CONCEITOS E MODELOS DA COMUNICAO Ins Slvia Vitorino Sampaio

Resumo: O artigo se prope a refletir acerca de algumas concepes clssicas e contemporneas da comunicao. Os modelos comunicacionais apresentados pelas teorias da Informao de Shanon e Weaver, da Ao Comunicativa de Jrgen Habermas, dos Bens Simblicos de Pierre Bourdieu e dos Sistemas de Niklas Luhmann so analisados numa perspectiva comparada, que busca explorar suas implicaes mais significativas. Os limites e as potencialidades dos vrios modelos sao considerados tendo em vista, especialmente, a sua capacidade de elucidar os processos contemporneos da comunicao meditica. Abstract: This paper aims at to discuss some classical and contemporary communication theories. The communicative models proposed by Mathematical Theory of Shanon and Weaver, Theory of Communicative Action of Jrgen Habermas, Theory of Symbolic Goods of Pierre Bourdieu and System Theory of Niklas Luhmann are analysed in a comparative perspective, that explores their most significant implications. Limits and potentials of those models are discussed focusing on the capacity of each model in elucidating contemporary processes of mediated communication.

Palavras Chaves: Comunicao Conceitos Modelos 1. Introduo Este artigo se prope a refletir acerca de algumas concepes clssicas e contemporneas da comunicao, tomadas como exemplares de uma srie de outros trabalhos nesta rea. Como Klaus Krippendorf, estamos convencidas de que aos modelos, mitos e metforas da comunicao est associada uma srie de implicaes nem sempre problematizadas (1994: 97). Tais implicaes so extremamente significativas, razo pela qual sero tematizadas neste texto.

2. A Comunicao como Transmisso de Sinais Dentre os modelos de comunicao mais influentes nas ltimas dcadas, destaca-se o modelo criado em 1949 por C.E.Shannon e W.Weaver, que concebe a comunicao como uma transmisso de sinais. Tambm designado como uma teoria da Informao, foi concebido, de acordo com seus criadores, como modelo matemtico, para permitir a transmisso de um conjunto de informaes quantificveis de um lugar para outro (cf. Krippendorf, 1994: 92). Os prprios autores, segundo Krippendorf, evitaram a qualificao do modelo proposto como uma teoria da informao, justamente para evitar o seu comprometimento com a noo ordinria da informao associada frequentemente idia de significado. De modo distinto, a noo de informao operacionalizada nesse modelo relativa idia de coisas sinalizveis, igualmente determinveis fisicamente. justamente a utilizao desse modelo matemtico

fora do mbito tecnolgico e das cincias naturais que, segundo Siegfried Schmidt, resultou numa srie de equvocos e confuses tericas, presentes nos estudos sobre comunicao (1996: 52). Conceitos como os de emissor, destinatrio, cdigo, sinal, informao, codificao e decodificao, utilizados de modo recorrente nas discusses sobre comunicao, so, como assegura Schmidt, derivados desse modelo. J essa constatao seria suficiente para indicar a relevncia e atualidade de sua discusso. Trata-se de um modelo linear da comunicao visto como um processo de transporte da informao de um ponto A (o emissor) para um ponto B(o receptor). A informao, uma vez codificada em sinais por um emissor, seria transmitida atravs de um canal (a mdia) para um receptor que processaria a sua decodificao[1]. O processo comunicacional , desse modo, reduzido a uma questo de transporte, no qual as mensagens e significados so tratados como meros sinais a serem identificados e decodificados por um receptor. Contudo, a apropriao desse modelo matemtico no campo das cincias humanas, para se refletir processos de comunicao social, apresenta deficincias expressivas acerca da compreensso dos agentes comunicacionais, do conceito de informao e dos meios` de comunicao. Os agentes comunicacionais so minimizados em suas capacidades cognitivas, vistos redutoramente na condio de codificadores e/ou decodificadores de sinais. Emissor e receptor aparecem nesse modelo apenas como dados formais, como caixas pretas, como mquinas de Input-Outputou ento como computadores que trocam informao entre si (Schmidt, 1996: 52). A prpria relao entre os agentes comunicacionais, na complexidade e pluralidade de seus interesses e concepes, desconsiderada, assim tambm como negligenciada a discusso acerca do contexto em que se verifica a comunicao. Problemtica , tambm, a utilizao do conceito de informao como algo objetivo, um dado concreto e preciso, que como tal pode ser transportado de um emissor A para um receptor B. A informao - seja ela qualificada como mensagem ou contedo - repassada em sua integridade e completeza do emissor para o receptor, que tero acesso, sob essa tica, mesma mensagem. Como podem ser compreendidas no interior desse modelo as diferenas de compreenso to comuns na comunicao? ao analisar essa questo que Krippendorf demonstra a gravidade das implicaes de um modelo aparentemente to simples e suas metforas. Diferenas de compreenso podem ser esclarecidas, nessa abordagem, atravs de trs possibilidades, consideradas como inumanas. Diferenas conceituais, de conhecimento ou perceptivas podem, em primeiro lugar, ser esclarecidas e rejeitadas como erro, como modo de comportamento patolgico, prfido ou como mera ludicidade (Krippendorf, 1994: 98). As diferenas de compreenso so, segundo o autor, repelidas como erro quando podem ser atribudas a incapacidades, acasos ou acontecimentos no propositais. So rejeitadas como patologias quando podem ser associadas a circunstncias infelizes, como esquizofrenias, que impossibilitam uma forma de expresso satisfatria, ou ainda como comportamento prfido, quando existem razes para se pressupor a existncia de motivos ocultos para uma conduta. So, finalmente, ignoradas como mera ludicidadequando possvel se colocar em questo sua realidade, como no caso dos paradoxos. As anlises da comunicao que recorrem s metforas do canal`, do container` (um recipiente que permite o transporte da mensagem), assim como da informao como entidade`, esto impelidas a lidar com essas graves dificuldades do ponto de vista da questo da compreenso. Nesse modelo da comunicao, como vimos, com exceo dessas falhas no processo de transmisso teriam emissor e receptor acesso a contedos idnticos. Isso revela, como ressalta Schmidt, uma

compreenso da informao ou mensagem reduzida condio de entidade, passvel apenas como tal, de ser transportada em canais`, vasos` ou rios`, como aparecem nas metforas mais comuns (l996: 51). Justamente, este ltimo aspecto, o da transmisso da informao atravs de um canal, favorece, no caso dos estudos da mdia, uma compreenso instrumental da mesma, vista apenas como meio`, ou seja, como um veculo cuja funo justamente permitir o fluxo` da informao. Nessa perspectiva, a questo de maior relevncia torna-se a discusso acerca da capacidade da mdia de realizar eficazmente essa transmisso, ou seja , de modo mais ou menos adequado. A qualidade da mdia como agente em si, que no se constitui apenas como um elemento passivo na comunicao, como uma espcie de canal` ou rio` que se permite utilizar, mas que se impe como instncia de atuao destacada no processo comunicacional, no encontra nenhum espao de expresso nesse modelo. A dimenso institucional da mdia fica encoberta mediante a utilizao da metfora do canal`. Schmidt ressalta o predomnio dos modelos da comunicao baseados numa viso tcnica da informao nos campos da sociologia, da psicologia e da lingustica nos ltimos 50 anos. Sua crtica s suas insuficincias e aos equvocos extremamente contundente, estando concentrada em pelo menos cinco pontos principais, alguns dos quais j mencionados. Suas crticas tm o seguinte teor: (i) tais modelos so, segundo o autor, abstratos e reducionistas, ou seja, desconsideram a natureza do emissor e receptor, em suas capacidades cognitivas, necessidades, sentimentos e interesses, assim como minimizam as influncias econmicas, sociais, polticas e culturais nos processos de comunicao; (ii) eles operam com um modelo de sinais vlido para todos os meios de comunicao, conforme o qual os sinais, vistos como depsitos ( metfora do container`), transportam significado; (iii) eles recorrem a um conceito de informao matemtico, inadequado para se refletir processos de comunicao cuja natureza difere significativamente daqueles do seu campo originrio; (iv) A questo da compreenso na comunicao concebida como mera decodificao de mensagens e as diferenas de interpretao qualificadas sempre como algo problemtico; (v) A comunicao vista, finalmente, como um processo dirigido de um emissor A para um receptor B e no como interao entre instncias comunicativas simtricas e ativas (1996:54-55). oportuno, contudo, ressaltar a contribuio significativa dos lingistas, tericos do discurso e sociolingistas para o desenvolvimento de uma crtica efetiva a esse modelo da comunicao. No sentido da superao de uma compreenso da linguagem, vista como reservatrio de sinais e depsito de informao, colaboraram as proposies da teoria dos atos de fala de Austin, o qual apoiado em Wittgenstein, postula que as palavras constroem coisas, assim como as contribuies da pragmtica, que acentua a necessidade de considerao do contexto para o entendimento do processo de comunicao. As formulaes dos autores citados, entre outros, evidenciam o fato de que a comunicao realiza-se como um processo cuja complexidade, em sua natureza e pressupostos, maior do que o indicado. 2. A Comunicao como Dilogo A compreenso da comunicao como dialogia , sem dvida, um dos modelos mais influentes da comunicao, que remonta filosofia grega de Plato e Scrates. A escolha de um expoente desta corrente para efeito de anlise tende a assumir, em alguma medida, um carter arbitrrio e limitado. Cientes deste risco, optamos por concentrar a nossa ateno na anlise da concepo da comunicao de um dos autores contemporneos mais expressivos que opera com esse modelo, o filsofo alemo Jrgen Habermas. A primeira considerao a ser feita acerca de suas reflexes sobre a comunicao que estas

se fazem inteligveis como parte integrante do seu projeto de renovao da teoria social fundada no interesse emancipatrio. Juntamente com os interesses tcnico e prtico, o interesse emancipatrio fundaria uma das trs vertentes constitutivas do conhecimento. Essa justamente a tese central do seu trabalho Conhecimento e Interesse`, onde o autor postula que todo conhecimento posto em movimento por interesses que o orientam, dirigem-no, comandam-no (Heck, 1987:7). O interesse emancipatrio o fio condutor da obra habermasiana. Segundo Habermas, com o advento da modernidade esto amadurecidas as condies para o desenvolvimento de uma racionalidade comunicativa, isto , constituda na interao comunicativa de sujeitos capazes de linguagem e ao. Isso ocorre na medida em que a emancipao progressiva do homem do jugo da tradio e da autoridade confere ao mesmo a possibilidade de estar sujeito apenas fora da argumentao. A comunicao assume assim um lugar destacado nas suas reflexes. Ela concebida como um processo dialgico, atravs do qual sujeitos, capazes de linguagem e ao, interagem com fins de obter um entendimento. Nessa formulao sucinta, esto delineados alguns pontos centrais da sua teoria da ao comunicativa ou da competncia comunicativa. So eles: a compreenso da comunicao como interao, a centralidade da linguagem como medium privilegiado do entendimento - da a noo de dialogia e a compreenso do entendimento como sendo o objetivo da comunicao. Habermas dedica-se discusso dessas questes, na sua tentativa de superar as aporias da razo moderna. Segundo o autor, a razo, reduzida sua dimenso instrumental, cujo paradigma a relao sujeito-objeto, desenvolveu-se, na modernidade, como razo manipuladora e opressora. O autor assegura, contudo, que a razo instrumental constitui apenas uma das faces da razo. Ao se constituir em razo hegemnica, ela obscureceu a visibilidade de uma outra face da razo, a razo comunicativa, que se refere dimenso interativa do homem na sua relao com a alteridade. A noo de racionalidade comunicativa pretende explicitar a relao social entre pelo menos dois atores em que, atravs da argumentabilidade, chega-se a uma posio de consenso. Nesse processo, faz-se possvel ultrapassar o nvel da cotidianidade, onde impera o consenso ingnuo - no problematizado, mas a qualquer hora problematizvel (esfera da socialidade ftica) e atingir o consenso crtico fundamentado em razes (esfera discursiva), mbito da ao comunicativa. Nesta nova formulao, est presente a noo de que o conhecimento se constitui a partir de um processo mtuo de compreenso, mediado linguisticamente. Por isso, ele tem como seu elemento estruturador no a postura de um sujeito manipulador do mundo e do outro` da interao, mas a intersubjetividade dos que participam de uma relao discursiva. Habermas recupera, na sua teoria da ao comunicativa, elementos da teoria da linguagem do segundo Wittgenstein e da teoria dos atos de fala de Austin. No primeiro caso, incorpora a tese de que falar agir socialmente, ou seja, constitui uma forma de vida e de seguimento a regras gestadas socialmente. No segundo caso, assume a tese de que falar coisas significa fazer proferimentos que estabelecem relaes sociais. Nesse sentido, a sua teoria ultrapassa a esfera da lingstica e se configura como pragmtica. A linguagem compreendida como medium fundamental da construo da intersubjetividade na comunicao, cuja unidade fundamental no a proposio, mas o proferimento, ou seja, a proposio inserida no processo normal de interao lingustica. Dessa forma, transfere-se o eixo de investigao da racionalidade cognitiva para a racionalidadecomunicativa.

A teoria da competncia comunicativa postula que todo ato de fala composto de uma dupla estrutura: uma fraseperformativa (que cria uma relao intersubjetiva) e uma frase proposicional (que expressa o objeto sobre o qual se fala). O entendimento pressupe um sistema comum de referncia que permite aos participantes da interao se entenderem sobre algo. Esse sistema comum diz respeito ao mundo objetivo, social e subjetivo, ao qual corresponde a trplice funo da linguagem: de apresentao, de interpretao e de expresso. a partir desse sistema de referncia que quem fala se refere a algo objetivo, normativo ou subjetivo, submetendo-os a critrios de validade prprios (Herrero, 1986:18). Os participantes da interao levantam pretenses de validade, em princpio demonstrveis, que apresentam uma criticidade imanente. Eles postulam a verdade do enunciado, a correo da interao em relao s normas vigentes, averacidade da expresso proferida e ainda a suacompreensibilidade. Uma situao comunicativa ideal` , portanto, pressuposta em todo o dilogo, na estrutura lingstica dos atos de fala`, que apresentam pretenses de validade, passveis de serem criticadas e fundamentadas sobre a fora do melhor argumento. Eles tm como pressuposto uma situao livre de qualquer forma de mutilao sistemtica da comunicao, sob igualdade de condies. Uma situao comunicativa ideal` que se configura tambm como uma utopia. The ideal speach situation is the effective anticipatin of a pure structure of rationality, with no internal, external or social constrants, where we could therefore agree on truth, norms, and authenticity (Steuerman, 1989:55). pois, na prpria estrutura da linguagem, que Habermas fundamenta e localiza a condio de possibilidade da racionalidade comunicativa e, portanto, da reflexividade. A pressuposio de uma situao ideal de dilogo, ainda que no realizvel empiricamente, est presente em toda interao mediada pelo discurso. Essa situao ideal antecipada, caracterizada pela ausncia de qualquer forma de mutilao sistemtica da comunicao, onde prevalece sempre a fora do melhor argumento e se assegura igualdade de condies para todos os participantes do discurso, tem como pressuposto a antecipao tambm de uma forma ideal de vida, marcada pelos ideais de liberdade e justia. Ao localizar na prpria estrutura da linguagem, em detrimento das condies histrico-sociais concretas de efetivao das interaes, a possibilidade de constituio dos entendimentos coletivos`, as proposies habermasianas revelam o seu carter idealista. Este constitui um dos pontos centrais das crticas sua teoria. A anlise de Habermas voltada para a compreenso das condies de possibilidades da comunicao, concentra sua ateno em aspectos referentes dinmica da linguagem e na idia da existncia de uma situao ideal de fala`, prevista em todo processo de comunicao. Contudo, ela deixa de considerar, com o mesmo cuidado, os aspectos concretos de sua efetivao, tais como a dimenso institucionalmente mediada dos processos de comunicao, os conflitos de interesses e as questes do poder que neles repercutem. Na medida em que a comunicao s ganha sentido pela busca do entendimento, aquilo que incide nesse processo com outro fim tende a ser classificado como patologia a ser corrigida, o que torna vulnerveis as suas proposies. A compreenso da comunicao vista, sobretudo, como um processo racionalmente orientado para a realizao de entendimentos` e cuja dinmica se estabelece a partir da apresentao de argumentos racionalmente motivados pelos participantes da interao, constitui um aspecto bastante criticado no seu trabalho, especialmente no que se refere negligncia para com outras possibilidades da comunicao que no so orientadas apenas, ou mesmo primordialmente, para a busca de consensos.

Acentua-se, nesse sentido, a postura racionalista de Habermas que o leva a minimizar

os aspectos

referentes aos mltiplos jogos de linguagem, tal como formulado por Wittgenstein. Embora as contribuies do autor acerca da compreenso da linguagem tenham sido apropriadas, parcialmente, por Habermas, no que diz respeito a essa questo foram, lamentavelmente, desconsideradas. O modelo habermasiano privilegia a dimenso cognitiva no processo da comunicao, no qual (Steuerman, 1989: 60). A tese de que a comunicao se realiza com o propsito da realizao do consenso fundamentado em razes adquire um estatuto de legitimidade que negado para outros jogos da comunicao. Niklas Luhmann argi em favor do carter empiricamente falso dessa tese afirmando com propriedade que pode-se comunicar tambm para se marcar o dissenso, pode-se querer o conflito, e no existe nenhuma razo concludente para se tomar a busca de consenso como mais racional do que a busca do dissenso (1995b: 119). Ele acentua ainda que, embora a comunicao no seja possvel sem algum consenso, tambm no o sem algum dissenso. Um outro questionamento importante dirigido teoria habermasiana diz respeito sua negligncia para com o tratamento dos aspectos emocionais presentes no processo comunicacional, em favor de uma viso racionalista dos agentes sociais e suas interaes. Minimiza-se, nessa tica, o fato de que em todo processo de comunicao est imbricada uma srie de elementos emocionais que operam de modo influente na definio de uma agenda temtica e na avaliao das questes abordadas. Esse tipo de leitura tende a no diferenciar entre o homem como ser racional e o homen como ser capaz de racionalizaes. No primeiro caso, todas as dimenses humanas esto subsumidas na dimenso racional; na segunda, ela aparece como uma de suas dimenses constitutivas. questes emocionais, como indicado acima. Do ponto de vista da compreenso da linguagem, h tambm algumas questes relevantes a serem consideradas. Em primeiro lugar, embora Habermas reconhea a dimenso funcional trplice da linguagem( apresentao, interpretaco eexpresso), no d a cada uma delas a mesma importncia. Assim, a reflexo sobre a dimenso expressiva da linguagem pouco problematizada. Em segundo lugar, o modelo proposto opera com o pressuposto de uma linguagem transparente de difcil assimilao, onde se pressupe que os agentes da interao tm acesso aos mesmos contedos, numa viso similar do transporte de informao do primeiro modelo apresentado, no qual a dimenso polissmica da linguagem minimizada. Communication for Habermas, is an Apollonian principle, one of unity, light, clarity, sunshine, reason (Peters, 1993: 563). Na mesma linha que compreende a comunicao como dilogo, Mikhail Baktin, lingista russo, oferece uma perspectiva mais sugestiva para a reflexo da complexidade envolvida no processo de enunciao. Segundo o autor, a comunicao se realiza a partir de uma interao que projeta os interlocutores conjuntamente no discurso. S um Ado mtico, abordando com o primeiro discurso um mundo virgem e ainda no dito, o solitrio Ado, poderia evitar essa reorientao mtua em relao ao discurso do outro [2]. A contribuio de Bakhtin est precisamente na afirmao de que o dilogo se realiza no apenas entre enunciados, mas no interior da prpria enunciao. Dessa forma, nosso discurso est impregnado das As postulaes de Habermas aproximam-se, claramente, da primeira formulao, da a sua dificuldade no tratamento das os atos de fala` so vistos apenas do ponto de vista da sua capacidade de conferir razes aos discursos proferidos.

palavras do outro, que naturalmente so alteradas em seu sentido pelos efeitos de nossa compreenso e avaliao (Martins, 1990: 22). Bakhtin traz, portanto, indicativos importantes que permitem a reflexo acerca da questo da intertextualidade e polissemia existentes no processo comunicacional, ao reconhecer a presena marcante dos interlocutores do discurso no interior da prpria enunciao, assim como a sua capacidade de produo de novos sentidos para os discursos proferidos. importante, finalmente, destacar que a centralidade conferida linguagem verbal como medium medium da interao uma abordagem, no mnimo, insuficiente para se refletir acerca dos processos atuais de comunicao, que tm como uma de suas caractersticas destacadas o recurso permanente pluralidade de linguagens e o recurso crescente s imagens visuais. O modelo de comunicao habermasiano, condicionado ao escopo da linguagem tematizada em atos de fala`, tem limitada, assim, a sua capacidade de compreenso e anlise dos processos comunicacionais contemporneos. Se considerada como modelo exclusivo e abrangente do conjunto dos processos comunicacionais, a compreenso da comunicao como um dilogo, tal como aparece em Habermas, apresenta uma srie de insuficincias, na medida em que nem todos esses processos se deixam explicar inteiramente a partir de parmetros dialgicos lingusticos, racionalmente motivados. inegvel, contudo, a contribuio do autor para o reconhecimento da comunicao como fundamento nuclear a partir do qual os processos sociais podem ser compreendidos e a realidade social modificada. Os seus esforos no sentido de indicar o dilogo, como o caminho para a problematizao e superao de divergncias e conflitos, representam, por sua vez, um tributo teoria social contempornea a ser tambm valorizado. As contribuies de Habermas so significativas, tambm, no que diz respeito ao reconhecimento das interrelaes entre a dimenso da subjetividade e da intersubjetividade nos processos de comunicao. A tese do autor sugere que o processo de formao do conhecimento e da identidade dos agentes sociais tem um carter necessariamente referido subjetividade dos agentes, construda a partir de uma relao sujeito-objeto, e aos processos interativos que possibilitam a constituio da intersubjetividade entre agentes sociais. Ele reconhece a autonomia dos participantes da interao, que na qualidade de portadores de linguagem, caracterizam-se como agentes dotados de capacidade reflexiva, compreendendo o processo de constituio da sua subjetividade como sendo articulado sua participao permanente e contnua em processos comunicacionais com outros agentes sociais. 4. A Comunicao como Disputa O socilogo francs Pierre Bourdieu tem como um dos eixos da sua sociologia dos bens simblicos a investigao de questes relacionadas ao poder, onde o processo de comunicao compreendido como uma disputa simblica pelas nomeaes legtimas. Desse ponto de vista, a sua compreeenso da comunicao pode ser considerada, exemplarmente, como contrria a de Habermas. Enquanto para o filsofo alemo a comunicao considerada sinnimo da busca de entendimento, para Bourdieu ela sinnimo de disputa. Ele postula que a idealizao das relaes interativas no modelo habermasiano e a negligncia na anlise das condies institucionais a partir das quais a comunicao de Habermas do conceito de fora ilocucionria (1982: 25). se realiza teriam por efeito eliminar do processo da comunicao as relaes de poder, o que estaria expresso, por exemplo, na utilizao acrtica

Para Bourdieu, a sociologia deveria concentrar sua ateno no desvendamento das questes relativas ao poder simblico. Nesse sentido, ela poderia incorporar parcialmente as contribuies da lingustica, redimensionando-as a partir de uma postura crtica, substituindo as noes de gramaticalidade por aceitabilidade, de relaes de comunicao por relaes de fora simblica, e a pergunta pelo sentido do discurso pela do poder e valor do discurso. Isso implicaria a necessidade de compreenso no apenas da competncia lingstica, mas de um capital simblico. Falar em capital simblico significaria recusar a abstrao contida no conceito de competncia lingstica, como capacidade infinita de engendramento de discursos gramaticalmente corretos. Na proposio de Chomsky acerca da competncia lingustica, postulada a autonomizao da capacidade de produo lingustica. Bourdieu adverte, contudo, que a linguagem deve ser compreendida comoprxis, portanto, necessariamente referida s situaes que lhe conferem sentido e condicionam a sua expresso. Para o autor francs, a linguagem desenvolvida para ser falada e aceita e estando, em decorrncia disso, obrigada a assumir os pressupostos gramaticais definidos e reconhecidos como legtimos, deve tambm ser falada adequadamente. O espao das interaes, segundo Bourdieu, funciona como uma espcie de mercado lingustico pr-constitudo, definidor do que pode ser dito e do que no pode ou no deve ser pronunciado, de quem excludo e ou se exclui (1989, 55). Em outras palavras, os agentes sociais, na luta permanente pelo estabelecimento de definies` legtimas, dispem de foras que esto referenciadas aos campos hierarquizados e s posies que neles ocupam. O autor postula a existncia na sociedade de um mercado de bens simblicos to vigoroso quanto o de bens materiais. medida em que estabelecem relaes sociais entre si, os homens realizam no somente a troca de mercadorias, mas tambm de significados, de smbolos (1987: 102-103). H, assim, uma lgica da produo, circulao e consumo dos bens simblicos a ser apreendida e analisada. Da a sua afirmao de uma autonomia relativa` desse mercado simblico que, no obstante, continua sendo estudado pelo autor em analogia ao mercado de bens materias. Como tal ele analisado a partir do foco na existncia de produtores e consumidores de bens simblicos que se movimentam no mbito de um mercado`, a partir de um certo quantum de capital, que os capacita ou no a se colocarem frente aos preos` estipulados num processo de competio. Bourdieu especifica a sua noo de mercado simblico mediante a associao com o conceito de campo. Na sua concepo, aos vrios campos correspondem mercados especficos, sendo a lgica de funcionamento de cada mercado definida pelo campo que o delimita. A sociedade, para o autor, tem o seu ordenamento definido a partir da existncia e do relacionamento dos diversos campos nela configurados. A sua teoria geral do funcionamento dos campos` constitui uma tentativa de compreender a sociedade, fugindo aos moldes do marxismo clssico, a partir do binmio estrutura e super-estrutura. H uma mudana de perspectiva, nas formulaes do autor, ao se assumir a idia da autonomia dos campos, cuja pretenso dar conta da multiplicidade de determinaes que configuram as relaes sociais e as especificam. Segundo Canclini, nas sociedades modernas`, a vida social se reproduz em campos (econmico, poltico, cientfico), que funcionam com uma forte independncia. As lutas que em cada campo ocorrem no podem ser dedutveis do carater geral da luta de classes, mas do entendimento do prprio campo (1984: 12). O campo concebido por Bourdieu como sendo estruturado a partir de dois elementos fundamentais: um capital especfico comum, que d sentido sua existncia e um processo permanente de luta pela apropriao desse capital. Na afirmao do autor, para que um campo funcione, preciso que haja

objetos de disputa e pessoas prontas para disputar o jogo, dotadas de habitus que impliquem no conhecimento e no reconhecimento das leis imanentes do jogo, dos objetos de disputa, etc( 1983: 89 ). precisamente essa disputa que sustenta a existncia do campo e o movimenta. Uma disputa que produzida pelas prprias estruturas constitutivas do campo e, ao mesmo tempo, responsvel pela produo de suas estruturas e hierarquias (1989: 85). Em outras palavras, o campo se mantm em funcionamento medida em que o conjunto dos agentes nele envolvidos, atua para manter ou melhorar suas posies no seu interior. Nessa disputa, as chances de xito sero maiores ou menores na dependncia direta do domnio maior ou menor do capital especfico do campo. Segundo Bourdieu, na medida em que todo ato de produo cultural implica na afirmao de sua pretenso legitimidade cultural (1989: 108), isto , a luta pelo monoplio da manipulao legtima de uma determinada espcie de bens simblicos, estabelece-se o conflito no processo de comunicao. Conflito este que decorre da existncia de princpios diferenciados de legitimao que esto em jogo. A disputa fundamental , pois, referente ao poder simblico de estabelecimento das distines, cuja efetividade reconhecida e salientada pelo autor. O poder de nomear afinal, tambm para Bourdieu, o poder de fazer coisas, da um certo carter

mgico` estar presente na definio dos significados, na medida em que alterar representaes implica, num certo sentido, mudar as coisas. O agente que fala no busca apenas ser compreendido, mas ser obedecido, acreditado, reconhecido. Da a sua afirmao de que: a lngua no somente um instrumento de comunicao ou mesmo de conhecimento, mas um instrumento de poder ( 1987: 161). A viso da comunicaco de Bourdieu, como um processo de disputa permanente, pode ser tomada como caso exemplar da utilizao da metfora na qual a comunicao se assemelha a um processo de guerra. Segundo Krippendorf, nesse tipo de metfora, os participantes da interao apresentam-se, frente a frente, com o propsito deliberado de derrubar o argumento um do outro, num processo em que apenas um pode sair vencedor (1994: 90). Dessa forma, rejeitada claramente, nessa viso, a concepo da comunicao pautada na idia ingnua do transporte de informao. Nessa abordagem que associa a comunicao a um processo de disputa, a fala dos agentes sociais deve ser compreendida no apenas como operao intelectual de codificao-decodificao, como no primeiro modelo analisado nesse trabalho. Ao contrrio, ela deve ser compreendida como uma relao de fora simblica, que se baseia numa relao de autoridade-crena`, necessariamente referida s condies de instaurao dos discursos, mais precisamente, estrutura do mercado em que eles so proferidos( 1987: 161). Na afirmao de Bourdieu, a cincia do discurso deve levar em conta as condies de instaurao da comunicao, porque as condies de recepo esperadas fazem parte das condies de produo. A produo comandada pela estrutura do mercado ou, mais precisamente, pela competncia (no sentido pleno) na sua relao com um mercado (1987: 161-162). A autoridade de um discurso, isto , a conquista da sua legitimidade decorre, segundo Bourdieu, de uma srie de fatores: em primeiro lugar, se ele proferido por um locutor legtimo, reconhecido como possuidor do direito e da competncia para profer-lo; em segundo lugar, se ele proferido numa situao legtima, no mercado que o considera relevante; e, finalmente, se ele dirigido a destinatrios tambm legtimos, ou seja, capazes de compreend-lo e dar-lhe a importncia devida. O discurso tem, pois, para Bourdieu, o carter de um bem simblico que pode receber valores diferenciados de acordo com o mercado no qual se insere. Nesse sentido, o que determina o discurso a

relao concreta entre a competncia do locutor e o mercado no qual os agentes da fala se defrontam, a partir de posies diferenciadas como portadores desiguais de capital lingustico e de outras espcies de capital. a partir dessas reflexes que ganha sentido a afirmao de Bourdieu de que toda a pessoa social` que enuncia o discurso. (1987: 172) A sociologia dos bens simblicos de Bourdieu, voltada para a compreenso dos mecanismos de reproduo social, contribui, inegavelmente, para a reflexo da questo do poder no processo de comunicao. Contudo, ao analisar todos os processos de comunicao sob a mesma tica assume tambm uma postura reducionista. Toda a comunicao explicada a partir de um nico e central elemento: o poder. Em tal concepo no h, portanto, lugar para a gratuidade, a busca de consensos ou para a discusso racional crtica. Sem negarmos as contribuies j mencionadas de Bourdieu, gostaramos de salientar que consideramos o seu enfoque, centrado exclusivamente na questo da disputa de foras, como possuindo um carter restrito e empobrecedor, na medida em que a cultura aparece inteiramente subsumida nas relaes de poder. justamente essa compreenso que est presente na afirmao feliz de Canclini: si bien la obra de Bourdieu es una sociologia de la cultura sus problemas centrales non son culturales (1984:09). O autor, ao discutir as questes da cultura, volta-se, na verdade, reflexo das questes relativas ao poder. Na nossa avaliao, , por um lado, inegvel a contribuio especfica de Bourdieu para o esclarecimento das questes da cultura e da comunicao, especialmente no sentido de desmistificar a ingenuidade das nomeaes e bens simblicos, e ressaltar os processos de disputa por sua legitimidade. Por outro lado, necessrio problematizar a centralidade da categoria do poder para se refletir o conjunto das prticas culturais e comunicativas. 5. A Comunicao como Seleo A comunicao um conceito central na teoria sistmica do socilogo alemo Niklas Luhmann. Segundo o autor, a comunicao e no a ao, como postulado em muitas teorias, a unidade elementar que constitui os sistemas sociais. A ao , na verdade, a unidade elementar que faz o sistema observvel. com base nessa compreenso que ele se dedica a anlise da comunicao. Segundo Luhmann, que opera na sua teoria com um elevado grau de abstrao, a comunicao compreendida como um processo de trs diferentes selees: a seleo da informao, a seleo daparticipao (Mitteilung`) dessa informao e a compreensoseletiva ou no-compreenso dessa participao e sua informao (1995b: 115). Os conceitos acima mencionados so qualificados pelo autor nos seguintes termos: a informao uma seleo feita a partir de um conjunto de possibilidades; a participao a duplicao da informao numa forma codificada. Desse modo, constitui-se uma diferena entre informao e participao; a compreenso pressupe a diferena entre informao e participao e toma essa diferena como pretexto para a escolha de uma conduta associada, ou seja, a compreenso tambm no apenas a duplicao da participao em outra conscincia, mas ela o prprio pressuposto da continuidade da comunicao. O autor acentua ainda que a comunicao no possvel sem um estoque comum de sinais e uma codificao uniforme.

Somente mediante a efetivao das trs selees acima mencionadas, realiza-se a comunicao, que vista pelo autor como constituindo um sistema completo, circunscrito a si mesmo. Nesse sentido, tais selees no devem ser vistas simplesmente como funes, atos ou horizontes para pretenses de validade, ainda que essas possam ser ocasionalmente possibilidades de sua utilizao. No devem ser tambm consideradas apenas como elementos da comunicao, com possibilidades de existncia independentes, os quais teriam que ser unidos por algum. Segundo Luhmann, a comunicao um sistema fechado completo, formado pelas trs selees bsicas mencionadas, as quais no podem existir uma sem a outra, ou seja, no h informao fora da comunicao, no h participao fora da comunicao e no h compreenso fora da comunicao (1995b: 118). A comunicao compreendida como um sistema fechado completo por ser capaz de produzir os componentes a partir dos quais ela existe, atravs da prpria comunicao. Nesse sentido qualificada como um sistema auto-poitico[3], no sentido de auto-elaborao, como um sistema que capaz de especificar no apenas seus elementos, mas suas prprias estruturas. Ao qualificar o sistema de comunicao como auto-potico, Luhmann, afasta-se, deliberadamente, das concepces da comunicao centradas na noo do sujeito, que operam com o pressuposto da existncia de um autor, a partir do qual a comunicao pode ser compreendida. Contrrio ao argumento usual na literatura, de que em ltima instncia o que existem so homens e indivduos, sujeitos que agem e se comunicam, Luhmann postula, apoiado na concepco do sistema de comunicao autopoitico, que somente a comunicao pode comunicar (1995b: 113), ou seja, a comunicao se realiza como um processo circular auto-referente. Dessa forma, segundo o autor, o que no comunicado, no pode contribuir para o processo da comunicao. De acordo com o mesmo raciocnio, somente a comunicao pode influenciar a comunicao; somente a comunicao pode decompor a unidade da comunicao (por ex. analisar o horizonte de seleo de uma informao ou questionar as razes de uma participao); e somente a comunicao pode controlar e reparar a comunicao(1995b: 118). Ao qualificar a comunicao como um sistema fechado, nos moldes acima descritos, Luhmann afasta-se das concepes da comunicao centradas na participao dos agentes sociais, o que permite a formulao de uma outra tese to provocativa quanto a idia do sistema da comunicao auto-poitico, de que a comunicao no tem nenhum objetivo. Tudo que pode ser afirmado a seu respeito se ela acontece ou no acontece. Isso no significa que no possam ser construdos episdios orientados para objetivos na comunicao, embora a comunicao em si no tenha uma finalidade. Em linha direta de confrontao com a teoria habermasiana, segundo a qual a comunicao tem o consenso como objetivo, ou seja, realiza-se como busca de entendimento, a comunicao para Luhmann , antes de tudo, um risco e, do ponto de vista sistmico, o consenso , antes de tudo, um problema, na medida em que leva estagnao do processo da comunicao e com isso estagnao do processo de diferenciao dos sistemas sociais. A comunicao, assegura Luhmann, arriscada e improvvel. Ela improvvel, embora ns a vivenciamos e a praticamos todos os dias e sem ela no viveramos[4]. Esse componente improvvel da comunicao explicado pelo autor da seguinte forma: em primeiro lugar, improvvel que um comprenda o que outro pensa, na medida em que ambos possuem conscincia e memria individualizadas; em segundo lugar, improvvel que uma comunicao alcance mais destinatrios do que aqueles que esto presentes numa situao de comunicao; finalmente, improvvel o sucesso de uma comunicao.

A comunicao arriscada porque ela se dirige para o afunilamento da questo: se a informao participada e compreendida ser aceita ou recusada. Nesse ponto, toda comunicao arriscada (Luhmann, 1995b: 119). Esse afunilamento, em torno das alternativas de aceitao ou rejeio, a condio da continuidade da comunicao que realizada a partir dele. No se pode fugir a essa situao de deciso que , justamente a garantia da autopoisis do sistema, na medida em que diferencia a posio de conexo para as comunicaes seguintes. Sem negar as contribuies da teoria da comunicao de Luhmann, Schmidt levanta cuidadosamente uma srie de aspectos problemticos a serem considerados. As suas crticas so, por sua pertinncia e relevncia, apresentadas a seguir. O autor qualifica como exagero o fato de que, em questes fundamentais da sua teoria, Luhmann opere somente com a noo de exclusividade (ou isso ou aquilo`), ao invs da noo de no-exclusividade(tanto como`). Exemplos disso so: a juno unilateral da comunicao ao nvel do sistema social, assim como tambm o fato de que ele transforme os conceitos em detentores de ao (Handlungstrgern`), como na proposio de que a comunicao comunica. Embora possa se observar, tanto na comunicao face-a-face como na comunicao mediada, a referncia de textos, temas, comentrios, etc. uns aos outros, isto , a evidncia de que a comunicao refere-se comunicao, no se pode ignorar que so sempre indivduos que produzem os textos, que falam e escutam (Schmidt, 1996:73). Segundo Schmidt, ao operar com uma concepo da comunicao vista como um sistema independente, caracterizado como autopoitico, fechado e autnomo, Luhmann se depara com srios problemas decorrentes do paralelismo construdo em torno dos sistemas cognitivos e comunicativos. O autor ressalta, entre outras, as seguintes questes: Permitem-se compreender os sistemas sociais, funcionalmente diferenciados, exclusivamente social` e a partir da comunicao? No se torna uma teoria dos sistemas sociais extremamente pobre de estrutura? Como se determina a relao entre o sistema o sistema da comunicao`? Pertencem os homens ao ambiente da comunicao? A comunicao pode ser esclarecida sem sujeitos? Como podem a cognio e a comunicao, uma vez categoricamente separadas, serem novamente colocadas em relao? (1996:50). Embora faa sentido o reconhecimento de que a comunicao e a conscincia operam de modo diferenciado e que pertencem a mbitos diferenciados, respectivamente aos mbitos social e individual, no deve ser obscurecido, com isso, o aspecto relacional entre ambos. Em outras palavras, tanto evolutiva como atualmente, conscincia e comunicao no podem ser pensadas e descritas uma sem a outra, o que pode ser comprovado na discusso acerca da associao entre linguagem e pensamento (Schmidt, 1996: 76). Schmidt critica o fato de que Luhmann refere-se comunicao sem diferenciar contudo suas diferentes modalidades, ou seja, a comunicao interativa e a comunicao mediada por meios tcnicos (medientechnisch vermittelte`), que operam de modo fundamentalmente diferentes. A postulao, nesse sentido, de que a comunicao produz comunicao` faz sentido no caso da observao, pautada numa perspectiva sociolgica abstrata dos processos de comunicao de massa` em que os agentes da comunicao no aparecem em primeiro plano. A considerao da qualidade diferenciada desses dois tipos de comunicao interativa e mediada possibilita o redimensionamento da relao entre os agentes e a comunicao, onde ambos mantm entre si uma relao de influncia recproca. Referindo-se indiferenciao conceitual de Luhmann, argumenta Schmidt, ao se operar contrrio a isso com a diferenciao comunicao interativa/

comunicao de massa`, ento pode-se observar, como ambas atuam uma na outra e como os agentes, em casos isolados, podem influenciar ambos os tipos de comunicao, algo em torno do lanamento de novos temas, a criao de boatos, o estabelecimento de novas metforas, etc (1996: 75). Segundo Schmidt, a busca de uma alternativa forma tradicional de pensamento, que faz remontar o conhecimento e toda comunicao aos indivduos, o interesse filosfico fundamental que est por trs da orientao luhmaniana da teoria da comunicao. Estes no so qualificados nem como parte do sistema social, nem como agentes` da comunicao, seno localizados categoricamente em diferentes dimenses. Ao fazerem o conhecimento e a comunicao remontarem aos sistemas sociais, os indivduos so vistos quase como instncias de perturbao` em relao ao ambiente dos vrios sistemas, sendo, assim, o conceito de indivduo ou sujeito neutralizado`(1996: 77). Schmidt postula a necessidade de diferenciao do argumento de Luhmann, segundo o qual, cognio e comunicao seriam um para o outro black boxes` . Em primeiro lugar, ele argi que fechamento operacional no significa fechamento energtico ou material. Em segundo lugar, ressalta que recursividade no pressupe, de modo concludente, a noo de fechamento. Finalmente, sustenta a tese de que a auto-organizao no torna a influncia de um sistema totalmente impossvel. A aceitao da idia da auto-organizao da cognio e da comunicao no leva, necessariamente, concluso de que a comunicao se basta inteiramente sem os indivduos e de que ela tem que ser descrita sem conceitos com referncia conscincia (1996: 78). Contrrio postulao de Luhmann, segundo a qual, comunicao pode comunicar` (1995b: 113), o homem no pode comunicar, somente a

Schmidt alega, apoiado na prpria definio luhmaniana

da comunicao, que apenas os agentes podem se comunicar. Se a comunicao s se efetiva como um processo de trs selees, so apenas os agentes (vistos como comunicadores, no como homens totais`) que podem se comunicar(1996: 80). O que se torna publicamente relevante, do ponto de vista dos processos de comunicao, decidido no mbito dos processos de reproduo social e na estreita dependncia do status do comunicador nos respectivos sistemas sociais. As reflexes de Schmidt, com as quais guardamos afinidade, dirigem-se no sentido de afirmar a possibilidade de compreenso da comunicao tambm como ao social dos indivduos, vistos como comunicantes`, sem, contudo, propor uma reduo da comunicao idia de ao ou a reduo da comunicao a relaes entre indivduos. O autor argumenta em favor de uma dupla perspectiva, capaz de esclarecer as relaes entre comunicao e cognio, a partir da anlise de suas associaes estruturais (1996: 82). Segundo Schmidt, os processos da comunicao e da cognio ocorrem separados um do outro, mas sincronizados no tempo. Os acontecimentos so, nas dimenses da cognio e da comunicao, processados e associados entre si de modo diferenciado. Na medida em que nem a comunicao e nem a conscincia so possveis uma sem a outra, constri-se uma conexo necessria, que no se configura, contudo, como um sistema unitrio. A associao estrutural entre cognio e comunicao expressa, antes de tudo, uma relao de simultaneidade e no de causalidade, ainda que relaes de causalidade no estejam excludas. Assim, a hiptese do fechamento operatrio dos sistemas preservada sem contradio. Na maioria das anlises sobre a questo, a associao estrutural entre conscincia e comunicao efetuada pela linguagem. Segundo Schmidt, h dois aspectos importantes presentes nessa concepo. Atravs da socializao

lingustica, torna-se a conscincia dependente, ou seja, orientada para modelos da realidade social, temas culturais, padres e procedimentos que ela internaliza. Isto , os indivduos se tornam dependentes da participao na comunicao. Por outro lado, a linguagem permite, tambm, com a possibilidade da negao, uma independncia consciente dos condicionamentos sociais (1996: 92). O autor postula, assim, a necessidade do reconhecimento de uma associao estrutural entre a comunicao e a cognio. Esta associao no deve ser obscurecida ou minimizada pela aceitao da tese da autonomia operacional dos dois sistemas, como na teoria lumaniana da comunicao. Nesse caso, a comunicao transformada tipo s a comunicao comunica`. num sistema autopoitico e os agentes aparecem destitudos da capacidade de comunicao, que abstratamente transferida para os conceitos, validando afirmaes do

6.

Consideraes Finais

Na anlise dos modelos de comunicao anteriormente considerados, podemos identificar algumas proposies valiosas, assim como uma srie de negligncias, parcialidades ou equvocos. Na nossa compreenso, as fragilidades indicadas nas diversas teorias so, em larga medida, decorrentes de suas proposies generalizantes, ou seja, de suas pretenses de validade absolutas. Os modelos minimizam a diversidade dos fenmenos da comunicao ao operarem com o predomnio de noes exclusivistas (consenso ou conflito, sistemas ou agentes, etc.) em detrimento de perspectivas complementares, que sejam capazes de dar conta das diferenas dos processos comunicacionais, sem elimin-las. Tal postulao no deve ser confundida com qualquer espcie de ecletismo. Ao contrrio, o que se pretende afirmar aqui a necessidade de um procedimento terico criterioso, que reconhea e problematize a complexidade dos fenmenos de comunicao e a natureza de suas diferenciaes, evitando, com isso, toda espcie de reducionismo. Nessa perspectiva, uma questo a ser enfrentada com mais radicalidade a do carter peculiar das comunicaesmediticas, considerada, ainda, de modo insuficiente em inmeras anlises da comunicao. Na maioria dos casos, a negligncia na considerao de suas peculiaridades tem como resultado mais visvel a hegemonia do modelo das interaes face-a-face nas anlises de tais processos comunicacionais. Tal modelo, construdo para esclarecer questes referentes relao interativa entre agentes numa comunicao presencial, parece-nos, contudo, insuficiente e inadequado para analisar a comunicao meditica, constituindo uma fonte permanente de imprecises e confuses conceituais.

Notas [1] Esse modelo da comunicao, nos seus elementos fundamentais, encontra-se tambm na Lingustica Estruturalista de Roman Jakobson, que analisa o ato de comunicao verbal a partir dos conceitos de Remetente, Destinatrio, Mensagem, Canal, Cdigo e Contexto. Ele se origina com F.de Saussure, cujas idias, organizadas no Cour de Linguistique Gnrale`, postulava a existncia de uma cincia geral dos signos, a Semiologia, da qual a Lingustica faria parte.

[2] BAKHTIN, Mikhail apud in MARTINS, Eleni. Enunciao e Dilogo, Campinas: Ed. UNICAMP, 1990, p. 20 [3] O conceito de Autopoiese foi desenvolvido por Maturana e Varela, no mbito da Biologia. O termo Autopoiese, remonta as palavras gregas autos(prprio)) e poiein(fazer), tendo sido estabelecida pelo prprio Maturana, no sentido de enfatizar os processos de auto-produo e auto-procriao dos seres vivos. Cf. KNEER, Georg und NASSEI, Armin. Niklas Luhmanns Theorie sozialer Systeme. Mnchen: Fink, 1994, pp.47-51. [4] LUHMANN, Niklas apud in SCHMIDT, Siegfried J.,Kognitive Autonomie und soziale Orientierung, 2. Aufl. Frankfurt/M: Suhrkamp, Suhrkamp - Taschenbuch Verlag, 1996, p. 48.

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