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2) Programador Junior
Descripcin: Se encarga de asistir esencialmente en el diseo y codificacin de programas adems de implementar las actividades necesarias para producir reportes y mantener archivos de informacin. Todas las actividades las realiza bajo supervisin directa. Obligaciones y Responsabilidades: Documentacin de programas, realizar testeo de datos y organizar el calendario de prueba de los programas, disear los procedimientos de conversin de datos, programar y testear cambios en los procesos de prueba, analizar las pruebas, formalizar procesos para los operadores y organizar procedimientos de control de datos. Se relaciona con: Gerente de Sistemas, Jefe de Operaciones, Jefe de Seguridad Informtica, Usuarios departamentales representativos. Formacin Bsica Requerida: Ttulo secundario con especialidad o titulo tcnico habilitante o estudiante avanzado de carrera universitaria.
3) Help / Desk
Descripcin: Se encarga de responder las consultas de los usuarios en relacin al uso de aplicaciones bsicas. Construccin de guas de ayuda y capacitar a personal no informtico en el uso de las aplicaciones bsicas (propias de la empresa). Obligaciones y Responsabilidades: Responder consultas de todo el personal de la empresa y tambin se encarga de definir cuando un problema es una falla o una mala utilizacin (si es falla avisa a soporte tcnico).
Se relaciona con: Jefe de Soporte Tcnico y Jefe de Seguridad Informtica. Formacin Bsica Requerida: Titulo secundario o estudiante de carrera universitaria.
5) Analista Junior
Descripcin: Realizar el diseo en sistemas lgicos econmicos o prcticos de los requerimientos definidos en el anlisis de sistemas (supervisado por un analista de mayor jerarqua), tambin se encarga de validar que las soluciones cumplan con las necesidades (vinculndose con empleados a nivel departamental). Obligaciones y Responsabilidades: Realizar la recoleccin de datos, analizar toda la documentacin que refleje flujo de trabajo, ordenar la informacin en el marco de la gestin de configuracin, documentar procedimientos y tcnicas de operaciones, participar en el desarrollo de sistemas informticos nuevos o mejorados para luego revisarlos y modificarlos, realizar reportes de estado del personal y de los recursos informticos y a veces dar soporte a los usuarios. Se relaciona con: Jefe de Desarrollo, Analista de Sistema Senior, Jefe de Anlisis y Programacin, Jefe de Seguridad Informtica, Programadores, Usuarios departamentales representativos y personal de oficina. Formacin Bsica Requerida: Estudiante avanzado en carrera relacionada con anlisis de sistemas y conocimientos de programacin.
6) Analista Programador
Descripcin: Es el encargado de que los sistemas implementados cumplan de manera satisfactoria los
requerimientos y las especificaciones. Es el responsable de probar y disear la lgica de los programas y prepararlos para la puesta en marcha, es responsable de realizar un plan de prueba completo de los programas y de preparar las interfases lgicas entre programas relacionados. Es el responsable de documentar en el marco de una gestin de configuracin. Obligaciones y Responsabilidades: Mantener conocimientos actualizados sobre lenguajes, mtodos de codificacin y requerimientos de operacin. Contribuir en el diseo de partes automatizadas del sistema. Analizar especificaciones de programas para el cumplimiento de los estndares. Disear lgicas y cdigos de programas en lenguajes autorizados. Preparar pruebas de unidades y sistemas de datos para validar programas. Documentar programas de acuerdo a los estndares de instalacin. Preparar material de entrenamiento para usuarios y personal de operaciones. Preparar y mantener agendas de trabajo y generar reportes de progreso. Se relaciona con: Programador Senior, Jefe de Seguridad Informtica, Programadores, Personal de Operaciones y usuarios especializados. Formacin Bsica Requerida: Titulo universitario, cursos de programacin y experiencia como programador junior.
7) Programador Senior
Descripcin: Dirigir el diseo, programacin y mantenimiento de software. Definir configuracin de interfases entre hardware y aplicaciones. Controlar modificaciones y/o mejoras del software desarrollado. Definir y gestionar estndares relativos al uso del software. Obligaciones y Responsabilidades: Administrar el trabajo de los programadores. Dirigir la seleccin de los proveedores de software, implementar software y nuevas versiones, especificar la relacin costobeneficio entre las diversas alternativas de software. Se relaciona con: Gerente de Sistemas, Jefe de Programacin, Jefe de Seguridad Informtica, Programadores, Operadores, Usuarios representativos y Proveedores. Formacin Bsica Requerida: Titulo universitario a fin, experiencia en el anlisis de sistemas y en programacin.
8 ) Administrador de Red
Descripcin: Gestionar estado y accesos a la red y administrar restricciones y excepciones establecidas por el jefe de seguridad informtica. Obligaciones y Responsabilidades: Implementar procedimientos y tcnicas para mejorar la eficiencia bajo la supervisin del jefe de telecomunicaciones y el de soporte tcnico. Se relaciona con: Jefe de Soporte Tcnico, Jefe de Telecomunicaciones, Jefe de Seguridad Informtica y
Help / Desk. Formacin Bsica Requerida: Titulo universitario a fin y experiencia en manejo de redes y bases de datos.
Obligaciones y Responsabilidades: Poner en marcha procedimientos y tcnicas en forma conjunta con el Jefe de Soporte Tcnico para mejorar la eficiencia y participar en el desarrollo de procedimientos de todas las reas que utilizan repositorios de datos de la empresa. Se relaciona con: Jefe de Procesamiento de Datos, Jefe de Seguridad Informtica y con todas las reas que utilizan repositorio de datos. Formacin Bsica Requerida: Titulo universitario a fin y experiencia en manejo de redes y bases de datos.
Se relaciona con: Gerente de Sistemas, Jefe de Desarrollo y Jefe de Seguridad Informtica Formacin Bsica Requerida: Titulo universitario a fin, experiencia en desarrollo integral de proyectos y manejo de personal.
Obligaciones y Responsabilidades: Disea el plan bsico de las redes de comunicaciones. Supervisa la performance de las redes. Capacita al personal de operaciones y usuarios en relacin al funcionamiento de las telecomunicaciones. Evala posibles mejoras en las redes de comunicaciones. Se relaciona con: Todos los usuarios y personal de operaciones, Gerente de Sistemas, Jefe de Seguridad Informtica y tcnicos en telecomunicaciones, Proveedores de hardware o software relacionado con las comunicaciones. Formacin Bsica Requerida: Titulo universitario a fin, formacin especfica en el rea de comunicaciones y experiencia en hardware y software relacionado con las telecomunicaciones.
Descripcin: Administrar y planificar las relaciones con los usuarios departamentales representativos. Seleccionar, administrar y entrenar personal. Desarrollar estndares. Presupuestar departamentos y proyectos. Revisar rendimientos. Obligaciones y Responsabilidades: Coordinar el desarrollo de aplicaciones con otros jefes de rea. Evaluar implementacin de aplicaciones con usuarios. Organizar y conducir programas internos de capacitacin. Proveer estimaciones de costos de las actividades. Revisar agendas de proyectos y supervisar al personal. Auditar el rendimiento de todas las actividades del rea de sistema. Se relaciona con: Jefes de rea y desarrolladores. Jefe de Seguridad Informtica, personal de Contadura y supervisores. Formacin Bsica Requerida: Titulo universitario a fin, conocimientos sobre administracin, estadstica, contabilidad y finanzas. Mucha experiencia en tareas de anlisis y supervisin.
cdigo. Se relaciona con: Gerente de Sistemas, otros jefes, usuarios representativos, personal de programacin y oficina. Formacin Bsica Requerida: Titulo universitario a fin, formacin en la administracin de personal y manejo de proyectos y experiencia como supervisor.