010
1.599,90
(173,59)
1.426,31
(0,00)

TOTAL
$ 12.799,20
$ (1.388,71)
$
$ 11.410,49
$
$
$
-

(0,00) $

(0,00)
1.426,31
(559,62)
(403,38)
(358,38)
(45,00)
(40,00)
(95,00)
(21,24)
866,69
89,15%
627,73

$
$ 11.410,49
$ (6.550,47)
$ (4.675,56)
$ (4.135,56)
$ (540,00)
$ (480,00)
$ (1.140,00)
$ (254,91)
$ 4.860,02
89,15%
$ 7.347,69

59

5.2.4.7 - Curso Eletricista - Projeo dos Resultados

Descrio
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS
2,1 (-) Dedues Impostos
2,2 (-) Dedues Comisses
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS
4 (-) Custo Produtos Vendidos

Pessoal da Produo
Compras/Insumos

$
$
$
$
$
$
$

Custo de Produo

Fretes & Embalagens

5 MARGEM DE CONTRIBUIO
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS
6,1 Despesas Administrativas

mar-2009
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

abr-2009
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

$
(0,00) $
(0,00)
$
- $
$ (1.014,24) $ (1.059,24)
$ (701,76) $ (746,76)
Pessoal da Administrao
$ (611,76) $ (656,76)
Aluguis, Condomnios e IPTU
$
(90,00) $
(90,00)
6,2 Despesas de Vendas e Marketing $
(80,00) $
(80,00)
6,3 Despesas Gerais
$ (190,00) $ (190,00)
6,4 Depreciao Acumulada
$
(42,48) $
(42,48)
7 RESULTADO OPERACIONAL $ (1.014,24) $ (1.059,24)
Margem de Contribuio %
0,00%
0,00%
Ponto de Equilbrio
$
- $
Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

mai-2009
4.999,80
(542,48)
4.457,32
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
4.457,32
(1.164,24)
(851,76)
(761,76)
(90,00)
(80,00)
(190,00)
(42,48)
3.293,08
89,15%
1.305,94

jun-2009
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

jul-2009
(0,00)

ago-2009
set-2009
$ 4.999,80 $
$ (542,48) $
$
- $
$ 4.457,32 $
$
- $
$
- $
$
(0,00) $
(0,00)

(0,00) $

$
(0,00) $
(0,00)
$
- $
$ (1.089,24) $ (1.104,24)
$ (776,76) $ (791,76)
$ (686,76) $ (701,76)
$
(90,00) $ (90,00)
$
(80,00) $ (80,00)
$ (190,00) $ (190,00)
$
(42,48) $ (42,48)
$ (1.089,24) $ (1.104,24)
0,00%
0,00%
$
- $
-

(0,00) $

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

$
(0,00) $
(0,00)
$ 4.457,32 $
$ (1.119,24) $ (1.014,24)
$ (806,76) $ (701,76)
$ (716,76) $ (611,76)
$ (90,00) $
(90,00)
$ (80,00) $
(80,00)
$ (190,00) $ (190,00)
$ (42,48) $
(42,48)
$ 3.338,08 $ (1.014,24)
89,15%
0,00%
$ 1.255,46 $
-

out-2009
(0,00)

nov-2009 dez-2009
$ 4.999,80 $
$ (542,48) $
$
- $
$ 4.457,32 $
$
- $
$
- $
$ (0,00) $
(0,00)

(0,00) $

(0,00) $

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

$
(0,00) $ (0,00) $
(0,00)
$
- $ 4.457,32 $
$ (1.059,24) $ (1.164,24) $ (1.089,24)
$ (746,76) $ (851,76) $ (776,76)
$ (656,76) $ (761,76) $ (686,76)
$ (90,00) $ (90,00) $ (90,00)
$ (80,00) $ (80,00) $ (80,00)
$ (190,00) $ (190,00) $ (190,00)
$ (42,48) $ (42,48) $ (42,48)
$ (1.059,24) $ 3.293,08 $ (1.089,24)
0,00%
89,15%
0,00%
$
- $ 1.305,94 $
-

jan-2010
(0,00)

fev-2010
TOTAL
$ 4.999,80 $ 19.999,20
$ (542,48) $ (2.169,91)
$
- $
$ 4.457,32 $ 17.829,29
$
- $
$
- $
$
(0,00) $
-

(0,00) $

$ (0,00)
$
$ (1.104,24)
$ (791,76)
$ (701,76)
$ (90,00)
$ (80,00)
$ (190,00)
$ (42,48)
$ (1.104,24)
0,00%
$
-

(0,00) $

$
(0,00) $
$ 4.457,32 $ 17.829,29
$ (1.119,24) $ (13.100,93)
$ (806,76) $ (9.351,12)
$ (716,76) $ (8.271,12)
$
(90,00) $ (1.080,00)
$
(80,00) $ (960,00)
$ (190,00) $ (2.280,00)
$
(42,48) $ (509,81)
$ 3.338,08 $ 4.728,36
89,15%
89,15%
$ 1.255,46 $ 14.695,38

60

5.2.4.8 Curso de Camareira / Faxineira - Projeo dos Resultados

Descrio
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS
2,1 (-) Dedues Impostos
2,2 (-) Dedues Comisses
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS
4 (-) Custo Produtos Vendidos

Pessoal da Produo
Compras/Insumos
Custo de Produo

Fretes & Embalagens

5 MARGEM DE CONTRIBUIO
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS
6,1 Despesas Administrativas

mar-2009
$ 1.200,00
$ (130,20)
$
$ 1.069,80
$
$
$
(0,00)
$

abr-2009
$ 1.200,00
$ (130,20)
$
$ 1.069,80
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

$
(0,00) $
$ 1.069,80 $
$ (811,40) $
$ (561,41) $
Pessoal da Administrao
$ (489,41) $
Aluguis, Condomnios e IPTU
$
(72,00) $
6,2 Despesas de Vendas e Marketing $
(64,00) $
6,3 Despesas Gerais
$ (152,00) $
6,4 Depreciao Acumulada
$
(33,99) $
7 RESULTADO OPERACIONAL $ 258,40 $
Margem de Contribuio %
89,15%
Ponto de Equilbrio
$ 910,15 $

Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
1.069,80
(847,40)
(597,41)
(525,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
222,40
89,15%
950,53

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

mai-2009
1.200,00
(130,20)
1.069,80
(0,00)

jun-2009
$ 1.200,00
$ (130,20)
$
$ 1.069,80
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
1.069,80
(931,40)
(681,41)
(609,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
138,40
89,15%
1.044,75

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

jul-2009
1.200,00
(130,20)
1.069,80
(0,00)

ago-2009
$ 1.200,00
$ (130,20)
$
$ 1.069,80
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

$
(0,00) $
(0,00) $
$ 1.069,80 $ 1.069,80 $
$ (871,40) $ (883,40) $
$ (621,41) $ (633,41) $
$ (549,41) $ (561,41) $
$
(72,00) $
(72,00) $
$
(64,00) $
(64,00) $
$ (152,00) $ (152,00) $
$
(33,99) $
(33,99) $
$ 198,40 $ 186,40 $
89,15%
89,15%
$ 977,45 $ 990,91 $

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
1.069,80
(895,40)
(645,41)
(573,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
174,40
89,15%
1.004,37

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

set-2009
1.200,00
(130,20)
1.069,80
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
1.069,80
(811,40)
(561,41)
(489,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
258,40
89,15%
910,15

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

out-2009
1.200,00
(130,20)
1.069,80
(0,00)

nov-2009
$ 1.200,00
$ (130,20)
$
$ 1.069,80
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
1.069,80
(847,40)
(597,41)
(525,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
222,40
89,15%
950,53

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
1.069,80
(931,40)
(681,41)
(609,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
138,40
89,15%
1.044,75

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

dez-2009
1.200,00
(130,20)
1.069,80
(0,00)

jan-2010
$ 1.200,00
$ (130,20)
$
$ 1.069,80
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(0,00)
1.069,80
(871,40)
(621,41)
(549,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
198,40
89,15%
977,45

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

$
(0,00) $
$ 1.069,80 $
$ (883,40) $
$ (633,41) $
$ (561,41) $
$ (72,00) $
$ (64,00) $
$ (152,00) $
$ (33,99) $
$ 186,40 $
89,15%
$ 990,91 $

fev-2010
1.200,00
(130,20)
1.069,80
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(0,00)
1.069,80
(895,40)
(645,41)
(573,41)
(72,00)
(64,00)
(152,00)
(33,99)
174,40
89,15%
1.004,37

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

TOTAL
14.400,00
(1.562,40)
12.837,60
-

12.837,60
(10.480,74)
(7.480,90)
(6.616,90)
(864,00)
(768,00)
(1.824,00)
(407,85)
2.356,86
89,15%
$ 11.756,30

61

5.2.4.9 - Curso Manicure e Pedicura - Projeo dos Resultados

Descrio
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS
2,1 (-) Dedues Impostos
2,2 (-) Dedues Comisses
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS
4 (-) Custo Produtos Vendidos

Pessoal da Produo
Compras/Insumos
Custo de Produo

5 MARGEM DE CONTRIBUIO
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS
6,1 Despesas Administrativas
Pessoal da Administrao

mar-2009
$ 1.200,00
$ (130,20)
$
(0,00)
$ 1.069,80
$
$
$
(0,00)
$

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

$ 1.069,80 $
$ (304,27) $
$ (210,53) $
$ (183,53) $
Aluguis, Condomnios e IPTU
$
(27,00) $
6,2 Despesas de Vendas e Marketing $
(24,00) $
6,3 Despesas Gerais
$
(57,00) $
6,4 Depreciao Acumulada
$
(12,75) $
7 RESULTADO OPERACIONAL $ 765,53 $
Margem de Contribuio %
89,15%
Ponto de Equilbrio
$ 341,30 $

Fonte: Make-Money

abr-2009
(0,00)
(0,00)

mai-2009
$ 1.200,00
$ (130,20)
$
(0,00)
$ 1.069,80
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(317,77)
(224,03)
(197,03)
(27,00)
(24,00)
(57,00)
(12,75)
(317,77)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

1.069,80
(349,27)
(255,53)
(228,53)
(27,00)
(24,00)
(57,00)
(12,75)
720,53
89,15%
$ 391,78

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

jun-2009
(0,00)
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(326,77)
(233,03)
(206,03)
(27,00)
(24,00)
(57,00)
(12,75)
(326,77)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

jul-2009
1.200,00
(130,20)
(0,00)
1.069,80
(0,00)

ago-2009
$
$
$
(0,00)
$
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

1.069,80
(331,27)
(237,53)
(210,53)
(27,00)
(24,00)
(57,00)
(12,75)
738,53
89,15%
371,59

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

set-2009
$ 1.200,00
$ (130,20)
$
(0,00)
$ 1.069,80
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

(335,77)
(242,03)
(215,03)
(27,00)
(24,00)
(57,00)
(12,75)
(335,77)
0,00%
-

out-2009
$
$
$
(0,00)
$
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

nov-2009
$ 1.200,00
$ (130,20)
$
(0,00)
$ 1.069,80
$
$
$
(0,00)

(0,00) $

$ 1.069,80 $
- $
$ (304,27) $ (317,77) $
$ (210,53) $ (224,03) $
$ (183,53) $ (197,03) $
$ (27,00) $ (27,00) $
$ (24,00) $ (24,00) $
$ (57,00) $ (57,00) $
$ (12,75) $ (12,75) $
$ 765,53 $ (317,77) $
89,15%
0,00%
$ 341,30 $
- $

dez-2009
$
$
$ (0,00)
$
$
$
$ (0,00)

(0,00) $

1.069,80
(349,27)
(255,53)
(228,53)
(27,00)
(24,00)
(57,00)
(12,75)
720,53
89,15%
391,78

$
$
$
$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(326,77)
(233,03)
(206,03)
(27,00)
(24,00)
(57,00)
(12,75)
(326,77)
0,00%
$
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

jan-2010
1.200,00
(130,20)
(0,00)
1.069,80
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

1.069,80
(331,27)
(237,53)
(210,53)
(27,00)
(24,00)
(57,00)
(12,75)
738,53
89,15%
371,59

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

fev-2010
(0,00)
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

(335,77)
(242,03)
(215,03)
(27,00)
(24,00)
(57,00)
(12,75)
(335,77)
0,00%
-

$
$
$
$
$
$
$
$
$

TOTAL
7.200,00
(781,20)
6.418,80
-

6.418,80
(3.930,28)
(2.805,34)
(2.481,34)
(324,00)
(288,00)
(684,00)
(152,94)
2.488,52
89,15%
$ 4.408,61

62

5.2.4.10 - Outros Cursos - Projeo dos Resultados

Descrio
1 RECEITA BRUTA DE VENDAS
2,1 (-) Dedues Impostos
2,2 (-) Dedues Comisses
3 RECEITA LQUIDA DE VENDAS
4 (-) Custo Produtos Vendidos

Pessoal da Produo
Compras/Insumos

$
$
$
$
$
$
$

Custo de Produo

5 MARGEM DE CONTRIBUIO
6 (-) DESPESAS OPERACIONAIS
6,1 Despesas Administrativas
Pessoal da Administrao

Aluguis, Condomnios e IPTU

6,2 Despesas de Vendas e Marketing
6,3 Despesas Gerais
6,4 Depreciao Acumulada

7 RESULTADO OPERACIONAL
Margem de Contribuio %
Ponto de Equilbrio

Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

mar-2009
4.800,00
(520,80)
(0,00)
4.279,20
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

4.279,20
(2.535,61)
(1.754,40)
(1.529,40)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
1.743,59
89,15%
2.844,21

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

abr-2009
4.800,00
(520,80)
(0,00)
4.279,20
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

4.279,20
(2.648,11)
(1.866,90)
(1.641,90)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
1.631,09
89,15%
2.970,40

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

mai-2009
4.800,00
(520,80)
(0,00)
4.279,20
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

4.279,20
(2.910,61)
(2.129,40)
(1.904,40)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
1.368,59
89,15%
3.264,85

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

jun-2009
8.000,00
(868,00)
(0,00)
7.132,00
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

7.132,00
(2.723,11)
(1.941,90)
(1.716,90)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
4.408,89
89,15%
3.054,53

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

jul-2009
4.800,00
(520,80)
(0,00)
4.279,20
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

4.279,20
(2.760,61)
(1.979,40)
(1.754,40)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
1.518,59
89,15%
3.096,59

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

ago-2009
4.800,00
(520,80)
(0,00)
4.279,20
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

4.279,20
(2.798,11)
(2.016,90)
(1.791,90)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
1.481,09
89,15%
3.138,65

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

set-2009
4.800,00
(520,80)
(0,00)
4.279,20
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

4.279,20
(2.535,61)
(1.754,40)
(1.529,40)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
1.743,59
89,15%
2.844,21

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

out-2009
4.800,00
(520,80)
(0,00)
4.279,20
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

4.279,20
(2.648,11)
(1.866,90)
(1.641,90)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
1.631,09
89,15%
2.970,40

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

nov-2009
4.800,00
(520,80)
(0,00)
4.279,20
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

4.279,20
(2.910,61)
(2.129,40)
(1.904,40)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
1.368,59
89,15%
3.264,85

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

dez-2009
8.000,00
(868,00)
(0,00)
7.132,00
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

7.132,00
(2.723,11)
(1.941,90)
(1.716,90)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
4.408,89
89,15%
3.054,53

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

jan-2010
4.800,00
(520,80)
(0,00)
4.279,20
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

4.279,20
(2.760,61)
(1.979,40)
(1.754,40)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
1.518,59
89,15%
3.096,59

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

fev-2010
4.800,00
(520,80)
(0,00)
4.279,20
(0,00)

$
$
$
$
$
$
$

(0,00) $

4.279,20
(2.798,11)
(2.016,90)
(1.791,90)
(225,00)
(200,00)
(475,00)
(106,21)
1.481,09
89,15%
3.138,65

$
$
$
$
$
$
$
$
$
$

TOTAL
64.000,00
(6.944,00)
57.056,00
-

57.056,00
(32.752,33)
(23.377,80)
(20.677,80)
(2.700,00)
(2.400,00)
(5.700,00)
(1.274,53)
24.303,68
89,15%
36.738,45

63

5.2.5.1 - Curso de Tecnicas de Vendas e Telemarketing - Custos Totais

Descrio
mar-2009
Mo de Obra Direta c/ Encargos
$
Compras/Insumos
$
Fretes
$
Embalagens
$
Aluguel, Condomnio e IPTU de Salas p/$Produo72,00
TOTAL CUSTOS DIRETOS
$
72,00
Custos Indiretos Fabricao

Quantidade Vendida
CUSTO UNITRIO

abr-2009
$
$
$
$
$
72,00
$
72,00

739,40 $
24
33,81 $

Impostos e Comisses sobre

Faturamento
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais

Descrio Impostos sobre Vendas

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR
Impostos Federais
Impostos Estaduais
Impostos Municipais
Crdito de impostos sobre compras
TOTAL IMPOSTOS A RECOLHER

Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$

mai-2009
$
$
$
$
$ 72,00
$ 72,00

$
$
$
$
$
$

775,40 $

859,40 $

00

24
38,81 $

jun-2009
72,00
72,00

$
$
$
$
$
$

799,40 $
00
-

jul-2009
72,00
72,00

$
$
$
$
$
$

ago-2009
72,00
72,00

$
$
$
$
$
$

set-2009
72,00
72,00

out-2009
$
$
$
$
$
72,00
$
72,00

nov-2009
$
$
$
$
$ 72,00
$ 72,00

dez-2009
$
$
$
$
$
72,00
$
72,00

jan-2010
$
$
$
$
$ 72,00
$ 72,00

$
$
$
$
$
$

fev-2010 TOTAL ANO 1 TOTAL

$
$
$
$
$
$
$
$
72,00 $ 864,00 $
864,00
72,00 $ 864,00 $
864,00

811,40 $

823,40 $

739,40 $

775,40 $ 859,40 $

799,40 $ 811,40 $

823,40 $ 9.616,74 $

9.616,74

24
36,81 $

00

24
33,81 $

00

00

00

144
72,78

24
38,81 $

24
36,81 $

144
72,78 $

Alquota
5,85%
0,00%
5,00%

mar-2009
260,40
140,40
120,00
260,40

abr-2009
$
$
$
$
$
$
-

mai-2009
$ 260,40
$ 140,40
$
$ 120,00
$
$ 260,40

jun-2009
$
$
$
$
$
$
-

jul-2009
$ 260,40
$ 140,40
$
$ 120,00
$
$ 260,40

ago-2009
$
$
$
$
$
$
-

set-2009
$ 260,40
$ 140,40
$
$ 120,00
$
$ 260,40

out-2009
$
$
$
$
$
$
-

nov-2009
$ 260,40
$ 140,40
$ $ 120,00
$ $ 260,40

dez-2009
$
$
$
$
$
$
-

jan-2010
$ 260,40
$ 140,40
$ $ 120,00
$ $ 260,40

fev-2010
$
$
$
$
$
$
-

TOTAL ANO 1
$ 1.562,40
$ 842,40
$
$ 720,00
$
$ 1.562,40

$
$
$
$
$
$

TOTAL
1.562,40
842,40
720,00
1.562,40

64

5.2.5.2 - Curso de Auxiliar Administrativo - Insumos, Impostos e Outros

Descrio
mar-2009
1 Mo de Obra Direta c/ Encargos
$
2 Compras/Insumos
$
3 Fretes
$
4 Embalagens
$
5 Aluguel, Condomnio e IPTU de Salas p/$Produo90,00
6 TOTAL CUSTOS DIRETOS
$
90,00
7 Custos Indiretos Fabricao

mai-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

40
$

25,36 $

24
00
44,14 $
-

Impostos e Comisses sobre Faturamento

1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais

Descrio Impostos sobre Vendas

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais
4

Substituio Tributria
TOTAL IMPOSTOS A Recolher
Fonte: Make-Money
B

jun-2009
$
$
$
$
$
90,00
$
90,00

924,24 $ 969,24 $ 1.074,24 $

8 Quantidade Vendida

CUSTO UNITRIO

abr-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

$
$
$
$
$
$
$

mar-2009
282,10
152,10
130,00
282,10

abr-2009
$ 169,26
$ 91,26
$
$ 78,00
$
$
$ 169,26

mai-2009
$
$
$
$
$
$
$
-

jul-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

ago-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

set-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

out-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

nov-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

dez-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

jan-2010
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

fev-2010
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

SUBTOTAL
$
$
$
$
$ 1.080,00
$ 1.080,00

$
$
$
$
$
$

TOTAL
1.080,00
1.080,00

999,24 $ 1.014,24 $ 1.029,24 $ 924,24 $ 969,24 $ 1.074,24 $ 999,24 $ 1.014,24 $ 1.029,24 $ 12.020,93 $ 12.020,93
64
00
17,02 $
-

24
40
24
00
46,64 $ 25,36 $ 44,14 $
-

64
00
17,02 $
-

24
304
304
46,64 $
43,10 $
43,10

Alquota
5,85%
0,00%
5,00%

jun-2009
$ 451,36
$ 243,36
$
$ 208,00
$
$
$ 451,36

jul-2009
$
$
$
$
$
$
$
-

ago-2009
$ 169,26
$ 91,26
$
$ 78,00
$
$
$ 169,26

set-2009
$ 282,10
$ 152,10
$
$ 130,00
$
$
$ 282,10

out-2009
$ 169,26
$ 91,26
$
$ 78,00
$
$
$ 169,26

nov-2009
$
$
$
$
$
$
$
-

dez-2009
$ 451,36
$ 243,36
$
$ 208,00
$
$
$ 451,36

jan-2010
$
$
$
$
$
$
$
-

fev-2010
$ 169,26
$
91,26
$
$
78,00
$
$
$ 169,26

SUBTOTAL
$ 2.143,96
$ 1.155,96
$
$
988,00
$
$
$ 2.143,96

$
$
$
$
$
$
$

TOTAL
2.143,96
1.155,96
988,00
2.143,96

65

5.2.5.3 Curso de Sade e Segurana no Trabalho - Custos Totais

Descrio

mar-2009

1 Mo de Obra Direta c/ Encargos

$
2 Compras/insumos
$
3 Fretes
$
4 Embalagens
$
5 Aluguel, Condomnio e IPTU de Salas p/$Produo90,00
6 TOTAL CUSTOS DIRETOS
$
90,00
7 Custos Indiretos Fabricao

8 Quantidade Vendida

CUSTO UNITRIO

abr-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

40
-

Descrio Impostos sobre Vendas

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais
Substituio Tributria
TOTAL IMPOSTOS A PAGAR

Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$

mar-2009
-

00

26,48 $

Impostos e Comisses sobre Faturamento

1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais

mai-2009
90,00
90,00

924,24 $ 969,24 $ 1.074,24 $

00

$
$
$
$
$
$

abr-2009
$ 488,25
$ 263,25
$ $ 225,00
$ $ 488,25

jun-2009
90,00
90,00

$
$
$
$
$
$

jul-2009
90,00
90,00

$
$
$
$
$
$

ago-2009
90,00
90,00

$
$
$
$
$
$

set-2009
90,00
90,00

out-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

nov-2009
$
$
$
$
$
90,00
$
90,00

dez-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

$
$
$
$
$
$

jan-2010
90,00
90,00

$
$
$
$
$
$

fev-2010
90,00
90,00

SUBTOTAL
$
$
$
$
$ 1.080,00
$ 1.080,00

$
$
$
$
$
$

TOTAL
1.080,00
1.080,00

999,24 $ 1.014,24 $ 1.029,24 $

924,24 $

969,24 $ 1.074,24 $

999,24 $ 1.014,24 $ 1.029,24 $ 12.020,93 $ 12.020,93

00

00

40

00

40

$
$
$
$
$
$

jun-2009
-

$
$
$
$
$
$

00

27,61 $

00

26,48 $

40
-

00

27,61 $

160
-

160

81,88 $

81,88

Alquota
5,85%
0,00%
5,00%

$
$
$
$
$
$

mai-2009
-

jul-2009
488,25
263,25
225,00
488,25

$
$
$
$
$
$

ago-2009
-

$
$
$
$
$
$

set-2009
-

out-2009
$ 488,25
$ 263,25
$
$ 225,00
$
$ 488,25

nov-2009
$
$
$
$
$
$
-

dez-2009
$
$
$
$
$
$
-

$
$
$
$
$
$

jan-2010
488,25
263,25
225,00
488,25

$
$
$
$
$
$

fev-2010
-

SUBTOTAL
$ 1.953,00
$ 1.053,00
$
$ 900,00
$
$ 1.953,00

TOTAL
$ 1.953,00
$ 1.053,00
$
$ 900,00
$
$ 1.953,00

66

5.2.5.4 - Consutoria em Recrutamento e Seleo - Insumos, Impostos e Outros

Descrio

mar-2009

1 Mo de Obra Direta c/ Encargos

$
2 Compras/Insumos
$
3 Fretes
$
4 Embalagens
$
5 Aluguel, Condomnio e IPTU de Salas p/$Produo144,00
6 TOTAL CUSTOS DIRETOS
$
144,00
7 Custos Indiretos Fabricao

$
$
$
$
$
$

mai-2009
144,00
144,00

50
$

50

Descrio Impostos sobre Vendas

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais
Substituio Tributria
TOTAL IMPOSTOS A PAGAR

Fonte: Make-Money

jun-2009
144,00
144,00

32,46 $

50

33,90 $

jul-2009 ago-2009
$
- $
$
- $
$
- $
$
- $
$ 144,00 $ 144,00
$ 144,00 $ 144,00

$
$
$
$
$
$

mar-2009
434,00
234,00
200,00
434,00

abr-2009
$ 434,00
$ 234,00
$
$ 200,00
$
$ 434,00

50

37,26 $

Impostos e Comisses sobre Faturamento

1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais

$
$
$
$
$
$

set-2009 out-2009
$
- $
$
- $
$
- $
$
- $
$ 144,00 $ 144,00
$ 144,00 $ 144,00

nov-2009
$
$
$
$
$ 144,00
$ 144,00

dez-2009
$
$
$
$
$ 144,00
$ 144,00

jan-2010 fev-2010
$
- $
$
- $
$
- $
$
- $
$ 144,00 $ 144,00
$ 144,00 $ 144,00

SUBTOTAL
$
$
$
$
$ 1.728,00
$ 1.728,00

TOTAL
$
$
$
$
$ 1.728,00
$ 1.728,00

1.478,79 $ 1.550,79 $ 1.718,79 $ 1.598,79 $ 1.622,79 $ 1.646,79 $ 1.478,79 $ 1.550,79 $ 1.718,79 $ 1.598,79 $ 1.622,79 $ 1.646,79 $ 19.233,49 $ 19.233,49

8 Quantidade Vendida

CUSTO UNITRIO

abr-2009
$
$
$
$
$ 144,00
$ 144,00

34,86 $

50

50

35,34 $

50

35,82 $

50

32,46 $

50

33,90 $

50

37,26 $

50

34,86 $

50

35,34 $

600

35,82 $

600

34,94 $

34,94

Alquota
5,85%
0,00%
5,00%

$
$
$
$
$
$

mai-2009
434,00
234,00
200,00
434,00

$
$
$
$
$
$

jun-2009
434,00
234,00
200,00
434,00

$
$
$
$
$
$

jul-2009
434,00
234,00
200,00
434,00

$
$
$
$
$
$

ago-2009
434,00
234,00
200,00
434,00

$
$
$
$
$
$

set-2009
434,00
234,00
200,00
434,00

out-2009
$ 434,00
$ 234,00
$
$ 200,00
$
$ 434,00

nov-2009
$ 434,00
$ 234,00
$
$ 200,00
$
$ 434,00

dez-2009
$ 434,00
$ 234,00
$
$ 200,00
$
$ 434,00

$
$
$
$
$
$

jan-2010
434,00
234,00
200,00
434,00

$
$
$
$
$
$

fev-2010
434,00
234,00
200,00
434,00

SUBTOTAL
$ 5.208,00
$ 2.808,00
$
$ 2.400,00
$
$ 5.208,00

$
$
$
$
$
$

TOTAL
5.208,00
2.808,00
2.400,00
5.208,00

67

5.2.5.5 - Liderana e Motivao - Insumos, Impostos e Outros

Descrio

mar-2009

1 Mo de Obra Direta c/ Encargos

$
2 Compras/Insumos
$
3 Fretes
$
4 Embalagens
$
5 Aluguel, Condomnio e IPTU de Salas p/$Produo45,00
6 TOTAL CUSTOS DIRETOS
$
45,00
7 Custos Indiretos Fabricao

8 Quantidade Vendida

abr-2009
$
$
$
$
$ 45,00
$ 45,00

462,12 $ 484,62 $
100

CUSTO UNITRIO

$
$
$
$
$
$

00
5,07 $

mai-2009
45,00
45,00

Descrio Impostos sobre Vendas

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais
Substituio Tributria
TOTAL IMPOSTOS A PAGAR

$
$
$
$
$
$

mar-2009
542,50
292,50
250,00
542,50

abr-2009
$
$
$
$
$
$
-

$
$
$
$
$
$

jul-2009
45,00
45,00

$
$
$
$
$
$

ago-2009
45,00
45,00

$
$
$
$
$
$

set-2009
45,00
45,00

out-2009
$
$
$
$
$ 45,00
$ 45,00

nov-2009
$
$
$
$
$ 45,00
$ 45,00

dez-2009
$
$
$
$
$ 45,00
$ 45,00

$
$
$
$
$
$

jan-2010
45,00
45,00

$
$
$
$
$
$

fev-2010
45,00
45,00

SUBTOTAL
$
$
$
$
$
540,00
$
540,00

$
$
$
$
$
$

TOTAL
540,00
540,00

499,62 $ 507,12 $

514,62 $

462,12 $

484,62 $

537,12 $ 499,62 $

507,12 $

514,62 $

6.010,47 $

6.010,47

00

00

00

100

00

00

00

00

200

200

$
$
$
$
$
$

jun-2009
45,00
45,00

537,12 $

Impostos e Comisses sobre Faturamento

1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais

$
$
$
$
$
$

mai-2009
-

00

5,07 $

00
-

32,75 $

Alquota
5,85%
0,00%
5,00%

$
$
$
$
$
$

jun-2009
-

$
$
$
$
$
$

jul-2009
-

$
$
$
$
$
$

ago-2009
-

$
$
$
$
$
$

set-2009
542,50
292,50
250,00
542,50

out-2009
$
$
$
$
$
$
-

nov-2009
$
$
$
$
$
$
-

dez-2009
$
$
$
$
$
$
-

$
$
$
$
$
$

jan-2010
-

$
$
$
$
$
$

fev-2010
-

SUBTOTAL
$ 1.085,00
$ 585,00
$
$ 500,00
$
$ 1.085,00

TOTAL
$ 1.085,00
$ 585,00
$
$ 500,00
$
$ 1.085,00

32,75

68

Fonte: Make-Money

69

5.2.5.6 - Curso de Bab e Assistente domiciliar ao idoso - Insumos, Impostos e Outros

Descrio

mar-2009

1 Mo de Obra Direta c/ Encargos

$
2 Compras/Insumos
$
3 Fretes
$
4 Embalagens
$
5 Aluguel, Condomnio e IPTU de Salas p/$Produo45,00
6 TOTAL CUSTOS DIRETOS
$
45,00
7 Custos Indiretos

8 Quantidade Vendida

abr-2009
$
$
$
$
$ 45,00
$ 45,00

$
$
$
$
$
$

mai-2009
45,00
45,00

462,12 $ 484,62 $
00

30

CUSTO UNITRIO
$
- $ 17,65 $
Impostos e Comisses sobre Faturamento
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais

Descrio Impostos sobre Vendas

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais
Substituio Tributria
TOTAL IMPOSTOS A PAGAR

$
$
$
$
$
$

mar-2009
-

abr-2009
$ 173,59
$ 93,59
$
$ 80,00
$
$ 173,59

$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$

jun-2009
45,00
45,00

$
$
$
$
$
$

jul-2009
45,00
45,00

$
$
$
$
$
$

ago-2009
45,00
45,00

$
$
$
$
$
$

set-2009
45,00
45,00

out-2009
$
$
$
$
$ 45,00
$ 45,00

nov-2009
$
$
$
$
$ 45,00
$ 45,00

dez-2009
$
$
$
$
$ 45,00
$ 45,00

$
$
$
$
$
$

jan-2010
45,00
45,00

$
$
$
$
$
$

fev-2010
45,00
45,00

SUBTOTAL
$
$
$
$
$
540,00
$
540,00

$
$
$
$
$
$

TOTAL
540,00
540,00

537,12 $

499,62 $ 507,12 $

514,62 $ 462,12 $ 484,62 $ 537,12 $ 499,62 $ 507,12 $

514,62 $

6.010,47 $ 6.010,47

30

00

30

30

240

19,40 $
Alquota
5,85%
0,00%
5,00%

mai-2009
173,59
93,59
80,00
173,59

$
$
$
$
$
$

jun-2009
-

30
$

18,40 $

00

18,65 $

jul-2009 ago-2009
$ 173,59 $ 173,59
$ 93,59 $ 93,59
$
- $
$ 80,00 $ 80,00
$
- $
$ 173,59 $ 173,59

30
-

$
$
$
$
$
$

set-2009
-

17,65 $

out-2009
$ 173,59
$ 93,59
$
$ 80,00
$
$ 173,59

30
19,40 $

nov-2009
$ 173,59
$ 93,59
$
$ 80,00
$
$ 173,59

00

30
-

dez-2009
$
$
$
$
$
$
-

18,40 $

18,65 $

27,29 $

jan-2010 fev-2010
$ 173,59 $ 173,59
$ 93,59 $ 93,59
$
- $
$ 80,00 $ 80,00
$
- $
$ 173,59 $ 173,59

SUBTOTAL
$ 1.388,71
$
748,75
$
$
639,96
$
$ 1.388,71

240
27,29

TOTAL
$ 1.388,71
$ 748,75
$
$ 639,96
$
$ 1.388,71

70

Fonte: Make-Money

71

5.2.5.7 - Curso Eletricista - Insumos, Impostos e Outros

Descrio

mar-2009

1 Mo de Obra Direta c/ Encargos

$
2 Compras/Insumos
$
3 Fretes
$
4 Embalagens
$
5 Aluguel, Condomnio e IPTU de Salas p/$Produo90,00
6 TOTAL CUSTOS DIRETOS
$
90,00
7 Custos Indiretos

8 Quantidade Vendida

abr-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

$
$
$
$
$
$

00

Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$

924,24 $ 969,24 $ 1.074,24 $

00

60

CUSTO UNITRIO
$
- $
- $
Impostos e Comisses sobre Faturamento
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais

Descrio Impostos sobre Vendas

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais
Substituio Tributria
TOTAL IMPOSTOS A PAGAR

mai-2009
90,00
90,00

mar-2009
-

abr-2009
$ $ $ $ $ $ -

jun-2009
90,00
90,00

$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$

ago-2009
90,00
90,00

$
$
$
$
$
$

set-2009
90,00
90,00

out-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

nov-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

dez-2009
$
$
$
$
$ 90,00
$ 90,00

$
$
$
$
$
$

jan-2010
90,00
90,00

$
$
$
$
$
$

fev-2010
90,00
90,00

SUBTOTAL
$
$
$
$
$ 1.080,00
$ 1.080,00

TOTAL
$
$
$
$
$ 1.080,00
$ 1.080,00

999,24 $ 1.014,24 $ 1.029,24 $ 924,24 $ 969,24 $ 1.074,24 $ 999,24 $ 1.014,24 $ 1.029,24 $ 12.020,93 $ 12.020,93
00

00

19,40 $
- $
Alquota
5,85%
0,00%
5,00%

mai-2009
$ 542,48
$ 292,49
$
$ 249,99
$
$ 542,48

jul-2009
90,00
90,00

jun-2009
$
$
$
$
$
$
-

60
-

jul-2009
$ $ $ $ $ $ -

00

18,65 $

ago-2009
$ 542,48
$ 292,49
$
$ 249,99
$
$ 542,48

00
-

set-2009
$
$
$
$
$
$
-

60
-

out-2009
$
$
$
$
$
$
-

00

19,40 $

nov-2009
$ 542,48
$ 292,49
$
$ 249,99
$
$ 542,48

00
-

dez-2009
$
$
$
$
$
$
-

60
-

jan-2010
$
$
$
$
$
$
-

240

18,65 $

fev-2010
$ 542,48
$ 292,49
$
$ 249,99
$
$ 542,48

240

54,59 $

SUBTOTAL
$ 2.169,91
$ 1.169,95
$
$ 999,96
$
$ 2.169,91

54,59

$
$
$
$
$
$

TOTAL
2.169,91
1.169,95
999,96
2.169,91

72

5.2.5.8 - Curso de Camareira / Faxineira - Insumos, Impostos e Outros

Descrio

mar-2009

1 Mo de Obra Direta c/ Encargos

$
2 Compras/Insumos
$
3 Fretes
$
4 Embalagens
$
5 Aluguel, Condomnio e IPTU de Salas p/$Produo72,00
6 TOTAL CUSTOS DIRETOS
$
72,00
7 Custos Indiretos

$
$
$
$
$
$

mai-2009
72,00
72,00

739,40 $ 775,40 $

8 Quantidade Vendida

CUSTO UNITRIO

abr-2009
$
$
$
$
$ 72,00
$ 72,00

15
$

15
54,09 $

56,49 $

Descrio Impostos sobre Vendas

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais
Substituio Tributria
TOTAL IMPOSTOS A PAGAR

Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$

mar-2009
130,20
70,20
60,00
130,20

abr-2009
$ 130,20
$ 70,20
$
$ 60,00
$
$ 130,20

jun-2009
72,00
72,00

$
$
$
$
$
$

jul-2009
72,00
72,00

$
$
$
$
$
$

ago-2009
72,00
72,00

$
$
$
$
$
$

set-2009
72,00
72,00

out-2009
$
$
$
$
$ 72,00
$ 72,00

nov-2009
$
$
$
$
$ 72,00
$ 72,00

dez-2009
$
$
$
$
$ 72,00
$ 72,00

$
$
$
$
$
$

jan-2010
72,00
72,00

$
$
$
$
$
$

fev-2010
72,00
72,00

SUBTOTAL
$
$
$
$
$
864,00
$
864,00

$
$
$
$
$
$

TOTAL
864,00
864,00

859,40 $

799,40 $ 811,40 $

823,40 $ 739,40 $ 775,40 $ 859,40 $ 799,40 $

811,40 $

823,40 $

9.616,74 $ 9.616,74

15

15

15

15

15

180

62,09 $

Impostos e Comisses sobre Faturamento

1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais

$
$
$
$
$
$

58,09 $

15
58,89 $

59,69 $

15
54,09 $

15

15

15

56,49 $

62,09 $

58,09 $

set-2009 out-2009
$ 130,20 $ 130,20
$ 70,20 $ 70,20
$
- $
$ 60,00 $ 60,00
$
- $
$ 130,20 $ 130,20

nov-2009
$ 130,20
$ 70,20
$
$ 60,00
$
$ 130,20

dez-2009
$ 130,20
$ 70,20
$
$ 60,00
$
$ 130,20

58,89 $

59,69 $

58,23 $

180
58,23

Alquota
5,85%
0,00%
5,00%

$
$
$
$
$
$

mai-2009
130,20
70,20
60,00
130,20

$
$
$
$
$
$

jun-2009
130,20
70,20
60,00
130,20

jul-2009 ago-2009
$ 130,20 $ 130,20
$ 70,20 $ 70,20
$
- $
$ 60,00 $ 60,00
$
- $
$ 130,20 $ 130,20

jan-2010 fev-2010
$ 130,20 $ 130,20
$ 70,20 $ 70,20
$
- $
$ 60,00 $ 60,00
$
- $
$ 130,20 $ 130,20

SUBTOTAL
$ 1.562,40
$
842,40
$
$
720,00
$
$ 1.562,40

TOTAL
$ 1.562,40
$ 842,40
$
$ 720,00
$
$ 1.562,40

73

5.2.5.9 - Curso Manicure e Pedicura - Insumos, Impostos e Outros

Descrio

mar-2009

1 Mo de Obra Direta c/ Encargos

$
2 Compras/Insumos
$
3 Fretes
$
4 Embalagens
$
5 Aluguel, Condomnio e IPTU de Salas p/$Produo27,00
6 TOTAL CUSTOS DIRETOS
$
27,00
7 Custos Indiretos

$
$
$
$
$
$

mai-2009
27,00
27,00

277,27 $ 290,77 $

8 Quantidade Vendida

CUSTO UNITRIO

abr-2009
$
$
$
$
$ 27,00
$ 27,00

15
$

00
20,28 $

Descrio Impostos sobre Vendas

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais
Substituio Tributria
TOTAL IMPOSTOS A PAGAR

Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$

mar-2009
130,20
70,20
60,00
130,20

abr-2009
$
$
$
$
$
$
-

jun-2009
27,00
27,00

$
$
$
$
$
$

jul-2009
27,00
27,00

$
$
$
$
$
$

ago-2009
27,00
27,00

$
$
$
$
$
$

set-2009
27,00
27,00

out-2009
$
$
$
$
$ 27,00
$ 27,00

nov-2009
$
$
$
$
$ 27,00
$ 27,00

dez-2009
$
$
$
$
$ 27,00
$ 27,00

$
$
$
$
$
$

jan-2010
27,00
27,00

$
$
$
$
$
$

fev-2010
27,00
27,00

SUBTOTAL
$
$
$
$
$
324,00
$
324,00

$
$
$
$
$
$

TOTAL
324,00
324,00

322,27 $

299,77 $ 304,27 $

308,77 $ 277,27 $ 290,77 $ 322,27 $ 299,77 $ 304,27 $

308,77 $

3.606,28 $ 3.606,28

15

00

00

00

90

23,28 $

Impostos e Comisses sobre Faturamento

1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais

$
$
$
$
$
$

15
-

22,08 $

15
-

20,28 $

00

15
-

23,28 $

00

15
-

22,08 $

90
43,67 $

43,67

Alquota
5,85%
0,00%
5,00%

$
$
$
$
$
$

mai-2009
130,20
70,20
60,00
130,20

$
$
$
$
$
$

jun-2009
-

jul-2009 ago-2009
$ 130,20 $
$ 70,20 $
$
- $
$ 60,00 $
$
- $
$ 130,20 $
-

set-2009 out-2009
$ 130,20 $
$ 70,20 $
$
- $
$ 60,00 $
$
- $
$ 130,20 $
-

nov-2009
$ 130,20
$ 70,20
$
$ 60,00
$
$ 130,20

dez-2009
$
$
$
$
$
$
-

jan-2010 fev-2010
$ 130,20 $
$ 70,20 $
$
- $
$ 60,00 $
$
- $
$ 130,20 $
-

SUBTOTAL
$
781,20
$
421,20
$
$
360,00
$
$
781,20

$
$
$
$
$
$

TOTAL
781,20
421,20
360,00
781,20

74

5.2.5.10 - Outros Cursos - Insumos, Impostos e Outros

Descrio

mar-2009

1 Mo de Obra Direta c/ Encargos

$
2 Compras/Insumos
$
3 Fretes
$
4 Embalagens
$
5 Aluguel, Condomnio e IPTU de Salas p/$Produo
225,00
6 TOTAL CUSTOS DIRETOS
$
225,00
7 Custos Indiretos

$
$
$
$
$
$

mai-2009
225,00
225,00

60
$

60
42,26 $

44,14 $

Impostos e Comisses sobre Faturamento

1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais

Descrio Impostos sobre Vendas

TOTAL IMPOSTOS A PAGAR
1 Impostos Federais
2 Impostos Estaduais
3 Impostos Municipais
Substituio Tributria
TOTAL IMPOSTOS A PAGAR

Fonte: Make-Money

$
$
$
$
$
$

jun-2009
225,00
225,00

jul-2009 ago-2009
$
- $
$
- $
$
- $
$
- $
$ 225,00 $ 225,00
$ 225,00 $ 225,00

set-2009 out-2009
$
- $
$
- $
$
- $
$
- $
$ 225,00 $ 225,00
$ 225,00 $ 225,00

nov-2009
$
$
$
$
$ 225,00
$ 225,00

dez-2009
$
$
$
$
$ 225,00
$ 225,00

$
$
$
$
$
$

jan-2010
225,00
225,00

$
$
$
$
$
$

fev-2010
225,00
225,00

SUBTOTAL
$
$
$
$
$ 2.700,00
$ 2.700,00

TOTAL
$
$
$
$
$ 2.700,00
$ 2.700,00

2.310,61 $ 2.423,11 $ 2.685,61 $ 2.498,11 $ 2.535,61 $ 2.573,11 $ 2.310,61 $ 2.423,11 $ 2.685,61 $ 2.498,11 $ 2.535,61 $ 2.573,11 $ 30.052,33 $ 30.052,33

8 Quantidade Vendida

CUSTO UNITRIO

abr-2009
$
$
$
$
$ 225,00
$ 225,00

$
$
$
$
$
$

mar-2009
520,80
280,80
240,00
520,80

abr-2009
$ 520,80
$ 280,80
$
$ 240,00
$
$ 520,80

60

100

48,51 $

27,23 $

60

60

46,01 $

60

46,64 $

60

42,26 $

60

44,14 $

100

48,51 $

60

27,23 $

60

46,01 $

46,64 $

800

800

40,94 $

40,94

Alquota
5,85%
0,00%
5,00%

mai-2009
$ 520,80
$ 280,80
$
$ 240,00
$
$ 520,80

jun-2009
$ 868,00
$ 468,00
$
$ 400,00
$
$ 868,00

jul-2009
$ 520,80
$ 280,80
$
$ 240,00
$
$ 520,80

ago-2009
$ 520,80
$ 280,80
$
$ 240,00
$
$ 520,80

set-2009
$ 520,80
$ 280,80
$
$ 240,00
$
$ 520,80

out-2009
$ 520,80
$ 280,80
$
$ 240,00
$
$ 520,80

nov-2009
$ 520,80
$ 280,80
$
$ 240,00
$
$ 520,80

dez-2009
$ 868,00
$ 468,00
$
$ 400,00
$
$ 868,00

jan-2010
$ 520,80
$ 280,80
$
$ 240,00
$
$ 520,80

fev-2010
$ 520,80
$ 280,80
$
$ 240,00
$
$ 520,80

SUBTOTAL
$ 6.944,00
$ 3.744,00
$
$ 3.200,00
$
$ 6.944,00

$
$
$
$
$
$

TOTAL
6.944,00
3.744,00
3.200,00
6.944,00

75

5.2.6 - Alocao dos Recursos (Rateio)

Produtos
Curso de Tecnicas de Vendas e Telemarketing
Curso de Auxiliar Administrativo
Curso de Sade e Segurana no Trabalho
Consutoria em Recrutamento e Seleo
Liderana e Motivao
Curso de Bab e Assistente domiciliar ao idoso
Curso Eletricista
Curso de Camareira / Faxineira
Curso Manicure e Pedicura
Outros Cursos

Fonte: Make-Money

%
8,00%
10,00%
10,00%
16,00%
5,00%
5,00%
10,00%
8,00%
3,00%
25,00%

76

5.3 Fontes e Uso

FONTES E USOS (INVESTIMENTO)

FONTES

Realizado

Recursos Prprios
Investido pelos Scios
Patrimnio Lquido
Emprstimos
Outros
TOTAL FONTES
A.1
A.1.1
A.1.2
A.2
A.3

A Realizar

Total

jan-2009

Ampliaes

50.000,00

50.000,00

41.732,00

8.268,00

50.000,00
-

50.000,00
-

41.732,00
-

8.268,00
-

50.000,00

50.000,00

41.732,00

8.268,00

FONTES E USOS (INVESTIMENTO)

USOS

Investimento Fixo
Obras Civis
Instalaes
Software
Equipamentos
Mquinas
Mveis e Utenslios
Veculos
Compras (estoque inicial)
Outros
Despesas Pr Operacionais
Taxa de Aval
Capital de Giro
TOTAL USOS
B.1
B.1.1
B.1.2
B.1.3
B.1.4
B.1.5
B.1.6
B.1.7
B.1.8
B.1.9
B.1.10
B.2
B.3

Fonte: Make-Money

Realizado

A Realizar

Total

jan-2009

Ampliaes

41.732,00

41.732,00

41.732,00

9.860,00
1.200,00
10.949,00
16.223,00
3.500,00

9.860,00
1.200,00
10.949,00
16.223,00
3.500,00

9.860,00
1.200,00
10.949,00
16.223,00
3.500,00

7.163,66

7.163,66

48.895,66

48.895,66

41.732,00

77

5.4 - Ponto de Equilbrio

Descrio

ANO I

Receita Bruta Total

Despesas de Produo
Comisso sobre Vendas
Impostos sobre Vendas
Margem de Contribuio Global
Despesas Administrativas

PONTO DE EQUILBRIO

$
$
$
$

228.558,40
(0,00)
(0,00)
(24.798,59)
89,15%
131.009,30
146.953,79

$
$

Fonte: Make-Money

5.5 - Anlise do Investimento

Anlise Financeira do Investimento (12 primeiros meses)

Pay Back - Tempo de Retorno do Investimento
Atratividade (Valor Presente)
Taxa mnima requerida de retorno (taxa de atratividade):
Investimento Inicial:
Projeo Atual do Fluxo de Caixa (Valor Presente):
VALOR PRESENTE LQUIDO =
TIR - Taxa Interna de Retorno

Projees de Longo Prazo*

5 anos
VPL (Valor Presente Lquido) = $
17.794,15 $
TIR (Taxa Interna de Retorno) =
60,78%
Pay back - Tempo de Retorno do Investimento =

Fonte: Make-Money
Anlise de Balano
Liquidez Geral
Liquidez Corrente
Endividamento Geral
Imobilizao do PL
Margem Lquida
Rentabilidade do Ativo
Rentabilidade do PL

Fonte: Make-Money

ANO I
4,729
4,729
0,122
0,481
0,357
0,301
0,343

No h retorno em 1 ano(s)

$
$
$

10 anos
30.194,08 $
66,61%

40,00% a.a.
(48.895,66)
23.406,26
(25.489,40)
-32,98% ao ano

15 anos
32.499,65 $
66,99%
2 anos

20 anos
32.928,34
67,02%

78

6. Referencias:
P. Drucker, Introduo Administrao, So Paulo, Pioneira, 1984, p.133-136

MAXIMIANO, Antnio Csar Amaru. Teoria Geral da Administrao:Da Revoluo

Urbana a Revoluo Digital. So Paulo.Editora Atlas,2006.

LACOMBE, Francisco Jos. Recursos Humanos: princpios e tendncias. So Paulo,

Editora Saraiva, 2005.
CHIAVENATO, Idalberto Aro Sapiro: Planejamento Estratgico.Rio de Janeiro:
Elsevier, 2003 3 Reipresso.
KOTLER, Philip, Administrao de Marketing: Analise, Planejamento, Implementao
e Controle./ traduo Ailton Bomfim Brando 5. Ed. So Paulo: Atlas, 1998.
Juliana Holanda Cavalcante Maruoka (UNINORTE) e Luiza Maria Bessa Rebelo (UFAM):
Artigo: CAPACITAO DE PESSOAS COMO VARIVEL STRATGICA NAS
INDSTRIAS
www.iso.org/9000, acesso em 26 de novembro de 2008. s 00h e 22 min.
PORTER, Michael E. Estratgia Competitiva:Tcnicas para Anlise de Indstria e da
Concorrncia. 7 ed.- Rio de Janeiro: Elsevier, 1986- 30 reimpresso.
KANAANE, Roberto, Comportamento Humano nas Organizaes: O Homem rumo ao
sculo XXI- 2. Ed. So Paulo: Atlas. 1999.
GIL, Antonio Carlos. Gesto de Pessoas: Enfoque nos papeis profissionais. So
Paulo: Atlas. 2001.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de, Planejamento Estratgico: conceitos,
metodologia e prticas. 22. ed. So Paulo: Atlas 2005.
BERNARDIR, Luiz Antonio. Manual de Plano de Negcio: fundamentos, processos e
estruturao. 1. ed. 3 reimpresso. So Paulo: Atlas 2008.
KARKOTILI, Dilson. Responsabilidade Social: uma contribuio gesto
transformadora das organizaes. Petrpolis, RJ: Vozes 2004.

79

Anexo 01
QUESTIONARIO PARA OS FUNCIONRIOS
Esta uma pesquisa cientfica que somente vlida se for respondida com seriedade e
honestidade. Por seu cunho cientfico, no necessita de identificao e no tem o objetivo
de punir ou premiar, servindo apenas para levantar dados.
Este questionrio foi elaborado com a finalidade de verificar o nvel de capacitao
profissional na cidade de Santo Antonio de Jesus. As informaes aqui sero muito
importantes para encontrarmos as reais necessidades dos profissionais, de maneira que
os mesmos possam atuar no mercado de trabalho com segurana, criatividade e
liberdade suficientes, sem afetar os objetivos de sua empresa. Os dados respondidos
sero confidenciais, portanto manteremos sigilo absoluto de sua identidade.
SCIO-DEMOGRFICO
1. Idade

18 a 28

2. Sexo

Masculino

3. Formao

29 a 39

Acima de 50

Feminino

1 grau

4. Tempo de empresa

40 a 49

2 grau

Superior ou mais

At 1 ano

2a5

6 a 15

FATORES DE SATISFAO
1. Voc atualmente est inserido no mercado de trabalho?
(

) Sim

) No

) Procurando

2. Voc possui experincia de trabalho em determinada rea?

(

) Sim

) No

3. Caso haja respondido afirmativo, em qual rea voc possui mais experincia?

4. Em que segmento de mercado voc atua?

80

5. Voc trabalha na rea que possui conhecimentos e/ou estudou?

(

) Sim

) No

As Vezes (

6. Voc acha que no momento de buscar um emprego importante estar capacitado

na rea que pretende atuar?
(

) Sim

) No

( ) As Vezes

7. Voc sente ou j sentiu falta de uma empresa de capacitao profissional na sua

cidade?
(

) Sim

) No

( ) As Vezes

8. Quais cursos de capacitao voc acha que tem carncia na regio?

9. Voc estaria disposto a pagar por um bom curso de capacitao na sua cidade?
(

) Sim

) No

( ) As Vezes

10. Voc gostaria de se capacitar em alguma especialidade, qual?

11. Caso voc esteja trabalhando no momento, voc sente ou j sentiu falta de uma
capacitao continuada em sua rea de atuao?
(

) Sim

) No

)As vezes

12. Um profissional para ser reconhecido ele precisa est qualificado?

(

) Sim

)No

) As vezes

13. As empresas oferecem oportunidades de crescimento, permitindo que voc

desenvolva suas habilidades em outros setores?
(

) Sim

) No

) As vezes

14. Os programas de treinamento e capacitao promovidos na empresa que voc

trabalha contribuem para o melhor desempenho de suas atividades?

) Sim

) No

) As vezes

81

Anexo 02

QUESTIONARIO PARA OS GESTORES

Esta uma pesquisa cientfica que somente vlida se for respondida com seriedade e
honestidade. Por seu cunho cientfico, no necessita de identificao e no tem o objetivo
de punir ou premiar, servindo apenas para levantar dados.
Este questionrio foi elaborado com a finalidade de verificar o nvel de capacitao
profissional na cidade de Santo Antonio de Jesus. As informaes aqui sero muito
importantes para encontrarmos as reais necessidades dos profissionais, de maneira que
os mesmos possam atuar no mercado de trabalho com segurana, criatividade e
liberdade suficientes, sem afetar os objetivos de sua empresa. Os dados respondidos
sero confidenciais, portanto manteremos sigilo absoluto de sua identidade .
SCIO-DEMOGRFICO
1. Idade

18 a 28

2. Sexo

Masculino

3. Formao

29 a 39

50 a 59

Feminino

1 grau

4. Tempo de empresa

40 a 49

2 grau
At 1 ano

Superior
2a5

6 a 15

FATORES DE SATISFAO
1. A sua empresa promove cursos de capacitao para seus funcionrios?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

2. No momento da contratao, a sua empresa exige profissionais com experincias e ou

qualificaes profissionais?

( ) Sim

) No

( ) As vezes

3. Voc como empresrio acha que a cidade de Santo Antonio de Jesus precisa de uma
empresa de qualificao profissional?

82

( ) Sim

) No

( ) As vezes

4. Se na sua cidade tivesse uma empresa de qualificao profissional a sua organizao

estaria disposta a contratar esses servios?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

5. Quais so os tipos de cursos de capacitao que a sua empresa tem carncia e

precisa?

6. A empresa oferece oportunidades de crescimento, permitindo que o funcionrio faa

cursos de capacitao?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

7. A empresa avalia e reconhece o desempenho dos funcionrios?

( ) Sim

) No

( ) As vezes

8. A empresa oferece programas de treinamento e capacitao que contribuem para o

melhor desempenho das atividades?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

9. A empresa proporciona um trabalho desafiante, que o faa assumir riscos,

desenvolvendo sua criatividade e iniciativa?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

10. Voc j contratou alguma empresa para prestar consultoria em sua empresa?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

11. Em qual rea voc acha que precisaria de servios de consultoria?

12.Voc contrataria um profissional para treinar seus funcionrios na rea de vendas?

( ) Sim

) No

( ) As vezes

83

Anexo 03

Questionrios para Consumidores de Servios

Esta uma pesquisa cientfica que somente vlida se for respondida com seriedade e
honestidade. Por seu cunho cientfico, no necessita de identificao e no tem o objetivo
de punir ou premiar, servindo apenas para levantar dados.Este questionrio foi elaborado
com a finalidade de verificar o nvel de capacitao profissional na cidade de Santo
Antonio de Jesus. As informaes aqui sero muito importantes para encontrarmos as
reais necessidades dos profissionais, de maneira que os mesmos possam atuar no
mercado de trabalho com segurana, criatividade e liberdade suficientes, sem afetar os
objetivos de sua empresa. Os dados respondidos sero confidenciais, portanto
manteremos sigilo absoluto de sua identidade.
SCIO-DEMOGRFICO
1. Idade

18 a 28

2. Sexo

Masculino

3. Formao
4. Tempo de empresa

29 a 39

40 a 49

50 a 59

Feminino

1 grau

2 grau
At 1 ano

Superior
2a5

6 a 15

FATORES DE SATISFAO
1. Na qualidade de consumidor voc sente falta de mo - de - obra qualificada?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

2. Voc tem empregada domstica? Caso positivo voc sente falta de qualificao no setor?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

3. Na hora de contratar uma empregada domstica voc investiga sua qualificao

profissional?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

4. Depois da contratao voc sente que os profissionais tm carncias em reas especficas?

Quais?

84

5. Como voc avalia os servios prestados pelos operadores de Telemarketing?

Ruim ( )

Excelente ( )

Bom ( )

6. No comrcio voc bem atendido? Voc gosta dos atendimentos dos vendedores do comercio
da sua cidade?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

8. Voc sente falta de Jardineiros qualificados?

Sim ( )

No ( )

As vezes ( )

9.Voc sente falta de Eletricistas qualificados?

Sim ( )

No ( )

As vezes ( )

12. Se tivesse aqui na cidade uma empresa de capacitao profissional para as reas de:
Curso de Bab, Curso de Recepcionista, Curso de Manicure, Curso Eletricista, Curso
para Acompanhante de Idosos, Curso Jardinagem, Curso Encanador, Curso Faxineira,
Curso de Vendas, Curso de Telemarketing, Cursos de Auxiliar de Escritrio, Curso
Auxiliar Administrativo, voc estaria disposto a procurar por esses servios?
( ) Sim

) No

( ) s vezes

11. Em que turno do dia teria possibilidade de freqentar um curso de capacitao profissional?

a- Matutino ( )
b- Vespertino ( )
c- Noturno ( )
12. Voc estaria disposto a pagar por um curso de qualificao profissional de qualidade?
( ) Sim

) No

( ) As vezes

85

Anexo 04

QUESTIONRIO PARA OS FUNCIONRIOS

1. Voc atualmente est inserido no mercado de trabalho?

2. Voc possui experincia de trabalho em determinada rea?

86

3. Caso haja respondido afirmativo, em qual rea voc possui mais experincia?

4. Em que segmento de mercado voc atua?

87

5. Voc trabalha na rea que possui conhecimentos e/ou estudou?

6. Voc acha que no momento de buscar um emprego importante estar capacitado

na rea que pretende atuar?

88

7. Voc sente ou j sentiu falta de uma empresa de capacitao profissional na sua

cidade?

8. Quais cursos de capacitao voc acha que tem carncia na regio?

89

9. Voc estaria disposto a pagar por um bom curso de capacitao na sua cidade?

10. Voc gostaria de se capacitar em alguma especialidade, qual?

90

11. Caso voc esteja trabalhando no momento, voc sente ou j sentiu falta de uma
capacitao continuada em sua rea de atuao?

12. Um profissional para ser reconhecido ele precisa est qualificado?

91

13. As empresas oferecem oportunidades de crescimento, permitindo que voc

desenvolva suas habilidades em outros setores?

14. Os programas de treinamento e capacitao promovidos na empresa que voc

trabalha contribuem para o melhor desempenho de suas atividades?

92

Anexo 05
QUESTIONRIO PARA OS GESTORES

1. A sua empresa promove cursos de capacitao para seus funcionrios?

2. No momento da contratao, a sua empresa exige profissionais com experincias

e ou qualificaes profissionais?

93

3. Voc como empresrio acha que a cidade de Santo Antonio de Jesus precisa de
uma empresa de qualificao profissional?

4. Se na sua cidade tivesse uma empresa de qualificao profissional a sua organizao

estaria disposta a contratar esses servios?

94

5. Quais so os tipos de cursos de capacitao que a sua empresa tem carncia e

precisa?

6. A empresa oferece oportunidades de crescimento, permitindo que o funcionrio

faa cursos de capacitao?

95

7. A empresa avalia e reconhece o desempenho dos funcionrios?

8. A empresa oferece programas de treinamento e capacitao que contribuem para

o melhor desempenho das atividades?

96

9. A empresa proporciona um trabalho desafiante, que o faa assumir riscos,

desenvolvendo sua criatividade e iniciativa?

10. Voc j contratou alguma empresa para prestar consultoria em sua empresa?

97

11. Em qual rea voc acha que precisaria de servios de consultoria?

12. Voc contrataria um profissional para treinar seus funcionrios na rea de vendas?

98

Anexo 06

Questionrios para Consumidores de Servios

1. Na qualidade de consumidor voc sente falta de mo - de - obra qualificada?

2. Voc tem empregada domstica? Caso positivo voc sente falta de qualificao no setor?

99

3. Na hora de contratar uma empregada domstica voc investiga sua qualificao

profissional?

4. Depois da contratao voc sente que os profissionais tm carncias em reas

especficas? Quais?

100

5. Como voc avalia os servios prestados pelos operadores de Telemarketing?

6. No comrcio voc bem atendido? Voc gosta dos atendimentos dos vendedores do
comercio da sua cidade?

101

7. Voc sente falta de Jardineiros qualificados?

8. Voc sente falta de Eletricistas qualificados?

102

9. Se tivesse aqui na cidade uma empresa de capacitao profissional para as reas

de: Curso de Bab, Curso de Recepcionista, Curso de Manicure, Curso Eletricista,
Curso para Acompanhante de Idosos, Curso Jardinagem, Curso Encanador, Curso
Faxineira, Curso de Vendas, Curso de Telemarketing, Cursos de Auxiliar de
Escritrio, Curso Auxiliar Administrativo, voc estaria disposto a procurar por esses
servios?

10. Em que turno do dia teria possibilidade de freqentar um curso de capacitao

profissional?

103

11. Voc estaria disposto a pagar por um curso de qualificao profissional de qualidade?

104

Anexo 07

Bahia

ORAMENTO
ITEM

QUANT

DESCRIAO

R$ UNIT.

01

02

Cadeira em PP isso a gs giratrio

190,00

02

05

Cadeira em PP isso 4 ps fixa

90,00

03

03

Cadeira secretaria fixa 4 ps

80,00

04

100

Cadeira universitria ass./enc. injetado

c/ brao em frmica

95,00

05

02

Mesa de escritrio de 1,40 c/03gavetas

289,00

06

02

Armrio alto c/02 portas

420,00

07

02

Arquivo em ao c/04 gavetas pandin

375,00

08

01

Mesa de reunio 2.00m x 1.00m

380,00

09

02

Estao de trabalho 1,40x1,40 c/02

gavetas

450,00

10

03

Mesa 1,20

170,00

11

02

Computador completo bsico

1.200,00

12

02

Data show

2.450,00

13

01

Impressora multifuncional

350,00

14

01

Impressora deskjet

199,00

15

02

Notebook

R$ TOTAL.

1.800,00
total

CONDIOES DE PAGAMENTO , A VISTA - 5% DE DESCONTO , A PRAZO 4X NO CARTAO S/ JUROS ,

4X CHEQUE C/ ENTRADA.

105