Cone Aces

CONEACES Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria
ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE
2008
CONEACES Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria
Consejo Directivo Edwin Binet Uribe Pomalaza (Presidente) Alberto Silva Del guila (Secretario) Carl os Armando Aramayo Prieto Vctor Ma nuel Cerna Huarachi Guillermo Javier S alas Donohue
Equipo Tcnico Walter Esteban Barrutia Feijo Ofelia Noem Machuca Napaico Elva Milagros Muoz Tuesta
NDICE I II Presentacin. Antecedentes. 2.1 Antecedentes legales. 2.2 Experiencias previas sobre procesos de evaluacin de la Carrera de Educacin en los IFD 2.3 Proceso de validacin del proyecto de Estndares y Criterios de Evalu acin y Acreditacin de las Instituciones Superiores de Formacin Docente propuesto por el CONEACES 2.3.1 Importantes aportes emitidos, sobre la propuesta del CONEACES. 2.3.2 Proceso de Validacin. Grfico 1 2.3.3 Participacin de Expertos. 2.3.4 Acciones sobre Aplicacin del Piloto. La Calidad en la Educacin Superior. 3.1 El Concepto de Calidad. 3.2 El Concepto de Calidad en la Educacin Superior. 3.3 La Calidad en la Acreditacin Institucional. 3.4 Misin y Proyecto Institucional. El Mejoramiento de la Calidad Educativa. Figura 1: Etapas de la Acreditacin 4.1 Etapa previa al proceso de acreditacin. Figura 2: Etapa previa a la AE 4.2 Autoevaluacin. Figura 3: Autoevaluacin 4.3 Evaluacin externa. Figura 4: Evaluacin Externa 4.4 Acreditacin. Figura 5: Acreditacin Figura 6: Proceso de Acreditacin de IFD 4.5 Autorizacin y registro de entidades evaluadoras 4.5.1 Requisitos de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin 4.5.2 Autorizacin y registro de entidades evaluadoras 4.5.3 Supervisin y renovacin de autorizacin de entidades evaluadoras 4.5.4 Revocacin de autorizacin de entidades evaluadoras 4 7 7 11 13
13 14 16 16 17 18 18 19 21 21 23 25 25 26 26 27 28 30 30 31 31 32 32 32 33
III
IV
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V Modelo de Aseguramiento de la Calidad para la Acreditacin de las Instituciones Superiores de Formacin Docente Grfico 2: Mapa de Procesos de Aseguramiento de la Calidad Educativa en Institutos Superiores de Formacin Docente CONEACES. VI Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin de las Instituciones Superiores de Formacin Docente. Cuadro Resumen Estadstico de Dimensiones, Factores, Criterios y Estndares. Anexos. Anexo 1: Glosario de trminos y bibliografa referencial. Anexo 2: Fichas de Operacionalizacin de Indicadores (70).
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37
50
51 64
I.
PRESENTACIN.
El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No U niversitaria
CONEACES, dando cumplimiento a lo establecido por la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacio nal de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa SINE ACE y a la Resolucin Ministerial N 1732008ED, presenta los Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin para las instituciones Superiores de Formacin Docente.
Para el CONEACES, como rgano operador, asumir la responsabilidad encomendada no slo ha permitido acoger una aspiracin normativa, sino que ha iniciado un proceso de involucramiento en to rno al aseguramiento de la calidad educativa, como poltica pblica, enfocada en e sta oportunidad a la acreditacin de las instituciones formadoras de docentes, cuyas dimensi ones cualificables estarn orientadas a la innovacin, responsabilidad compartida, pertinencia, impac to en la comunidad y desarrollo sostenible.
Inicialmente se present y public una propuesta de Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin para las instituciones Superiores de Formacin Docente en junio del ao 2008 para discusin pblica. Por acuerdo del Directorio del CONEACES, fue sometida a evaluacin y validacin p or los grupos de inters, trabajo que fue encomendado a un selecto grupo de profesionales especialistas, que asumieron con plena autonoma dicho proceso, con el encargo expreso d e
incorporar, las
propuestas y observaciones de profesionales, directivos, docentes, person
al administrativo de las instituciones Superiores de Formacin Docente, as como la opinin y anlisis de expertos del campo educativo y miembros de la sociedad civil.
Para dicho efecto, se implement un enfoque metodolgico que incluy el desarrollo de eventos d escentralizados en las diferentes regiones de nuestro pas, cuyas sedes fueron las ciudades de L ima, Cusco, Huancayo y Trujillo, con la participacin de 36 instituciones Superiores de Formacin Doc ente.
Por ello, la propuesta inicial se ha visto fortalecida, con un enfoque de procesos, holstico
y multidimensional, que concluye en un Modelo de Aseguramiento de la Calidad Educativa para las i nstituciones Superiores de Formacin Docente (IFD), constituido por cuatro (4) Dimensione s Fundamentales:
1. 2. 3. 4.
Gestin Institucional Procesos Acadmicos Servicios de Apoyo para la Formacin Profesional Resultados e Impacto Social
A su vez, estas dimensiones se desagregan en diecisiete factores y setenta indicadores, cada uno de ell os con un rango de calificacin de uno a cinco (de menor a mayor grado de cumplimiento), y que a tra vs de acciones correctivas, bajo el concepto de mejora continua, permiten lograr el nivel de acepta cin del estndar correspondiente, lo cual permitir al IFD lograr su acreditacin y, ms impor tante an, brindar un servicio de calidad.
Los Estndares y Criterios de Evaluacin para las instituciones Superiores de Formacin Docente, co nstituyen un patrn de calidad. El cumplimiento de los requisitos y las condiciones mnimas a ceptables, fijan as, un referente de calidad a nivel nacional para las instituciones Superiores de For macin Docente. Proceso que incluye la implementacin de polticas y mecanismos eficaces de autoe valuacin, con trnsito desde el cumplimiento de estndares mnimos hasta el logro de nive les ptimos de acreditacin, base para el logro de la Calidad Educativa en forma dinmica y que utiliza
en forma preferente los principios del mejoramiento continuo, mantenindose su revisin perman ente y mejora peridica.
El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No U niversitaria CONEACES, cumple con entregar a la comunidad educativa y a la sociedad civil, los Estndares y Cri terios de Evaluacin y Acreditacin de las instituciones de Formacin Docente, como document o que consolida los aportes de instituciones y personas comprometidas con el mejoramiento de la calidad de las instituciones Formadoras de Docentes, a quienes expresamos nuestro agrade cimiento.
Ratificamos nuestro compromiso personal e institucional por el fortalecimiento del Siste ma Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la Calidad Educativa SINEACE, del que formamos parte, y cuya cohesin y alineamiento de esfuerzos har posible
una cultura de inclusin, equidad, pertinencia y calidad en la preparacin de formadores de doce ntes en nuestro pas.
Dr. Edwin Binet Uribe Pomalaza Presidente del CONEACES
II.
ANTECEDENTES.
2.1 Antecedentes legales.
La Constitucin Poltica del Per establece que el Estado Peruano coordina la poltica educativa, as como supervisa su cumplimiento y la calidad de la educacin1. El proceso de evaluacin de la ca lidad educativa con fines de acreditacin se sustenta en la Ley N 28044, Ley General de Educac in, que establece que el Estado garantiza el funcionamiento de un Sistema Nacional de Evaluaci n, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa, que abarca todo el territorio nacional y responde con flexibilidad a las caractersticas y especificidades de cada regin del pas. El siste ma opera a travs de organismos operadores autnomos, dotados de un rgimen legal y adminis trativo que garantiza su independencia2.
Mediante Ley N 28740, se crea el Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Evaluacin de la Calidad Educativa SINEACE, el mismo que tiene como finalidad garantizar a la sociedad que las instituciones educa tivas pblicas y privadas ofrezcan un servicio de calidad. Para ello, recomienda acciones para sup erar las debilidades y carencias identificadas en los resultados de las autoevaluaciones y evaluaci ones externas, con el propsito de optimizar los factores que
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Artculo 16 de la Constitucin Poltica del Per. Artculo 14 de la Ley N 28044, Ley General de Educacin.
inciden en los aprendizajes y en el desarrollo de las destrezas y competencias necesarias para alcanzar mejores niveles de calificacin profesional y desempeo laboral3.
El Sistema, procura mejorar
el proceso de
enseanza egresado para al
aprendizaje, que incide en el logro de las competencias necesarias del canzar mejores niveles de
formacin acadmico
profesional, acordes al desempeo laboral requerido por las entidades demanda ntes y por la sociedad en general.
El Consejo de Evaluacin y Acreditacin de la Educacin Superior No Universitaria CONEACES, es un rgano operador del SINEACE, encargado de definir los criterios, indicadores y e stndares de medicin para garantizar en las instituciones de educacin superior no universitaria pblicas y privadas, los niveles aceptables de calidad, as como alentar la aplicacin de las
medidas requeridas para su mejoramiento4. Las instituciones de educacin superior no uni versitaria comprenden a las institutos superiores de formacin docente, tecnolgica y artstica.
Mediante Decreto Supremo N 0182007ED, se aprob el Reglamento de la Ley N 28740, Ley d el Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Evaluacin de la Calidad Educativa SINEACE, el mismo que regula la estructura del CONEACES como rgano operador y establece la s siguientes funciones de su Directorio5:
a. Proponer polticas, programas y estrategias para los procesos educativos, toman do en cuenta las necesidades de la poblacin heterognea atendida en la educacin sup erior no universitaria. b. Aprobar las normas que regulan la autorizacin y funcionamiento de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin y de las entidades certificadoras. c. Definir los estndares e indicadores de evaluacin para el proceso de acreditaci n en la gestin institucional y acadmica de las instituciones de educacin super ior no universitaria. d. Proponer los estndares y criterios para la certificacin laboral, en correspondencia con lo establecido en el artculo 20 del Reglamento.
3 4
Artculo 5 de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Artculo 25 de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
Artculo 41 del Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
e.
Promover la evaluacin de las instituciones de educacin superior no universitaria, a cargo de entidades evaluadoras autorizadas y registradas por el CONEACES.
f. g.
Publicar los resultados de las acciones de evaluacin y acreditacin. Supervisar las actividades de las entidades evaluadoras y certificadoras y proponer sanciones en caso de infraccin.
h.
Propiciar la vinculacin de las instituciones de educacin superior no universitaria con el sector laboral y productivo.
i.
Autorizar y registrar a las entidades evaluadoras con fines de acreditacin as como a las certificadoras.
j.
Cumplir las dems funciones establecidas por la ley.
El Ministerio de Educacin, mediante Resolucin Ministerial N 1732008ED, estableci, entre ot ras medidas, el plazo para la publicacin de los estndares y criterios de evaluacin y acreditacin para las instituciones Superiores de Formacin Docente.
Las funciones del CONEACES relacionadas a la Acreditacin de las instituciones de Formacin Docente, se encuentran orientadas a la consecucin de los siguientes objetivos:
Proponer
los
estndares
que
debern
cumplir
las
Instituciones
Educativas
No Universitarias, a fin de asegurar los niveles bsicos de calidad que deben brindar dich as instituciones, a las que se refiere la Ley General de Educacin N 28044, y promover s u desarrollo cualitativo.
Establecer los estndares, criterios e indicadores nacionales y regionales de evaluacin y ac reditacin de la gestin institucional, de los procesos de aprendizaje, de los servicios de apo yo y del impacto social que logran las instituciones educativas.
Promover y orientar, en el marco de una cultura de calidad, los procesos de autoevaluacin institucional, como una herramienta de mejora, y no de control o fiscalizacin.
Mediante Decreto Supremo N 0232001ED, se aprob el Reglamento General de los Institutos S uperiores Pedaggicos y Escuelas Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas, modificado por Decreto Supremo N 0122007ED. La norma regula la creacin y autorizacin de funcionamiento, el proceso de formacin docente, la gestin institucional, la supervisin, el
monitoreo y evaluacin, la acreditacin de los Institutos Superiores Pedaggicos y Escuelas o Institutos Superiores de Formacin Docente.
La Ley N 28044, Ley General de Educacin, define la calidad de la educacin como el nivel p timo de formacin que deben alcanzar las personas para enfrentar los retos del desarrollo hum ano, ejercer su ciudadana y continuar aprendiendo durante toda la vida6.
La calidad as entendida, supone el esfuerzo continuo de las instituciones para cumplir e n forma responsable con las exigencias propias de cada una de sus funciones. En las instituciones educativas resulta necesario enfatizar el vnculo entre pertinencia y calidad. A la exigencia acadmica de los programas, se aade la exigencia particular de su rol en la sociedad, po r cuanto se trata de instituciones de formacin integral.
Por ello, la evaluacin de la calidad correspondiente a la acreditacin institucional se centra en el
cumplimiento de los objetivos de la educacin superior e incluye como elementos universales, la formacin integral, el desarrollo y la construccin del conocimiento, facilitando el logro de los proyectos institucionales con pertinencia social, cultural y pedaggica. Adems, deb e considerar las funciones bsicas en los distintos campos de accin, tales como, clima lab oral interno, recursos y el desempeo integral.
El CONEACES considera que, en concordancia con los principios orientadores y caractersticas pr escritos por el SINEACE, los Institutos Superiores de Formacin Docente deben implementar proc esos de aseguramiento de la calidad con el fin de mejorar sus procesos educativos, as co mo estar aptos para garantizar el cumplimiento desde estndares mnimos hasta el logro de nive les ptimos de calidad, con el establecimiento de mecanismos slidos de autorregulacin institu cional y de mejoramiento continuo7.
La Ley del SINEACE, define la acreditacin como el reconocimiento pblico y temporal de la in stitucin educativa, rea, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluacin de su gestin pedaggica, institucional y administrativa8. El Re glamento de la Ley del SINEACE establece que la acreditacin es el reconocimiento formal
6 7 8
Artculo 13 de la Ley N 28044, Ley General de Educacin. Artculo 6 del Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Literal C del artculo 11 de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
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de la calidad demostrada por una institucin o programa educativo, otorgado por el Estado, a tr avs del rgano operador correspondiente, segn el informe de evaluacin externa emitido por una entidad evaluadora debidamente autorizada, de acuerdo con las normas vigentes9, cuya temporalidad y renovacin implican necesariamente un nuevo proceso de autoevaluacin y evalu acin externa.
2.2 Experiencias previas sobre procesos de evaluacin de la Carrera de Educacin en los IFD.
Como consecuencia de un estudio realizado para el Ministerio de Educacin, la Agencia de Cooperacin Alemana GTZ y el Grupo de Anlisis para el Desarrollo (GRADE) levantaron un diagnstico sobre la situacin presentada en los IFD, mostrndose niveles de deficiencia, dando lu gar a iniciativas y acciones de intervencin de parte del Ministerio de Educacin.
Los diferentes proyectos implementados, desde el Programa de Modernizacin de la Formacin D ocente, dieron lugar a que un promedio de 120 Institutos Superiores Pedaggicos (IFD) pblicos, focalicen su atencin en cuatro aspectos: el nuevo currculo; la capacitacin de los formadores; la dotacin de material bibliogrfico e informtico; y, el fortalecimi ento institucional.
Asimismo, desde el Proyecto de Educacin Ecolgica y Ambiental (PEEFORM), se desarroll un pr oyecto complementario con 21 IFD en las zonas rurales de Ancash, Cajamarca, Cusco, Junn y Pun o.
Desde el Proyecto de Reforma de la Formacin Magisterial en Convenio con la GTZ: PROFORMA, PROFODEBI, PROFOGED y PROEDUCA, se desarrollaron acciones de mejoramie nto en las reas de fortalecimiento institucional y curricular. Bajo dicho contexto, el m odelo trabajado por PROEDUCA, surge como pionero en el campo de la acreditacin en el ao 20 02, al propender la capacidad de gestin en los Institutos Superiores Pedaggicos.
La evaluacin de la calidad para los IFD, como proceso formal, se inicia en el ao 2004 al implementarse acciones de evaluacin institucional, con nfasis en los aspectos b sicos exigibles para su funcionamiento. En una primera instancia, se prioriza la e valuacin
Artculo 14 del Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
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documentaria, comprendiendo normas, documentos de gestin, de supervisin e informes que emite el equipo directivo.
En el ao 2005, la Direccin Nacional de Educacin Secundaria y Superior Tecnolgica de l Ministerio de Educacin emite una Directiva que regul la organizacin y realizacin de Experiencias Piloto de Aplicacin y Validacin de los Procedimientos Bsicos de Acreditacin e n Institutos de Educacin Superior. Esta disposicin regul el proceso de un promedio de ciento veinte Instituciones Educativas del Nivel Superior, de las cuales treinta y cinco, entre Institutos Su periores Pedaggicos pblicos y privados, pasaron por una Primera Fase de Acreditacin, y ocho Instituciones a la Segunda Fase. Asimismo, la necesidad de generar espacios de dilogo y canaliz ar los aportes al proceso, gener la formacin de Mesas de Trabajo Regionales de Acre ditacin, muchas de las cuales se fueron fortaleciendo y, hacia el ao 2007, lograron pe rsonera jurdica.
Mediante Resolucin Directoral N 03722007ED, se aprob la Directiva Lineamient os Nacionales y Orientaciones Bsicas 2008 para la Evaluacin Institucional y el desempeo de l formador en el aula, en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las Institucion es Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas. Evidentemente, la siembra de la cultura de la evaluacin y de la calidad, se ha venido aplicando en las instituciones Superiores d e Formacin es Docente. Los resultados de los procesos de autoevaluacin, plan
de mejoramiento, evaluacin de pares y verificaciones externas se han hecho pblicas, debi
endo engarzarse con la bsqueda de excelencia y el inicio de un proceso continuo de mejoramient o.
2.3 Proceso de validacin del proyecto de Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin de las Instituciones Superiores de Formacin Docente propuesto por el CONEACES.
2.3.1 Importantes aportes emitidos, sobre la propuesta del CONEACES.
Posterior a la publicacin del proyecto de Estndares y Criterios de Evaluacin
y Acreditacin de las instituciones Superiores de Formacin Docente para su consul ta pblica, en el mes de junio del ao 2008, se recibieron importantes docum entos catalogados como contribuciones a la propuesta del CONEACES. Entre estos se cuen tan el emitido por la Direccin General de Educacin Superior y TcnicoProfesional
del Ministerio de Educacin, bajo el titulo de Revisin del Proyecto de Estndares y Criterio s
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de Evaluacin y Acreditacin de los Institutos Superiores de Formacin Docente; as como la Opinin del Consejo Nacional de Educacin sobre nuestra propuesta de Estndares y Criterios de Acreditacin para Institutos Superiores Pedaggicos.
Asimismo, se recibi el documento presentado por la Direccin del Instituto Pedaggico N acional Monterrico, conteniendo aportes por cada una de las dimensiones, factores e indi cadores a la propuesta; as como el documento Aportes al CONEACES entregado por l a Direccin del Instituto Superior Pedaggico Pblico La Inmaculada Caman Arequipa.
Finalmente, se cont con los aportes de los expertos seores Hugo Daz y Otto Elspuru, al difundir el Informe de Educacin: Acreditacin en las Instituciones de Formacin Docente, basado en la propuesta de los Estndares y Criterios de Evaluacin publicadas p or el CONEACES y el CONEAU. Asimismo, se recibi un documento conteniend o Sugerencias al Proyecto de Estndares y Criterios de Evaluacin, presentado por el Dr. Guillermo Snchez Moreno Izaguirre.
Todos ellos constituyeron importantes aportes que fueron tomados en cuenta en la revisin del Modelo.
2.3.2 Proceso de Validacin.
El Proceso de validacin, moviliz a los actores clave del mejoramiento de la calidad de lo s Institutos Superiores de Formacin Docente y demand la conformacin de un equipo de trabajo, coordinado entre los Consultores Externos y el Equipo Tcnico de la In stitucin, con el monitoreo y direccin de los miembros del Directorio del CONEACES.
A dicho efecto, se realizaron cinco Talleres que tuvieron como Sede a las ciudades de Lima (dos talleres), Cusco, Huancayo y Trujillo con la participacin de una muestr a representativa de treinta y seis Institutos Superiores de Formacin Docente, ta nto pblicos como privados, la presencia de 82 participantes entre Docentes, Directi vos, Funcionarios, Especialistas y Expertos, quienes efectuaron significativos aportes
que permitieron incorporar mejoras al modelo originalmente propuesto y realizar los ajust es necesarios desde el punto de vista de la pertinencia, ubicabilidad, medibilidad y claridad
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de los estndares. La informacin fue aportada a travs de anlisis exhaustivos, v a instrumentos de medicin y valoracin por cada uno de los Indicadores de la propuesta. De la misma forma, las intervenciones tanto individuales como grupales, fuer on registradas puntualmente para efectos de triangulacin, para luego ser sometido a u n software informtico capaz de realizar las pruebas estadsticas necesarias para elaborar indicadores que tengan las siguientes caractersticas:
Pertinencia Ubicabilidad
: que el indicador corresponda a caractersticas propias de los IFD. : que sea posible obtener informacin fidedigna identificando la fuente de origen.
Medibilidad Claridad
: que el indicador sea cuantificable a partir de las fuentes de origen. : que la redaccin del indicador sea clara, objetiva y no present
e ambigedad.
Los cinco talleres se realizaron en lugares representativos, dada la situacin
de dispersin nacional de los IFD, la poca informacin sobre la continuidad de su funcionamiento, as como la disponibilidad de tiempo y de recursos. Adicionalment
e, por problemas de la planificacin y asignacin de fondos del pliego presupuestal del MIN EDU al CONEACES, fue preciso reducir el nmero de talleres de ocho, inicialmente planead os, a los cinco realmente ejecutados.
Se recogi afirmaciones, juicios y percepciones a travs de un formato que utiliz la escala de Likert, complementada con los aportes del taller de expertos y ms adelante c on la aplicacin experimental de un piloto en dos IFD, para luego ser llevada a una Hoja ele ctrnica, permitiendo el mximo control de cada uno de los valores registrados en los form atos para su posterior procesamiento a travs de un software estadstico.
Uno de los primeros indicadores que se calcul por cada taller fue el ndice Alfa d e Cronbach rna (coeficiente Alpha), que permite medir la consistencia inte
u homogeneidad de la medida entre los rubros componentes de una prueba.
La informacin compilada de los talleres produjeron un valor del coeficiente de Alfa de Cronbach de 0.98 (son aceptables tericamente valores iguales o superiores a 0.70), por
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lo que se pudo deducir la existencia estadsticamente correcta de confiabilidad y homogeneidad, en los indicadores propuestos en el instrumento.
La validez de cada indicador propuesto era otro aspecto que fue necesario analizar y evaluar, ya que al construir cajas grficas (boxplot), tal como se presenta en el grfico 1, se calcularon los coeficientes de correlacin de cada indicador, con los valores totales del cue stionariocorregido, determinndose la revisin de aquellos que mostraban baja co rrelacin con el totalcorregido, el punto de corte se determin en el caso que este sea infe rior a 0,40, manteniendo el ndice Alfa de Cronbach en cada medicin.
Grfico 1
5,00
4,80
4,60
4,40
4,20
4,00
La lista de calificacin de estos indicadores con la ubicacin obtenida, fue presentada a un conjunto de expertos, quienes a travs del anlisis e instrumentos cualitativos, determinaron cambios y ajustes, reajustndose factores. Dicha intervencin, permiti triangular el nivel de anlisis y, teniendo como base los indicadores calificados con la metodologa estadstica, se redefinieron las dimensiones, los factores y el lugar d e
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ubicacin, precisndose la redaccin y claridad en su construccin.
2.3.3 Participacin de Expertos.
Las consultas desarrolladas a travs de los Talleres Descentralizados, se vie ron complementados con el anlisis de los resultados del ejercicio de validacin desarrollad o en los Talleres Descentralizados, en un Taller donde se incorpor las opiniones
de expertos representantes de la Sociedad Civil y del Ministerio de Educacin: seores Iren e Blanco Pacheco, Peregrina Morgan Lora, Olinda Moloche Ghilardi, Juana Quevedo d e Malaspina, Gina Paredes Bros, Sonia Paredes Velorio, Roger Guerra Garca, Guillermo Snchez Moreno y Manuel Sols Gmez.
Finalmente, el documento validado fue revisado por el Dr. Luis Enrique Orozco Silva, miembro del Sistema Nacional de Acreditacin de Colombia, quien a travs de un a videoconferencia realizada en las instalaciones del Banco Mundial, emiti opinin
y entabl dilogo con los profesionales responsables de la validacin, del equipo tcnico as como con los seores miembros del Directorio del CONEACES.
2.3.4 Acciones sobre Aplicacin del Piloto.
El proceso de validacin, concluy con la verificacin de la aplicabilidad de la propuesta va lidada. Para dicho efecto, se desarrollaron dos sesiones de trabajo con el personal di rectivo y docentes del Instituto Superior Pedaggico Nacional Monterrico, as como del Inst ituto Superior Pedaggico Pblico de Educacin Especial Mara Madre del Callao. Se ejem plific la operacionalizacin de Indicadores y los aspectos metodolgicos, los mi smos que fueron verificados in situ en cada una de las Instituciones. Se desarroll la aplic acin del Modelo a manera de autoevaluacin simulada en ambas instituciones.
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III.
L ACALIDADENLA EDUCACIN SUPERIOR.
3.1 El Concepto de Calidad.
Al revisar la literatura y las experiencias de otros pases en materia de evaluacin de la calidad ed ucativa, se puede observar que se utilizan diversos criterios con tal propsito. As por ejemplo: en algunos casos se juzga que existe calidad en la institucin por su reputacin, por la di sposicin de recursos acadmicos y financieros adecuados, por los resultados obtenidos por la i nstitucin en una de sus funciones sustantivas, por el valor intrnseco de los contenidos ac admicos, o por la apreciacin del valor agregado de la educacin ofrecida.
En otros casos, se identifica la calidad con la mayor o menor satisfaccin de los estndares fijados por las asociaciones profesionales, o las agencias de acreditacin, o por la satisfaccin m anifiesta de los empleadores.
De aqu la importancia de precisar el alcance y criterios de calidad que el CONEACES h a establecido a travs de un modelo debidamente sustentado.
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Para efectos de una mayor claridad, se aborda el tema de la calidad desde una perspectiva general, para aplicarla luego al campo de la educacin superior y finalmente, precisar su alcance dentro de los institutos superiores de formacin docente.
No definiremos etimolgicamente al trmino calidad, pero sealaremos algunas definiciones orientadas a nuestra propuesta. Por ejemplo, Gento seala que calidad es el rasgo atribuirle a e ntidades o colectivos cuyos componentes estructurales y funcionales responden a los criterios de
idoneidad mxima que cabe esperar de las mismas, produciendo como consecuencia a portaciones o resultados valorables en grado mximo, de acuerdo con su propia naturaleza10.
Vernica Edwards seala que calidad es un valor que requiere definirse en cada situacin y no puede entenderse como un valor absoluto11.
En estas dos definiciones se puede observar dos aspectos importantes: la orientada al manejo institucional o sectorial y la otra en relacin al medio donde se desenvuelve.
En general todos solicitamos servicios de calidad, pero cabe sealar que los servicios educativos ti enen un carcter especial por ser pblicos y no depender solamente de las necesidades demandas de los clientes, convirtindose en un bien bsico.
3.2 El Concepto de Calidad en la Educacin Superior.
El concepto de calidad aplicado a las instituciones de educacin superior es el trmino de referencia que permite comparar una institucin o programa con otros homologables o e n torno a un patrn real o utpico predeterminado, cuyo componente o dimensiones pueden ser la relevancia, la integridad, la efectividad, la disponibilidad de recursos humanos, materiales y de informacin, la eficiencia, la eficacia y la gestin de los procesos acadmicos y administrativos12.
Para lograr que todos cuenten con las mismas oportunidades bsicas para acceder a un servicio educativo determinado, es necesario determinar su calidad teniendo en cuenta:
10 11
Gento, Samuel, Instituciones educativas para la calidad total. Madrid: UNED. Editorial La Muralla.1996. citado por Carmen Coloma Manrique, Tema 2. Calidad en instituciones educativas. Instituto para la Calidad. 2007. Per. Pg. 13. Vernica Edwards, El concepto de calidad de la educacin. Centro de Investigacin y capacitacin en Educacin. Reproduccin de la UNESCO 1991. Tercer Milenio. Lima, 1998. citado por Carmen Coloma Manrique. Op. Cit. Pg. 14.
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Instituto Internacional para la Educacin de la Calidad de la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe, IESALC. Glosario de MESALC.
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Las caractersticas universales que sirven como fundamento de la tipologa de l as instituciones y constituyen los denominadores comunes de cada tipo.
Los referentes histricos; es decir, lo que la institucin ha pretendido ser, lo que histricamente han sido las instituciones de su tipo y en el momento histrico prese nte y en la sociedad concreta. Lo que la institucin, singularmente considerada, define como su especificidad o s u vocacin primera (la misin institucional y sus propsitos).
Estas referencias bsicas configuran un proyecto institucional en el que cada institucin se reconoce y por el cual es reconocida socialmente.
Una institucin se reconoce en principio, a travs de tres elementos:
Las caractersticas de su comunidad acadmica en relacin con el campo de accin en que opera, campo que est referido al tipo de conocimiento que cultiva. Las disciplinas, las profesiones, las ocupaciones, o los oficios para los cuales forma. La relacin que guarda con el medio externo.
Para que la calidad se haga operativa se requieren condiciones adecuadas de organizacin, administracin, gestin y clima organizacional.
La calidad de la educacin superior, es la razn de ser del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa (SINEACE); reconocerla, velar por su mejora y fomentar su desarrollo, otorga sentido a la accin del CONEACES en el sector de l as Instituciones Educativas Superiores no Universitarias. La calidad, as entendida, supone el esfuerzo continuo de las instituciones por cumplir en forma responsable con las exigen cias propias de cada una de sus funciones. Estas funciones que, en ltima instancia, p ueden reducirse bsicamente a la docencia, investigacin, gestin e impacto social, reciben difere ntes nfasis de una institucin a otra, dando lugar a distintos estilos de conduccin.
El artculo 13 de la Ley General de Educacin N 28044 define la calidad de la educacin de la siguiente manera: Es el nivel ptimo de formacin que deben alcanzar las personas para
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enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadana y continuar aprendiendo durante toda la vida.13
3.3 La Calidad en la Acreditacin Institucional.
La evaluacin de la calidad correspondiente a la Acreditacin Institucional, se centra en el cumplimiento de los objetivos de la educacin superior e incluyen naturalmente, co mo elementos universales, la formacin integral, el desarrollo y la transmisin del conocimiento y la contribucin a la formacin de profesionales y consolidacin de las comun idades acadmicas. Se centra, adems, en el logro de los postulados de las misiones y pr oyectos institucionales y en la pertinencia social, cultural y pedaggica de esas misiones y proy ectos. Adems, atiende a la manera como la institucin afronta el cumplimiento de sus fun ciones bsicas en los distintos campos de accin de la educacin superior, al clima institucional, a los recursos con los que cuenta y a su desempeo global.
3.4 Misin y Proyecto Institucional.
La Misin se concreta y se realiza en la prctica a travs del Proyecto Educativo Institucional (PEI). El PEI expone de modo diferenciado los grandes propsitos y los fines contenidos en la Mi sin y desarrolla las estrategias generales que han de seguirse para garantizar s u cumplimiento, enmarcado dentro de los Proyectos Educativos Nacionales, Regionales y Locales. En el PEI se hacen explicitas las metas y objetivos que han de cumplirse para la realizacin de la M isin Institucional y de los fines formativos que se derivan de ella. El PEI determina el plan de trab ajo que la institucin se da a s misma para el mediano y largo plazo; en este sentido, el Proyec to puede estar expresado en un plan de desarrollo institucional., orientado en una gesti n autnoma, participativa y transformadora de la Institucin Educativa o Programa. Integ ra las dimensiones pedaggicas, institucional, administrativa y de vinculacin con el ent orno14.
La Misin y el Proyecto Educativo Institucional constituyen las referencias bsicas para l a identidad de la comunidad institucional, para la pertenencia de cada uno de los miembros de esa comunidad a la institucin y para la definicin de relaciones de cooperacin entre ellos. La M isin y Proyecto Institucional deben garantizar la coherencia entre las acciones y las metas y
13 14
Artculo 13 de la N 28044, Ley General de Educacin. Decreto Supremo N 009-2005-ED, Reglamento de la Gestin del Sistema Educativo. Captulo III Instrumentos de Gestin.
20
determinan el modo como los diferentes elementos se interrelacionan en el conjunto de la institucin.
21
IV. EL MEJORAMIENTO DE LACALIDADEDUCATIVA
La calidad de la educacin se encuentra definida por la Ley General de Educacin como el nivel ptimo de formacin que deben alcanzar las personas para enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadana y continuar aprendiendo durante toda la vida15.
La calidad de la educacin, as entendida, supone el esfuerzo continuo de las instituciones po r cumplir, en forma responsable, con las exigencias propias de cada una de sus funciones, resultando necesario enfatizar el vnculo entre pertinencia y claridad, a la exigencia acadmica sobre la calidad de los programas de formacin, que tambin resulta ser esencial cuando se juzga a la institucin com o un todo, se aade la exigencia particular de su rol en la sociedad.
La evaluacin de la calidad correspondiente a la acreditacin institucional, se centra en
el cumplimiento de los objetivos de la educacin superior e incluye, como elementos, la formaci n integral, el desarrollo y la construccin del conocimiento, la contribucin a la formacin de profesionales y la consolidacin de las instituciones educativas.
15
Artculo 13 de la Ley N 28044, Ley General de Educacin.
22
El CONEACES considera que, en concordancia con los principios orientadores y caracterstica s prescritas por el SINEACE, las instituciones Superiores de Formacin Docente deben implementar p rocesos de aseguramiento de la calidad, con el establecimiento de mecanismos slidos d e autorregulacin institucional y de mejoramiento continuo.
La Ley del SINEACE, define la acreditacin como el reconocimiento pblico y temporal de
la institucin educativa, rea, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluacin de su gestin pedaggica, institucional y administrativa.
El Modelo de evaluacin para la calidad del CONEACES, constituye la herramienta tcnica nica y ex clusiva para los procesos de evaluacin definidos como autoevaluacin institucional y evaluacin exte rna con fines de acreditacin.
La evaluacin de la calidad educativa con fines de acreditacin comprende cuatro (4) etapas:16
a. b.
Etapa previa, realizada por el IFD. Autoevaluacin, a cargo de las instituciones de educacin superior; c. Evaluacin Externa, a cargo de entidades evaluadoras autorizadas; y, d
Acreditacin, a cargo del CONEACES.
16
Artculos 9 y 10 del Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
23
Figura 1
Etapas de la Acreditacin
Etapa previa al Proceso de Acreditacin
Artculo 11 Reglamento del SINEACE
Autoevaluacin
Evaluacin Externa
Acreditacin
La estructura del proceso de acreditacin de las instituciones Superiores de Formacin Docente ha si do detallada en una matriz. En ella se definen las actividades de las cuatro etapas del proceso con el r esponsable, los requisitos, el documento de sustento y el registro consiguiente.
4.1 Etapa previa al proceso de acreditacin17.
La etapa previa muestra el compromiso del IFD con el proceso de evaluacin y con los fines de acreditacin y, por lo tanto, su disposicin a la mejora de los procesos de su oferta educativa.
A la solicitud del IFD de autorizacin de ingreso al proceso de acreditacin y su consecuente re spuesta por el CONEACES, contina la designacin del Comit Interno de Autoevaluacin, cu yos miembros deben ser capacitados sobre los aspectos de evaluacin. El Comit Interno de Aut oevaluacin debe ser reconocido por el CONEACES.
La capacitacin ades
del Comit
Interno
de
Autoevaluacin,
es
realizada
por
entid
especializadas en calidad educativa registradas y autorizadas por el CONEACES.
17
Artculo 11 del Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa
24
Los procesos de la etapa previa de acreditacin quedan graficados de la siguiente manera:
Figura 2
Etapa previa a la AE
Fase 1
Compromiso del ISFD con la evaluacin
Solicitud de autorizacin para AE al CONEACES
Fase 2
Designacin del Comit Interno de Autoevaluacin
Capacitacin de los miembros del Comit Interno de AE Hacer de conocimiento del CONEACES la designacin del Comit Interno
4.2 Autoevaluacin 18.
La autoevaluacin es el proceso de evaluacin orientado a la mejora de la calidad, y llevado a ca bo por las propias instituciones o programas educativos con la participacin de sus actores socia les, es decir, estudiantes, egresados, docentes, administrativos, autoridades, padres de famil ia y grupos de inters.
Cuando la autoevaluacin se realiza con fines de acreditacin, la institucin o programa utilizar los estndares, criterios y procedimientos aprobados por el CONEACES.
El resultado de la autoevaluacin se registra en un informe que es remitido al CONEACES, para su posterior remisin a una entidad evaluadora para su estudio, con la documentacin de r espaldo que corresponde. La estructura del informe de autoevaluacin y la documentacin de res paldo son establecidas en el Manual de Lineamientos por el CONEACES.
18
25
Las actividades de capacitacin del Comit Interno de Autoevaluacin y de los Comits de Trabajo, son realizadas por entidades especializadas de la calidad educativa registradas y autorizadas por el CONEACES.
A continuacin se detalla en cinco (5) fases la secuencia de las actividades de la autoevaluacin ejecutada por el Comit Interno y por los Comits de Autoevaluacin de los IFD.
Figura 3
Autoevaluacin
Actividades del Comit Interno de Autoevaluacin Fase 1 Implementacin Manual del Proceso AE
Designacin de Comits de Trabajo Capacitacin para la Planificacin Elaboracin de instrumentos Formulacin del Proyecto de AE Socializacin y aprobacin del Proyecto de AE
Fase 2 Planificacin
Fase 3 Desarrollo de la Autoevaluacin
Capacitacin para el desarrollo de la AE

Recopilacin de la informacin Anlisis y juicios de valor de informacin Elaboracin del borrador del Informe de AE Socializacin del borrador del Informe de AE
Fase 4 Informe Final Autoevaluacin Fase 5 Plan de mejora
Elaboracin
y envo al CONEACES
Planificacin institucional
Socializacin y aprobacin del Plan Acciones de mejora
Los instrumentos indicados en la fase de implementacin, debern ser propuestos por el CONEACES a travs de modelos validados y aprobados.
El Plan de Mejora basado en los resultados de la autoevaluacin, es una fase no definida a plenitud en la Ley del SINEACE y su Reglamento. ste es de capital importancia para la mejora y el aseguramiento de la calidad de una institucin. El avance en trminos de cumplimiento de los mencionados planes y el compromiso de las distintas instancias de la institucin en relacin con ellos permitir demostrar la orientacin efectiva de la institucin hacia la excelencia y reco nocer las prcticas permanentes de autorregulacin y autoevaluacin.
26
4.3 Evaluacin externa19.
La evaluacin externa es el proceso de verificacin, anlisis y valoracin, que se realiza a un p rograma o a una institucin educativa, a cargo de una entidad evaluadora, que cuenta con a utorizacin vigente emitida por el CONEACES.
La evaluacin externa permite constatar la veracidad de los resultados de la autoevaluacin que ha sido realizada por la propia institucin educativa o programa.
La institucin o programa puede impugnar la composicin de la comisin de evaluacin, si considera que tiene conflicto de inters con alguno de sus miembros, situacin que pudiera afectar la necesaria imparcialidad del proceso.
La evaluacin externa consta de las siguientes actividades:
a)
Recepcin del informe de autoevaluacin acompaado de la solicitud de evaluacin, por parte de la institucin o programa. b) Designacin de la comisin evaluadora. c
) d)
Revisin del informe de autoevaluacin.
Visita de verificacin de la comisin evaluadora a la sede de la institucin o prog rama. La visita dura de tres a cinco das en dependencia de la complejidad del obj eto de evaluacin. e) f) Elaboracin del informe de la comisin evaluadora. Presentacin del informe preliminar a la institucin o programa, con las observaciones correspondientes, si las hubiera. g) h) i) j) k) l) Informe del rgano operador a la institucin o programa evaluador acerca de la decisin. Levantamiento de las observaciones por la institucin o programa. Elaboracin del informe final por la comisin evaluadora. Propuesta sobre la acreditacin por el rgano directivo de la entidad evaluadora. Informe sobre la propuesta al rgano operador. Decisin del rgano operador acerca de la acreditacin de la institucin o programa.
19
27
La entidad evaluadora deber proponer alguna de las siguientes alternativas:
a) Institucin o programa acreditado. Se otorga cuando se cumple con todos l os estndares y criterios de evaluacin. b) Institucin o programa evaluador no acreditado. Corresponde cuando las debilidades d etectadas afectan seriamente la calidad de los procesos y resultados de la institucin o p rograma. En este caso, el proceso de acreditacin se retrotrae a la etapa previa al proce so de acreditacin.
Los procesos de la etapa de evaluacin externa quedan graficados de la siguiente manera:
28
Figura 4
Evaluacin Externa
Actividades de Comisin Evaluadora Fase 1
Designacin de Comisin Evaluadora
Planificacin de trabajo
Fase 2
Visita de verificacin
Evaluacin in situ
Fase 3
Revisin y anlisis del Informe de AE Evaluacin del Informe Final de AE

Establecer juicios de valor de acuerdo a estndares Elaboracin de Informe Preliminar
Fase 4
Propuesta de Acreditacin
Informe Final de Evaluacin Externa
4.4 Acreditacin20.
La acreditacin es el reconocimiento formal y pblico de la calidad demostrada por u na institucin o programa educativo, otorgada por el Estado, a travs del CONEACES, segn el informe de evaluacin externa emitido por una entidad evaluadora debidamente autorizad a, de acuerdo con las normas vigentes.
La acreditacin es temporal y su renovacin implica necesariamente un nuevo proceso de autoevaluacin y evaluacin externa.
20
29
Figura 5
Acreditacin
CONEACES
Fase 1 Informe de cumplimiento de los estndares de calidad
Fase 2
Otorgamiento de Acreditacin Temporal al ISFD
El conjunto de los procesos referidos en la Ley del SINEACE y su Reglamento, se encuentran representados en el siguiente diagrama de flujo:
Figura 6
Proceso de Acreditacin de ISFD

Inicio
IFD in forma cumplimiento de etapa previa al CONEACES ISFD solicita Evaluacin Exter na? S CONE ACES designa e ntidad evaluado ra C ONEA CES verifica cumplimiento de etapa previa ISFD infor ma inicio d e aut oevaluacin al CONEA CES En tidad evaluadora revisa autoevaluacin Entidad eva luador a r ealiza visit a y p rocede a evaluacin Entidad evaluado ra p resent a inf orme pr eliminar a ISFD Observ aci ones No IFD levant a ob servacion e s? CONEAC ES registr a Informe CONEACES registr a res ult ados en base de dat os nacional S Entidad evaluad ora present a informe final a ISFD y C ONEACES
C O N E A C E S re gi s t ra I nf o r m e ico cn cval ua od TT cn di eE cinec on Ev l ua ci n r p ue pus ta e de sta d ic de ta mdi e cn tay me n y pr o r ec reom coen d ma e cio nd n ae cs iones
Fin
No CONEACES comunica resultado a ISFD
Acredita S Cump le con criter ios ?
No
No Acredita
CONEACES evala Informe Tcnico de Evaluacin S Cu mple con p arme tros?
C ONEA CES re gistr a inicio de la autoevaluacin
No
ISFD info rma res ult ados de la autoevaluacin
con
IFD formula plan de mejo ra
30
4.5 Autorizacin y registro de entidades evaluadoras.
La autorizacin y registro de las entidades evaluadoras se encuentra prevista en la Ley del SINEACE y su Reglamento.
4.5.1 Requisitos de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin21.
El Reglamento de la Ley del SINEACE establece que, para funcionar como entida d evaluadora de instituciones o programas educativos con fines de acreditacin, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
a) b)
Ser una institucin con personera jurdica debidamente registrada.
Disponer de un grupo de profesionales competentes estables, y de otro especializado en materia de evaluacin de instituciones o progr amas y representativo de las diversas reas del conocimiento sobre las que desa
rrollar su accin evaluadora, que hayan sido capacitados y certifica dos como evaluadores para el tipo y nivel de instituciones o programas que debern evaluar, por el rgano operador correspondiente. No deben te ner sanciones administrativas o judiciales que pongan en duda su idonei dad moral para ejercer su funcin. c) Demostrar poseer el respaldo econmico mnimo determinado por el rgano operador correspondiente. d) Disponer de una infraestructura y equipamiento bsico que le permita el desarrollo de las funciones a que se compromete.
4.5.2 Autorizacin y registro de entidades evaluadoras22.
El CONEACES establece los mecanismos de verificacin de los registros a que se refiere el n umeral anterior, as como el procedimiento para el otorgamiento de la autorizacin de fun cionamiento como entidad evaluadora.
21
22
31
El CONEACES registra las entidades evaluadoras con fines de acreditacin que haya autorizado. Dicho registro es publicado por el rgano superior del SINEACE.
A solicitud de las instituciones y programas educativos, el CONEACES podr reconocer pr ocesos de acreditacin realizados por agencias acreditadotas del extranjero, cuyas fu nciones sean compatibles con la naturaleza del SINEACE y tengan reconocimiento o ficial en sus respectivos pases o por el organismo internacional a que pertenecen.
El CONEACES establecer los requisitos para el reconocimiento de estas acreditaciones.
4.5.3 Supervisin y renovacin de autorizacin de entidades evaluadoras.23
El CONEACES supervisa la calidad del desempeo de las entidades con fines de acreditacin autorizadas y registradas y sobre esta base renueva su autorizacin .
4.5.4 Revocacin de autorizacin de entidades evaluadoras24.
El Reglamento de la Ley del SINEACE seala que si durante el perodo de vigencia de la au torizacin se demostrara que la entidad evaluadora no cumple con los principios, li neamientos y procedimientos de evaluacin, la autorizacin puede ser revocada por el CO NEACES, el cual establece los mecanismos necesarios para este procedimiento.
23
24
32
V.
MODELO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD PARA L A ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE.
El Modelo de Aseguramiento de la Calidad en el cual se basa los Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin de las instituciones Superiores de Formacin de Docentes,
est estructurado bajo un enfoque de procesos, donde los elementos de entrada estn expresados p or los requerimientos de la sociedad, estado, empleadores, clientes y grupos de inters, como se describe en el Grfico 2.
A partir de dichos requerimientos, se disean los Procesos acadmicos, en interrelacin con los pr ocesos de Gestin institucional y los Servicios de apoyo, generando Resultados e impacto. Los procesos son evaluados cclicamente con acciones de retroalimentacin y ajustes necesarios. Las i nstituciones educativas pasan a constituirse en un circuito de mejoramiento continuo de la calid ad, al evaluarse las entradas, los procesos, el contexto, los resultados y el impacto social, para efectos de acreditacin y certificacin. Los procesos de aseguramiento de la calidad engloban una diversidad de mecanismos tendientes a co ntrolar, garantizar y promover la calidad de las instituciones de educacin superior, bajo los p rincipios de transparencia, eficacia, responsabilidad, participacin, objetividad e imparcialidad, tica y periodicidad.
33
En este sentido, el modelo establecido basado en procesos es holstico y multidimensional, estando estructurado en cuatro dimensiones:
1. 2. 3. 4.
Gestin Institucional. Procesos Acadmicos. Servicios de Apoyo para la Formacin Profesional. Resultados e Impacto Social.
Estas dimensiones se desagregan en un conjunto de diecisiete factores y setenta indicadores.
Al efectuarse las autoevaluaciones, en un ejercicio interno y permanente, cada institucin, realiza un proceso de mejoramiento. Los indicadores medirn el nivel de cumplimiento del factor de c alidad que se est evaluando, basado en las fichas de operacionalizacin de los indicadores (Anexo 2).
Cada indicador presenta un rango de calificacin de uno a cinco (de menor a mayor grado d e cumplimiento). El grado de cumplimiento para cada indicador, constituye el referente (estndar a l ograr) para la evaluacin de procesos y de estimacin ponderada.
Los requerimientos de la sociedad, estado, empleadores, estudiantes y grupos de inters e n general, como lo describe el Grfico 2, se representan en estndares exigidos, que
estn conformados por la caracterstica, descripcin y nivel de aceptacin de cada indicador. Cuando el IFD logre, a travs de sucesivos planes de mejora, alcanzar el nivel de aceptacin requerido par a cada uno de los setenta indicadores, cumplir con los estndares requeridos y estar en posicin de l ograr su acreditacin correspondiente.
Cabe anotar que los estndares y criterios de evaluacin establecidos, sern actualizad os peridicamente, a fin de tener un proceso permanente de mejora continua.
34
Grfico 2
Mapa de Procesos de Aseguramiento de la Calidad Educativa en Institutos Superiores de Formacin Docente - CONEACES
GEST IN INST IT UCIONAL
1. 1 PEI 1. 2 Organizacin y Gestin adm inistrativa 1. 3 Ges tin doc ente 1. 4 Ges tin pres upues tal
RESULTADOS E IMPACTO
Im agen ins tituc ional
4.1
Clientes y grupos de inters
PROCES OS ACA DEMI CO S

2. 1 Dis eo C urric ular 2. 2 Adm is in 2. 3 Ens eanz aaprendiz aje 2. 4 T itulac in
Sociedad Estado Empleadores Familias Ingresantes
4. 2 Proy ecc in soc ial
Clientes y grupos de inters
2. 5 T utora 2. 6 I n v e s t i g a c i n 4. 3 Egres ados
Sociedad Estado Empleadores Fami lias Ingresantes
3. 1 Des arrollo del Pers onal Administrativo
3. 2 Sis tem as de inform ac in
3. 3 Bienes tar
3. 4 Infraes truc tura equipam iento y tec nologa
SERVI CI OS DE APO YO
35
ESTNDARES Y CRITERIOS DE
EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE
VI.
DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL FACTOR CRITERIO El instituto elabora, a prueba y actualiza pe rmanentemente su mi sin, visin y valores, en coherencia con las pol ticas nacionales y pro psitos institucionales , articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del e ntorno. Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI. CDIGO
ESTNDAR INDICADOR CARACTERSTICA DESCRIPCIN El Instituto formula su Proyecto Educativo Institucional (P EI), teniendo como base las Poltic as Nacionales, Proyecto Educativo Na cional (PEN) y Proyecto Educativo Re gional (PER), en coherencia con la misin, visin y objetivos estratgicos institucionales y con la participacin de los grupos d e inters. Ejecuta y evala los resultado s de su aplicacin. FUENTES DE VERIFICACIN NIVEL DE ACEPTACIN Resolucin Directoral de aprobacin del PEI. Documento del PEI. Acta s de reuniones de elaboracin del PE I. Plan Anual de Trabajo. Mem oria Anual.
1.1.1
El Proyecto Educativo Institucional es entendido por los grupos de inters. 1.1.2 Difusin del PEI 4
Plan de difusin. Plan de evaluacin de la difusin. Informe de entrevistas con grupos de inters. Informe d e resultados de talleres de sensibilizacin. PEI, Presupuesto del Instituto, Resolucin Directoral que aprueba el presupuesto. Evaluacin de coherencia, por partida pres upuestal.
La asignacin de recursos es coherente con los objetivos, prioridades 1.1.3 Coherencia presupuestal y proyectos, descritos ecto Educativo Institucional. en el Proy 4
36
Se cuenta con una est ructura organizacion al que garantiza una gestin de calidad d e los procesos del IF D.
El liderazgo eficaz de los directivos, es reconocido por los grupos de inters y permite el logro de resultados. 1.2.1 Liderazgo eficaz 4
Informe de cumplimiento de objetivos organizacionales, exi stencia de canales de comunicacin eficientes, orga nigrama funcional, frecuencia de reuniones de trabajo, cumplimiento de tareas asignadas. Encuestas de o pinin. Encuesta de opinin, programas de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad, informe d e las actividades de promoci n de la cultura organizacional , informe de evaluacin y resul tados, actas de las reuniones. Informe y resultados de las actividades realizadas p or los grupos de trabajo.
1.2.2
Cultura organizacional en base a la calidad
Se promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia acadmica, basado en los valores que se comparten y compromiso de generar entre su s miembros, iniciativas que permitan un funcionamiento organizacional con calidad y efectivo. Se evala la capacidad de trabajo en equipo, en la cual cada uno asume su responsabilidad individual en un proceso educativo participativo e interdisciplinario. El instituto cuenta con Directivos que cumplen con el perfil requerido. Cuenta con procedimientos de seleccin y promocin de Directivos. Se realiza evaluacin de su desempeo. En el instituto existe un Comit de Gestin de la Calidad, que promu eve orienta y evala los procesos de mej ora
1.2.3
Trabajo en equipo
1.2.4
Personal idneo para los cargos Directivos.
Reglamento
de promocin y seleccin de person al, Resolucin de aprobacin, plan de seleccin y promocin del personal Directivo, plan de seguimi ento y evaluacin de su desempeo. Resolucin de conformacin del Comit de Gestin de la Ca lidad, plan de trabajo presupues tado y aprobado, informe de seguimiento y evaluacin de resultados de las actividades realizadas.
1.2.5
Gestin de la calidad
continua.
37
El IFD dispone de pol ticas y procedimientos para la seleccin, eval uacin y promocin d e formadores.
El 1.3.1. Seleccin de los formadores
instituto
cuenta para
con la
polticas seleccin
y procedimientos
Archivos de procesos de selecci n, promocin y contratos. Evaluac in de resultados.
de formadores, en funcin al perfil definid o por la propia institucin, cumpliendo con el mnimo establecido por las autoridades educativas. Los formadores estn ubicados en los niveles correspondientes a su formacin, d esempeo y experiencia profesional. 1.3.2. Asignacin de cargos
Ttulos, diplomas de formacin y especializacin, legajo personal (evaluacin de desempeo y
experiencia profesional), cuadro de asignacin de personal, asignaci n de formadores a cursos programados. Archivos de labor de investigacin o gestin institucional o trabajos con la colectividad. Evaluacin de resultados. Manual de normas y procedimientos para el reconocimiento y la promocin de formadores. Resulta dos de la evaluacin de su aplic acin. Plan de formacin continua, Resolucin de ap robacin, informe del diagnstico de necesidades, informe de e valuacin y resultados del plan de fo rmacin continua. Programas de formacin continu a, legajos personales, evaluacin
1.3.3.
Actividades complementarias de la formacin.
La labor de formadores considera actividades de investigacin o gestin institucional o vinculacin con la colectividad. Existen normas y procedimientos para el reconocimiento y la promocin de los formadores.
1.3.4.
Motivacin de los formadores
Existe, se aplica y se evala, programa de formacin continua. 1.3.5. Formacin continua
un 4
1.3.6.
Aplicacin de c ompetencias ad quiridas
Se analiza y se evala la aplicacin de las competencias adquiridas por los formadores que participaron en programas de formacin continua, en los ltimos dos semestres. 3
de desempeo y encuestas de opinin .
38
Los recursos econmi cos del IFD, son admi nistrados de manera eficiente.
1.4.1.
Implementacin del presupuesto
1.4.2.
Seguimiento presupuestal
El instituto destina anualmente un monto adecuado del presupuesto de operacin, para asegurar el cumplimiento de sus funciones bsicas: procesos pedaggicos, investigacin y servicios a la comunidad. Existen mecanismos efectivos de evaluacin de la asignacin y ejecucin presupuestal. El instituto aplica polticas de autogestin, que contribuyen a ampliar su presupuesto, sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado. ESTNDAR INDICADOR
Estructura del presupuesto en l os ltimos tres aos. Balance A nual. Plan de inversin en el Plan Operativo Anual.
Existencia de 4
de
mecanismos
control interno, programa de control interno, informe de avances de acuerdo con lo planificado. Plan de obtencin de recu rsos propios, informe de evaluaci n de los montos generados.
1.4.3. DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS CRITERIO El instituto garantiza una formacin integral y ac tualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares CDIGO
Generacin de ingresos econmicos
FUENTES DE VERIFICACIN NIVEL DE ACEPTACIN Estudios de mercado, empleabilidad local y nacional de egresad os, 4 resoluciones del IFD determinand o el nmero de vacantes en proce sos anteriores. Existencia de un Perfil del Egresado dentro del Proyecto Curricul ar Institucional (PCI).
FACTOR
CARACTERSTICA El Instituto
DESCRIPCIN con un estudio de la demanda del mercado laboral, que sustenta su cuenta
2.1.1
Pertinencia de la oferta acadmica
oferta acadmica.
El Instituto cuenta con un perfil del egresado, de acuerdo con el PEI, su misin y objetivos 2.1.2 Perfil del egresado estratgicos institucionales, estableciendo su rol c omo futuro facilitador, investigador y promotor. El currculo garantiza la formacin en competencias integrales, coherentes con el perfi l del egresado y de acuerdo con las necesidade s locales y regionales. 4
y cocurriculares y a decua una metodolo ga pertinente para s u desarrollo.
2.1.3
Formacin Integral
Currculo, carteles de competencias y contenidos por carrera, plan de estudios, programaciones por rea.
39
2.1.4
El currculo asegura que la forma Alineamiento con las ne cin corresponde a las necesidades del entorno y e cesidades del medio y la st alineado con las principales s principales tendencias tendencias pedaggicas. pedaggicas.
Currculo, slabos, planes de sesi n de aprendizaje, Proyecto Curricul ar Institucional (PCI).
2.1.5
Coherencia curricular
Existe coherencia entre la propuesta curricular y los slabos aprobados y su correspondient e aplicacin, incluyendo la diversificacin curricular diseada por la propia Institucin.
Currculo, Proyecto Curricular Institucional diversificado y slabos, 4 diseos curriculares vigentes.
Existen actividades cocurriculares, coherentes c on el perfil del egresado, destinadas a complementar su formacin profesional integral. 2.1.6 Actividades co curriculares 4
Memorias de la institucin, P CI, programas de actividades, infor mes y reseas de actividades, menci ones y premiaciones por participaci n en eventos anteriores, grupos o asociaciones culturales o deportivas existentes.
El IFD tiene y aplica un sistema de evaluacin curricular y sus resultados son utilizados para su actualizacin y mejora continua.
2.1.7
Evaluacin Curricular 4
Anlisis documental, normativ as sobre revisin y actualizacin de contenidos, informe sobre r evisin de contenidos y su d escripcin, periodicidad de las revisiones, documento que recoja inf ormacin sobre las acciones resulta ntes de la evaluacin curricular, tales cambios nes, etc. como nuevas asignaturas,
de metodologa, innovacio
40
El IFD cuenta con un a oferta educativa, se lecciona y admite ing resantes.
2.2.1.
Oferta Educativa
El instituto difunde informacin as caractersticas de su oferta educativa.
sobre
l 4
Folleteria, publicaciones, pgina s web, campaas mediticas, reglamento de admisin. Resultados de las pruebas, del
2.2.2.
Examen de ingreso
El instituto admite ingresantes con n ota aprobatoria, cumpliendo con la normativi dad vigente. ESTNDAR INDICADOR
Resolucin de aprobacin proceso de admisin.
DIMENSIN 2 : PROCESOS ACADMICOS FACTOR CRITERIO El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora s us procesos acadm icos. CDIGO
FUENTES DE VERIFICACIN NIVEL DE ACEPTACIN Partes de clase, encuestas estudiantiles, resultados de la 4 supervisin.
CARACTERSTICA
DESCRIPCIN Las sesiones de aprendizaje desarrollan secuencial y planificadamente los elementos curriculares, para promover el aprendizaje de l os estudiantes, amplindose en las horas de clas e programadas. Existe correspondencia entre los contenidos de los cursos y los mtodos de enseanza.
2.3.1.
Cumplimiento de programas
2.3.2.
Consistencia metodolgica
Plan de estudios y slabos, anlisis de fichas de observacin, encuestas estud iantiles. Polticas, silabos, guas de aprendizaje, orientacin para trabajo en plataformas virtuales, encuestas y entrevistas con estudiantes. Cronogramas de evaluacin, inform es de evaluaciones internas y externa s, encuestas de opinin.
El IFD promueve el autoaprendizaje de sus estudiantes. 2.3.3. Autoaprendizaje 3
2.3.4.
Evaluacin del aprendizaje
El instituto tiene, aplica y mejora continuamente su sistema de evaluacin.
41
2.3.5.
Rendimiento acadmico
instituto toma medidas de mejora, en base aEl los resultados del rendimiento acadmico. El instituto cuenta con convenios y polticas que fa cilitan la realizacin de prcticas preprofesionales de estudia ntes en instituciones y otras organizaciones, relacionadas con su especialidad.
fijados por el Comit deIndicadores Calidad, estadstica. Documento donde existan poltica s sobre el desarrollo de prc ticas preprofesionales, reglamento s de prcticas, mecanismos de reconocimiento de crditos por prcticas prep rofesionales, relacin de convenios
2.3.6.
Prcticas preprofesionales
3 con instituciones que permitan e l desarrollo de las prcticas, informes de prcticas de organiz aciones y de los estudiantes, inform es de supervisin por parte de los for madores, nivel de satisfaccin expres ado por los estudiantes en enc uestas, etc.
2.3.7.
Nuevas Tecnologas
Se promueve el uso de nuevas tecnologas y se fortalece la innovacin en el proceso pedaggico.
Plan 4
curricular, sesiones de aprendizaje, plataforma virtual, centro de recursos di dcticos, centro de cmputo, centro d e audiovisuales. Registros de Egresados, Titulados.
La titulacin refleja el xito de la oferta ed ucativa institucional.
2.4.1.
Eficiencia de la titulacin
El IFD desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulacin de sus estudiantes, de acuerdo con la norma vigente. Existen polticas que promueven y facilita n acadmica y administrativamente, la titulaci n de los estudiantes (convenios, lneas de investigacin, informacin, fuentes de financiamiento).
3 Convenios, lneas de investigacin, fuentes de financiamiento, opini n de egresados.
2.4.2.
Promocin de la titulacin
42
El IFD apoya de mane ra personalizada, a aq uellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos qu e afectan su rendimien to. El IFD ha definido polticas y
El 2.5.1. Tutora
IFD
brinda
los
estudiantes,
tutoras 4
Poltica a
sobre tutora,
encuestas
y asesoramiento personal y acadmico, duran te su proceso formativo. A los formadores se les incluye, dentro de su
estudiantes, informes de tutora. Horarios de tutora, informes de intervenciones, programacin de carga horaria, re gistro de servicio de tutora, evaluacin de resultados,
2.5.2.
Funcin de tutora en formadores
funcin, las actividades de tutora.
4 Organizacin de la
El IFD tiene una estructura organizacional, para promover el desarrollo de la investigacin.
acciones de mejora. Polticas de promocin de la investigacin, reglamentos, organigrama del Instituto. Anlisis documental: presupuesto, ejecucin presupuestal en trabajos de investigacin, acuerdos y convenios de cooperacin para investigacin. Convenios, informes de investigacin, premios y reconocimientos, de la institucin. listado de investigacion en los ltimos tr
estrategias para p romover el desar rollo de la investi gacin.
2.6.1.
investigacin El IFD cuenta con recursos y equipamiento para la investigacin.
2.6.2.
Recursos de la investigacin
2.6.3.
Seguimiento de la investigacin
Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluaci n permanente del desarrollo y resultados de l a investigacin. 3
memorias El IFD difunde los resultados de las inv estigaciones desarrolladas y promueve su publicacin 4 a travs de medios especializados. Publicaciones,
2.6.4.
Publicaciones
es realizadas es aos. Legajos
2.6.5.
Capacitacin de investigadores
El IFD desarrolla e implementa un programa permanente de capacitacin para la investigacin, dirigido a los for madores.
personales,
planes
de
capacitacin, resultados.
43
DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO FACTOR CRITERIO El IFD dispone de polticas y procedimie ntos para el desarrollo del personal administr ativo, facilitando el cumplim iento de los objetivos a cadmicos. CDIGO CARACTERSTICA Opinin de los f ormadores y est udiantes ESTNDAR INDICADOR DESCRIPCIN Se cuenta con la opinin de los formadores y estudiantes, acerca de la eficiencia del servicio de apoyo administrativo. Existen polticas de reconocimiento y 3.1.2. Motivacin motivacin al personal administrativo. Se evala y se retroalimenta peridicamente el 3.1.3. El IFD garantiza una a decuada organizacin de su sistema de infor macin. Evaluacin de desempeo desempeo del personal administrativo. El IFD utiliza los medios ms adecuados, para comunicarse al interior y exterior de la institucin. 4 4 FUENTES DE VERIFICACIN NIVEL DE ACEPTACIN Encuestas de opinin, revisin de informes, archivos de evaluacin de resultados. Normas, directivas, acuerdos y otra documentacin pertinente. Evaluaciones peridicas, encuestas de opinin, informes, archivos. Pgina web, folletos u otros medios d e comunicacin, correos electrnicos y comunicados permanentes a los gru pos de inters. Reportes, bases de datos, nivel de act ualizacin de las fuentes, sistemas de informacin. Encuesta de opinin, registros de acceso y consultas al sistema de 4 informacin.
3.1.1.
3.2.1.
Comunicacin
3.2.2.
Uso de informacin en toma de decisiones
La informacin se encuentra disponible y sistematizada, para facilitar su anlisis y la toma de decisiones correspondiente.
3.2.3.
Los usuarios (directivos, formadores, administr ativos, estudiantes, etc.) tienen facilidad de acce so al sistema de informacin, de acuerdo a los n Acceso a la informacin iveles correspondientes.
44
El 3.2.4. Transparencia
IFD cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y acce so a su informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes.
Publicacin informacin, web 4
peridica acceso a
de la
institucional, acceso a los dat os de la Institucin de acuerdo a lo s niveles correspondientes. Encuestas . DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO FACTOR CRITERIO El IFD promueve la pa rticipacin de los estu diantes en actividades co curriculares y los asist e en sus necesidades p ara un buen rendimie nto acadmico. CDIGO CARACTERSTICA ESTNDAR INDICADOR DESCRIPCIN El IFD cuenta con polticas claras y difundidas, pa ra brindar beneficios asistenciales de carcter eco nmico y social a sus estudiantes. FUENTES DE VERIFICACIN NIVEL DE ACEPTACIN Relacin de personal especializado en temas de bienestar social, proced imientos, relacin de beneficiarios, e ncuestas de opinin, resultados, etc.
3.3.1.
Beneficios asistenciales
3.3.2.
Servicios de salud
El IFD articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientacin psicolgica para sus formadores, estudiantes y personal administrativo y de servicios. Los estudiantes participan en actividades a rtsticas, deportivas, de proyeccin a la com unidad y otras, realizadas a nivel institucio nal, fortaleciendo su formacin integral.
Ambiente adhoc, registros de apoyo en salud integral y orientacin 4 psicolgica a los estudiantes y personal en general. Realizacin de eventos artsticos, deportivos, actividades de proyec cin a la comunidad, encuestas a estudiantes.
3.3.3.
Participacin e studiantil en act ividades co curriculares
Existen polticas y estrategias orientadas a 3.3.4. Desercin de estudiantes reducir la desercin de los estudiantes. 4
Registros acadmicos, estadstica de desercin, anlisis de causas, planes correctivos, resultados.
45
El IFD tiene una infrae structura, equipamient o y tecnologa modern a para el desarrollo de sus actividades acad micas y
3.4.1.
Infraestructura
El IFD cuenta con una infraestructura fsica, acorde con las normativas del Ministerio de Educacin, Municipalidad y Defensa Civil. El IFD cuenta con una biblioteca fsica y virtual, re cursos informticos, audiovisuales, laboratorios de cie ncias, talleres y centro de
Documentacin 4 situ.
verificacin
in
Encuestas de opinin, observacin , registros de uso y acceso a los recursos bibliogrficos, informti cos, audiovisuales, laboratorios y talleres.
administrativas. Rea liza labores de mant enimiento preventiv o y correctivo y apli ca acciones de prote ccin del ambiente.
3.4.2.
Recursos didcticos
recursos didcticos, actualizados, disponibles y en cantidad suficiente. Est garantizada la operatividad permanente y r acionalidad de uso de los servicios de agua, desage, energa elctrica, gas, etc. El IFD cuenta con un plan de mantenimiento
Verificacin, 4
recibo
de
energa
3.4.3.
Servicios esenciales
elctrica, recibo de agua, recibo de gas, observacin in situ. Verificacin y aplicacin de del la existencia plan de
3.4.4.
Mantenimiento
preventivo y mejora a, mobiliario y equipos.
de
la
infraestructur 4
3.4.5.
Seguridad
El IFD dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia para atender casos de e mergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, as como para proteger los bienes e instalaciones fsicas. El IFD cuenta con polticas y mecanismos para mantener la infraestructura, en condiciones sanitarias aceptables.
mantenimiento preventivo. Resultados. Verificacin in situ, repor tes, encuestas de opinin, planos, informes.
Verificacin 4
3.4.6.
Higiene y medidas sanitarias
de polticas y procedimientos para mantener condiciones sanitarias adecuadas de la planta f sica. Verificacin de un plan de proteccin ambiental, segregacin de residuos slidos, reciclaje, desechos peligrosos, etc.
El IFD cuenta con polticas y ejecuta acciones a favor de la proteccin ambiental. 3.4.7. Proteccin ambiental 4
46
3.4.8.
Mobiliario
El IFD cuenta con mobiliario en las aulas, laborat orios, talleres y biblioteca y otras instalaciones, con calidad y cantidad suficiente. 4
Verificacin del inventario de bienes, observacin directa, informes de altas y bajas de mobiliario, plan de renovacin de mobiliario. Presupu esto de inversiones.
DIMENSIN 4: RESULTADOS E IMPACTO FACTOR CRITERIO El IFD tiene una imag en posicionada dentro del medio social, cultural y prod uctivo de su localida d. Establece su partici pacin en la sociedad y busca ejercer influencia p ositiva sobre su ent orno. El IFD expresa su r esponsabilidad soci al, a travs de prog ramas de proyecci n en beneficio de la comunidad. 4.1.1. CDIGO CARACTERSTICA ESTNDAR INDICADOR DESCRIPCIN El IFD tiene el reconocimiento pblico por organizaciones de prestigio reconocidas, debido Reconocimiento pblico a la labor que desempea en su localidad. 3 Encuestas de opinin. Los distintos miembros de la comunidad (alumnos, padres de familia, egresados, autoridades vecinales, empresas, etc.), usuarios directos e indirectos del IFD, tienen una imagen positiva de la institucin. FUENTES DE VERIFICACIN NIVEL DE ACEPTACIN Revisin documental probatoria.
4.1.2.
Opinin de usuarios
4.2.1.
Inclusin en el Plan Anual de Trabajo
El IFD ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que estn contenidas dentro de la Poltica Institucional y en su Plan Anual de Trabajo. El IFD cuenta con una unidad encargada del seguimiento y evaluacin de proyectos
Verificacin documentos 3
de
de resultados, gestin, proyectos
presentados, aplicados y evaluados.
4.2.2.
Sostenibilidad y actividades de inters social sostenibles, acord e a la poltica y planificacin institucional. 4
Verificacin de resultados, documentos de gestin de proyectos, entrevistas y visitas de campo.
47
4.2.3
Alianzas estratgicas
El IFD realiza alianzas estratgicas con miembros de la sociedad civil, em presas, gobiernos locales y regionales, para la obte ncin de recursos y la coejecucin de proyect os de inters social
Verificacin de resultados, convenios firmados, evaluacin de proyectos, 4 plan e anual de trabajo, listado d
aliados estratgicos.
El IFD realiza el segu imiento de sus egresa dos, los convoca y or ganiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servic io de empleo.
El 4.3.1. Base de datos de egresados
IFD
cuenta
con
una
base
de
datos
de 3
Base de datos de egresados en los ltimos cinco aos, encuestas.
egresados actualizada. El IFD tiene un procedimiento que permite
4.3.2.
Satisfaccin de egresados
evaluar la satisfaccin la formacin recibida.
del
egresado
con
Encuestas de opinin y entrevistas 3 Planes de actualizacin del egresado, reuniones de confraternidad, 3 actividades deportivas y otras. Base de datos de egresados en los ltimos de 3 mercado cinco aos, estudio
4.3.3.
Relacin permanente con el egresado
El IFD cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto permanente con el egresado. El IFD fomenta y promueve el empleo de sus egresados.
4.3.4
Insercin laboral
laboral,
alianzas
de colocacin laboral co n instituciones educativas, bolsa de tr abajo.
48
CUADRO RESUMEN ESTADSTICO DE DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES

DIMENSIN FACTOR 1.1. Proyecto E ducativo Instit ucional 1.2. Organizacin y Gestin Administr ativa 1.3. Gestin docente 1.4. Gestin presupuestal 2.1.Diseo Curricular CRITERIO El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno. Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera eficiente. El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y co curriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo. El IFD cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes. El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos. La titulacin institucional. refleja el xito de la oferta educativa N DE ESTNDARES 3
5 6 3
2.2. Admisin 2.3. Enseanza aprendizaje 2.4. Titulacin 2.5. Tutora
2 7 2
El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su rendimiento. El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin. El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos. El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin. El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades cocurriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico. El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente. El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno. El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en beneficio de la comunidad. El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo. TOTAL
2 5 3 4 4
2.6. Investigacin 3.1 Desarrollo del P ersonal Administra tivo 3.2. Sistema de informacin 3.3. Bienestar 3.4. Infraestructur a, equipamiento y tecnologa 4.1. Imagen Institucional 4.2. Proyeccin social 4.3. Egresados
2 3 4 70
49
ANEXO 1
GLOSARIO DE TRMINOS Acreditacin Es el reconocimiento pblico y temporal de la institucin educativa, rea, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluacin de su gesti n pedaggica, institucional y administrativa. Acredita el rgano operador sin ms trmite y co mo consecuencia del informe de evaluacin satisfactorio debidamente verificado, presentado por l a entidad acreditadora.25
Actividades cocurriculares Son actividades que contribuyen a la formacin integral de los estudiantes, dndoles
la oportunidad
de
participar,
voluntariamente
en
forma
estructurada,
en
pr
ogramas suplementarios que promueven intencional y organizadamente el desarrollo y la pr ctica de algunos valores, actitudes y habilidades que componen el perfil de los estudiantes. Se des arrollan en reas diversas como la educacin fsica, la difusin cultural, el liderazgo o la formacin s ocial y deben ser aprovechadas con la finalidad de reforzar los contenidos de los respectivos progra mas acadmicos.26
Aprendizaje Es el proceso de adquirir conocimientos, habilidades, actitudes o valores, a travs del estudio, la experiencia o la enseanza.27
rea Curricular Conjunto de conocimientos cientficos, tcnicos y humansticos que por su afinidad conceptual, t erica y metodolgica conforman una porcin claramente identificable de los contenidos de un pla n de estudio en una carrera tcnica, de licenciatura o de postgrado.28
25 26 27
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria-CONEACES. Resolucin Directoral N 0372-2007-ED, Directiva sobre Lineamientos Nacionales y Orientaciones Bsicas 2008 para la Evaluacin Institucional y el desempeo del formador en el aula en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las Instituciones Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas. Direccin General de Educacin Superior Tcnica Profesional-DIGESUTP. Direccin de Educacin Superior Pedaggica DESP, Equipo de Normas Anexos. Pg. 4.
28
Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Glosario de MESALC.
http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26&mode=&hook=ALL&sortkey=&sortorder=&fullsearch=0 &page=1
50
Aseguramiento de la Calidad Parte de la gestin de calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirn los requisitos de la calidad.29
Asignatura Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es posible que una m ateria comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele tener atribudos unos crditos, de acue rdo con la dedicacin de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay diversos tipos d e asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de libre eleccin.30
Autoevaluacin Tambin se denomina autoestudio o evaluacin interna. Es un proceso participativo interno que bu sca mejorar la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funcionamiento, los procesos, re cursos, y resultados, de una institucin o programa de educacin superior. Cuando l a autoevaluacin se realiza con miras a la acreditacin, debe ajustarse a criterios y estndar es establecidos por la agencia u organismo acreditador.31
Autorregulacin Es la expresin del compromiso institucional con el mejoramiento de la calidad, haciendo que sean las propias instituciones las que asuman internamente la responsabilidad sobre la evaluacin d e la calidad y la aplicacin de los ajustes necesarios.32
Bienestar Institucional Es la dependencia encargada de programar y coordinar todas las actividades y servi cios encaminados al desarrollo fsico, mental, espiritual y social de los estudiantes, profeso res y empleados administrativos de la institucin y adems, sirve como vnculo entre los egresados y el instituto.33
29
Instituto para la Calidad. Programa de Especializacin Gestin de la Calidad en Educacin Modalidad Virtual, Traduccin de las Normas ISO 9000, para fines exclusivos de capacitacin. Pontificia Universidad Catlica del Per. 2007. Pg.17.
30 31 32 33
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. dem. Pg. 18. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Glosario de Trminos 2008. http://www.riaces.net/glosarioa.html Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Corporacin Universitaria Rafael Nez, Barranquilla Colombia. http://www.curn.edu.co/bienestarCURN.html
51
Bienestar Estudiantil Es el conjunto de servicios y actividades que orientan el desarrollo fsico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes. Incluye en general, becas, alimentacin, alojamiento y otros servicios.34
Calidad Grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educacin superi or cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definicin laxa se refie re al funcionamiento ejemplar de una institucin de educacin superior. Propiedad de una instituci n o programa que cumple los estndares previamente establecidos por una agencia u organismo d e acreditacin.35
Calidad de la Educacin Superior Es un trmino de referencia que permite comparar una institucin o programa con ot ras homologables o en torno a un patrn real o utpico predeterminado, cuyos component es o dimensiones pueden ser: la relevancia, la integridad, la efectividad, la disponibilidad de recurs os humanos, materiales y de informacin, la eficiencia, la eficacia y la gestin de los proc esos acadmicos y administrativos .36
Capacitacin y formacin permanente La capacitacin y formacin permanente, entendida como formacin continua se define como el pr oceso permanente de renovacin y ampliacin del conocimiento y de mejora del desempeo labor al que orienta el desarrollo profesional de los profesores. Comprende la formacin inicial y la formacin en servicio, la que se inicia con el programa de insercin docente.37
Certificacin Resultado de un proceso por el que se verifica y documenta el cumplimiento de requisitos de calidad previamente establecidos. Puede referirse a procesos o personas.38
Certificacin de competencias
34 35 36
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria - CONEACES. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit. Instituto Internacional para la Educacin de la Calidad de la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit.
37
Decreto Supremo N 003-2008-ED, Reglamento de la Ley N 29062, Ley que modifica la Ley del Profesorado en lo referido a la Carrera Pblica Magisterial.
38
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit.
52
Proceso mediante el cual la entidad certificadora reconoce formalmente las competenci as profesionales o laborales demostradas por una persona natural en la evaluacin de desempeo, de acuerdo a los criterios establecidos por el ente rector del SINEACE.39
Crdito de asignaturas o cursos Unidad de medida y valoracin de la actividad acadmica en la que se integran las enseanzas tericas y prcticas, que constituyen cada plan de estudios.40
Clima Organizacional Concepto que se refiere a las percepciones del personal de una organizacin con respecto al ambiente global en que desempea sus funciones.41
Competencias laborales Son aquellas que adquieren las personas fuera de las instituciones educativas en su desempeo ocupacional.42
Competencias profesionales El conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional conforme a las exigencias de la produccin y el empleo.43
CONEACES Es el rgano Operador encargado de definir los criterios, indicadores y estndares de medicin p ara garantizar en las instituciones de educacin superior no universitaria pblica y privada, niveles aceptables de calidad, as como de alentar la aplicacin de las medidas requeridas para su m ejoramiento.44
Criterios
39 40 41 42 43
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit. Asamblea Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Espaa. Glosario de trminos. Pg. 140. http://www.aneca.es/active/docs/pei_0506_glosario.pdf Glosario Administrativo. http://admon.8m.com/html/glosario.htm Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit Instituto Nacional de las Cualificaciones INCUAL. Ministerio de Educacin, Poltica Social y Deporte Espaa. Glosario. http://www.mepsyd.es/educa/incual/ice_glosario.html#Inicio
44
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
53
Es la descripcin de un factor (elemento o proceso que influye en la Calidad de la Educacin Superior).45
Currculo Instrumento de planificacin acadmica universitaria que, plasmando un modelo educativo , orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un perfil o estndares previamente establecidos.46
Desercin Tambin denominada abandono o mortalidad escolar, aludiendo a los estudiantes que no terminan sus estudios. Se mide de distintas maneras. 47
Dimensin Conjunto de elementos o factores integrantes de toda institucin acadmica.48
Diseo curricular Es un proceso imprescindible en la educacin que define la configuracin de todos los elementos q ue intervienen en la accin formativa. Es un conjunto de pautas que gua a los equipos de desarrollo curricular en su orientacin de la prctica pedaggica, atendiendo a la situacin del entorno. Las pautas bsicas estn referidas a qu deben aprender los estudiantes (contenidos y obj etivos), cundo deben aprender (ordenamiento de secuencias y dosificacin de de contenidos, objet ivos), cmo se debe ensear (estructuracin de las actividades de enseanza aprendizaje), y qu, cmo y cundo evaluar la efectividad de la organizacin acadmica (cursos, asignaturas, seminari os, etc.) y los resultados de aprendizaje.49
Eficacia
45 46 47
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria CONEACES. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Modelo de Autoevaluacin con fines de Mejora de las Carreras Universitarias. Asamblea Nacional de Rectores. Lima 2005. Pg. 56. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Sirius Comunicacin Corporativa. Madrid - Octubre 2004. Pg. 24.
48 49
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria - ANR. Op.Cit. Pg. 56. Facilitadores Externos- CONEACES.
54
Aptitud valuable, evidenciable y mensurable de la institucin o programa para lograr sus metas y objetivos.50
Eficiencia Es la capacidad para adecuar y utilizar en forma ptima los recursos disponibles de tipo humano, m aterial y financiero, para alcanzar el mayor grado de eficacia en funcin del cumplimiento de los pro psitos del programa.51
Encuesta Instrumento y/o procedimiento compuesto de una serie de tcnicas especficas destinadas a recoger informaciones sobre personas de un colectivo elegido. El rasgo definitivo de la encuesta es el uso de un cuestionario para recoger los datos requeridos por la investigacin. La encuesta so cial dependiendo de las variables de estudio, pueden ser encuesta descriptiva, explicativa, t ransversal y longitudinal.52
Entrevista Instrumento de recoleccin de informacin de una fuente de opinin que gira, por lo general, en torno a una serie de preguntas previamente diseadas.53
Entidad Evaluadora con fines de Acreditacin Institucin especializada encargada de realizar, previa autorizacin y registro del rgano operador del SINEACE, la evaluacin externa de las instituciones educativas o sus programas.54
Estndar Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por alguna agencia, organismo acreditador o in stitucin. Los estndares de calidad o de excelencia sobre instituciones o programas d e educacin superior son establecidos previamente y, de forma general, por una agencia
de acreditacin. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la institucin debe cumplir par a ser acreditada por esa agencia. Suele requerir adems que la institucin tenga estableci dos sistemas de control de calidad propios.55
50 51 52 53 54 55
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 56. Ibid. Ministerio de Educacin del Per. Direccin - 2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos. Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit. Pg. 28. de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 56
55
Evaluacin Proceso que permite valorar las caractersticas de un producto o servicio, de una situacin o fenmeno, as como el desempeo de una persona, institucin o programa, por referencia a estndares previamente establecidos y atendiendo a su contexto.56
Evaluacin de los aprendizajes Es un componente del proceso educativo, a travs del cual se observa, recoge y anal
iza informacin significativa, respecto a las posibilidades, necesidades y logros de los alumnos, con l a finalidad de reflexionar, emitir juicios de valor y tomar decisiones pertinentes y oportunas para el mejoramiento de su aprendizaje.57
Evaluacin externa Es el proceso de verificacin, anlisis y valoracin que se realiza a un programa o a una institucin ed ucativa, a cargo de una entidad evaluadora que cuente con autorizacin vigente emitida por el rga no operador correspondiente. La evaluacin externa permite constatar la veracidad de la auto evaluacin que ha sido realizada por la propia institucin educativa o programa.58
Fuentes de verificacin Son las evidencias que se utilizan para demostrar lo que se afirma al responder la pregunt a implcita en los indicadores. Las fuentes de informacin pueden ser de tres tipos: histrica, d e observacin y de opinin.59
Gestin de Calidad Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a la calidad. Nota : La direccin y control, en lo relativo a la calidad, generalmente incluye el establecimiento de la poltica de calidad y los objetivos de la calidad, la planificacin de la calidad, el control de la calid ad, el aseguramiento de la calidad y la mejora de la calidad.60
Gestin presupuestaria
56 57
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit. Ministerio de Educacin del Per. Direccin General de Educacin Superior y Tcnico Profesional, Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Diseo Curricular Experimental para la Carrera Profesional de Profesor de Idiomas Especialidad: Ingles 2007. Pg. 62.
58 59 60
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 15. Instituto para la Calidad. Programa de Especializacin Gestin de la Calidad en Educacin modalidad virtual, Op. Cit. Pg. 17.
56
Es la capacidad de los Pliegos Presupuestarios para lograr sus Objetivos Institucionales, mediante el cumplimiento de las Metas Presupuestarias establecidas para un determinado Ao Fiscal, aplicando los cri terios de eficiencia, eficacia y desempeo.61
Grupos de inters Partes interesadas, persona, comunidad u organizacin afectada por los resultados de l as actividades de la institucin educativa y que influyen en su accionar. Las partes interesa das pueden ser internas (directivos, formadores, alumnos, personal administrativo y de servicios ) y externas etc.).62 (egresados, padres de familia o apoderados, competidores, empresas, comunidad,
Indicador Una variable que permite medir, evaluar y comparar cuantitativa y cualitativamente a travs del tie mpo el comportamiento, el grado de avance y posicin relativa de un programa con respecto a los e stndares establecidos.63
Infraestructura Conjunto de recursos materiales y humanos con que cuentan, como su soporte bsico, l as instituciones educativas en los diversos mbitos que las conforman; es el conjunto de edificio s, aulas, laboratorios, bibliotecas, equipos, oficinas, mquinas, salas, galeras, instalaciones, campos deportivos, terrenos, as como personal acadmico y administrativo.64
Investigacin Funcin indispensable de las instituciones de educacin superior, en especial las de carcte r universitario. A travs de ella, se dan explicaciones y soluciones a los fenmenos que ocurren, y p ermite la creacin de nuevos conocimientos. Los criterios de la investigacin estn relacionados con los tipos de investigacin que se desarrollan, su congruencia con la misin, la existencia y apli cacin de un plan de investigacin y la evaluacin y difusin de sus actividades.65
61 62 63 64
Glosario de trminos del Sistema de Gestin Presupuestaria del Estado. Resolucin Directoral N 007-99-EF-76.01. http://www.regionjunin.gob.pe/documents/pdf/presupuesto/Glosario.pdf Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Evaluacin Superior No Universitaria-CONEACES. Mara Teresa Lepeley, Gestin y Calidad en Educacin. McGraw-Hill Interamericana de Chile Ltda. 2001, citado por el Consejo Mexicano para la acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 6. Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior ANUIES.- Glosario de trminos afines a la temtica de egresados. Mxico. 1989, citado por el Consejo Mexicano para la acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 7.
65
Instituto Internacional para la Educacin de la Calidad de la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit.
57
Liderazgo Reconocimiento social de la capacidad y habilidad que deben tener los equipos directivos para c onducir la organizacin hacia la excelencia. Los lderes deben mostrar claramente su compromiso co n la mejora continua, desarrollando la misin y la visin institucional implicndose y actuando en sus procesos como modelo para el resto del personal que labora en la organizacin y a poyndose en las instituciones colaboradoras.66
Mejora continua Actividad recurrente para aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos Nota: El proceso mediante el que se establece objetivos y se identifican oportunidades para la mejora, es un proceso continuo a travs del uso de: los hallazgos de la auditora, las conclusiones d e la auditora, el anlisis de los datos, la revisin por la direccin u otros medios, y generalmente, con duce a la accin correctiva y preventiva.67
Misin Expresin de la razn de ser de una institucin unidad acadmica describiendo sus objetivos esenciales, fundamentados en los principios y valores institucionales.68
Modelo Representacin simplificada de una realidad mediante un sistema de relaciones lg ico, matemticas, o lgicomatemticas. Sistema de relaciones entre determinadas propied ades abstractas, construido conscientemente con fines de descripcin, explicacin o de previsin y, p or ende, plenamente controlable.69
Objetivos Estratgicos Son los propsitos de cambio radical hacia los cuales debe estar enfocada la institucin para lograr su desarrollo, son coherentes con su misin.70
rgano Consultivo
66
Ministerio de Educacin del Per. Direccin de 2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos. Op. Cit.
67 68 69
Educacin
Superior
Pedaggica.
Equipo
de
Evaluacin
Programa de Especializacin. Gestin de la Calidad en Educacin Modalidad Virtual. Op. Cit. Pg. 18. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op.Cit. Pg. 56. Ministerio de Educacin del Per. Direccin 2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos. de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin
70
http://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glossary.php?word=OBJETIVOS%20ESTRATGICOS
58
El rgano consultivo est constituido por un Consejo Consultivo, integrado por profesionales de reconocido prestigio y especializacin en materias vinculadas a las funciones del CONEACES. El nmero de miembros del Consejo Consultivo es ilimitado y su designacin es de carcter honorfico y propuesta por el Directorio del CONEACES.71
Perfil del egresado Conjunto de caractersticas, conocimientos, valores, habilidades y actitudes que orientan el desarrollo integral del estudiante para su futuro desempeo profesional.72
Pertinencia Medida en que los resultados de un programa corresponden y son congruentes con las expectativas, necesidades, preceptos, etc. que provienen del desarrollo social y del cono
cimiento, independientemente de las disciplinas, los mtodos y los usos que se hagan de l.73
Plan de estudios Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y obtener un grado y un ttulo.74
Plan de Mejora Documento donde se consigna las medidas para obtener la acreditacin, o para mejorar los aspectos puestos de manifiesto en el proceso de evaluacin.75
Procesos Conjunto de actividades concatenadas que van aadiendo valor al servicio educativo y permite n conseguir los resultados.76
Proceso de enseanza aprendizaje Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenmeno intencional de la educacin y la instruccin. Los trminos enseanza y aprendizaje, enfocados a la luz de las tendencias pedaggicas modernas, se
71 72
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit. Resolucin Directoral N 0372-2007-ED, Directiva sobre Lineamientos Nacionales y Orientaciones Bsicas 2008 para la Evaluacin Institucional y el desempeo del formador en el aula en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las Instituciones Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas . Op.Cit. Pg. 16. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. Pg. 57. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria .Op. Cit .Pg. 57. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior. Op. Cit. Pg. 33. Resolucin Directoral N 0372-2007-ED. Op.Cit. Pg 17.
73 74 75 76
59
considera correlativos y por ello se hace hincapi en la bilateralidad de la accin, que va tanto de quien en sea a quien aprende, como de quien aprende a quien ensea. Por tanto, enseanza aprendizaje es un trmino que sugiere una nueva forma de enfocar el proceso educativo.77
Proceso de acreditacin Proceso conducente al reconocimiento formal del cumplimiento por una institucin o progra ma educativo, de los estndares y criterios de calidad establecidos por el rgano operador, compuesto po r las etapas de autoevaluacin, evaluacin externa y acreditacin.78
Proyecto Educativo Institucional (PEI) Es un instrumento de gestin de mediano plazo que se enmarca dentro de los Proyectos Educativos Nacional, Regional y Local. Orienta una gestin autnoma, participativa y transformadora de la Institucin Educativa o Programa. Integra las dimensiones pedaggica, institucional, administrativa y de vinculacin a l entorno. Articula y valora la participacin de la comunidad educativa, en funcin de los fines y objetivos de la Institucin Educativa. Contiene: la identidad de la Institucin Educativa (Visin, Misin y Valores), el diagnstico y conocimiento de los estudiantes a los que atiende, la propuesta pedaggica y la propuesta d e gestin.79
Regulacin Suele entenderse la accin de un rgano externo que establece ciertas normas de operacin a las instituciones y evaluar su cumplimiento.80
Rendicin de cuentas Presentacin explcita y, normalmente por escrito, de los resultados obtenidos por una institucin o programa. La actividad de evaluacin y acreditacin de las instituciones y carreras de educacin sup erior tiene como una de sus metas la rendicin de cuentas dado que relaciona la actividad de la uni versidad o del programa con los objetivos, lineamientos acadmicos y estndares de calidad espera dos.81
77 78 79 80 81
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. 57. Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit. Decreto Supremo N 009-2005-ED. Reglamento de la Gestin del Sistema Educativo. Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit. Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit.
60
Slabo Documento acadmico sumario, donde se registra el tema, la orientacin y los detalles de una asignatura.82
Tutora Acadmica Accin encaminada a acompaar y supervisar el desempeo del estudiante, brindndole apoyos m etodolgicos y orientacin pedaggica que le faciliten su avance en el currculo (Garca Rocha, J.A.).
83
Validez Grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir.84
Valores Principios rectores que configuran el comportamiento del personal de la institucin y determinan todas sus interrelaciones.85
Variable Son las partes contenidas en los factores y constituyen las caractersticas relevantes de la institucin o programa acadmico que, de acuerdo a su naturaleza, pueden presentar diferentes magnitudes o valores.86
Visin Imagen o situacin deseada, que la organizacin proyecta en su futuro.87
82 83 84 85 86 87
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. Pg. 57. Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit. Ibid. Resolucin Directoral N 0372-2007-ED. Op. Cit. Pg. 18. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. Pg. 15. Ibid. Pg. 57
61
ANEXO 2 FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE INDICADORES
62
Referencias Dimensin Factor CRITERIO
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.1 Proyecto Educativo Institucional El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno. Estndar 1.1.1 Indicador Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI
Cdigo Caracterstica Descripcin
Tipo de indicador
El Instituto formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI), teniendo co mo base las Polticas Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN) y Pro yecto Educativo Regional (PER), en coherencia con la misin, visin y objetivos estratgicos institucionales y con la participacin de los grupos de inters. Ejecuta y evala los resultados de su aplicacin. De proceso Documento del PEI sin aprobar. No existe informacin respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado solamente por la alta direccin. Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a la s fuentes consultadas. Fue elaborado solamente por la alta direccin. Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a la s fuentes consultadas. Fue elaborado con la participacin de algunos representantes de los grupos de inters. Documento del PEI aprobado, y sustentado en diagnsticos de las diversas reas en concordancia con el PEN y el PER. Fue elaborado con la participacin de los diferentes grupos de inters. Documento del PEI aprobado y sustentado en diagnsticos de las diversas reas en concordancia con el PEN y el PER y elaborado con 5 la participacin de los diferentes grupos de inters. Se ejecuta a trav s del plan anual de trabajo, y se evala anualmente (Evaluaci n y Resultados). Resolucin Directoral de aprobacin del PEI. Documento del PEI. Actas de reuniones de elaboracin del PEI. Plan Anual de Trabajo. Memoria Anual. El Proyecto Educativo Institucional debe orientar la planificac in, la administracin, la evaluacin y la autorregulacin de las funciones sust antivas de la institucin y de como stas se articulan. El PEI debe ser la fuente de referencia fundamental para la toma de decisiones en materia d e docencia, investigacin, bienestar institucional y manejo de recursos. Es por ello la importancia de que el PEI recoja los lineamientos de los onal. principales documentos normativos y de planeamiento nacional y regi
Grado de cumplimiento
Fuente de verificacin Justificacin
Aspectos metodolgicos La institucin presentar el archivo documental conteniendo el documento del PEI, la Resolucin de aprobacin y los archivos correspondientes. El evaluador r evisar los documentos que han servido de referencia para la elaboracin del PEI, los mismos que debern ser mostrados y ubicados en el texto del P EI. Tambin se presentarn actas de reuniones e informes de evaluacin d e los resultados obtenidos. 4
Nivel de aceptacin
63
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.1 Proyecto Educativo Institucional El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno. Estndar
Cdigo
1.1.2 Indicador
Caracterstica Descripcin
Difusin del PEI El Proyecto Educativo Institucional es entendido por los grupos de inters
Tipo de indicador
De proceso La misin, visin y valores guardan coherencia con las polti cas 1 nacionales, y propsitos institucionales, sin embargo no han si do difundidas. La misin, visin y valores guardan coherencia con las polti cas
2 nacionales, y propsitos institucionales, se difunden de manera n o planificada. La misin, visin y valores guardan coherencia con las polti cas 3 nacionales, era planificada, pero no se evalan sus resultados. La misin, visin y valores guardan coherencia con las polti cas nacionales, y propsitos institucionales, se difunden de man era planificada en los grupos de inters y se evalan parcialmente su s resultados. La misin, visin y valores guardan coherencia con las polti cas 5 nacionales y propsitos institucionales, existe un plan de difusin que se ejecuta y evalundose totalmente sus resultados. y propsitos institucionales, se difunden de man
Fuente de verificacin
Plan de difusin. Plan de evaluacin de la difusin. Informe de entrevistas con grupos de inters. Informe de resultados de talleres de sensibilizacin. Para que esta caracterstica de calidad sea realmente eficaz se requiere que el PEI (la visin, misin, valores y objetivos institucionales) sea conocido y entendido por los grupos de inters. Revisin documental del informe de los entrevistados, contrastando
Justificacin
Aspectos Metodolgicos las respuestas con el PEI, adems del monitoreo del Plan de difusin. Nivel de aceptacin 4
64
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.1 Proyecto Educativo Institucional El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno. Estndar
1.1.3 Indicador Coherencia Presupuestal La asignacin de recursos es coherente con los objetivos, prioridades y proyectos, descritos en el Proyecto Educativo Institucional. De proceso 1 No existen evidencias de haber utilizado el PEI como principal fuente de referencia para la distribucin de los recursos. Existe documentos que sealan a 2 elaborar el presupuesto, sin embargo no hay coherencia entre ambos. haber utilizado el PEI par
Tipo de indicador
5 Fuente de verificacin PEI, el
El presupuesto est aprobado, no existe Resolucin Directoral y no refleja los objetivos y prioridades descritos en el PEI. El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral y refleja los objetivos y prioridades descritos en el PEI, sin embargo no se ejecuta de acuerdo a lo planificado. El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral y refleja los objetivos y prioridades descritos en el PEI y se ejecuta en funcin a lo planificado. Presupuesto del Instituto, Resolucin Directoral que aprueba
presupuesto. Evaluacin de coherencia, por partida presupuestal. Justificacin Las orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional deben ser vir de base para la articulacin y la toma de decisiones en materia del manej o de recursos. Aspectos metodolgicos Al realizar el anlisis documental evaluar que las inversiones y gastos operativos correspondan a aspectos sealados como importantes en el PEI.
Nivel de aceptacin
65
Referencia Dimensin Factor
CRITERIO
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.2 Organizacin y Gestin Administrativa Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza e calidad de los procesos del IFD. Estndar 1.2.1 Indicador
una gestin d
Liderazgo Eficaz. El liderazgo eficaz de los directivos, es reconocido por los grupos de inters y permite el logro de resultados. De proceso Los directivos del IFD no orientan a la organizacin al logro de resultados, ni construyen relaciones de confianza. Asimismo no son consistentes entre lo que dicen y lo que hacen.
Tipo de indicador
Los directivos del IFD orientan a la organizacin al logro d e resultados, pero las relaciones que se establecen no se basan en la confianza. Asimismo no son consistentes entre lo que dicen y lo que hacen. Los directivos del IFD orientan a la organizacin al logro d e resultados, y las relaciones que se establecen se basan en la confianza, pero no son consistentes entre lo que dicen y lo que hacen. Los directivos del IFD orientan a la organizacin al logro d e resultados, las relaciones que se establecen se basan en la confianza. Asimismo son parcialmente consistentes entre lo que dicen y lo que hacen. Los directivos del IFD orientan a la organizacin al logro d e resultados, basados en relaciones de confianza y delegacin de funciones, siendo totalmente consistentes entre lo que dicen y hacen.
Grado de cumplimiento 3
Fuente de verificacin Informe de cumplimiento de objetivos organizacionales, existencia de canales de comunicacin eficientes, organigrama funcional, frecuencia de reunione s de trabajo, cumplimiento de tareas asignadas. Encuestas de opinin. Justificacin El liderazgo eficaz de los directivos del IFD permite el logro de resultados en l os procesos acadmicoadministrativos y comprometen a la comunidad e n su conjunto, para el posicionamiento de la institucin en el entorno.
Aspectos metodolgicos Evaluar los resultados de las encuestas y corroborar estos datos con las opiniones de los grupos de inters (recogidas en encuestas o grupos focales) y relacionarlas con los informes de resultados.
Nivel de aceptacin
66
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.2 Organizacin y Gestin Administrativa Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. Estndar 1.2.2 Indicador Cultura organizacional en base a la calidad Se promueve un clima organizacional que conlleva a la
Cdigo
excelencia acadmica, basado en los valores que se comparten y com promiso de generar entre sus miembros, iniciativas que permitan un fun cionamiento organizacional con calidad y efectivo. Tipo de indicador De proceso No hay evidencias de programas que promuevan el desarrollo de una cultura organizacional en base a la calidad. El IFD cuenta con programas de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad, pero estos no toman 2 en ran mecanismos de compromisos entre sus miembros. El IFD cuenta con programas de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad, que toman en cuenta los valores institucionales, pero no muestran mecanismos que generen compromisos entre sus miembros. El IFD cuenta con programas de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad, que toman en cuenta 4 los valores institucionales, y muestran mecanis mos que generan compromisos entre sus miembros. No se evala los resultados. El IFD cuenta con programas de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad, que toman en cuenta 5 los valores institucionales, muestran mecanis mos que generan compromisos entre sus miembros. Se evala los resultados. Fuente de verificacin Encuesta de opinin, programas de promocin de la cultura organiza cional en base a la calidad, informe de las actividades de promocin de la cul tura organizacional, informe de evaluacin y resultados, actas de las reunion es. Justificacin Permite determinar el clima organizacional que facilite la institucionalizacin de cultura organizacional en base a l a calidad, que permita la mejora continua de la institucin. cuenta los valores institucionales, ni gene
Aspectos metodolgicos La institucin presentar el archivo documental conteniendo el pr ograma de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad , con sus avances, evaluaciones y resultados.
Nivel de aceptacin
67
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.2 Organizacin y Gestin Administrativa Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. Estndar
Cdigo
1.2.3 Indicador Trabajo en equipo Se evala la capacidad de trabajo en equipo, en la cual cada uno asume su responsabilidad individual en un proceso educativo p articipativo e interdisciplinario.
Tipo de indicador
De proceso No se realizan actividades a travs de grupos de trabajo. 1
Se han conformado grupos de trabajo multidisciplinarios, los cuales parcialmente realizan las actividades encomendadas. Se han conformado grupos de trabajo multidisciplinarios, los
3 cuales realizan las actividades encomendadas, pero no se evalan los resultados de las actividades realizadas. Se han conformado grupos de trabajo multidisciplinarios, los 4 cuales es encomendadas. Los equipos de trabajo multidisciplinarios planifican ejecutan 5 y evalan la totalidad de las actividades encomendadas y logran resultados en la mejora del desempeo institucional. ejecutan y evalan parcialmente las actividad
Informe y resultados de las actividades realizadas por los grupos de trabajo.
Justificacin Es necesario identificar el nivel de desarrollo del trabajo en eq uipo de la institucin, teniendo presente la importancia de formar equipos multidisciplinarios. Aspectos metodolgicos Anlisis documental del archivo de los informes de los equipos de trabajo, resultado de encuestas sobre trabajo en equipo. 4
Nivel de aceptacin
68
Cdigo 1 1.2
Nombre GESTIN INSTITUCIONAL Organizacin y Gestin Administrativa
Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. Estndar
Cdigo Caracterstica
1.2.4 Indicador Personal idneo para los cargos Directivos.
Descripcin El instituto cuenta con Directivos que cumplen con el perfil requerido. Cuenta con procedimientos de seleccin y promocin de D irectivos. Se realiza evaluacin de su desempeo. Tipo de indicador De proceso No se cuenta con normatividad y procedimientos de seleccin y promocin del personal, de acuerdo al perf il requerido para los puestos Directivos. Se cuenta aprobada una normatividad, pero no se aplic a dicha disposicin, ni el plan de seleccin y promocin del 2 personal, de acuerdo al perfil requerido para el pues to Directivo. Se cuenta con normatividad y plan de seleccin y promocin del personal, de acuerdo al perfil requerido para el puesto Grado de cumplimiento 3 Directivo, pero se aplica parcialmente.
Se cuenta con normatividad y plan de seleccin y promocin del personal, de acuerdo al perfil requerido para el puesto 4 Directivo, pero no se realiza la evaluacin de su desempeo.
Se cuenta con normatividad, se aplica y se evala un plan de seleccin y promocin del personal, de acuerdo al perf il requerido para el puesto Directivo. Se realiza la evaluacin de su desempeo.
Fuente de verificacin Reglamento de promocin y seleccin de personal, R esolucin de aprobacin, plan de seleccin y promocin del personal Di rectivo, plan de seguimiento y evaluacin de su desempeo. Justificacin Aspectos metodolgicos La idoneidad del personal Directivo garantiza el cumplimiento de la misin y los objetivos institucionales. Revisar coherencia entre el reglamento, el plan de seleccin y promocin y los resultados obtenidos en las tres ltimas selecciones.
Nivel de aceptacin
69
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL Organizacin y gestin Administrativa 1.2 Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. Estndar
1.2.5 Indicador Gestin de la calidad En el instituto existe un Comit de Gestin de la Calidad, que promueve orienta y evala los procesos de mejora continua.
De proceso 1 2 No existe un comit de gestin de la calidad. Existe un comit de gestin de la calidad, que no acta. Existe un comit de gestin de la calidad, sin logro de resultados, ni documentos de planificacin.
Existe un comit de gestin de la calidad, sin logros de 4 resultados, ni documentos de planes de mejora, fruto de un proceso de autoevaluacin. Existe un comit de gestin de la calidad que promueve , 5 Fuente de verificacin Resolucin de conformacin del Comit de Gestin de la Calidad, plan de trabajo presupuestado y aprobado, informe de seguim iento y evaluacin de resultados de las actividades realizadas. Justificacin El contar con un comit de gestin de la calidad permite al IFD desarrollar procesos participativos y permanentes de pla neacin y autorregulacin que orienten sus objetivos, planes y proyecto s en forma coherente con su misin y proyecto institucional. El indica dor permite evaluar el compromiso institucional con la mejora continua. planifica, ejecuta, evala y mejora los procesos institucionales.
Aspectos Metodolgicos Se verificar la existencia de la resolucin de conformacin y el cumplimiento y resultado de la evaluacin del plan de trabajo. Nivel de aceptacin 4
70
Cdigo 1
Nombre GESTIN INSTITUCIONAL
Gestin Docente 1.3. El IFD dispone de polticas y procedimientos in, evaluacin y promocin de formadores. Estndar
para
la
selecc
1.3.1 Indicador Seleccin de formadores El instituto cuenta con polticas y procedimientos para la seleccin de formadores, en funcin al perfil definido por la propia institucin, c umpliendo con el mnimo establecido por las autoridades educativas.
Tipo de indicador
De proceso 1 No de cuenta con procedimientos para la seleccin
formadores. Cuenta con procedimientos de seleccin de formadores, pero no se aplica. Cuenta con procedimientos para de formadores, pero se aplica parcialmente. la seleccin
Cuenta con procedimientos de seleccin de formadores, pero no se evala su eficacia. Cuenta con procedimientos de seleccin de formadores, se aplica y se evala su eficacia.
5 Fuente de verificacin Justificacin
Archivos de procesos de seleccin, promocin y contratos. Evaluacin de resultados. El Instituto debe contar con procedimientos para la sele ccin de formadores, de acuerdo a la normatividad vigente, que p ermita una formacin con calidad. Se revisar los documentos para la seleccin de formadores. 4
Aspectos metodolgicos Nivel de aceptacin
71
Referencias Dimensin Factor CRITERIO 1
Cdigo
1.3 Gestin Docente El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Estndar
Cdigo
1.3.2 Indicador Asignacin de Cargos
Los formadores estn ubicados en los niveles correspondientes a s u formacin, desempeo y experiencia profesional. Tipo de indicador De proceso A los formadores no se les asigna su carga horaria o cargos 1 directivos, de acuerdo a su formacin, desempeo y experiencia profesional A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a la disponibilidad de cursos, tomando en cue nta parcialmente Grado de cumplimiento a profesional. A los formadores se les asigna su carga horaria , de acuerdo a su formacin, desempeo y experien cia 3 profesional, pero en el caso de la carga horaria se les completa con cursos que no tienen relacin con su formacin. A los formadores se les asigna su carga horaria , de acuerdo a su formacin, desempeo y experien cia profesional, pero en el caso de la carga horaria se le s completa con cursos afines a su formacin. A los formadores se les asigna su carga horaria o cargos 5 directivos, de acuerdo a su formacin, desempeo y experiencia profesional. Fuente de verificacin Ttulos, diplomas de formacin y especializacin, legajo p ersonal ( evaluacin de desempeo y experiencia profesional), cuadro de asignacin de personal, asignacin de formadores a cursos programados. Justificacin Resulta imprescindible que se asigne al formador su carga horaria en correspondencia con su formacin, desempeo y experiencia profesional. su formacin, desempeo y experienci
Aspectos metodolgicos Se revisar los documentos de los perfiles, formacin, desempeo y experiencia profesional. Nivel mnimo de aceptacin 4
72
Referencia Dimensin
Cdigo 1
Factor CRITERIO
Gestin Docente 1.3 El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Estndar
Cdigo
1.3.3 Indicador Actividades Complementarias de la Formacin.
La labor de in
formadores considera actividades de investigacin o gest
institucional o vinculacin con la colectividad. Tipo de indicador De proceso Los formadores no participan en actividades de investigacin o gestin institucional o vinculacin con la colectividad. Los formadores participan eventualmente en actividades e 2 investigacin o gestin institucional a Grado de cumplimiento 3 gestin institucional o trabajo con la colectividad, pero no s e evala sus resultados. Los formadores participan en actividades de investigacin o gestin institucional o trabajo con la comunidad. Se evala sus resultados, pero no se toman medidas para la mejora de su s actividades. Los formadores participan en actividades de investigacin o gestin institucional o trabajo con la comunidad. Se evala sus resultados y se toman medidas para mejorar sus actividades. colectividad. Los formadores participan en actividades de investigacin o o sin vinculacin con l d
5 Fuente de verificacin
Archivos de labor de investigacin o gestin institucional o trabajos con la colectividad. Evaluacin de resultados. Justificacin Es conveniente contar con formadores con capacidad integral y que r ealicen actividades de docencia, investigacin, gestin institucional y vinculacin con la colectividad. Aspectos metodolgicos Se revisar los archivos, informes, listados y reportes de las labores realizadas por los docentes y evaluacin de resultados.
Nivel mnimo de aceptacin
73
Referencias Dimensin Factor
CRITERIO
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.3 Gestin docente El IFD dispone de polticas y procedimientos para la selecci n, evaluacin y promocin de formadores. Estndar
Cdigo
1.3.4 Indicador Motivacin de los formadores
Existen la
normas
procedimientos
para
el
reconocimiento
promocin de los formadores. Tipo de indicador De proceso No se cuenta con normas y procedimientos ra motivar, incentivar y promover al formador. pa
Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador, pero no se aplican.
Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, Grado de cumplimiento 3 incentivar y promover al formador, pero parcialmente. se aplican
Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador, se aplican, pero no se evalan. Se cuenta con normas y se aplican procedimiento s
continuamente evaluados para motivar, incentivar y promover al formador.
Manual de normas y procedimientos para el reconocimiento y la promocin de formadores. Resultados de la evaluaci n de su aplicacin. A travs de la motivacin, incentivos y promocin se reconoce los mritos del formador.
Justificacin
Aspectos metodolgicos Se verifica la existencia de las normas y los procedimientos para motivar e incentivar y promover como los resultados de su aplicacin. Nivel de aceptacin 4 a los docentes; as
74
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.3 Gestin docente El IFD dispone de polticas y procedimientos n, evaluacin y promocin de formadores. Estndar 1.3.5 Indicador
para
la
selecci
Cdigo
Caracterstica Descripcin Tipo de indicador
Formacin continua Existe, se aplica y se evala, un programa de formacin continua. De proceso 1 2 3 No existe un plan anual de formacin continua. Existe un plan anual de formacin continua, aprobado, pero no se aplica. Existe un plan anual de formacin continua, aprobado, se aplica, pero parcialmente. Existe un plan anual de formacin continua aprobado, 4 que se aplica, evalundose e atencin. Existe un plan de formacin continua aprobado el cual se aplica, evalundose sus resultados en forma global. solamente las metas d
Plan de formacin continua, Resolucin de aprobacin, inform e del diagnstico de necesidades, informe de evaluacin y resultados del plan de formacin continua. Justificacin La formacin continua permite la actualizacin del f ormador, evaluando sus diferentes reas de desarrollo, la cual debe estar reflejada en su desempeo. Aspectos metodolgicos Verificar la coherencia entre el diagnstico de necesidades, el plan de formacin continua, los avances y resultados de su ejecucin. 4
Nivel de aceptacin
75
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.3 Gestin docente El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Estndar
Cdigo
1.3.6 Indicador Aplicacin de competencias adquiridas.
Se analiza y se evala la aplicacin de las competencias adquirida s por los formadores que participaron en programas de formacin contin ua, en los ltimos dos semestres. Tipo de indicador De proceso No existe evidencia de la aplicacin de las competencia s 1 adquiridas por los formadores en los ltimos dos semestres. Existe ias 2 evidencia de la aplicacin de las competenc
adquiridas por los formadores, en los ltimos dos semestres. Existe ias evidencia de la aplicacin de las competenc
adquiridas por los formadores, en los ltimos dos semestres, pero no se evala sus resultados. Existe ias evidencia de la aplicacin de las competenc
adquiridas por los formadores, en los ltimos dos semestres. Se evala sus resultados pero no se toman medidas de mejora. Existe evidencias de anlisis, aplicacin y evaluacin de las
5 Fuentes de verificacin Programas de
competencias adquiridas por los formadores en los ltimos dos semestres, con resultados altamente positivos. de formacin continua, legajos personales, evaluacin
desempeo y encuestas de opinin. Justificacin Las competencias adquiridas en los cursos tomados por los f ormadores dentro del Plan de Formacin Continua del IFD, debe ser apl icada en su labor docente, en los dos semestres posteriores.
Aspectos metodolgicos La formacin continua debe responder a la necesidad de potenciar al IFD a travs de las nuevas competencias que adquieren sus formadores. Nivel de aceptacin 3
76
Cdigo Nombre 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.4 Gestin presupuestal Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera eficiente.
Estndar Cdigo 1.4.1 Indicador Implementacin del presupuesto
Nombre del indicador Descripcin
El instituto destina anualmente un monto adecuado del presup uesto de operacin, para asegurar el cumplimiento de sus funciones bsic as: procesos pedaggicos, investigacin y servicios a la comunidad. Tipo de indicador De proceso No se cuenta con un presupuesto desagregado, considerando las funciones bsicas de la institucin. Se cuenta con un presupuesto desagregado, considerando l as 2 funciones bsicas de la institucin, sin embargo no se aplica. Se cuenta con un presupuesto desagregado, considerando l as Grado de cumplimiento 3 funciones bsicas de la institucin, pero se aplica parcialmente. Se cuenta con un presupuesto desagregado, considerando l as 4 funciones bsicas de la institucin y se ejecuta, pero no de acuerdo a lo programado. Se cuenta con un presupuesto desagregado, considerando l as 5 Fuente de verificacin Estructura del presupuesto en los ltimos tres aos. Balance Anual. Plan d e inversin en el Plan Operativo Anual. Justificacin La asignacin de partidas presupuestales, de acuerdo a las funciones bsicas d e la institucin, permite el logro de objetivos, estableciendo mecanismos de co ntrol sobre los mismos. Aspectos metodolgicos para que Nivel de aceptacin 4 Verificar que exista disponibilidad de recursos presupuestales las actividades correspondientes a las funciones sustantivas en se haya comprometido la institucin, de acuerdo con su PEI. funciones bsicas de la institucin y se ejecuta y evala de acuerdo a lo programado.
77
Cdigo Descripcin 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.4 Gestin presupuestal Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera eficiente. Estndar
Cdigo
1.4.2 Indicador Seguimiento presupuestal
Existen mecanismos efectivos de evaluacin de la asignacin y ejecucin presupuestal. Tipo de indicador De proceso No existen mecanismos de control interno, en la 1 asignacin y ejecucin presupuestal. Existen pero no se aplican mecanismos de control 2 interno aprobados, en la asignacin y ejecucin del presupuesto. Existen y se aplican parcialmente mecanismos de 3 Grado de cumplimiento y ejecucin de presupuestos. Existen y se aplican mecanismos de control interno, en la asignacin y ejecucin de presupuest os, realizndose semestralmente. Existen y se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignacin y ejecucin de presupuestos realizndose en forma mensual. control interno aprobados, en la asignacin
Existencia de mecanismos de control interno, programa de control interno, informe de avances de acuerdo con lo planificado.
Justificacin Los mecanismos de control interno en la asignacin y ejecuciones de la s partidas presupuestales de acuerdo a las funciones bsicas de la instituci n, brindan informacin para la toma de decisiones oportunas.
Aspectos metodolgicos Verificar la existencia de un documento que seale que los mecanismos d e control interno en la asignacin y ejecucin de presupuestos, se cumple en los plazos programados. Nivel de aceptacin 4
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Cdigo Descripcin 1 GESTIN INSTITUCIONAL 1.4 Gestin presupuestal Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera eficiente.
Estndar Cdigo 1.4.3 Indicador Nombre del indicador Descripcin Generacin de ingresos econmicos El instituto aplica polticas de autogestin, que contribuyen a ampliar su presupuesto, sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.
Tipo de indicador
De proceso No se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su 1 2 presupuesto. Se cuenta con polticas y un plan que contribuyen a ampliar su presupuesto, sin embargo no se aplican. Se cuenta con polticas y un plan que contribuyen a ampliar su presupuesto, pero se aplican parcialmente. Se cuenta con polticas y un plan de obtencin de recursos, 4 que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican, pero no se evala sus resultados. Se cuenta con polticas y un plan de obtencin de recursos que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican y se evala sus resultados.
Plan de obtencin de recursos propios, informe de evaluacin de l os montos generados. Justificacin Aspectos Metodolgicos Verificar la coherencia entre las polticas y plan de obtencin de recur sos y los informes de evaluacin e informe de encuestas de satisf accin a usuarios. Nivel de aceptacin 4 Las polticas de obtencin de recursos, posibilitan ampliar el presupuesto institucional y mejora el servicio educativo.
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Referencias Dimensin Factor 2
Cdigo
Descripcin PROCESOS ACADMICOS
CRITERIO
Diseo curricular 2.1 El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y cocurriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo. Estndar
Cdigo Nombre del indicador Descripcin
2.1.1 Indicador Pertinencia de la oferta acadmica El Instituto cuenta con un estudio de la demanda del mercado laboral, q
ue sustenta su oferta acadmica. Tipo de indicador De estructura El IFD no cuenta con un estudio del mercado laboral. 1 El IFD no ha actualizado su informacin del mercado laboral desde su creacin. El IFD cuenta con informacin reciente del mercado laboral, as como de la oferta educativa de instituciones similares a ella, pero no la usa para la determinacin de su oferta acadmica.
3 Grado de cumplimiento
El IFD cuenta con informacin reciente del mercado laboral, as 4 como de la oferta educativa de instituciones similares a ella, pero la usa solo parcialmente. El IFD ha tomado acciones significativas, ampliando, reduciendo o diversificando su oferta educativa, tomando en consideraci n reciente estudios del mercado laboral y la oferta de instituciones similares a ella en la regin.
Estudios de mercado, empleabilidad local y nacional de egresados, resoluciones del IFD determinando el nmero de vacantes en procesos anteriores.
Justificacin Es deseable que la oferta educativa de los institutos responda a las necesidade s y requerimientos de la sociedad, expresada por la demanda real por las carr eras que ofrecen. Esta demanda que al inicio justifica la creacin de la carrera p uede sufrir cambios de acuerdo al contexto regional o nacional y es imprescindible que las instituciones tengan polticas definidas para hacer las modificacione s que resulten pertinentes.
Aspectos Metodolgicos No es imprescindible que cada instituto realice por su cuenta estu dios del mercado laboral, pero si que estn enterados de las variaciones del mismo. Las fuentes de informacin provenientes del Sector Educacin y del Ministerio de Trabajo deben ser consultadas para sustentar los cambios.
Nivel de aceptacin
80
Cdigo
CRITERIO
Diseo curricular 2.1 El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y cocurriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo. Estndar
Cdigo Nombre del indicador Descripcin
2.1.2 Indicador Perfil del egresado El Instituto cuenta con un perfil del egresado, de acuerdo con el PEI, su misin y objetivos estratgicos institucionales, estableciendo su rol como futuro facilitador , investigador y promotor.
Tipo de indicador
De proceso 1 El IFD no cuenta con un perfil del egresado, de acuerdo a su PEI.
2 3 Grado de cumplimiento
El IFD cuenta con un perfil del egresado, pero no es acorde a su PEI y sus roles de futuro facilitador, investigador y promotor. El IFD cuenta con un perfil del egresado, acorde a su PEI, pero no se observa los roles del futuro facilitador. El IFD cuenta con un perfil del egresado, acorde a su PEI y
4 contextualizado a su realidad, adems establece como rol del egresado, el ser facilitador. El IFD cuenta con un perfil del egresado, acorde a su PEI y 5 contextualizado a su realidad, y establece e Fuente de verificacin Justificacin El necesario que el Perfil del Egresado, se encuentre contextualizad o a las necesidades de su entorno, as como, a los requerimientos de l a carrera o especializada del estudiante. Aspectos Metodolgicos Se revisar el PEI y el PCI, a fin de observar la concordancia de los mismos en la formulacin del Perfil del Egresado, contextualizado a la realidad de la zona y s u rol. 4 futuro facilitador, investigador y promotor. como roles: el d
Existencia de un Perfil del Egresado dentro del Proyecto Curricular Institucional (PCI).
Nivel de aceptacin
81
Cdigo
CRITERIO
Diseo curricular 2.1 El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con l a implementacin de polticas curriculares y cocurriculares y adecua u na metodologa pertinente para su desarrollo. Estndar
Cdigo
2.1.3 Indicador
Formacin integral El currculo garantiza la formacin en competencias integrales, coherentes con el perfil del egresado y de acuerdo con las necesidades locales y regionales.
Tipo de indicador
De proceso 1 El currculo no ha contemplado la formacin en competencias integrales. El currculo ha contemplado la formacin en competencia s integrales, pero no se encuentra contextualizado de acuerdo a la realidad regional y local. El currculo establece las competencias del egresado, pero no
3 los operacionaliza convenientemente, ni lo contextualiza de acuerdo a la realidad regional y local. El currculo establece las competencias del egres ado, operacionalizados y contextualizado de acuerdo a la realidad regional de planificacin. El currculo establece las competencias del egresado y lo s operacionaliza y contextualiza de acuerdo a la realidad regional y local, con documentos de planificacin, tales como el cartel de competencias y contenidos. y local, pero no cuenta con documentos
Currculo, carteles de competencias y contenidos por carrera, plan de estudios, programaciones por rea. Se pretende enfatizar la importancia de que el currculo promueva la formaci n integral del estudiante, atendiendo su desarrollo en todos los mbitos de sabe r y a la vez contextualizados en la realidad local, regional y nacional
Aspectos Metodolgicos
Se debe verificar que el currculo, refleje los objetivos de una formacin integral
Nivel de aceptacin
82
Dimensin Factor
PROCESOS ACADMICOS
CRITERIO
Cdigo
2.1.4 Indicador
Nombre del indicador Alineamiento con las necesidades del medio y las principales tendenci as pedaggicas. Descripcin El currculo asegura que el entorno y est alineado con las principales tendencias pedaggicas. Tipo de indicador De estructura No existen evidencias de la incorporacin de las necesidades del medio y tendencias pedaggicas actuales en el currculo. la formacin corresponde a las necesidades d
El currculo no considera las necesidades del medio, pero si las principales tendencias pedaggicas. El currculo no considera las principales ncias pedaggicas, pero si las necesidades del medio. tende
El
currculo evidencia incorporacin de herramientas y acciones derivadas de diagnsticos del entorno y tende ncias pedaggicas modernas.
El
currculo
se
encuentra
actualizado
de
acuerdo
las tendencias pedaggicas modernas y responde a un diagnstic o del entorno local y regional, asimismo se ajusta a los dise os curriculares emitidos por el Ministerio de Educacin.
Fuente de verificacin Currculo, ar Institucional (PCI). Justificacin Es importante que el IFD cuente con un currculo alineado con las principa les tendencias pedaggicas y aplique metodologas que propicien el desar rollo integral de los futuros docentes, de acuerdo a las necesidades del medio. Aspectos Metodolgicos El currculo, en particular el PCI, debe evidenciar la utilizacin de un conjun to de herramientas y acciones que demuestran el nivel de actualizaci slabos, planes de sesin de aprendizaje, Proyecto Curricul
Nivel de aceptacin
n en tendencias pedaggicas que ha alcanzado, a fin que se apliquen de ac uerdo a las necesidades del medio. 4
83
Cdigo
CRITERIO
Cdigo
2.1.5 Indicador
Coherencia curricular Existe coherencia entre la propuesta curricular y los slabos aprobados y su correspondiente aplicacin, incluyendo la diversificacin curricular dise ada por la propia Institucin.
Tipo de indicador
De estructura Los slabos se encuentran desactualizados y no corresponden a los diseos curriculares vigentes. Los slabos no reflejan el perfil del egresado ni contemplan las competencias propuestas en el currculo. Los slabos muestran parcialmente coherencia con el perfil del egresado y las competencias propuestas en el currculo.
1 2
Los slabos estn alineados con el perfil de competencias del 4 egresado y son coherentes a los diseos curriculares vigentes, pero no se aplican. Los slabos de la carrera contienen las competencias propuestas 5 en el currculo y son coherentes a los diseos curriculare s Fuente de verificacin vigentes y se aplican.
Currculo, Proyecto Curricular Institucional diversificado y slabos, diseos curriculares vigentes.
Justificacin La construccin de las competencias en el egresado es producto d e una aplicacin progresiva y sistemtica de metodologas y contenidos qu e deben estar alineados con el perfil deseado y los diseos curriculares por carrera y especialidad. Aspectos Metodolgicos Aspectos a considerar: Las reas deben explicitar qu competencias o rasgos d el perfil del egresado estn desarrollando y cual ser su aporte al resultado fin al. La secuencia de las reas debe ser coherente con el desarrollo de los conocimientos que se van a impartir. Deben existir me canismos de coordinacin, para evitar vacos y duplicidad de contenidos en las reas, a travs de los carteles de competencias y contenidos, p ara evitar vacos y duplicidad de contenidos en las reas.
Nivel de aceptacin
84
Cdigo
CRITERIO
Diseo curricular 2.1 El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con l a implementacin de polticas curriculares y cocurriculares y adecua u na metodologa pertinente para su desarrollo Estndar
Cdigo
2.1.6 Indicador
Actividades cocurriculares Existen actividades cocurriculares, coherentes con el perfil del egresad
o, destinadas a complementar su formacin profesional integral. Tipo de indicador De proceso 1 No se realiza ninguna actividad cocurricular, adicional a la acadmica. No existen espacios ni actividades previstas para desarrollar actividades cocurriculares. Eventualmente se realizan actividades de integracin de orden 3 Grado de cumplimiento 4 cultural o deportivo. No existen facilidades suficientes para desarrollar actividades permanentes. Existe un programa y espacios, propios o contratados, para el desarrollo de actividades culturales y deportivas, en las cuales participan la mayora de estudiantes. Existe un programa y espacios propios o contratados para el desarrollo de actividades culturales y deportivas en la cuales participan la totalidad de estudiantes.
Fuente de verificacin Memorias de la institucin, PCI, programas de actividades, informes y rese as de actividades, menciones y premiaciones por participacin en e ventos anteriores, grupos o asociaciones culturales o deportivas existentes. Justificacin La formacin de los estudiantes no ocurre slo dentro del aula, esta ocurre en los espacios y momentos de interaccin en los cuales se les b rinda la oportunidad de organizarse y desarrollarse en aspectos valorativos, alineados con el fin ltimo de la formacin integral expresada en el perfil del egre sado.
Aspectos Metodolgicos Las actividades cocurriculares en las instituciones complementan la vida acadmica, evidencindose un ambiente acadmico, deportivo y c ultural estimulante.
Nivel de aceptacin
85
Cdigo
CRITERIO
Cdigo
2.1.7 Indicador
Evaluacin curricular El IFD tiene y aplica un sistema de evaluacin curricular y sus resultados son utilizados para su actualizacin y mejora continua. Proceso 1 2 No existen mecanismos de evaluacin curricular. La evaluacin del currculo se realiza espordicamente. El currculo se ha evaluado de manera parcial. Se ha evaluado todo el currculo con propsito de actualizarlo y 4 mejorarlo continuamente, pero no ha sido comunicado al MED. La evaluacin curricular es una prctica regular en el IFD y es comunicada al MED.
Tipo de indicador
Anlisis documental, normativas sobre revisin y actualizacin de contenid os, informe sobre revisin de contenidos y su descripcin, periodicidad d e las revisiones, documento que recoja informacin sobre las acciones resultante s de la evaluacin curricular, tales como nuevas asignaturas, ca mbios de metodologa, innovaciones, etc.
Justificacin Es imprescindible que el Instituto tenga mecanismos de evaluacin peri dica del currculo y de los logros de su aplicacin. Estos mecanismos deben s er de tipo participativo y proporcionar elementos para actualizar y m ejorar el currculo. Aspectos Metodolgicos Aspectos a considerar: Se debe contar con normatividad vigente p ara la revisin sistemtica y peridica de currculos. Los responsables del pro ceso de revisin curricular deben documentar las acciones concretas de actu alizacin curricular. Nivel de aceptacin 4
86
Cdigo
Descripcin
PROCESOS ACADMICOS 2 Admisin 2.2 El IFD cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.
Estndar Cdigo 2.2.1 Indicador Nombre del indicador Descripcin Tipo de indicador Oferta Educativa El instituto difunde informacin sobre las caractersticas de su oferta educativa. De proceso 1 No realiza ningn tipo de difusin de su oferta educativa. No se muestran evidencias de una apropiada informaci n sobre la oferta educativa. La difusin es muy limitada y no describe a cabalidad l as caractersticas de la oferta educativa. Se muestra evidencias de informacin sobre la oferta educativa, aun cuando no se difunde convenientemente. La difusin de la oferta educativa obedece a una estrategi a 5 definida, que se ajusta a las caractersticas de la carr era Fuente de verificacin Justificacin El instituto debe mostrar las bondades de las carreras que se enc uentra ofertando al mercado estudiantil, as como las posibilidades labor ales que tienen sus egresados. Aspectos Metodolgicos La documentacin que sustenta la promocin de las carreras deben est ar convenientemente sustentada y dejar evidencias concretas de su difusin. ofrecida.
3 4
Folleteria, publicaciones, pginas web, campaas mediticas, reglamento de admisin.
Nivel de aceptacin
87
Cdigo
Descripcin
PROCESOS ACADMICOS 2 Admisin 2.2 El IFD cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.
Estndar Cdigo 2.2.2 Indicador Nombre del indicador Descripcin Examen de ingreso El instituto admite ingresantes con nota aprobatoria, cumpliendo con l a normatividad vigente. De insumo 1 El IFD no realiza exmenes de ingreso. El IFD no 2 tuvo un nmero mnimo de postulantes,
Tipo de indicador
realizndose exmenes de ingreso. El IFD tuvo ingresantes en algunas carreras o especialidades,
3 quedando de postulantes aprobados. El IFD tuvo ingresantes as o 4 en todas las carrer sin matricula alguna de ellas por falta
especialidades. Pero, se redujeron por decisin del IFD, las metas de ingresantes ofrecidas por carrera y especialidad. El IFD tes, tuvo un nmero considerable de ingresan
5 Fuente de verificacin Resultados de admisin. Justificacin
manteniendo las vacantes ofrecidas de ingreso por carrera y especialidad.
de las
pruebas,
Resolucin de
aprobacin del
proceso
Es importante que el nivel de los ingresantes sea el adecuado, verificndose ello a travs del examen de admisin.
Aspectos Metodolgicos Revisar la relacin entre las metas de ingresante y el nmero de ingresantes, los traslados de estudiantes por no cubrir las metas de atencin por carrera o e specialidad. Listado de carreras o especialidad que no van a funcionar, por no tener estudiantes. Nivel de aceptacin 4
88
Cdigo
Descripcin PROCESOS ACADMICOS actualiza y mejora sus proce
Enseanza aprendizaje 2.3 El IFD implementa, ejecuta, evala, sos acadmicos. Estndar
Cdigo
2.3.1 Indicador
Cumplimiento de programas
Las sesiones de aprendizaje desarrollan secuencial y planificadamente los elementos curriculares, para promover el aprendizaje de los estudi antes, cumplindose con las horas de clase programadas. Tipo de indicador De proceso Las sesiones de aprendizaje no son secuenciales, ni se registran en los partes de clase. Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, pero no se registran en los partes de clase. Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, se registran en los partes de clase, pero no son evaluadas y no sirven para la retroalimentacin. Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y 4 se registran en partes de clase, pero no son supervisadas. Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y se registran en partes de clase, y son supervisa das permanentemente.
1 2
Partes de clase, encuestas estudiantiles, resultados de la supervisin.
Es fundamental exhibir coherencia programtica en las acciones cotidia nas del trabajo en aula y stas deben evidenciarse en las diferentes form as de evaluacin planificadas, fomentando la evaluacin de pares.
Aspectos Metodolgicos Las sesiones de aprendizaje desarrollan secuencial y planificadamente los elementos curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes y s on registradas en partes de clase y evaluacin de pares, cuyos resultad os se analizan y utilizan para la mejora continua.
Nivel de aceptacin
89
Cdigo
Enseanza aprendizaje 2.3 El IFD implementa, ejecuta, evala, sos acadmicos. Estndar 2.3.2 Indicador
Cdigo
Consistencia metodolgica Existe correspondencia entre los contenidos de los cursos y los mtodos de enseanza. De proceso 1 2 Los cursos son desarrollados sin considerar la metodologa propuesta. No se evidencia coherencia entre los contenidos de los cursos y los mtodos de enseanza que se emplean. Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de los cursos y los mtodos de enseanza que se emplean. Se evidencia coherencia entre los contenidos de los cursos y los mtodos de enseanza que se emplean, pero no se evala su pertinencia. Se evidencia coherencia entre los contenidos de los cursos y los mtodos de enseanza que se emplean, evalundose peridicamente su pertinencia
Tipo d indicador
3 Grado de cumplimiento 4
Plan de estudios y slabos, anlisis de fichas de observacin, encuesta s estudiantiles. Justificacin Se trata de verificar la correspondencia, en las acciones docentes cotidia nas, entre el desarrollo de los contenidos de los cursos y las metodolog as de enseanza. Aspectos Metodolgicos La evaluacin de la correspondencia entre la metodologa y los contenidos desarrollados se debe obtener por muestreo aleatorio. 4
Nivel de aceptacin
90
Cdigo
Enseanza aprendizaje 2.3 El IFD implementa, ejecuta, evala, sos acadmicos. Estndar
Cdigo
2.3.3 Indicador
Nombre del indicador Descripcin Tipo de indicador
Autoaprendizaje El IFD promueve el autoaprendizaje de sus estudiantes. De proceso 1
El formador no incentiva el autoaprendizaje del estudiante. No hay informacin verificable de orientaciones, para los estudiantes, sobre el autoaprendizaje dentro y fuera del aula.
Algunos cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el autoaprendizaje dentro y fuera del aula. Todos los cursos presentan orientaciones para el autoaprendizaje del estudiante fuera y dentro del aula, pero no se evalan sus resultados. Todos los cursos presentan orientaciones a los estudiantes para el autoaprendizaje dentro y fuera del aula, evalundose sus resultados. silabos, guas de aprendizaje, orientacin para trabajo
5 Fuente de verificacin Polticas, en
plataformas virtuales, encuestas y entrevistas con estudiantes. Justificacin Los procesos de aprendizaje no se limitan al aula. El estudiante debe ser formado para desarrollar aprendizajes de manera autnoma. Aspectos Metodolgicos El IFD debe promover y dar las orientaciones pertinentes para el trabajo que realizan los formadores y estudiantes, utilizando formas de aprendiza je autnomo. Nivel de aceptacin 3
91
Cdigo
Descripcin PROCESOS ACADMICOS actualiza y mejora sus proc
Enseanza aprendizaje 2.3 El IFD implementa, ejecuta, evala, esos acadmicos. Estndar
Cdigo
2.3.4 Indicador
Evaluacin del aprendizaje El instituto tiene, aplica y mejora continuamente su sistema de evaluacin. De proceso 1 El IFD no cuenta con normas y polticas concernientes a la evaluacin del aprendizaje. El IFD cuenta con un sistema de evaluacin del aprendizaje, pero no se aplica de acuerdo a lo establecido. El IFD cuenta con un sistema de evaluacin del aprendizaje, se aplica, pero no se evala sus resultados. El IFD cuenta con un sistema de evaluacin del aprendizaje, que se aplica, se evala sus resultados, pero no se toman medidas para le mejora. El IFD cuenta con un sistema de evaluacin del aprendizaje, 5 se aplica, se evala sus resultados y se toman acciones de mejora. Cronogramas de evaluacin, informes de evaluaciones internas y externas, encuestas de opinin. Es necesario que el IFD tenga establecidas polticas sobre eval uacin de los logros de aprendizaje. Las normas especficas de evaluacin p ara cada curso deben ser adecuadas a su naturaleza y comunicadas al inicio, para ser seguidas, tanto por formadores como por los estudiantes. Complementariamente y con afn de ajustar los ni veles de exigencia de las evaluaciones internas, resulta recomendable solicita r evaluaciones externas y contrastarlas con la del Instituto.
Aspectos Metodolgicos Los procedimientos de evaluacin, deben estar sealados en los slab os y desarrollarse de acuerdo a cronogramas comunicados al inicio del curso. Debe quedar informacin verificable de la aplicacin de las eva luaciones. Tambin se debe contrastar con la opinin de los estudiantes, esp ecialmente en los aspectos de equidad y transparencia de las evaluaciones. Para el caso de evaluaciones externas deben quedar informes de la actividad.
Nivel de aceptacin
92
Referencia Dimensin Factor CRITERIO 2
Cdigo
Cdigo
2.3.5 Indicador
Rendimiento acadmico El instituto toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento acadmico. De proceso No existe un seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes. El seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes no es de manera sistemtica. Se recogen nto algunas mediciones sobre el rendimie
1 2
acadmico, pero no estn sistematizadas como para permitir el anlisis de tendencias. Se cuenta con mediciones regulares y sistematizadas sobre el
rendimiento acadmico, de tal forma que permite el anlisis de tendencias, pero no se toman acciones de mejora. Las mediciones del rendimiento acadmico son permanentes,
sistematizados y sirven para determinar acciones de mejora.
Indicadores fijados por el Comit de Calidad, estadstica. La enseanzaaprendizaje entendida como un proceso, debe mostrarse a travs de indicadores de desempeo, que reflejen su eficacia y eficiencia.
Aspectos Metodolgicos Indicadores de desempeo a considerarse: duracin promedio de estud ios, porcentaje de cursos aprobados por estudiante por semestre, t asa de desercin por rendimiento acadmico (estudiantes no reinscrit os en los ltimos tres aos), tasa de repitencia por cursos y semestres. Nivel de aceptacin 3
93
Cdigo
Cdigo
2.3.6 Indicador
Prcticas preprofesionales
El instituto cuenta con convenios y polticas que facilitan la realizacin de prcticas preprofesionales de estudiantes en instituciones y otras organizaciones, relacionadas con su especialidad. Tipo de indicador De estructura El IFD no cuenta con convenios y polticas que facilitan las prcticas preprofesionales de sus estudiantes. No existe informacin sobre las prcticas preprofesionales realizadas por sus estudiantes. Existe un espordico acompaamiento y supervisin d e prcticas preprofesionales. Existe informacin y acompaamiento y supervisin de las 4 prcticas preprofesionales de los estudiantes, pero no s e evala sus resultados. Existe informacin, acompaamiento y supervisin de las prcticas preprofesionales de los estudiantes y se evalan sus resultados.
1 2
Documento donde existan polticas sobre el desarrollo de prcticas preprofesionales, reglamentos de prcticas, mecanismos de recon ocimiento de crditos por prcticas preprofesionales, relacin de c onvenios con instituciones que permitan el desarrollo de las prcti cas, informes de prcticas de organizaciones y de los estudiantes, informes de supervisin por parte de los formadores, nivel de satisfaccin expresado por los estudiantes en encuestas, etc.
Justificacin Resulta imprescindible para la fijacin de las competencias profesionales, qu e los conocimientos se puedan aplicar en condiciones reales, como los que ocurren durante las prcticas preprofesionales. Aspectos Metodolgicos Deben existir polticas y mecanismos necesarios para fomentar las prcti cas preprofesionales. Observar la coherencia de las prcticas realizadas co n los objetivos propuestos. Ubicar los mecanismos que se usan para ev aluar la satisfaccin de los estudiantes y de las instituciones u organizac iones que facilitan las prcticas.
Nivel de aceptacin
94
Cdigo
Cdigo
2.3.7 Indicador
Nuevas Tecnologas Se promueve el uso de nuevas tecnologas y se fortalece la innovacin en el proceso pedaggico. De proceso Los formadores no incluyen dentro de sus sesiones 1 de aprendizaje el uso de nuevas tecnologas, ni promueven su uso en los estudiantes. Los formadores incluyen en algunas sesiones de aprendizaje el uso de nuevas tecnologas, pero no promueven su uso en los estudiantes. Los formadores incluyen de acuerdo al plan curricu lar, sesiones de aprendizaje con el uso de nuevas tecnol ogas, pero dan mayor hincapi en el uso de Internet, deja ndo de lado otros programas. Los formadores incluyen de acuerdo al plan curricu lar, sesiones de aprendizaje con el uso de nuevas tecnol ogas, asimismo usan la plataforma virtual para sesiones virtua les y de tutora para sus estudiantes, de manera regular.
Tipo de indicador
Los formadores incluyen de acuerdo al plan curricu lar, sesiones de aprendizaje con el uso de nuevas tecnol ogas, asimismo usan la plataforma virtual para sesiones virtua les y 5 de tutora para sus estudiantes. Incentiva en sus estudi antes el uso de toda la gama de nuevas tecnologa s que se encuentran a su alcance. Fuente de verificacin Plan curricular, sesiones de aprendizaje, plataforma virtual, centro de recursos didcticos, centro de cmputo, centro de audiovisuales. Justificacin El uso de nuevas tecnologas en el aula es indispensable para insert ar al estudiante en el mundo actual. Tambin permite interaccin del for mador con el estudiante en tiempo real en sesiones o conferencias virtuales. Aspectos Metodolgicos Se verifica si dentro del plan de estudio se toma en cuenta el uso de nue vas tecnologas de la informacin y comunicacin, con relacin a lo pla neado para las sesiones de aprendizaje. Se debe observar los ambientes dest inados para este fin y los equipos con que cuenta el IFD. Nivel de aceptacin 4
95
Referencias Dimensin Factor CRITERIO Cdigo 2 2.4
Cdigo Titulacin
La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional. Estndar 2.4.1 Indicador
Eficiencia de la Titulacin El IFD desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulacin de sus estudiantes, de acuerdo con la norma vigente. De resultado Porcentaje de alumnos titulados: (ATPi/TAPi)
Frmula
ATPi : TAPi : 1
Alumnos titulados de la promocin Pi Total de alumnos de la promocin Pi El IFD no tiene ningn titulado hasta la fecha. El IFD tiene un porcentaje menor al treinta por ciento de
2 3 4 5 Fuente de verificacin Justificacin Aspectos Metodolgicos
egresados que logran titularse. El IFD tiene entre el treinta y uno y cincuenta por ciento de egresados que lograron titularse. El IFD tiene entre cincuenta y uno y setenta por ciento de egresados que han logrado titularse. El IFD tiene entre el setenta y uno y el cien por ciento de sus egresados que han logrado titularse.
Registros de Egresados, Titulados. La titulacin es el paso final del proceso acadmico y su obtencin mide la eficiencia del mismo Este indicador debe evaluarse considerando su tendencia de los ltimos tres aos 3
Nivel de aceptacin
96
Referencias Dimensin Factor CRITERIO Cdigo 2 2.4
Cdigo Titulacin
La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional. Estndar 2.4.2 Indicador
Promocin de la titulacin
Existen polticas que promueven y facilitan acadmica y administrativament e la titulacin de los estudiantes (convenios, lneas de investi gacin, informacin, fuentes de financiamiento). Tipo de indicador De proceso 1 No existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes. Se han desarrollado acciones aisladas por incrementar e l porcentaje de titulados. Existen los 3 Grado de cumplimiento polticas que promueven la titulacin de
estudiantes, pero no se han evaluado los resultados. Existen los polticas que promueven la titulacin de
4 estudiantes, en acciones de mejora. Existen polticas que promueven la titulacin de los estudiantes, se evalan los resultados y se toman acciones para la mejora. se evalan los resultados, pero no exist
Convenios, lneas de investigacin, fuentes de financiamiento, opinin de egresados. Las trabas para la titulacin deben ser solucionadas de manera creativa pa ra dar paso a una titulacin efectiva de los egresados, que tenga impacto til para el Instituto.
Aspectos Metodolgicos Nivel de aceptacin
Las medidas adoptadas deben analizarse en forma integral y ser contrastadas con la percepcin de los egresados. 3
97
Cdigo
Descripcin
PROCESOS ACADMICOS 2 Tutora 2.5 El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su rendimiento. Estndar
Cdigo
2.5.1 Indicador
Tutora El IFD brinda a los estudiantes, tutoras y asesoramiento personal
y acadmico, durante su proceso formativo. Tipo de indicador De proceso 1 2 No existe el servicio de tutora en el IFD. Existe la tutora en el IFD, pero no se aplica. Los logros son evaluados. y alcances del servicio de tutora no
3 Grado de cumplimiento 4 5 Fuente de verificacin Justificacin
La tutora es accesible a todos los estudiantes del IFD, pero sus resultados no son satisfactorios. La tutora es accesible y los estudiantes muestran satisfaccin por este servicio.
Poltica sobre tutora, encuestas a estudiantes, informes de tutora.
Los IFD deben considerar mecanismos de apoyo acadmico que perm itan nivelar y orientar a los alumnos que presentan dificultades acadm icas y otros. Aspectos Metodolgicos Considerar aspectos como: existencia de un programa de induccin para l os nuevos estudiantes que les facilite la adaptacin al Instituto, existencia de u n programa de tutora que oriente al alumno en aspectos acadmicos y otr os, durante su formacin. Nivel de aceptacin 4
98
Cdigo
Descripcin
PROCESOS ACADMICOS 2 Tutora 2.5 El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su rendimiento. Estndar
Cdigo
2.5.2 Indicador
Funcin de tutora en formadores. A los formadores se les incluye, dentro de su funcin, las actividades d
e tutora. Tipo de indicador De proceso 1 El IFD no cuenta con formadores que realizan actividades de tutora. El IFD cuenta con formadores que realizan actividades de tutora, pero no existen registros de ello. El IFD cuenta con formadores que realizan actividades de tutora, existen registros, pero no se evalan sus resultados. El IFD cuenta con formadores que realizan actividades de 4 tutora, existen registros, se evalan sus resultados, pero no se toman acciones de mejora. El IFD cuenta con formadores que realizan actividades de tutora, existen registros, se evalan sus resultados y s e toman acciones de mejora. Fuente de verificacin Horarios de tutora, informes de intervenciones, programacin de carga horaria, registro de servicio de tutora, evaluacin de resultados, acciones de mejora. Justificacin La tutora es un proceso que se ejecuta fuera del aula y de manera programada en funcin a los requerimientos que se observan en los al umnos, de all que los formadores deban tenerla definida dentro de sus fun ciones y disponer de tiempo para realizarla. Aspectos Metodolgicos Existencia de reglamentos y normativas donde se seale la funcin de tutor a de los formadores, existencia de espacios y horarios para que los formadores puedan ejercer la tutora a los alumnos. Nivel de aceptacin 4
99
Cdigo
Investigacin 2.6 El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin. Estndar
Cdigo
2.6.1 Indicador
Organizacin de la investigacin El IFD tiene una estructura organizacional, para promover el desarrollo de la investigacin. De estructura No existe la ctura organizacional. investigacin, dentro de la estru
La investigacin se encuentra de manera no prioritar ia dentro de la estructura organizacional. Existe una unidad dedicada a la investigacin, pero n o cuenta con reglamentos y procedimientos. Existe un reglamento y procedimientos emitidos por l a unidad de investigacin. Existen reglamentos y procedimientos la unidad de investigacin que se aplican. emitidos por
Polticas de promocin de la investigacin, reglamentos, procedimientos, organigrama del Instituto. Justificacin De acuerdo con su naturaleza, su misin y su proyecto institucional, el I FD debe tener un compromiso explcito y polticas claras para promo ver la investigacin. Dichas polticas incluyen el fomento y la evaluaci n de la actividad investigativa de los formadores, la difusin de sus investig aciones, el establecimiento de lneas y proyectos y la definicin dentro de la est ructura organizacional.
Aspectos metodolgicos Aspectos que se pueden considerar: campos de investigacin y priorida des investigativas, calificacin acadmica de los investigadores, tiempo dedica do a la investigacin por el personal acadmico, tiempo reconocido por la institucin para tareas investigativas, presupuesto de investigacin propio, financiacin externa nacional o internacional.
Nivel de aceptacin
100
Cdigo
Cdigo
2.6.2 Indicador
Recursos para la investigacin El IFD cuenta con recursos econmicos y equipamiento para la investigacin. De estructura 1 2 El Instituto no cuenta con recursos para la investigacin. Los recursos que dispone el Instituto permiten realizar solo investigacin elemental de bajo costo. Los recursos no son ptimos, pero permiten desarroll ar acciones de investigacin terica. Los recursos permiten desarrollar algunas de investigacin, pero se carece de equipamiento. acciones
El Instituto cuenta con recursos y equipamiento suficientes para apoyar una investigacin relevante.
Anlisis documental: presupuesto, ejecucin presupuestal en trabajos de investigacin, acuerdos y convenios de cooperacin para investigacin. Justificacin Las polticas explcitas sobre investigacin en los Institutos deben tener un adecuado correlato con la disponibilidad de recursos bibli ogrficos, informticos, de laboratorio y financieros necesarios, para ll evar a cabo investigaciones que resulten relevantes. Aspectos Metodolgicos Aspectos que se pueden considerar: campos de investigacin y priorida des investigativas, calidad de la infraestructura investigativa: labor atorios, instrumentos, recursos bibliogrficos, recursos informticos, esc uelas de aplicacin administradas por el IFD o en convenio.
Nivel de aceptacin
101
Cdigo
Cdigo
2.6.3 Indicador
Seguimiento de la investigacin Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluacin permanente d
el desarrollo y resultados de la investigacin. Tipo de indicador De proceso No existe un la investigacin. plan de monitoreo y evaluacin de
No existe control sobre las actividades de investigacin en el instituto. Se tiene algunos procedimientos para evaluar eventualmente la investigacin que se realiza en el Instituto. El IFD tiene un control significativo sobre la investigacin que se realiza. Existe y opera eficazmente un plan de monitoreo para l a evaluacin de la investigacin y de sus resultados.
3 4
Convenios, informes de investigacin, premios y reconocimientos, memorias de la institucin. Como todo proceso, la generacin de investigaciones debe ser monitoreada permanentemente para asegurar su eficacia y eficiencia.
Justificacin
Aspectos Metodolgicos Aspectos que se pueden considerar: tiempo dedicado a la investigacin por el personal acadmico, tiempo reconocido por la institucin para tareas investigativas, vnculos con pares nacionales e internacionales, patentes, registros, desarrollos tecnolgicos (si fuera pertinente), premios y distinciones por trabajos de investigacin, presupuesto de investigacin propio, financiacin externa nacional o internacional, existe ncia y grado de desarrollo de grupos, centros, redes, programas, lneas de inv estigacin.
Nivel de aceptacin
102
Cdigo
Cdigo
2.6.4 Indicador
Publicaciones El IFD difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas
y promueve su publicacin a travs de medios especializados. Tipo de indicador De resultado 1 El IFD no pblica sus investigaciones. Solo un diez por ciento de las investigaciones 2 ameritan ser difundidas y publicadas a travs de medios especializados. Solo un veinte por ciento de las investigaciones realizadas 3 ameritan ser difundidas y publicadas a travs de medios especializados. Un treinta por as 4 ameritan ser difundidas y publicadas a travs de medios especializados. Ms del cincuenta por ciento de las investigaci ones realizadas ameritan ser difundidas y publicadas a travs de medios especializados. realizadas
ciento
de
las
investigaciones
realizad
Publicaciones, listado de investigaciones realizadas en los ltimos tres aos. Las investigaciones que no se publican no llegan a trascender y no aportan beneficio alguno a la institucin ni a los formadores.
Aspectos Metodolgicos Al respecto se puede considerar las publicaciones especializadas segn su carcter nacional o internacional y si estn o no indexadas, tambin las citas y referencias en trabajos de investigacin fuera de la institucin.
Nivel de aceptacin
103
Cdigo
Cdigo
2.6.5 Indicador
Capacitacin de investigadores El IFD desarrolla e implementa un programa permanente de capacitacin para la investigacin, dirigido a los formadores. De estructura El IFD no cuenta con de formadores en investigacin. programas de capacitacin
El IFD cuenta con programas de capacitacin de formadores en investigacin, pero no promueve la participacin.
El IFD cuenta con programas de capacitacin de formadores Grado de cumplimiento 3 en investigacin, promueve la participacin, pero no evala sus resultados. El IFD cuenta con programas de capacitacin de formadores en investigacin, promueve la participacin y evala sus 4 resultados.
5 s Fuente de verificacin Justificacin
El IFD cuenta con programas de capacitacin de formadores en investigacin, promueve la participacin, evala su
resultados y se toma acciones de mejora. Legajos personales, planes de capacitacin, resultados.
La participacin de formadores en la investigacin es muy positiva, no s lo para la generacin de conocimientos significativos y originales en el rea d el Instituto, sino tambin para generar un clima que alimente los pro cesos acadmicos a travs de la actualizacin de la prctica docente. Aspectos Metodolgicos Aspectos que se pueden considerar: calificacin acadmica
de los investigadores, formadores en programas de postgrado vincul ados a la investigacin (doctorados, maestras). Nivel de aceptacin 3
104
Cdigo 3 SERVICIOS DE APOYO
Descripcin
CRITERIO
3.1 Desarrollo del Personal Administrativo El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos.
Estndar Cdigo 3.1.1 Indicador Nombre del indicador Descripcin Opinin de los formadores y estudiantes. Se cuenta con la opinin de los formadores y estudiantes, acerca de la eficiencia del servicio de apoyo administrativo. De proceso
Tipo de indicador
1 No sonal administrativo. La evaluacin no 2 de desempeo del personal administrativo se realizan evaluaciones de desempeo del per
incluye la apreciacin de los formadores La evaluacin de desempeo del personal administrativo incluye la
apreciacin de formadores, pero no de estudiantes. La evaluacin de desempeo del personal administrativo, incluye la
apreciacin de formadores y estudiantes, pero no se evalan los resultados obtenidos. La evaluacin de desempeo al personal administrativo, incluye la
5 apreciacin los Fuente de verificacin Encuestas de opinin, de resultados. Justificacin Con la finalidad de dar claridad y transparencia a los procesos de evalu acin del desempeo laboral es necesario contar con la intervenci n de los formadores y estudiantes. Aspectos Metodolgicos Se revisar las encuestas de opinin en la que se perciban la apreciacin de l os formadores y estudiantes en la evaluacin de desempeo del p ersonal administrativo. Nivel de aceptacin 4 revisin de informes, archivos de evaluacin de formadores y estudiantes, evalundose
resultados obtenidos y tomndose acciones de mejora.
105
Cdigo 3
Descripcin SERVICIOS DE APOYO
Estndar Cdigo 3.1.2 Indicador Nombre del indicador Descripcin Motivacin Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo.
Tipo de indicador
De proceso 1 No existen normas y procedimiento de motivacin e incentivos al personal administrativo Existen normas de motivacin e incentivos al pers onal administrativo, pero no se han establecidos los procedimientos para su aplicacin. Existen normas de motivacin e incentivos al pers onal administrativo, pero los procedimientos para su aplicacin no son factibles realizarlos. Existen normas y procedimientos de motivacin e incentivos al personal administrativo, factibles de realizar, pero se aplica n parcialmente.
Existen normas y procedimiento de motivacin e incentivos 5 personal an anualmente. Fuente de verificacin Justificacin Normas, directivas, acuerdos y otra documentacin pertinente. administrativo, factibles de realizar y se
al aplic
Se requiere establecer normatividad y procedimientos para motivar e incentivar al personal en las actividades que realiza. Aspectos Metodolgicos Revisar el cumplimiento de la normatividad y procedimientos de motivacin e incentivos con el personal administrativo y su aplicacin. 4
Nivel de aceptacin
106
Descripcin
Estndar Cdigo 3.1.3 Indicador Nombre del indicador Descripcin Se evala y se retroalimenta peridicamente el desempeo del perso nal administrativo. Tipo de indicador De proceso No se evala el desempeo del personal administrativo. 1 Existen procedimientos para evaluar el desempeo del personal 2 administrativo, pero no se aplican. Evaluacin de desempeo
Existen procedimientos para evaluar el desempeo del personal administrativo y se aplica, pero la informacin obtenida no es Grado de cumplimiento 3 usada para la mejora continua. Existen procedimientos para evaluar el desempeo del personal administrativo, se aplica y la informacin obtenida es usada para la mejora continua. Existen procedimientos para evaluar el desempeo del personal administrativo, se aplica. La informacin obtenida es usada para la mejora continua y se evalan los resultados.
Evaluaciones peridicas, encuestas de opinin, informes, archivos.
Se necesita conocer el nivel del desempeo del personal administrativo d e manera permanente. Aspectos Metodolgicos Se revisa el perfil del personal administrativo y cumplimiento de activi dades, tareas y funciones encargadas, as como los resultados de las evaluaciones de las mejoras realizadas. 4
Nivel de aceptacin
107
Cdigo 3
Descripcin SERVICIOS DE APOYO A LA FORMACIN PROFESIONAL
3.2 Sistema de informacin El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin.
Estndar Cdigo 3.2.1 Indicador Nombre del indicador Descripcin El IFD utiliza los medios ms adecuados, para comunicarse al interior y exterior de la institucin. Tipo de indicador De proceso No existen mecanismos de comunicacin establecidos. 1 Los mecanismos de comunicacin establecidos, solo se aplican internamente. Los mecanismos de comunicacin n interior y exteriormente. establecidos, se aplica Comunicacin
Los mecanismos de comunicacin establecidos, n interior y exteriormente y se evalan sus resultados.
se
aplica
Los n 5 Fuente de verificacin
mecanismos
de
comunicacin
establecidos,
se
aplica
interior y exteriormente, se evalan sus resultados y efectan acciones de mejora.
Pgina web, folletos u otros medios de comunicacin, correos electrnicos y comunicados permanentes a los grupos de inters.
Justificacin
Es necesario buscar los mecanismos y medios que permitan la comunicacin al interior de la institucin y con sus distintos grupos de inters.
Aspectos Metodolgicos Se revisar los medios utilizados que faciliten la comunicacin con los distintos grupos de inters. Nivel de aceptacin 4
108
Descripcin
3.2 Sistema de informacin El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin. Estndar
Cdigo
3.2.2 Indicador
Uso de informacin en toma de decisiones La informacin se encuentra disponible y sistematizada, para facilitar su anlisis y la toma de decisiones correspondiente. De proceso
Tipo de indicador
El IFD no cuenta con informacin disponible. El IFD cuenta con informacin pero no esta sistematizada. El IFD cuenta con informacin pero no se toma en cuenta para la toma de decisiones. El IFD cuenta con informacin disponible y sistematizada y se
2 3 Grado de Cumplimiento
toma en cuenta para la toma de decisiones, pero no se actualiza permanentemente. El IFD cuenta con informacin disponible y sistematizada y se
5 toma liza permanentemente. Fuente de verificacin Reportes, bases de datos, nivel de actualizacin de las fuentes, sistemas de informacin. Justificacin Todas las decisiones deben tomarse en base a hechos que estn registrado s, disponibles y sistematizados Aspectos Metodolgicos Se revisar base de datos de alumnos, registros, seguimiento de planes, legaj os de docentes y todas las informaciones pertinentes que nos faciliten la t oma de decisiones. Nivel de aceptacin 4 en cuenta para la toma de decisiones y se actua
109
Descripcin
Cdigo
3.2.3 Indicador
Acceso a la informacin
Tipo de indicador
Los usuarios (directivos, formadores, administrativos, estudiantes, etc.) tienen facilidad de acceso al sistema de informacin, de acuerdo a los nive les correspondientes. De proceso Solo los directivos tienen acceso al sistema de informacin de l instituto de acuerdo a sus niveles correspondientes. Solo los directivos y personal administrativo tienen acceso al 2 sistema de informacin del instituto de acuerdo a sus nivele s correspondientes. Solo los directivos, personal administrativo y formadores, tienen 3 acceso al sistema de informacin del instituto de acuerdo a sus niveles correspondientes. Directivos, personal administrativo, formadores y , tienen acceso al sistema de informacin del instituto de sus niveles correspondientes. Directivos, personal administrativo, formadores y , tienen acceso al sistema de informacin del instituto de sus niveles correspondientes, y se promociona su acceso. de opinin, registros de acceso y consultas
estudiantes acuerdo a estudiantes acuerdo a
5 Fuente de verificacin Encuesta de
al
sistema
informacin. Justificacin Las directivos, formadores, administrativos y estudiantes deben esta r lo suficientemente informados, de acuerdo a sus niveles correspondien tes la marcha del instituto, por lo cual es necesario que cuenten con facili dad de acceso al sistema de informacin. Aspectos Metodolgicos Nivel de aceptacin Revisar y analizar las encuestas de opinin, registros de acceso y consulta al sistema de informacin. 4
110
Descripcin
Cdigo
3.2.4 Indicador
Transparencia El IFD cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y acceso a su informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes. De proceso 1 El IFD no cumple con las disposiciones de transparencia y acceso a la informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes. El IFD cumple parcialmente con las disposiciones de transparencia 2 y acceso a la informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes. El IFD cumple de manera eventual con las disposiciones de transparencia y acceso a la informacin, de acuerdo a los niveles 3 correspondientes. El IFD cumple eventualmente con todas las disposiciones de transparencia y acceso a la informacin, de acuerdo a los niveles 4 correspondientes, pero no brinda las facilidades necesarias para su acceso. El IFD cumple permanentemente con todas las disposiciones de 5 transparencia y acceso a la informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes y brinda las facilidades necesarias para su acceso. Publicacin peridica de informacin, acceso a la web institucional, acceso a los datos de la Institucin de acuerdo a los niveles correspondientes. Encuestas.
Tipo de indicador
Justificacin Es necesario difundir, hacer transparente y dar acceso de las actividades que se realiza en el instituto a nivel de formadores, administradores, alumnos y a la comunidad en general. Aspectos Metodolgicos Revisar la periodicidad de actualizacin de la informacin general y especf ica, de las actividades acadmica, econmicas y de inters a la comunid ad de acuerdo a los niveles correspondientes.
Nivel de aceptacin
111
Descripcin
CRITERIO
3.3 Bienestar El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades c o curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimient o acadmico. Estndar
Cdigo
3.3.1 Indicador
Beneficios asistenciales
El IFD cuenta con polticas claras y difundidas, para brindar beneficio s asistenciales de carcter econmico y social a sus estudiantes.
Tipo de indicador
De proceso El IFD no cuenta con polticas para brindar beneficios asistenciales a sus estudiantes.
El IFD cuenta con polticas para brindar beneficios asistenciales a sus estudiantes, pero no se aplican. El IFD cuenta con polticas para brindar beneficios asistenciales a
sus estudiantes, se aplican, pero no estn difundidas en el nivel de la comunidad estudiantil. El IFD cuenta con polticas para brindar beneficios asistenciales a
4 sus estudiantes, se aplican, estn difundidos pero n algunos aspectos asistenciales. El IFD cuenta con polticas para brindar beneficios asistenciales a sus estudiantes, se aplica y se difunden. Tienen una gran cobertura y cubren todos los aspectos. no cubre
Relacin
de
personal
especializado
en
temas
de
bienestar
Justificacin
social, procedimientos, relacin de beneficiarios, encuestas de opinin, resu ltados, etc. Se requiere garantizar que los estudiantes tengan las mejores condiciones para realizar sus actividades acadmicas. Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se est brindando beneficios asistenciales a los estudiantes. Anlisis de encuestas.
Nivel de aceptacin
112
Descripcin
CRITERIO
3.3 Bienestar El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimie nto acadmico. Estndar
Cdigo
3.3.2 Indicador
Servicios de Salud
El IFD articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orie ntacin psicolgica para sus formadores, estudiantes y personal administrati vo y de servicios. Tipo de indicador De proceso 1 El IFD no cuenta con servicios de salud y orientacin psicolgica, para su personal y estudiantes. El IFD cuenta con servicios de salud, pero solamente para su s estudiantes. El IFD s y Grado de cumplimiento 3 cuenta con servicios de salud para formadore
estudiantes, pero atiende solamente la orientacin psicolgica a los estudiantes. El IFD cuenta con servicios de salud, para formadores, estudiantes y personal administrativo y de servicios, pero la orientaci n psicolgica est dirigida solo a los formadores y estudiantes.
El IFD cuenta con servicios de salud y orientacin psicolgica, para 5 Fuente de verificacin formadores, estudiantes y personal administrativo y de servicios.
Ambiente adhoc, registros de apoyo en salud integral y orientacin psicolgica a los estudiantes y personal en general. Se requiere garantizar que los estudiantes y el personal en general gocen de buena salud fsica y mental.
Justificacin
Aspectos Metodolgicos Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se esta da ndo servicios de salud integral y apoyo psicolgico a los estudiantes y person al en general. Nivel de aceptacin 4
113
Descripcin
CRITERIO
3.3 Bienestar El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades c o curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimien to acadmico. Estndar
Cdigo
3.3.3 Indicador
Participacin estudiantil en actividades cocurriculares
Los estudiantes participan en actividades artsticas, deportivas, de proyecci n a la comunidad y otras, realizadas a nivel institucional, fortaleciend o su formacin integral. Tipo de indicador De proceso El IFD no cuenta con infraestructura la realizacin de actividades artsticas, de proyeccin a la comunidad. necesaria deportivas para y
El IFD cuenta con infraestructura, pero no tiene recurs os 2 econmicos s, deportivas y de proyeccin a la comunidad. El IFD cuenta con infraestructura en regular estado de conservacin y limitados recursos econmicos para la realizacin de proyeccin a la comunidad. El IFD cuenta con infraestructura de conservacin y con escasos recursos la realizacin de proyeccin a la comunidad. El IFD cuenta con excelente infraestructura y con recurso s 5 econmicos s Fuente de verificacin suficientes para la realizacin de actividade de actividades artsticas, en buen estado para de actividades artsticas, deportivas y para la realizacin de actividades artstica
econmicos
deportivas
artsticas, deportivas y de proyeccin a la comunidad.
Realizacin de eventos artsticos, deportivos, actividades de proyeccin a la comunidad, encuestas a estudiantes.
Justificacin Se requiere que el Instituto tenga presencia en la comunid ad, con infraestructura para la desarrollo de actividades acadmicas y no aca dmicas de toda ndole, para fortalecer la formacin integral de los estudiantes.
Aspectos Metodolgicos Revisar los informes de participacin del Instituto y sus estudiant es en actividades que se realizan en la comunidad, observar la infraestruc tura de los ambientes destinados a estos fines. Nivel de aceptacin 4
114
Descripcin
CRITERIO
3.3 Bienestar El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimie nto acadmico. Estndar
Cdigo
3.3.4 Indicadores
Desercin de estudiantes
Existen polticas los estudiantes. Tipo de indicador De proceso
y estrategias
orientadas a
reducir la desercin de
No existen polticas, ni estrategias orientadas a reducir la 1 desercin de los estudiantes. Existen algunos lineamientos orientados a reducir la desercin de los estudiantes. Existen polticas de seguimiento y estrategias orientadas a Grado de Cumplimiento 3 reducir la desercin estudiantil, pero no se aplican. Existen polticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la desercin estudiantil, se aplican pero no se evalan sus resultados. Existen poltica de seguimiento y estrategias orientados a reducir la desercin estudiantil, se aplican con resultados importantes.
Fuente de verificacin Registros acadmicos, estadstica de desercin, anlisis de causas, plane s correctivos, resultados. Justificacin Se requiere establecer estrategias para reducir la desercin en el instituto por razones acadmicas y no acadmicas. Revisin de archivos, informes de la situacin econmica, social, psicolgica y acadmica del estudiante. 4
Aspectos Metodolgicos Nivel de aceptacin
115
Descripcin
CRITERIO
3.4 Infraestructura, equipamiento y tecnologa El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin de l ambiente. Estndar
Cdigo
3.4.1 Indicador
Infraestructura
El IFD cuenta con una infraestructura fsica, acorde con las normativas del Ministerio de Educacin, Municipalidad y Defensa Civil.
Tipo de indicador
Proceso El instituto no cuenta con el dispositivo de autorizacin de uso del local por parte del Ministerio de Educacin, con la Licen cia Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de Seguridad en Defensa Civil. El instituto cuenta con el dispositivo de autorizacin de uso del local por parte del Ministerio de Educacin, pero no con la Licencia o Constancia de Seguridad en Defensa Civil. El instituto cuenta con el dispositivo de autorizacin de uso del local por parte del Ministerio de Educacin, y la Lice ncia 3 Municipal de Funcionamiento, pero no el Certificado o Constancia de Seguridad en Defensa Civil. Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado
El instituto cuenta con el dispositivo de autorizacin de uso del local por parte del Ministerio de Educacin, y la Lice ncia Municipal de Funcionamiento, y el Certificado o Constancia de Seguridad en Defensa Civil. El instituto cuenta con el dispositivo de autorizacin de uso del local por parte del Ministerio de Educacin, la Licencia Municipal
5 de Funcionamiento y la Constancia o Certificado de Seguridad e n Defensa Civil. Realiza permanente evaluacin del estado de la infraestructura. Documentacin y verificacin in situ. Se requiere que el instituto opere con la normatividad del Ministerio de Educacin, Municipalidad y Defensa civil. Aspectos Metodolgicos
Se la
revisar
confirmar
si
la
infraestructura
esta
acorde
con
toda
normatividad. Nivel de aceptacin 4
116
Cdigo 3
Descripcin SERVICIOS DE APOYO
CRITERIO
3.4 Infraestructura, equipamiento y tecnologa El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el d esarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente.
Estndar Cdigo 3.4.2 Indicador Nombre del indicador Descripcin El IFD cuenta con una biblioteca fsica y virtual, recursos inform ticos, audiovisuales, laboratorios de ciencias, talleres y centro de recursos didcticos, actualizados, disponibles y en cantidad suficiente. Tipo de indicador De proceso El instituto no tiene actualizado su centro de recursos didctico y 1 no cuenta con talleres, laboratorios, y audiovisuales. El instituto y 2 biblioteca ni Grado de cumplimiento 3 audiovisuales, ni laboratorios y talleres. El instituto cuenta con un centro de recursos didcticos, biblioteca fsica y virtual, recursos informticos y audiovisuales, pero no con laboratorios ni talleres. El instituto cuenta con un centro de recursos, biblioteca fsica y 4 virtual, recursos informticos y audiovisuales, laboratorios y talleres, pero no actualizados. El instituto cuenta con un centro de recursos didcticos, biblioteca fsica y virtual, recursos informticos y audiovisuales, laboratorios 5 y talleres, de acuerdo a su poblacin estudiantil, en buen estado y actualizado. fsica, no cuenta con recursos informticos, cuenta con un centro de recursos didcticos recursos informticos Recursos didcticos
Encuestas de opinin, observacin, registros de uso y acceso a los recursos bibliogrficos, informticos, audiovisuales, laboratorios y talleres.
Justificacin A fin de complementar la enseanza de los formadores, se requiere co ntar con apoyo de recursos bibliogrficos, informticos, aud iovisuales, laboratorios de ciencias y talleres. Aspectos Metodolgicos Se revisar los registros y bases de datos, de la biblioteca, del centro d e informtica y de los laboratorios y talleres.
Nivel de aceptacin 4
117
Descripcin
CRITERIO
3.4 Infraestructura, equipamiento y tecnologa El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin de l ambiente. Estndar
Cdigo
3.4.3 Indicador
Servicios esenciales
Est garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso servicios de agua, desage, energa elctrica, gas, etc.
de los
Tipo de indicador
De proceso El instituto no cuenta con servicio permanente de energa elctrica, no cuenta con agua, desage, ni gas. El instituto cuenta con el servicio por horas de agua y energ a 2 elctrica, su red de desage es con silos. No cuenta con gas. El instituto cuenta con el servicio de agua, desage y energ a elctrica, pero las instalaciones no se encuentran en buen estado y no cuenta con gas.
El instituto cuenta con el servicio de agua, desage y energ a elctrica y gas, con instalaciones en buen estado. El instituto cuenta con el servicio de agua, desage, ene rga elctrica y gas, con instalaciones en buen estado. Adems re aliza campaas de uso racional del agua , energa elctrica y gas.
Fuente de verificacin Verificacin, recibo de energa elctrica, recibo de agua, recibo de gas. Observacin in situ. Justificacin Se requiere contar con los servicios elementales de energa elctrica, agua , desage y gas, en el instituto. Aspectos Metodolgicos Nivel de aceptacin Se verificar in situ el funcionamiento de estos servicios, sus instalaciones y los recibos de pago al da. 4
118
Referencias Dimensin
Descripcin
Factor
CRITERIO
Infraestructura, equipamiento y tecnologa 3.4 El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin de l ambiente.
Estndar Cdigo 3.4.4 Indicador Nombre del indicador Descripcin El IFD cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y mejora de la infraestructura, mobiliario y equipos. Tipo de indicador De proceso El instituto no cuenta con un plan de mantenimi ento preventivo ni procedimientos para las acciones correctivas. El instituto cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y 2 procedimientos se Grado de cumplimiento 3 ejecuta. El instituto cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y procedimientos para las acciones correctivas, pero se ejecuta parcialmente. El instituto cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y procedimientos para las acciones correctivas, se ejecuta, pero no se evala sus resultados. El instituto cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y procedimientos para las acciones correctivas, se ejecuta y se 5 Fuente de verificacin Verificacin ento preventivo. Resultados. Justificacin Aspectos Metodolgicos Se debe prever el cuidado de la infraestructura, mobiliario y equipos a travs de un plan de mantenimiento preventivo y de mejora. Se verificar si existe el plan de mantenimiento y su avance e implementacin. de la existencia y aplicacin del plan de mantenimi evala peridicamente sus resultados. para las acciones correctivas, pero no Mantenimiento
Nivel de aceptacin
119
Descripcin
3.4 Infraestructura, equipamiento y tecnologa El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente. Estndar 3.4.5 Indicador
Cdigo
Seguridad
El IFD dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia, p ara atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad de la comu nidad educativa, as como para proteger los bienes e instalaciones fsicas. Tipo de indicador De proceso El instituto no cuenta con extintores, sealizacin de emergencia, conexiones elctrica cubiertas, pozo a tierra, ni pasadizos, escaleras 1 y puertas con la dimensiones sealadas por el Ministerio de Educacin. El instituto no cuenta con extintores suficientes, no se han sealizado todas las salidas de emergencia, las conexio nes 2 elctricas no se encuentran cubiertas. Los pasadizos, escaleras y puertas no cumplen con las dimensiones sealadas por el Ministerio de Educacin. El instituto cuenta con extintores suficientes, sealizacin adecuada de emergencias, conexiones elctricas cubiertas, pero no cuenta con un pozo a tierra. Los pasadizos, escaleras y puertas, no cumplen con las dimensiones sealadas por el Ministerio de Educacin. El instituto cuenta con extintores suficientes, sealizacin adecuada de emergencias, conexiones elctricas cubiertas, pozo a tierra, pero los pasadizos, escaleras y puertas suficientes no cumplen con las dimensiones sealadas por el Ministerio de Educacin.
El instituto cuenta con extintores suficientes, sealizacin adecuada de emergencias, conexiones elctricas cubiertas, pozo a tierr a, 5 pasadizos, escaleras y puertas, con las dimensiones sealadas por el Ministerio de Educacin. Verificacin in situ, reportes, encuestas de opinin, planos, informes. Es necesario cuidar y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, as como los bienes e infraestructura del Instituto. Se revisar reportes de personal de seguridad, contrato de servicios y otros informes de seguridad. 4
Nivel de aceptacin
120
Descripcin
CRITERIO
3.4 Infraestructura, equipamiento y tecnologa El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmica y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo, aplica acciones de proteccin d el ambiente. Estndar
Cdigo
3.4.6 Indicador
Higiene y medidas sanitarias El IFD cuenta con polticas y mecanismos para mantener la infraestructura, en condiciones sanitarias aceptables. De proceso El instituto no cuenta con ventilacin aceptable, asimismo existe 1 interferencia sonora entre ambientes y no se encuentra limpios los ambientes de formacin y de servicios. El instituto cuenta con ventilacin aceptable pero existe la interferencia sonora entre los ambientes, adems de no encontrarse limpios. El instituto cuenta ste 3 con la ventilacin aceptable, pero exi
Tipo de indicador
interferencia sonora en algunos ambientes. Los ambientes no se encuentran limpios El instituto cuenta con ventilacin aceptable, sin interferencia
4 sonora entre ambientes, pero los ambientes no se encuentra n limpios. El instituto cuenta con iluminacin natural y artificial uniforme, 5 con ntre ambientes, y el local se encuentra limpio. Fuente de verificacin Verificacin nes sanitarias adecuadas de la planta fsica. Justificacin Es necesario contar con condiciones de confort que garantice un ambient e saludable a los estudiantes y formadores. Aspectos Metodolgicos Se revisara si existe planteamientos, planes o programas destinados a c ontar con polticas y mecanismos para mantener en condiciones de sanit arias la planta fsica. Nivel de aceptacin 4 de polticas y procedimientos para mantener condicio ventilacin aceptable, sin interferencia sonora e
121
Descripcin
CRITERIO
3.4 Infraestructura, equipamiento y tecnologa El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmica y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo, aplica acciones de proteccin del ambiente. Estndar
Cdigo
3.4.7 Indicador
Proteccin ambiental
El IFD cuenta con polticas y ejecuta acciones a favor de la protecci n ambiental. Tipo de indicador De proceso 1 2 No cuenta con un plan de proteccin ambiental. Cuenta con un plan de proteccin ambiental, pero no lo aplica. Cuenta con un plan de proteccin ambiental, pero se apli ca eventualmente. Cuenta con un plan de proteccin ambiental, se aplica, pero no se evala sus resultados regularmente. Cuenta con un plan de proteccin ambiental que se aplica, y se 5 Fuente de verificacin Justificacin Es necesario contar con una proteccin ambiental que garantice un ambiente saludable a los estudiantes, formadores, personal administrativo y de servicios. Se revisar si existen planes o programas destinados a contar con un sistema de proteccin ambiental. 4 evala sus resultados permanentemente.
Verificacin de un plan de proteccin ambiental, segregacin de residuos slidos, reciclaje, desechos peligrosos, etc.
Nivel de aceptacin
122
Descripcin
CRITERIO
Infraestructura, equipamiento y tecnologa 3.4 El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmica y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo, aplica acciones de proteccin d el ambiente. Estndar
Cdigo Nombre del indicador Descripcin Tipo de indicador
3.4.8 Indicador Mobiliario El IFD cuenta con mobiliario en las aulas, laboratorios, talleres y biblioteca y otras instalaciones, con calidad y cantidad suficiente. De proceso El IFD no cuenta con mobiliario propio para brindar sus servicios 1 educativos en las aulas, ya que sus ambientes son de uso compartido. El IFD cuenta con mobiliario propio para brindar sus servicios 2 educativos en aulas, pero no en laboratorios.
El IFD cuenta con mobiliario propio en las aulas y laboratorios, Grado de cumplimiento 3 pero no de biblioteca. El IFD cuenta con mobiliario propio en las aulas, laboratorios, 4 biblioteca, pero su conservacin no es buena. El IFD cuenta con mobiliario propio en las aulas, laboratorios y 5 Fuente de verificacin Verificacin del inventario de bienes, observacin directa, informes de al tas y bajas de mobiliario, plan de renovacin de mobiliario. Presup uesto de inversiones. Justificacin Es necesario que los estudiantes que participen en la vida acadmica e n una institucin, cuenten con un mobiliario, adecuado a sus necesidades, que les permita desarrollar normalmente sus potencialidades. Aspectos Metodolgicos Es necesario la observacin directa del estado de conservacin y el t ipo de mobiliario con que cuenta la institucin, asimismo, los docu mentos que sustente su renovacin y con qu frecuencia se realiza. Nivel de aceptacin 4 biblioteca, en muy buen estado y se renueva peridicamente.
123
Cdigo 4
Descripcin RESULTADOS e IMPACTO SOCIAL
CRITERIO
Imagen institucional 4.1 El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno. Estndar
Cdigo
4.1.1 Indicador
Reconocimiento pblico
El gio
IFD
tiene
reconocimiento
pblico
por
organizaciones
de
presti
reconocidas, debido a la labor que desempea en su localidad. Tipo de indicador De resultados
1 2
No existen evidencias de reconocimiento pblico por la labor que desempea el IFD en su localidad. Eventualmente en el pasado se han registrado muestras de reconocimiento pblico, no existiendo en los ltimos dos
aos evidencias de ello. El IFD es reconocido pblicamente por su equipamiento e infraestructura. El IFD es reconocido pblicamente por su infraestructura, equipamiento y desempeo de sus formadores. El IFD es reconocido pblicamente por su infraestructura, equipamiento, desempeo de sus formadores y su servicio de apoyo a la comunidad.
Revisin documental probatoria.
El Instituto debe contar con mecanismos y formas eficaces de vinculacin co n la sociedad, cuando esto ocurre un efecto medible es el reconocimiento de la sociedad por los aportes directos de la institucin o a travs de sus egresados.
Considerar aspectos como: a) Reconocimiento externo de las repercusiones sociales de las actividades de docencia, investigacin y extensin o proyeccin social de la institucin. b) Aportes sociales de los egresados en los campos social, cientfico, cultural, econmico y poltico. c) Difusin, a travs de medios acadmicamente reconocidos, de los resultados de la produccin cientfica, tcnica, artstica, humansti ca y pedaggica.
Nivel de aceptacin
124
Cdigo 4
Imagen institucional 4.1 El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno. Estndar
CRITERIO
Cdigo
4.1.2 Indicador
Opinin de usuarios
Los distintos miembros de la comunidad (alumnos, padres de fa milia, egresados, autoridades vecinales, empresas, etc.), usuarios d irectos e indirectos del IFD, tienen una imagen positiva de la institucin.
Tipo de indicador
De resultado 1 2 El IFD no cuenta con polticas que orienta la difusin de su imagen institucional. El IFD cuenta con polticas que orienta la difusicin de su imagen institucional, pero no la aplican. El IFD cuenta con polticas que orienta la difusicin de su imagen institucional, pero se aplican parcialmente. El IFD cuenta con polticas que orienta la difusin de s u imagen institucional, se aplican, pero no se evalan.
El IFD cuenta con polticas que orienta la difusin de s u 5 imagen institucional, se aplican y se evalan regularmente sus resultados, tomndose acciones de mejora. Encuestas de opinin. El grado de aceptacin que una institucin tiene en la sociedad en que se encuentra se expresa bajo la forma de prestigio o reputacin.
Aspectos Metodolgicos La percepcin sobre el Instituto debe incluir a los distintos usuar ios estudiantes, egresados, empleadores, autoridades locales y del sector. Nivel de aceptacin 4
125
Cdigo 4
Responsabilidad social 4.2 El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en beneficio de la comunidad Estndar
Cdigo
4.2.1 Indicador
Inclusin en el Plan Anual de Trabajo
El IFD ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que estn contenidas dentro de la Poltica Institucional y en su Plan Anu al de Trabajo. Tipo de indicador De resultados
1 El IFD no cuenta dentro de su poltica institucional co n programas y actividades de apoyo a la comunidad. El IFD con 2 cuenta dentro de su poltica institucional
programas y actividades de apoyo a la comunidad, pero no se aplica. El IFD cuenta dentro de su poltica institucional con programas y actividades de apoyo a la comunidad, se aplica pero parcialmente. El IFD con cuenta dentro de su poltica institucional
programas y actividades de apoyo a la comunidad, se aplica, pero no se evala sus resultados. EL on IFD cuenta dentro de su poltica institucional c
programas y actividades de apoyo a la comunidad, se aplica y se evalan regularmente sus resultados.
Verificacin de resultados, documentos de gestin, proyectos presentados, aplicados y evaluados. La responsabilidad social es importante en la vida de las organizaciones de hoy en da, adems dichas acciones deben traducirse en progra mas y actividades inscritas en su Plan Anual de Trabajo.
Aspectos Metodolgicos Es importante la revisin de documentos y evaluacin de las actividades de responsabilidad social realizada. Se debe verificar en campo los trabajos de responsabilidad social que ejecuta el IFD. Nivel de aceptacin 3
126
Cdigo 4
Responsabilidad social 4.2 El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en beneficio de la comunidad Estndar
Cdigo
4.2.2 Indicador
Sostenibilidad
El IFD cuenta con una unidad encargada del seguimiento y evaluacin de proyectos y actividades de inters social sostenibles, acorde a la polt ica y planificacin institucional. Tipo de indicador De resultado
1 El del instituto no cuenta con una unidad encargada
seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social. El instituto cuenta con una unidad encargada del seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social, pero no esta en actividad. El instituto cuenta con una unidad encargada del seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social , pero funciona parcialmente, ya que, no cuenta
3 con
presupuesto necesario. El instituto cuenta con una unidad encargada del seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social que se encuentra en funcionamiento, pero no realiza evaluacin de sostenibilidad de los proyectos. El instituto cuenta con una unidad encargada del seguimiento y evaluacin de proyectos de inters social, que
5 se encuentra en funcionamiento y realiza evaluacin para la sostenibilidad de los proyectos, permitiendo que es tos sean sostenibles en el tiempo. Verificacin de resultados, documentos de gestin de proyectos, entrevistas y visitas de campo.
Justificacin Es importante que los proyectos de inters social sean cohere ntes y ensamblados en el presupuesto del IFD. La proyeccin social debe ser explcita en los documentos de gestin para poder trazar acciones s ostenibles.
Se puede considerar a los documentos de gestin, as como entrevistas y visitas de campo. Nivel de aceptacin 4
127
Cdigo 4
Responsabilidad social 4.2 El IFD expresa su responsabilidad social a travs de programas de proyeccin en beneficio de la comunidad Estndar
4.2.3 Indicador Alianzas estratgicas El IFD realiza alianzas estratgicas con miembros de la sociedad civil, empre sas, gobiernos locales y regionales, para la obtencin de recursos y la coejecu cin de proyectos de inters social.
Tipo de indicador
De resultado 1 El IFD no cuenta con alianzas estratgicas con la sociedad civil. El IFD ha firmado convenios de alianzas solo con instituciones educativas y se solicita eventualmente auspicio o donacin a otras instituciones cuando se necesita. El IFD ha firmado convenios de alianzas estratgicas c on instituciones educativas y con algunas organizaciones de l a sociedad civil, para acciones de proyeccin social, pero no se estn ejecutando. El IFD ha firmado convenios de alianzas estratgicas c on instituciones educativas y con algunas organizaciones de l a sociedad civil, para acciones de proyeccin social ejecutndose solo algunos convenios. El IFD ha firmado convenios de alianzas estratgicas c on instituciones educativas y con algunas organizaciones de l a sociedad civil, ejecutndose todos los convenios y evaluando sus resultados peridicamente.
Verificacin de resultados, convenios firmados, evaluacin de proyectos, plan anual de trabajo, listado de aliados estratgicos.
Justificacin Es necesario que las instituciones realicen convenios con organ izaciones miembros de la sociedad civil, para vincularse con su entorno en activid ades de proyeccin a la comunidad.
Aspectos Metodolgicos Revisar la firma de convenios interinstitucionales y las clusulas con las obligaciones de ambas partes, tambin el listado de aliados estratg icos y los informes de evaluacin de los avances. Asimismo, es necesaria la revisi n de la memoria anual para constatar su inclusin dentro del plan anual de traba
jo.
Nivel de aceptacin
128
Cdigo 4
Egresados 4.3 El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo. Estndar
Cdigo
4.3.1 Indicador
Caracterstica
Base de datos de egresados
Descripcin Tipo de indicador
El IFD cuenta con una base de datos de egresados actualizada. De resultado El IFD no cuenta con un registro egresados. y empadronamiento de
EL IFD no cuenta con procedimientos para el registro y empadronamiento de egresados. IFD cuenta con procedimientos para y empadronamiento de egresados pero no lo aplica. El El el registro
IFD cuenta con procedimientos para el registro y empadronamiento de egresados, y lo aplica pero no est actualizado. El y IFD cuenta con procedimientos para el registro
empadronamiento de egresados, lo aplica y est actualizado.
Base de datos de egresados en los ltimos cinco aos, encuestas.
El primer paso para mantener una relacin con los egresados a partir del cu al se puede evaluar su satisfaccin y el impacto que generan en la sociedad, es mantener una base de datos que permita ubicarlos con facilidad.
Aspectos Metodolgicos Tomar una muestra del banco de datos y verificar las direcciones, telfo no, correo de residencia y/o centro de trabajo. Usar para el efecto los alu mnos egresados en las ltimas 5 promociones. Encuesta de opini n a sus egresados. Nivel de aceptacin 3
129
Cdigo 4
Egresados 4.3 El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo. Estndar
Cdigo
4.3.2 Indicador
Satisfaccin de egresados
El IFD tiene un procedimiento que permite evaluar la satisfaccin d el egresado con la informacin recibida. Tipo de indicador Frmula De resultados Satisfaccin : (ES/ENS)X100 EN: Egresados que se muestran satisfechos ENS: Egresados que no estn satisfechos Solo un veinte y nueve por ciento menos de egresados se 1 encuentra la institucin. Solo un treinta por ciento a cuarenta y nueve por ciento de 2 los n Grado de cumplimiento 3 recibida en la institucin. Cincuenta por ciento a sesenta y nueve por ciento de los egresados se encuentra satisfecho con la formacin recibida en la institucin. Entre el setenta y ochenta por ciento de los egresados se encuentra la institucin. Ms del ochenta y un por ciento de los egresados se encuentra satisfecho con la formacin recibida en la institucin y la recomienda en su entorno social. satisfecho con la formacin recibida en egresados se encuentra satisfecho con la formaci satisfecho con la formacin recibida en
Encuestas de opinin y entrevistas.
Es determinante conocer el nivel de satisfaccin con la formacin recibi da. Los egresados comparan su formacin recibida y las necesidade s para realizar su trabajo con xito. Este indicador permitir conocer opiniones valiosas y fijar estrategias institucionales para la mejora. Aspectos Metodolgicos Es necesario que las fuentes de verificacin, tales como eventos que congregan a egresados, encuestas telefnicas, asociaciones de eg
resados, sondeos
travs
de
Internet,
etc.
cubran
una
muestra
que resulte representativa del nmero de egresados y se efecten co n una probada regularidad. Nivel de aceptacin 3
130
Cdigo 4
Egresados 4.3 El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo.
CRITERIO
Estndar Cdigo Caracterstica Descripcin 4.3.3 Indicador Relacin permanente con el egresado El IFD cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto permanente con el egresado. De resultado 1 2 El IFD no cuenta con un plan de actividades que promueva el contacto permanente con los egresados. El IFD cuenta con un plan de actividades para tener un mayor contacto con los egresados, pero estas no se realizan. El IFD cuenta con un plan de actividades para tener un mayor contacto asa Grado de cumplimiento concurrencia. El IFD cuenta con un plan de actividades para tener un mayor contacto con los egresados, se realizan con gran concurrencia, pero son solo de confraternidad. con los egresados, se realizan, pero con esc
Tipo de indicador
El IFD cuenta con un plan de actividades para tener un mayor contacto con los egresados, se realizan con gran concurrencia, 5 brindndose cursos confraternidad, etc. de actualizacin, reuniones de
Planes de actualizacin del egresado, reuniones de confraternidad, actividades deportivas y otras. Es necesario que el IFD convoque a sus egresados y que tenga relacin directa con ellos, como forma de posicionarse en el mercado. Revisin de los planes de actualizacin del egresado, y otras activid realizadas para su identificacin institucional.
Justificacin Aspectos Metodolgicos ades
Nivel de aceptacin
131
Referencias Dimensin
Cdigo 4
Factor CRITERIO
Egresados 4.3 El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de te ner informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio d e empleo. Estndar 4.3.4 Indicador Insercin laboral El IFD fomenta y promueve el empleo de sus egresados De resultado 1 2 El IFD no cuenta con una oficina de insercin laboral encargada de la bolsa de empleo. El IFD cuenta con una oficina de insercin laboral encargada de la bolsa de empleo, pero no est en funcionamiento. El IFD cuenta con una oficina de insercin laboral encargada de 3
Cdigo Caracterstica Descripcin Tipo de indicador
la bolsa de empleo, est funcionando pero no se difunde sus actividades. 4 El IFD cuenta con una oficina de insercin laboral encargada de la bolsa de empleo, est funcionando y difunde sus actividades, pero no tiene acogida. El IFD cuenta con una oficina de insercin laboral encargada de 5 la bolsa de empleo, est funcionando, difunde sus actividades y tienen gran acogida.
Fuente de verificacin Base de datos de egresados en los ltimos cinco aos, estudio de mercado laboral, alianzas de colocacin laboral con instituciones educativas , bolsa de trabajo. Justificacin La alta insercin laboral de los egresados permitir mejorar la ima gen institucional, actualizar el perfil del egresado y el plan curricular.
Aspectos Metodolgicos Se verificar la existencia de una oficina de insercin laboral, de una bol sa de trabajo, de alianzas con instituciones educativas para la asignacin de pers onal. Asimismo, la difusin de la oferta laboral existente en la p gina web institucional, boletines o peridicos murales. Nivel de aceptacin 3
132
133

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2.1 Antecedentes legales.

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El Sistema, procura mejorar

enseanza egresado para al

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Cumplir las dems funciones establecidas por la ley.

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Por ello, la evaluacin de la calidad correspondiente a la acreditacin institucional se centra en el

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de mejoramiento, evaluacin de pares y verificaciones externas se han hecho pblicas, debi

endo engarzarse con la bsqueda de excelencia y el inicio de un proceso continuo de mejoramient o.

2.3.1 Importantes aportes emitidos, sobre la propuesta del CONEACES.

Posterior a la publicacin del proyecto de Estndares y Criterios de Evaluacin

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2.3.2 Proceso de Validacin.

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Los cinco talleres se realizaron en lugares representativos, dada la situacin

u homogeneidad de la medida entre los rubros componentes de una prueba.

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ubicacin, precisndose la redaccin y claridad en su construccin.

2.3.3 Participacin de Expertos.

2.3.4 Acciones sobre Aplicacin del Piloto.

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L ACALIDADENLA EDUCACIN SUPERIOR.

3.1 El Concepto de Calidad.

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3.2 El Concepto de Calidad en la Educacin Superior.

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Una institucin se reconoce en principio, a travs de tres elementos:

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3.3 La Calidad en la Acreditacin Institucional.

3.4 Misin y Proyecto Institucional.

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determinan el modo como los diferentes elementos se interrelacionan en el conjunto de la institucin.

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IV. EL MEJORAMIENTO DE LACALIDADEDUCATIVA

La evaluacin de la calidad correspondiente a la acreditacin institucional, se centra en

Artculo 13 de la Ley N 28044, Ley General de Educacin.

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La Ley del SINEACE, define la acreditacin como el reconocimiento pblico y temporal de

Acreditacin, a cargo del CONEACES.

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4.1 Etapa previa al proceso de acreditacin17.

especializadas en calidad educativa registradas y autorizadas por el CONEACES.

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Los procesos de la etapa previa de acreditacin quedan graficados de la siguiente manera:

Solicitud de autorizacin para AE al CONEACES

Designacin del Comit Interno de Autoevaluacin

4.2 Autoevaluacin 18.

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