Sistema de Gestin de la Calidad

REGIONAL VILLAVICENCIO META SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE INSTITUCION EDUCATIVA COLEGIO JOS ANTONIO GALN Estructura Curricular: Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin. Modulo De Formacin: Requerimientos necesarios para construir un sistema de informacin.

CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA

Definicin del problema. Recopilacin de informacin. Anlisis. Diseo. Programacin. Prueba. Documentacin. Implementacin.

Objetivo. Conocer los elementos necesarios en cada paso de un ciclo de vida de un sistema. Ciclo de vida de un sistema. Tambin llamado modelo de cascada o SDLC (smbolos en ingles). Es un enfoque sistemtico y secuencial por fases del anlisis y diseo de un sistema de informacin. Caractersticas. Las fases nunca se llevan como un paso a parte. Varias actividades pueden suceder simultneamente. Las actividades pueden repetirse. Actividades Proyecto Traslapan. Conclusin: Las actividades se traslapan y luego disminuyen.

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CICLO DE VIDA

2. 1. identificacin del problema, oportunidades y objetivo.

Determinacin de los requerimientos de informacin.

3.

Anlisis de las necesidades del sistema.

4.

Diseo del (recomendado).

sistema

7.

Implantacin y evaluacin del sistema.

6.

Prueba y mantenimiento.

5.

Desarrollo y documentacin del software.

IDENTIFICACION DE: Problemas: Etapa crtica para el xito del resto del proyecto. Requiere de la observacin honesta del analista s/el negocio. Analista y personal hacen resaltar los problemas. Oportunidades: Situaciones que el analista cree que pueda ser mejores. Permite que el negocio gane un avance competitivo que ponga un estndar de la industria. Documento apoyo gua 1. Pgina 2 de 11

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Objetivo: Componente importante de la primera fase. El analista debe descubrir lo que est tratando de hacer el negocio. El analista ser capaz de identificar si una aplicacin de sistema de informacin pude ayudar al sistema, negocio, a que alcance sus objetivos atacando problemas especficos y oportunidades. PRIMERA FASE
ACTIVIDADES Entrevista a los administradores y usuarios. Sumarizacin de conocimientos adquiridos. Estimacin del alcance del proyecto. Documentacin de resultados.

INVOLUCRADOS Usuarios. Analista. Administradores de sistemas

1ra. Fase Identificacin de problemas y objetivos

GENERA Estudio de factibilidad. Definicin del problema. Sumarizacin de objetivos.

RESULTADOS Tomar la decisin se contina el proyecto propuesto. Si la empresa no cuenta con dinero. Se desea atacar problemas no relacionados. Problemas no automatizados. Recomendar una solucin manual.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Reglas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Identificar los componentes, explicando las relaciones entre ellos. Ubicar el problema dentro de un marco conceptual. Analizar el problema desglosando en sus unidades ms simples. simplificando, eliminando la informacin redundante. investigar estudios anlogos consultando la literatura existente. plantear el problema en una forma ms variable para poder investigarlo.

Caractersticas: Cada actividad realizada siempre es parte de un entorno mayor. El trabajo comienza estableciendo los requisitos de todos aquellos elementos importantes del sistema. Asignando grupos con estos requisitos para integrar el sistema de computo. Es esencial cuando el SW debe interrelacionarse con otros elementos SW, HW, personas, base de datos, etc.

(Segunda fase) DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACION Herramientas: Muestra e investigacin de datos relevantes. Entrevista. Cuestionario. Comportamiento de los tomadores de decisin. Prototipos. El analista: Comprende que informacin necesitan los usuarios para trabajar. Sirve: Para formar la imagen que el analista tiene de la organizacin y sus objetivos. Involucrados: Analista. Usuarios. Documento apoyo gua 1. Pgina 4 de 11

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Administradores de las operaciones. El analista necesita: Los detalles de las funciones actuales del sistema. Quien? Personas Que? Actividad del negocio Donde? Ambiente Cuando? En que momento Como? De que manera se desarrollo

Al trmino de la fase: El analista debe comprender el porque de los funciones del negocio. Tener informe sobre personas, objetivos y procedimientos.

Herramientas: tcnicas para la recoleccin de datos.

DEFINICION Proceso que sirve para recopilar e interpretar los hechos. Diagnostica problemas y utiliza estos hechos para mejorar el sistema. TOMA DE DECISION Naturaleza de los programas a construir. Comprender mbito o enlace o alcance de la informacin a manejar. Funcin y protocolos requeridos. Documentar requisitos. Revisar con el cliente.

Anlisis de las necesidades del sistema

QUIEN LO REALIZA El analista.

DEFINE Papel de cada elemento de cada elemento cada parte del Sistema de Informacin. Asignar a la computadora el papel a de desempear y en decir en que no tendr inherencia.

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(Tercera fase) ANALISIS DE LAS NECESIDADES DEL SISTEMA

ALCANCES Analizar requisitos. Determinar requisitos. Estimar costos. Diferentes tareas. Planificar por programas. Actividades. HERRAMIENTAS Diagrama de flujo de datos (E-PRO-S). Diccionario de datos. Anlisis de las decisiones (condiciones, acciones y reglas). Estructurados. Semiestructurados (rbol de decisin, tabla de decisin, Espaol estructurado). Criterios mltiples.

Anlisis de las necesidades del sistema.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

FACTIBILIDAD Econmica. Operativa. Tcnica.

PREPARA Una propuesta del sistema que sumar lo encontrado. Anlisis costo beneficio de las alternativas.

(Cuarta fase) DISEO DEL SISTEMA (RECOMENDADO). Usa la informacin recolectada anteriormente para hacer el diseo lgico de S1 (pseudo cdigo, DF, etc.). Disea procedimientos precisos para la captura de datos (diseo de entradas). Proporciona entrada efectiva para el sistema de informacin mediante el uso de tcnicas para el diseo de formas y pantallas Disea la interfaz del usuario (teclado, men de pantalla y ratn) Diseo de salidas Diseo de base de datos Diseo de archivo Documento apoyo gua 1. Pgina 6 de 11

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Diseo de control y respaldo, etc.

OBJETIVO: Son las metas o fines hacia las, cuales se quiere llegar. Es determinar los resultados deseados Qu es lo que se requiere? POLITICA: Son reglas que se establecen para dirigir funciones y seguir qu stas se desempeen de acuerdo con los objetivos deseados (son guas para las toma de decisin). MISION: Es la funcin o tarea bsica de una organizacin o individuo. ESTRATEGIA: Son planes, su funcin consiste en regir la obtencin uso y disposicin, de los medios necesarios para alcanzar los objetivos. REGLAS: Describen con claridad las acciones especificas requeridas o las que no se deben llevar acabo, Son aquellos que guan una accin sin especificar un orden de tiempo, de hecho. NORMAS: Todo sealamiento imperativo de algo que ha de realizarse sea genrico o especfico. (Quinta fase) DISEO Y DOCUMENTACION DEL SOFTWARE Las representaciones del diseo deben ser traducidas a un lenguaje artificial, dando como resultado unas instrucciones ejecutadas por la computadora el paso de la codificacin es el que lleva acabo esa traduccin. Identificar Ambiente operativo Lgica de los programas Eleccin del lenguaje de programacin Tipo de documentacin Manual del usuario Manual de programacin Manual del sistema

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El analista trabaja con los programadores para desarrollar cualquier sw original que necesite.

6. Fase Prueba y mantenimiento del sistema.

PRUEBA

CARACTERISTICAS Antes de usar el software debe probarse. Disminuye problemas antes de la entrega del software.

TIPOS Prueba con datos de ejemplo. Prueba con datos reales del sistema.

FORMAS Programadores solo. Analistas programadores.

MANTENIMIENTO Es efectuado a lo largo de la vida del sistema de informacin.

NOTA: Muchos procedimientos sistemticos que emplea el analista ayuda a mantener al mnimo los mantenimientos.

CONTROL

Documentacin

Se desarrollan a lo largo del ciclo. Sirve para asegurar que toda informacin del software que este disponible. Confiabilidad a usuarios. Debe seguir creciendo.

SEGURIDAD

Tomar en cuenta: Prueba. Verificacin y validacin. Documento apoyo gua 1. Pgina 8 de 11

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Certificacin confirmacin que el programa esta bien hecho.

Importancia del mantenimiento. Los programas de computacin deben ser modificados y mantenidos y actualizados. La cantidad promedio del tiempo y gastado en mantenimiento en una instalacin del sistema de informacin gerencial (MIS) es de 40% al 60%.
EVALUACION O REVISION (Despus de la implantacin) Determinar si el sistema cumple con las expectativas donde son necesarias las mejoras.

RAZONES Corregir errores del SW para mejorar la capacidad del SW en respuesta a las necesidades de la organizacin. .

Sptima fase Implantacin y evaluacin del sistema.

CAPACITACION Entrenamiento de los usuarios para manejar el sistema. Involucra a los operadores y usuarios. Una mala capacitacin puede producir errores de usuarios.

CONVERSION Proceso de cambiar un sistema a una nuevo. Anticipar los problemas ms comunes: Sistema paralelo. Conversin directa. Enfoque piloto. Sistema por etapas.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS CAMBIOS QUE OCURREN EN LA ORGANIZACION 1. Factores tecnolgicos Viajar al espacio Velocidad de aplicacin de la nueva tecnologa Documento apoyo gua 1. Pgina 9 de 11

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2. Factores sociales y econmicos Nueva tecnologa Nuevas oportunidades para el negocio sobre: a. Proceso de produccin b. Hacer algo que antes no era posible c. Relaciones ente negocios y competidores, clientes, proveedores, oficinas fiscales. 3. Decisiones de alto nivel y presiones operativas En respuesta a las dos anteriores Gerentes de alto nivel deciden: a. Reorganizar operaciones b. Construir una nueva pantalla c. Introducir nuevos productos d. Nuevos procedimientos de presupuestos. Gerentes de bajo nivel de los departamentos operativos a. Emprender cambios para gozar reconocimientos y obtener recompensas. Estos gerentes de negocios enfrentan presiones de competencia y deben responder lo siguiente: a. Productos nuevos y existentes b. Precio de los productos y canales de distribucin c. Financiamiento Quines trabajan en el diseo de sistema de informacin para completar una serie de pasos? El analista de sistemas, usuarios, usuarios de la informacin, programadores, otros especialistas. Qu debemos considerar en la prctica antes de empezar el ciclo de vida de un sistema? La natural resistencia ante el cambio del sistema que suele mostrar la gente. FORMAS QUE ADOPTA LA RESISTENCIA AL CAMBIO: 1. Amenaza a la seguridad. Temor de perder el empleo o reduccin en el salario. 2. Reduccin en la satisfaccin social. Reorganizacin de los departamentos y los grupos de trabajo. Documento apoyo gua 1. Pgina 10 de 11

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3. Reduccin en la autoestima y la reputacin. Falta de conocimiento y experiencia sobre los sistemas de computacin. Miedo a la prdida de status o prestigio. OTRO SINTOMAS: Negar la informacin Proporcionar hechos no existentes Mostrar poco empeo NOTA: Administrar el cambio es una tarea difcil. No hay que preocuparse solo por los aspectos tcnicos del sistema e ignorar los factores humanos implcitos en la transmisin.

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