Sistema Integrado De Gestin Del Hotel Inka Andina

PROYECTO TESIS

1.1

NOMBRE DEL PROYECTO

SISTEMA DE GESTION INTEGRADO DEL HOTEL INKA ANDINA

1.1.1 UBICACIN Y DATOS DE LA EMPRESA 1.1.1.1 MAPA DE UBICACIN

1.1.1.2

DATOS OFICIALES DE LA EMPRESA

DATOS OFICIALES DE LA EMPRESA

Nombre: RUC.: Direccin: Correo electrnico: Correo Reservas: Telfono:

HOTEL INKA ANDINA SCR Ltda. 20443025601 Calle Plateros 319 inkaandina@yahoo.com reservasinkaandina@terra.com.pe 084-253617

Representante Legal: Jorge Ccorimanya Barreras

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PROYECTO TESIS

HOTEL INKA ANDINA SRL.tda. Es una Empresa creada en Cusco Per dirigida por personal local altamente experimentado y no solamente como Otro hotel sino como una organizacin especializada brindando servicios altamente especializados en un mercado altamente competitivo. El trato es el principal actividad es de servir a nuestros clientes que tienen la factibilidad de ser atendidos segn el aporte que tengan adems de que ellos vienen al Per y especialmente a la ciudad del Cusco por los atractivos tursticos y por la mstica que rodean sus complejos arqueolgicos, antropolgicos y cultura de su propia gente que es el atractivo mas principal en la manera del vestir, la cual representa el vivo arte y tradicin incaica Especialmente trabajando con Seres Humanos en lugar de solamente Turistas o Viajeros y reuniendo todo nuestro esfuerzo para no solamente brindar servicios de alojamiento sino brindamos servicios de Hotelera, Tours o Transporte a Viajeros, lo que ofrecemos son servicios de calidad altamente recomendable para nuestros Huspedes proporcionndoles un servicio de acuerdo a sus necesidades , confort, comodidad y placer de acuerdo a su conveniencia, buscando siempre ir aun mas all de nuestro deber para hacerlos sentir como en casa.. Nosotros brindamos servicios a Grupos de pasajeros brindando servicios a Seres Humanos ofreciendo servicios de alto nivel, y cada uno de nuestros clientes es una Persona muy Importante (VIP) y los servicios que les brindamos son de esta manera, para este fin nuestro Staff de Empleados y Directivos de la Empresa cuenta con muchos aos de experiencia y un vasto conocimiento acerca de la administracin Turstica y hotelera en el Per para ofrecer a nuestros clientes un Servicio personalizado de alta calidad, seguridad, y viaje placentero en un ambiente vacacional muy confortable a travs de nuestros hotel. Profesionalmente a travs de todo lo mejor de nuestro esplendoroso pasado histrico El cual somos dignos de ser herederos.

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INFORMACIN Y DATOS ESPECIFICOS DEL HOTEL INKA ANDINA

LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO: (MUNICIPALIDAD DEL CUSCO): N 0272001 como un HOTEL, constatado de manera legal cumpliendo con los requisitos necesarios para poder ser y llevar esta categora como puntos importantes los cuales evaluaron el espacio entre habitacin, pasillo o hall de los ambientes y zonas seguras, restringidas y de peligro como la cantidad y tope aforo en la capacidad de soporte y alcance de personas alojadas como tambin de igual manera trabajadores y dems actores que puedan participar en el excelente funcionamiento del Hotel INKA ANDINA. UBICACIN El hotel INKA ANDINA SCR Ltda. Esta ubicado cinco cuadras de la plaza de Armas su ubicacin de permite un rpido acceso a los principales centros histricos y financieros del Cusco.

SERVICIOS DEL HOTEL INKA ANDINA

Permtanos brindarle nuestra hospitalidad, con un servicio personalizado calido y familiar.

Agua caliente las 24 hrs. Caja de seguridad Telef. Fax. TV Cable. Comedor / cafetera Bar, House Keeping. Servicio a las habitaciones

Lavandera Serv. de Internet Serv. de mensajera. Almacn de equipajes. Asistencia mdica / oxgeno Informacin turstica.

Cambio de moneda.

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PERSONAL DE LA EMPRESA
La empresa cuenta con el siguiente nmero de personal
Administracin y Recepcin (3 personas) Cafetera (2 personas) Pisos (4 personas)

TIPOS DE DOCUMENTOS QUE EMITE LA EMPRESA Facturas Boletas Contrato de Hospedaje en tiempo a das Anexos

FUNCIONES REALIZADAS POR LAS REAS DEL HOTEL INKA ANDINA

ADMINISTRACIN.- este rea se encarga de administrar todas las areas q
tiene el hotel cerciorando de manera detallada todos servicios q brinda el hotel y asegurando q brinda los mejores servicios a los huspedes.

Tambin encargado del manejo econmico y financiero del hotel permitiendo llevar de manera eficiente los ingresos y egresos del hotel como los pagos a los trabajadores y dems personal q influye en la vida econmica.

RECEPCIN.- las labores q se realiza en el rea de recepcin es la de dar

la bienvenida a los huspedes estos sean nacionales o extranjeros, con el debido respeto y amabilidad para que el cliente se sienta como en casa. De esta manera tomando en cuenta los datos especficos del cliente como: Nombre, Nacionalidad, Documentos de identidad, tiempo de estada en el Hotel para que as pudase llevar el control de clientes. Pero la calidad en la atencin de esta manera es poco anticuada por q tendra q evitarse el manejo manual de documentos.

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CAFETERIA.- tener en cuenta los diferentes tipos de servicios de comedor:

Brinda desayuno continental. Servicios en bebidas a pedido del cliente. Potajes peruanos e internaciones. Y otros servicios andinos

HABITACIONES.- El hotel ofrece 16 confortables habitaciones distribuidas

en Simple, Matrimonial / Doble, equipadas con elegantes baos privados en cada habitacin y jacuzzi Con los precios respectivos:

HABITACION SERVICIOS Simple Doble Matrimonial Triple Cama adicional C/A Desayuno Continental

ACOMODACION SWB. DWB. MWB TWB A/B C/B

TARIFAS PUBLICADAS US $ _ 25..00 US $ _ 30..00 US $ _ 35..00 US $ _ 15.00 US $ _ _4.00

1.1.2 IDENTIFICAR EL PROBLEMA

En vista que el manejo de informacin en el HOTEL INKA ANDINA se realiza de forma manual adems los problemas de manejo y almacenamiento de informacin no son seguros es decir la redundancia de informacin es imprescindible y muy en comn en cada da de procesamiento de datos

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1.1.3 ORGANIGRAMA

Gerente general Asesor Legal

Sub Gerente

Recepcin

Administracin

Reservas

Servicios

Serv. Limpieza

Cafetera

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1.2 OBJETIVOS 1.2.1 OBJETIVO GENERAL

Como objetivo general que tenemos de automatizar el manejo informacin como el registro y control de huspedes del hotel INKA ANDINA para lo cual es necesario realizar un conjunto de pasos como tambin diferentes etapas para la creacin de este sistema de Informacin.

1.2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Los objetivos especficos para el funcionamiento del sistema son: Control de Registros, Salidas y entrada de huspedes Actualizar constante el inventario del almacn Controlar el trabajo del personal en conjunto Controlar los ingresos y egresos del HOTEL INKA ANDINA Controlar el sistema de reservas.

1.3 JUSTIFICACIN
La creacin de este sistema es creado porque la empresa requiere mas rapidez y eficiencia en cuanto al manejo de datos, en el futuro con el manejo del control de registro de huspedes o clientes ahorraran mas tiempo y dinero, puesto que la informacin que se encuentre en la empresa ser mejor manejado desde el sistema.

1.4 ANTECEDENTES
No existe algn antecedente de creacin de sistemas de informacin para el HOTEL INKA ANDINA, como si es de esperar es que existan sistemas generalizados para el manejo de informacin pero en realidad estos sistemas no estn realizados de manera especfica en las necesidades de cada hotel.

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1.5 FACTIBILIDAD
La factibilidad que tomamos en cuenta en la creacin de este sistema de informacin para el HOTEL INKA ANDINA SCR Ltda. Es usual para su diario laborar y el bastante manejo de informacin en acciones de hoteleria y turismo ya sean huspedes internacionales por su mayora, emisin de comprobantes de pago y dems procesos que tienden a suceder peligro de perdida de informacin o redundancia de datos este y mas es el manejo la Empresa HOTEL INKA ANDINA SCR Ltda. En servicios hoteleros y tursticos en el cusco. 1.5.1 Tcnico.El HOTEL INKA ANDINA cuenta con 2 computadoras. 1 Computadora (P IV) 1 Computadora (P III) El hotel cuenta con Internet. Nosotros para realizar el sistema haremos uso de la computadora (PIV), puesto que solo en esa maquina se podra instalar el software correspondiente ya que tiene una plataforma compatible con los programas que utilizaremos. 1.5.2 Operativo Para el proyecto de tesis como programa de implementacin decidimos utilizar: Reducir el tiempo de ejecucin de procesos Reducir costos de procesamiento de datos e informacin Aumentar los recursos de tiempo y espera de datos Evitar la redundancia de informacin y la ambigedad de datos en general que procesa o incluye el negocio del hotel.

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1.5.3 Econmico Para la creacin de este Sistema de Informacin presupuestaremos el trabajo en un tiempo de tres meses con horas trabajadas no menos de 6 $ 1.500.00 hrs. Diarias, Es decir este proyecto de Sistemas de Informacin esta valorizado en

1.6 CRONOGRAMA
El tiempo que tomamos en cuenta para realizar este sistema de informacin se basa de acuerdo al siguiente cuadro cronolgico TIEMPO DE EJECUCION:
Semana
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S11 S12 S13

ANLISIS DISEO IMPLEMENTACIN

Proceso/Fecha

Agosto

Septiembre Agosto

Octubre

Noviembre

Recopilacin de datos y requerimientos de la empresa, reconociendo actores, funciones, relaciones que intervienen en el negocio. Septiembre Anlisis del negocio en funcin al rumbo que lleva la agencia en su trabajo. Octubre Diseo del sistema con los casos de uso del sistema. Diagramas de actividades, funciones y Bases de Datos. Noviembre Implementacin e implementacin del sistema con el diseo correspondiente y con cada punto de vista que sea necesario.

2.1.

OBJETIVOS DE LA FASE DE CONCEPCION

9

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PROYECTO TESIS

Lograr el anlisis exhaustivo de los requerimientos para la creacin del sistema Tomando en cuenta las expectativas del negocio del Hotel INKA ANDINA SCR Ltda. En el andar diario del negocio es decir adecuarnos al flujo de trabajo, que tiene la empresa para hacer el reconocimiento indito de los actores y casos de uso y seguidamente realizar los diagramas respectivos para proseguir a su creacin.

2.2.

METAS DE LAS ITERACIONES

Reimplantar un anlisis es decir que puede ser que existan puntos adversos en nuestro anlisis del sistema y que no se haya tomado en cuenta este mismo.

Redisear el sistema de igual manera que el anlisis Volver a estructurar con puntos adicionales de todo el proceso de creacin del sistema

2.3.

MODELOS DEL NEGOCIO

DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO:

10

DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL PAQUE TE DE CONTROL E INGRESO DE HUESPEDES

<<include>> Verificar disponibilidad de habitacion

Solicitar habitacion

<<Include>>

Emitir detalle de la habitacion

Recepcionista
(From Actores Del Negocio)

Huesped
(From Actores Del Negocio)

<<Include>>

Verificar Pasaporte

Registrar huesped

DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL PAQUE TE DE RESERVAS

<<include>>

Verificar disponibilidad de reserva

<<include>>

Solicitar reserva Comisionista

(from Actores del Negocio)

Recepcionista
(from Actores del Negocio)

Confirmar reserva

<<include>>

Realizar cobranza de reserva Realizar cobranza en efectivo Registrar reserva

DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL PAQUE TE DE ALMACEN

<<extend>>

Solicitar articulo/producto <<extend>>

Proveedor Verificar stock <<include>> Administrador

(from Actores del Negocio) (from Actores del Negocio)

Comprar producto

<<include>>

<<include>> Mostrar detalle de requerimiento

Emitir comprobante
(from Facturacion)

Pagar producto

DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL PAQUE TE DE FACTURACION

<<include>> Verificar ficha de Servicios

Huesped
(from Actores del Negocio)

Solicitar Comprobante Recepcionista

(from Actores del Negocio)

<<include>> Crear comprobante

<<include>>

Emitir comprobante

Realizar Cobros

DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL PAQUE TE DE CONTROL DE PERSONAL

Llenar datos personales Administrador

(from Actores del Negocio)

Personal/Trabajador
(from Actores del Negocio)

<<include>> <<extend>> Verificar sueldo mensual

<<include>> Verificar Horas extras del trabajador

Verificar deudas internas del personal/trabajador en la empresa

Verificar dias/horas laboradas Recepcionista

(from Actores del Negocio)

<<extend>> Llenar observaciones

Ingresar hora de llegada y salida del trabajador

PROCESO DEL NEGOCIO DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CASO DE USO COMPRAR PRODUCTO

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CASO DE USO VERIFICAR STOCK

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CASO DE USO REGISTRAR INGRESO DEL TRABAJADOR

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CASO DE USO INTRODUCIR DATOS PERSONALES

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CASO DE USO REVISAR SUELDO MENSUAL

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CASO DE USO REGISTRAR HUESPED

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CASO DE USO SOLICITAR HABITACION

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CASO DE USO CREAR COMPROBANTE

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CASO DE USO SOLICITAR COMPROBANTE DE PAGO

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CASO DE USO REALIZAR COBRANZA DE SERVICIO DE RESERVA

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE L CASO DE USO SOLICITAR RESERVA

DIAGRAMA DE OBJETOS DEL NEGOCIO (MODELO DEL DOMINIO)

Producto/neg

Pedido de Compras/Neg

Orden de Compra/Neg

Requerimiento/Neg

Registro personal/Neg

Registro Entrada/Neg

Registro Salida/Neg

3.1 GLOSARIO DE TERMINOS

ROOMING LIST. Es el detalle de la habitacin con la especificacin De cuerdo a los datos que contiene. PAX. Son los pasajeros.

FACTURACION. Es el comprobante que sirve para hacer constancia Que un cliente pago un servicio del hotel. FICHA DE REGISTRO. Formulario en el cual se registra todos los datos de Huspedes para luego pasar o ser guardados en el Libro de registros. LIBRO DE REGISTRO. Es el libro en el cual se encuentran registrados todo Los datos de los huspedes segn el mes y el ao. FICHA SERVICIOS EXTRAS. Es una ficha en la que registran todos los pedidos Adicionales que realiza el husped. FICHA RESERVA. que Es una ficha en el cual se encuentra las reservas Se realizan en el hotel. VERIFICAR PAGOS. tramite de En este proceso se llevara a cabo todo el Verificacin de pagos y registrar los datos en una base la Cual almacena datos de los clientes y pagos. INGRESO DATOS EN R. Proceso de introducir datos en un registro de datos O base de datos.

3.2 MODELO DEL SISTEMA

DIAGRAMA DE CASOS DE USO PAQUETE DE ALMACEN
Nombre CASO DE USO PRIORIDAD ACTORES CURSO NORMAL REGISTRAR INGRESO PRIMARIO ESCENCIAL Administrador Accin Actor Respuesta Sistema 1 introducir articulo 2 verificar detalle de articulo 3 ordenar 4 ordenar por reas 5 Enviar mensaje de 6 sistema actualiza el Stock actualizacin de Stock 7 Introducir Montos y 8 almacenar monto de articulo costeo de artculos Registrar ingresos con desembolsos remotos Que exista un registro de producto Actualizar Stock

CURSO ALTERNO PRECONDICION POST CONDICION

Verificar detalle de articulo <<include>>

<<include>>

Registrar Ingreso Administrador_Sis

(from Actores del sistema) ...)

<<include>>

Ordenar por areas

Actualizar monto en caja

Actualizar Stock

DIAGRAMA DE CASOS DE USO PAQUETE DE CONTROL DE PERSONAL

Nombre CASO DE USO PRIORIDAD ACTORES CURSO NORMAL INTRODUCIR DATOS PERSONALES PRIMARIO ESCENCIAL Administrador Accin Actor Respuesta Sistema 1 introducir Nombre 2 verificar detalle de Nombre 3 ordenar Nombre por 4 ordenar por reas a alfabeto trabajador 5 Enviar mensaje de 6 sistema actualiza el Nombre actualizacin de registro de el trabajador 7 Guardar datos en libro de registro 8 almacenar en base de datos Registrar ingreso de trabajador con llegada tarda Que exista un registro de trabajador Actualizar Libro de registro

CURSO ALTERNO PRECONDICION POST CONDICION

<<include>> Calcular monto mensual a pagar a trabajador Introducir datos personales <<include>> Verificar deudas del trabajador <<include>> Verificar saldo del trabajador al hotel

Administrador_Sis
(from Actores del sistema)

Verificar dias /horas laboradas Ingresar hora de llegada del trabajador <<include>> <<include>>

RegistrarHoraEntrada

RegistrarHoraSalida

DIAGRAMA DE CASOS DE USO PAQUETE DE CONTROL Y REGISTRO DE HUESPEDES

Nombre CASO DE USO PRIORIDAD ACTORES CURSO NORMAL

REGISTRAR INGRESO DE HUESPED PRIMARIO ESCENCIAL Recepcionista Accin Actor Respuesta Sistema 1 introducir datos de 2 verificar verificar detalle de husped datos del husped 3 ordenar datos 4 ordenar por das a llegar 5 Enviar mensaje de 6 sistema actualiza el libro de actualizacin de registro registro de huspedes Registrar ingresos por ser de manera no presente Que exista un libro de registro de huspedes Guardar y actualizar los datos en el libro de registro de huspedes

CURSO ALTERNO PRECONDICION POST CONDICION

Verificar disponibilidad de habitacion_sis

<<include>>

<<include>> Comprobar disponibilidad de habitacion <<include>>

Recepcionista_Sis
(from Actores del sistema)

Registrar ingreso de huesped

<<include>>

Llenar ficha de registro

Actualizar Libro de registro

DIAGRAMA DE CASOS DE USO PAQUETE DE FACTURACION

Nombre CASO DE USO PRIORIDAD ACTORES CURSO NORMAL CREAR COMPROBANTE DE PAGO PRIMARIO ESCENCIAL Recepcionista Accin Actor Respuesta Sistema 1 introducir detalle de 2 verificar detalle de servicio servicio con precios 3 obtener monto a pagar 4 Seleccionar tipo de por servicios comprobante de pago Registrar la facturacin dependiendo del tipo de comprobante Que exista un registro de servicios por husped Actualizar registro de pagos y facturacin

CURSO ALTERNO PRECONDICION POST CONDICION

Verificar pago de servicios

<<include>> Verificar ficha de servicio

<<include>> Recepcionista_Sis
(from Actores del sistema)

Crear comprobante de pago

Introducir datos del huesped

Generar boleta

Generar factura

DIAGRAMA DE CASOS DE USO PAQUETE DE RESERVAS

Nombre CASO DE USO PRIORIDAD ACTORES CURSO NORMAL REGISTRAR RESERVA PRIMARIO ESCENCIAL Recepcionista Accin Actor Respuesta Sistema 1 introducir detalle de 2 verificar detalle de servicio servicio de reserva 3 comprobar disponibilidad 4 Aceptar o registrar reserva de reserva 5 Enviar mensaje de 6 sistema realiza respuesta actualizacin y desarrollo inmediata de la reserva de reserva 7 Introducir Montos 8 almacenar registros en ficha guardar registro de reserva Que la reserva se realice con pago alterno Realizar una reserva con previa comprobacin de reserva Almacenar registro con todas las reservas hechas

CURSO ALTERNO PRECONDICION POST CONDICION

Ingresar detalle de reservas

<<include>>

<<include>>

Verificar disponibilidad de Reserva_sis

Recepcionista_Sis
(from Actores del sistema)

<<include>> Registrar reserva_sis

Registrar pago y monto de reserva

ANALISIS 4.1 CLASES DE ANALISIS

CLASE ENTIDAD

Libro de registro

Huesped recepcionita

Ficha registro

Buscar Habitacion
Ficha registro personal disponible
(from Control)

Ficha Servicios

GUI Registro habiracion

Buscar Huesped
(from Control)

Ficha detalle Habitacion Ficha reserva

Comisionista

GUI ficha de registro de huespedes GUI Registro de personal

ADministrador Guia de remision Comprobante Articulo/Producto

Buscar Aticulo Faltante

(from Control)

verificar deuda externa del trabajador GUI Acceso de Usuario

Proveedor
(from Control)

Boleta Factura GUI Registro de productos en almacen

Logear Usuario
(from Control)

Verificar Reservas
(from Control)

GUI Registro de Almacen

GUI Emision de Comprobante

GUI Ficha de reservas

CLASE INTERFAZ

Buscar Huesped

Buscar Habitacion disponible

verificar deuda externa del trabajador

verificar saldo mensual

Vrificar Dias Horas Laboradas

Verificar monto mesual del personal

Buscar Aticulo Faltante

Verificar Reservas Logear Usuario

CLASE CONTROL
Confirmar Reserva Verificar disponibilidad de reserva Registrar Articulo en Almacen

Confirmar disponibilidad de habtacion

Registrar Saldos del Huesped

Verificar stock de producto

4.2 REALIZACION DE ANALISIS DE LOS CASOS DE USO REALIZACION DE ANALISIS DE LOS CASOS DE USO PAQUETE - ALMACEN

<<trace>>

RA Actualizar Monto en caja

Actualizar monto en caja

(from Almacen_s...

<<trace>>

RA Actualizar Stock

Actualizar Stock <<include>> Administrador_Sis

(from Actores del sistema) ...) (from Almacen_s...

<<include>> <<trace>> Ordenar por areas Registrar Ingreso

(from Almacen_s...

<<include>>

(from Almacen_s...

RA Ordenar por areas

<<trace>> Verificar detalle de articulo

(from Almacen_s...

<<trace>>

RA Registrar Ingreso

RA Verificar detalle de articulo

REALIZACION DE ANALISIS DE LOS CASOS DE USO PAQUETE - CONTROL DE PERSONAL

<<trace>> RA ingresar fecha de contrato inicial

RA introducir datos personales <<include>>

Ingresar fecha de contrato inicial_sist

(from Control de personal_sist)

<<trace>>

<<trace>> <<include>> Ingresar fecha de contrato final_sist <<include>>

(from Control de personal_sist)

RA ingresar fecha de contrato final

Introducir datos personales

(from Control de personal_sist)

Administrador_Sis
(from Actores del sistema)

<<trace>> Calcular monto mensual a pagar a trabajador

(from Control de personal_sist)

<<include>> Verificar saldo del trabajador al hotel

(from Control de personal_sist)

RA Calcular monto mensual a pagar trabajador

Verificar deudas del trabajador

(from Control de personal_sist)

<<trace>> RA verificar deudas del trabajador

<<trace>>

<<include>>

RA verificar saldo del trabajador al hotel Ingresar hora de llegada del trabajador
(from Control de personal_sist)

Verificar dias /horas laboradas

(from Control de personal_sist)

<<trace>>

<<extend>>

RA Verificar dias/Horas laboradas

llenar observaciones <<trace>>

(from Control de personal_sist)

<<trace>>

RA Ingresar hora de entrada del trabajador

RA llenar observaciones

REALIZACION DE ANALISIS DE LOS CASOS DE USO PAQUETE - CONTROL Y REGISTRO DE HUESPEDES

<<trace>>

RA Verificar disponibilidad de Habitacion

RA Registrar ingreso de huespedes

Verificar disponibilidad de habitacion_sis (from Control y registro de huespedes_sist) <<include>> <<include>> <<trace>>

<<trace>>

RA Comprobar disponibilidad de habitacion

Comprobar disponibilidad de habitacion Recepcionista_Sis

(from Actores del sistema)

Registrar ingreso de huesped (from Control y registro de huespedes_sist) <<include>>

<<include>>

(from Control y registro de huespedes_sist)

Llenar ficha de registro (from Control y registro de huespedes_sist) Actualizar Libro de registro (from Control y registro de huespedes_sist) <<trace>> RA llenar ficha de Registro <<trace>>

RA Actualizar libro de registro

REALIZACION DE ANALISIS DE LOS CASOS DE USO PAQUETE - RESERVAS

<<trace>> RA registrar reserva <<trace>> Ingresar detalle de reservas (from Reservas_sist) <<include>> <<include>> Verificar disponibilidad de Reserva_sis (from Reservas_sist) <<include>> <<trace>> RA ingresar detalle de reservas

RA Verificar DIsponibilidad de reserva

Recepcionista_Sis
(from Actores del sist...

Registrar reserva_sis (from Reservas_sist)

Registrar pago y monto de reserva (from Reservas_sist) Realizar cobro en efectivo (from Reservas_sist) <<trace>> RA Registrar pago y monto de reserva <<trace>>

RA realizar cobro en efectivo

REALIZACION DE ANALISIS DE LOS CASOS DE USO PAQUETE - FACTURACION

RA verificar pago de servicios <<trace>> RA Crear comprobante de pago Verificar pago de servicios
(from Facturacion_sist)

RA Verificar ficha de servicio

<<trace>>

<<trace>> <<include>> Verificar ficha de servicio

Recepcionista_Sis
(from Actores del sistema)

Crear comprobante de pago

(from Facturacion_sist)

(from Facturacion_sist)

<<include>>

RA Introducir datos del huesped

<<trace>>

Generar boleta
(from Facturacion_sist)

Introducir datos del huesped Generar factura

(from Facturacion_sist) (from Facturacion_sist)

<<trace>> <<trace>>

RA generar Boleta RA generar factura

DIAGRAMA DE CLASES DE DISEO DATOS DEL SISTEMA

RECEPCIONISTA LEER() Crear() Usuario 1 1 1 leer() determinar Usuario() 1

Ficha_Detalle_Habitacion leer() registrar() COMISIONISTA leer() buscar() 0..1

1..n

1..n Ficha_Registro_Huespedes leer() registrar() 1 0..1 1..n 1 Ficha_Reserva Detallar() 1

Libro_Registro Reportear() FACTURA emitir() crear() 1 ADMINISTRADOR Leer() realizar control() 1

1..n Ficha_Servicios_Extras leer() consultar() 0..n 1 0..1 HUESPED leer() Detallar() 0..n 1..n 0..1 Agencia Endosar() 1..n Ficha_Servicios_Extras leer() consultar() 1 PROVEEDOR 0..n 1 Detalle_Producto leer() 1 1 PRODUCTO leer() REQUERIMIENTO leer() 1..n 1

0..1 COMPROBANTE Emitir() Compoarar() leer() 0..1 1 BOLETA Emitir() crear()

1..n Ficha_Personal Leer() 1

1 Detalle_Personal Buscar() seleccionar() leer()

INTERFACES DEL SISTEMA

GUI Menu

GUI_Acceso

GUI_Registro_Huespedes

GUI_Registro_A lmacen GUI_Registro_Personal

GUI_Registro_Reservas GUI_Emision_Comprobante GUI_Registro_Pagos

LOGICA DEL SISTEMA

Buscar Trabajador Buscar()

Ficha_Detalle_Habitacion
(from Datos Del Sistema)

Verificar_Detalle_H abitacion Verificar()

leer() registrar()

Ficha_Personal
(from Datos Del Sistema)

1..n Ficha_Registro_Huespedes
(from Datos Del Sistema)

Libro_Registro
(from Datos Del Sistema)

Leer() Buscar_MontosDe Huesped BuscarMontos()

leer() registrar() 1 1 Ficha_Reserva

(from Datos Del Sistema)

1..n

Reportear()

Buscar Reserva BuscarReserva()

Detallar()

Ficha_Servicios_Extras
(from Datos Del Sistema)

PRODUCTO
(from Datos Del Sistema)

Verificar Stock _Producto verificarProducto() Verificar Proveedor()

PROVEEDOR
(from Datos Del Sistema)

leer() consultar()

leer()

CONSTRUCCION DE LAS INTERFACES DEL SISTEMA FORMULARIO DE ACCESO

FORMULARIO PRINCIPAL DE OPERACIONES

FORMULARIO FICHA DE REGISTRO

FORMULARIO DE RESERVAS

FORMULARIO FICHA DE SERVICIOS

FORMULARIO LIBRO DE REGISTRO