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Procedimiento
1. Suponga que su empresa del futuro ha funcionado durante cinco (5) aos, ha crecido en
capital y trabajadores en una magnitud 10 veces mayor que los resultados mostrados en el balance presentado al finalizar el primer ao y tiene posibilidad de ampliar el mercado atendido en un 500% para el siguiente ao. 2. Con base en las anteriores suposiciones y en su comprensin de las lecturas, desarrolle el plan corporativo para el siguiente ao dentro del siguiente esquema.
Este Plan Estratgico contempla siete objetivos institucionales: Objetivo 1: Generar valor para el accionista. Objetivo 2: Mantener el liderazgo del mercado, potenciando el abastecimiento y transporte de mercadera. Objetivo 3: Incrementar la complejidad de empresa para mejorar el margen empresarial y cumplir con las normas legales vigentes. Objetivo 4: Desarrollar la integracin vertical con el apoyo del gobierno y remover nuevos negocios. Objetivo 5: Desarrollo de proyectos. Objetivo 6: Contar con una estructura organizacional flexible, soporte tecnolgico y talento humano acordes a las exigencias actuales y futuras de la empresa. Objetivo 7: Fortalecer las relaciones con el entorno. Se concluye que, en los prximos aos, deber ser una empresa integrada con alcance internacional, para lo que tendr que: a) Captar y fidelizar clientes mediante la aplicacin del marketing relacional y la estrategia de diferenciacin de productos y segmentacin de mercados para lo cual se deber definir una estrategia genrica de ventas en el mercado interno segn segmentacin geogrfica y sectorial. b) Integrarse verticalmente hacia adelante considerando como alternativas la adquisicin, construccin y alquiler locales y ofrecer servicio integral de abastecimiento a clientes directos especiales. c) Optimizar la logstica integral de compra materia prima. d) Desarrollar planes para lograr la internacionalizacin. e) Poner en marcha los proyectos modernizacin de empresa. f) Obtener produccin, a la brevedad posible, mediante la asociacin con otras empresas y con una integracin adecuada con el Gobierno (estrategia de integracin vertical hacia atrs). g) Finalmente, el desarrollo de los negocios depender de la identificacin y apalancamiento de los recursos y competencias de la organizacin, para crear nuevas
3. Diligencie el Formato 6 y llvelo al Portafolio de Evidencias. Formato # 6 Plan corporativo para el siguiente ao Pregunta Habilidades para pensar un plan corporativo
Mantener liderazgo en el Mercado. Contar con una estructura organizacional flexible. Soporte tecnolgico. Talento humano acordes a las exigencias actuales y futuras de la empresa. Fortalecer las relaciones con el entorno. Desarrollo de proyectos. Conocimiento y satisfaccin del cliente Conocimiento del Mercado Eficiencia Innovacin Sinergia Liderazgo Integrar actividades de capacitacin con otros apoyos que mejoren el desempeo, como herramientas y tecnologas, procesos de trabajo eficientes, mediciones del desempeo, coaching por parte de los managers, es esencial para el xito
Planificacin estratgica. Establecimiento de los factores del entorno de Qu controles deben ser diseados y control. puestos en prctica para asegurar el Establecimiento de los objetivos para cada cumplimiento de las metas? actividad. Identificacin y anlisis de riesgos. Gestin de riesgos. Direccin de las actividades de gestin. Identificacin, recopilacin y comunicacin de informacin Supervisin Acciones Correctivas Ampliacin de la planta Incrementar nueva maquinaria. Capacitacin en manejo de software
corporativo?
La cantidad va de acuerdo a los inventarios de los insumos y recursos disponibles realizando adems una evaluacin de la calidad de los mismos.
Cules son las condiciones bsicas sin cuya existencia no puede iniciar el plan?
Falta de claridad en los objetivos generales de la empresa, o en los de las reas en particular. Inadecuada divisin del trabajo. Problemas en la organizacin Organizacional. Tramos de control muy amplios. Deficiencia o falta de controles. Baja productividad. Crecimientos no programados. Problemtica relacin de trabajo. Avance cientfico y tecnolgico. Situacin del mercado. Sistema poltico, econmico, social y cultural.
Actividad No. 4: Mis habilidades para desarrollar los objetivos de las reas estratgicas Objetivo Aplicar tcnicas del Cuadro de Mando Integral para disear los objetivos de las reas. Procedimiento 1. Bajo la misma suposicin de la actividad No 3 grafique un organigrama con las reas estratgicas con que debera contar su empresa del futuro.
2. Diligencie el Formato 7 y llvelo al Portafolio de Evidencias. Formato #7 Organigrama con las reas estratgicas
Direccin Calidad
Financiero
RRHH
Produccin
Marketing
Soporte y
Logstica
Contabilidad
Formaci n
Jefatura de servicio
Comercial
Imagen y comunicacin
Administracin
INTELIGENCIA ORGANIZACIONA
PLANEACION ESTRAGETICA
DISEO CURRICULAR GESTIN ADMINISTRATIVA
ADMINISTRACIN EDUCATIVA
GESTIN JURIDICA
EJECUCIN DE LA FORMACIN
GESTION FINANCIEROS
GESTIN DOCUMENTAL
COMUNICACIONES INSTITUCIONALES
GESTIN INFORMATICA
MEJORA CONTINUA
4. Trace la cadena de valor que describe cmo los procesos de la empresa se vinculan entre s y vinculan las necesidades identificadas del cliente con las necesidades satisfechas del mismo. 5. Identifique los objetivos de las reas estratgicas de la empresa congruentes con el plan corporativo esbozado en la actividad No 3. 6. Disee los indicadores para medir el cumplimiento de los objetivos de las reas estratgicas y mediante flechas indique cmo son las relaciones de contribucin entre los objetivos y los indicadores de las diversas reas. 7. Diligencie el Formato 9 y llvelo al Portafolio de Evidencias.
Formato #9 CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Perspectiva financiera
Nmero de clientes Promedio de satisfaccin N de impactos publicitarios por consumidor al mes ndice de calidad ISO N de productos fabricados al da
Aumentar capacidad de produccin y mejorar el cumplimiento de los objetivos de fabricacin Aumentar la eficiencia productiva