Marketing Arte o Ciencia. Sonia Verjel SnchezParticipante MBA en Marketing.

Vivo en Colombia, pas que como todos conocen ha vivido 65 aos de guerras internas constantes, mi generacin y la generacin de mis padres no hemos conocido la PAZ, que por derecho propio, moral y constitucional merecemos. Soamos cada da, con un mejor pas para nuestros hijos. El flagelo de la guerra en nuestro pas enfrent dos bandos, la extrema izquierda liderada por las guerrillas de las FARC, ELN y otros grupos disidentes y la extrema derecha conducida por el PARAMILITARISMO, denominadas las Autodefensas unidas de Colombia, grupos que

alimentaron nuestra historia con escenas de terror y sufrimiento humano, de madres sumidas por el dolor de perder sus hijos en la guerra, de nios abandonados, hurfanos, de personas mutiladas, de sucesos alimentados por todo lo peor que como seres humanos podemos desarrollar. Estas barbaries, abarcan gran parte de nuestra historia nacional, que muchos conocen desde diferentes perspectivas, desde diferentes ngulos de los que nos venden y nos cuentan los medios de comunicacin, noticias que a veces no alcanzan a reflejar el horror de la guerra. Todo esto porque quiero compartir con ustedes un suceso que ha despertado el inters nacional de muchos colombianos que nos cansamos ya, de aquellos que se lucran con el dolor de la guerra. Uno de los canales nacionales RCN, anunci con bombos y platillos la emisin de una telenovela llamada Los tres Caines, seriado que cuenta la historia de los hermanos Castao, fundadores de las Autodefensas unidas de

Colombia, quienes junto a la Guerrilla han sido los responsables de las crueldades ms atroces de este pas. Un grupo de personas inici un movimiento en las redes sociales, que oblig a que los anunciantes retiraran las pautas publicitarias que se emitan en este programa, la presin ejercida conllev a que retiraran el patrocinio, por inconformidades en el contenido de esta emisin. Marcas como Winny, Nivea Auteco, Falabella, Esika decidieron retirar sus anuncios comerciales debido a la reciente polmica que despert esta serie del Canal RCN que se emite en la franja trile A prime time. Para un gran sector de la sociedad colombiana el contenido de este programa irrespeta a las vctimas del conflicto armado adems de hacer apologa al delito. La campaa de protesta tiene como nombre Noen3caines y uno de sus principales objetivos es hacer un llamado a las marcas para que sean consecuentes con lo que representan y los valores que

promueven en sus campaas, razn por la que consideran no deben estar durante la serie. De esta forma, se abre un nuevo camino en la industria pues queda demostrado el papel activo que tiene la sociedad y su preocupacin por la imagen que tienen las marcas que consume.

Por otra parte, decisiones como sta demuestra que para los anunciantes hoy no solo parece importar el rating del programa en el que pauta, sino tambin cmo se maneja el contenido y qu percepcin tiene el

ciudadano de ste. Desde este punto de vista es claro afirmar que enmarcar el marketing dentro de solo, estos dos conceptos Arte y Ciencia, no es dimensionar todo lo que el marketing conlleva. Desde mi punto de vista personal el marketing no podr jams desligarse de la responsabilidad moral, de los valores que deben predominar en una sociedad, ya queda atrs el marketing al servicio de la venta, debe predominar el marketing al servicio del ser humano.