Proposta de um mtodo para a anlise dos efeitos das

atividades de marketing e alocao de recursos em um ambiente

multicanal
INTRODUO ...........................................
Contextualizao e Justificativa ...
Oportunidades de Pesquisa: Modelagem das Variveis Controlveis de
Marketing ....
Problema de Pesquisa e Objetivos da Tese.............................................
Viso Geral da Base de Dados Analisada, da Metodologia e dos Grupos de
Hipteses.................
Estrutura do Trabalho ....................
REVISO DE LITERATURA: ANLISE DE DESEMPENHO EM MARKETING..

Conceitos fundamentais sobre a anlise do desempenho em marketing ......

Evoluo do tema de anlise de desempenho em marketing...............
Evoluo dos Conceitos de Marketing e Marketing Baseado em Valor ........
Alocao de Recursos em Marketing ...........................,.......
Exemplo de Conservadorismo na Alocao de Recursos .......................
Abordagens para a Alocao de Recursos .............................................
REVISO DE LITERATURA: SISTEMA DE MTRICAS DE MARKETING
Classificao das Mtricas de Marketing .................................
Mtricas de Marketing Fundamentais neste Trabalho.................
Sistemas de Mtricas de Marketing ...................................
Mtodo de Avaliao dos Programas de Marketing...............................
Marketing Dashboard...............................
O desafio da aplicao das mtricas em marketing ...............................
Aplicao de Mtricas de Marketing no Brasil......................................

CANAIS DE DISTRIBUIO: CONCEITOS E DESENVOLVIMENTO

DO PRIMEIRO GRUPO DE HIPTESES...............
Canais de Distribuio...............................
Fluxos de Marketing nos Canais e Decises de Canais .............
Marketing Multicanal................................
Canais de Distribuio e Comportamento do Shopper em Mercados
Emergentes.......
Marketing Multicanal no Brasil ...........
Desenvolvimento do Primeiro Grupo de Hipteses

COMUNICAO PUSH E PULL: CONCEITOS E

DESENVOLVIMENTO DO SEGUNDO GRUPO DE HIPTESES
Composto de comunicao de marketing ........
Comunicao Integrada de Marketing ..........
Comunicao Integrada de Marketing Baseada em Valor........
Shopper Marketing: Integrando a Comunicao de Marketing ..........
Estratgias de Comunicao Push e Pull....................
Comunicao Push e Pull: Desenvolvimento de Hipteses
Merchandising e Execuo da Comunicao nos Pontos de Vendas
Promoes Orientadas ao Canal de Distribuio e Marketing de
Relacionamento

METODOLOGIA E FASES DA PESQUISA...............................

Tipo e Caracterizao da Pesquisa ........................................................
Fases da Pesquisa e Procedimentos para a Aplicao do Modelo
VAR ...................
Base de Dados Disponvel ............................................
Organizao e Anlise da Srie de Dados para Formulao do Modelo
Dinmico ...............
Distribuio Ponderada Lquida...........................................
Share de Exposio ......................................
Distribuio Ponderada de Promoes ......................
Ajustes para Obter os Investimentos em Merchandising por Canal
DESENVOLVIMENTO E VALIDAO DO MODELO DE
VETORES AUTORREGRESSIVOS
Anlise de Sries Temporais ........................
O Modelo VAR
Seleo do Nmero de Defasagens........
Teste de Cointegrao.............................
Desenvolvimento do Modelo VAR aplicado nesta Tese (estgio I).
Desenvolvimento do Modelo VAR (estgio II)
Funo de Resposta a Impulso ...........................
RESULTADOS: FUNES DE RESPOSTAS AO IMPULSO.............
Anlise do Primeiro Grupo de Hipteses ..........................
Anlise do Segundo e do Terceiro GrupoS de Hipteses..........................
Anlise Consolidada dos Efeitos dos Investimentos em Comunicaes nas
Vendas
Demais Resultados Provenientes do Modelo Aplicado.....................
Retorno sobre os Investimentos (ROI) em Comunicao de Marketing
Anlise da Estratgia de Produto .............

CONCLUSES, LIMITAES E OPORTUNIDADES DE ESTUDOS

FUTUROS..
Concluses sobre a Anlise das Hipteses .......................................
Limitaes................................................................
Oportunidades de Estudos Futuros

REFERNCIAS ........................................................................