1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.

1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Cada equipo, sea cual sea su funcin, requiere de ciertos conocimientos para un mantenimiento apropiado.

El personal que labora fuera del departamento de mantenimiento de una empresa, se ha formado una imagen de stas personas: toscas, uniforme sucio, con grasa y mal hablado, lo que ha conllevado a problemas en la comunicacin con las reas operativas debido a la desconfianza.

Las condiciones ambientales tambin influyen en el clima laboral. El calor, el polvo y los virus afectan significativamente en el desempeo del ser humano.
Afortunadamente, el mundo est en constante movimiento, en constante cambio, y el Valle del Cauca no es ajeno a ellos, pero se debe reconocer que queda mucho camino para alcanzar los parmetros de eficiencia a los que han llegado otras ciudades.

Es necesario comprender que el mantenimiento no corresponde nicamente a un solo departamento, aunque si necesitamos de su ayuda y conocimiento, sino que es obligacin de todo el recurso humano de la empresa el entender, aunque sea un poco, el correcto funcionamiento de cada equipo y no decir yo lo uso y si se daa, que vengan y lo reparen, a cambio decir yo soy responsable del equipo que estoy utilizando.

1.2

FORMULACIN DEL PROBLEMA

Qu aspectos se deben tener en cuenta para lograr que el mantenimiento de los equipos tenga xito y se refleje en beneficios econmicos?

2. OBJETIVOS

2.1

OBJETIVO GENERAL

Conseguir un determinado nivel de disponibilidad de produccin en condiciones de calidad exigible, al mnimo coste y con el mximo de seguridad para el personal que las utiliza y mantiene.

2.2

OBJETIVOS ESPECIFICOS Reducir la cantidad de averas en los equipos. Utilizar eficazmente los equipos existentes. Controlar la precisin de las herramientas y equipos. Promocionar y conservar los recursos naturales y economa de energticos. Formar, entrenar y optimizar el Recurso Humano. Disminuir los costos de mantenimiento. Maximizar la vida de la mquina.

3. JUSTIFICACIN

Las normas de calidad y la competencia han obligado a las empresas a realizar grandes cambios en sus departamentos de mantenimiento, es decir, han pasado de ser un departamento que realiza reparaciones y cambio de piezas a ser una elemento esencial que da valor agregado a las compaas, dando productividad total mediante la aplicacin de nuevas tcnicas y

prcticas. (Tendencias actuales del mantenimiento industrial, documento diseado por el grupo SINAIS, Espaa, disponible en internet:

http://www.sinais.es/Mantenimiento%20Predictivo.pdf)

Un aspecto muy importante en toda compaa es el mantenimiento de los equipos, maquinarias e instalaciones, debido a que una adecuada planeacin de mantenimiento de ellos aumenta la vida til, reduce la necesidad de repuestos y, por lo tanto, minimiza el costo anual del material usado.

Si el mantenimiento no se realiza adecuadamente, los equipos interrumpen su operacin con mucha frecuencia, alteran la produccin y provocan un incremento de la cantidad de material en proceso, lo que implica: Mayor espacio utilizado. Mayor inversin inmovilizada. Problemas de calidad en el producto. Personal desmotivado. Desperdicio de materiales. Mayores costos en reparaciones.

Por lo tanto puede decirse que el mantenimiento afecta a: La eficiencia. Los costos. La calidad. La confiabilidad.

El aire acondicionado o A.A. se ha convertido en la mejor opcin para crear ambientes de confort para las personas que se encuentran en el hogar, en locales o en industrias. Algunas de las ventajas que encontramos en el A.A. son: El calor extremo hace descender el rendimiento fsico e intelectual, por lo que trabajar en un ambiente fresco nos permitir estar ms atentos y concentrados. (Estudios sobre hidratacin y salud, R.J.Maughan, S.M. Shirreffs, P. Watson. Review: exercise, heat, hydration and the brain. Journal of the American College of Nutrition 2007; 26: 604S-12S). Las temperaturas bajas reducen la presencia de insectos y parsitos. (Matamoros en red, impactonoticias.com, Por: Juan Carlos Jimenez | Jueves 11 de Octubre de 2012, disponible en internet:

http://www.matamorosenred.com/pop_titulares.php?id=521207). Al bajar la temperatura sudamos menos, es decir, nos deshid)ratamos menos. (Estudios sobre hidratacin y salud, R.J.Maughan, S.M. Shirreffs, P. Watson. Review: exercise, heat, hydration and the brain. Journal of the American College of Nutrition 2007; 26: 604S-12S).

A la pregunta en red: La gestin de mantenimiento enfrenta diariamente mltiples problemas. Qu inconvenientes lo afectan ms? Publicada en los

http://www.mantenimientomundial.com/sites/mm/encuestas/problemas.asp cibernautas respondieron:

Figura 1. Problemas cotidianos en la gestin de mantenimiento.

Fuente: http://www.mantenimientomundial.com/sites/mm/encuestas/problemas.asp

Este trabajo constituye un nuevo concepto en materia de mantenimiento, basado en los siguientes cinco principios: Participacin de todo el personal, desde la alta direccin hasta los operarios de planta. Incluir a todos y cada uno de ellos permite garantizar el xito de los objetivos.

Creacin de una cultura corporativa orientada a la obtencin de la mxima eficacia en el sistema de produccin y gestin de los equipos y maquinarias.

Implantacin de un sistema de gestin de las plantas productivas tal que se facilite la eliminacin de las prdidas antes de que se produzcan y se consigan los objetivos.

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 Implantacin del mantenimiento preventivo como medio bsico para alcanzar el objetivo de cero prdidas mediante actividades integradas en pequeos grupos de trabajo y apoyado en el soporte que proporciona el mantenimiento autnomo.

Aplicacin de los sistemas de gestin de todos los aspectos de la produccin, incluyendo diseo y desarrollo, ventas y direccin.

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4. MARCO HISTRICO

En la antigedad, los egipcios ya utilizaban sistemas y mtodos para reducir el calor. Se utilizaba principalmente en el palacio del faran, cuyas paredes estaban formadas por enormes bloques de piedra, con un peso superior a mil toneladas.

Durante la noche, tres mil esclavos desmantelaban las paredes y acarreaban las piedras al Desierto del Sahara. Como el clima desrtico es extremoso y la temperatura disminuye a niveles muy bajos durante las horas nocturnas, las piedras se enfriaban notablemente. Justo antes de que amaneciera, los esclavos acarreaban de regreso las piedras al palacio y volvan a colocarlas en su sitio. Se supone que el faran disfrutaba de temperaturas alrededor de los 26 Celsius, mientras que afuera el calor suba hasta casi el doble. Si entonces se necesitaban miles de esclavos para poder realizar la labor de acondicionamiento del aire, actualmente esto se efecta fcilmente. En 1842, Lord Kelvin invent el principio del aire acondicionado. Con el objetivo de conseguir un ambiente agradable y sano, el cientfico cre un circuito frigorfico hermtico basado en la absorcin del calor a travs de un gas refrigerante. Para ello, se bas en 3 principios:

El calor se transmite de la temperatura ms alta a la ms baja, como cuando enfriamos un caf introduciendo una cuchara de metal a la taza y sta absorbe el calor.

El cambio de estado del lquido a gas absorbe calor. Por ejemplo, si humedecemos la mano en alcohol, sentimos fro en el momento en que ste se evapora, puesto que absorbe el calor de nuestra mano.

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La presin y la temperatura estn directamente relacionadas. En un recipiente cerrado, como una olla, necesitamos proporcionar menor cantidad de calor para llegar a la misma temperatura que en uno abierto.

En 1902, el estadounidense Willis Haviland Carrier sent las bases de la refrigeracin moderna y, al encontrarse con los problemas de la excesiva humidificacin del aire enfriado, las del aire acondicionado, desarrollando el concepto de climatizacin de verano.

Las industrias florecieron con la nueva habilidad para controlar la temperatura y los niveles de humedad durante la produccin. Pelculas, tabaco, carnes procesadas, cpsulas medicinales y otros productos obtuvieron mejoras significativas en su calidad gracias al aire acondicionado.

Sin el control exacto de temperatura y humedad, los microprocesadores, circuitos integrados y la electrnica de alta tecnologa no podran ser producidos. Los centros computacionales dejaran de funcionar.

Muchos procesos de fabricacin precisa no seran posibles. El vuelo de aviones y de naves espaciales sera solo un sueo. Minerales valiosos no podran ser extrados desde la profundidad de la tierra y los arquitectos no podran haber diseado los enormes edificios que han cambiado la cara de las ciudades ms grandes del mundo. (Artculo
de Conti Gonzlez Bez, publicado en

http://www.elaireacondicionado.com/articulos/historia_aire_acondicionado.html)

La historia de mantenimiento acompaa el desarrollo Tcnico-Industrial de la humanidad. Al final del siglo XIX, con la mecanizacin de las industrias, surgi la necesidad de las primeras reparaciones.

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Hasta 1914, el mantenimiento tena importancia secundaria y era ejecutado por el mismo personal de operacin o produccin.

Con el advenimiento de la primera guerra mundial y de la implantacin de la produccin en serie, fue instituida por la compaa Ford-Motor Company,

fabricante de vehculos, las fabricas pasaron ha establecer programas mnimos de produccin y, en consecuencia, sentir la necesidad de crear equipos de que pudieran efectuar el mantenimiento de las maquinas de la lnea de produccin en el menor tiempo posible.

As surgi un rgano subordinado a la operacin, cuyo objetivo bsico era la ejecucin del mantenimiento, hoy conocida como mantenimiento correctivo. Esa situacin mantuvo hasta la dcada del ao 30, cuando en funcin de la segunda guerra mundial, y de la necesidad de aumentar la rapidez de la produccin, la alta administracin industrial se preocup, no solo en corregir fallas, sino evitar que estos ocurriesen, y el personal tcnico de mantenimiento, pas a desarrollar el proceso del mantenimiento preventivo, de las averas que, juntamente con la corrosin, completaban el cuadro general de mantenimiento como de la operacin o produccin.

Por el ao de 1950, con el desarrollo de la industria para atender a los esfuerzos de la post-guerra, la evolucin de la aviacin comercial y de la industria electrnica, los gerentes de mantenimiento observan que, en muchos casos, el tiempo de parada de la produccin, para diagnosticar las fallas, eran mayor, que la ejecucin de la reparacin; el da lugar a seleccionar un equipo de especialistas para componer un rgano de asesoramiento a la produccin que se llam Ingeniera de Mantenimiento y recibi los cargos de planear y controlar el mantenimiento preventivo y analizar causas y efectos de las averas.

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A partir de 1966 con el fortalecimiento de las asociaciones nacionales de mantenimiento, creadas al final del periodo anterior, y la sofisticacin de los instrumentos de proteccin y medicin, la ingeniera de mantenimiento, pasa a desarrollar criterios de prediccin o previsin de fallas, visando la optimizacin de la actuacin de los equipos de ejecucin de mantenimiento.

Esos

criterios,

conocidos

como

mantenimiento

PREDICTIVO

PREVISIVO, fueron asociados a mtodos de planeamiento y control de mantenimiento. Como as tambin hay otros tipos de mantenimiento, de precisin, mantenimiento clase mundial, (pro activo) y hoy mejora continua. (Walter Ren Calisaya Marn, Abril 25 de 2005, disponible en internet: http://www.emagister.com/curso-ingenieria-mantenimiento-hospitalario/historiamantenimiento).

Figura 2. La evolucin del mantenimiento.

Fuente: Carolina Lpez, 2013.

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5. GLOSARIO ANLISIS: Separacin de un todo en sus partes constitutivas con el propsito de estudiar stas por separado, as como las relaciones que las unen. (Muoz, Carlos, PEARSON Educacin, 1998, 300 pag.)

CULTURA CORPORATIVA: La cultura corporativa es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los integrantes de una organizacin tienen en comn. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reaccin que guan la toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organizacin. (Glosario de trminos de mercadotcnica, Mi espacio, 2009).

MANTENIMIENTO PREVENTIVO: El mantenimiento preventivo permite detectar fallos

repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida til de equipos, disminuir costos de reparaciones, detectar puntos dbiles en la instalacin entre una larga lista de ventajas. (Wikipedia, disponible en internet:

http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo).

MANTENIMIENTO AUTONOMO: prevencin del deterioro de los equipos y

componentes de los mismos.

SNTESIS: Reunin racional de los elementos dispersos de un todo para estudiarlos en su totalidad, as como en sus suposiciones globales las consecuencias universales. . (Muoz, Carlos, PEARSON Educacin, 1998, 300 pag.)

SISTEMA DE GESTIN: Un Sistema de Gestin es un conjunto de etapas unidas en un proceso continuo, que permite trabajar ordenadamente una idea hasta lograr mejoras y su continuidad. (Vergara Gonzalo, Marzo 31 2009, Artculos destacados, tema del blog Mejora tu gestin, disponible en internet:

http://mejoratugestion.com/mejora-tu-gestion/que-es-un-sistema-de-gestion/).

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6. METODOLOGA

6.1

TIPO DE INVESTIGACIN

El estudio sobre el mantenimiento aplicado a los equipos de aire acondicionado es de nivel correlacional. Este tipo de investigacin pretende relacionar las variables que se encuentran en el campo del aire acondicionado en especial mostrando si dichas variables aumentan de forma positiva (se elevan o disminuyen juntos) o en forma negativa (cuando uno se eleva el otro disminuye). Los estudios correlacionales miden cada variable para ver s existe o no relacin entre ellas, este tipo de estudios son cuantitativos e intentan predecir el valor aproximado que tendr un grupo de individuos o fenmenos en una variable, a partir del valor que tienen en las variables relacionadas. (Hernndez, Fernndez y Baptista en su libro Metodologa de la Investigacin).

6.2

TECNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

Entre las tcnicas y herramientas utilizadas para la realizacin de este trabajo se encuentran: la documental y la observacin directa. La documental: es el soporte material (papel, madera, tela, cinta magntica) o formato digital en el que se registra y conserva una informacin, segn lo explica Arias en su libro El Proyecto de Investigacin. En este trabajo se complementar la investigacin mediante la consulta de libros, manuales e internet. Por otro lado se obtendrn datos e informacin en el campo de trabajo los cuales sern escritos en libretas para luego ser almacenados en formatos digitales. Observacin directa: es una tcnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemtica, cualquier hecho, fenmeno y situacin que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en funcin de unos objetivos de investigacin preestablecidos, segn lo explica Arias en su libro El Proyecto de

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Investigacin. Esta tcnica es importante puesto que por medio de ella es posible conocer el funcionamiento de los equipos que se encuentran en el campo al cual se le desea realizar un estudio.

6.3

TCNICA DE ANLISIS DE DATOS

Para la elaboracin de esta investigacin se utiliza una tcnica lgica basada en el anlisis-sntesis: Es un mtodo analtico que consiste en la separacin de las partes de un todo para estudiarlas en forma individual y la reunin racional de elementos dispersos para estudiarlos en su totalidad, lo anterior segn lo indica Muoz en su libro Cmo elaborar y asesorar una investigacin de tesis.

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7. HIPOTESIS

La hiptesis es una gua que nos sirve para una investigacin. La hiptesis de este estudio es:

Los trabajadores del Valle del Cauca perciben que se desarrollan dentro de un clima laboral apto sin embargo, existen reas susceptibles de mejora como lo es el departamento de mantenimiento y con l se integran las dems reas de la empresa.

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BIBLIOGRAFIA

SINAIS,

Ingeniera

del

mantenimiento.

Espaa.

Disponible

en

internet:

http://www.sinais.es/Mantenimiento%20Predictivo.pdf

MANTENIMIENTO MUNDIAL, El portal latinoamericano de mantenimiento, 2011. Disponible en Internet:

http://www.mantenimientomundial.com/sites/mm/encuestas/problemas.asp

R.J. Maughan, S.M. Shirreffs, P. Watson. Journal of the American College of Nutrition, 2007. Disponible en internet:

http://www.hidratacionysalud.es/estudios/080314maughan.html JIMENEZ, Juan Carlos. Artculo El fro detiene la prodccin de zancudo. Disponible en internet:

http://www.matamorosenred.com/pop_titulares.php?id=521207

GONZLEZ BAEZ, Conti. Historia del aire acondicionado. Disponible en internet: http://www.elaireacondicionado.com/articulos/historia_aire_acondicionado.html

GONZLEZ FERNNDEZ, Francisco Javier. Teora y prctica del mantenimiento industrial avanzado. 2 Edicin. Fundacin Cafemetal. Madrid. Espaa. 2005.

CALISAYA MARN, Walter Ren. Ingeniera de mantenimiento hospitalario. Abril 25 de 2005. Curso disponible en internet: http://www.emagister.com/curso-

ingenieria-mantenimiento-hospitalario/historia-mantenimiento

HERNNDEZ, FERNNDEZ Y BAPTISTA. Metodologa de la Investigacin. Editorial Mc Graw Hill, Mexico, 2004.

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ARIAS, F. El proyecto de investigacin. Introduccin a la mtodo-loga Cientfica. Caracas. 5ta ed. 143 pg.

MUOZ RAZO, Carlos. Cmo elaborar y asesorar una investigacin de tesis. Pearson Educacin. 1998. 300 Pg.

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