Gest I On Empres Aria 2010 L

INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL Objetivo General Formar integralmente profesionales que contribuyan a la gestin de empresas e innovacin de procesos; as como
al diseo, implementacin y desarrollo de sistemas estratgicos de negocios, optimizando recursos en un entorno global, con tica y responsabilidad social.
1. Desarrollar y aplicar habilidades directivas y la ingeniera en el diseo, creacin, gestin, desarrollo, fortalecimiento e innovacin de las organizaciones, con una orientacin sistmica y sustentable para la toma de decisiones en forma efectiva 2. Disear e innovar estructuras administrativas y procesos, con base en las necesidades de las organizaciones para competir eficientemente en mercados globales. 3. Gestionar eficientemente los recursos de la organizacin con visin compartida, con el fin de suministrar bienes y servicios de calidad 4. Aplicar mtodos cuantitativos y cualitativos para el anlisis e interpretacin de datos y modelado de sistemas, en los procesos organizacionales para la mejora continua, atendiendo estndares de calidad mundial. 5. Disear, evaluar y emprender nuevos negocios y proyectos empresariales, que promuevan el desarrollo sustentable y la responsabilidad social, en un mercado competitivo. 6. Disear e implementar estrategias de mercadotecnia basadas en informacin recopilada de fuentes primarias y secundarias del consumidor o usuario de algn producto, de acuerdo a oportunidades y amenazas del mercado. 7. Establecer programas para el fortalecimiento de la seguridad e higiene en las organizaciones. 8. Gestionar sistemas integrales de calidad, ejerciendo un liderazgo efectivo y un compromiso tico, aplicando las herramientas bsicas de la ingeniera. 9. Interpretar y aplicar normas legales que incidan en la creacin y desarrollo de las organizaciones. 10. Integrar, dirigir y desarrollar equipos de trabajo para la mejora continua y el crecimiento integral de las organizaciones.
11. Analizar e interpretar la informacin financiera para detectar oportunidades de mejora e inversin en un mundo global, que incidan en la rentabilidad del negocio. 12. Utilizar las nuevas tecnologas de informacin en la organizacin, para optimizar los procesos de comunicacin y eficientar la toma de decisiones.
13. Propiciar el desarrollo del capital humano, para la realizacin de los objetivos organizacionales, dentro de un marco tico y un contexto multicultural. 14. Aplicar mtodos de investigacin para desarrollar e innovar sistemas, procesos y productos en las diferentes dimensiones de la organizacin. 15. Gestionar la cadena de suministros de las organizaciones con un enfoque orientado a procesos. 16. Analizar e interpretar la economa global para facilitar la toma de decisiones en la organizacin.
1. Mercadotecnia, simulacin de negocios, emprendedores y formulacin y evaluacin de proyectos, plan de negocios 2. Administracin, diseo organizacional, capital humano, consultora, 3. Economa, finanzas, contabilidad y comercio internacional 4. Produccin, higiene y seguridad industrial, cadena de suministros, calidad, estudio del trabajo, ingeniera aplicada. 5. Matemticas, probabilidad y estadstica, investigacin de operaciones
6. Ciencias sociales, derecho, tica, investigacin, desarrollo sustentable, comunicacin 7. Informtica y ciencias computacionales
Ingeniera en Gestin Empresarial IGEM-2009-201

Fundamentos de Investigacin ACC-0906 2 2 4
Software de aplicacin ejecutivo
Marco Legal de las Organizaciones GEC-0926
Ingeniera Econmica GEF-0922
Finanzas en las Organizaciones GEF-0912 5 3 2 5
Administracin de la Salud y Seguridad Ocupacional
Calidad Aplicada a la Gestion Empresarial
GEB-0931 1 4 5
GEF-0901 3 2 5
GED-0903 2 3 5
Especialidad
Clculo Diferncial ACF-0901 3 2 5
Clculo Integral ACF-0902 3 2 5
Probabilidad y Estadstica Descriptiva
Estadstica Inferencial I GEG-0910 5 3 3 6
Estadstica Inferencial II GEG-0911 3 3 6
El Emprendedor y la Innovacin GED-0908 2 3 5
Plan de Negocios GED-0928 2 3 5 30
GEF-0929 2 3
Desarrollo Humano GEC-0906 2 2 4
Contabilidad Orientada a los Negocios
Costos Empresariales GED-0905 5 2 3 5
Instrumentos de Presupuestacin Empresarial
Ingeniera de Procesos
Gestin de la Produccin I
Gestin de la Produccin II
Cadena de Suministros
GED-0904 2 3
GED-0923 2 3 5
GEF-0921 3 2 5
GEC-0916 2 2 4
GEC-0917 2 2 4
GEF-0902 3 2 5 Residencia Profesional
Fundamnetos de Gestin Empresarial
Dinmica Social
Habilidades Directivas I GEC-0919
Habilidades Directivas II GEC-0920 4 2 2 4
Gestin del Capital Humano GEG-0918 3 3 6
Diseo organizacional AED-1015 2 3 5
Gestin Estratgica AED-1035 2 3 5 10
GEF-0915 3 2 5
AEC-1014 2 2 4
Fundamentos de Fsica GEC-0913 2 2 4
Taller de tica
Economa Empresarial GEF-0907 4 3 2 5
Entorno Macroeconmico GEF-0909 3 2 5
Taller de Investigacin I ACA-0909 0 4 4
Taller de Investigacin II ACA-0910 0 4 4
Desarrollo Sustentable ACD-0908 2 3 5
Servicio Social
ACA-0907 0 4
10
Fundamentos de Qumica GEF-0914 3 2 5
Legislacin Laboral
Algebra Lineal ACF-0903
Investigacin de Operaciones GEF-0924 5 3 2 5
Mercadotecnia GEF-0927 3 2 5
Sistemas de Informacin de la Mercadotecnia
Mercadotecnia Electrnica AEB-1045
Actividades Complementarias 5 5
GEE-0925 3 1 4
GEC-0930 2 3 5
27
27
28
30
31
28
29
5
Genrica Residencia Servicio Social Actividades Complementarias Especialidad Total de Crditos
55
205 10 10 5 30 260
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Administracin de la Salud y Seguridad

Ocupacional
Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0901 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5
2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. La aportacin de esta asignatura al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial es la capacidad para manejar las diferentes herramientas necesarias para la seguridad en las operaciones y el uso adecuado del equipo de proteccin personal. Evaluando el marco conceptual y operativo que sustenta la prevencin de riesgos de trabajo, centrado en el bienestar de los trabajadores y el desarrollo integral de las organizaciones. Adaptando y manteniendo los procesos en una mejora continua de acuerdo a las necesidades tecnolgicas bajo un enfoque humano y as tener la perspectiva respecto al costo-beneficio que implican la frecuencia, gravedad y siniestralidad que conllevan los riesgos de trabajo en las organizaciones, pudiendo gestionar el establecimiento de la implementacin de programas de seguridad e higiene en los centros de trabajo, proponiendo medidas preventivas y /o correctivas para su respectiva solucin. Intencin didctica. Se organiza el temario agrupando los contenidos conceptuales de la asignatura en la primera unidad; incluye el desarrollo histrico de la seguridad industrial con el propsito de que se maneje la antologa del conocimiento y as aprender de los errores y la solucin de los mismos, tambin se ver la seguridad como un sistema integral analizando los costos que ocasionan los riesgos de trabajo en la aplicacin de las variables de entrada y de salida, para una mejor toma de decisiones. Se investigar la importancia que tiene un programa de seguridad en una empresa y se analizar cada una de las S que comprende el programa en la vida til de una organizacin. En la segunda unidad se abordar la Ley Federal del Trabajo para que el alumno conozca algunos artculos relacionados con los riesgos de trabajo; as como los derechos y obligaciones obrero-patronales en el rubro de la seguridad del trabajo,
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Sistema de asignacin y transferencia de crditos acadmicos
tambin aprender a diferenciar las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), en cuanto a la aplicacin se refiere dentro y fuera de las organizaciones. Se recomienda que el alumno sepa la importancia que tiene la calidad en el producto y/o en el servicio relacionado con la Organizacin Internacional de Estndares (ISO), tanto la 9,000; 14,000 y la 18,000 para as conocer los diferentes requisitos para su ejecucin en especial la ISO 18,000 y su relacin entre las mismas en los diversos tipos de organizaciones y su actividad. Se sugiere una actividad integradora, en la tercera unidad, que permita diferenciar los diversos riesgos (mecnicos, elctricos, qumicos, infecto-biolgicos, el estrs como enfermedad psico-social, etc.) en los cuales se ve involucrado el trabajador en el desarrollo de sus actividades cotidianas y de tal manera poder sugerir recomendaciones para la prevencin de los mismos en cada una de las reas de la organizacin; as como saber las herramientas necesarias para realizar estudios de los diferentes equipos de proteccin personal, dependiendo de la actividad y riesgo del trabajador en la misma. En la cuarta unidad se recomienda que sea una actividad por equipos, toda vez que la proteccin civil se deben conformar brigadas de emergencia para (primeros auxilios, de evacuacin, de rescate, contraincendios) y que estos se involucren y participen en los programas institucionales de proteccin civil para que lo lleven a la prctica y que el docente los guie en las mismas; as como que aprendan a evaluar los riesgos en una organizacin. En la quinta unidad el docente deber solicitar visitas industriales en empresas de diferentes actividades o giros (sector maquilador, procesos, manufactureras y de servicios), ya que la salud ocupacional est involucrada en cualquier ngulo de la empresa, llmese por su nombre a la toxicologa industrial en el manejo de qumicos para el uso de los diferentes procesos en la transformacin de la materia prima, solventes aditivos, pegamentos, residuos peligrosos, etc. Que el alumno se relacione con los contenidos temticos para el control del ambiente dentro y fuera de las organizaciones y aprenda a recomendar que se deba hacer en cada caso (neblinas, polvos, emanaciones, humos, etc.). En la ltima unidad que es la sexta, el alumno en el proceso acadmico desde la primera unidad hasta la ltima, ya debi obtener el conocimiento de un panorama amplio para realizar la implementacin de un programa de seguridad e higiene en cualquier centro de trabajo no importando si es de productos o de servicios El maestro lo guiar con el A,B,C, que la Secretara del Trabajo y Previsin Social propone en trminos de ley como es, que la empresa se inscriba en los programas de autogestin, donde se ven involucradas las diferentes instituciones y/o dependencias siendo estas: STPS, IMSS, EMPRESA y con esto obtendr las herramientas necesarias para saber realizar y/o gestionar: Sistemas de verificacin de riesgos, control y su correccin, polticas y objetivos del programa, sistemas de capacitacin, estructuracin de metas, programa de mejora continua y sobre todo conocer los gastos y el control sobre la minimizacin de los mismos que los riesgos
de trabajo conllevan en las empresas da con da. Ponindole nombre seran Los costos indirectos, que los riesgos de trabajo generan a lo largo de las jornadas laborales dentro de los 365 das del ao. El enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prcticas promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: Estudios de ruido industrial y propuestas de recomendacin para su disminucin, Estudios de luz as como la recomendacin de su intensidad da la misma para los diversos usos que la actividad requiera dicho trabajador. En las actividades prcticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque slo guiar a sus alumnos para que ellos hagan la eleccin de las variables a controlar y registrar. Para que aprendan a planificar, que no planifique el profesor todo por ellos, sino involucrarlos en el proceso de planeacin. La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y efectivo el aprendizaje. Algunas de las actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el tratamiento en clase a partir de la discusin de los resultados de las prcticas y observaciones. Se busca partir de experiencias concretas, cotidianas, para que el estudiante se acostumbre a reconocer lo que sucede en su alrededor y no se hable de ellos en la totalidad en el aula. Es importante ofrecer escenarios distintos, ya sean construidos, artificiales, virtuales o naturales. En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma concreta y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. Esta resolucin de problemas no se especifica en la descripcin de actividades, por ser ms familiar en el desarrollo de cualquier curso. Pero se sugiere que se diseen problemas con datos faltantes o sobrantes de manera que el alumno se ejercite en la identificacin de datos relevantes y elaboracin de supuestos. En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que el estudiante aprenda a valorar las actividades que lleva a cabo y entienda que est construyendo su hacer futuro y en consecuencia acte de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad y la autonoma. Es necesario que el profesor ponga atencin y cuidado en estos aspectos.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Competencias especficas Explicar, desde un punto de la salud y de la seguridad ocupacional, los diversos riesgos de trabajo que el trabajador se ve involucrado en sus actividades cotidianas, proponiendo las medidas preventivas y/o correcticas en la implementacin de programas de seguridad e higiene en las organizaciones. Tomar decisiones, con base en lo anterior para la disminucin de costos indirectos ocasionados por riesgos laborales que repercuten en el costo unitario del producto.
Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar y planificar. Conocimientos bsicos de la carrera. Comunicacin oral y escrita. Habilidades bsicas de manejo de la computadora. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones.
Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Creatividad. Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda del logro.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de San Luis, del 30 Marzo al 3 de Abril del 2009. Participantes Observaciones (cambios y justificacin) Reunin de Diseo curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica.
Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Toluca, Irapuato, Nogales, Cd. Jimnez, San Juan del Ro, Pinotepa, El Llano, Tepic y Cd. Cuauhtmoc. Instituto Tecnolgico Representante de la Anlisis, enriquecimiento y de Cd. Cuauhtmoc Academia de Ingeniera elaboracin del programa de del 27 de Abril al 15 de en Gestin Empresaria.l estudio propuesto en la Mayo del 2009. Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Instituto Tecnolgico Representantes de los de Puebla del 8 de Institutos Tecnolgicos Junio al 12 del 2009. de: Toluca, El Llano, Tepic. Cd. Cuauhtmoc.
Reunin de Consolidacin del Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Sensibilizar al alumno en valorar las condiciones de trabajo a fin de asegurar que estas favorezcan la productividad en un ambiente organizacional, gestionando el desarrollo de programas de salud y seguridad en los centros de trabajo, enfocados en la prevencin y conservacin de la salud y medio ambiente de los trabajadores.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Conocer el marco legal de las organizaciones. Gestionar recursos del capital humano. Conocer conceptos bsicos de desarrollo sustentable. Identificar compuestos qumicos.
7.- TEMARIO
Unidad Temas Subtemas
Conceptos sobre riesgos profesionales y tcnicas de prevencin.
1.1 Conceptos de salud y seguridad ocupacional. 1.2 Desarrollo histrico de la seguridad industrial. 1.3 Generalidades sobre la seguridad en la organizacin. 1.4 Programa de las 5 S..
Marco legal
2.1 Ley Federal del Trabajo. 2.1.1 Art. 473 2.1.2 Teora Social y Teora Econmica. 2.1.3 Arts.474, 475, 477, 478, 479 y 480. 2.2 Normas Oficiales Mexicanas (NOM-STPS). 2.3 Antecedentes del ISO 9,000.. 2.4 Qu es el ISO 9,000?. 2.5 Antecedentes del ISO 18,000.. 2.5.1 Que es el ISO 18,000?. 2.5.2 Que son las OHSAS?. 2.5.3 Descripcin de OHSAS 18,000 (Sistemas de salud ocupacional y administracin de riesgos). 2.5.4 Qu es la certificacin? 2.5.5 Cules son sus beneficios? 2.6 Cmo se integran y funcionan las Comisiones de Seguridad e Higiene en los Centros de trabajo? 2.7 Elementos del accidente (sustentado ante STPS). 2.7.1 Investigacin del accidente. 2.7.2 Reporte del accidente.
Seguridad en las operaciones
3.1 Riesgos mecnicos. 3.2 Riesgos qumicos. 3.3 Riesgos elctricos. 3.4 Riesgos infecto-biolgicos.. 3.5 Estrs como enfermedad psico-social. 3.6 Equipo de proteccin personal.
TEMARIO (continuacin)
Proteccin civil.
4.1 Introduccin a la proteccin civil 4.1.1 Definicin de trminos: agente perturbador, Desastre naturales, tipologa de calamidades. 4.2 Brigadas de emergencia. 4.2.1 Como se integran cada una de las brigadas de emergencia. 4.3 Brigada de primeros auxilios. 4.4 Brigada de salvamento. 4.5 Brigada de bsqueda y rescate. 4.6 Brigada contra incendio. 4.7 Brigada de comunicacin. 4.8 Simulacros de evacuacin. 4.8.1 Evaluacin de riesgos. 4.8.2 Informe final. 5.1 Toxicologa industrial. 5.2 Riesgos industriales para la salud (riesgos fsicos).. 5.2.1 Ruido industrial. 5.2.2 Vibracin. 5.2.3 Iluminacin. 5.2.4 Temperaturas abatidas. 5.3 Control del ambiente. 5.4 Medicina ocupacional.
Salud industrial.
Programa de seguridad e higiene.
6.1 Programa de autogestin ante la STPS. 6.2 Sistema de verificacin de riesgos. 6.3 Sistema de control y correccin de riesgos. 6.4 Polticas y objetivos. 6.5 Sistemas de capacitacin. 6.6 Estructuracin de metas. 6.7 Programa de mejora continua. 6.8 Costos de accidentes y enfermedades. 6.8.1 Costos directos e indirectos. 6.9 Anlisis de costos. 6.9.1 Costos de la seguridad e higiene. 6.9.2 Gastos de la seguridad e higiene. 6.9.3 Prdidas por accidentes y enfermedades. 6.9.4 Rentabilidad.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer su origen y desarrollo histrico para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes. Ejemplo: buscar y contrastar definiciones de las leyes identificando puntos de coincidencia entre unas y otras definiciones e identificar cada ley en situaciones concretas. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Ejemplo: al socializar los resultados de las investigaciones y las experiencias prcticas solicitadas como trabajo extra clase. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplos: trabajar las actividades prcticas a travs de guas escritas, redactar reportes e informes de las actividades de experimentacin, exponer al grupo las conclusiones obtenidas durante las observaciones. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos. Realizar investigaciones en diferentes fuentes de informacin. Realizar sesiones utilizando tcnicas como: Tormenta de ideas; exposicin. de temas por equipo; grupos de discusin, para reafirmar el conocimiento. Visitas industriales que fortalezcan la enseanza en el aula. Proyeccin de videos relacionados con la asignatura. Participacin en plticas sobre seguridad e higiene de especialistas. Prcticas de laboratorio, de mediciones de ruido, iluminacin, temperatura, etc. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisis-sntesis, que encaminen hacia la investigacin. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua y cotidiana por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en
Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades, as como de las conclusiones obtenidas de dichas observaciones. Informacin obtenida durante las investigaciones solicitadas plasmada en documentos escritos. Descripcin de otras experiencias concretas que podran realizarse adicionalmente. Exmenes orales y/o escritos para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos. Integracin del portafolio de evidencias. Mapas conceptuales y mentales. Cuadros de tres y cuatro vas. Informes de investigacin tanto documentales como de campo. Reportes de cada una de las visitas a las empresas (ensayos). Reportes de visitas a las organizaciones y laboratorios (cuadro de 4 vas). Presentacin de proyectos. Resmenes o informes sobre proyecciones de cada uno de los videos (cuadro de 4 vas y/o ensayos). Participacin durante el desarrollo del curso. Exposiciones frente a grupo de temas relacionados con la asignatura.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE
Unidad 1: Conceptos sobre riesgos profesionales y tcnicas de prevencin Competencia desarrollar especfica a Actividades de Aprendizaje Elaborar un ensayo de los conceptos de higiene y seguridad industrial. Identificar, mediante un diagrama, las variables de entrada y salida de un subsistema de seguridad para su discusin en el grupo. Elaborar un reporte sobre los elementos de programa de las 5 S, sus objetivos y su aplicacin realizada en el plantel y/o empresa.
Aprender a conceptuar la higiene y seguridad industrial en el contexto de las organizaciones generadoras de bienes y/o servicios.
Unidad 2: Marco legal. Competencia especfica a desarrollar Conocer e interpretar las diferentes Leyes sobre seguridad industrial y aprender a diferenciar la importancia de cada uno de los ISO en mencin. Actividades de Aprendizaje Elaborar un ensayo sobre las diferentes Leyes relativas a la proteccin del trabajador. (Ley Federal del Trabajo). Definir en clase, con base en la Legislacin sobre seguridad, los conceptos de riesgo de trabajo (accidentes y enfermedades). Aprender a diferenciar la importancia que tienen cada una de las teoras (socialeconmica); as como la importancia de los costos directos e indirectos en las organizaciones. Aplicar, en un caso practico, los conceptos de elementos y factores de un accidente. Cmo se integran y funcionan las C.S.H. en un centro de trabajo real, presentado por escrito y avalado por la organizacin. Investigar como se aplica una certificacin de los ISO en mencin en una organizacin; as como la importancia de stos en el mercado global.
Unidad 3: Seguridad en las operaciones. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Desarrollar una planeacin integral de Conocer e identificar los diversos seguridad que contemple objetivos y tipos de riesgos que existen en las polticas de una organizacin. operaciones en las organizaciones; Desarrollar un sistema de evaluacin de as como sus respectivas medidas riesgos profesionales que integren el preventivas para su solucin. programa propuesto. Elaborar un programa de seguridad e higiene en centros de trabajo reales de la regin. Unidad 4: Proteccin civil. Competencia especfica a desarrollar Obtendr las herramientas necesarias para implementar un plan bsico de proteccin civil en las organizaciones cualesquier actividad o giro que esta se desempee. Actividades de Aprendizaje Conocer los diferentes trminos que se utilicen en la proteccin civil. Deber saber integrar y conformar en cuanto a la actividad diversa de cada una de las brigadas de emergencia. Realizar simulacros de evacuacin, en apoyo de los elementos brigadistas que integran dicho plantel. Obtendr las herramientas indispensables para realizar una evaluacin de riesgos del simulacro de evacuacin; as como la redaccin del informe final.
Unidad 5: Salud industrial. Competencia especfica a desarrollar Identificar los diversos agentes contaminantes del medio ambiente que afectan la salud de los trabajadores, las enfermedades de tipo ocupacional y el tipo de incapacidades que esto conlleva. Actividades de Aprendizaje es.Realizar una investigacin de campo en una organizacin real de la regin donde abarque desde el impacto que las organizaciones causan en la poblacin, hasta el perjuicio en cuestin de salud. Realizar investigacin de campo relacionada con el medio ambiente en el cual el trabajador se ve involucrado a laborar; as como propuestas para prevenir los impactos tanto para el trabajador como a la poblacin.
Unidad 6: Programa de seguridad e higiene. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Integrar los elementos necesarios Investigar en una organizacin real de la para la realizacin de un programa regin si est inscrita en el programa de de seguridad e higiene en un autogestin ante la STPS, y si no centro de trabajo; as como un pertenece explicarle las bondades de estar anlisis de costos sobre la inscrita. frecuencia de siniestralidad que Innovar un programa de seguridad e causan los riesgos de trabajo. higiene. Investigar y reorientar sobre el sistema de verificacin, control y correccin de riesgos. Investigar y reorientar en su caso los sistemas de capacitacin que las empresas llevan a cabo. Elaborar un programa de mejora continua en la empresa. Realizar un anlisis de costos que conlleva la frecuencia de siniestralidad que causan los accidentes y las enfermedades de los trabajadores en las organizaciones, rindiendo un informe final.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Cesar Ramrez Cavassa, Seguridad Industrial, Ed. LIMUSA. 2. Ronald P. Blake, Seguridad Industrial , Ed. DIANA. 3. Denton, Seguridad Industrial ( Administracin y Mtodos ), Ed. MC GRAW HILL. 4. Humberto Lazo Cerna, Seguridad Industrial, Ed. PORRUA. 5. Grimaldi Simonds, La Seguridad Industrial y su Administracin, Ed. ALFAOMEGA. 6. William-Handley Higiene en el Trabajo 7. Ritanner Pascal y B. Anthony, G. Athos, El Secreto de la Tcnica Empresarial Japonesa. 8. Ley Federal del Trabajo, Actualizada 1. Edicin -2007, Ed. DELMA. 9. Reglamento Federal de Seguridad e Higiene y Medio Ambiente de Trabajo, S.T.P.S. (ejemplar gratuito). 10. Reglamento para la Clasificacin de Empresas y Determinacin de la Prima en el Seguro de Riesgos de Trabajo., S.T.P.S. 11. Gua para las Comisiones de Seguridad e Higiene en los Centros de Trabajo., S.T.P.S. IMSS. 12. Hacket Robbins, Manual de Seguridad y Primeros Auxilios, Ed. ALFAOMEGA. 13. ISO OHSAS 18.000
biblioteca@unit.org.uy
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Aplicacin del programa de las 5 S en el plantel y/o en una organizacin de la regin, presentando informe de resultados por escrito. Realizar estudio de impacto del ruido con aparatos como el decibelmetro, presentando informe de resultados por escrito. Realizar estudio de impacto de luz, con aparato luxmetro, presentando informe de resultados por escrito. Medicin de las fuentes de vibracin, para valorar las vibraciones que recibe el trabajador en la realizacin de las operaciones en donde estn presentes las herramientas de poder, vehculos de transporte y maquinaria de trabajo, presentando informe de resultados por escrito. Apoyar en los simulacros de evacuacin de edificios que realiza la Institucin, presentando informe final del evento. Se involucrarn en las brigadas (contra incendio, primeros auxilios, evacuacin, comunicacin) en caso de una contingencia dentro del plantel, presentando informe final del evento. Presentarn informe por escrito del programa de seguridad e higiene que realizaran en una organizacin real de la regin (micro, mediana y macro).
Realizar un anlisis de costos que conlleva la frecuencia de siniestralidad que causan los accidentes y las enfermedades de los trabajadores en las organizaciones, rindiendo un informe del mismo en una organizacin real de la regin. Manejo apropiado de extintores dependiendo de la clase del material que provoc el conato de incendio. Recorridos ordinarios, extraordinarios y especiales que el Plantel realice para la deteccin de los riesgos de trabajo y participar en las medidas preventivas que se dicten en apoyo a la Comisin de Seguridad e Higiene del plantel. presentando informe final.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Cadena de Suministros Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0902 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5
2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para disear, implementar, administrar y optimizar de manera integral los sistemas de produccin y las tareas de aprovisionamiento, as como el transporte y la distribucin de los bienes y servicios, tomando como referencia la normativa a nivel nacional e internacional. Intencin didctica. Se integr el temario de manera que los contenidos conceptuales de la asignatura se presenten en las dos primeras unidades dando un enfoque muy claro a la Logstica y la Cadena de Suministro. De la segunda a la sexta unidad se hace ms profundo el estudio de las caractersticas de Diseo, Administracin de Almacenes, Sealizacin, Transportacin, Tecnologa de la informacin y Configuracin de la red de distribucin. Elementos todos importantes de la empresa dado que son las herramientas que se deben conocer y dominar para una buena gestin dentro de la cadena de suministro. Al principio del curso buscando una visin de conjunto hace referencia y de manera clara de las diferencias inherentes entre la Logstica y la Cadena de Suministro, sus inicios y desarrollos. Es tambin en este punto donde se hace patente la importancia de la cadena de valor dentro del proceso de suministros, dado que a partir de sta se hacen los procesos ms exactos y confiables. Se sugiere una actividad integradora a partir de la segunda unidad, que permita aplicar los conceptos de la Gestin efectiva de la cadena de suministros. Lo que permite dar un enfoque a la materia presentndola como til por s misma. Se analizan elementos de reingeniera y logstica, planeacin de requerimientos de recursos, tcnicas y estrategias de compras con la intencin de realizar una evaluacin de la cadena de suministros.
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En la unidad tres se hace referencia a las tecnologas de empaque y codificacin de productos almacenados, considerando importante hacer nfasis en los sistemas y procedimientos para el manejo y proteccin de inventarios en almacn. En la unidad cuatro se analizan los conceptos y aplicaciones de trfico, transportacin multimodal, maniobras en el manejo de inventarios; as como el diseo de rutas y enlaces de transportacin considerando el proceso aduanero e implicaciones legales. En la quinta unidad se profundiza en temas tales como sistemas de informacin, negocios electrnicos y el control de operaciones por indicadores clave del proceso. En la sexta unidad y ltima unidad se contempla la importancia estratgica de la red de distribucin, as como el diseo, tcnicas y reingeniera de las redes de distribucin. 3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Comprender la cadena de suministros, la cooperacin e informacin entre todos los eslabones que la integran, para realizar una planeacin integral de operaciones conjuntas que permita el suministro de productos al consumidor final. Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar y planificar. Comunicacin oral y escrita. Habilidades bsicas de manejo de la computadora. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas y Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad).
Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Toluca, Irapuato, Nogales, Cd. Jimnez, San Juan del Ro, Pinotepa, El Llano, Tepic y Cd. Cuauhtmoc. Instituto Tecnolgico Representantes de la de Nogales y Pinotepa Academia de del 27 de Abril al 15 de Econmico Mayo del 2009. Administrativo e Ingeniera Industrial.
Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Instituto Tecnolgico Representantes de los Reunin de Consolidacin de Puebla del 8 al 12 Institutos Tecnolgicos del Diseo e Innovacin de Junio del 2009. de: Toluca, El Llano, Curricular para el Desarrollo Tepic. Cd. Cuauhtmoc. de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Planear, implementar y controlar eficientemente el flujo y almacenamiento de materia prima, inventario en proceso y productos terminados desde su origen hasta el punto de consumo, al menor costo posible y de manera eficiente.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Software (MRP, MRPII, ERP, SAP, MINITAB, ARENA, PROMODEL, WINQFB). Sistemas de produccin. Administracin de Inventarios. Administracin de Almacenes. Modelo de simulacin. Modelo de Asignacin y Transporte. Teora de Decisiones.
7.- TEMARIO
Unidad Temas 1 Introduccin a la logstica y cadenas de suministro. Subtemas 1.1 Conceptos bsicos. 1.1.1 Diferencia entre logstica, cadenas de suministro y administracin de la cadena. 1.1.2 Historia de la logstica. 1.2 La importancia de la logstica. 1.3 Elementos de la logstica. 1.4 La importancia de la cadena de valor. 1.5 Tipos de cadenas de suministros.
Diseo de cadenas de suministro.
2.1 Metodologas para el diseo de cadenas de suministro. 2.2 Reingeniera y logstica. 2.3 Planeacin de requerimiento de recursos. 2.4 Tcnicas y estrategias de compras. 2.5 Evaluacin de la cadena de suministro. 2.6 Logstica Inversa. 2.6.1 Devoluciones de los clientes. 2.6.2 Alertas de calidad o recalls. 2.6.3 Servicio a partes. 3.1 Identificacin y sealamientos en almacenes. 3.2 Tecnologas de empaque y codificacin de productos almacenados. 3.3 Normatividad relacionada con el envase, embalaje e informacin del producto. 4.1 Trfico (conceptos y aplicaciones). 4.2 Transportacin Multimodal. 4.3 Programacin de servicios. 4.4 Sistemas para la transportacin y distribucin fsica. 4.5 Diseo de rutas y enlaces de transportacin. 4.6 Ley Aduanera y clasificaciones arancelarias. 4.7 Documentacin de trmites de importacin y exportacin. 4.8 Proceso aduanero e implicaciones legales.
Sealizacin y tecnologa de empaque.
Transportacin y rgimen aduanero.
TEMARIO ( continuacin)
Unidad Temas 5 La tecnologa de la informacin y comunicaciones. Subtemas 5.1 Sistemas de informacin. 5.2 Negocios electrnicos. 5.2.1 De compras. 5.2.2 De abastecimiento. 5.2.3 De ventas. 5.2.4 De transporte. 5.2.5 De almacenaje. 5.2.6 Servicio al cliente (CRM). 5.3 Control de operaciones por indicadores claves de Proceso. 5.3.1 Tiempos. 5.3.2 Movimientos. 5.3.3 Volumen. 5.3.4 Servicio al cliente.
Configuracin de la red de distribucin.
6.1 Importancia estratgica de una red de distribucin. 6.2 Tcnicas para el diseo de la red. 6.3 Diseo de la red de distribucin. 6.4 Reingeniera de redes de distribucin.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer su origen y su evolucin para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos. Propiciar actividades de metacognicin. Ante la ejecucin de una actividad, sealar o identificar el tipo de proceso intelectual que se realiz: una identificacin de patrones, un anlisis, una sntesis, la creacin de un heurstico. Al principio lo har el profesor, luego ser el alumno quien lo identifique. Ejemplos: reconocer la funcin de logstica a la que se ajusta cada una de las leyes de traslado, reconocimiento de las principales tcnicas para las redes de distribucin: sntesis.
Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes. Ejemplo: buscar y contrastar definiciones de los conceptos identificando puntos de coincidencia entre unas y otras definiciones e identificar cada concepto en situaciones concretas. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Ejemplo: al socializar los resultados de las investigaciones y las experiencias prcticas solicitadas como trabajo extra clase. Observar y analizar desempeos y problemticas propias del campo ocupacional. Ejemplos: el proyecto que se realizar en la unidad 4 y varias de las actividades de aprendizaje sugeridas de cumplimiento de normas para la unidad 3. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios a las que sta da soporte para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. Ejemplos: Utilizar paquetes computacionales para agilizar y optimizar tiempos en la resolucin de manejo de datos en la logstica. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplos: trabajar las actividades prcticas a travs de guas escritas, redactar reportes e informes de las actividades de simulacin, exponer al grupo las conclusiones obtenidas durante las observaciones. Facilitar el contacto directo con materiales e instrumentos, al llevar a cabo actividades prcticas, para contribuir a la formacin de las competencias para el trabajo de diagnstico como: identificacin manejo y control de variables y datos relevantes, planteamiento de hiptesis, trabajo en equipo. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisis-sntesis, que encaminen hacia la investigacin. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin. Relacionar los contenidos de la asignatura con los sistemas de suministro con las empresas de la regin; as como con las prcticas de una organizacin de materiales en almacn. Cuando los temas lo requieran, utilizar medios audiovisuales para una mejor comprensin del estudiante. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de la asignatura (procesador de texto, hoja de clculo, base de datos, graficador, Internet, etc.). Invitar a profesionales relacionados con la logstica para que comenten sus experiencias.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Aplicar exmenes escritos utilizando estudios de caso. Exponer resultados de investigaciones asignadas. Reporte de la investigacin documental. Reporte escrito de casos y problemas reales del software utilizado. Participacin en clase. Reporte sobre lo ms destacado en las visitas industriales. Portafolio de evidencias.
Unidad 1: Introduccin a la logstica y cadenas de suministro Competencia desarrollar especfica a Actividades de Aprendizaje Discutir la vinculacin de esta materia con las materias de investigacin de operaciones, mercadotecnia, derecho internacional, planeacin y diseo de negocios. Investigar la historia e importancia de la Logstica y las cadenas de suministro. Discutir las caractersticas principales de la Logstica y compararlas con las cadenas de suministro. En un mapa conceptual explicar la importancia de la cadena de valor.
Interpretar, comprender, diferenciar conceptos de logstica y cadenas de suministros, adecuando esfuerzos para su logro efectivo.
Unidad 2: Diseo de cadenas de suministro
Competencia especfica a desarrollar
Actividades de Aprendizaje
Investigar en diferentes fuentes las Analizar, evaluar, y mejorar las metodologas de cadenas de suministro. cadenas de suministro Conocer los elementos necesarios para garantizando su efectividad en realizar una reingeniera en la cadena de tiempo y costo. suministros. Realizar visita empresarial para conocer y analizar la planeacin de los requerimientos de recursos.
Realizar un ensayo de la visita empresarial sobre las tcnicas y estrategias de compras. Resolucin de un caso de estudio para la evaluacin de desempeo de la cadena de suministro. En visitas a empresa analizar la logstica inversa como disposicin final.
Unidad 3: Sealizacin y Tecnologa de Empaque
Actividades de Aprendizaje Realizar una exposicin en donde se identifiquen los sealamientos en almacenes. Realizar visita empresarial para conocer los tipos de envase, empaque y embalaje, as como sus caractersticas y propiedades. Realizar una conferencia por un personal especializado en la interpretacin de las normas oficiales de seguridad para el manejo de productos. Adecuar los procedimientos de aseguramiento de productos terminados.
Aplicar, verificar y asegurar el cumplimiento efectivo de las reglas, normas y procedimientos establecidos para el envase, embalaje e informacin del producto.
Unidad 4: Transportacin y Rgimen Aduanero Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Discutir en el grupo las principales tcnicas para la seleccin de los medios de transporte. Desarrollar en estudio de caso los criterios principales para la seleccin de rutas de transportes. A travs de un estudio de caso programar embarques por diversos medios de distribucin. Conocer las medidas de seguridad implementadas para la transportacin de mercancas.
Analizar rutas y asegurar la documentacin aduanera para el traslado de los productos con seguridad.
Investigar los trmites aduanales para la importacin y exportacin. Interpretar la ley de operacin aduanera.
Unidad 5: La Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones
Actividades de Aprendizaje Describir los recursos necesarios para el suministro de materiales, recursos e informacin a una organizacin. Investigar los diferentes sistemas de la Tecnologa de la Informacin que pueden aplicarse a las actividades de la cadena de suministro. Conocer los efectos de la tecnologa de la informacin. Establecer indicadores de control de operaciones, en el manejo del flujo de materiales. Utilizar un simulador especializado para crear diferentes escenarios en los negocios electrnicos.
Comprender los sistemas de informacin para su aplicacin en los negocios electrnicos.
Unidad 6: Configuracin de la Red de Distribucin
Actividades de Aprendizaje Elaborar un ensayo para plantear la importancia de una red de distribucin. Investigar en diferentes fuentes de informacin las tcnicas para el diseo de las redes de distribucin de productos terminados. Realizar un cuadro de tres vas que permita comprender las tcnicas para el diseo de la red de distribucin de productos terminados para su entrega al cliente. Promover visitas industriales que permitan conocer las redes de distribucin actuales y sus antecedentes.
Analizar y disear redes de distribucin efectivas a bajo costo.
Conceptualizar la reingeniera a travs de diferentes fuentes. En un estudio de caso aplicar la reingeniera en sus cadenas de suministro mediante el JIT
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Ballou, H. Roland, Logstica. Administracin de la Cadena de Suministro, 5 Edicin, Ed. Pearson. 2004. 2. Bowersox, J. Donald & Closs J David & Cooper, M. Bixby, Administracin y Logstica en la Cadena de Suministros,2 Edicin, Ed. McGraw Hill. 3. Chase, B. Richard & Jacobs, F. Robert & Aquilano, J. Nicholas, Administracin de Operaciones: Produccin y Cadena de Suministros, Ed. McGraw Hill, 2009. 4. Chase & Aquilano & Jacobs, Administracin de Produccin y Operaciones, Ed. McGraw Hill, 2008. 5. Omanchonu, K. Vincent & Ross, E. Joel, Principios de la Calidad Total, Ed. Diana. 6. Summers, C. S. Donna. Administracin de la Calidad, Ed. Pearson, 2006. 7. Krajewski, J. Lee & Ritzman, P. Harry. Administracin de Operaciones: Estrategia y Anlisis, 5 Edicin, Ed. Pearson, 2000
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Realizar visita industrial para identificar tecnologa de informacin y comunicacin. Realizar visita industrial para conocer cmo est estructurada la cadena de suministros. Presentacin de videos relacionados con el tema y analizar y discutir a travs de cadenas de suministros. Presentacin de video y/o documentos para analizar la logstica inversa. Simulacin de resolucin de problemas y/o situaciones prcticas de elementos de la cadena de suministro. Elaborar un proyecto logstico de un producto en el que se especifiquen los elementos de la cadena de suministros, en software (autocad, solid work y/o maqueta).
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Calidad Aplicada a la Gestin Empresarial Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GED-0903 (Crditos) SATCA1 2 - 3 - 5
2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. El programa de la asignatura de Calidad, est diseado para contribuir en la formacin integral de los estudiantes del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica (SNEST), porque proporciona las competencias necesarias para manejar conceptos y herramientas estadsticas para el diseo, desarrollo y mejoramiento de la gestin de la calidad como columna vertebral del sistema de calidad en las empresas y generar en ellos las aptitudes y actitudes para mejorar el buen desempeo de sus futuros cargos o manejo de sus propias empresas. Las empresas de hoy, deben afrontar los nuevos retos que han trado la apertura econmica, el TLC entre otros, que les implica garantizar la fabricacin de productos y/o servicios que satisfagan plenamente las necesidades de mercados cada vez ms exigentes en calidad, competitividad, eficiencia y eficacia a bajos costos. Para atender estas nuevas circunstancias que implican estos cambios, requieren de profesionales preparados y capacitados que estn en condiciones adecuadas para asumir estas responsabilidades, el Ingeniero en Gestin Empresarial es un profesional formado tcnica - estadstica y administrativamente, que requiere del conocimiento y manejo de las herramientas gerenciales para atender el nuevo enfoque del aseguramiento de la calidad, para satisfacer estas nuevas necesidades en las organizaciones. Intencin didctica. Las competencias del profesor de Calidad, deben mostrar y objetivar su conocimiento y experiencia en el rea, precisamente, para construir escenarios de aprendizaje significativo en los estudiantes que inician su formacin profesional. Los conocimientos de esta asignatura contribuyen a desarrollar y aplicar herramientas Sistmicas.
1
El programa incluye conceptos bsicos calidad, probabilidad y estadstica, mejora continua, administracin de calidad, calidad total, cero defectos, entre otros, mismos que se abordan de manera holstica. En la primera unidad se hace referencia a las diferentes corrientes filosficas que han marcado el rumbo de la Calidad, as como los conceptos necesarios para la comprensin de la asignatura. Finalmente se dan a conocer la terminologa usada, a nivel mundial, sobre la calidad en base a la ASQ (American Society of QualitySociedad Americana de la Calidad) para estar acorde con la globalizacin actual. En la segunda unidad se aplican los conceptos de estadstica descriptiva e inferencial para la toma de decisiones en problemas de calidad. Para el control estadstico de un proceso se hace necesaria la aplicacin de las siete herramientas bsicas, utilizndolas en estudio de casos. Como resumen de esta unidad es conveniente el manejo de software especializado. En la tercera unidad se comienza con la revisin de los diferentes planes de muestreo y los casos en que se pueden aplicar. Posteriormente se realizan muestreos de aceptacin utilizando diferentes tcnicas, entre las que sobresalen las tablas MIL-STD (militar standar) para aceptar o rechazar lotes. En la cuarta unidad se resalta la importancia de sistemas de calidad existentes que sirven como base para la mejora continua de las organizaciones. Se mencionan los sistemas de crculos de calidad, calidad total, cero defectos como elementos de la gestin de calidad. En la quinta unidad se considera la normatividad de la calidad con la intencin de conocer los marcos legales que rigen las actividades de calidad, como son las normas ISO 9001, las normas Food and Drugs Administration (FDA)y las normas Norma Oficial Mexicana (NOM), entre otras, buscando su aplicacin en casos prcticos. Finalmente en la sexta unidad busca la comprensin del concepto de Mejora continua, entendindola como un conjunto de mtodos ya reconocidos como: mtodo Taguchi, diseo de experimentos, modelo Kaizen, modelo Six Sigma, las 9s, entre otros. Se busca que se desarrollen por medio de casos de aplicacin.
Competencias especficas Capacidad para demostrar el conocimiento y comprensin de los hechos esenciales, conceptos, principios y teoras relacionadas con la calidad. Reconocer Calidad. y aplicar sistemas de
Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis, sntesis y abstraccin. Capacidad de comunicacin oral y escrita. Habilidad en el uso de tecnologas de informacin y comunicacin. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas.
Competencias interpersonales Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad crtica y autocrtica. Apreciacin de la diversidad y la multiculturalidad.
Competencias sistmicas Habilidades de investigacin. Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Capacidad de aprender. Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Bsqueda de logro. Sensibilidad hacia temas medioambientales.
Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Toluca, Irapuato, Nogales, Cd. Jimnez, San Juan del Ro, Pinotepa, El Llano, Tepic y Cd. Cuauhtmoc. Instituto Tecnolgico Representante de la Anlisis, enriquecimiento y de Irapuato, del 27 de Academia de Ingeniera elaboracin del programa de Abril al 15 de Mayo del en Gestin Empresarial. estudio propuesto en la 2009. Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Instituto Tecnolgico de Puebla del 8 al 12 de Junio al 12 del 2009. Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Toluca, El Llano, Tepic, Cd. Cuauhtmoc.
Reunin de Consolidacin del Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Aplicar mtodos estadsticos, tcnicas de muestreo y las normas de un sistema de calidad, para evaluar, controlar y optimizar los procesos aplicando la mejora continua.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Aplicar mtodos de estadstica descriptiva e inferencial. Elaborar distribucin de frecuencias. Realizar distribuciones de probabilidad: discretas y continuas. Interpretar anlisis de regresin y correlacin. Calcular medidas de tendencia central. Interpretar y aplicar tcnicas de muestreo.
7.- TEMARIO
Unidad Temas 1 Filosofas de la calidad. Subtemas corrientes filosficas
1.1 Principales de la calidad. 1.2 Conceptos y terminologa segn la ASQ (Sociedad Americana de la Calidad). 1.3 Aplicaciones en Gestin Empresarial. 2.1 Estadstica descriptiva (casos aplicacin). 2.2 Estadstica inferencial (casos aplicacin). 2.3 Las siete herramientas bsicas para control de la calidad. 2.4 Manejo de software especializado calidad. de de el en
Control estadstico de calidad.
Planes de muestreo.
3.1 Muestreo aleatorio. 3.2 Muestreo al azar. 3.3 Muestreo simple, doble, mltiple. 3.4 Muestreo de aceptacin, por lote, AQL, niveles de inspeccin, manejo de tablas MIL-STD (militar standar). 3.5 Muestreo estratificado. 4.1 Gestin de la calidad. 4.2 Cero defectos. 4.3 Calidad total. 4.4 Crculos de calidad. 4.5 Modelo Six Sigma. 5.1 Normas ISO-9001. 5.2 Normas FDA (Food Administration). 5.3 Normas NOM. 5.4 Aplicacin.
Sistemas de calidad.
Normatividad de la calidad.
And
Drugs
Mejora continua.
6.1 Mtodo Taguchi. 6.2 Funcin de prdida de calidad. 6.3 Modelo Kaizen. 6.4 Las 9s. 6.5 Aplicacin.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer el origen y desarrollo histrico de la Calidad para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos. Propiciar actividades de meta-cognicin. Ante la ejecucin de una actividad, identificar el tipo de proceso intelectual que se realiz: una identificacin de patrones, un anlisis, una sntesis, la creacin de un heurstico, etc. Al principio lo har el profesor, luego ser el alumno quien lo identifique. Ejemplo: reconocer el tipo de regresin lineal que se obtiene al graficar los datos obtenidos de un plan de muestreo. En este caso el proceso intelectual es el reconocimiento de patrones. Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes. Ejemplo: buscar y contrastar ejemplos de los diferentes planes de muestreo identificando ventajas y desventajas en casos de aplicacin. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Ejemplo: analizar los datos de un muestreo simple, elaborar una grfica de control y discutir si el proceso est controlado o no y tomar una decisin conjunta para corregir las desviaciones. Observar y analizar problemticas del campo ocupacional. Ejemplo: realizar una prctica que incluya un plan de muestreo, mediciones del atributo a controlar, elaboracin de la grfica de control X-R y tomar decisiones de mejora. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. Ejemplo: conceptos y software de estadstica para aplicarse en tcnicas de muestreo y grficas de control. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplo: elaborar un ensayo que comprenda los diferentes campos de aplicacin o de accin que tienen cada una de las normas de calidad.
Facilitar el contacto directo con materiales e instrumentos, al llevar a cabo actividades prcticas, para contribuir a la formacin de las competencias para el trabajo experimental. Por ejemplo: al realizar mediciones para elaborar un histograma, se usara un vernier o un calibrador; si el atributo a controlar es el peso de un producto, se usara una balanza analtica, si se desea medir la resistencia a la ruptura de una pieza metlica, se usara un tensimetro. Cuando los temas lo requieran, utilizar medios audiovisuales para una mejor comprensin del estudiante. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de la asignatura (procesador de texto, hoja de clculo, base de datos, graficador, Internet, etc.). Por ejemplo: usar software especfico para el manejo de datos experimentales y obtener datos estadsticos; utilizar hojas de clculo para encontrar los parmetros estadsticos bsicos, usar internet para investigar casos de aplicacin de la normatividad de calidad, entre otros).
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua y cotidiana por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: Exposiciones en clase. Reporte de Investigacin documental. Reporte de proyectos. Reporte de prcticas del uso de software especializado. Reporte de visitas industriales. Elaboracin de Mapas conceptuales. Ensayo de la asistencia a foros y conferencias. Exmenes escritos para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos. Portafolio de evidencias.
Unidad 1: Filosofas de la calidad. Competencia desarrollar especfica a Actividades de Aprendizaje Elaborar un mapa conceptual buscando en distintas fuentes de informacin el origen, evolucin y estado actual de la calidad y presentarlo ante el grupo. Investigar la aplicacin en un estudio de caso de los conceptos de la funcin de calidad (ASQ) en un contexto de proceso industrial.
Identificar y definir los conceptos empleados en Calidad en base a la Sociedad Americana de la Calidad.
Unidad 2: Control Estadstico de la calidad Competencia especfica a desarrollar Solucionar problemas de calidad aplicando la estadstica descriptiva e inferencial. Aplicar las siete herramientas de calidad para cuantificar los elementos de la variacin con el propsito de controlar el proceso. Actividades de Aprendizaje Conocer y aplicar los fundamentos de la estadstica descriptiva e inferencial, de manera prctica, con base a los procedimientos enfocados a controlar y/o mejorar la calidad de productos y/o procesos industriales. Aplicar las siete herramientas bsicas de calidad en la resolucin de estudios de casos aplicables a su entorno. Realizar Visitas a empresas para observar la planeacin, control y mejora de la calidad del producto y/o proceso industrial. Aplicar software para promover el control de calidad de productos y procesos.
Unidad 3: Planes de muestreo. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Conocer y aplicar las diferentes tcnicas de Aplicar las diferentes tcnicas de muestreo para el anlisis y control de los muestreo a procesos industriales procesos, a travs de estudio de casos. as como el manejo de las tablas Disear y simular modelos de muestreo en militar estndar para la aceptacin base a las tablas militar estndar para el o rechazo de productos. rechazo o aprobacin de productos o procesos. Presentar y debatir ante el grupo los elementos de control de proceso.
Unidad 4: Sistemas de calidad Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Investigar y realizar un resumen que le permita conocer y diferenciar los sistemas de calidad. Visitar empresas para comprender el sistema de calidad que tiene implementado la organizacin. Debatir en el grupo los elementos observados en las empresas y concluir a que sistema de calidad pertenece cada una de ellas. En dinmica de grupo representar un estudio de caso y resolverlo a travs de los crculos de calidad. Realizar una prctica en laboratorio-taller donde se realicen mediciones y se aplique el modelo de Six Sigma para determinar la capacidad del proceso.
Conocer los diferentes sistemas de calidad y su aplicacin en diferentes empresas de su entorno.
Unidad 5: Normatividad de la calidad. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Investigar acerca de las diferentes Conocer las normas de calidad normativas vigentes de calidad. vigentes. Aplicar las normativas vigentes de calidad en estudios de casos propuestos por el profesor. Realizar visitas a empresas certificadas en sistemas de calidad (ISO 9000, FDA, entre otras) para conocer su proceso de implementacin.
Unidad 6: Mejora continua. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje En dinmica grupal comprender las reas de aplicacin del mtodo Taguchi en la mejora de calidad. En cuadro de dos vas explicar la funcin de prdida de calidad. Realizar una prctica de aplicacin del modelo Kaizen. Realizar una prctica de aplicacin del mtodo de las 9S. Realizar visitas a empresas con la finalidad de observar los procedimientos que se llevan a cabo para la mejora continua de la calidad.
Aplicar herramientas de mejoramiento de los procesos para obtener productos de calidad.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Juran, J. M. and Godfrey, A. Blanton. Jurans. Quality Handbook. Fifth Edition, ASQ, 1999. 2. Tedaldi, Michael and Scaglione, Fred and Russotti, Vincent Beginner's. Guide to Quality in Manufacturing. ASQ, 1992. 3. Mouradian, George. The Quality Revolution: A History of the Quality Movement. ASQ, 2002. 4. Ishikawa, Kaoru. Guide to Quality Control. ASQ, 1986. 5. Goetsch, David L. Introduction to Quality Control. New York: Maxwell Macmillan,1994. 6. Gryna, Frank M. Quality Planning and Analysis: From Product Development through Use. Fourth Edition, ASQ, 2001. 7. Campanella, Jack. Principles of Quality Costs: Principles, Implementation, and Use. ASQ, Third Edition, 1999. 8. Johnson, Richard S. TQM: Quality Training Practices. ASQ, 1993. 9. Messina, William S. Statistical Quality Control for Manufacturing Managers. New York: Wiley, 1987. 10. Tague, Nancy R. The Quality Toolbox. ASQ, Second Edition, 2004. 11. Crossley, Mark L. The Desk Reference of Statistical Quality Methods. ASQ, 2000. 12. PQ Systems. Total Quality Tools. ASQ, 1996. 13. Stephens, Kenneth S. The Handbook of Applied Acceptance Sampling: Plans, Procedures and Principles. ASQ, 2001. 14. Bothe, Davis R. Measuring Process Capability: Techniques and Calculations for Quality and Manufacturing Engineers. ASQ, 2001. 15. Product Safety & Liability Prevention Interest Group. Product Recall Planning Guide. ASQ, Second Edition, 1999. 16. Hartman, Melissa G. Fundamental Concepts of Quality Improvement. ASQ, 2002. 17. Andersen, Bjrn. Business Process Improvement Toolbox. ASQ, 1999. 18. Bauer, G. L. Duffy, Rusell T. The Quality Improvement Handbook Quality Management Division and John E. ASQ, Westcott, 2002. 19. Arter, Dennis. Quality Audits for Improved Performance. ASQ, Second Edition, 1994. 20. Rusell, J. P. After The Quality Audit: Closing the Loop on the Audit Process. ASQ, 1996. 21. Johnson, Perry L. TQM Team Building and Problem Solving Perry Johnson, 1990. 22. Smith, Gerald F. Quality Problem Solving. ASQ, 1998. 23. Andersen, Bjrn and Fagerhaug, Tom. Root Cause Analysis: Simplified Tools and Techniques. ASQ, 2000. 24. Wilson, Paul F. and Dell, Larry D. and Anderson, Gaylord F. Root Cause Analysis: A Tool for Total Quality Management. ASQ, 1993.
FUENTES DE INFORMACIN (continuacin) 25. Ross, Phillip J. Taguchi. Techniques for Quality Engineering: Loss Function, Orthogonal Experiments, Parameter and Tolerance Design. New York: McGraw Hill, Second Edition, 1996. 26. Stamatis, D. H. Failure Mode and Effect Analysis: FMEA from Theory to Execution. ASQ, 1995. 27. Escalante Vzquez, Edgardo J. Seis Sigma Metodologa y Tcnicas. ASQ, 2003.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Diseo de mapas conceptuales de procesos de manufactura, estableciendo los respectivos puntos crticos de control. Diseo de Planes de calidad aplicados a procesos de manufactura, determinando los documentos que describan las normas, prcticas de calidad, recursos y procesos enfocados a productos o servicios. Aplicacin de software especializado para el control estadstico de proceso en la manufactura. Presentacin de videos de temas relacionados a la materia para su discusin y anlisis. Realizar visitas empresariales para conocer la aplicacin de los diferentes sistemas de calidad.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Contabilidad Orientada a los Negocios Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GED-0905 (Crditos) SATCA1 2 - 3 - 5
2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad de establecer un control sobre los recursos y obligaciones de la entidad, aplicar las normas de informacin que contribuyan al correcto y oportuno registro de las transacciones en los diferentes libros y registros, analizar cada una las operaciones realizadas, y elaborar los estados financieros bsicos. Tambin podr realizar registros de mercancas a travs del sistema de inventarios perpetuos permitindole conocer en cualquier momento el valor del inventario final, el costo de lo vendido y la utilidad o prdida bruta. Para integrarla se parte de la importancia que tiene la informacin financiera en las distintas entidades econmicas, como herramienta de competitividad para la toma de decisiones adecuadas; de la generacin y comunicacin que dicha informacin proporciona a los distintos usuarios. Esta asignatura se inserta dentro del segundo semestre de la retcula escolar, antes de cursar otras asignaturas que sern el soporte y esencia de la carrera, de manera particular todo lo analizado y comprendido, apoya a asignaturas tales como: Costos Empresariales, Economa Empresarial, Instrumentos de Presupuestacin Empresarial, Finanzas de las Organizaciones, Formulacin y Evaluacin de Proyectos, entre otras. Intencin didctica. Se organiza el temario agrupando los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales de la asignatura. En la primera unidad se contempla conceptos y tipos de contabilidad aplicables a las entidades econmicas, contemplando la obligacin legal de la contabilidad, as como las normas de informacin financiera propiamente: los postulados bsicos, los usuarios y objetivos de la informacin financiera. En la segunda unidad del contenido de la asignatura se aborda el proceso contable
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para la elaboracin de la informacin financiera, partiendo del ciclo contable, la cuenta, la ecuacin contable bsica y el efecto de las operaciones en los negocios, llegando a la elaboracin de la balanza de comprobacin, que se realiza con la intencin de integrar una base de datos que permita su utilizacin para generar informacin til. En la tercera unidad se sugiere una actividad integradora que permita aplicar los contenidos temticos anteriormente abordados a la formulacin de los estados financieros, en el que se reflejan las transacciones de la empresa, resaltando la interrelacin entre los estados financieros bsicos. En la cuarta unidad se realiza un anlisis de los sistemas de registro de mercancas, mostrando la importancia que por s tiene el sistema de inventarios perpetuos para el logro de los objetivos primordiales de cualquier negocio. Para finalizar, se da cierre a la asignatura considerando los mtodos de depreciacin aplicables a las empresas. Todo lo comprendido en este temario contribuye a brindar un mejor desempeo profesional, independientemente de la utilidad para el tratamiento de materias posteriores. El enfoque sugerido para la materia requiere vincular el acercamiento con profesionistas para compartir sus experiencias en el campo profesional, incentivando la investigacin de diversas fuentes de informacin para el fortalecimiento de conocimientos bsicos necesarios en la realizacin de talleres, casos prcticos reales e hipotticos. Investigar en los sistemas de informacin existentes ejemplos de estados financieros bsicos, propiciando el uso de software para el registro y manejo de las operaciones. Fomentar el trabajo en equipo que promueva la comunicacin, el intercambio de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Aplicacin y uso adecuado de conceptos, y de terminologa de los temas contables, propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de los contenidos de la asignatura. Relacionar los contenidos de la asignatura con el sentido social y econmico como responsabilidad de la contabilidad, encaminado a la mejora del nivel de vida. Observacin y anlisis de fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional empresarial. Por ltimo, la relacin de los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios, para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma especfica y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. Esta resolucin de problemas no se detalla en la descripcin de actividades, por ser ms familiar en el desarrollo del curso, pero se sugiere que se diseen problemas con datos faltantes o sobrantes de manera que el alumno se ejercite en la identificacin de datos relevantes y elaboracin de supuestos.
Es importante que el estudiante aprenda a valorar las acciones que lleva a cabo y entienda que est construyendo su hacer futuro y en consecuencia acte de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin, la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad y la autonoma. Se requiere que el profesor ponga atencin y cuidados especiales en estos aspectos, as como disposicin para realizar un anlisis crtico de sus prcticas diarias.
Competencias especficas Competencias genricas Analizar y explicar las diversas Competencias instrumentales transacciones que realizan las entidades Capacidad de anlisis y sntesis. econmicas, apreciando como se Capacidad de organizar y planificar involucran en el proceso contable. Conocimientos bsicos de la carrera. Comunicacin oral y escrita. Comprender la importancia del proceso Habilidades bsicas de manejo de la contable en las empresas, permitindole computadora. aplicar los conocimientos adquiridos en Habilidad para buscar y analizar casos demostrativos. informacin proveniente de fuentes diversas. Formular estados financieros bsicos, Solucin de problemas. utilizando procedimientos y tcnicas Toma de decisiones. obtenidas. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda del logro.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de San Luis Potos, 29 de Marzo al 04 de Abril del 2009. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: I.T. Huatabampo, Boca del Rio, Tlalnepantla Observaciones (cambios y justificacin) Reunin de Diseo Curricular de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Formular Estados Financieros bsicos utilizando normas y procedimientos, comprendiendo la importancia del proceso contable en los negocios. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Habilidad para el pensamiento critico. Dominio de operaciones matemticas bsicas. Capacidad para la resolucin de problemas. Capacidad para trabajar en equipo.
7.- TEMARIO
La importancia de la Informacin financiera.
1.1 Concepto de contabilidad. 1.2 Tipos de contabilidad. 1.3 Marco legal de la contabilidad en las empresas. 1.3.1 Aspectos legales del derecho mercantil, fiscal y empresarial. 1.4 Formas de organizacin de los negocios. 1.5 Normas de informacin financiera. 1.5.1 Estructuras de las normas de informacin financiera. ( NIF). 1.5.2 Concepto de informacin financiera. 1.5.3 Postulados bsicos. 1.5.4 Usuarios y objetivos de la informacin financiera.
Proceso contable para la elaboracin de la informacin financiera.
2.1 Ciclo contable de las empresas. 2.2 Concepto y elementos de la cuenta. 2.3 Definicin de activo, pasivo y capital. 2.4 Teora de la partida doble y ecuacin contable. 2.5 Cuentas de activo, pasivo, capital, ingresos y gastos. 2.6 Registros contables. 2.7 Balanza de comprobacin. 3.1 Concepto de estados financieros. 3.2 Caractersticas cualitativas de los Estados Financieros. 3.3 Elementos bsicos de los Estados Financieros. 3.4 Balance General y Estado de resultados. 3.4.1 Concepto y elementos que los integran, formas de presentacin y elaboracin. 3.5 Importancia y presentacin de los Estados de cambios en la situacin financiera y estado de variaciones en el capital contable. 3.6 Interrelacin de los Estados Financieros principales bsicos en la empresa 4.1 Clasificacin de los sistemas de registros de mercancas. 4.2 Procedimiento de inventarios perpetuos. 4.2.1 Ventajas. 4.2.2 Cuentas que se emplean. 4.2.3 Casos prcticos. 5.1 Concepto de depreciacin y activos que se deprecian. 5.2 Mtodos Lineales. 5.2.1 Mtodo de lnea recta. 5.2.2 Mtodo de unidades productivas. 5.3 Mtodos acelerados. 5.3.1 Mtodo de doble saldo decrecientes. 5.3.2 .Suma de los dgitos de los aos. 5.4 Depreciaciones fiscales.
Estados Financieros.
Sistemas de registro de mercancas.
Depreciacin.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer su origen y desarrollo histrico para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos Propiciar que los estudiantes busquen en diversas fuentes de informacin (direcciones electrnicas, nombres de revistas, libros, etc.) temas para la realizacin de investigacin documental. Invitar a profesionistas ingenieros, contadores y administradores de distintas empresas para que compartan con los estudiantes sus experiencias con respecto a la contabilidad y su importancia en la empresa. Llevar a cabo talleres y casos prcticos, reales o hipotticos. Propiciar investigacin en diferentes entes econmicos para identificar las principales operaciones y sus efectos contables. Investigar en los sistemas de informacin ejemplos de estados financieros bsicos. Propiciar el uso de software gubernamental y/o de fabricante para el registro y manejo de los mtodos de depreciacin. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Propiciar el uso adecuado de conceptos, y de terminologa de los temas contables Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de los contenidos de la asignatura. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin. Relacionar los contenidos de la asignatura con el sentido social y econmico como responsabilidad de la contabilidad encaminado a la mejora del nivel de vida. Observar y analizar fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional empresarial. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua, cotidiana y sistemtica por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades, as como de las conclusiones obtenidas de dichas observaciones. Informacin obtenida durante las investigaciones solicitadas plasmada en documentos escritos. Descripcin de otras experiencias concretas que podran realizarse adicionalmente. Exmenes escritos para comprobar el manejo de aspectos tericos y prcticos. Trabajo en equipo Mapas conceptuales y mentales. Cuadros de dos, tres, y cuatro vas. Prcticas de ejercicios, en hoja de Excel software de aplicacin. Integracin del portafolio de evidencias.
Unidad 1: La importancia de la informacin financiera.
Competencia desarrollar
especfica
Investigar el concepto de contabilidad. Conocer los tipos de contabilidad Elaborar un cuadro comparativo para que existen en una entidad. analizar contabilidad como ciencia, tcnica y arte. Reconocer las bases que rigen el Identificar el tipo de contabilidad en funcin ambiente bajo el cual debe operar de las diversas organizaciones econmicas el sistema de informacin contable. del entorno. Realizar un cuadro sinptico sobre las leyes y reglamentos que obligan a llevar contabilidad en Mxico. Elaborar un mapa mental sobre los requisitos que marca la ley general de sociedades mercantiles para la constitucin de una sociedad annima. Elaborar un cuadro sinptico de los postulados bsicos, agrupndolo por categoras.
Resolver ejercicios en los que se indique que postulados respaldan o se violan en una serie de operaciones propuesta. Realizar en un cuadro comparativo, la clasificacin de los usuarios de la informacin financiera.
Unidad 2: Proceso contable para la elaboracin de la informacin financiera. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Identificar el efecto que tienen las transacciones de negocios sobre la ecuacin contable bsica.
dentificar y explicar las partes de una cuenta, enunciando las reglas del cargo y el abono. Investigar conceptos de Activo, Pasivo y Capital, elaborando un cuadro sinptico Integrar los conocimientos y que incluya las cuentas que las integran. procedimientos relativos al registro Analizar la estructura financiera de una de transacciones de negocios. empresa. Resolver ejercicios en el que se analice el efecto de cada operacin por la empresa sobre la ecuacin contable. dentificar, clasificar y aplicar registro contable en libro diario y pases al mayor, balanza de comprobacin, ajustes, estado de resultados, balance general y asientos de cierre, utilizando hoja de clculo en excel o software.
Unidad 3: Estados Financieros.
Investigar el concepto de estados Integrar conocimientos referentes a financieros. la preparacin de los estados Mediante un esquema identificar las financieros. caractersticas de los estados financieros. Analizar y distinguir el Concepto, los elementos que lo integran y las formas de presentacin del balance general.
Investigar el Concepto de estado de resultado, las cuentas que lo integran y su presentacin. De una lista de cuentas propuesta, identificar en qu estado financiero se presentan. Resolver ejercicios en los que elaboren estados financieros. Identificar la interrelacin entre los cuatro estados financieros bsicos.
Unidad 4: Sistemas de Registro de Mercancas. Competencia especfica a desarrollar Comprender y aplicar el mtodo de registro de mercancas utilizando el sistema Perpetuo. Actividades de Aprendizaje .Clasificar los sistemas de registro de mercancas. Mediante diagramas de flujo representar el sistema de registro de inventarios perpetuos. Efectuar anlisis de transacciones aplicando el sistema perpetuo.
Unidad 5: Depreciacin. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Aprender el manejo de los Investigar conceptos de depreciacin. diferentes mtodos de depreciacin Investigar, analizar, y comparar los de activos fijos. mtodos de depreciacin y establecer las diferencias entre ellos. Realizar registros contables correspondientes a la depreciacin de activos fijos.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Guajardo Cant Gerardo. Contabilidad Financiera., Ed. Mc. Graw Hill. .Quinta edicin. 2008. 2. Snchez Lpez Oscar Ramn. Introduccin a la contadura , Ed. Pearson Prentice Hall Primera Edicin 2008. 3. Lara Flores Elas. Primero y Segundo curso de contabilidad, Ed. Trillas.,Vigsima edicin, 2007. 4. IMCP. Normas de informacin Financiera. Ed. Instituto Mexicano de Contadores Pblicos.2008. 5. Guajardo Cant Gerardo. Contabilidad para no contadores., Ed. Mc Graw-Hill Primera Edicin 2005. 6. Romero Lpez lvaro Javier. Principios de Contabilidad. Ed. Mc Graw Hill. 2006. 7. Nio lvarez Ral. Montoya Prez Jos de Jess. Contabilidad Intermedia I y II. Ed. Trillas.2006. 12.- PRCTICAS PROPUESTAS Consultar las pginas electrnicas de organismos profesionales, emisores de normas y reguladores de las NIF (Normas de informacin financiera) para que adquirir un conocimiento de las funciones que realizan. Presentar resultados de sus investigaciones, intercambiar ideas, y desarrollar conclusiones generales. Resolver en equipo ejercicios previamente elaborados relacionados con los temas, analizar y comentar los resultados obtenidos. (utilizar software y hoja electrnica). Visitar a empresas por parte de los estudiantes a fin de que describan el tipo de operaciones que realizan. Bajo supervisin del profesor disear un catalogo de cuentas para la empresa. Elaborar con el uso de diagramas, los procedimientos para obtener los Estados Financieros Balance General y Estado de Resultados. Elaborar mapas mentales y conceptuales para explicar en clase los diversos temas de cada unidad. Resolver ejercicios previamente elaborados relacionados con los temas y comentar los resultados obtenidos (utilizar software, y hoja electrnica). Bajo supervisin del profesor y mediante el empleo de software, elaborar ejercicios completos.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Contabilidad Orientada a los Negocios Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GED-0904 (Crditos) SATCA1 2 - 3 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad de establecer un control sobre los recursos y obligaciones de la entidad, aplicar las normas de informacin que contribuyan al correcto y oportuno registro de las transacciones en los diferentes libros y registros, analizar cada una las operaciones realizadas, y elaborar los estados financieros bsicos. Tambin podr realizar registros de mercancas a travs del sistema de inventarios perpetuos permitindole conocer en cualquier momento el valor del inventario final, el costo de lo vendido y la utilidad o prdida bruta. Para integrarla se parte de la importancia que tiene la informacin financiera en las distintas entidades econmicas, como herramienta de competitividad para la toma de decisiones adecuadas; de la generacin y comunicacin que dicha informacin proporciona a los distintos usuarios. Esta asignatura se inserta dentro del segundo semestre de la retcula escolar, antes de cursar otras asignaturas que sern el soporte y esencia de la carrera, de manera particular todo lo analizado y comprendido, apoya a asignaturas tales como: Costos Empresariales, Economa Empresarial, Instrumentos de Presupuestacin Empresarial, Finanzas de las Organizaciones, Formulacin y Evaluacin de Proyectos, entre otras. Intencin didctica. Se organiza el temario agrupando los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales de la asignatura. En la primera unidad se contempla conceptos y tipos de contabilidad aplicables a las entidades econmicas, contemplando la obligacin legal de la contabilidad, as como las normas de informacin financiera propiamente: los postulados bsicos, los usuarios y objetivos de la informacin financiera. En la segunda unidad del contenido de la asignatura se aborda el proceso contable
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para la elaboracin de la informacin financiera, partiendo del ciclo contable, la cuenta, la ecuacin contable bsica y el efecto de las operaciones en los negocios, llegando a la elaboracin de la balanza de comprobacin, que se realiza con la intencin de integrar una base de datos que permita su utilizacin para generar informacin til. En la tercera unidad se sugiere una actividad integradora que permita aplicar los contenidos temticos anteriormente abordados a la formulacin de los estados financieros, en el que se reflejan las transacciones de la empresa, resaltando la interrelacin entre los estados financieros bsicos. En la cuarta unidad se realiza un anlisis de los sistemas de registro de mercancas, mostrando la importancia que por s tiene el sistema de inventarios perpetuos para el logro de los objetivos primordiales de cualquier negocio. Para finalizar, se da cierre a la asignatura considerando los mtodos de depreciacin aplicables a las empresas. Todo lo comprendido en este temario contribuye a brindar un mejor desempeo profesional, independientemente de la utilidad para el tratamiento de materias posteriores. El enfoque sugerido para la materia requiere vincular el acercamiento con profesionistas para compartir sus experiencias en el campo profesional, incentivando la investigacin de diversas fuentes de informacin para el fortalecimiento de conocimientos bsicos necesarios en la realizacin de talleres, casos prcticos reales e hipotticos. Investigar en los sistemas de informacin existentes ejemplos de estados financieros bsicos, propiciando el uso de software para el registro y manejo de las operaciones. Fomentar el trabajo en equipo que promueva la comunicacin, el intercambio de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Aplicacin y uso adecuado de conceptos, y de terminologa de los temas contables, propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de los contenidos de la asignatura. Relacionar los contenidos de la asignatura con el sentido social y econmico como responsabilidad de la contabilidad, encaminado a la mejora del nivel de vida. Observacin y anlisis de fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional empresarial. Por ltimo, la relacin de los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios, para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma especfica y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. Esta resolucin de problemas no se detalla en la descripcin de actividades, por ser ms familiar en el desarrollo del curso, pero se sugiere que se diseen problemas con datos faltantes o sobrantes de manera que el alumno se ejercite en la identificacin de datos relevantes y elaboracin de supuestos.
Es importante que el estudiante aprenda a valorar las acciones que lleva a cabo y entienda que est construyendo su hacer futuro y en consecuencia acte de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin, la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad y la autonoma. Se requiere que el profesor ponga atencin y cuidados especiales en estos aspectos, as como disposicin para realizar un anlisis crtico de sus prcticas diarias.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Competencias genricas Analizar y explicar las diversas Competencias instrumentales transacciones que realizan las entidades Capacidad de anlisis y sntesis. econmicas, apreciando como se Capacidad de organizar y planificar involucran en el proceso contable. Conocimientos bsicos de la carrera. Comunicacin oral y escrita. Comprender la importancia del proceso Habilidades bsicas de manejo de la contable en las empresas, permitindole computadora. aplicar los conocimientos adquiridos en Habilidad para buscar y analizar casos demostrativos. informacin proveniente de fuentes diversas. Formular estados financieros bsicos, Solucin de problemas. utilizando procedimientos y tcnicas Toma de decisiones. obtenidas. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda del logro.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de S an Lu is Potos , 29 de Marzo al 04 de Abril del 2009. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: I.T. Huatabampo, Boca del Rio, Tlalnepantla Observaciones (cambios y justificacin) Reunin de Diseo Curricular de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica
5.- OBJETIV O(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competen desarrollar en el curso)
cia esp ecfica a
Formular Estados Financieros bsicos utilizando normas y procedimientos, comprendiendo la importancia del proceso contable en los negocios. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Habilidad para el pensamiento critico. Dominio de operaciones matemticas bsicas. Capacidad para la resolucin de problemas. Capacidad para trabajar en equipo.
7.- TEMARIO
Unidad T emas Subtemas
La importancia de la Informacin financiera.
1.1 Concepto de contabilidad. 1.2 Tipos de contabilidad. 1.3 Marco legal de la contabilidad en las empresas. 1.3.1 Aspectos legales del derecho mercantil, fiscal y empresarial. 1.4 Formas de organizacin de los negocios. 1.5 Normas de informacin financiera. 1.5.1 Estructuras de las normas de informacin financiera. ( NIF). 1.5.2 Concepto de informacin financiera. 1.5.3 Postulados bsicos. 1.5.4 Usuarios y objetivos de la informacin financiera.
Proceso contable para la elaboracin de la informacin financiera.
2.1 Ciclo contable de las empresas. 2.2 Concepto y elementos de la cuenta. 2.3 Definicin de activo, pasivo y capital. 2.4 Teora de la partida doble y ecuacin contable. 2.5 Cuentas de activo, pasivo, capital, ingresos y gastos. 2.6 Registros contables. 2.7 Balanza de comprobacin. 3.1 Concepto de estados financieros. 3.2 Caractersticas cualitativas de los Estados Financieros. 3.3 Elementos bsicos de los Estados Financieros. 3.4 Balance General y Estado de resultados. 3.4.1 Concepto y elementos que los integran, formas de presentacin y elaboracin. 3.5 Importancia y presentacin de los Estados de cambios en la situacin financiera y estado de variaciones en el capital contable. 3.6 Interrelacin de los Estados Financieros principales bsicos en la empresa 4.1 Clasificacin de los sistemas de registros de mercancas. 4.2 Procedimiento de inventarios perpetuos. 4.2.1 Ventajas. 4.2.2 Cuentas que se emplean. 4.2.3 Casos prcticos. 5.1 Concepto de depreciacin y activos que se deprecian. 5.2 Mtodos Lineales. 5.2.1 Mtodo de lnea recta. 5.2.2 Mtodo de unidades productivas. 5.3 Mtodos acelerados. 5.3.1 Mtodo de doble saldo decrecientes. 5.3.2 .Suma de los dgitos de los aos. 5.4 Depreciaciones fiscales.
Sistemas de registro de mercancas.
Depreciacin.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer su origen y desarrollo histrico para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos Propiciar que los estudiantes busquen en diversas fuentes de informacin (direcciones electrnicas, nombres de revistas, libros, etc.) temas para la realizacin de investigacin documental. Invitar a profesionistas ingenieros, contadores y administradores de distintas empresas para que compartan con los estudiantes sus experiencias con respecto a la contabilidad y su importancia en la empresa. Llevar a cabo talleres y casos prcticos, reales o hipotticos. Propiciar investigacin en diferentes entes econmicos para identificar las principales operaciones y sus efectos contables. Investigar en los sistemas de informacin ejemplos de estados financieros bsicos. Propiciar el uso de software gubernamental y/o de fabricante para el registro y manejo de los mtodos de depreciacin. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Propiciar el uso adecuado de conceptos, y de terminologa de los temas contables Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de los contenidos de la asignatura. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin. Relacionar los contenidos de la asignatura con el sentido social y econmico como responsabilidad de la contabilidad encaminado a la mejora del nivel de vida. Observar y analizar fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional empresarial. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua, cotidiana y sistemtica por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades, as como de las conclusiones obtenidas de dichas observaciones. Informacin obtenida durante las investigaciones solicitadas plasmada en documentos escritos. Descripcin de otras experiencias concretas que podran realizarse adicionalmente. Exmenes escritos para comprobar el manejo de aspectos tericos y prcticos. Trabajo en equipo Mapas conceptuales y mentales. Cuadros de dos, tres, y cuatro vas. Prcticas de ejercicios, en hoja de Excel software de aplicacin. Integracin del portafolio de evidencias. 10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: La importancia de la informacin financiera. Competencia espec desarrollar fica a
Investigar el concepto de contabilidad. Conocer los tipos de contabilidad Elaborar un cuadro comparativo para que existen en una entidad. analizar contabilidad como ciencia, tcnica y arte. Reconocer las bases que rigen el Identificar el tipo de contabilidad en funcin ambiente bajo el cual debe operar de las diversas organizaciones econmicas el sistema de informacin contable. del entorno. Realizar un cuadro sinptico sobre las leyes y reglamentos que obligan a llevar contabilidad en Mxico. Elaborar un mapa mental sobre los requisitos que marca la ley general de sociedades mercantiles para la constitucin de una sociedad annima. Elaborar un cuadro sinptico de los postulados bsicos, agrupndolo por categoras.
Resolver ejercicios en los que se indique que postulados respaldan o se violan en una serie de operaciones propuesta. Realizar en un cuadro comparativo, la clasificacin de los usuarios de la informacin financiera.
Unidad 2: Proceso contable para la elaboracin de la informacin financiera. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Identificar el efecto que tienen las transacciones de negocios sobre la ecuacin contable bsica.
dentificar y explicar las partes de una cuenta, enunciando las reglas del cargo y el abono. Investigar conceptos de Activo, Pasivo y Capital, elaborando un cuadro sinptico Integrar los conocimientos y que incluya las cuentas que las integran. procedimientos relativos al registro Analizar la estructura financiera de una de transacciones de negocios. empresa. Resolver ejercicios en el que se analice el efecto de cada operacin por la empresa sobre la ecuacin contable. dentificar, clasificar y aplicar registro contable en libro diario y pases al mayor, balanza de comprobacin, ajustes, estado de resultados, balance general y asientos de cierre, utilizando hoja de clculo en excel o software.
Unidad 3: Estados Financieros. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Investigar el concepto de estados Integrar conocimientos referentes a financieros. la preparacin de los estados Mediante un esquema identificar las financieros. caractersticas de los estados financieros. Analizar y distinguir el Concepto, los elementos que lo integran y las formas de presentacin del balance general.
Investigar el Concepto de estado de resultado, las cuentas que lo integran y su presentacin. De una lista de cuentas propuesta, identificar en qu estado financiero se presentan. Resolver ejercicios en los que elaboren estados financieros. Identificar la interrelacin entre los cuatro estados financieros bsicos.
Unidad 4: Sistemas de Registro de Mercancas. Competencia especfica a desarrollar Comprender y aplicar el mtodo de registro de mercancas utilizando el sistema Perpetuo. Actividades de Aprendizaje .Clasificar los sistemas de registro de mercancas. Mediante diagramas de flujo representar el sistema de registro de inventarios perpetuos. Efectuar anlisis de transacciones aplicando el sistema perpetuo.
Unidad 5: Depreciacin. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Aprender el manejo de los Investigar conceptos de depreciacin. diferentes mtodos de depreciacin Investigar, analizar, y comparar los de activos fijos. mtodos de depreciacin y establecer las diferencias entre ellos. Realizar registros contables correspondientes a la depreciacin de activos fijos.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Guajardo Cant Gerardo. Contabilidad Financiera., Ed. Mc. Graw Hill. .Quinta edicin. 2008. 2. Snchez Lpez Oscar Ramn. Introduccin a la contadura , Ed. Pearson Prentice Hall Primera Edicin 2008. 3. Lara Flores Elas. Primero y Segundo curso de contabilidad, Ed. Trillas.,Vigsima edicin, 2007. 4. IMCP. Normas de informacin Financiera. Ed. Instituto Mexicano de Contadores Pblicos.2008. 5. Guajardo Cant Gerardo. Contabilidad para no contadores., Ed. Mc Graw-Hill Primera Edicin 2005. 6. Romero Lpez lvaro Javier. Principios de Contabilidad. Ed. Mc Graw Hill. 2006. 7. Nio lvarez Ral. Montoya Prez Jos de Jess. Contabilidad Intermedia I y II. Ed. Trillas.2006. 12.- PRCTICAS PROPUESTAS Consultar las pginas electrnicas de organismos profesionales, emisores de normas y reguladores de las NIF (Normas de informacin financiera) para que adquirir un conocimiento de las funciones que realizan. Presentar resultados de sus investigaciones, intercambiar ideas, y desarrollar conclusiones generales. Resolver en equipo ejercicios previamente elaborados relacionados con los temas, analizar y comentar los resultados obtenidos. (utilizar software y hoja electrnica). Visitar a empresas por parte de los estudiantes a fin de que describan el tipo de operaciones que realizan. Bajo supervisin del profesor disear un catalogo de cuentas para la empresa. Elaborar con el uso de diagramas, los procedimientos para obtener los Estados Financieros Balance General y Estado de Resultados. Elaborar mapas mentales y conceptuales para explicar en clase los diversos temas de cada unidad. Resolver ejercicios previamente elaborados relacionados con los temas y comentar los resultados obtenidos (utilizar software, y hoja electrnica). Bajo supervisin del profesor y mediante el empleo de software, elaborar ejercicios completos.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Costos Empresariales Carrera: Ingeniera de Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GED-0905 (Crditos) SATCA1 2 - 3 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial, el desarrollo y aplicacin de habilidades para el diseo y anlisis de informacin basada en los costos de produccin y ventas, que permiten competir eficientemente en mercados globales, detectando oportunidades de mejora e inversin en un mundo global, que incidan en la rentabilidad del negocio. Para integrarla se han considerado los procesos de produccin en la industria manufacturera considerando los sistemas de costeo ms usuales as como la generacin y anlisis de informacin cuantitativa y cualitativa. Esta materia ser el cimiento de otras, que afinarn los criterios y anlisis para toma de decisiones financieras, la gestin eficiente; de los recursos y de la cadena de suministros con un enfoque orientado a los procesos, por lo que se ubica en el tercer semestre, despus de los conceptos introductorios que brindan las asignaturas de: contabilidad orientada a los negocios y clculo diferencial e integral. As mismo dar soporte a las materias de Instrumentos de Presupuestacin Empresarial y Formulacin y Evaluacin de Proyectos. Intencin didctica. Se organiza el temario partiendo de una introduccin a la contabilidad de costos en la primera unidad efectuando un comparativo entre la contabilidad financiera y administrativa para ubicar a la contabilidad de costos; en la segunda unidad se controlarn y registrarn cada uno de los elementos del costo de produccin para incorporarlos en la unidad tres a los estados de Costo de Produccin y Costo de lo vendido para determinar el costo unitario de produccin, analizarlo e interpretarlo; se incluye una cuarta unidad que se destina al sistema de determinacin del costo mediante los costos histricos para los sistemas de produccin por rdenes y por procesos. En la quinta se determinan los costos mediante el sistema de costos predeterminados estimados y estndar, obteniendo las variaciones y desviaciones
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correspondientes, as como su correccin y anlisis para la toma de decisiones futuras. En la ltima unidad se analizarn los sistemas de costeo directo y absorbente realizando un comparativo entre ambos para elegir el ms conveniente para la empresa. El enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prcticas promuevan el desarrollo de habilidades para el control, clculo y registro de los elementos del costo de produccin tanto histricos como predeterminados, para los diferentes sistemas de produccin as como los mtodos de registro, tales como: la investigacin, integracin, clculo, anlisis y trabajo en equipo; por esta razn varias de las actividades prcticas se han descrito como actividades hipotticas y reales, de tal manera que el alumno las corrobore. En las actividades prcticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque slo guiar a sus alumnos para que ellos aprendan a controlar, registrar y analizar los costos de produccin. La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y efectivo el aprendizaje. Algunas de las actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el tratamiento en clase a partir de la discusin de los resultados. Se busca partir de casos hipotticos en el aula, para que los alumnos los puedan comparar con los reales en las empresas que visite. En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que el estudiante aprenda a valorar las actividades que lleva a cabo y entienda que est construyendo su hacer futuro y en consecuencia que acte de una manera profesional; que aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; que desarrolle la precisin y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad y la autonoma. Es necesario que el profesor ponga atencin y cuidado en estos aspectos. 3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Utilizar las herramientas que genera la informacin de la contabilidad de costos en la operacin de las empresas con la finalidad de planear, controlar y tomar decisiones respecto al costo total y unitario de la produccin. Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis Capacidad de organizar y planificar Conocimientos bsicos de la carrera Comunicacin oral y escrita Habilidades bsicas de manejo de la computadora. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas Toma de decisiones.
Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda del logro. 4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de E l Ll ano Aguascalientes, del 23 al 27 de octubre del 2006. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Celaya, Chihuahua II, Ciudad Valles, Roque Cuenca de Papaloapan, El Llano Aguascalientes, Minatitln, Los Mochis, Orizaba, Quertaro, Zona Maya, San Juan del Ro, Tizimin, Tlajomulco, Torren, Tuxtepec, Valle de Oaxaca, Valle de Morelia, Valle del Yaqui y Zona Olmeca Observaciones (cambios y justificacin) Reunin de Diseo curricular de la carrera de Ingeniera en Innovacin Agrcola Sustentable del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica
Instituto Tecn olgico Representante de la Anlisis, enriquecimiento y de C hihuahua II, de Academia de Ciencias elaboracin del programa de noviembre 2006 a Bsicas estudio propuesto en la enero 2007 Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Innovacin Agrcola
Lugar y fecha de elaboracin o revisin
Participantes
Observaciones (cambios y justificacin) Definicin de los programas de estudio de la carrera de Ingeniera en Innovacin Agrcola Sustentable
Instituto Tecn olgico Representantes de los de Roque, del 15 al 19 Institutos Tecnolgicos de enero del 2007 participantes en el diseo de la carrera de Ingeniera en Innovacin Agrcola Sustentable
cia esp ecfica a
Utilizar las herramientas que genera la informacin de la contabilidad de los costos empresariales con la finalidad de planear, controlar y tomar decisiones respecto al costo unitario y total de la produccin. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Conceptos generales de la contabilidad y teora contable. Registro de los sistemas de inventario. Formulacin Estados Financieros bsicos.
7.- TEMARIO 1 Introduccin a la 1.1 Concepto de contabilidad de costos contabilidad de costos. 1.2 Contabilidad Financiera y Contabilidad Administrativa I 1.3 Empresa comercial y empresa de transformacin 1.4 Conceptos del costo de produccin y elementos que lo integran 1.5 Comparacin de los conceptos: costo, gasto, prdida, utilidad e inversin. 1.6 Caractersticas esenciales de la contabilidad de costos 1.7 Ventajas y desventajas
TEMARIO (continuacin) 2 Contabilizacin y control 2.1 Materia prima directa de los elementos del 2.1.1 Importancia del control de materiales costo. 2.1.2 Formas para el control de materiales 2.1.3 Mtodos de valuacin de inventarios 2.1.4 Casos prcticos 2.2 Mano de obra directa 2.2.1 Formas para el control de mano de obra 2.2.2 Clculo de nmina 2.2.3 Registro contable de nmina 2.3 Costos Indirectos de fabricacin 2.3.1 Acumulacin de los gastos de fabricacin 2.3.2 Coeficientes reguladores 2.3.3 Coeficientes rectificadores 2.3.4 Aplicacin de prorrateo Estado de Costos de 3.1 Contenido del estado de costos de Produccin y de lo produccin y venta Vendido. 3.2 Determinacin del costo de produccin y costo de lo vendido 3.3 Determinacin del costo unitario 3.4 Anlisis e interpretacin del costo de produccin y de lo vendido 3.5 Relacin con otros estados financieros Sistema histricos de costos 4.1 Sistema por Ordenes de Produccin 4.1.1 Caractersticas 4.1.2 Concentracin y contabilizacin de los elementos del costo 4.1.3 Bases de aplicacin de gastos de fabricacin 4.1.4 Clculo de los costos de las rdenes y costo unitario 4.2 Sistema de produccin por Proceso 4.2.1 Definicin del sistema 4.2.2 Acumulacin de los elementos del costo 4.2.3 Clculo de la produccin equivalente 4.2.4 Clculo del costo de produccin y costo unitario
TEMARIO (continuacin) 5 Sistema de costos 5.1 Definicin de costos predeterminados predeterminados 5.2 Costos estimados 5.2.1 Hoja de costos estimados 5.2.2 Valuaciones a costo estimado 5.2.3 Determinacin de variaciones y coeficiente rectificador 5.2.4 Ajuste a hoja de costos estimados 5.3 Costos estndar 5.3.1 Determinacin de estndares 5.3.2 Valuaciones a costo estndar 5.3.3 Determinacin de desviaciones y su anlisis Sistemas de costos 6.1 Absorbente 6.2 Directo 6.3 Casos prcticos comparativos
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer su origen y desarrollo histrico para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos. Propiciar que los estudiantes busquen en diversas fuentes de informacin (direcciones electrnicas, nombres de revistas, libros, etc.) temas para la realizacin de investigacin documental. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Invitar a empresarios o ejecutivos para que compartan con los estudiantes sus experiencias con respecto a los Costos Empresariales y su importancia en las empresas. Llevar a cabo talleres para la solucin de casos prcticos, reales o hipotticos. Propiciar investigacin en las empresas para conocer e identificar las principales herramientas de planeacin y control.
Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios a las que sta da soporte para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. Cuando los temas lo requieran, utilizar medios audiovisuales para una mejor comprensin del estudiante. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de la asignatura (procesador de texto, hoja de clculo, base de datos, graficador, Internet, etc.).
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades. Ejercicios extra clase. Presentacin de los resultados de los ejercicios extra clase y casos prcticos. Debate de los resultados de los casos prcticos. Considerar el uso de software en la presentacin de trabajos y ejercicios. Exmenes tericos y prcticos (rpidos y programados) Cuadros de dos, tres, y cuatro vas. Mapas conceptuales, mentales, dinmica del escarabajo. Integracin del portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Introduccin a la contabilidad de costos. Competencia espec fica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Dominar conceptos tcnicos ms Desarrollar consultas en distintas fuentes, usuales de los costos para identificar y contrastar las diferencias empresariales. entre el costeo de empresas comerciales, de servicios y empresas industriales. Identificar los elementos de los Identificar mediante lecturas propuestas costos. por el profesor, los elementos del costo, as como los diversos interesados en su registro y control. Investigar, y reportar por escrito, los vnculos entre la contabilidad administrativa y la contabilidad de costos.
Unidad 2: Contabilizacin y control de los elementos del costo. Conocer el control y registro de los Entrevistar a personal encargado del costos de produccin efectuado por manejo y control de materiales en una empresa industrial. empresas industriales, para conocer las fases que recorren, como son: la solicitud, adquisicin, recepcin, pago, almacenamiento, etc. y comparar la informacin obtenida con la de sus compaeros Comparar los resultados de ejercicios propuestos por el profesor empleando diferentes mtodos de valuacin de inventarios y discutir la aplicacin ms conveniente de cada uno de ellos. Consultar en la Ley Federal del Trabajo las prestaciones mnimas de ley, que debe percibir el trabajador subordinado. Consultar en la Ley del ISR y en la del IMSS las principales regulaciones que aplican a la determinacin del salario diario integrado, la cuota obrera, el ingreso gravable y el clculo del ISPT. Ejercitar las aplicaciones y clculos de cuotas, ingresos y deducciones ms comunes derivadas del punto anterior. Efectuar adecuadamente los registros contables que resultan de la mano de obra devengada. Contrastar por equipos los resultados obtenidos de entrevistas con operarios, supervisores y personal de las reas de recursos humanos de diversas empresas, las percepciones y deducciones ms comunes entre el personal relacionado con la produccin. Efectuar una bsqueda y consultar artculos en Internet sobre la peculiaridad y complejidad de los gastos de fabricacin. Elaborar con base en diferentes fuentes, un listado exhaustivo de los elementos componentes de los cargos indirectos. Resolver ejercicios y problemas relacionados con el prorrateo primario y secundario en empresas departamentalizadas.
Determinar en forma individual y grupal coeficientes reguladores y rectificadores de casos hipotticos o de bibliografa proporcionada por el profesor. Previa consulta bibliogrfica, el grupo discutir y extraer conclusiones consensuadas sobre las ventajas y desventajas de las diferentes bases de aplicacin de los costos indirectos de fabricacin. Unidad 3: Estado de Costos de Produccin y de lo Vendido. Formular, Analizar e Interpretar Resolver ejercicios propuestos por el Estados de Costos de produccin y profesor sobre la elaboracin de Costo Costos de Ventas. unitario y total de Produccin y Ventas. Analizar e Interpretar las partes que integran el costo de produccin y costo de lo vendido. Relacionar el estado de costos de produccin y ventas con el estado de resultados y balance general Unidad 4: Sistema de costos histricos. Identificar plenamente las A partir de casos prcticos que se industrias que aplican el sistema proporcionen, los alumnos determinarn productivo por rdenes de las que los costos por rdenes de produccin. aplican el sistema por procesos, y Previa consulta bibliogrfica, el grupo la forma en que ambas determinan discutir y extraer conclusiones el costo de produccin y el costo consensuadas sobre las ventajas y unitario desventajas de las diferentes bases de aplicacin de los costos indirectos de fabricacin. Con trabajo de grupo, mediante entrevistas con empleados de empresas industriales o visitas a estas, se elaborar un cuadro que muestre empresas que aplican el costeo por rdenes, las principales caractersticas de su sistema y el giro al que se dedican. Resolver casos de determinacin de costos por procesos, en los que puede haber uno o varios artculos o procesos, inventario inicial o inventario final y produccin equivalente.
Con trabajo de grupo, mediante entrevistas con empleados de empresas industriales o visitas a estas, elaborar un cuadro que muestre empresas que aplican el costeo por procesos, las principales caractersticas de su sistema y el giro al que se dedican.
Unidad 5: Sistema de costos predeterminados. que Analizar las ventajas de la costos predeterminacin de los costos. Identificar mediante consultas en Internet y otras fuentes de informacin, algunas de Comprender el clculo de costos las industrias que requieren del predeterminados en las industrias. conocimiento anticipado de sus costos. Estimar costos de empresas, hipotticas y reales, explicar las variaciones entre estos y los costos reales. Identificar industrias predeterminan sus analizando las ventajas. Unidad 6: Sistemas de costos. Formular estados de resultados Elaborar listado clasificando los costos fijos utilizando los mtodos de costeo y variables. directo y absorbente. Investigar las diferencias entre el sistema de costeo directo y el absorbente. Comparar las ventajas y desventajas de los mtodos. Presentar los formatos del estado de resultados por cada uno de los sistemas de costeo analizando sus diferencias. Resolver ejercicios propuestos por el profesor de estados de resultados por ambos sistemas de costeo, realizando un comparativo de las utilidades obtenidas explicando y comprobando las diferencias.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Garca Coln, Juan, Contabilidad de Costos, Ed. Mc. Graw Hill. Del Ro, Cristbal, Costos I y Costos II, Ed. ECAFSA Calleja Bernal, Francisco Javier, Contabilidad de Costos, Ed. Prentice Hall. Mortow Baker & Lyle Salobiem, Contabilidad de Costos, Ed. Mc. Graw Hill. Ramrez Padilla, Noel, Contabilidad Administrativa, Ed. Mc. Graw Hill. Del Ro, Cristbal, Costos para Administradores y Dirigentes, Ed. ECAFSA. Gitman, Lawrence, Fundamentos de Administracin Financiera, Ed. Mc. Graw Hill. 8. Meumer & Deakih, Contabilidad de Costos, Principios y Prcticas,Ed. UTEMA 9. Torres S, Aldo, Contabilidad de Costos, Anlisis para la toma de Decisiones, Ed. Mc. Graw Hill.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Presentar resultados de sus investigaciones, intercambiar ideas, y sacar conclusiones generales. Resolver de manera individual y por equipo, ejercicios previamente elaborados relacionados con los temas, analizar y comentar los resultados obtenidos. (utilizar software y hoja electrnica) Elaborar un reporte en extenso acerca del funcionamiento de los centros de costeo estndar
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Desarrollo Humano Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEC-0906 (Crditos) SATCA1 2 - 2 - 4
2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Desarrollo humano es una materia que se integra en el plan de estudios con el propsito de crear un espacio de reflexin, que promueva en el estudiante la generacin de una serie de conceptos y planteamientos propios, en torno a lo que el ser humano y su desarrollo, con nfasis en su estructura psicolgica y sus potencialidades, factores que inciden en su comportamiento y que es necesario desarrollar para su autorrealizacin personal y profesional. Intencin didctica. Se sugiere que en esta asignatura se privilegie el anlisis de las vivencias y experiencias de los alumnos, soportadas en las diferentes teoras relacionadas con los temas del plan de estudios; tratando de que se establezca una retrospeccin individual (metacognicin). Las actividades deben considerar la aplicacin de tcnicas que impliquen una mayor interaccin docente-alumno, que fomente en ellos la reflexin y el anlisis crtico sobre lo que aprenden, que contribuya a brindarles herramientas conceptuales para entender algunas conductas nocivas para su estabilidad emocional, con derivaciones en los diferentes mbitos de su vida. En la primera unidad, se conceptualiza el desarrollo humano desde el punto de vista psicolgico, abarcando tambin el estudio de la personalidad y las potencialidades que como seres humanos tenemos y que de manera comprometida se pueden desarrollar. En la segunda unidad, se presentan las estrategias orientadoras para el desarrollo de las potencialidades humanas, con la finalidad de sensibilizar al estudiante a mejorar da a da a travs del fomento de su autoestima, asertividad y hbitos necesarios para la formacin e integracin del ser humano.
En la tercera unidad, se estudian los aspectos de la superacin personal: fsico, afectivo, intelectual, social, creativo, esttico, moral y espiritual los cuales facilitan el trnsito hacia la cuarta unidad, en la cual se pretende que el alumno comprenda, cules son las caractersticas que califican la vida de cada ser humano, porque no basta con sobrevivir, sino vivir con calidad; por ello se debe respetar el derecho, que todo ser humano tiene, de disfrutar de las condiciones ptimas que hagan posible la realizacin de la existencia. En la cuarta unidad se plantea analizar que es la autorrealizacin y cmo se proyecta la persona autorrealizada, para finalizar con la realizacin de su proyecto de evolucin personal. A tono con la finalidad de ste programa, de propiciar un espacio de reflexin, se concluye con el tema de La Ingeniera y yo, tratando de que el alumno reflexione sobre su prctica como Ingeniero en Gestin Empresarial, que se visualice como tal y reafirme su vocacin y decisin de continuar su carrera de manera exitosa.
Competencias especficas Auto gestionar su desarrollo personal a travs de su autoconocimiento y el descubrimiento de sus potencialidades humanas que conlleven a una autorrealizacin con armona y sabidura personal.
Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Comunicacin oral y escrita en su propia lengua. Habilidades de gestin de informacin (habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones.
Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Capacidad de comunicarse profesionales de otras reas. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar conocimientos en la prctica. Capacidad de aprender.
con
los
Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para trabajar en forma autnoma. Iniciativa y espritu emprendedor. Bsqueda del logro.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de Participantes elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de Reunin Nacional de Delicias, Instituto Institutos Tecnolgico de Pabelln Tecnolgicos en la de Arteaga. Cd. de San Luis Potos, en Marzo 2009. Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de diseo e innovacin curricular para el Desarrollo de competencias profesionales para la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Auto gestionar su desarrollo personal a travs de su autoconocimiento y el descubrimiento de sus potencialidades humanas que conlleven a una autorrealizacin con armona y sabidura personal.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Por ser una materia de primer semestre no se establece la necesidad de competencias previas.
7.- TEMARIO
Qu es el Desarrollo Humano?
1.1 Teora del Desarrollo Humano. 1.2 Personalidad y races del comportamiento. 1.3 Teora de las necesidades. 1.4 Las potencialidades del ser humano y factores que afectan su desarrollo. 1.5 Recursos naturales del individuo. 1.6 Identificacin de la realidad personal. 2.1 Autoconocimiento. 2.1.1 El yo biopsicosocial. 2.1.2 Cualidades y defectos. 2.1.3 Motivaciones. 2.2 Autoconcepto. 2.3 Autoestima. 2.3.1 Desarrollo de la autoestima. 2.3.2 La autoestima en las relaciones interpersonales. 2.4 Adaptacin. 2.5 Confianza si mismo. 2.6 Entusiasmo. 2.7 Coherencia. 2.8 Qu son los hbitos. 2.8.1 Los hbitos de la gente eficaz. 2.8.2 Viviendo los hbitos. 3.1 Qu es la superacin personal? 3.2 Aspectos de la Superacin personal. 3.2.1 Aspecto fsico. 3.2.2 Aspecto afectivo. 3.2.3 Aspecto intelectual. 3.2.4 Aspecto social. 3.2.5 Aspecto creativo. 3.2.6 Aspecto esttico. 3.2.7 Aspecto moral. 3.2.8 Aspecto espiritual.
Estrategias Orientadoras para el desarrollo de las potencialidades humanas.
Superacin personal.
Autorrealizacin.
4.1 Qu es la autorrealizacin? 4.1.1 La persona autorrealizada motivada por necesidades de desarrollo. 4.1.2 Retrato de la persona autorrealizada, madura y feliz. 4.2 Calidad de vida. 4.3 Proyecto de evolucin personal. (Yo, Familia, Trabajo, Entidad social y medio ambiente). 4.3.1 Propsitos. 4.3.2 Anlisis FODA. 4.3.3 Proyecto de vida. Deseo, creencia y expectacin. Objetivos. Metas. 5.1 Definicin de Recursos, armona y equilibrio. 5.2 Diferencia entre problema y conflicto. 5.3 Actitud mental positiva. 5.4 Resiliencia. 5.5 Creatividad. 5.6 Calidad personal. 5.7 Caractersticas de una persona de calidad. 5.8 Proactividad (Modelo reactivo y modelo proactivo). 6.1 Qu es un ingeniero? 6.2 Cules son las competencias que debe tener un ingeniero en Gestin Empresarial de acuerdo con su perfil de egreso? 6.3 Poseo las competencias que se requieren para la formacin del Ingeniero en Gestin Empresarial? 6.4 Cul es el campo de accin del ingeniero en gestin empresarial?
Recursos para mantener armona y equilibrio personal.
La ingeniera y yo.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de los contenidos de la asignatura. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Propiciar, en el estudiante, el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisis-sntesis. Llevar a cabo actividades prcticas para el crecimiento personal. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los temas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Observar y analizar fenmenos y problemticas personales y como interacta con la sociedad. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Participacin e intervencin en las discusiones y dinmicas grupales que el docente organiza. Entrega de reportes escritos de las actividades realizadas en clase y fuera de sta. Aplicacin de una evaluacin formativa al final de cada unidad. Entrega del Proyecto de evolucin personal.
Unidad 1: Qu es el Desarrollo Humano? Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Reconocer la contribucin del Investigar la teora del desarrollo humano. desarrollo humano en su formacin En plenaria analizar que es el desarrollo personal y profesional. humano y su impacto para su vida personal. Investigar que es personalidad y cules son los factores que la determinan. Reflexionar sobre la necesidad como el ncleo central de la motivacin humana. Analizar la teora de Abraham Maslow con respecto a la jerarqua de necesidades y reflexionar sobre: qu puedes hacer t para ayudar a satisfacer esas necesidades? Reflexionar sobre la teora de Abraham Maslow Slo se podr respetar a los dems cuando se respeta uno a s mismo. Discutir en plenaria el siguiente supuesto: todas las personas tienen un importante potencial constituido por las capacidades y habilidades con las que nace y las que desarrolla y las que adquiere a lo largo de su vida. Reflexin introspectiva sobre Qu problema tengo aqu y ahora, en este mismo instante?, no el ao prximo, o maana, ni siquiera en los prximos cinco minutos. Hay algo que no funcione en este instante?
Unidad 2: Estrategias Orientadoras para el desarrollo de las potencialidades humanas. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Utilizar las estrategias Reflexionar sobre la importancia del orientadoras para el desarrollo de autoconocimiento para lograr desarrollar sus potencialidades con la finalidad nuestras potencialidades. de mejorar su desempeo personal Investigar los componentes del yo y profesional. biopsicosocial. Realizar actividades para identificar cualidades y defectos. Investigar las clases de motivacin, y cuando el ser humano se siente motivado. Reflexionar sobre Cmo me veo? Cmo quisiera verme? Cmo creo que me ven los otros? Definir el autoconcepto como elemento imprescindible para poder tomar conciencia de lo que no nos gusta de nuestro estado actual y poder cambiarlo al estado deseado. Explicar por qu la autoestima es un motivador poderoso de nuestra conducta que trabaja para mantener la propia estabilidad y nos brinda una serie de expectativas (metas) de logro y xito. Discutir cmo y de quin se adquiere la autoestima desde el nacimiento hasta el momento actual. Analizar el siguiente proverbio adaptarse o morir?, qu sentido puede tener? Explicar que es la seguridad que cada uno tiene en si mismo, la esperanza de lograr lo que se propone y el dominio y vigor para conseguirlo. Reflexionar sobre los trminos de Coherencia y solidaridad son direcciones y aspiraciones de conductas a lograr, individual y comunitariamente, entonces el desarrollo humano en todos sus niveles es posible de alcanzar. Miguel Crdova. Identificar los hbitos que favorezcan ser eficaz como persona. Poner en prctica hbitos que favorezca ser eficaz como persona.
Unidad 3: Superacin personal. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Asumir el control de su superacin Investigar que es la superacin del personal emprendiendo acciones personal. en cada uno de sus aspectos. Investigar los diferentes aspectos de la superacin personal. Describir como conservamos nuestra salud y mantenemos nuestro cuerpo a travs de la higiene, buenos hbitos alimenticios y una sana sexualidad. Realizar una serie de ejercicios relacionados con la direccin de nuestras emociones y sentimientos para que toda esa fuerza sea canalizada positivamente. Realizar las siguientes actividades: observar detenidamente todo lo que te rodea, reflexiona y ejercita tu capacidad de juicio. Enriquece tu vida leyendo cosas positivas y tiles, buscando nuevos horizontes, atrevindote a ser creativo. Reflexionar sobre ser miembro consciente y responsable de la comunidad, aportando todo aquello que sea de utilidad al bien comn, desarrollando al mximo todos los roles que nos toca asumir. Describir como a travs de la creatividad podemos ascender a lo mejor de nosotros mismos y al logro y desarrollo de nuestras mejores cualidades y posibilidades. Reflexionar en tres sentidos: en mi persona, en el medio ambiente y valorando la belleza de la naturaleza. (Aspecto esttico ). Discutir sobre los valores morales que son el cimiento slido, profundo y duradero de nuestra superacin. Discernir como es el sentido de trascendencia en mi vida; grandes ideales hacia mi mismo, hacia mis semejantes, hacia mi comunidad y hacia mi pas. Realizar dinmicas vivenciales, (socio y psicodramas) para aplicar los temas de la unidad.
Unidad 4: Autorrealizacin. Competencia especfica a desarrollar Se interesa por su autorrrealizacion personal a partir de una dinmica de reflexin en aspectos que conforman su proyecto de evolucin personal. Actividades de Aprendizaje Investigar sobre Kierkegaard el yo no es algo que es, sino algo que ser. Es una tarea. La autorrealizacin es, pues, el ms ambicioso programa de desarrollo personal del ser humano. Investigar sobre lo que es la persona autorrealizada, motivada por necesidades del desarrollo, tiene la curiosa habilidad de transformar las actividades-medio en experiencias finales, como afirma de nuevo Maslow, es decir, que el caminar se convierte en un disfrute no menos intenso que la consecucin de la meta deseada. Investigar cmo es el retrato de una persona autorrealizada. Realizacin de procesos de autorreflexin y autoconocimiento, para mejorar su comprensin de s mismo, del otro y del mundo en que vive. Describir las caractersticas que califican la vida de cada ser humano. Desarrollar un programa de evolucin personal que incluya los siguientes ejes: Yo, Familia, Trabajo, Entidad social y Medio Ambiente. Describir un propsito concreto para lograr alcanzar cada uno de los objetivos elegidos. Elaborar el FODA personal. Elaborar un mapa mental sobre su destino Investigar los conceptos de deseo, creencia y expectacin y analiza la diferencia entre ellos. Describir los elementos importantes en la elaboracin del proyecto de vida. Describir los pasos que necesitamos dar para alcanzar nuestra meta. Disear un proyecto en el cual se contemple todo lo necesario para lograr seguir y obtener las metas.
Unidad 5: Recursos para mantener armona y equilibrio personal. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Valora los recursos que puede Reflexionar sobre nuestras necesidades poner en prctica para mantener su es el primer paso para gozar de una mayor armona y equilibrio personal calidad de vida, crear armona y equilibrio logrando un sano desarrollo. en nuestro cuerpo, mente, emociones y espritu. Montse Bradford. Reflexionar sobre los recursos con los que contamos como seres humanos para encontrar soluciones ante los conflictos que se nos presentan. Describir la Actitud Mental Positiva, que permite finalmente acercarnos a la felicidad, al estar en mayor armona con el medio ambiente que nos rodea y de las personas que estn en ese entorno. Describir lo que es resiliencia, y como lo ponemos en prctica en nuestra vida. Realizar una cartulina con recortes de imgenes sobre la creatividad y como nos ayuda a encontrar vas alternas de solucin a problemas o situaciones. Investigar y analizar cules son las caractersticas de una persona de calidad.
Unidad 6: La Ingeniera y yo. Competencia especfica a desarrollar Reconocer si la ingeniera en Gestin empresarial es la mejor opcin para su formacin profesional.
Actividades de Aprendizaje Investigar que es la ingeniera. Discernir sobre las aportaciones de la ingeniera a la sociedad. Realizar una investigacin documental y de campo sobre las competencias que debe poseer un ingeniero en gestin empresarial. Realizar un ejercicio prctico para identificar sus competencias relacionadas con la ingeniera en gestin empresarial. Realizar dramatizaciones sobre el ejercicio profesional de un Ingeniero en Gestin Empresarial. En plenaria discutir la utilidad del contenido de la unidad y de toda la materia.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Aguilar, Kubli Eduardo, Asertividad, 1994 rbol Editorial, S.A. 2. Aguilar, Kubli Eduardo, Domina a la Comunicacin, 1993 rbol editorial, S.A. de C.V. 3. Antologa, Navegando Hacia la Excelencia, 1997 Mxico, Talleres grficos del Colegio de Bachilleres de Sin. 4. Goble, Frank G., La Tercera Fuerza. La PsicologaPpropuesta por Abraham Maslow 1997Mxico , Ed. Trillas. 5. Maggi Rolando y otros, Desarrollo Humano y Calidad: Valores y Actitudes en la Vida Social y Profesional 2000 Mxico, Ed. Limusa. 6. Pick, de Werss Susan, Yo Adolescente Mxico, 1997 Editorial Pax. 7. Vega, Marina, Estrategias Orientadoras para el Desarrollo de las Potencialidades de los Jvenes, Tesis de Grado, Maestra en Desarrollo Humano, Mxico 2005. 8. Rodrguez Ibarra, Diana 3 Inteligencias Intelectual y Moral, una Gua para el Desarrollo Integral, Ed. Trillas. 9. Gmez del Campo, Desarrollo del Potencial Humano, Ed. Trillas. 10. Barajas Medina Jorge, El Sentido de Vivir, Hacia la Realizacin Personal, Engostrom Tef.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Detectar reas de oportunidad por medio de la aplicacin de test. Determinar los hechos individuales que han formado a la persona en un punto determinado para descubrir sus reas de oportunidad. Llevar un registro anecdtico por parte del alumno durante el semestre. Organizar visitas para observar al ser humano en centros, empresas e instituciones y realizar un reporte de las actitudes y comportamiento de las personas. Revisin de documentales o pelculas para su Anlisis e introspeccin personal, con entrega de reporte. Realizacin de su proyecto de vida.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Economa Empresarial Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0907 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para explicar fenmenos involucrados en los procesos econmicos y con impacto en las empresas, as como capacitar en una sensibilidad y conocimientos que le permitan a l y a la organizacin ubicarse en el entorno econmico y de mercado. Para integrarla, se ha hecho una secuencia de materias del rea econmica, identificando los temas de mayor trascendencia y recurrentes en esta rea y que permiten dar habilidades al Ingeniero en Gestin Empresarial. De manera particular, lo trabajado en esta asignatura se aplica en el estudio de los temas: teora del consumidor, teora de la produccin y los precios, el mercado y su equilibrio. Intencin didctica. Se organiza el temario agrupando los contenidos conceptuales de la asignatura en la primera unidad; luego se abordan las unidades secuenciales, es decir, desde el estudio bsico del mercado, pasado por el consumidor y el productor, hasta llegar a la teora de juegos. As tambin se abordan las leyes de la economa en su rea de la microeconoma al comienzo del curso, buscando una visin de conjunto de este campo de estudio. Al estudiar cada ley, se incluyen los conceptos involucrados con ellas, para hacer un tratamiento ms significativo, oportuno e integrado de los mismos. En la segunda unidad, se empieza con la teora microeconmica del comportamiento del mercado, explicada sta a travs de la teora de la demanda y de la oferta, as como de las elasticidades precio-demanda, ingreso-demanda, cruzada de la demanda y precio-oferta as como sus relaciones; que se particularizan en el estudio de formas de consumo, formas de produccin y equilibrios en los mercados. La idea es abordar reiteradamente los conceptos fundamentales hasta conseguir su comprensin. Se propone abordar los procesos
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econmicos desde un punto de vista conceptual, partiendo de la identificacin de cada uno de dichos procesos en el entorno cotidiano o del desempeo profesional. En el tema de casos prcticos, deben considerarse con aplicaciones empresariales y con trabajo de campo, stas como actividades integradoras al aprendizaje y desarrollo de habilidades en esta rea. En la tercera unidad, se aborda el tema del consumidor, explicado ste como la intencin de compra determinada por decisiones econmicas, para optimizar sus ingresos y satisfacer sus necesidades. Para esto, se revisan las teoras de la utilidad, de las curvas de indiferencia y el efecto sustitucin. Como en la unidad dos, tambin se sugieren la elaboracin y revisin de casos prcticos como actividades integradoras. La cuarta unidad trata del fenmeno de la produccin, explicado ste como la toma de decisiones por parte del productor, para maximizar su funcin de produccin. Aqu se revisan las teoras de la Ley de Rendimientos Decrecientes, economas de escala, de los costos y el equilibrio del productor. Al igual que en anteriores unidades de sugiere la actividad integradora. La quinta unidad trata de la estructura de mercado, explicada como la forma en que actan y se compensan las diferentes fuerzas de mercado, adems de la tipologa del mismo; revisndose teoras como: competencia perfecta, monopolio, oligopolio, competencia monopolstica y mercados irregulares. El enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prcticas promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: identificacin, manejo y control de variables y datos relevantes; planteamiento de hiptesis; trabajo en equipo. As mismo, propicien procesos intelectuales como induccin-deduccin y anlisis-sntesis con la intencin de generar una actividad intelectual compleja, por esta razn varias de las actividades prcticas se han descrito como actividades previas al tratamiento terico de los temas, de manera que no sean una mera corroboracin de lo visto previamente en clase, sino una oportunidad para conceptualizar a partir de lo observado. En las actividades prcticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque slo guiar a sus alumnos para que ellos hagan la eleccin de las variables a controlar y registrar. La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y efectivo el aprendizaje. Algunas de las actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el tratamiento en clase a partir de la discusin de los resultados de las observaciones. En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma concreta y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. Esta resolucin de problemas no se especifica en la descripcin de actividades, por ser ms familiar en el desarrollo del
curso. Pero se sugiere que se diseen problemas con datos faltantes o sobrantes de manera que el alumno se ejercite en la identificacin de datos relevantes y elaboracin de supuestos. En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que el estudiante aprenda a valorar las actividades que lleva a cabo y entienda que est construyendo su hacer futuro y en consecuencia acte de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad y la autonoma. Es necesario que el profesor ponga atencin y cuidado en estos aspectos.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Competencias genricas
Tener la capacidad para explicar Competencias instrumentales fenmenos involucrados en los procesos econmicos y con impacto en las Capacidad de anlisis y sntesis. empresas, as como capacitar en una Capacidad de organizar y planificar. sensibilidad y conocimientos que le Conocimientos bsicos de la carrera. permiten a l y a la organizacin Comunicacin oral y escrita. ubicarse en el entorno econmico y de Habilidades bsicas de manejo de la mercado. computadora. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales.
Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis Potos, del 30 de ma rzo al 4 de abril de 2009. Participantes
(creatividad). Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda del logro.
Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Lzaro Crdenas, Nuevo Laredo, Nuevo Len, Minatitln, Tijuana, San Luis Potos, Parral, Comitn, Hermosillo, Chetumal, Villahermosa, Durango Aguascalientes, y Macuspana. Instituto Tecn olgico Academia de Ciencias Anlisis, enriquecimiento y de La Laguna en May o Econmicoelaboracin del programa de 19, 20, 21 y 22 de 2009. Administrativas. estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Instituto Tecn olgico Representantes de los Reunin de consolidacin de de P uebla, junio d e Institutos Tecnolgicos diseo e innovacin 2009. de: Durango y Superior curricular para el desarrollo de Fresnillo. de competencias profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. 5.- OBJETIV O(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competen desarrollar en el curso)
Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular de Ingeniera en Gestin Empresarial del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica.
cia esp ecfica a
Aplicar herramientas de anlisis y diagnostico econmico empresarial que permitan la toma de decisiones estratgicas logrando la ventaja competitiva de la organizacin.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Plantea y resuelve funciones matemticas: lineales y exponenciales. Manejo de tablas y graficas. Aplica e interpreta derivadas parciales e integrales definidas. Utiliza hoja de clculo, procesadores de texto y paquetes de presentacin.
7.- TEMARIO
Conceptos bsicos de la 1.1 Objeto de estudio. economa 1.2 Campo de estudio. 1.3 Mtodo de estudio. 1.4 El problema de la escasez. 1.5 Pensamiento econmico. 1.6 Divisin de la economa. 1.7 Solucin de casos prcticos. Teora del mercado 2.1 Demanda. 2.2 Elasticidades; precio ,ingreso y cruzada. 2.3 Oferta. 2.4 Elasticidad de la oferta. 2.5 Equilibrio del mercado. 2.6 Solucin de casos prcticos. 3.1 Utilidad total y marginal. 3.2 Mtodos de las curvas de indiferencia. 3.3 La curva de Engel. 3.4 Efecto sustitucin y efecto ingreso. 3.5 Solucin de casos prcticos. 3.6 Aspectos de la Superacin personal 4.1 Produccin con un insumo variable. 4.2 Produccin con dos insumos variables. 4.3 Rendimientos a escala; constantes, crecientes y decrecientes. 4.4 Anlisis y rendimiento de los costos. 4.5 Equilibrio de la empresa. 4.6 Solucin de casos prcticos.
Teora del consumidor
Teora de la produccin y costos.
Estructura de mercado.
5.1 Competencia perfecta. 5.2 Monopolio. 5.3 Oligopolio. 5.4 Competencia monopolstica. 5.5 Mercados especiales e irregulares. 5.6 Teora de juegos. 5.6.1 Equilibrio de Nash. 5.6.2 Juegos competitivos. 5.6.3 Juegos de coordinacin. 5.6.4 Dilema de los prisioneros. 5.6.5 Criterios de decisin basados exclusivamente en las concentraciones econmicas. 5.7 Solucin de casos prcticos.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Propiciar que los estudiantes busquen en diversas fuentes de informacin (direcciones electrnicas, nombres de revistas, libros, etc.) temas para la realizacin de investigacin documental. Invitar a profesionistas ingenieros, contadores y administradores de las empresas y el sector publico para que estimulen a los estudiantes con sus experiencias, al estudio de la economa empresarial. Llevar a cabo talleres y casos prcticos, reales o hipotticos sobre la economa empresarial. Propiciar investigacin en las organizaciones para identificar las diferentes estructuras del mercado. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de los contenidos de la asignatura y las dems para su anlisis y solucin. Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente; as como con las prcticas de una ingeniera con enfoque sustentable. Observar y analizar fenmenos y problemticas, con el apoyo instrumental de la economa empresarial, propias de la ingeniera en gestin empresarial.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Revisin y exposicin de ejercicios extraclase. Anlisis y revisin de las actividades de investigacin. Solucin e interpretacin de problemas resueltos con apoyo del software. Participacin individual en clase. Exposicin de temas relacionados con la materia. Participacin en talleres de resolucin de problemas. Entrega de trabajos de investigacin en equipo. Realizacin de investigacin de campo. Compilacin de apuntes por unidades. Cumplir en tiempo y forma con las actividades encomendadas. Concluir sus prcticas en un 100%. Aprobar todos los exmenes parciales. Portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Conceptos bsicos de la economa. Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje
Investigar antecedentes, conceptos, Conocer y comprender los mtodos y el pensamiento de la economa. diferentes conceptos de la Investigar la aplicacin de la economa economa dentro de las empresas. empresarial. Debatir en clase la aplicacin de la economa empresarial en las organizaciones. Analizar en clase la responsabilidad social de la economa empresarial.
Unidad 2: Teora del mercado. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Investigar y explicar los conceptos y Analizar los diferentes elementos determinantes de las leyes de la oferta y la de la oferta, demanda y precio de demanda. los bienes y servicios para ver los Obtener y trazar curvas de demanda y efectos en el mercado a travs de oferta a partir de las tablas de valores grficas y mtodos numricos, para numricos correspondientes. la toma de decisiones en el mbito Distinguir entre la variacin de la demanda de la economa empresarial. y la variacin de la cantidad demandada. Distinguir entre la variacin de la oferta y la cantidad ofertada. Definir los equilibrios estable, inestable y meta estable del mercado. Explicar el comportamiento del mercado ante algunas interferencias a su funcionamiento, partiendo de las curvas de demanda y oferta individuales respectivas. Resolver ejercicios del punto de equilibrio con el apoyo de instrumental matemtico. Definir los conceptos de elasticidad-precio, elasticidad-ingreso y elasticidad cruzadade la demanda as como la elasticidadprecio de la oferta. Calcular numricamente las elasticidades. Aplicar a la realidad empresarial las diferentes clases de elasticidad de la demanda y de la oferta.
Unidad 3: Teora del consumidor. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Definir y explicar las curvas de indiferencia. Analizar el comportamiento del Definir el concepto de la tasa marginal de consumidor, utilizando un sustitucin. presupuesto para la adquisicin de Utilizar las curvas de indiferencia de un bienes para obtener el equilibrio y consumidor y su restriccin presupuestal as maximizar su utilidad. para encontrar su equilibrio. Obtener geomtricamente la curva de Engel, a partir de la curva de ingreso consumo.
Obtener geomtricamente la curva de demanda, a partir de la curva de precioconsumo. Distinguir el efecto sustitucin del efecto ingreso, cuando vara el precio de un bien. Utilizar la teora de la demanda del consumidor con clculo para la solucin de casos prcticos. Unidad 4: Teora de la produccin y costos. Competencia especfica a desarrollar Explicar mediante una grfica y clculo diferencial cmo se determina el equilibrio del productor, as como aplicar la teora de costos en las empresas de bienes y servicios. Actividades de Aprendizaje Definir y explicar las tres etapas de la produccin. Analizar y comprender la tasa marginal tcnica de sustitucin. Trazar un conjunto de isocuantas y la lnea del isocosto para obtener el equilibrio del productor. Realizar un mapa conceptual acerca del concepto de sustitucin de factores. Explicar los rendimientos a escala. Aplicar la teora de la produccin con clculo a la solucin de casos prcticos. Obtener geomtricamente las curvas de costo promedio y costo marginal, a partir de la curva de costo total. Relacionar las funciones de produccin y las curvas de costos. Aplicar los costos de produccin con clculo para la solucin de casos prcticos de maximizacin de la produccin. Presentar resultados auxilindose de software de simulacin.
Unidad 5: Estructura de mercado. Competencia especfica a desarrollar Determinar el equilibrio en la competencia monopolstica, as como en las diversas modalidades del oligopolio que se presentan. Actividades de Aprendizaje Definir el mercado en competencia perfecta, monopolio, oligopolio y competencia monopolstica. Explicar la obtencin del equilibrio de corto plazo en competencia perfecta, segn el enfoque total y el marginal. Explicar cmo se logra el equilibrio de largo plazo de la empresa que opera en competencia perfecta. Resolver matemticamente problemas de determinacin de equilibrio de mercado Explicar la relacin entre la curva de ingreso marginal del monopolista y la elasticidad de su demanda. Explicar la teora de discriminacin de precios. Utilizar el clculo para solucionar problemas de precio y produccin en el monopolio puro. Obtener el equilibrio de Nash y analizar la importancia del dilema de los prisioneros. Aplicar la teora de juegos en el anlisis de las estructuras del mercado. Utilizar software de simulacin en casos prcticos.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. 2. 3. 4. 5. Dominick Salvatore. Macroeconoma. Mc Graw Hill. Javier Barajas Manzano. Microeconomia intuitiva; Trillas. E.F. Brigham / J.L. Pappas. Economia y Administracion. Robert L. H Heilbroner / Lester C. Thurow. Economa; Prentice Hall. Jorge Julio Mat, Carlos Prez Dominguez. Microeconoma avanzada cuestiones y ejercicios prcticos. Pearson Printece Hall. 6. Parkin Michel Microeconoma Edicin especial en espaol. ED. Pearson Educacin. 7. Schotter Andrew. Microeconoma. Edicin especial en espaol, Ed. Pearson Educacin. 8. Pashigran B. Teora de los precios y aplicaciones Ed. Mc. Graw Hill. 9. Schotter Andrew Microeconoma un enfoque moderno, Ed. CECSA. 10. Rasmusen Eric Juegos e Informacin. Una introduccin a la teora de juegos. 11. Varas Juan Economa del medio ambiente Ed. Alfa omega www. Bivitec.org.mx http://150.214.53.58/cursoecon www.eumed.net www.labaa.org/ayudastareas/ 12.- PRCTICAS PROPUESTAS Realizar investigaciones documentales y de campo. Presentar resultados de sus investigaciones, relativos a la economa empresarial, intercambiar ideas y sacar conclusiones generales.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: El Emprendedor y la Innovacin Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GED-0908 (Crditos) SATCA1 2 - 3 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta a signatura aporta al perfil del I ngeniero en Gestin Empresarial la capacidad para desarrollar el espritu em prendedor tico, para generar y g estionar ideas de negocio innovado ras, fact ibles y su stentables, que impacten en el entorno social, econmico y am biental. Par a ello, s e e xamina la naturaleza del pensamiento creativo y se propone la ap licacin de herramientas intelect uales diseadas para provocar la generaci n de pro yectos innovadores, tanto de m anera individual como colectiva. Est a ma teria s e inserta en la segunda mitad de la trayectoria escolar, como soporte para l as materias de Formulac in y Eval uacin de Proyectos, y Plan de Negocios, que integradas habilitan al estudiante para crear y gestionar negocios. La m ateria debe ser asignada a un docent e creativo y con esp ritu empr endedor e innovador con habilidades y valores, que aplique las herramientas intelectuales para propiciar en el alumno el aprendizaje significativo. Intencin didctica. El temario se en cuentra organizado en cinco unidades en una secuencia que va de lo genera l a lo particular. La primera uni dad integra contenidos de tipo filosfico, sociolgico y psicolgico cuy a finalidad e s generar en el estudiante una ac titud reflexiva respecto al ser hum ano como una persona m ultidimensional, la n aturaleza y rol del emprendedor. Se incorpora en su temario el uso de instrumentos de autodiagnstico, que permiten al estudiante apreciar sus fortalezas y debilidades como emprendedor potencial. De esta manera, le ser posibl e apreciar la s im plicaciones c onceptuales, t icas y actitudinales que conlleva la actividad e mprendedora, as como las reas de oportunidad que en lo personal debera fortalecer.
Adicionalmente, la primera unidad propone un modelo de administracin por valores en el que se ex aminan las rep ercusiones tica s de la actitud emprendedora, a s como la incorporacin de la tica empresarial en los actos de vida. En l a segu nda unidad , se ex amina un enfoque integr ador y globalizado que surg e con la int encin de establecer un clima creativo y fom entar la creatividad, los principales componentes que integran dicho enf oque son: fluidez aplicada, flexibilidad aplicada, originalidad ap licada y orientacin al objetivo. Una vez planteado el aspecto concept ual, se propone ap licar herram ientas di seadas para incentivar los element os creativos del pen samiento. Por ejemplo, para incentivar la fluidez aplicada, se ut ilizarn herram ientas t ales como brainst orming, libre asociacin de ide as y f ocus grou p; cuya finalidad e s generar la m ayor cant idad posible de ideas, ya sea de manera individual o colectiva. En la terce ra unidad, se anali zarn y aplicaran tcnicas para generar ideas y hacer equipos creat ivos que contribuyan a la for macin de equipos efect ivos de tr abajo para la consolidacin de pr oyectos de em prendedores. En e ste sentido, se propone el uso de tcnicas tales como, el anlisis morfolgico, el mt odo 635 y la solucin creativa de proble mas en grupo. De i gual man era cont iene tem ticas para desarrollar l a c ompetencia de in iciativa y e l em prendimiento que co mprende actividades para ada ptarse a nuevas s ituaciones, ser creativo y traducir ideas en acciones. El enfoque sugerido para la materia requiere que el estudiante sea capaz de generar una actividad intelectual compleja que involucre ambos hemisferios cerebrales. En este sentido, las act ividades prcticas promueven t anto el desarrollo de habilidades creativas como p rocesos i ntelectuales del t ipo ind uccin-deduccin o anlisissntesis; por esta razn varias de las actividades prcticas se pueden aplicar antes del trat amiento terico de l os t emas, de maner a que no sean una mera corroboracin de lo vist o previamente en clase, sino una o portunidad pa ra conceptualizar a pa rtir de l o observad o. En la s actividades prct icas sugeridas, e s conveniente que el pr ofesor busque slo guiar a sus alumnos para que ellos hagan la eleccin de las vari ables a controlar y registrar. Para que aprendan a pla nificar, que no planif ique el profesor todo por e llos, sino involucrarlos en el proceso de planeacin. La lista de actividades de apren dizaje no es exhaustiva, se sugieren sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y ef ectivo el aprendizaje . Algunas de las actividades s ugeridas pueden h acerse co mo ac tividad e xtra cl ase y c omenzar el tratamiento en clase a partir de la discusin de los resultados de las observaciones.
En las ac tividades de aprendizaje sugeridas, g eneralmente se p ropone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el alumno tenga el prim er contacto con el con cepto en forma con creta y sea a t ravs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. En la cuarta unidad se int egrar un por tafolio de id eas creativas emprendedoras, el cual perm itir tener un banco de ideas a evaluar par a seleccionar la idea qu e se convertir en proyecto de negocio para la materia de Formulacin y Evaluacin de Proyectos, as mismo se realizar una prc tica que cons idere el llenado del formato para proteger su idea en el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual (IMPI). En la qu inta unidad, se aplicar la simulacin de neg ocios la cul le permitir a los alumnos se f amiliaricen y desarrollen l as habilidades en los reto s que representa el manejo de una empresa. En el t ranscurso de las a ctividades program adas, es muy import ante que el estudiante aprenda a valorar las act ividades que lleva a cabo y ent ienda q ue est construyendo su hacer futuro y en conse cuencia acte de u na manera profesional; de igua l manera, aprecie l a import ancia del conocimi ento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin y la curiosidad, la p untualidad, el entus iasmo y e l inters, la tenacidad, la flexibilidad y l a autonom a. Es nece sario q ue el profesor ponga atencin y cuidado en estos aspectos.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas
Competencias genricas Competencias instrumentales Desarrollar el espritu emp rendedor Capacidad de anlisis y sntesis. tico. Capacidad de organizar y planificar. Conocimientos bsicos de la carrera. Generar idea s innovadoras que Comunicacin oral y escrita. impacten en el entorn o s ocial, Habilidades bsi cas de manejo de la econmico y ambiental. computadora. Habilidad para buscar y analizar Aplicar los valores en la generacin de informacin provenie nte de f uentes nuevas ideas. diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Poseer espritu emprendedor. Capa cidad de innovacin. Tener la capacidad del us o de nuevas t ecnologas de la informacin. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Capacidad de t rabajar en equipo interdisciplinario. Habili dades interpersonales. Compromi so tico. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Liderazgo efectivo. Habili dades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de gen erar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para trabajar e n forma autnoma. Bsqueda del logro. Capacidad de adapt arse a nu evas situaciones. Capacidad para int egrar equipo s de alto rendimiento.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis Potos, del 30 de ma rzo al 3 de abril de 2009. Participantes Representantes de l os Institutos Tecnol gicos de: Lzaro Crdenas, Nuevo La redo, Nuevo Len, Minatitln, Tijuana, San Luis Potos, Pa rral, Co mitn, Hermosillo, Che tumal, Villahermosa, Dura ngo Aguascalientes, y Macuspana. Representantes de l os Institutos Tecnol gicos participantes: In stitito Tecnolgico de San Luis Potos, Ins tituto Tecnolgico de Villahermosa y el Instituto Tecnolgi co Superior de Macuspana. Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e I nnovacin Cur ricular de Ingeniera en Gestin Empresarial del S istema Nacional de Educa cin Superior Tecnolgica.
Instituto Tecn olgico de San Luis Po tos, Instituto Tecn olgico Superior de Macuspana e Institut o Tecnolgico d e Villahermosa, Abr il y Mayo de 2009.
Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del progr ama de estudio propuest o en la Reunin Nacional de Diseo e I nnovacin Cur ricular de Ingeniera en Gestin Empresarial.
cia esp ecfica a
Desarrollar la c apacidad creativa y el espritu empresarial mediante la elaboracin de un por tafolio de ideas emprendedoras, respetando la t ica en el mbito personal y profesional.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS

Conocer y aplicar los diferentes estilos de liderazgo. Trabajar en equipo. Conocer aspectos bsicos de mercadotecnia. Usar las Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Aplicar el proceso administrativo. Ejercer un compromiso tico.
7.- TEMARIO
Unidad T emas 1 Dimensiones del humano. Subtemas se r 1.1 Dimensin esttica, intelectual y tica. 1.2 El perfil del emprendedor. 1.2.1 Caractersticas del emprendedor. 1.2.2 Aplicaciones de pruebas diagnsticas. 1.2.2.1 Test de a utodiagnstico del emprendedor. 1.2.2.2 Test del emprendedor. 1.3 El modelo de administracin por valores. 1.3.1 Actos de la vida. 1.3.2 Proceso.
Enfoques y t cnicas 2.1 Enfoques para establecer un clima c reativo para d esarrollar y fom entar l a creat ividad: Fluidez aplicada, habilidades Flexibilidad aplicada, Origina lidad aplicada emprendedoras y y Orientacin al objetivo. creativas. 2.2 Tcnicas para des arrollar el pensamiento creativo. 2.2.1 Pensamiento lateral o divergente. 2.2.2 La asociacin de ideas. 2.2.3 Bsqueda de analogas: Hacer comn lo extrao, hacer extrao lo comn. 2.2.4 La lista de atributos. 2.2.5 Llu via de ideas. 2.2.6 Sinctica: La uni n de elementos distintos y aparentem ente irrelevantes. Tcnicas para gene rar 3.1 Anlisis morfolgico. equipos creativos. 3.2 Anlisis 635. 3.3 Solucin creat iva de problemas en g rupo (Iniciativa y emprendimiento). 3.3.1 Adaptarse a nuevas situaciones. 3.3.2 Ser creativo. 3.3.3 Traducir ideas en acciones.
Unidad T emas Subtemas 4 El emprendedor como 4.1 Portafolio de ideas emprendedoras. generador de i deas de 4.2 Propiedad intelectual. inversin. 4.2.1 Identificacin. 4.2.2 Marco legal nacional e internacional. 4.2.3 Marcas y diseos activos empresariales. 4.2.4 Necesidad de inhibir prct icas de comercio ilcitas. 4.2.5 Aplicacin del proc eso de registro de marcas y patentes.
5S
imuladores.
5.1 Introduccin a la simulacin de negocios. 5.2 Definiciones y aplicaciones. 5.3 Aplicacin de un mod elo de simulacin de negocios. 5.4 Interpretacin de resultados.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Manejar u n importante repertorio de tcnicas y es trategias heur sticas or ientadas a descubrir y desarrollar el pensamiento creativo. Desarrollar l a capacidad p ara coordinar y trabajar en equip o; orientar el trabajo del est udiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. M ostrar flexibilidad en e l seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes.
El modelo educativo por competencias se sustenta en la construccin y el desarrollo de conoc imientos, h abilidades, actit udes y va lores; por lo q ue para const ruir e l conocimiento que requiere un In geniero en Ge stin empresarial como em prendedor tico e innovador se sugiere considerar lo siguiente: Propiciar l a i ntegracin d e equ ipos de trabajo creativos, qu e propicien l a comunicacin, el intercam bio argumentado de id eas, la ref lexin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Fomentar el uso de mapas mentales y conceptuales. Pr omover el autoconocimiento. Propiciar un ambiente confiable en la generacin de ideas. Propiciar el uso de nuevas tecnologas de informacin y comunicacin. Resolver casos prcticos en clase. Utilizar estr ategias que d esarrollen el pe nsamiento analtico, que permita al alumno reflexionar y dimensionar el alcance de la materia. Desarrollar los contenidos en un marco tico. Cuando l os temas lo requieran, utilizar medios audio visuales para una m ejor comprensin del estudiante. Vincular a los alumnos con emprendedores de experiencias exitosas. Propiciar actividades dond e se apliquen est rategias, que permitan al estudiante enc ontrar nuevas f ormas de resolver problema s o de scubrir aplicaciones nuevas para lo ya exi stente. E jemplo: establecer r elaciones forzadas entre 2 o ms conceptos aparentemente desconectados. Propiciar actividades de metacognicin. Ante l a ejecucin de u na activida d, sealar o identif icar el tip o d e proc eso intelectual que se realiz: un a identificacin de patrones, un anlisis, una sntesis, etc. Al principio lo har el profesor, luego ser e l alumno q uien l o ide ntifique. Ej emplos: encontr ar una nueva aplicacin para un concepto u objeto ya existente, encontrar una nueva forma de satisfacer una necesidad. Propiciar a ctividades de bsqueda, sele ccin y an lisis de info rmacin en distintas fuentes. Incorporar al acervo conceptual de los estudiantes, el uso de simuladores de negocios que les permitan analizar el c omportamiento de las variables crticas de una e mpresa bajo am bientes controlados, as como su modif icacin experimental. Disear el perfil del empresario emprendedor de la regin, realizando un anlisis comparativo d e los requ erimientos del e ntorno lo cal y los r esultados de lo s diagnsticos aplicados durante el curso. Aplicar u na en cuesta en el entorno p ara d etectar las oportunidades reale s d e negocio y financiamiento para proyectos emprendedores. Relacionar l os contenidos de esta a signatura con las dems d el p lan de estudios a las que sta da soporte para desarrollar una visin interdisciplinaria en el est udiante. Ejemplos: mercadotecnia e inves tigacin de me rcados como fuente de informacin para el emprendedor creativo.
Propiciar e l des arrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escrit ura y la expre sin oral . Ejemplos: trabajar la s a ctividades prcticas a travs de gu as escrita s, re dactar rep ortes e inform es de las actividades de experimentacin, exponer al grupo las conclu siones obtenidas durante las observaciones. Facilitar el cont acto di recto con m ateriales e inst rumentos, al llevar a c abo actividades prcticas, para contribuir a la for macin de las competencias para el t rabajo experimental como: ident ificacin m anejo y c ontrol d e variables y datos relevantes, planteamiento de hiptesis, trabajo en equipo. Propiciar el desarr ollo de act ividades intele ctuales de induccin-deduccin y anlisis-sntesis, que encaminen hacia la investigacin. Desarrollar actividade s de aprendizaje qu e propicie n la ap licacin de los conceptos, modelos y met odologas que se van apren diendo en el desarrollo de la asignatura. Proponer casos, problemas y situaciones prcticas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la as ignatura y entre dist intas asignaturas, para su anlisis y solucin. Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente; as como con las prcticas de una actividad emprendedora sustentable.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua y cotidiana por lo q ue se de be conside rar el desempeo en cada una de las a ctividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: E valuacin diagnstica. Evaluacin formativa, acompaada de la evaluacin sumativa. Elaboracin y anlisis del FODA personal. Entrevista a un emprendedor de la regin exitoso. Informacin recopilada durant e las in vestigaciones realizadas pl asmadas e n documentos escritos. Descripcin de otras exp eriencias concretas q ue podran realizars e adicionalmente: (discu siones gr upales, cuadros sinptico s, mapas conceptuales, resmenes etc.). Reportes escrit os de las ideas y soluciones creativas encontr adas d urante e l desarrollo de las actividades. Reporte de la act ividad m etacognitiva, que cons iste en el re gistro de las observaciones hechas durante las activida des, as como de las con clusiones obtenidas de dichas observa ciones. Ejemplo: pr esentar un report e de la interpretacin de una simulacin de negocios. Presentacin ejecutiva del portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Dimensiones del ser humano. Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje Realizar invest igacin c onceptual de las dimensiones del ser humano (esttica, intelectual y tica). Relacionar y ana lizar entre si las dimensiones hum anas y c onstruir en equipo una def inicin integra l de l ser humano. Leer casos de emprendedores destacados. Realizar una entre vista con emprendedores exitosos de la regin. Discutir en equ ipo los rasgos que caracterizan el perfil em prendedor en la regin. Elaborar un m apa c onceptual relacionando los s iguientes elementos: creatividad, innovacin, empresa, tica, sustentabilidad, emprendedor. Aplicar los cuestionarios de autodiagnstico i dentificados por especialistas en la materia. Elaboracin y anlisis del FODA personal. Analizar las implicaciones tica s de l a actividad em prendedora. Leer ca sos y entrevistas en los que sea posible apreciar el impacto de la act ividad empresarial en el ambiente. Definir en equipo el concept o de responsabilidad social de las empresas.
Desarrollar el esp ritu emprendedor tico.
Unidad 2: Tcnicas para desarrollar habilidades emprendedoras. Competencia especfica a desarrollar Desarrollo de habili emprendedoras. Actividades de Aprendizaje
Solucin de casos prcticos por equipos. dades Analizar en equipo las e strategias de la s empresas y la s cualidades de emprendedores que las dirigen. (V ideo Steve Jobs de Apple y Bill Gates de Generar id eas i nnovadoras qu e Microsoft). impacten en el ento rno so cial, econmico y ambiental. Utilizar un sim ulador de negocios, para desarrollar las habilidades emprendedoras. Proponer a los est udiantes una situac in problemtica y pe dirles que busquen diversas soluciones no conven cionales o creativas. Por ejemplo cm o increm entar la comodidad de un viajero en el transporte pblico?. Analizar en equipo los procesos intelectuales empleados para resolver el problema. Definir los element os que con stituyen el pensamiento creativ o o divergente, y diferenciarlo del p ensamiento l ineal o convergente. Definir pensamiento l ateral o divergente y utilizar algunas de sus tcnicas para generar pr opuestas innovadoras: Divergencia, Pausa Creat iva, Foco , Desafo, Alternat iva, Seguidor d el Concepto y Co ncepto, Provocacin, Movimiento, Ent rada Aleatoria, Estrat os, Tcnica d el Fil amento, Fra ccionamiento, Tcnica del Porqu, Tormenta de Ideas. Utilizar diversa s tcnicas dise adas para provocar el p ensamiento creat ivo: asociacin de ideas, bsqueda d e analogas (hacer comn lo ext rao, hace r extrao lo com n), lista de atribut os, Brainwriting, Sinct ica ( la unin d e elementos dist intos y ap arentemente irrelevantes).
Unidad 3: Tcnicas para generar equipos creativos. Competencia especfica a desarrollar

Generar en equ innovadoras que im entorno social, e ambiental.
Actividades de Aprendizaje Realizar un anlisis morfolgico, par a la solucin de problemas. Utilizar el mtodo 635 para gen erar ideas en equipo. Realizar lluvia de ideas, mat riz de descubrimiento, entre otras. Proponer ideas de neg ocio y def inir criterios para su evaluacin. Desarrollar un caso prc tico a t ravs de una pequea historia que permite apreciar el fenmeno human o de resist encia al cambio e identificar l as condiciones personales que facilitan su superacin. Desarrollar cuestionamientos que permitan ejercitar el val or de formular preguntas apropiadas para abrir oport unidades a la construccin creativa de situaciones nuevas. Realizar a ctividades para est imular l a creatividad a partir de sus propios intereses, experiencia y seguridades. Realizar actividades en grupo d e un caso en particular. Para llevar a cabo el ejercicio, l os participantes se agruparn y enfrentarn al ret o de sugerir ideas innovadoras.
ipo ide as pacten en e l conmico y
Unidad 4: El emprendedor como generador de ideas de inversin. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Integrar d e manera pers onalizada un Integrar las ideas creativas en un portafolio de ideas emprendedoras. portafolio para seleccionar una que Elaborar u na matriz que permita sea susceptible de c onvertirse e n seleccionar la idea creativa ms viable. un proyecto emprendedor. Investigar y ana lizar en equipo, los requisitos legales y f iscales que d eben cubrirse e n el mbito l ocal, estatal y federal, para la apertura de una empresa. Realizar el lle nado del f ormato de solicitud de registro de marca o patente.
Unidad 5: Simuladores Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Identificar l os principales s imuladores de Utilizar l os recursos inform ticos negocios disponibles en el mercado. disponibles para la simulacin de Aprender el m anejo de u n sof tware de negocios e inter pretarlos para la simulacin, que p ermita desa rrollar l a toma de decisiones. habilidad d e la t oma de decisiones en la administracin de una empresa. Interpretar los resultados de la Simulacin. Proponer a los estudiantes part icipar en eventos de simulacin de negocio s organizados por dependencias, em presas o instituciones educativas.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Hisrich, Robert D.,Entrepreneurship,Mc Graw Hill, 6ta. Edicin, Mxico 2005. 2. Hit t- Ireland Hoskisson, Administracin estratgica: competitividad y conceptos de globalizacin, International Thomson Editores, 3ra. Edicin. 3. A maru, Antonio, Administracin para emprendedores: fundamentos para la creacin y gestin de nuevos negocios, Pearson-Prentice Hall, Mxico 2009. 4. Gonzlez, Diana, Plan de negocios para emprendedores al xito, Mc . Gra w Hill Interamericana, Mxico 2007. 5. P arra, Francisca, Tu propia empresa: un reto personal: manual til para emprendedores, ESIC, Espaa 2003. 6. Raf ael Alcaraz, El emprendedor de xito, Editorial Mc Graw Hill, 3ra. Edicin, 2006. 7. B usinessWeek, Casos de xito de emprendedores, Editorial Mc Graw Hill, 1ra. Edicin, Ao 2008. 8. Hernn Marc elo Herrera Ac evedo, Danie l Elas Brown Soto, La gua del emprendedor, Editorial Empresa Activa, Ao 2006. 9. Fundacin Chile, Iniciativa y Emprendimiento, P rograma Competencias Laborales. 10. Ing. Paulo Csar Ramrez Silva, Desarrollo de actitudes y habilidades emprendedoras: metodologa y manual de trabajo para el emprendedor y lder, Editorial Trafford, 2008. Fuentes en Internet: 1. Test de emprendedores http://servicios.ipyme.org/emprendedores/ 2. Tcnicas para desarrollar habilidades emprendedoras http://www.wikilearning.com/curso_gratis/creatividad_e_innovacion_en_equipos _de_trabajo-ocho_enfoques_creativos_aplicados/16215-3 3. Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial http://www.impi.gob.mx 4. Tcnicas para generar ideas- equipos creativos http://www.iacat.com/revista/recrearte/recrearte05.htm
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Disear el perfil del empresario de la regin. Realizar un an lisis comparativo de los requerimientos del entor no local y los resultados de los diagnsticos aplicados durante el curso. Aplicar una encuest a en e l entorno para detectar las oport unidades reales de negocio en la regin. Generar por equipo un portafolio de ideas de negocios y evaluarlas atendiendo a crit erios de factibil idad, cr eatividad y adecuacin a las ne cesidades de l os consumidores. Participar en un evento de simulacin de negocios.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Entorno Macroeconmico Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0909 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial, la capacidad para explicar fenmenos propios de la actividad econmica nacional, tales como: inflacin, ciclos econmicos, desempleo, entre otros, traducidos a la empresa como variables externas que coadyuven a implementar la planeacin dentro del proceso administrativo, siendo este uno de los puntos centrales del quehacer del Ingeniero en Gestin Empresarial. Para integrar esta asignatura se ha hecho un anlisis de la Teora Econmica, identificando los temas de trascendencia nacional e internacional, que tienen una mayor aplicacin en el campo profesional por competencias. Intencin didctica. Se abordan los conceptos bsicos para esta asignatura con la intencin de tener una secuencia lgica de aprendizaje, por ello se sugiere que los fundamentos de Macroeconoma queden al inicio del curso. Al estudiar cada subtema se incluyen los conceptos principales para la comprensin del entorno la Macroeconoma. La segunda unidad trata del clculo de los instrumentos bsicos de medicin del ritmo econmico como: Producto Interno Bruto, Producto Nacional Bruto y Ahorro Nacional. La idea es abordar reiteradamente los conceptos fundamentales de manera cuantitativa hasta conseguir su comprensin. Se propone abordar los procesos aritmticos, algebraicos y principios economtricos que permitan al alumno comprender la derivacin de formulas y grficas que respaldan los principios y teoras de la Contabilidad Nacional.
En la tercera unidad se pretende que el estudiante: Comprenda, aplique y desarrolle estrategias apropiadas en lo concerniente a los desequilibrios y equilibrios de las principales variables Macroeconmicas (ndice de precios y PIB). Se sugiere una actividad integradora, mediante la prctica del equilibrio agregado en donde se utilizan datos del INEGI para el diseo de funciones de Oferta y Demanda Agregadas y con ello obtener un equilibrio auxilindose de la hoja de clculo. Se propone adems calcular la balanza de pagos del pas para comprender el equilibrio internacional. En la cuarta unidad se abordan temas de Poltica Econmica, y se busca analizar las polticas fiscal y monetaria del pas. Con base en ellas, se plantea la construccin de los modelos Investment Saving / Liquidity preference Money Supply, para finalmente abordar las polticas de ajuste interno y resolver casos prcticos reales. En la quinta unidad se analiza el crecimiento y desarrollo econmico, partiendo de las variables que influyen en el crecimiento y desarrollo del pas, como: inversin, educacin, tecnologa, sustentabilidad y estabilidad social. Finalmente, en la sexta unidad se busca conocer los organismos y tratados internacionales para evaluar las ventajas de su uso y aplicacin en actividades de negociacin. El enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prcticas promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: identificacin, manejo y control de variables y datos relevantes; planteamiento de hiptesis; trabajo en equipo; asimismo, propicien procesos intelectuales como induccin-deduccin y anlisis-sntesis con la intencin de generar una actividad intelectual compleja; por esta razn varias de las actividades prcticas se han descrito como actividades previas al tratamiento terico de los temas, de manera que no sean una mera corroboracin de lo visto previamente en clase, sino una oportunidad para conceptualizar a partir de lo observado. En las actividades prcticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque slo guiar a sus alumnos para que ellos hagan la eleccin de las variables a controlar y registrar. La idea es que los alumnos aprendan a planificar; que no planifique el profesor todo por ellos.
La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y efectivo el aprendizaje. Algunas de las actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el tratamiento en clase a partir de la discusin de los resultados de las observaciones. Se busca partir de experiencias concretas, cotidianas, para que el estudiante se acostumbre a reconocer los fenmenos Macroeconmicos en su alrededor y no slo se hable de ellos en el aula. Es importante ofrecer escenarios distintos, utilizando informacin Estatal y Nacional.
En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma concreta y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. Esta resolucin de problemas no se especifica en la descripcin de actividades, por ser ms familiar en el desarrollo del curso.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Identificar y sensibilizarse acerca de los fundamentos de la Macroeconoma, para ubicar y ponderar las variables que afectan el entorno macroeconmico. Analizar las cuentas y los sectores econmicos nacionales para interpretar el comportamiento de las distintas variables a travs de los mtodos establecidos. Demostrar el macroeconmico a anlisis de oferta agregada. equilibrio travs del y demanda Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar y planificar. Conocimientos bsicos de la carrera. Comunicacin oral y escrita . Habilidades bsicas de manejo de la computadora. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda del logro.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis Potos, del 30 de ma rzo al 4 de abril de 2009. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Lzaro Crdenas, Nuevo Laredo, Nuevo Len, Minatitln, Tijuana, San Luis Potos, Parral, Comitn, Hermosillo, Chetumal, Villahermosa, Durango Aguascalientes, y Macuspana. Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular de Ingeniera en Gestin Empresarial del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica.
Instituto Tecn olgico Representantes de las de Celaya, abri l y Academias de Ciencias mayo de 2009. EconmicoAdministrativas.
Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular de Ingeniera en Gestin Empresarial. Reunin de consolidacin de diseo e innovacin curricular para el desarrollo de competencias profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
Instituto Tecn olgico Representantes de los de P uebla, junio d e Institutos Tecnolgicos 2009. de: Durango y Superior de Fresnillo.
cia esp ecfica a
Aplicar modelos macroeconmicos como herramientas para comprender el entorno macroeconmico y su influencia en la toma de decisiones de las empresas.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Plantear y resolver funciones matemticas: lineales y exponenciales. Manejar tablas y graficas. Aplicar e interpretar derivadas parciales e integrales definidas. Interpretar las operaciones bsicas del lgebra matricial (suma, resta, multiplicacin, inversa y transpuesta). Utilizar hoja de clculo, procesadores de texto y paquetes de presentacin. Aplicar la ley de la oferta y la demanda. Emplear los conceptos de la estructura de mercado. Manejar la teora de la produccin. Conocer la geografa econmica de la nacin.
7.- TEMARIO
Unidad T emas 1 Fundamentos macroeconmicos. Subtemas 1.1 Estudio especifico variables macroeconmicas. (Producto Interno Bruto, Producto Nacional Bruto, Inflacin, tasas de inters y tipo de cambio). 1.2 Problemas macroeconmicos que afectan a las organizaciones. 1.3 Los modelos econmicos: El estado benefactor, el estado neoliberal y crisis de los modelos. 1.4 Fenmenos macroeconmicos. 1.5 Solucin de casos prcticos.
Cuentas nacionales.
2.1 Los sectores de la actividad econmica. 2.2 El Producto Interno Bruto, Producto Nacional Bruto y Ahorro Nacional. 2.3 Clculo del Producto Interno Bruto a partir del gasto e ingreso. 2.4 El anlisis de coyuntura y estructural. 2.5 Matriz de Insumo-Producto. 2.6 Solucin de casos prcticos.
Unidad T emas Subtemas 3 El equilibrio 3.1 Demanda agregada. macroeconmico. 3.2 Oferta agregada. 3.3 El equilibrio agregado. 3.4 La funcin del estado y sus efectos en las organizaciones. 3.5 Balanza de pagos y finanzas internacionales. 3.5.1 Estructura actual de la balanza de pagos. 3.5.2 Regmenes de tipo de cambio. 3.5.3 Determinacin del tipo de cambio. 3.5.4 Tipos de cambio fijo e Independencia Internacional. 3.5.5 El equilibrio internacional. 3.5.6 La inversin extranjera. 3.6 Solucin de casos prcticos.
Poltica econmica.
4.1 Poltica Fiscal. 4.2 Poltica Monetaria. 4.3 Curvas: Investment Saving preference Money supl. 4.4 Polticas de ajuste interno. 4.5 Solucin de casos prcticos.
Liquidity
El crecimiento y 5.1 Conceptos de Crecimiento y Desarrollo desarrollo econmico. Econmico. 5.2 Las variables que influyen en el Crecimiento y Desarrollo de un Pas: Inversin, Educacin, Tecnologa, Sustentabilidad y estabilidad social. 5.3 Aplicaciones al caso de Mxico. Organismos 6.1 Fondo Monetario Internacional. internacionales y 6.2 Banco Mundial. tratados comerciales. 6.3 Banco Interamericano de Desarrollo. 6.4 Organizacin Mundial del Comercio. 6.5 Tratado de libre Comercio de Amrica del Norte. 6.6 Unin Europea. 6.7 Otros acuerdos comerciales.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de variables en distintas fuentes de informacin como libros, Internet, artculos, entrevistas, encuestas. Integrar equipos de trabajo. Analizar y discutir las definiciones de los temas en problemas reales y aplicarlos al contexto econmico nacional. Organizar talleres de resolucin de problemas coyunturales. Exponer temas relacionados con la materia. Resolver ejercicios planteados en clase.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Examen de diagnstico. Revisin y exposicin de ejercicios extraclase. Anlisis y revisin de las actividades de investigacin. Participacin individual en clase. Exposicin de temas relacionados con la materia. Participacin en talleres de resolucin de problemas macroeconmicos actuales. Realizacin de investigacin de campo. Entrega de trabajos de investigacin en equipo. Resolucin de problemas prcticos en dinmicas grupales. Compilacin de apuntes por unidades. Cumplir en tiempo y forma con las actividades encomendadas. Concluir sus prcticas en un 100%. Aprobar todos los exmenes parciales. Portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Fundamentos macroeconmicos. Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje Investigar antecedentes, conceptos, mtodos y el pensamiento del entorno macroeconmico. Busca informacin que le permita detectar las variables que afectan el entorno macroeconmico de las organizaciones. Identifica las variables que afecten la oferta y la demanda agregada. Conoce las variables econmicas del PIB. Calcula las variables econmicas. Elabora hiptesis de trabajo, donde explique el equilibrio macroeconmico. Investiga la aplicacin del entorno macroeconmico. Debatir en clase la aplicacin del entorno macroeconmico en las organizaciones.
Identificar y sensibilizarse acerca de los fundamentos de la Macroeconoma, para ubicar y ponderar las variables que afectan el entorno macroeconmico.
Unidad 2: Cuentas nacionales. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Analizar en clase la responsabilidad social de la contabilidad nacional. Realizar aplicaciones de las cuentas nacionales. Calcular las variables y compararlas con las que publican los organismos correspondientes.
Analizar las cuentas y los sectores econmicos nacionales para interpretar el comportamiento de las distintas variables a travs de los mtodos establecidos.
Unidad 3: El equilibrio macroeconmico. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Investiga y explica los conceptos de la oferta y la demanda agregadas. Aplica a la realidad empresarial el concepto de equilibrio macroeconmico. Evaluar funciones del estado para medir su impacto en la macroeconoma. Resuelve ejercicios con apoyo del instrumental matemtico.
Demostrar el equilibrio macroeconmico a travs del anlisis de oferta y demanda agregada. Calcular la balanza de pagos del pas para comprender el equilibrio internacional.
Unidad 4: Poltica econmica. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Resuelve ejercicios con apoyo del instrumental matemtico. Debatir, relacionar e interpretar los resultados para obtener conclusiones de lo aprendido en la unidad.
Analizar el impacto de las polticas fiscal y monetaria y demostrarlo a travs del uso de las curvas Investment Saving / Liquidity preference Money supl.
Unidad 5: El crecimiento y desarrollo econmico. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Realizar ejercicios sobre el concepto del crecimiento y desarrollo econmico. Desarrollar actividades de investigacin que le permiten ubicar el crecimiento y el desarrollo econmico en el entorno de las organizaciones. Desarrollar actividades de investigacin que le permiten ubicar el crecimiento y el desarrollo econmico en el entorno de las organizaciones.
Evaluar el crecimiento y desarrollo econmico del pas para identificar causas y efectos de las variables en el progreso del mismo.
Unidad 6: Organismos internacionales y tratados comerciales. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Usar internet para investigar y diferenciar los tratados o acuerdos comerciales ms importantes que tiene Mxico. Presentar resultados y a travs de un panel obtener conclusiones sobre las ventajas y desventajas que tiene Mxico con los diferentes tratados. Establecer las diferencias, similitudes y estructuras de los diferentes organismos financieros internacionales. Presentar el resultado auxilindose del uso de software. Obtener conclusiones sobre el impacto que Mxico pertenezca a estos organismos.
Conocer los organismos y tratados internacionales para evaluar las ventajas de su uso y aplicacin en actividades de negociacin.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Diulio, Macroeconoma, Ed. Mc. Graw Hill.1989. 2. Samuelson, Nordhaus, Macroeconoma con aplicaciones a Latinoamrica, 15 edicin, Ed. Mc. Graw Hill. 2002. 3. Krugman,Wells, Macroeconoma. 1 edicin, Ed. Revert, S.A. 4. McEachern, Macroeconoma una introduccin contempornea .6 edicin, Ed. Thomson.2003. 5. Case/Fair. Principios De Macroeconoma. Ed. Prentice Hall. 6. Wonnacott/Wonnacott. Economa. Ed. Mc Graw Hill. 7. Taylor, John B. Economa. Ed. CECSA. 8. Bruno, Michael. La Estanflacin en la Economa Mundial. Ed. Trillas. 9. Eaton, David. Mxico y la Globalizacin. Ed. Trillas. 10. Samuelson, Paul. Macroeconoma con Aplicaciones a Mxico. Ed. Mc Graw Hill. 11. Barro, Robert. Macroeconoma, Teora Y Poltica. Ed. Mc Graw Hill. 12. Taylor, Lance. Macroeconoma Estructuralista. Ed. Trillas. 13. Zahn, Frank. Teora y Poltica Macroeconmicas. Ed. Trillas. 14. Massad, Carlos/Portillo, Guillermo. Macroeconoma en Un Mundo Interdependiente. Ed. Mc Graw Hill. 15. Obregn D., Carlos. Controversias Macroeconmicas Contemporneas. Ed. Trillas. 16. Barrayo, Rafael. Sustentabilidad y Desarrollo Econmico. Ed. Mc Graw Hill. 17. Klein, Lawrence. La Revolucin Keynesiana. Ed. Trillas. 18. Kozidowski, Sbigniew .Tcnicas de Planificacin Macroeconmica. Ed. Trillas. 19. Dernbury, Thomas/Mcdougall, Duncan. Macroeconoma. Ed. Diana. 20. http://www.emagister.com/cursos-gratis/emag_users/solicitudes/index.cfm
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Presentar resultados de sus investigaciones, intercambiar ideas, y sacar conclusiones generales. Resolver en equipo ejercicios relacionados con los temas, analizar y comentar los resultados obtenidos. Realizar investigaciones que permitan relacionar la poltica econmica con la realidad de las organizaciones. Organizar foros de debate con emprendedores de la localidad para medir el impacto real de las variables macroeconmicas en las MiPYMES. Consultar memorias de clculo publicadas por organismos gubernamentales competentes, y obtener conclusiones.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Estadstica Inferencial I Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEG-0910 (Crditos) SATCA1 3 - 3 - 6 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura, aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial, la capacidad para explicar fenmenos involucrados con los procesos de la toma de decisiones en los negocios y, la sensibilidad y conocimientos para hacer uso eficiente de las pruebas de hiptesis, en el mbito donde se site su desempeo profesional. Para integrarla, se ha hecho uso de sus herramientas. Para el estudio de la Estadstica Inferencial, se identifican temas experimentales paramtricos de comparacin simple y mltiple, concentrando su aplicacin a la Gestin Empresarial. Puesto que esta materia dar soporte a otras ms, es de particular importancia destacar el sumo inters que tienen los contenidos de este curso para todas aquellas a las que da soporte. De manera particular, lo trabajado en esta asignatura se aplica en el estudio de los temas: metodologa de la investigacin cientfica, toma de decisiones bajo riesgos financieros, toma de decisiones en los contratos que amparan control de calidad de proveedura, ventas, compras de bienes y servicios, control de la calidad en la planta de produccin, simulacin de negocios, entre otros ms. Intencin didctica. Se organiza el temario, agrupando contenidos conceptuales de la asignatura en 5 unidades. En la primera unidad se atisban los orgenes histricos de la Estadstica, su evolucin y, la presencia actual de sta como recurso tecnolgico (tecnologa estadstica) para tomar decisiones en factores de un problema, bajo riesgo e incertidumbre; tomando en cuenta el grado de repetitividad en que un factor de decisin frecuentemente se involucra en investigaciones que demanden este tratamiento, a travs de un proceso de mediciones, ya no de tipo individuo, sino mediciones de conjunto de objetos, que al poderse representar mediante parmetros de tendencia central y dispersivas (estima de las mediciones de conjunto), a travs del muestreo previamente ejecutado, se tengan los preparativos que sustenten una toma de decisiones satisfactoria para quien la realiza.
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En la segunda unidad, se conceptualiza la Estimacin Puntual, su metodologa y aplicacin correspondiente a casos de estudio, as como la Estimacin Intervalo, procediendo de igual manera que para la Estimacin Puntual, con la salvedad, de que se le asocia a un comportamiento una funcin de densidad de probabilidad (fdp), dado que sea una pequea o gran muestra, si se conoce o desconoce su varianza poblacional y, dada una regularidad probabilstica, una independencia probabilstica y que sus datos se comporten Normalmente, entonces podremos cuantificar el recorrido de valores que tienen las mediciones paramtricas (Media, varianza, diferencia de medias, proporciones, diferencias de proporciones y comparacin de dos varianzas de dos poblaciones independientes) dado un nivel de significancia para ello. Se recomienda como actividad integradora pasar por tres estadios: 1. Hacer uso de papel, lpiz y tablas de las fdps; 2. Hacer uso de Calculadora programable y, 3. Realizar el 90 % estimado de casos estudio, con un paquete computacional Statgraphics. En la tercera unidad se presenta la metodologa de la prueba de hiptesis con una muestra, tanto para la media y para la proporcin, donde aplica la funcin de densidad de probabilidad Normal. Habr que destacar la importancia conceptual que tienen los errores de tipo I y II, en la estructura bsica de las pruebas de hiptesis. En la cuarta unidad, la metodologa de la prueba de hiptesis gira alrededor de la comparabilidad de dos procesos medidos, ya sea por la diferencia de medias o la diferencia de proporciones; y en las pruebas de independencia y pruebas de contingencia jiCuadrada, la funcin de densidad de probabilidad, en donde el parmetro referencial es la varianza y, las deducciones que se puedan hacer a travs de la prueba de este estadstico. Adems, se presentan fdp del muestreo T-Student, en donde se abordan pruebas de hiptesis de pequeas muestras y con varianza desconocida y, Fisher Snedecor, comnmente denominada distribucin F, en donde se abordan pruebas de hiptesis de dos poblaciones independientes. Se sugiere una actividad integradora, de las unidades tres y cuatro, que permita aplicar los conceptos Estadsticos estudiados. Esto permite dar un cierre parcial a la materia mostrndola como til por s misma en el desempeo profesional, independientemente de la utilidad que representa en el tratamiento de temas en materias posteriores. La unidad cinco se aborda la metodologa de las pruebas de hiptesis con dos muestras y varias muestras con datos categricos utilizando la prueba Z para identificar diferencias entre proporciones, se realizarn clculos utilizando pruebas de independencia, contingencia y bondad de ajuste.
El enfoque sugerido para la materia requiere, que las actividades prcticas promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: identificacin, manejo de variables, control de variables y datos relevantes; planteamiento de hiptesis, trabajo en equipo; asimismo, propicien procesos intelectuales como induccin-deduccin y anlisis y sntesis, con la intencin de generar una actividad intelectual compleja; por esta razn, varias de las actividades prcticas se han descrito como actividades previas al tratamiento terico de los temas, de manera que no sean una mera corroboracin de lo visto previamente en clase, sino una oportunidad para conceptualizar a partir de lo observado. En las actividades prcticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque solo guiar a sus alumnos, para que ellos hagan la eleccin de las variables a controlar y registrar. Para que aprendan a planificar, que no planifique el profesor todo por ellos, sino involucrarlos en el proceso de planeacin. La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y efectivo el aprendizaje. Algunas de las actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el tratamiento en clase a partir de la discusin de los resultados de las observaciones. Se busca partir de experiencias concretas, cotidianas, para que el estudiante se acostumbre a reconocer los fenmenos fsicos, qumicos, sociales, financieros, compra-venta de bienes y servicios, de produccin, monetarios, poltica fiscal, aduanas, aranceles, control estadstico de la calidad, seguros en su alrededor y no solo se hable de ellos en el aula. Es importante ofrecer escenarios distintos, ya sean construidos, artificiales, virtuales o naturales. En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas: se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma concreta y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. Esta resolucin de problemas no se especifica en la descripcin de actividades, por ser ms familiar en el desarrollo de cualquier curso. Pero se sugiere que se diseen problemas con datos faltantes o sobrantes, de manera que el alumno se ejercite en la identificacin de datos relevantes y elaboracin de supuestos. En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que el estudiante aprenda a valorar las actividades que lleva a cabo y entienda que est construyendo su hacer futuro y en consecuencia acte de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad y la autonoma. Es necesario que el profesor ponga atencin y cuidado en estos aspectos.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Explicar los principios de la inferencia estadstica que son la teora de la estimacin y la teora de pruebas de hiptesis que permitan la aplicacin y empleo de estas herramientas para la toma de decisiones acerca de los parmetros poblacionales en base al anlisis del muestreo aleatorio. Explicar, desde un punto de vista Estadstico, los fenmenos involucrados en los procesos de Gestin Empresarial como: Aperturacin de una Empresa, Comercializacin de bienes competitivos en volumen, en precio, en calidad, Contratos de compra venta al mayoreo de bienes de produccin. Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar y planificar. Conocimientos bsicos de la carrera. Comunicacin oral y escrita. Habilidades bsicas de manejo de la computadora. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda del logro.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Observaciones (cambios y justificacin) Aportacin del programa Reunin Nacional de Diseo Instituto Tecn olgico de estudios propuesto: e Innovacin Curricular para de San Luis Potos Instituto Tecnolgico El el Desarrollo de 30 M arzo al 3 Abri l Llano Aguascalientes. Competencias Profesionales 2009. de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Participantes Representantes de los Anlisis y elaboracin del Instituto Tecnolgicos programa de estudios de: La Laguna, propuesto. Iztapalapa y Len. Instituto Tecn olgico Academia de Ciencias Anlisis, enriquecimiento y de La Laguna en May o Econmicoelaboracin del programa de 19, 20, 21 y 22 de 2009. Administrativas. estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Instituto Tecnolgico de Puebla del 8 al 12 de junio de 2009. Representantes de los Tecnolgicos de: Instituto Tecnolgico Superior de Naranjos. Instituto Tecnolgico Superior de Fresnillo. Instituto Tecnolgico de Mrida. 5.- OBJETIV O(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competen desarrollar en el curso) cia esp ecfica a Reunin de consolidacin de diseo e innovacin curricular para el desarrollo de competencias profesionales.
Analizar y aplicar conceptos, tcnicas de la estadstica inferencial en la solucin de problemas en reas de la Ingeniera. As como la toma de decisiones, con base en los elementos tericos adquiridos, que permitan reducir la incertidumbre.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Derivar funciones con variables independientes mltiples. Integrar funciones de una sola variable independiente. Resolver sistemas de ecuaciones lineales mediante los mtodos de CRAMER o GAUSS-JORDAN. Aplicar las leyes de probabilidad a los fenmenos organizacionales de las empresas. Utilizar, como medida del desempeo de las acciones, los indicadores paramtricos: media y varianza. Conocer y comprender las caractersticas de la distribucin normal. Utilizar software (Statgrafhics). Actitud proactiva.
7.- TEMARIO
Unidad T emas 1 Introduccin a la estadstica inferencial. Subtemas 1.1 Breve historia de la estadstica. 1.2 Concepto de estadstica. 1.3 Estadstica descriptiva. 1.4 Estadstica inferencial. 1.5 Breve introduccin a la inferencia estadstica. 1.6 Teora de decisin en estadstica. 1.7 Componentes de una investigacin estadstica. 1.8 Recoleccin de datos. 1.9 Estadstica parametrica (poblacin y muestra aleatoria). 1.10 Aplicaciones.
Inferencia estadstica: 2.1 Conceptos bsicos. estimacin. 2.2 Distribuciones de muestreo. 2.3 Estimacin puntual. 2.4 Estimacin de intervalo. 2.5 Intervalos de confianza para medias. 2.6 Intervalos de confianza para diferencia entre medias. 2.7 Intervalos de confianza para proporciones. 2.8 Intervalos de confianza para diferencias entre proporciones. 2.9 Intervalos de confianza para varianzas. 2.10 Intervalos de confianza para razones de dos varianzas.
Unidad T emas Subtemas 3 Pruebas de hiptesis 3.1 Metodologa para la prueba de hiptesis. con una muestra. 3.2 Hiptesis nula y alternativa. 3.3 Error tipo I y error tipo II. 3.4 Pruebas de hiptesis Z para la media (desviacin estndar poblacional conocida). 3.5 Pruebas para proporciones. 3.6 Seleccin del tamao de muestra ( para estimar la media poblacional). 3.7 Seleccin del tamao de muestra (para estimar la proporcin poblacional).
Pruebas de hiptesis con dos muestras y varias muestras de datos numricos.
4.1 Introduccin. 4.2 Distribuciones normal y t de Student. 4.3 Pruebas de significancia. 4.4 Comparacin de dos muestras independientes: Pruebas t para las diferencias entre dos medias. 4.5 Prueba de Fisher para varianzas y de igualdad de las varianzas de dos poblaciones normales. 4.6 Comparaciones de dos muestras pareadas 4.7 Modelo totalmente aleatorio: anlisis de varianza de un factor. 4.8 Seleccin del tamao de muestra para estimar la diferencia de dos medias. 4.9 Aplicaciones.
Pruebas de hiptesis 5.1 Prueba Z para la diferencia entre dos con dos muestras y proporciones. varias muestras con 5.2 Prueba para la diferencia entre dos datos categricos. proporciones. 5.3 Prueba para la diferencia en n proporciones Z. 5.4 Prueba de independencia (ji-cuadrada). 5.5 Pruebas de contingencia (ji-cuadrada). 5.6 Pruebas de bondad de ajuste. 5.7 Aplicaciones.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis en distintas fuentes de informacin como libros, Internet, artculos, entrevistas, encuestas. Integrar equipos de trabajo. Analizar y discutir las definiciones del tema en problemas reales y aplicarlos a los resultados del muestreo realizado. Organizar talleres de resolucin de problemas. Uso de software (Statgraphics) o la calculadora como las herramientas que la aplicacin de la inferencia estadstica en el campo faciliten la comprensin de los conceptos, la resolucin de problemas e interpretacin de los resultados. Investigar en diversas fuentes de informacin sobre la importancia y la aplicacin de la inferencia estadstica en el campo de la ingeniera en gestin empresarial. Exposicin de temas relacionados con la materia. Resolver ejercicios planteados en clase. Fomentar el trabajo colaborativo con los estudiantes, complementando la informacin por parte del profesor y orientar en las dudas que se generen. Vincular con la academia econmico-administrativa los contenidos de esta asignatura con otras materias.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Examen de diagnstico. Revisin y exposicin de ejercicios extraclase. Anlisis y revisin de las actividades de investigacin. Solucin e interpretacin de problemas resueltos con apoyo del software. Participacin individual en clase. Exposicin de temas relacionados con la materia. Participacin en talleres de resolucin de problemas. Entrega de trabajos de investigacin en equipo. Realizar investigacin de campo. Resolver problemas prcticos en dinmicas grupales. Compilacin de apuntes por unidades. Cumplir en tiempo y forma con las actividades encomendadas. Concluir sus prcticas en un 100%. Aprobar todos los exmenes parciales. Portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Introduccin a la estadstica inferencial. Competencia espec desarrollar Entender los fundamentales de estadstica. fica a Actividades de Aprendizaje
Discutir los conceptos bsicos de conceptos probabilidad aplicados a la inferencia. la inferencia Investigar en fuentes de informacin sobre temas y artculos relacionados con la inferencia estadstica. Investigar la diferencia entre estadstica descriptiva y la inferencial. Analizar sistemas de su entorno usando los conceptos de estadstica. Discutir acerca de los mtodos de recoleccin de datos. Analizar los diferentes tipos de muestreo. Refaccionar sobre los componentes de una investigacin estadstica. Analizar las diferencias entre un parmetro poblacional y un estadstico muestral. Identificar las distribuciones de probabilidad ms importantes.
Unidad 2: Inferencia estadstica: estimacin. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Investigar las caractersticas estadsticas de cada unos de los mtodos de estimacin. Discutir y formalizar de manera grupal los resultados de la investigacin. Realizar experimentos que nos permitan aplicar el concepto de estimacin puntual y estimacin por intervalo. Analizar las propiedades de un buen estimador. Identificar los diferentes tipos de estimacin por intervalo. Analizar los mtodos para determinar el tamao de la muestra. Investigar en que aspectos de la vida empresarial podra ser utilizada la estimacin estadstica. Aplicar los mtodos de estimacin por intervalos de confianza para la solucin de problemas relativos a la vida empresarial.
Explicar los diferentes mtodos de estimacin que permitiran definir un buen estimador para los diferentes parmetros de una poblacin y nos permitan aplicarlos a situaciones reales. As como su aplicacin a los mtodos estadsticos para inferir.
Unidad 3: Pruebas de hiptesis con una muestra. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Explicar lo que es una decisin estadstica, hiptesis e hiptesis estadstica. Formular pruebas de hiptesis de un parmetro. Interpretar los tipos de errores den las decisiones de pruebas de hiptesis. Desarrollar aplicaciones para las diferentes pruebas de hiptesis. Analizar resultados que generan las pruebas de hiptesis. Aplicar pruebas de hiptesis mediante el uso de paquete computacional.
Realizar aplicaciones en el uso de las pruebas de hiptesis y reconocer la potencia de dichas pruebas para inferir caractersticas poblacionales.
Unidad 4: Pruebas de hi ptesis con dos muest ras y v arias muestras de datos numricos. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Formular pruebas de hiptesis de dos parmetros poblacionales. Interpretar el nivel de significancia de una prueba de hiptesis. Desarrollar aplicaciones para las diferentes pruebas de hiptesis de dos poblaciones. Analizar resultados que generan las pruebas de hiptesis de dos poblaciones. Solucionar problemas prcticos de los diferentes tipos de hiptesis para dos poblaciones. Formular pruebas de hiptesis para varias muestras. Aplicacin para varias muestras. Usar paquetes computacionales.
Realizar aplicaciones de pruebas de hiptesis con dos o ms poblaciones para inferir caractersticas de las mismas.
Unidad 5: Pruebas de hiptesis con dos muestras y varias muestras con datos categricos. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Identificar las caractersticas de un dato categrico. Discutir los diferentes mtodos sobre pruebas de hiptesis sobre datos categricos. Desarrollar aplicaciones para este tipo de pruebas. Explicar los mtodos de pruebas de bondad de ajuste. Explicar el empleo de las tablas de contingencia. Explicar el empleo de las pruebas de independencia. Desarrollar aplicaciones industriales. Explicar los conceptos del anlisis de varianza.
Realizar aplicaciones de pruebas de hiptesis con varias poblaciones empleando datos categricos que permitan inferir el comportamiento de sus parmetros.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Levin I. Richard Estadistica para administadores. Editorial: Prentice-Hall. 2. Kazmier. Estadistica aplicada apara la administracion y economia. Editorial: McGraw Hill. 3. Walphole. Probabilidad y estadistica. Editorial McGraw Hill. 4. John E. Freund A. Simon. Estadistica elemental. Editorial: Prentice-Hall. 5. Hoel, Paul G., Sidney C. Port & Charles J. Stone, Introduction to Statistical Theory, Houghton Mifflin Company. 6. Dixon, Wilfrid J., & Frank J. Massey, Jr., Introduction to Statistical Analysis, McGraw-Hill Book Company. 7. Montgomery, Douglas C., Lynwood A. Johnson & John S. Gardiner, Forecasting & Time Series Analysis, McGraw-Hill International Editions. 8. Mendenhall, William, Richard L. Scheaffer & Dennis D. Wackerly, Estadstica Matemtica con Aplicaciones, Grupo Editorial Iberoamrica. 9. Yamane, Taro, Estadstica, Harla, S.A. 10. Shao, Stephen P., Estadstica para Economistas y Administradores de Empresas, Herrero Hermanos, Sucs., S.A. 11. Olivera Salazar, Antonio & Sergio Ziga Barrera, Regresin y Correlacin, Editorial Limusa.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Estimar parmetros de inters (media, varianza, desviacin estndar) de una poblacin conocida, se recomienda la consulta del Banco de Informacin Econmica (BIE) y el sistema municipal de datos SIMBAD. Construir intervalos de confianza para los parmetros de inters. Realizar investigacin documental y experimental sobre problemas de aplicacin en la ingeniera en gestin empresarial. Realizacin de un muestreo en campo o en empresa. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios a las que sta da soporte para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Estadstica Inferencial II Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEC-0911 (Crditos) SATCA1 3 - 3 - 6 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad de realizar anlisis de regresin simple y mltiple, anlisis de serie de tiempo y diseo de experimentos en los diferentes mbitos del quehacer empresarial. Se ha hecho una mencin especial en el desarrollo de experimentos aplicados a la industria que permitirn mejorar la calidad de los productos y procesos. Muy importante ser el poder identificar los diferentes factores que podran resultar relevantes en el desarrollo de nuevos productos y de nuevas tecnologas; as como la importancia que tiene el anlisis de regresin en identificar las variables explicitaras para estimar las variables dependientes. Intencin didctica. En la primera unidad se abordan los temas de regresin lineal simple y correlacin tomando en cuenta temas como supuestos, determinacin de la ecuacin de regresin lineal, medidas de variacin, clculo de coeficientes de correlacin, anlisis residual, as como inferencias acerca de la pendiente donde se recomienda el uso de paquetes estadsticos. En la segunda se analizarn conceptos de regresin lineal mltiple y correlacin tomando como base el modelo de regresin lineal mltiple, estimacin de la ecuacin, matriz de varianza y covarianza, pruebas de hiptesis para los coeficientes de regresin as como la correlacin lineal mltiple, buscando prctica y ejercicios de aplicacin. En la tercera unidad se completa la informacin con temas como: anlisis de series de tiempo, componentes, anlisis de los mtodos de mnimos cuadrados, promedios mviles y suavizacin exponencial, posteriormente se realizarn anlisis de tendencias no lineales, variacin estacional y se buscarn ejemplos prcticos de aplicacin.
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La cuarta unidad, se conceptualiza el diseo de experimentos de un factor, su metodologa, atendiendo a la naturaleza experimental de si es un modelo balanceado o no, de efectos fijos o no, con datos perdidos o no; siendo conveniente respetar los supuestos estadsticos de aleatorizacin de la prueba, normalidad en el comportamiento de los datos producto de sus mediciones respectivas y descomponer la varianza total en la varianza entre tratamientos, comparndola contra la varianza de los tratamientos, para as ponderar la inferencia de la significatividad del tratamiento que se sujeta a la variable de decisin. La funcin de densidad de probabilidad (fdp), que aplica a esta metodologa estadstica, es la distribucin de Fisher. La quinta unidad se presenta la metodologa del Diseo de Experimentos por Bloques, en donde se aumenta la precisin de lo investigado, ya que aumenta la variabilidad por el bloqueo. Tambin se presentan dos variantes ms, como son los diseos de Cuadrados Latinos y Cuadrados Grecolatinos, que son modelos aun ms refinados en su significatividad inferencial. El enfoque sugerido para la materia requiere, que las actividades prcticas promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: identificacin, manejo de variables, control de variables y datos relevantes; planteamiento de hiptesis, trabajo en equipo; asimismo, propicien procesos intelectuales como induccin-deduccin, anlisis y sntesis, con la intencin de generar una actividad intelectual compleja; por esta razn, varias de las actividades prcticas se han descrito como actividades previas al tratamiento terico de los temas, de manera que no sean una mera corroboracin de lo visto previamente en clase, sino una oportunidad para conceptualizar a partir de lo observado. En las actividades prcticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque solo guiar a sus alumnos, para que ellos hagan la eleccin de las variables a controlar y registrar. Para que aprendan a planificar, que no planifique todo el profesor por ellos, sino involucrarlos en el proceso de planeacin. La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y efectivo el aprendizaje. Algunas de las actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el tratamiento en clase a partir de la discusin de los resultados de las observaciones. Se busca partir de experiencias concretas, cotidianas, para que el estudiante se acostumbre a reconocer los fenmenos fsicos, qumicos, sociales, financieros, compra-venta de bienes y servicios, de produccin, monetarios, poltica fiscal, aduanas, aranceles, control estadstico de la calidad, seguros en su alrededor y no solo se hable de ellos en el aula. Es importante ofrecer escenarios distintos, ya sean construidos, artificiales, virtuales o naturales.
En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas: se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma concreta y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. Esta resolucin de problemas no se especifica en la descripcin de actividades, por ser ms familiar en el desarrollo de cualquier curso. Pero se sugiere que se diseen problemas con datos faltantes o sobrantes, de manera que el alumno se ejercite en la identificacin de datos relevantes y elaboracin de supuestos. En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que el estudiante aprenda a valorar las actividades que lleva a cabo y entienda que est construyendo su hacer futuro y en consecuencia acte de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad y la autonoma. Es necesario que el profesor ponga atencin y cuidado en estos aspectos.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Explicar la relacin entre variables dependientes e independientes relacionados en problemas de la ingeniera en gestin empresarial que permitan explicar el significado entre dichas variables. Aplicar los diferentes mtodos de regresin al estudio de series de tiempo para predecir el comportamiento de variables econmicas y de ingeniera Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar y planificar. Conocimientos bsicos de la carrera. Comunicacin oral y escrita. Habilidades bsicas de manejo de la computadora. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones.
Presentar los conceptos fundamentales del diseo de experimentos que permitan mejorar la calidad de los procesos de produccin e ingeniera y aplicarlos a situaciones del mundo real.
Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales Competencias sistmicas Capacidad de aplicar conocimientos en la prctica.
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Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) Habilidad para trabajar en forma autnoma Bsqueda del logro
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis Potos 30 M arzo al 3 Abri l 2009. Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial
Participantes Aportacin del programa de estudios propuesto: Instituto Tecnolgico El Llano Aguascalientes
Representantes de los Instituto Tecnolgicos de: La Laguna, Anlisis y elaboracin del Iztapalapa y Len. programa de estudios propuesto. Instituto Tecn olgico Academia de Ciencias Anlisis, enriquecimiento y de La Laguna en May o Econmicoelaboracin del programa de 19, 20, 21 y 22 de 2009. Administrativas. estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Instituto Tecnolgico de Puebla del 8 al 12 de junio de 2009. Representantes de los Tecnolgicos de: Instituto Tecnolgico Superior de Naranjos Instituto Tecnolgico Superior de Fresnillo Instituto Tecnolgico de Mrida. Reunin de consolidacin de diseo e innovacin curricular para el desarrollo de competencias profesionales.
cia esp ecfica a
Proporcionar y aplicar las herramientas necesarias para establecer relaciones lineales entre dos o ms variables explicatorias y las dependientes, as como estudiar la aplicacin del diseo de experimentos industriales e identificar las variables o factores que podran mejorar la calidad de los productos y procesos. Adems de analizar las series de tiempo en situaciones reales. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Saber aplicar el Valor Esperado y sus propiedades. Tener conocimientos de Estadstica Inferencial. Saber aplicar la metodologa de la Prueba de Hiptesis y, tener conocimiento de usos y aplicaciones de las distribuciones Normal, t-Student, Chi-Cuadrada y la distribucin F. Analizar y aplicar conceptos y tcnicas de la probabilidad y elementos de muestreo en la solucin de problemas en reas de su competencia. Formular Modelos para la interpretacin cuantitativa de los fenmenos de su entorno en las reas de su competencia. Saber identificar intervalos de crecimiento y decrecimiento, Interpretacin de grficas y concepto de derivadas. Utilizar la Tecnologa de la informacin para facilitar la realizacin de actividades administrativas.
7.- TEMARIO
Regresin lineal simple y correlacin.
1.1 Modelo de regresin simple. 1.2 Supuestos. 1.3 Determinacin de la ecuacin de regresin. 1.4 Medidas de variacin. 1.5 Clculo de los coeficientes de correlacin y de determinacin. 1.6 Anlisis residual. 1.7 Inferencias acerca de la pendiente. 1.8 Aplicaciones.
Regresin lineal mltiple 2.1 Modelo de regresin mltiple. y correlacin. 2.2 Estimacin de la ecuacin de regresin mltiple. 2.3 Matriz de varianza-covarianza. 2.4 Pruebas de hiptesis para los coeficientes de regresin. 2.5 Correlacin lineal mltiple. 2.6 Aplicaciones. Anlisis de serie de tiempo. 3.1 Componentes de una serie de tiempo. 3.2 Mtodo de mnimos cuadrados. 3.3 Mtodos de promedios mviles. 3.4 Mtodos de suavizacin exponencial. 3.5 Tendencias no lineales. 3.6 Variacin estacional. 3.7 Aplicaciones. 4.1 .Introduccin, conceptualizacin, importancia y alcances del diseo experimental en el mbito empresarial. 4.2 Clasificacin de los diseos experimentales. 4.3 Nomenclatura y simbologa en el diseo experimental. 4.4 Identificacin de los efectos de los diseos experimentales. 4.5 La importancia de la aleatorizacin de los especmenes de prueba. 4.6 Supuestos estadsticos en las pruebas experimentales. 4.7 Prueba de Duncan. 4.8 Aplicaciones industriales. 5.1 Metodologa del diseo experimental de bloques al azar. 5.2 Diseo de experimentos factoriales. 5.3 Diseo factorial 2^K. 5.4 Diseo de cuadrados latinos. 5.5 Diseo de cuadrados grecolatinos. 5.6 Aplicaciones.
Diseo experimental para un factor.
Diseo experimental con bloques al azar y diseos factoriales.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis en distintas fuentes de informacin como libros, Internet, artculos, entrevistas, encuestas. Integrar equipos de trabajo. Analizar y discutir las definiciones del tema en problemas reales y aplicarlos a los resultados del muestreo realizado. Organizar talleres de resolucin de problemas. Uso de software (Statgraphics) o la calculadora como herramientas, que faciliten con la aplicacin de la inferencia estadstica la comprensin de los conceptos, la resolucin de problemas e interpretacin de los resultados. Integrar equipos de trabajo para la exposicin de temas relacionados con la materia. Resolver ejercicios planteados en clase. Plantear escenarios de aplicacin real, utilizando las herramientas estadsticas necesarias. Fomentar el trabajo colaborativo con los estudiantes, complementando la informacin por parte del profesor y orientar en las dudas que se generen. Vincular con la academia econmico-administrativa los contenidos de esta asignatura con otras materias.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Examen de diagnstico. Revisin y exposicin de ejercicios extra clase. Anlisis y revisin de las actividades de investigacin. Solucin e interpretacin de problemas resueltos con apoyo del software. Participacin individual en clase. Exposicin de temas relacionados con la materia. Participacin en talleres de resolucin de problemas. Entrega de trabajos de investigacin en equipo. Realizacin de investigacin de campo. Resolucin de problemas prcticos en dinmicas grupales. Compilacin de apuntes por unidades. Cumplir en tiempo y forma con las actividades encomendadas. Concluir sus prcticas en un 100%. Portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Regresin lineal simple y correlacin. Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje
Identificar las variables dependientes e Aplicar, desarrollar y analizar las independientes para el anlisis de tcnicas de regresin lineal simple regresin. para hacer predicciones de Ajustar un modelo de regresin lineal que sucesos futuros en el ramo relacione una variable independiente empresarial. (controlable) y una variable dependiente (no controlable). Analizar grficas que permitan entender la relacin existente entre las variables en consideracin. Utilizar el anlisis de regresin simple para estimar la relacin entre las variables. Utilizar el coeficiente de correlacin para medir el grado de relacin lineal entre las variables. Obtener el coeficiente de determinacin para medir la fuerza de relacin entre las dos variables. Interpretar los coeficientes de regresin. Desarrollar inferencias estadsticas para los coeficientes de regresin.
Unidad 2: Regresin lineal mltiple y correlacin. Competencia especfica a desarrollar Estimar el valor de una variable dependiente desconocida utilizando tcnicas de regresin; en l cada una de estas variables explica parte de la variacin total de la variable dependiente. Adems analizar la correlacin mltiple que mida la intensidad total de la asociacin entre todas estas variables. Actividades de Aprendizaje Identificar la variable dependiente y las independientes. Desarrollar un modelo de regresin mltiple. Analizar grficos de las variables independientes entre s y los grficos de variable dependiente con cada una de las independientes. Utilizar el anlisis de regresin mltiple para estimar la relacin entre las variables. Determinar el coeficiente de correlacin mltiple.
Determinar el coeficiente de determinacin mltiple. Determinar el coeficiente de determinacin ajustado. Determinar la matriz de covarianza. Interpretar los coeficientes de regresin mltiple. Unidad 3: Anlisis de series de tiempo. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Utilizar las tcnicas para estimar y predecir Utilizar las diferentes tcnicas de la tendencia de una serie de tiempo. anlisis de series de tiempo para Utilizar la ecuacin de mnimos cuadrados estimar el comportamiento de las que permita predecir el comportamiento de variables a travs del tiempo, la variable dependiente. calculados con base a: tendencias, Pronosticar modelos econmicos e fluctuaciones cclicas, variaciones industriales por el mtodo de promedios estacionales y variaciones mviles. irregulares ( al azar). Utilizar las tcnicas de suavizacin exponencial como mtodo de pronstico. Utilizar los pronsticos basados en factores de tendencia y estacionales para calcular indicadores. Utilizar la tcnica de variaciones cclicas y estacionales para realizar pronsticos. Unidad 4: Diseo experimental para un factor. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Investigar el comportamiento de Inducir el desarrollo de experimentos una variable independiente (factor) estadsticos y su importancia. en el desarrollo de una variable de Mejorar la calidad de los procesos respuesta, que permitir mejorar la identificando el factor que se considera calidad de un proceso. relevante. Aprender los diferentes modelos de Utilizar las herramientas necesarias experimentacin de un solo factor. que permitan llevar a cabo Desarrollar pruebas para identificar los experimentos de manera mejores tratamientos del factor. estructurada. Revisar los supuestos de normalidad.
Inducir a la comprensin del muestreo aleatorio en el desarrollo de las pruebas experimentales. Identificar los tipos de errores presentes en un diseo experimental. Elaborar diseos experimentales en la industria.
Unidad 5: Diseo experimental con bloques al azar y diseos factoriales. Competencia especfica a desarrollar Investigar el comportamiento de dos o ms factores en una variable de respuesta que permitir mejorar la calidad de un proceso. Adems de estudiar los diferentes bloques que podran afectar las respuestas. As como analizar los diseos factoriales 2^K. Actividades de Aprendizaje Inducir a la prctica experimental utilizando varios factores. Resaltar la importancia del empleo de bloques al azar en el desarrollo de los experimentos. Analizar diferentes tipos de modelos factoriales. Determinar las condiciones ptimas de operacin en el desarrollo de experimentos industriales. Aplicar las metodologas para experimentos con bloques. Aplicar diseos experimentales usando bloques al azar. Aplicar las metodologas para diseos factoriales. Desarrollar aplicaciones industriales.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. .Baird, D. C., Experimentacin, Prentice-Hall Hispanoamericana, S. A. 2. Lawson, John, Jose L. Madrigal & John Erjavec, Estrategias experimentales para el mejoramiento de la Calidad en la Industria, Grupo Editorial Iberoamrica S. A. de C. 3. Montgomery, Douglas C., Diseo y Anlisis de Experimentos, Grupo Editorial Iberoamrica S. A. de C. 4. Canavos, George C., Probabilidad y Estadstica, Aplicaciones y Mtodos, Grupo Editorial Iberoamrica. 5. Yamane, Taro, Estadstica, Harla, S.A. 6. Shao, Stephen P., Estadstica para Economistas y Administradores de Empresas, Herrero Hermanos, Sucs., S.A. 7. Juran, J.M. & Frank M. Gryna, Manual de Control de Calidad, McGraw-Hill, Vol. I y II. 8. Draper, N.R. & H. Smith, Applied Regression Analysis, John Wiley & Sons. 9. Levin I. Richard Estadistica para administadores. Ed: Prentice-Hall. 10. Kazmier. Estadistica aplicada apara la Administracion y Economia. Ed.: McGraw Hill. 11. Walphole. Probabilidad y Estadistica. Ed. McGraw Hill. 12. John E. Freund A. Simon. Estadistica elemental. Ed: Prentice-Hall. 13. William Mendenhall D. Wackerly, L. Scheaffer. Estadistica Matematica con Aplicaciones. Ed. Grupo editorial Iberoamericana. 14. Box, Hunter, Hunter. Estadistica para Investigadores. Ed. Reverte.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Resolver problemas de anlisis de regresin simple. Resolver problemas de anlisis de regresin mltiple. Realizar investigaciones de serie de tiempo. Realizar investigacin sobre diseos experimentales en problemas de aplicacin industrial. Desarrollar trabajo de campo para la aplicacin de los diferentes diseos experimentales. Desarrollar investigaciones y proyectos para la solucin de problemas relacionados con la administracin, utilizando herramientas estadsticas. Asociar un comportamiento de variables con una representacin grfica y una representacin analtica.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Fundamentos de Fsica Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEC-0913 (Crditos) SATCA1 2 - 2 - 4 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. El asignatura de Fundamentos de Fsica, contribuye al perfil de esta carrera con el fortalecimiento y aplicacin de los conocimientos de la fsica favoreciendo el desarrollo de las competencias necesarias para analizar fenmenos fsicos, determinar el manejo y uso de sistemas de medicin y la aplicacin de la fsica en el diseo de prototipos, lo cual impacta directamente en la creatividad del alumno y su ejercicio profesional. Las consideraciones para integrar los contenidos asumen criterios de una formacin profesional del ingeniero en gestin empresarial, que le permitan atender la realidad y necesidades de la empresa, desarrollando la habilidad de anlisis y la ejecucin de prototipos Intencin didctica. La estructura del programa Fundamentos de Fsica agrupa los contenidos en cuatro unidades siendo la primera de carcter introductorio: Evolucin de la Fsica, posteriormente la segunda Fundamentos de la Fsica, continuando con la tercera Sistemas de medicin y por ltimo la cuarta La Creatividad en la Fsica. En la primera unidad temtica se tratan en forma general el surgimiento y desarrollo de la fsica desde la poca de los griegos hasta nuestros das, as como la importancia de su conocimiento y comprensin de las perspectivas y fronteras de la fsica. En la segunda unidad temtica atiende el estudio de las diferentes teoras comenzando con la clsica, posteriormente la relativista, cuntica y por ltimo la teora de unificacin de la fsica. En la tercera de las unidades se enfoca al manejo y aplicacin de los sistemas de medicin, adems del uso de equipos tales como: vernier, tornillo micromtrico, multmetro, sensores, entre otros. La cuarta unidad esta destinada al desarrollo de la creatividad a partir de la comprensin de un fenmeno fsico y el posterior diseo y presentacin de un
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prototipo. En correspondencia a los niveles de dominio que propone la asignatura Fundamentos de Fsica, se recomiendan las actividades que comprenden investigacin, explicacin y anlisis, clasificacin y sistematizacin de los conocimientos bsicos de la evolucin de la fsica, los cuales se asocian con sugerencias didcticas de transversalidad, generando el desarrollo de competencias profesionales, para fomentar, inducir, coordinar y supervisar las actividades de aprendizaje para el desarrollo de las competencias especificas.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Competencias genricas Adquirir una visin general del desarrollo Competencias instrumentales histrico de la fsica desde un punto de Capacidad de anlisis y sntesis. vista crtico y analtico. Capacidad de organizar y planificar. Conocimientos bsicos de la carrera. Desarrollar la creatividad realizando Comunicacin oral y escrita. prototipos didcticos que representen Habilidades bsicas de manejo de la fenmenos fsicos. computadora. Habilidad para buscar y analizar Adquirir una visin holstica de la fsica a informacin proveniente de fuentes travs de sus teoras. diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocritica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la practica. Habilidad de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar y desarrollar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para atrabajar en forma autnoma. Bsqueda de logro.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto t ecnolgico de san Luis Potos, del 30 de ma rzo al 3 de abril de 2009. Participantes Representantes de los tecnolgicos de: Superior de Fresnillo, Superior de Naranjos. Colima, Altamira, Len, Mrida, Mulege, Iztapalapa, Cuautitlan Izcalli. Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de diseo e innovacin curricular para el desarrollo de competencias profesionales de la carrera de ingeniera en gestin empresarial.
Instituto Tecn olgico Integrantes de la Elaboracin de la propuesta Superior de Naranj os, academia de Ingeniera de programas de estudio. del 20 de Abril al 15 de en Gestin Empresarial. Mayo de 2009. Instituto Tecn olgico Representantes de los de Puebla del 8 al 12 Tecnolgicos de: de junio de 2009. Mrida, Superior de Naranjos Superior de Fresnillo. Reunin de consolidacin de diseo e innovacin curricular para el desarrollo de competencias profesionales.
cia esp ecfica a
Adquirir una visin general del desarrollo histrico de la fsica desde un punto de vista crtico y analtico, as como desarrollar la creatividad realizando prototipos didcticos que representen fenmenos fsicos. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Expresin oral y escrita. Manejo de tecnologas de informacin. Capacidad de investigacin. Actitud proactiva.
7.- TEMARIO
Evolucin de la fsica.
1.1 La fsica antes de los griegos. 1.2 Durante los griegos. 1.3 En la edad media. 1.4 En el renacimiento. 1.5 Periodo clsico. 1.6 Periodo moderno. 1.7 Experimentos cruciales. 1.8 Textos clsicos. 1.9 Fronteras y perspectivas. 2.1 Desarrollo de la fsica. 2.2 Teora clsica. 2.3 Teora relativista. 2.4 Teora cuntica. 2.5 Teoras de unificacin de la fsica. 3.1 Unidades. 3.2 Conversin de unidades. 3.3 Dimensiones de las magnitudes fsicas. 3.4 Notacin cientfica. 3.5 Cifras significativas y rdenes de magnitud. 3.6 Uso de equipo de medicin: Vernier, tornillo micromtrico, multmetro, sensores. 4.1 Redactar un protocolo para el diseo del prototipo. 4.2 Diseo del prototipo que represente un fenmeno fsico, utilizando los contenidos aprendidos previamente en fundamentos de investigacin. 4.3 Presentacin del prototipo final.
Fundamentos de fsica.
Sistemas de medicin.
La creatividad en la fsica.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Poseer el conocimiento de los temas de la asignatura de Fundamentos de Fsica y la delimitacin de estos en correspondencia con la funcin que desarrollar el ingeniero en gestin empresarial dentro de las organizaciones. Para lograr esto, es necesario el desarrollo de las actividades de aprendizaje y el diseo de instrumentos de evaluacin objetivos y confiables, realizar el diagnostico de los alumnos para identificar el dominio de sus competencias genricas, a partir de las cuales le permitan el desarrollo de competencias especificas. Favorecer la metacognicin al propiciar actividades enfocadas a desarrollar los procesos de aprendizaje, identificando y sealando los resultados, ya sean de contrastacin, comprensin, anlisis, sntesis, valoracin, etc. En un primer momento ser el docente quien realice este proceso para que el alumno lo reconozca y lo aplique. Ser el docente quien efectu el planteamiento a partir del cual el alumno identifique un fenmeno fsico. Desarrollar en el alumno la capacidad de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes, a travs de actividades prcticas. Tales como, investigar los sistemas de medicin y realizar las conversiones existentes entre un sistema y otro. Fomentar el trabajo colectivo en donde el docente organice equipos, propiciando la comunicacin, integracin y colaboracin, en situaciones donde los alumnos sustenten sus ideas, reflexiones y valoraciones a travs del dialogo y el debate. Efectuar la observacin y anlisis de los fenmenos o situaciones que puedan ocasionar un problema en el rea de accin del IGE desde la visin de la fsica. Manejo transversal de los contenidos de la asignatura con otras materias del plan de estudios, desarrollando una visin interdisciplinaria en el dicente. Desarrollo de las capacidades intelectuales del alumno mediante la lectura, la escritura y la expresin oral. Propiciar la bsqueda de informacin, que desarrolle en el alumno el espritu investigador, necesario e imprescindible en el nivel superior, en donde aplique el pensamiento inductivo-deductivo (razonamiento) as como los pensamientos crtico, creativo, heurstico, holstico, analtico-sinttico (formas de estructurar el tema). Uso de los medios audiovisuales y nuevas tecnologas como apoyo en el proceso de enseanza-aprendizaje propiciando la mejor comprensin del estudiante.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin del alumno en el presente programa debe ser diagnostica, continua y final, es decir efectuando juicios de valor o consideraciones durante todo el proceso de enseanza-aprendizaje y al final del curso considerando la competencia adquirida como producto, todo esto con forme a las actividades de aprendizaje realizadas por el alumno, tales como: Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades prcticas, fenmenos fsicos, as como su respectivo anlisis. Investigaciones en fuentes de informacin plasmadas por escrito con consultas diversas. Debate de los temas investigados. Exposiciones en forma individual y grupal de algunos de los temas del programa. Exmenes escritos u orales en donde el alumno aplique conceptos de la fsica. Trabajos en funcin de las actividades de aprendizaje. Portafolio de evidencias. 10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Evolucin de la fsica. Competencia espec fica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Comprender el desarrollo de la Investigar en diversas fuentes de fsica desde sus inicios hasta informacin la evolucin de la fsica. nuestros das, identificando los Realizar un cuadro sinptico que permita la hechos sobresalientes de cada clasificacin de hechos sobresalientes periodo. segn cada periodo (ej. Periodo clsico, moderno, etc.). Realizar un cuadro comparativo de los hechos o fenmenos observados en cada periodo. Elaborar un reporte de lectura de experimentos cruciales. Disear una lnea de tiempo. Redactar un ensayo acerca de las fronteras y perspectivas de la fsica.
Unidad 2: Fundamentos de fsica. Competencia espec fica a desarrollar Identificar las caractersticas distintivas de cada teora de la fsica (ej. Teora clsica, relativista, cuntica y de unificacin de la fsica). Actividades de Aprendizaje .Investigar en diversas fuentes las teoras de la fsica. Realizar un cuadro comparativo de las teoras de la fsica. Presentar un ensayo de las diferentes teoras de la fsica.
Unidad 3: Sistemas de medicin. Competencia espec fica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Conocer y aplicar los diferentes Realizar una investigacin de los diferentes sistemas de medicin. sistemas de medicin. Aplicar los sistemas de medicin realizando conversiones de unidades. Elaborar un mapa conceptual de las dimensiones de las magnitudes fsicas. Investigar la notacin cientfica y las cifras significativas adems de los rdenes de magnitud. Realizar un cuadro comparativo de las caractersticas principales de algunos instrumentos de medicin.
Unidad 4: La creatividad en la fsica Competencia especfica a desarrollar Desarrollar la habilidad del diseo de un prototipo de un fenmeno fsico. Actividades de Aprendizaje Investigar un fenmeno fsico para su representacin mediante un prototipo. Disear el prototipo (materiales, costos, etc). Realizar el prototipo. Presentacin fsica o material del prototipo con la debida fundamentacin.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. D.C. Baird. Experimentacin. Una Introduccin a la Teora de Mediciones y al Diseo de Experimentos, Pearson. ltima edicin. 2. Gil y Rodrguez. Fsica Recreativa. Experimentos de Fsica Usando Nuevas Tecnologas, Pearson, ltima edicin. 3. Flores y Figueroa. Fsica Moderna. Universidad Autnoma de Nuevo Len. Pearson, ltima edicin. 4. Lawrence Sklar. Filosofa de la Fsica. Alianza Editorial. ISBN: 8420627976. ISBN-13: 9788420627977. ltima edicin. 5. Morata Enrique. Filosofa de la Fsica Actual, ltima edicin. 6. Einstein, Albert. La Evolucin de la Fsica, Salvat Editores, S.A. ltima edicin 7. Snchez del Rio Carlos. Los Principios de la Fsica en su Evolucin Histrica, Instituto de Espaa. ltima edicin. 12.- PRCTICAS PROPUESTAS Realizar prcticas de campo donde apliquen los conocimientos adquiridos para el desarrollo de sus competencias. Resolucin de problemas que impliquen conversin de unidades, utilizando los diferentes sistemas de medicin. Utilizacin de instrumentos de medicin. Diseo de un prototipo didctico representativo de un fenmeno fsico. Identificar posibles escenarios donde se vea involucrado un fenmeno fsico.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Fundamentos de Gestin Empresarial Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0915 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial, la comprensin del concepto de gestin empresarial, su importancia y aplicacin dentro de las organizaciones, asimismo, le proporciona las bases conceptuales, procedimentales y actitudinales para el diseo de estructuras administrativas y el desarrollo de habilidades directivas. Esta asignatura se ubica en el primer semestre de la carrera y se estructura en tres momentos: primero un recorrido sobre los antecedentes de la gestin empresarial; en un segundo momento el anlisis de los elementos bsicos de la empresa y un tercer momento, el estudio del proceso administrativo. Intencin didctica. Considerando que el Ingeniero en Gestin Empresarial debe tener una base slida sobre aspectos de gestin empresarial, se plantea que durante la primera unidad, el estudiante conozca los antecedentes, as como las principales aportaciones de las teoras administrativas, identificando lo aspectos relevantes que le servirn de apoyo en su desempeo profesional. En la segunda unidad, se analiza el concepto, la importancia y la clasificacin de empresa, para que el alumno identifique los diferentes contextos donde se aplica la gestin empresarial a travs del proceso administrativo. La tercera unidad considera la primera fase del proceso administrativo, tratando las generalidades de la planeacin, los tipos de planes, el proceso, y las tcnicas. Es necesario tener presente que dependiendo del criterio de clasificacin y enfoque de los autores, se pueden identificar diferentes tipos de planes, en el entendido que los planes bsicos son: Misin, visin, valores, poltica de calidad, objetivos, metas, polticas, reglas, programas, procedimientos, presupuestos, pronsticos, estrategias
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y tcticas, y los complementarios: el propsito, la filosofa y el proyecto. Es importante precisar que los cuatro primeros planes slo se formulan a nivel estratgico y que en conjunto forman el plan general de la empresa. En esta unidad es importante que el estudiante aprenda la parte conceptual, y procedimental, para que pueda diferenciar y formular cada uno de los planes. Asimismo se analizarn las diferentes tcnicas de planeacin, sin profundizar en ellas, ya que sern estudiadas a profundidad en las asignaturas subsecuentes. En la cuarta unidad se considera la segunda fase del proceso administrativo, tratando las generalidades de la organizacin, su proceso y sus tcnicas. Es necesario enfatizar en la diferencia entre el diseo de estructura administrativa y el diseo de estructura organizacional, asimismo, entre los diferentes tipos de manuales y su estructura, con el propsito de facilitar al alumno la elaboracin de los mismos. En la quinta unidad se aborda la fase de la direccin, iniciando con su conceptualizacin, para dar paso a sus principios y elementos bsicos: la integracin, la motivacin, la comunicacin, el liderazgo y la supervisin, es importante que analizar la puesta en prctica del proceso de toma de decisiones como parte medular de la direccin. En la ltima unidad se estudia el control, como una fase de realimentacin a la planeacin, para dar inicio a un nuevo ciclo del proceso administrativo. Esta materia es el inicio de una cadena de asignaturas que proporcionan los conocimientos, habilidades y actitudes que propicien el desarrollo de funciones directivas. 3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Disear la estructura administrativa de una empresa aplicando el proceso administrativo Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de planificar y organizar. Conocimientos del rea de estudio y la profesin. Capacidad de comunicacin oral y escrita. Habilidad en el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin. Habilidad para buscar, procesar y analizar informacin procedente de fuentes diversas. Capacidad para tomar decisiones.
Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocritica. Capacidad de trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Capacidad para trabajar en equipos interdisciplinarios. Compromiso tico. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Liderazgo. Habilidad para trabajar en forma autnoma. Capacidad para disear y gestionar proyectos. Iniciativa y espritu emprendedor. Preocupacin por la calidad. Bsqueda del logro. 4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis Potos, del 30 de ma rzo al 3 de abril del 2009 . Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Zacatepec, Saltillo, Cananea, Campeche, Apizaco, San Luis Potos, Quertaro, Nogales, Matehuala, Tlaxiaco, Pachuca, Cerro Azul, Progreso, Zacatecas, Martnez de la Torre, La Paz, Pabelln de Arteaga y Delicias . Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
Instituto Tecnolgico de Zacatepec, San Luis Potos y Saltillo. Mayo del 2009.
Representantes del rea de Administracin de la Academia de Ciencias Econmico Administrativas.
Instituto Tecnolgico de Puebla.
Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Quertaro, Tlaxiaco y Zacatepec.
Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Reunin de consolidacin para el programa de Diseo e Innovacin Curricular para la Formacin y Desarrollo de Competencias Profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. cia esp ecfica a proceso
Disear la estructura administrativa para una empresa, aplicando el administrativo. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS
Disponer de capacidades para la comunicacin oral y escrita en el idioma espaol. Poseer conocimientos de matemticas bsicas. Tener habilidades en el uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Tener una disciplina de estudio y una actitud favorable hacia la adquisicin de nuevos conocimientos. Tener habilidad para buscar, procesar y analizar informacin procedente de fuentes diversas.
7.- TEMARIO
Antecedentes y teoras de la gestin empresarial.
1.1 Origen de la gestin empresarial. 1.2 Concepto e importancia de gestin empresarial. 1.3 Teoras administrativas. 1.3.1 Teora Cientfica. 1.3.2 Teora Clsica. 1.3.3 Teora de las matemticas. 1.3.4 Teora de sistemas. 1.3.5 Teora situacional. 1.3.6 Teora de la administracin por objetivos (APO). 1.3.7 Teora del desarrollo organizacional (DO). 1.3.8 Teora de la calidad. 2.1 Concepto e importancia de empresa. 2.2 Clasificacin de las empresas. 2.3 Recursos y reas bsicas de la empresa. 2.4 Concepto e importancia del proceso administrativo. 2.5 Etapas y fases del proceso administrativo. 3.1 Concepto e importancia de la planeacin. 3.2 Principios de planeacin. 3.3 Clasificacin de la planeacin. 3.4 Proceso de planeacin. 3.5 Tipos de planes. 3.6 Tcnicas de planeacin. 3.6.1 Generales y especficas. 3.6.2 Cuantitativas y cualitativas.
La empresa y el proceso administrativo.
Planeacin.
Organizacin.
4.1 Concepto e importancia de la organizacin. 4.2 Principios de la organizacin. 4.3 Sistemas de organizacin. 4.3.1 Formales e informales. 4.4 Proceso de organizacin. 4.5 Tcnicas de organizacin. 4.5.1 Organigramas. 4.5.2 Diagramas de distribucin del trabajo. 4.5.3 Diagramas de flujo. 4.5.4 Anlisis de puesto. 4.5.5 Manuales administrativos 5.1 Concepto e importancia de la direccin. 5.2 Principios de la direccin. 5.3 Elementos de la direccin. 5.3.1 Integracin. 5.3.2 Motivacin. 5.3.3 Comunicacin. 5.3.4 Liderazgo. 5.3.5 Supervisin. 5.4 Proceso de toma de decisiones 6.1 Concepto e importancia del control. 6.2 Principios de control. 6.3 Proceso de control. 6.4 Tcnicas de control. 6.4.1 Generales y especficas
Direccin.
Control.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Estimular la bsqueda amplia, profunda y fundamentada de informacin de diversas fuentes relacionadas con los contenidos temticos. Impulsar actividades de aprendizaje que permitan la aplicacin de las teoras, conceptos, modelos, tcnicas y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Propiciar el planteamiento de preguntas y la solucin de problemas, as como el aprendizaje. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Propiciar la interaccin de los integrantes de los equipos y del grupo a travs de la discusin argumentada . Crear situaciones que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin de problemas. Propiciar en el estudiante, el sentimiento de logro y de ser competente. Promover la precisin en el uso de nomenclatura y terminologa cientfica, tecnolgica y humanstica. Propiciar, en el estudiante, el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisis-sntesis, las cuales lo encaminan hacia la investigacin, la aplicacin de conocimientos y la solucin de problemas. Priorizar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de los contenidos de la asignatura. Privilegiar actividades prcticas que permitan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: observacin, identificacin, manejo y control de variables y datos relevantes, planteamiento de hiptesis y de trabajo en equipo. Impulsar actividades de aprendizaje que permitan la aplicacin de los conceptos, modelos, tcnicas y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Propiciar el uso adecuado de conceptos y de terminologa cientficotecnolgica. Favorecer acciones en que los contenidos de la asignatura se relacionen con prcticas de una ingeniera con enfoque sustentable. Fomentar la observacin y el anlisis de fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser un proceso continuo, dinmico y flexible enfocado a la generacin de conocimientos sobre el aprendizaje, la prctica docente y el programa en s mismo. Debe realizarse una evaluacin diagnstica al inicio del semestre, para partir de saberes previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes. Durante el desarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluacin formativa que permita realimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias para el logro de los objetivos establecidos. Al finalizar el curso debe realizarse una evaluacin sumativa que se vincula con aquellas acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes, desempeos y actitudes que se deben considerar para la calificacin. Se sugiere utilizar como herramienta de evaluacin el portafolio de evidencias, y como instrumento la lista de cotejo y la rbrica. Y algunas evidencias de producto podran ser: Reporte de investigaciones. Reporte de prcticas realizadas. Materiales utilizados en exposiciones. Proyecto . El registro de observacin de la participacin en un debate, en una exposicin, en el trabajo de equipo, entre otros.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Antecedentes y teoras de la gestin empresarial. Competencia espec fica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Reconocer las aportaciones de las Buscar y seleccionar informacin de los principales teoras administrativas antecedentes de la gestin empresarial. que apoyen a la gestin Interpretar y analizar la informacin empresarial . obtenida. Elaborar una lnea de tiempo de los orgenes de la administracin. Identificar las aportaciones de las teoras administrativas para el desarrollo de la actividad del ingeniero en gestin empresarial. Realizar crticas fundamentadas sobre la importancia de la gestin empresarial.
Unidad 2: La empresa y el proceso administrativo. Competencia especfica a desarrollar Identificar los tipos de empresa con base en sus caractersticas particulares. Actividades de Aprendizaje Investigar y seleccionar informacin de los contenidos temticos de la unidad Interpretar y analizar la informacin obtenida. Analizar la teora de empresa. Elaborar un informe sobre la clasificacin de las empresas y las caractersticas de cada tipo. Elaborar una tabla con las caractersticas de cada una de las fases del proceso administrativo e identificar las caractersticas especficas de cada fase.
Unidad 3: Planeacin. Competencia especfica a desarrollar Competencias especficas a desarrollar. Actividades de Aprendizaje Realizar una investigacin documental sobre los contenidos temticos de la unidad. Interpretar y analizar la informacin obtenida. Investigar ejemplos de planes e Identificar la estructura de los planes. Elaborar ejemplos de planes considerando la estructura que debe tener cada uno. Realizar un esquema donde se representen las tcnicas generales y especficas de la planeacin. Realizar crticas fundamentadas sobre el uso de las tcnicas de planeacin.
Formular los diferentes tipos de planes para una empresa aplicando los principios y proceso de planeacin.
Unidad 4: Organizacin. Competencia especfica a desarrollar Disear la estructura organizacional de una empresa aplicando el proceso y los principios de organizacin. Actividades de Aprendizaje Buscar y seleccionar informacin de los contenidos temticos de la unidad. Interpretar y analizar la informacin obtenida. Identificar la aplicacin de los principios de organizacin Identificar las tcnicas de organizacin. Investigar ejemplos de estructuras organizacionales. Identificar la estructura y los diferentes tipos de organigramas. Elaborar ejemplos de organigramas. Identificar los diferentes tipos de manuales y su contenido. A travs de la aplicacin de una lista de verificacin, analizara ejemplos de manuales para determinar oportunidades de mejora. Elaborar propuesta de los diferentes tipos de manuales para una empresa.
Unidad 5: Direccin. Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje
Buscar y seleccionar informacin de los Realizar una estrategia de contenidos temticos de la unidad direccin para una empresa que Interpretar y analizar la informacin cubra los elementos bsicos de la obtenida. Direccin Identificar la aplicacin de los principios de direccin. Analizar el proceso de integracin de los recursos de la empresa. Investigar el proceso de integracin que realice una empresa. Analizar las ventajas de los diferentes tipos de motivacin y el empleo especfico de cada uno. Analizar los canales de comunicacin establecidos dentro de una empresa. Identificar los estilos de liderazgo y distinguir las caractersticas de cada estilo. Investigar los tipos de supervisin y su aplicacin. Unidad 6: Control. Competencia especfica a desarrollar Elaborar una propuesta de control para una rea determinada de la empresa, atendiendo a sus necesidades. Actividades de Aprendizaje Investigar los contenidos temticos de la unidad. Interpretar y analizar la informacin obtenida. Elaborar un esquema en donde se represente el proceso de control de un recurso (humano, material, tcnico o financiero). Analizar los aspectos relevantes en cada una de las etapas del proceso de control. Analizar las tcnicas de control y elaborar un escrito sobre casos especficos donde se apliquen cada una de las tcnicas.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Chiavenato, Idalberto, (2006), Introduccin a la Teora General de la Administracin, (edicin breve), 3 ed. Mc Graw Hill. Mxico. 2. Chiavenato, Idalberto, (2005), Introduccin a la Teora General de la Administracin, 7 ed. Mc Graw Hill. Mxico. 3. Chiavenato, Idalberto, Administracin. Proceso Administrativo, 3 ed. Mc Graw Hill. Mxico. 2000. 4. Chiavenato, Idalberto, (2002), Administracin en los Nuevos Tiempos, Mc Graw Hill. Mxico. 5. Koontz, Harold et.al, (2008), Administracin, una Perspectiva Global y Empresarial, 13 ed. Mc Graw Hill. Mxico. 6. Hernndez y Rodrguez, Sergio, (2008), Administracin, Teora, Proceso, reas Funcionales y Estrategias para la Competitividad, 2 ed. Mc Graw Hill. Mxico. 7. Hernndez y Rodrguez, Sergio, (2006), Introduccin a la Administracin, 4 ed. Mc Graw Hill. Mxico. 8. Mnch Galindo, Lourdes, (2006), Fundamentos de Administracin, 7. ed. Mxico. Trillas. 9. Mnch Galindo, Lourdes, (2004), Fundamentos de Administracin, casos y prcticas, Mxico. Trillas.. 10. Franklin Fincowsky, Enrique Benjamn, (2009), Organizacin de Empresas. 3 ed. Mc Graw Hill. Mxico. 11. Bateman, Thomas S y Pace, Roger C., (2005), Administracin, una Ventaja Competitiva, 6. ed. Mc Graw Hill. Mxico. . 12. Benavides Paeda, Javier., (2004), Administracin, Mc Graw Hill. Mxico. 12.- PRCTICAS PROPUESTAS Para esta materia se propone una prctica integradora de las etapas del proceso administrativo. Nombre de la prctica: Diseo de la estructura administrativa de una empresa Objetivo general: Disear la estructura administrativa de una micro o pequea empresa de la regin. Objetivos especficos: Elaborar los planes de la empresa o Elaborar la misin, visin, valores, poltica de calidad, objetivos, metas, polticas, programas, procedimientos, presupuestos, pronsticos, estrategias y tcticas de la empresa. Elaborar la estructura organizacional de la empresa Establecer el proceso de direccin o Integracin, motivacin, comunicacin liderazgo y supervisin Establecer el proceso de control
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Fundamentos de Qumica Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0914 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. La asignatura de Fundamentos de Qumica, aporta al perfil de esta carrera el reforzamiento y aplicacin de los conocimientos de la qumica favoreciendo el desarrollo de las competencias para identificar propiedades, determinar el manejo y uso de sustancias de importancia industrial. A partir de lo cual el profesional pueda tomar decisiones pertinentes ante las situaciones que se presenten en las diversas reas de las organizaciones o empresas. Las consideraciones para integrar los contenidos asumen criterios de una formacin conveniente del ingeniero en gestin empresarial, que permitan al profesional atender la realidad y necesidades de la empresa, gestionando programas que fortalezcan la seguridad e higiene con base en el conocimiento de conceptos bsicos, elementos qumicos, compuestos orgnicos e inorgnicos. Intencin didctica. El presente temario agrupa los contenidos en cuatro unidades siendo la primera de carcter introductorio Conceptos bsicos de la qumica para pasar a una segunda denominada Elementos qumicos y dedicando las dos ultimas a los compuestos (orgnicos e inorgnicos) de la materia y su importancia. En la primera unidad temtica se da lugar al manejo de lenguaje qumico, se abordan conceptos de materia, sustancias puras, dispersiones o mezclas, caracterizacin de los estados de agregacin, cambios de estado y clasificacin de sustancias naturales por semejanzas. En la segunda unidad temtica se estudian los elementos qumicos conforme a la periodicidad y los elementos de importancia econmica, industrial y ambiental. La tercera de las unidades temticas se dedica a los compuestos inorgnicos tales como: hidrxidos, cidos, sales, hidruros a partir de la clasificacin de sus propiedades y tendiente al reconocimiento de su importancia econmica industrial y ambiental.
1
La cuarta unidad est destinada a compuestos orgnicos, su clasificacin y propiedades, adems establece su importancia econmica, industrial y ambiental en la regin o el pas, adems de la normatividad aplicable. En correspondencia a los niveles de dominio que propone la asignatura de Fundamentos de Qumica, se sugieren las actividades que comprenden la investigacin, explicacin y anlisis, clasificacin y la sistematizacin de los conocimientos bsicos de qumica los cuales se asocian con sugerencias didcticas de transversalidad generando el desarrollo de competencias profesionales, para fomentar, inducir, coordinar y supervisar las actividades de aprendizaje para el desarrollo de las competencias especificas. 3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Adquirir conocimientos bsicos propios del rea de la qumica para establecer programas de seguridad e higiene. Tomar decisiones con base en los conocimientos adquiridos que permitan asegurar las condiciones de higiene y seguridad industrial. Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar y planificar. Conocimientos bsicos de la carrera Comunicacin oral y escrita. Habilidades bsicas de manejo de la computadora. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocritica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidad de investigacin. Capacidad de autoaprendizaje. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda de logro.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto t ecnolgico de san Luis Potos, del 30 de ma rzo al 3 de abril de 2009. Participantes Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de diseo e innovacin curricular para el desarrollo de competencias profesionales de la carrera de ingeniera en gestin empresarial.
Representantes de los tecnolgicos de: Superior de Fresnillo, Superior de Naranjos. Colima, Altamira, Len, Mrida, Mulege, Iztapalapa, Cuautitlan Izcalli. Instituto Tecn olgico Integrantes de la Elaboracin de la propuesta Superior de Naranj os, academia de Ingeniera de programas de estudio. del 20 de Abril al 15 de en Gestin Empresarial. Mayo de 2009. Instituto Tecn olgico Representantes de los Reunin de consolidacin de de Puebla del 8 al 12 Tecnolgicos de: diseo e innovacin de junio de 2009. Mrida curricular para el desarrollo Superior de Naranjos de competencias Superior de Fresnillo. profesionales.
cia esp ecfica a
Adquirir conocimientos bsicos propios de la qumica para establecer programas de seguridad e higiene. Tomar decisiones con base en competencias adquiridas que permitan asegurar las condiciones laborales necesarias dentro de la empresa u organizacin. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Expresin oral y escrita. Manejo de tecnologas de informacin. Capacidad de investigacin, anlisis y sntesis. Actitud proactiva.
7.- TEMARIO Unidad T 1
emas
Subtemas
Conceptos bsicos de qumica.
1.1 Materia: Estructura, composicin, estados de agregacin y clasificacin por propiedades. 1.1.1 Sustancias puras: elementos y compuestos. 1.1.2 Dispersiones o mezclas. 1.1.3 Caracterizacin de los estados de agregacin: slido cristalino, lquido, slido, vtreo y gel. 1.1.4 Cambios de estado. 1.1.5 Clasificacin de las sustancias naturales por semejanzas en: propiedades fsicas, propiedades qumicas. 2.1 Periodicidad Qumica. 2.1.1 Desarrollo de la tabla peridica moderna. 2.1.2 Clasificacin peridica de los elementos. 2.1.3 Propiedades qumicas y su variacin peridica: tendencias generales y por grupo. 2.1.4 Elementos de importancia econmica, industrial y ambiental en la regin o en el pas. 3.1 Clasificacin y propiedades de los compuestos inorgnicos. 3.1.1 xidos. 3.1.2 Hidrxidos. 3.1.3 cidos. 3.1.4 Sales. 3.1.5 Hidruros. 3.1.6 Compuestos inorgnicos de impacto econmico, industrial, ambiental y social en la regin o en el pas.
Elementos qumicos.
Compuestos inorgnicos.
Compuestos orgnicos.
4.1 Clasificacin y propiedades de los compuestos orgnicos. 4.1.1 Hidrocarburos. 4.1.2 Halogenuros. 4.1.3 Alcoholes. 4.1.4 teres. 4.1.5 Aldehdos- Cetonas. 4.1.6 cidos carboxlicos. 4.1.7 Esteres. 4.1.8 Aminas. 4.1.9 Compuestos orgnicos de impacto econmico, industrial, ambiental y social en la regin o en el pas. 4.1.10 Normatividad aplicable: NOM-005-STPS-1998, Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias qumicas peligrosas NOM-010-STPS-1999, Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejen, transporten, procesen o almacenen sustancias qumicas capaces de generar contaminacin en el medio ambiente.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Poseer el conocimiento de los temas de la asignatura de Fundamentos de qumica y la delimitacin de estos en correspondencia con la funcin que desarrollar el ingeniero en gestin empresarial dentro de las organizaciones. Para lograr esto, es necesario el manejo de las actividades de aprendizaje y el diseo de instrumentos de evaluacin objetivos y confiables, realizar el diagnostico de los alumnos que identifique el dominio de sus competencias genricas, a partir de lo cual permita el desarrollo de competencias especificas. Propiciar actividades enfocadas a desarrollar los procesos de aprendizaje ejercitando la metacognicin, identificando y sealando el tipo de proceso al que se desea llegar, sea contrastacin, comprensin, anlisis, sntesis, valoracin, etc. En un primer momento ser el docente quien realice este proceso para que el alumno lo reconozca y lo aplique. Ejemplo: reconocer las caractersticas de los compuestos qumicos de inters industrial y los posibles riesgos para el ser humano y el medio ambiente. Desarrollar en el alumno la capacidad de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes, a travs de actividades prcticas. Ejemplo: buscar y contrastar las propiedades de los compuestos qumicos mencionados en las normas de seguridad e higiene. Fomentar el trabajo en equipo en donde el docente organice grupos de alumnos, propiciando la comunicacin, la integracin y colaboracin, entre los alumnos, en donde ellos argumenten y sustenten sus ideas, reflexiones y valoraciones a travs del dialogo y el debate. Observacin y anlisis de los fenmenos o situaciones que se presenten que puedan llegar a ocasionar un problema en el rea de accin del IGE desde la visin de la qumica. Manejo de la transversalidad de los contenidos de la asignatura con las dems del plan de estudios, desarrollando una visin interdisciplinaria en el dicente Desarrollo de las capacidades intelectuales del alumno mediante la lectura, la escritura y la expresin oral. Propiciar la bsqueda de informacin, que desarrolle en el alumno el espritu investigador, necesario e imprescindible en el nivel superior, en donde aplique el pensamiento inductivo-deductivo (razonamiento) as como los pensamientos critico, holstico, heurstico y creativo, analtico- sinttico (formas de estructurar el tema). Aplicar el desarrollo sustentable para reconocimiento y concientizacin de los alumnos en el cuidado del medio ambiente desde una visin organizacional.
Uso de los medios audiovisuales y nuevas tecnologas como apoyo en el proceso de enseanza-aprendizaje propiciando una mejor comprensin del estudiante.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin del presente programa debe ser diagnostica, continua y sumativa, es decir haciendo valoraciones durante todo el proceso de enseanza-aprendizaje y al final del curso considerando la competencia adquirida como producto, todo esto con base en las actividades de aprendizaje realizadas por el alumno, tales como: Prcticas en software especializado, adecuado para el manejo de sustancias qumicas. Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades practicas as como su respectiva conclusin. Investigaciones en fuentes de informacin plasmadas por escrito. Exposiciones en forma individual y grupal de algunos de los temas del programa. Descripcin de experiencias concretas basadas en situaciones o fenmenos reales organizacionales. Exmenes escritos u orales en donde el alumno maneje tericamente aspectos de la qumica. Interrogatorio directo. Entregar portafolio de evidencias en funcin de las actividades de aprendizaje.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Conceptos bsicos de qumica Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje
Investigar en diferentes fuentes de Manejar conceptos de la qumica informacin las propiedades fsicas y tales como materia, sustancias qumicas de la materia. puras, dispersiones o mezclas, Realizar un cuadro sinptico que permita la estados de agregacin y cambios clasificacin de la materia en sus diferentes de estado. estados de acuerdo a sus propiedades fsicas y qumicas. Elaborar un mapa conceptual de los estados de agregacin de la materia. Desarrollar un cuadro comparativo de propiedades fsicas y qumicas de sustancias naturales. Realizar un reporte de lectura de sustancias puras. Desarrollar un cuadro sinptico de dispersiones o mezclas. Unidad 2: Elementos qumicos Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje
Investigar en diversas fuentes la evolucin Identificar los elementos qumicos de la tabla peridica, elaborando una lnea que constituyen la tabla peridica, de tiempo. as como las caractersticas de la Realizar mediante el software de misma (ej. Comportamiento de la laboratorio virtual prcticas para identificar electronegatividad). y clasificar los elementos qumicos en la tabla peridica. Realizar un mapa conceptual con las Relacionar las propiedades de los propiedades qumicas y su variacin elementos qumicos y sus usos. peridica. Desarrollar un mapa conceptual de los elementos de impacto econmico, industrial y ambiental. Realizar un cuadro correspondencia con los tres aspectos econmico, industrial y ambiental.
Unidad 3: Superacin personal Competencia espec fica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Identificar las propiedades Realizar una investigacin de las qumicas y fsicas de los caractersticas ms importantes de los compuestos inorgnicos as como compuestos inorgnicos, as como las su manejo y uso. normas que los involucran. Elaborar un mapa mental de los compuestos inorgnicos y sus Analizar el impacto de los propiedades. compuestos inorgnicos en el Investigar los compuestos inorgnicos de desarrollo sustentable del pas. importancia econmica, social, industrial y ambiental en la regin y en el pas. Realizar un ensayo de cmo intervienen los compuestos inorgnicos (al menos uno) en el desarrollo sustentable del pas. Formular cuestionamientos o planteamientos sobre el impacto econmico, industrial, ambiental y social.
Unidad 4: Compuestos orgnicos Competencia espec fica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Identificar las propiedades Realizar una investigacin de las qumicas y fsicas de los caractersticas ms importantes de los compuestos orgnicos as como su compuestos orgnicos. manejo y uso. Elaborar un mapa mental de los compuestos orgnicos y sus propiedades. Identificar las normas: Realizar una evaluacin de casos NOM-005-STPS-1998 relacionados con las normas. NOM-010-STPS-1999 Elaborar un ensayo sobre el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias Analizar el impacto de los qumicas. compuestos orgnicos en el Investigar los compuestos orgnicos de desarrollo sustentable del pas. importancia econmica, social, industrial y ambiental en la regin y en el pas. Realizar un ensayo de al menos un compuesto orgnico de importancia en el desarrollo sustentable del pas.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. 2. 3. 4. 5. R. Chang, Qumica, Mc Graw Hill, ltima edicin D. Ebbing, Qumica General, Mc Graw Hill, ltima edicin C. Mortimer, Qumica, Grupo Editorial Iberoamericano, ltima edicin G. Daub y S. Seese, Qumica, Editorial Pearson Educacin, ltima edicin A. Sherman, J. Sherman y L. Russikoff, Conceptos bsicos de Qumica CECSA, ltima edicin 6. Brown, Le May y Bursten, Qumica, la Ciencia Central, Prentice-Hall Hispanoamricana, ltima edicin 7. J.S. Phillips, Strozak y Wistrom, Qumica, Conceptos y Aplicaciones, Mc Graw Hill, ltima edicin 8. Bruice, P. Y., Qumica Orgnica, Ed. Pearson Prentice Hall, Mxico, ltima edicin 9. McMurry, J., Qumica Orgnica, Ed. Cengage Learning, Mxico, ltima edicin 10. Carey, F. A., Qumica Orgnica, Ed. McGraw-Hill, Mxico, ltima edicin 11. Wade, L. G. Jr., Qumica Orgnica, Ed. Pearson Prentice Hall, Madrid, ltima edicin 12. Morrison, R. T. y Boyd, R. N., Qumica Orgnica, Ed. Pearson Educacin, Mxico, ltima edicin 13. Fox, M. A. y Whitesell, J. K., Qumica Orgnica, Ed. Pearson Educacin, ltima edicin 14. Geoff Rayner Canham Qumica Inorgnica Descriptiva; Pearson Educacin, Mxico, ltima edicin 15. P. Atkins, T. Overton, J. Rourke, M. Weller, F. Armstrong, Qumica Inorgnica , Mc Graw Hill, Mxico, ltima edicin 16. Gary Wulfsberg, Principles of Descriptive Inorganic Chemistry, University Science Books, Mill Valley, ltima edicin 17. N.N. Greenwood and A. Earnshaw, Chemistry of the Elements; Pergamon Press, Oxford, ltima edicin 18. James E. Huheey, Ellen A. Keiter, Richard L . Keiter, Inorganic Chemistry, Principles of structure and reactivity, Harper Collins, NY, ltima edicin 19. Normas de seguridad e higiene.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Realizar prcticas de campo (visitas a empresas de produccin industrial qumica). Identificar los tipos de compuestos qumicos, destacando su importancia econmica, industrial y ambiental, as como su identificacin con las normas pertinentes de seguridad e higiene. Utilizacin de un software de laboratorio virtual de qumica para trabajar con los compuestos qumicos y tabla peridica (ej. VLABQ versin 2005, se puede descargar gratis de la red). Elaborar un manual de instrucciones de seguridad, uso, manejo y almacenamiento de productos qumicos, de una organizacin seleccionada tomando en cuenta las normas correspondientes de seguridad e higiene. Elaborar un manual de productos orgnicos e inorgnicos de desechos industriales resaltando la importancia del impacto ambiental. (toxicolgicos).
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Gestin de la Produccin I Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEC-0916 (Crditos) SATCA1 2 - 2 - 4 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para comprender y gestionar las operaciones que se desarrollan en los procesos productivos, as como de los clculos y modelos matemticos que se requieren para su anlisis. Para integrarla se han considerado elementos de modelos de inventarios y de pronsticos, adems de herramientas como el plan maestro de produccin, identificando las variables que deben ser consideradas. Puesto que esta materia dar soporte a otras, se inserta en la segunda mitad de la trayectoria escolar, antes de cursar aqullas a las que da soporte. De manera particular esta asignatura se aplica en la materia de Gestin de la Produccin II, que es complemento de lo trabajado en este programa. Intencin didctica. Se organiza el temario agrupando los contenidos conceptuales de la asignatura en la primera unidad, en la cual se dan las bases para identificar los parmetros a utilizar en los modelos de las siguientes unidades. En la segunda unidad se estudian los modelos de pronsticos que van a servir de base para aplicar los modelos de demanda de un producto o servicio. En la tercera unidad se destina a la aplicacin de los conceptos abordados en las unidades anteriores para la determinacin de capacidades de produccin.
En la cuarta unidad se dan los lineamientos para la elaboracin del plan maestro de produccin, el cual especifica las cantidades y fechas de produccin en relacin a productos especficos. En la quinta unidad se aborda la gestin de inventarios como una consecuencia para el balance planteado por el plan maestro de produccin. Se hace hincapi en que se busca la satisfaccin de la demanda a travs de existencias en los diferentes almacenes. Finalmente en la sexta unidad se dan a conocer las operaciones ms importantes que se pueden presentar en el manejo de los almacenes, como la seleccin de mobiliario y equipo hasta la localizacin del mismo. Se mencionan los sistemas de informacin aplicables al control de estas operaciones. El enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prcticas promuevan el desarrollo de habilidades como: identificacin, manejo y control de variables y datos relevantes, planteamiento de hiptesis, trabajo en equipo, utilizando software de aplicacin enfocado a generacin de pronsticos, gestin de inventarios, planeacin de requerimiento de materiales y plan maestro de produccin. En las actividades prcticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque slo guiar a sus alumnos para que ellos hagan la eleccin de las variables a controlar y registrar. Algunas de las actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el tratamiento en aula a partir de la discusin de los resultados de las observaciones. En las actividades se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma concreta y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin, la resolucin de problemas se har despus de este proceso. Se sugiere que se diseen problemas con datos faltantes o sobrantes de manera que el alumno se ejercite en la identificacin de datos relevantes y elaboracin de supuestos.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Conocer los productivos. diferentes sistemas Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar y planificar. Conocimientos bsicos de la carrera. Comunicacin oral y escrita. Habilidades bsicas de manejo de la computadora. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas (Creatividad) . Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda del logro.
Explicar las operaciones involucradas en los procesos de produccin: elaboracin de pronsticos de venta usando la demanda para las futuras actividades de la empresa. Planear la capacidad de produccin a travs de la medicin de las variables involucradas, que maximicen su utilizacin. Elaborar el produccin. plan maestro de
Conocer y aplicar modelos y sistemas de inventarios. Analizar la gestin de inventarios y manejo de almacenes.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis, d el 30 Marzo al 3 de Ab ril del 2009. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Toluca, Irapuato, Nogales, Cd. Jimnez, San Juan del Ro, Pinotepa, El Llano, Tepic y Cd. Cuauhtmoc. Representante de la Academia de Ingeniera Industrial y econmico Administrativas. Observaciones (cambios y justificacin) Reunin de Diseo curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica.
Instituto Tecn olgico de Toluco del 27 de Abril al 15 de Mayo del 2009.
Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Reunin de Consolidacin del Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
Instituto Tecn olgico Representantes de los de Puebla del 8 de Institutos Tecnolgicos Junio al 12 del 2009. de: Toluca, El Llano, Tepic. Cd. Cuauhtmoc.
cia esp ecfica a
Aplicar conceptos, variables operativas, tcnicas y herramientas de los procesos de produccin en la optimizacin de los recursos de las organizaciones, para mejorar la productividad y competitividad organizacional, mediante modelos cualitativos y cuantitativos.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Trabajar de manera individual y en grupos de trabajo. Consultar, clasificar, seleccionar y analizar informacin. Recoleccin de datos para la formulacin de modelos. Tomar decisiones, gestionar y negociar en situaciones de conflicto. Calcular e interpretar las medidas de tendencia central y las medidas de dispersin. Realizar anlisis de regresin y correlacin simple y mltiple. Elaborar diagramas de Pareto, Calcular e interpretar la Distribucin Normal. Utilizar software especifico para clculos estadsticos.
7.- TEMARIO
Unidad T emas 1 Introduccin a la gestin de la Produccin. Subtemas 1.1 Antecedentes histricos de la Produccin. 1.2 El concepto de Empresa como un sistema y su interrelacin con el entorno. 1.3 La importancia de definir Qu producir, Cmo producir y Cunto producir. 1.4 Los indicadores de Productividad.
Pronstico demanda.
de
Planeacin administracin capacidad produccin.
la 2.1 Importancia estratgica del Pronstico y la Demanda. 2.2 Caractersticas que definen a la Demanda. 2.3 Mtodos Cualitativos para estimar la demanda. 2.4 Mtodos Cuantitativos para estimar la demanda. 2.5 Monitoreo y control de los Pronsticos. 2.6 Elaboracin de Pronsticos con software especfico. y 3.1 Medidas de la capacidad de Produccin. de la 3.2 Economas de escala. de 3.3 Herramientas para calcular la Capacidad de Produccin. 3.4 Control de entradas y salidas en la cadena productiva.
Unidad T emas 4 El plan maestro de produccin (MPS) Subtemas 4.1 Antecedentes del Plan Maestro de Produccin. 4.2 El recurso: Tiempo. 4.3 Metodologa bsica para el clculo de Plan Maestro de Produccin. 4.4 Variables y reas que intervienen en la Elaboracin del Plan Maestro de Produccin. 4.5 Programacin de la Produccin. 4.6 Implementacin del Plan Maestro de Produccin. 4.7 Seguimiento y retroalimentacin de los resultados obtenidos.
Gestin de los inventarios.
5.1 Definicin de los Tipos de Inventarios. 5.2 Las ventajas y las desventajas de los inventarios. 5.3 Gestin de inventarios. 5.4 Aplicacin de modelos de Inventarios Determinsticos. 5.5 Aplicacin de modelos de Inventarios Probabilsticos. los 6.1 Funciones del Almacn. 6.2 Localizacin de los Almacenes. 6.3 Seleccin de mobiliario, maquinaria y equipo de almacn. 6.4 Sistemas de informacin para la administracin de inventarios y almacenes.
Manejo de Almacenes.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer su origen y desarrollo histrico para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos. Propiciar actividades de metacognicin. Ante la ejecucin de una actividad, sealar o identificar el tipo de proceso intelectual que se realiz: una identificacin de patrones, un anlisis, una sntesis, la creacin de un heurstico, etc. Al principio lo har el profesor, luego ser el alumno quien lo identifique. Ejemplos: La utilizacin de los conceptos de regresin lineal con datos histricos reales de un producto o servicio y elaborar un pronstico de demanda. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Ejemplo: al socializar los resultados de las investigaciones y las experiencias prcticas solicitadas como trabajo extra clase. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios a las que sta da soporte para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplos: trabajar las actividades prcticas a travs de ejercicios en el centro de cmputo, redactar reportes e informes de los resultados obtenidos con el software seleccionado para las prcticas, exponer ante el grupo las conclusiones obtenidas durante las mismas. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisis-sntesis, que encaminen hacia la investigacin. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin. Cuando los temas lo requieran, utilizar medios audiovisuales para una mejor comprensin del estudiante. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de la asignatura (procesador de texto, hoja de clculo, base de datos, graficadores, Internet, software de aplicacin para estadstica e investigacin de operaciones como Statgraphics, Tora, WinQSB, MiniTab, etc.).
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua y cotidiana por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: o Entrega de ejercicios resueltos. o Exposiciones. o Elaboracin de informes de prcticas. o Redaccin de informes y ensayos. o Exmenes parciales: escritos y orales (individuales y grupales). o Mapas mentales y conceptuales. o Portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Introduccin a la Gestin de Produccin. Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje Comparar las diferencias entre los sistemas de produccin de bienes y de servicios. Investigar hechos histricos de la administracin de operaciones. Analizar la evolucin de los sistemas de produccin. Clasificar sistemas de produccin observados en visitas industriales, videos o casos. Describir las caractersticas de los mtodos avanzados de manufactura. Explicar las actividades principales de la administracin de las operaciones y su relacin con otras funciones de la empresa. Calcular y analizar indicadores de desempeo.
Conocer los diferentes sistemas de produccin, as como las funciones principales desarrolladas en la gestin de la produccin.
Unidad 2: Pronstico de la demanda. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Analizar la importancia estratgica del Conocer y aplicar adecuadamente pronstico mediante casos reales o los mtodos de pronstico de la ejemplos prototipo. demanda para planear la actividad Analizar series de tiempo y describir sus futura de la empresa. caractersticas. Discutir en clase los mtodos de pronsticos cualitativos. Realizar pronsticos usando los mtodos cuantitativos. Determinar el grado de confiabilidad de los pronsticos obtenidos. Usar software especializado para resolucin de problemas o casos asignados.
Unidad 3: Planeacin y administracin de la capacidad de produccin. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Evaluar la importancia de la planeacin de la capacidad de una empresa. Conocer y emplear los trminos: capacidad mxima, capacidad efectiva, incremento de la capacidad mxima y utilizacin. Conocer y aplicar tcnicas de medicin de la capacidad en la solucin de problemas. Identificar las razones de las economas de escala. Clasificar elementos estratgicos como colchones de capacidad, opciones de tiempo, magnitud y los vnculos con otras decisiones. Calcular las brechas de capacidad y elaborar estrategias para subsanarlas.
Planear la capacidad de produccin, utilizando distintas tcnicas de medicin de la capacidad mxima y de su aplicacin.
Unidad 4: El programa maestro de produccin (MPS). Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Discutir la importancia del MPS, sus objetivos y las variables para su elaboracin. Conocer el procedimiento para el desarrollo del MPS Comprender el modelo para el clculo de la capacidad de produccin disponible y el modelo de pronstico. Gestionar la dinmica del proceso del MPS y tomar decisiones. Conocer los cambios en el MPS cuando se fabrica por pedidos o lotes.
Elaborar e interpretar el plan maestro de produccin para asegurar el cumplimiento de la produccin requerida para satisfacer la demanda.
Unidad 5: Gestin de los inventarios. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje En un cuadro de tres vas identificar y comparar los diferentes tipos de inventarios en situaciones reales. Explicar las ventajas y las desventajas de mantener inventarios. Describir los costos ocasionados por el manejo de los inventarios. Aplicar la clasificacin ABC. Discutir la problemtica relacionada con la administracin de los inventarios. Aplicar los diferentes modelos de inventarios en la solucin de problemas reales o estudio de casos. Usar software especializado para resolucin de problemas o casos asignados.
Conocer y aplicar los modelos y sistemas de inventarios en las organizaciones.
Unidad 6: Manejo de los Almacenes. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Conocer las funciones de administracin de un almacn. Analizar la localizacin y distribucin de diferentes almacenes visitados. Observar la diversidad del equipo utilizado en la operacin de los almacenes. As como la seleccin de equipo de captura de datos. Investigar la disponibilidad y caractersticas principales de los paquetes de software comercial que se usan en la administracin de un almacn.
Distinguir la importancia de la administracin de un almacn, las operaciones que se llevan a cabo as como la seleccin del equipo de manejo y almacenamiento.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

8.
Nahmias, Steven. Administracin de Operaciones. Mc Graw-Hill. 2001. Heizer, Jay; Render, Barry. Direccin de la Produccin. Decisiones estratgicas. Prentice Hall. Heizer, Jay; Render, Barry. Direccin de la Produccin. Decisiones tcticas. Prentice Hall. Krajewski, Lee J. Ritzman, Larry P. Administracin de Operaciones. Prentice may. Chase, Richard B., Aquilano, Nicholas J. Y Jacobs, F. Robert. Administracin de la Produccin y las operaciones. Mc Graw-Hil. Shroeder, Roger.. Administracin de Operaciones.. Mc Graw-Hill. Fogarty, Donald W., Blackstone y Hoffmann, Thomas R.. Administracin de la produccin e inventarios. Wallace Hopp and Mark Spearman. Factory Physics.. Mc-graw Hill. 2000.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Elaborar un plan maestro de produccin, considerando variables como: demanda, costos, recursos y capacidad. Realizar visitas industriales y elaborar reportes de las caractersticas de los almacenes, el equipo usado y su distribucin, los criterios que se usan para localizar y acomodar los productos, las operaciones que se realizan, as como la problemtica en general que ocurre en un almacn. Utilizar paquetes computacionales como WinQSB, OM5, Excel, Minitab, Statgraphics y MatLab entre otros. Invitar a profesionales con experiencia en el manejo de almacenes para que comenten sus experiencias. Utilizar videos y casos de situaciones de almacenes reales para anlisis en clase o extraclase, individual o por equipo. Realizar un proyecto con datos reales donde se apliquen los mtodos vistos en clase.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Gestin de la Produccin II Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEC-0917 (Crditos) SATCA1 2- 2- 4 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Cada da se confirma la importancia que desempean los estudios sobre la produccin, debido al acelerado crecimiento tecnolgico, al avance de la internacionalizacin, al aumento de la competitividad y al desarrollo vertiginoso de la gestin. La administracin de la produccin le permitir al futuro ingeniero en gestin empresarial, aplicar alternativas estratgicas de direccin de operaciones, para que las empresas en las que colaboren sean ms productivas y competitivas. As mismo podr organizar a las personas para llevar a cabo un proceso productivo, estudiar los costos de operaciones mediante la utilizacin de la funcin de produccin y realizar el proceso de direccin, analizando cmo elaborar los productos de manera ms eficiente, precisa y fiable. Intencin didctica. Para poder lograr los efectos deseados en el desarrollo personal del alumno, se deben tomar en cuenta elementos tcnicos del aprendizaje: asimilacin, deteccin de problemas, ensayo y error, aspectos cognitivos, discernimiento, comprensin, percepcin, razonamiento, adquisicin de nuevas respuestas, conocimientos previos, entre otros. Debe establecerse entonces, la diferencia entre lo que el alumno puede aprender por s solo y lo que es capaz de aprender y hacer con la participacin de otras personas, imitndolas, colaborando con ellas. Otros requisitos que deben cumplir los aprendizajes escolares para hacer que el alumno progrese es la realizacin de aprendizajes significativos. Para lograrlo se requiere una intensa actividad por parte del alumno, pues debe juzgar y decidir la pertinencia de los nuevos elementos que adquiere. Otra consideracin importante para este tipo de aprendizaje es la memorizacin comprensiva y no la mecnica o repetitiva.
1
Se organiza el temario en cinco unidades. En la primera unidad se aborda la planificacin de requerimientos de materiales a travs del MRP que responde a cunto y cundo aprovisionarse de materiales. Se analiza la planificacin de todos los elementos que se necesita para llevar a cabo el plan maestro de produccin, no slo de los materiales a fabricar y vender, sino de las capacidades de fbrica en mano de obra y mquinas. En la segunda unidad se identifica toda la serie de actividades en el rea de produccin necesarias para cumplir con el plan maestro de produccin asignando prioridades en los recursos, en el factor humano y en los procesos. As mismo, se analiza la toma de decisiones para implementar acciones correctivas. En la tercera unidad se analizan los elementos que comprende la produccin esbelta con la finalidad de que el alumno comprenda que el Justo a Tiempo (Just in time: JIT) no solamente es un mtodo productivo que reduce desperdicios sino que es una filosofa, por lo que se debe mostrar sus virtudes y sus inconvenientes. Se aborda el sistema kanban para el control de la produccin y mejora de procesos. En la cuarta unidad se analiza a travs de la teora de restricciones (TDR): cmo balancear lneas de produccin identificando cuellos de botella, cmo aumentar la productividad del factor humano y la mejora de los procesos. En la quinta unidad se determinan las funciones y las responsabilidades del rea de compras y se establecen los requerimientos de distribucin.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Disear, implementar, administrar y mejorar sistemas integrados de abastecimiento, produccin y distribucin de bienes y servicios de forma sustentable. Utilizar tecnologa de vanguardia en su rea de competencia. Manejar software especializado de la materia. Competencias genricas Competencias instrumentales Aplicar la capacidad de juicio crtico, lgico, deductivo y de modelacin para la toma de decisiones y evaluacin de resultados. Utilizar las tecnologas y sistemas de informacin de manera eficiente. Utilizar tcnicas y mtodos cualitativos y cuantitativos para la toma de decisiones. Recaba, analiza e interpreta informacin veraz y oportuna aplicando herramientas que faciliten la toma eficiente de decisiones, con el propsito de identificar y prevenir problemas. Competencias interpersonales Estimular el trabajo multidisciplinario Impulsar la transferencia de las competencias adquiridas en la asignatura a diferentes contextos. Promueve la competitividad profesional y organizacional, propiciando una de trabajo en equipo, excelencia, gestin de la productividad en escenarios de alto desempeo. Apreciacin de la diversidad tnica, social, cultural, econmica, existente en la regin. Competencias sistmicas Propiciar en el estudiante, el sentimiento de logro y de ser competente. Apoya a una conciencia de actitud crtica y analtica para mejorar los sistemas de trabajo. Impulsar el espritu emprendedor as como la capacidad para generar nuevas ideas.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis, d el 30 Marzo al 3 de Ab ril del 2009. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Toluca, Irapuato, Nogales, Cd. Jimnez, San Juan del Ro, Pinotepa, El Llano, Tepic y Cd. Cuauhtmoc. Representante Academia Econmico Administrativo. de Observaciones (cambios y justificacin) Reunin de Diseo curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica.
Instituto Tecn olgico de El Llano, Aguascalientes del 27 de Abril al 15 de M ayo del 2009.
la Anlisis, enriquecimiento y de elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Reunin de Consolidacin del Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
Instituto Tecn olgico Representantes de los de Puebla del 8 de Institutos Tecnolgicos Junio al 12 del 2009. de: Toluca, El Llano, Tepic. Cd. Cuauhtmoc.
cia esp ecfica a
Elaborar los planes y programas de produccin para controlar su ejecucin de acuerdo a lo programado en las instalaciones, recursos y procesos de las organizaciones as como disear polticas para las operaciones de las empresas.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Conocimientos de matemticas. Aplicacin de mtodos estadsticos. Conocimientos de administracin. Conocimientos de tcnicas de anlisis de mercado. Conocimientos de Gestin de la produccin I. Maneja software bsico para procesamiento de datos y elaboracin de documentos. Lee, comprende y redacta ensayos y dems escritos tcnico-cientficos Maneja adecuadamente la informacin proveniente de bibliotecas virtuales y de Internet. Posee iniciativa y espritu emprendedor. Trabaja en forma autnoma y en colaboracin. Asume actitudes ticas en su entorno.
7.- TEMARIO
Unidad T emas 1 Planificacin requerimientos materiales. Subtemas de 1.1 Antecedentes y conceptos bsicos. de 1.2 Lista de materiales. 1.3 El sistema Material Requirement Planning (MRP ) 1.4 Otros aspectos relacionados con el sistema MRP y retos potenciales. 1.5 Planificacin de recursos empresariales Enterprise Resource Planning (ERP). 1.6 La evolucin del MRP a MRP II y a ERP. 1.7 MRP en el sector servicios.
Control de la actividad de produccin.
2.1 Informacin general del control de la actividad de la produccin. 2.2 Asignacin de prioridades. 2.3 Programacin. 2.4 Carga. 2.5 Acciones correctiva. 3.1 Conceptos fundamentales. 3.2 Impactos en la capacidad. 3.3 El sistema jalar-jalar (pull). 3.4 El sistema kanban. 3.5 Uso del sistema kanban para la mejora de procesos. 3.6 Produccin esbelta y programacin maestra 3.7 Sistemas kanban versus MRP.
Sistemas de produccin esbelta y Justo a tiempo.
Fundamentos de la teora de restricciones .
4.1 Principios y comprensin de la teora de restricciones. 4.2 Mejora de los procesos mediante los principios de la teora de restricciones. 4.3 Impactos sobre la estrategia de operacin. 4.4 Tipos generales de factores restrictivos. 4.5 Logstica y la teora de restricciones. 4.6 Mltiples amortiguadores de tiempo. 4.7 Puntos de control y lotes. 4.8 Principales pasos en el uso del mtodo tamboramortiguador-cuerda. 5.1 Aspectos de la informacin de compras. 5.2 Responsabilidades de la funcin de compras. 5.3 Planificacin de los requerimientos de distribucin.
Funciones de asociacin: compras y distribucin.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) Las sugerencias didcticas que se proponen estn basadas en una educacin integrada, orientada hacia la formacin y el desarrollo de los valores: en lo acadmico, lo laboral y lo investigativo; por lo que el docente que imparta la materia, deber tener un amplio dominio en el rea, para lo cual es preciso que tenga un perfil profesional en produccin (ingeniera o afn). Asimismo, deber contar con los elementos pedaggicos y psicolgicos que le permitan comprender mejor al alumno y entender su comportamiento. Es preciso que comprenda claramente el proceso de aprendizaje para que lo relacione con el desarrollo fsico, intelectual y afectivo del educando. Debe ser, adems, una persona con un alto sentido de la responsabilidad y estar comprometido con la formacin del estudiante. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, la reflexin, el intercambio de ideas, etc., entre los alumnos. Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin de distintas fuentes. Elaborar mapas conceptuales, ensayos, resmenes, entre otros, como resultado de la investigacin documental. Presentaciones verbales de las investigaciones documentales, auxilindose de las TICs. Fomentar la asistencia del alumno a conferencias, seminarios, simposios. Realizar visitas a las empresas del entorno. Establecer y consensuar en el grupo las normas de conducta a seguir en las relaciones interpersonales, y mostrar stas a travs del ejemplo del profesor. Desarrollar estudios de casos que permitan realizar juicios de valor y ejercer el anlisis crtico y reflexivo. Realizar la autoevaluacin como forma de evaluacin. Desarrollar la capacidad de valoracin y de estimacin, mediante los mtodos y tcnicas participativas. Desarrollar la capacidad de relacionar lo aprendido con la realidad que se vive, utilizando estrategias acordes con la regin de que se trate. Contribuir a la formacin de las competencias a travs de las prcticas. Fomentar la prctica de valores dentro y fuera de las aulas.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Se sugiere al docente de este curso, realizar varios tipos de evaluacin para conocer el nivel de conocimientos adquiridos, habilidades y competencias desarrolladas por el alumno. Los tipos de evaluacin sugeridas son: evaluacin diagnostica, evaluacin del proceso, evaluacin normativa y evaluacin global. Algunos de los criterios de evaluacin pueden ser: Exmenes escritos y orales de los contenidos temticos (individuales y grupales). Resolucin de problemas. Reportes de prcticas y visitas industriales. Reportes de investigacin, revisin bibliogrfica y otros. Otras tareas y actividades extra clase (mapas conceptuales, ensayos, etc.). Participacin y asistencia del alumno en clase. Responsabilidad y Calidad en los reportes, ensayos y trabajaos de investigacin entregados. Conformacin del portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Planificacin de requerimientos de materiales Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje Investigar las herramientas para la planeacin de capacidad. Practicar las tcnicas de planeacin de requerimientos de capacidad. Requerimientos de materiales, recursos, etc., (MRP I y MRPII). Investigar la disponibilidad y caractersticas principales de los paquetes de software comercial que se usan en las organizaciones de la regin. Descubrir la diferencia en la aplicacin de MRP I, MRP II y ERP mediante el estudio de casos que involucren a esos sistemas. Aplicar el sistema MRP a una empresa del sector productivo. Discutir en grupos la importancia de los elementos de un sistema MRP y sealar su importancia en un ambiente de manufactura.
Disear, elaborar, implementar, administrar y mejorar sistemas integrados de abastecimiento de los materiales requeridos para la produccin.
Utilizar tecnologas de vanguardia en su rea de competencia. Maneja software especializado afn a su carrera.
Unidad 2: Control de la actividad de produccin. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Conocer y aplicar herramientas como: Conocer y aplicar las herramientas Grafica o diagrama de Gantt. de programacin a corto plazo. Graficas de Gantt para carga infinita. Programacin hacia delante y hacia atrs Programacin de procesos en lnea, mtodo de los tiempos de agotamiento. Programacin en servicios. Programacin de la demanda de los clientes. Programacin de la fuerza de trabajo.
Unidad 3: Sistemas de produccin esbelta y justo a tiempo (JIT) Competencia especfica a desarrollar Manejar adecuadamente los recursos para su optimizacin y disminucin de costos. Actividades de Aprendizaje Investigar en las diferentes fuentes de informacin y elaborar un ensayo sobre los orgenes y las caractersticas principales del sistema Justo a Tiempo. Comparar el sistema tradicional con el sistema justo a tiempo y evaluar ventajas y desventajas de ambos enfoques, a travs de un cuadro de cuatro vas. Analizar la relacin existente entre todos los elementos del sistema justo a tiempo. Conocer las adecuaciones necesarias para aplicar el JIT al sector servicios Resolver diversos problemas planteados en los sitios de internet, referentes al sistema Justo a Tiempo. Entender la naturaleza de un sistema kanban. Distinguir las caractersticas de los sistemas de fabricacin de tirar y empujar.
Unidad 4: Fundamentos de la teora de restricciones. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Investigar y comprender los principios y caractersticas de la teora de restricciones. Describir las implicaciones de una modificacin importante en el diseo de una operacin con implementacin de la TDR. Comparar y contrastar el diseo de un sistema tambor-amortiguador-cuerda y el sistema pull. Analizar el impacto de la TDR sobre otras funciones de la organizacin como: Ingeniera, Recursos Humanos, Contabilidad y Mercadotecnia.
Identificar y aplicar la Teora de Restricciones como herramienta para el mejoramiento continuo y administracin de los sistemas productivos.
Unidad 5: Funciones de asociacin: compras y distribucin Competencia especfica a desarrollar Identificar las funciones y procedimientos de compra , incluyendo la ingeniera del valor Conocer la naturaleza de los costos de materiales y la finalidad de la posicin de inventarios cuando la demanda es independiente. Actividades de Aprendizaje Explicar las funciones fundamentales de compras y distribucin en el diseo y ejecucin de cadenas de suministros eficaces. Realizar un anlisis por equipo de los tipos de valor del producto en sus diferentes dimensiones. Analizar y discutir ejemplos prcticos que le permitan tomar decisiones entre comprar o fabricar. Distinguir los tipos de inventario y administrar la existencia de unidades y la cantidad econmica de pedidos y aplicarla en diferentes situaciones.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Adam y Ebert. Administracin de Operaciones. Editorial Prentice Hall. Mxico 2. Chapman, Stephen N. 2006.Planificacin y Control de la Produccin. Pearson Education. Mexico. 3. Chase, Jacobs, Aquilano. 2004. Administracin de la Produccin y Operaciones. Editorial McGraw Hill. Mexico. 4. Hopman, Richard. Administracin de la Produccin y Operaciones. Editorial CECSA. Mxico. 5. Montao G. Agustn. 2004. Administracin de la Produccin. Editorial Pac. Mxico. 6. Riggs, James L. 2005. Sistemas de Produccin. Planeacin, Anlisis y Control. Editorial Limusa Wiley.Mexico 7. Schroeder, Roger G. 2005. Administracin de las Operaciones. Editorial McGraw Hill. Mexico.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Realizar visitas a industrias donde se utilice la filosofa Justo a Tiempo (JIT) y elaborar reportes de las caractersticas de sus sistemas de produccin. Usar software especializado para la solucin de problemas o casos asignados. Invitar a profesionales con experiencia en las reas de compras y distribucin para que comenten sus experiencias. Utilizar videos y casos de situaciones reales para anlisis en clase o extraclase, individual o por equipo y presentar un ensayo o reporte. Realizar un proyecto o estudio de caso donde se apliquen los mtodos vistos en clase. Consultar pginas de internet especializada para elaborar reportes de investigacin.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Habilidades Directivas I. Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEC-0919 (Crditos) SATCA1 2 - 2 - 4 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial, la capacidad para desarrollar habilidades de autoconocimiento, administracin del tiempo, manejo del estrs, solucin de problemas, coaching y liderazgo, que le permitan un desempeo eficiente en su mbito personal y profesional. Esta materia deber cursarse en el tercer semestre, teniendo como prerrequisito la materia de fundamentos de gestin empresarial y dinmica social, donde se proporcionan al alumno las bases, para sustentar la importancia de fomentar habilidades directivas en el desempeo del egresado. Considerando que las habilidades directivas que todo Ingeniero en Gestin debe tener, son mltiples, se abordan en dos asignaturas las cuales se recomiendas que sean cursadas de manera consecutiva. Intencin didctica. El temario est organizado en siete unidades; en la primera unidad se inicia con la parte introductoria a las habilidades directivas, resaltando la importancia del directivo competente, la clasificacin de las habilidades y el proceso de mejora en habilidades directivas esenciales, que en determinado momento el alumno deber refinar en su prctica profesional. Para el estudio de clasificacin de las habilidades directivas es importante tener presente, que existen diversos autores que han escrito sobre la temtica, as como material impreso de cursos y diplomados, en donde se presentan clasificaciones distintas.
En la segunda unidad continuamos con habilidades de autoconocimiento; el conocerse a uno mismo es sumamente importante para todos, ya que viene a ser un indicador de la madurez personal. Es necesario que el alumno conozca sus fortalezas y debilidades, que le permitirn reconocer y gestionar sus motivaciones y cultivar la seguridad y confianza en s mismo estando bien con uno mismo se puede estar bien con los dems. Durante la tercera unidad se estudia la administracin del tiempo; factor que juega un papel importante en la distribucin de actividades y para ello es de relevancia saber los distintos enfoques de donde se parte para el diseo de estrategias de administracin del tiempo. Posteriormente se aborda en la cuarta unidad, el manejo del estrs, considerando el concepto, los elementos principales del estrs y las consecuencias, as como tambin tcnicas efectivas para su manejo. Damos paso a la quinta unidad, proporcionando al alumno tcnicas para la solucin analtica y creativa de problemas, que le permitan superar los distintos bloqueos conceptuales que impiden el desarrollo de su creatividad para encontrar alternativas de solucin y motivarse para la innovacin. En la sexta unidad se estudia el coaching, la consultora y la comunicacin de apoyo, se prepara al alumno para que adquiera los conocimientos, las habilidades y las actitudes necesarios para la aplicacin de estos paradigmas. El estudio del coaching proporciona a ste profesionista las habilidades para llevar a su equipo de trabajo a lograr los ms altos niveles de productividad exigidos por el ambiente competitivo, para ello, debe involucrar, compartir, aprobar y guiar a todos los integrantes de su equipo. Al tratar el tema de la consultora se analizan los propsitos bsicos de sta, las estrategias a seguir y sus fases; el alumno reconoce que este servicio profesional es de gran utilidad para ayudar a los directivos de las organizaciones a identificar y definir los principales problemas que le afectan. Para seguir la dinmica de habilidades directivas, en la ltima unidad se contempla el fenmeno social de liderazgo para desarrollar en el alumno el compromiso de liderar y apoyar a quien lo haga; teniendo presente que el liderazgo puede ser la solucin a muchos problemas si se hace un uso inteligente de la influencia y se lidera el cambio positivo.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Desarrollar y aplicar habilidades directivas de autoconocimiento, administracin del tiempo, manejo del estrs, solucin de problemas, comunicacin de apoyo y de liderazgo con la finalidad de aplicar los conocimientos adquiridos al manejo de situaciones reales en la vida cotidiana y proponer soluciones efectivas. Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar informacin. Habilidad de manejo del paquete de office. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas.
Competencias interpersonales Capacidad de empata. Lenguaje asertivo. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales.
Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender Capacidad de crear. Habilidad para trabajar en forma autnoma.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis Potos, del 30 de ma rzo al 3 de abril del 2009 Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Saltillo, Cananea, Campeche, Apizaco, San Luis Potos, Quertaro, Nogales, Matehuala, Tlaxiaco, Pachuca, Cerro Azul, Progreso, Zacatepec, Zacatecas, Martnez de la Torre, La Paz, Pabelln de Arteaga y Delicias Representantes del rea de Administracin de la Academia de Ciencias Econmico Administrativas Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
Instituto Tecnolgico de Tlaxiaco, y Cerro Azul Mayo del 2009
Instituto Tecnolgico de Puebla, del 8 al 12 de junio del 2009.
Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Reunin de consolidacin para el programa de Diseo e Innovacin Curricular para la Formacin y Desarrollo de Competencias Profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. cia esp ecfica a
Desarrollar y aplicar habilidades directivas de autoconocimiento, administracin del tiempo, manejo del estrs, solucin de problemas, comunicacin de apoyo y de liderazgo, con la finalidad de resolver situaciones reales en la vida cotidiana y profesional, proponiendo soluciones efectivas.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Identificar las fases del proceso administrativo. Reconocer el concepto del autoconocimiento.
7.- TEMARIO
Introduccin a las habilidades directivas.
1.1 Definir que son las habilidades directivas. 1.2 Importancia de los directivos competentes. 1.3 Clasificacin de las habilidades directivas. 1.3.1 Habilidades personales. 1.3.2 Habilidades interpersonales. 1.3.3 Habilidades de grupo. 1.3.4 Habilidades de comunicacin. 1.4 Mejora de las habilidades directivas esenciales. 2.1 Evaluacin de locus de control. 2.2 Tolerancia a la ambigedad. 2.3 Comprensin y apreciacin diferencias individuales.
Autoconocimiento.
de
las
Administracin del tiempo.
3.1 Enfoques de la administracin del tiempo. 3.2 Estrategias para administrar el tiempo. 3.3 Efectividad en el manejo del tiempo. 3.4 Matriz para el manejo del tiempo. 4.1 Concepto de estrs. 4.2 Elementos principales del estrs. 4.3 Consecuencias del estrs. 4.4 Eliminacin de los factores que generan el estrs. 4.5 Manejo efectivo del estrs. 4.5.1 Tcnicas para la reduccin del estrs. 5.1 Solucin de problemas, creatividad e innovacin. 5.2 Bloqueos conceptuales. 5.3 Superacin de los bloqueos conceptuales. 5.4 Tcnicas para la solucin de problemas. 5.5 Motivacin para la innovacin.
Manejo del estrs.
Solucin analtica y creativa de problemas.
Coaching, consultora y comunicacin de apoyo.
6.1 Importancia de la comunicacin efectiva. 6.2 Qu es la comunicacin de apoyo. 6.3 El coaching. 6.3.1 Concepto, objetivos y beneficios del Coaching. 6.3.2 Como implementar el coaching. 6.3.3 Como optimizar el talento humano. 6.4 La consultora. 6.4.1 Concepto, naturaleza y propsitos bsicos de la consultora. 6.4.2 Estrategias bsicas de cambio. 6.4.3 Fases de la consultora.
Liderazgo.
7.1 Concepto e importancia del liderazgo. 7.2 El poder y el uso inteligente de la influencia. 7.3 Liderear el cambio positivo.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor del proceso administrativo. Motivar al alumno mediante actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en diferentes fuentes. Motivar a los alumnos en la organizacin de seminarios, congresos y simposios para desarrollar habilidades de comunicacin y relaciones pblicas. Compartir experiencias obtenidas de los diferentes temas para retroalimentar la informacin entre los estudiantes. Impulsar la transferencia de competencias en diferentes contextos. Estimular el trabajo interdisciplinario para lograr la integracin de las diferentes asignaturas del plan de estudios. Crear situaciones que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin de problemas. Incrementar la realizacin de actividades o tareas que den .cuenta por medio de evidencias, de que la competencia se ha desarrollado Propiciar en el estudiante, el sentimiento de logro y de ser competente Estimular la prctica de procesos metacognitivos. Propiciar el planteamiento de preguntas y la solucin de problemas.
Promover la relacin del conocimiento con la realidad del estudiante y propiciar que desarrolle su cultura. Estimular la bsqueda amplia, profunda y fundamentada de informacin. Fomentar la interaccin a travs de la discusin argumentada de ideas. Fomentar el uso de las TIC s para una mejor organizacin y presentacin de la informacin para las presentaciones pblicas. 9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser un proceso continuo, dinmico y flexible enfocado a la generacin de conocimientos sobre el aprendizaje, la prctica docente y el programa en s mismo. Debe realizarse una evaluacin diagnstica al inicio del semestre, para partir de saberes previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes. Durante el desarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluacin formativa que permita realimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias para el logro de los objetivos establecidos. Al finalizar el curso debe realizarse una evaluacin sumativa que se vincula con aquellas acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes, desempeos y actitudes que se deben considerar para la calificacin. Se sugiere utilizar como herramienta de evaluacin el portafolio de evidencias, y como instrumento la lista de cotejo y la rbrica. Algunos productos sugeridos para la evaluacin son: Reporte de investigaciones realizadas. Reporte de prcticas realizadas. Materiales utilizados en exposiciones. Proyecto. El registro de observacin de la participacin en un debate, en una exposicin, en el trabajo de equipo, entre otros. Reportes y/o informes de participacin en congresos, seminarios y simposios. Registros de la participacin activa en la solucin de estudio de casos. Ensayos. Presentacin de informacin mediante mapas mentales y conceptuales. Representacin de dinmicas y sociodramas. Examen escrito de conceptos tericos.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Introduccin a las habilidades directivas. Competencia espec desarrollar fica a
Actividades de Aprendizaje Realizar una investigacin sobre los conceptos e importancia de las habilidades directivas. Elaborar un reporte sobre la investigacin realizada. Realizar una mesa de discusin para analizar la importancia de los directivos competentes. Investigar y analizar las clasificaciones que sobre habilidades directivas proponen los diferentes autores. Investigar y comentar en plenaria sobre el mejoramiento de las habilidades directivas.
Comprender la importancia de las habilidades directivas y su impacto en el desarrollo profesional
Unidad 2: Autoconocimiento. Competencia especfica a desarrollar Desarrollar habilidades autoconocimiento. . de Actividades de Aprendizaje Realizar una investigacin sobre las generalidades del autoconocimiento, el locus de control. Elaborar un reporte sobre la investigacin realizada. Analizar en equipos la tolerancia a la ambigedad y las diferencias individuales. Analizar casos que se relacionen con el autoconocimiento. Realizar ejercicios para mejorar la autoconciencia a travs del autoconocimiento. Visita a una institucin social (casa hogar, asilo, entre otros) con la finalidad de apreciar y sensibilizarse hacia las diferencias individuales.
Unidad 3: Administracin del tiempo. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Realizar un ensayo concerniente a los diferentes enfoques de administracin del tiempo. Analizar en plenaria los enfoques de la administracin del tiempo. Formular una serie de estrategias personales para administrar su tiempo como resultado, de la matriz de administracin del tiempo. Fomentar el uso de agenda como medio de organizacin de actividades.
Aplicar los conocimientos adquiridos al manejo de situaciones reales de administracin del tiempo.
Unidad 4: Manejo del estrs. Competencia especfica a desarrollar Desarrollar la habilidad del manejo del estrs. Actividades de Aprendizaje Investigar el concepto, los elementos, las consecuencias y tcnicas del estrs. Realizar un mapa conceptual sobre los elementos, consecuencias y tcnicas del estrs. Identificar los casos de estrs personales presentados durante un intervalo de tiempo, para establecer medidas preventivas o correctivas. Aplicacin de una encuesta en su entorno sobre las causas ms frecuentes de estrs que presentan las personas. Planear, organizar e implementar una campaa escolar anti estrs, por ejemplo a travs de conferencias, talleres, dinmicas y promocionales. Realizar un escrito sobre el manejo efectivo del estrs.
Unidad 5: Solucin analtica y creativa de problemas. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Desarrollar la habilidad para la Realizar una investigacin sobre los temas de la unidad. solucin analtica y creativa de Elaborar un reporte sobre la investigacin problemas. realizada. Analizar en equipos el proceso de solucin de problemas. Analizar casos que se relacionen con el desarrollo de la habilidad de solucin de problemas con un enfoque creativo. Realizar a travs de la simulacin ejercicios en donde se lleve a cabo la solucin de problemas con un enfoque creativo.
Unidad 6: Coaching, consultora y comunicacin de apoyo. Competencia especfica a desarrollar Desarrollar la habilidad para ejercer el coaching, consultora y comunicacin de apoyo. Actividades de Aprendizaje Realizar una investigacin sobre los temas de la unidad. Elaborar un reporte sobre la investigacin realizada. Analizar en equipos el proceso del coaching, de la consultora y de la comunicacin de apoyo. Analizar en plenaria el trabajo de los equipos coaching, de la consultora y de la comunicacin de apoyo. Analizar casos que se relacionen con el coaching, la consultora y la comunicacin de apoyo. Realizar ejercicios de simulacin del proceso de coaching, consultora y comunicacin de apoyo.
Unidad 7: Liderazgo. Competencia especfica a desarrollar Desarrollar la habilidad del liderazgo. Actividades de Aprendizaje Realizar una Investigacin bibliogrfica acerca de liderazgo para presentarlo en un mapa conceptual y discutir en mesas trabajo. Desarrollar exposiciones en equipos de trabajo con los temas de: Empowerment ( Empoderamiento) Mentoring, Coachig, Direccin de equipos autoadministrados. Analizar y discutir en plenaria el tema de liderazgo y su aplicacin en las organizaciones del entorno. Analizar casos que se relacionen con el liderazgo. Realizar ejercicios para mejorar la prctica de liderar.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Madrigal Torres, Berta E., Habilidades directivas. Mc Graw Hill. 2. Wilcox D.L., & Cameron, Glen T., Relaciones pblicas, estrategias y tcticas, Ed. Pearson. 3. ADECEC,40 xitos en comunicacin., Ed. Pearson. 4. Fonseca Yerena, Mara del Socorro., Comunicacin Oral, fundamentos y prctica estratgica., 2 ed. Pearson. 5. Robbins,Stephen P., Comportamiento Organizacional., 10 edicin Ed. Pearson. 6. Whetten, David A., & Cameron, Kim.S., Desarrollo de Habilidades directivas, Ed. Pearson. 7. John Clemens, Scott Dalrymple. Time Mastery (Dominio del Tiempo) 2005, Editorial Amacom (American Management Association) 8. Eugene Walker, Aprenda a relajarse, 2008 9. Puchol Luis, hablar en pblico, 4 edicin 2008. 10. James Judi, el lenguaje corporal, editorial Paids Ibrica S.A. Primera Edicin 2006, Barcelona
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Realizar la planeacin, organizacin y ejecucin de una mesa de discusin sobre conceptos de cada habilidad. Realizar una investigacin sobre la importancia de la comunicacin de apoyo. Formulacin de estrategias como resultado de la matriz de administracin del tiempo. Investigacin de campo sobre las causas ms frecuentes de estrs en el entorno con la finalidad de medir el grado de estrs que viven. Planeacin y ejecucin de una campaa escolar antiestrs. Planear, organizar y ejecutar una mesa redonda sobre el impacto de las habilidades directivas en el logro de los objetivos organizacionales.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Habilidades Directivas II Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEC-0920 (Crditos) SATCA1 2- 2 - 4 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial, la capacidad para desarrollar habilidades de motivacin, manejo del conflicto, facultamiento y delegacin, formacin y trabajo de equipo, comunicacin efectiva y toma de decisiones, que le permitan un desempeo eficiente en su mbito personal y profesional. Esta materia deber cursarse en el cuarto semestre, teniendo como prerrequisito la materia de Habilidades Directivas I, donde se proporcionan al alumno las bases, para sustentar la importancia de fomentar habilidades directivas en el desempeo del egresado. Intencin didctica. El temario est organizado en seis unidades; en la primera unidad se trabaja con la habilidad de la motivacin, resaltando la importancia de su aplicacin para generar ambientes de trabajo idneos para un desempeo eficiente de todos los integrantes de la organizacin. Es importante resaltar que el diseo de un programa de motivacin debe estar fundamentado en la disponibilidad de recursos y que su ejecucin debe ser evaluada para generar ambientes agradables que permitan el logro de los objetivos empresariales.
En la segunda unidad se aborda la habilidad del manejo del conflicto, se analizan sus etapas y los mecanismos para la resolucin del mismo. Cabe resaltar que el mecanismo de la negociacin deber ser analizado a profundidad, motivo por el cual se detallan los subtemas que deben ser analizados, incluyendo la negociacin en diferentes contextos teniendo presente que la cultura es un factor determinante para el xito de toda negociacin. La tercera unidad aborda el facultamiento y la delegacin, tomando como base, que todo profesionista para tener xito en el desarrollo de sus funciones, requiere apoyarse en un equipo de trabajo, por lo cual tiene que delegar, es decir facultar a travs del otorgamiento de autoridad y responsabilidad. Para el xito de la empresa, se requiere de un trabajo de equipo, tema que ser abordado en la cuarta unidad, en donde se analizar la formacin y el desarrollo de equipos de trabajo, las ventajas de formar parte de estos y el proceso de afiliacin. En la quinta unidad, se analiza la importancia de una comunicacin efectiva, partiendo del tema de la imagen directiva, con la finalidad de que el alumno tome consciencia de que el manejo de un protocolo directivo le permitir llevar a cabo negociaciones con xito, dando paso al proceso de conduccin de entrevistas y reuniones. Concluyendo el estudio de las asignaturas de Habilidades Directivas I y II, en la ltima unidad se trata el tema del proceso de toma de decisiones que, a pesar de ser una actividad cotidiana, no siempre se toman las ms acertadas, por lo que se requiere reflexionar sobre los distintos modelos y el proceso que se debe aplicar para propiciar el impacto positivo de las mismas.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Desarrollar y aplicar habilidades directivas de motivacin, manejo de conflicto, facultamiento y delegacin, formacin de equipos de trabajo, comunicacin efectiva y toma de decisiones con la finalidad de resolver situaciones reales en la vida cotidiana y profesional, proponiendo soluciones efectivas. Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar informacin. Conocimientos bsicos de habilidades directivas I de la carrera. Comunicacin oral y escrita. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas. Habilidad para trabajar en forma autnoma.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis Potos, del 30 de ma rzo al 3 de abril del 2009. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Saltillo, Cananea, Campeche, Apizaco, San Luis Potos, Quertaro, Nogales, Matehuala, Tlaxiaco, Pachuca, Cerro Azul, Progreso, Zacatepec, Zacatecas, Martnez de la Torre, La Paz, Pabelln de Arteaga y Delicias. Representantes del rea de Administracin de la Academia de Ciencias Econmico Administrativas. Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
Instituto Tecnolgico de Tlaxiaco, y Cerro Azul Mayo del 2009.
Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Reunin de consolidacin para el programa de Diseo e Innovacin Curricular para la Formacin y Desarrollo de Competencias Profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
Instituto Tecnolgico de Puebla del 8 al 12 de junio del 2009.
cia esp ecfica a
Desarrollar y aplicar habilidades directivas de motivacin, manejo de conflicto, facultamiento y delegacin, formacin de equipos de trabajo, comunicacin efectiva y toma de decisiones con la finalidad de resolver situaciones reales en la vida cotidiana y profesional, proponiendo soluciones efectivas.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Identificar las fases del proceso administrativo. Diferenciar los grupos de los equipos de trabajo. Reconocer el concepto del autoconocimiento.
7.- TEMARIO
Unidad T emas 1 Motivacin Subtemas 1.1 Diagnstico de problemas de desempeo laboral relacionados con la motivacin. 1.2 Incremento de la motivacin y del desempeo. 1.3 Mejoramiento de las habilidades individuales. 1.4 Tcnicas de motivacin. 1.5 Elementos de un programa de motivacin para los trabajadores.
Manejo del conflicto.
2.1 Etapas de conflicto. 2.2 Mecanismos para la resolucin de conflictos. 2.2.1 La negociacin. 2.2.1.1. Bases para la negociacin 2.2.1.2. Como comunicarse eficazmente en una negociacin. 2.2.1.3. Proceso para la negociacin exitosa 2.2.2 La mediacin 2.2.3 El arbitraje 2.3 Formas eficientes del manejo del conflicto. 2.4 La negociacin en diferentes contextos sociales. y 3.1 Concepto, objetivos y beneficios facultamiento. 3.2 Cmo desarrollar el facultamiento. 3.3 Factores que inhiben el facultamiento. 3.4 Delegacin del trabajo. del
Facultamiento delegacin.
Unidad T emas 4 Formacin de equipos efectivos y trabajo en equipo. Subtemas 4.1 Desarrollo de equipos de trabajo y trabajo en equipo. 4.2 Ventajas de los equipos de trabajo. 4.3 Clasificacin de los equipos. 4.4 Afiliacin a un equipo. 4.5 Formacin y desarrollo de equipos.
Comunicacin efectiva.
5.1 Imagen directiva. 5.1.1 Concepto. 5.1.2 Protocolo directivo. 5.2 Conduccin de presentaciones orales y escritas. 5.3 Elementos esenciales de las presentaciones efectivas. 5.4 Conduccin de entrevista. 5.4.1 Que es una entrevista. 5.4.2 Tcnicas para conducir una entrevista. 5.4.3 Planeacin y conduccin de entrevistas. 5.5 Conduccin de juntas. 5.5.1 Qu es una junta. 5.5.2 Cmo programar una junta efectiva. 5.5.3 Como conducir una junta. 6.1 Bases para la toma de decisiones. 6.2 Modelos gerenciales para la toma de decisiones. 6.3 Proceso de toma de decisiones. 6.4 Estilos para la toma de decisiones.
Toma de decisiones.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas)
El profesor debe: Ser conocedor del proceso administrativo. Motivar al alumno mediante actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en diferentes fuentes. Motivar a los alumnos en la organizacin de seminarios, congresos y simposios para desarrollar habilidades de comunicacin y relaciones pblicas. Compartir experiencias obtenidas de los diferentes temas para retroalimentar la informacin entre los estudiantes. Impulsar la transferencia de competencias en diferentes contextos. Crear situaciones que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin de problemas. Incrementar la realizacin de actividades o tareas que den cuenta, por medio de evidencias, de que la competencia se ha desarrollado. Propiciar en el estudiante, el sentimiento de logro y de ser competente. Estimular la prctica de procesos metacognitivos. Propiciar el planteamiento de preguntas y la solucin de problemas. Promover la relacin del conocimiento con la realidad del estudiante y propiciar que desarrolle su cultura. Estimular la bsqueda amplia, profunda y fundamentada de informacin. Fomentar la interaccin a travs de la discusin argumentada de ideas. Fomentar el uso de las TIC s para una mejor organizacin y presentacin de la informacin para las presentaciones pblicas.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN
La evaluacin debe ser un proceso continuo, dinmico y flexible enfocado a la generacin de conocimientos sobre el aprendizaje, la prctica docente y el programa en s mismo. Debe realizarse una evaluacin diagnstica al inicio del semestre, para partir de saberes previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes. Durante el desarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluacin formativa que permita realimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias para el logro de los objetivos establecidos. Al finalizar el curso debe realizarse una evaluacin sumativa que se vincula con aquellas acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes, desempeos y actitudes que se deben considerar para la calificacin. Se sugiere utilizar como herramienta de evaluacin el portafolio de evidencias, y como instrumento la lista de cotejo y la rbrica. Algunos productos sugeridos para la evaluacin son: Reporte de investigaciones realizadas. Reporte de prcticas realizadas. Materiales utilizados en exposiciones. Proyecto. El registro de observacin de la participacin en un debate, en una exposicin, en el trabajo de equipo, entre otros. reportes y/o informes de participacin en congresos, seminarios y simposios. Registros de la participacin activa en la solucin de estudio de casos. Ensayos. Presentacin de informacin mediante mapas mentales y conceptuales. Representacin de dinmicas y sociodramas. Examen escrito de conceptos tericos.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Motivacin. Competencia espec desarrollar Desarrollar motivacin. fica a de Actividades de Aprendizaje Realizar una investigacin sobre los elementos bsicos de la motivacin. Elaborar un reporte sobre la investigacin realizada. Analizar en equipos los reportes de cada uno de los integrantes. Analizar casos que se relacionen con la motivacin. Realizar ejercicios que refuercen el uso de las tcnicas de la motivacin. Realizar un diagnstico sobre el nivel de motivacin de los trabajadores en una empresa o en los diferentes deparatmentos de la institucin. Elaborar un programa de motivacin para los trabajadores de la empresa diagnosticada.
habilidades
Unidad 2: Manejo del conflicto. Competencia especfica a desarrollar Desarrollar habilidades manejo del conflicto . para el Actividades de Aprendizaje Realizar un ensayo que abarque los temas de origen del conflicto y su clasificacin. Realizar un mapa mental que muestre los tipos de negociacin de un conflicto. Presentacin de sociodramas, en equipos utilizando tcnicas de negociacin de conflictos. Realizar una tabla comparativa de los diferentes procesos para la negociacin exitosa. Resolucin de estudio de casos sobre la negociacin de diferentes contextos sociales.
Unidad 3: Facultamiento y delegacin. Competencia especfica a desarrollar Desarrollar habilidades para facultamiento y la delegacin . el Actividades de Aprendizaje Realizar una investigacin sobre los elementos bsicos del facultamiento. Elaborar un reporte sobre la investigacin realizada. Analizar en equipos los reportes de cada uno de los integrantes . Analizar casos que se relacionen con el facultamiento. Analizar los factores que inhiben el facultamiento. Realizar ejercicios que refuercen el uso de las tcnicas del facultamiento.
Unidad 4: Formacin de equipos efectivos y trabajo en equipo. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Realizar una investigacin sobre los Desarrollar habilidades para la elementos de la formacin de equipos formacin de equipos y desarrollo Elaborar un reporte sobre la investigacin de equipos de trabajo. realizada. Analizar en equipos los reportes de cada uno de los integrantes. Presentar en plenaria los resultados de la investigacin sobre la clasificacin y el proceso de formacin de equipo. Analizar casos sobre la formacin y desarrollo de equipos de trabajo. Realizar ejercicios donde se aplique el proceso y desarrollo de la formacin de equipos.
Unidad 5: Comunicacin efectiva. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Investigar bibliogrficamente acerca del proceso de Desarrollar habilidades para llevar comunicacin y presentarlo en un mapa mental. a cabo una comunicacin efectiva. En un caso prctico analizar los elementos del proceso de comunicacin. Realizar una investigacin documental y/o de campo, acerca de los componentes de la comunicacin efectiva. Realizar un mapa conceptual sobre el contenido de la investigacin desarrollada. Analizar los elementos de la imagen directiva. Visitar un lugar concurrido (restaurante, cine,centro comercial, banco, entre otros) donde practique su presentacin, la forma de pedir , saludar y relacionarse. Simular en el saln de clases una reunin en donde paractique el protocolo directivo. Organizar un evento para la presentacin de un tema en pblico. Planear, organizar y ejecutar una mesa redonda con alumnos de otros semestres de su carrera o de otras carreras de la institucin o expertos del tema, sobre el impacto de la comunicacin y los medios ms utilizados en una organizacin. Representar sociodramas relacionados con las habilidades asertivas para mejorar la comunicacin interpersonal y grupal. Realizar un prototipo de gaceta o peridico estudiantil con informacin relevante para manejar los tipos de lenguaje. Organizacin de una rueda de prensa para dar a conocer pensamientos, actividades relevantes o productos que el grupo est generando; para manejar tipos de lenguajes. Realizar sociodramas sobre el manejo de las tcnicas de una entrevista y juntas de trabajo, las cuales se evaluaran a travs de una lista de cotejo. Realizar una entrevista a un ejecutivo de una empresa local, presentando la grabacin de la misma, cumpliendo con la estructura de una entrevista.
Unidad 6: Toma de decisiones. Competencia especfica a desarrollar Desarrollar habilidades tomar decisiones asertivas. Actividades de Aprendizaje Realizar una investigacin sobre los elementos del proceso de toma de decisiones. Elaborar un reporte sobre la investigacin realizada. Analizar en equipos los reportes de cada uno de los integrantes. Analizar casos que se relacionen con el proceso de toma de decisiones y elaborar y un reporte. Resolver casos sobre el proceso de toma de decisiones. Realizar ejercicios que refuercen el proceso de toma de decisiones. Realizar un ejercicio de dramatizacin donde se identifiquen los distintos estilos de toma de decisiones.
11.- FUENTES DE INFORMACIN Dasarrollo de habilidades directivas Whetten 1. Dubrin Andrew J. Relaciones Humanas, 9 Edicin, Pearson, 2007. 2. Garca Sanchidrian Jess Negociando Eficazmente, Fundacin confemetal editorial. 3. Ginnett Robert C. Liderazgo Editorial MC Graw Hill, 2007 4. Koontz Harold, Weihrich Heinz, Canice Mark, Administracin, Una Perspectiva Global, 13 Edicin, Mc graw hill 2008 5. Madrigal Torres Berta E. Habilidades Directivas , 2 Edicin, Mc graw hill, 2002 6. Ovejero Bernal, Anastacio Tcnicas de Negociacin, Mc graw hill, 2004 7. Puchol Luis Habilidades Directivas, Editorial Daz de Santos 2 Edicin, 2006. 8. Robbins, Stephen P., Comportamiento Organizacional., 10 edicin Ed. Pearson. 9. Whetten, David A., & Cameron, Kim.S., Desarrollo De Habilidades Directivas, Ed. Pearson. 10. Zepeda Herrera Jess Psicologa Organizacional, UNAM, editorial Pearson
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Planear y dirigir un evento aplicando los conocimientos de motivacin, manejo del conflicto, facultamiento, formacin de equipos de trabajo, comunicacin efectiva y toma de decisiones. Desarrollar un programa de motivacin para los trabajadores de una empresa Identificar un conflicto real en una empresa de su entorno y proponer alternativas de solucin. Realizar Sociodramas para ejercitar las diferentes habilidades directivas. Resolucin de un conflicto, considerando las diferentes desde la reunin de trabajo para el planteamiento hasta la solucin del mismo. Realizar una campaa de comunicacin efectiva sobre alguna temtica de inters para la institucin. Realizar una prctica integradora de todas las habilidades directivas.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Dinmica social Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Ingeniera en Administracin Clave de la asignatura: AEC-1014 (Crditos)SATCA1 2-2-4
2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. La velocidad de los cambios sociales que se presentan actualmente, han modificado los esquemas y estructuras tradicionales en las formas de pensar, sentir y actuar de los grupos sociales. La percepcin social se ve modificada por una dinmica compleja que recibe la influencia de diversas fuerzas, tales como un desarrollo innovador de la tecnologa, las nuevas formas de relaciones sociales basadas en el consumismo, etc, que han cambiado las condiciones de vida, y con ello las formas de relaciones sociales, econmicas y polticas. La dinmica de la sociedad moderna se basa en gran medida en la existencia y funcionamiento de diversas organizaciones, tanto pblicas como privadas, que ofrecen un servicio y/o elaboran un producto. Esta asignatura ofrece al estudiante y al profesor la posibilidad de abordar, desde la realidad del entorno inmediato, la problemtica social en la que se encuentran inmersos los diversos actores de la compleja red que forma la sociedad. La riqueza y diversidad que ofrece la dinmica social abre un abanico de aprendizaje significativo, debido a que la insercin del estudiante en la realidad le permite un desarrollo del pensamiento crtico y le fortalece el crecimiento de habilidades intelectuales como el anlisis, la sntesis y la evaluacin del entorno, que le dan elementos para elaborar propuestas de accin social. Como aporte al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial est la habilidad para comprender el comportamiento humano dentro de todo grupo social; Se adquieren conceptos de trascendencia humana como la cultura y la interaccin por medio de los roles grupales y sociales, precisados en el mbito organizacional, permitiendo hacer un adecuado uso de las ventajas de trabajar en equipo, as como destacar los diferentes roles en un grupo. Asimismo, el estudiante desarrolla la capacidad de gestionar eficientemente los recursos de la organizacin con una visin que conlleva, a la consecucin de los objetivos institucionales de la organizacin. Tambin se adquieren competencias enfocadas a la integracin, direccin y desarrollo de equipos de trabajo para la
1
mejora continua y el crecimiento integral de las organizaciones. Esta materia se ubica en el primer semestre de la trayectoria escolar; ya que otorga el conocimiento bsico en la gestin de las relaciones humanas dentro y fuera de la empresa, e integra la temtica relacionada con la sociologa y la gestin empresarial Intencin didctica. El proceso de enseanza aprendizaje se aborda desde el mtodo Inductivo en donde las competencias genricas se construyen a travs de: 1. 2. 3. 4. 5. Organizar y animar situaciones de aprendizaje en el alumno Gestionar la progresin de los aprendizajes entre el docente y alumno Comprometer a los alumnos en su aprendizaje y en su trabajo Promover el trabajar en equipo Informar e implicar a las organizaciones en acciones de beneficio comn.
Mediante el anlisis y comprensin de los principios de socializacin, la dinmica del comportamiento social y de las formas en que se estructuran la sociedad y sus organizaciones, el estudiante deber entender las interdependencias que se generan entre el individuo, los grupos y las organizaciones, que le permitan identificar y construir nuevos escenarios en los que cada uno de estos elementos armonicen sus objetivos. El temario est dividido en 5 unidades, que permitan la asimilacin de informacin. En la primera unidad titulada Fundamentos de la Sociologa, se brinda un panorama general de la sociologa como ciencia, su desarrollo histrico y la relevancia que sta tiene en la gestin empresarial. Demostrando su importancia, como factor determinante para la comprensin del comportamiento humano. En la segunda unidad (Principios de la socializacin), se profundiza en la importancia del estatus en los grupos sociales, pues este elemento, precisa en circunstancias distintas la forma de conducirse ante las dems personas, representando por aadidura la posicin que la persona ostenta y siendo tema ya de roles, se explican los principales caracteres de grupo y estatus sociales, concluyendo con el tem, que distingue y eleva por excelencia al ser humano que es la cultura. En la tercer y cuarta unidad, dinmica social y estructura organizacional, se hace mencin de los conceptos de: poder, autoridad, conflicto, de las diferencias entre grupo y equipo. Se habla tambin de sus caractersticas y de las complicaciones que este tipo de interaccin implica y del porqu las personas se unen a los grupos. La importancia que tiene el dominio de la materia para el egresado de esta carrera es que dentro de las principales actividades a realizar en su vida profesional, es sin duda, la interaccin continua con personas de diferentes culturas, de diferentes estatus, de diferentes roles o estilos de liderazgo; relaciones que a futuro,
encaminarn al xito del futuro ejecutivo. Se concluye con la quinta unidad que habla del individuo y su entorno, y es que, como seres biosicosociales, el ser humano es social por naturaleza, es una necesidad que debe ser suplida con los mejores estndares sociales brindados por la ciencia en cuestin analizada. Se recomienda que toda actividad que el docente propicie, tenga como marco la prctica de la tica, el humanismo, y el carcter social del ser humano, por lo tanto la vivencia en valores tales como el respeto, la responsabilidad, la libertad y la justicia, generara un ambiente emptico, con sinergia y asertividad. Que en las dinmicas, la cordialidad y el respeto sean constantes y el logro de los objetivos se lleve de manera profesional. Todo lo anterior colabora para que el estudiante adquiera las competencias, es decir los conocimientos, habilidades y actitudes que le permitan en su vida profesional, gestionar eficientemente los recursos de la organizacin, con visin compartida, para la consecucin de los objetivos institucionales de la organizacin.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Competencias genricas.
Gestionar eficientemente los Competencias instrumentales recursos de la organizacin, con Capacidad de anlisis y sntesis visin compartida, para la Capacidad de organizar y planificar consecucin de los objetivos Comunicacin oral y escrita institucionales. Habilidad para buscar y analizar Integrar, dirigir y desarrollar informacin proveniente de equipos de trabajo, para la mejora fuentes diversas continua y el crecimiento integral Solucin de problemas de las organizaciones. Toma de decisiones. Propiciar el desarrollo del capital humano para la realizacin de los objetivos en un contexto Competencias interpersonales multicultural Capacidad crtica y autocrtica Aplicar mtodos de investigacin Trabajo en equipo para desarrollar e innovar Habilidades interpersonales sistemas, procesos y productos Capacidad de trabajar en equipo en las diferentes dimensiones de interdisciplinario la organizacin. Capacidad de comunicarse con Identificar y analizar los distintos profesionales de otras reas actores en la dinmica social con Apreciacin de la diversidad y base en el conocimiento cientfico multiculturalidad del impacto de las acciones Habilidad para trabajar en un humanas en los mbitos laboral y
social.
ambiente laboral
Compromiso tico
Competencias sistmicas Aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin Capacidad de aprender Capacidad de generar nuevas ideas. Trabajar en forma autnoma
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Cerroazul, Colima, Cuautla, Ciudad Jurez, Acapulco, San Luis Potos. Representantes de la Academia de Gestin Empresarial y Academia de Ciencias EconmicoAdministrativas Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial
elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de San Lus Potos, 29 de marzo al 2 de abril de 2009.
Institutos Tecnolgicos de Irapuato, Colima y San Luis Potos, abril y mayo 2009.
Instituto Tecnolgico Comit de consolidacin la carrera de de Puebla, del 8 al 12 de Ingeniera en Gestin de junio de 2009. Empresarial
Reunin de consolidacin de diseo e innovacin curricular para el desarrollo de competencias profesionales de la carrera
de Ingeniera Empresarial.
en
Gestin
Instituto Tecnolgico de Aguascalientes, del 15 al 18 de junio de 2010.
Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: San Luis Potos, Nuevo Laredo y Cd. Jurez.
Reunin Nacional de Implementacin Curricular de la Carrera de Ingeniera de Gestin Empresarial y Fortalecimiento Curricular de las asignaturas comunes por rea de conocimiento para los planes de estudio actualizados del SNET
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Gestionar eficientemente los recursos de la organizacin, con visin compartida, para la consecucin de los objetivos institucionales.
Integrar, dirigir y desarrollar equipos de trabajo, para la mejora continua y el crecimiento integral de las organizaciones. Propiciar el desarrollo del capital humano para la realizacin de los objetivos en un contexto multicultural Aplicar mtodos de investigacin para desarrollar e innovar sistemas, procesos y productos en las diferentes dimensiones de la organizacin. Identificar y analizar los distintos actores en la dinmica social con base en el conocimiento cientfico del impacto de las acciones humanas en los mbitos laboral y social.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Redactar textos acadmicos Leer y comprender documentos Practicar la bsqueda exhaustiva de informacin confiable Tener apertura a la diversidad de puntos de vista Practicar el dialogo critico
Trabajar en forma colaborativa Conocer los aspectos bsicos de la administracin. Manejo de empata
7.- TEMARIO Unidad 1 Temas Fundamentos de Sociologa Subtemas la

1. Desarrollo Histrico Sociologa. y concepto de
1.1 Aportaciones de los fundadores de la Sociologa, su concepto y objeto de estudio. 1.2 Mtodos y tcnicas de investigacin de la Sociologa. 1.2.1 Mtodos. 1.2.2 Tcnicas. 1.3 Aplicacin de la sociologa a la gestin empresarial. 1.3.1 La relacin de sociologa con la administracin y otras ciencias. 1.3.2 Relacin de la sociologa con las organizaciones.
Principios socializacin
de
la 2.1 Sociedad, estructura y cambio social. 2.3.1 Procesos de socializacin. 2.3.2 Estratificacin social. 2.3.3 Movilidad social. 2.3.4 Cambio social. 2.2 Roles y estatus. 2.3.1 Concepto de roles. 2.3.2 Clasificacin de roles. 2.3.3 Concepto de estatus. 2.3.4 Clasificacin de estatus 2.3 Cultura. 2.3.1 Concepto y clasificacin de cultura. 2.3.2 El hombre y la cultura. 2.3.3 El grupo y la cultura. 2.3.4 Niveles de la cultura. 2.3.5 Elementos de la cultura: normas, principios, smbolos, costumbre, valores. 2.3.6 Identidad cultural 3.1 Tipologa de los grupos. 3.1.1 Grupos primarios. 3.1.2 Grupos secundarios. 3.1.3 Grupos formales.
Dinmica social.
3.1.4 Grupos informales. 3.2 Dinmica de grupos y equipos de trabajo. 3.2.1 Factores que determinan la dinmica grupal. 3.2.2 Distintos roles grupales. 3.2.3 Autoridad, poder y conflicto en los grupos. 3.3 Redes y comunicacin social 4 Estructura organizacional
4.1 Importancia de las estructuras sociales. 4.1.1 La familia. 4.1.2 La empresa. 4.1.3 El sindicato. 4.1.4 El gobierno. 4.1.5 La religin. 4.1.6 La educacin. 4.2 Tipos de organizaciones. 4.2.1. Concepto de organizacin. 4.2.2 La estructura de las organizaciones. 4.2.3 Tipos de organizaciones. 4.3 Redes sociales. 4.4 Valor social y moral del trabajo. 4.3.1 Relacin hombre-trabajo-tecnologa. 4.3.2 Nuevas concepciones del trabajo
Compromiso social.
5.1 Las organizaciones y el entorno. 5.1.1 La organizacin y el entorno. 5.1.2 La organizacin y la responsabilidad social a nivel local, regional, nacional e internacional, y en los aspectos ecolgico, econmico, poltico, cultural, tecnolgico y gobierno. 5.2 El proceso de globalizacin, sus dimensiones e impacto en los tres componentes sociales: El individuo, los grupos y las organizaciones.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer su origen y desarrollo histrico para considerar este conocimiento al abordar los temas. Propiciar la vivencia y la prctica de la tica en el aula y fuera de ella. Desarrollar la
capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos. Adems de: Realizar transferencias de reflexin de los contenidos temticos de la materia a las asignaturas de su plan de estudios. Promover la organizacin de crculos de estudio, para desarrollar la capacidad de anlisis y sntesis en todas las actividades relacionadas con las lecturas, bsqueda de informacin, material audiovisual etc. Promover la bsqueda efectiva y eficiente de informacin confiable y pertinente en diversas fuentes; aplicando el criterio tico en el reconocimiento y valoracin de los materiales. Propiciar actividades intelectuales de reflexin, anlisis y sntesis, deduccin e induccin y pensamiento hipottico, para la toma de decisiones y resolucin de problemas. Ejercitar el pensamiento hipottico para el anlisis de casos, generacin de ideas solucin de problemas y transferencia de conocimientos a la prctica. Fomentar el trabajo colaborativo para desarrollar la capacidad de relacionarse con profesionales de otras reas; as como ejercer crtica y autocrtica en forma reflexiva y tica. Fomentar el uso de bibliotecas electrnicas y la computadora como herramienta para optimizar el tiempo en el proceso de investigacin. Coordinar actividades con profesores de otras asignaturas para profundizar el desarrollo de temas afines.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua y cotidiana por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje. Se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos: o Presentacin del portafolio de evidencias, el cual incluye, entre otros: Mapas conceptuales y mentales Reportes de lectura Ensayos Reporte en las aplicaciones de sicodrama y socio drama Reportes de anlisis de pelculas y de casos Investigacin documental y/o de campo
Bitcora.
o Participacin individual o Participacin en equipo y/o grupal o Exmenes
Unidad 1: Fundamentos de la sociologa
especfica
Actividades de Aprendizaje Realizar un anlisis comparativo de autores desde los diferentes escenarios histricos. Investigar bibliogrficamente los antecedentes histricos de la sociologa, as como las caractersticas de las diferentes teoras sociales. Elaborar un resumen para presentarlo ante el grupo. Identificar, previa investigacin, los diferentes mtodos y tcnicas para realizar investigaciones sociales, utilizando la bitcora como herramienta de registro de datos, realizando comentarios y observaciones. Investigar el objeto de estudio sobre el que acta la sociologa y su relacin con otras ciencias. Presentar resultados a travs de mapa mental.
Conocer los conceptos bsicos de la sociologa. Identificar las caractersticas de las diferentes teoras sociales. Describir el proceso evolutivo de la sociologa.. Conocer los mtodos y tcnicas de investigacin de la sociologa. Relacionar el objeto de estudio de la sociologa con otras ciencias.
Unidad 2: Principios de socializacin
Competencia especfica a desarrollar Reconocer la trascendencia de los procesos de la
Investigar conceptos
documentalmente los de sociedad, estructura,
sociedad relacionados con la movilidad y con la estratificacin de los seres humanos. Asimilar el proceso de socializacin del ser humano. Definir las caractersticas, tipos de roles y estatus de la sociedad. Comprender los elementos de la cultura.
estratificacin y cambio social analizando y presentando cuadro sinptico. Elaborar su autobiografa en la que destaque su ubicacin actual dentro de un grupo social y la proyecte a futuro. Comentarla en equipo. En una plenaria, el grupo discute y realiza conclusiones, relacionando los resultados de la investigacin con los elementos de su autobiografa. Consignar resultados en Bitcora. Realizar un ejercicio de observacin en un organismo social, con apoyo de una gua de clasificacin de roles y estatus elaborada por el profesor. En plenaria, presentar los resultados. Investigar los conceptos de rol y estatus social. Analizar y comparar con los resultados del ejercicio de observacin. Presentar conclusiones a travs de un reporte individual. Investigar el concepto y clasificacin de cultura, as como sus caractersticas. Analizar y relacionar los elementos que se involucran en el proceso de culturizacin de un grupo social. Presentar en mapa mental, los resultados de la investigacin y escribir en su diario conclusiones y aprendizaje.
Unidad 3: Dinmica social
especfica
Actividades de Aprendizaje Investigar los conceptos de dinmica y estructura social. Analizar y discutir en grupo el resultado de su investigacin. Presentar sus conclusiones obtenidas del trabajo en equipo en su bitcora. Analizar los tipos de grupos en un organismo social, previa investigacin del tema. Inferir las caractersticas de los grupos analizados y presentarlas en un informe. Entrevistar a profesionales de otras
Identificar el funcionamiento de la estructura y dinmica social. Interactuar en grupos sociales y equipos de trabajo fortaleciendo las relaciones interpersonales. Ubicar las redes sociales en las que transitan los grupos humanos.
reas sobre las diferencias entre grupos sociales y equipos de trabajo. Investigar conceptos y contrastar sus resultados. Realizar visita a un organismo social para identificar los tipos de relaciones que se dan entre las personas identificando las redes comunes entre los grupos (cadena, rueda y multicanal). Presenta resultados ante grupo apoyado en multimedios. Realizar un debate en torno al carcter tico de las redes sociales cibernticas. Indagar el carcter tico de las redes sociales cibernticas. Analizar su trascendencia en una organizacin y exponer conclusiones en una plenaria.
Unidad 4: Estructura organizacional
especfica
Actividades de Aprendizaje Realizar observacin de su entorno, identificando las estructuras sociales presentes. Analizarlas y deducir caractersticas de cada una. Investigar las diferentes estructuras sociales y sus caractersticas. Confrontar sus resultados con la observacin realizada. Presentar informe. Indagar en los diversos tipos de organizaciones que existen en su entorno, los diferentes modelos de estructura social, analizar y presentar resultados en un esquema. Entrevistar a diferentes integrantes de la sociedad sobre su opinin del valor social y moral del trabajo. Presentando resultados en una plenaria.
Identificar las diferentes estructuras presentes en una sociedad. Distinguir los elementos sociales de una organizacin. Apreciar el valor social y moral del trabajo.
Unidad 5: Compromiso social
especfica
Actividades de Aprendizaje Investigar las caractersticas de empresas socialmente responsables ubicadas en su entorno. Realizar un cuadro comparativo. Discutir en clase sobre el compromiso social de las empresas. Investigar el concepto de globalizacin, su dimensin e impacto en los componentes sociales. Analizar y presentar un ensayo. Realizar un debate sobre las ventajas, desventajas y resultados de la globalizacin. Relacionando lo anterior, con el impacto en el individuo, los grupos y en las organizaciones.
Apreciar la importancia de las organizaciones para el desarrollo social. Analizar con visin crtica y compromiso social, las organizaciones y el entorno
11.- FUENTES DE INFORMACIN: 1. Cohen, Bruce j. Introduccin a la sociologa Primera edicin en espaol. Mxico 1992. 2. Eguiluz, Victor M. Redes complejas en la dinmica social, Asociacin Vasca de sociologa, Espaa 2005. http://www.hdl.handle.net/102g1/7500 3. Gimenez, Ruiz Jos Luis, Sociologa de la organizacin y de la empresa, Marcombo S.A. Barcelona, 1988. 4. Horton, Paul B.Sociologa, Mc Graw Hill, Sexta edicin en espaol. Mxico 1988. 5. Ligh Donald, Sociologa, Mc Graw Hill, Quinta edicin Colombia 1991 6. Mndez Jos S. Dinmica social de las organizaciones, Mc Graw Hill Entrepeneurship.Mc Graw Hill,
Mxico 1993. 7. Monsivais S.Roberto, Dinmica social, tomo 1 Sociologa y Administracin Editorial Limusa, Mxico, 1980. 8. IDEEM, Dinmica social, tomo 2 Sociologa y Administracin , Editorial Limusa, Mxico, 1980.
9. Perrow, Charles, Sociologa de las organizaciones Mc Graw Hill Espaa, 1991. 10. Robbins Stephen P. Comportamiento Organizacional Prentice Pearson Hall, Mxico 2004.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Identificar los tipos de grupos que existen en su comunidad. Comparar las caractersticas que identifican a los lderes en su comunidad. Realizar visitas a empresas para identificar los tipos de relaciones que se dan entre los trabajadores. Realizar una investigacin documental sobre los principales problemas sociales que enfrenta su comunidad. Elaborar un ensayo sobre las teoras sociales y su comparacin con la realidad actual. Realizar un anlisis comparativo de la dinmica laboral que se da en una empresa privada y un organismo documental.
Datos de la Asignatura: Nombre de la asignatura: Carrera:
Diseo Organizacional Ingeniera en Gestin Empresarial Ingeniera en Administracin
Clave de la asignatura: (Crditos) SATCA1
AED-1015 2- 3 5
2.- PRESENTACIN
Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura, aporta al perfil profesional del Ingeniero en Gestin Empresarial, las herramientas bsicas para el diseo de estructuras organizacionales, bajo un enfoque holstico que permita a la organizacin responder a los cambios del entorno global. El diseo organizacional es importante para el desarrollo de las funciones de una empresa, permitiendo la coherencia entre sus componentes y el reconocimiento de su funcionamiento como sistema, por lo que es necesario enfatizar en las decisiones de carcter estratgico que demanda la definicin y redefinicin de las estructuras de una organizacin. Intencin didctica. sta asignatura se presenta con un esquema integral, que contempla el estudio de la organizacin como ente social y posteriormente como etapa del proceso administrativo, el diagnstico organizacional, la metodologa de diseo organizacional y las tcnicas de organizacin. La primera unidad da respuesta a las preguntas qu es una organizacin y cmo entenderla? Para lo cual se realiza una revisin de los conceptos bsicos de organizacin y factores que la determinan, como lo son la cultura y el clima organizacional, sin olvidar que la dinmica que viven las organizaciones les demanda estar abiertas al cambio, adoptando un comportamiento inteligente. Es importante resaltar que existen diferentes modelos de organizacin que explican su funcionamiento, la reflexin sobre los mismos contribuye al desarrollo de una visin estratgica y de sistemas de la organizacin. La clasificacin de los modelos difiere de un autor a otro, siendo una de ellas la siguiente: verticales, horizontales, inteligentes y virtuales, la cual se puede contrastar con otras
propuestas. En la unidad dos, se estudia el concepto de diseo organizacional y su relacin con diferentes elementos, como son la estructura legal, el tamao, la cultura y el clima organizacional, incluyendo el anlisis de la importancia que tiene el diseo organizacional para acompaar a la estrategia empresarial en el logro de los objetivos, concluyendo con una revisin de los diferentes sistemas de organizacin. La tercera unidad, aborda los procesos alternos de reorganizacin administrativa, es decir, da respuesta a la pregunta cmo adaptar la estructura organizacional a los cambios actuales mundiales? El diseo de una estructura organizacional requiere identificar el aqu y ahora de una organizacin por lo que en la cuarta unidad se responde la pregunta de qu manera puedo conocer la eficiencia y eficacia organizacional de la estructura, de la cultura, del clima y de los procesos organizacionales actuales? Para lo cual se estudian los modelos de diagnstico organizacional para obtener informacin sobre la operatividad, efectividad y eficiencia de las estructuras. En la unidad nmero cinco el estudiante adquiere las bases para responder al cuestionamiento cmo puedo disear y / o estructurar una organizacin?. La respuesta a sta interrogante est en el estudio del marco metodolgico y en el desarrollo de la habilidad para el correcto diseo e implementacin de un diseo organizacional. La unidad seis responde Qu tcnicas puedo utilizar para disear una estructura orgnica? Organigramas, mapas de procesos, diagramas de flujos, manuales y distribucin de espacios de trabajo. Temas que se deben abordar a detalle y de manera prctica pues son bsicos para desarrollar la competencia planteada en ste programa El diseo organizacional demanda la integracin de conocimientos de materias previas que proporcionan los fundamentos necesarios para que el resultado del mismo sea una estructura integral y funcional adecuada a las exigencias de las empresas.
Competencias especficas:
Competencias genricas:
Disear estructuras organizacionales Competencias instrumentales considerando las caractersticas propias de Capacidad de anlisis y sntesis cada organizacin Capacidad de organizar y planificar Comunicacin oral y escrita Habilidades bsicas de manejo de la computadora Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas Solucin de problemas Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica Trabajo en equipo interdisciplinario. Habilidades interpersonales Desarrollar la capacidad para adaptarse y entender un ambiente laboral. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica Habilidades de investigacin Capacidad de aprender Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) Habilidad para trabajar en forma autnoma
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico Superior de Cananea, del 18 al 21 de mayo de 2009. Observaciones (cambios y justificacin) Docentes del Reunin Nacional de Diseo e Departamento de Ciencias Innovacin Curricular para el EconmicoDesarrollo de Competencias Administrativas de ambos Profesionales de la Carrera de Instituto Tecnolgico de Tecnolgicos. Ingeniera en Gestin Campeche del 18 al 21 de Empresarial mayo 2009. Participantes
30 marzo al 3 de abril 2009. Instituto Tecnolgico de San Luis Potos.
Instituto Tecnolgico Aguascalientes
de Representantes de los tecnolgicos de: Chetumal, Nuevo Laredo, Del 15 al 18 de Junio de Zacatecas, Macuspana, 2010. Mrida, Quertaro
Reunin Nacional de Implementacin Curricular de las Carreras de Ingeniera en Gestin Empresarial e Ingeniera en Logstica y Fortalecimiento Curricular de las Asignaturas Comunes por rea de Conocimiento para los planes de estudio actualizados del SNEST.
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Disear estructuras organizacionales utilizando las tcnicas de diseo organizacional, de acuerdo a las caractersticas propias de cada organizacin 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Reconocer las formas bsicas legales de apertura de una empresa como persona fsica y moral. Realizar anlisis y descripciones de puestos utilizando la metodologa apropiada. Aplicar el mtodo cientfico para la realizacin de investigaciones de los entornos de la empresa. Identificar el concepto de cultura organizacional y los factores que la integran. Comprender el concepto de sistemas y los elementos que lo conforman. Manejar el concepto de gestin aplicada a las organizaciones. Comprender el concepto de organizacin como etapa del proceso administrativo. Manifestar una conducta tica durante el desarrollo de las actividades acadmicas que realice en el aula y en los trabajos de campo.
7.- TEMARIO Unidad I Temas Entendiendo a la organizacin Subtemas 1.1. Diferentes significados del concepto de organizacin. 1.2. Por qu existen las organizaciones y la creacin de valor. 1.3. Organizaciones inteligentes.
Diseo organizacional
1.4. Innovacin y cambio. 1.5. Las organizaciones como agentes de Cambio. 1.6. Principios bsicos que sustentan las estrategias de cambio planeado en la organizacin. 1.7. Elementos de la cultura organizacional. 1.8. Cultura y cambio organizacional. 1.9. Clima organizacional e instrumentos para su medicin. 2.1. La organizacin como un sistema estratgico dentro de una empresa. 2.2. Concepto de diseo organizacional. 2.3. Modelos mecnicos y orgnicos del diseo organizacional. 2.4. Teoras de diseo de contingencia. 2.5. Dimensiones del diseo organizacional. 2.6. Relacin entre el diseo organizacional y la figura legal y fiscal de una empresa. 2.7. Relacin entre diseo organizacional y el tamao y giro de la empresa. 2.8Relacin entre el ambiente y el diseo organizacional. 2.9. Relacin entre la estructura, la cultura y el clima organizacional con la estrategia de una empresa. 2.10. Sistemas de organizacin. 2.10.1 Lineo funcional. 2.10.2. Staff. 2.10.3. Matricial. 2.10.4. Divisional. 2.10.5.Por comits. 2.10.6. Por equipos de trabajo. 2.10.7. Virtual 2.10.8. Por redes.
Procesos alternos de reorganizacin Administrativa.
3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.7.
Empowerment. Benchmarking. Reingeniera. Outsoursing. Downsizing. Clusters. Teletrabajo. Redes de trabajo.
Diagnstico Organizacional
4.1. Concepto de Diagnstico Organizacional. 4.2.. Importancia y la necesidad del Diagnstico en las organizaciones 4.3. Diagnstico y eficiencia organizacional. 4.4. Modelos de Diagnstico Organizacional.
4.4.1. Modelo de Mintzberg y la estructura en cinco. 4.4.2. Modelo de Hax y Majluf.. 4..4.3. Modelo de Contingencias de Lawrence y Lorsch. 4.4.4. Modelo Hgalo usted mismo 4.5. Aplicacin de un modelo de diagnstico organizacional a un caso prctico
Metodologa para la creacin e innovacin de estructuras organizacionales.
5.1. Planeacin del estudio. 5.2. Autorizacin del estudio 5.3. Recopilacin de la informacin. 5.4. Anlisis e interpretacin de datos. 5.5. Elaboracin y planteamiento de la propuesta 5.6. Implementacin 5.7. Evaluacin peridica Organigramas Mapas de procesos Diagramas de flujos Manuales 6.4.1. Bienvenida 6.4.2. De polticas 6.4.3. De organizacin 6.4.4. De procedimientos 6.4.5. De calidad 6.5. Distribucin de espacios de trabajo.
Tcnicas de organizacin 6.1. 6.2. 6.3. 6.4.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Actuar como un facilitador, orientador, inductor del aprendizaje, facilitando dicho proceso a travs del manejo de dinmicas de grupo, tales como trabajo en equipo interdisciplinario, sobre todo porque esta asignatura es propia de la organizacin
de equipos de trabajo, procesos y sistemas, que llevan a la toma de decisiones en grupo Reconocer que el proceso enseanza aprendizaje se da en ambos sentidos, es decir, de facilitador a alumno y en ocasiones de alumno (sobre todo el que est en el sector productivo) al facilitador. Lo que permite que el participante sea eso: un ente pensante y actuante y no un simple repetidor de procedimientos dados por el facilitador. Propiciar actividades de metacognicin. Ante la ejecucin de una actividad, sealar o identificar el tipo de proceso intelectual que se realiz: una identificacin de patrones o criterios, un anlisis, una sntesis, la creacin de un organigrama, etc. Al principio lo har el profesor, luego ser el alumno quien lo identifique. Ejemplos: reconocer los tipos de estructuras organizacionales. Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes. Ejemplo: buscar y contrastar definiciones de los sistemas organizacionales identificando puntos de coincidencia entre unas y otras definiciones e identificar cada tipo en situaciones concretas. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Ejemplo: al socializar los resultados de las investigaciones y las experiencias prcticas solicitadas como trabajo extra clase. Observar y analizar fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional a travs de un proyecto Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios. En ste aspecto recibe un fuerte soporte de la asignatura de Capital Humano y apoya a plan de negocios. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplos: lectura y redaccin de manuales administrativos as como en documentos administrativos derivados de la operatividad del sistema organizacional: formatos, memorndums, etc. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisis-sntesis, que encaminen hacia la investigacin. Ejemplos: seleccionar una empresa de su localidad, y planear el diagnostico del diseo organizacional que los lleve a establecer una propuesta de mejora. Desarrollar actividades y/o problemas de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Ejemplos: lectura y anlisis de casos de estudio. Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente; as como con las prcticas de una agricultura sustentable. Ejemplo la disposicin de lugar de trabajo, la disciplina del reciclaje en la oficina, etc. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas o medios audiovisuales para el diseo de estructuras orgnicas (procesador de texto, hoja de clculo, base de datos, graficador e Internet)
Por ltimo el enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prcticas promuevan el desarrollo de habilidades para el anlisis, diseo e implantacin de nuevos diseos organizacionales; trabajo en equipo que propicie procesos intelectuales como induccin-deduccin y anlisis-sntesis con la intencin de generar una actividad
intelectual compleja; por esta razn varias de las actividades prcticas se han descrito como actividades previas al tratamiento terico de los temas, de manera que no sean una mera corroboracin de lo visto previamente en clase, sino una oportunidad para conceptualizar a partir de lo observado
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua y cotidiana por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: o Asistencia con participacin de los alumnos. o Trabajo en equipo o Argumentacin en sus discusiones y calidad en la presentacin de reporte de sus investigaciones escritas. o Descripcin de experiencias concretas realizadas en sus actividades de campo. o Exmenes escritos u orales (dependiendo de lo que se vaya a evaluar) para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos. Se sugiere dar un porcentaje adecuada a cada criterio dependiendo de la importancia de la unidad y de su contenido.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Entendiendo a la Organizacin Competencia desarrollar especfica a Actividades de Aprendizaje En plenaria discutir los significados de organizacin como ente social y como etapa del proceso administrativo. En mesa de debate, analizar: La importancia de las organizaciones en nuestro entorno Cules son las organizaciones ms eficaces en el mundo actual? Por qu considera que son las ms eficaces? Qu argumentos tienen que sustenten la afirmacin anterior? Aplicando los elementos de un proceso (entrada-conversin-salida) presentar una matriz donde se analice, cmo una organizacin crea valor, tomando como ejemplo, puede ser la institucin educativa, u otra. Realizar investigacin documental sobre
Identificar los componentes caractersticos de una organizacin como ente social
las caractersticas de las organizaciones inteligentes En plenaria, discutir caractersticas y ejemplos de organizaciones inteligentes En mesas de trabajo analizar ejemplos que reflejen la necesidad de innovar por parte de las organizaciones para hacer frente a los cambios del entorno Analizar un caso prctico relacionado con el tema: cmo es que las organizaciones funcionan como agentes de cambio Presentar un mapa mental de los principios bsicos que sustentan las estrategias de un cambio planeado en la organizacin Elaborar un esquema que muestre un modelo para el cambio organizacional de una empresa Identificar los elementos de la cultura organizacional apoyndose en un modelo organizacional ( por ejemplo, el de tres capas de Schein) Seleccionar una organizacin y describir los elementos de su cultura organizacional utilizando el modelo anterior Presentar un reporte de las caractersticas de diferentes tipos de cultura organizacional En mesa de debate analizar cmo la cultura organizacional puede propiciar u obstaculizar el cambio organizacional Discutir en plenaria si la cultura de su institucin promueve o no el cambio, utilizando argumentos slidos Responder las siguientes interrogantes: De dnde proviene la cultura organizacional? Por qu diferentes organizaciones tienen culturas distintas? Analizar qu es clima organizacional y los factores que lo determinan Realizar una prctica de medicin del clima y cultura organizacional de una empresa Aplicar un instrumento para medir el clima organizacional en su grupo A travs de un caso identificar cmo la cultura organizacional influye en el clima organizacional. Investigar las formas de medir la cultura y el clima organizacional. Lectura de casos donde se analiza la
cultura y el clima organizacional
Unidad 2. Competencia desarrollar
Diseo Organizacional especfica a Actividades de Aprendizaje Ubicar la dimensin e importancia real de adecuar la estructura orgnica a la estrategia general de una entidad como un sistema integral. Realizar un cuadro de vas en donde compare los modelos mecnicos y orgnicos del diseo organizacional Analizar la relacin entre los tipos de empresas desde el punto de vista legal con la definicin y diseo de la estructura orgnica de la misma. Realizar una matriz comparativa con las caractersticas de los diferentes sistemas organizacionales y situaciones en que se aplican. Presentar ejemplos de los diferentes sistemas de organizacin. Identificar factores internos y externos que influyen en el diseo de sistemas de organizacin
Identificar los factores que influyen en el diseo de las organizaciones y que determinan los sistemas de organizacin.
Unidad 3.- Procesos Alternos de reorganizacin administrativa: Aplicar los procesos alternos de reorganizacin administrativa como estrategia para eficientar las Identificar las vertientes actuales de estructuras organizacionales adecuadas a las necesidades y exigencias del entorno de la empresa
organizaciones.
Manejar un caso introductorio en el cual se analice uno o ms procesos alternos de reorganizacin administrativa Exponer en grupos de trabajo las caractersticas de cada uno de las procesos alternos de reorganizacin administrativa Presentar ejemplos de cada uno de los procesos alternos de reorganizacin administrativa Analizar ejemplos de empresas para identificar las particularidades de sus diseos organizacionales A partir del anlisis anterior identificar la pertinencia de la aplicacin de alguno de los procesos alternos
Unidad 4. Diagnstico Organizacional: Conocer el estado actual de eficiencia de una organizacin, a travs diagnstico organizacional. Definir qu es diagnstico organizacional Realizar un informe que presente la importancia y la necesidad de aplicar un diagnstico en la organizacin Analizar la relacin entre diagnstico organizacional y diseo organizacional Presentar un cuadro comparativo de diferentes modelos para la realizacin de un diagnstico organizacional Identificar un modelo e instrumentos de diagnstico para aplicar en una empresa y medir el grado de eficiencia y efectividad de: a) Diseo propuesto. b) Los procesos que en ella se dan c) La cultura organizacional. d) El clima organizacional.
Unidad 5 Metodologa para la creacin e innovacin de estructuras: Competencia desarrollar especfica a Actividades de Aprendizaje A travs de un ejemplo prctico identificar los pasos a seguir para la determinacin de la estructura organizacional de una empresa. Reflexionar sobre el proceso de creacin e
Disear estructuras organizacionales aplicando la metodologa y las tcnicas para la creacin e innovacin
de estructuras organizacionales.
innovacin de estructuras organizacionales identificndolo como un proceso estndar aplicable a otras dinmicas organizacionales. Identificar, dentro del proceso genrico, los subprocesos para la creacin e innovacin de las estructuras organizacionales Identificar los elementos de la estructura organizacional Realizar una prctica para la creacin y/o innovacin de la estructura organizacional de una empresa Realizar una prctica para la implementacin de la estructura organizacional de una empresa Realizar una prctica para la evaluacin de la estructura organizacional de una empresa y tomar decisiones de permanencia o rediseo de las mismas
Unidad:6.- Tcnicas de organizacin Disear las diferentes tcnicas de organizacin aplicando la metodologa apropiada Realizar un cuadro comparativo donde presenta cada una de las tcnicas de organizacin con sus caractersticas. A travs de ejemplos prcticos identificar los elementos bsicos de una estructura de un organigrama apoyndose en una lista de verificacin Elaborar el organigrama de una organizacin identificando la distribucin de autoridad y la divisin de actividades Identificar los pasos para el mapeo de procesos dentro de una organizacin Identificar las herramientas para el mapeo de procesos dentro de una organizacin Disear procesos dentro de una organizacin Evaluar la efectividad de los procesos dentro de una organizacin Aplicar la diagramacin para el diseo de un procedimiento Identificar el contenido de los manuales administrativos: de bienvenida, de polticas, de organizacin, de procedimientos y de calidad Elaborar manuales administrativos considerando los componentes bsicos
Hacer uso de las normas ISO 9000 para el diseo de un manual, en caso de que la empresa busque certificacin. Investigar los mtodos para la distribucin de las reas de trabajo Presentar un ejemplo prctico de distribucin de reas de trabajo
11.- FUENTES DE INFORMACIN
1. Abravanel Harry et al( 1992) Cultura Organizacional, Editorial Legis, Bogot DC 2. Child, John. (1991). Organizacin, gua para problemas y prctica. Ed. Continental. Mxico, DF. 3. Daft Richard et al (1999). Organizaciones, el comportamiento del individuo y de los grupos humanos, editorial Limusa ,Mxico DF. 4. Don Hellriegel/Susan E. Jackson. (2005). Administracin. 10ma. Ed. Thompson. 5. Koontz Weuhrich, Cannice. Administracin una perspectiva global empresarial. Ed. McGH 6. Dunhan Randall et al(1999) Salud Organizacional, anlisis y diagnsticos, Editorial Trillas, Mxico DF 7. Franklin, Enrique Benjamin. (2008) Organizacin de empresas. Tercera Edicin. Ed. McGraw Hill. 8. Gibson, James L. et. al. (2007) Organizacin, comportamiento, estructura , proceso. Mxico: Mc Graw Hill 9. Gibson James(1993) Las Organizaciones comportamiento, estructura, procesos, editorial Mc Graw, Hill, Chile. 10. Gmez-Llera Germn (s/f) Caso Pedro Armendriz, IESE, Espaa 11. Hall Richard (1983) Organizaciones, estructura y proceso, Prentice Hall, Mxico DF 12. Hodge B.J. et al(1998) Teora de la Organizacin, Prentice Hall, Espaa. 13. Jones Gareh R. (2008) Teora Organizacional, diseo y cambio de las organizaciones. 5 ed. Mxico.Pearson: Prentice Hall 14. Margulies Newton et al (1989) El cambio organizacional, editorial Trillas, Mxico DF 15. Mndez lvarez Carlos Eduardo(1|985).El hombre en la organizacin, modelo I.M.C.O.C. Ediciones Rosaristas, Bogot 16. Nadler David et al (1999) El diseo de la organizacin como arma competitiva, editorial, Oxford Press, Mxico DF 17. Robbins/Coulter. Administracin. (2005).8va ed. Pearson Prentice Hall. 18. Robbins Stephen (2004) Comportamiento organizacional, Pearson. Prentice Hall, Mxico DF 19. Rodrguez Mancilla, Daro (2005). Diagnstico Organizacional. Ed. Alfaomega.
Ediciones Universidad Catlica de Chile. 20. Rodrguez Dario (1999) Diagnstico Organizacional. Editorial Alfa Omega, Mxico DF 21. Rodrguez Valencia Joaqun. Cmo elaborar y usar los manuales administrativos. 3ra. Ed. Thompson Learning. Mxico 2002. 22. Sudarsky Jhon (1987) Un modelo de diagnstico e intervencin. La medicin del clima organizacional en Infante, J Sudarsky, Ogliastri, Desarrollo Organizacional, Editorial Universitaria de Amrica, Bogot DC 23. Sudarsky Jhon (1987) Medicin del clima organizacional en el Banco Social, Exed, U, Andes, Bogot DC
Documentos en lnea http://www.cgr.gov.bo/PortalCGR/uploads/FunSOA3.pdf OTROS Lecturas en Clsicos de Harvard. Artculos y ensayos de Carlos Eduardo Mndez Alvarez
12.- PRCTICAS PROPUESTAS (aqu slo describen brevemente, queda pendiente la descripcin con detalle).
Disear la estructura organizacional de una empresa, que contemple: Evaluar la estructura organizacional y proponer acciones de mejora Realizar mapa de procesos Elaborar el organigrama de una empresa Elaborar manuales administrativos para una empresa Hacer un anlisis con criterios tcnicos y metodolgicos de la disposicin de las instalaciones de una empresa con la finalidad de proponer, en caso necesario, la correcta distribucin de las reas de trabajo que la integran para mejorar la productividad dentro de sta.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: (Crditos) SATCA1 Finanzas en las Organizaciones Ingeniera en Gestin Empresarial. GEF-0912 3-2- 5
2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. En esta asignatura se aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial, la competencia para analizar, interpretar y diagnosticar informacin financiera de las organizaciones que fundamentaran la toma de decisiones. Para integrar esta materia se considera la necesidad del sector productivo de ejecutivos con la capacidad en la toma de decisiones por lo que con anterioridad se impartieron las asignaturas necesarias para formar esta competencia, por la que se ubica en el quinto semestre y servir de base a otras materias posteriores. Intencin didctica. Se organiza el temario agrupando los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales de la asignatura, en la primera unidad fundamentos de finanzas abordando conceptos, objetivos, funciones, tica y formas de organizacin. En la segunda unidad se proporciona la capacidad en el anlisis e interpretacin de estados financieros; inicia con conceptos, para continuar con el dominio de los mtodos vertical y horizontal llegando hasta el diagnostico de la situacin financiera en organizacin. La tercera unidad fortalece la capacidad de anlisis financiero a travs del conocimiento y manejo de las tcnicas del apalancamiento. La cuarta unidad desarrolla habilidades en la administracin del capital de trabajo a travs del conocimiento de las estrategias de financiamiento, as como de la administracin en el activo y pasivo circulante. Por ltimo la quinta unidad, considera al sistema financiero mexicano en forma general, contemplando su estructura y su funcionamiento. Se sugiere en cada unidad, que las actividades prcticas fomenten el desarrollo de habilidades de anlisis, investigacin y trabajo en equipo. Es conveniente aplicar casos prcticos reales o bien, se aproximen a condiciones que pudieran enfrentar en la realidad, as como procurar que en todos y cada uno de los casos se interprete el resultado y la toma de decisiones bajo ciertos parmetros. La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren slo las necesarias para hacer el aprendizaje ms significativo. Las investigaciones debern realizarse como una actividad extraclase y al comenzar la actividad en el aula, se mostrarn los resultados obtenidos. En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que los estudiantes aprendan a valorar las actividades que lleva a cabo y entiendan que estn construyendo su futuro y en
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consecuencia acte de manera profesional; de igual manera, la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la capacidad de interpretar resultados, as como la curiosidad, puntualidad, entusiasmo, el inters, la flexibilidad y la autonoma. Es necesario que el profesor cuide estos aspectos. 3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas: Competencias genricas: Analizar, interpretar y diagnosticar la informacin financiera de las organizaciones Competencias instrumentales para la toma de decisiones. Capacidad de anlisis y sntesis Capacidad de organizar y planificar Conocimientos bsicos de la carrera Comunicacin oral y escrita Habilidades bsicas de manejo de la computadora Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas Solucin de problemas Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica Trabajo en equipo Habilidades interpersonales Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica Habilidades de investigacin Capacidad de aprender Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) Habilidad para trabajar en forma autnoma Bsqueda del logro
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de Participantes elaboracin o revisin Observaciones (cambios y justificacin)
Instituto Tecnolgico de Representantes de los San Luis, 29 de marzo al Institutos tecnolgico de: Huatabampo, 04 de abril del 2009. Boca del Ro, Tlalnepantla
Instituto Tecnolgico de Representantes de los Puebla, 8 al 12 de junio Institutos tecnolgico de: Huatabampo y Boca del del 2009. Ro.
Nacional de Instituto Tecnolgico de Representantes de los Reunin Aguascalientes, 15 al 18 Institutos tecnolgico de: Implementacin Curricular de la Huatabampo, Boca del Carrera de Ingeniera de de junio del 2010. Ro y Cuautla. Gestin Empresarial y Fortalecimiento Curricular de las asignaturas comunes por rea de conocimiento para los planes de estudio actualizados del SNET.
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Analizar, interpretar y diagnosticar la informacin financiera de organizaciones para toma de decisiones.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Conocimientos de marco legal de las organizaciones. Conocimientos de administracin. Conocimientos de contabilidad orientada a los negocios. Conocimientos de costos empresariales. Conocimientos de instrumentacin presupuestal. Dominio de algebra y estadstica.
7.- TEMARIO Unidad Temas 1 Fundamentos de Finanzas Subtemas 1.1 Concepto de Finanzas. 1.2 La relacin de finanzas con otras disciplinas. 1.3 La funcin financiera. 1.4 La tica en las finanzas. 1.5 Formas legales de las organizaciones mercantiles en Mxico. 1.6 La funcin de las finanzas en las diferentes organizaciones.
Anlisis e Interpretacin de 2.1 Concepto de anlisis e interpretacin de
estados financieros. 2.2 Anlisis financiero y sus mtodos. 2.2.1 Mtodo Vertical. 2.2.1.1 Porcientos integrales. 2.2.1.2 Razones simples y estndar. 2.2.2 Mtodo Horizontal. 2.1 Tendencias porcentuales. 2.2 Estado de cambios en situacin financiera. 2.3 Valor econmico agregado. 2.4 Interpretacin del anlisis financiero. 2.5 Diagnostico financiero de la empresa. 3.1 Concepto de apalancamiento. 3.2 Apalancamiento Operativo. 3.2.1 Anlisis de equilibrio operativo. 3.2.2 Grado de apalancamiento operativo. 3.2.3 Riesgo operativo. 3.3 Apalancamiento Financiero. 3.3.1 Anlisis de equilibrio financiero. 3.3.2 Grado de apalancamiento financiero. 3.3.3 Riesgo financiero. 3.4 Apalancamiento Total. 3.4.1 Anlisis de equilibrio total. 3.4.2 Grado de apalancamiento total. 3.4.3 Riesgo total. Capital 4.1 Concepto e Importancia del capital de trabajo. 4.2 Financiamiento y Capital de trabajo. 4.2.1 Estrategia Conservadora. 4.2.2 Estrategia Dinmica. 4.2.3 Estrategia Alternativa. 4.3 Administracin del Efectivo. 4.3.1 Ciclo de caja. 4.3.2 Ciclo operativo. 4.3.3 Oportunidades de inversin. 4.4 Administracin de cuentas por cobrar. 4.4.1 Polticas de crdito. 4.4.2 Condiciones de crdito. 4.4.3 Polticas de cobranza 4.5 Administracin de Inventarios. 4.5.1 Caractersticas bsicas. 4.5.2 Tcnicas de Administracin. 4.6 Administracin de Cuentas por Pagar. 4.6.1 Condiciones de crdito. 4.6.2 Periodos de crdito. 4.6.3 Descuentos por pronto pago.
la
Apalancamiento
Administracin del de Trabajo
Sistema Financiero Mexicano
5.1 Fundamentos legales 5.2 Estructura del sistema financiero mexicano 5.3 Autoridades financieras
5.4 Instituciones de crdito y organismos auxiliares 5.5 Operaciones bancarias 5.6 Organismos burstiles 5.7 Operaciones burstiles 5.8 Instituciones de seguros y fianzas
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Conocer la materia a impartir para poder abordar los temas a tratar, desarrollar la capacidad de coordinar y trabajar en equipo buscando orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo, tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos. Propiciar que los estudiantes busquen en diversas fuentes de informacin (direcciones electrnicas, nombres de revistas, libros, peridicos, etc.) temas para la realizacin de investigacin documental. Documentar ejemplos claros de apoyo de otras disciplinas a las finanzas Llevar a cabo simulacin de escenarios financieros para la toma de decisiones y el aprendizaje financiero. Propiciar investigacin en diferentes reas y escenarios de la administracin Financiera, como la aplicacin de las finanzas en las empresas. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios a las que sta da soporte para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. Ejemplos: la importancia, manejo elaboracin de los estados financieros en las empresas que sirven de base para la toma de decisiones. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplos: trabajar las actividades prcticas a travs de guas escritas, redactar reportes e informes de las actividades de experimentacin, exponer al grupo las conclusiones obtenidas durante las observaciones. Cuando los temas lo requieran, utilizar medios audiovisuales para una mejor comprensin del estudiante. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de la asignatura (procesador de texto, hoja de clculo, base de datos, graficador, Internet, etc.).
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin de la asignatura se har con base en siguiente desempeo: Producto de Investigaciones realizadas sobre el mbito financiero Elaboracin de mapas conceptuales y mentales sobre temas del programa que evidencien la comprensin de los mismos. Resultados del anlisis, interpretacin y sugerencias para la toma de decisiones sobre los estados financieros de las organizaciones utilizando hoja de electrnica o software.
Reportes y resultados de la aplicacin de las tcnicas de administracin del activo y pasivo circulante en casos reales e hipotticos utilizando hoja de electrnica o software. Investigacin documental de las funciones legales, operaciones bancarias, burstiles, de seguros y fianzas, entrevistas a las diversas instituciones financieras de la localidad y/o regin. Exmenes Tericos y Prcticos. Portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Fundamentos de Finanzas Competencia especfica desarrollar Conceptualizar las finanzas y funcin en las organizaciones. a su Actividades de Aprendizaje Investigar conceptos de finanzas, presentar en clase los resultados y debatir unificando criterios. Elaborar mapa mental explicando la relacin de las finanzas con otras disciplinas. Investigacin documental sobre el marco legal y tico de las finanzas. Elaborar ensayo sobre las diferentes formas de organizacin de las empresas.
Unidad 2: Anlisis e interpretacin de estados financieros. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Analizar, interpretar y diagnosticar Investigar conceptos de anlisis financiero y sus informacin financieros para la toma de mtodos presentando resultados en cuadro de decisiones. tres o cuatro vas. Aplicar los mtodos vertical y horizontal en casos prcticos para el anlisis de estados financieros, guiados por el maestro utilizando hoja electrnica o software. Resolver casos prcticos extraclase de anlisis financiero utilizando hoja electrnica o software, discutiendo resultados en clase. Investigar el concepto, importancia, ventajas y aplicacin del valor econmico agregado presentando resultados en cuadro de cuatro vas. Resolver casos prcticos de la aplicacin al valor econmico agregado, discutiendo resultados en clase. Interpretar anlisis y presentar diagnostico financiero de la empresa, utilizando reportes escritos cuidando la redaccin, guiados por el maestro.
Interpretar el anlisis y elaborar diagnostico financiero de la empresa, utilizando reportes escritos en casos prcticos extraclase, presentar resultados en PowerPoint, para su discusin o debate.
Unidad 3: Apalancamiento Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Analizar la utilizacin de los costos Investigar concepto de apalancamiento, fijos en la actividad operativa, clasificacin, y riesgo presentando resultados en financiera y total en las instrumento didctico de preferencia por el organizaciones. alumno, para concluir con debate en clase. Resolver casos prcticos aplicando las tcnicas de apalancamiento, guiados por el maestro utilizando hoja electrnica o software. Resolver casos prcticos extraclase aplicando las tcnicas de apalancamiento, en hoja electrnica o software, presentando resultados en powerpoint para discusin en clase.
Unidad 4: Administracin del Capital de trabajo. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Aplicar estrategias de financiamiento y Investigar concepto de capital de trabajo tcnicas de administracin del activo y presentando resultados en material didctico de pasivo a corto plazo. su preferencia, para concluir con debate en clase. Resolver casos prcticos aplicando conocimientos de capital de trabajo y de administracin de activo y pasivo circulante, guiados por el maestro utilizando hoja electrnica o software. Resolver casos prcticos aplicando conocimientos de capital de trabajo y de administracin de activo y pasivo circulante, utilizando hoja electrnica o software, presentando resultados en powerpoint para discusin en clase. Unidad 5: Sistema Financiero Mexicano. Competencia especfica a desarrollar Comprender la estructura del sistema financiero mexicano, como alternativa de financiamiento. Actividades de Aprendizaje Investigar documentalmente las leyes que rigen el sistema financiero mexicano as como de las autoridades e instituciones que lo integran. Presentar reporte escrito del mbito de aplicacin de
las leyes. Obtener por medios electrnicos la estructura del sistema financiero mexicano actualizada. Distinguir mediante cuadro comparativo las funciones de las autoridades financieras y sus organismos. Mediante equipos de trabajo, realizar entrevistas que les permita comprender el funcionamiento de las instituciones de crdito, organizaciones y auxiliares de crdito, instituciones de seguros y fianzas, y organismos burstiles que operan en la localidad y/o regin. Presentando anlisis de sus resultados ante el grupo utilizando tecnologas de la informtica y comunicacin.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. B. Block, Stanley., Geoffrey A. Hirtt. Fundamentos de Administracin Financiera. Ed. Mc Graw Hill. 2. Brigham Eugene, Joel. Fundamentos de Administracin Financiera. Ed. Mc Graw Hill. 3. Gitman, Lawrence. Principios de Administracin Financiera. Ed. Pearson. 4. Moreno Fernndez, Joaqun. Finanzas en la Empresa. IMCP. 5. Moreno Fernndez, Joaqun, Rivas Merino Sergio. La Administracin Financiera de las Activos y Pasivos a Largo Plazo, el Capital y los Resultados. CECSA. 6. Perdomo Moreno, Abraham. Elementos Bsicos de Administracin Financiera. Ediciones Pema. 7. Ross Stephen, Westerfield Randolf, Jordan Brandfod. Fundamentos de Finanzas Corporativas. Mc Graw Hill. 8. G.C. Philippatos . Fundamentos de la Administracin Financiera . Textos y casos. Ed. Mc Graw hill 9. Ochoa Seltzer. Guadalupe, Administracin Financiera I, Mc. Graw. Hill. 10. Humberto Prez Ruiz Torres. Elementos del derecho bancario. Serie jurdica. Ed. Mc. Graw. Hill. 11. www.condusef.com.mx 12. www.banxico.com 13. www.sat.gob.mx 14. www.economa.gob.mx
12.- PRCTICAS PROPUESTAS (aqu slo describen brevemente, queda pendiente la descripcin con detalle). Presentar va exposicin los resultados de sus investigaciones en materia financiera para que se den a conocer al grupo y se enriquezcan a travs de esta prctica. Realizar visitas al departamento financiero de alguna organizacin o a instituciones financieras con el objeto de que se conozcan las actividades que realizan y visualizar claramente la aplicacin de las finanzas. Resolver en equipo ejercicios previamente elaborados relacionados con los mtodos financieros, analizar y comentar los resultados obtenidos. (utilizar software y hoja electrnica) Visitar organizaciones en su rea financiera y cuestionar sobre sus funciones y desempeo. Realizar a Pymes, el anlisis de sus estados financieros con la visin de un beneficio comn.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: (Crditos) SATCA1 Gestin del Capital Humano Ingeniera en Gestin Empresarial GEG-0918 3-3-6
2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Para que las organizaciones respondan de manera efectiva a las demandas del entorno, requieren generar espacios de trabajo propicios para el desarrollo del potencial creativo y de innovacin de sus colaboradores, diseando planes para su gestin integrada; es decir no solo la identificacin del talento individual sino la integracin con todos los recursos de la organizacin en su conjunto, por lo que esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial, la capacidad para articular la gestin del capital humano con la visin estratgica de la organizacin, permitiendo incrementar la productividad y competitividad de las mismas. La gestin del capital humano debe abordarse desde un enfoque de sistemas y de proceso, contemplando la planeacin, la integracin, el desarrollo, la compensacin, la remuneracin y la evaluacin del Capital Humano, sin olvidar el nfasis en las competencias. Intencin didctica. En la primera unidad se analiza el papel estratgico de la gestin del capital humano y su contribucin a la creacin de la ventaja competitiva de la empresa, as como el estudio de los modelos organizacionales formales del departamento de Gestin del Capital Humano, o la denominacin que ste reciba. A pesar de que sta materia se ofrece dos semestres previos a Gestin estratgica, se consider necesario iniciar con ste tema, ya que responde al enfoque que se pretende desarrolle el Ingeniero en Gestin Empresarial, es decir, que conciba la gestin de capital humano ms all de la parte operativa, por lo que se sugiere se inicie estudiando de manera general el concepto y proceso de gestin estratgica. En la segunda unidad se examinan las etapas del proceso de planeacin del capital humano dentro de una organizacin, la cual tiene como objetivo anticipar las necesidades de personal, en funcin de las competencias que la organizacin requiere en cada momento y lugar, segn sus estrategias y el impacto de los cambios en el entorno.
1
En la tercera unidad, se inicia con el estudio del anlisis y descripcin de puestos por considerarlo como elemento de entrada para el proceso de Integracin del Capital Humano, al estudiar funciones, responsabilidades y competencias que cada puesto demanda y su insercin dentro de la estructura organizacional ya que sin estos temas es difcil pensar en iniciar el reclutamiento y seleccin, Cmo iniciar una convocatoria a trabajar en nuestra organizacin si no sabemos que competencias requerimos en los candidatos potenciales? La permanencia y el involucramiento del personal dependen en gran medida de una adecuada induccin en el puesto y en la organizacin as como de un adecuado manejo de la contratacin. Para estudiar el proceso de contratacin se recomienda analizar los diferentes tipos de contratos que existen, as como los requisitos que son necesarios para dar de alta a un nuevo trabajador ante el Instituto Mexicano del Seguro Social. Es importante el abordar de manera terica y prctica cada uno de estos procesos, con el apoyo de investigaciones de campo y la invitacin de personalidades del sector empresarial La quinta unidad Desarrollo del Capital Humano, se inicia con un breve recorrido por los antecedentes de la capacitacin, recuperando los aspectos legales de la misma, estudiados en la materia de marco legal de las organizaciones. De manera obligada se estudia el proceso de deteccin de necesidades de capacitacin y desarrollo, indispensable para la integracin de los planes y programas y su posterior evaluacin. La evaluacin del desempeo, se maneja con el firme propsito de que el alumno integre los elementos necesarios para realizar una evaluacin integral del personal, que proporcione una descripcin exacta y confiable de la manera en que los empleados se desempean en el puesto. Se cierra ste curso con una revisin del tema de retribuciones, no con la idea de generar expertos en la administracin de sueldos y salarios, sino que el estudiante entienda cuales son los factores que se deben tomar en cuenta para definir los niveles salariales. As mismo, reflexionar sobre el impacto que las remuneraciones tienen en los costos laborales y su influencia para atraer, mantener y motivar al personal dentro de una organizacin. 3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas: Competencias genricas:
Integrar la gestin del capital humano con Competencias instrumentales las estrategias de la organizacin, Capacidad de anlisis y sntesis permitiendo incrementar la productividad y Capacidad de organizar y planificar competitividad de las mismas. Comunicacin oral y escrita Habilidades bsicas de manejo de la computadora Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas
Solucin de problemas Toma de decisiones.
Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica Trabajo en equipo Habilidades interpersonales Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica Habilidades de investigacin Capacidad de aprender Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) Habilidad para trabajar en forma autnoma Bsqueda del logro
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de San Luis Potos, 29 de marzo al 2 de abril de 2009. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Pinotepa, Apizaco, San Luis Potos, San Juan del Ro, Tlalnepantla, Cerro Azul, Mulege Reunin de Consolidacin del Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Reunin Nacional de Implementacin Curricular de la Carrera de Ingeniera de Gestin Empresarial y Fortalecimiento Curricular de las asignaturas comunes por rea de conocimiento para los planes de estudio actualizados Observaciones (cambios y justificacin)
Instituto Tecnolgico de Representantes de los Puebla del 8 de Junio al Institutos Tecnolgicos de: Quertaro, Zacatepec y 12 del 2009. Tlaxiaco
Instituto Tecnolgico de Representantes de los Aguascalientes, del 15 al Institutos Tecnolgicos de: Aguascalientes, Tlaxiaco, 18 de junio de 2010. San Luis Potos, Cd. Jurez y Cd. Cuauhtmoc,
del SNET
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Integrar la gestin del capital humano con las estrategias de la organizacin, permitiendo incrementar la productividad y competitividad de las mismas. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Aplicar el proceso administrativo en el diseo de estructuras administrativas Identificar los artculos de la ley federal del trabajo que regulan la Gestin del Capital Humano Identificar diferentes teoras de motivacin y su aplicacin dentro de las organizaciones Usar tcnicas y herramientas para una comunicacin organizacional efectiva Asociar el proceso de direccin de la asignatura de fundamentos de gestin empresarial en su etapa de integracin, con el proceso de Gestin del capital humano, para que el alumno analice y aplique de forma terica y prctica el proceso de gestin del capital humano, en todas sus etapas. Manifestar una conducta tica durante el desarrollo de las actividades acadmicas que realice en el aula y en los trabajos de campo
7.- TEMARIO Unidad Temas Subtemas 1.1. Qu es la Gestin estratgica? 1.2. El proceso de la Gestin Estratgica 1.3. El papel de la Gestin del Capital Humano en la creacin de una ventaja competitiva 1.3.1. Administracin estratgica de la Gestin del Capital Humano 1.3.2. Desafos estratgicos de la Gestin del Capital Humano 1.4. Creacin del sistema de Gestin del capital humano 1.4.1. El sistema de trabajo de alto desempeo 1.4.2. Traduccin de la estrategia en polticas y prcticas de capital humano 1.4.3. Uso del tablero de control
La Gestin estratgica del Capital Humano
1.5. 1.6.
Modelos de organizaciones formales del departamento del Capital Humano Desafos Competitivos de la Gestin del Capital Humano
Planeacin estratgica Capital Humano
del 2.1 Concepto e importancia de la planeacin del Capital Humano 2.2Etapas del proceso de planeacin del capital humano 2.2.1Premisas y pronsticos 2.2.2Evaluacin y perspectivas a futuro 2.2.3Planes de desarrollo del capital humano 2.2.4Inventario de competencias del capital humano 2.2.5 Desarrollo de planes de carrera y reemplazo 2.3Desarrollo del capital humano
3.1. Anlisis y descripcin de puestos Proceso de integracin de personal 3 3.1.1. El puesto desde la perspectiva de la organizacin 3.1.2.Concepto y utilidad del anlisis de puestos (tradicional y con base en competencias) 3.1.3 Anlisis de puesto y entorno legal 3.1.4Usos de la informacin del anlisis de puestos 3.1.5 Tcnicas y mtodos para recolectar informacin 3.1.6 Pasos del anlisis de puesto 3.1.7 Redaccin de descripciones y
especificaciones de puesto 3.1.8 Los trabajadores flexibles 3.2 Reclutamiento 3.2.1 Proceso de reclutamiento 3.2.2 Fuentes y Medios de reclutamiento 3.2.3 Costo del reclutamiento 3.2.4Elaboracin de la hoja de solicitud y currculo vitae 3.3.Seleccin 3.3.1. Aspectos legales 3.3.2. Elementos y proceso de seleccin 3.3.2.1.Tipos de pruebas 3.3.2.2. Entrevista a candidatos 3.3.2.3. examen mdico 3.3.2.4. otros 3.4 Contratacin 3.5 Induccin 3.5.1 Importancia 3.5.2 Aspectos Jurdicos 3.5.3.Programa de Induccin 4 Capacitacin y Desarrollo de 4.1 Antecedentes de la capacitacin y desarrollo capital humano 4.2 Aspectos legales 4.3 Deteccin de necesidades de capacitacin y desarrollo 4.4 Mtodos y tcnicas de capacitacin y desarrollo 4.5 Tcnicas modernas de capacitacin y desarrollo 4.5.1 Capacitacin y desarrollo en la diversidad 4.5.2 Capacitacin y desarrollo a distancia 4.6 Elaboracin de planes y programas de capacitacin Evaluacin del desempeo 5.1 Beneficios de la evaluacin del desempeo del capital humano 5.3 Proceso de evaluacin 5.2 Mtodos de evaluacin 5.4 Consecuencias de la evaluacin del desempeo 5.5. Gestin, anlisis y retroalimentacin del rendimiento Compensaciones o
remuneracin
6.1. Factores bsicos para determinar remuneracin 6.2. Pasos para el establecimiento de las remuneraciones 6.3. Remuneracin basada en competencias 6.4. Otros criterios de remuneracin 6.5. El impacto de las remuneraciones en el clima organizacional y en los costos laborales.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) Propiciar actividades de investigacin de los procedimientos ms actualizados de los temas de la materia. Solucin de estudio de casos en trabajo de equipo. Fomentar la exposicin de temas por equipo, que le permitan al estudiante integrar los contenidos de la asignatura, y entre distintas asignaturas para su anlisis. Propiciar el desarrollo de prcticas de reclutamiento y seleccin que permitan en el alumno el desarrollo de habilidades en estos procesos. Realizar grabaciones de las prcticas con el objetivo de que el alumno se pueda observar, y considere si debe modificar su comportamiento. Propiciar que el alumno acuda a empresas de la localidad a realizar trabajo de investigacin y se d cuenta cual es la situacin real en la prctica. Realizar entrevistas a expertos de la gestin del capital humano de la localidad, para conocer cules son las exigencias de conocimientos, habilidades ya actitudes para ingresar a una empresa. Relacionar los contenidos de la asignatura con los fenmenos del medio ambiente, as como con las prcticas de una cultura laboral. Fomentar la participacin de los alumnos en eventos acadmicos, que les permitan ir adquiriendo experiencia en el mundo laboral.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua y cotidiana, por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: o Reportes escritos de las ideas y soluciones creativas encontradas durante el desarrollo de las actividades.
o o
Reporte de la actividad metacognitiva, que consiste en el registro de las observaciones hechas durante las actividades, as como de las conclusiones obtenidas de dichas observaciones. Presentacin ejecutiva del portafolio de evidencias
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: El sistema de Gestin del Capital Humano Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Reconocer el papel estratgico Realizar un mapa conceptual que de la Gestin del Capital contemple el concepto y el proceso de la Humano para el logro de los Gestin Estratgica objetivos de la dentro de la Investigar que es la ventaja competitiva organizacin. A travs del anlisis de un caso prctico, identificar el papel de la Gestin del Capital Humano en la creacin de una ventaja competitiva. Presentar, a travs de un mapa conceptual, un ejemplo de la vinculacin de las estrategias de Capital Humano, con el plan estratgico de la empresa. Presentar ejemplos de cada uno de los desafos de la Gestin del Capital Humano A travs de un diagrama representar los componentes del sistema de Gestin del Capital Humano Identificar la relacin entre el sistema de Gestin del Capital Humano y los dems sistemas de una empresa Analizar el modelo bsico para ajustar la estrategia y las acciones de recursos humanos con la estrategia de negocios
que propone el autor Gary Dessler, en la bibliografa sugerida. Investigar, en tres empresas de diferente tamao, cmo se conforma el Departamento de Gestin del Capital Humano Realizar una investigacin para determinar la problemtica existente en la Gestin del Capital Humano, considerando empresas locales, regionales, nacionales e internacionales. Ejemplificar y explicar cada uno de los pasos del tablero de control para crear sistemas de administracin de capital humano.
Unidad 2: Planeacin del Capital Humano Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Realizar la planeacin del Investigar el concepto de planeacin del Capital Humano en una capital humano y su relacin con las dems organizacin, aplicando el funciones de Gestin del Capital Humano proceso correspondiente. Identificar el proceso de planeacin estratgica del Capital Humano Investigar en un empresa mediana los planes estratgicos de Recursos Humanos Realizar en el grupo un inventario de competencias Realizar una grfica de reemplazo potencial, considerando cuatro niveles jerrquicos en una empresa. Realizar sumario de reemplazo potencial, tanto a nivel medio como ejecutivo
Unidad 3: Proceso de integracin del Capital Humano Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Disear un proceso de Investigar la necesidad legal y social del integracin de personal anlisis de puesto detallando las tcnicas a En plenaria discutir los diversos usos que utilizar acordes a las se le dan a la informacin del anlisis de caractersticas de la puesto organizacin seleccionada Analizar las diferentes tcnicas y mtodos para recolectar informacin para la realizacin de un anlisis de puestos Analizar, en mesas de trabajo, los pasos para la realizacin del anlisis de puesto Realizar ejercicios prcticos del anlisis y descripcin de puesto Desarrollar una investigacin en empresas de la regin, donde apliquen perfiles de alto desempeo con base a competencias laborales Investigar el concepto y ejemplos de los trabajadores flexibles Analizar y representar en un esquema, el proceso de reclutamiento y su relacin con la planeacin de Recursos Humanos Investigar y discutir en grupo los aspectos legales que se relacionan con los procesos de reclutamiento, seleccin e induccin. Analizar los elementos contenidos en una solicitud de empleo, as como elaborar su currculum vitae En plenaria discutir las ventajas y desventajas del reclutamiento interno y extremo Filmar una prctica relacionada con la entrevista, para su anlisis en clase. Realizar un diagrama de flujo del procedimiento de contratacin de personal indicando la documentacin necesaria. Analizar, en equipos de trabajo, diferentes manuales de bienvenida, haciendo una crtica de su contenido.
Unidad 4: Capacitacin y Desarrollo del Capital Humano Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Disear un plan de Tomando como base los conceptos capacitacin y desarrollo para adquiridos en Legislacin laboral, realizar una empresa, que contemple un esquema de los aspectos legales que los elementos bsicos, influyen en la elaboracin y registro de administrativos y legales, para planes y programas de capacitacin y su adecuada aplicacin desarrollo Analizar los mtodos para la deteccin de necesidades de capacitacin y desarrollo En equipos de trabajo, analizar y comparar las diferentes tcnicas y mtodos de capacitacin y desarrollo, indicando ventajas y desventajas Analizar el diseo de un programa de capacitacin y desarrollo En clase, simular la aplicacin de un programa de capacitacin para personal operativo Realizar un ensayo respecto a las perspectivas de capacitacin y desarrollo en los diferentes niveles jerrquicos de la organizacin A partir de un caso prctico, evaluar la eficiencia y eficacia de un programa de capacitacin. Resolver un caso prctico donde se vea el impacto de la capacitacin y desarrollo en: Las funciones de capital humano Las funciones de la empresa
Unidad 5: Evaluacin del Desempeo del Capital Humano
Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Disear un proceso para la Realizar un cuadro comparativo de los evaluacin del desempeo diferentes mtodos de evaluacin del aplicable en una empresa, desempeo empleando algunos de los Desarrollo y simulacin de la implantacin de mtodos estudiados un mtodo de evaluacin de acuerdo a las necesidades de una organizacin. Presentar un cuadro de los errores ms comunes que se presentan al evaluar el desempeo Realizar una investigacin en una empresa de la regin para determinar los principales factores que influyen en las promociones y transferencias. Llevar a cabo una dramatizacin relacionada con el anlisis, retroalimentacin y gestin del desempeo. Resolver un caso prctico relacionado con la evaluacin del desempeo
Unidad 6 Compensaciones o remuneracin Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Explicar los factores y pasos Discutir sobre la equidad interna y externa para determinar la en el establecimiento de las remuneracin de los remuneraciones empleados en las Enumerar los factores bsicos para organizaciones, atendiendo a determinar la remuneracin aspectos legales y Explicar cada uno de los factores bsicos administrativos para determinar la remuneracin Analizar un ejemplo de encuesta salarial Definir que es valuacin de puestos y los mtodos que se emplean Analizar las diferencias entre remuneraciones con base en el puesto y con base en competencias Realizar una investigacin documental y de campo sobre el impacto de las remuneraciones en el clima organizacional
y en los costos laborales. 11.- FUENTES DE INFORMACIN Bibliografa bsica 1. Dessler. Gary (2009). Administracin de Recursos Humanos. 11 ed Mxico:. Pearson. 2. Werther y Davis. Administracin de Personal y Recursos Humanos. Ed. Mc Graw Hill 3. Chiavenato, Idalberto. Administracin de Recursos Humanos. Ed. Mc Graw Hill 4. Gmez.Meja, Luis, David Balkin, Robert Cardy. (2008) Gestin de recursos humanos. 5 ed. Espaa: Pearson, Prentice Hall.
Bibliografa complementaria 5. Arias Galicia Fernando. Administracin de Recursos Humanos. Ed. Trillas 6. Arias Galicia, Heredia Espinosa. Administracin de Recursos Humanos, para el alto desempeo. Ed. Trillas 7. Bateman, T. Y Scott A. Snell. Administracin. Una ventaja competitiva. Mc Graw Hill 8. Brayton, Bowen R. Sepa recompensar a su equipo. Mc Graw Hill 9. Chruden Sherman. Administracin de Personal. Ed. CECSA 10. Heneman, Schwab Fossum y Dier. Administracin de Recursos Humanos y Personal. Ed. CECSA 11. Hernandez, Suerdik, Chruden, Sherman. Administracin de Personal, Organizacin, Contratacin y Remuneracin en el trabajo. Ed. Iberoamericana 12. Kenneth L. Murnnel, Nerdth. Empowerment para su equipo. Ed. Mc Graw Hill 13. Kotter, John. El factor: Liderazgo. Ed. Norma 14. Rodrguez, Valencia Joaqun. Administracin Moderna de Personal. Ed. Thomson 15. Sanchez Barriga Francisco. Tcnicas de Administracin de Recursos Humanos Ed. IPN 16. Sikula y Mc Kenna. Administracin de Recursos Humanos, conceptos prcticos. Ed. Limusa 17. Crdoba Largo alejandro, El reto de la Gestin Empresarial,Ed. Deusto 18. Chiavenato, Idalberto, Gestin del talento Humano, Ed. Mc. Graw Hill 19. Fernandez Lpez Javier, Gestin por Competencias, Un modelo estratgico para la Direccin de Recursos Humanos, Ed. Prentice Hall 20. Fitz-enz, Jac, Cmo medir la Gestin de los recursos Humanos, Ed.Deusto 21. Alles Martha, Desarrollo del Talento Humano basado en competencias, Ed. Grnica Pginas electrnicas www.admonhoy.com www.stps.gob.mx http://www.monografias.com/trabajos25/puestos-de-trabajo/puestos-de-trabajo.shtml
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Visitar una empresa de comida rpida, y a partir de sta experiencia resolver en equipos de trabajo un caso prctico, de u en donde elaboren un esquema general de una estrategia de recursos humanos el cual deber incluir: una estrategia bsica de negocios y competitiva, identificar las competencias del personal para sta estrategia; especificar las polticas y actividades de Capital Humano para el desarrollo de las competencias necesarias y sugerencias de indicadores que podran utilizarse para medir el xito de la estrategia de Capital Humano. Desarrollar un programa para determinar transferencias, promociones, despidos, liquidaciones y reubicaciones que vaya de acuerdo a la problemtica existente en empresas de la regin. Visitar una empresa e investigar cmo llevan a cabo los procesos de reclutamiento, seleccin e induccin, exponer y comparar ante el grupo. Elaboracin de un anlisis de puestos por nivel jerrquico. Elaboracin de perfiles de alto desempeo con base en competencias laborales en empresas de la localidad Elaborar un manual de bienvenida. Realizar una prctica que comprenda los procesos de reclutamiento y seleccin. Asistir a una empresa y entrevistar al responsable del proceso de capacitacin y desarrollo sobre: el proceso que sigue para desarrollar y capacitar al personal y las actividades relacionadas con dicho proceso. De manera individual o en equipos elaborar polticas de remuneracin para el puesto de cajero de un banco local. Suponga que hay cuatro cajeros: dos fueron contratados en mayo y los otros dos en diciembre. Las polticas de remuneracin deben abarcar los siguientes temas: evaluaciones, incrementos, das festivos, salario por vacaciones, salario por tiempo extra, mtodo de pago, retenciones y tarjeta de registro de horario (Dessler, Gary. Administracin de Recursos Humanos. pg. 453.) El docente puede optar por integrar stas prcticas para desarrollar un proyecto final, aplicado a una empres de la regin, en donde se estructure un departamento de Capital Humano y se diseen los procesos aqu analizados.
1. DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Nombre de la carrera: Gestin Estratgica Ingeniera en Gestin Empresarial Ingeniera en Administracin AED-1036 2- 3- 5
Clave: Crditos SATCA:
2. PRESENTACIN
Caracterizacin de la asignatura. La asignatura de Gestin Estratgica aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad de desarrollar habilidades para la toma de decisiones estratgicas en las empresas, considerando el entorno y la aplicacin de diversas tcnicas, herramientas y conocimientos. Si bien, la gestin estratgica permite a una empresa definir su propio futuro ayudndole a plantear las mejores estrategias, no debemos olvidar que es el proceso su contribucin ms grande. El Ingeniero en Gestin Empresarial contribuir, aplicando ese proceso en el nivel de responsabilidad en el que se encuentre, con una conciencia tica y de respeto al medio ambiente. Gestin Estratgica, es una asignatura que requiere tener conocimientos esenciales acerca de las organizaciones, habilidades gerenciales y diseo organizacional, para la solucin de casos como acercamiento previo al ejercicio profesional. Intencin didctica. Esta propuesta pretende : Estimular el pensamiento creativo. Trabajar con metodologas participativas y de reflexin colectiva. Rescatar la integracin de conceptos. Propiciar la solucin de problemas concretos. Aprovechar los conocimientos que el estudiante adquiri en semestres anteriores. Propiciar en el estudiante la construccin e interiorizacin del conocimiento
Existen diversos modelos de gestin estratgica que representan a su vez diferentes procesos, sin embargo, la mayora de ellos generalmente coinciden en aceptar un proceso caracterizado por tres tiempos: formulacin, implantacin y evaluacin de estrategias. El temario est organizado en una estructura lgica, iniciando con un acercamiento al concepto de sistemas, con la idea de que el estudiante desarrolle una visin de conjunto de la organizacin y sirva como marco de referencia a los procesos de la gestin estratgica, por lo que es recomendable una previa seleccin de materiales y lecturas de
apoyo por parte del docente.
Las unidades dos y tres integran el anlisis interno y externo de la organizacin, haciendo nfasis, como todo el programa, al uso de herramientas de gestin para que la actividad del estudiante vaya ms all de la intuicin y reflexin.
Se recomienda el estudio de casos, para integrar el anlisis del entorno con la formulacin de estrategias y la implementacin de las mismas, que permita al estudiante visualizar el impacto de las decisiones en los resultados del negocio, motivo por el cual en la cuarta unidad, se pretende de familiarizar al estudiante con la seleccin de estrategias, su diseo y valoracin a travs de un acercamiento a las principales opciones estratgicas y la integracin de un modelo de formulacin de la estrategia. La quinta unidad, se dedica a la implantacin de estrategias partiendo de los objetivos y planes estratgicos y los modelos de despliegue, tales como el Catch Ball y Hoshin Planning.
Finalmente, la sexta unidad ofrece un panorama de la evaluacin de estrategias para la creacin de planes de contingencia y un sistema de control a travs del Cuadro de Mando Integral (CMI). En la presentacin de los trabajos es conveniente que el estudiante viva el mundo de la empresa en el aula, con sus exigencias y responda con profesionalismo y responsabilidad.
3. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Competencias especficas:
Competencias genricas:
Desarrollar estrategias empresariales Competencias instrumentales para obtener ventajas competitivas Capacidad de anlisis y sntesis sostenibles, en un entorno cambiante Capacidad de organizar y planificar y globalizado, considerando criterios Conocimientos bsicos de la carrera de sustentabilidad. Comunicacin oral y escrita Habilidades bsicas de manejo de la computadora Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas Solucin de problemas Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica Trabajo en equipo Habilidades interpersonales Competencias sistmicas
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de San Luis Potos, del 30 de marzo al 3 de abril del 2009.
Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica Habilidades de investigacin Capacidad de aprender Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) Habilidad para trabajar en forma autnoma Bsqueda del logro
Observaciones (cambios y justificacin) Representantes de los Reunin Nacional de Diseo e Institutos Tecnolgicos de: Innovacin Curricular para el Quertaro, Matehuala, Desarrollo de Competencias Nogales Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial Participantes
Instituto Tecnolgico Quertaro Instituto Tecnolgico Nogales mayo de 2009
de Representantes de la Anlisis, enriquecimiento y Academias de IGE de los elaboracin del programa de de Institutos Tecnolgicos de estudio propuesto en la Quertaro y Nogales Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial Reunin de consolidacin de diseo e innovacin curricular para el desarrollo de competencias profesionales de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial Reunin Nacional de Implementacin Curricular de las Carreras de Ingeniera en Gestin Empresarial e Ingeniera en Logstica y Fortalecimiento Curricular de las Asignaturas Comunes por rea de Conocimiento para los planes de estudio actualizados del SNEST.
Instituto Tecnolgico de Puebla, Junio 2009
Representantes de los Instituto Tecnolgico de tecnolgicos de: Aguascalientes Chetumal, Nuevo Laredo, Del 15 al 18 de Junio de Zacatecas, Macuspana, 2010. Mrida, Quertaro
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Desarrollar estrategias empresariales para obtener ventajas competitivas sostenibles, en un entorno cambiante y globalizado, considerando criterios de sustentabilidad
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Aplicar las etapas del proceso administrativo para la toma de decisiones efectivas. Disear estrategias de Gestin del Talento Humano que contribuyan al logro de los objetivos de la organizacin Aplicar el mtodo cientfico para la realizacin de investigaciones de los entornos de la empresa Analizar e interpretar resultados cuantitativos y cualitativos de la operacin de la empresa
7.- TEMARIO Unidad 1: Unidad 1 Temas Fundamentos de la gestin estratgica Subtemas 1.1 La organizacin como sistema 1.2 Origen y desarrollo del pensamiento estratgico 1.3 Conceptos bsicos y caractersticas de la gestin estratgica 1.4 Comparacin de modelos de gestin estratgica 1.5 Importancia y beneficios de las decisiones estratgicas 1.6 Pensamiento y filosofa de la empresa 2.1 El entorno general de la empresa 2.2 El anlisis del entorno general de la empresa (econmico, demogrfico, cultural, polticolegal, tecnolgico) 2.3 Tcnicas de anlisis del entorno: Entorno Poltico, Econmico, Social, Tecnolgico (PEST), Matriz de Factores Externo (MEFE), Perfil Competitivo 2.4 Anlisis del entorno especfico de la empresa 2.5 Anlisis de la estructura de la industria 2.6 Anlisis de la competitividad y ventaja competitiva (Porter) 2.7 Pronstico del ambiente 3.1 Diagnstico interno de la
Anlisis estratgico del entorno
Anlisis estratgico interno
Seleccin de estrategias
empresa 3.2 Cadena de valor (del sector industrial y de la empresa) 3.4 Tcnicas de anlisis interno (Matriz de Factores Internos (MEFI), Matriz DAFO, Entre otros.) 3.5 Anlisis de recursos y capacidades 3.6. Establecimiento de objetivos organizacionales 4.1 Modelos y herramientas para la formulacin de estrategias 4.2 Tipos de estrategias 4.3 Estrategias y ventajas competitivas 4.4 Adopcin de un modelo para la formulacin de estrategias 4.5 Mapas estratgicos 5.1 Relacin entre formulacin e implementacin de la estrategia 5.2 Naturaleza de la implementacin de la estrategia 5.3 Objetivos anuales y polticas de distribucin 5.4 Relacin de la estructura con la estrategia 5.5 Cambio y cultura de apoyo a la estrategia 5.6 El factor humano y la compensacin en la implementacin de la estrategia 5.7 Desarrollo de planes, programas, procedimientos, y presupuesto para la implementacin estratgica (por reas funcionales) 5.8 Modelos de Despliegue (Catch Ball y Hoshin Planning, entre otros) 6.1 Naturaleza y proceso de evaluacin de las estrategias 6.1.1. Medicin de la gestin estratgica 6.1.2. Evaluacin de la gestin y principales mtricas administrativas 6.2 Control de la gestin estratgica 6.2.1. Conceptos bsicos
Implementacin de la estrategia
Evaluacin y control de la estrategia
6.2.2. Herramientas de control de la Gestin y su aplicacin 6.2.2.1. Cuadro de Mando Integral (Balanced Scord Card) y sus perspectivas 6.2.2.2 Auditoras (administrativas y de ambiente) 6.3 Caractersticas de un sistema de evaluacin eficaz y planeacin de contingencias Acciones correctivas 6.4. Otras perspectivas de la gestin estratgica: (Ocean Blue Strategy, entre otros )
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) Que la materia sea eminentemente prctica y participativa, combinando elementos del aprendizaje con dinmicas de grupo, ejercicios de reflexin individual y grupal, juegos organizacionales, cuestionarios, que faciliten el desarrollo de competencias. Se busca potenciar las cualidades creativas del estudiante, estimulando permanentemente el dilogo de saberes, la reflexin y la accin. Este enfoque plantea que el conocimiento no se adquiere simplemente, ni se recibe, ni es una copia de la realidad, sino que es una construccin de la persona a partir de la percepcin e interpretacin de esa realidad. Se sugiere la utilizacin tanto de guas de trabajo como el mtodo de casos para ser resueltos en pequeos grupos y discutidos en plenaria, lo que constituir un primer paso en la elaboracin del conocimiento, es decir un aprendizaje activo. Como se mencion en el apartado dos, Intencin Didctica, se recomienda relacionar los contenidos de esta asignatura con los cursos: Fundamentos de Gestin Empresarial, Habilidades Directivas I y II, Gestin del Capital Humano y Diseo Organizacional.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin ser continua y cotidiana por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: Reportes escritos de las lecturas de la parte terica hechos durante el semestre, as como de las conclusiones obtenidas de dichas lecturas. Informacin obtenida durante las investigaciones solicitadas plasmada en documentos escritos. Desarrollo de prcticas de cada tema
Exmenes escritos para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos. Elaborar un proyecto final de Gestin Estratgica en una empresa de la localidad, incluir el anlisis externo, el interno, la formulacin de las estrategias, su implementacin y el diseo de la evaluacin y el control recomendndose se aplique el cuadro de mando integral.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Fundamentos de la gestin estratgica competencia especfica a desarrollar Reconocer la importancia de la gestin estratgica, en una organizacin, como un proceso gerencial Actividades de Aprendizaje Visualizar la empresa como un sistema identificando sus procesos bsicos Identificar los conceptos bsicos de la gestin estratgica. Reconocer las caractersticas de la gestin estratgica Investigar, al menos, dos modelos de gestin estratgica y realizar un anlisis comparativo de ellos Realizar mapa conceptual del proceso de gestin estratgica. Investigar, para su discusin y anlisis, los elementos que integran la filosofa organizacional
Unidad 2: Anlisis estratgico del entorno externo
Competencia especfica a desarrollar Diagnosticar el entorno general y especfico de la empresa y el sector al que pertenece, utilizando las herramientas y tcnicas apropiadas.
Actividades de Aprendizaje Identificar fuentes de informacin del entorno regional e industrial preponderante Describir las principales variables que se deben considerar en el anlisis del entorno. Identificar diversas tcnicas de anlisis del entorno externo Caracterizar diferentes tcnicas para el anlisis del entorno externo Aplicar algunas de las diferentes tcnicas (como EFE , MPC, etc. ), para el anlisis del entorno externo, de empresa Utilizando las tcnicas y procedimientos requeridos elaborar el anlisis estratgico externo de una empresa Describir la importancia y las bases del pronstico En base a la informacin obtenida en el anlisis elaborar un pronstico del ambiente.
Unidad :3 Anlisis estratgico Interno Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Diagnosticar la gestin estratgica de una Identificar las principales variables empresa, aplicando las herramientas y que se deben considerar en el tcnicas administrativas correspondientes. anlisis del estratgico interno. Comparar diversas tcnicas de anlisis estratgico interno Analizar la cadena del valor (del sector industrial y de la empresa) Caracterizar diferentes tcnicas para el anlisis estratgico interno Realizar un anlisis de recursos y capacidades Realizar el anlisis estratgico interno Realizar un anlisis FODA organizacional. Establecer objetivos a largo plazo Unidad 4: Formulacin de la estrategia Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Comparar diferentes tipos de Formular estrategias acordes al diagnstico estrategias a seguir en una empresa externo e interno de una empresa para seleccionar las mas adecuadas
segn sus necesidades Adoptar un modelo para formular estrategias Seleccionar estrategias a seguir para una empresa (PYME) de acuerdo a la informacin obtenida en el anlisis estratgico de la empresa y al diagnstico del ambiente Aplicar otras tcnicas para generar estrategias y objetivos
Unidad 5: Implementacin de la estrategia Competencia desarrollar especfica a Actividades de Aprendizaje Investigacin bibliogrfica de los diferentes conceptos de la unidad Desarrollar un mapa de posicionamiento de productos para una compaa Analizar estados financieros proyectados para una empresa Analizar la importancia de los objetivos y las polticas anuales Analizar la estructura organizacional y la relaciona con la estrategia Relacionar la estrategia con las necesidades de cambio y cultura Analizar las estrategias en funcin del sistema de compensacin Desarrollar planes, programas, procedimientos y presupuestos para la implementacin Analizar un modelo de despliegue de la estrategias Aplicar un modelo de despliegue de la estrategias
Aplicar diferentes modelos para la implementacin de la estrategia en una organizacin
Unidad 6: Evaluacin y control de la estrategia Competencia desarrollar especfica a Actividades de Aprendizaje Aplicar los diferentes instrumentos y tcnicas de la evaluacin y control de estrategias a casos o situaciones organizacionales propuestos. . Investigar de manera documental los criterios para la evaluacin de estrategias Elaborar una propuesta de medicin de estrategias organizacionales en una empresa. Proponer criterios de evaluacin y control de la estrategia en una empresa.
Elaborar un cuadro comparativo de la medicin y evaluacin de estrategias al interior de una organizacin Analizar la utilidad y los componentes de un Balance Score Card Desarrollar un Balance Score Card para una empresas hipottica Utilizar software de cuadro de mando integral para el desarrollo y evaluacin de la estrategia Establecer un control de estrategias y tomar las acciones correspondientes Presentar de manera formal (oral y por escrito) el proyecto de integracin final
11.- FUENTES DE INFORMACIN Libros: 1. Fred R. David, (2008). Conceptos de Administracin estratgica. Decimoprimera edicin. Mxico: Pearson Prentice Hall. 2. Jones, Gareth R. (2008) Teora Organizacional y Cambio en las Organizaciones. Mxico: Pearson Prentice Hall.. 3. Jonhson, Gerry, Kevan Scholes.(2001) .Direccin estratgica. 5ta. Edicin. Espaa: Prentice Hall. 4. Kaplan, Robert S. David P. (Norton). (2004) Mapas estratgicos. Convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles. Espaa: Gestin 2000.com. 5. Kaplan, Robert S. David P. Norton. (2004) Como utilizar el Cuadro de Mando Integral, para implantar y gestionar su estrategia. Espaa: Gestin 2000.com. 6. Maqueda Lafuente, Javier.(1996). Cuadernos de direccin estratgica y planeacin. Madrid: Daz de santos. 7. Mintzberg, H.,Brian, Quinn, J., Ghoshal, S.(1988).El proceso estratgico. Mxico:Prentice Hall. 8. Porter, Michael.(1985). Estrategia competitiva. Mxico: CECSA. 9. Porter, Michael.(1987). Ventaja competitiva. Mxico: CECSA. 10. Thompson, Arthur A. Jr. y A. J. Strickland III. (2008). Administracin estratgica. Textos y casos. 15 edicin. Mxico: Mc Graw Hill. 11. Wheelen Thomas L. J. David Hunger. Administracin Estratgica y Poltica de Negocios. 10. Edicin. Mxico: Pearson: Prentice Hall.
Fuentes electrnicas: 1. http://www.scribd.com/doc/3365919/Hoshin-Kanri-PMI-PeruCongreso-2007 2. Yacuzzi, Enrique.(?). La gestin Hoshin: modelos, aplicaciones, caractersticas distintivas. En lnea en: http://www.cema.edu.ar/publicaciones/download/documentos/316.pdf 3. Alabart, Enric B. y Alabart, Joan Ramon. (2006). La gestin de la estrategia. En lnea en: http://webfacil.tinet.org/usuaris/ebrull/CdGLa_Gestion_de_la_Estrategia_20090308165637.pdf
4. Betancourt Jos. Gestin Estratgica. Navegando hacia el cuarto paradigma. Edit. Eumedonet. http://www.eumed.net/libros/2006/index.htm
12.- PRCTICAS PROPUESTAS 1. Elaborar un plan para llevar a cabo un modelo de gestin estratgica en una empresa. 2. Establecer la Misin, Visin y Valores de una empresa (PYME) de la regin. 3. Realizar el anlisis externo de la empresa seleccionada. 4. En base al anlisis externo elaborar un diagnstico del ambiente. 5. Realizar el anlisis estratgico interno de la empresa PYME en cuestin. 6. Realizar un pronstico del negocio utilizando la informacin del Anlisis de la empresa. 7. Establecer objetivos a largo y corto plazo para la empresa elegida.. 8. Disear y seleccionar estrategias adecuadas para la empresa elegida. 9. Realizar los ajustes al plan de acuerdo a las variables ms importantes que hay que tomar en cuenta en la implantacin. 10. Desarrollar, planes, programas y procedimientos para el ejercicio prctico que se ha venido desarrollando 11. Elaborar mapas estratgicos de la empresa en cuestin. 12. Precisar un sistema de evaluacin en base a indicadores confiables que permitan atender las diversas contingencias que se presenten en el desarrollo del Plan Estratgico. 13. Aplicar el Cuadro de Mando Integral en desarrollo del Plan estratgico. 14. Presentar de manera formal (oral y por escrito) su Trabajo de integracin final
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: (Crditos) SATCA1 Ingeniera de Procesos Ingeniera en Gestin Empresarial GEF-0921 3-2- 5
2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad de modelar sistemas de produccin para implementar la mejora continua de stos. Aplicar el estudio de tiempos y movimientos a sistemas de produccin para mejorar y aumentar su productividad. Esta materia se inserta en la mitad de la trayectoria escolar, antes de cursar aqullas a las que da soporte. De manera particular, lo trabajado en esta asignatura se aplica en el estudio de los temas: sistemas de produccin, productividad y mtodos de trabajo, estudio de tiempos y movimientos, planeacin y diseo de instalaciones. Intencin didctica. Se organiza el temario agrupando los contenidos de la asignatura en cuatro unidades. Al comienzo del curso en la primera unidad buscando una visin de conjunto de este campo de estudio, se aborda principalmente la funcin y los elementos de la produccin, con la intencin de que se analice que una vez que se ha diseado un sistema de produccin y ste sea activado, los problemas que enfrenta un gerente son la prevencin y anlisis de un control en los aspectos profesionales. Se consideran conceptos que marcan la importancia de medir la productividad y busca la optimizacin de los tres elementos del sistema (hombre-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de estudio del individuo, de la tcnica y de la organizacin del trabajo. En la segunda unidad se abordan genricamente, ciertas tcnicas, y en particular el estudio de mtodos y la medicin del trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada, con el fin de efectuar mejoras. Fundamentalmente considera todos estos elementos para la toma de decisiones. En la tercera unidad se sugiere analizar casos reales que permitan aplicar la toma de decisiones en la planeacin y diseo de instalaciones, apoyndose en software que nos ayude a simular la ordenacin de las reas de trabajo, el personal y los medios de produccin, considerando que debe ser la ms econmica para el trabajo, al mismo tiempo
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la ms segura y satisfactoria para los empleados. En la cuarta unidad se aborda la ergonoma como una base importante para la toma de tiempos y movimientos en un rea de trabajo en condiciones ptimas, as como un enfoque hacia la planeacin y el diseo de instalaciones considerando elementos como las condiciones ambientales y la antropometra. El enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prcticas promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: identificacin, manejo y control de variables y datos relevantes; planteamiento de hiptesis; trabajo en equipo; asimismo, propicien procesos intelectuales como induccin-deduccin y anlisis-sntesis con la intencin de generar una actividad intelectual compleja; por esta razn varias de las actividades prcticas se han descrito como actividades previas al tratamiento terico de los temas, de manera que no sean una mera corroboracin de lo visto previamente en clase, sino una oportunidad para conceptualizar a partir de lo observado. En las actividades prcticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque slo guiar a sus alumnos para que ellos hagan la eleccin de las variables a controlar y registrar. Para que aprendan a planificar, que no planifique el profesor todo por ellos, sino involucrarlos en el proceso de planeacin. Se requiere que las actividades sean sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y efectivo el aprendizaje. Algunas de las actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el tratamiento en clase a partir de la discusin de los resultados de las observaciones. Se busca partir de experiencias concretas, cotidianas, para que el estudiante se acostumbre a reconocer los movimientos fsicos en su alrededor y no slo se hable de ellos en el aula. Es importante ofrecer escenarios distintos, ya sean construidos, artificiales, virtuales o naturales. En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma concreta y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que el estudiante aprenda a valorar las actividades que lleva a cabo y entienda que est construyendo su hacer futuro y en consecuencia acte de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad, la autonoma y la tica. Es necesario que el profesor ponga atencin y cuidado en estos aspectos.
Identificar y analizar las actividades Competencias instrumentales bsicas de la funcin de produccin, en la Capacidad de anlisis y sntesis
industria de la transformacin. Aplicar el estudio de tiempos y movimientos a sistemas de produccin o servicios para mejorar y aumentar su productividad. Tomar decisiones en relacin a la planeacin y el diseo de instalaciones, con la finalidad de generar un medio ambiente de trabajo seguro. Emplear la ergonoma para mejorar el binomio hombre-mquina y el diseo de instalaciones de manera eficiente.
Capacidad de organizar y planificar Habilidades bsicas de manejo de la computadora Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas Solucin de problemas Toma de decisiones.
Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica Trabajo en equipo Habilidades interpersonales Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica Habilidades de investigacin Capacidad de aprender Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) Habilidad para trabajar en forma autnoma Bsqueda de la calidad constante.
Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Toluca, Irapuato, Nogales, Cd. Jimnez, San Juan del Ro, Pinotepa, El Llano, Tepic y Cd. Cuauhtmoc. de la Anlisis, enriquecimiento y Instituto Tecnolgico de Representante Tepic del 27 de Abril al Academia de Ingeniera elaboracin del programa de Industrial. estudio propuesto en la 15 de Mayo del 2009. Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Instituto Tecnolgico de Representantes de los Puebla del 8 de Junio al Institutos Tecnolgicos de: Toluca, El Llano, Tepic, 12 del 2009. Cd. Cuauhtmoc.
Reunin de Consolidacin del Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en
Instituto Tecnolgico de Representantes de los Aguascalientes, del 15 al Institutos Tecnolgicos de: Toluca, El Llano, Cd. 18 de junio de 2010. Cuauhtmoc,
Gestin Empresarial. Reunin Nacional de Implementacin Curricular de la Carrera de Ingeniera de Gestin Empresarial y Fortalecimiento Curricular de las asignaturas comunes por rea de conocimiento para los planes de estudio actualizados del SNET.
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Aplicar los elementos de la ingeniera de procesos, favoreciendo la productividad en un ambiente organizacional, con una orientacin sistmica y sustentable para la toma de decisiones en forma efectiva.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Analizar e interpretar estructuras numricas. Dominar ecuaciones algebraicas. Observar valores ticos y de compromiso con la sociedad. Hoja de Clculo. Muestreo. Herramientas estadsticas.
7.- TEMARIO Unidad 1 Temas Procesos Subtemas 1.1 Introduccin a los sistemas de produccin. 1.2 Productividad en el trabajo. 1.3 Estudio de mtodos de trabajo y 2.1 Generalidades 2.2 Diagramas de procesos 2.3 Anlisis de movimientos en las operaciones. 2.4 Clasificacin de estudios de tiempos 2.5 Sistemas de tiempos predeterminados 2.6 Muestreo del trabajo
Estudio de Movimientos
Tiempos
3.1 Principios bsicos Planeacin y diseo de 3.2 Tipos de distribucin de planta 3.3 Metodologa para la distribucin de planta instalaciones 3.4 Diseo de planta a travs de Software especializado 3.5 Macro y micro localizacin de plantas
Ergonoma
4.1. Aplicacin de la ergonoma a los procesos y el diseo de instalaciones. 4.1.1. Concepto y definicin. 4.1.2. Principios fundamentales. 4.1.3. Relacin con otras ciencias. 4.1.4. Sistemas hombre mquina. 4.2. Diseo de instalaciones ergonmicas 4.2.1.Condiciones ambientales 4.2.2.Antropometria 4.2.3.Diseo del lugar de trabajo
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer su origen y desarrollo histrico para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos. Propiciar actividades de metacognicin. Ante la ejecucin de una actividad, sealar o identificar el tipo de proceso intelectual que se realiz: una identificacin de patrones, un anlisis, una sntesis, la creacin de un heurstico, etc. Al principio lo har el profesor, luego ser el alumno quien lo identifique. Ejemplos: reconocer la funcin de la productividad en la organizacin: reconocimiento de patrones; elaboracin de un principio a partir de una serie de observaciones en una lnea de produccin, producto de un experimento en el laboratorio de mtodos: sntesis. Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes. Ejemplo: buscar y contrastar definiciones de los sistemas de produccin, identificando puntos de coincidencia entre unas y otras definiciones e identificar cada sistema de produccin en situaciones concretas. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Ejemplo: Al socializar los resultados de las investigaciones y las experiencias prcticas solicitadas como trabajo extra clase. Observar y analizar fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional. Ejemplos: el proyecto que se realizar en la unidad 2 y varias de las actividades sugeridas para la unidad 1. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios a las que sta da soporte para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. Ejemplos: Identificar las caractersticas de los diagramas generales, hallar la relacin entre la productividad y el sistema kanban. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplos: trabajar las actividades prcticas a travs de guas escritas, redactar reportes e informes de las actividades de experimentacin o simulacin, exponer al grupo las conclusiones obtenidas durante las observaciones.
Facilitar el contacto directo con materiales e instrumentos, al llevar a cabo actividades prcticas, para contribuir a la formacin de las competencias para el trabajo experimental como: identificacin, manejo y control de variables y datos relevantes, planteamiento de hiptesis, trabajo en equipo. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisissntesis, que encaminen hacia la investigacin. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin. Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente; as como con las prcticas de un diseo de planta sustentable. Cuando los temas lo requieran, utilizar medios audiovisuales para una mejor comprensin del estudiante. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de la asignatura (procesador de texto, hoja de clculo, base de datos, graficador e Internet).
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua y cotidiana por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades, as como de las conclusiones obtenidas de dichas observaciones. Informacin obtenida durante las investigaciones solicitadas plasmada en documentos escritos. Descripcin de otras experiencias concretas que podran realizarse adicionalmente. Reportes escritos o en video de las prcticas de laboratorio. Exmenes para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos. Elaboracin de reporte de visitas industriales.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Procesos Competencia desarrollar especfica a Actividades de Aprendizaje
Conocer el funcionamiento, Realizar investigacin bibliogrfica sobre los caractersticas y requerimientos de diferentes tipos de produccin y sus elementos, los sistemas de produccin en analizando las diferencias y semejanzas, serie, por procesos, por proyectos y presentando el reporte en un cuadro de cuatro tecnologa de grupos. vas. Buscar informacin para identificar ventajas y desventajas de los diversos sistemas de
Identificar y relacionar los principios bsicos de la ergonoma.
produccin, concretar la accin mediante la elaboracin de un esquema. Identificar las caractersticas de la productividad as como su importancia en el trabajo para presentar conclusiones que expliquen su concepto y relevancia. Analizar lecturas sobre la forma en cmo se establecen los mtodos de trabajo dentro de un proceso de produccin elaborando un reporte analtico. Analizar en una empresa los factores internos y externos que afectan la productividad. Aplicar una tcnica de grupo donde se analicen los principios bsicos de la ergonoma. Ejemplificar diversas situaciones en donde se vea reflejada la ergonoma, relacionarlas con el desarrollo de las estaciones de trabajo, redactar sus ejemplos y exponerlos al grupo. Desarrollar un proceso de manufactura, reflejando los procesos y mtodos de trabajo considerando un ambiente ergonmico para la productividad. Elaborar un producto sencillo con cada uno de los sistemas de produccin, aplicando los principios ergonmicos.
Unidad 2: Estudio de Tiempos y Movimientos Competencia desarrollar especfica a Actividades de Aprendizaje
Determinar tiempos estndar a Definir los objetivos e importancia del estudio de travs del estudio de tiempos y tiempos y movimientos en la gestin empresarial. movimientos, as como el muestreo Elaborar un cuadro de cuatro vas para la del trabajo. clasificacin de estudios de tiempos. Elaborar un cuadro de dos vas para el anlisis de movimientos en las operaciones. Analizar casos para la identificacin de problemas en los mtodos de trabajo. Aplicar las tcnicas y herramientas de tiempos y movimientos en el laboratorio del plantel o su equivalente. Disear los mtodos de trabajo, del ejercicio de la unidad anterior, de acuerdo con los principios de la economa de movimientos y obtener el tiempo estndar de cada uno de ellos.
Verificar en proyectos de grupo, el estudio de tiempos y movimientos.
Unidad 3: Planeacin y Diseo de Instalaciones Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Conocer los procedimientos para la Identificar el mejor lugar para la localizacin de localizacin ptima de una planta la planta utilizando un mtodo cualitativo y productiva. cuantitativo. Solucionar problemas de distribucin y de localizacin de Instalaciones industriales. Identificar y aplicar las herramientas para hacer una distribucin racional Desarrollar modelos fsicos a escala para de las reas y los equipos de una representar instalaciones (plantas y estaciones planta productiva. de trabajo). Usar software de simulacin para la localizacin y distribucin de Instalaciones. Hacer la distribucin de reas del ejercicio de las unidades anteriores.
Unidad 4: Ergonoma Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Emplear la ergonoma para mejorar Identificar operaciones hombre-mquina que el binomio hombre-mquina y la pueden ser susceptibles de mejorar a travs de planeacin y el diseo de un estudio ergonmico. instalaciones de manera eficiente. Detectar estaciones de trabajo que requieran la aplicacin de la ergonoma para el mejor aprovechamiento de los espacios, contribuyendo a mejorar la calidad de vida del trabajador. Complementar la planeacin y el diseo de instalaciones desde un punto de vista ergonmico.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. L. Tawfik / A.M. Chauvel, Administracin de la produccin, Editorial McGraw-Hill 2. Sipper, Daniel / Robert Bulfin Jr. , Planeacin y Control de la Produccin, Mc Graw Hill, 1998 3. Riggs James L., Sistema de Produccin, Ed. Limusa 4. Moran, M.J. & Shapiro, H.N., Fundamentos de termodinmica tcnica, Ed. Revert 5. Elwood, S. Buffa, Administracin y direccin tcnica de la Produccin, Cuarta Edicin, Editorial: Limusa, Mxico, D.F. 6. Krick, Edward V., Ingeniera de Mtodos, Editorial: LIMUSA, Mxico D.F. 7. Niebel, Benjamin, Freivalds Andris, Ingeniera Industrial: Mtodos, Estndares y Diseo del Trabajo Dcima edicin, Editorial: Alfaomega, Mxico, D.F. 8. Oficina Internacional del Trabajo, Introduccin al Estudio del Trabajo, Cuarta edicin, Editorial: Noriega-Limusa, Mxico D.F. 9. Carmela de Pablo Hernndez, Manual de Ergonoma, Editorial: Formacin Alcal. 10. Ramrez Cavassa, Csar, Ergonoma y Productividad, segunda edicin, Editorial: LIMUSA, Mxico, 2006. 11. Oborne, David J., Ergonoma en accin: la adaptacin del medio de trabajo al hombre, primera edicin, Editorial: Trillas, Mxico. 12. Falzon, Pierre, Manual de ergonoma, primera edicin, Editorial: Modus Laborandi, Espaa 2009.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS 1. Realizar simulacin de procesos en el SIM (sistema integral de manufactura) o laboratorio de manufactura, para generar propuestas en la mejora de la metodologa aplicada al trabajo. 2. Realizar Visitas a empresas para visualizar los diferentes sistemas de produccin, control de indicadores de desempeo y mtodos de trabajo. 3. Simular y disear por medio de software especializado para la planeacin de instalaciones.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Carrera: Mecadotecnia Electrnica Ingeniera en Gestin Empresarial e Ingeniera en Administracin AEB-1044 1-4-5
Clave de la asignatura: (Crditos) SATCA1
2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta tanto a los perfiles del Ingeniero en Administracin como al del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para utilizar de forma adecuada las herramientas del comercio electrnico, as como, aplicar los conocimientos de la mercadotecnia. Esta es la conclusin de la serie de materias relacionadas con las tecnologas de informacin y complementando a las materias de Mercadotecnia para enriquecer las capacidades que se requieren hoy en da en este tipo de profesionista. Elaborar diagnsticos y sistemas de apoyo, que le generen a la organizacin la posibilidad de ser ms eficaz y eficiente, a travs de la red de internet. Establecer mecanismos de accin entre las empresas que requieran llegar a ms y mejores mercados por medio de internet y el comercio electrnico. Disear estrategias de mercadotecnia entre las empresas que conforman la red de internet basado en el conocimiento de las fortalezas y debilidades, as como las oportunidades de negocio en la red, enfocado al mercado globalizado. Desarrollar y emplear las estrategias de mercadotecnia para aplicar en el mercado virtual con la finalidad de resolver situaciones reales en la vida cotidiana y profesional, proponiendo soluciones efectivas.
Intencin didctica. Esta asignatura tiene como propsito que el profesionista cubra las necesidades actuales que exigen los negocios y la sociedad misma. Tanto el Ingeniero en Administracin como en Gestin Empresarial necesitan estar a la
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vanguardia en el uso del internet, para obtener un beneficio propio, debido a que en el mbito laboral se exige al profesionista llevar a la empresa al xito. La empresa, necesita abarcar otros mercados por medio del internet, para posicionarse a nivel nacional e internacional, con nuevas estrategias, por lo que se busca que obtenga nuevas formas para hacer negocios y definir nuevos mercados. El docente debe: Ser conocedor de las disciplinas de mercadotecnia y negocios electrnicos que estar bajo su responsabilidad, conocer su origen y desarrollo histrico para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomando en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como avance para la construccin de nuevos conocimientos.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas: Competencias genricas:
Utilizar los modelos de negocios B2B, B2C, Competencias instrumentales B2G, B2E y Business Intelligence. para implementar las tecnologas de E-Marketing Capacidad de anlisis y sntesis aplicado en las empresas. Capacidad de organizar y planificar Conocimientos bsicos de la carrera Comunicacin oral y escrita Habilidades intermedias de manejo de la computadora Habilidad avanzada en el manejo de Internet Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas Solucin de problemas Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica Trabajo en equipo Habilidades interpersonales Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica Habilidades de investigacin Capacidad de aprender
. 4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico superior Progreso Instituto Tecnolgico del Llano, Minatitln, Participantes
Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) Habilidad para trabajar en forma autnoma Bsqueda del logro
Representantes de las academias econmico administrativas
Observaciones (cambios y justificacin) Anlisis y enriquecimiento del programa propuesto en la reunin nacional de diseo e innovacin curricular de la carrera de Ingeniera en administracin
5 de octubre de 2009 al 15 de enero de 2010. 25 de enero de 2010 al 14 de mayo de 2010 15-18 de junio del 2010 en la Reunin Nacional de Implementacin Curricular de las Carreras de Ingeniera en Gestin Empresarial e Ingeniera en Logstica y Fortalecimiento Curricular de las Asignaturas Comunes por rea de Conocimiento para los Planes de Estudio Actualizados del SNEST . Instituto Tecnolgico de Aguascalientes Instituto Tecnolgico Superior de Eldorado, Instituto Tecnolgico de Aguascalientes, Instituto Tecnolgico de San Luis Potos, Instituto Tecnolgico Superior Progreso En esta reunin se hizo una comparacin de las diversas asignaturas que tratan la misma temtica unificndose y enriquecindose el contenido de la presente asignatura.
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencias especficas a desarrollar en el curso) Utilizar los modelos de negocios B2B, B2C, B2G, B2E y Business Intelligence. para implementar las tecnologas de E-Marketing aplicado en las empresas. . 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Habilidades en el manejo de la computadora. Identificar los componentes bsicos de una red de computadoras. Conocimientos de mercadotecnia
Conocimientos de Software de aplicacin especfica en el rea de la mercadotecnia
7.- TEMARIO Unidad 1 Temas Subtemas Mercadotecnia y evolucin 1.1 Introduccin a la de los negocios Mercadotecnia electrnica. electrnicos 1.2 Mercadotecnia en lnea 1.2.1. El consumidor on-line 1.2.2 Bases de segmentacin ms comunes para mercados en lnea 1.2.3 Estrategias para precios en lnea 1.3 Investigacin de mercados en lnea 1.4 Definicin a los negocios electrnicos 1.5 Oportunidades y riesgos de los negocios en internet 1.6 Dominios web 1.6.1 Registros de dominio 1.7 Construccin de un sitio web de Comercio electrnico. 1.7.1 Decisiones de hardware. 1.7.2 Decisiones de software. 1.7.3 Bases de datos. 1.7.4 Prueba, implementacin y mantenimiento del sistema. 1.7.5 Presupuesto del sitio Web. 1.8 Elementos importantes en el diseo de sitios Web exitosos.
Modelos de negocios en la Economa Digital
2.1 Negocio a negocio (B2B, Business to Business). 2.2 Negocio a Clientes (B2C, Business to Customers). 2.3 Negocio a Gobierno (B2G, Business to Government). 3.1 Clasificacin de tecnologas de Integracin. 3.1.1 Internet. 3.1.2 ERP 3.1.3 Call Center. 3.1.4 Web Center 4.1 Introduccin al Comercio electrnico. 4.2 Definicin de Comercio Electrnico. 4.3 Legislacin Informtica 4.3.1 Legislacin del comercio electrnico 4.3.2 Dao y robo a datos 4.3.3 Contratacin: derechos y obligaciones 4.3.4 Seguridad privada(criptografa o
Tecnologas de integracin.
Comercio Electrnico (ECommerce)
Encriptamiento) 4.3.5 Amenazas potenciales : virus y Hackers 4.3.6 tica del comercio electrnico 4.4 Transacciones electrnicas
Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)
5.1 Introduccin a la Inteligencia de Negocios. 5.2 Sistemas de Soporte a la Decisin. 5.2.1 Almacenes de Datos (Data Warehouse) 5.2.2 Tableros de control. 5.2.3 Consultas y reportes personalizados. 5.3 Aplicaciones.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, saber disear, definir y administrar sistemas basados en E-Business y saber la utilidad que el E-Business representa a las MI PYMES. Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en libros e internet. Propiciar el uso de internet en el desarrollo de los contenidos de la asignatura. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos, modelos de comercio y metodologas en los sistemas computacionales que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Propiciar el uso adecuado de conceptos, y de terminologa cientfico-tecnolgica Visitar algunas pginas de internet que ya cuenten con los servicios de E-Business. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin de la asignatura se har con base en siguiente desempeo:
o o o o
Investigaciones y anlisis de casos de xito vistos en clase Realizar de prcticas en el laboratorio de cmputo para comprobacin de los conocimientos adquiridos Seguimiento de avances del Proyecto Final. Presentar proyecto integrador final.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: (Crditos) SATCA1 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. La asignatura de Software de Aplicacin Ejecutivo aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad de utilizar las nuevas tecnologas de comunicacin, as como la habilidad para seleccionar y utilizar el software necesario para el manejo de la informacin en la organizacin, optimizar los procesos de comunicacin y eficientar la toma de decisiones. La estructura de la materia se presenta de manera abierta, con el objetivo de Software de Aplicacin Ejecutivo Ingeniera en Gestin Empresarial GEB-0931 1-4- 5
1-.raa )s66ae )] TJETaug)-2ni.dW6ad-l1P1-.raa 58 m)4(anejo )-81(de )] TJETQq65.76 115.92 462.72 442.72 reW* nBT/F2 10.9
que el tema de redes sociales es un tpico donde debe hacerse una sensibilizacin especial
Puebla, del 8 al 12 de de consolidacin. Junio de 2009. Representantes de los Instituto Tecnolgico de tecnolgicos de: Reunin 4429(c)-4(i)-2(sna)-4( )-23449de CImplcmetacc Aguascalientes Chetumal, Nuevo Laredo, del 15 al 18 de Junio de Zacatecas, Macuspana, 2010. Mrida, Quertaro.
Navegacin en Internet. Capacidad de anlisis.
7.- TEMARIO Unidad Temas 1
Subtemas
ndices, etc. Hojas de clculo: Disear la hoja de clculo para cubrir algn tpico de ingeniera (I/O, Estadstica, etc.). Programa para diseo de presentaciones: Disear alguna presentacin donde se haga uso de diferentes elementos grficos y de multimedios. Manejadores de bases de datos: Disear, alimentar y consultar una base de datos
Unidad 3:
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Ingeniera Econmica Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0922 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para disear, innovar e implementar las dinmicas financieras de las organizaciones en un mundo global, aplicando mtodos cuantitat para el anlisis e inte.pretacin de datsdami1(e)-ndatissasas
intrua94--cn25 do global10(ap)6q3893c(dpJ-0)o(u)693c(dom.-- T0.0002 Tc 0viss cuz0l( )-oetTngleC26s.m
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnol gico de San Luis Potos, del 30 de ma rzo al 4 de abril de 2009. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Lzaro Crdenas, Nuevo Laredo, Nuevo Len, Minatitln, Tijuana, San Luis Potos, Parral, Comitn, Hermosillo, Chetumal, Villahermosa, Durango Aguascalientes, y Macuspana. Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular de Ingeniera en Gestin Empresari(sa,l de)-4(l Sist)-5(ema)6(
),9B
Resolucin de problemas prcticos en dinmicas grupales. Compilacin de apuntes por unidades. Cumplir en tiempo y forma con las actividades encomendadas. Concluir sus prcticas en un 100%. Aprobar todos los exmenes parciales. Coevaluaciones. Portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Fundamentos de ingeniera econmica, valor del dinero al travs del tiempo y frecuencia de capitalizacin de inters. Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje
Identificar los fundamentos de la Ingeniera /conmica para comprender su importancia en la toma de decisiones. Evaluar el impacto que pel valor del dinero a trav0051s del tiempo y su equivalencia por medio de los diversos factores de capitalizacin, con el objetivo de valorar los flujos de caja esperados.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Baca Urbina, Gabriel, Fundamentos de Ingeniera Econmica, Ed. McGraw Hill. 2. Newnan, Donald G., Anlisis Econmico en Ingeniera, Ed. McGraw Hill. 3. Seplveda Jos A., et all, Ingeniera Econmica, Ed. McGraw Hill Serie Schaum. 4. DeGarmo, E. Paul, et all, Ingeniera Econmica, Ed. Prentice Hall. 5. BANXICO (http://www.banxico.org.mx/)
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias specficas Competencias enricas
Unidad T emas 3 Planeacin operativa. Subtemas 3.1 Concepto y tipos de planeacin. 3.1.1 Tipos de planes. 3.1.2 Concepto de presupuesto. 3.2 Ventajas y limitaciones de los presupuestos. 3.2.1 Ventajas. 3.2.2 Limitaciones. 3.3 Proceso de elaboracin de los presupuestos. 3.3.1 Eleccin de perodos. 3.3.2 Organizacin de la preparacin del presupuesto. 3.3.3 Ejecucin de los presupuestos. 3.3.4 Control de los presupuestos. 3.4 Presupuesto base cero. 3.4.1 Anlisis costo-beneficio. 3.5 Presupuesto maestro. 3.5.1 Concepto. 3.5.2 Elementos que lo integran. 3.6 Presupuesto Operativo. 3.6.1 Presupuesto de ventas. 3.6.2 Presupuesto de produccin. 3.6.3 Presupuesto de materia prima. 3.6.4 Presupuesto de mano de obra. 3.6.5 Presupuesto de gastos indirectos de fabricacin. 3.6.6 Presupuesto de gastos de operacin. 3.6.7 Presupuesto de costo de venta.
Presupuesto financiero.
4.1 Presupuesto de efectivo. 4.2 Estado de Resultados Proforma. 4.3 Balance General Proforma.
Unidad T emas Subtemas 5 Sistema de control por 5.1 Tipos de control. reas de 5.1.1 Sistemas de control administrativo. responsabilidad. 5.2 Ventajas de la contabilidad por reas de responsabilidad. 5.3 Identificacin y Evaluacin de los centros por rea de responsabilidad. 5.3.1 Centros de costos estndar. 5.3.2 Centros de ingresos. 5.3.3 Centros de gastos discrecionales. 5.3.4 Centros de utilidades. 5.3.5 Centros de inversiones. 5.4 Estndares contra los que se evalan las diferentes reas de responsabilidad. 5.4.1 Identificacin en cada centro.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Conocer la disciplina que est bajo su responsabilidad. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo, orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Considerar los conocimientos previos de los estudiantes para la construccin del nuevo conocimiento. Propiciar actividades de bsqueda, seleccin, anlisis e interpretacin de informacin en distintas fuentes: Ejemplo, bsqueda de conceptos tales como contabilidad administrativa, contabilidad financiera, punto de equilibrio, presupuesto maestro, estados financieros proforma; analizarlos, construir el propio y distinguir semejanzas y diferencias principales. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio de ideas, la reflexin y la colaboracin de los estudiantes. Ejemplo. Al presentar al grupo, los resultados de sus investigaciones.
Analizar casos prcticos en los que observe y analice distintas problemticas. Ejemplos: Determinacin del punto de equilibrio de una empresa, analizar el resultado y tomar decisiones relacionadas con el caso planteado. Relacionar los contenidos de esta materia con las dems del plan de estudios. Ejemplo: Al realizar proyectos para el establecimiento de una organizacin, realizar los presupuestos pertinentes. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplo: Presentacin de reportes con los resultados de sus investigaciones, presentaciones ante el grupo los hallazgos realizados. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y viceversa, encaminadas hacia la investigacin. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la bsqueda e interpretacin de conceptos. Proponer problemticas que permitan al estudiante vincular e integrar los contenidos de esta materia y entre las distintas asignaturas, para su anlisis y solucin. Utilizar distinto medios audiovisuales para una mejor comprensin de los temas abordados. Propiciar el uso de las TICs en el desarrollo de la asignatura.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua, y se deber poner especial nfasis en: Presentacin de los resultados de sus investigaciones y de las conclusiones a las que haya llegado. Elaboracin de material utilizado en las exposiciones individuales o grupales. Solucin de casos prcticos. Participacin activa. Exmenes escritos. Trabajo en equipo. Integracin del portafolio de evidencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Introduccin a la contabilidad administrativa. Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje Investigar diferentes conceptos de contabilidad administrativa y financiera. Analizarlos y elaborar conceptos propios. Investigar las diferencias entre la contabilidad administrativa y financiera. Analizar y realizar un cuadro comparativo, explicando cada una de ellas. Investigar en diferentes empresas, si llevan a cabo la contabilidad administrativa y en su caso, las ventajas y/o desventajas de su implementacin. Analizar y presentar conclusin. Definir planeacin, control y toma de decisiones. Analizar cmo contribuye la contabilidad administrativa en cada una de stas etapas administrativas.
Diferenciar la contabilidad administrativa de la Contabilidad Financiera. Reconocer y apreciar la importancia de la contabilidad administrativa en la planeacin, control y toma de decisiones.
Unidad 2: Punto de equilibrio. Competencia especfica a desarrollar Diferenciar el costo variable del costo fijo. Determinar el contribucin organizacin. margen de de una Actividades de Aprendizaje Investigar la definicin de costo y su clasificacin. Analizar y dar ejemplos de cada uno. Investigar algunas organizaciones, si realizan la separacin de costos en fijos y variables y para qu les sirve realizar esta distincin (en su caso). Analizar y presentar conclusiones. Investigar en algunas organizaciones ejemplos de costos fijos y costos variables. Presentar resultados. Investigar acerca de la utilizacin del punto de equilibrio en una organizacin. Analizar y presentar conclusiones. Entrevistar a un gerente de una organizacin acerca de las ventajas de calcular el punto de equilibrio. Presentar resultados.
Calcular el punto de equilibrio de un producto utilizando las tcnicas de la ecuacin del margen de contribucin y grfica. Resolver casos prcticos de determinacin del punto de equilibrio de multiproductos.
Planear utilidades a partir del Investigar el concepto de margen de anlisis del modelo costocontribucin as como su utilizacin. volumen-utilidad. Entrevistar a un gerente de una organizacin en relacin al mismo tema. Analizar y contrastar la informacin. Representar el punto de Elaborar conclusin. equilibrio de una empresa a travs de la tcnica grfica. Investigar en qu consiste cada una de las formas de calcular el punto de equilibrio (tcnica de la ecuacin, del margen de contribucin y, grfica). Resolver diferentes casos de determinacin del punto de equilibrio e interpretar sus resultados. Resolver diferentes casos de determinacin del punto de equilibrio en el que se deban tomar decisiones relacionadas con su resultado. Resolver casos de planeacin de utilidades a partir del anlisis del punto de equilibrio. Unidad 3: Planeacin operativa. Competencia especfica a desarrollar Distinguir la planeacin operativa de la planeacin estratgica y de la tctica. Reconocer la importancia de la utilizacin de los presupuestos en las organizaciones. Explicar las etapas en que se lleva a cabo el presupuesto maestro. Identificar las etapas en que se lleva a cabo el presupuesto base cero. Actividades de Aprendizaje Investigar el concepto y el mbito de aplicacin de la planeacin estratgica, tctica y operativa. Elaborar cuadro comparativo y presentarlo. Investigar el concepto de presupuesto y su clasificacin. Entrevistar a gerentes de diferentes organizaciones sobre la importancia de la utilizacin de los presupuestos. Analizar y elaborar conclusin. Entrevistar a gerentes de diferentes organizaciones acerca de las ventajas y limitaciones de los presupuestos, analizar y presentar conclusiones. Investigar el proceso de elaboracin de los presupuestos. Analizar y elaborar esquema en el que se represente dicho proceso. Investigar las etapas en que se elabora un presupuesto maestro y un presupuesto base cero. Esquematizar dichas etapas.
Unidad 4: Presupuesto financiero. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Investigar cules son los estados Elaborar cdulas financieros proforma. Analizar y presentar presupuestales. ejemplos. Investigar la metodologa para la obtencin de los estados financieros proforma. En un Elaborar estados financieros proforma. esquema representar dicha metodologa. Dados casos prcticos, elaborar cdulas Resolver casos prcticos de presupuestales para diferentes presupuestacin financiera. organizaciones. A partir de las cdulas presupuestales elaboradas anteriormente, realizar los estados financieros proforma.
Unidad 5: Sistema de control por reas de responsabilidad.
Competencia especfica a desarrollar Reconocer la importancia establecer un sistema control por reas responsabilidad en organizaciones.
Actividades de Aprendizaje de de de las Investigar los tipos de control, analizar y dar ejemplos de cada uno, indicando las diferencias entre ellos. Investigar los objetivos bsicos de un sistema de control administrativo en funcin de los beneficios que generan a las empresas. Analizar y presentar conclusiones. Investigar las etapas del control administrativo. Analizar y disear un sistema de control. Analizar las ventajas de implementar un sistema de control administrativo, elaborar conclusiones y presentarlas. Investigar los motivos por los cuales es importante la integracin de una estructura organizacional para implementar un sistema de contabilidad por reas de responsabilidad. Analizar y realizar conclusiones.
Disear sistemas de control administrativo. Disear informes de actuacin de las diferentes reas de una organizacin.
Investigar los diferentes tipos de estndares para fijar los objetivos a cada una de las reas de responsabilidad. Analizar y presentar resultados, ejemplificando cada uno. Dado un caso prctico, disear un informe de actuacin de las diferentes reas.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Ramrez Padilla, David Noel,. Contabilidad administrativa Editorial McGraw Hill. 2. Horngren, Sundem, Stratton. Contabilidad administrativa Editorial Pearson. 13. Edicin. 3. Jae K. Shim, Joel G. Siegel. Contabilidad Administrativa. Schaum-Mc-GrawHill. 4. De la Garza, Isabel, Contabilidad Administrativa. Ed. Pearson. 5. Calleja, Francisco. Contabilidad Administrativa. Ed. Pearson. 6. www.gestipolis.com 7. Herramienta pyme http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Investigacin de Operaciones Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0924 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura posibilita al alumno para desarrollar modelos que le permitan responder de una manera ms rpida, efectiva y apropiada a la intensa dinmica de las organizaciones. El desarrollo tecnolgico, el incremento en la productividad de las empresas y la presencia de todo tipo de organizaciones en mercados que antes eran cerrados a la presencia de productos y servicios del exterior han generado una dinmica de competencia extraordinaria esto obliga a las organizaciones locales a mejorar su desempeo. Es en este entorno de alta competencia en el que el futuro Ingeniero en Gestin Empresarial deber desenvolverse, apoyado en sus conocimientos que le permitan a las organizaciones ser competitivas, de aqu la importancia de la investigacin de operaciones y de la aplicacin de los mtodos cuantitativos en las empresas, lo que permite afirmar que el ingeniero industrial deber ser protagonista de los cambios que se presentan a su alrededor y no un simple espectador relegado a recibir informacin de segunda mano. Las herramientas que le permitirn asumir ese papel protagnico son sin duda parte de este curso de Investigacin de Operaciones el cual aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para: Estructurar una situacin de la vida real como un modelo matemtico, logrando una abstraccin de los elementos esenciales para la toma de decisiones. Disear e implementar sistemas y procedimientos para la optimizacin de recursos. Aplicar tcnicas para la programacin y control de proyectos.
Intencin didctica. La organizacin del temario involucra seis unidades, todas ellas con un enfoque prctico, para su aplicacin en los problemas ms comunes a la mayora de las empresas. Las empresas hoy en da viven una dinmica en la que la bsqueda por obtener mayores mrgenes de utilidad es consecuencia de un apetito voraz de los accionistas por aumentar los niveles de rentabilidad. Esto ha obligado a las academias a desarrollar infinidad de metodologas de cambio, estas a buscar profesionistas del ramo de la ingeniera industrial capaces de desarrollar y aplicar metodologas innovadoras para optimizar las operaciones de una organizacin. En apego a estas condiciones y al objetivo de la asignatura, se ha diseado un programa que permita al alumno conocer, dominar y aplicar los mtodos cuantitativos y la heurstica para la solucin de los problemas operativos de las empresas. Este programa de estudios considera los aspectos operativos ms relevantes de una organizacin y est encaminado al conocimiento y aplicacin de las herramientas que permitan la optimizacin de las operaciones. La unidad uno aborda la importancia de la toma de decisiones en las organizaciones, la importancia de la disposicin de la informacin para apoyar la toma de decisiones y el tipo de informacin que apoya la decisin, esto es decisiones basadas en condiciones de certeza, de incertidumbre y de riesgo. En la unidad dos se estudian los diferentes mtodos de la programacin lineal como el mtodo grfico para dos variables y los mtodos basados en el simplex para la determinacin de la mezcla adecuada de productos o recursos (mix model) para lograr la optimizacin de la utilidad a partir de su maximizacin de utilidades o la disminucin de costos. Para reforzar los conocimientos adquiridos en esta unidad se recurre a estudios de casos y al uso de software de propsito general para obtener la solucin optima. En la unidad tres se consideran los problemas de asignacin y transporte. Una parte importante de los costos de operacin de las empresas est determinado por los costos de transporte de mercancas, materiales e insumos, en esta unidad se analizan ejercicios que involucran la asignacin y el traslado de mercanca de uno o varios puntos llamados orgenes a uno o ms puntos considerados destinos, y contemplando el objetivo de la disminucin de costos por transporte, los mtodos como el mtodo de la esquina noroeste, aproximacin de voguel y el de costo mnimo entre otros, son utilizados en esta unidad como herramienta heurstica para determinar la mejor combinacin origen destino que permita optimizar el resultado.
En la unidad cuatro se analizan las lneas de espera. La tendencia en las empresas de servicio es mejorar la atencin al cliente, parte importante de esta mejora involucra el tiempo que los clientes deben permanecer haciendo cola hasta recibir la atencin por parte del proveedor del servicio, la bsqueda de las empresas para mantener cautivos a sus clientes merced al servicio y la atencin y la lucha por hacerse de nuevos clientes est apoyada en el anlisis del tiempo que deben pasar los clientes en espera de recibir atencin la herramienta que nos permite la optimizacin de esta condicin es la teora de colas o lneas de espera. En el sector de la manufactura la situacin de anlisis debe involucrar el anlisis del tiempo que las materias primas e insumos deben permanecer dentro de las instalaciones de manufactura hasta su completo procesamiento, la importancia de esto se aprecia en el llamado tiempo de respuesta, en la medida que este tiempo de respuesta disminuya se incrementa la satisfaccin del cliente y con ello se logra una ventaja competitiva. La unidad cinco considera el estudio y anlisis de los modelos de pronsticos e inventarios. La aplicacin de la heurstica para tratar de predecir el comportamiento de los mercados y sobre esa base tomar decisiones tan importantes como frecuencia de abastecimiento de materiales, tamao de lotes, compra de insumos, contratacin de personal son de vital importancia para el xito de las organizaciones en la medida que un mal pronstico lleve a tomar decisiones y medidas incorrectas de ah la importancia de los pronsticos, del otro lado el anlisis de los inventarios es hoy prctica frecuente en las empresas como consecuencia del impacto que provocan los altos inventarios en los resultados operativos y financieros de las organizaciones, la tendencia en la administracin de inventarios es el incremento en la rotacin de los mismos a partir de la disminucin a partir del llamado lote econmico de fabricacin. Para analizar ambas conceptos se considera en esta unidad el estudio de casos y la solucin de problemas prcticos apoyados en software de simulacin como Flexsim y de propsito general como Excel, as como el anlisis de un caso real con exposicin plenaria en grupo, adems de que se recurre a actividades practicas de dramatizacin aplicando las tcnicas de origami para modelar una planta ficticia que fabrica figuras de papel, con el consiguiente anlisis de prediccin de la demanda y la aplicacin de los conocimientos adquiridos en esta unidad para determinar los niveles ptimos de inventarios. En la unidad seis se aborda la administracin de proyectos por medio de redes. La importancia de la duracin de un proyecto estriba no solo en el servicio al cliente proporcionado, sino tambin en los costos involucrados en las actividades realizadas en el mismo proyecto. Para estudiar este impacto y su solucin en las organizaciones, se deben considerar todas las actividades, recursos e insumos involucrados en la terminacin de un proyecto, el impacto econmico de terminar un proyecto en la fecha comprometida de finalizacin, terminarlo antes o despus de esta fecha. Para realizar este estudio se recurre a herramientas como las graficas de Gantt, el Pert o el CPM. La reafirmacin de conocimientos en esta unidad se logra partir de la solucin de ejemplos prcticos resueltos en clase y el uso de software de propsito general para ejemplos ms complejos, as como al estudio de casos y la asignacin de proyectos de investigacin de casos reales.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Utilizar el razonamiento matemtico, la lgica y el sentido comn para la toma de decisiones en las empresas aplicando algunos modelos de optimizacin y la heurstica como herramientas para la solucin de problemas que permitan a las organizaciones un desempeo optimo en todas sus funciones y un eficiente aprovechamiento de todos sus recursos que le permitan lograr una ventaja competitiva. Tomar decisiones de manera formal, con base en las tcnicas adquiridas, que permitan mejorar el desempeo de las organizaciones. Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de razonamiento, deduccin, anlisis y sntesis. Capacidad de planificar, organizar, programar y controlar. Conocimientos bsicos de la carrera Capacidad para realizar clculos matemticos, interpretarlos y obtener conclusiones. Habilidades para el manejo de la computadora. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Competencias interpersonales Desarrollo de un sentido crtico. Trabajo en equipo. Liderazgo e iniciativa. Actitud proactiva. Habilidades interpersonales. Capacidad de comunicarse con profesionales de otras reas. Capacidad de tener iniciativa para resolver problemas. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda del logro.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto t ecnolgico de san Luis Potos, del 30 de ma rzo al 3 de abril de 2009. Participantes Observaciones (cambios y justificacin) Representantes de los Reunin Nacional de diseo tecnolgicos de: e innovacin curricular para el desarrollo de Superior de Fresnillo, competencias profesionales Superior de Naranjos, de la carrera de ingeniera en Colima, Altamira, Len, gestin empresarial. Mrida, Mulege, Iztapalapa, Cuautitlan Izcalli.
Instituto Tecn olgico Integrantes de la Elaboracin de la propuesta Superior de Fresnillo, academia de Ingeniera de programas de estudio. del 7 al 30 de Ma yo de Industrial. 2009. Instituto Tecn olgico Representantes de los de Puebla del 8 al 12 tecnolgico de: de junio de 2009. Instituto Tecnolgico Superior de Naranjos Instituto Tecnolgico Superior de Fresnillo Instituto Tecnolgico de Mrida. Programa de diseo e innovacin curricular para la formacin y desarrollo de competencias profesionales.
cia esp ecfica a
Aplicar las teoras, herramientas y mtodos cuantitativos para plantear y resolver problemas propios de las operaciones de una organizacin, utilizando el razonamiento matemtico, la lgica y el sentido comn, optimizando las condiciones presentes en las empresas en las cuales el nivel de complejidad es cada vez mayor.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Calcular e interpretar datos numricos. Realizar clculos estadsticos y probabilsticos. Realizar graficas de variables en espacio bidimensional. Resolver ecuaciones lineales por medio del lgebra de matrices. interpretar resultados generados por conceptos estadsticos y probabilsticos. Utilizar en forma eficientemente herramientas computacionales (Software). Actitud proactiva.
7.- TEMARIO
Unidad T emas 1 Toma de decisiones. Subtemas 1.1 Ambientes y criterios para la toma decisiones. 1.2 Toma de decisiones bajo modelos certidumbre, incertidumbre y riesgo. 1.3 Enfoque cuantitativo en la toma decisiones. 1.4 Teora de la utilidad. 1.5 La obtencin de datos para la toma decisiones. 1.6 rboles de decisin.
de de de
de
Programacin lineal.
2.1 Formulacin y aplicacin de modelos de programacin lineal. 2.2 Mtodo grfico. 2.3 Mtodo simplex . 2.3.1 Mtodo algebraico. 2.3.2 La tabla simples. 2.4 Mtodo dual. 2.5 Mtodo dual-simplex. 2.6 Anlisis de resultados. 3.1 Mtodo de Esquina Noroeste. 3.2 Mtodo de Costo Mnimo. 3.3 Mtodo de Aproximacin de Vogel. 3.4 Mtodo de Asignacin.
Asignacin y transporte.
Unidad T emas 4 Lneas de espera. Subtemas 4.1 Estructura bsica de los modelos de lnea de espera. 4.1.1 Un servidor, una cola. 4.1.2 N servidores, una cola. 4.1.3 N servidores, n colas. 4.2 Criterios bajo la distribucin de Poisson y Exponencial para la seleccin del modelo apropiado de lneas de espera. 4.3 Aplicacin de modelos de decisin en lneas de espera. 4.4 Inferencia de resultados.
Modelos de pronsticos e Inventarios.
5.1 Modelos de pronsticos. 5.1.1 Modelos de pronsticos para un nivel constante. 5.1.2 Efectos estacionales en los modelos de pronsticos. 5.2 Suavizado exponencial en modelos de tendencia lineal. 5.3 Errores en los pronsticos. 5.4 Pronsticos causales con regresin lineal. 5.5 Definicin y tipos de inventarios. 5.5.1 Ventajas y desventajas de los inventarios. 5.5.2 Costos de inventarios. 5.6 Modelos determinsticos. 5.7 Modelos probabilsticas. 5.8 Planeacin de requerimientos de materiales. 6.1 Grfica de Gantt. 6.2 Mtodo de la ruta crtica (PERT/CPM). 6.2.1 Terminologa. 6.2.2 Construccin de una red. 6.2.3 Determinacin de la ruta crtica. 6.2.4 Compresin de redes. 6.2.5 Anlisis de una red PERT. 6.3 Programacin y control de proyectos basados en costos.
Redes.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) Abordar la disciplina a partir de un recorrido histrico que seale la evolucin de las metodologas y las herramientas utilizadas en la toma de decisiones en las empresas y su impacto en el desempeo de las mismas, desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el liderazgo, la iniciativa, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones considerando el nivel de conocimiento de los estudiantes y a partir de ah ensearle(s). Contribuir en la formacin del alumno a partir de inculcar en este un espritu crtico y un carcter emprendedor, a travs de las siguientes acciones: Sealar o identificar el tipo de proceso intelectual que se realiza cuando se ejecuta alguna actividad, como lo puede ser: una identificacin de patrones, un anlisis, una sntesis, empleando la heurstica etc. Propiciar actividades de investigacin, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes. Realizar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de los estudiantes. Plantear, resolver y analizar casos reales propios de las empresas. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios a las que sta da soporte para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. Realizar actividades prcticas que demanden del estudiante la redaccin de reportes e informes de las prcticas. Fomentar la lectura, y la escritura de artculos que versen sobre el tema de forma que se puedan abordar los problemas. Propiciar el uso de la tecnologa en el desarrollo de la asignatura (procesador de texto, hoja de clculo, base de datos, graficador, Internet, etc.) para el planteamiento y la solucin de problemas. Proponer problemas y casos prcticos que permitan al estudiante adentrarse en la problemtica de las empresas hoy en da. Utilizar medios audiovisuales para una mejor comprensin del estudiante. Aplicar herramientas de IO utilizando datos recolectados en campo
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Considerar el diversificar las evaluaciones recurriendo a diferentes instrumentos de evaluacin como: Aplicacin de examen diagnostico. Resolucin de casos prcticos de problemas reales. Tareas de investigacin. Estudio de casos. Participacin de talleres de resolucin de problemas. Practicas en software de propsito general y especializado. Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades, as como de las conclusiones obtenidas de dichas observaciones. Exmenes escritos para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos. Exmenes prcticos para evaluar las competencias desarrolladas en el manejo del software y del equipo de cmputo.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Toma de decisiones. Competencia espec desarrollar fica a Actividades de Aprendizaje
Analizar y discutir en clase la diferencia Identificar, analizar y comparar entre mejora y optimizacin de las la diversidad de mtodos, organizaciones. herramientas y criterios para la Generar en el grupo una lluvia de ideas toma de decisiones en las para discutir y analizar la importancia de la organizaciones. aplicacin de la teora de las decisiones en administracin. Comprender la diferencia entre Analizar y discutir la diferencia entre optimizacin y mejora. modelos de decisin basados en certeza, riesgo e incertidumbre. Entender el principio de la Solucin de problemas que conduzcan a racionalidad, suficiente para obtener una utilidad con la aplicacin de romper el esquema de la modelos de Maxi-Max, Maxi-Min y valor bsqueda de la optimizacin y esperado. no de la mejora. Identificar y diferenciar los datos necesarios para estructurar problemas y visualizar las posibles alternativas de decisin, utilizando rboles de decisin.
Unidad 2: Programacin lineal. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Realizar investigacin documental y Comprender y aplicar los mtodos presentacin al grupo de las partes grafico y simplex de Programacin componentes de un modelo de lineal para la optimizacin de programacin lineal y aplicar estos recursos en problemas que modelos para mezcla de productos. involucran mezcla de recursos o Analizar problemas planteados; as como productos (mix model). la informacin e identificar el modelo a utilizar para la solucin de problemas con base en la funcin objetivo y las ecuaciones de restriccin. Plantear y resolver problemas de programacin lineal en software de propsito general como Excel solver y especializado como tora, aplicando el mtodo grfico y el algoritmo simplex Aplicar mtodo simplex a casos de optimizacin de recursos. Realizar interpretaciones y comparaciones de los resultados obtenidos mediante el cambio de valores en las variables de las restricciones.
Unidad 3: Asignacin y transporte. Competencia especfica a desarrollar Utilizar modelos matemticos para la solucin de problemas que contemplen la asignacin y transporte. Actividades de Aprendizaje Acudir a alguna empresa de la regin del ramo del trasporte que involucre el desplazamiento de bienes entre fuentes y destinos, modelar el problema considerando las fuentes y los destinos y optimizar los costos de transporte. Plantear y resolver problemas de asignacin y transporte en software de propsito general como Excel solver y especializado como tora, aplicando los diferentes mtodos de asignacin y transporte.
Unidad 4: Lneas de espera. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Determinar el modelo apropiado de lneas de espera, ante determinada cantidad de colas y servidores. Simular las lneas de espera, en cada uno de los casos en que se aplica el modelo, analizarlo y obtener las conclusiones. Plantear y resolver problemas de lneas de espera en software de propsito general como Excel solver y especializado como TORA, Promodel o Flexsim para simular un proceso que involucre colas.
Optimizar la operacin de los servicios y la manufactura utilizando modelos de lneas de espera.
Unidad 5: Modelos de Pronsticos e Inventarios Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Analizar el impacto de los inventarios en Utilizar la teora de inventarios los costos de operacin de las empresas. como una herramienta para la Realizar un anlisis de sensibilidad para un mejora competitiva de las caso real que muestre grficamente el empresas. impacto y la disminucin de los costos en una organizacin aparejado con la disminucin de los niveles de inventario. Generar pronsticos de mercado a partir de datos del Realizar el anlisis de un caso prctico que pasado, aplicando series de muestre las proyecciones futuras de ventas tiempo. y el modelo de pronstico correspondiente.
Unidad 6: Redes. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Presentar por equipos en sesin de grupo el estudio y solucin de un caso (proyecto) que involucre la utilizacin de graficas de Gantt en la estimacin de tiempos y secuencias y Pert y CPM para la determinacin de la ruta critica a considerar. Construir diagramas de redes. Manipular la ruta crtica para poder. Establecer la relacin tiempo-costo.
Aplicar el grafico de Gantt en la planeacin de un proyecto, y la ruta critica para el control y la optimizacin del tiempo de duracin del proyecto y los costos involucrados en la realizacin del mismo.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Wayne L. Winston Investigacin de Operaciones aplicaciones y algoritmos Ed. Thomson. 2. Hillier, F.S y Liebermang G.J., Introduccin a la Investigacin de Operaciones Ed. Mc Graw Hill 2002 7ma Edicin. 3. Moskowitz _Herbert-Wright Gordon, Investigacin de Operaciones Prentice Hall. 4. DIAZ S. Fco. Javier,RENDON C: Hernn D., Introduccin a la Investigacin de Operaciones Universidad Nacional 2002. 5. TAHA HAMDY A. Investigacin de operaciones. Alfaomega. 5 Ed. 1995. 6. DAVIS K Roscoey MC KEOWN Patrick. Modelos cuantitativos para administracin. Grupo editorial Iberoamrica. 2 Ed. 1986. 7. BAZARAA MS y JJ. Jarvis. Programacin lineal y flujo de redes. Limusa. Noriega editores, 2 ed. 1998. 8. GASS S.I. Programacin lineal. Compaa Editorial Continental. 1981.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS El alumno adquirir la competencias para distinguir los diferentes modelos para la toma de decisiones en condiciones de : certidumbre, Incertidumbre y riesgo. Identificara la produccin de hierro de Mxico en los ltimos 15 aos en la pgina de www.inegi.gob.mx. Elaborara con estos datos, una tabla y una grfica para observar la variabilidad de la produccin en ese periodo de tiempo y calculara la media aritmtica y la desviacin estndar. El alumno debe establecer la produccin esperada en cualquier ao con base en los datos recabados.(Condiciones de certidumbre). Establecer un pronstico tomando en cuenta datos cuyo nivel de dispersin sea alto. Elaborar un pronstico con base en diferentes niveles de riesgo alto, regular y bajo.(Condiciones de riesgo). Recopilar datos que le permita construir y resolver problemas utilizando un modelo de programacin lineal con al menos dos variables, realizando anlisis de sensibilidad. Elaborar una tabla que contenga como mnimo 2 orgenes y dos destinos, con sus respectivos costos unitarios, y resolver el problema utilizando los mtodos propuestos. Elaborar y resolver un modelo de lneas de espera, identificando y evaluando el nmero de elementos en espera en el servicio y en el sistema; as como el tiempo de espera del servicio y en el sistema. identificar y resolver diferentes modelos de inventarios calculado los costos totales de inventarios. Construir una red de distribucin considerando un proceso de alguna actividad productiva en la cual se deben identificar los tiempos de duracin de cada actividad, su secuencia de la etapa inicial a la etapa final, elaborando el diagrama correspondiente, y determinando la ruta crtica. Visitar organizaciones (comerciales, industriales y de servicio), para que mediante aplicacin de modelos de investigacin de operaciones, se propongan soluciones a problemas reales de las mismas. Utilizar software WINQSB, LINDO, DS FOR WINDOWS, TORA, etc., en los diferentes modelos. Realizar un anlisis comparativo de la solucin manual de los modelos con la solucin obtenida mediante el uso del software. Realizar por equipo ejercicios para: o Aplicar la grafica de Gantt en la estimacin de tiempos y secuencias de las actividades a realizar en proyectos. o Construir diagramas respetando secuencias de actividades. Visitar organizaciones (comerciales, industriales y de servicio), para que mediante aplicacin de modelos de investigacin de operaciones, se propongan soluciones a problemas reales de las mismas.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Legislacin Laboral Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEE-0925 (Crditos) SATCA1 3 - 1 - 4 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para interpretar y aplicar la legislacin laboral y de seguridad social, vigente en nuestro pas, en problemticas propias de la relacin obrero-patronal dentro de las organizaciones. Considerando que esta asignatura dar soporte a otras materias, se inserta en los primeros semestres de la trayectoria escolar; antes de cursar aqullas a las que dar soporte. De manera particular, lo trabajado en esta materia, se aplica en el estudio de los temas relacionados con el manejo y cuidado del capital humano. Intencin didctica. Se organiza el temario desde un punto de vista deductivo, es decir, se comienza por establecer un antecedente general del derecho hasta concluir con la interpretacin especfica de leyes y normas aplicables a las relaciones obrero-patronales de una organizacin. Posteriormente, las unidades se analizarn en orden muy similar al que establece la ley federal del trabajo. Se propone que en cada unidad se desarrollen casos prcticos para la mejor comprensin de los temas. En la primera unidad se abordan las generalidades del derecho, incluyendo sus ramas, caractersticas y fuentes. Se recomienda realizar actividades de reflexin para concientizar al estudiante sobre la importancia de actuar personal y profesionalmente, bajo un orden jurdico. En la segunda unidad del curso se abordan las generalidades del derecho laboral, incluyendo el artculo 123 constitucional, enfatizando en la importancia de su observacin y aplicacin. Posteriormente, se analizan los derechos y obligaciones de patrones y trabajadores como sujetos de una relacin laboral, as como las autoridades del trabajo que intervienen en su regulacin (incluyendo su competencia jurisdiccional). Un aspecto muy importante es la supletoriedad, ya que en este punto, se deber dar nfasis en la existencia de la Ley Federal de los Trabajadores al
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Servicio del Estado y la Ley Federal del Trabajo as como de su mbito de aplicacin. En la tercera unidad, se abordan las relaciones individuales de trabajo, iniciando con la diferenciacin entre relacin y contrato de trabajo. En el segundo punto, se analiza la duracin de las relaciones laborales, buscando identificar las diferencias entre ellas. Adems de lo anterior, se deben analizar las causas por las cuales dichas relaciones se pueden suspender, rescindir o terminar. La cuarta unidad, se caracteriza por abordar las condiciones de trabajo que se deben establecer en una relacin laboral. La jornada de trabajo, las vacaciones, el salario y sus normas protectoras, son algunos ejemplos de los temas que se tratarn en esta unidad. Se recomienda, como se estableci en un principio, la solucin de casos prcticos que coadyuven a la comprensin de estos temas. La quinta unidad, aborda los aspectos de las relaciones colectivas de trabajo, por lo cual se analizarn los diferentes tipos de contratos que pueden celebrarse, as como la formacin de coaliciones, sindicatos, federaciones y confederaciones de trabajadores. Se incluye adems, el anlisis de las causas por las cuales estas relaciones, se pueden modificar, suspender o terminar. Cabe mencionar tambin, que en esta unidad se analizar lo concerniente a huelga, por lo que se abordarn sus tipos as como los requisitos que se debern cumplir para que esta proceda; adems, especificar los tipos de trabajo en los cuales, a pesar de haberse declarado en huelga, no se pueden suspender del todo las actividades y las consecuencias en caso de no respetar lo establecido en Ley. En la sexta unidad, se requiere el anlisis de los aspectos ms importantes de la Ley del Seguro Social, tales como: las obligaciones contradas por relaciones obrero-patronales, los avisos que se deben presentar ante el IMSS sus plazos de presentacin y, los regmenes voluntario y obligatorio. En este ltimo se analizan los conceptos que forman parte de este rgimen y por los cuales se est obligado al pago, as como los porcentajes a aplicar. Se recomienda la aplicacin prctica para su mejor comprensin. Se sugiere que en las actividades prcticas que se realicen, se fomente el desarrollo de habilidades de anlisis, investigacin y trabajo en equipo. Es conveniente procurar que al realizar las investigaciones, se acuda ante las autoridades competentes en cada materia, a fin de vincular los conocimientos adquiridos en el aula con lo que se est llevando a cabo en la prctica. La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren slo las necesarias para hacer el aprendizaje ms significativo. Las investigaciones debern realizarse como una actividad extra clase y al iniciar el trabajo en el aula, se retroalimentarn los resultados obtenidos. La finalidad es que el estudiante aprenda a buscar e interpretar leyes que rigen a una organizacin, as como a establecer el contacto con las autoridades encargadas de verificar su cumplimiento, adems se debe procurar que el estudiante analice su entorno y reconozca la aplicacin de la legislacin vigente en las distintas organizaciones con las que tenga contacto.
En las actividades de aprendizaje sugeridas, se busca la consolidacin de las competencias a partir de experiencias concretas; asimismo, se propone que el alumno investigue los conceptos, los analice y a partir de ello, formule sus propios constructos, apoyado en el diseo de casos prcticos en los cuales los estudiantes interpreten leyes para la solucin de los mismos. Con el objeto de formar la conducta tica y moral, se recomienda propiciar que el alumno asuma una actitud profesional, tome conciencia de la necesidad de ampliar sus conocimientos y desarrolle hbitos de trabajo. De igual manera, durante el curso se requiere fomentar la prctica de las capacidades de anlisis, interpretacin y sntesis, as como desarrollar la curiosidad, puntualidad, entusiasmo, inters, la flexibilidad y la autonoma.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Competencias genricas Competencias instrumentales Aplicar las normas legales que incidan Capacidad de anlisis y sntesis. en la creacin y desarrollo de la Conocimientos generales bsicos. empresa. Comunicacin oral y escrita. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de diferentes fuentes. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Manejo de la computadora. Competencias interpersonales Trabajo en equipo. Habilidades Interpersonales. Compromiso tico. Competencias sistmicas Aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Habilidad para trabajar en forma autnoma.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de San Luis Potos, del 30 de marzo al 3 de abril de 2009. Observaciones (cambios y justificacin) Representantes de los Reunin Nacional de Diseo Institutos Tecnolgicos e Innovacin Curricular para de Acapulco, Cerro el Desarrollo de Azul, Ciudad Jurez, Competencias Profesionales Colima, Cuautla, San de la Carrera de Ingeniera Luis Potos. en Gestin Empresarial. Instituto Tecn olgico Representante de la Anlisis, enriquecimiento y de Cuautla, de abril a Academia de Gestin elaboracin del programa de mayo de 2009. Empresarial. estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Instituto Tecn olgico de Puebl a, del 8 al 12 de junio de 2009. Participantes cia esp ecfica a
Aplicar las normas legales que incidan en la creacin y desarrollo de la empresa, en materia laboral y de seguridad social.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Reconocerse como individuo inmerso en la sociedad y sujeto de derechos y obligaciones. Asumir su responsabilidad social y cvica como sujeto libre, tico y moral.
7.- TEMARIO
Nociones de derecho.
1.1 Concepto de derecho. 1.2 Ramas del derecho. 1.2.1 Pblico. 1.2.2 Privado. 1.2.3 Social. 1.3 Caractersticas del derecho. 1.4 Fuentes del derecho. 1.4.1 Ley. 1.4.2 Jurisprudencia. 1.4.3 Costumbres. 1.4.4 Doctrina. 1.5 Importancia de actuar bajo un rgimen jurdico en nuestra sociedad. 2.1 Concepto y caractersticas. 2.2 Artculo 123 constitucional apartados A y B. 2.3 Supletoriedad. 2.4 Participantes en la relacin laboral. Derechos y obligaciones. 2.5 Autoridades en materia laboral. 2.6 Principios generales de la Ley Federal del Trabajo. 3.1 Relacin y contrato de trabajo. 3.2 Duracin de la relacin de trabajo. 3.3 Suspensin, rescisin y terminacin.
Introduccin al derecho laboral.
Relaciones individuales de trabajo.
Condiciones.
4.1 Condiciones generales de trabajo. 4.1.1 Jornada de trabajo. 4.1.2 Das de descanso. 4.1.3 Aguinaldo. 4.1.4 Tiempo extraordinario. 4.1.5 Vacaciones. 4.1.6 Salario. 4.1.6.1 Salario Mnimo. 4.1.6.2 Normas protectoras y privilegios del salario. 4.1.7 Participacin de los Trabajadores en las utilidades. 4.2 Capacitacin y adiestramiento4.3 Derechos de preferencia, antigedad y ascenso. 4.4 Trabajo de las mujeres y trabajo de los menores. 4.5 Pago por liquidacin e indemnizacin de la relacin laboral. 4.6 Prescripcin de las acciones laborales del trabajador. 5.1 Contrato colectivo de trabajo. 5.2 Contrato-ley. 5.3 Coaliciones. 5.4 Sindicatos, federaciones y confederaciones. 5.5 Reglamento Interior de Trabajo. 5.6 Modificacin, suspensin y terminacin de las relaciones colectivas de trabajo. 5.7 Huelga. 6.1 Concepto, caractersticas e importancia. 6.2 Obligaciones patronales. 6.3 Avisos en materia de seguridad social. 6.4 Rgimen obligatorio. 6.5 Rgimen voluntario.
Relaciones colectivas de trabajo.
Seguridad social.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina y de las leyes relativas y aplicables a los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo, orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Considerar los conocimientos previos de los estudiantes para la construccin del nuevo conocimiento.
Propiciar actividades de bsqueda, seleccin, anlisis e interpretacin de informacin en distintas fuentes: Ejemplo, bsqueda de informacin en leyes, con autoridades en la materia o bien, con organizaciones que estn aplicando alguna de las leyes incluidas en este temario. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio de ideas, la reflexin y la colaboracin de los estudiantes. Ejemplo. Al presentar al grupo, los resultados de sus investigaciones. Analizar casos prcticos en los que observe y analice distintas problemticas en materia legal. Ejemplos: Analizar diferentes problemticas vinculadas con las relaciones individuales de trabajo y proponer la mejor solucin, fundamentndola en lo establecido en la Ley Federal del Trabajo. Relacionar los contenidos de esta materia con las dems del plan de estudios. Ejemplo: Al realizar un proceso de seleccin de personal deber observar los lineamientos legales que existen para su contratacin. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplo: Presentacin de reportes con los resultados de sus investigaciones, presentaciones ante el grupo de los hallazgos realizados. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y viceversa, encaminadas hacia la investigacin. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la bsqueda e interpretacin de preceptos legales. Proponer problemticas que permitan al estudiante vincular e integrar los contenidos de esta materia y entre las distintas asignaturas, para su anlisis y solucin. Utilizar distintos medios audiovisuales para una mejor comprensin de los temas abordados. Propiciar el uso de las TICs en el desarrollo de la asignatura.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua, y se deber poner especial nfasis en: Presentacin del portafolio de evidencias, el cual incluye, entre otros: o Presentacin de los resultados de sus investigaciones y de las conclusiones a las que haya llegado. o Elaboracin de diferentes medios didcticos utilizados en las exposiciones de los resultados obtenidos en las actividades propuestas. o Solucin de casos prcticos. Participacin activa. Exmenes escritos. Trabajo en equipo. 10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Nociones de derecho. Competencia espec fica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Reconocer las diferentes ramas del Investigar diferentes conceptos de derecho. derecho. Con base en sus resultados, elaborar una definicin propia. Distinguir las fuentes del derecho. Investigar las ramas del derecho, analizar sus caractersticas y a partir de su anlisis, Reconocer la importancia de actuar proporcionar ejemplos de legislaciones bajo un rgimen jurdico. aplicables en cada rama. Deducir las caractersticas del derecho Identificar diferentes fuentes de (desde un punto de vista general). consulta de normas jurdicas. Investigar las caractersticas del derecho y confrontar sus resultados con las conclusiones personales obtenidas anteriormente. Analizar las fuentes del derecho: ley, jurisprudencia, costumbre y doctrina. Discutir la importancia de actuar conforme a las leyes. Presentar conclusiones. Investigar cules son las fuentes (documentales o electrnicas) en las que se puede consultar las jurisprudencias. Investigar diferentes pginas electrnicas en las cuales pueda consultar y/u obtener las leyes vigentes en nuestro pas.
Unidad 2: Introduccin al derecho laboral. Competencia especfica a desarrollar Distinguir el mbito de aplicacin del apartado A y B del artculo 123 constitucional. Resolver casos prcticos relacionados con los derechos y obligaciones de trabajadores y patrones. Respetar los derechos de trabajadores o patrones en la solucin de casos prcticos. Comprender el mbito jurisdiccional de cada autoridad en materia laboral. Actividades de Aprendizaje Investigar diferentes conceptos de derecho laboral. Con base en sus resultados, elaborar una definicin propia y presentar reporte. Con base en el anlisis de las definiciones investigadas, deducir las caractersticas del derecho laboral. Investigar en diferentes fuentes de informacin las caractersticas y confrontar con sus deducciones. Presentar conclusiones a travs de un cuadro de tres vas. Investigar qu leyes se vinculan con el derecho laboral, una vez analizadas, ejemplificar la relacin entre las leyes. Presentar un mapa conceptual. Investigar el mbito de aplicacin de los apartados A y B del artculo 123 constitucional, analizar y presentar ejemplos de empresas que apliquen cada uno de los apartados. Investigar los conceptos: trabajador, patrn y trabajo. Analizar y elaborar una definicin propia de cada concepto. Aplicar sociodrama y presentar reporte por escrito. Investigar los derechos y obligaciones de patrones y trabajadores, analizar y discutir sobre la importancia de aplicar los preceptos legales relacionados. Resolver casos prcticos relacionados con los derechos y obligaciones de trabajadores y patrones. Investigar las funciones y competencia jurisdiccional de las autoridades laborales, analizar y presentar conclusiones. Investigar los principios del derecho laboral, analizarlos y elaborar un esquema relacionando los principios con ejemplos reales.
Unidad 3: Relaciones individuales de trabajo. Competencia especfica a desarrollar Distinguir entre relacin y contrato de trabajo. Comprender el concepto de subordinacin como parte importante en la relacin obreropatronal. Expresar los requisitos de un contrato individual de trabajo. Resolver casos prcticos de terminacin, rescisin y suspensin de la relacin laboral. Actividades de Aprendizaje Investigar los conceptos de relacin de trabajo y contrato de trabajo. Analizar y determinar, con base en los lineamientos legales, la vinculacin entre ambos conceptos. Presentar los resultados a travs de un reporte. Investigar el concepto de subordinacin. En equipo, analizar y discutir sus efectos en una relacin laboral. Presentar conclusiones en una plenaria. Investigar los requisitos legales de un contrato individual de trabajo. Analizarlos y presentar un cuadro sinptico a travs de trabajo en equipo. Investigar ante la autoridad laboral de su comunidad, los requisitos y procedimiento para registrar un contrato individual de trabajo. Presentar en un reporte sus resultados. Investigar la duracin de la relacin laboral de acuerdo a lo establecido en la LFT. Analizar y elaborar un informe. Investigar las causas de suspensin de la relacin individual de trabajo. Analizar y elaborar un esquema en el que se presenten los lineamientos jurdicos, el momento de la suspensin de la relacin laboral y el momento en que el trabajador deba reincorporarse a su trabajo. Investigar las causas de rescisin y terminacin de la relacin laboral. Analizar y discutir en clase, presentando ejemplos de cada una. Entrevistar a un abogado especialista en laboral, sobre cules son las causas ms frecuentes por las que se termina, rescinde y suspende una relacin laboral. Presentar sus resultados. Resolver casos prcticos de terminacin, suspensin y rescisin de la relacin laboral.
Unidad 4: Condiciones de trabajo. Competencia especfica a desarrollar Resolver casos relacionados con las condiciones generales de trabajo. Actividades de Aprendizaje
Investigar y analizar las condiciones generales de trabajo de acuerdo a la LFT. Resolver casos prcticos. Entrevistar a patrones de diferentes Calcular salario diario integrado de organizaciones sobre las condiciones acuerdo a los lineamientos de la generales de trabajo que operan en su Ley Federal del Trabajo. empresa. Analizar y presentar un reporte en el cual describa cules son las Calcular pagos por participacin de condiciones de trabajo mayormente los trabajadores en las utilidades. utilizadas. Investigar las zonas en que se divide el Respetar derechos de mujeres y pas para efectos del salario mnimo, el menores trabajadores. monto del salario mnimo en su localidad el plazo para su revisin y cmo est Elaborar programa de capacitacin. integrada la comisin de salarios mnimos. Calcular pagos por indemnizacin Discutir sobre las causas por las cuales a trabajadores. nuestro pas se dividi en zonas para estos efectos. Presentar sus conclusiones. Respetar los derechos de Realizar un debate en el cual, un grupo trabajadores y patrones al elaborar defienda al salario mnimo como la un contrato individual de trabajo. cantidad con la cual, un trabajador puede satisfacer sus necesidades y, el otro grupo, Conocer los plazos de prescripcin defienda la postura de que el trabajador no de las acciones laborales. alcanza a cubrir sus necesidades ms elementales con dicho salario. Investigar las normas protectoras del salario. Elaborar un cuadro sinptico. Investigar los casos en que los patrones deben pagar utilidades a sus trabajadores y los casos en que no procede el pago. Analizar y presentar sus conclusiones. Resolver casos prcticos de pago por participacin en las utilidades. Investigar los derechos de preferencia, ascenso y antigedad de los trabajadores. Resolver casos prcticos observando los lineamientos legales. Investigar el trabajo de las mujeres y de los menores. Analizar y organizar un debate sobre el tema. Concientizar sobre la importancia de respetar los derechos de estos trabajadores.
Investigar qu es el salario diario integrado y para qu sirve. Resolver casos prcticos. Investigar los requisitos de un programa de capacitacin y adiestramiento de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo as como su registro ante la autoridad competente. Elaborar un programa de capacitacin, observando los lineamientos legales y describir el procedimiento que deber realizar para su registro. Investigar los conceptos que se deben incluir en el clculo de liquidacin e indemnizacin de la relacin laboral y los casos en que aplica cada uno. Elaborar una tabla en la que se muestren los motivos y los derechos que tiene el trabajador en cada caso y resolver casos prcticos. Con base en todo lo analizado hasta este momento, elaborar un contrato individual de trabajo. Investigar el plazo de prescripcin de las acciones laborales. Realizar un cuadro representativo de las acciones y plazo de prescripcin.
Unidad 5: Relaciones colectivas de trabajo. Competencia especfica a desarrollar Interpretar lineamientos legales relativos a las relaciones colectivas de trabajo. Reconocer la importancia de las relaciones colectivas de trabajo. Distinguir el contrato colectivo del contrato ley. Elaborar el reglamento interior de trabajo, de una organizacin. Actividades de Aprendizaje Investigar el concepto y origen del contrato colectivo de trabajo as como los requisitos que deben observarse en su elaboracin. Analizar y discutir sobre su origen e impacto en las organizaciones. Presentar sus conclusiones. Investigar el plazo de revisin del contrato colectivo as como el procedimiento para realizar su registro ante la autoridad competente de su comunidad. Presentar sus resultados.
Distinguir las causas de terminacin, suspensin y modificacin de las relaciones colectivas de trabajo.
Investigar el concepto y origen del contrato-ley. Analizar y discutir su impacto en las organizaciones. Presentar conclusiones. Investigar el plazo de revisin del contratoley as como el procedimiento para realizar su registro ante la autoridad competente de su comunidad. Presentar sus resultados. Elaborar un cuadro comparativo de diferencias entre contrato colectivo y contrato-ley. Realizar un anlisis sobre la importancia de la agrupacin de los trabajadores en sindicatos. Discutir sobre el origen de los sindicatos previa investigacin documental. Realizar conclusiones del tema. Investigar el concepto de coalicin, sindicato, federacin y confederacin. Analizar y presentar ejemplos de cada uno. Investigar las caractersticas y finalidades de los sindicatos. Entrevistar a un delegado sindical sobre la importancia, caractersticas y finalidades de los sindicatos. Contrastar con su investigacin y presentar sus conclusiones. Investigar los requisitos de un reglamento interior de trabajo y el procedimiento para registrarlo ante la autoridad laboral competente de su comunidad. Analizar la informacin y elaborar un reglamento interior para una organizacin. Investigar las causas que originan la modificacin, suspensin y terminacin de las relaciones colectivas de trabajo. Analizar y elaborar un cuadro sinptico Investigar los sucesos ms relevantes de nuestra historia que motivaron a la legislacin de la huelga en nuestro pas. Analizar y discutir sobre el impacto de dichos acontecimientos en nuestra sociedad. Investigar el concepto de huelga as como su clasificacin. Analizar y presentar un cuadro con los tipos de huelga y su conceptualizacin.
Investigar los trabajos en los cuales, a pesar de encontrarse en huelga, no se podrn suspender las actividades. Analizar y discutir sobre los motivos por los cuales no se puede suspender la actividad laboral. Investigar ante la autoridad laboral competente de su comunidad, los requisitos para iniciar el procedimiento de huelga y el plazo para la presentacin del pliego de peticiones ante dicha autoridad. Presentar sus resultados. Investigar tres huelgas que se hayan suscitado en el pas en los ltimos aos as como su impacto social y econmico. Analizar y presentar sus conclusiones.
Unidad 6: Seguridad social. Competencia especfica a desarrollar Respetar los derechos en materia de seguridad social de los trabajadores. Resolver casos de trmites de afiliacin al IMSS. Calcular el salario diario integrado de acuerdo a los lineamientos del Seguro Social. Calcular cuotas derivadas de relaciones obrero- patronales. Determinar el riesgo de trabajo en una organizacin. Actividades de Aprendizaje Investigar el origen de la seguridad social en Mxico. Analizar y discutir la importancia de su aplicacin en la relacin obrero-patronal. Investigar el concepto de seguridad social, sus caractersticas e importancia. Analizar y presentar un reporte con sus conclusiones. Investigar y analizar las disposiciones generales de la LIMSS. Discutir sobre la observancia de la ley, las finalidades de la seguridad social, las instituciones que deben otorgar la seguridad social, etc. Presentar conclusiones. Investigar las obligaciones patronales en materia de seguridad social. Entrevistar a algn empresario que cuente con trabajadores en su empresa, sobre las obligaciones en esta materia y la importancia de su cumplimiento. Confrontar con su investigacin y presentar conclusiones.
Investigar los avisos que se deben presentar ante el IMSS por movimientos en la relacin-obrero patronal. Llenar formatos correspondientes. Investigar los documentos que se deben presentar al realizar el alta patronal ante el IMSS. Presentar resultado de su investigacin. Determinar los conceptos que integran el salario diario integrado y la aplicacin prctica del mismo en la determinacin de las cuotas obrero-patronales. Resolver casos prcticos en los que un trabajador deba afiliarse con el rgimen obligatorio y casos en los que pudiera optar por rgimen voluntario (previa investigacin y anlisis de los regmenes). Investigar los conceptos que integran las cuotas obrero-patronales, el porcentaje de aplicacin para el trabajador y para el patrn. Previo anlisis, resolver casos prcticos. Resolver diferentes casos de determinacin del riesgo de trabajo en una organizacin.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. 2. 3. 4. Ley Federal del Trabajo. Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado. Ley del Instituto Mexicano del Seguro Social. Constitucin Mexicana de los Estados Unidos Mexicanos. Roberto San Romn Aranda y Anglica Cruz Gregg, Derecho laboral, Editorial McGraw Hill, 2009
www.diputados.gob.mx. www.imss.gob.mx. www.stps.gob.mx.
12.- PR CTICAS PROPUESTAS Contrato Individual de Trabajo. Con los datos propuestos por el profesor, elaborar el contrato individual de trabajo. Incluir en la presentacin de la prctica, el procedimiento de registro ante la autoridad laboral competente en su localidad. Condiciones generales de trabajo. Resolver diferentes casos relacionados con el clculo de pago de las Condiciones Generales de Trabajo. Terminacin de la relacin laboral. Resolver casos en los que se determine el proceder legal de la empresa bajo condiciones previamente establecidas as como el pago por liquidacin o indemnizacin, segn sea el caso. PTU. Calcular el monto a pagar por participacin de los trabajadores en las utilidades. Avisos y pagos ante el IMSS. Resolver casos relacionados con la seguridad social en las empresas as como los avisos ante la autoridad competente. Clculo del riesgo de trabajo. Determinar el riesgo de trabajo de una empresa y el pago por este concepto.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Marco Legal de las Organizaciones Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEC-0926 (Crditos) SATCA1 2 - 2 4 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para interpretar las leyes que rigen a nuestro pas en materia de creacin y desarrollo de organizaciones. Al integrar este programa, se consider a la empresa como un ente econmico y social, la cual debe cumplir con sus actividades en estricto apego a derecho. El Marco Legal de las Organizaciones provee las competencias que se requieren para el establecimiento y desarrollo de cualquier proyecto empresarial, desde una perspectiva legal, por ello, se inserta en los primeros semestres de la trayectoria escolar. Dada la complejidad jurdica existente en el entorno, el estudiante requiere de amplios conocimientos en el marco legal. De manera particular, lo trabajado en esta asignatura se aplicar en proyectos de creacin y desarrollo de cualquier tipo de organizacin, incluyendo desde la constitucin de la sociedad (en su caso), as como en la exportacin e importacin de productos, el registro de marcas y patentes, hasta la aplicacin de normas oficiales mexicanas. Intencin didctica. Se organiza el temario desde un punto de vista deductivo, es decir, se comienza por establecer un antecedente general del derecho pblico hasta concluir con la interpretacin especfica de leyes y normas aplicables a una organizacin.
Al comienzo del curso se abordan temas referentes al derecho pblico, tales como, el derecho constitucional, administrativo y tributario. En el caso de los dos primeros, la intencin es crear conciencia de la aplicacin de la Constitucin de los Estados Unidos Mexicanos, en especial, de las garantas constitucionales as como entender el funcionamiento de los poderes de la Unin en nuestro Pas. En el caso del derecho tributario, se pretende conocer y entender las diferentes obligaciones que las organizaciones tienen en materia tributaria, as como comprender las generalidades de cada ley aplicable en dicha materia (leyes aplicables en cualquier tipo de organizacin) A partir de la segunda unidad y hasta la quinta, se har referencia al derecho privado, especficamente, al derecho civil, mercantil e internacional. En la segunda unidad, se establecen las diferencias y/o semejanzas entre una sociedad civil y una asociacin civil, analizado desde una perspectiva legal. La idea es analizar las leyes que rigen a estos tipos de organizaciones as como realizar investigaciones de campo que permitan analizar casos concretos de aplicacin de cada una de ellas. En la tercera unidad, se analizarn las leyes que tienen aplicacin en empresas que realizan actos de comercio. Se inicia con un panorama general del derecho mercantil y posteriormente se incluye el anlisis de las sociedades mercantiles, en especial, sociedad annima, sociedad de responsabilidad limitada y sociedad cooperativa, las cuales son mayormente utilizadas en nuestra sociedad. El ltimo tema de esta unidad es lo concerniente a la fusin, escisin, transformacin y disolucin de sociedades mercantiles. La idea fundamental es comprender cada uno de esos temas y vincularlos a la prctica mediante investigaciones que se realicen entre las distintas autoridades ante las cuales se deban presentar avisos o inscripciones por dichas actividades. Los temas de la cuarta unidad se refieren a los contratos mercantiles y las operaciones y ttulos de crdito mayormente utilizados en una organizacin. Se propone abordar los temas desde un punto de vista prctico, realizando actividades que contribuyan a la elaboracin de distintos documentos mercantiles que incluyan cada uno de los requisitos establecidos en ley. En cuanto a la quinta unidad, la intencin es analizar los diferentes requisitos legales que se deben cumplir para la exportacin e importacin de productos hacia distintos pases, para ello, tambin se debern analizar los distintos tratados comerciales que Mxico ha firmado con otros pases, con los cuales se obtienen beneficios recprocos en dicha actividad.
La sexta unidad, aborda temas relacionados con el registro de marcas y patentes, para lo cual el alumno deber investigar los trmites y requisitos legales que debe cumplir para realizar esta actividad as como investigar las autoridades encargadas de ello. Asimismo, se pretende analizar la norma oficial mexicana, aplicndola a casos concretos proporcionados por el profesor, lo cual presupone una investigacin profunda, de la norma oficial mexicana as como de la obligatoriedad de su cumplimiento.
Se sugiere que las actividades prcticas que se realicen, fomenten el desarrollo de habilidades de anlisis, investigacin y trabajo en equipo. Es conveniente que se procure que en las investigaciones se acuda ante las autoridades competentes en cada materia, a fin de vincular los conocimientos adquiridos en el aula con lo que se est llevando a cabo en la prctica. La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren slo las necesarias para hacer el aprendizaje ms significativo. Las investigaciones debern realizarse como una actividad extra clase y al comenzar la actividad en el aula, se mostrarn los resultados obtenidos. La finalidad es que el estudiante aprenda a buscar e interpretar leyes que rigen a una organizacin as como a establecer el contacto con las autoridades encargadas de verificar su cumplimiento, adems, tambin se debe procurar que el estudiante analice su entorno y reconozca la aplicacin de la legislacin vigente en las distintas organizaciones con las que tenga contacto. En las actividades de aprendizaje sugeridas, se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el alumno investigue los conceptos, los analice y a partir de ello, formule los propios. Se propone que se diseen casos prcticos, en los cuales, los estudiantes deban interpretar leyes para su solucin. En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que los estudiantes aprendan a valorar las actividades que llevan a cabo y comprendan que estn construyendo su futuro y en consecuencia acte de manera profesional; de igual manera, la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la capacidad de interpretar lineamientos, as como desarrollar la curiosidad, puntualidad, entusiasmo, el inters, la flexibilidad y la autonoma.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Disear, evaluar y emprender nuevos negocios y proyectos empresariales, en un mercado competitivo y globalizado, con una perspectiva legal. Aplicar las normas legales que incidan en la creacin y desarrollo de la empresa. Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de organizar y planificar. Conocimientos generales bsicos. Comunicacin oral y escrita. Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de diferentes fuentes. Solucin de problemas. Toma de decisiones. Manejo de la computadora. Conocimientos bsicos de la carrera . Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Capacidad de desarrollo humano en sus relaciones interpersonales. Compromiso tico. Capacidad de auto-motivacin. Competencias sistmicas Aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin Capacidad de aprender. Trabajar en forma autnoma|. Habilidad para trabajar en forma autnoma. Bsqueda del logro.
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de Cuautla, de abril a mayo de 2009. Instituto Tecn olgico de Ci udad Jurez , de abril a mayo de 2009. Participantes Representante de la Academia de Gestin Empresarial. Representantes de la Academia de Gestin Empresarial. Observaciones (cambios y justificacin) Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial
Instituto Tecn olgico de Puebl a, del 8 al 12 de junio de 2009.
cia esp ecfica a
Disear, evaluar y emprender nuevos negocios y proyectos empresariales, en un mercado competitivo y globalizado, con una perspectiva legal. Aplicar las normas legales que incidan en la creacin y desarrollo de la empresa
6.- COMPETENCIAS PREVIAS . Comprender la importancia de actuar bajo un rgimen jurdico. Reconocer las diferentes ramas del derecho. Distinguir las fuentes del derecho. Identificar diferentes fuentes de consulta de normas jurdicas.. Interpretar y aplicar disposiciones jurdicas, concernientes a la relacin obreropatronal.
7.- TEMARIO
Derecho Pblico.
1.1 Constitucional. 1.1.1 Conceptos. 1.1.2 Caractersticas. 1.1.3 Garantas constitucionales. 1.2 Administrativo. 1.2.1 Conceptos. 1.2.2 El Estado y sus funciones. 1.2.3 Clasificacin de los administrativos. 1.2.4 Responsabilidad del Estado. 1.3 Tributario. 1.3.1 Fundamento legal. 1.3.2 Obligaciones fiscales. 1.3.3 Generalidades de las aplicables. 1.3.3.1 Ley ISR. 1.3.3.2 LIETU. 1.3.3.3 LIVA. 1.3.3.4 LIA.
actos
leyes
Derecho Civil. .
2.1 Sociedades civiles. Concepto y caractersticas. 2.2 Asociaciones civiles. Concepto y caractersticas. 2.3 Diferencias y semejanzas entre sociedad y asociacin civil 3.1 Introduccin al derecho comercial. 3.1.1 Concepto y caractersticas. 3.1.2 Actos de comercio. 3.1.3 Requisitos para ser comerciante. 3.1.4 Obligaciones de los comerciantes. 3.1.5 Auxiliares del comercio. 3.2 Sociedades mercantiles. 3.2.1 Concepto y constitucin. 3.2.2 Clasificacin de sociedades. 3.2.3 Tipos de sociedades mercantiles. 3.2.3.1 Sociedad Annima 3.2.3.2 Sociedad de Responsabilidad Limitada. 3.2.3.3 Sociedad Cooperativa. 3.3 Fusin, escisin, transformacin y liquidacin de sociedades mercantiles.
El derecho comercial y las sociedades mercantiles.
Contratos mercantiles, ttulos y operaciones de crdito.
4.1 Contratos mercantiles. 4.1.1 Concepto y requisitos generales. 4.1.2 Compra-venta. 4.1.3 Comisin Mercantil. 4.1.4 Prestacin de servicios. 4.1.5 Importaciones y exportaciones. 4.1.6 Contratos y firmas electrnicos. 4.2 Ttulos y Operaciones de Crdito. 4.2.1 Ttulos de crdito. 4.2.1.1 Concepto y caractersticas. 4.2.1.2 Pagar, cheque y letra de cambio. 4.2.1.3 Acciones y obligaciones mercantiles. 4.2.1.4 Conocimiento de embarque. 4.2.1.5 Certificado de depsito y bono de prenda. 4.2.1.6 Certificado de participacin. 4.2.1.7 Endoso y Aval en los ttulos de crdito. 4.2.2 Operaciones de crdito. 5.1 Concepto, caractersticas e importancia. 5.2 Legislacin aplicable al comercio exterior. 5.3 Tratados de libre comercio. 5.4 Instituciones de apoyo al comercio exterior. 6.1 Marcas y patentes. 6.2 Norma Oficial Mexicana.
Derecho Internacional.
Registro de propiedad y normas oficiales aplicables a la organizacin.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe:
Conocer la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer las leyes relativas y aplicables a los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo, orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Considerar los conocimientos previos de los estudiantes para la construccin del nuevo conocimiento Propiciar actividades de bsqueda, seleccin, anlisis e interpretacin de informacin en distintas fuentes: Ejemplo, bsqueda de informacin en leyes, con autoridades en la materia o bien, con organizaciones que estn aplicando alguna de las leyes incluidas en este temario. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio de ideas, la reflexin y la colaboracin de los estudiantes. Ejemplo. Al presentar al grupo, los resultados de sus investigaciones. Analizar casos prcticos en los que observe y analice distintas problemticas en materia legal. Ejemplos: Analizar el tipo de sociedad que mejor convenga para un caso previamente elaborado. Relacionar los contenidos de esta materia con las dems del plan de estudios. Ejemplo: Los requisitos legales que deber cumplir al exportar o importar productos en un proyecto empresarial. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplo: Presentacin de reportes con los resultados de sus investigaciones, presentaciones ante el grupo los hallazgos realizados. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y viceversa, encaminadas hacia la investigacin. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la bsqueda e interpretacin de preceptos legales. Proponer problemticas que permitan al estudiante vincular e integrar los contenidos de esta materia y entre las distintas asignaturas, para su anlisis y solucin. Utilizar distinto medios audiovisuales para una mejor comprensin de los temas abordados. Propiciar el uso de las TICs en el desarrollo de la asignatura.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua, y se deber poner especial nfasis en: Presentacin del portafolio de evidencias, el cual incluye, entre otros: o Presentacin de los resultados de sus investigaciones y de las conclusiones a las que haya llegado. o Elaboracin de diferentes medios didcticos utilizados en las diferentes exposiciones de los resultados obtenidos en las actividades propuestas. o Solucin de casos prcticos. Participacin activa. Exmenes escritos. Trabajo en quipo.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Derecho Pblico. Competencia espec fica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Identificar las garantas individuales Investigar y analizar las caractersticas del atribuibles a la realizacin de derecho constitucional. Presentar tareas profesionales y resultados. empresariales Identificar las garantas constitucionales atribuibles a los individuos en la realizacin de tareas profesionales y empresariales. Investigar las responsabilidades del Estado, analizar y discutir, desde su punto de vista, el cumplimiento de dichas responsabilidades. Distinguir las funciones de los poderes del estado mediante cuadro comparativo. Discutir los diferentes actos administrativos que realiza el estado, previa investigacin y anlisis del tema. Investigar el precepto constitucional que obliga a los mexicanos a contribuir con el Estado. Analizar y presentar reporte. Discutir, en plenaria, los motivos del pago de impuestos en nuestro pas. Investigar las consecuencias a que se enfrentan las organizaciones cuando no cumplen con sus obligaciones fiscales. Analizar y realizar debate.
Investigar los requisitos para dar de alta una empresa, ante el SAT. Investigar los formatos para dar de alta una empresa y la forma de llenado. Investigar las generalidades de las leyes aplicables a las empresas para pago de impuestos y su tasa o tarifa de tributacin. Dado un caso prctico, identificar las obligaciones fiscales que debe cumplir una organizacin, as como llenar debidamente los formatos para darla de alta.
Unidad 2: Derecho Civil. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Investigar la ley aplicable a ste tipo de Interpretar preceptos legales en sociedades y sus ordenamientos legales. materia civil. Discutir, en plenaria, las interpretaciones de los ordenamientos legales aplicables a Explicar las diferencias y las sociedades y asociaciones civiles. semejanzas entre la asociacin Investigar ante un notario pblico, los civil y la sociedad civil. requisitos para la constitucin de una organizacin civil. Contactar a una asociacin o sociedad civil e investigar las causas de la eleccin de tipo de sociedad adoptado. Adems, Investigar las ventajas del tipo de organizacin adoptado, en comparacin al otro tipo de organizacin civil. Resolver cuando menos, un caso prctico en el que se deba proponer el tipo de organizacin civil ms conveniente de acuerdo a los datos otorgados.
Unidad 3: El derecho comercial y las sociedades mercantiles. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Investigar conceptos del derecho mercantil. Analizar los conceptos investigados y proponer el propio. Deducir las caractersticas del derecho Identificar actos de comercio. mercantil, con base en los conceptos de derecho previamente analizados. Investigar Identificar las obligaciones de los las caractersticas del derecho mercantil y comerciantes. confrontar con las caractersticas deducidas por los alumnos. Elaborar acta constitutiva de una Investigar los actos que de acuerdo a ley, sociedad mercantil. son considerados de comercio y a partir del Conocer los trmites de inscripcin anlisis de los mismos, presentar ejemplos de una sociedad mercantil ante el de empresas que realizan dichos actos de Registro Pblico de Comercio. comercio. Investigar los requisitos para ser Distinguir los tipos de sociedades comerciantes. Investigar las prohibiciones mercantiles ms usuales en para ser comerciantes. Una vez analizada nuestra sociedad. la informacin, realizar un foro de discusin con la finalidad de comprender los motivos Proponer el tipo de organizacin por los cules a algunas personas se les mercantil a adoptar por una permite ejercer el comercio y a otras se les empresa, en un caso prctico. prohbe. Investigar las obligaciones de los Diferenciar los requisitos legales de comerciantes de acuerdo al cdigo de la fusin, escisin, transformacin y comercio. Analizar en qu consiste cada liquidacin de sociedades una y presentar un reporte de su mercantiles. investigacin. Investigar quienes son considerados como auxiliares del comercio y analizar las causas por las cuales son considerados de esta manera. Presentar resultado a travs de mapa mental. Investigar conceptos de sociedades mercantiles, analizar y elaborar una definicin propia. Investigar los requisitos legales de una escritura constitutiva para una sociedad mercantil. Analizar la informacin y elaborar un acta constitutiva de una sociedad mercantil. Posteriormente, acudir ante Corredor Pblico o Notario Pblico e investigar los requisitos y trmites para Reconocer las caractersticas del derecho mercantil.
constituir una sociedad y, ante el Registro Pblico de Comercio e investigar los requisitos para inscribirla. Elaborar reporte de su investigacin. Investigar la clasificacin de las sociedades mercantiles y realizar un cuadro sinptico de dicha clasificacin. Analizar los diferentes tipos de sociedades mercantiles que contempla la Ley General de Sociedades Mercantiles (en especial, sociedad annima, sociedad de responsabilidad limitada y sociedad cooperativa). Presentar ejemplos reales de cada tipo de sociedad. Observar en su comunidad, los tipos de sociedades mercantiles mayormente utilizados. Deducir los motivos por los que las sociedades mercantiles recurren mayormente a algn tipo especfico de sociedad. Realizar plenaria. Resolver casos prcticos en los que se deba proponer el tipo de organizacin mercantil ms conveniente de acuerdo a los datos otorgados. Investigar las causas y requisitos legales para la fusin, escisin, transformacin y liquidacin de las sociedades. Realizar cuadro comparativo.
Unidad 4: Contratos mercantiles, ttulos y operaciones de crdito. Competencia especfica a desarrollar Elaborar contratos mercantiles. Identificar los requisitos de los ttulos de crdito. Reconocer operaciones de crdito Actividades de Aprendizaje Investigar los preceptos legales relacionados con los contratos mercantiles. Interpretar la informacin y dado un caso prctico, realizar un contrato mercantil. Investigar el concepto y caractersticas de los ttulos de crdito. Analizar la informacin y en un caso prctico, distinguir cada una de las caractersticas investigadas. Investigar los requisitos legales para cada
ttulo de crdito y las personas que intervienen. Analizar la informacin y reconocer en un ttulo de crdito, el cumplimiento de dicho requisitos. Investigar las funciones del aval en un ttulo de crdito y los tipos de endoso de ttulos de crdito. Determinar en qu casos aplica cada uno de ellos. Realizar el llenado de un ttulo de crdito. Investigar en la ley general de ttulos y operaciones de crdito, las operaciones de crdito. Analizar la informacin y realizar un cuadro comparativo entre 3 de ellas. Investigar las caractersticas legales del crdito de habilitacin o avo y refaccionario. Analizar la informacin y realizar un cuadro comparativo entre ambos. Investigar en una institucin financiera los tipos de operaciones de crdito que manejan y los requisitos para llevarlas a cabo. Analizar la informacin y comparar con el resultado de la investigacin realizada en ley.
Unidad 5: Derecho Internacional. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Investigar y analizar diferentes conceptos del derecho internacional. Elaborar su propia definicin. Deducir las caractersticas del derecho internacional. Investigar dichas Identificar las instituciones de caractersticas y comparar con los apoyo al Comercio Exterior resultados de su investigacin. Resolver casos prcticos de Elaborar cuadro comparativo entre algunos aplicacin de tratados comerciales. tratados comerciales. Deducir las ventajas de la firma de tratados comerciales internacionales. Investigar y comparar la informacin. Conocer los tratados comerciales firmados por Mxico con otros pases.
Investigar en diferentes fuentes de informacin, las autoridades de apoyo al comercio exterior, sus funciones y los apoyos que otorga. Analizar la informacin y presentar sus conclusiones. Resolver casos prcticos, en los cuales deba elegir el tratado comercial a aplicar (segn los datos proporcionados) y la autoridad competente a la cual dirigirse.
Unidad 6: Regi stro de propiedad y organizacin.
normas ofici ales aplicables a l
Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Comprender los requisitos para el Investigar los requisitos que se deben registro de marcas y patentes cumplir para el registro de marcas y Conocer el proceso para el patentes ante el IMPI. Analizar la registro de marcas y patentes informacin y presentar resultado a travs Aplicar la norma oficial mexicana a de un mapa conceptual. casos prcticos Investigar el proceso que se debe llevar a cabo para el registro de marcas y patentes, as como el costo de dicho registro. Analizar y presentar resultado en ppt. Investigar las normas oficiales mexicanas a aplicarse en una organizacin. Analizar y presentar sus conclusiones en una plenaria. Analizar y determinar la norma oficial mexicana a aplicar en un caso prctico.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Mario I. lvarez Ledesma, Conceptos Jurdicos Fundamentales, Mc Graw Hill, 2008. 2. Javier Tapia Ramrez, Introduccin al Derecho Civil, McGraw Hill. 2002. 3. Rosa Gloria Alans Sierra, Derecho de la Empresa I, McGraw Hill, 2007. 4. Calvo M. Octavio, Puente y F. Arturo, Derecho Mercantil,Editorial Banca y Comercio, S.A. de C.V. 5. Das Bravo Arturo, Ttulos y Operaciones de Crdito, IURE Editores. 6. Quevedo Coronado Ignacio. Derecho Mercantil, PEARSON. Prentice Hall. 7. Soto lvarez Clemente, Prontuario de Derecho Mercantil, Noriega LIMUSA. 8. Delgadillo Gutirrez Luis Humberto, Principios de Derecho Tributario.,LIMUSA. 9. Martnez Lpez Luis. Derecho fiscal Mexicano, ECASA. 10. Rodrguez Lobato Ral, Derecho Fiscal,Coleccin de Textos Jurdicos Universitarios. OXFORD. 11. Snchez Pia Jos de Jess, Nociones de Derecho Fiscal, Editorial PAC. 12. Cdigo de Comercio. 13. Ley General de Sociedades Mercantiles. 14. Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito. 15. Ley del Impuesto sobre la Renta. 16. Ley del Impuesto al Valor Agregado. 17. Ley del Impuesto a Tasa nica. 18. Cdigo Civil del Estado de Morelos. 19. Constitucin Mexicana de los Estados Unidos Mexicanos. www.diputados.gob.mx www.aduanas.sat.gob.mx www.sat.gob.mx
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Presentacin de avisos de alta ante el SAT. Presentar los formatos debidamente requisitados para dar de alta una empresa ante el SAT, identificando las obligaciones fiscales que se debern cumplir para tal efecto. Elaboracin de un acta constitutiva. Investigar los requisitos legales de un acta constitutiva de una sociedad mercantil y elaborar un ejemplo. Recabar adems, los requisitos para constituir una sociedad mercantil ante notario pblico y su inscripcin ante el registro pblico de comercio. Contratos Mercantiles. Elaborar un contrato mercantil dando cumplimiento a todos los preceptos legales para l establecidos. Resolver un caso prctico de creacin de una empresa (previamente elaborado por el profesor), considerando lo siguiente: o Tipo de sociedad mercantil. o Registro de marcas y patentes as como su registro ante las autoridades competentes. o Exportacin de los bienes y servicios as como el tratado de libre comercio a utilizar. o Aplicacin de la norma oficial mexicana.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Mercadotecnia Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0927 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para fundamentar las decisiones sobre la comercializacin de los productos de cualquier empresa. En un sentido amplio, la mercadotecnia consiste en todas las actividades ideadas para generar o facilitar un intercambio que se haga con la intencin de satisfacer las necesidades humanas y organizacionales. En el marketing participan organizaciones lucrativas y no lucrativas; los productos objeto del comercio incluyen bienes al igual que servicios, ideas, personas, organizaciones, lugares o mezclas de ellos. Es importante puntualizar que la bibliografa sugerida hace referencia en el desarrollo de su contenido a productos y servicios, sin embargo, en el temario de la materia se utiliza el trmino genrico de producto. En un contexto de negocios, el marketing es un sistema total de actividades proyectadas para planear productos que satisfagan los deseos del consumidor, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, con el fin de lograr los objetivos de una organizacin, actividades representadas en las decisiones de la Mezcla de la Mercadotecnia.. Intencin didctica. Esta materia debe ser impartida por un docente con formacin en mercadotecnia y experiencia en el campo. Los temas buscan el conocimiento del rea de mercadotecnia en general, sus antecedentes y aplicaciones a travs del tiempo, manifestaciones y la importancia del rea para las empresas. Se incluye un panorama de las actividades indispensables para la definicin, identificacin y localizacin del cliente, sus caractersticas y las condiciones del entorno en el que se desenvuelve.
Entre los temas que incluye la asignatura, atendiendo a la tendencia que justifica como elemento final al precio por los gastos variables integrados en los elementos previos, en el desarrollo del programa se incluye el tratamiento de la mezcla de la mercadotecnia en el siguiente orden: Producto, Canales de distribucin, Comunicacin integrada de mercadotecnia y Precio. Con la unidad uno se busca introducir al alumno en el conocimiento de la mercadotecnia y su proceso, el docente debe orientarlo en la bsqueda de informacin fundamental como sus antecedentes y su conceptualizacin, con el propsito de que el alumno reflexione y site la asignatura en el contexto de su aplicacin en la gestin de los negocios. Adicionalmente, el estudiante debe comprender el papel trascendental que juega la mercadotecnia como el vnculo de comunicacin entre la organizacin y sus clientes, y el impacto de su comportamiento de compra como determinante en el xito de la empresa. Las decisiones de mercadotecnia consideran el anlisis del entorno, aspecto que se aborda en la unidad dos; el profesor debe llevar al alumno en un proceso de anlisis de los factores internos y externos del medio ambiente con el fin de visualizar aquellas variables independientes que puede controlar y a las que debe adaptarse la organizacin en la posterior definicin de la estrategia de marketing, necesariamente debe emplearse un enfoque de estudio-anlisis-comprensin-ejemplificacin (asociar los factores del entorno con casos de empresas) para que los estudiantes comprendan la naturaleza de la relacin funcional entre las condiciones del medio y la toma de decisiones en la mezcla de la mercadotecnia. La unidad tres contempla los temas relacionados con los mercados, su segmentacin y el posicionamiento. Lograr que el alumno diferencie el mercado de consumidores del mercado de negocios es crtico, por lo que el maestro deber implementar las actividades de aprendizaje necesarias para que la comprensin holstica de ambos incluya los cuatro aspectos relevantes en esta unidad: las caractersticas de los consumidores, los comportamientos de compra, la segmentacin de mercados y el posicionamiento. Estos conocimientos son esenciales para que el alumno sea capaz de seleccionar el mercado meta para el producto en un caso de estudio, as como el tomar las decisiones relativas a su posicionamiento. A partir de la unidad cuatro (Producto) el alumno debe ser conducido en el estudio y comprensin de la mezcla de la mercadotecnia. En esta unidad el docente debe establecer actividades en las cuales los estudiantes no nicamente comprendan, sino que adems lleven a cabo las decisiones relacionadas con los atributos de productos para un caso de aplicacin prctica secuencial, de conformidad con los temas posteriores de la asignatura.
Los canales de distribucin, as como la logstica de marketing son analizados en la unidad cinco, en la cual el maestro debe estimular al alumno en el conocimiento de la diversidad y caractersticas de los canales mediante la propuesta de casos variados, la finalidad es que el estudiante comprenda la importancia de las acciones de las empresas para que sus productos (bienes, servicios, ideas, personas y lugares) lleguen al consumidor final o de negocios con oportunidad. El profesor monitorea la consecucin del proyecto de aplicacin, iniciado en la unidad previa, en la etapa relacionada con las decisiones del canal, su administracin y la logstica. En la unidad de Comunicacin de mercadotecnia integrada, el profesor debe hacer uso de diferentes acciones para llevar al alumno al estudio de este elemento fundamental en la comercializacin de bienes, servicios, ideas, personas y lugares; debe proponer el anlisis de casos exitosos que ilustren los alcances de los mtodos de publicidad, promocin de ventas, relaciones pblicas, ventas personales y marketing directo, de tal forma que los estudiantes sean capaces de proceder a resolver la fase de las decisiones sobre la promocin de su proyecto de aplicacin en el que se incluya un programa de comunicacin de mercadotecnia integral. La unidad final analiza los factores a considerar y los mtodos para la fijacin de precios, as como las estrategias correspondientes. Es fundamental que el maestro lleve el estudio de los temas a la aplicacin mediante la solucin de casos que permitan al estudiante experimentar con los diversos mtodos de fijacin de precios, en donde est presente el anlisis de ejemplos de productos del entorno. En este momento, el alumno deber concluir el proceso vinculado con las estrategias de mercadotecnia para su proyecto de aplicacin; en este sentido, el docente define los requisitos que debern cumplirse en la presentacin de un portafolio de evidencias que incluya un resumen ejecutivo y la correspondiente presentacin oral, para hacer posible la retroalimentacin del resultado. El enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prcticas promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: identificacin, manejo y control de variables y datos relevantes; planteamiento de hiptesis; trabajo en equipo; asimismo, propicien procesos intelectuales como induccin-deduccin y anlisis-sntesis con la intencin de generar una actividad intelectual compleja; la finalidad es el dar al alumno la oportunidad para conceptualizar a partir de lo observado. En las actividades prcticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque slo guiar a sus alumnos para que ellos tomen decisiones relevantes sobre la informacin que deben utilizar y procesar para llevarlos al resultado deseado. Las actividades de aprendizaje son propositivas, se sugieren sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y efectivo el aprendizaje, el profesor puede complementarlas y adaptarlas. Algunas de las actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el tratamiento en clase a partir de la discusin de los resultados que aporten. Por el carcter de la materia es importante que el alumno genere el hbito de observar lo que sucede a su alrededor, para aportarlo en diferentes momentos como enriquecimiento en el aprendizaje del grupo.
En las actividades de aprendizaje sugeridas, se busca que el alumno se atreva a tomar decisiones en torno a la seleccin del segmento de mercado y a los requerimientos de la mezcla de mercadotecnia. En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que el estudiante aprenda a valorar lo que lleva a cabo y entienda que est construyendo su hacer futuro y en consecuencia acte de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad y la autonoma. Es necesario que el profesor ponga atencin y cuidado en estos aspectos.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Disear e implementar estrategias de mercadotecnia basadas en informacin recopilada de fuentes primarias y secundarias del consumidor o usuario, de algn producto, de acuerdo a oportunidades y amenazas de mercado Competencias genricas Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad para planificar y organizar el tiempo. Conocimiento sobre el rea de estudio y la profesin. Habilidades en el uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin oral y escrita. Habilidad para buscar, procesar y analizar informacin de diversas fuentes. Habilidad para la solucin de problemas. Capacidad para la toma de decisiones. Competencias interpersonales Habilidades interpersonales. Capacidad crtica y autocrtica. Capacidad para trabajar en equipo interdisciplinario. Habilidad para trabajar en contextos internacionales. Capacidad para motivar y conducir hacia metas comunes. Compromiso tico.
Competencias sistmicas .Compromiso con la calidad. Capacidad para formular y gestionar proyectos. Compromiso con la preservacin del medio ambiente. Capacidad para identificar, plantear, y resolver problemas. Habilidades de investigacin. Capacidad para actuar en nuevas situaciones. Liderazgo. Capacidad de aprender. Creatividad. Bsqueda del logro. 4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis Potos, del 30 de ma rzo al 3 de abril de 2009. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Lzaro Crdenas, Nuevo Laredo, Nuevo Len, Minatitln, Tijuana, San Luis Potos, Parral, Comitn, Hermosillo, Chetumal, Villahermosa, Durango Aguascalientes, e Instituto Tecnolgico Superior de Macuspana. Representantes de la Academia de Ciencias EconmicoAdministrativas. Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular de Ingeniera en Gestin Empresarial del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica.
Instituto Tecn olgico de Parral, Instituto Tecnolgico d e Tijuana, abril y mayo de 2009.
Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
Instituto Tecn olgico Representantes de los de P uebla, 8 a 12 de Institutos Tecnolgicos junio de 2009. Nuevo Laredo, San Luis Potos, Chetumal, Durango e Instituto Tecnolgico Superior de Macuspana.
Definicin de los programas de estudio de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
cia esp ecfica a
Disear e implementar estrategias de mercadotecnia basadas en informacin recopilada de fuentes primarias y secundarias del consumidor o usuario, de algn producto, de acuerdo a oportunidades y amenazas de mercado. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Utilizar las nuevas tecnologas de informacin en la organizacin, para optimizar los procesos de comunicacin y eficientar la toma de decisiones, operando bajo un marco legal. Analizar e interpretar la economa global a fin de disear predicciones sobre el mercado competitivo. Identificar e interpretar las variables microeconmicas de la organizacin.
7.- TEMARIO
Fundamentos de mercadotecnia.
1.1 Antecedentes de la mercadotecnia en Mxico y en el mundo. 1.2 Concepto de mercadotecnia. 1.3 El proceso de marketing. 1.3.1 Entender las necesidades, deseos y demandas del consumidor. 1.3.2 La oferta de productos. 1.3.3 Valor y satisfaccin del cliente. 1.3.4 Intercambios y relaciones. 1.3.5 Mercados. 1.4 Orientacin al mercado. 1.4.1 El enfoque de produccin. 1.4.2 El enfoque de producto. 1.4.3 El enfoque de ventas. 1.4.4 El enfoque de marketing. 1.4.5 El enfoque de marketing holstico. 1.5 El marketing y el valor para el cliente. 1.5.1 El proceso de generacin de valor. 1.5.2 La cadena de valor. 1.6 Definicin de la funcin de marketing. 2.1 Los sistemas de informacin mercadotecnia. 2.2 El microentorno de la compaa. 2.2.1 La empresa. 2.2.2 Proveedores. 2.2.3 Canales de distribucin. 2.2.4 Clientes. 2.2.5 Competidores. 2.2.6 Pblicos. 2.3 El macroentorno de la compaa. 2.3.1 Entorno demogrfico. 2.3.2 Entorno econmico. 2.3.3 Entorno natural. 2.3.4 Entorno tecnolgico. 2.3.5 Entorno poltico. 2.3.6 Entorno cultural. de
Medio ambiente de la mercadotecnia.
Mercados de consumo y 3.1 Mercado de consumo. de negocios, 3.1.1 Modelo de conducta del consumidor. comportamiento de 3.1.2 Caractersticas que afectan la conducta compra, y del consumidor. segmentacin. 3.1.3 El proceso de decisin del comprador. 3.2 Mercado de negocios. 3.2.1 Caractersticas de los mercados de negocios. 3.2.2 Comportamiento de compra de negocios. 3.3 Segmentacin de mercados. 3.3.1 Segmentacin de mercados de consumidores. 3.3.2 Segmentacin de mercados de negocios. 3.3.3 Segmentacin de mercados internacionales. 3.4 Seleccin de segmentos de mercados meta. 3.5 Posicionamiento para la ventaja competitiva. Producto. 4.1 Producto y clasificaciones de productos. 4.2 Decisiones de productos individuales. 4.3 Decisiones sobre la lnea y mezcla de productos. 4.4 Mercadotecnia de servicios. 4.5 Mercadotecnia de productos internacionales 4.6 Estrategia de desarrollo de nuevos productos. 4.7 Estrategias del ciclo de vida del producto. 5.1 Importancia de los canales de distribucin. 5.2 Diseo de canales de distribucin. 5.3 Administracin del canal. 5.3.1 Seleccin de los miembros del canal. 5.3.2 Motivacin. 5.3.3 Evaluacin. 5.4 Logstica de marketing y administracin de la cadena de suministro. 5.5 Venta al detalle y al mayoreo.
Canales de distribucin.
Comunicacin de mercadotecnia integrada.
6.1 Comunicacin de marketing integrada. 6.2 La mezcla de comunicaciones de marketing 6.2.1 Publicidad. 6.2.2 Promocin de ventas. 6.2.3 Relaciones pblicas. 6.2.4 Ventas personales. 6.2.5 Marketing directo. 6.3 El proceso de la comunicacin. 6.4 Determinacin de la mezcla de comunicacin. 6.5 Establecimiento del presupuesto de comunicacin. 7.1 Factores a considerar en la fijacin de precios. 7.2 Mtodos de fijacin de precios. 7.3 Estrategias de fijacin de precios de nuevos productos. 7.4 Estrategias de determinacin de precios para una mezcla de producto. 7.5 Estrategias de ajuste de precios. 7.6 Cambios de precio.
Precio.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Fomentar en el alumno el inters por la investigacin, desarrollar los temas con amplio conocimiento, capacidad para organizar equipos eficientes de trabajo, orientar el trabajo del estudiante hacia metas muy definidas, ser flexible en el seguimiento del proceso formativo, erigirse como un facilitador del conocimiento, involucrarse emotivamente en el quehacer de los alumnos, tomar en cuenta los niveles de madurez cognoscitiva de los jvenes al momento de evaluar. Propiciar actividades de bsqueda, abstraccin, anlisis y sntesis, ejemplo: procesos de conducta del consumidor. Fomentar actividades grupales que propicien comunicacin e intercambio de ideas, integracin y colaboracin de los estudiantes, ejemplo: investigacin de campo del macroambiente de la mercadotecnia. Observar y analizar problemas propios del campo de estudio, ejemplo: tendencias de la moda.
Relacionar los contenidos de la asignatura con las dems del plan de estudios a las que da soporte para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante, ejemplo: el seguimiento de la ley en la mercadotecnia. Facilitar las actividades prcticas a travs de guas escritas, redaccin de reportes e informes de las actividades de experimentacin, y exponer al grupo las conclusiones obtenidas de su trabajo, ejemplo: desarrollar un producto. Propiciar el contacto directo con el medio ambiente que viven las organizaciones y su entorno, ejemplo: el marketing verde y su relacin con el desarrollo sustentable. Fomentar la investigacin de campo, ejemplo: desarrollo de nuevos productos. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin deduccin y anlisis-sntesis, ejemplo: las variables de segmentacin. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos Relacionar la asignatura con el cuidado del medio ambiente. Fomentar el uso de medios audiovisuales y de nuevas tecnologas. Proponer la gestin de un proyecto de aplicacin. Establecer compromisos con la preservacin del medio ambiente y con la sociedad. Fomentar el liderazgo. Buscar solucin a casos prcticos, vinculados con los contenidos temticos. Hacer investigaciones de campo. Ejemplo: mtodos utilizados en la fijacin de precios en diferentes empresas. Realizar exposiciones de proyectos por equipos. Fomentar el uso de dinmicas grupales. Realizar invitaciones a profesionistas externos para tratar temas.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua a lo largo de las sesiones, por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: Solicitar reportes escritos, y en su caso orales, de las actividades de aprendizaje propuestas. Presentacin de un trabajo final consistente en un proyecto de aplicacin que integre el conocimiento de la materia. Descripcin de otras experiencias concretas que podran realizarse adicionalmente: (discusiones grupales, cuadros sinpticos, mapas conceptuales, resmenes, entre otros).
Trabajos individuales y grupales como: monografas, resmenes, esquemas (mapas conceptuales, diagramas de flujo, entre otros), informes, anlisis de casos prcticos. Exposiciones de temas especficos. Exmenes escritos para comprobacin del manejo de aspectos tericos y declarativos.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Fundamentos de mercadotecnia. Competencia espec desarrollar fica a
Actividades de Aprendizaje Comparar y reflexionar sobre las diferentes manifestaciones de la mercadotecnia a travs de la historia de Mxico y el mundo. Investigar las diferentes definiciones autorales de la mercadotecnia, destacando similitudes y diferencias, as como los conceptos fundamentales asociados y analizarlos en sesin plenaria en el grupo. Investigar y comentar en sesin plenaria el proceso de marketing para profundizar en la importancia de esta funcin empresarial. Diferenciar la funcin de Mercadotecnia de las otras funciones de la empresa. Explicar las diferencias entre necesidad y deseo del consumidor mediante el empleo de ejemplos. Realizar una discusin en el grupo sobre las implicaciones de la creacin del valor, la satisfaccin del cliente y la calidad. Comprender el proceso de generacin de valor y asociarlo a la Cadena de valor de Porter mediante el empleo de ejemplos especficos. Analizar los enfoques relacionados con la orientacin hacia el mercado con la finalidad de comprender las implicaciones de las decisiones de mercadotecnia en las actividades de la organizacin.
Apreciar la evolucin, concepto e importancia de la mercadotecnia en las actividades productivas. Valorar el papel de mercadotecnia en la deteccin las necesidades de consumidores y la satisfaccin las mismas. la de los de
Realizar un debate para comprender la funcin y cmo trabajan los gerentes de mercadotecnia para desarrollar relaciones productivas con los clientes. Analizar y discutir la importancia de la mercadotecnia en el entorno productivo.
Unidad 2: Medio ambiente de la mercadotecnia. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Distinguir cmo influyen los Investigar y describir los elementos de un factores del microentorno y el sistema de informacin de mercadotecnia macroentorno en las decisiones de con la finalidad de comprender el papel que mercadotecnia, as como los desempean para el diagnstico del mecanismos empleados para entorno. identificarlos y analizarlos. Describir los factores del microentorno que afectan la habilidad de la compaa en la satisfaccin de las necesidades de sus clientes. Explicar la forma en la cual los cambios en los entornos demogrfico y econmico afectan las decisiones de mercadotecnia. Identificar las tendencias principales en los entornos natural y tecnolgico de la empresa y comentarlas en sesin de grupo. Explicar los cambios clave que ocurren en los entornos poltico y cultural y comprender el impacto potencial que tienen en las decisiones de mercadotecnia. Analizar la relacin entre el Microentorno, el Macroentorno y el comportamiento del consumidor. Exponer la forma en la cual las compaas pueden responder de manera proactiva y no reactiva al ambiente de mercadotecnia. Investigar el entorno de una empresa o cliente previamente definido resaltando los principales factores de afectacin, presentar un reporte escrito y comentar ante el grupo las similitudes y diferencias de los casos.
Unidad 3: Mercado s del consu midor y de n egocios, comp ortamiento d e compra, y segmentacin. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Identificar las caractersticas y Definir el mercado del consumidor y comportamiento de compra de los elaborar un modelo de la conducta de mercados de consumidores y de compra del consumidor. negocios. Analizar y comentar en el grupo los cuatro factores principales que influyen en la Valorar la importancia de los conducta de compra del consumidor. criterios, tipos de variables y Describir las etapas en el proceso de requisitos que integran la decisin del comprador utilizando el caso segmentacin de los diferentes de un producto o servicio con la finalidad mercados. de comprender la conducta del consumidor. Utilizar las variables de Analizar las diferencias entre los factores segmentacin de mercados de que determinan el comportamiento de consumidores y de negocios con la compra del cliente de un producto finalidad de seleccionar el o los determinado. segmentos de mercado de la Seleccionar un consumidor real para organizacin. conocer y analizar los factores principales que determinan su comportamiento de Aplicar los criterios de compra a partir de un producto. diferenciacin para el Explicar la forma en la cual los mercados posicionamiento de bienes y de negocios difieren de los mercados del servicios en el mercado. consumidor. Identificar los factores principales que influyen en la conducta del comprador en el mercado de negocios. Describir los pasos en el proceso de decisin de compra en el mercado de negocios y participar en una sesin de debate para comentarlos. Proceder a visitar una organizacin con la finalidad de identificar el proceso de decisin de compra y presentar un informe ante el grupo para su discusin. Identificar, a travs de la observacin y/o experimentacin, los pasos del proceso de compra de productos que se ofertan en la localidad. Explicar en qu forma toman sus decisiones de compra los compradores institucionales y del gobierno.
Comparar las caractersticas de los diferentes mercados destacando sus principales similitudes y diferencias. Investigar y comentar en el grupo la definicin de segmentacin de mercados, orientacin al mercado y el posicionamiento en el mercado. Explicar las bases principales para la segmentacin de los mercados del consumidor y de negocios utilizando ejemplos de productos disponibles en el entorno. Explicar cmo identifican las compaas los segmentos atractivos del mercado y eligen una estrategia para cubrirlo. Realizar diversas segmentaciones de mercados utilizando diferentes criterios y variables que permitan su definicin y cuantificacin. Relacionar diferentes segmentos con tipos de mercados, diferenciar las variables adecuadas para cada mercado. Explicar la forma en la cual las compaas pueden posicionar sus productos para obtener la mxima ventaja competitiva del mercado. Realizar la segmentacin de mercados, la seleccin del segmento de mercado meta y tomar la decisin relativa al posicionamiento para un producto (un bien, servicio, idea, persona o lugar), definido como proyecto de aplicacin, a tratar en las unidades subsecuentes referentes a la mezcla de la mercadotecnia. Documentar la segmentacin y posicionamiento del producto seleccionado y presentarlo en sesin plenaria en el grupo para fines de retroalimentacin y evaluacin.
Unidad 4: Producto. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Tomar las decisiones relativas a los Investigar, analizar y comprender las elementos comprendidos en el definiciones de producto y las principales manejo y desarrollo del producto, clasificaciones de productos y servicios. as como en cada etapa del Describir las decisiones relativas a la proceso de desarrollo de nuevos marca del producto, diseo, empaque, productos. envasado, marca y etiquetado utilizando ejemplos reales. Aplicar estrategias adecuadas a las Explicar las decisiones que toman las diferentes etapas del ciclo de vida compaas cuando desarrollan lneas y del producto y reconocer la mezclas de productos mediante el anlisis importancia de la innovacin. de casos reales del entorno. Identificar y discutir en grupo las cuatro caractersticas que afectan la mercadotecnia de un servicio. Enumerar y definir los pasos en el proceso de desarrollo de nuevos productos, asociarlo a casos especficos de diferentes categoras de productos. Explicar la forma en la cual las compaas encuentran y desarrollan ideas para nuevos productos a partir de visitas a empresas del entorno local y/o regional. Utilizar un ejemplo para describir el ciclo de vida del producto y la forma en la cual la empresa se ve obligada a cambiar las estrategias en cada etapa. Tomar las decisiones relativas al producto definido para el caso de aplicacin iniciado en la unidad previa, realizar un informe y, en su caso, producir un prototipo; incluir la estrategia definida para su lanzamiento o relanzamiento si se trata de una innovacin.
Unidad 5: Canales de distribucin.
Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Reconocer la importancia y el Explicar por qu las compaas utilizan diseo de los canales de canales de distribucin, as como las distribucin, y determinar las funciones que desempean esos canales. decisiones que conllevan a la Exponer la manera en que interactan los aplicacin de una estrategia eficaz miembros del canal y la forma en la cual de distribucin para los productos se organizan para desempear el trabajo de la organizacin. del canal. Identificar las principales opciones de canales que estn a la disposicin para diferentes casos en los que se requiere ms de un canal para hacer llegar los productos al consumidor o a las organizaciones. Explicar la manera en que las compaas seleccionan, motivan y evalan a los miembros del canal a partir de experiencias de visitas a empresas, retroalimentar el resultado en sesin plenaria del grupo. Exponer la importancia de la logstica de marketing y de la administracin de la cadena de suministro. Proceder a realizar un mapa de la logstica de marketing para una empresa real que pueda requerir de cinco o seis niveles de canales. Explicar el papel de los detallistas y los mayoristas en el canal de distribucin utilizando fuentes diversas, entre las que se incluya la entrevista a representantes de mayoristas. Identificar los principales tipos de mayoristas y detallistas, proporcionando ejemplos de cada uno. Explicar las decisiones de mercadotecnia a las que se enfrentan los mayoristas detallistas.
Disear el canal de distribucin y tomar decisiones relativas a su motivacin y evaluacin para el proyecto de aplicacin que se ha desarrollado en las unidades previas, presentar un informe de avance y una exposicin oral para retroalimentacin y evaluacin.
Unidad 6: Comunicacin de mercadotecnia integrada. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Disear un plan de comunicacin Investigar en diversas fuentes de integrada de mercadotecnia, como informacin qu es un plan de elemento focal de la estrategia de comunicacin de marketing integrada, promocin. reflexionar y aportar una conclusin en el grupo en una sesin plenaria, con el propsito de comprender la trascendencia de las decisiones de comunicacin de mercadotecnia para el logro de los objetivos de la organizacin. Describir y diferenciar los componentes de la mezcla de comunicacin identificando las herramientas propias de cada uno y discutirlos en el grupo. Ejemplificar los mtodos de comunicacin utilizados por empresas exitosas en el mercadeo de sus productos y servicios, y contrastarlos con casos de notables fracasos, con la finalidad de juzgar ambos desempeos. Explicar los factores a considerar para la decisin de la mezcla de comunicacin de mercadotecnia. Proceder a identificar la mezcla de comunicacin de una organizacin del entorno que incluya la organizacin de la fuerza de ventas, elaborar un diagrama o mapa y presentarlo al grupo para su discusin. Investigar los elementos que comprenden el plan de comunicacin de mercadotecnia integrada y comentarlos en sesin de grupo.
Definir los componentes del presupuesto de la estrategia de comunicacin, as como identificar los proveedores de servicios en el entorno. Elaborar el plan de comunicacin de mercadotecnia integrada para el proyecto de aplicacin que se ha venido resolviendo en las unidades previas, que incluya el presupuesto de ventas, la organizacin de la fuerza de ventas personales, acciones de publicidad, promocin de ventas, relaciones pblicas, marketing directo y el presupuesto general de la estrategia. Preparar un reporte escrito de avance de esta etapa, interesarse en incluir prototipos y una exposicin oral para retroalimentacin y evaluacin.
Unidad 7: Precio.
Competencia especfica a desarrollar Destacar las decisiones que tiene que considerar la empresa en la definicin de su estrategia de precios.
Actividades de Aprendizaje Explicar los factores internos y externos que afectan las decisiones en la determinacin de precios en una empresa. Comparar los tres enfoque generales a la determinacin de precios en sesiones plenarias de grupo. Describir las principales estrategias para la determinacin de precios de nuevos productos y asociarlos a ejemplos reales y supuestos. Explicar las formas en la cual las compaas determinan una serie de precios que incrementan al mximo las utilidades de la mezcla total de productos, como resultado de visitas o entrevistas personales realizadas en organizaciones del entorno.
Explicar la forma en la cual las compaas ajustan sus precios para tomar en cuenta diferentes tipos de clientes y de situaciones, como resultado de visitas o entrevistas personales realizadas en organizaciones del entorno. Explicar por qu las compaas deciden cambiar sus precios y la forma en la cual podran reaccionar a los cambios de precios de los competidores. Establecer la estrategia de precios para el lanzamiento, etapa de madurez y etapa de declinacin del producto tratado en el proyecto de aplicacin. Presentar un reporte escrito y oral para retroalimentacin y evaluacin. Presentar el portafolio de evidencias de las etapas del proyecto de aplicacin sobre la estrategia de mercadotecnia del caso de aplicacin que incluya un resumen ejecutivo.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Kotler, Philip; Armstrong, Gary, Marketing versin para Latinoamrica 10a edicin, Editorial Prentice Hall, Mxico 2007. 2. Kotler, Phillip; Lane, Keller, Direccin de Marketing 12a edicin, Pearson Prentice Hall, Mxico 2006 . 3. Stanton, William, Etzel; Michael J.; Walker Bruce J.; Fundamentos Marketing, Ed. Mc. Graw Hill. 2004. 4. Kotler, Phillip; Armstrong, Gary, Fundamentos de Marketing 8a edicin, Pearson Prentice Hall, Mxico 2008. 5. Fisher, Laura; Espejo Jorge; Mercadotecnia, Editorial Mc Graw Hill 2003 6. Kerin, Roger A.; Hartley, Steven William; Rudelius William, Marketing, Ed. Mc. Graw Hill 9a ed 2009. 7. Mullins, John W.; Administration del marketing, Editorial Mc Graw Hill 2006 8. Hair, Lamb; Marketing, Editorial Thompson 2003. 9. Mercado, Salvador. Mercadotecnia programada 3 edicin, Editorial NoriegaLimusa. 10. Zeithaml, Valarie; Mrketing de servicios, Editorial Mc Graw Hill 2001. 11. Hingston, Peter; Marketing efectivo-Gua de negocios, Editorial Prentice Hall. 12. Stuart, Salomn; Marketing Personas reales, soluciones reales, Editorial Prentice Hall.
13. Consultas Internet

www.bivitec.gob.mx www.amai.org.mx www.soyentrepreneur.com www.entrepreneur.com www.amap.com www.expansion.com www.profeco.gob.mx www.consumersunion.org www.consumer.org.nz www.consumersinternational.org www.profeco.gob.mx www.ligadefensadelconsumidor.org www.mixmarketing-online.com www.tecnicasdegrupo.com www.reveries.com www.foromarketing.com www.franchipolis.com www.emprendedores.revista.com www.bancomext.gob.mx/negocios www.delegacion-europea.org www.cedefop.gr www.europa.eu.int/news-en.htm
12.- PRCTICAS PROPUESTAS Discutir en el grupo las diferentes definiciones autorales de la mercadotecnia y formular una propia del grupo. Discutir sobre las implicaciones de la creacin del valor y la satisfaccin del cliente utilizando casos de productos reales y supuestos. Ejemplificar con empresas reales los diferentes tipos de mercados. Analizar en equipos de trabajo tendencias, como resultado de investigaciones en la localidad, referentes a los aspectos o actividades principales que influyen de forma directa e indirecta en el comportamiento del consumidor (campaas polticas, anlisis publicitario entre otros), presentando sus conclusiones frente a grupo. Proponer en empresas de la localidad el anlisis del entorno, estructuracin del ambiente de mercadotecnia, la identificacin del comportamiento del consumidor y la segmentacin de mercados. En reuniones grupales identificar la mezcla de mercadotecnia bsica (4C o 4P) para personas, organizaciones, lugares, social, bienes y servicios. Visitar empresas en las que se tenga una mezcla de mercadotecnia formal y otra que no la tenga para identificar diferencias.
Identificar en una empresa o a partir de un producto determinado, el proceso de compra seguido por el consumidor. Proponer y/o identificar la mezcla integral de mercadotecnia de una empresa real de la localidad incluyendo sus elementos bsicos y los derivados de cada uno. Considerando una propuesta sobre productos de la localidad, disear una matriz que contenga las distintas alternativas estratgicas en diversos escenarios relacionados con el producto, precio, canal de distribucin y comunicacin, vinculada de una forma general con el ciclo de vida de los productos, y as obtener informacin valiosa para la toma de decisiones. Desarrollar un proyecto de aplicacin para un producto que incluya la definicin del segmento de mercado (mercado meta), as como las decisiones y estrategias de la mezcla de mercados de manera secuencial y acumulativa a lo largo del curso.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Probabilidad y Estadstica Descriptiva Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0929 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta, al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial las herramientas metodolgicas, para el anlisis, caracterizacin, interpretacin y prediccin de los distintos fenmenos o devenires de las empresas actuales en el mundo globalizado que nos ests tocando vivir. Puesto que esta materia dar soporte a otras, ms directamente vinculadas con desempeos profesionales; se inserta en la primera mitad de la trayectoria escolar; antes de cursar aqullas a las que da soporte. De manera particular, lo trabajado en esta asignatura se aplica en el estudio de los temas: tendencias de mercados, satisfaccin de clientes, calidad, entre otros. As como capacitar al alumno para el anlisis e interpretacin de datos para tomar mejores decisiones, sustentar convincentemente sus propuestas, proyectos e informes. Intencin didctica. Se organiza el temario en cuatro unidades. En la primera unidad se abordan los temas bsicos de la estadstica descriptiva con la finalidad de que el alumno analice y represente grficamente conjuntos de datos tomados de una situacin real, haciendo una interpretacin de ellos mediante el uso de medidas de tendencia central lo que le permitir identificar las caractersticas de los fenmenos poblacionales o muestrales. En la segunda y tercera unidad se propone el manejo de la probabilidad y distribuciones de probabilidad, de tal forma que el alumno aplique los conceptos en procesos de toma de decisiones que involucren incertidumbre, y que le sirvan de sustento en la realizacin de proyectos e informes. En la unidad cuatro se contempla el manejo de conceptos relativos al muestreo que sern aplicados en estadstica inferencial.
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El enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades de aprendizaje promuevan la investigacin documental y de campo, el anlisis y discusin de la informacin. Es importante que el alumno aprenda a valorar las actividades programadas y que aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo.
Explicar las caractersticas de los Competencias instrumentales fenmenos involucrados en los procesos de gestin en las organizaciones. Capacidad de anlisis y sntesis Habilidades bsicas de manejo de la Habilidad para tomar decisiones, con computadora base en los elementos estadsticos Habilidad para buscar y analizar adquiridos. informacin proveniente de fuentes diversas Realizar el proceso de recopilacin, Solucin de problemas presentacin y anlisis de informacin Toma de decisiones. econmica-administrativa, formulando conclusiones, interrelacionando datos y Competencias interpersonales alternativas de evaluacin. Interpretar estadsticas y parmetros en muestras y poblaciones para evaluar con niveles de confianza estadstica variables econmicas y administrativas. Utilizar los mtodos de clculo de probabilidades para caracterizar y pronosticar el comportamiento de los datos que pueda proporcionarle una poblacin o una situacin dentro del entorno econmico al analizar una muestra. Manejar software estadstico que permita verificar los clculos analticos efectuados. Capacidad crtica y autocrtica Trabajo en equipo Habilidades interpersonales
Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin Capacidad de aprender. Habilidad para trabajar en forma autnoma
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis Potos, del 30 de ma rzo al 3 de abril del 2009 Participantes Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial. Programa de diseo e innovacin curricular para la formacin y desarrollo de competencias profesionales.
Representantes de los Institutos Tecnolgicos de Cuautitln Izcalli, Colima, Altamira, Fresnillo, Len, Mrida, Mulege, Iztapalapa y Naranjos. Instituto Tecn olgico Representantes de los de Puebla del 8 al 12 Tecnolgicos de: de junio de 2009. Instituto Superior Superior de Naranjos. Instituto Superior Superior de Fresnillo. Instituto Tecnolgico de Mrida.
cia esp ecfica a
Realizar el proceso de recopilacin, presentacin y anlisis de informacin econmica-administrativa, formulando conclusiones, interrelacionando datos y alternativas de evaluacin. Interpretar estadsticas y parmetros en muestras y poblaciones para evaluar con niveles de confianza estadstica variables econmicas y administrativas. Utilizar los mtodos de clculo de probabilidades para caracterizar y pronosticar el comportamiento de los datos que pueda proporcionarle una poblacin o una situacin dentro del entorno econmico al analizar una muestra, para la toma de decisiones. Manejar software estadstico que permita verificar los clculos analticos efectuados. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Manejar con propiedad operaciones de algebra bsica. Conocer unin, interseccin, diferencia y complementos de la Teora de conjuntos. Identificar y usar correctamente los conectivos relacionales. Uso de graficadores Excel.
Uso del complemento anlisis de datos Excel. Actitud proactiva.
7.- TEMARIO
Distribuciones de frecuencia.
1.1 Conceptos de estadstica y su clasificacin. 1.2 Recopilacin de datos. 1.3 Distribucin de frecuencias. 1.3.1 Polgonos de frecuencia, histogramas y ojivas. 1.4 Medidas de tendencia central. para un conjunto de datos y datos agrupados. 1.4.1 Media, Media ponderada. 1.4.2 Mediana. 1.4.3 Moda. 1.4.4 Relacin entre media, mediana y moda. 1.5 Medidas de dispersin para un conjunto de datos y datos agrupados. 1.5.1 Rango. 1.5.2 Desviacin media. 1.5.3 Varianza. 1.5.4 Desviacin estndar. 2.1 Teora de conjuntos. 2.1.1 Definicin propiedades y operaciones bsicas con conjuntos. 2.1.2 Tcnicas de conteo. 2.1.3 Reglas de adicin. 2.1.4 Reglas de multiplicacin. 2.1.5 Diagrama de rbol. 2.1.6 Anlisis combinatorio. 2.2 Combinaciones y permutaciones. 2.3 Introduccin a la probabilidad. 2.3.1 Definicin y expresin. 2.4 Eventos mutuamente excluyentes y no excluyentes. 2.5 Eventos independientes, dependientes y probabilidad condicional. 2.6 Teorema de Bayes. 2.7 Valor esperado o esperanza matemtica.
Introduccin a la probabilidad y valor esperado.
Tipos de distribuciones, variables aleatorias discretas y continuas.
3.1 Binomial. 3.1.1 Propiedades: Media, Varianza y desviacin estndar. 3.1.2 Grfica. 3.2 Poisson. 3.3 Propiedades: Media, Varianza y desviacin estndar. 3.4 Grfica. 3.5 Hipergeomtrica. 3.6 Propiedades: Media, Varianza y desviacin estndar. 3.7 Grfica. 3.8 Normal y Logartmico-normal. 3.9 Propiedades: Media, Varianza y desviacin estndar. 3.10 Grfica. 3.11 Aproximacin de la normal a la binomial. 3.12 Propiedades: Media, Varianza y desviacin estndar. 3.13 Grfica. 4.1 Definicin de muestreo. 4.1.1 Tipos de muestreo aleatorio, sistematizado, estratificado y conglomerado. 4.2 Concepto de distribucin de muestreo de la media. 4.2.1 Distribucin muestral de la media con varianza conocida y desconocida. 4.2.2 Distribucin muestral de la diferencia entre dos medias con varianza conocida y desconocida. 4.2.3 Distribucin muestral de la proporcin. 4.2.4 Distribucin muestral de la diferencia de dos proporciones. 4.3 Teorema de lmites central. 4.4 Tipos de estimaciones y caractersticas. 4.5 Determinacin del tamao de la muestra de una poblacin. 4.6 Intervalos de confianza para la media, con el uso de la distribucin.
Muestreo.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Propiciar procesos metacognitivos. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisis-sntesis, que encaminen hacia la investigacin. Planear y desarrollar las sesiones para propiciar el aprendizaje significativo de cada tema, mediante estrategias y tcnicas de enseanza-aprendizaje participativas. Fomentar actividades de bsqueda, seleccin, anlisis e interpretacin de datos. Organizar actividades grupales que propicien el razonamiento inductivo y deductivo entre los estudiantes. Plantear problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura, para su anlisis y solucin. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de la asignatura. Realizacin de un muestreo en campo o en empresa. Analizar y discutir las definiciones del tema en problemas reales y aplicarlos a los resultados del muestreo realizado. Organizar talleres de resolucin de problemas. Uso de software estadstico como herramienta que facilite la comprensin de los conceptos, la resolucin de problemas e interpretacin de los resultados. Investigar en diversas fuentes de informacin sobre la importancia y la aplicacin de la estadstica descriptiva en el campo de la ingeniera en gestin empresarial. Exponer temas relacionados con la materia. Resolver ejercicios planteados en clase. Fomentar el trabajo colaborativo con los estudiantes, complementando la informacin por parte del profesor y orientar en las dudas que se generen. Vincular con la academia econmico-administrativa los contenidos de esta asignatura con otras materias. 9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin de la asignatura debe ser formativa y sumativa, por lo que debe considerarse el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, poniendo articular nfasis en: Entrega de portafolio de evidencias. Participacin del alumno en clase. Examen de diagnstico. Revisin y exposicin de ejercicios extra clase. Anlisis y revisin de las actividades de investigacin.
Solucin e interpretacin de problemas resueltos con apoyo del software. Exposicin de temas relacionados con la materia. Participacin en talleres de resolucin de problemas. Entrega de trabajos de investigacin en equipo. Resolucin de problemas prcticos en dinmicas grupales. Compilacin de apuntes por unidades. Exposicin de los resultados obtenidos en la investigacin de temas estadsticos, que demuestren calidad y relacin con los temas de otras asignaturas. Cumplimiento en tiempo y forma con las actividades encomendadas
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Distribuciones de frecuencia Competencia es desarrollar pecfica a Actividades de Aprendizaje Elaborar un mapa conceptual sobre la estadstica y su clasificacin. Investigar y discutir en clase los conceptos de medidas de tendencia central, de posicin, y de dispersin. Recopilar un conjunto de no ms de 30 datos, obtener sus estadsticos descriptivos y seleccionar la alternativa grfica que mejor los represente.
Recopilar, organizar, analizar e interpretar estadsticamente conjuntos de datos tomados de una situacin real. Representa grficamente conjunto de datos. un
Unidad 2: Introduccin a la probabilidad y valor esperado. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Investigar y elaborar un mapa conceptual sobre la teora de conjuntos (unin, interseccin, diferencia, complemento, etc.). Resolver problemas que involucren clculos con regiones. Elaborar diagramas de rbol para el clculo de probabilidades. investigar y describir conceptos tales como: experimentos aleatorios, espacio muestral, suceso, probabilidad, clasificacin de la probabilidad, importancia de la probabilidad. Investigar tipos de variables aleatorias.
Aplicar los fundamentos de la teora de la probabilidad en la solucin que problemas que impliquen toma de decisiones.
Establecer la funcin de probabilidad de una variable aleatoria discreta a partir de una situacin real o simulada, y calcular la esperanza matemtica, varianza y desviacin estndar. Resolver problemas inmersos en el marco de la probabilidad condicional. Investigar el teorema de Bayes, y aplicarlo en la solucin de problemas.
Unidad 3: Tipos de distribuciones, variables aleatorias discretas y continuas. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Elaborar, para cada tipo de distribucin, un Establecer con base en un mapa conceptual. experimento aleatorio la Resolver, discutir y representar distribucin de probabilidad grficamente en clase problemas que apropiada, corroborando los involucren la aplicacin de distribuciones axiomas y teoremas de probabilidad. correspondientes. Realizar clculos de probabilidad mediante el manejo de las tablas correspondientes a Distinguir tipos de sucesos y las distribuciones Binomial y de Poisson. asociarlos con el modelo matemtico correspondiente en la solucin de problemas. Unidad 4: Muestreo. Competencia especfica a desarrollar Aplicar el conocimiento bsico de distribucin de muestreo para la resolucin de problemas con enfoque econmico-administrativo. Interpretar los resultados de los problemas Actividades de Aprendizaje Elaborar mapa conceptual del tema Resolucin, anlisis e interpretacin de problemas.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Berenson, Levine, Krehbiel, Estadstica para Administracin. Editorial Prentice Hall. 2. Devore, Jay L. Probabilidad y Estadstica para Ingeniera y Ciencias. Editorial Internacional Thomson Editores. 3. Anderson, Sweeney, Williams. Estadstica para Administracin y Economa. Editorial Internacional Thomson Editores.,7. Ed. Vol. 1. 4. Mendenhall, W. y Sincich, T. (1992). Probabilidad y Estadstica para Ingeniera y ciencias. Mxico: Prentice Hall. 5. Montgomery, D. et al. (1997). Probabilidad y Estadstica para Ingeniera y administracin. Mxico: CECSA. 6. Webster, A. (2000). Estadstica Aplicada a los Negocios y a la Economa. Mxico: McGrawHill. 7. Mason, R. y Lind, D. (1998). Estadstica para Administracin y Economa. Mxico: Alfaomega. 8. Levin, R. y Rubien, D. (2004). Estadstica para Administracin y Economa. Mxico: Prentice Hall. 9. Anderson, D, Sweeney, D. y Williams, T. (1999). Mtodos Cuantitativos para los Negocios. Mxico: Thomson. 10. Braverman, J. (1980). Probabilidad, Lgica y Decisiones Gerenciales. Mxico: Trillas. 11. Spurr, W y Bonini, C. (1982). Toma de Decisiones en Administracin Mediante Mtodos Estadsticos. Mxico: Limusa. 12. Triola, Mario F. Estadstica. Editorial Pearson.10. Ed. 12.- PRCTICAS PROPUESTAS Realizar actividades prcticas que motiven el desarrollo de la creatividad del estudiante (modelos fsicos, juegos, etc.), mediante problemas que lo vinculen con situaciones de la vida real. Usar software, relacionado con la materia, como un elemento necesario para el manejo de la informacin, la solucin de problemas y la presentacin de resultados ( Stat Graphics y Excel). Realizar visitas a empresas para observar la utilidad de la probabilidad y la estadstica.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Sistemas de I Mercadotecnia nformacin de
Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GED-0930 (Crditos) SATCA1 2 - 3 - 5 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestin Empresarial la capacidad para disear e implementar estrategias de mercadotecnia, basadas en informacin, interna o externa, recopilada de fuentes primarias y secundarias sobre el consumidor y/o usuario de algn producto y/o servicio de acuerdo a oportunidades y amenazas de mercado detectadas en el entorno. Para integrarla se ha dividido al sistema de informacin de mercadotecnia en dos reas: la informacin que se genera de manera interna en las operaciones y registros de los movimientos realizados en las distintas unidades orgnicas de una empresa con y para el mercado, identificando los elementos que componen a un sistema de informacin interna, para posteriormente disear un estudio de mercado con la metodologa de la investigacin aplicada para la recopilacin, organizacin, anlisis e interpretacin de datos externos. Puesto que esta materia dar soporte a otras directamente vinculadas con desempeos profesionales; se inserta en la retcula despus de Fundamentos de investigacin, Taller de investigacin I y II, Mercadotecnia y Estadstica inferencial II, antes de cursar aquellas a las que da soporte. De manera particular, lo trabajado en esta asignatura tiene aplicacin en el estudio de las asignaturas Formulacin y Evaluacin de Proyectos, as como Gestin Estratgica. Intencin didctica. Esta materia debe ser impartida por un docente con formacin en Mercadotecnia y que posea experiencia en el diseo y desarrollo de proyectos de investigacin para las decisiones de marketing. Se organiza el temario agrupando los contenidos conceptuales de la asignatura en las dos primeras unidades, tanto el sistema de informacin interno y externo; en la unidad tres se plantea la planeacin de la investigacin de mercados; se incluye una cuarta unidad que se destina a la aplicacin de los conceptos y conocimientos incluidos en las tres primeras como actividad integradora y finalmente, se incluye una quinta unidad orientada a plantear los tpicos actuales de Investigacin de mercados.
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En la primera unidad se investigan y analizan los elementos de un sistema de informacin de mercadotecnia, interconexiones de usuarios, bases de datos, software de aplicaciones, apoyos administrativos y lo que compone el sistema interno de informacin para cada subsistema de una organizacin. En la segunda unidad se identifican, el sistema de inteligencia externo de una organizacin, la localizacin de datos y los proveedores tanto pblicos como privados y los servicios de datos que pueden brindar, as mismo se incluye las agencias proveedoras de investigacin de mercados de nuestro pas. Para la tercera unidad, se incluyen la propuesta del diseo de investigacin a realizar, la calendarizacin y el presupuesto, componentes todos de la planeacin de una investigacin de mercados, misma que se constituye en un caso de aplicacin. Con la intencin de generar una actividad integradora, en la cuarta unidad se da tratamiento a los temas relacionados con la ejecucin del plan previamente establecido, por lo que se deber dar continuidad y consolidar la investigacin de mercados del caso de aplicacin. En la quinta unidad, se pretende que el alumno conozca los tpicos actuales de la investigacin de mercados que son particularmente valiosos para la identificacin de la distribucin del mercado y para decisiones de comunicacin de mercadotecnia. En las actividades prcticas sugeridas, es conveniente que el profesor busque slo guiar a sus alumnos para que ellos hagan la eleccin de las variables a controlar y registrar. Para que aprendan a planificar, que no planifique el profesor todo por ellos, sino involucrarlos en el proceso de planeacin. La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y efectivo el aprendizaje. Diversas actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase, tales como el diseo de formas para recopilar datos, el trabajo de campo, y las fases de procesamiento y elaboracin del informe de investigacin. Se busca partir de experiencias concretas, cotidianas, para que el estudiante se acostumbre a reconocer los fenmenos y conductas del consumidor o usuario del organismo a estudiar. En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma concreta y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. Esta resolucin de problemas no se especifica en la descripcin de actividades, por ser ms familiar en el desarrollo de cualquier curso. Pero se sugiere que se diseen problemas con datos faltantes o sobrantes de manera que el alumno se ejercite en la identificacin de datos relevantes y planteamiento de hiptesis, como en la solucin de casos relativos a necesidades de informacin de mercadotecnia.
En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que el estudiante aprenda a valorar las actividades que lleva a cabo y entienda que est construyendo su quehacer futuro y en consecuencia acte de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad y la autonoma. Es necesario que el profesor ponga atencin y cuidado en estos aspectos. 3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas Competencias genricas
Desarrollar un sistema de Competencias instrumentales informacin para la toma de decisiones de mercadotecnia que Capacidad de anlisis y sntesis. comprenda la infraestructura, Capacidad de organizar y planificar. software de aplicacin, recursos Conocimientos generales bsicos. humanos competentes para su Conocimientos bsicos de la carrera. implementacin, as como el ingreso, Comunicacin oral y escrita. mantenimiento y utilizacin de Habilidades bsicas de manejo de la informacin interna y externa. computadora. Disear el plan y ejecutar Habilidad para buscar y analizar investigaciones de mercados para la informacin proveniente de fuentes generacin de informacin primaria diversas. que responda a necesidades Solucin de problemas. especficas para la toma de Toma de decisiones. decisiones de mercadotecnia. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Capacidad de comunicarse con profesionales de otras reas. Apreciacin de la diversidad y multiculturalidad. Compromiso tico. Habilidad para trabajar en un ambiente laboral.
Competencias sistmicas 4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecn olgico de San Luis Potos, del 30 de ma rzo al 3 de abril de 2009. Participantes Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: Lzaro Crdenas, Nuevo Laredo, Nuevo Len, Minatitln, Tijuana, San Luis Potos, Parral, Comitn, Hermosillo, Chetumal, Villahermosa, Durango Aguascalientes, e Instituto Tecnolgico Superior de Macuspana. Representantes de las Academias de Ciencias EconmicoAdministrativas. Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular de Ingeniera en Gestin Empresarial del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica. Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Liderazgo. Habilidad para trabajar en forma autnoma. Capacidad para disear y gestionar proyectos. Iniciativa y espritu emprendedor. Preocupacin por la calidad. Bsqueda del logro.
Instituto Tecn olgico de Hermosill o, Instituto Tecn olgico Superior Prog reso, abril y mayo de 2009.
Anlisis, enriquecimiento y elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular de Ingeniera en Gestin Empresarial.
Instituto Tecn olgico Representantes de los de P uebla, 8 a 12 de Institutos Tecnolgicos junio de 2009. Nuevo Laredo, San Luis Potos, Chetumal, Durango e Instituto Tecnolgico Superior de Macuspana.
Definicin de los programas de estudio de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
cia esp ecfica a
Desarrollar un sistema de informacin para la toma de decisiones de mercadotecnia que comprenda la infraestructura, software de aplicacin, recursos humanos competentes para su implementacin, as como el ingreso, mantenimiento y utilizacin de informacin interna y externa. Disear el plan y ejecutar investigaciones de mercados para la generacin de informacin primaria que responda a necesidades especficas para la toma de decisiones de mercadotecnia.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS Conocimientos previos de Mercadotecnia que fortalecen la adquisicin de la competencia de esta asignatura. Utilizar las nuevas tecnologas de informacin en la organizacin, para optimizar los procesos de comunicacin y eficientar la toma de decisiones. Estadstica descriptiva e inferencial, para el anlisis de datos. Analizar e interpretar informacin contable, financiera y estadstica.
7.- TEMARIO
Componentes del sistema.
1.1 Elementos del sistema. 1.1.1 Interconexiones de usuarios. 1.1.2 Bases de datos. 1.1.3 Software de aplicaciones. 1.1.4 Apoyos administrativos. 1.2 El sistema de informacin interno. 1.2.1 Informacin de compras y cuentas por pagar. 1.2.2 Informacin de inventarios. 1.2.3 Mercadotecnia. 1.2.4 Contabilidad. 2.1 Informacin de socios comerciales. 2.2 Servicios de suscripcin de datos. 2.2.1 Organismos gubernamentales. 2.2.2 Proveedores de datos privados. 2.2.3 Servicios de datos en lnea. 2.3 Servicios de datos de una sola fuente. 2.4 Agencias de investigacin de mercados en Mxico. 3.1 Proceso de la investigacin de mercados. 3.2 Definicin del problema de investigacin. 3.3 Diseos de investigacin. 3.3.1 Investigacin cualitativa. 3.3.2 Investigacin cuantitativa. 3.4 Propuesta de investigacin. 3.4.1 Objetivo de la investigacin. 3.4.2 Requerimientos de informacin. 3.4.3 Definicin de las fuentes de datos. 3.4.4 Diseo de cuestionarios y otros formularios. 3.4.5 Procedimiento muestral. 3.4.6 Plan de trabajo de campo. 3.5 Presupuesto y calendario del proyecto. 3.6 Presentacin de la propuesta de investigacin.
Sistema de informacin externo (inteligencia de mercadotecnia).
Planeacin de la investigacin de mercados.
Ejecucin de la investigacin de mercados.
4.1 Trabajo de campo. 4.1.1 Aplicacin de cuestionarios. 4.1.2 Observacin. 4.2 Ejecucin de las tcnicas cualitativas. 4.3 Procesamiento. 4.3.1 Verificacin de los cuestionarios y edicin. 4.3.2 Codificacin. 4.3.3 Generacin de la matriz de datos. 4.4 Anlisis de datos. 4.4.1 Anlisis descriptivo. 4.4.2 Anlisis inferencial. 4.5 Informe de investigacin. 4.5.1 Reporte de investigacin. 4.5.2 Presentacin oral. 5.1 Neuromarketing. 5.1.1 Visual. 5.1.2 Auditivo. 5.1.3 Kinestsico. 5.2 Marketing emocional. 5.3 Geomarketing. 5.3.1 Beneficios. 5.3.2 Consideraciones previas implementacin. 5.3.3 Implementacin.
Tpicos de investigacin de mercados.
para
su
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Tener experiencia y conocer la disciplina, es decir, conocer el desarrollo histrico, la metodologa y naturaleza de la investigacin de mercados como parte fundamental de los sistemas de informacin de mercadotecnia. Desarrollar la capacidad para coordinar, orientar y potenciar el trabajo en equipo e individual del estudiante. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y conducirlos a la experimentacin mercadolgica de proyectos.
Propiciar actividades para autorregular el propio aprendizaje, es decir planificar qu estrategias se han de utilizar en cada situacin, aplicarlas, controlar el proceso, evaluarlo para detectar posibles fallos, y como consecuencia, transferir todo ello a una nueva actuacin. Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes. Ejemplo: buscar y contrastar definiciones de los componentes de los sistemas de informacin de mercadotecnia, identificando puntos de coincidencia entre unos y otros componentes e identificar cada uno en situaciones concretas. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de la asignatura (procesador de texto, hoja de clculo, base de datos, paquetes estadsticos, Internet, etc.). Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Ejemplo: al socializar los resultados de las investigaciones y las experiencias prcticas solicitadas como trabajo a una organizacin local. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisis-sntesis, que encaminen hacia la investigacin. Ejemplos: determinar el tipo de informacin requerida y que puede obtenerse de los sistemas de informacin interno o de inteligencia de marketing; definir el problema de la investigacin de mercados a realizar para un organismo local, posterior a la entrevista con los usuarios del estudio. Llevar a cabo actividades terico-prcticas que promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: identificacin, manejo y control de variables y datos relevantes, planteamiento de hiptesis, de trabajo en equipo, entre otras. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de las asignaturas. Ejemplo: disear e investigar modelos de reportes de informacin internos y externos. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas para su anlisis y solucin, y desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. Ejemplo: Sealar e identificar la necesidad de un estudio de mercado en un proyecto de inversin, en un plan de negocios y en un plan de mercadotecnia. Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplos: trabajar las actividades prcticas a travs de guas escritas, redactar reportes e informes de las actividades de investigacin, exponer al grupo las conclusiones obtenidas durante las observaciones.
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua y cotidiana por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades, as como de las conclusiones obtenidas de dichas observaciones. Informacin obtenida durante las investigaciones solicitadas plasmada en documentos escritos. Exmenes escritos para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos. Exposicin grupal del trabajo de investigacin realizada a una organizacin local. Evaluacin del diseo de formatos, por ejemplo: para la aplicacin de encuestas. Presentacin del informe de una investigacin de mercados como proyecto de aplicacin de la materia. 10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Componentes del sistema. Competencia espec desarrollar fica a del de Actividades de Aprendizaje Investigar y analizar grupalmente, los distintos elementos que componen el sistema de informacin de la mercadotecnia. Comparar y concluir en relacin a los sistemas de informacin de mercadotecnia con que cuentan los organismos actuales en el entorno. Reconocer la importancia de los sistemas de informacin de mercadotecnia, y discutirlo en grupos. Elaborar un sistema de informacin de mercadotecnia interno para una organizacin de la comunidad, para ello, deber: o Identificar y seleccionar en equipo una organizacin de la localidad para la realizacin de su proyecto de aplicacin.
Identificar los elementos sistema de informacin mercados de la organizacin.
Diagnosticar la situacin interna de la organizacin, basados en la informacin generada por la estructura de la misma y disear un registro de datos acorde a sus necesidades para la toma de decisiones de mercadotecnia.
o Disear las matrices de recuperacin de la informacin (Fortalezas y Debilidades). o Analizar e interpretar la informacin recabada. o Orientar la informacin a quienes toman las decisiones. o Invitar a expositores externos para tratar ese tema. o Establecer los diversos apoyos administrativos requeridos para tal caso.
Unidad 2: Sistema de informacin externo (inteligencia de mercadotecnia) Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Disear las matrices de recuperacin de la Definir las fuentes externas de informacin. (Oportunidades y Amenazas).. informacin tiles para la toma de Identificar proveedores de datos por decisiones de mercadotecnia suscripcin disponibles, en su caso, relacionadas con el giro o rubro de clasificarlos por el tipo de datos que la organizacin. ofrecen. . Realizar consulta en internet en el sitio www.inegi.org.mx con el propsito de explorar los tipos de datos relacionados con variables de mercadotecnia para los mercados de consumidores y de negocios. Buscar, identificar y seleccionar en equipo las fuentes externas de informacin relacionadas con la empresa de su proyecto de aplicacin. Investigar en equipo los lineamientos y parmetros vigentes en las agencias de investigacin de mercados en Mxico. Elaborar por equipo, un reporte sobre los distintos organismos de investigacin que se ofrecen en Mxico y su utilidad o para que sirven.
Unidad 3: Planeacin de la investigacin de mercados. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje
Describir los objetivos que cubren los tipos Disear la propuesta de de investigacin de mercados, analizarlos investigacin de mercados de en grupo presentando ejemplos. acuerdo al marco terico aplicable Investigar y comprender las aplicaciones y a las necesidades planteadas por de las fuentes de datos de las consumidores y/o usuarios de una investigaciones cuantitativa y cualitativa organizacin. llevando a cabo sesiones de grupo para . discutir las aportaciones. Elaborar por equipo la fase inicial de un proyecto de aplicacin que incluya el diseo de un estudio de mercado en su fase de planeacin y con apego a los requerimientos planteados en las unidades anteriores y a la metodologa de trabajo seleccionada (consultar tres fuentes de informacin como mnimo). Para ello se debe: o Plantear el problema: identificar y delimitar el estudio a realizar. o Estructurar el proyecto de investigacin (dimensionar la informacin de acuerdo al punto anterior). o Corregir el instrumento de medicin (cuestionario) con una prueba piloto. o Realizar el diseo muestral del proyecto. o Realizar el plan del trabajo de campo. o Presupuestar y calendarizar el proyecto. Elaborar una propuesta de investigacin para el caso de aplicacin que incluya elementos como: resumen ejecutivo, antecedentes, definicin del problema y objetivos de investigacin, diseo de investigacin, ejemplos de datos a recolectar , cmo se recolectarn los datos, la descripcin del tipo de anlisis de datos que se realizar, tiempo y costo, entre otros.
Unidad 4: Ejecucin de la investigacin de mercados. Competencia especfica a desarrollar Aplicar los conocimientos adquiridos para realizar e interpretar el estudio de mercado que de solucin a la(s) problemtica(s) que presenta la organizacin objeto de estudio . Actividades de Aprendizaje Investigar y discutir en el grupo los elementos de la planeacin del trabajo de campo. Llevar a cabo una discusin en sesin plenaria referente a los errores no muestrales potenciales asociados a la fase del trabajo de campo. Describir los requisitos que contempla la edicin de los cuestionarios aplicados como paso previo a la generacin de una matriz de datos. Consolidar la investigacin de mercados formal, con base en las unidades anteriores. Recopilar, analizar e interpretar la informacin tratada estadsticamente (se recomienda el uso de un paquete estadstico SPSS o Minitab); en materia de anlisis, en base a las competencias previas de estadstica descriptiva e inferencial, decidir los procedimientos adecuados que conduzcan a la informacin necesaria planteada, y en consecuencia, al objetivo de la investigacin en particular, tales como: distribuciones de frecuencias, pruebas de hiptesis, regresin y correlacin, anlisis de varianza y covarianza, entre otros. Elaborar el informe y presentar sus resultados, as como el portafolio de evidencias que integre el producto de todo el proyecto de aplicacin. Preparar una presentacin en sesin plenaria para retroalimentacin y evaluacin
Unidad 5: Tpicos de investigacin de mercados. Competencia especfica a desarrollar Mantener una cultura de actualizacin continua de acuerdo a las tendencias actuales del contexto. Actividades de Aprendizaje Investigar la fundamentacin y aplicacin del Neuromarketing, Marketing emocional y Geomarketing, llevar a cabo sesiones plenarias para socializar la informacin. Seleccionar casos para ejemplificar la aplicacin del Neuromarketing visual, auditivo y Kinestsico y discutirlos en sesin plenaria. Seleccionar casos para ejemplificar el Marketing emocional y discutirlos en sesin plenaria. Seleccionar un caso de Geomarketing para darle solucin en equipos y proceder a retroalimentar los resultados en el grupo. Elaborar por equipo un reporte de investigacin sobre las nuevas tendencias que se aplican en la investigacin de mercados en Mxico y realizar un anlisis sobre las diferentes aplicaciones de las mismas en los estudios de mercado.
11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Naresh K. Malhotra. Investigacin de Mercados 5ta. Edicin. Pearson Educacin. Mxico 2008. 2. Kimball P. Marshall. Sistemas de Informacin de Mercadotecnia. Internacional Thomson Editores. Mxico 2000. 3. Benassini, Marcela. Introduccin a la Investigacin de Mercados, Enfoque para Amrica Latina. 2da. Edicin. Pearson Educacin. Mxico, 2009. 4. Joseph F. Hair, Robert P. Bush, David J. Ortinau. Investigacin de Mercados. 2da. Edicin. Mc Graw Hill. Mxico 2005. 5. Aaker, David; Investigacin de mercados 4 edicin. Ed. Limusa. 6. Churchill, Gilbert. Investigacin de Mercados 4 edicin.; Internacional Thomson Editores. 4a. Edicin. Mxico, 2003. 7. Carl, McDaniel Jr., Roger Gates. Investigacin de Mercados Contempornea; Internacional Thomson Editores. 6a. Edicin. Mxico, 2005. 8. Kotler, Philip; Armstrong, Gary, Marketing versin para Latinoamrica 10a edicin, Ed. Prentice Hall, Mxico 2007. 9. Kotler, Phillip; Lane, Keller, Direccin de Marketing 12a edicin, Pearson Prentice Hall, Mxico 2006. 10. Stanton, William, Etzel; Michael J.; Walker Bruce J.; Fundamentos Marketing, Ed. Mc. Graw Hill. 2004. 12.- PRCTICAS PROPUESTAS Exponer en equipos los diferentes componentes de los sistemas de informacin de mercadotecnia, tanto los diseados por ellos mismos como los basados en fuentes reales. Elaborar una prctica sobre el funcionamiento de un sistema de inteligencia de mercadotecnia. Elaborar la planeacin de un estudio de mercado a travs de un prototipo para una organizacin. Ejecutar la investigacin de mercados y elaborar un reporte del estudio, integrando los componentes del sistema de informacin de mercadotecnia. Identificar algunos tpicos actuales de investigacin de mercados (Neuromarketing, Geomarketing, Marketing emocional, entre otros) y ejemplificar su aplicacin.

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INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL Objetivo General Formar integralmente profesionales que contribuyan a la gestin de empresas e innovacin de procesos; as como

Ingeniera en Gestin Empresarial IGEM-2009-201

Marco Legal de las Organizaciones GEC-0926

Ingeniera Econmica GEF-0922

Finanzas en las Organizaciones GEF-0912 5 3 2 5

Administracin de la Salud y Seguridad Ocupacional

Calidad Aplicada a la Gestion Empresarial

Clculo Diferncial ACF-0901 3 2 5

Clculo Integral ACF-0902 3 2 5

Probabilidad y Estadstica Descriptiva

Estadstica Inferencial I GEG-0910 5 3 3 6

Estadstica Inferencial II GEG-0911 3 3 6

El Emprendedor y la Innovacin GED-0908 2 3 5

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Habilidades Directivas II GEC-0920 4 2 2 4

Gestin del Capital Humano GEG-0918 3 3 6

Diseo organizacional AED-1015 2 3 5

Gestin Estratgica AED-1035 2 3 5 10

Fundamentos de Fsica GEC-0913 2 2 4

Economa Empresarial GEF-0907 4 3 2 5

Entorno Macroeconmico GEF-0909 3 2 5

Taller de Investigacin I ACA-0909 0 4 4

Taller de Investigacin II ACA-0910 0 4 4

Desarrollo Sustentable ACD-0908 2 3 5

Fundamentos de Qumica GEF-0914 3 2 5

Algebra Lineal ACF-0903

Investigacin de Operaciones GEF-0924 5 3 2 5

Sistemas de Informacin de la Mercadotecnia

Mercadotecnia Electrnica AEB-1045

1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Administracin de la Salud y Seguridad

Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial Clave de la asignatura: GEF-0901 (Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5

Sistema de asignacin y transferencia de crditos acadmicos

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Conceptos sobre riesgos profesionales y tcnicas de prevencin.

Seguridad en las operaciones

Programa de seguridad e higiene.

10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad 3: Seguridad en las operaciones. Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje

Sistema de asignacin y transferencia de crditos acadmicos

Diseo de cadenas de suministro.

Sealizacin y tecnologa de empaque.

Transportacin y rgimen aduanero.

Configuracin de la red de distribucin.

10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad 2: Diseo de cadenas de suministro

Competencia especfica a desarrollar

Unidad 3: Sealizacin y Tecnologa de Empaque

Competencia especfica a desarrollar

Unidad 5: La Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones

Competencia especfica a desarrollar

Comprender los sistemas de informacin para su aplicacin en los negocios electrnicos.

Unidad 6: Configuracin de la Red de Distribucin

Competencia especfica a desarrollar

Analizar y disear redes de distribucin efectivas a bajo costo.

Sistema de asignacin y transferencia de crditos acadmicos

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR