Programa de la unidad Polticas de producto Internacional: Esta unidad se compone de dos temas: 1) Estrategias de producto internacionales 2) La calidad desde

el punto de vista del marketing internacional - El producto en los mercados internacionales. - Modificaciones y adaptaciones del producto. - Estrategias de producto. Productos estandarizados globales. Productos adaptados localmente. - La marca y el producto. - La poltica del producto y el e-business. Agregacin de valor digital. - La Calidad. Normas y Certificaciones. Marcado CE. - Casos de estudio: Campofro Food Group. NIKE. - Caso de estudio: Adaptacin de producto agroalimentario al mercado sudamericano. - Caso de estudio: Adaptacin de Azulejos a diferentes mercados. Objetivos

Cursos y Masters relacionados: Master Internacionalizacin - Master Marketing Global Postgrado Marketing Internacional - Diplomado mercadeo internacional Materiales de estudio en: . Tambin se puede estudiar en: Product Policy Politiques du produit Polticas de produto Nivel educativo: Educacin continua a distancia (elearning) / Programas de formacin ejecutiva.

Entender la importancia de la necesidad de la adaptacin del producto a los diferentes mercados y culturas. Saber disear estrategias de producto para los mercados internacionales. Agregar valor al producto tradicional con servicios de valor aadido digitales. Pervasive computing.

Resumen del curso Polticas de producto Internacional: Polticas de Productos: modificaciones y adaptaciones, estandarizados globales, adaptados localmente. Normas y Certificaciones. Lo primero que debera plantearse la empresa exportadora es si su producto es exportable. No siempre un producto que es un xito en un mercado lo ser en otros. Recuerde que pese a la globalizacin cada mercado es diferente. Las conclusiones de losestudios de mercados nos darn la respuesta a esta pregunta. Por otra parte, deberemos analizar qu posibles adaptaciones o modificaciones deberemos hacer en los productos en los diferentes mercados. Tambin deberemos saber contestar a la pregunta existe un producto Global, o deberemos "localizarlo" a las realidades de cada mercado?. Ejemplo del curso Polticas de producto Internacional:

Encontramos dos estrategias diferenciadas: 1) Productos estandarizados Globales. Es indudable que la Globalizacin, las comunicaciones Globales, etc. tienden a homogenizar los gustos, necesidades y valores de los segmentos medios -altos de la poblacin. Ello implica que estos segmentos demandan productos similares. Por ejemplo, una ama de casa de clase media demanda neveras similares en Shanghai o Nueva York. Incluso podremos encontrar ms semejanzas entre estos segmentos medios-altos internacionales, que por ejemplo en el segmento ms bajo de la poblacin nacional. Esta estrategia permite aprovechar las ventajas de una economa de escala, y en definitiva permite obtener unprecio ms competitivo. De alguna forma, se espera que el precio, la calidad, la confiabilidad y la marca compensarn cualquier ventaja diferencial que pudiera aportar la localizacin del producto. 2) Productos adaptados localmente. Como hemos comentado, estas empresas apuestan por localizar los productos a las diferentes culturas. El problema suele ser de costes de

desarrollo, de fabricacin, de package y de marketing. Si diferenciamos y posicionamos fuertemente un producto, una compaa que quiera entrar en nuestro mercado, deber gastarse mucho dinero en intentar reposicionarnos. Cada empresa es diferente, pero antes que nada debera hacerse un anlisis de costes unitarios y las decisiones tomarlas en base a la rentabilidad estimada. Evidentemente la localizacin slo ser necesaria cuando realmente nuestros estudios de mercado demuestren que es imprescindible aplicar esta estrategia en detrimento de la estandarizacin y por supuesto cuando exista una demanda suficiente que justifique estos costes. No olvidemos tampoco que muchos pases imponen reglas u homologaciones para determinados productos, lo cual implicar de alguna forma una localizacin. Observamos dos tipos de errores en los responsables de las empresas relacionados con el producto y la exportacin. El primero y principal es el creer que lo que es bueno para el mercado nacional lo ser tambin para los mercados internacionales. El otro es no tener en cuenta las opiniones de la red de distribucin (importadores, filiales, etc.) en cuanto al producto.

El e-business permite agregar valor al producto tradicional creando servicios de alto valor aadido y en muchos casos totalmente personalizados. Cuando una empresa tradicional es capaz de agregar este nuevo valor digital crear una nueva relacin con sus clientes buscando sobre todo la fidelizacin y unas relaciones al largo plazo. En esta parte se analizarn algunas de las estrategias usadas para agregar valor digital as como se estudiar el concepto de "pervasive computing". La calidad desde el punto de vista del marketing internacional La internacionalizacin de la economa y el incremento de la competencia Global, obliga a las empresas a mejorar da a da su nivel de competitividad. La clave para conseguir este objetivo pasa por identificar y satisfacer las expectativas de los clientes. Identificar las expectativas del cliente es una funcin estratgica, necesaria como una primera accin para garantizar que los esfuerzos para mejorar la competitividad tendrn xito y sern rentables. Por tanto, satisfacer las expectativas de los clientes representa el concepto de Calidad. Un responsable de comercio internacional debe conocer los conceptos ms importantes sobre Calidad, Normas, Certificaciones, etc. de

forma que pueda usarlos positivamente en sus estrategias de marketing internacional. Tambin se analizarn las directivas del "Nuevo Enfoque de la armonizacin y normalizacin tcnica" de la Unin Europea que se aplican a productos destinados a ser comercializados (o a entrar en servicio) por vez primera en el mercado comunitario. Estas directivas se aplican a los nuevos productos fabricados en los Estados miembros y a los productos nuevos, usados y de segunda mano importados de pases terceros. As mismo, se ver el marcado CE, que es obligatorio y debe colocarse antes de que un producto sujeto a la misma sea comercializado o puesto en servicio. En esta unidad se analizarn estos conceptos, no desde una perspectiva tcnica (se alejaran de los objetivos del curso), sino desde el punto de vista del marketing internacional. Estrategias, producto, mercados, internacionales, Polticas, Calidad, Productos, modificaciones, adaptaciones, estandarizados, globales, adaptados, localmente, Normas, Certificaciones, Master, Comercio, Exterior